2021-2025 年中国职业装行业
集中专一化战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国职业装行业集中专一化战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业集中专一化战略概述 ..............................................................................................................12
第一节 职业装行业集中专一化战略研究报告简介 ..........................................................................12
第二节 职业装行业集中专一化战略研究原则与方法 ......................................................................13
一、研究原则 ................................................................................................................................13
二、研究方法 ................................................................................................................................14
第三节 研究企业集中专一化战略的重要性及意义 ..........................................................................15
一、重要性 ....................................................................................................................................15
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................15
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................16
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................16
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................16
二、研究意义 ................................................................................................................................16
第二章 市场调研:2019-2020 年中国职业装行业市场深度调研............................................................17
第一节 职业装概述 ..............................................................................................................................17
一、职业装概述 ............................................................................................................................17
二、职业装的分类 ........................................................................................................................17
三、职业装的特点 ........................................................................................................................18
第二节 中国职业装市场发展状况 ......................................................................................................19
一、中国职业装发展现状 ............................................................................................................20
(一)主流风格形成 ....................................................................................................................20
(二)技术能力不断提升 ............................................................................................................20
(三)质量体系日益完善 ............................................................................................................20
(四)服务水平日益规范 ............................................................................................................21
(五)社会责任不断强化 ............................................................................................................21
二、职业装服装产地分布情况 ....................................................................................................22
三、职业装行业发展特点 ............................................................................................................22
四、服装行业上下游的关联性及其影响 ....................................................................................23
五、职业装行业上下游的关联性及其影响 ................................................................................23
第三节 2019-2020 年中国职业装行业发展情况分析........................................................................23
一、中国职业装市场规模 ............................................................................................................23
二、行业竞争格局和市场化程度 ................................................................................................25
三、职业装市场前景广阔 ............................................................................................................25
四、西服套装市场容量稳定 ........................................................................................................25
五、衬衫市场需求扩大,品牌集中度不高 ................................................................................26
六、服装定制将成为新的消费增长点 ........................................................................................27
七、中国行政职业装十大品牌 ....................................................................................................27
第四节 企业案例分析:乔治白 ..........................................................................................................31
一、公司主要业务介绍 ................................................................................................................31
二、核心竞争力分析 ....................................................................................................................32
三、2020 年经营情况分析 ...........................................................................................................32
四、公司未来发展的展望 ............................................................................................................33
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五、公司面临的风险和应对措施 ................................................................................................34
第五节 2021-2025 年我国职业装行业发展前景及趋势预测............................................................35
一、向高档化、专业化的方向发展 ............................................................................................36
二、向品牌化的方向发展 ............................................................................................................36
三、向国际化的方向发展 ............................................................................................................36
四、向网状的产业集群发展 ........................................................................................................36
五、职业装款式设计和材料方面的趋势 ....................................................................................37
六、我国行业职业装发展方向 ....................................................................................................38
(一)标志化 ................................................................................................................................38
(二)品牌化 ................................................................................................................................38
(三)时尚化 ................................................................................................................................38
(四)链条化 ................................................................................................................................38
(五)智能化 ................................................................................................................................38
第六节 中国行业职业装发展建议及采购 ..........................................................................................39
一、中国行业职业装发展建议 ....................................................................................................39
(一)加大领军品牌示范效应。 ................................................................................................39
(二)加强研发设计核心效应。 ................................................................................................39
(三)强化产业链诚信效应。 ....................................................................................................39
二、中国行业职业装采购建议 ....................................................................................................39
(一)强化职业装着装文化建设 ................................................................................................40
(二)成立由多方组成的决策委员会 ........................................................................................40
(三)制定采购流程表 ................................................................................................................40
第三章 企业集中专一化战略的基本类型与选择 ......................................................................................41
