技术标投标文件
工程名称：西安四季华庭智能化弱电系统工程
投标文件内容： 技术标投标文件
投 标 人：签字或盖章
法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）
日 期：2013 年 5 月 3 日
（一）特别承诺书
（二）施工组织设计
（三）系统介绍
（四）施工准备工作计划
（五）施工进度安排
（六）质量保证计划
（七）确保安全生产、文明施工、工期、环境保护的技术措
施
（八）售后服务及培训
（一）特别承诺书
我公司本着“真诚合作，竭诚为用户服务的态度”来参加四季华庭酒店投标，
为体现我公司的实力和诚意，如本次消防工程由我公司中标施工，我们将按招标
文件规定严格履行下列承诺：
1、工程管理：
℃、我公司承诺本工程承接后，将由我方施工队伍自行完成，保证不转包、
不分包，如有违反，业主有权中止合同，我方承担一切经济损失。
℃、我公司承诺作为分包单位，我方将保证无条件服从总包单位对质量、
进度等方面的管理。
2、工程验收：我公司承诺保证本工程验收一次性合格通过
3、项目班子：我公司承诺项目经理月到位率达到 80%，项目班子管理人员
（除项目经理外）月到位率达到 90%以上 。为此我们将采取下列措施：℃、派
遣目前无在建工程的管理人员；℃、严格考勤制度；℃、建立健全完善的工程管
理制度；℃、开展思想教育工作，让每个拟进场人员都认识到本工程的重要性。
4、安全生产与文明施工：我公司承诺配合总包单位争创省“文明标化工地”，
杜绝重大事故，经常性搞好宣传活动，实现现场文明施工。
（二）施工组织设计
1、设计依据
本次主要根据以下资料、规范和标准：
GB/T50314-2000 智能建筑设计标准
GB/T 50311-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范
GB/T 50312-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程施工验收规范
GB50198-94 民用闭路电视系统工程技术规范
GB02198-94 民用闭路监控电视系统工程技术规范
GB50200-94 有线电视系统工程技术规范
GY/T106-92 有线电视广播系统技术规范
GB6510-86 30MHZ-1GHZ 声音和电视信号的电缆分配系统
GYJ45-82 高层民用建筑设计防火规划
GB8566-88 计算机软件开发规范
GB50174-93 电子计算机机房设计规范
GB12663-90 防盗报警控制器通用技术条件
GB50166-92 火灾自动报警系统施工以及验收规范
GB50166-92 火灾自动报警系统设计规范
GBJ16-87 建筑设计防火规范
EIA/TIA568－A 商业建筑群通信布线规范
EIA / TIA 569 商业建筑电信通道及空间标准
JGT/T16-92 商用建筑电气设计规范
GBJ42-81 工业企业通信设计规范
GBJ115-87 工业企业通信接地设计规范
GA/T75-94 安全防范工程程序与要求
GA38-92 中华人民共和国公共安全行业标准
GBJ232-92 中国电气装置安装工程施工及验收规范
GB50057-94 建筑物防雷设计规范
以太网 10BASE-T 标准
以太网 100BASE-T 标准
YD/-97 大楼通信综合布线系统
CCITT ISDN 综合业务数字网基本数据速率接口标准
YD/T2008-93 城市住宅区和办公楼电话通讯设施设计规范
GY/T121-95 CATV 行业标准
GBJ16-37 建筑设计防火规范
GY7401-87 彩色电视图像质量主管评价方法
GYJ44-91 卫星广播电视地球站建设标准
GBJ57-83 建筑防雷设计规范
GBJ232-82 电气装置安装工程施工和验收规范
ISO/IEC11801 客户建筑通用布线系统信息技术国际标准
EN50173 通用布线系统信息技术欧洲标准
EIA/TIA TSB67 非屏蔽双绞布线系统现场测试传输性能规定
EN55022/ClassB (电磁兼容)标准
ISO/IEC11801 国际综合布线六类信道标准
YD/T870-906 用户终端设备耐过电压和过电流能力要求和试验方法
GB7450-87 电子设备雷击保护导则
GB4943-95 信息技术设备包括电子设备的安全
GT/T74-94 安全防范系统通用图形符号
GT/T75-94 安全防范工程程序与要求
GT/76-94 保安电视监控工程技术规范
GA/77-94 入侵报警工程设计规范
GB50058-92 爆炸和火灾危险环境电力装置设计及验收规范
YD/T870-906 用户终端设备耐过电压和过电流能要求和试验方法
GT/T70－94 安全防范工程费用概预算编制办法
以及其他相关的国家规范、行业标准。
2、工程概况
1）、工程名称：四季华庭酒店智能化弱电系统工程
2）、建设单位：陕西华庭投资管理有限公司
四 季 华 庭 酒 店 座 落 于 古 都 西 安 ， 建 筑 面 积 约 为 两 万 多 平 方 米 。
公司作为智能化弱电系统工程的施工承担者，本着一丝不苟、精益求精的精
神，把四季华庭酒店智能化弱电系统工程做到实用和艺术的完美结合，将一
个优质工程奉献给陕西华庭投资管理有限公司。
3、项目实施
本项目的实施实行项目经理负责制。
项目经理的主要职责：
1、负责汇总、编制施工组织设计，制订质量、安全措施及资源配备，确保满足合同要
求；
2、负责施工全过程质量、安全、进度、服务及文明施工的全面管理及检查施工组织设
计执行情况；
3、贯彻质量方针、目标和质量体系程序，做好质量记录；
4、负责沟通施工单位与业主的工作业务联系，协调各项目组业务关系；
5、负责机具、仪表及各项目组之间任务、技术力量调配；
6、负责工程质量检查、工程预验及工程竣工验收工作；
7、负责工程结算及遗留问题的处理落实工作。
项目总工程师的主要职责：
1、贯彻分管工程项目相关的行业技术政策、技术标准和规范；
2、审批分管工程项目的施工组织设计；
3、贯彻质量方针和目标；
4、审定分管工程项目的施工机具、仪表调配计划；
5、处理分管工程项目中的重大技术问题。
在项目综合弱电工程的建设过程中，项目工程管理部是最高决策机构，为所有工作人员
提供强有力的支持与保障，同时监督项目参与各方行为。项目管理工程部的有效运做，是本
项目成功的基础与关键，项目工程管理部全权由项目经理领导。
我公司针对弱电工程专门设立项目工程管理部，其组织机构图如下图所示：
人员配备情况详见附表。
项目实施进度安排
工程安装程序
安装工程师在工程开始之前根据用户设计绘出详细的工程施工图纸，核对各处电
缆总根数与管径是否无误。
电缆布管：应当随着工程进程在内装修时将管道辅设以便引线，切实注意过梁过
柱处理；
水平电缆、接线端子、终端盒的编号，应在水平电缆布放前完成；
在室内装饰基层作好之后(喷涂装饰之前)安装水平电缆；
水平电缆布放时，同时安装好布线盒，对号入座边装边检查测试；
竖井主干电缆布放之前，先安装好总配线室跳线架主控板；
竖井电缆布放时按系统图和总配线室编号对号入座；
主干电缆，水平电缆布放完毕进行到位调整，系统中的各个部份均采用高品质的
材料及部件，保证系统的各个环节的可靠性，从而保障系统端到端的调试运行。
监控设备的安装；
工程实施细则
线缆敷设
缆线布放前应核对规格、程式、路由及位置与设计规定相符。
缆线的布放应平直、不得产生扭绞打圈等现象，不应受到外力的挤压和损伤。
缆线在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清晰、
端正和正确。
电源线、信号电缆、对绞电缆、光缆及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离
布放。各缆线间的最小净距应符合设计要求。
缆线布放时应有冗余。在交接间、设备间对绞电缆预留长度一般为 3－6m，
工作区为 ，光缆在设备端预留长度一般为 5-10m。有特殊要求的应按设
计要求预留长度。
缆线的弯曲半径应符合下列规定：
屏蔽对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的 6-10 倍。
主干对绞线缆的弯曲半径应至少为电缆外径的 10 倍。
光缆的弯曲半径应至少是光缆外径的 15 倍，在施工过程中应至少为 20 倍。
缆线布放，在牵引过程中，吊挂缆线的支点相隔间距不应大于 。
布置缆线的牵引力，应小于缆线允许张力的 80％，对光缆瞬间最大牵引力
不应超过光缆允许的张力。在以牵引方式敷设光缆时，主要牵引力应加在光缆的
加强芯上。
缆线布放过程中为避免受力和扭曲，应制作合格的牵引端头。如采用机械牵
引时，应根据缆线牵引的长度、布放环境、牵引张力等因素选用集中牵引或分散
牵引等方式。
布放光缆时，光缆盘转动应与光缆布放同步，光缆牵引的速度一般为 15 米/
分。光缆出盘处要保持松弛的弧度，并留有缓冲的余量，又不宜过多，避免光缆
出现背扣。
对绞电缆与电力电缆及其他管线的最小净距应符合 CECS89:97 的有关规定。
光缆敷设时与其他管线最小净距应符合 CECS89:97 有关规定。
线缆的终端
缆线在终端前，必须检查标签颜色和数字含义，并按顺序终端。
缆线中间不得产生接头现象。
缆线终端处必须卡接牢固，接触良好。
缆线终端应符合设计和厂家安装手册要求。
对绞电缆与插接连接应认准线号、线位色标，不得颠倒和错接。
屏蔽对绞电缆的屏蔽层与接插件终端处屏蔽罩可靠接触，缆线屏蔽层应与接插件
屏蔽罩 3600 圆周接触，接触长度不宜小于 10mm。
设备安装
对工程中所涉及的监控摄像头、主机、画面分割器安装、机架安装、配线架
安装、接线模块安装、信息插座安装、电缆桥架及槽道安装均应符合中国建设部
和国家质量技术监督局制定的国家标准《建筑与建筑群结构化布线系统工程施工
及验收规范(GB/T 50311-2000)》。
其它建议
为便于设备使用,建议信息插座附近设置单相三孔电源。标准由甲方确认。
水平线缆通过电缆盘及线槽敷设。水平线槽埋地下，要求选择最合理之路由，
其技术与规格都要按美国结构化布线系统标准，并参照国标规范中的相应部分，
由我方提供具体要求和尺寸，以符合综合布线十五年保证书的要求。
分配线架(IDF)和主配线架(MDF)均应安装在墙面或标准 19"机柜中。
结构化布线系统实施要点
工作区子系统
1)各楼层信息点布点及编号详细情况标注于各楼层平面图上。
2)所有信息插座未经注明均为离地 300mm。
3)为便于设备接续，建议每个信息插座附近同时配置一个三孔单相电源。
水平布线子系统
1)水平电缆包括所有从分线箱（IDF）到信息出口（I/O）电缆。
依照结构化布线系统之设计，从分线箱至该标高 I/O 口布放所需水平电缆。
2)每个双孔信息插座布放两根双绞线，每个单孔信息插座布放一根。
3)根据具体情况，确定从弱电竖井分线箱出线走线槽或线管。
4)根据信息点具体分布情况，建议信息点较多的地方走线槽，信息点较少的
地方走线管。
5)线槽引至插座采用线槽。
6)两个插座的连接采用 DG20 管。
7)插座安装、线路的连接方式视具体情况，采用隔墙暗敷或地面盒。
8)水平电缆必须经线槽和线管到点到位，电缆经线槽和线管到预埋合后，要
预留 80cm 裕度。
9)水平电缆在分线箱（IDF）一侧进入分线箱后要预留半周长裕度，如下图
所示：
10)每一层面的水平电缆布放过程中，需要同时在电缆两头加注同一标记，贴
上标签标识，标识方法如下：
水平电缆标记示意图
℃某层面的某一双孔 I/O 水平电缆标记方法：
℃某层面的某一单孔 I/O 水平电缆标记方法：
例如：地上第一层第一个信息 I/O 口（假设它为双孔）语音、数据点标记为：F01－
001V，F01－001D
如果是单孔信息插座或地埋信息插座标记为：F01－001
管理子系统安装示意图
主干线缆布放
1)干线电缆布放原则采取从上住下逐层到位产方式。
2)干线电缆留长：
a)在总配线架 MDF 一侧，电缆从桥架进入机房到达 MDF 后再留 长
度的裕量，如下图所示：
b)在各层竖井分线箱 IDF 一侧，电缆沿桥架敷设至 IDF 从分线箱侧面进孔入
箱，余留 80cm 长度的余量，以做剥皮。
c)依照 SCS 结构化布线数目参照设计方案，从总配线架至各楼层分线箱
（IDF）布放电缆数目参照设计系统图中所示的数目。
d)干线电缆在布放过程中，需同时在电缆两头加注同一标记，贴上标签标识，
标识方法为：DXXX-XX，前 4 位表示楼层号，后 2 位表示缆号。例如：弟 12
层第一根 100 对电缆干线编号为：D12－1。
设备子系统
总配线架（MDF）安装参照管理子系统（IDF）部分。
（三）系统介绍
一、计算机网络系统
1、项目需求
通过提高服务水平和服务质量，提升客人满意率和酒店知名度
℃酒店宽带网络，要求有线、无线网络高质量覆盖酒店客房、办公区域以及
其他公共区域，为入住酒店的客人上网提供便利的上网条件；
℃满足入住客人零设置上网，即：即插即用功能的应用；
℃对酒店客房网络进行有效的隔离和管理，保护客人隐私；
℃多功能的 IP 电话业务，可根据客人需求定制自动叫醒、免打扰设置、语音
留言、账单查询、机票订购等服务；
多样便捷，提高员工工作效率
℃客房宽带费、语音通话费、其他消费自动汇总到前台管理系统，统一出账；
℃根据前台登记信息，自动开通客房长途权限、语音信箱、上网权限等；
℃通过客房 IP 电话，将房态信息快速更新前台管理系统；
℃客人换房、退房时，自动关闭客房的长途权限、语音信箱、免打扰、呼转
等业务；
℃账单、工单、其他业务记录的查询、存储、备份功能。
深度融合，降低酒店建设、运营成本
℃利用现有的网络系统，建立一个能满足数据、语音、视频等多媒体信息传
输、处理的统一通信平台，降低企业投资成本；
℃建立一套安全、稳定并且可运营、易管理的酒店网络环境，降低运维成本；
℃整合现有酒店信息管理系统，实现统一计费、统一管理、统一维护，降低
酒店运营管理成本。
满足公安部的 82 号令要求
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℃记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地址或域名、
系统维护日志；
℃记录并留存用户使用的互联网网络地址和内部网络地址对应关系；
记录、跟踪网络运行状态，监测、记录网络安全事件等安全审计。
2、基础网络系统
基础网络架构
酒店整体网络架构建议采用扁平化拓朴架构模型，其中核心层位于酒店中心
机房，接入层位于各楼层配线架。为了网络安全和方便管理，将整个酒店网络在
逻辑上划分为两部分：客房网和办公网（包括弱电控制网）。前者用于为客人提
供服务，后者用于内部的管理和办公，两个网络平台通过共用的出口模块与
Internet 连接。
I 整体网络架构的高可靠性设计
一张网络的高可用性不仅和设备高可用性相关，而且和链路的可用性、网络
架构的可用性、协议的可用性息息相关，任何一点的可靠性程度都会影响到整个
网络的稳定性。
1、 网络架构及协议的高可靠性设计
网络架构的高可靠性需要同时满足下面的条件：
1）保持设备链路冗余；
2）完全消除二层环状链路；
3）毫秒级故障切换时间。
目前的酒店网络从接入到核心多采用 VRRP+MSTP 或集群技术的技术，
VRRP 是由 IEEE 定义的国际标准协议，相比较其他协议，有以下优点：可扩展
性好，支持与不同厂家设备的对接；更安全，允许参与 VRRP 组的设备间建立认
证机制；故障切换更快，故障检测时间是其他协议的三分之一。
通过协议分析可以知道，故障切换所需的时间主要是在于路由检测机制，
VRRP 协议本身的检测机制无法实现快速的检测，要实现业务在路由故障后的快
速恢复，必须借助新的方式，如双向转发检测（BFD）机制。BFD 协议作为一
项 IETF 草案标准，BFD 提供一种检测链路或系统转发传输流能力的简单方法，
华为 S9300 系列核心交换机支持配合业务子卡(BFD)，故障检测时间可以控制为
3ms 以内，整体切换时间可以控制在 50ms 以内。
2、 网络架构及设备级的高可靠性设计
核心层设备作为网络骨干，具有路由和交换功能，各部件都依赖核心层设备
进行连接，因此，核心层设备必须速度很快且稳定性极高。本方案建议核心层设
备采用双节点冗余设计，关键链路采用 Trunk 方式冗余备份或者负载分担，关键
设备的电源、风扇、背板、主控板等关键部件冗余备份，以提高整个网络的可靠
性。
II 实现端到端业务高性能转发
在网络系统中，端到端系统工程的概念变得越来越重要，端到端的设计方式
将确保整个系统发挥最高性能。采用层次化的、模块化的、标准化的和灵活性极
高的开放式网络系统，它能为计算机系统的信息传送与共享提供较高的带宽，满
足如数据、话音、图像和视频信号的多媒体传输等综合业务需求。
酒店端到端业务需要考虑来自两个方面性能问题：
1、 如何充分利用 Internet 带宽
2、 如何确保访问服务器的速度
在层次化设计中，当流量通过层次化结构中的收敛点，沿着“接入层-核心层
-Internet”或“接入层-核心层-服务器”传输时，流量数量及其相关的带宽要求都随
之增加。在这个架构中：
1、 核心交换机作为整个网络的流量汇聚点，其性能指标决定了整个网络的
业务能力；
2、 Internet 接入设备的能力，决定了能否得到最好的上网体验；
3、 服务器的处理性能和转发速率，决定了局域网业务的访问质量。
考虑到整体的性价比，华为酒店解决方案建议采用万兆、千兆相结合或千兆、
百兆相结合的方案，核心层/服务器采用万兆/千兆链路，接入层采用千兆/百兆链
路。推荐产品：S9300 系列或者 S5700 系列作为核心交换机、S5700 系列与 S2700
系列作为接入交换机。Secoway USG5100 系列作为安全网关、ARx200 系列多业
务路由器提供出口业务功能。
III 故障定位、故障隔离和网络管理维护简单
采用层次化的、模块化的、标准化的系统架构，将酒店网络中的每个部门或
者每个功能区划分为一个模块，模块内部的调整涉及范围小，易于进行问题定位。
同时，在该架构下，您可以运行或中断任何组件的运行，而不会影响网络的其他
部分。
为了便于维护，网络应当具有良好的可管理性。一方面应尽可能选取集成度
高、模块可通用的产品；另一方面，选择一个开放的、易使用的管理工具显得更
加重要。华为 eSight 一体化运维解决方案，具备以下特征：
1、任何业务可视化配置，使用简单；
2、支持多厂商、IP+IT 设备统一管理，减低管理成本；
3、开放的二次开发平台和 API 接口，满足不同企业集成和打造个性化工具
的需求。
IV 可扩展性，具备支持目前及未来关键应用的能力
模块化、标准化网络的组件易于复制、重新设计并扩展，无需每次添加或拆
除模块时都重新设计整个网络。
酒店客房网络
支持宽带费用在酒店管理系统（PMS）上统一出账
宽带计费系统主要由网关、AAA 服务器两部分硬件组成，由计费系统、接
口系统两部分软件组成。华为公司已经与第三方公司产品联合进行对接测试，实
现统一出账功能，来实现酒店宽带计费系统与酒店管理系统或酒店电话计费系统
的对接功能。
满足客人快速上网冲浪需求，支持对高低端客人设置不同流量上限
可单独为 VIP 人士设置优先保障使用带宽，这样不会因为其他的客人占用带
宽而导致不顺畅甚至无法使用。目前用得最多的方法是基于源 IP 的限速。华为
的 S9300/ USG5100/AR x200 支持基于业务应用的限速和基于源 IP 的智能限速。
保护客人个人隐私，每个客房网络应与内部局域网隔离
对于入住酒店的客人，尤其是自携电脑入住的商务客人来说，在享受酒店宽
带网络提供的便捷互联网服务的同时，最关注的莫过于个人隐私数据的安全问题。
如何保护客人个人电脑上的隐私信息不被窃取，是酒店客房网络安全的一个核心
内容。
为保障数据隐私，在技术上对每个客房的数据流进行隔离是一个根本的解决
办法。目前比较通用的方法有：
1、为每一个客房用户分配一个 VLAN 和一个 IP 子网，并且用一台 3 层
交换机或路由器来连接这些子网。这种方法要求网络设备支持大量的 VLAN 接
口和三层接口，并且随着 VLAN 数量的增加会大大增加生成树和访问控制列表
（ACL）的维护复杂程度。
2、采用二层 VLAN 结构的 PVLAN 方式，这种方式下，涉及到主 VLAN、
辅 VLAN、隔离 VLAN、团体 VLAN、隔离端口、混杂端口，通过复杂的组合配
置，可以满足各客房二层隔离的效果；除了复杂的配置，PVLAN 的灵活性也不
好，当员工需要在客房区办公时，必须需要重新设置客房区的 VLAN、端口属性，
使用不方便且有安全隐患。
采用 VLAN 聚合技术可以解决很好地解决这些问题。VLAN 聚合技术结合
二层、三层 VLAN 技术，将酒店划分几个区（客房区、办公区、服务器区等），
每个区对应于一个聚合 VLAN，聚合 VLAN 之间可以通过三层 ACL 来控制是否
隔离；同一个区内的主机通过二层 VLAN 隔离。这种方式逻辑层次清晰，配置
简单灵活，且易于扩展，S9300 / S5700 / S2700 系列交换机都支持 VLAN 聚合功
能。
酒店办公网络
防止少数员工过多占用 Internet 带宽资源，影响其他员工正常上网
随着各种网络应用的多样化、复杂化，如看视频、炒股、P2P 下载、IM 聊
天、VOIP 业务洽谈、远程传送文件等等，单台电脑带宽的要求也越来越大，在
一个共享上网的环境中，就需要对有限的带宽资源做合理的分配，以确保所有的
正常访问因特网。这就要求安全网关设备具备以下能力：
1、辨识应用服务的能力。能针对像 P2P 下载、远程传送文件等对吞吐量要
求高、无延时要求的业务做限速处理，对语音、即时聊天等吞吐量要求小、延时
要求高的业务做优先转发处理。
2、可单独设置优先保障使用带宽，这样不会因为其他的客人占用带宽而导
致不顺畅甚至无法使用。
3、当网络带宽不够用造成上网断断续续，支持通过客房 IP 或应用程序查看
所使用的带宽，快速定位出网络慢的原因。
Secoway USG5100 一体化安全网关，基于 DPI 特征库为基础，支持 P2P、即
时通信、游戏、视频、语音、数据流、网页、邮件以及自定义应用的识别，支持
针对应用的断流限速功能，其灵活的 QoS 策略可很好地处理带宽合理分配问题。
防止办公网络受到最常见的 ARP 攻击而导致网络瘫痪
ARP 攻击，是针对以太网地址解析协议（ARP）的一种攻击技术。此种攻
击可让攻击者取得局域网上的数据封包甚至可篡改封包，且可让网络上特定计算
机或所有计算机无法正常连接。从 ARP 攻击原理可以分析出，ARP 攻击的对象
为终端和网关，业界通用的防 ARP 攻击方法采用终端和网关静态 ARP 双绑，此
种方式可以解决 80%的 ARP 攻击问题，对于一些新型的 ARP 攻击，存在以下问
题：
1、 不能确保终端上，网关的静态 ARP 表项被 ARP 病毒删除或修改；
2、 全网只能通过手工配置 IP，增加了维护工作量。
华为交换机产品提供对于 ARP 防攻击方案。
其它
- 支持员工上网行为管理，提高工作效率
- 防止系统受病毒感染而引起性能下降，甚至掉线，从而导致业务中断和收
入损失
- 防止间谍软件或木马窃取酒店机密数据，导致公司损失
- 支持与远端分支机构的安全互联等
组网设计
整体网络拓朴设计
酒店的内部网络分成完全隔离的两个网络，酒店客房网络和酒店办公网络。
酒店客房网络整体采用两层结构：核心层和接入层，核心层位于酒店的中心
机房，接入层位于各楼层配线间。 客房网络的核心采用两台华为公司的 S9300
系列智能路由交换机，提供双机热备，通过千兆多模光纤链路连接接入层交换机。
每台核心交换机 S9300 各配了双电源、千兆多模光纤端口、10/100/1000M 端口。
接入交换机采用华为公司的 S2700 系列企业交换机， S2700 系列支持在线供电
功能，可以为 IP 电话和无线 AP 供电。
酒店办公网络的核心采用两台华为公司的 S9300 系列智能路由交换机，通过
千兆多模光纤链路连接接入层交换机。每台核心交换机 S9300 系列各配了双引擎、
双电源、 千兆多模光纤端口、10/100/1000M 端口。接入交换机采用华为公司的
S2700 系列企业交换机。
酒店内网的安全保护，可采用华为公司的 USG5100 系列一体化安全网关产
品。所有模拟语音业务可以通过华为公司的 AR x200 产品与 PSTN 语音网实现互
联。
网管软件采用华为公司的 eSight 网管产品，建议酒店客房网络和酒店办公网
络配置一套。
VLAN 的规划、设计和配置
VLAN 是将 LAN 内的设备逻辑地而不是物理地划分为一个个网段，从而实
现在一个 LAN 内隔离广播域的技术。当网络规模越来越庞大时，局部网络出现
的故障会影响到整个网络，VLAN 的出现可以将网络故障限制在 VLAN 范围内，
增强了网络的健壮性。
I VLAN 功能划分
VLAN 聚合
VLAN 聚合就是在一个物理网络内，用多个 VLAN 隔离广播域，使不同的
VLAN 属于同一个子网。用于隔离广播域的 VLAN 叫做 sub-VLAN，与该子网对
应的 VLAN 叫做 super-VLAN。多个 sub-VLAN 组成一个 super-VLAN。
用户 VLAN
用户 VLAN 即普通 VLAN，也就是我们日常所说的 VLAN，是用来对不同
端口进行隔离的一种手段。VLAN 通常根据业务需要进行规划，需要隔离的端口
配置不同的 VLAN，需要防止广播域过大的地方配置 VLAN 用于减小广播域。
VLAN 最好不要跨交换机，即使跨交换机，数目也需要限制。
Voice VLAN
Voice VLAN 是为用户的语音数据流划分的 VLAN，用户通过创建 Voice
VLAN 并将连接语音设备的端口加入 Voice VLAN，可以使语音数据集中在
Voice VLAN 中进行传输，便于对语音流进行有针对性的 QoS 配置，提高语音流
量的传输优先级，保证通话质量。
Multicast VLAN
Multicast VLAN 即组播 VLAN，组播交换机运行组播协议时需要组播 VLAN
来承载组播流。组播 VLAN 主要是用来解决当客户端处于不同 VLAN 中时，上
行的组播路由器必须在每个用户 VLAN 复制一份组播流到接入组播交换机的问
题。
II VLAN 规划原则
一个二层网络规划的基本原则：
1、 区分业务 VLAN、管理 VLAN 和互联 VLAN；
2、 按照业务区域划分不同的 VLAN；
