.新人新作《经济师>2003年第5期有序运转。一般，工作超前的部门其成员的积极性较高，但是这种权极性产生的结果并不是必1-__ J,.q 1.. ~ , 曲，比L ,_ I 一~~ 企业所迫切需要的，因此不可能对这种积极性宫应包亨、货且又怕习组织又平进行激励，所以说超前的工作行为会造成人力" 咽--一资源的浪费;同时这一部分员工的积极性由于得不到激励，进而会降低其工作动力，又可能造成工作推迟完成，这同样使相关部门的员工等.温金平待，而这种等待也是人力资源的一种浪费)。通过企业文化的构建把上述管理层级的设计及运行机制的思路转变为全体员工的认识，摘要:要想制定出优秀的企业制度，首先要有正确的人性假设和并通过一些制度文化来保证其顺利进行，那么就可以克服现有职能型科学的制度文化观念。制定制度是为促进人们在制度的约来下迅速成组织结构的缺点，调动员工的积极性，并把员工的个人目标调整到与企才，这个制度要能鼓励多数人的积极性。即使是积极的体制和制度，也业满足顾客需求的最终目标相一致，推动企业良性发展。不是维系企业主且织的惟一手段。最根本的任务还在于培养共有的文在企业生产经营管理中，必须充分认识人的文化主体性，尊重人的化，同时建立为实践这一文化的上下级关系。不论一位管理者多么聪主体地位，才能在开发人力资源的实践中，把握理论自觉性。明能干，如果不能同职工同心协力一起干，而是手持权力和制度的魔尊重人的文化主体性，主要体现在:杖，与工人对着千，那么等待他的只能是失败。第一，现代西方理性主义强调理性因素，定量化科学化，吸收数学关键词:管理哲学企业文化组织变革和计算机科学等自然科学领域的内容，使管理的技术和手段进一步科中图分类号:F270文献标识码:A学化，成本核算、利润计算和各类资产评估更加规范化，但它忽视了人文章编号:1004 -4914(2003)05 -272 -01 在管理中的主体地位。第三，重新认识管理和控制企业的根本方式，重新理解联系公司和企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起员工的根本纽带。西方企业传统的观念认为，管理、控制企业的方式，来。在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕"顾客"这一中心做文联系管理者与被管理者双方关系的纽带是资本。而企业文化理论认章，也就是说企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。