马蝇效应分析
再懒惰的马,只要身上有马蝇的叮咬
它也会精神抖擞,飞快的奔跑”。
在团队中,如果你想激发某个人的潜力,我认为最优解决的方式
首先要研究同事最大的“需求是什么”以及“性格特征”,其次是
明白管与理的作用。
管的本质是认知到自己作为一个管理者应该不“管”他什么,这
叫所谓的放权。
“理”的本质在于明白自己“不瞎参合做什么”,当一切他想做
的东西自己插手时,反之会得到“负面的作用”。
美国总统林肯以前和他的兄弟在老家的农场种植玉米的时候发
现,自己家原来那匹爱偷懒的马跑得非常快,他为此感到疑惑,结
果通过观察,林肯发现,之所以那匹马跑的飞快,是因为后面有只
马蝇的干扰所导致的。
因为被“马蝇”所叮咬,所以马就会用狂奔的方式想把这只难受
的马蝇甩开,从而马的精力变得旺盛起来了。
最后,他就非常理解了,马蝇效应指的是“再懒惰的马,只要有
马蝇来咬他,就会跑的飞快,也就是说,只要有一个合适的机制,
任何人只要在合理的情况下,都可以奋勇向前。
所以你会发现,“管理”就像这匹马一样,你要挖掘他的核心诉
求,寻找正向性的激发条件,就能“最大化”激发自己的潜能,世
界上没有“懒惰”的员工,只有不懂“激发”的领导者。
01.关于“马蝇”效应。
不管是生活还是工作中,我相信每个人的自律性都不会太好,如
果你想要达到某个目标,那么就要学会给自己阶段性的“施压”,
并且能找到一个核心的竞争对手显得颇为重要。
这样自己才会有比学赶帮超的“精神”,大量实验证明,在阶段
性的施压或者“利益诱惑”下人的成长空间是巨大的。
1.产生的核心原因
马蝇效应充分的说明了环境影响个体的行为:一匹很安逸的骏
马,突然被马蝇叮咬而产生了疼痛感,然后它需要马上把这“疼痛
感”给解决掉。
对于马儿来说,引起高速运动反应的核心便是“如何解决疼痛
感”。
作为体积巨大的“动物”,马儿没有别的方式可以选择来解决“一
小顶点的东西趴在自己身上”,于是它只能动起来,通过加快自身
运动速度的方式,让马蝇不能趴在自己身上,防止再次被蛰伤。
这说明合理的制造“冲突”是非常重要的,在一个
企业或者某个销售团队中,如果长时间保持风平浪静,表
面上看起来是“一片和谐”,实际上就是孕育着一坛死水。
而这种氛围,本质层面就会使“团队失去激情”,“失去战斗的
能力”。
因此管理者通常就会采用关注员工的情绪状态,然后通过环境的
改变来刺激员工的行为,必要时“会制造一些冲突”,以此来激发
员工的斗志和潜能,以防止“员工”在平静中安逸,业绩的下滑。
比如日常管理中所用的“扩大工作的内容”,树立标杆,内部竞
赛或者一份工作尤其是在创意方面两个人进行 PK 来做,这些都是
通过“制造冲突”的方式来改变环境,进行激发员工热情的行为。
但是对部门来说,这所有一切的前期都是要围绕“核心的目标进
行”,只有设定了团队的核心目标,然后逐一的分解到个人身上,
那么才会起到“马蝇效应”。
马儿之所以跑,是因为它的目标明确,“赶紧摆脱这该死的家伙”,
有目标就会有压力,有压力才能产生动力。
让部门的全体伙伴都明确了自己的目标,为之奋斗,从而更好地
保证部门目标的实现。
以前的管理更倾向于用“权利”的大小来压制,而
现在物质丰盛的时代,更需要制度,标准,流程来作为“警
戒线”。
目标的设定,也要有相关的“奖罚机制”,未完成怎么样,完成
了如何,重在参与感和结果上,当然也不一定要“罚款的形式”,
比如打扫卫生,给大家唱歌,这些都是“激励团队活跃”最有效的
方式。
在部门中,这个“马蝇”到底要做多大,叮咬到什么样的程度合
适,这就需要管理者就“目标”去做好衡量,否则就会造成负面的
效应,比如“强迫的加班 996,导致员工身体虚弱而影响工作”等,
那这些就属于“舍本逐末”了。
2.运用的核心主张
并不是所有的人按照固定的“激励方式”都是可行的,因为每个
人的需求是不同的,但是多数人都是“不会轻易满足的”,比如有
的人表现在“占有欲上”,有的人表现在“权势上”,有的人需要
的是“金钱”。
就好比一家创业公司,对于年龄偏大的人入职创业公司来说,他
们更可能索取的是一种“机会”,博弈的是“未来 3-5 年”。
所以这类人他们更希望与公司绑定,那么在薪资上面可能就涉及
到“股份”的激励。
对于 2-3 年工作经验的年轻人来说,入职一家创业公司的核心需
求可能是“不想成为大厂那样的螺丝钉”,在小公司各环节都可以
参与到,提高自身的整体能力。
当然也可能对一些人来说,更看重的是“薪资待遇”,如果薪资
待遇给的足够优越,阶段性也是会考虑,所以你看,本质是需求的
不同。
在大企业也是一样,对于那些长期工作在一个公司
5-8 年的人来说,他们身上的“马蝇”就是 寻求稳定的,
既得的利益 或者某些 心理上隐秘的满足感。
从工作角度来说,这类群体不一定比其他同事能力强,但是忠于
企业,忠于文化,对内部流程和公司的发展有深刻的认知。
那么针对于不同的人,都有哪些不同的“马蝇”可以对症下药呢?