3、 同一业务区域按照具体的业务类型（如：Web、APP、DB）划分不同的
VLAN；
4、 VLAN 需连续分配，以保证 VLAN 资源合理利用；
5、 预留一定数目 VLAN 方便后续扩展；
III VLAN 规划建议
VLAN 根据多种原则组合划分。
1、 按照逻辑区域划分 VLAN 范围：
例如：
- 核心网络区：100～199
- 服务器区：200～999，预留 1000～1999
- 接入网络：2000～3499
- 业务网络：3500～3999
2、 按照地理区域划分 VLAN 范围
例如：
- 接入网络 A 的地理区域使用 2000~2199
- 接入网络 B 的地理区域使用 2200~2399
3、 按照人员结构划分 VLAN 范围
例如：
- 接入网络 A 地理区域 A 部门使用 2000~2009
- 接入网络 A 地理区域 B 部门使用 2010~2019
4、 按照业务功能划分 VLAN 范围
例如：
- Web 服务器区域：200～299
- APP 服务器区域：300～399
- DB 服务器区域：400～499
IP 规划
考虑到后期扩展性，在酒店 IP 地址规划时主要以易管理为主要目标。酒店
网中的 DMZ 区或 Internet 互联区有少量设备使用公网 IP，酒店内部使用的则是
私网 IP。
IP 地址是动态 IP 或静态 IP 的选取原则如下：
℃原则上服务器，特殊终端设备（打卡机，打印服务器，IP 视频监控设备等）
和生产设备建议采用静态 IP
℃办公用设备建议使用 DHCP 动态获取，如办公用 PC、IP 电话等。
IP 地址规划的原则
℃唯一性
一个 IP 网络中不能有两个主机采用相同的 IP 地址。即使使用了支持地址重
叠的 MPLS/VPN 技术，也尽量不要规划为相同的地址。
℃连续性
连续地址在层次结构网络中易于进行路径叠合，大大缩减路由表，提高路由
算法的效率。
℃扩展性
地址分配在每一层次上都要留有余量，在网络规模扩展时能保证地址叠合所
需的连续性。
℃实意性
“望址生意”，好的 IP 地址规划使每个地址具有实际含义，看到一个地址就
可以大致判断出该地址所属的设备。
酒店 IP 地址基本分类
℃Loopback 地址
为了方便管理，会为每一台路由器创建一个 Loopback 接口，并在该接口上
单独指定一个 IP 地址作为管理地址。Loopback 地址务必使用 32 位掩码的地址。
最后一位是奇数的表示路由器，是偶数的表示交换机，越是核心的设备，Loopback
地址越小。
℃互联地址
互联地址是指两台网络设备相互连接的接口所需要的地址，互联地址务必使
用 30 位掩码的地址。核心设备使用较小的一个地址，互联地址通常要聚合后发
布，在规划时要充分考虑使用连续的可聚合地址。
℃业务地址
业务地址是连接在以太网上的各种服务器、主机所使用的地址以及网关的地
址，业务地址规划时所有的网关地址统一使用相同的末位数字，如：.254 都是表
示网关。
℃酒店网内部的 IP 地址
建议使用私网 IP 地址，在边缘网络通过 NAT 转换成公网地址后接入公网。
l
DHCP 规划
酒店网中办公网络建议使用 DHCP，每个 DHCP 网段应保留部分静态 IP 供
服务器等设备使用。
DHCP 酒店部署基本架构
℃在酒店数据中心或服务器区部署独立的 DHCP Server。
℃在汇聚层网关部署 DHCP Relay 指向 DHCP Server 统一分配地址。
℃DHCP 酒店内一般通过 VLAN 分配地址，如有特殊要求，在接入交换机部
属 Option82，由接入交换机提供的 Option82 信息分配地址。
DHCP 部署基本原则
℃固定 IP 地址段和动态分配 IP 地址段保持连续。
℃按照业务区域进行 DHCP 地址的划分，便于统一管理及问题定位。
℃DHCP 需要跨网段获得 IP 地址时，启动 DHCP Relay 功能。
℃启动 DHCP 安全功能，禁止非法 DHCP Server 的架设和非法用户的接入。
QoS 特性的设计和配置
酒店网络中，除了传统的等数据业务，还承载着电视会议、语音电话等业务，
这些业务有一个共同特点，即对带宽、延迟、延迟抖动等传输性能有着特殊的需
求。比如视频监控、电视会议需要高带宽、低延迟抖动的保证。语音业务虽然不
一定要求高带宽，但非常注重时延，在拥塞发生时要求优先获得处理。
服务质量 QoS 是各种存在服务供需关系的场合中普遍存在的概念，它评估
服务方对客户的服务需求提供支持的能力，目的就是向用户的业务提供端到端的
服务质量保证。一般情况，QoS 度量指标如下：
℃吞吐量（Throughput）：又可称为带宽，表示一定时间内业务流的平均速率。
通常通过流量监管（CAR）、流量整形（GTS）实现带宽调度。
℃时延(Latency)：表示业务流穿过网络时需要的平均时间。对于网络中的一个设
备来说，一般将不同时延的业务分为几种优先级，通过队列调度保证业务需
求。
℃抖动(Jitter)：表示业务流穿过网络的时间的变化，可通过拥塞避免等技术防止
流量抖动。
℃丢包率（Drop Ratio）：在网络中传输数据包时丢弃数据包的最高比率。数据
包丢失一般是由网络拥塞引起的。
针对带宽、时延、抖动、丢包率等要求，QoS 可以通过优先级映射、流量监
管、流量整形、队列调度、拥塞避免等技术提升网络服务质量，满足用户在有限
的资源限制情况下，获得多业务部署的最佳体验。
QoS 部署模型规定了多种 QoS 技术如何组合满足用户网络服务需求，当前
主要存在以下两种部署模型：
l Int-Serv 模型
Int-Serv（Integrated Service）模型是一个综合服务模型，它的特点是在发送报
文前要先向网络提出申请，一般通过资源预留协议 RSVP 实现。可以提供端到端
的 QoS 投递服务是 Int-Serv 的最大优点；其最大缺点是可扩展性不好，通信设备
需要为每个资源预留维护一些必要的软状态（SoftState）信息，当网络中的数据
流数量很大时，设备的存储和处理能力会遇到很大的压力。
l Diff-Serv 模型
Diff-Serv（Differentiated Service）模型是一种多服务模型，它通过携带在报
文头部的优先级参数（、DSCP、EXP）来告知网络节点它的 QoS 需求，
这样，Diff-Serv 在提供服务时，可以为属于同一需求类别的分组提供同样的服务
策略，而无需通过信令协议再去申请资源。正是由于拥有“带内”信令和基于流进
行服务的特点，在网络部署中，Diff-Serv 具有良好的可扩展性，成为园区网络部
署的主流方案。
内网部署 QoS 部署图下图所示，具体可以按照前面 DiffServ 模型分层实施，
主要分为接入层业务识别、汇聚层/核心层 DiffServ 部署、出口路由器带宽控制
三个方面。
℃接入层业务识别
接入交换机作为边界交换机，在 UNI（User Network Interface）侧需要担负
数据流的识别、分类以及流标记的工作，而在 NNI（Network Node Interface）侧
需要担负不同应用数据流的拥塞管理、拥塞避免、流量整形等工作。
在实际部署的时候，接入交换机上不同的端口接入了不同的终端，在接入交换机
上可以给这些不同的业务分配不同的优先级，之后，在网络中按这样的优先级进
行调度就可以了。
℃汇聚层/核心层 Diffserv 调度
汇聚层和核心层设备端口信任 DSCP（或者 ），基于接入层标识的
QoS 参数，通过队列调度、流量整形、拥塞避免等方式实施 QoS 策略，保证高
优先级业务优先获得调度。
℃出口路由器带宽控制
对于出口路由器，同样作为 DiffServ 域，信任设备标识的 DSCP/ 参数，
实施 QoS 策略。需要说明的是，在路由器的 WAN 口上，由于受限于出口带宽，
相关 WAN 口带宽参数设置需要考虑差异性。
防 ARP 攻击的设计
网络的安全是酒店网安全最基本的保证。这里主要从交换机的安全特性上的
使用来保证网络的安全。包括 DHCP Snooping、ARP 防攻击、MAC 防攻击、IP
源防攻击等。这些安全特性工作于 OSI 模型的链路层，可在接入层交换机上部署。
DHCP Snooping
DHCP Snooping 部署在二层设备上面，一般部署在接入交换机上。如图所示，
汇聚交换机上配置 DHCP Relay，在接入交换机上配置 DHCP Snooping，其中上
行接口配置为 Trust。
DHCP 服务器仿冒示意图
DAI-ARP 欺骗
动态 ARP 检测（Dynamic ARP Inspection）应用在设备的二层接口上，利用
DHCP Snooping 绑定表来防御 ARP 攻击。当设备收到 ARP 报文时，将此 ARP
报文中的源 IP、源 MAC、端口、VLAN 信息和 DHCP Snooping 绑定表的信息进
行比较。如果信息匹配，说明是合法用户，则允许此用户的 ARP 报文通过；否
则，认为是攻击，丢弃该 ARP 报文。
DAI-ARP 欺骗攻击示意图
ARP 限速
ARP 报文限速功能是指对上送 CPU 的 ARP 报文进行限速，可以防止大量
ARP 报文对 CPU 进行冲击。如图所示给出了 ARP 限速的示意图。当用户发出
ARP 请求的速度在规定范围内的时候，ARP 请求报文可以正常上送，当攻击者
以超过允许范围的速度发出 ARP 请求的时候，超过速度范围的报文将被丢弃。
ARP 限速示意图
MAC 泛洪
MAC 泛洪攻击是指攻击主机通过程序伪造大量包含随机源 MAC 地址的数
据帧发往交换机。在华为交换机上，可以通过对 MAC 学习限制及流量抑制的功
能来防止 MAC 泛洪攻击。华为交换机支持在接口、VLAN、槽位和 VSI 四个方
面对 MAC 学习数目进行限制。同时，华为交换机支持对未知单播、广播及组播
流量进行速度限制。通过对 MAC 学习限制及流量抑制，可以有效地防范 MAC
泛洪攻击。
如图所示给出了 MAC 泛洪攻击的示意图，图中，假设攻击者发出一个伪造
目的 MAC 的报文，交换机收到报文后发现找不到目的 MAC 就会向除接收端口
的所有端口发送此报文，导致此报文在广播域内广播。如果攻击者发送大量的报
文，就可能会造成网络中断或瘫痪。
MAC 泛洪攻击示意图
IP Source Guard
IP 源地址防护能够限制二层不信任端口的 IP 流量。它采取的方法是，通过
DHCP 绑定表或手动绑定的 IP 源地址来对 IP 流量实行过滤此特性可以阻止 IP
地址欺骗攻击，也就是主机通过把自己的源 IP 地址修改成其他主机的 IP 地址实
现的攻击。任何从不信任的端口入站的 IP 流量，只要其源地址与指定(DHCP
Snooping 或静态绑定表)的 IP 地址不同，就会被过滤掉。
IP 源地址与防护特性需要在不信任的二层接口上和 DHCP Snooping 共同使
用。IP 源地址防护会生成一个 IP 源地址绑定表，并且对这个列表进行维护。这
个列表既可以通过 DHCP 学习到也可以手动配置。列表中的每个条目都包括 IP
地址及与这个 IP 地址所关联的 MAC 地址及 VLANID。
IP Source Guard 功能示意图
如图所示，在接入交换机上使能 IP Source Guard 功能。此时，合法用户的 IP
地址、MAC 地址及 VLAN 信息能满足绑定表的信息，用户能正常访问网络。而
非法用户发出的报文却会在接口上被丢弃，进而阻止了非法用户危害网络安全。
推荐产品说明
S9300 系列智能路由交换机
S9300 系列是华为公司面向下一代企业网络架构而推出的新一代高端智
能路由交换机。该产品基于华为公司智能多层交换的技术理念，在提供稳定、可
靠、安全的高性能 L2~L4 层交换服务基础上，进一步提供 MPLS VPN、业务流
分析、完善的 QOS 策略、可控组播、资源负载均衡、一体化安全等智能业务优
化手段，同时具备超强扩展性和可靠性。
S9300 系列广泛适用于园区网络、数据中心核心/汇聚节点，可对无线、话
音、视频和数据融合网络进行先进的控制，帮助企业构建交换路由一体化的端到
端融合网络。
S9300 系列提供 S9303、S9306、S9312 三种产品形态，支持不断扩展的交
换能力和端口密度。S9300 作为新一代智能交换机采用了全新的硬件平台，左后
风道散热整机架构，打造业界最佳能效比交换设备。关键部件冗余设计，最小化
设备宕机与业务中断风险。创新节能控制芯片，整机智能节电，为网络绿色可持
续发展提供领先的解决方案。
S9303 S9306 S9312
产品特点：
℃强大的业务处理能力，提升网络架构扩展性
多业务路由交换平台，满足企业接入、汇聚、核心业务承载要求，支持无线、
语音、视频和数据应用，为企业提供高可用、低时延、全业务的一体化网络解决
方案。
支持分布式 L2/L3 MPLS VPN 功能，支持 MPLS、VPLS、分层 VPLS、
VLL，满足企业 VPN 等接入需求。
完善的二、三层组播协议，支持 PIM SM、PIM DM、PIM SSM、MLD、IGMP
Snooping，满足多终端高清视频监控和视频会议接入需求。
℃运营级高可靠性设计，可视化故障诊断
S9300 具备超越 5 个 9 的高可靠性，主控、电源、风扇等关键部件采用冗余
设计，所有模块均支持热插拔。
专用的故障检测定位子卡，提供 300pps/ 高精度硬件级以太 OAM 功能，
、 和 标准协议，网络故障发生时能够在第一时间检测
所有终端 Session 联通性，图形化网管故障诊断界面，设备节点、链路自动遍历，
实现网络快速故障检测与定位。
冗余控制引擎间主备无缝切换，设备优雅重启实现 NSF 无中断转发。支持
ISSU 业务运行中软件升级，设备软件升级过程中确保关键业务和服务不中断。
℃完善的 QOS 机制，提升语音、视频用户体验
S9300 提供高品质的 QOS（Quality of Service）能力，支持从链路层到应用
层流分类技术，具备完善的队列调度算法、拥塞控制算法，能够对数据流实现多
级的精确调度，从而满足企业不同用户终端、不同业务种类的服务质量要求。
S9300 提供硬件组播 QOS 低延时队列，全面满足企业视频业务优先级保障
需求，为视频会议、监控等关键业务提供高质量承载保障。
创新的优先级调度算法，对传统 QOS 队列调度进行了专门针对企业语音与
视频的优化，大幅降低 IP 语音时延、消除视频马赛克，提高用户体验。
℃高性能 IPv6 业务能力，IPv4 到 IPv6 平滑升级
S9300 软硬件平台均支持 IPv6，取得工信部 IPv6 入网认证和 IPv6 Ready 第
二阶段金色认证。
支持 IPv4/IPv6 双协议栈，支持多种隧道技术，支持 IPv6 静态路由、RIPng、
OSPFv3、BGP+、IS-ISv6、IPv6 组播，满足 IPv6 独立组网和 IPv4/IPv6 混合组网
要求。
℃智能流量负载均衡，提升企业 IT 利用效率
S9300 负载均衡器支持加权轮询、基于连接数、加权 IP 地址 Hash 和基于
HTTP URL 的 Hash 等多种均衡调度算法，全面满足客户负载均衡要求。
S9300 负载均衡器支持 TCP 和 HTTP 重用，减轻服务器拆除/建立 TCP 连接
的负载，提高服务器访问效率。
S9300 负载均衡器支持动态“锁流”技术，满足电子商务网站在线购物负载均衡需
求。
℃强大的网络流量分析能力，随时网络健康诊断
S9300 支持随板分布式网络 Netstream 业务分析功能，满足用户对网络流量
实时采集、分析需要。
支持 Netstream V5/V8/V9 多种报文格式，支持聚合流量模板，减轻网络采集
器系统压力，支持实时流量采集、动态报表生成、属性分析、流量异常告警等功
能。
帮助客户对网络流量进行实时监控、现网设备吞吐分析，为优化网络结构、
科学合理扩容提供决策依据。
℃全方位安全保护，应对企业内外部安全威胁
内嵌集中式防火墙板卡，支持虚拟防火墙与 NAT 多实例，满足多 VPN 客户
共用防火墙组网环境。应用层包过滤技术对应用层报文内容进行复杂规则检测和
过滤。
提供完善的 NAC 解决方案，支持 MAC 地址认证、Portal 认证、 认证、
DHCP Snooping 触发认证多种认证方式，有效应对哑终端接入、移动设备接入和
集中式 IP 地址分配等多种接入方式的安全挑战，确保企业网络安全。
提供 2 级 CPU 保护机制，支持 1K CPU 硬件保护队列，可实现数据和控制
的分离处理，防止拒绝服务攻击、非法接入以及控制平面过载等安全威胁，提供
业界领先的一体化安全解决方案。
℃无线 AC 模块，全面满足移动办公需求
S9300 无线 AC 板卡支持丰富的 RF（射频）管理。支持 AP 上线时自动选择
信道和功率，在 AP 重叠区域，信号冲突时自动调整功率或信道，RSSI（接收信
号强度指示）/SNR（信噪比）的不断更新，让系统可以实时了解每一个无线用
户所处电磁环境，提升网络可用性。
S9300 无线 AC 板卡支持 认证、MAC 地址认证、Portal 认证、WAPI
认证等多种认证方式，满足客户不同终端、不同安全等级设备的接入需求。
支持二、三层漫游，终端设备跨 AP 漫游快速切换，AC 间 1+1、N+1 多机
冷备和 AC 间负载分担提高网络可靠性。
℃创新节能芯片，智能功耗控制
创新节能芯片，实现按流量动态调整功率，支持端口休眠，无流量不耗电。
智能 POE 供电，可以实现基于 PD 设备角色启动不同的能源管理方案，保
持设备能源管理弹性。
支持 IEEE 能效以太网标准，线卡收发器具备低功率闲置模式，支持
正常工作与低功率状态快速转换，低流量低功耗。
S2700 系列以太网交换机
Quidway®S2700 系列以太网交换机（简称 S2700）是华为公司推出的集接
入和传送功能于一身的以太网交换机，满足企业网对多业务可靠接入和高质量传
输的要求。
S2700 定位于企业网多业务的接入层，具有大容量、高密度、高性价比的
分组转发能力。借助 S2700 可构建高可靠的环网拓扑，具有多业务接入能力、良
好的扩展性、QoS、强大的组播复制能力和运营级的安全性。
S2700 系列交换机
产品型号 设备外观 备注
S2700-9TP-EI AC
DC
以太网交换机
℃下行 8 个 FE 电
℃上行 1 个 GECombo
℃支持 ACL
S2700-9TP-SI 以太网交换机
℃下行 8 个 FE 电
℃上行 1 个 GECombo
S2700-18TP-EI 以太网交换机
℃下行 16 个 FE 电
℃上行 2 个 GECombo
℃支持 ACL
S2700-18TP-SI 以太网交换机
℃下行 16 个 FE 电
℃上行 2 个 GECombo
S2700-26TP-EI AC 以太网交换机
DC
℃下行 24 个 FE 电
℃上行 2 个 GECombo
℃支持 ACL
S2700-26TP-SI 以太网交换机
℃下行 24 个 FE 电
℃上行 2 个 GECombo
S2700-52P-EI 以太网交换机
℃下行 48 个 FE 电
℃上行 4 个 GE 光
℃支持 ACL
S2700-9TP-PWR-EI 以太网交换机
℃下行 8 个 FE 电
℃上行 1 个 GECombo
℃支持 ACL
℃支持 PoE
S2700-26TP-PWR-EI 以太网交换机
℃下行 24 个 FE 电
℃上行 2 个 GECombo
℃支持 ACL
℃支持 PoE
3、无线网络
需求分析与建议
无线需求分析
无线网络方案需满足下列要求：
高性能
a) 信号覆盖范围和强度
无线网络信号要求做到酒店内部和部分室外区域全覆盖，包括酒店客房、公
共区域、员工办公区，包括电梯间和消防通道等等。无线局域网协议采用
兼容方式，信号强度不低于 70 (dbm)，以保证客房无线上网和其它无
线场景的应用要求。
b) 用户容量和传输性能
覆盖区域内，保证用户无线传输速率不低于 100Kbps，在部分 VIP 套房，以
及需要使用高带宽无线场景的区域，将保证无线数据达到需求。
高可用性
a) 漫游性能
要求无线网络系统支持无缝漫游，保证无线网络应用时（包括 PDA 和 WiFi
电话）的数据不中断和语音的流畅。
b) 网络负载均衡
在酒吧、宴会厅、会议室、办公区等区域，要满足多用户使用时不会产生网
络瓶颈和网络性能的严重下降。
c) 通用计费支持
d) 用户分组管理与隔离
对于不同无线用户的应用，制定不同的安全策略和优先级别。能够对无线用
户进行基于用户的分组统一管理，以保障在维护过程中的灵活性；针对酒店客人
的无线网络应用，能够满足单用户隔离的需求，保证客人网络应用的安全性。
e) 统一维护管理
提供简单、易用、统一的无线网络管理平台。为今后酒店的 IT 维护人员提
供最好的工作便利。
高安全性
a) 用户接入认证
支持主流和多种形式的无线网络接入认证方式，满足酒店的安全需求，包括
支持国际主流的大部分认证协议和认证方式，包括 Web Portal 方式和 无
线认证方式
b) 无线安全加密
无线网络系统需要兼容和接纳最高等级和最广泛使用的加密协议，保证私密
信 息 安 全 ， 这 些 加 密 协 议 包 括 ： 支 持 通 用 的 加 密 方 式 和 协 议 ， 包 括
WEP\WPA\WPA2 等。
c) 无线入侵防护机制
无线网络的入侵防护系统能够监听个个无线信道的数据流量，实时汇总和分
析。针对入侵行为进行有效的联动保护，包括高精度的无线终端定位和报警等措
施。
设计总体原则
安全性原则：无线网络作为开放性的无线接入网络，同时又是电信运营级
的网络，所以网络建设规划时需注重对用户的安全性及网络的安全性的
考虑;
可靠性原则：电信运营级的无线网络需保证网络的信号质量、设备的稳定
运行、避免单点故障，为客户提供可靠的 WiFi 无线接入业务;
可运营性原则：无线网络系统的设备应方便管理，易于维护，便于进行系
统配置，可统一的监控设备参数、数据流量、系统性能等，并可以进行
远程管理和故障诊断;
可扩展性原则：无线网络系统设备不但要满足酒店客户无缝漫游上网和移
动办公的需要，并且网络的扩展性方面要满足可预见将来需求，如带宽
和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系
统在向新的技术升级时，能保护已有的投资。
无线网络设计建议
AC 的选择和部署需要考虑所管理的 AP 数量、业务数据转发模式以及对现
网的影响。在无线热点建设时期，无线网络的规模较小，AC 以园区部署为主，
容量较小、位置也相对分散，无线数据以本地转发为主；随着无线网络规模较大、
AP 数量众多，为解决漫游、QoS 和安全等问题，无线数据以集中转发管理为主。
由此，AC 的部署位置逐步上移，所管理的 AP 规模大大增加，网络对 AC 规格
和性能的要求也越来越高。因此，推荐两种 AC 产品用于不同无线 AP 规模的部
署：
序号 AC 型号 适用的 AP 规模 建议部署位置 组网模式
1 AC6605 512 及以下 核心交换机或汇集交换机 直连式或旁挂式
2
框 式 交 换
机 AC 板卡
1024 及以下
核心交换机或汇集交换机
（S9300 系列以上交换机适
用）
直连式或旁挂式
组网设计
无线网络覆盖与 AP 部署设计如下图所示：
本无线网络根据酒店功能分区的划分，采用瘦 AP 方式进行部署，实现酒店
内部的客房网和酒店办公网无线覆盖； AP 可选华为 AP3010、AP6310 或 Ap6510
无线 AP 设备, 支持 标准，通过室分、合路等方式进行部署，单、双频
灵活选择，可以满足全范围覆盖和无缝漫游的需求，减少同频干扰，提高无线接
入的客户体验度。
无线网控制器采用华为 AC6605 或者框式交换机 AC 插卡，结合 eSight 网管
服务器实现对全网 AP 的自动配置下发、射频管理、信道分配等统一的管理和安
全接入控制，让员工可以轻松管理酒店无线网络；同时，具备无线定位功能，可
以轻松定位无线终端所在位置，简化了人员管理。无线访问认证与有线访问认证
有统一的认证服务器进行控制，客户端上网可通过 WEB 方式进行认证，，华为
无线网络支持标准的 SSL/HTTP 应用层加密保证用户名、密码的安全。
IP 地址规划
℃AC 的 IP 地址
AC 用于管理 AP，IP 地址一般通过静态手工配置。
℃AP 的 IP 地址
AP 的 IP 地址分配如果采用静态分配，由于一般 AP 数量较多，配置
工作量大，且容易冲突、不易于控制，所以不建议使用，建议使用 DHCP
动态分配。
VLAN/SSID 规划
部署原则是：无线管理 VLAN 和业务 VLAN 分离。业务 VLAN 根据实际需
要与 SSID 进行 1:1/1:N/N:1/N:N 多种匹配映射，AC 终结 VLAN 部署。
业务 VLAN 主要用于区分不同的业务类型或用户群体，在无线中 SSID 也同
样可以承担相应的工作。因此，在业务 VLAN 的规划中必须综合考虑 VLAN 与
SSID 的映射关系。
业务 VLAN 与 SSID 有如下三种映射关系，在实际应用中根据具体要求选用。
℃SSID:VLAN=1:1
℃SSID:VLAN=N:1 部署
℃SSID:VLAN=N:N 部署
AP 发现并选择 AC 方式规划
FIT AP 架构下的无线网络中，FIT AP 为零配置，当 FIT AP 部署到网络的时
候，AP 需要去找到相应的 AC，并从 AC 上下载其配置等等。华为无线设备支持
以下几种 AP 发现 AC 的机制：
℃二层广播发现 AC
当 AC 和 AP 是同在一个二层的网络中时，可以通过二层广播方式直
接发现 AC。
℃通过 DHCP Option 43 发现 AC
Option 43 是 DHCP 协议的一个属性，在华为无线网络里，AP 用它
识别 AC 的 IP 地址。当 DHCP Server 配置了 Option 43 后，它给 AP 分
配 IP 时，在 DHCP Offer 报文中同时会将此属性告知 AP。
℃通过 DNS 发现 AC
当网络中部署了 DNS Server 时，还可以通过 DNS 方式让 AP 来发
现 AC。需要在 DHCP Server 上配置 DNS Server IP 地址以及 AC 的域名。
当 AP 通过 DHCP 服务器获取 IP 地址时，DHCP Server 会在 DHCP Offer
报文中将 DNS 服务器 IP 地址（Option 6）和 AC 域名（Option 15）告知