第一节 集中专一化战略的基本类型与选择 ......................................................................................41
一、定义 ........................................................................................................................................41
二、优点缺点 ................................................................................................................................42
三、实施原因 ................................................................................................................................42
三、适用条件 ................................................................................................................................42
四、集中化战略的收益 ................................................................................................................43
五、集中化战略的风险 ................................................................................................................43
六、主要形式 ................................................................................................................................43
七、战略核心 ................................................................................................................................43
七、实施方法 ................................................................................................................................44
第二节 专一化战略特点及优势 ..........................................................................................................44
一、专一化战略特点 ....................................................................................................................45
二、专一化战略优势 ....................................................................................................................45
(一)以特殊的服务范围来抵御竞争压力 ................................................................................45
(二)以低成本的特殊产品形成优势 ........................................................................................45
(三)以攻代守 ............................................................................................................................46
三、专一化战略条件 ....................................................................................................................46
四、战略风险 ................................................................................................................................46
(一)容易限锚获取整体市场份额 ............................................................................................46
(二)企业对环境变化适应能力差 ............................................................................................47
(三)成本差增大而使专一化优势被抵消' ...............................................................................47
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五、案例分析 ................................................................................................................................47
(一)格力空调的专一化战略 ....................................................................................................47
(二)EMC 的专一化战略 ..........................................................................................................48
第三节 集中化战略+集中化战略>2....................................................................................................50
一、背景分析 ................................................................................................................................50
二、问题描述 ................................................................................................................................50
三、问题分析及解决方案 ............................................................................................................51
第四节 集中化战略与多元化战略对比 ..............................................................................................52
一、集中化战略 ............................................................................................................................52
(一)集中化战略的概念 ............................................................................................................52
(二)集中化战略的优势 ............................................................................................................52
(三)集中化战略的适用范围 ....................................................................................................53
二、多元化战略 ............................................................................................................................53
(一)多元化战略的概念 ............................................................................................................53
(三)多元化战略的优势 ............................................................................................................54
(1)其运行将比专业化经营企业更有效率,能获取更高的投资报酬 ..................................54
(2)多元化经营可以有效的规避企业经营风险 ......................................................................54
三、企业战略的选择 ....................................................................................................................54
四、总结 ........................................................................................................................................55
第五节 企业发展中集中化战略应用 ..................................................................................................55
一、战略相关理论简介 ................................................................................................................55
(一)企业经营战略 ....................................................................................................................55
(二)集中化战略 ........................................................................................................................55
二、集中化战略的应用条件 ........................................................................................................56
三、集中化战略的应用实例 ........................................................................................................56
四、结束语 ....................................................................................................................................57
第四章 企业集中专一化战略规划制定原则及依据 ..................................................................................58
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................58
一、长远性 ....................................................................................................................................58
二、竞争性 ....................................................................................................................................58
三、全局性 ....................................................................................................................................58
第二节 企业集中专一化战略规划的制定原则 ..................................................................................58
一、社会性 ....................................................................................................................................59
二、科学性 ....................................................................................................................................59
三、实践性 ....................................................................................................................................59
四、前瞻性 ....................................................................................................................................59
五、创新性 ....................................................................................................................................60
六、全面性 ....................................................................................................................................60
七、动态性 ....................................................................................................................................60
第三节 企业集中专一化战略规划的制定依据 ..................................................................................60
