<电商视野周刊
2012年6月25日-7月1
SN:20120701--06250701 GN:20880040
2012年07月期01刊 中国统计网旗下
[EC数据分析]：
关注电子商务，专注数据分析
07月01刊 本周看点
电商视野周刊>
1日
06250701 GN:20880040
二
〇
一
二
年
七
月
第
一
期
总
第
四
十
期
申
明:
报
告
涉
及
仅
代
表
个
人
观
点,
转
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请
注
明
出
处.
∵
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据:
各
电
商
用
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大
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∷
动
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年
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电
商
认
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准
∴
微
文
章:
电
商
如
何
砍
掉SKU
∷
微
话
题:
七
月
价
格
发
展
方
向
中国统计网旗下EC数据分析 特约出品
2012年
Contents 丨目录
报告简讯
政策投资
商务部：年内出台电商认证标准
新法规涉及网购签收
Craftsvilla获融资150万美元
母婴类电商B轮融资$1670万
闹米网融资1000多万
Traxpay融资$400万
企业动态
8 京东
京东商城自营干线运输车队正式投入运营
京东商城正式获得全国快递牌照
6
3 ebay财报
4 各大电商注册用户数大比拼
5 用户研究报告解读
2/24
12 电商微话题
垂直电商躲避6月价格战,7月促销
亿元起价
电商价格战蔓延至在线旅游业
9 当当
当当网将入驻QQ网购
“当当分享”试水社区电子商务
当当涉足婚庆业务 婚纱网上开售
15 电商E文章
电商如何砍SKU
10 1号店丨F团
F团与高朋完成资本合并 F团CEO挂帅新公司
1号店员工超6000人 注册用户超2000万
去哪儿发声明回应裁员：人员调整比例2%
11 Groupon|亚马逊
亚马逊第四季或在巴西建立数字书店
Groupon将在新加坡开设第一家实体店
传百思买创始人正与瑞信合作拟将公司私有化
21 电商江湖数据
社会化商务,女性购物,京东哪些数
电商数据总结(2011年)
Report 丨报告简讯
eBay：财报披露摘要
净营收
成立至今，eBay净营
收整体保持着增长趋势，但
增速逐渐下滑，2011年总营
收117亿美元，增速回升至
%。2011年，支付业务
净营收44亿美元，已占公司
总营收的38%。此外，eBay
正在从传统拍卖业务为核心，
转型为固定价格交易平台，
2011年eBay平台业务686亿
美元交易额当中，有63%来
自固定价格商品交易，拍卖
业务仅占37%。
毛利率
2006年之前，
率高达80%以上
eBay毛利润
利率仍高达%
亚马逊近期毛利率一直维持
在22%之上。跟自营电商低
毛利运营相比，
毛利率就显得相当高
财报丨运营数据公布
3/26
毛利率
，eBay毛利
以上。2011年时，
亿美元，毛
%。相比，
亚马逊近期毛利率一直维持
跟自营电商低
，平台式电商
毛利率就显得相当高。
净利率
eBay目前的运营费用
主要包括销售及市场费用、
研发费用、行政管理费用、
交易及坏账准备金，2011
年，eBay这几项开支占营
收比重依次为%、
%、%、%，
同期净利润亿美元，
净利率28%。
Report 丨报告简讯
备注：
1) 所有数据均来自互联网公开数据，有些重要电商网站的数据因为数据缺失而未被收录
2) 以上数据为EC数据分析根据各门户网站新闻以及相关企业财报公布数据整理而来
EC数据分析注册用户规模整理
网站名称 注册用户数（万）
淘宝网 37,000 2010年底数据
eBay 9,600 2011年6月公布数据
阿里巴巴 7,979 2012Q1财报披露数据
京东商城 4,000 数据截至2012年
当当网 2,000 2012年6月公布数据
1号店 2,000 2012年6月公布数据
苏宁易购 1,300 2012年6月数据
唯品会 1,210 2011年底招股书披露
乐峰网 500 截至2011年底
齐家网 400 21世纪经济报披露的
酒仙网 400 2012年6月公布数据
拍鞋网 180 2012年3月融资时公布的数据
有些重要电商网站的数据因为数据缺失而未被收录
数据分析根据各门户网站新闻以及相关企业财报公布数据整理而来
数据分析注册用户规模整理
备注
月公布数据
披露数据
年4月，其中2011年底披露的注册用户数是3000万
月公布数据
月公布数据，其中掌上1号店注册用户数达300万
年底招股书披露
世纪经济报披露的2011年数据
月公布数据
月融资时公布的数据
4/26
Report 丨报告简讯
WebInsight：”宅人”购物用户研究数据摘要
“宅”因说明
用户研究数据摘要
购物用户研究数据摘要
5/26
政策法规|投资收购
商务部：年内出台电商认证标准
[上海证券报],当监管部门决心下手整治低价竞争
及出台扶持政策引导电商行业持续健康发展时，电商江湖中的参与者们
的投资高峰期。
为此，国家正加紧制定政策规则，全力促进产业规范发展
展了创建示范城市的工作，包括上海、北京等22个城市作为第一批电子商务示范城市
又在哈尔滨召开工作会议，对示范城市工作重点进行分工