AP，在 AP 获取到 IP 地址后，则通过 DNS 服务器解析到 AC 的 IP，从
而实现对 AC 的发现和关联。
℃AP 上预配置 AC 列表
AP 可以预配置 AC 的 IP 地址列表；当预配置好 AC 列表时，AP 将
不再启动正常的 L2 或 L3 的发现过程，故 AC 列表里的地址不可达时，
AP 将永远连接不上 AC。
上述几种方式优劣势对比如下表所示：
方式 部署要求 优势 劣势 适用网络
DHCP Option
43
DHCP Server
启动 Option 43
属性
适用于 AP/AC
任何组网中
对网络有部署
要求
大中型无线网络，
AP/AC 二层或三层组
网
DNS 部署 DNS
Server
DHCP Server
支持 Option 15
属性
适用于 AP/AC
任何组网中
对网络有部署
要求
大中型无线网络，
AP/AC 二层或三层组
网
二层广播发现 无 对已有网络没
有额外要求
仅能用于
AP&AC 二层
组网中
小型无线网络，AP/AC
二层组网
AP 预配置静
态 AC 列表
AP 预配置 对已有网络没
有额外要求
需要对 AP 逐
一进行配置，工
作量大；若 AC
的 IP 地址发生
变化，则需要重
新修改 AP 的
配置
小型无线网络
若无线网络部署了多个无线控制器，AP 通过上述某种方式发现了多个 AC
时，AP 根据根据 AC 负载动态选择接入到负载轻的 AC 上去。
漫游规划
无线网络中，无线用户移动过程中，用户只要移动到了新的 AP 覆盖区域，
就有可能发生漫游。
无线网络漫游中需要了解以下两点：
1. 无线漫游首要条件：漫游过程中 SSID 必须一致，且使用相同的安全设置；
2. 漫游中选择连接哪个 AP 是无线客户端的动作，这个切换的时机和快慢受无线
客户端的芯片或设置的影响，所以在漫游切换过程中会出现不同的终端切换
性能有差异。
结合酒店用户行为特点，为了保障业务质量，建议部署时按照 AC 内同一
个 SSID 不同网段进行规划。
无线网络管理规划
对于酒店部署无线网络，推荐使用专门的网管平台（例如 eSight）实现对无
线网络的管理。它不仅可以实现对于无线业务的 AC、AP、STA 等节点和资源的
监控，还可以实现对于 AC、AP 等节点和业务的配置，节省维护成本。
QOS 规划
无线 QoS 保证不同质量的无线接入服务之间的互通，满足实际应用的需求。
考虑到基于时间的数据传输的 QoS 重要性，在 IEEE 正式批准 标准
之前，已经有一些无线设备制造商开始在实施能基本满足近期需要的 QoS 机制，
这些大都是基于 EDCF 的，最有代表性的就是 Wi-Fi 联盟的 WMM。
WMM 并不是一个新的标准，它实际上是 的一个子集， 是基
于 的八级优先级结构，但 Wi-Fi 联盟的 WMM 规范则只规定了四级
WMM 优先级，按优先级从高到低依次是语音（Voice）、视频（Video）、尽力
而为（Best Effort）、背景（Background）等。 的优先级方案基本与此相
同，只不过它用到了 里定义的所有八个优先级而不像 WMM 那样只用到
了一个子集。
华为建议的 QOS 技术机制有：流量管理、WMM 协议技术、优先级映射。
℃流量管理
- 基于用户的流量管理
防止 P2P 业务占用带宽导致其他用户无法正常使用无线网络，比如校
园网中。
- 基于 SSID 的流量管理
防止某些 SSID 用户流量过大影响其他 SSID 用户的正常业务，比如访
客 SSID 的流量控制。
℃WMM
- 流分类
AC（Access Category，接入类），WMM 按照优先级从高到低的顺序
分为 AC-VO（语音流）、AC-VI（视频流）、AC-BE（尽力而为
流）、AC-BK（背景流）四个优先级队列，保证越高优先级队列中的
报文，抢占信道的能力越高。
- 准入控制 CAC
CAC 的基本原理是客户端只有获得 AP 的批准，才能以高优先级的
AC (Access Category）发送数据，否则只能使用低优先级的 AC
(Access Category），保证了已经获得批准的客户端能够获得需要的带
宽。
准入控制 CAC 部署建议：对 AC-VO（语音流）、
AC-VI（视频流）进行准入控制，AC-BE（尽力而为
流）、AC-BK（背景流）无需准入。
℃优先级的映射
包括无线优先级到有线优先级的映射以及无线优先级到 CAPWAP 隧
道优先级的映射。
射频管理规划
℃射频信道选择
对于无线局域网，信道是非常稀缺的资源，例如对于 网络，只有３
个非重叠信道，智能的分配信道是无线应用的关键。同时，无线局域网
工作的频段存在大量可能的干扰源，如雷达、微波等，它们将干扰 AP
的正常工作。通过信道调整功能，可以保证每个 AP 能够分配到最优的
信道，尽可能地减少和避免相邻信道干扰。动态信道调整能够实现通信
的持续进行，为网络的可靠传输提供保证。
AP 支持手动和自动两种方式设置工作信道。设置为自动方式后，一旦检
测到信道冲突 AP 具有信道自动调整功能，建议 AP 采用自动设置工作信
道方式，避免手动设置后一旦信道冲突将导致无法切换信道的问题。
℃射频功率选择
传统的射频功率控制方法只是静态地将发射功率设置为最大值，单纯地
追求信号覆盖范围，但是功率过大可能导致对其他无线设备造成不必要
的干扰。因此，需要选择一个能平衡覆盖范围和系统容量的最佳功率。
AP 支持手动和自动两种方式设置射频功率。建议采用自动方式， AP 一
旦检测到冲突后会进行功率调整，实现动态的分配合理的功率。
℃射频速率选择
在 发 展 的 过 程 中 出 现 了 不 同 的 标 准 ：
a/b/d/e/f/g/h/i/j/k/n/p/r/s/t/u。其中 、、、 这
些属于物理层标准，即我们所谓的射频类型。不同的物理层标准，决定
了射频在单位时间内可以装载不同容量的数据，此即射频的速率。我们
可配置射频的速率模式为指定或自动，指定的速率或自动模式时的最大
速率必须在射频类型支持的速率集内。
目前 AP 一般支持多种射频类型，推荐企业选择 或 模式，
其中 模式最大射频速率为 54M， 最大射频速率理论可以
达到 600M。
℃射频补盲
当某些 AP 下线或故障时，就需要调大周围邻居的功率进行补盲。当一
台 AP 下线或出现故障时，邻居 AP 检测到信道功率后自动调节 AP 的发
射功率，增强 AP 的下行信号，从而达到补盲的效果。
AP 部署方式
根据酒店建筑布局、结构的不同，可采用有三种 AP 部署方式：
℃合路部署方式（TBD）
℃室分部署方式（TBD）
℃放装部署方式（TBD）
优势总结
℃支持标准 a/b/g/n，成熟稳定，功能丰富；
℃瘦 AP 架构漫游切换<50ms，保证业务高可用性；
℃支持标准无线安全技术，保证无线终端业务安全；
℃有线无线一体化，方便统一建设、运营、管理，方便故障定位；
℃支持 PORTAL 认证，方面顾客使用。
推荐产品说明
无线控制器 AC
华为 AC 系列无线接入控制器，作为华为第三代无线产品，可以对瘦 AP+AC
架构的无线网络进行全面管理，简化网络配置，实时监控。华为 AC 系列无线接
入控制器具有盒式以及插卡式两种形式，可以适用于不同的有线网络架构，规模
可以覆盖大型园区、企业分支以及小型企业，为企业级用户提供安全、可靠、易
管控的高效无线接入控制器。
℃灵活的 license 配置，提供更加经济方便的无线管理；
℃灵活的组网方式、灵活的转发模式；
℃精细化用户组策略；
℃无线网络集中化管理和网络可视化拓扑呈现
Huawei 无线接入控制器同时支持直连式和旁挂式的网络架构，无论企业是
新建网络，或是对已有网络进行改建，还是在原有网络的基础上平滑升级，可以
供客户根据实际组网需要进行灵活选择，最大程度上节省用户投资的同时，配
合 Huawei eSight 网管系统真正做到有线无线一体化管理和运维。
1 适用于中大规模企业的无线接入控制器无线板卡
Huawei 无线接入增值业务板是一块安插在交换机中用来实现无线接入控制
器功能的板卡。适用于 Huawei S7700、S9700、S9300 等系列交换机。无线接入
增值业务板可以在大中型企业以及园区中承担关键的无线服务，具有大容量、高
可靠、业务类型丰富等特点，配合 Huawei 无线接入点，实现大规模，高
密度的无线用户接入服务。
在有线网络中，通过在交换机中增加增值业务板的方式可以快速搭建无线局
域网络，精简了无线网络建设成本与时间，有效减少客户的总拥有成本。目前每
块板卡可管理 1024 个 AP，具备业界单板最大管理规格。还拥有有灵活的数据转
发模式，精细的用户组管理控制策略，完善的射频管理、端到端 QoS 质量保证。
强大的接入容量和处理能力
无线接入增值业务板，具有 1024 个 AP 接入控制能力（1024 个隧道转发），
最大支持接入 32K 无线终端；
内置 TCAM，具备硬件 ACL 查找能力；
具备 20G 线速集中转发处理能力；
独立的业务板卡，便于集成部署和大容量扩展
企业已经部署了有线网络的情况下，可以通过交换机插卡的方式，提供无线
接入能力，丰富了汇聚交换机上的业务功能，多业务集成，有效减少占地面积，
减少外部走线，并有效降低综合成本。
用户可以根据需要插多块板卡，实现 N*1K AP 的接入控制能力。
丰富灵活的用户策略管理及权限控制能力
支持单用户的网络访问控制，支持通过 Radius 下发用户的 ACL、VLAN、
带宽限制等参数实施控制。
支持定义用户组，管理员可以根据用户角色定义用户组，并确定用户组的访
问控制策略，该用户组内的用户将受该组 ACL、隔离、带宽策略的控制，管理
员可以灵活部署各组用户的组间隔离和组内隔离访问控制。
无线整网的网络可视与运维
瘦 AP+AC 的架构具备整个无线系统集中配置、集中管理的能力，方便了网
络运维。华为公司在此基础上，在 AP、AC 上均实现了标准的 LLDP 协议，展
示有线无线一体化的 TOPO 关系，进一笔提升了无线网络的可视性和维护监控。
Huawei 无线接入增值业务板
- 支持最多 1024 个无线接入点和 32K 个无线用户终端
- 20-Gbps throughout
- 板卡适用于华为 S77，S97, S93 系列交换机
- 整机最多可扩展 11 个无线接入增值业务板
2 适用于中小型规模企业的无线接入控制器 AC6605
AC6605 是 Huawei 自 主 研 发 的 一 款 高 规 格 无 线 接 入 控 制 器 （ Access
controller），并集成了千兆以太网交换机功能，实现有线无线一体化的接入方式。
可灵活配置无线接入点的管理数量，具有良好的可扩展性。配合 Huawei 技术领
先级、性能增强级、经济适用级无线接入点，组建中小型各规模的园区覆盖或企
业办公网络、行业无线城域网覆盖、热点覆盖等应用环境的理想接入控制器。
AC6605 无线接入控制器支持 PoE+供电， 128G 的交换容量解决了无线网
络核心的传输瓶颈，同时兼容 协议。此外，AC6605 无线接入控制
器还提供无线网络的自动配置和管理功能，配合 Huawei eSight 网管系统对网络
进行可视化，实时高效的管理监控，优化网络性能；还可以根据无线接入点具体
布放环境进行智能 RF 规划管理、负载均衡、AP 间漫游、安全策略和数据转发
模式的控制，从而实现对有线无线一体化网络的集中管理。
丰富的接口类型
AC6605 提供丰富的接口类型，满足各种应用场景。参见下表
表 AC6605 接口类型
接口类型 接口数量 接口描述
上行接口 2 个 10GE 光口
采 用 SFP+ （ Small Form-Factor
Pluggable）光模块
业务接口 20+4 个 GE 口
24 个电口，其中最后 4 个电口与 4
个光口组成 combo
1 个 RJ-45 维护串口 接口类型 RS-232
1 个 RJ-45 维护网口 接口类型 100BASE-TX
维护接口
1 个 Mini USB 维护串
口
支持 USB 串口，与 RJ-45 维护串
口互斥
高容量、高性能的一体化设计
- AC6605 提供高容量、高性能的一体化设计方案，具有广泛的网络部署灵
活性；
- 一体化设计：AC 和 LSW 一体化，同时具备有线接入或汇聚功能；
- 24GE+2*10GE，128G 的交换容量，提供了更强的能力；
- 24 PoE+供电能里，满足 AC 下直挂 AP 或其他需要供电终端的网络部署要
求。
高可靠性设计
- AC6605 具有多重可靠性设计，确保设备长时间正常使用；
- 支持基于 LACP（Link Aggregation Control Protocol）、MSTP（Multiple
Spanning Tree Protocol）的端口冗余备份；
- 支持交流、直流均双电源备份；
- 支持电源模块热插拔时单电源供电。
易安装、易维护功能
- AC6605 安装简单，维护方便，满足运行商的部署要求；
- 电源支持热插拔，维护方便；
- 网管 eSight 具有丰富的北向接口，符合企业用户使用习惯；
- 支持环境监控开关量接口和板内温度探测器，实时监控 AC6605 运行周围
的环境。
绿色节能
- 采用静音风扇，风扇转速自动调整，降低系统的噪音，节省风扇功耗；
- 当检测不到业务端口对端连接设备，即端口空闲，则芯片进入省电模式，
以减小功耗；
- 采用先进工艺、高集成度、低功耗芯片，并配合智能设备管理系统充分利
用芯片的低功耗特性，在提升系统性能的同时还降低了整机功耗。
无线接入 AP
为保证客户在酒店内部可以随时随地的进行无线漫游访问，推荐采用华为性
能增强级的系列 AP 设备，其采用最新一代芯片设计，具有较同等级芯片更加卓
越的性能以及更精准的覆盖范围。除了承载普通数据业务以外，对网络中延迟要
求较高的语音和视频等多媒体业务有更好的支持效果。增强级无线接入点适用于
建筑结构简单、信号覆盖面积小、用户相对集中、容量需求较大的开放式及半开
放式无线网络场景。目前华为该等级无线接入点提供室内放装型、室内大功率以
及室外型三种类型。
室内放装型 AP6010SN/DN
℃ 采用最新一代 2×2 MIMO 的芯片设计，绿色节能;
℃AP6010SN/DN 每射频最大速率可达 300Mbps，内置天线;
℃支持 以太网供电标准，简化设备安装，扩大了设备的安装范围供
电标准;
℃AP6010SN 支持 单频频段;
℃AP6010DN 支持 双频段。
室内大功率型 AP6310 SN
℃AP6310SN 可以与已有的 2G/3G 信号合路，共用 2G/3G 室分系统;
℃最大发射功率可达 500mW;
℃适用于空间信号衰减较大和用户密度较低的室内广覆盖场景;
℃支持 以太网供电标准，简化设备安装，扩大了设备的安装范围
℃单频 11n，最大可到 150M bps。
室外型 AP6510DN
℃室外工业级 无线接入点，高等级防尘防水标准，可适用于室外恶
劣环境，可低温环境快速启动;
℃内置防雷器，高度简化部署成本;
℃采用最新一代 2×2 MIMO 的芯片设计，绿色节能;
℃每射频最大速率可达 300Mbps;
℃AP6510DN 支持电口上行。
表 华为无线网络 AP 接入点设备特性和规格列表
AP 型号
室内放装型
AP6010SN/DN
室内大功率型
AP6310 SN
室外型
AP6510DN
AP 设备特性
流数量 2x2 1x1 2x2
广覆盖 ℃ ℃
频谱分析就绪 ℃
波束成形 ℃ ℃
5G 优先 双频 AP 支持 双频 AP 支持
非法 AP 检测 ℃ ℃ ℃
无 线 资 源 管 理
(RRM)
℃ ℃ ℃
WDS ℃ ℃
用户组策略 ℃ ℃ ℃
邻居发现（LLDP）
℃ ℃ ℃
Greenfield ℃ ℃ ℃
MRC ℃ ℃
DFS ℃ ℃ ℃
WMM ℃ ℃ ℃
技术规格
上行链路 (Mbps) 10/100/1000 10/100/1000 10/100/1000
电源
12+10% VDC
PoE:
12+10% VDC
PoE:
12+10% VDC
PoE:
温度 -10°~50°C -10°~50°C -40°~60°C
天线 内置天线 外置天线 外置天线
标准协议 a/b/g/n a/b/g/n a/b/g/n
DRAM 128MB 128MB 128MB
Flash 32MB 32MB 32MB
4、语音融合系统
酒店语音需求分析与建议
语音通信作为酒店的增值业务，在满足目前酒店语音通信需求下，同时还要
为将来用户数量扩容及功能应用留下良好的扩展空间。华为的语音融合系统采用
语音业务和数据业务在同一张 IP 网络上协调运作，是最经济有效的解决方案，
有如下特点：
℃充分利用已有设备、线路
利用现有的数据链路承载内部 VoIP 通信业务，最大程度发挥 IP 网络的作
用；原语音通信设备可以集成至新系统中继续使用，用户原拨号习惯最大
程度保持不变。
℃采用国际标准协议
在话音网络建设中，需尽量采用国际标准(如 SIP 等)。采用业界流行的国
际标准，可以保证今后网络的规范性以及灵活方便地增加新的网络应用。
℃高可靠性
系统应采用高可靠性结构，能够实时的进行故障切换和恢复，不会因为单
点故障而影响
到语音的呼叫建立和连接。呼叫路由能够提供不同级别的备份路由。
℃高扩展性和兼容性
系统的设计不仅仅需要满足目前的容量和功能需求，必须考虑长期的规划，
能够快速支持今后新分支机构的加入、设备的扩容。同时，系统应可以容
纳不同品牌的设备，并充分保证不同系统之间的互操作性。
℃语音质量保证
由于对网络延迟敏感的业务（如语音和视频）和其它数据业务在同一张网
络上共享资源，
必须有一定的 QoS(服务质量)使业务流畅而平稳的传输，防止业务拥塞而
产生的会话、图像丢失或故障。所以 IP 语音和视频质量要有保证，但又不
能因此影响酒店业务系统的正常运行。
功能特性
华为酒店语音融合系统其功能特性如下表所示。
基
本
功
能
说明
业务功能
可提供语音基本业务，支持接入传统的 PSTN 网络或者其他运营
商网络。
支持的信令和协议 终端接入侧支持 SIP 协议
基本业务
华为酒店语音融合系统支持基本语音呼叫业务、计费业务等，各基本业务的
具体说明如下表所示。
基
本
业
务
业务说明
局内用户间呼叫 局内 POTS、SIP 用户之间的呼叫。
局间呼叫 通过 SIP、SS7、PRA、R2 以及 QSIG 等中继实现的呼叫。
局 内 用 户 与 局 外
PSTN 间呼叫
局内 POTS、SIP 用户与局外 PSTN 之间的呼叫。
组网设计
组网建议
华为为酒店提供的语音融合方案是在 IP 网络基础上搭建的一套性能稳定、
功能完备、技术先进的语音通信系统，由华为 AR G3 系列路由器代替传统的 PBX
系统，减少了酒店部署成本，AR G3 系列充当 IP PBX 能够满足酒店基本语音通
信需求，支持模拟电话与 IP 电话的接入要求。
华为 AR G3 系列路由器作为语音融合系统的核心控制设备，支持与 IP 电话、
模拟电话、的混合组网，为酒店用户提供高品质的语音服务和增值业务。AR G3
系列路由器可以部署在中心机房，并通过 E1 线连接到运营商 PSTN 网络，通过
16 FXS/ 32 FXS 提供酒店内部模拟电话的接入功能。
华为还提供功能丰富的 SIP 终端（主要为 IP Phone），根据酒店的定位不同
华为提供了不同类型的型号可供选择。
同时，华为 AR G3 系列路由器提供 OSP 开放业务平台，提供深度融合酒店
需要的各项语音增值服务。
IP 地址及域名规划
在做网络规划时，AR 的以太 LAN 口 IP 地址需结合酒店局域网规划和语音
业务综合考虑。数据业务与语音业务部署到不同网段。终端 IP 的分配方式有两
种手段：通过静态配置，手工指定终端 IP 与通过指定远端 DHCP Server 实现
动态获取 IP。
号码规划
酒店的号码规划一般有二种方式：DDI 方式和非 DDI 方式。
℃DDI 方式下的企业号码规划，企业内部的每部电话都有一个长号，同时企
业内部将长号的后四位或后五位做为每部电话的短号，企业内部的拔号
直接通过短号互拔；同时，企业拔打公网语音用户，则通过拔打出局字
冠+被叫号码进行出局形成出局呼叫，而公网语音用户拔打企业语音用
户时，可以直接使用企业语音用户的长号进行拔号通信。
℃非 DDI 方式下的企业号码规划，企业内部的每部电话分配一个短号，企业
内部的拔号直接通过短号互拔；企业内部语音用户拔打公网语音用户时，
通过 IP PBX 智能选择一个空闲的出局号码出局，而公网语音用户拔打
企业语音用户时，外线先拔总机号码，再按照语音提示转发分机号码进
行拔号通信。
路由规划
℃IP PBX 的局内路由
对于 IP PBX 管辖下的各个终端，在终端注册的时候，IP PBX 就已经获得了
各终端的位置信息。因此，呼叫局内终端时不需要配置路由的，IP PBX 可以通
过注册信息直接查找到目的终端的位置。
℃IP PBX 的出局路由
IP PBX 出局需要和对端 IPPBX 或者运营商网络对接，因为对端的终端信息
在本地不可见，因此需要配置语音呼叫路由，用于分支间呼叫和外线呼叫。在园
区多分支场景中，建议总部 IP PBX 为各个分支互通提供呼叫路由，形成总部为
一级呼叫路由，分支为二级呼叫路由的结构。这样的好处是新增一个分支，只需
更改总部的配置，其他分支无需修改配置。
QOS 规划
语音是实时业务，对网络延迟、抖动很敏感，需要有较高的质量保证。在 TDM
时代，因为电路是独享的，语音质量可以自然得到保证。而在 VOIP 时代，使用
以太网作为承载网络，需要为语音业务配置较好的质量保证。而语音质量的保证，
重点在于承载网络为语音提供的 QoS。
承载网络为语音业务提供的 QoS，主要体现在业务优先级的识别。语音通话
的特点是实时性要求高，延时小，呼叫接续快，因此语音的报文一般要求有较高
优先级的转发，而路由器在做报文转发时是通过报文设置的 VLAN 优先级（遵
循 ）、DSCP/TOS 进行区分转发。
语音业务在二层以太网络中传送的时候，需要配置较高的 VLAN 优先级来
保证语音业务质量，一般建议 VLAN 优先级配置为 6。华为公司的 IPPBX 设备
使用专用的语音 VLAN 承载语音应用。语音 VLAN 自动为其承载的业务提供了
较高的优先级保证，确保网络在拥塞的时候能够优先执行语音 VLAN 上的业务。
语音业务在三层 IP 网络中传送的时候，需要配置较高的 DSCP/TOS 优先级
来保证语音业务质量。一般建议：如果 IP 网络选择 DSCP，则需要配置语音业
务的 PHB 为“EF”（加速转发）；如果 IP 网络选择 TOS，则需要配置语音业务的
优先级为 5。
一个完整的 QoS 端到端模型包括:IP 话机的 QoS 实现、网络设备的 QoS 实
现。
℃IP 话机 QoS
某些 IP 话机可以自行设置 QoS，建议对于信令流设置 DSCP 为 CS6，而媒
体流设置 DSCP 为 EF。如果 IP 话机不能自行设置 QoS，则可以在接入设备上启
用 VOICE VLAN 功能。
℃网络设备的 QoS
整网中配置 DS 模型，接入交换机等网络设备根据入口报文的 DSCP 值或
值（从 DSCP 映射到 ）来识别语音流与数据流，并且提高语音报
文的优先调度转发，从而保证语音端到端 QoS 质量。
典型酒店客房部署
酒店根据客房的等级可以选用不同的 IP 电话
桌面电话：华为可提供 eSpace 6800 经典系列、7800 商务系列、88XX 尊享
系列
床头电话：根据实际情况，可选配无线子机
卫生间电话：根据实际情况，可选配模拟电话
优势总结
℃华为可提供 TDM 和 IP 的混合解决方案，组网灵活快捷，保护用户的原有
投资，节省投入成本。
℃IP PBX 提供一体化产品设计，部署灵活
℃提供标准、丰富的接口，支持各种接入及中继。
℃专用硬件平台，节能环保，节省用户应用成本。
推荐产品说明
AR 系列产品
Quidway®AR12/22/32 系列路由器是华为公司为满足新一代企业分支、中小
企业的 WAN 接入和运营商转售市场多业务承载需求而推出的新一代接入路由
器产品。
AR12/22/32 系列路由器基于新一代高性能硬件和华为公司统一的 VRP 软
件平台，支持丰富的广域网接口，提供高密度以太、语音等用户接入，支持 IPSec
VPN 和防火墙等安全功能，可充分满足企业分支互联、中小企业广域接入和运
营商转售等多种场合的需求。
Quidway®AR12/22/32 分为 AR12、AR22 和 AR33 三个系列产品。
Table 1-1 AR 系列产品
产
品
型
号
设备外观 备注
AR 1220 ℃性能
℃交换容量–8Gbps
℃包转发率–450Kpps
℃WAN 口转发性能– 25Mbps
℃支持 WLAN/3G/LTE
℃支持 L2TP/IPSEC/MPLS/GRE/SSL VPN
℃SOHO 用户(1-50U)
AR2220 ℃性能
℃交换容量–32Gbps
℃包转发率–1Mpps
℃WAN 口转发性能– 75Mbps
℃支持 WLAN/3G/LTE
℃支持 L2TP/IPSEC/MPLS/GRE/SSL VPN
℃小型分支用户(50-350U)
AR2240 ℃性能
℃交换容量–80Gbps
℃包转发率–
2Mpps(SRU40)/(SRU80)
℃WAN 口转发性能–
150Mbps/1000Mbps
℃支持 WLAN/3G/LTE
℃支持 L2TP/IPSEC/MPLS/GRE/SSL VPN
℃中型用户(50-350U)
AR 3260 ℃性能
℃交换容量–160Gbps
℃包转发率–2Mpps/
℃WAN 口转发性能–
150Mbps/1000Mbps
℃支持 WLAN/3G/LTE
℃支持 L2TP/IPSEC/MPLS/GRE/SSL VPN
℃中型用户(350-1000U)
AR 系列产品的特点如下：
℃高性能
华为 AR 产品采用最新的 ASIC 芯片和多核 CPU。LAN 模块
内接口之间线速转发，LAN 模块之间具有高带宽 Fabric。CPU 采
用 500MHz 两核到 750MHz12 核的 MIPS 处理器，25M 到 1G 的
WAN 转发性能，CPU 内置高性能加解密模块，具有 25M 到 300M
的加解密性能。
℃多业务集成
华为 AR 产品除了提供对数据业务的支持外，还可以同时作
为 IP PBX、IPSec VPN 网关和防火墙使用，AR12 还有支持 WLAN
AP 的型号，真正做到数据、语音、视频、安全、无线等多业务的
统一集成。
℃强大的 QoS
华为 AR 产品支持 3 级 HQoS，其中 3260 通过 TM 硬件提