树立这一理为企业是人的结合体，因此它是通过人的纽带而不一定是以资本的念就是管理哲学的范畴，企业管理者是否遵从这一管理之"道"将是企力量有效地控制公司管理成功的企业"其关键在于一套强调人的作业成败的关键。用的哲学"。惠普管理者认为，工作可以依靠命令，而靠命令使每个职现代企业对"顾客"的概念已有延伸，分为内部顾客(企业员工)和工在工作中都能表现出色.是不可能的。因为"出色意味着创新，只有外部顾客(用户)。企业管理所表现出来的成果应使企业的内部顾客都真诚地以干好工作为己任，才会有出色的表现。这就是软(信任、关心感到满意。从而，现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为人)即是硬(得到利润)的道理"。中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。作为第三，建立平等的上下级关系，创造公平的竞争环境。融洽的科学代表人本管理思想的最高层次，深刻体现人本思想的企业文化建设也的上下级关系，应是平等民主的。被称为经营之神的索尼公司总经理越来越受重视。盛田昭夫认为，促使一个企业正常运转的劳资关系应该建立在相互信文化是人的主观意识对客观存在的一种反映，企业文化是以企业任的基础上，资方不能只将工人作为提高收益的工具来使用，而且要经管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感，积极性和创造性的营者关注工人的利益。他批评美国企业的高级主管人员在工人及下级人本管理理论。同时，它又是以企业规章制度和物质现象为载体的一管理人员面前所显示强烈的等级观念。惠普公司的总经理比尔认为·种经济文化。正因为企业文化的内涵包含企业管理工作的方方面面，"我们公司每一个人都是重要的。"他"希望使公司建立在一支稳定而有因此构建企业文化对于管理者来说很重要，它可以把管理者的管理理献身精神的劳动力的基础上"。未来学家奈斯比特极力赞扬圣地亚哥念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标，一个公司经理的主张，即"本公司的未来要通过人人成为资本家的办法促进企业的发展。消灭工人、经理和企业之间的差别目的是建立牢固的共同体。所以，管理哲学和企业文化作为一枚硬币的两面对于企业管理工第四，选择效益原则和人性原则相结合的组织方式，准确把握提高作是必不可少的。管理哲学指导管理工作，而以管理哲学为核心的企企业经济效益和尊重人性的辩证关系。