一、国家产业政策 ........................................................................................................................60
二、行业发展规律 ........................................................................................................................61
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................61
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................61
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第四节 影响集中专一化战略的主要因素 ..........................................................................................62
一、影响集中专一化战略的主要因素 ........................................................................................62
二、诱发企业集中专一化战略失败的因素 ................................................................................63
三、企业集中专一化战略规划需规避的误区 ............................................................................64
第五章 企业制定集中专一化战略的内容、方法步骤、流程 ..................................................................65
第一节 公司制定集中专一化战略规划要点与准备工作 ..................................................................65
一、公司制定集中专一化战略规划要点 ....................................................................................65
二、规划企业集中专一化战略前的准备工作 ............................................................................65
第二节 公司制定集中专一化战略规划的主要内容 ..........................................................................66
一、公司制定集中专一化战略规划的主要内容 ........................................................................66
二、正确制定企业集中专一化战略的步骤 ................................................................................67
三、企业集中专一化战略规划包含的不同内容 ........................................................................68
第三节 构建集中专一化战略研究体系 ..............................................................................................68
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................69
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................69
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................70
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................70
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................70
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................71
第四节 科学制定集中专一化战略规划 ..............................................................................................71
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................71
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................72
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................72
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................73
五、科学制定集中专一化战略 ....................................................................................................73
六、降低风险 ................................................................................................................................73
第五节 制定集中专一化战略需注意事项 ..........................................................................................74
一、企业集中专一化战略制定需注意的要点 ............................................................................74
二、制定集中专一化战略目标注意事项 ....................................................................................74
三、制定集中专一化战略规划的注意点 ....................................................................................75
四、制定集中专一化战略规划容易犯的错误 ............................................................................76
五、不同阶段企业集中专一化战略的规划 ................................................................................77
六、制定企业集中专一化战略要考虑的不同方面 ....................................................................77
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................78
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................78
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................78
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................79
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................79
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................79
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................79
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................79
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................80
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................80
第六章 2021-2025 年中国职业装企业集中专一化战略探讨与建议........................................................81
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第一节 集中战略的制胜之道 ..............................................................................................................81
第二节 集中化战略建议 ......................................................................................................................84
一、明确市场定位,转战细分市场 ............................................................................................84
二、锁定客户群体,强化地域优势 ............................................................................................84
三、目标集中战略 ........................................................................................................................85
四、集中差异化化战略 ................................................................................................................86
五、基于企业社会责任的目标集中战略 ....................................................................................86
第三节 企业生命周期的聚焦战略动态演进 ......................................................................................86
一、聚焦战略的内涵与分类 ........................................................................................................87
(一)聚焦战略的内涵 ................................................................................................................87
(二)聚焦战略的分类 ................................................................................................................87
二、企业不同生命周期阶段的战略特征 ....................................................................................88
(一)企业初创期 ........................................................................................................................88
(二)企业成长期 ........................................................................................................................89
(三)企业成熟期 ........................................................................................................................89
(四)企业衰退期 ........................................................................................................................89
三、基于企业生命周期的企业聚焦战略动态演进 ....................................................................89
(一)初创期企业——单点主动聚焦 ........................................................................................90
(二)成长期企业——单点关键聚焦 ........................................................................................90
(三)成熟期企业——多点并行聚焦 ........................................................................................90
(四)衰退期企业——单点灵活聚焦 ........................................................................................90
四、北新建材聚焦“制高点”战略的动态演进.............................................................................91
(一)制高点策略第一波——关键聚焦,全面占领地标建筑和重点工程 ............................91
(二)制高点策略第二波——主动聚焦,与主要建筑公司和装修公司开展战略合作 ........91
(三)制高点策略第三波——链条聚焦,与经销商产销一体化占据市场制高点 ................92
(四)制高点策略第四波——平台聚焦,产学研结合推动产业链升级 ................................92
(五)制高点策略第五波——规则聚焦,主导和参与制定产品标准及行业技术标准 ........93
第四节 中小企业集中型市场战略 ......................................................................................................93
一、中小企业选择集中型市场战略的原因分析 ........................................................................94
(一)世界经济一体化与互联网技术发展的必然要求 ............................................................94
(二)中小企业市场地位的客观要求 ........................................................................................95
二、运用集中型市场战略应该注意的几个问题 ........................................................................96