供更强的转发性能。
℃高密度接入
华为 AR 提供高密度的语音和数据接入，通过不同类型的
插卡组合，可以充分满足各种场景下语音和数据的混合接入。
℃丰富的广域网接口
华为 AR 提供丰富的广域网接口，包括 E1/T1、ISDN
BRI、FR、3G 等各种主流接口，并支持作为 MPLS VPN 的 CE 和
PE 设备。
eSpace IP 话机
IP 话机是一种利用因特网进行语音和媒体传输的终端设备，它将普通
电话的模拟信号进行压缩打包处理，通过 Internet 传输，而不是传统
的电话网络，从而节省了通话费用。IP 话机同时适合固定办公和移动
办公，并可以提供丰富的业务，包括多路呼叫、经理秘书业务、企业
通讯录、业务功能键、留言灯、状态显示等，从而满足不同角色人员
的办公需求，如经理、秘书和话务员等。华为提供了系列化的 IP 话
机，包括音频、彩屏和视屏电话等，以满足不同人员的多样化需求。
℃eSpace 6800 系列话机
℃eSpace 6800 系列话机功能
℃支持基本的语音通话，和多种话机特性，如自定义铃声、快速拨
号、匿名呼叫、呼叫限制、热线、拨号规则、个性化屏保等。
℃支持 UC 业务，如企业通讯录、状态呈现、立即会议等。
℃支持 PBX 业务，如三方会议、呼叫保持、呼叫转移、呼叫前转、
呼叫等待，留言灯、高级经理秘书、忙灯区（eSpace 6805 和 eSpace
6810 不支持忙灯区）等。
℃支持配置固定 IP 地址，且支持通过 DHCP 或者 PPPoE 的方式动
态获取 IP 地址。
℃支持多种配置管理方式，如话机配置、web 配置、及通过 TR069
协议实现网管软件远程管理和统一配置，并支持自动升级和自动配
置等。
℃eSpace 7800 系列话机
℃eSpace 7800 系列功能
℃支持基本的语音通话，和多种话机特性，如自定义铃声、分机锁
定、黑名单、本地静音、语音邮箱等。
℃支持本地通讯录、XML 通讯录、及 LDAP 通讯录。
℃支持 UC 业务，如企业通讯录、状态呈现、立即会议、分机携带
等
℃支持 PBX 业务，如留言灯、三方通话、忙灯区、高级经理秘书、
语音邮箱、呼叫保持、呼叫转移、呼叫前转等。
℃支持配置固定 IP 地址，且支持通过 DHCP 或者 PPPoE 的方式动
态获取 IP 地址。
℃支持多种配置管理方式，如手动话机配置、web 配置、及通过
TR069 和 SNMP 协议实现网管软件远程管理和统一配置，并支持
自动升级和自动配置等。
℃eSpace 8850 话机
℃eSpace8850 功能
℃基本语音呼叫和视频呼叫
℃话机特性：个性化铃音，黑名单，静音，群组收听，本地地址簿，
常用联系人，主叫信息显示，数字相框等
℃PBX 特性：盲转，区别振铃，企业通讯录，和 eSpace PC 客户端
联动等
℃IP 地址设置：静态 IP，DHCP 或 PPPoE 自动获取 IP
℃多种配置方式：话机配置，eSpace EMS 远程配置和管理，自动部
署和升级等
5、网络安全及 VPN 系统
需求分析与建议
随着酒店信息化建设兴起，提供基于网络的办公环境以及为客户提供优质的
网络服务已成为酒店建设的基本需求，然而网络互通的同时也给酒店带来了威胁，
网络的安全与否严重影响酒店的安全运营与客户的体验，当前酒店网络主要面临
如下挑战：
酒店办公网 Internet 出口
容易受到外部网络的攻击，如 DDOS 攻击，端口扫描等，导致网络瘫痪，
无法正常运营。另外当遭受恶意的黑客入侵，以及病毒感染，导致内部
关键数据泄漏，酒店资产被破坏。
酒店员工上网行为管理
员工工作期间访问非工作相关网站，如反动，色情，恶意未授权网站，
带来相应安全风险。同时缺少上网的行为审计，无法及时跟踪。访问视
频等网站，占用大量的带宽，降低网络办公效率。
酒店局域网内部攻击
内部局域网承载着酒店的核心业务，如 PMS 等系统，局域网的安全稳定
至关重要，而目前局域网潜在的威胁有 Mac 地址泛滥攻击，ARP 欺骗，
严重影响局域网的安全。
酒店服务器及数据安全
酒店运营需要大量的服务器以及承载的业务数据，数据的非法访问，入
侵篡改，数据泄漏严重威胁酒店的安全和客户的隐私，如何更好的保护
服务器安全运行和数据安全非常重要。
酒店远程办公访问安全(VPN)
目前酒店有大量的分支机构以及合作伙伴，之间往来的业务非常的频繁，
需要访问酒店的关键数据，然而由于需要经过公用网络，因此如何确保
访问数据的安全以及防止被篡改成为酒店的安全重点，同时对于酒店出
差员工的远程办公支持同样需要确保访问通道的安全。
针对以上酒店网络安全威胁特点与需求状况，华为提供了一个易于使用且符
合酒店安全需求的一体化解决方案。它结合了防火墙技术、入侵防御(IPS)、AV
防病毒、防垃圾邮件、智能上网管理、流量控制和丰富的路由及交换特性功能，
同时支持易用的多种 VPN 接入方式，满足远程安全办公需求。确保您的酒店网
络受到保护且充满信心。通过终止垃圾邮件、恶意软件和其他互联网威胁，上网
行为管理与审计，提高员工生产效率，提升酒店的运营质量。同时 IT 维护人员
也从处理病毒和间谍软件消除以及系统清洁任务中解放出来，集中精力提升酒店
的网络服务，为客户提供更好的网络体验，增加客户的粘性，进而确保酒店的投
资收益。
组网设计
解决方案概述
华为的网络安全解决方案包含了统一安全网关、以及支持 VLAN 隔离和二
层 VLAN 隔离的核心交换机、接入交换机、eSight 统一网管。
华为的统一安全网关和核心交换机是安全解决方案的基础，在解决方案架构
中，统一安全网关部署在网络出口，配置高吞吐率的型号，在满足安全防护的同
时又能够保证酒店网络的出口带宽。通过划分不同的各安全区域，设置相应的安
全策略，确保各区域的安全需求和网络安全隔离。
依托华为在安全领域多年的经验积累，统一安全网关除了确保完整的的防火
墙能力外，提供了丰富的内容防护功能，防病毒能力，以及上网行为管理能力等。
针对酒店员工的上网行为管理，能够确保员工正确访问受控网站，阻止恶意代码
传播，针对酒店服务器的安全，配置访问规则，所有服务访问必须经由防火墙过
滤，达到数据访问控制，阻止数据的篡改和窃取。同时统一安全网关也提供多样
的 VPN 接入方式，既支持低成本的 IPSec VPN 接入，确保远程机构的安全连接，
同时也支持远程移动办公安全 SSL VPN，确保酒店管理人员随时随地的进行业
务操作。
酒店局域网是承载酒店业务的主要网络，局域网安全与否是确保酒店正常运
营的基础，而目前局域网潜在攻击很多，如 MAC 泛洪，DHCP 泛洪，ARP 欺骗，
MAC 欺骗等。华为公司的核心交换机以及接入交换机通过配置安全特性，能够
很好的防护二层网络的攻击，确保局域网络的稳定。同时对于酒店客房网络，如
何确保客户的上网隐私至关重要，而当前的 VLAN 技术虽然能够满足客房隔离
的需求，但是随着 VLAN 数量的增加会大大增加生成树和访问控制列表
（ACLs）的维护复杂程度，造成管理的困难，而华为交换机的 MUX VLAN 技
术能够很好的解决此问题，通过二层隔离技术，无需为客户独立分配一个 VLAN
和 IP 子网，可以同时将一个子网中的 IP 分配给不同客房的客户。MUX VLAN
提供了这样一种安全环境多台主机同时连接到同一网段，但是彼此完全隔离，完
全满足客房隔离需求，同时简化了网络的维护。
华为安全解决方案完全满足酒店的网络安全需求，同时具有良好的扩展行，
方便酒店后期的升级与扩容，满足酒店信息化发展，保护酒店的投资。
酒店网络安全解决方案整体架构图
解决方案设计
酒店办公出口防护
华为的安全统一网关除了提供强大的防火墙功能外，支持丰富的路由方式以
及 NAT 转化功能，支撑酒店办公网络的正常的网络访问。
• 支持静态路由与动态路由:
IPv4/IPv6/Static/RIPv2/RIPng/OSPFv2/OSPFv3/BGP-4/BGP-4+/IS-IS/IS-ISv6
• 灵活的设置管理: 路由策略&路由迭代&路由管理
• 基于会话流的策略路由: 使得策略路由与安全特性(如 NAT、ASPF 等)协同工
作达到接口级负载分担。当一条链路故障时，流量将切换到其它正常的链路
中
• 优异的地址转换性能:华为统一安全网关采用基于连接的方式提供地址转换特
性，针对每条连接维护一个 Session 表项，并且在处理的过程中采用优化的
算法，保证了地址转换特性的优异性能。在启用 NAT 的时候，性能下降的
非常少，这样就保证了在通过华为统一安全网关提供 NAT 业务的时候不会
成为网络的瓶颈。
• 丰富的 Dos 防御手段: 华为统一安全网关产品根据数据报文的特征，以及 Dos
攻击的不同手段，可以针对 ICMP Flood、SYN Flood、UDP Flood 等各种 Dos
攻击手段进行 Dos 攻击的防御。
• 强大的防病毒能力：扫描 HTTP，SMTP, POP3 协议上传，下载的文件，可检
测感染型病毒，木马，间谍软件等，支持病毒文件的摘除，页面推送告警，
邮件打标签等
酒店办公出口防护
酒店上网行为管理
酒店员工上网行为管控功能，运用了内容过滤技术，内容过滤结合预分类技
术和实时分析技术，对于网络访问进行控制。顾名思义，预先分类就是事先对网
站进行分类，在过滤时直接查询网站所属的分类即可，响应速度快，性能高，预
分类库内容支持实时动态更新。预分类技术可以解决大部分的 web 访问安全问
题。同时，对于 web 及其他网络协议（如、POP3 等）进行深度解析，实时分析
用户的行为以及传输的内容，根据组织的需要，对于无用的、有信息安全风险的
行为进行控制，阻止对于组织有害的网络访问行为的发生。两种技术的完美结合，
极大提升了内容检测的检测效率和准确率。
• 支持 URL 分类技术：URL 过滤业务通过识别并屏蔽对恶意网站的访问能够在
一定程度上减少木马，以及各种各样的恶意网页的传播，为用户提供一个更
安全的网络环境。对于钓鱼网站，URL 过滤功能更是其先天的克星。
• 深度的协议分析、解码，多层次、细粒度的行为控制：通过对 HTTP、、POP3、
webmail
的分析，区分上传、下载、收邮件、发送邮件等行为，以及发送文件的
名称、类型、大小等信息，为组织提供不同层次、不同粒度的控制。组
织可以根据自身的需要，选择网络访问的完全禁止，或者是允许浏览、
下载，不允许外发信息；或者进一步允许外发少量普通文本信息，却禁
止发送 word 文档、源代码文件等可能涉及核心机密信息的文件；通过不
同层次、粒度的访问控制，保障组织的网络安全、信息安全。
• 一体化内容过滤：信息、文件是组织最终需要控制的内容，网络访问可以通
过各种方法、各种协议来传递这些信息，通过对于关键字、文件名、文件类
型等的抽象、公共化，方便用户的配置。如，管理者希望禁止用户外发任何
office 文档、压缩包类文件，则用户只需要配置一个文件类型对象组，然后
在 HTTP、FTP、邮件等相关协议中引用即可，不需要为每个协议进行重复
配置。
• 领先的 webmail 签名：可根据用户需求为指定的 Webmail 品牌定制签名，使
Webmail 内容过滤更具针对性；能精确识别 Webmail 服务，包括发送邮件、
上传附件、发送贺卡、发送明星片、设置自动回复等，为邮件审计和事后追
查提供有力依据；签名文件和 Webmail 服务器保持同步，当 Webmail 服务
器软件升级时，仅需升级 Webmail 签名文件，就能对最新的 Webmail 品牌
的做内容过滤。
酒店上网行为管理
酒店服务器及数据安全
酒店运营中有大量的行业业务服务器，如酒店前台管理系统，人事系统，计
费系统等，服务器的稳定运行与数据安全保护对酒店来说非常重要。针对酒店不
同的安全区域，华为公司的统一安全网关提供了可管理的安全区域管理功能，目
前业界很多安全网关一般都提供受信安全区域（ trust ）、非受信安全区域
（untrust）、非军事化区域（DMZ）三个独立的安全区域，这样的保护模型可以
适应大部分的组网要求，但是在一些安全策略要求较高的场合，这样的保护模型
还是不能满足要求。华为统一安全网关默认提供四个安全区域：trust、untrust、
DMZ、local，在提供三个最常用的安全逻辑区域的基础上还新增加了本地逻辑
安全区域，本地安全区域可以定义到统一安全网关本身的报文，保证了统一安全
网关本身的安全防护。另外根据不同的安全区域之间的访问设计不同的安全策略
组（ACL 访问控制列表），每条安全策略组支持若干个独立的规则。这样的规
则体系使得统一安全网关的策略十分容易管理，方便用户对各种逻辑安全区域的
独立管理。
除了安全区域的划分，统一安全网关提供强大的 IPS 功能，通过分析系统的
漏洞或已有攻击事件的字段特征制定特征规则，同时对应用层协议解析，关键信
息提取，深度模式匹配等方法全面防范各种漏洞攻击，如针对操作系统的漏洞攻
击，针对数据库服务器的溢出攻击，针对邮件服务器、文件服务器的漏洞攻击或
常用应用软件如 IE 浏览器的漏洞攻击等，可实现对蠕虫、木马、间谍软件等攻
击的有效检测及防御。
服务器保护
酒店局域网防护
对于酒店的局域网威胁，可以考虑在核心层、汇聚层、接入层分别部署不同
特性。如：在接入层部署 MFF 功能，防止用户非法互访。通过在接入层配置 MAC
限速，防止 MAC 泛洪；在汇聚层配置 IP Souce Gurad 来防止 IP 欺骗，也可以考
虑配置 DHCP 限速防止 DHCP 泛洪；在网关部署 ARP 严格学习或部署 ARP 防
IP 攻击功能来阻止 ARP 仿冒网关攻击、配置 APR 源抑制功能来防止 APR 泛洪
攻击，这部分功能也可以部署在防火墙上，在接入层部署 DHCP Snooping 功能
丢弃非法入侵的 ARP 报文。
针对客户的隐私保护，采用华为公司的 MUX VLAN 技术，MUX VLAN 提
供了一种在 VLAN 的端口间进行二层隔离的机制，采用两层 VLAN 隔离技术，
只有上层 VLAN 全局课件，下层 VLAN 相互隔离。MUX VLAN 通常用来防止
连接到某些接口或者接口组的组网设备之间的相互通信，但却允许与默认网关进
行通信。这种特性很好的满足了酒店客房之间的隔离，保护客户隐私，同时降低
了网络管理成本。
局域网隔离
℃酒店远程办公接入方案
为了确保酒店与分支机构的互联以及移动办公需求，推荐 VPN 接入方案，
在 VPN 方式下，VPN 客户端和设置在内部网络边界的 VPN 网关使用隧道协议，
利用 Internet 或公用网络建立一条“隧道”作为传输通道，同时 VPN 连接采用身份
认证和数据加密等技术避免数据在传输过程中受到侦听和篡改，从而保证数据的
完整性、机密性和合法性。通过 VPN 方式，酒店可以利用现有的网络资源实现
远程用户和酒店门店机构对内部网络资源的访问，不但节省了大量的资金，而且
具有很高的安全性。
华为的统一安全网关集成了 VPN 功能，通过 DES、3DES 提供 IPSec（IP
Security）安全机制，为通讯双方提供访问控制、无连接完整性、数据来源认证、
反重放、加密以及对数据流分类加密等服务。通过 AH（Authentication Header）
和 ESP（Encapsulating Security Payload）这两个安全协议来实现对 IP 数据报或
上层协议的保护，支持隧道封装模式。网关不仅支持 IPSec VPN（Virtual Private
Network）应用，为用户提供高可靠的安全传输通道，而且还能结合 L2TP（Layer
2 Tunneling Protocol）和 GRE（Generic Routing Encapsulation）构建多种 VPN 应
用：
℃IPSEC VPN
℃L2TP VPN
℃GRE VPN
℃L2TP over IPSec VPN
℃GRE over IPSec VPN
利用安全网关构建 Intranet VPN，通过公用网络互连企业各个分支机构，作
为传统专线网络或其它企业网的扩展及替代形式；构建 Access VPN，为 SOHO
（Small Office / Home Office）等小型用户搭建通过 PSTN（Public Switched
Telephone Network）/ISDN（Integrated Services Digital Network）网络访问酒店总
部资源的安全通路；构建 Extranet VPN 将企业网络延伸至合作伙伴与客户处，
使不同企业间通过公网进行安全、私有的通讯。
华为的统一安全网关还提供了 VPN 管理组件其主要功能就是简化 VPN 业
务的管理，大大增强了 IP VPN 的管理、维护和运营的方便。主要集成与华为 VSM
（统一安全管理）系统。
远程办公接入
解决方案优势
华为酒店网络安全解决方案充分考虑了酒店的安全需求以及业务特点，结合
华为安全产品的优势以及多年的经验积累，全方位的保护酒店网络，确保酒店业
务的正常运营以及保证酒店网络的服务质量，重视客户的隐私保护，提升酒店品
牌价值。同时华为酒店网络安全解决方案能够适应多变的组网环境，易于维护管
理，简化配置，扩展性强，充分满足酒店业务不断发展的需求。
全方位的保护能力 – 提供安全、稳定网络
酒店网络面临着全方位的安全威胁，除了外部的攻击外，还需要防护内
部网络的恶意破外行为，管理员工的上网行为，华为的解决方案正是着
眼与全局，对外部到内部各种潜在安全隐患一一进行防护应对，确保网
络的稳定运行。
卓越的性能 - 为酒店提供流畅的网络传输
根据酒店不同的业务配置，解决方案中采用高性能的安全产品，采用多
核架构，整机出口吞吐量，VPN 吞吐量完全能够满足酒店的业务需求，
确保酒店网络的畅通无阻。
可靠的 UTM 功能 - 有效保障酒店关键业务
IPS：赛门铁克先进的 IPS 引擎，基于漏洞签名的高效保护，检测率高
达 99%
AV 防护：赛门铁克先进的全升级刀片式引擎，可在线将引擎本身升级，
适应最新病毒。全文件检测保证 99%的病毒检出率。先进的自启发技术应对
病毒快速变种。
URL 过滤：预分类与自动分类技术结合，6500 万 URL 分类特征库以及
实时，支持本地 cache、自定义库、热点库等查询，极大缩短响应时间。
智能上网行为管理：基于用户、时间、应用、带宽等多维度组合的上网
行为管理，识别 1000 多种应用，有效保护用户带宽、控制网络行为。
其他增值特性：支持 MPLS，支持虚拟防火墙，支持 SSL VPN，强大的
AntiDDoS 能力等。基于用户的安全策略，所有安全策略、路由策略、限流
策略均基于用户进行控制，不再受 IP 地址变化带来的困扰，控制更精准。
完善的 VPN 解决方案 - 保障多地域安全互联
支持 GRE、L2TP、IPSec、SSL、MPLS 等 VPN 技术，满足用户多种 VPN
组网需求。
领先的架构设计 - 保护酒店的投资
支持多种接入方式(WIFI/3G/WAN),灵活的组网方式以及管理配置手段 ,
并具有超强的扩展能力，支持 E/GE/Serial/ADSL/E1/WiFi/3G 等接口扩展。
同时全面支持 IPv4 和 IPv6 双协议栈工作方式，平滑向 IPv6 演进
推荐产品说明
UTM 产品系列
USG 系列安全网关基于华为专业的多核硬件平台以及强大的 VRP 软件平
台，不仅具备优异的攻击防范处理能力，而且能够提供完备的地址转换(NAT)功
能。为了更好地满足企业的实际需要，USG 系列安全网关还支持丰富的多媒体
协议和路由协议，组网方式灵活多样，是酒店理想的网络安全防护设备。
Table 1-1 防火墙系列产品
产
品
型
号
设备外
观
备注
USG5120 ℃2GE+2GE Combo（机架式）
℃性能
℃防火墙吞吐率–
℃包转发率–950Kpps
℃VPN 吞吐率–1Gbps
℃4MIC+2FIC+2DFIC 扩展插槽
℃FE/GE/SA/E1/CE1/ADSL2+/G.
SHDSL/3G /WIFI
℃全 UTM 特性
℃IPS/Antivirus/Anti-spam/ URL
filtering
℃支持 IPv6
℃支持虚拟 FW
℃支持 L2TP/IPSEC/MPLS/GRE/SSL
VPN
℃提供直流机型
℃中型用户(600-800U)
6、网管系统
需求分析与建议
随着网络规模的不断增长、网络应用的不断推广，大量的多业务路由器、网
关、WLAN AP 等终端接入设备被广泛的应用于网络。带来 IT&IP 设备日益增多，
业务越来越多样化，用户面对网络管理和运维中遇到的问题和挑战，需要一套高
效、统一的网管进行支撑。
方案优势总结
eSight 是华为面向企业网管理推出的新一代面向企业园区和分支网络管理
系统，实现对企业资源、业务、用户的统一管理以及智能联动。eSight 支持对
IT&IP，以及第三方设备的统一管理，同时提供灵活的开放平台，为企业量身打
造自己的智能管理系统提供基础。
NMS 网络规划及特性部署
网管服务器的 IP 地址规划需要考虑如下内容：
℃IP 地址在网络中必须唯一。
℃服务器端与所管设备能正常通信。
℃服务器端与客户端能正常通信。
℃一个网口只能规划一个 IP 地址。禁止为同一网口规划和配
置多个 IP 地址。
℃对于硬件设备控制 IP（如磁盘阵列控制器），请根据所选
网管服务器硬件进行规划。
℃对于网管系统 IP 地址，请根据网管系统部署方案进行规划。
基础网络管理方案需要部署如下特性：
℃全面的设备管理能力
eSight 除了全面支持华为路由器、交换机、AR、安全设备的
配套外；还预集成了对 H3C、CISCO 等第三方主流设备的管理；
同时支持对服务器，打印机等企业 IT 资源的管理。
℃统一监控平台
eSight 提供可定制的 Portal，满足不同角色差异化的维护需
求。
℃告警管理
eSight 即时的接收设备上报的告警，并进行界面展示。包含
当前告警管理、历史告警管理、告警转储、告警通知等功能。
℃性能管理
eSight 实现监控实例的管理，并支持采集数据的阈值管理、
支持指标模板管理、历史性能数据管理。
℃报表管理
eSight 提供丰富的预定义报表，同时提供强大易用的报表设
计功能，用户可根据行业特点和自身运维要求进行客户报表定制。
℃智能配置工具
eSight 智能配置工具预置了常用的业务配置模板，用户可以
方便的选择模板，进行设备批量配置；通过规划表方式，进行设
备差异化批量配置。
℃WLAN 业务管理
eSight 提供对华为 AC 设备管理，通过对 AC 的配置管理实现对 WLAN 业务的配
置功能。提供批量重启 AP、批量恢复 AP 出厂配置、AP 替换的功能。业务拓扑
展现 AC、AP、终端用户、非法 AP 的逻辑连接关系及其详细信息，并提供一定
故障诊断处理能力。位置视图查看当前热点位置及射频信号覆盖范围并在视图上
标识当前非法干扰源位置及冲突域存在。
系统架构
eSight 作为 B/S 架构，拥有 B/S 架构的先天优势，它运行在客户端的浏览
器之上，系统升级或维护时只需更新服务器端软件即可，这样就大大减轻了客户
端电脑载荷，简化了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本
（TCO）。另外，B/S 架构还具有如下优点：
℃具有分布性特点，可以随时随地进行查询、浏览等操作。
℃业务扩展简单方便，通过增加网页即可增加服务器功能。
℃维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新。
推荐产品说明（eSight）
eSight 是华为企业业务数通产品线面向企业市场推出的新一代 IP+IT 统一
网络运维系统，遵循 ITIL 规范，实现对企业资源、业务以及用户的统一管理，
为企业和合作伙伴提供融合、开放的运维平台，实现以企业设备-业务-应用-用户
为核心的企业立体化运维。
eSight 网管可帮助企业 IT 部门减少资金投入，提高工作效率，降低运维成
本。
I. eSight 产品特点
℃Any Customer 任何客户可用
℃无论 SMB 还是大中企业，提供多种版本满足不同企业用户的管理需求
℃Any Device 任何设备可管
℃能管理 HUAWEI,CISCO,HP 以及其他第三方厂家设备
℃IP&IT 以及第三方设备统一管理，降低网络管理成本
℃对所有设备提供基本管理功能：故障、配置、性能、安全管理功能
℃Any Service 任何业务可视
℃IPSec VPN 管理、MPLS VPN 网络管理、WLAN 网络管理、网络质量评估
均可视，打造可视化网络
℃网络流量精细化管理，企业网资源可控
差异化版本、开放平台，降低初次投资：提供差异化版本满足不同企业用
户的需求;开放的二次开发平台和 API 接口，易于用户集成和打造个性化的工
具;IP 和 IT 设备的统一管理以及第三方设备的统一管理能力，轻松实现全网设备
统一管理，无后顾之忧。
批量下发、快速诊断，提高工作效率：智能配置工具提供的基于模板和规
划表的批量下发以及命令行校验，帮助用户高效进行业务部署;MPLS VPN 管理
组件提供的一键式故障诊断，协助用户高效故障定位;可定制的系统首页 portal 和
设备首页 portal，为用户提供一站式信息监控。
业务可视、统一运维，降低运维成本：SLA 面向业务，封装 NQA（网络
质量分析）参数，以 SLA 符合度呈现业务质量，降低用户的技能要求;提供整体
运维方案，统一部署，统一运维，实现功能间智能联动，将复杂的企业管理运维
有效融合，化繁为简。
II. 亮点介绍
℃真正轻量级系统：基于 B/S 架构，可在便携机上安装，满足用户随时随地访问
℃多版本满足不同企业的需求：提供体验版、精简版、标准版、专业版
℃多设备管理：IP+IT 设备统一管理以及第三方设备管理能力和自定义管理能力，
有效降低资金投入，解决后顾之忧
℃统一的运维体验：基于统一的企业管理平台，提供完整的解决方案，功能间智
能联动，提供相同的运维体验，降低 IT 人员学习成本
℃融入华为最佳实践：以华为多年运维最佳实践为基础，网络质量评估以及快速
故障诊断和详细的故障处理建议，可以帮助用户快速定位，降低 IT 人员的
技能要求
℃可视化的管理：可视化是管理的基础，提供多种视图多种图标，从不同层面以
不同方式全面呈现网络状态和网络质量
III. 产品组成
℃基础网络管理
支持 IP+IT 设备的统一管理，以及第三方厂家设备的管理，对所有设备提供
基本管理功能：故障、配置、性能、安全管理功能。物理拓扑和 IP 拓扑多视图
多角度呈现网络结构和状态。智能报表满足运维要求.