欧美企业在二战后的几十年理业文化建设把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观，形成性主义管理中，陷入了效率与人性的羁绊之中。日美企业不同组织形推动企业走向成功的强大动力，因此有必要进行组织变革，主要是组织式的形成，其根本在于文化认识的区别。松本厚治的观点代表了日本整合及组织运行机制的再设计。企业管理文化的主要思想现代是组织的时代，也是大众的时代，在这需要进行组织整合，是由于生产型组织在工作上相互依赖，在组织个时代，一个国家的经济、社会组织所面临的基本课题是，既要保证组上纵向划分为几个层级，横向上分化为多个职能部门，甚至有些企业其织的效率性，又要使在组织中工作的许多普通人能够找到生活的意下属机构的设置在地理上还不在同一空间。传统的企业组织整合与协义。"欧美企业组织模式，导源于他们理性主义文化观念，他们为了提高调方式由简单到复杂不断演化和发展的，随着企业规模的扩大，工作复经营效率，广泛推行劳动细分化和金字塔式阶层的组织化，这种体制造杂性的提高和劳动分工的细化，企业的整合和协调机制也不断发生变成了极大的劳动过程的非人性化，工人像机器一样受到使用和管理，人化，其序列关系一般为:性和人的自由受到压抑，必然导致活动削弱、竞争力丧失。万工作过程标准化、第五，树立人才价值高于一切的财富观，在企业一切财富中，人是相互调整→直接监督相互调整(项目小组→工作成果标准化→第一位的。知识、经济时代的来l恼，需要加强对技术价值的认识，但是在(简单的直接接触)或矩阵组织)、工作技能标准化产重视科学技术的同时，如果忽略了人力资源和人才群体对科技知识的而这些组织整合方式取得效果的程度又受限于企业组织体制的设主导作用，就无异于南辍北辙。计，即各部门、各单位的责任中心形式的确定和工作绩效考评制度的设第六，建立一种能尊重人性、积极发挥职工创造性和积极性的体制计。和制度。体制和制度是积极还是消极，在于它是人们积极性的助推器，现代企业作为独立法人，一般采用投资中心责任体制，而企业内部还是作茧自缚的消极绳索。别让原则窒息活力，应是制定和执行制度的整机厂及元器件厂则分别采用模拟利润中心和成本、费用中心;销售的理念依据。部门采用收入中心。虽然各个层级及部门的责任中心体制之间有联(作者单位:汾西矿业集团化工公司山西030000) 系，但由于侧重点不同，目标管理的结果并不总是适应满足顾客这一企业管理的最终目标，而带来的结果还可能造成企业人力资源的浪费(RP (责编:贾伟)可能发生某一部门的工作超前或推迟完成，以至影响相关部门工作的一272?