(一)企业经营者的自我克制能力决定了集中型市场战略的成败 ........................................96
(二)不要把自己的资源过度使用于品牌创建 ........................................................................96
(三)将自己的资源集中于一个行业、一种产品、一个地区 ................................................97
(四)将资源使用于竞争对手忽略的方向 ................................................................................98
第五节 成长型企业的产品聚焦战略研究 ..........................................................................................98
一、引言 ........................................................................................................................................98
二、聚焦战略与多元化战略的比较分析 ....................................................................................99
三、成长型企业的机会点分析 ....................................................................................................99
(一)吸纳并集中资源 ................................................................................................................99
(二)明确竞争优势并使之具有持续性 ....................................................................................99
(三)培育核心竞争力 ................................................................................................................99
(四)巩固核心业务 ....................................................................................................................99
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四、成长型企业产品聚焦战略的基本模式 ................................................................................99
(一)资源与能力聚焦模式 ........................................................................................................99
(二)业务聚焦模式 ..................................................................................................................100
(三)市场聚焦模式 ..................................................................................................................100
五、结束语 ..................................................................................................................................100
第六节 双创企业集中战略应用研究 ................................................................................................101
一、集中战略与其它竞争战略的比较分析 ..............................................................................101
二、双创企业集中战略的实施 ..................................................................................................102
(一)选择集中战略目标市场 ..................................................................................................102
(二)应用集中战略需要面临的问题 ......................................................................................102
(三)集中战略成功应用分析 ..................................................................................................103
第七章 跨界——其他行业企业集中专一化战略借鉴 ............................................................................104
第一节 把聚焦做到极致:日本餐饮企业的竞争战略 ....................................................................104
一、对日本餐馆的印象 ..............................................................................................................104
二、日本餐馆的竞争战略分析 ..................................................................................................106
(一)小众市场环境下的差异化经营 ......................................................................................106
(二)市场聚焦是中小企业发展的最佳选择 ..........................................................................106
(三)专注的工匠精神铸就了日本企业核心竞争力 ..............................................................106
三、从日本餐馆得到的启示 ......................................................................................................107
(一)企业的发展需要专业化和市场聚焦 ..............................................................................107
(二)工匠精神是中国企业转型升级创造百年品牌之路 ......................................................108
第二节 旅游企业集中化成长战略的类型和应用 ............................................................................108
一、旅游企业集中化成长的类型 ..............................................................................................109
(一)市场渗透型集中化 ..........................................................................................................110
(二)市场细分型集中化 ..........................................................................................................110
(三)市场扩张型集中化 ..........................................................................................................110
二、集中化战略的应用分析 ......................................................................................................111
(一)集中化战略的优势和风险 ..............................................................................................111
(二)集中化战略的适用条件 ..................................................................................................111
(1)企业发展的初级阶段 ........................................................................................................111
(2)企业发展所需的资源与能力可以低成本复制 ................................................................111
(3)企业所处市场具有可增长性 ............................................................................................112
三、旅游企业集中化发展的成功案例及其启示 ......................................................................112
第三节 案例——德邦:市场聚焦战略与自建平台体系的管理 ....................................................113
一、德邦的起家 ..........................................................................................................................113
二、精准定位,专业聚焦。 ......................................................................................................113
三、创新发展,极致取胜。 ......................................................................................................113
四、主培养打造领先对手的高素质队伍。 ..............................................................................114
五、智存高远,借力咨询 ..........................................................................................................114
第四节 案例——格力电器专一化经营战略评析 ............................................................................114
一、坚持专一化发展战略 ..........................................................................................................115
二、专而精的产品开发战略 ......................................................................................................116
三、营销创新为专一化战略铺路 ..............................................................................................117
第五节 案例——中国石油:集中战略助发展 ................................................................................119
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一、案例背景 ..............................................................................................................................119
二、集中战略 统一平台 定位决定收益 ..................................................................................119
三、树立标杆 锐意创新 变革造就成功 ..................................................................................120
四、加强管控 提升管理 能力支撑战略 ..................................................................................122
第六节 北京地区报业多元化与集中化战略浅析 ............................................................................124
一、产业的生命周期理论 ..........................................................................................................124
二、北京地区报业的生命周期研究 ..........................................................................................125
三、北京地区报业的战略选择分析 ..........................................................................................126
四、结 论 ....................................................................................................................................126
第八章 2021-2025 年中国职业装企业全方位推进“集中专一化战略”及实施路径探讨 ......................131
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................131
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................131
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................132
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................132
