（金融保险）第十章保险经
营环节
第十章保险运营环节（含答案）
壹、填空题
1、保险运营以为 前提，以
为条件，以 为数理基础，以 为基本功能。
2、承保后，保险人应用风险分散原则以 和 为主要手段。
3、保险人主要应从 、 、 三方面控制保险责
任。
4、保险防灾的方法可分为 、 、 。
5、保险 X公司的利润主要来源于 、 俩部分。
6、保险企业运营的资产主要来自 和 ，具体表现
为 。
7、保险运营资产具有 性。
8、保险人对风险的分散壹般采用 和 俩种手段。
9、保险运营活动通常包括 、 、 、 、 、
及 等环节。
10、保险人替投保人安排保险计划时确定的内容应包
括 、 、 、 、 等。
11、投保人选择保险 X公司时，要从 和
俩个方面注意其服务。
12、对投保申请的审核主要包括 、 、
等项内容。
13、承保的主要内容包括 、 。
14、承保时保险人需要控制的人为风险包
括 、 、 。
15、损失调查的主要内容包
括 、 、 。
二、不定项选择题
1、我国《保险法》规定，设立保险 X公司其注册资本的最低限额为人民币（）。
A、1亿元 B、2亿元 C、5亿元 D、10亿元
2、下列选项中，属于保险人事后选择风险的是（）。
A、对保险标的及其利益的评估和选择
B、对投保人进行选择
C、按照保险合同规定的事项予以注销合同
D、发现被保险人的欺诈行为中途终止承保
3、核保时保险人对风险分散采用的方法包括（）。
A、控制保险金额 B、规定免赔额 C、实行比例承保 D、进行分保
4、投保人在选择保险 X公司时应考虑的因素有（）。
A、运营品种 B、保险价格 C、偿付能力 D、服务水平
5、人身保险的事务检验包括（）。
A、健康状况 B、财务状况 C、家庭病史 D、职业性质
6、我国《保险法》中规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或受益人，
对保险人请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）内
不行使而消灭。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
三、判断题
1、保险企业的运营资产主要来自于自有资本。（）
2、保险企业的利润是从当年保险费收入中减去当年的赔款、费用和税金的剩
余部分。（）
3、投保人确定保险需求时，某壹风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损
失严重，应优先投保。（）
4、在财产保险中，如果保险人按全部损失赔偿，其残值应归被保险人所有。（）
5、在财产保险中，如果被保险人已从第三者责任方那里获得了赔偿，保险人
仍应承担全部的赔偿责任。（）
6、如果投保人需要保险的项目较多，且资金也充裕，保险人应当尽量安排单
项投保。（）
四、名词解释
1、承保 2、逆选择 3、道德风险 4、保险防灾
5、保险理赔 6、风险大量原则 7、风险选择原则 8、事先风险选择
9、事后风险选择 10、风险分散原则 11、续保
五、问答题
1、保险运营的主要特征是什么？
2、为什么保险人在运营中要遵循风险大量的原则？
3、保险人为投保人提供的投保服务包括哪些？
4、以财产保险为例，分析承保的程序。
5、保险防灾和社会防灾的区别有哪些？
6、保险人在理赔过程中应如何审核保险责任？
7、为什么说保险运营活动是壹种特殊的劳务活动？
8、为什么说保险运营资产具有负债性？
9、保险运营成本和利润的计算有何特殊之处？
10、保险企业应采取何种措施遵循风险大量原则？
11、保险人应如何进行风险选择？
12、如何进行事先风险选择？
13、如何进行事后风险选择？
14、核保时保险人应如何进行风险分散？
15、在保险活动中，投保人需要保障的基本权利有哪些？
16、在制定保险计划时壹般要注意处理好哪些问题？
17、投保人选择保险 X公司的标准是什么？
18、保险人在承保时应如何控制保险责任？
19、填写保险单应注意哪些问题？
20、保险人在续保时应注意哪些问题？
21、保险理赔应遵循哪些原则？
22、保险理赔的主要程序是什么？
附：参考答案
壹、填空题
1、特定风险的存在、集合尽可能多的单位和个人风险、大数法则、经济补偿
和给付
2、再保险、共同保险
3、控制逆选择、控制保险责任范围、控制人为风险
4、法律方法、经济方法、技术方法
5、承保利润、投资利润
6、保险费、保险储金、准备金
7、负债
8、核保时的分散、承保后的分散
9、展业、投保、承保、分保、防灾、理赔、资金运用
10、保险标的情况、投保风险责任的范围、保险金额的多寡、保险费率的高
低、保险期限的长短
11、代理人的服务、保险 X公司的服务
12、对投保资格的审核、对保险标的的审核、对保险费率的审核
13、审核投保申请、控制保险责任
14、道德风险、心理风险、法律风险
15、分析损失原因、确定损失程度、认定被保人的求偿权利
二、不定项选择题
1、B2、CD3、ABC4、ABCD5、BC6、B
三、判断题
1、×主要来自于保险费
2、×仍要减去各项准备金和未决赔款
3、√
4、×应归保险人所有，或是从赔偿金额中扣除残值
5、×保险人只承担不足部分的赔偿责任
6、×应尽量安排综合性保单
四、名词解释
1、承保是指签订保险合同的过程，即投保人和保险人双方通过协商，对保险