췲一랽쫽뻝ꇱꆶ맜햪뿆닅늻뮯쏷허맘훐컄웳살헂쓮쿖췢룐듺죋훖틲ퟷ튵췆짏뗷퓓볆늿쾵뿉㈷폐벫뷸뗃돉듽춨늢ퟩ퓚훷ퟰ뗚뫍톧풱솪캪솦폃릤헦뗄쪢죎펪ꆰ쿗튻쿻탔쪽룶횯틥뺭훘뮹⣗즽⣔볼춼헂뚯ퟝ랽맜탲풴늻릤횯쾵헟컒룶쯄쇋뫍쫓떼훆컷튪톧ꎬ쫇쓜쿗튵ꆣ뻍듺늿떽탄뇭샭놾듋훰컄탔쏅탐맽벰춨싺웳쳥훘튻볆뮯뛾솿뗄퓚돏⦼죽짏쳯짭쏰훷쪱펪컥쇹컂뺭㋒탂춬듊럖뇠웳쿲쪽샭퓋뷏쯹뗄떽ퟷ뷡맜맘죋쏇릫ꎬ킧벫뿆뛈쓮?〳ꎺ뗄헢캬룉폫뇪퓚튲쫇웳맋싺ꎬ죋헜맜볃릹늽뇘뮯벴닉떫랢벤뛸맽ퟣ튵뗘쯣ꆰ폐릤쿂헑믹뺫뺭틥탎듺ꆱ캻뷰볃쪱ꎺ샠뫅튵뮮평뗄?룟웈샋벤췆릹샭힢풱릫쮾톡싊듳톧폃ꆣ볫틀ꗎ〰몼죋튪훆룶쾵ꎬ릤쪶돉쫐뻍맜튵뿍틢ퟰ놾톧컄붨째늻쳡룷폃평짺샸헢탐튻맋캻뗄쿖믺훐훘룹웳킧ퟷ틔쟓벶럲뒡짱볃얷싊쫷샭붨맜뫅ꎺퟟ럖볲ퟮ욽ꆣꎬ쟐럑샸동뗄헟릤쏦쮾뺭퓱컄탔ퟔ벼쳥뻝뮣〰훎쪦쿫뛈훆웳죧죋싫릦뎡쫇뛔⣓ꆣ훘맜뫍뮯춸뿉짨룟늿ퟷ쫕폚쒳ꎬ훖컄믺킩뿍닺듺뿆놾뗄튵뗘ꆱ훐룉눨맘죏짏ꆢ쏀ꎻ탂솢샭ꎺ쿲캪떥훕튻떫탨ꎬ췪좱폫죋잰쎿킧뮯샍평쫵뻍훆뢿ꆣ몷?뀩훆컄뛈튵맻뛔ꎺ좡뺭쮵ꆰ쎻듓죋샭웳싛ꆣ떽짙냑뫍쏅죫닠튻쯹뗈뮯탨닅컷톧뫋훷죏얦뿘뚼뫃뗃욽쾵ꎬ샍훐웤룶맣횪ꆷ캪헜䘲〴돉벸쒿냣쫇튪춬뷸뗣놻뗄틦폖뚯쫜컞?ퟷ뚨뮯튪ퟩ쪵늻ퟅ톧㜰?ꆪ뻶볃웳맋ꜩ뛸ꆢ쮼튵ꆣ헽컄좫뗄릦룶뢴샍뛀훐훘뇪늿ꎬ헢틔쪱듽뛈쟳펪쓜훷랽뗈쯣쳥쪶듸맜죋훆믝릤떽샻쿔뚯샭풭뫍룹맺랺맽닅춬틬훖쿻헜㈰볹웳㐹닣퓓릤훖헢믡뗷틦쪾죋헅퓲튪쪹돌톹쪱뛈벫돶맛쓜횯룉폚쳵튵뗄뿍ꆣꎬ맘쿫뺫춬틲뮯쳥뚯룷솢탄뗣쏅쮵튲릹쮼컄맜퓚샭ퟔꆢ뗘릫웕뇭ퟷ샻펦듙랽솦뫍ퟰ쿝놾볒ퟩ췆볛뺭〳헢튵ㄴ잿벶늻뛸ퟷ믽틲튻붵춬뚯헟ꆣ뚼ꎬ뫍쮼퓚뗄틖쓏쫇짾떼폅쓮맄뗄춬ꎬ냑볾펦랶ꆱ웳쿖탄짱쪱캪뛔풱맜럖떥램ꆣ뎬쫇붨슷뮯ퟮ샭뾪탔좻샻캻컷뷡쮾죳짏쪹훘죫퓚횯탐횵볃ퟰ튻컄⠲듳ꎬ뛏듸뎬벫듋늿뗍퇹풱쮫쯻쇒쫇벴죋쿫ퟩ럇죧풯믽쯷꿍쓪탣ꆣ샸캩횰쓇쿂쪹돫뗄튵듺죋ퟮ캪ꎬ웳폚릤샭캻쯤춬잰냑살훕훐랢훷뿆죳뫍랽뫏ꆱ돶벺⦵욽튻쓜믹쇋뺭쒣샍룟쪱훘톧컄뮯〰뚯뫡퇝살잰탔늻럖웤쪹릤랽엺뗄훘ꆰꎺ횯죋뇘맻놱벫ꆣ얻뗄훆뛠튻릤쎴ꎬ웤룅맜웳룟뫋쯼튵훐헜헟좻ퟷ짏뇤놣쒿죋훷틥톧볆뿘쳥즫죎쒵벶뗈룶횻뒡횮탔킧컄볃쪽뚯폚듺뗚뮯ퟩ㌩솦쿲뗄닺뿉풱릤쿠맘움뗈튪놾풭ꆰ훐탔좻뫶헞뮹뇰꾹웳뚨쫽쫖춬뗈쳡쓮샭튵뗷닣탄폖컄볤톧쾸퓰튻룷쒿뎬릤쫶캪횤뇪뇘솦튪잿쇬쯣훆맜죏ꆣ샀쏱붫싊뮯ꆢ탔뗄횯〵ꎬ짏뫍뷡늿짺쓜ퟷ맘믽쾵쏀벶릫퓲쿖떼싔쫇죃꒹㗆튵훆죋뛎짏탄듽뇤ꆪ믽릩틑쯹쳡뚯듎ꎬ쫇뮯헟횸샭틲럖랢죎냣룶뇪맻잰쏅뗄뛔ퟷ늿풴맜좫웤벫쿠탫쳥뗷폲뫍웳뒫캪닅쾵훷릤맺맛ꆣꆱ쮾뇧폫죏듺짧떼훂쟐살쇋ꆢ쿻풭ꯋ컨ꆢ?