℃IPSEC VPN 网络管理
eSight 支持 IPSec VPN 业务监控管理，提供浏览业务拓扑功能
℃MPLS VPN 网络管理
eSight 提 供 MPLS VPN 业 务 监 控 管 理 。 支 持 Full-mesh 、 Hub-Spoke 、
Hub&Spoke 组网，以及跨域 VPN：VPN-OptionA、VPN-Option B，HoVPN 组网
的自动发现，接入拓扑、业务监控以及一键式故障诊断能力，保护企业骨干网络；
与 SLA 管理组件、报表、性能等智能联动。
℃WLAN 网络管理
使用向导进行 WLAN 业务部署。业务视图和位置视图共同打造可视化管理，
业务视图展现 AC、AP、终端用户、非法 AP 的逻辑连接关系及其详细信息，并
提供故障诊断能力。位置视图查看当前热点位置及射频信号覆盖范围并在视图上
标识当前非法 AP 位置及冲突域。提供 AP 快速恢复功能：批量重启 AP、批量恢
复 AP 出厂配置、AP 替换的功能。
℃网络质量评估（SLA）
面向业务（比如：语音、视频）封装 NQA（网络质量分析）指标，以 SLA
符合度数字化直接呈现业务质量。支持 SLA 历史数据查看，为网络调优提供依
据。同报表智能联动，可提供 SLA 符合度统计报表和指标统计报表。
二、会议及公共广播系统
1、系统需求
宴会厅﹑报告厅系统的建设，是为了能够提高工作效率，适应现代化的环境
需求，特别是现代化多媒体技术手段，运用于会议和报告，表演的全过程，要求
应能体现当今信息时代最先进的气息。即应可满足：信息展示多元化，学术交流
会，演示报告，表演需求。
具体功能要求：总体要求设备一定是最先进，最可靠，设备协调性要最好，
系统配置为最先进的，能够代表当今国内先进水平。
我们此次的设计是根据有关宴会厅的具体要求，结合我们以往同类项目的
工作经验，依据 现有的国家标准，规范，并参照国际上通用规范进行的。在系
统设计过程中，我们按照以下的思路进行设计：
突出先进性，实用性系统特点
系统设计与客户档次相符，在充分考虑客户投资的前提下，突出系统的
先进性。
突出设计的多功能性
满足客户在该系统中以文艺表演，宴会主持及技术交流培训为主，兼有
以会议等多功能的需求。
系统设计的可扩展性
系统设计的良好可扩展性是保护投资的重要前提。
系统的安全，可靠性。
会议室系统的现代化定位和厅堂的具体功能，从提高投资效率的角度出发，
本着系统设计的先进性，专业性，可靠性，完整性，前瞻性，实用性，充分考虑
性能价格比以及功能要求，提出了一套兼顾高度现代化和优良性价比的多媒体会
议系统的设计方案。
会议场室设计时应根据大小、使用需求；遵循操作便捷、经济实用、可靠
稳定等原则。多媒体数字会议不仅能够把清晰明亮的声音带入会议室，而且还能
把图文并茂，生动形象的文本、图片资料、图形、幻灯片、投影片、实物及其网
络信息等引入会议室，给传统会议注入新的活力。
无论非正式的小会还是成百上千代表的多语种国际会议，传递和交换资
料都是非常重要的。传统的音频系统是会议的核心部分，它能使会议参加者清楚
地听到会议发言的内容。但随着会议的管理要求不断提高，需要把视频系统、控
制系统等加入，使会议内容变得更加丰富、生动而有意义。
所以要求设计系统结构具有先进性、科学性和良好的可扩展性的同时，
还要具有较高的稳定性和使用简单、容易操作等特点。一套专业视讯音响会议系
统中，扩声效果、显示效果、简捷高效、稳定可靠是判断该会议系统品质的重要
依据。
会议系统基本包括：扩声、会议、大屏幕投影演示系统的设计。各系统
设计需本着先进性、合理性、可用性及可靠性原则规范设计。主要设备全部选用
国内外广泛应用的知名品牌产品，性能稳定可靠，具有极高的性能价格比。我们
设计的指导思想是系统可靠、技术先进、功能完备、同时在满足使用要求的基础
上保证经济性。
公共广播系统是专为公共场所提供背景音乐、广播及消防报警的智能专业
设备。广泛应用于工厂、商住小区、学校、广场、商业大厦、酒店等大型场所。
目前，公共广播系统的最大特点是将数码技术应用到公共广播系统中，从而使公
共广播系统安装更为方便，功能更为强大，应用更为广泛，操作更为简便。
背景音乐简称 BGM，是 Back Ground Music 的缩写，它的主要作用是掩盖
噪声并创造一种轻松和谐的气氛，听的人若不专心听，就不能辨别其声源位置，
音量较小，是一种能创造轻松愉快环境气氛的音乐。因此，背景音乐的效果有两
个，一是心理上掩盖环境噪声，二是创造室内环境相适应的气氛，它在宾馆、酒
店、餐厅、商场、医院、办公楼、工厂等广泛的应用。乐曲应是抒情风格的或是
轻松的，强烈激性的乐曲是不适宜。背景音乐不是立体声，而是单声道音乐，这
是因为立体声要求能分辨出声源方位，并且有纵深感，而背景音乐则是不专心听
就意识不到声音从何处来，并不希望为人感觉出声源的位置，以至要求把声源隐
蔽起来，而音量要较轻，以不影响两人对面讲话为原则。
2、数字扩声系统
扩声设计要求
宴会厅，报告厅及会议室音响系统按照国内先进水平进行设计，具备较强的扩展性、
稳定性和超前性，充分考虑与其它音频系统和设备的信号对接。
在设计音响系统时，主要考虑以下方面的因素：
o 较高的语言清晰度
o 良好的传声增益
o 足够的声音动态范围和声压级
o 自然传真的声音频率特性
o 均匀分布的声场特性
音响扩声系统指标达到甚至超过国家标准——
音响系统完全按照招标的要求进行系统设计和设备配置，同时参照了国家
广电部标准 GJY25-86《厅堂扩声系统声学特性指标》、中华人民共和国国家标
准 GB/T4959-1995《厅堂扩声特性测量方法》，对音响系统进行系统设计和设备
配置，保证音响系统有最佳的指标。
音响系统的总体要求应达到国内一流水准，先进而实用；主要设备应选用
国际先进产品。音响系统设计指标应优于国家《厅堂扩声系统声学特性指标》的
音乐和语言兼用扩声一级指标。
音响系统设计需要综合满足以下要求：
℃保证具有较高的语言清晰度、足够的系统动态范围和适当的声压级。
℃室内各个位置无明显回声、颤动回声和声聚焦等音质缺陷。
℃系统具有良好的传声增益指标，不产生明显的声反馈。
℃音质自然传真，保证各个听众位置有一致的频率响应特性。
℃音响系统采用数字控制和用户电脑操作界面的方式，全面控制系统操作
以及监控。
℃音响系统配置多种保护措施和音频输出接口。
℃音响系统的设备在正常使用中各种噪声指标小于规定限值。
℃扬声器为隐藏安装，不影响场地的整体风格和安全。
声场设计
根据该多功能厅实际需要，本方案采用覆盖全场扩声形式，同时可兼容单
声道、左右立体声。左右每个声道均可以独立覆盖全场观众区，采用单声道扩声，
以保证语言清晰度。在音乐重放、乐队表演等形式下，采用立体声扩声，保证现
场的音乐效果和观众听感。在娱乐演艺、综艺演出等节目形式下，采用三声道扩
声，以保证现场流行类扩声的氛围和动态效果。
音箱的选择
由于电子技术的发展，声系统中电子设备的频率响应与相位响应上的处理
已达到很高水平，影响扩声系统还原性能的主要瓶颈是换能器的失真，因此音箱
的选择是决定扩声系统音质的最重要因素。
在此扩声系统设计的音箱选用上，我们严格遵循以下几个重要原则：
a． 体积小、功率大、频率宽；
b． 频率及相位响应平坦，音质优美；
c． 远投音箱的指向性强、Q 值高、束宽特性平坦，有良好的声场覆盖；
d． 具有良好的国际品牌认同度
本宴会厅总约为 315 平米左右；既要满足宴会扩声，同时又要兼备娱
乐活动及背景音乐功能，为了满国家标准足音乐声压级及语音声压级 98dB；
此系统中我们采用了美国 SOUNDTOP 全音域 15 寸音箱，在主席台
的台口用双 15 寸作为主扩声音箱，同时在中后场也增加 4 只单 12 寸音箱作为辅
助扬声器。
在此我们选用了专门针对有高音要求的高级场所而开发的 NF 系列音
箱。NF 系列音箱中高频突出原润，声音细腻，即可满足宴会，又可以满足多功
能的演出娱乐活动扩声，满足国家标准多功能声压压级为 93dB 的标准，即能满
足整个厅堂的语音扩声，又能满足音乐扩声。主音箱与辅助音箱主要突出中高频，
为了考虑活动时候有更好的气氛效果，低音效果固然是重要的，为了使音频分布
更加均匀，节凑感强。再此我们选用了 SONUNDTOP NF-1818B 单 18 寸音箱作
为低音音箱，声压级达到 127dB，满足国家一级标准。
报告厅总约为 150 平米左右；既要满足会议扩声，同时又要兼备策划
活动报告及背景音乐功能，为了满国家标准足音乐声压级及语音声压级 98dB；
此系统中我们同样采用了美国 SOUNDTOP 全音域 15 寸音箱，在主
席台的台口用双 15 寸作为主扩声音箱，同时在中后场也增加 2 只单 12 寸音箱作
为辅助扬声器。
在此我们同样选用了专门针对有高音要求的高级场所而开发的 NF 系
列音箱。满足国家标准多功能声压压级为 93dB 的标准，即能满足整个厅堂的语
音扩声，又能满足音乐扩声。同样主音箱与辅助音箱主要突出中高频，低音效果
再此我们选用了 SONUNDTOP NF-1818B 单 18 寸音箱作为低音音箱，声压级达
到 127dB，满足国家一级标准。增强节凑感强，使音频分布更加均匀，有更好的
气氛效果。
音响设备特点参数介绍
主扩声音箱 NF-1825 ；辅助音箱 NF-1812；超重低音音箱 NF-1818B；会
议音箱 BG-106。
℃SOUNDTOP 的 NF 系列音箱在各种不同的声场空间都能较好
的发挥，可转换角度号角使音箱在不同方式吊挂时角度保持指向性一
致，中高频辐射更宽，音色更细腻，无论是流动演出还是固定安装，
长期使用都是相当稳定。
℃NF 系列音箱外形精致大气，虽然体积不大，但能重放出有冲
击力的低频。整体音色开阔自然，用户在需要中进场集中高声压扩声
时，可将 NF 系列的音箱组合吊挂成一个中近集中高声压音箱系统，
由于在设计中考虑了这种需求，该系统组合后个音箱之间声音结合良
好，远近场声压均匀，在室内演艺、迪吧、室外中小型演出、宴会厅
等场所都有很好的表现。
℃NF 系列的箱体均经过特别的计算，有效消除驻波的独特体型
设计；箱体外观均采用先进的喷漆工艺能适用于露天及室内的各种场
合；吊挂系统经过机构独特设计，多功能吊装适用于建筑环境的要求，
方便灵活；音色表现高音通透明亮，中音丰满坚实，低音深沉有力。
℃BG 系列的音箱吊挂系统经过机构设计独特设计，多功能吊装
适用于建筑环境的要求，方便灵活。配合专用吊挂件，安装快捷美观。
配有特有吊挂系统，吊装既简单方便有美观。(箱体颜色可做黑白两
种)产品特性 BG 系列产品音箱是多功能性价比高的产品。箱体部分
均经过特别计算，有效消除驻波的独特体形设计。箱体外观均采用先
进的喷漆工艺能使用于露天及室内的各种场合。音色表现高音通透明
亮，中音丰满坚实，低音深沉有力。
音频设备详细技术参数：
NF-1812 扩声音箱
系 统： 2-way12″；
频率范围 (-10dB)： 60Hz-20KHz；
指向性(HXV)： 70°X85°；
功 率： 250W(RMS)/500W(PEAK)；
灵敏度: 96dB；
最高声压级： 122dB；
标称阻抗： 8 Ohms；
吊挂系统： Yes ；
尺 寸(WXHXD)： 380×620×340(mm) ；
净 重： 20Kg；毛 重: 22Kg。
净 重： 29Kg；毛 重: 31Kg。
NF-1825 扩声音箱
系 统： 2-way 双 15″；
频率范围 ： 45Hz-18KHz；
指向性： 70°X100°；
功 率： 800W(RMS)/1600W(PEAK)；
灵敏度： 100dB；
最高声压级： 131dB；
标称阻抗： 4 Ohms；
吊挂系统： Yes ；
尺 寸(WXHXD)： 490×1160×503mm) ；
净 重： 62Kg；毛 重: 67Kg。
NF-1818B 超重低音音箱
系 统： 单 18″超低频音箱；
频率范围 (-10dB)： 40Hz-300Hz；
功 率： 600W(RMS)/1200W(PEAK)；
灵敏度(1Watts@1m)： 96dB；
最高声压级： 127dB；
标称阻抗： 8 Ohms；
吊挂系统： NO；
尺 寸(WXHXD)：522×640×605(mm) ；
净 重：53Kg；毛 重:57Kg。
BG-106 会议音箱
系统： 2－way
频率范围(-10dB) ： 70Hz-18KHz
指向性(HxV)： 90°×60°
功率： 100W(RMS)\200W(PEAK)
灵敏度( 1W @1 m)： 90 dB
最高声压级： 115 dB
标称阻抗： 8Ohms
吊挂系统： Yes
尺寸(WxHxD)： 200×334×255(mm)
净重：
蜚声 MASX 系列专业功放
>> 轻便、功率大、订制音箱系统首选！
>> 成熟的 H 类终极核心和完美的开关电源结合体；
>> 全方位电子电路高速保护；
>> 全机械化 AI、SMD 等自动化制程，保障产品的制造一致性；
型号
同时带载下的每通
道功率
桥接功率
8Ω* 4Ω* 2Ω** 8Ω* 4Ω**
MA1200sx 320W 520W 600W 1000W 1200W
MA2400sx 460W 780W
1100
W
1600W 2450W
MA3600sx 680W
1100
W
1350
W
2200W 2900W
MA4800sx 860W
1450
W
2300
W
3000W 4600W
MA7200sx 1250W
2100
W
3000
W
4100W 6200W
调音台日本 YAMAHA
MG-166CX
主要特点：
捆绑的 Cubase AI 轻松实现现场录音
Cubase AI4 特点
内建 SPX 数字效果器 (仅限 MG166CX-USB)
轻小设计便于携带
丰富的连接性和专业等级的接口
内建通道压缩器
高性能话放和可切换幻象电源
3段通道 EQ 和高通滤波器
辅助/效果发送
2、4或6个总线 (立体声和编组)
平滑的60毫米推子和可发亮的通道 ON 开关
电平表供可视监控电平
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简易操作
技术规格：
输出 MG166CX
混音通道 8 Mono + 4 Stereo
编组 4
AUX 3 (Incl. 1x Effect 发送)
主输出 立体声
输入通道功能 CH1-6: HPF 压缩3段 中频扫频 PEQ Intert
I/O; CH7-8: HPF 3段 中频扫频 PEQ Intert
I/O; CH9-16: HPF 3段, PEQ
混音能力
内建处理器 SPX
话筒输入 10
幻像供电 +48V DC; ON/OFF
线路输入 4x Stereo 2x Return 2tr in
I/O
控制器和其它 踏板开关 照明灯
一般技术规格 MG166CX
总谐波失真 低于 %
频率响应 0 + -3dB 20Hz-20kHz
平均输入噪音 -128dBu嗡音和
噪声电
平
残余输出噪声 -98dBu
串扰 -70dB
供电要求 使用 PA-30 AC 适配器 (AC35VCT );
根据购买区域; AC100V 120V 或
220-240V; 50/60Hz
功耗 35W
宽 478mm; 18-13/16in
高 105mm; 4-1/8in
外观尺
寸
深 496mm; 19-1/2in (12U)
净重 ;
附件 使用说明书 AC 适配器
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MG-124CX
主要特点：
. Yamaha Music manufacturing Asia — 生产电子乐器和 PA 产品
内建 SPX 数字效果器
轻小设计便于携带
丰富的连接性和专业等级的接口
内建通道压缩器
高性能话放和可切换幻象电源
3段通道 EQ 和高通滤波器
辅助/效果发送
2、4或6个总线 (立体声和编组)
平滑的60毫米推子和可发亮的通道 ON 开关
电平表供可视监控电平
MG82CX 和 MG102C 可选话筒架
简易操作
技术规格：
输出 MG124CX
混音通道 2 Mono + 3 Stereo
编组 2
AUX 2 (Incl. 1x Effect 发送)
主输出 立体声
混音能力
输入通道功能 CH1-4: HPF 压缩3段 中频扫频 PEQ Intert I/O;
CH5-8: HPF 3段中频扫频 PEQ; CH9-12: HPF 3
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段, PEQ
内建处理器 SPX
话筒输入 4
幻像供电 +48V DC; ON/OFF
线路输入 4x Stereo Return 2tr in
I/O
控制器和其它 脚踏开关
一般技术规格 MG124CX
总谐波失真 低于 %
频率响应 0 + -3dB 20Hz-20kHz
平均输入噪音 -128dBu嗡音和噪
声电平
残余输出噪声 -98dBu
串扰 -70dB
供电要求 使用 PA-20 AC 适配器 (AC35VCT ); 根据
购买区域; AC100V 120V 或 220-240V; 50/60Hz
功耗 30W
宽 ; 10-1/8in
高 ; 3-3/8in
外观尺寸
深 ; 17-3/16in
净重 ;
附件 使用说明书 AC 适配器
均衡器 dbx 231
技术说明：
31 段图示均衡器:可选择的提升/衰减范围:±6dB 和±15dB，电子平衡/非平衡输入，
伺服式平衡/非平衡输出，输入和输出均设有射频滤波器 XLR，排状接线端子和
1/4"TRS 接口，-12dB/+12dB 输入增益范围，18dB/倍频程的 40Hz 贝塞尔式低频
切换滤波器，机箱/信号接地悬浮能力，内置式电源供电，关闭电源的硬线中继
旁路及 2 秒的加电延时 直观化的设计 dBx12 系列能够满足大部分扩声工程的需
求，它具备简单而直观的控制。1231 是：双通道，31 段 1/3 倍频程的均衡。
无线会议话筒 CFL-R727
- 采用 IU 金属机箱，内建多频道接收模块。
- 载波采用 UHF 频段，振荡电路采用 PLL 相位锁定，性能稳定。
- 每个频道内建 60 个频率，能自动扫描，自动寻找可用频率。
- 创新的玻璃电镀彩屏。
- 全系列采用(Control)旋钮调整各种设置，如频率、输出大小、SQ 大小等。
- 接收灵敏度可调，调高灵敏度可增加接收距离，调低灵敏度可以避免噪音干
扰，提高信噪比。
- CFL-727 手持式双通道无线系统
由一台 CFL-R72 接收机和两支 CFL-T7 手持发射器组成
- 可配合领夹话筒，头戴话筒和电乐器等组合使用的无线
系统，广泛应用于演唱、会议、教练、广场指挥等场合
参数：
振荡模式 PLL 相位锁定频率合成
载波频率 UHF 频段()
频带宽度 25MHz
可调频率 120组
调频方式 红外对频
输出功率 30rnW
射频稳定性 ±%( -10~50℃)
最大偏移 ±70KHz
拾音头 CFL-T7为动圈式
供电方式 2节 AA 电池
电池寿命 约8小时
CFL-R72接收主机参数
项目 摘要
频道组数 双频道
面板显示 LCD 液晶显示可同时显示 RF/AF 信号强度，SQ 设置，发射机
的电池容量和工作频率
震荡模式 PLL 相位锁定频率合成
射频稳定度 士%(1 0-50℃)
载波频段 UHF:
频带宽度 20MHz
频率间隔 250MHz
可切换频率数 60组
操作方式 手动调整
接收方式 真分集式（True Diversity）
灵敏度 在偏移度等于40KHz，输入6dBμV 时，S/N80dB
最大偏移度 ±68KHz
综合 S/N 比 ±105dB(1KHz-A)
综合失真度 < %@1 KHz
综合频率响应 100HzK-18Hz 士3dB 具低频衰减滤频电路
输出插座 XLR 平衡式插座独立输出及Φ不平衡式插座混合输出
音量输出调整 输出电平可随意调整
静音控制模式 独立“音码及杂讯锁定”双重静音控制
灵敏度调整 可通过调节 SQ，可调节接收机灵敏度
无阻接收距离 无障碍阻隔接收距离约80米
DC 电源供应 12-15VDC
数字音频处理器 SP-226
功能特点：192KHz 采样频率，32-bit DSP 处理器，32-bit A/D 及 D/A 转换；有2
输入4输出、有2输入6输出、4输入6输出、4输入8输出多种型号选择，可灵活组
合多种分频模式，高、低通分频点均可达20Hz～20KHz；配有中英文版本的电脑
控制软件，调试非常直观，提供 USB 和 RS485接口可连接电脑，直接用面板的
功能键和拔轮进行功能设置或是连接电脑通过 PC 控制软件来控制，均十分方便、
直观和简洁；内置6位密码加密功能, 单机可存储30种用户程序；可通过面板的
SYSTEM 按键来设定密码锁定面板控制功能，以防止闲杂人员的操作破坏机器
的工作状态；每个输入和输出均有6段独立的参量均衡，调节增益范围可达±20dB，
同时输出通道的均衡还可选择 Lo-shelf 和 Hi-shelf 两种斜坡方式；2×24 LCD 蓝
色背光显示功能设置，8段 LED 显示输入/输出的精确数字电平表、哑音及编辑
状态；每个输入和输出均有延时和相位控制及哑音设置，延时最长可达1000ms，
延时单位可选择毫秒(ms)、米(m)、英尺(ft)三种；输出通道还可控制增益、压限
及选择输入通道信号，并能将某通道的所有参数复制到另外一个通道并能进行联
动控制；。通过 RS485接口可最多连接250台机器和超过1500米的距离外用电脑
来控制。
产品特性：
输入\输出 2进4出/2进6出/4进6出/4进8出
输入阻抗 >10KΩ
输出阻抗 50 Ω
最大输入、输出电平 +20dBu
类型 电子平衡式
频率响应 +/- (20 - 20kHz)
采样频率 96kHz
数模转换 High Performance 24-bit
音频 3-pin XLR
延时 每通道最大450ms
类型 参量，高通、低通雪夫滤波。
增益 -30-+15dB, 步进
滤波器类型 Butterworth, Bessel, Linkwitz Riley
斜率 6 - 48dB/oct
阀值 -20 - +20dBu
电源 115 / 230 VAC (50 / 60Hz)
尺寸（WxDxH） 482×232×44mm
重量 6 kg
3、智能会议系统
会议系统简介
1）基本会议系统
最基本的会议系统，由麦克风、功放、音响、桌面显示设备（例如桌面智能
终端、液晶显示器），这几样设备的组合应用也可以说是一个会议系统了，它们
起到了传声，显示，扩声的作用，达到能看、能听、能说话。
2）现代会议系统
随着科技的发展、功能需求的提升，特别是电脑、网络的普及和应用，会议
系统的范畴更大了，包括了表决/选举/评议、视像、远程视像、电话会议、同传
会译、桌面显示，这些是构成现在会议系统的基本元素，同时衍生了一系列的相
关设备，比如中控、温控制、光源控制、声音控制、电源控制等等。 现代科技
发展的促使下，会议系统定义成是一整套的与会议相关的软硬件。
品牌介绍
COFULL 简介
COFULL（歌夫）成立于 1997 年，是专业化智能控制类的高科技研发和生
产实体。COFULL（歌夫）以发展 AV 行业的智能控制产品、手持智能产品、专
业 AV/RGB 矩阵接口设备、投影拼接图形处理器、会议讨论系统、家居智能产
品为主。员工二百多人，其中开发人员占 15%，技术人员占 70%，COFULL（歌
夫）在北京、上海、山东、台湾设有分公司和培训部门，深圳、广州有产品研发
部门。是集研发、生产、销售为一体的高科技企业。
COFULL（歌夫）系列多媒体中控系统、专业矩阵系统、投影拼接系统等产
品，在同行业中具有相当高的知名度，并具有相当大的市场占有率。COFULL
（歌夫）系列产品，被应用到各行各业，如多媒体电教系、多媒体会议室、公共
广播、媒体展示等场合，客户包括大专院校、政府机构、军方、广播电视、公共
传媒、专业音响等。
研发力量
COFULL 拥有数十人
的庞大研发队伍，分别在
广州和深圳设有产品研究
中心，拥有电子、机械、软件、外观等研发部门，研发团队均由本科及及研究生组
成，这支研发队伍具有高学历及丰富的专业经验，立足于广州及深圳两地，利用
对外开放窗口，充分利用地域优势，与国外先进技术同步，为我们的客户提供最
先进的产品和技术，从而使 COFULL 产品一直保持领先地位。
先进的生产基地
COFULL（歌夫）拥有国内同行业最先进的生产基地，有员工二百多人，二
条高速 SMT 帖片生产线，全自动生产，为 COFULL（歌夫）产品提供一流的生
产工艺，以及良好的质量保证。工厂设有独立的 QC/QA 部门，具有多台进口先
进的检测仪器和设备，所有产品均在生产时就须经过严格的测试，力求保证产品
严格符合设计要求。同时，所有产品出厂前，均需通过 48 小时无间断的老化试
验，包括温度、湿度、振动等各种环境下的严格测试，使每一件产品，都在良好
状态下出厂。
COFULL（歌夫）产品已经顺利获得各种国际认证，包括：
ISO9001 国际质量认证（认证机构：德国莱茵 TUV）
欧盟 CE 安全认证
美国联邦通信委员会 FCC 认证
定位与特点
COFULL（歌夫）的定位和特点是面向高端市场。高度成熟、可靠，设备易
用，在满足会议需求的前提下，强调包括中央控制系统的会议室系统集成的解决
方案。
技术的先进性与适用性
COFULL（歌夫）充分利用自身在控制方面的强势，在会议系统的管理控制
方面全部采用数字信息化。
COFULL（歌夫）在 AV、控制行业作为国内最领先、国际知名品牌，一直
是高品质产品的代名词。在专业音频会议系统产品的研发设计上秉承 COFULL
（歌夫）在音频领域的精湛技术，在音频处理上采用半导体嵌入式数字音频芯片，
并采用国际流行的、先进的 SMT 贴片工艺批量生产，使产品产品质量的可靠性
和稳定性得到有效的保障。
COFULL（歌夫）会议系统是台湾最大的电子产品制造公司之一，拥有完整
的系列产品，可以满足任何小型、中型、大型会议要求，性能优异。为种种会议
环境提供灵活的管理，并具有多功能、高音质、数据传送保密等优点，可以对会
议的全过程实行全面的控制。
设备介绍
CFL-4000 数字多功能会议系统
CFL-4000 数字多功能会议系统汇集了多项先进的设计元素，使音质清亮自然，
人声还原性能好。
其合理的结构和精美的外观设计，符合歌夫倡导技术成分和市场概念相结合的产
品导入思维。只有给每一个产品赋予足够的内在价值，产品才有生命力。
CFL-4000 是一套非常综合的多功能会议系统。系统本身具备了多种发言模式，
多种投票表决模块,自动摄像发言跟踪功能，远程会议模式，控制和申请发言模
式。是一套注重品质与科技、人性化和实用性相结合的优秀会议产品。
数字化顶级(Control)旋钮控制，所有的设置和功能都集中在一键之上。有签到、
投票表决功能、自动视像跟踪功能。
- 独特的设计理念，个性化外观设计，呈现完美的声扬品质
- 内置防风罩设计，充分感受到话筒的精致美观时尚，会议环境更胜一筹
- 采用全部的 DSP 处理，便于扩展和控制，最大限度减少高频衰减，语音更清
晰
- 全部单元内置双喇叭设计，有耳机接口和音量调节
- 单元间“丁”字形连接线，稳固、方便安装
- 主席单元可随意安排串联在线路中的任何位置
- 主机提供电源盒功率放大供各单元使用，安全稳定
- 抗 RF 射频干扰设计，符合现代的会场环境要求
CFL-4000D 代表发言单元（座式）
产品介绍
产品参数
CFL-4000D 代表单元技术参数
机器类型 主席单元 是否带液晶屏 是
带喇叭 有 麦克风膜片 电容式
麦克风杆长 470mm 防风罩 外置
灵敏度 ≥-46dB±2dB 动态范围 ≥92dB±2dB
信噪比 ≥86dB 总谐波失真 ≤%
最大功率 2W 连接方式 T 型8芯
频率响应 80Hz~16kHz
CFL-4000C 主席单元（座式）
产品介绍
产品参数
CFL-4000C 主席单元技术参数
机器类型 主席单元 是否带液晶屏 是
带喇叭 有 麦克风膜片 电容式
麦克风杆长 470mm 防风罩 外置
灵敏度 ≥-46dB±2dB 动态范围 ≥92dB±2dB
信噪比 ≥86dB 总谐波失真 ≤%
最大功率 2W 连接方式 T 型8芯
频率响应 80Hz~16kHz
多功能会议系统主机技术参数
工作电源 AC:220~240V 50Hz 最大输出电平 1Vpp
工作功耗 200W 摄像跟踪 自带
单元连接 120 台 视频输入 六路
整机讯噪比 >96dB 视频输出 二路
频率响应 50Hz~20KHz 主机尺寸 425x245x63rnrn
输出阻抗 500Ω
1 平衡式音频卡侬输出 9 手拉手单元接口 2
2 非平衡式音频输出 10 手拉手单无接口 3
3 非平衡式音频 RCA 输出 11 手拉手单元接口 4
4 AUX 辅助音频输入 12 视频矩阵 6 路输入接口
5 摄像头接口（提供 RS-232 以及 13 视频矩阵 2 路输出接口
RS-485 两种接口方式） 14 AC 电源输入插座
6 电脑 RS-232 接口 15 RS-232 接口，用于与中控等设备
连接
7 强制接口，用于消防等强制信号输入便于本系统与其他外部设备的联动
8 手拉手单元接口 1
系统连接图：
电源时序器 FAMOUSOUND 1018
PRO1018 蜚声时序电源器说明：
1. 空气开关输入接口，方便电力的接入和控制，满足感性负载，耐涌浪冲击；
2. 30A 大电流控制继电器输出，标准 EIA 接口插座；
3. 具备万能插座辅助通道和标准 USB 接口灯具辅助照明配置
4. 待机、运行、全部旁通、单独通道旁通全功能；
5. 采用 SMT、AI、ICT 全自动生产和测试技术，保证标准化生产和产品的一致
性；
PRO1018 蜚声时序电源器应用推荐：
会议室、背景音乐系统、卡拉 OK 商务场、量贩式卡拉 OK、中档迪吧、低档迪
吧、个人家庭娱乐系统
中小型场馆固定安装、高级迪吧、慢摇音响系统中需要时序电源管理的固定安装。
PRO1018 蜚声时序电源器参数：
型号 PRO1018 输入
电力条件单相 3 线电力线接入端口方式单相两刀动力型空气开关