主观角度较为通用的鼓励方式就是“工作中做的好,点名表扬”,
这样实现部分伙伴的荣誉感,但起不到“核心激励作用”。
其二,如果有些特殊的员工在工作中表现的很平庸,而且经常有
意无意的“以自己不凡的后台自居”,那么作为一个管理者,这类
同时他们并不畏惧更高的目标,更有难度的任务,你可以交给他们。
待他们完成,提出表扬,以便为自己也赢得更多的尊重,这就是
针对这类下属的“马蝇”。
其次还有几点也是值得关注的,比如“找员工谈谈心,做做思想
工作”,行动更有说服力,给他找一个“标杆示范”,让他看看别
人怎么做的。
当然对于那些好胜自负,进取心强的,在分配任务的时候,用简
单有利,颇能刺激他进去的话来结束,比如“这个任务对你来说有
那么难么”,也能起到相关的激导作用。
02.每个人都需要“马蝇”。
马儿的速度从慢到快是由于“马蝇的叮咬”,那么我们个人的发
展是由弱变强的过程,事实上也需要叮咬,那么这些叮咬来自于哪
里呢?
其一动态的是“社会环境的压力”,再者是团队组织内部的“压
力”,还有是来自于竞争对手,同伴的努力。
你看到别人不停的奋斗,自己就会莫名的感觉焦虑,
这时就会保持旺盛的势头,加速前进,让自己强大起来。
1.有压力你会跑得更快。
我的一个朋友小陈是学“工商管理的”,但是他个人的爱好是做
设计,一次偶然的机会,他进入了一家上市公司的品牌企划部。
刚工作一年的他还没有负责过独立的项目,那次偶然的机会,领
导给他安排了一个特别的项目,就是负责平安夜网站的设计,给的
时间是 5 天。
由于是过节,这次的设计做了一些交互,而他和其他的伙伴都不
是太了解这方面,领导又出差了,经过电话沟通,领导给他推荐了
一个做的不错的“网站设计师来帮助他,不懂的可以咨询”。
然后小陈就和那个伙伴发信息,结果人家的反馈是“自己在出差
中,也比较忙,让他先自己做,不懂的留言,看到第一时间回复”。
当时,小陈面临两条路可以选择:
第一:放弃,直接告诉领导,自己的能力可能还达不到,让领导
另外找人负责,第二是迎难而上,先做,不管好坏的效果,先行动
了再说。
如果选择第一条,那么这次挑战自己的机会就错过
了,可能在领导心中的地位也有所下降,如果选择后面,
则自己需要消耗大量的时间学习,虽然做不出一个交互很
完美的平安夜网站,但至少能完成任务。
如果做出来能满足“领导的期望值”,自己在领导心中的地位也
就上升了,说不定以后还有更多机会。
于是他想了半天,最后决定选择后者,最后通过同事的介绍,认
识了其他公司做交互网站的朋友,晚上下班后带着电脑亲自跑到别
人的公司去学习,并边学边执行。
就这样持续了两天,每天做到深夜 11 点,终于把这件事情完成
了,最后领导回来,小陈把这个发给上级,上级问:“这个是你找
外援做的吗”?