쿂룯㈷듋뮯햹뮹웤뷡헢믽솦쏅탔얦웳ꆱ쫇릤믮퓲듸뛈뗄ꆣ킭쯻벫맜폐뇭뎫죋ꎬ쓽틔살듓떼쓮훐닉닣믲탐샭쳥쮳튻돤풴쿖룷튵춳돉늻믡놡헽닮횤쪶쇙벶㊡폐캪뗄뿉돉맻훖벫ꎬ듸튵ꆣ쯻캴뫏ퟩ탭죋뚯솦훏㎶쫇믽ퟮ솦뗄탔쒿닺샭퇓쿖죋짮뻛웳쓚쮵뛸맜엠탄폃췆튻닣풱샻훂럖퓚샠쯼릦릤?뒴ꆣ뎣ퟷ캴뇰맘폚뫍닆맘ꨰ뇘뛠ꎬ쓜풱늢믽탔폖쫇뗄믝ꆰ살횯쿱쿷퓚쾢좣캪벫룹튻횻뫍뇪욷헟짬돶놾믽뿌웳튵몭뫜틽샭폽탎춶벰뗄동믡훖벶릤뷸ꎬ죏쪵ꎺ틲죝맛쫇ퟷ쓜퓬놻퓋살ꆱ쾵쟸횯쯻뷰뢻탨랢쾵?튪룶쯦퓬뗄늻벫평뿉릤냑룟웕쾣ퟩ믺죵풴폚믮웳곊듙탔놾웰쓜닅펦믲쫇ꎬ살맜벫쳥튵맦냼훘떼릤돉뗄쪽늿뷡췪퓬샋탐췆쪶볹쯘닺쓮춨뿉즫릫돆쳡톧뇰쯹쏇ퟖ맛튪믓ꆣ뷸횰ퟅ돉믽쫇탔폚쓜뗈풱놾벶릫췻춨횯쪱웷ꆢ뫍쯼솦쯢ퟏ뷸ꆣ뗄룉쫇쪼샍럱럖샭탔쿖풱헂몬튪좫ퟷ헻훐쏅맻돉럑짨죏ꎬ뚯죋쪹움랽맽튵틔욽캪룟볒쒿얷냭쏦쯾볓횰늻탐쓜웳퓬릤훷쮾듺튻뺺죒죋벴죎싛ꆣ쪧폫훕컱ퟱ캪돉쮼ꎬ릤훆웳쳥ퟩ늿튵뫏좷탄뗄늢⦡쪶쓇뚨맜맀쪽뛸ꆰ틀틲뇭뺭샍쫕릫쓎쏀횮쯉쇙쓜탔퇹헹퓚잿닅펦튵튻횯쏅맦죋룶ퟜ쮾튲릻쫜좺쏇쪹컱뛸냜웳캧죃듓쓚맻쿫틀놾맩뛈쯼풱뫍뚨퓰늻틔솦?ꎬ쎴컄냑솿샭룼뗄웤뾿캪쿖뺺펪틦쮹쫇훐훷뷗뛔뒴캻뇤ꎬ쒣솦죋튵풱뺭붨돉ힼ쫇헒떽즥쳥믽훆탕퓚쫇뮹ꆣ튵죆맋헢늿펦ꎬ뾿쮼쫴뫍맜뿉릤틔킭죎ퟜ훁뻍솼뮯컕뗄볓훘얦맘쏼ꆰ헹횮뇈뫱믹틥닣벼퓬맜룯짵뗄쒿컄퓚샭솢캪좷듳떽쪹쪧뛔벫뚨ꇛ훆믽퓚쫖뗄ꆰ뿍튻맋쪹쳡좫쿫룐컯샭틔훷맜뗷릤쳥훐쫇펰뿉탔뿆벼맦탂듸볼쇮돶헢뮷짱쾵쳘솢죕훎놾컄쫵샭ꎬ훁삩풴뇪뮯릤뇈퓚냑훚짺폃ꆣ뿆탔뫍컄략뛈벫폚돖쒿맋싺맜뿍웳돶쳥뗄ꎬ훊릤냑뚯샭릲믺ퟷ훆탄쫊쿬틔랢싛톧쫵랶ꆢ뛸퓚즫뻍뺳펦뻟샎뛾쏀뿎뮯ퟩ쟐볛헟훷폐듳뗄뗷샭죋뛻튻놾컕믮뫍벼횴쓈뗄엠좨뇪뿍틢샭⣆튵웳풱믽쿖ퟷ맜좥헜춬훆벨쳥펦쿠뿋햹탔ퟔ뮯뫍뷢뿘늻폚뛸쫇ꆣ쯷룃살솦만햽맛쳢횯닆횵뛠튪킩ꎬ샋헻싛벰죏횧볒쳡쪱횪훺탐쯐풼쳥퇸쎴솦뷡ꆱꆣ횮뗄튵릤벫쿳샭쪵톧볛쫇웳튲킧뛸훆싺럑맘럾떽ꎬ뻵쫖솪죏튻뾿캶죭죚쓡붨쪹쿂캪컈퓞룟뫳뗣듺틢쓮뮯뢻쪶췆듏ퟩ튵ퟷ⢼폫벶ꎺ냬ꎬ웷뛈풼쫸훆릲뫍뫏헢쫷ꆰ뗔쓚맜랢컄탔캪랽헟쿖횵늻뾼웳횮ퟣ늿ퟰ컼뛎떫쾵뚨쳗쏼ퟅ⣐잢릫솢폃퇯뗄듺훐죏뮯횯웤뢴?웳뛸램퓚죋ꎬ?쿂뫍폐훆웰튻솢뗀놹늿샭햹뮯퓘랽뗄웳뫋맛뛏움튵볤맋쏅훘ꆣ쫕뷸쯼릫쫇잿쇮뒴었쮾퓚ꎬ쪥춬벸뇭볈쯻헢쪶폐헢톸훆뗄뛈훐헢ꆱꐩ맋튪웳붨뒴쳥쏦맜튵탄ꎬ랢쓚폐뿍릤횰죋쫽튻뫶쮾틔뗷쪹탂캡뿆ퟜ쿠뛸뗘쪮ퟩ쇋쏇훖?쯙뛈컄뗄탄튻붫뫍뿍틔튵짨퓬쏦샭쒿탎짺늿솪헢ퟷ쓜톧늽쫓랽죋쎿ꎬꊹ뺭뮥쟒퇇ꆣ쓪횯죕놣캪쳥쫇떫훆폫돉ꆣ쒧ퟶ샭쫇뚼죋튲탔튻ꎬ뇪웳뇤뗄탍뿆쇋쪽놾룶횻?탅튪룧탎횤훆튲컄웳캪ퟷ뗄ꎬ짨죋횰폐?뺭ퟩ쳡퓬퓚캪룟ퟩ횯뇤룯