邮政局公布快递年审通过企业名单：京东等在列
[新浪科技讯] 国家邮政局今日公布首批通过2012
苏京东信息技术有限公司”位列其中，根据公告其将能够进行
际快递业务”。
国家邮政局公告称，其于今年4月开始实施快递业务经营许可年度报告工作
过2012年快递业务经营许可年度审核的企业名单，其中包括中国邮政速递物流股份有限公司
和顺丰(快递旗下77家子公司。
新法规涉及网购签收
[派代网], 《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释
释首次明确：电子信息产品的交付以权利凭证为准，
进行了认可，消费者仍可在合理时间内对商品质量提出异议
责任，需看具体合同。
门店+B2C电商企业“爱婴室”提交IPO申请
[派代网],中国证监会最新公布的首次公开发行股票申报企业基本信息情况表显示
商务服务股份有限公司;爱婴室成立于1997年5月，是一家以
前0-6岁婴幼儿家庭提供母婴产品和服务的公司。目前
年内将在国内建立上百家门店网络。
印度创业公司Craftsvilla欲打造亚洲ESTY获融资
[派代网], Craftsvilla是一家来自印度孟买的创业公司
Lightspeed Venture Partners 和 Nexus Venture Partners
Craftsvilla是一个庞大的在线手工工艺品交易市场
商品。这个网站成长的也非常快，目前每个月都会发货
Pinterest和facebook页面。目前团队有60个人，在新一轮融资的帮助下
度尼西亚和泰国，在这两个国家的网站会很快上线。
当监管部门决心下手整治低价竞争、疯狂促销、网络安全等问题，通过建立法规体系
电商江湖中的参与者们，从企业到PE/VC，有望迎来新
全力促进产业规范发展,去年，商务部会同国家发改委等八部委开
个城市作为第一批电子商务示范城市。今年2月，我们
对示范城市工作重点进行分工，主要九个方面促进政策落实。
京东等在列
2012年快递经营审核企业名单，京东商城关联公司“江
根据公告其将能够进行“跨省、自治区、直辖市经营或者经营国
月开始实施快递业务经营许可年度报告工作，并公布第一批260家通
其中包括中国邮政速递物流股份有限公司31家子公司
最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》于今天正式实施，该解
，即网购消费者在收货单上签字，不代表对货物质量
消费者仍可在合理时间内对商品质量提出异议，法院可支持消费者的诉求，至于追究哪方
申请
中国证监会最新公布的首次公开发行股票申报企业基本信息情况表显示:分别为上海爱婴室
是一家以B2C网上商城、门店为主要销售渠道，为孕
目前，爱婴室在全国开设了60余家直营店，预计未来2
获融资150万美元
是一家来自印度孟买的创业公司，欲打造亚洲的Etsy，近日宣布获得了来自
Nexus Venture Partners的150万美元的投资。
是一个庞大的在线手工工艺品交易市场，目前拥有来自印度的1000家卖家和50000多件
目前每个月都会发货5000多件，并达到50%的月增长。他们还有
在新一轮融资的帮助下，Craftsvilla准备扩展业务至印
。。 8/26
投资收购
匹克CEO投资个性化定制鞋类电商爱定客
【亿邦动力网讯】日前，一家名为爱定客（
站的投资人之一为运动品牌匹克CEO许志华。
登录该网站发现，爱定客可供选择的鞋款在30款左右
不同用户群体，用户可根据需求在网站上自由配色、
巴西母婴类电商B轮融资$1670万
[纽约时报]，巴西在线母婴用品商店
本轮融资由Accel Partner作主投资人，Tiger Global
巴西另外一家母婴用品供应商Bebe Store几周前刚宣布
说明巴西的电商市场正在逐渐升温，尤其是在婴儿用品零售方面
Bebe Store是因为这家公司从A轮融资到B轮融资的时间间隔只有
程度。
个性化购物推荐网站闹米网融资1000多万
[亿邦动力网讯],个性化购物推荐网站“闹米网”
集团，是该公司中长期针对电信运营商海量数据做营销运营和数据挖掘分析应用的核心团队
正式宣布获得了亚信联创集团创新发展基金1000多万元人民币的投资
德国B2B网络支付公司Traxpay融资$400万
[据国外媒体报道]，网络和移动支付市场近年来已经出现了不少的变革
手机转变成信用卡处理设备，不过大多数的相关公司主要针对消费者领域
Traxpay今天宣布，已通过Earlybird牵头的一轮融资募得
移动广告商Mobile Posse获得500$万投资
[投资界],移动广告商Mobile Posse在C轮融资中获得了
Jon Jackson称，广告目前已经拥有1500万订阅者，
MetroPC、Cricket等广告商都是它的客户。
Mobile Posse成立于2005年，它的广告主打用户待机屏幕
展空间都非常大的主屏幕” 。
8/26
）的个性化定制鞋类B2C网站上线，而该网
款左右，包括滑板、舞蹈、跑步、休闲、篮球等覆盖
、涂鸦、个性化签名等，然后上传图片并提交订单。
万
宣布B轮融资结束，本次融资金额为1670万美元。
Tiger Global也参与了本次投资。
几周前刚宣布B轮融资结束。本次对的投资
尤其是在婴儿用品零售方面。之所以提到的竞争对手
轮融资的时间间隔只有6个月，足以证明巴西电子商务的火爆
” ,其创始团队来自于电信BSS/OSS提供商亚信联创
是该公司中长期针对电信运营商海量数据做营销运营和数据挖掘分析应用的核心团队。今天他们
多万元人民币的投资。
万
网络和移动支付市场近年来已经出现了不少的变革，从大幅削减交易费用到将
不过大多数的相关公司主要针对消费者领域。德国B2B网络支付初创公司
牵头的一轮融资募得400万美元。
轮融资中获得了500万美元，Mobile Posse的首席执行官
，其中有500万人使用Android设备，Verizon、