小陈回答道:外援的朋友也在出差,没有时间,我就找的身边的
朋友指导,然后一步一步完成的。
领导非常的满意的给他竖起了大拇指,并夸他年轻有为,其实多
数人遇到问题都是“惧怕”的,担心自己做不好,适当的压力反而
会让我们能够静下心去专注做一件事,来挖掘自己的潜力。
压力就像“马蝇”,如果你都不给自己施加压力,“你就会发现
自己存在的价值变小了”,你对自己的要求越少,社会对你的要求
会越多,同时自己得到的也会越少。
2.人性是懒惰的。
上学的时候,在家人的庇护陪伴下,生活是无忧无虑的,工作后,
从养活自己,慢慢的到谈对象,结婚生子,买车买房,上有老下有
小的生活,多数普通人压力会越来越大。
很多人因为在“年轻的时候”没有选择好好奋斗,把该享受的安
逸,快乐全部消耗完了,那么在 35-40 岁以后的路上,不得不面临
生活给予的“磨炼”。
当然除了生活的压力以外,工作上面也是,身边的同龄人都升职
加薪,回头看看自己还在原地踏步,几年都没有蜕变了。
我之前在工作中,有一个非常好的职场前辈,他的
生活基本没有任何的压力,因此在工作中,他也从来不争
不抢,总是一副无所谓的状态。
他工作了大概 8 年,只是偶尔涨涨工资,始终也没有升职,后来
就跳槽到了另一家互联网的创业公司,今年听说,由于公司为了控
制成本,他被第一个开除了。
原因很简单,近些年的工作中,看他的履历是非常不错的,但是
在业务上没有明显的突破和改变,对公司也没有什么大的价值了。
认真思考你会发现,导致这种情况的原因,就是因为他没有任何
的生活和工作压力。
没有外在的压力,本质就不会有“内在的动力”,没有一个可以
追逐的目标,最后只会平平淡淡,面临被淘汰的危机。
如果自己没有一个“好的出生家庭和背景”,那么我认为年轻的
时候就要不断的给自己施压,除了工作以外,要额外的要求自己去
学习,上进,达到某个高度。
适当的压力可以让自己快速成长,但是也要注意,不要给自己太
大的压力,否则容易变得焦虑,对自己失去信心。
而据我观察,现在多数人焦虑的本质是因为“欲望太强,想的太
多,做的太少造成的”。
03.有竞争是“幸运”的。
企业与企业的竞争,才会有巨头的出现,工作中个人与个人的竞
争,才显出能力的高低,有对手其实更能让自己有“危机感”,如
果自己连对手都没有了,试想下是多么的枯燥。
生存本质就是一个“弱肉强食”的关系链,从社会主体角度而言,
竞争更能激发人的潜力,发挥人的主观能动性。
从资源角度来看,竞争比合作更能有效的促进资源的配置,市场
之所以能成为资源配置的基础,很大程度上因为市场的竞争保证了
“价格的灵敏性”,使供给关系得到匹配。
1.工作与生活中你有竞争对手么?
如果你没有竞争对手,那么自己绝对不会是一个“干劲十足”的
选手,就像公司没有竞争对手,都不知道往哪个方向发展是同一个
道理。
小时候,我们经常听到父母讲,“你看隔壁家的孩子学习成绩怎
么样,你学习成绩怎么样”。
这种攀比的心理,本质就是一种竞争,父母渴望我
们取得优秀的成绩,然后就把隔壁孩子比作成“马蝇”,
不停的来叮咬我们。
有一则这样的故事:
在雅典奥运会上,跳水比赛三米板冠军“彭勃”在赛后接受采访
时说道:“我特别感谢两个人,一个是队友王克楠,一个是我的对
手萨乌丁。
如果没有队友对我的鼓舞,我是不会拿到今天这个金牌的,我之
所以要感谢我的对手,是因为他那么大的年龄还在拼搏,这刺激了
我“更加努力”的去比赛。
这就告诉了我们“对手是自己的压力”“也是一种动力”,而往
往是舵手给自己压力越大,由此而激发的动力就会越强。
对手之间,本质是一种对立也是一种统一,相互的排斥而又是相
互的依存,相互的压制又是相互的刺激,尤其是在“竞技场”,“销
售岗”,没有了竞争每天是多么平淡无趣。
2.竞争让你更强大,跑得更快。
我本是一个不擅长写作的人,平时也很少做“深刻的反思”与对
工作的复盘,自认为工作做好就行,可是我发现我身边的人一直在
进步,他们不断的在发生着变化,迫使我这样。
27 岁当上了高级管理者,28 岁自己创业赚了一桶金,有的甚至
于没有到 35 岁就已经财富自由。
身边有一个老校友,当时毕业时我对他的印象是“比较腼腆,不
爱说话”。
因为我们都是学习的”播音主持专业“,同学们经常嘲笑他,如
果他要是毕了业,以后能混的多厉害,我就怎么怎么样之类的话。
