FD电力单位公司文化建设研究
第1章绪论
选题的背景和意义
企业文化兴起至今，引来国内外一大批学者对它的探索。在20世纪8
0-
90年代，诸如美国的兰德公司、麦肯锡公司等管理咨询公司，经过长期的
调查和反馈认定，但凡成就卓越的企业，企业文化都在经营管理中扮演了
一个极其重要的角色。进入21世纪可以看到，众多知名的成功企业都具有
独特的企业文化，并且还在不断丰富、发展自身的文化。现如今，优秀的
企业文化巳经成为企业核心竞争力的关键部分，对企业文化的重视与否，
决定了企业能否在激烈的市场竞争中获得胜利。优秀的企业文化能使整个
企业高效有序地运行，企业文化具有导向、凝聚、激励、约束、效益等五
大功能。我国企业文化理论起步较晚，虽然在这过程中，也诞生了诸如海
尔“三叶草”文化等本土企业文化模式，但是与国外企业文化的理论研究
的快速发展及实践效果相比，我国的企业文化研究显得相对薄弱。主要表
现在：
(1)我国对企业文化的研究大多是以介绍企业文化的意义，及企业文
化与社会文化、企业创新等辩证关系为主，还停留在初期阶段，真正有理
论根据的定性研究和实证研究为数不多。
(2)我国的企业文化研究严重滞后于中国企业发展实践，许多企业在
塑造企业文化的时候都是以内部探讨为主。虽然偶尔也有专家学者介入，
但是由于对具体企业发展的内在逻辑、文化定位、文化变革问题缺少长期
深入研究，所以难以对企业长期发展产生文化推动力。
本文是选取FD电力公司作为研究对象，从该公司的背景、文化入手
，通过问卷调研的形式，在企业内部进行文化测评，得出该电力公司企业
文化的不足与缺陷。最后针对上述得出的问题，提出合理的文化改进策略
和建议。希望借本文对FD电力公司的文化改进为例，为我国电力企业完善
文化建设提供新的思路，从而更好地服务于我国电力行业的发展。
1、有益于企业文化建设提供参考。本文通过访谈和问卷调查，详细
了阐述了
FD电力公司文化建设现状、企业发展战略及文化建设目标，分析了
FD电力公司当前企业文化存在的问题，并对企业文化建设存在的问题进行
对策研究。有益于为企业文化建设研究提供参考。
2、可以为相关的企业提供经验借鉴。本文针对FD电力公司文化建设
出现的问题，提出可采取文化整合、文化提升、文化创新的策略加强公司
企业文化。在上述策略的指引下，加强宣导和培训、建立文化机制、导入
CIS、创建学习型组织和完善服务意识，改进FD电力公司的企业文化。这
些对策措施可以为相关的企业提供经验借鉴。
国外企业文化研究现状
企业文化又称公司文化，作为一种有意识的管理活动，实践于二战
后的円本，创建于20世纪80年代初期的美国。比尔安伯纳西（1980)发表
的文章《在经济衰退中进行管理》奠定了企业文化的理论基础。威廉?大
内（1981)在《Z理论一美国企业界如何迎接R本的挑战》一书中首先对企
业管理与文化之间联系进行了探究，提出了“Z型文化”“Z型组织”等理
念，认为企业的发展与文化是相互促进的。哈弗大学帕斯卡尔和斯坦福大
学阿索斯（1981)通过对美国12家公司的对比分析，做出了软性管理硬性
管理的区分，得出日本企业之所以能取得优势地位，是由于他们在不否认
硬性管理的前提下，充分兼顾了软性管理。特雷斯蒂尔和艾兰?肯尼迪（1
982)出版了《企业文化》一书，提出企业文化的五要素：企业环境、价值
观、英雄、仪式和文化网络，其中价值观是核心要素，指出成功的企业必
然拥有强大的企业文化。之后托马斯?彼得斯和小罗卜特?沃特曼在《寻求
优势一美国最成功公司的经验》一书中研究了优秀革新型公司的管理，发
现这些革新型公司取得惊人的成就的一个主要原因是以“企业文化”为动
力和控制手段。英国新西兰大学的克尔?英克森等合著的《制胜之道一英
国最佳公司的成功秘诀》（1987)，提出了“K理论”。认为企业中起主导
作用的是核心人物，这些核心人物一般指企业中的主管人员，应该具有领
导人的特征，具有企业家精神，善于号召全体职工自觉地为企业目标努力
。要实现目标，就必须把全体职工凝聚在有效的组织当中。
第2章企业文化理论概述
企业文化的定义
文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物，包含着精神、