它的广告主打用户待机屏幕，将广告和促销信息推送至“价值和发
企业动态
京东商城正式获得全国快递牌照
【新浪科技】 6月25下午消息，国家邮政局今日公布首批通过
2012年快递经营审核企业名单，京东商城关联公司
技术有限公司”位列其中，根据公告其将能够进行
直辖市经营或者经营国际快递业务”。
据新浪科技查询，在260家企业中多为传统物流企业
同样获得牌照，许可证号为“国邮20100206A”
司并未在第一批榜单之中。
公开资料显示，江苏京东信息技术有限公司是京东商城关联公司
输/物流，据京东商城相关人士透露，此前该公司已经取得省级快递许可证
业务性质牌照。
京东商城下半年将展开并购活动
【腾讯科技】中国电子商务市场中的竞争状况预计将会变得更加激烈
报道称，京东商城首席执行官披露这家公司计划在
市场猜测京东商城最早将在今年9月份IPO（首次公开招股
《金融时报》援引京东商城首席执行官刘强东
里“进行大量并购交易”。他表示：“中国电子商务部门已经进入了淘汰的阶段
在明年底以前结束。我们将会利用这种形势。”
刘强东：服装鞋帽成订单数最多的品类
【亿邦动力网讯】 6月26日，今天京东商城
数量第一次超过it数码，成为订单数量最多的品类
此外，刘强东还透露，5月份京东商城女性注册用户比例第一次超过男性
东结束“男人世界”，用户结构走向均衡。
京东商城自营干线运输车队正式投入运营
【每日经济新闻】 6月26日消息，京东商城一辆辆满载货物的货柜车从北京马驹桥的京东库
房缓缓驶出，京东商城自营干线运输车队宣告正式投入运营
流”目标的有力支撑，将为消费者带来更为便捷的购物感受
升级，“送货更快、更精准、服务更周到”的购物体验将加倍提升
9/26
京东
国家邮政局今日公布首批通过
京东商城关联公司“江苏京东信息
根据公告其将能够进行“跨省、自治区、
家企业中多为传统物流企业，其中“江苏京东信息技术有限公司”
20100206A”，之前同样披露申请牌照的凡客旗下如风达公
江苏京东信息技术有限公司是京东商城关联公司，主要业务是贸易/交通/运
此前该公司已经取得省级快递许可证，此次申报的为全国
中国电子商务市场中的竞争状况预计将会变得更加激烈，原因是据《金融时报》
京东商城首席执行官披露这家公司计划在2012年下半年展开一系列并购交易。与此同时，
首次公开招股）上市。
援引京东商城首席执行官刘强东(微博)的言论称，该公司计划在今年剩余时间
中国电子商务部门已经进入了淘汰的阶段，而这个阶段将
服装鞋帽成订单数最多的品类
今天京东商城CEO刘强东透露，5月份京东商城服装鞋帽订单
成为订单数量最多的品类。
月份京东商城女性注册用户比例第一次超过男性，占比52%。从此，京
京东商城自营干线运输车队正式投入运营
京东商城一辆辆满载货物的货柜车从北京马驹桥的京东库
京东商城自营干线运输车队宣告正式投入运营。此举作为京东“货通全国，物畅其
将为消费者带来更为便捷的购物感受。随着京东商城自建物流体系的再度
的购物体验将加倍提升。
企业动态
当当网将入驻QQ网购联合快递包装曝光
【亿邦动力网讯】6月27日消息，当当网正式宣布将于本周正式入驻腾讯旗下的
从目前所披露的消息来看，当当并未公布具体入驻
2012 年，当当网发展“请进来，走出去”的平台化战略
等垂直领域，至此在当当购买鞋类、家电 3C 、酒类也能享受专业服务
时开放 API ，支持全网搜索抓取，全网比价。
“当当分享”试水社区电子商务
【新浪科技】近日，当当网正式上线“当当分享
平台，即通过图片的分享构建人与人之间的线上关系
据了解，图片分享社交网站Pinterest，主要通过用户发布感兴趣的图片从而汇集网上相同爱好
的人进行讨论，其用户数在短短9个月时间内便突破
进行图书、数码、家电等商品的“好友推荐”，最终达成消费
当当涉足婚庆业务婚纱网上开售
【亿邦动力网讯】6月28日消息，当当网宣布正式引入婚纱礼服线上定制平台
涉足私人婚纱线上定制领域。
一生一纱定位专业婚庆服装定制平台，汇集创意狐
知名婚纱品牌。售价也比线下有不同程度的折扣，
1750元，市场价则在3000 元左右。
当当被指提前结束促销称因货已售光
【北京晨报】原本到6月30日才截止的促销活动
“人无信而不立，电商也如此！”昨天，易女士仍十分气愤
市场部则无任何回应。
事情已过去两天，但易女士还是难掩心中不平
200减100”活动，易女士清楚记得该活动截止时间为
想给孩子选购一些图书。
10/26
联合快递包装曝光
当当
当当网正式宣布将于本周正式入驻腾讯旗下的QQ网购。
当当并未公布具体入驻QQ网购的方式。
的平台化战略，分别引入了乐淘、国美、酒仙
酒类也能享受专业服务。另一方面，当当网也同
当当分享”测试版平台，这是一个类似Pinterest的
即通过图片的分享构建人与人之间的线上关系，进行商品的推荐，最终实现销售。
主要通过用户发布感兴趣的图片从而汇集网上相同爱好
个月时间内便突破1000万。网购平台可以有效地通过这种方式
最终达成消费。
当当网宣布正式引入婚纱礼服线上定制平台“一生一纱”，
汇集创意狐、天姿盼、 Pronovias 等数十个国内外
，比如一款与李嘉欣同样式新娘礼服售价为
日才截止的促销活动，易女士6月26日下单时发现就已取消。
易女士仍十分气愤。当当网客服证实该活动已结束，
但易女士还是难掩心中不平。前几天，当当网推出“季末狠狠清童书满
易女士清楚记得该活动截止时间为6月30日零时。看到价格诱人，易女士也
企业动态
F团与高朋完成资本合并 F团CEO挂帅新公司
上述两家公司合并后，F团与高朋网仍将作为两个不同定位的独立子品牌存在
自域名。据了解，高朋的客单价约150元，F团的客单价约
偏高端的本地服务或商品，而F团则主要聚焦于普通白领用户
不过，双方的销售团队将进行整合，合并为统一的销售部门
自的销售业务。
【亿邦动力网讯】 6月29日，1号店董事长于刚透露
