管理兵法
慧眼识才
慧眼识才的标准
是不是有实绩
是不是有真才
是不是有个性
是不是有特长
慧眼识才的方法
压力识才法
换位识才法
实际观察法
广纳贤才
营造人才成长的环境
建立人才培训制度
尊重员工
承认员工的价值
以自己期望员工对待自己的方式来对待员工
真诚关心员工
以情感人
把注意力从你自己身上移开
动用恻隐之心
认真了解员工
情感投资
1、管理者息身素质式
信守承诺
勇于道歉
无条件接受
2、管理者技能式：
关心员工的健康
解决员工的后顾之忧
3、管理组织式：
建立各种业余组织
利用宣传手段关心员工生活
让职工开展自己的活动
不吝表扬
1、当众表扬
2、直接表扬
3、间接表扬
4、个别表扬
慎用批评
区别对象，采用不同方式
批评的气氛要轻松
批评时做到“六不准原则”
不准伤员工的自尊心
不准刨根问底
不准强迫认错
不准讽刺员工
不准背地里批评
不准比较
巧用处罚
1、分清轻重，正确运用惩处原则
2、说服原则
3、重举轻放原则
4、惩微原则
5、从速原则
2、具体惩处方法
平等教育法
舆论辅助法
关联处理法
劝其离职法
惩处原则与管理者的宽容心、包容心并不相悖。这里要考虑“度”的问题，包容也好，一定要有度超过度，就不得不借助“惩处”的力量。同样，惩 要讲究“度”要以批评教育为主，不可以处罚为目的。
激励员工
1、让员工明确方向
2、让员工明确重点
3、让员工拥有自己的头脑
肯定员工
1、对你的员工们表示出你需要他们
2、在外人面前树立员工的形象
与员工为友
1、培养与员工共同的兴趣
2、走近员工
3、对员工的信息及时做出反馈
因材施“管”
1、对不同表现的员工的具体管理
2、对能力、经验不同的员工的管理
3、对不同类型员工的具体管理
4、对两头冒尖的人的管理
5、对首选上有缺陷的能人的管理
