凡力士手机壳推广方案
内 容:与注重设计的手机壳比较
提高品牌网络服务
凡力仕与iPhone的关联
01、与注重设计的手机壳比较
美国“BUILT”突破传统设计理念,首次在全球把性格融入设计之源,并从美国纽约迅速引爆香港与台湾流行前沿,成为街拍一族最惊讶的时尚百搭产品。BUILT带给你的不只是自我性格的展示,还有每天奇幻无穷的吸引力。
BUILT手机壳系列
一、乐动系列 时尚护套 236元
源自美国纽约 完美机身融合 新技术皮革漆处理 透明款超强防刮 极致舒适手感 滑、尘、静电、辐射四防合一。
分为两种材质
1.漆皮保护壳特点:
优质皮革漆处理
2.水晶壳特点
壳身拥有高通透度,极致透明完美展现机身
二、Ed Hardy埃德 哈迪美国纽约顶级时尚iphone皮革保护壳 499、599元
2010年威昂科技取得中国代理权,并以iphone及ipad保护壳作为引进美国次文化的媒介。
皮革保护壳特点
1.来自纽约的街头潮流花纹设计
2.精巧的制作工艺,将超薄的压制花纹皮革和壳融为一体,成为精美的艺术品
3.壳身内外采用透气皮革贴合,手感非常舒适,更好的保护您的iphone不被刮伤。
可以学习借鉴的
1.在满足质量保障对产品的日常保护及实用功能,要把时尚理念融入其中。将产品功能性与最前沿流行元素完美结合,满足消费者生活与时尚的双重需求。
2.材质选取方面也可以做新的突破,除了满足保护手机的基本功能以外,还可以赋予其他的防辐射、防静电、防水等功效。
3.人性化设计,量身定做,打造卓越的品质。
02、提高品牌的网络服务
提高网络服务的必要性:
53%的客户表示他们不太可能会再次在那些反应迟钝网站的实际商业网点里进行采购,恶劣的在线服务不仅仅危机企业的网上业务,还会让企业品牌在其最重要的客户心目中贬值。
提高品牌网络服务具体方式
1、使用电子邮件自动回复技术
最低程度上,公司应该设置一个自动电子邮件回复系统通知发信的客 户信已收到,而且可以告诉他们何时可以收到更完整的答复。如果事后未能按时回复,结果会更糟糕;如果能提前回复则能给客户留下好的印象。
2、提供并宣传免费电话 当其他途径无效时,网上客户就转向使用电话。电话支持是处理受过挫的客户的最好方法,因为培训良好的电话代表在了解客户需求和让客户了解和接受公司良好意图方面有突出的能力。
3、完善网上交谈服务
1、接待顾客技巧
2、帮助顾客挑选商品
3、顾客满意度分析,做好回访
4、网页设计
5、营销技巧更新
6、对于顾客留言及时回复
4、改善网站设计和自我服务 电子邮件,电话支持和网上交谈都涉及昂贵的人力资源。为了降低成本,可以改进网站的设计,以使网站可以预先知道客户的需要,如果网站浏览困难就可能造成一部分消费者的流失。
具体措施:
1、营销技巧更新
2、对于顾客留言及时回复
03、凡力仕与iphone 进行品牌联合 进行品牌推广
首先说明现在凡力仕没有与iphone进行品牌联合,只是在专柜和网络有出售。
为什么要与iphone品牌联合
1、消费者对品牌联合的态度与对合伙品牌的态度之间的关系
信息整合理论认为:当出现与特定事物有关的新信息之后,人们会利用自身对该事物的已有信念或态度来对新信息进行整合,并因此形成对该事物的新的态度或信念。
鉴于消费者对iphone品牌的喜爱,联合后消费者对凡力仕品牌所赞助的活动以及对该品牌的态度都会得到强化
2、品牌联合会使合伙品牌间产生吸收效应。
也就是说,消费者会通过对一个合伙品牌的感知来推断另一合伙品牌所缺失的信息,并提升消费者对合伙品牌之间质量相似性的预期。
人们对于iphone的感觉是高科技、先进、质量好。将凡力仕手机套与之想联合,会创造一种相关的情境将两者联系起来。
3、合伙品牌对品牌联合的相对贡献取决于合伙品牌的相对知名度
合伙品牌知名度越高,所提供的信息就越显著、越容易被消费者所接受,消费者也越容易以对该合伙品牌的态度所暗示的方向来处理信息;iphone的品牌知名度高,凡力仕与之联合提高自身品牌的知名度,吸引更多的消费者。
4、合伙品牌的目标消费人群接近
由于凡力仕是专为iphone打造手机壳,两个品牌的目标消费者大致相同,都是iphone的使用者,成功的几率大。
总结
概括地说,使用品牌策略最大的优点在于合作双方互相利用对方品牌的优势,提高自己品牌的知名度,从而扩大销量额,同时节约了各自产品进入市场的时间和费用。
品牌联合应注意的问题以及怎样做
1、要让消费者从中受益
品牌联合不仅要为合伙双方带来利益,而且要让消费者从中获利,为方便消费者对凡力仕手机壳的购买,确保iphone卖场中凡力仕手机壳的种类齐全,更新快速,价值优惠。
2、凡力仕要重新定位消费群体
之前凡力仕的消费人群主要是女性消费者,为使与合伙品牌的消费群体相当,凡力仕应重新进行品牌定位。
3、凡力仕要确保自己的品牌不被弱化
但合作品牌策略的使用也存在很大的风险,在长期的使用中,双方公司可能受益不均;由于品牌联合中,产品主要是以主导品牌被识别的,因此,产品属性信息的形成将更多地以主导品牌iphone为基础,因而,iphone品牌比凡力仕品牌的贡献更大。
4、解决品牌价值观的差异
企业都有自己的个性,就像人类一样,其他企业的个性并不总能适合自己的心意。品牌联合的两个公司的价值观不尽相同,不能低估这种分歧产生摩擦的潜在可能性,加强两个品牌的沟通交流尤为重要。
在最后的方案里,我们将在两个品牌现有的背景下,针对品牌联合注意的问题,给出具体的解决措施,加强对凡力仕品牌的推广。