户超过2000万，在线销售近90万商品。
于刚表示，1号店成立四年以来，经历了艰辛的创业和迅速的成长
一号店每月业绩平均飙升28%，3年就成长了192倍
1号店员工超6000人 注册用户超2000
乐蜂注册用户超500万
【亿邦动力网】6月28日消息，亿邦动力网日前获悉乐蜂网注册用户已超过
长超过50%。
据悉，乐蜂网2008年创立，到2011年已有注册用户
去哪儿发声明回应裁员：人员调整比例
【新浪科技】6月28日早间消息，去哪儿()
一事予以否认。去哪儿称近期的人员调整为季度末尾淘汰
哪儿透露今年一季度团购业务环比增长近50%。
针对近期部分前员工在网上指称去哪儿网全国大规模裁员
哪儿昨日凌晨发表声明，再次予以解释及回应。
科通集团自建电商年内销售额目标15
【南方都市报】国内最大的IC元器件渠道商，
目“科通芯城”的规模，年内销售额目标为15亿元
万中小企业的强劲需求，但渠道混乱的问题一直困扰行业
接受南都记者采访时表示，集团希望通过自营电商
【腾讯科技】6月26日消息，据F团方面证实，F
并购重组，双方已组建了一家新的集团控股公司，
公司CEO。高朋网初始股东腾讯、Groupon、 云锋基金也参与到新公
司来。
11/26
挂帅新公司
F团|1号店|乐蜂
团与高朋网仍将作为两个不同定位的独立子品牌存在，并保留各
团的客单价约80-100元。合并后，高朋主要呈现
团则主要聚焦于普通白领用户。
合并为统一的销售部门，不再像此前一样各自负责各
号店董事长于刚透露，目前1号店员工已超过6000人，注册用
经历了艰辛的创业和迅速的成长，统计数字显示，成立以来，
倍。
2000万
亿邦动力网日前获悉乐蜂网注册用户已超过500万，较去年增
年已有注册用户320万，到目前注册用户已超过500万。
人员调整比例2%
()昨日凌晨发表声明，再次对大规模裁员
去哪儿称近期的人员调整为季度末尾淘汰，受影响员工比例不到2%。此外，去
。
针对近期部分前员工在网上指称去哪儿网全国大规模裁员、收缩调整酒店团购业务一事，去
。
15亿
，纳斯达克上市公司科通集团计划扩大自营电商项
亿元。“现在IC元器件有着万亿级别的市场容量和百
但渠道混乱的问题一直困扰行业。”近日，科通芯城执行副总裁朱继志在
集团希望通过自营电商，满足中小型企业正品采购的需求。
F团已与高朋网完成
，F团CEO林宁担任新
云锋基金也参与到新公
企业动态
亚马逊第四季或在巴西建立数字书店
【腾讯科技】，亚马逊预计将于第四季度在巴西建立数字商店
线零售市场分得一份羹。
作为电子商务巨头，亚马逊与巴西最长河流（
的业界消息称，亚马逊希望借助流行电子书阅读器
最大经济体市场中。
【亿邦动力网讯】6月27日消息，鞋服类B2C优购网上鞋城
品引入速度，每周推出300-500款新品鞋款。
目前优购网已拥有员工近700人，在北京、上海
库。今年预计销售规模将达到6亿-7亿元人民币。网站已有
销售额近250万元。 除引入鞋类品牌之外，优购网上鞋城还将开设服装频道
充。
传百思买创始人正与瑞信合作拟将公司私有化
优购加快新品引进每周400款新品上架
【亿邦动力网】据国外媒体报道，有熟知内情的消息人士称
（Richard Schulze）正在与一家华尔街银行展开合作
Groupon将在新加坡开设第一家实体店
【Internet2Share】来自海外媒体报道，团购网站
球第一家实体店。不过，也有消息称，已经有人在新加坡看到了
在这家实体店中提供了终端设备方便Groupon用户兑换他们的优惠券
购网站开设自己的实体店。
在Groupon2012年Q1季度的财报中，Groupon
%降至本季度的%（尽管整个市场费用投入还是逐季上升
突破3690万，同比增长140%。重复购买用户数
新蛋中国去年销售额亿元同比增80%
【网易科技】6月25日消息，新蛋（中国）总裁周昭武在近期一次演讲中透露
年销售额亿元，今年或突破50亿元。
据了解，新蛋（中国）2010年销售额约13亿元
远高于此前媒体报道的30%。周昭武的讲话中同时提到
模的关键点”，暗指今年预期销售额超过50亿元。
12/26
Amazon|groupon
亚马逊预计将于第四季度在巴西建立数字商店，希望在这个快速增长的在
（亚马逊河）同名。巴西出版商和熟知内情
亚马逊希望借助流行电子书阅读器Kindle和葡萄牙语数字图书目录打入到拉美
优购网上鞋城，在7月店庆前夕进一步加快新
上海、深圳、武汉四地拥有超过4万平方米的仓
网站已有100多个鞋类品牌，日订单过6000单，
优购网上鞋城还将开设服装频道，进一步加强品类扩
传百思买创始人正与瑞信合作拟将公司私有化
款新品上架
有熟知内情的消息人士称，百思买创始人理查德·舒尔兹
正在与一家华尔街银行展开合作，计划将这家电子零售巨头私有化。
将在新加坡开设第一家实体店
团购网站Groupon将在7月4号在新加坡开设其全
已经有人在新加坡看到了Groupon的实体店（见上图）。
用户兑换他们的优惠券。这的确也是全球第一家团
Groupon的市场费用占总营收占比已从1年前的
尽管整个市场费用投入还是逐季上升）。同时，全球活跃用户人数
倍于单次消费人数。
80%
总裁周昭武在近期一次演讲中透露，新蛋去年全
亿元，这意味着其2011年销售额同比增长80%，
周昭武的讲话中同时提到，“开放平台是今年新蛋实现50亿销售规
。
[e周EC微话题
注解:
微语是根据过去一周时间段内,选取从事电商相关人士发表各种观点
等.微语内容来源只采集新浪微博认证用户
刊立场,仅供参考.若出现转载最终来源出现偏差
微话题是将过去一周电商界发生的热门话题进行综合整理出
位展现该话题，题材来源于各大新闻（新浪
作说明，望谅解! 。
微话题]
选取从事电商相关人士发表各种观点,见解
微语内容来源只采集新浪微博认证用户(加V),微语所涉及的观点并不代表本
若出现转载最终来源出现偏差,望谅解!
