PART 2 账号情况分析
PART 3 账号运营技巧
PART 4 标杆账号案例
PART 1 小红书平台价值
01
小红书平台价值
INSPIRE L IVES-分享和发现世界的精彩
小红书整体增长：高增速
2亿
月活用户
1亿
月活用户
2020年底
2021年底
汽车圈入驻小红书：抢占赛道
倍
汽车客户入驻2倍
主机厂客户入驻
车企纷纷入局，抢占营销新阵地平台价值
*数据来源：小红书内部数据
汽车品类阅读增长趋势
2022年4月 vs 2021年4月
同比增长率
*数据来源：小红书内部数据
汽车品类搜索增长趋势
2022年4月 vs 2021年4月
同比增长率
小红书汽车内容关注度的飞速增长行业价值
汽车品类关注度在小红书快速增长；小红书用户的汽车兴趣浓度不断提高
汽车兴趣用户性别分布
爱车的Girls 全区域覆盖
27%
近1个月阅读或搜索过汽车内容的男性用户比例
73%
近1个月阅读或搜索过汽车内容的女性用户比例
公安部数据，2021年，我国女性驾驶员数量达
亿，占比％，小红书海量女性用户为
汽车品牌提供“她营销“最佳场域
Z世代来临
汽车兴趣用户年龄分布
90后是小红书汽车内容的主要消费用户，同时
也是当下购车主力人群，年轻群体蕴含着庞大
的汽车消费潜力
汽车兴趣用户地域分布
小红书汽车兴趣用户57%分布在一二线
城市，汽车作为重要的出行工具，都市
青年的购车需求旺盛
一线城市
14%
新一线城市
23%
二线城市
20%
三线城市
17%
四线城市
14%
五线城市
8%
国外
4%
数据来源：小红书内部数据
「她力量」「Z世代」「全域覆盖」用户价值
增购蓝海人群「女性」和新车增量人群「Z世代」=汽车销量增量空间
数据来源：小红书数据中台
240%
274%
179%
200%
251%
575%
194% 445%
361%
214%
各品类内容增长趋势图
飞速增长的内容赛道中，出行行业跃升至Top4
衣# 食#
住# 行# 情感#
美#
内容同比增长
160%
出行行业 在小红书的内容高速增长内容价值
小红书账号矩阵为品牌带来的多重价值
品 牌 传 播 商 业 转 化粉 丝 沉 淀 内 容 互 动
品牌事件发声圈层协同
扩大品牌影响力
突破单账号粉丝极限
对目标人群扩大覆盖
围绕用户兴趣精准沟通
拉近距离，提升活跃
联动全国经销商
多账号引导推动转化
更 深 度 的 品 牌 认 同 更 增 量 的 获 客 效 果
02
账号情况分析
全国范围内经销商，目前开通小红书企业号的相对较少
经销商对小红书目前认知待提升，对小红书潜力市场意识相对较弱
经销商对于小红书的账号运营操作，基础能力相对参差问题
账号缺乏持续、个性化内容输出的方法，
品牌及员工号等账号该如何定位打造？
对于账号运营的系统量化的激励考核机制问题
03
账号运营规划
➢ 确定账号定位
➢ 内容精准发布
➢ 矩阵账号体系建立
➢ 矩阵分层目标制定
➢ 定期监测数据结果
➢ 分析调整阶段优化
建立矩阵 运营建设 阶段复盘
三大板块完成小红书1 . 0品牌账号运营
核心目标
账号数量 、账号粉丝、流量规划、转化情况
目标拆解——各账号目标认领——目标实现
账号定位
内容运营测控略
粉丝运营测控略
管理策略
品牌号
官方阵地
经销商企业号
门店引流入口
员工号（自孵化KOC）
以“人+身份”提升品牌认知
账号体系运营规划
品牌特色内容体系 标准化营销内容建设 强人设内容体系打造
粉丝分层经营 把粉丝变成交易客户 用户品牌兴趣群体
数据管理+日常管理机制+奖惩机制建设
转 化 策 略 笔记+私信+评论互动，多维转化应用
账号指标
冷 启 动 账 号
（粉丝量0-100）
成 长 期 账 号