连接器件 DZ47 C63
最大可连接线径 (
接地端子
接线耳
输出时序通道数量
8 通道可输出通道数
8 通道电力条件
单相 3 线连接器件类型
兼容型插座
电源时序器 FAMOUSOUND 2008i
可以和中控主机联控的滤波时序！
>> 此设备适合电影、媒体等需要更多地免除干扰的应用场合。
>> 2008i 最大的特点是在1018控制的基础上加入了2级 EMI/EMC 噪声滤波器，实验证明，
能有效阻隔诸如强无线电，电火花等干扰从电源引入设备。这样对最终重放音质及稳定性产
生积极的作用。
>> 在控制设计上，为了满足远程控制的需要，特意增设 RJ11接口的线控端口，这端口可
以连接中控的继电器常开端，用中控设备来控制2008i 的开关。
>> 2008i 的输入特意选择 D 型80A 动力型空气开关，从设备背面引入电缆接入空开，符合
建设部标准。
输入
电力条件 单相3线
电力线接入端口
方式
单相两刀动力型空气开关
连接器件 CDB2-125/D80
最大可连接线径
(
50mm2
接地端子 接线耳
输出
时序通道数量 8通道
可输出通道数 8通道
电力条件 单相3线
连接器件类型 万能兼容型插座
非时序输出辅助
通道
N/A
其他参数
输入最大电流容
量
80A(AC220V)
每通道最大输出
电流容量
30A/60s 或 10Arms
时序控制每步时
间间隔
1sec
电源滤波器数量 8个内置独立滤波组件，每通道 1个
电源滤波器参数 2阶滤波，150kHz-3MHz 衰减40dB
USB 灯座最大
输出电压/电流
5V/50mA
联机控制方式 内部脉冲信息
控制
联机控制连线最
大长度
2米
可联机控制设备
最大数量
10台
联机控制接口 1/4” TR
外部时序控制接
口
RJ11
功能与使用
前面板指示功能
三位数字为电压、错相接入警告、超压警告、待机、运行、全部旁通、
单独通道旁通
前面板使用功能
接入电力总输入开关和接口、时序电源开关、USB 灯电源开关和接口、
超压警告逻辑电压选择和切断、全部旁通选择、单独通道旁通选择
后面板指示功能 N/A
后面板使用功能
时序电源输出插座、联机输入输出插座、外部时序电源开关控制插座、
电力线接入管道
保护功能 超压报警功能、接入错相指示功能、空气开关过流自动断路功能
产品外形尺寸
(宽 x 深 x
高)(mm)
483x440x89 (2U)
外包装尺寸(宽
x 深 x 高) (mm)
595x510x170
净重
毛重 kg
电源 AC220V±10% 50~60Hz
4、会议视频系统
松下投影机 PT-BX50C
产品参数：
品牌: Panasonic/松下
松下型号: BX50C
类型: 商务投影机 家用娱乐投影机 教育投影机 工程投影机
技术: 3LCD 技术
亮度: 4001-6000流明
分辨率(dpi): 1024*768
对比度: 3001：1-4000：1
屏幕宽高比例: 4：3 16：9
松下投影机 PT-BX40
产品类型 教育投影机，商务投影机
投影技术 3LCD
显示芯片 英寸
亮度 4000流明
亮度均匀值 85%
对比度 2000:1
标准分辨率 XGA（1024*768）
光源类型 超高压汞灯
灯泡功率 245W
灯泡寿命 正常模式：3000小时，经济模式：5000小时
投影参数
变焦方式 手动变焦
聚集方式 手动聚焦
变焦比 倍
光圈范围 F=
实际焦距 f=
投影比 :1
投影距离
投影尺寸 30-300英寸
屏幕比例 4:3
投影方式 正投，背投，桌上，吊顶
扫描频率
水平：15-91KHz
垂直：50-85Hz
扬声器 10W
接口参数
输入端子
1×HDMI 19-pin
1×D-sub HD 15-pin（雌头）
1×RGB
1×RCA pin
1×Mini DIN 4-pin
2×RCA pin
1×M3
输出端子 1×M3
控制端子
1×D-sub 9-pin
1×RS-232C
电气规格
产品噪音 正常模式：35dB，经济模式：29dB
整机功率 322W，待机功率：
电源性能 AC100-240V，50/60Hz
其它参数
产品尺寸 350*97*277mm
产品重量
电动投影幕布 三星 100寸 120寸 150寸
白塑幕：增益，可视角度160度，具有彩色还原好，视场角大，光线柔和，
长时间观看不易疲劳，使用寿命长的优点，在任何角度观看一样清晰,不变色,
防霉防潮,绿色环保。适用于家用和商用，应用最广泛，价格也最经济。商用
投影机2000流明以上或家用投影机1000流明以上建议购买。也广泛应用于工程
项目，户外场合，KTV 等。可用软布擦拭清洁。
电动投影机吊架
产品特点：
1、定位准确： 本产品因采用电子定
位交剪式、异少减速电磁刹车设计，
实 现 产 品 运 行 平 稳 ，
定位准确等优点，定位误差控制在
2MM 内。
2、噪声低： 本产品具备现代化以
人为本的同内部设计模式，在机动
行 程 中 不 超 出 五 十 分 贝
的声浪。
3、集中控制面板： 使本产品更易于
控 制 。 可 直 接 对 接 “ CRESTRON 、 AMX ” 等 中 控 系 统 实 现 集 中
控制。
4、外表设计方便：美观大方，造型独特富有个性。
5、负重能力强(10KG):本产品不仅定位准确，且在负重上远超同类产品，安
全系数高。
1、自重(含底板)：20KG 2、行程：100CM
3、承重：10KG （50KG 可定制） 4 、外接电源：AC220V50HZ
5、底板尺寸：50CM×50CM 6、机身尺寸：长320MM*宽295MM*
厚160MM
7、装饰天花板尺寸：500MM*500MM 8、天花板吊杆长度：330M
5、宴会厅，报告厅灯光系统
名称：54 颗 LED 防水帕灯
型号：AY-3054B
技术参数
输入电压：AC90-245V/50-60 Hz 功率：80-200W
光源：54 颗 1W/3W 高亮度 LED （红-18，绿-18，蓝
-18 ）
（36、48 颗 1W/3W 可供选择）
防水等级：IP65 光源寿命:6-10 万小时
颜色:1670 万种颜色变化
LED 角度：15℃，25℃，45℃(可供选择)
控制:DMX512、主从控制、自走
通道: 6 通道（数码显示）
尺寸：290×235×235mm 净重：8kg 毛重：
力度 A200XP2 中文电脑灯控台
DMX512/1990 标准，176 DMX 控制通道，光电隔离信号输出。
可控制11台16通道电脑灯。
16Bit 的 X/Y 高精度控制。
不同类型的电脑灯可分别设定 X/Y 控制通道，可统一使用 X/Y 数据转轮进行控制。
内置图形轨迹发生器，方便用户对电脑灯进行图形轨迹控制，如画圆、画线、8字等
多种效果。
22个走灯程序，每程序最多100步。
可同时运行1个走灯程序、11个预置场景，并可同时对11台电脑灯进行提灯操作。背
光的 LCD 显示运行参数。
关机数据保持。
电源：AC100-240V/50-60Hz，高性能绿色开关电源。
尺寸：482mm x 178mm x 70mm
6、公共广播系统
系统功能
（1）、根据酒店的实际情况，每层公共区域为一个区，特殊区域(如咖啡
厅、西餐厅、中餐厅、包房等)为单独区域，实现每区独立控制；
（2）、 每层楼的客房部份都配置强切音控器，方便住客根据自己的需要
调节本房间的音乐音量大小，做到人性化管理；
（3）、系统实现 24H 无人值守全自动开、关机，全自动播放背景音乐；
（3）、播放轻松欢快的背景音乐，不仅可以营造轻松的办公环境，又可以
陶冶员工及住客的情操，调节紧张的情绪；
（4）、系统可实现播放背景音乐、广播喊话、找人、播放行政通知等业务
性广播；
（5）、主机房配置监听功能，在主机房即可了解外面各个区域的广播播放
的内容、音量大小等状况；
（6）、领导、管理人员可在自己的办公室安装一个远程寻呼话筒，即可实
现对单独某个区、多个区、全区喊话、找人、广播通知；
（7）、实现消防系统与背景音乐系统相结合，合二为一。结束以往需要配
置二套独立的系统才能实现，精减设备，降低成本；
（8）、可以实现消防邻层报警，但有消防紧急情况时，可以强制把正在播
放背景音切换成紧急报警状态，以最快的速度通知处有关人员以最快的速度有秩
序的撤离警区，以防不必要的人员挤伤、摔伤等状况；本系统可实现 N±4 的报
警模式，多种模式任意设置
设备介绍
吸顶喇叭：MA-005H
℃ 采用优质钢材材料强力冲压成型，带乳白色圆
形金属网面，腔体结构合理，经久耐用，不变形，
此系列喇叭由三个强力活动弹簧锁定夹固定，将扬
声器快速固定到位，简单便捷。
℃ 腔体结构合理，经久耐用，不变形，工程选配简易而精巧的螺紧式夹持系统
可以支持吸顶暗装，安装方便快捷装配灵活，外观简约时尚，进口复合鼓纸盆全
频喇叭单元和线间阻抗匹配变压器组合，音质丰润饱满、顺性好。
℃ 定压70V/100V 两种选择专为远距离扩声能使声压均匀而设计，此种设计无
论传输线路距离远也不会改变扩声音质及适用于不同公共广播线路。
℃ 提供较高的声压级以及宽广的频率范围，从而确保提供超凡脱俗的语音清晰
度和高品质的音乐再现性能。
℃ 广泛适用于酒店，商业大厦、超市，快餐店，咖啡厅，高级别墅，公寓，私
宅大院，大厅，客房等安装了天花板或有隔断墙的室内场所。
广播专用话筒：MA-801
℃ 频率响应：50-12000Hz ℃ 电阻：600Ω
℃ 拾音距离：30mm ℃ 灵 敏 度：-63dB
℃ 产品尺寸：140×115mm ℃ 咪管尺寸：410mm
℃ 底座尺寸：135×160×60mm ℃ 净重：
℃ 包装尺寸：560×160×150mm ℃ 毛重：
数控调谐器：MA-118A
产品选用铝材和金属材料，外
观精美，优点可适用高温和温
差大的环境，箱体抗腐蚀，坚
固耐用。铝材面板采用8毫米
厚度，表面上下各有一条宽8mm 深的装饰槽，此种设计依据公司经营理念：服
务顾客，坚持共赢原则
℃ 微电脑控制，轻触式操作
℃ 液晶屏数字电台显示
℃ 具有自动搜索和记忆功能，AM/FM 各可储存20个电台
℃ 受节目编程主机控制已储存好的电台
℃ 产品尺寸：485×330×93mm
℃ 净重：
℃ 毛重：
℃ 包装尺寸：550×410×150mm
带强切功能音量控制器：MC-120D
产品型号 MC-10D MC-30D MC-60D MC-120D
额定功率 10W 30W 60W 120W
带“D” 有强切功能，强插信号24VDC，15mA
材质 塑料 ABS 阻燃材料
类型 所有型号都有五级音量控制功能
频率响应 30-30KHz
step1: 关 step1: 关 step1: 关 step1: 关
step2: -4dB step2: -17dB step2: -18dB step2: -19dB
step3: -1dB step3: -11dB step3: -11dB step3: -11dB
step4: step4: step4: -5dB step4:
档位衰减
step5: 0 step5: 0 step5: 0 step5: 0
开孔尺寸(mm) 86×86×50 87×87×62 86×86×70 86×86×70
净重 60g 160g 320g 500g
包装尺寸(mm) 470×290×220 400×300×180 400×300×180 570×390×240
毛重 (48只/箱) (24只/箱) (24只/箱) 13kg(24只/箱)
网络数控报警器：MA-6000F
℃ 16路消防报警短路信号采集接口，可扩展至300路分区
℃ 准确的报警分区 LED 显示
℃ 任意设置报警联动区域，报警声音任意配置
℃ 由 IP 地址码设置消防矩阵级联，实现任意扩展
℃ RJ45传输报警触发信号，连接布线方便
℃ 电源：~220V/50Hz
℃ 功耗：15W
℃ 通信协议：RS422
℃ 通信接口：RJ45
℃ 通信速率：4800bps
℃ 产品尺寸：484×302×88mm
℃ 净重：5kg
℃ 包装尺寸： 550×410×150mm
℃ 毛重：
带6分区音量可调合并式广播扩声机
MA-150FA/250FA/350FA/450FA
℃ 设有2路话筒输入，3路线路输入，1路辅助输出
℃ 有4-16Ω定阻输出，70V、100V 定压输出
℃ 设有高音和低音独立调节
℃ 带默音调节旋钮，可调节默音深度
℃ 有强切优先功能，便于插入优先广播
℃ 有温控散热功能，散热双排风独特设计，性能稳定
℃ 另设有6路可调分区，方便连接、带钟声
℃ 输出短路、过热、过载、报警保护
型 号
MA-150
FA
MA-250FA MA-350FA MA-450FA
额定功率 150W 250W 350W 450W
线路输入 300MV
话筒灵敏度 5MV
线路信噪比 >85dB
话筒信噪比 >71dB
输出方式 & 4~16Ω
线路谐波失真 <%
话筒谐波失真 <%
频率响应 80Hz-16KHz±3dB
工作电源 AC220V ×10% 50Hz
产品尺寸(mm) 485×425×100mm
净重
包装尺寸(mm) 540×500×190mm
毛重
合并式广播功率放大器 MA-250/350/450/550
℃ 设有2路话筒输入，2路辅助输入，1路辅助输出
℃ 设有高音和低音独立调节
℃ 带默音调节旋钮，可调节默音深度
℃ 有4-16Ω定阻输出，70V、100V 定
压输出
℃ 有强切优先功能，便于插入优先广播
℃ 输出短路。过热、过载、报警保护
℃ 有温控散热功能，散热双排风独特设计，性能稳定。
型 号 MA-250 MA-350 MA-450 MA-550
额定功率 250W 350W 450W 550W
线路输入 300MV
话筒灵敏度 5MV
线路信噪比 >70dB
话筒信噪比 >65dB
输出方式 & 4~16Ω
线路谐波失
真
<%
话筒谐波失
真
<%
频率响应 80Hz-16KHz±3dB
工作电源 AC220V ×10% 50Hz
产品尺寸
(mm)
485×340×100mm
净重
包装尺寸
(mm)
550×410×150mm
毛重
纯后级广播功率放大器 MA-500/650/800
℃ 波浪形状 LED 电平指示，工作状态一目了然
℃ 输出短路、过流、过载保护及告警和
失真告警
℃ 70V、100V 定压输出和4Ω-16Ω定阻输
出
℃ 电路设计依据按数字电路低电流高效益独特设计
℃ RCA 插口和 XLR 插口供方便地环接
型 号 MA-500 MA-650 MA-850
额定功率 500W 650W 850W
输入灵敏度 1V
信噪比 >85dB
频率响应 50Hz-15KHz±3dB
输出方式 & 4~16Ω
谐波失真 <%
工作电源 AC220V ±10% 50Hz
产品尺寸(mm) 485×425×100mm
净重 17kg
包装尺寸(mm) 540×500×190mm
毛重
数字 IP 广播服务器 MA-5000
数字 IP 网络广播系统概述
1、系统基于通用的 TCP/IP 协议，易于与其他系统整合。
2、人性化界面设计，支持 Window98/2000/xp /vista 操作
系统。
3、控制软件使用 Java 语言编写，安全可靠。
4、系统直接嵌入 IP 网络，利用现有网络，无需布线。
5、基于全数字音频无损传输，音质和传输距离无关，支持跨网关远程传输。
6、具有音频数字远程采集存储功能和接收远程音频点播功能。
7、带有检测面板，可以实时监测任意一个终端节点的使用状态。
8、大型节目库可以容纳万首节目，连续一周无重复播放。
9、自动播放及其定时功能：可以实现定时定点定区域定曲目播放，实现无人值
守。
10、同一个网络内可架设多台数字 IP 广播服务器。
11、紧急广播：系统可与消防联动，一旦发生紧急情况， 即可受控于消防联动
信号，不论系统处于任何状态，根据预选设定都可马上报警。
12、维护方便：实时的系统状态显示，方便系统维护。
13、高可靠性与保密性：采用全数字传输方式，有效的防止了信号的外泄。
系统特点
1、传输数字化：IP 网络广播采用独有的 CD 质量的数据文件格式，将音源转换
为数据文件传送到网络适配器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减
与噪音，提供高保真音质的声音。
2、终端个性化：IP 网络广播基于 IP 数据网络，每个 IP 网络音频终端都有独立
的 IP 地址，可以拥有完全个性化的节目。
3、前端网络化：Ip 网络广播将前端音源扩展到整个网络，节目定时播放都可以
通过网络远程操控，网络化的管理，还可以对不同的用户设置不同的权限。
4、播放自动化：Ip 网络广播能够实现自动化播放，并为各个节目指定播放时间，
MA-5000数字 IP 广播服务器将自动进行播放，并且播放内容与对象范围可以任
意指定。
5、操作人性化：Ip 广播为提供了人性化的图形菜单界面、人性化的操作，轻松
简便，专一实用，提高了使用的效率。
6、工程简单化：IP 网络广播工程简单，对于现在有局域网设每一个 IP 广播点，
只需要安装 IP 网络音频终端即可，如果没有搭建网络，数据网络的工程量也相
对简单，只需要铺设网线即可，广播系统与计算机网络系统可以共用，减少多网
重复建设。
7、系统零维护：Ip 网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加
额外的维护工作。在应用上，系统可设置独立网段与计算机系统分隔，各 IP 网
络音频终端嵌入式系统程序固化，不会受到病毒感染。系统整体稳定可靠，基本
没有维护工作。
系统8大显著功能
1、寻呼功能
MA-5000数字 IP 广播服务器对多个终端、分区、全区呼叫；同时，桌面话
筒式终端也可对其它终端、分区、全区（不含本终端）呼叫。
2、定时节目播放
IP 网络广播的每个 IP 网络音频终端都具有独立的 Ip 地址，可以单独接收
服务器的个性化定时播放节目，定时播放的操作, 也可以通过电脑在网上设置上
传节目。
3、音频实时采播
IP 广播节目实时采播功能，能够将自用电台、录音机卡座、CD 播放器、MP3
播放器、麦克风等节目实时采集实时压缩成高音质数据流存储到数字 IP 广播服
务器， 并可按要求同时转播到指定的 IP 网络音频终端，用于插播外接节目广播
及广播通知等。
4、自动音乐打铃
Ip 广播能够设置个性化的音乐铃音， 自动按照编排好的作息时间表播放铃
声，作息时间表可以按照春秋季自动调整， 并提供晴雨天、节假日特殊配置选
项。
5、自由点播
可通过遥控器控制分布在每个点的 IP 网络音频终端完成音频服务器中资料
库的任意 点播。操作简单方便，只需要用红外遥控器选择相应的节目内容，播
放即可。
6、音频触发启动设备
Ip 网络广播的 IP 网络音频终端，提供音频触发接口或自带触发电源。广播
讲话的声音及音乐接入 IP 网络广播音频终端时，可以根据语音信号的有无，自
动切换功放或有源音箱的电源，或联动其它设备正常广播。
7、数字音源库
系统资源数字 IP 广播服务器可存储数千小时以上的音乐节目或语音节目。
用户可以根据实 际情况扩充存储空间或更换数字 IP 广播服务器，或提升系统性
能。
8、消防报警广播
结合消防智能接口接收消防短路信号，在数字 IP 广播服务器软件上预先设
置报警模式，即可进行消防联动功能。
Ip 网络音频终端 MA-5000C
主要特点：
℃ 机架式设计(2U)，配备3寸液晶屏
(128x64)及红外遥控器；
℃ 采用高速工业级双核(ARM+DSP)芯片，启动时间≤1秒；
℃ 音频线路输出，接外部功放扩音；根据声音自动开关外部功放（ 可手动开
关 ），受控电源最大输出功率1400W；
℃ 内置报警强切，直接驱动三线制音控器 ( 免 24V 强切电源)；
℃ 可点播服务器节目内容(中英文菜单显示)，从本地线路输出；
℃ 有以太网口地方即可接入，支持自动获取 IP 地址。
技术参数：
℃ 电源：AC220V
℃ 整机最大功耗：≤10W
℃ 音频编码：MP2/MP3/PCM/ADPCM
℃ 网络通讯协议：TCP、UDP、ARP、ICMP、IGMP
℃ 网络芯片速率：10/100Mbps
℃ 信噪比, 频率响应：≥90dB, 20Hz-20KHz
℃ 音 频 采 样 , 位 率 ： 8kHz ～ , 16 位 ,
8kbps-320kbps
℃ 网络声音延迟：广播延迟≤100ms
℃ 音频接口：1路线路输出
℃ 其他接口：1路强切音控器输出
℃ 产品尺寸：483x256x88mm
℃ 净重：4kg
℃ 包装尺寸：510×385×155mm
℃ 毛重：
三、视频监控系统
系统概述
闭路电视监控系统是利用摄像机采集视频信号，对重要场所进行监控，所有
视频信号传至管理中心的硬盘录像机上，硬盘录像机对所有信息进行录像，同时，
通过监视器实时显示视频信息。闭路电视监控系统主要由前端设备、传输线缆及
终端管理设备组成。
1) 摄像部分：包括摄像机、镜头、防护罩、支架以及云台等。
2) 传输部分：包括各线缆、调制、解调器、线路驱动设备等。
3) 控制部分：包括摄像机调用、云台及照明控制、各系统间联动等。
4) 显示部分：包括图像的显示、多媒体图形显示、联动控制显示等。
5) 记录部分：包括图像的录制、报警后触发录制、其他系统联动等。
闭路电视监控系统功能
监视功能：在大厅、通道重要部位、重要部门以及其他保安要求度高的地方
安装摄像机，摄像机采集的摄像信号通过同轴视频电缆传送至本栋的保安监控中
心，通过矩阵切换器的切换，将视频画面显示到若干台电视监视器上，保安值班
人员通过监视器，随时发现可疑的迹象，以便及时采取行动。
记录功能：采用数字硬盘录像机，可以将重要的需要连续监视的画面录制在
硬盘上，定期存档，以便在发生事故后重放，搜索事故线索。
自动操作：当探测器发出报警后，系统自动联动摄像机、灯光、录像机等设
备；监视器自动切换到该画面，可转动摄象机快速转到相应位置，镜头自动变倍
变焦，使所摄图象清晰，同时录象机开始录象。一切都为系统自动完成，无须人
手操作。
动态监测：在少有人去的地方，使用视频动态监视系统。即这些地方的摄像
机画面通常是静止的，主控系统通过动态视频检测功能检测到画面产生变化时，
立即发出报警，同时联动控制室的监视器自动切换到该画面，以便保安人员及时
处理。
远程监控：我们可利用电脑网络系统来实现观看、分送、图像切换和控制不
同地点的闭路电视系统，甚至可以通过 ISDN/DDN/ATM 通讯线路达到远程实时
监控功能。
开放式结构：可通过 DDE、串口、继电器等多种方式与其他系统如 BA、FA、
OA 系统完美集成。 这是目前国际上最先进的闭路电视监视系统集成方式。
电子地图：软件还可绘制电子地图，在地图上表示所有前端设备点，还可进
行地图之间跳转，方便在大范围区域显示各级地图和所有的报警点。还可设置“电
脑助理”功能，定时自动对各个报警子系统进行布撤防，减轻操作员的工作负担。
前端采集设计
摄像部分是电视监控系统的前沿部分℃是整个系统的“眼睛”。它布置在被
监视场所的某一位置上℃使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位。有时℃被监
视场所面积较大℃为了节省摄像机所用的数量、简化传输系统及控制与显示系统
℃在摄像机上加装适当的镜头℃使摄像机所能观察的场景更清楚。
本套视频监控系统分为三种类型的采集摄像机共设计有 158 个监控点包括
高清半球摄像机、红外一体快球摄像机、电梯飞碟摄像机。
传输部份设计
传输部分就是系统图像信号的传输通道。目前电视监控系统多半采用视频
基带同轴电缆传输方式。如果在摄像机距离控制中心较远的情况下也有采用双绞
线传输或光纤传输方式。
本套系统采用经济的同轴电缆传输与光纤结合的方式来满足客户的图像质
量需求，因此采用 75-5 的视频线+单模光纤进行图像传输对图像信号的传输重点
要求在图像信号经过传输系统后不产生明显的噪声、失真保证原始图像信号的清
晰度和灰度等级没有明显下降等。 为保证各个前端摄像机供电正常采用集中供
电方式在前段适当位置放置配电箱，采用 的电源线从监控室供电到配
电箱然后再供电到各个摄像机。
前端球型云台摄像机通过 485 总线控制，采用 RVVP2* 的控制线缆。
控制中心设计
1）控制中心主控室设计原则
主控室的设计应注意以下几个原则：
Ø 按功能分区安排，整体布局、结构合理，美观大方；
Ø 设备选型保证先进、经济适用，具有可扩充性；
Ø 各功能子系统之间有机结合，做到从信息采集、传输、处理、执行的
有机集成；
Ø 可操作性强，能够及时、准确地获得信息、执行命令；
Ø 室内各种设备布局合理，控制台（柜）结实牢靠、便于操作，控制台
（柜）留有散热孔，室内空气清晰、环境敞亮；
Ø 监视器应放置在操作台（柜）或独立架上，若多架监视器排放在一起时，其正
面应在同一平面上。
2）功能区域划分
按照功能可以划分为以下四个区域：显示区、操作区、设备区、配电区。
A．显示区
Ø 46 英寸和 22 英寸的彩色专用监视器组成的电视墙，作为主显示区。
Ø 显示区墙架、底座，采用灰色铁架定制
Ø 电视柜（架）的侧面与墙壁或其它设备的距离不能小于 1500mm。
B．操作区
Ø 报警管理系统键盘，实现对前端各类报警探测器、继电器布撤防及控
制，以及用户数据库的定义和生成、历史记录/巡更记录的生成和系
统管理等功能；
Ø 电视监控多媒体控制主机操作台，46 英寸彩色主监视器，实现对前
端摄象机、云台、镜头的直观控制操作等；安装中文版多媒体电视
监控主控软件
Ø 视频辅助操作台，硬盘录象机，46 英寸彩色主监视器， 其他功能操
作台 ，根据需要定制。
Ø 门禁系统多媒体控制主机操作台，安装 WINPAK 门禁多媒体管理软
件
Ø 控制台（柜）的背面离墙壁的距离不能小于 800mm。
C．设备区
Ø 主机柜 1 台（含风扇等通风设备），可设置在显示柜的下面。
Ø 视频矩阵切换箱 1 台，视频、控制信号、电源防雷接地箱多台（保护
室外高速球型摄象机）
Ø 报警控制主机 1 台，最多可扩充至 128 个防区
D. 配电区
Ø 不间断稳压电源（UPS）
Ø 后备电池柜
3）电源系统
除主电源外配有备用电源，并实现主、备电源的自动切换。备用电源为充电
电池，备用电源的容量，满足系统在全部正常工作状态下运行 1 小时以上。
A、电源及系统可靠性设计
系统的供电及接地好坏直接影响系统的稳定性和抗干扰能力，总的思路是消
除或减弱干扰，切断干扰的传输途径，提高传输途径对干扰的衰减作用，具体措
施是：
接地： 整个系统采用单点接地，接地母线采用铜质线，采用综合接地系统，
接地电阻不得大于 1 欧姆。为了保证整个系统采用单点接地，在工程实施中做到
视频信号传输过程中每路信号之间严格隔离、单独供电，信号共地集中在中心机
房。由于接地措施的科学合理，有力地保证了系统的抗干扰性能。
供电：综合安防系统的供电方式只有两种：一种是集中供电方式即电源都引
自一处，另一种是分布式供电，摄象机等前端设备在安装位置附近取电源。从抗
干扰效果的角度讲，集中供电方式更好一些，可以基本消除各处参考电位不等的
情况。本工程采用集中供电方式，既由各控制中心集中供 220V AC 电源到前端
变压供设备使用：视频矩阵箱、监视器、报警/巡更主机、门禁控制器、硬盘录
象机、控制/管理微机等设备的电源都由控制室集中供给。系统的电源由低压配
电屏引出专用回路。（不能从动力配电箱引出）。经过滤波器及交流稳压器后再
接至控制中心的配电箱。
根据系统对供电的要求，综合安防系统采用在线式集中 UPS 供电方式。UPS
供电采用在线交互式结构。由于 UPS 的逆变器和输出总是处于接通状态，对电
源有滤波及稳压、调压作用，具有高效、可靠及优越的电源保护功能等优点。
屏蔽： 门禁控制器的控制线、视频传输同轴电缆、摄像机的电源线和控制
线均穿金属管敷设，且金属管需要良好地接地。视频传输同轴电缆与电源线、控
制线不共管。
布线：视频传输同轴电缆、电源线和控制线不与电力线共管及平行安装，若
无法避免平行安装时，两条线管应接地且保持 8CM 左右的间距（具体间距由电
力线传送的功率、平行长度决定）；同轴电缆、控制线尽可能采用整根完整电缆，
不允许人工连接加长；布线尽量避开配电箱/配电网（高频干扰源）、大功率电
动机（谐波干扰源）、荧光灯管、电子启动器、开关电源、电话线等干扰源。
可维护性： 除了选用设备具有良好的可维护性，工程实施中也应当充分考虑系统的易
维护性。系统中在每层楼的配电竖井间都设置了视频电缆和控制电缆的转接接线箱，以方便
今后的测试维修；由于控制中心机房中视频线、控制线、电源线多达数百根，需要对每根线
缆用标有数码的套管逐一编号。
B、抗干扰设计
由于建筑物内的电气环境比较复杂，容易形成各种干扰源，如果施工过程中
未采取恰当的防范措施，各种干扰就会通过传输线缆进入综合安防系统，造成视
频图象质量下降、系统控制失灵、运行不稳定等现象。因此研究安防系统干扰源
的性质、了解其对安防系统的影响方式，以便采取措施解决干扰问题对提高综合
安防系统工程质量，确保系统的稳定运行非常有益。
a．干扰的来源及影响方式
综合安防系统中传输信号的类型主要有两类：一类是模拟视频信号，传输路
径由摄象机到矩阵，从矩阵再到显示器或录象机；一类是数字信号，包括视频矩
阵与摄象机之间的控制信息，矩阵中微处理器部分的数字信号；门禁及报警/巡
更系统输入/输出、通信及控制单元。一般设备成为干扰源的可能性很小，因此
干扰主要通过信号传输路径进入系统。闭路电视监控系统的信号传输路径是视频
同轴电缆、传输控制信号的双绞线及摄象机电源线，能通过上述传输路径耦合进
系统的干扰有：各种高频噪声比如大电感负载启停，地电位不等引入的工频干扰，
平衡传输线路失衡使抑噪能力下降将共模干扰转成了差模干扰；传输线上阻抗不
匹配造成信号的反射使信号传输质量下降；静电放电沿传输线进入设备造成接口
芯片损伤或损坏。具体表现如下：
由于阻抗不匹配造成的影响在视频图象上表现为重影。在信号传输线上会将
在脉冲序列的前后沿形成震荡。震荡的存在使高低电平间的阈值差变小，当震荡
的幅值再大或有其他干扰引入时就无法正确分辨出脉冲电平值，导致通信时间变
长或通信中断。
接地和屏蔽不好会导致传输线抑制外部电磁干扰能力的下降，体现在视频