微话题是将过去一周电商界发生的热门话题进行综合整理出，完整全方
新浪，网易，搜狐，浙商网等），若未
13/26
垂直电商躲避6月价格战,7月促销亿元起价
1亿元对于京东、苏宁易购、天猫的大促销也许并不算什么
格战，1亿元的投入在半标准化商品的鞋服领域
7月1日起，国内最大的鞋服类B2C电商平台之一的优购网
最大规模周年庆促销。除优购外，苏宁易购、
元已经成为电商促销的起始门槛。
据悉，优购网上鞋城销售的8大品类超过120
动。除了运动、男女装外，优购网将会对具有独家货源且很少参与促销的市场知名度较
高的百丽旗下品牌：百丽、她他、天美意、思加图
力度促销。
此次优购网的店庆活动也被视为在线知名鞋类市场年度最大促销
之间的价格战，在对“价格”、“库存”、“
1亿元的投入将会掀起更大波澜。
优购网上鞋城CMO徐雷表示，作为一家传统企业投资的电商企业
互联网电商企业相比，在货品及供应链端的优势明显
务实，此次店庆投入的1亿元将会让更多的消费者切实受益
艾瑞资深分析师苏会燕指出，优购网此次周年庆促销对于与动辄上亿多则十几亿元
的平台电商相比规模并不算很大，但考虑到优购网所处的发展阶段和行业特点
销投入力度并不算小，且更符合企业现阶段业务发展需要
同时，鞋服类电商运营受产品库存深度、
面除价格因素外，品类的选择及具体促销形式
优购网也表示，亿元店庆促销并非逆势而行
阶段性营销策略。凭借百丽2亿美元的投资和强大的货品
有资本的压力，对于鞋服类最为稀缺的货品问题亦不存在
微话题－垂直电商躲避6月价格战,7
月促销亿元起价
天猫的大促销也许并不算什么。但错开6月B2C巨头价
亿元的投入在半标准化商品的鞋服领域，市场将掀起大波澜。
电商平台之一的优购网，将投入1亿元展开本年度
、国美库巴也将展开新一轮的夏季大促，亿
120万件商品将全部参与为期一月的店庆活
优购网将会对具有独家货源且很少参与促销的市场知名度较
思加图、百思图、森达等男女鞋品牌进行大
此次优购网的店庆活动也被视为在线知名鞋类市场年度最大促销，错开6月电商巨头
“商品生命周期”更加敏感的鞋服类市场，
作为一家传统企业投资的电商企业，优购网与同业纯
在货品及供应链端的优势明显，而在促销方式、手段上也将更加
亿元将会让更多的消费者切实受益。
优购网此次周年庆促销对于与动辄上亿多则十几亿元
但考虑到优购网所处的发展阶段和行业特点，此次促
且更符合企业现阶段业务发展需要。
、产品生命周期影响较大，而在市场推广方
品类的选择及具体促销形式，也显得尤为重要。
亿元店庆促销并非逆势而行，更多的是根据自身的发展情况推出的
亿美元的投资和强大的货品、供应链优势，优购网不仅没
对于鞋服类最为稀缺的货品问题亦不存在。
,7月促销亿元起价(来自腾讯科技)
14/26
电商价格战烧向在线旅游预订商（OTA）。
金补贴酒店预订，最高返现50%。加上此前在线旅游预订商艺龙
型酒店的竞逐，OTA三大品牌掀起了一波促销高潮
有携程、艺龙这类上市公司对利润的顾虑，芒果网不仅将促销战火烧向高星级酒店
还宣称会把价格战一打到底。
三巨头鏖战
记者登录芒果网发现，6月28日-9月30日期间
现金返还。从上千元/日的星级酒店，到百元
不等。甚至暑期旅游旺季的热门酒店也一并有现金返还
此前，行业大佬携程和艺龙的争夺大多局限在
低价酒店领域。这一次，芒果网则将战火烧向了高端市场
网“酒店狂欢节”的800多家酒店中，有大量四星级
30%-50%左右。
据了解，在线旅游预订商主要通过收取酒店佣金获得收益
。芒果网方面承认，价格战对于未上市的芒果网来说
压力，反而对其迅速占领市场、打响品牌有促进作用
延续电商价格战
在线旅游商的大促，也被业界认做是电商史上最猛价格战的延续
在芒果网斥巨资促销的同时，其同行也没有闲着
初开始推出“酒店团购直减10%”活动，这也是继
惠选酒店返现”等一系列活动后的又一次大规模促销
与携程相比，今年一季度，艺龙净营收
，同比增长36%，占主营收的75%。不过，由于艺龙对酒店团购的大力投入
其酒店每间夜佣金。但艺龙CEO崔广福依然坦言看好酒店团购市场
格是对用户价值的体现。他同时表示，艺龙每天在线酒店团购产品达到
店团购业务绝对的头名。
暑期战役至关重
在机票预订市场日趋透明化的背景下，酒店预订成了
头争相发力。
业内专家表示，暑期是旅游旺季，各家OTA
果网的酒店返现促销活动选择在旺季进行，并大力度返现
订领域发力的战略方针。
业界认为，在线旅游预订商通过价格战，
改变整个酒店业利润不均的现状。
微话题－电商价格战蔓延至在线旅游业
）。记者获悉，芒果网将投入8000万元现
加上此前在线旅游预订商艺龙、携程在团购和经济
三大品牌掀起了一波促销高潮。在叫板行业巨头的同时，由于没
芒果网不仅将促销战火烧向高星级酒店，
日期间，凡通过芒果网预订酒店均可获得
到百元/日的经济型酒店，返现比例为30%-50%
甚至暑期旅游旺季的热门酒店也一并有现金返还。
行业大佬携程和艺龙的争夺大多局限在“团购酒店”、“经济型酒店”等
芒果网则将战火烧向了高端市场。记者发现，每日参与芒果
有大量四星级、五星级酒店，返现比例也在
在线旅游预订商主要通过收取酒店佣金获得收益，比例在15%-20%不等
价格战对于未上市的芒果网来说，短期赔本不会对公司造成过多
打响品牌有促进作用。
也被业界认做是电商史上最猛价格战的延续。
其同行也没有闲着。 作为行业老大的携程，从6月
这也是继“全场经济型酒店返现30元”、“
等一系列活动后的又一次大规模促销。
亿元，其中酒店预订营收为亿元
由于艺龙对酒店团购的大力投入，摊薄了
崔广福依然坦言看好酒店团购市场，并强调低廉的价
艺龙每天在线酒店团购产品达到2500家，是酒
酒店预订成了OTA的香饽饽，因此行业巨
OTA都将这一时期作为发力重点。这次芒
并大力度返现。这些行为可见其在酒店预
，将会给消费者带来更实惠的价格，从而
电商价格战蔓延至在线旅游业(来自商报)
15/17
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文推荐（简称E文章），文章要求：在特定领域具有一定的水准