（粉丝量100-1000）
经销商侧
笔记
团队指标
团队配置
激励指标
厂家需具备完善的激励模式
账号矩阵分层打造策略规划
每周更新>=3条 销售顾问可兼职运营
账号激励+人员激励
笔记：日常优质内容加热
账号粉丝量：每月现金奖励
每周更新>=3条 1名新媒体专职人员负责
成 熟 账 号
（粉丝量1000-1W）
每周更新>=3条 1名新媒体专职人员负责
≥3篇/周
自然流量&广告流量 吸粉&种草转化
树立品牌形象&调性
TA人群收割
私域沉淀
流量来源
长线深耕品牌私域阵地，沉淀高价值品牌资产
品牌号作为自然流量&广告流量的私域沉淀池
主页内容需精准传递品牌调性
产品上新官宣 明星代言/活动 抽奖福利产品使用教程 活动预告节点热点活动
图文？视频？结合各店情况确认选择即可
*此处热度指笔记ces分数
*数据来源：小红书商业数据中台，经过模糊处理
视频 85% 图文 15%
图文 30%视频 70%
热度TOP100 爆款商业笔记
2020年
2021年
笔记类型占比
近两年，视频笔记占头部商业爆文笔记类型
的大头，但图文笔记占比呈较快增长趋势。整
体来说，图文笔记拥有更低的执行成本和阅
读门槛。
优质笔记奠定爆文基础，为品牌转化反哺流量
内容选题 封面 标题 内容详情
封面形式
单图/拼图
封面比例
3:4/1:1/4:3
封面关键字
✔ 埋热词 引流量
✔ 激好奇 引点击
✔ 切痛点 找共鸣
✔ 聚焦细分场景
✔ 多用功能需求词
✔ 实用价值
干货合集
经验教程
✔ 情绪价值
真实故事
高颜值人/物/景
走心/搞笑剧情
详情图/视频
正文文案
正/负面评论维护
…
好封面可以有效提升吸引用户、增加种草概率
点击
阅读 / 互动
种草
下单
回搜
深度种草
✔ 在双列信息流 吸引用户注意力
热门趋势
制造预期
激发好奇
引发共鸣
戳中痛点
满足审美
…
用户点击的底层逻辑
收割停留+点击
利
益
点
3:4的笔记封面更易被用户注意和点击
上传页尺寸选项
3:4 1:1 4:3
图文封面
视频封面
3:4
1:1
4:3
3:4
3:4
好的封面标题 可以有效提升用户的点击率
✔ 视频封面适当添加文字
✔ 添加笔记内容关键词 强调看点
✔ 封面文字与标题相符或有一定关联性
✔ 结合画面风格选择匹配的字体&颜色
✔ 文字放在图中空白区域or围绕在主体
边缘，勿遮挡主体内容
✘ 不建议添加过多文字/表情，简洁准
确表达内容即可
TIPS
营销类笔记内容的风险提示（仅举例展示）
如“国家级”、“最高级”、“最佳”等
“千万别买XX...” “太后悔入XX...” （反向安
利）
“（明星）XXX真没骗我！...” （蹭名人热
度）
“触目惊心！....” “不买不是中国人...“
”熬夜党一定要喝这个...“
过分夸张/强迫式
绝对化用语 标题党
夸大功效
“一分钟见效”，“谁吃谁瘦”，“吃完就变白”...
✘请谨慎使用以下类型语句：
如“国家级”、“最高级”、“最佳”等
“千万别买XX...” “太后悔入XX...” （反向安
利）
“（明星）XXX真没骗我！...” （蹭名人热
度）
“触目惊心！....” “不买不是中国人...“
”熬夜党一定要喝这个...“
*数据来源：小红书内部数据，过去1年蒲公英汽车类品牌合作笔记关键词
自驾游、工作、摄影、探店、带娃和户外是小红书汽车类热门营销场景
结合汽车行业营销热词，寻找适合的内容切入点
结合汽车行业营销热词，寻找适合的内容切入点
季节 使用场景
早春 春夏 初夏
夏末 早秋 秋冬
初冬 换季期...
上班族
打工人
宝妈/辣妈
铲屎官...
目标人群
宿舍/学校
约会/出行
宅家居家
办公职场..