图象就是雪花噪点、网纹干扰以及横纹滚动等；在信号传输线上形成尖峰干扰，
造成通信错误。平衡传输线路失衡也会在信号传输线上形成尖峰干扰。静电放电
除了会造成设备损坏外，还会影响存储器内的数据，使设备出现些莫名其妙的错
误。
b．抗干扰的方法
数字信号传输中的抗干扰措施
在安防系统工程中数字信号的传输通常指长线传输，采用的方式有：通过工
业标准的通信网络进行传输，比如 RS422、RS232、RS485；本安防系统主要通
过 RS485 的方式进行通讯。
RS485 总线是采用差分平衡电气接口，具有较强的抗电磁干扰能力，但在实
际工程 RS485 总线并未达到人们期望的效果。问题往往出现在以下几个方面：
第一、网络拓扑不合理，未按照总线型网络拓扑布线，成为事宜上的星型拓扑；
第二、传输线与接收和发送端设备连接不正确，削弱了平衡线的抗干扰能力；第
三、公用双绞线，未进一步采取抗干扰措施，比如采用屏蔽双绞。虽然在造成干
扰的方式上有所不同但在干扰的表现形式上只有两种：一种是反射增加了信号畸
变程度；一种是外部的干扰由于平衡条件被破坏，共模干扰变成了差模信号进入
传输线。
双绞线作为 RS 485 传输一对电磁感应噪声有较强的抑制能力，但对静电感
应引起噪声的抑制能力较差，因此 RS 485 传输线应选用屏蔽双绞线。双绞线的
屏蔽层要正确接地，这里讲的“地”应是驱动总线逻辑门的“地”，而非“机壳地”、
“保护地”，但在许多实际设备上往往没有给出接地连接端，所以在这种情况下就
需要引一条线将屏蔽与驱动逻辑门集成电路的地相连；另外双绞线的屏蔽层采取
单点接地。
视频信号的抗干扰
视频信号的干扰在图象上表现为雪花点和 50Hz 横纹滚动，对于雪花点干扰
是由于传输线上信号衰减以及耦合了高频干扰所致，这种干扰比较容易消除，在
摄象机与控制矩阵之间合理位置增加一个视频放大器，将信号的信噪比提高，或
者改变视频电缆的路径避开高频干扰源，或者采用屏蔽层编数较高的同轴电缆
（96 编以上），高频干扰的问题可基本上得到解决。
摄象机要求的供电电源一般有三种：直流 12Ｖ、交流 24Ｖ或 220Ｖ，大多数
工程应用中不从供电电源上取，而是另外布设供电电源给摄象机供电，摄象机输
出图象经过一条软性的视频电缆从井道的上方或下方送出，视频电缆和供电电缆
与轿厢的动力线捆绑在一起。当运行时牵引电机运行产生的电磁场沿照明动力线
传播，显然会影响摄象机供电电缆和视频电缆，当视频电缆的屏蔽层不够密时，
高频干扰就经视频电缆传回监视器。
由于工程环境比较复杂，使各处“地”完全 等电位比较困难，只能通过加大
摄象机供电线缆的线径，尽可能降低地回路的电阻。或者采用切断地环流回路的
方法，在摄象机或显示器端有一端不接地，通常在监视器端不接供电电源的地，
这样虽不能完全消除干扰但可大大减少５０ＨＺ的干扰。
为了避免电锁对门禁控制器的干扰，在每一个电锁与控制器的连接端设置
S4 电磁过滤器，同时为了保证电锁在进出频繁的情况下，正常运行，建议电锁
独立供电，并且由 UPS 供电，保证系统的应急运行。
主要产品介绍
、红外半球摄像机 NA-MH620
图像传感器：1/3″SONY SuSLr HAD CCD
像素: PAL: 976H×582V
NTSC: 976H×494V
信号制式: PAL/NTSC
分辨率（水平中心）： 700TVL
数字降噪: 2D 数字降噪（2DNR）支持 0~15 的 16 等级可调节
OSD 菜单： 支持
最低照度:
信噪比: ≥48dB
视频输出幅度: -p/75Ω
自动增益控制: 四个等级可调节
白平衡方式: 开启/关闭可选择
逆光补偿方式: 高亮度逆光补偿（HLC）/ 逆光补偿
曝光模式: 电子曝光
电子快门: 1/60 - 1/10000 秒
伽马校正:
同步方式: 内同步
工作电压: DC12V±5%
工作温度: -20℃--60℃
、电梯专用摄像机 NA-FS420
图像传感器：1/3″SONY SuSLr HAD CCD
像素: PAL: 976H×582V
NTSC: 976H×494V
信号制式: PAL/NTSC
分辨率（水平中心）： 700TVL
数字降噪: 2D 数字降噪（2DNR）支持 0~15 的 16 等级可调节
OSD 菜单： 支持
最低照度:
信噪比: ≥48dB
视频输出幅度: -p/75Ω
自动增益控制: 四个等级可调
节
白平衡方式: 开启/关闭可选择
逆光补偿方式: 高亮度逆光补偿（HLC）/ 逆光补
偿
曝光模式: 电子曝光
电子快门: 1/60 - 1/10000 秒
伽马校正:
同步方式: 内同步
工作电压: DC12V±5%
工作温度: -20℃--60℃
、快球摄像机 NA-6006HS
型号 NA-6006HS
安装方式 壁挂式、吊顶式
红外灯类型 原装进口阵列式红外灯
红外灯 9PCS 3W 阵列式红外灯
红外灯启动照度 2~6Lux
红外灯控制 根据镜头变倍红外光自动调节亮度
有效红外距离 0-150M
预置位数量 256 个(带镜头预置位)
巡视组数量 8 组（每组 16 个预置位）
两点扫描 两点随意可设
水平扫描 水平 360º 无限位转动
看守位 有
断电恢复 球机可自动恢复到断电前运行状态
云台旋转角度 水平 0°-360° 垂直 0°-180°
云台旋转速度 水平/垂直 240°/秒
旋转限位 360 度无限位、水平在云台旋转角度范围内可调
地址范围 1～256 个
通讯方式 RS485 总线控制方式
通讯协议 自动识别 PELCO_D、PELCO_P 协议
波特率 1200/2400/4800/9600bps
控制设备 视频矩阵、硬盘录像机、DVR、控制键盘
温控工作范围 -20~60 度
供电电源 DC12V（5A）
环境温度 无温控：0℃—50℃ 有温控：-30℃—55℃
环境湿度 90%RH
、数字硬盘录像机 DS-8816H（海康威视）
视音频输入
模拟视频输入
16 路，BNC 接口（电平：-p，阻抗：
75Ω），
PAL/NTSC 自适应
音频输入 4 路，BNC 接口,（电平：-p，阻抗：1kΩ）
视音频输出
CVBS 输出
2 路，BNC 接口（电平：-p，阻抗：75Ω）
分辨率：PAL 制式 704*576、NTSC 制式 704*480
HDMI 输出
1 路，分辨率：1920×1080/60HZ、
1280×1024/60HZ、1280×720/60HZ、
1024×768/60HZ
VGA 输出
1 路，分辨率：1920×1080/60HZ、
1280×1024/60HZ、
1280×720/60HZ、1024×768/60HZ
音频输出 2 路，BNC 接口，（线性电平，阻抗：1KΩ）
视音频编码参数
视频压缩标准
视频编码分辨率
第 1、5、9、13 通道支持 WD1/4CIF/2CIF/CIF/QCIF
实时，其余通道支持 CIF/QCIF 实时
视频帧率 PAL：1/16--25 帧/秒、NTSC：1/16--30 帧/秒
视频码率 32Kbps-3072Kbps，可自定义，最大 3072Kbps
码流类型 复合流/视频流
音频压缩标准 OggVorbis
音频码率 64kbps
双码流 支持
同步回放 支持 16 路
硬盘驱动器
类型 8 个 SATA 接口,1 个 eSATA 接口
最大容量 每个接口支持容量最大 4TB 的硬盘
外部接口
语音对讲输入 1 个，BNC 接口（电平：-p，阻抗：1kΩ）
网络接口 1 个，RJ45 10M/100M/1000M 自适应以太网口
串行接口
1 个，标准 RS-485 串行接口；
1 个，标准 RS-232 串行接口；
1 个，键盘 485 串口
USB 接口 3 个，USB
报警输入 16 路
报警输出 4 路
其他
电源 AC220V，47--63 HZ
功耗(不含硬盘) ≤35W
工作温度 -10℃--＋55℃
工作湿度 10％--90％
机箱 2U 19 英寸机箱
尺寸 445mm（宽）×470mm（深）×95mm（高）
重量（不含硬盘） ≤8Kg
、视频矩阵 NA-X6016
·每路视频带有图形、中文、文字图形
混合标题叠加功能
·采用 8U 插卡式高密度模块组合结
构，方便组合扩充
·可设置键盘对监视器、摄像机权限；
系统可分区设置
·有热备份主机选配 设计， 使主机稳
定性更有保障
·音/视频输入输出端口和通讯接口有 浪涌保护措施及抗雷击干扰 设计
·系统 可通过 RS485 进行多台多级矩阵联网
·可外接 32 个分控键盘及可 支持三级以上的多种组网功能
·自带全中英文菜单，可对矩阵的各项功能进行预设置
·报警后可联动，自动打开摄像机及灯光，自动切换预置点图像并启动录像
·可预置任一防区警戒方式：定时、手动、常布/撤防及查询报警记录
·输出可扩充到 16 路视频输出，输入可扩充到 64 路视频输入, 输入带环通设计
·采用 选配内置 IP 控制模块和视频服务器 设计，可通过 IP 网络对矩阵主机进
行操作和切换浏览视频图像，远程并可对摄像机及系统的控制访问
详细介绍
·单机箱 160 路视频输入 16 路视频输出
·屏幕显示：日期/时间，摄像机标题，报警信息等，可统一一键智能软件修改摄
像机标题信息等
·视频输入信号：1Vp-p(75Ω)
·视频输出信号：1Vp-p(75Ω)
·音频频输入信号：-p~5Vp-p(600Ω)
·音频频输出信号：输入跟随
·视频信噪比：>
·音频信噪比：>58dB
·视频输入间隔离度：>55dB
·视频输出间隔离度：>50dB
·音频输入间隔离度：>58dB
·视频输出间隔离度：>55dB
·音频通道带宽：50Hz~30KHz
·音频通道带宽：12MHz
·切换属性：手动/编程自动全交叉无阻塞切换，具有单时序和群组切换功能
·视/音频切换：同步切换
·切换方式：采用电源同步切换
·切换速度：PAL:≤20ms NTSC:≤
·数据保存：≥10 年
·数据通信：多品 RS485
·图形叠加特性：突出显示，稳定、清晰、无跳动现象
·图片输入方式：电脑编程输入
·配选 IP 模式：以太网控制模块或 1 路视频服务器模块
·环境条件：温度：-10 摄氏度~50 摄氏度，温度：≤90%（无冷凝）
·尺寸：480mm(W)×178mm(H)×310mm(D)
·重量：331Bs(23KG)
·安装：机架安装，台式安装
·电源：AC220V,50~60Hz,50W
·波特率：1200，2400，4800，9600（可选）
三维控制键盘 IDF2079(A 款黑色带侧板)
·金属壳体，电脑键盘按键设计
·液晶英文显示
·有自检功能
·有操纵杆参数误差校正功能
·通讯 RS-485 接口有 1500W 防雷、短路过流保护自动恢复设计
·监视器/摄像机控制
·云台/镜头/辅助设备控制
·摄像机预置位设置/调用控制
·DVR 控制
·键盘的主/副控工作方式
·内置多款控制协议，可控制不同厂家球机
·具有对快球云台变速调控、多个预置点巡航、报警联动设置等功能
·实时显示解码器和矩阵的工作状态
·具有对报警器布/撤防设置、状态查询显示功能
·报警设备报警时键盘能发出蜂鸣进行警示和报警区域显示
·具有 8 组管理员操作登陆和键盘锁定功能
·有浪涌保护措施及抗雷击干扰设
四、酒店软件系统
、餐饮管理部分
本系统由前台销售系统(POS 系统)和后台管理系统(MIS 系统)两大主要子系
统以及前台咨客、厨房划菜、触摸屏点餐、无线点餐等扩展子系统组成，其中前
台销售系统包括：前台服务、结算查询、系统三个子模块；后台管理系统包括档
案管理、营业管理、前台营业、权限管理、报表分析、系统管理六个子模块，基
本上涵盖了餐饮服务业的主要需求。
. 前台销售子系统(POS 系统)
客位服务
开单 团队开单 加单
退单 赠单 催单
起菜 押金
帐单服务
买单结算 预授权 转帐
拆帐 关帐 结班
查询打印
当前客单 核对单据 打印客用单
团队信息 已结帐单 未结帐单
刷新
更换修改
更换客位 更换客座 更换会员
客位人数 客位状态 客位标记
更换服务员、营销员 品项变价 修改数量
单品转台 品项诂清 品项赠送
加入团队 解锁
吧台管理
物品寄存 吧台盘点 会员信息
包房服务
包房计时 停止包房计时 查包房费
查看
列表视图 自定义视图
系统
修改密码 POS 设置 数据库连接
退出系统
. 后台控制系统
档案管理
组织机构 营业市别 部门档案
员工档案 消费区域和客位 POS 档案
上菜状态
品项档案
品项价格
连锁品项促销方案 连锁品项销售方案 一菜多价
促销品项 时价品项 价格优先级
品项打折
允许打折品项 品项打折方案 重要活动打折
品项限量
品项沽清 销售限量 品项停用
公告信息
急推菜品 最新菜品
其他
品项出品部门 特殊品项 自定义金额
制作方法 口味要求 退菜原因
整单备注 结算方式 公共代码
消费区域和客位管理
最低消费设置 服务费设置 开台自动增加的品项
包房收费设定
POS 设置
pos 常规设置 账单打印 厨房打印
品项管理 临时品项管理 非会员挂帐管理
特约商户管理 员工提成管理 前台营业设置
前台营业
当前营业情况 已结帐单 未结帐单
收银员报表
系统使用权限
业务操作权限
常规 优惠 赠送
退单 变价
报表分析
日营业报表 品项类别销售信息 品项售价
就餐人数情况 套餐品项销售 结帐单查询
结算方式查询 服务流水信息 经理签单信息
品项变价 品项赠单 品项退单
修改数量 发票信息 预订品项准备单
预订客人统计分析 厨师服务业绩 划菜情况查询
员工服务提成 服务员服务业绩 营销员营销业绩
系统管理
修改密码 系统日志 数据库连接
伺服配置 检查数据库完整性 列表控制属性设置
. 前台咨客系统
三大视图
客位预订视图 来电显示视图 今日提醒视图
两大功能区域
列表项功能操作
新建预订单 客位预订表 预订转开台
菜单功能操作
系统
数据库连接 来电黑名单 预订设置
不参与消费排行的品项设置
视图
来电显示窗口 显示今日提醒
统计查询
营销员预订情况 预订客人统计分析 预订品项准备
帮助
. 厨房划菜系统
划菜
划菜 取消划菜 拖菜
催单
查看
全部品项 正在加工
已上菜
制作超时 显示隐藏列 刷新
统计查询
划菜情况查询 厨师服务业绩
系统
修改密码 数据连接 选项
. 触摸屏点餐系统
触摸屏主界面功能介绍
触摸屏客位分类显示 开单 团队开单
刷新 品项沽清 查看客单
解锁 预订市别 已结帐单
会员卡查询 团队信息 撤销转帐
预授权 锁屏 开单和查看客单
客位开台后操作
点菜 退单 品项变价
修改数量 品项赠送 单品转台
催菜 起菜 切换客位
其他成员 更换客位 打印客用单
转帐 关帐 预授权
押金 功能
结算
优惠 预授权 押金处理
开发票 撤销埋单 钱箱
埋单 结算
. 无线点餐系统
点菜器℃型 点菜器℃A 型 iPad 菜谱点菜器
无线点菜传输功能
发送点菜信息的同时也发送点菜桌号、时间、服务员编号等后台管理软件所需的
全部数据。
全面的查询功能
查询餐台的预订、空闲和使用状态；查询客人的口味、爱好及禁忌，客人如有本
店的储金卡可查询帐面余额；查询已上菜数目及未上菜品的信息；查询菜品在厨
房的制作进程，如：尚未制作，正在制作，已传菜，已上菜。
多方式菜品查询
一台点菜机可以储存 5000 条菜品,服务员可按菜品类别、菜品编号、套餐、酒店
推荐菜等多种方式查询菜品信息。
催菜、等叫、加菜、退菜
服务过程中可随时使用点菜机的催菜、等叫、加菜、退菜功能为客人服务。
桌台管理功能
查询餐台使用状态，进行开台、换台、并台、撤台、修改台头等操作。
勾挑功能
服务员可在菜品上桌后使用勾挑功能核查菜名。
帐单查询和价格计算
查看所点菜品并计算总价，方便顾客总体了解自己的消费金额。
短信息功能
天财商龙无线点菜机还特别增加了短信息功能，它能实现点菜机与点菜机之间、
点菜机与总台之间、点菜机与库房之间、点菜机与总经理查询系统之间的短信互
联，这样极大的方便了酒店的管理，各部门之间有事情就不用跑上跑下，发个短
信一切轻松搞定。
输入简捷快速
只需输入数字编码或拼音字头就可以代替输入菜品、套餐、客人口味要求、短信
等，独特的按键式输入方式，可使点菜机的使用寿命增加至 5 年以上。
主菜单标题自定义功能
人性化屏幕显示界面设计，客户可在屏幕显示主菜单中输入酒店的名称，进而提
升酒店的品牌价值。
可同时支持多台使用
单一点菜机可以同时服务多个餐台，服务内容可自由交叉进行。
、会员管理部分
换卡系统
公共资料
组织机构 公共代码 部门管理
企业员工 减免方案 打折方案
客户管理
客户等级 挂帐等级 单位等级
客户档案 客户活动 员工转客户
客户级别变更 客户意见 纪念日提醒
警告提示
卡管理
卡型设置 充值方案 卡档案
卡操作
积分管理
积分方案 兑换方案 奖励积分方案
奖励积分操作 积分异店结算
帐务管理
挂帐管理 业务员提成 店间消费汇总
异店结算 分店控制 充值金额上交
统计分析
客户消费统计 客户消费品项明细 客户升级明细
客户单次消费排名 客户平均消费统计 客户操作挂帐明细
客户挂帐超期还款查询 卡消费布局 卡消费统计
客户帐单消费统计 客户帐单单次消费排名 客户帐单平均消费统计
客户奖励积分明细 卡消费品项明细 卡消费次数排名
卡操作明细汇总 卡消费统计 卡消费布局
卡兑换内容统计 历史消费和积分汇总 卡余额、过期报警
权限管理
用户/组管理 修改密码 数据清除
、 库存管理部分
公共资料
组织机构 部门 仓库
会计期 辅助信息 批次规则
结算方式 供应商 企业员工
销售对象 品项类别 采购原料
库房限定
采购管理
采购申请单 分派申请单 采购订货单
库房管理
入库管理
入库单 直拨单 其他入库单
退库单
出库管理
其他出库单 销售出库单 领用单
库存盘点
月末盘点单 盘盈单 盘亏单
耗用盘点单 耗用单
理论成本
前台销售数据采集 理论耗用单 标准成本卡
原料供给部门设定
应收应付
帐龄设置 供货商应付单 供货商付款单
销售出库应收单 销售出库收款单 店间调拨出库应收单
店间调拨出库收款单 店间调拨入库应付单
报表查询
库存管理
库存情况查询 品项出/入库情况汇总 库存限量报警
仓库进销存台帐 库存单据查询 物料用品消耗表
成本分析报表
采购管理
供货商供货情况查询
数据管理
期初商品 期初记帐 月末结转
库房管理系统用于实现餐饮物料库存的全面管理，库存管理关系到餐饮企业
以及各个部门的成本核算。系统具体分为公共资料、采购管理、应收应付、报表
查询、数据管理、权限管理、相关设定七大功能。
． 公共资料
公共资料包括了餐饮物料库存所有的基础数据信息，有组织机构、部门、仓库、
供应商、企业员工、销售对象、采购原料、辅助信息、批次规则、会计期、结算
方式等。
． 采购管理
℃ 具备多仓库、多部门的餐饮物料管理能力，实现跟踪各仓库和各部门的餐饮
物料状况并监督各部门餐饮物料的领取、调拨、使用和消耗浪费等情况。
℃ 具备采购退货和领料退库功能，以实现采购和领料的反向操作。
℃ 具备物料转库和部门调拨功能，满足各仓库和部门之间物料的转移和调拨。
℃ 提供仓库耗用盘点和月末盘点两种盘点方式，以发现和纠正仓库和部门餐饮
物料的差错。
℃ 支持多种方式盘点，包括按仓库、品项、品项类别等方式，以满足各仓库和
部门餐饮物料盘点的需要并提高盘点速度。
． 报表查询
℃ 提供功能强大、统计选项灵活、排序多样的各种统计报表，满足各种统计需
要。
℃ 可任意调节并保存各种表格的列标题、列宽、列顺序、列颜色和列打印选项，
并按表格的列标题、列宽、列顺序和打印选项打印报表。另外，通过列标题的调
整，可自定义列含义，满足管理的特殊要求。
℃ 对 各 种 表 格 数 据 提 供 EXECL 工 作 表 (*.XLS) 、 报 表 文 件 (*.PSR) 、
BASE-III(*.DBF)、Web 页(*.HTM)和文本文件（*.TXT）等多种格式的数据导出
功能，实现餐饮物料数据的特殊应用。
对各种数据提供一致的功能强大的随机查询、模糊查询和组合查询，并可对查询
数据按各种方式进行排序。
． 应收应付
应收应付针对应收应付账款的登记及管理
、康乐管理系统
天财商龙康乐是一套以洗浴为主要形式的洗浴娱乐行业计算机软件，能够满
足大型浴场、洗浴中心、休闲娱乐、餐饮洗浴、休闲会馆、足疗中心等多种业态
的综合性软件，可以满足收银、会员、技师管理、提成管理、包房管理、财务核
算等多方面、繁琐、可变性强的管理工作。本系统融合了洗浴行业管理经验，通
过科学的管理方式将经营流程人力、物力资源进行合理优化，利用先进的信息化
技术对洗浴行业的各项业务进行规范管理，降低服务成本，提高了工作效率和服
务质量。本系统可以帮助管理人员对经营中大量动态的数据进行及时萃取，准确
的分析和处理，自动生成表格，使管理者掌握第一手营业数据，运筹帷幄，决胜
千里。
. 后台管理
后台管理作为最重要的模块，可以实现营业前的设置、营业中的监控、营业
后各种数据的上传以及相关报表的生成。技师管理模块可以技师上钟方式的不同
（轮钟和点钟）对技师、提成进行管理，根据房间的不同，设置不同的收费方案，
满足洗浴行业多样化的需求。
每日管理
营业准备 前台营业情况 客人结账情况
收款员报表 日结
管理设定
品项打折设定 厅管理设定 企业信息
权限管理
系统分析
当前数据查询 历史数据查询 预算
档案管理
部门档案 厅/手牌 品项类别
员工档案 品项档案 POS 档案
押金方式维护 结算方式维护 退单原因
禁用原因维护 手牌调换原因维护 恶意消费限定
外币档案 价目单制作 套票设置
信用卡档案 支票类型 手工单号维护
技师管理
品/项设置 技师设置 技师排序
状态转换 提成设置 提成方案
技师更换原因 新建技师提成方案 当前数据查询
历史数据查询
房间管理
楼层档案 管理房间 房间类型
计费方案 房态转换
系统
数据库设定 通讯服务设定 打印机设定
更改个人密码 系统日志 暂时保护
发票库设置 授权期查询 打卡消费设定
退出系统
. 前台营业
前台营业用于各种服务的开单、消费、结算等，由服务员针对进店开单、增
加消费项目、结账、会员管理等进行操作，对大厅和包厢的操作情况进行监控。
根据手牌和房间的不同采取不同的结算方式，强大的会员管理模块可以实现一卡
通计费（折扣、次数卡、积分、存款消费），同时前台收银满足现金、刷卡、美
金、代金券、会员卡、经理签单等结算方式。
前台服务
开牌 加单 退单
调换手牌 退牌 超时手牌
加服务品项
结算查询
买单结算 单据查询 结班
卡存余额
系统
增加过夜费品项 暂时保护 更改个人密码
工具栏 计算器 手牌禁用
禁用原因 设定 帮助
退出
窗口
房间显示 技师显示 技师落钟
、系统软硬配置
开发平台
编程语言：PowerBuilder 、
数据库及使用环境
操作系统(服务器)：Windows 2000 Advanced Server/ Windows 2003 Server
操作系统（打印服务器）：Windows XP/ Windows 2000/ Windows 2003/Win7/Vista
操作系统(工作站)：Windows XP/ Windows 2000/ Windows 2003/Win7/Vista
数据库：Microsoft Sql Server 2000 企业版或标准版（必须打 SP4 补丁）
网络系统：适用于局域网(网络拓扑结构:可采用星型)
远程网络系统：VPN 通道技术
硬件配置
服务器：专用或品牌服务器(如：P4 DDR3/500G/华硕 865/17’VGA/52X
CD/100M 网卡,需有并口及 ups 等)
工作站：兼容机或品牌工作站(如: 网卡)
网络设备：八口交换机
（四）施工准备工作计划
一、施工准备工作计划
（一）、施工准备
1、进场后熟悉设计图纸，在充分了解设计意图的情况下，进行施工图自审
和施工图会审工作。
2、将质量目标按要求进行分解，确定分部分项工程的质量目标，做好分部
分项工程施工方案的编制和审核工作，并做好进场施工操作人员的质量、安全和
文明施工的教育及技术交底的准备工作。
3、做好施工预算的计算工作，以便按施工进度要求进行材料的进场准备。
（二）、材料准备
根据施工方案和施工预算单的要求做好材料的准备和进场工作，同时按施
工进度计划的要求，落实材料供应商，提供材料的数量、规格以及编制材料的进
场计划。
（三）、机械设备的准备
根据施工机械设备进场计划要求，落实机械设备的数量和规格，对所有进
场的机械设备进行检查、调试，制定机械设备进场的详细计划，并做好进场后机
械设备的维护保养工作措施，确保机械设备在施工现场能正常运行。
（四）、劳动力准备
根据劳动力配备计划，落实各工程的人员配备，制定劳动力进场详细计划，
并做好人员的进场教育。
（五）、其他准备
针对工程特点，进场后主动与建设方、监理方、总包单位联系，倾听他们对工程的总
体管理要求和建议，并将他们的要求和建议结合工程特点进行综合考虑，制定针对性的施工
防范措施，并在工作中加以落实，确保工程顺利进行。
二、劳动力安排计划
根据工程项目的施工进度安排，并在施工技术水平确保的前提下，合理投
入劳动力，确保人力资源的最大限度利用。依照我公司质量程序文件要求，从公
司合格劳务人员名单中精选具有长期类似工程施工经验的施工队伍，保证满足实
际生产需要，满足施工工艺要求。
（1）在公司内择优选择优秀技工充实扩大，工种齐全、专业配套、技术结
构合理、主辅搭配恰当，人员要求岗位技能熟练质量意识强，协作精神好，吃苦
耐劳，作风正派，经过培训，持证上岗。
（2）非技术工种可在社会务工人员中录用。非技术工种人员要求身体健康、
遵纪守法，有在建筑安装工地务工经历，有配合技工作业基本技能和安全生产知
识。
(3)配备的劳动力按计划分批进场。
（五）施工进度安排
一、 施工进度计划
根据对工程的各种施工因素的分析,采取最合理、最有效的措施，充分挖
掘内部的潜力，同时为确保工程总工期，保持施工的均衡性和连续性，为按
质、按量、按期地完成任务，我们对整个安装工程施工在时间上进行规划和
安排，编制了施工网络计划图。
二、主要进度控制点设置
为了有效控制施工进度，确保施工进度按总体计划目标完成，我们在本
消防工程施工中设立了如下控制点：
第一控制点：所有子系统前期布线
第二控制点：各子系统同步进行设备安装
第三控制点：各子系统同步进行系统调试
第四控制点：整合所有系统集成调试
（六）质量保证计划
（一）质量目标
1）本工程质量目标：确保达到《建筑工程施工质量验收统一标准》
（GB50300-2001）中的“合格”等级标准，并一次性通过消防部门检测验收。
2）配合总包单位达到市级标化工地。
（二）质量体系
1、为实现质量方针和目标，确保本工程质量目标的实现，使质量管理各项
活动规范化、标准化、程序化，建立并保持有效运行的质量体系，提高企业的质
量保证能力。
2、质量体系文件包括质量手册、质量计划、作业指导书、相关的技术文件
和法令、法规。
为保证具有满足工程质量及合同要求的能力应做好以下工作：
（1）编制施工组织设计（质量计划）；
（2）确定和配备必要的控制手段、工艺方法、设备（包括检验、测量和试
验设备）、工艺设备、物资和人才等，以达到规定的质量要求；
（3）研究新的测量方法、改进控制手段和检测技术；
（4）采用新技术、新工艺编制技术性和管理性文件；
（5）明确规定各种验收标准；
（6）确定和准备质量记录。
（三）质量保证体系图
（四）施工过程控制
1、为便于有效的控制施工过程的质量，根据安装工程施工的性质和特点，
将施工过程划分为：一般过程、关键过程、特殊过程。
（1）一般过程的控制
1）一般过程指操作工艺简单的过程，其分项过程包括一般设备和管道、
电气的安装工程等。
2）一般过程受控的条件：按计划配备合格的人员、满足施工要求的机械
设备、检定合格的计量器具和试验设备、验证合格的材料、有效的施工文件，合
适的操作环境。
3）此类过程的施工由工程项目施工技术人员提供必要的施工文件，进行
详细的书面交底；作业人员按图纸、规范、标准的要求进行操作。在过程操作及
质量控制中，作业人员要坚持开展“三工序”活动，即“检查上道工序、保证本道
工序、服务下道工序”，使过程始终处于受控状态。
4）过程试验由施工技术人员按《检验和试验程序》组织进行。班组设兼
职质检员，负责班组质量自检和自检资料的积累、管理工作。班组的每个操作者
对自己的工程质量随时进行自检。
5）工序交接坚持互检，合格后才能进行下道工序的施工。专检由质检员
负责，质检员根据施工现场的施工进度做好工序跟踪控制的专职检查并及时做好
记录。对查出的质量问题填写“整改通知单”，通知有关人员限期整改。
6）隐蔽工程检查是在班组自检的基础上，由施工技术人员填写隐蔽工程
检查记录，通知质检部门和建设单位代表共同检查并签字认可后，方可隐蔽。
7）工程质量验评
a 分项、分部工程完成后，由施工技术员进行分项、分部工程质量预检
并填写分项、分部质量检验评定表，由项目负责人组织评定，由质检部门核定质
量等级。
b 单位工程由公司总工程师组织质检部门、技术部门、项目经理部技术
负责人进行预检，合格后，由质检部门评定质量等级。单位工程完工后的检验工
作要邀请建设单位和监理单位人员参加。
（2）关键过程控制
1）关键过程指对本工程起决定作用的过程，包括关键设备的安装、电气
调试及消防工程的安装调试等。
2）关键过程的文件控制按《文件和资料控制程序》执行。在分项工程施
工时，除向作业人员提供施工图纸、规范和标准等技术文件外，还需专门的工艺
文件或作业指导书，明确施工方法，程序、检测手段，需用的设备和器具，以保
证过程质量满足规定要求。工艺文件或作业指导书，由安装部经理和技术负责人
负责组织编制或收集整理，施工技术人员向作业人员进行书面交底，在施工过程
中需指导、监督文件的执行。
3）施工过程中由项目经理指定设备员负责施工机械设备管理，并组织维
护和保养，以保持过程能力。
4）施工技术人员根据施工过程对环境条件的要求，如设备解体安装的防
水、防尘，仪表的调校及焊接、防腐等工程对环境温度的要求提出具体措施，经
项目经理部负责人批准，由施工技术员组织实施，质检员监督检查，以对环境的
控制来满足施工过程的要求。
5）关键过程施工应具备的条件：试验、监控和验证与一般过程控制相同。
（3）特殊过程控制
1）特殊过程即过程的结果不能通过其后的检验和试验完全验证的过程.根
据本工程施工现状，焊接为特殊过程.