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电商如何砍SKU
虽然电商在上线前已经制定了详细的
对商圈环境的不断了解以及目标顾客群体的逐步明确
圈环境和商城/渠道店铺定位的变化而有所调整
在《电商：该砍SKU了》一文中，
理： SKU不是越多越好，在已经将精细化视为利润来源的今天尤需警惕
卖的SKU始终好卖，不好卖的，即使低价倾销
旧。 那么，电商要如何砍SKU呢？本篇将为您揭晓答案
原文:
作者:郭保卫
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虽然电商在上线前已经制定了详细的SKU计划，但是随着电商在运营扩大，
对商圈环境的不断了解以及目标顾客群体的逐步明确，SKU计划还应随着商
渠道店铺定位的变化而有所调整。
，作者郭保卫向我们讲述了一个道
在已经将精细化视为利润来源的今天尤需警惕，好
即使低价倾销、捆绑销售、买一送二边缘依
本篇将为您揭晓答案。
:
17/26
E文章－电商如何砍掉SKU
本文作者:郭保卫
原文：
在《电商：该砍SKU了》一文中，作者
郭保卫向我们讲述了一个道理： SKU不是越
多越好，在已经将精细化视为利润来源的今
天尤需警惕，好卖的SKU始终好卖，不好卖
的，即使低价倾销、捆绑销售、买一送二边
缘依旧。
那么，电商要如何砍SKU呢？
SKU全称为 stock keeping unit ，定义
为保存库存控制的最小可用单位。例如一款
女装中粉红色的S码是一个SKU，M码是一
个SKU，L码也是一个SKU。所以一般一款女
装是有S、M、L、XL 、XXL、XXXL6个SKU
一、产品策略的前置规划一定比后置砍刀来得经济实惠
我们很多电商开业前，由于缺乏SKU结构计划
类商品逐一塞进商城/渠道店铺，开业以后才开始对商城
调整，典型的先盖楼，后绘图。结果往往是商品无法适销对路
求。
本人就走过如此弯路。线下总公司在商城上线前塞给了近
线后才发现童车童床、玩具等毛利高的商品根本不适合线上销售
用户不会组装是另一个问题，最致命的问题是零件容易缺失或者损坏
的库存来回调货折腾。
因此上线前正确制定SKU计划的流程是：
据自己所擅长零售业态的市场定位、顾客的需求情况
运营过程情况，计划未来电商的发展状态，然后订出每一个品类
project
[EC数据分析：关注电子商务，专注数据分析]
不是越
定义
所以一般一款女
SKU。
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产品策略的前置规划一定比后置砍刀来得经济实惠
结构计划，只能是根据采购资源，将所有的品
开业以后才开始对商城/渠道店铺进行SKU商品计划的
结果往往是商品无法适销对路，无法满足定位顾客的需
线下总公司在商城上线前塞给了近5000SKU，网上商城上
玩具等毛利高的商品根本不适合线上销售。运输易损是一个问题，
最致命的问题是零件容易缺失或者损坏。结果是400万元
：电商需要先对商圈环境进行分析判断，根
顾客的需求情况，判断未来的销售预期，然后根据
然后订出每一个品类SKU数量的基数。
project
二、爆款也可能拖累SKU
虽然电商在上线前已经制定了详细的SKU
圈环境的不断了解以及目标顾客群体的逐步明确
/渠道店铺定位的变化而有所调整。
笔者2009年知道一淘宝卖家已经4皇冠了
的钱全贴在库房里了。我进到仓库看：SKU
千件。老板一年打造了15个爆款，却也有接近
仓的偏偏不是2008年的滞销款，而是2008
分析其原因，原来错在2008年季末为了冲销量
倾销了不少。然后该SKU余数不但没砍，存放位置也未不调整
醉在2008季的销售业绩喜悦中，既不分析爆款原因
舍上去做研究。
SKU计划，但是随着电商在运营扩大，对商
圈环境的不断了解以及目标顾客群体的逐步明确，SKU计划还应随着商圈环境和商城
皇冠了，销售流水确实让人激动，老板却说挣
SKU只有300左右的库房，个别SKU却库存上
却也有接近10个SKU爆仓。有意思的是，库存爆
2008的爆款。
年季末为了冲销量，运营人员把这些爆款持续降价
存放位置也未不调整。设计师和运营官都沉
既不分析爆款原因，也不分析爆款过程，更没在取
19/26
于是2009年这些曾经的爆款，未经市
场检测，就打提前量备货，并且是毫无波
次、大而全地均衡备货，结果可想而知。
所以，为了保证商品结构SKU数量的
科学性和准确性，增加商城/渠道店铺对
顾客和市场的适应性和灵活性，电商可以
按周期进行SKU调整，一般一个季度一次
。比如：服装类目因为季节的变换，有的
SKU本季爆款，来季还可卖，那么就不要
低价倾销，保留其SKU位置，但要调整到
偏远位置去。而那些滞销和平销SKU就可
大胆倾销，即使倾销余有尾数，也必须砍
去，不留SKU位置。其实SKU位置是有价
值，占用仓储面积是小事，致命的是容易
误导管理决策，并严重耗用管理、排位、
盘存成本。
然后，分析商品滞销的原因，根据滞销商品的问题采取应对措施
渠道店铺的日常营运管理过程中，每天运营负责人召开的晨会中要涉及滞销商品跟踪
，这需要IT部门每日提交以渠道（比如：淘宝渠道
的滞销商品清单。由运营负责人根据清单督促各个渠道店长采取措施尽快处理滞销商
品；同时采购部门也会得到同样的滞销商品清单
销商品问题。
所有这些工作的目的是通过退货或促销等手段
可能带来的损失。其中，运营与采购部门同时努力
的关键。
每天跟踪就是要将滞销商品的跟踪作为电商营运和采购部门管理每天必须关注的
工作内容之一。电商不能发现滞销商品首先想到的就是退货
滞销的真正原因，是否有更好的解决方法。
当然，在滞销商品的清理过程中，如果确认滞销原因是因为商品本身问题
引进新品替代滞销商品是必须要进行的工作
然这并不是很严格的一进一出原则，但维持整个
如果电商在整个管理过程中制定了清晰细致的控制流程和管理制度