前段时间一次偶然的机会,我们在一个行业大会上
相见,第一眼我居然没有认出来,仔细打量后才“彼此认
出”。
他比我大 2 岁多,如果我俩站到一起,你绝对看不出来他的年龄,
皮肤保养的非常好,健身塑形身材也练得很好。
我记得在学校他至少有 150 斤,同时在台下看他主持行业大会,
也是非常的平稳,几年不见得到了质的飞跃。
回到家中,翻了下他的微博,看他年初录制了“亲爱的客栈”,
参加好几档综艺节目,也出版了自己的新书,时间是一把尺子,原
来自己可能比别人优秀,现在看来却落后了一大截。
他给我的打击让我“重新审视了自己”,对未来有了明确的规划
和追求,人就是这样,迫使自己强大的都是身边那些鲜活的案例。
你在深夜喝酒的时候,别人在敷面膜保养,你在清晨 8 点还睡觉
时,别人已经跑步回来的,这些外界的刺激,迫使你不得不去成长。
04.把压力转化为动力。
没错,人生一定是需要“激”的,如果你不激自己一下,自己还
是会选择那条舒服的道路。
你本在某些方面本可以做到,无非就是懒惰了,“时间管理”和
“意志力”不足了。
外在不断增压,如果内在得不到合理的调整,就会让自己陷入负
循环,压力一大,就会精神崩溃,所以本质如果想提高工作的动力,
就要尝试适当的“转化”。
1.多学习,多承担,多换位思考。
在工作中,我遇到很多的伙伴有这种情况,当自己的任务完成后,
宁愿休息都不愿意学习和帮助别人,凡事从来不主动,其实这是非
常危机的。
换个角度想,即使自己的薪资是固定的,但学习的东西可永远是
自己的,决定自己薪资能够增长不是取决于自己在一个地方做了多
久,而是对这个“业务”的理解深度,掌握度有多高。
互联网时代,涨工资的唯一理由并不只是单纯靠“时
间的堆积”,如果是这样那么自己思考下,工作 10 年,
20 年的销售是不是工资就要比“总监”VP 等高管高了?
显然不是,这是一个 70%靠能力,20%人脉,10%靠运气的时
代,三者缺一不可,如果你有很好的人脉,能力不够,去一个新的
企业别人也不敢用你。
相对而言,如果你的能力很强,没有人脉和运气成分,自己也不
可能涨工资。
但是这一切的前提就是“打铁还需自身硬”,“把专业能力做足”
才是生存之本。
回过头来换个角度思考,当工作中领导遇到很多问题交给你的时
候,那说明相信你的能力,想给你锻炼的机会,自己要充分的抓住,
主动承担,因为那些“宝贵的经验”都是在磨练中得到的。
2.找榜样,找方法,做对比。
工作的承担不能靠蛮力,需要找到合适的方法论,多数人的确承
担了很多工作,在低效率中忙碌,就是因为没有一个明确的目标和
榜样,因此给自己设定榜样与目标,是提升个人动力最好的方法。
说起工作目标,很容易理解就是“解决问题”,那么解决问题你
也要有一个榜样,最好的榜样来自于哪里呢?就是同岗位你的上级
领导。
比如你现在的工作是“用户运营”,你就阶段性把
自己定义为“用户运营总监”,你去学习他在工作中的雷
厉风行,做事态度,考虑角度,逻辑性等。
当以这个高度去审视的时候,自己也就得到了成长,除了这些之
外呢?你还要有明确的计划,没有计划的奋斗都是“耍流氓”,没
有意义。
有了这些,自己才会有清晰的动力,当你朝着一个目标努力的时
候,职业发展也就越来越好。
除了榜样,你还需要一个“对比”的竞争对手,人都是喜欢攀比
的,同事之间除了合作关系,相处之间也存在竞争关系,因此良性
的竞争也能激发自己的动力。
在我原来的工作中,我依稀记得有两个实习生实力
不相上下,但是小张的工作动力比较差,有的时候为了完
成一些事情,会比较敷衍。
相比之下,小杰能力稍微差一些,但是表现的却很积极,我为了
刺激小张,就经常在他面前夸小杰,还会把原本小杰的一些工作交
给他做。
长期以来我发现,这种“马蝇”效应的方法,让他在工作态度上
发生了很大的变化,每次都仔细检查两遍才给我。
由于态度的转变工作能力的提升,转正的时间也“提前了”,所
以外界刺激也是很有效的方法。
核心观点:
没有对手的生活,会让我们慢慢的变得“懈怠”。
不要对自己的对手勃然大怒,也不要觉得他们有多么碍眼,坦然地
面对他们,接纳他们的存在,才更容易让自己取得进步。
01.关于“马蝇”效应。
02.每个人都需要“马蝇”。
03.有竞争是“幸运”的。
04.把压力转化为动力。