物质、经济、法律、社会等多个因子。企业文化作为文化的一种，区别于
一般的文教、军事、科研等组织文化，诞生于实际经济活动中，并依托于
从事经济活动的相关组织机构。关于企业文化的概念，国内外学者未能形
成统一的意见，给予了不同的定义。威廉大内将企业文化概括为一种确定
活动、意见和行为的价值观。约翰科特和詹姆斯赫斯克特定义企业文化是
“企业的高层管理者们共同认同的企业价值观念，以及实践的经营。”沃
特曼和彼得斯将企业文化的概念总结为“吸取传统文化的同时，结合当代
管理思想和管理策略，为企业内的员工制定的一套价值观明确、行为规范
的活动。作用是通过创造良好的工作环境，帮助企业提高经营管理。”我
国学者对企业文化的定义主要有以下几种。
企业文化就是物质文化与精神文化二者的总和，物质文化主要包括
设备、工具、产品、包装、商标和材料等，精神文化主要包括信念、习俗
、价值观等。企业文化是企业员工在长期的实践中，所形成的共有认识、
情感、意志等群体意识和行为方式。如中国社科院的刘光明给企业文化下
的定义是，包含了价值观念、行为准则等组织成员的意识形态和物质形态
，是一种在特有经济活动组织之中的组织文化。
第3章
FD电力公司文化建设现状................................. 24-38
FD电力公司背景................................. 24-
26
FD电力公司简介................................. 24-25
FD电力公司发展战略................................. 25
FD电力公司企业文化建设目标................................. 25-
26
FD电力公司企业文化建设.................................26-27
FD电力公司企业文化.................................
27-35
问题的成因分析................................. 35-
38
第4章
加强FD电力公司企业文化建................................. 38-53
企业文化建设的原则
.................................38-42
企业文化建设的基本导向................................. 38-39
企业文化建设的目标
.................................39-40
企业文化建设的基本原则................................. 40-42
企业文化建设的体系设计................................. 42-48
文化体系的结构框架
.................................42-44
文化核心体系设计................................. 44-46
文化支撑体系设计
.................................46-48
加强FD电力公司企业文化的策略.................................
48-53
结论
1、较为系统地阐述了企业文化的定义、构成及相关理论，为今后更
好地实施企业文化建设工作夯实了理论基础。
2、通过访谈和问卷调查，得出了 FD电力公司当前企业文化存在的
问题。如：企业文化建设组织不健全；企业文化的建设缺乏系统性指导；
新员工缺少对企业文化的认识；员工对企业人际关系的认知存在分歧；上
下级沟通渠道不完善等。并对上述问题做了较为详尽的成因分析。
3、在如何加强FD电力公司企业文化建设方面，总结了企业文化的结
构框架，设计了改进体系，将企业文化体系分为文化核心层和文化支撑层
，并详细列出各层次的具体构成，便于逐一完善。
4、最后，在改进体系的框架内，针对该公司出现的问题，提出可采
取文化整合、文化提升、文化创新的策略加强公司企业文化。在上述策略
的指引下，加强宣导和培训、建立文化机制、导入CIS、创建学习型组织
和完善服务意识，以期改进FD电力公司的企业文化。