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................132
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................133
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................133
三、结束语 ..................................................................................................................................134
第二节 构建集中专一化战略推进体系:稳准推进公司集中专一化战略实施 ............................134
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................134
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................134
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................134
第三节 产业结构层面 ........................................................................................................................135
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................135
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................135
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................135
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................136
五、积极促进企业的集约化建设 ..............................................................................................136
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................136
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................136
第四节 市场运营层面 ........................................................................................................................137
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................137
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................137
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................137
四、创新经营模式 ......................................................................................................................138
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................138
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................139
七、实施“走出去”战略...............................................................................................................139
八、坚持“五化”发展举措...........................................................................................................139
第五节 技术创新层面 ........................................................................................................................140
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................140
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................141
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................141
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................141
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第六节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................142
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................142
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................142
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................143
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................144
第七节 营销推广层面 ........................................................................................................................144
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................144
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................145
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................146
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................147
第八节 客户服务层面 ........................................................................................................................148
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................148
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................148
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................148
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................148
五、“服务竞争”最有效的竞争策略...........................................................................................149
第九节 企业管理层面 ........................................................................................................................149
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................149
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................149
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................150
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................150
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................151
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................151
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................152
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................152
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................152
第十节 企业文化建设层面 ................................................................................................................153
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................153
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................153
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................154
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................154
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................154
第十一节 人力资源管理方面 ............................................................................................................155
一、确立集中专一化战略人才队伍建设目标 ..........................................................................155
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................156
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................156
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................157
第十二节 供应链管理层面 ................................................................................................................157
第十三节 小结 ....................................................................................................................................157
第九章 构建职业装企业实施集中专一化战略“管理、保障、调整”等动态机制的措施.....................159
第一节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................159
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................159
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................159
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................160
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四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................160
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................161
第二节 构建集中专一化战略管理体系:增强公司战略管理能力 ................................................161
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................161
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................162
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................162
第三节 构建集中专一化战略保障体系:增强实施保障能力 ........................................................163
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................163
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................163
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................164
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................164
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................164
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................164
第四节 构建集中专一化战略动态调整机制:完善集中专一化战略的主要措施 ........................164
一、完善集中专一化战略 ..........................................................................................................165
二、完善企业集中专一化战略的有效措施 ..............................................................................165