店铺日常经营中很好地去执行，定能使商城
三、维持SKU
我们首先要指定判断滞销商品的方法
在商城/渠道店铺的销售业绩呈现什么情况的时候即
可被认定为滞销商品
无销量的商品视为滞销商品
根据滞销商品的问题采取应对措施。比如在商城/
每天运营负责人召开的晨会中要涉及滞销商品跟踪
淘宝渠道，拍拍渠道，京东渠道等）为单位
由运营负责人根据清单督促各个渠道店长采取措施尽快处理滞销商
同时采购部门也会得到同样的滞销商品清单，与供应商召开会议商讨如何解决滞
所有这些工作的目的是通过退货或促销等手段，尽量减少由于商品滞销而对电商
运营与采购部门同时努力，是滞销商品得以有效控制和清理
每天跟踪就是要将滞销商品的跟踪作为电商营运和采购部门管理每天必须关注的
电商不能发现滞销商品首先想到的就是退货，其实重点是要分析产生
。
如果确认滞销原因是因为商品本身问题，那么
引进新品替代滞销商品是必须要进行的工作，否则此分类中的SKU数量就会减少。虽
但维持整个SKU数量平衡对电商来说非常重要。
如果电商在整个管理过程中制定了清晰细致的控制流程和管理制度，并在商城/渠道
定能使商城/渠道店铺处于高效的运营状态。
SKU平衡需控制和清理滞销品
我们首先要指定判断滞销商品的方法，当商品
渠道店铺的销售业绩呈现什么情况的时候即
可被认定为滞销商品，例如有些电商将超过两个月
无销量的商品视为滞销商品。
20/26
四、动销率+周转率两考核维度结合也是砍SKU
关于动销率和周转率的定义，我们先看一组公式
商品周转率= （月度售出商品的成本 / 月度平均库存总值
周转天数=360×周转率 商品周转次数=360/
商品动销率=动销品种数 /仓库总品种数×100%
商品周转率越高，商品给公司带来的利润就越高
就越少。一个关注商品价值变化，一个关注存放价值变化
比如说某SKU的利润是100元，一年周转
周转4次，那么该商品的年利润就只有400元
值高低。周转率是对SKU进行“点”的管控
而动销率是关注整个商品品类，甚至是整个仓储品类动态
销动（不是指移动）的品种数越多，表示品类的管理和策划越成功
高。
所以我们调整店铺/仓储SKU结构可以看品类动销率
看周转率。
当整个仓储动销率低时，意味着我们到了该砍
就要分析每个SKU的周转率了。
周转率低的SKU，我们就要分析其周转低的因素
在网上销售，还是过季原因，或者图片拍得不好
看数字，会掩盖很多选品、设计、运营问题
另外，通过动销率层面来砍SKU请注意：
数：说明动销商品被淘汰，而不动销商品没有被淘汰
淘汰的品项数：说明该种类商品应该淘汰。
数：说明该分类商品不但不可以淘汰商品，
经常我们很多电商把钱变成库存很容易，
：真正有实力的产品规划，就是用有限的SKU
现，往往是把产品布得满满当当，不知道哪个好卖
最后来一个总结，SKU不是越多越好，如何控制
SKU的重要方法
我们先看一组公式：
月度平均库存总值×100%商品
=360/周转天数
100%
商品给公司带来的利润就越高。商品的动销率越高，滞销产品
一个关注存放价值变化。
一年周转12次，其带来的年利润是1200元；一年
元。所以周转率是指具体某SKU商品的价
的管控。
甚至是整个仓储品类动态。属于“面”的管控。
表示品类的管理和策划越成功，仓储利用价值越
结构可以看品类动销率，调整单个SKU的毛利率就要
意味着我们到了该砍SKU的时候了。当确定砍SKU后，
我们就要分析其周转低的因素。究竟是卖相不好，还是不适合
或者图片拍得不好，编辑文字不给力……不经分析，单
运营问题。
：当动销SKU<当前库存SKU+淘汰的品项
而不动销商品没有被淘汰。当动销SKU>当前库存SKU+
。当动销SKU=当前库存SKU+淘汰的品项
，还需要引进商品品项数。
，库存变成钱却很难。关键点其实就在于
SKU，去实现尽量多的销售。而没信心的表
不知道哪个好卖，就怕漏下的思维。
如何控制SKU是门精细的功课。
21/26
[EC江湖数据
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22/26
EC江湖数据－谁用谁知道
【社会化商务的哪些数】
①从众心理,81%消费者征求他人意见；
②评论引导,77%消费者查看评论；
③优惠活动,77%注册会员望得到优惠；
④关系网络,50%电商建立关系网络促
成买卖；
⑤品牌信任，62%网购者乐于高价购买
信任品牌。
【关于京东的哪些数】
① 2012年5月份经营数据，2大变化：服
装鞋帽订单数量第一次超过it数码，成为订单
数量最多的品类;5月份女性注册用户比例第一
次超过男性，占比52%。从此，京东结束
“男人世界”，用户结构走向均衡。
② 2012年是京东整个物流和信息系统算
是大规模投资的第三年，也是花钱最多的一年
同时开通6个项目。大概花35亿-36个亿，包
括土地、房产、各种设备的采购，所以是花钱
最多的一年。
；
；
月份女性注册用户比例第一
也是花钱最多的一年，
所以是花钱
【中国城市女性购物哪些数】
①中国93%的18-35岁女性都有过
冲动消费行为
②女性在月经周期最后10天更易冲
动购物
③ 50%以上的女性在领薪水后会增
加逛街次数，40%以上的女性在极端情
绪下增加逛街次数
④ 80%的女性认为冲动购物能帮助
调整心情
⑤中国城市女性每三个女性消费者
里就有一个是冲动性购买者。
23/26
EC江湖数据－电商数据总结(2011年
一、淘宝商家运营概况
1.唐狮每天访客是四五万，业绩四五十万，发包大概四五千包
好的会达到8%以上)。
%专供产品，30%当季货品，30%是过季的产品
业比例也是不一样。
3.直通车目前淘宝最普遍的付费推广方式，对于中小卖家的流量引进能达到
右，而大卖家在10%左右。
年淘宝网大客户广告价位为150万元、
档直接升至800万元。
5.男装淘品牌斯波帝卡来自淘宝商城的销售收入只占到一半
在淘宝平台上。绿盒子淘宝商城70%左右销售额
现每个月150%的增长。韩都衣舍目前的销售额的
网站已经带来多过于淘宝商城的销售额。