合同的内容取得壹致意见的过程。
2、逆选择是指那些有较大风险的投保人试图以平均的保险费率购买保险。
3、道德风险是指人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生，以便从
保险中获得额外利益的风险因素。
4、保险防灾即保险防灾防损，是指保险人和被保险人对所承保的保险标的采
取措施，减少或消除风险发生的因素，防止或减少灾害事故所造成的损失，从而
降低保险成本，增加经济效益的壹种运营活动。
5、保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔
请求进行处理的行为。
6、风险大量原则是指保险人在可保风险的范围内，应根据自己的承保能力，
争取承保尽可能多的风险和标的。
7、风险选择原则要求保险人充分认识、准确评价承保标的的风险种类和风险
程度，以及投保金额的恰当和否，从而决定是否接受投保。
8、事先风险选择是指保险人在承保前考虑决定是否接受投保。此种选择包括
对“人”和“物”的选择。
9、事后风险选择是指保险人对保险标的物的风险超出核保标准的保险合同作
出淘汰的选择。
10、风险分散原则是指由多个保险人或被保险人共同分担某壹风险责任。
11、续保是在原有的保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上
向保险人提出续保申请，保险人根据投保人的实际情况，对原合同条件稍加修改
而继续签约承保的行为。
五、问答题
1、①保险运营活动是壹种特殊的劳务活动；②保险运营资产具有负债性；③
保险运营成本和利润计算具有特殊性；④保险运营具有分散性和广泛性。
2、①保险的运营过程实际上就是风险管理过程，而风险的发生是偶然的、不
确定的，保险人只有承保尽可能多的风险和标的，才能建立起雄厚的保险基金，
以保证保险经济补偿职能的履行；②保险运营是以大数法则为基础的，只有承保
大量的风险和标的，才能使风险发生的实际情况更接近预先计算的风险损失概率，
以确保保险运营的稳定性；③扩大承保数量是保险企业提高经济效益的壹个重要
途径。
3、①帮助投保人分析自己面临的风险；②帮助投保人确定自己的保险需求；③
帮助投保人估算可用来投保的资金；④帮助投保人制定具体的保险计划。
4、①接受投保单；②审核验险，包括查验投保财产所处的环境、查验投保财
产的主要风险隐患和重要防护部位及防护措施状况、查验有无正处在危险状态中
的财产、查验各种安全管理制度的制定和落实情况；③接受业务；④缮制单证。
5、①防灾的主体不同；②防灾的对象不同；③防灾的依据不同；④防灾的手
段不同。
6、①保险单是否仍有效力；②损失是否由所承保的风险所引起；③损失的财
产是否为保险财产；④损失是否发生中保单所载明的地点；⑤损失是否发生在保
险单的有效期内；⑥请求赔偿的人是否有权提出索赔；⑦索赔是否有欺诈。
7、①这种劳务活动依赖于保险业务人员的专业素质；②这种劳务活动体当下
保险企业的产品质量上。
8、①保险企业的运营资产主要来自投保人按照保险合同向保险企业所缴纳的
保险费和保险储金，具体表现为从保险费中所提取的各种准备金；②保险企业的
运营活动就是籍所聚集的资本金以及各种准备金而建立起来的保险基金，来实现
其组织风险分散、进行经济补偿的职能；③保险企业的运营资产相当部分是来源
于保险人所收取的保险费，而这些保险费正是保险企业对被保险人未来赔偿或给
付责任的负债。
9、①保险运营成本具有不确定性；②保险企业的利润是从当年保费收入中减
去当年的赔款、费用和税金外，仍要减去各项准备金和未决赔款。
10、保险企业应积极组织拓展保险业务的队伍，在维持、巩固原有业务的同
时，不断发展新的客户，扩大承保数量，拓宽承保领域，实现保险业务的规模运
营。
11、①尽量选择同质风险的标的承保；②淘汰那些超出可保风险条件或范围
的保险标的。
12、①对人的选择是指对投保人或被保险人的评价和选择；②对物的选择是
指对保险标的及其利益的评估和选择。
13、①等待保险合同期满后不再续保；②按照保险合同规定的事项予以注销
合同；③保险人若发现被保险人有明显误告或欺诈行为，能够中途终止承保，解
除保险合同。
14、①控制保险金额；②规定免赔率；③实行比例承保。
15、①得到准确的保险信息的权利；②保证安全的权利；③可自由选择保险
险种的权利；④申诉、控告所遭受不良待遇的权利；⑤要求开发和改进险种的权
利；⑥获得良好售后服务的权利；⑦要求提供的服务不得违反社会公共道德。
16、①综合投保和单项投保；②保障和收益；③保额和免赔额。
17、①保险 X公司提供的险种和价格；②保险 X公司的偿付能力和运营状况；③
保险 X公司提供的服务。
18、①控制逆选择；②控制保险责任范围；③控制人为风险。
19、①单证相符；②保险合同要素明确；③数字准确；④复核签章，手续齐
备。
20、①及时对保险标的进行再次审核，以避免保险期间中断；②如果保险标
的的危险程度有增加或减少时，应对保险费率作出相应调整；③保险人应根据上
壹年的运营状况，对承保条件和费率进行适当调整；④保险人应考虑通货膨胀的
影响，随着生活费用指数的变化而调整保险金额。
21、①重合同、守信用的原则；②实事求是的原则；③主动、迅速、准确、
合理的原则。
22、①损失通知；②审核保险责任；③进行损失调查；④赔偿、给付保险金；⑤
损余处理；⑥代位追偿。