2）作业前，项目经理部技术负责人组织各专业技术人员和质检员对作业人
员资格、工艺措施、设备状况等进行认可，并做好记录。质检部门要核定从事特
殊项目操作人员的上岗证是否有效，且所从事的操作内容是否相符，禁止无证上
岗和超范围上岗操作。
2、对项目质量因素的控制：
在整个施工过程中，我们将对影响施工项目质量的五大因素，即：人、机、
料、法、环，加以严格控制。
（1）人的控制：
凡参加本工程施工的所有人员，包括项目班子人员，专业技术人员、管理
人员和操作人员都必须进行一次教育和培训。包括政治思想教育，加强对本工程
重要性的认识；职业道德教育，搞好与各兄弟单位的关系；劳动纪律教育和专业
技术培训等。此外，在工作中严格禁止无技术资质的人员上岗，确保本工程的施
工人员达到“兵强马壮”的水平。
（2）材料的控制：
对所有进场的材料，包括原材料、成品、半成品等控制，均必须按 ISO9002
运行规定对合格分供方的确认，对进场材料的检验，包括对“顾客供应材料的检
验”都列入控制范围。并建立管理台帐，进行收、发、储运各环节的管理，避免
将不合格的材料使用到工程上。
（3）机械控制：
机械控制包括施工机械设备、工具等控制。所有进场设备都要进行一次检查，
确保设备完好率为 100%。在设备的使用过程中要做到正确使用、管理、保养好
机械设备，实行“人机固定”制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、“定期检查”
制度，确保机械设备处于最佳使用状态。
（4）方法控制：
对施工组织设计、施工方案、施工技术措施及本公司企业技术标准的控制。
对施工规范、验评标准不折不扣地执行。做到一丝不苟，万无一失。
（5）环境控制：
在施工中我们要考虑环境因素对工程质量的影响，如气象条件、温度、湿
度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，在施工中我们积极做好防风、
防雨、防暑、防冻措施，为确保质量、安全创造条件。
3、工程质量的阶段控制：
（1）事前控制：主要是做好施工准备工作。
℃ 技术准备：熟悉施工图，编制专业的施工方案，实行三级技术交底制。
℃ 物质准备：如期做好材料设备供应及施工机具。
℃ 组织准备：项目班子如期到位；集结施工队伍，确保项目如期开工。并
进入状态。
℃ 施工现场准备：开工前，安排好现场临时设施，如宿舍、办公室、工具
房、仓库和加工场等。同时制定好施工现场管理制度及季节性施工措施等。
（2）事中控制：
事中质量控制的要点是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。具体措施
是：工序交接有检查；质量予控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图
纸会审有记录；验蔽工程有验收；设计变更有手续；质量处理有复查；成品保护
有措施；行使质控有否决；质量文件有档案；技术资料应同步。
（3）事后控制，工作内容有：
℃ 组织联动试运行和调试
℃ 准备竣工验收资料,组织自检和初步验收。
℃ 确保通过检测、验收。
（五）施工质量检验方法
一）重点施工部位的检验与职责
关键检验部位 专职检验人员职责
1、各专业工程隐蔽工程 隐蔽前进行全部检验
2、仪表调校 抽样检验
3、大件设备吊装 到场监督
4、批量大的进场材料 抽样送检；核查合格证明
5、其他不燃材料 抽样送权威部门检验
6、电气设备的试验 到场监督
7、系统通水通电 到场监督
8、系统总体调试 到场监督
9、工程交工验收 检查全部施工记录和交工文件
二）分部、分项工程质量检验方法
项 目 检 验 方 法
一、电气及管内穿线
1、配管及管内穿线 甲方已完成
1）电管安装 甲方已完成
2）管内穿线 观察检查或检查安装记录
二、设备安装工程
1、设备安装 观察检查；用经纬仪、水准仪、器具检查；
检查安装记录
2、设备单机试运转 观察检查；检查传动部件的温升记录和试运
转记录
（六）保证材料质量的主要措施
1、严把材料采购关，坚持货比三家，首先是产品质量的选择，首选名牌产
品、设计单位指定的产品和建设或监理单位认可的产品。
2、严把材料进场验收关，主要手段是外观检查、检查合格证和质量检验。
3、进场材料不能有破损、变形和霉变等现象，并必须合格证件齐全，生产
厂家要有生产许可证和产品检验合格证书。
4、材料的检验方法主要有：
钢材、管材——按批次抽样进行机械性能检验；
阀件——按规范进行压力试验，合格后才能使用；
焊材——抽样进行理化检验；
电线、电缆——观察检查。
5、材料的运输、搬运、入库、保管要有严格的责任制，每道工序均有
交接制度。材料入库后要实行标化和分类管理，采取防止变形、防止受潮
霉变和变质的措施。材料出库要检验和办理相关的领用手续。
6、材料出库后，在施工地点要妥加保管，存放地点要安全可靠，不能有积
水，不能长期受日晒和雨淋。批量大的材料露天集中堆放，其堆放地点四周要加
围栏，要采用临时防雨措施。
7、材料使用前要进行严格检查和清扫，包括外形检查，附着物的清除，管
材要进行内壁清扫等。
（七）确保安全生产、文明施工、工期、环境保护的技术措
施
一、确保安全生产的技术组织措施
（一）安全防护措施
1.严格执行班前安全会制度，认真执行书面安全交底的规定，针对作业条件
进行准确的安全技术交底，并履行交底人和被交底人的签字手续。
2.对参加的施工作业人员(包括临时工)，必须先进行三级安全教育，经考试合
格后，方准进场作业。
3.进入施工现场，必须严格的执行“六大纪律”和“十项措施”，正确使用安全帽
等个人防护用品。
4.在两米(含两米)以上的高处作业，必须使用安全带或搭设防护严密的操作平
台。严禁向上、向下抛扔工具、材料等各种物件，禁止两人或两人以上在同一梯
子上作业。
5.特殊作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。
6.进行吊装作业，应设专职起重指挥，作业地点必须设置警戒区和警示牌。
7.施工现场必须悬挂醒目的安全标语和警示牌.
8.大型建筑工程土建、安装施工配合密切，交叉作业多、孔洞多、井道口多、
楼梯口多、危险性大，施工过程中要按规定进行防护，交叉作业要统一指挥，合
理协调，确保安全。
（二）施工现场临时用电安全措施
1.施工现场临时用电，必须执行《施工现场临时用电安全技术规范》，必须装
设安全型配电箱。
2.各种电动机械设备，必须有可靠的安全接地、接零，传动部分必须有防护罩。
3.手持电动工具，必须装设触（漏）电保护器。
4.夜间施工，必须有足够的照明，沟、槽、坑、洞及危险处应
设红灯示警，防止人员伤亡。
5.照明灯具要悬挂在干燥、安全可靠处，严禁随意设置。
6.临时用电行灯，要使用安全电压。
（三）冬雨季施工安全措施
1.雨季施工，露天作业要搭设雨棚。
2.遇有雨、雪、霜、冰冻等天气，作业前需将水、雪、霜、冰及时 清除干净，
并采取可靠的措施。
3.遇有五级以上(含五级)大风时，禁止吊装作业.
4.施工现场注意防火、防爆，存放易燃、易爆物品的设施内及附近区域，严禁
烤火和使用电炉。
（四）现场防火措施
1.建立动火审批制度，动火前由动火责任人填写动火申请报告，详细说明动火
地点、动火时间和所采取的措施，经项目经理同意后，报监理工程师或总包单位
审批并签发动火证后，方可动火。
2.在临时设施和比较危险的施工地点配备足够的消防器材，如消火栓、灭火器、
水箱和砂石等。
3.施工动火地点配备专职动火监护人员一名，并配备必要的防火器件。
（五)安全管理
1.各级施工管理人员，对施工现场的安全生产负指导管理责任，必须认真执行
《国营建筑业安全生产工作条例》和公司“安全生产奖惩条例”。
2.教育职工不违章作业，积极组织人员对施工中的隐患进行整
改。对新工人（包括临时工）进场作业，实施三级安全教育制度。
（六)施工期间突发事件的防范和救护措施
1.在雨季和台风季节，要做好防洪抗灾准备：如准备排水设备、临时设施的加
固、仓库重点防范和暂停露天大件吊装设备的安全防护加固 等。
2.在施工期间认真做好防火和安全用电管理工作，所采用的措施已在其他章节
中涉及。如果发生火灾，要组织人员积极扑救，并及时报警以减少损失。平时要
对职工进行防火知识的教育，做到遇事不慌，扑救有力。现场配备专职用电管理
员和维修电工，建立安全用电制度，定期检查施工用电设备及漏电保护装置的完
好程度，加强职工的安全用电教育。
3.现场如发生安全事故，首先是抢救伤员，然后保护好现场，事后要做到“三不
放过”，一定要查清原因，吸取教训，进一步采取防范措施。
二、确保文明施工的技术组织措施
1.文明施工是施工企业精神文明建设的重要内容，是加快工程进度、提高工
程质量、保证安全施工的重要措施，也是确保双标化文明施工工地的关键。所以，
必须贯穿于本工程的全过程。
2.做好施工总图的设计与管理，各分包单位要根据所承包工程的特点提出具
体方案，由公司统一平衡，并报业主或监理同意后实行。
3.要按施工程序组织施工，主要做到以下几点：
(1)严格按设计、规范、规程、标准、施工方案、施工作业指导书组织施工。
(2)做好施工工序的搭接工作，工序交接要组织检查并办理工序交接手续。
(3)多工种交叉作业，要以有利施工为原则，组织综合平衡，做到交叉有序、
忙而不乱。
4.因施工需要，在清除障阻物、开沟、破路、停电、停水时，必须办理申请
批准手续，工程完工后要及时恢复原貌。
5.施工现场要做到场地平整，道路畅通，排水良好，材料设备堆放整齐，工
完料清场地净。
(1)材料、设备堆放和存放，要按总图布置并加以区域围护，做到整齐有序，
避免二次搬运。
(2)施工面机具的摆放不占用道路，并要定期检查、维护和保养，保证机械
性能完好。
(3)每年雨季之前做好施工场地临时雨水排水工程。
(4)施工现场和临时设施区按各专业班组划分区域管理责任区，经常进行清
扫和保洁工作。
(5)施工中途材料要及时收回，施工垃圾要及时清理，集中堆放外运。
(6)单位工程完工后，场地范围内的临设工程和施工机具要及时拆除和回收。
6.做好环境保护工作，采取措施防范噪声、弧光等对人体和环境所造成的损
害。其主要措施是：
(1)提高工程施工的机械化程度，尽量扩大施工预制比例。大批预制工作在
集中加工棚和在杭加工基地中进行，施工地点不能避免的噪声采用调整工作时间
的办法加以处理，如对施工期进行合理安排，避开周围居民、政府机关休息的时
间等。
(2)对电焊弧光的防范。除扩大工厂预制化程度之外，施工地点的焊接采用
围护结构阻档弧光，以减少对环境和人身的伤害范围或程度。
7.对建筑产品采取保护措施
(1)对进场人员进行爱护自己和他人劳动成果的教育。
(2)采取必要的封闭措施，如安装临时封闭门，在装修前先装门加锁等。
(3)易碎、易损产品，尽量按计划进场、准时安装，以确保产品完好及良好
的施工环境 。
(4)对易碎、易损产品安装后采用加罩保护措施，防止施工过程中被损伤。
(5)对进口设备在运输过程中要增强安全保护意识，对包装简单的设备要采
取加固措施；并在储备过程中做好防火防盗等的工作，办理有关保险；在进入现
场安装前、安装后要加强巡视和保护。
三、确保工期的技术组织措施
确保总包合同施工工期内，将优良的工程交付业主使用，是我们施工企业
的主要目标和承诺，在本工程中我们将继续本着严格遵守合同工期承诺，精心组
织施工，确保总工期计划的实施。
1、工期影响因素分析：
2、为在保证质量的前提下如期完成施工任务，本公司对本项目人力、物力、
财务等方面优先保证工程的需要，在公司范围内统一调度，确保消防工程如期交
建设方一个满意的精品工程。
3、教育项目部的全体施工人员把优良的建筑产品交付业主使用是我们公司
的责任，确保工期不仅维护着企业的信誉，还直接关系到业主的投资效益和本企
业在社会上的信誉形象，充分调动职工的积极性和创造性是至关重要的环节。本
项目部成立 QC 小组，以技术人员为骨干，有施工工人参加的技术攻关型和通病
防止型的课题，在本项目中进行 PDCA 的循环活动，目的把影响项目质量的因
素及苗头在施工过程中加以克服和纠正，使工程质量创优夺杯一次成型，既节约
成本，又不影响工期目标的实现。
4、本项目推行以工程项目为对象，以核算为依据，以项目经理负责制为基
础，以合同工期、工程质量、工程成本、安全生产为目标的工程项目法管理，项
目经理与公司签订责任书。公司对该项目的工期、质量与项目经理利益挂钩，奖
惩分明。
5、要实现土建、安装单位把建筑产品最终交付使用这一共同目标，安装项
目部应根据土建的合同工期，向建设单位和土建总包提供进度部位网络计划，随
着工程进度，安装施工部位实施进度情况应及时向总包、建设方及时提供月施工
计划，以保证工程总进度。
6、把工期目标按网络控制节点分解到专业施工队的班组，并把进度与班组
奖金挂起钩来，实行部位包干，克服奖金分配的平均主义倾向，充分调动职工的
积极性。
7、充分的施工准备是保证施工顺利进行的前提，包括技术、组织的准备，
物资及设备机具的准备，作业条件的准备等。
施工前各专业施工人员熟悉施工图，掌握生产工艺流程设计要求、规范要
求、质量要求、工期要求，编好本专业作业指导书。
技术部门组织施工图自审和会审工作，编制施工方案，向项目及专业施工
员进行技术交底工作。
各专业施工员应按施工图编制材料预算和材料供应计划。
项目技术负责人应主动与土建配合规划总平面布置，设计预制场和生产材
料堆放场、工具间、办公室。
材料员应按材料供应计划及时组织材料、半成品、施工机具设备、工具进
场。
8、项目经理在接到施工图后，应由项目技术负责人组织专业施工员和施工
队负责人熟悉施工图，领会设计意图，明确质量要求，并根据以往的施工实践经
验，认真仔细地核对施工图中各专业工种之间、土建安装之间有无矛盾和差错。
作出施工图自审记录后送交建设方。参加建设方主持的施工图会审工作，并形成
了施工图会议纪要。
9、施工前，由项目技术负责人组织相关人员逐级进行技术交底，并做好书
面交底记录。对施工组织设计，特别是施工工艺、质量标准、技术安全措施，对
新技术、新材料和新的施工方法以及图纸会审中突出的问题及其解决办法向全体
施工人员交底，避免不必要的返工和延误工期。
10、项目经理应高度重视现场管理，保证连续、均衡的施工，严格按施工
图，按施工规范要求施工，对现场的人、机、料、法、环进行合理有效的调度，
充分利用时间、空间。建立文明施工程序，坚持工序交接制度，确保项目经理现
场出勤率每月不低于 25 天。
11、形成项目经理负责施工计划安排中心：
（1）特殊工种的调动和劳动力的安排。
（2）监督检查施工网络计划和合同的执行情况，掌握和控制施工进度，及
时进行人力、物力的平衡调度，保证施工按进度计划完成。
（3）及时协调与安装工程相关的各个部门的关系，协调安装与土建、二次
装修之间的工作。
（4）监督安装工程的质量和安全生产，坚持每周一次的项目质量安全例会，
避免返工，耽误工期。
（5）及时检查后续工序的准备情况，按计划进行工序之间的交换。
（6）及时准确地传递公司对施工方面的各项规定，发布生产计划安排，每
月组织一次项目生产计划会议，总结上个月的生产计划完成情况，落实当月的生
产任务安排计划。
（7）及时了解天气情况，发现灾害天气及时通知项目部做好相应的预防工
作。
12、提高施工机械化水平。本项目将配备一系列吊装、焊接、套丝、切割
和风管加工等机械设备，减少手工操作，提高施工质量和速度。
13、坚持按施工工序施工，本着先室内后室外的原则，在符合施工工艺前
提下，工序合理交叉，缩短工期。
14、材料、设备的供货状况，设计变更以及土建进度和气候等方面，是制
约工期的重要因素，根据以往施工经验，上述诸多因素由于多方面的原因，都不
同程度地给顺利施工带来影响，必须认真对待，具体措施如下：
项目经理及所有施工管理人员要深入实际、调查研究，对工程进展能作准
确预见，对可能发生的问题要有预防措施，争取主动。工作要有系统性和计划性，
抓住关键所在，对即将使用的设备、材料以及其他方面，提前提出计划交材料设
备供应部门，落到实处。
项目经理及时了解供货情况，材料缺口由公司材料供应部门负责帮助解决。
项目应主动为材料设备供应部提供材料设备进场的计划信息，遇到总包计划的调
整和更改后，更应将此信息反馈给材料设备供应部门，希望他们及时作相应的调
整。对材料设备的供应进行动态管理。
四、现场环境保护的技术组织措施
环境保护是国策，是可持续发展的保证之一，施工活动尽最大限度减少对环
境影响是安装施工总承包方义不容辞的职责.
1、环境因素的识别范围
施工现场在施工活动、管理、服务中所有活动能够控制或可能施加影响的环
境因素，包括自身活动、产品、服务中，以及工程分包方、劳务分包方、物资供应
方等相关方可施加影响的环境因素。
2、环境因素识别的方法
1）通过现场调查、观察、咨询等识别环境因素。
2）过程分析，把工程产品实现过程按工序进行分解，通过工序作业、资源消
耗分析等，识别环境因素。
3、识别环境因素的依据
1）现场在施工和生活中的三种状态（正常、异常和紧急）及三个时态（过去、
现在和将来）。
2）产品生产和服务过程中的大气排放、水体排放、废弃物处置、土地污染、
放射性污染及原材料自然资源的消耗、对当地或社区周边环境的影响。
4、重要环境因素的判定
1）对已识别的环境因素，经过评价分析，确定重要环境因素。
2）超过法律、法规对环境及其他要求规定的指标、相关方面的合理抱怨，对
环境有较大影响的或潜在重大影响的环境因素可直接确定为重大因素。
3）对不能或不易直接确定的，可采用多因素评分法进行综合评价后确定重要
环境因素。
5、环境保护措施的主要内容
有效的环境保护措施，是保护环境的主要手段，措施的落实是关键，监督和
检测是措施改进的依据。
6、现场环境保护措施的制定
1）对确定的重要环境因素制定目标、指标及管理方案。
2）明确关键岗位人员和管理人员的职责。
3）建立施工现场对环境保护的管理制度。
4）对噪声、电焊弧光、无损检测等方面可能造成的污染和防治的控制。
5）易燃、易爆及其他化学危险品的管理。
6）废弃物，特别是有毒有害及危险品包装品等固体或液体的管理和控制。
7）节能降耗管理。
8）应急准备和响应等方面的管理制度。
9）对工程分包方相关方提出现场保护环境所需的控制措施和要求。
10）对物资供应方提出保护环境行为要求，必要时在采购合同中予以明确。
7、现场环境保护措施落实
1）施工作业前，应对确定的与重要环境因素有关的作业五环节，进行操作安
全技术交底或指导，落实到作业活动中，并实施监控。
2）在施工和管理活动过程中进行控制检查，并接受上级部门和当地政府或相
关方的监督检查，发现问题立即整改。
3）进行必要的环境因素监测控制，如施工噪声、污水或废气的排放等，项目
经理部自身无条件检测时，可委托当地环境管理部门进行检测。
4）施工现场、生活区和办公区应配备的应急器材、设施应落实并完好，以备
应急时使用。
5）加强施工人员的环境保护意识教育，组织必要的培训，使制定的环境保护
措施得到落实。
总之，要不断改善施工现场的作业环境；加强对自然环境和文物的保护；尽
可能减少施工产生的危害对环境的污染，以及健全施工现场环境保护管理制度，使
施工现场程序化、标准化、规范化，实现文明施工。
（八）售后服务及培训
一、售后服务承诺
我公司本着真诚合作，竭诚为用户服务的态度来为贵单位的消防系统工程项
目实施工程安装，产品质量、性价比以及售前售后服务是企业赖以生存的基石，
也是客户选择供货、施工单位时所需考虑的三大要素。作为消防工程施工的专业
企业，本公司率先在行业中推行售后服务承诺制，并在实践中