6.中小卖家的营销成本很高，一般占据营业额的
车的广告费用与销售额的比例一般是1：2。
7.七格格最多是一季上一次聚划算；到现在为止
每天在直通车上的花费是5000元左右，多的时候
通车亦是持“谨慎态度”。
8.韩都衣舍CEO赵迎光告诉记者，一般来说，
括直通车、硬广、聚划算等在内的营销费用占营业额的
租、水电等在内的运营成本占15%、淘宝商城的佣金是
毛利率是50%多，这样一刨算下来，净利润不到
9.在其他B2C平台与淘宝带来的营业额比例上，
韩都衣舍是4：6，今年要达到5：5。
10.如何提高点击反馈？ 1、决定展现量的因素
点击率的因素：推广图片、推广标题；3、决定收藏率的因素
动的设置；4、决定成交率的因素：宝贝描述、
11.韩都衣舍：现在商城一个双金冠，一个集市店金冠
PV，淘宝的收入情况刨除“双十一”之外的平均数
万元、4500单，部门22个部门、11000人左右
10年1亿、11年3亿以上。
年):EC数据分析 业内人士分享
发包大概四五千包，转化率二到三(中等偏上,
是过季的产品，慢慢比例不断调整，而且每个企
对于中小卖家的流量引进能达到30%-40%左
、300万元和500万元三档，2011年500万元
男装淘品牌斯波帝卡来自淘宝商城的销售收入只占到一半，而2009 年时90%的销售都
左右销售额，在V+、京东等平台上，基本上可以实
韩都衣舍目前的销售额的80%来自淘宝平台。麦包包的独立B2C
一般占据营业额的30%，有的甚至更高。细致来看，直通
到现在为止，韩都衣舍只上了两次聚划算。七格格
多的时候7000元-8000元。大卖家对聚划算、直
，服装类的净利都不到10%。具体而言，包
聚划算等在内的营销费用占营业额的10%、人工成本占10%、包括房
淘宝商城的佣金是5%，积分是%~1%。服装的
净利润不到10%。
，七格格目前是3：7，今年计划做到4：6；
决定展现量的因素：关键词出价、初始质量得分；2、决定
决定收藏率的因素：收藏按钮的位置、收藏活
、关联销售；
一个集市店金冠，淘宝流量日均35万UV、160万
之外的平均数，日均90万，5500单，外网日均80
人左右，销售情况08年300万、09年1300万、
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二、独立电商概况
1.冬装的客单价一定最高，秋装排第二，夏装是排第三
钱。
2.每年从4月份开始到6月份之间，是整个行业的淡季
11月份又会平复，从12月份到次年的3月份是整个行业的高成长期
的订单量在假期是下降的，尤其是春节前后
三到正月初五期间，订单量会达到平时的50%
4.今天买的百分比是多少，就是今天如果有100
就是今天才看到这个产品，今天就买了。这个数据显示的是
今天买的；65%的人是以前来，今天才买的，
天来到这个网站，而今天就买了。第二个红色的是说昨天来
来的，今天才买的；最高的那个是21天之前来的
5.目前，绝大多数B2C的转化率都在1%以下，
图书为主的当当）。
6.美国用调查出来的现成数据，在B2C网站上的准买家
产品的困难，有11%的用户找到了产品但是不自己想要的
大部分用户进入首页之后开始找产品，第一是看促销
具。其中，大概有60%~70%的用户是通过搜索
7.对于用户规模很大的B2C来说，很有必要把用户分为三个阶段
网站要6个月至一年)，只购买够一次的用户、
以上的用户。
8.普通购物网站的用户转化率只有千分之一，
返利网的用户转化率远远高出它们，高达25%
站，返利网平均每个用户每月生成8个订单，
9.中国电子商务的发展可以分为三阶段：1、
道；3、商业模式大范围、深力度的变革阶段
到了第三个阶段。
10.衡量一个电商企业运营健康最重要的指标有两个
下毛利率越高对未来规模增长的依赖性越小；
相关性。
11.对独立B2C网站来说，1000单是入门，3000
12.大家电的毛利率不到5%，电脑是6%-7%，
品牌供货商的返点，大约只有2%-6%。服装的毛利率约是
对较高，但单价较低，退换货率居高不下，服装的退换货率是
营销、人力、正常的运营开支折算下来，服装
13.目前B2C行业的几个平均数据：网站转化率
均获得一个实际购买用户的成本150元一个。
传统企业自己做B2C官网困难的原因。
夏装是排第三，春夏是做形象，秋冬是赶快赚
是整个行业的淡季，7、8月份会小有成长，9月份到
月份是整个行业的高成长期。
尤其是春节前后，订单量只有平时的30%，在正月初
50%，会逐步的上升。
100个单，到底有多少是今天来、今天买的？
这个数据显示的是35%，只有35个人今天来、
，我说的是新客户，不是老客户，新客户今
第二个红色的是说昨天来，今天买的；绿色的是2-6天
天之前来的，今天买的。
，做的最好的也只能到%左右（比如以卖
网站上的准买家，有18%的用户有找不到需要的
的用户找到了产品但是不自己想要的，这29%的用户基本会漏掉。
第一是看促销，第二个看目录，第三是用搜索工
的用户是通过搜索+目录的方式走到产品页面。
很有必要把用户分为三个阶段：以3个月为限(有些垂直
、一个月购买过2到8次的用户、购买过8次
，即使京东和淘宝也分别只有3%和7%；而
25%。其用户的活跃程度也远高于其它购物网
，而普通购物网站只有 单。
、处理存货和尾货；2、电商开始成为正常渠
深力度的变革阶段，而他认为，目前的中国电子商务已经进入
衡量一个电商企业运营健康最重要的指标有两个，一个是毛利率，因为同等收入规模
；另一个就是广告投放减少与收入下降的正
3000单是门槛，5000单基本跨入主流。
，利润薄得像刀片。它们的净利润大多来自
服装的毛利率约是50%，鞋是20%多，毛利率相
服装的退换货率是7%，鞋子是10%。再刨去
服装、鞋子等品类的净利润仅在10%左右。
网站转化率：千分之三。推广ROI平均是1：。 平
。这个是公认的行业平均数据，这也是导致
25/26
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