需求/功能
美白 保湿
拍照 妆教
解馋 扛饿
减脂 瘦身…
跨年 春节
情人节 七夕
五/十一长假
圣诞节…
节假日
白菜
平价
贵妇
……
价格定位
× ×
××
× × ×
「万能选题公式」
✔巧妙组合内容象限
根据产品卖点，组合搭配选题元
素。元素越多，内容颗粒度越细。
但过多又会导致内容不聚焦。
✔建议选择2~4种象限
例：早春辣妈出行拍照好物合集
秋冬季上班族开车注意事项
不同垂类汽车爆款笔记内容示例
• 《高颜值+高智商，小鹏P7“黑科技”体验》
• 《被辣妹闺蜜约出去试驾是种什么体验？》
• 《7座家用的最终归宿是MPV吗》
试驾测评、购车指南提供专业决策信息
汽车X 汽车垂类
• 《兜风一圈 被十个人问了这是什么车》
• 《2022的跨年礼物，送给自己的粉色dream car！》
• 《潮智生活 当代年轻模特工作的一天vlog》
将汽车塑造成潮人必备时尚单品
汽车 X 时尚潮流垂类
• 《颜控党福音｜神仙SUV也太仙了吧！》
• 《我车库里颜值担当·可爱到冒泡的粉色SUV来啦》
• 《夏日野餐｜一起开着心爱的小车车去郊游叭》
将产品打造位颜控党最佳选择
汽车 X 美妆垂类
• 《与极星2 共赴一场为期三天的双城约会》
• 《夕阳下的江边野餐丨广州周边小众自驾》
• 《换了辆智能SUV，希望今后带着我们去各地旅行》
切入自驾出游场景，进行场景种草
汽车 X 出行垂类
• 《一家出游乐滋滋|敲高颜值的理想ONE》
• 《真香警告｜超适合二胎家庭的奶爸神车》
• 《戳中萌点了！这台车带娃出行好拉风》
主打家庭用车场景，触达母婴人群
汽车 X 母婴垂类
• 《愿不愿意坐我的副驾驶去春游》
• 《春日拍照｜和姐妹一起驱车春游啦》
• 《如果要送你回家 那东西南北我都顺路》
全面覆盖日常生活出行场景
汽车 X 生活记录
汽车行业品合笔记热门内容创意方向
出行垂类@何洒脱
自驾旅行
时尚垂类@Chenkks
仪式感提车
时尚垂类@小越小越
辣妹出行
时尚垂类@19th___
第一台车分享
时尚垂类@羅悦嘉Leona
选车试驾
母婴@Carry Mom
家庭用车
对账号相关数据进行有效检测，总结复盘
04
标杆案例分享
小鹏汽车 发布第一篇笔记，至今共发布232篇笔记，粉丝数：3w ，赞藏数：
品牌人设：Z世代喜爱的智能汽车
质感车拍 实用技巧 宠粉福利 贴心攻略
小鹏汽车企业号内容运营维度
小鹏汽车用户多为年轻女性，重视颜值、性价比和功能性，企业号发布较多潮酷车拍、出行
攻略、旅行打卡等内容。汽车实用技巧、借势热门节点的互动福利最受用户关注。
运营关键词：好看好拍、贴心攻略、兼顾颜值与实用，重互动会宠粉
Tesla特斯拉
发布第一篇笔记，至今共发布767篇笔记，
粉丝数： ，赞藏数：
品牌人设：新能源汽车领头羊，汽车知识科普者
露营优选 贴心补给 有奖互动 福利周边 品牌内容宣推
特斯拉企业号内容运营维度
用户看重特斯拉的品牌价值与车型功能实用价值，借势紧跟站内用户关注的露营、充电便利性
问题，同时注重传播品牌价值品牌故事与车型干货倍受粉丝关注
内容占比
第一
内容运营关键词：露营、贴心关怀、福利、特斯拉大事件
用户兴趣
较高
线下DLR门店入口「品牌企业号」 基于LBS推荐最近DLR·List 进入可看到DLR笔记及具体地址 站内地图导航到店
Tesla企业号---「DLR在线LBS匹配功能」
蔚来 发布第一篇笔记，至今共发布153篇笔记，粉丝数：，赞藏数：
品牌人设：分享奔驰生活美学灵感
高效互动 节点借势 明星造势 氛围车拍
奔驰企业号内容运营维度
奔驰追求生活美学的步伐踏入了每一篇笔记，从精美首图设置到互动率极高的笔记内容，无
一不体现着品牌的极高洞察力与真诚，借助明星、重要节日造势吸引用户眼球，借助经典车
型的有趣话题互动增强用户粘性。
跨界合作
运营关键词：强互动性、氛围感、高端经典
奔驰
蔚来 发布第一篇笔记，至今共发布336篇笔记，粉丝数：，赞藏数：
品牌人设：追求享受无限可能
创意互动 节点借势 破次元联动 高人气种草官
奥迪企业号内容运营维度
奥迪精准锚定用户需求，为用户定制专属精美壁纸，与QQ秀梦幻联动，唤醒目标客户群体-Z
世代的古早DNA，借助520、母亲节等节日积极造势，通过高人气种草官实现流量飞升。
专属壁纸
运营关键词：创意无限
奥迪
蔚来 发布第一篇笔记，至今共发布318篇笔记，粉丝数：，赞藏数：
品牌人设：愉悦生活创造者
车型介绍 生活/旅行记录 用户故事 实用妙招
蔚来企业号内容运营维度
除了产品的性能和外观推荐外，蔚来最关注用户生活和讲述品牌故事；企业号从拍照、露
营、家居等多维度覆盖日常生活，在笔记展示形式上更显简约与质感。
露营计划
运营关键词：懂生活、有品位、环保高质感
THANKS
小红书大交通营销中心 小红书商业化
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