三、企业集中专一化战略创新调整的重要性 ..........................................................................166
第五节 持续变革是集中专一化战略的精髓 ....................................................................................167
第十章 案例:中国石油集团战略规划管理体系创新与实践 ................................................................168
第一节 战略规划管理体系创新与实践的背景 ................................................................................168
一、战略规划管理制度缺位 ......................................................................................................169
二、战略规划体系有待系统化 ..................................................................................................169
三、战略规划指标有待体系化 ..................................................................................................169
四、战略研究方法有待科学化 ..................................................................................................169
五、规划编制管理有待标准化 ..................................................................................................169
第二节 主要做法及创新点 ................................................................................................................170
一、创新应用战略规划分析方法 ..............................................................................................170
(一)全面梳理战略规划分析方法,大力推进方法创新和提升 ..........................................170
(二)建立集团公司首套战略规划分析方法体系 ..................................................................170
(三)应用多种创新性手段,实现专家意见的高效收集与分析 ..........................................170
(四)在战略规划中系统开展情景规划 ..................................................................................172
(五)建立战略规划分析方法体系应用日历,高效衔接集团公司战略规划管理办法 ......172
(六)提出并推进集团公司战略规划工具和方法应用平台建设 ..........................................172
二、创新战略规划体系架构 ......................................................................................................172
三、创建战略规划的指标体系 ..................................................................................................173
(一)通过规划指标体系建设助力战略规划编制管理 ..........................................................173
(二)在集团公司战略规划编制中引入平衡计分卡,丰富了规划指标体系的建设 ..........174
(三)对标世界一流能源企业,科学确定中国石油集团“十三五”规划目标.......................174
四、构建业务定位的方法体系 ..................................................................................................174
(一)借鉴国外先进理念,创新开展对标分析 ......................................................................174
(二)吸收、集成与创新多种前沿分析方法,建立科学的业务定位方法论 ......................175
(三)科学开展公司业务定位与组合,实现以价值链驱动业务发展的重大创新 ..............175
五、创新战略规划实施的路径与方法 ......................................................................................175
(一)创新规划宣传贯彻手段,创造有利于规划实施的环境 ..............................................175
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(二)强化指标任务分解,发挥规划的引领和约束作用 ......................................................176
(三)创新战略规划评估与调整机制,保障五年规划的顺利实施 ......................................176
六、建立系统的战略规划管理体系 ..........................................................................................176
(一)将国内外大公司战略规划管理经验与中国石油集团实际相结合,实现了相关管理经
验的引进吸收和再创新 ..............................................................................................................177
(二)全面梳理总结中国石油集团“十三五”规划编制和实施的流程和办法,总结相关经验
并加以提升和固化 ......................................................................................................................177
(三)结合“十三五”规划编制实践,广泛征求意见,在实践中完善形成规章制度...........177
第三节 主要效果 ................................................................................................................................177
一、保障了中国石油集团“十三五”规划成果高质量...............................................................177
二、保障了中国石油集团“十三五”规划编制工作高质量.......................................................178
三、保障了中国石油集团“十三五”规划实施效果高质量.......................................................178
四、引领中国石油集团战略规划管理新理念 ..........................................................................178
五、实现了中国石油集团战略规划管理水平的提升 ..............................................................178
第十一章 盛世华研总结 ............................................................................................................................180
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................180
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................180
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................181
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................182
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................182
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................182
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................182
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................183
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................183
六、小结 ......................................................................................................................................183
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................184
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第一章 企业集中专一化战略概述
第一节 职业装行业集中专一化战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本职业装行业集中专一化战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华
研监测数据及知识体系,在对我国职业装业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对职业装行
业集中专一化战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包括:
职业装行业市场调研
企业集中专一化战略的基本类型与选择
企业集中专一化战略规划制定原则及依据
制定集中专一化战略的内容、方法步骤、流程
未来中国职业装企业集中专一化战略探讨与建议
企业全方位推进“集中专一化战略”及实施路径探讨
构建职业装企业实施集中专一化战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为职业装行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来集中专
一化战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对职业装行业集中专一化战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及集
中专一化战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供
有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 职业装行业集中专一化战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本职业装行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、
倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对职业装行业
进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
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论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业集中专一化战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
集中专一化战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
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发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对集中专一化战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业
的经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2019-2020 年中国职业装行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业集中专一化战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 职业装概述
一、职业装概述
服装行业是我国国民经济的重要组成部分。随着经济的快速增长,我国服装行业发展迅速,并
日渐成熟。我国服装行业已经形成比较完整的产业链,有别于发展初期的贴牌加工(OEM),我国服
装行业已经逐渐向设计生产(ODM)和品牌生产(OBM)转变,国际竞争优势也由劳动力成本优势向
质量优势、创新优势、品牌优势等高层次优势转变,国内外消费者对我国服装自主品牌认知度也逐
渐提高。
职业装行业作为服装行业的一个分支,为国防、科技、政府机关、现代工业、第三产业等多个
国民经济的重要部门提供职业制服和劳动工装。依据行业特点,职业装大致分为四大类:职业时
装、职业制服、工装和防护服,是融标志性、功能性、时尚性、实用性于一体,具有行业特点和职
业特征,充分体现团队精神和服饰文化的从业人员标识性的服装。
自改革开放以来,我国职业装努力克服起步晚、底子薄等不足,充分发挥创新优势,逐步走上
健康持续发展的道路。主流风格逐渐形成,技术能力不断提升,质量体系日益完善,服务水平逐渐
规范,社会责任不断强化。受益于各个行业的发展,中国职业装行业发展进入拐点,需求持续发
酵,迎来爆发期,并且在深度和广度上呈现出发展的新势头。
二、职业装的分类
作为服装行业的子行业,按照行业特点,职业装可分为职业时装、职业制服、工装 和防护服
四大类,融标志性、功能性、时尚性、实用性于一体,展现行业特点和职业特 征,目前所涉及的
具体类别有军服、警服、工商税务装以及工作服、学生服、专业服装 和防护服等。我国是世界上
职工人数最多的国家,由国家规定统一穿制服的行业有 19 个,总需求量在 3000 万套以上。根据
中国服装协会数据显示,目前内地职业装市场的 规模在 3000 亿-5000 亿元人民币左右,中高端
职业装市场有 700-800 亿规模。随着第 三产业发展,服务业占比提升,带动职业装需求,行业发
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展前景广阔。
职业装按照功能主要分为商业活动中常用的商务职业装、体现行业特点和企业形象 的职业制
服以及具有安全性、功能性的职业工装。随着行业特点的区分度加强,企业对 文化和形象的投入
力度加大,以人为本的观念深入人心,各行各业服饰代表性、安全性、 舒适性、功能性需求增
加,催化职业装市场。职业女装市场规模由 2009 年的 375 亿元 增长到 2014 年的 620 亿元,
增速达 %。随着国家的现代化水平不断提升以及人们 的生活节奏加快,职业装行业也在持续
增长,且职业装市场尚未形成知名品牌垄断局面, 具有品牌培育机会,巨大的市场容量和广阔的
前景使得职业装逐渐成为服装行业又一片 新蓝海。
职业装种类及特点
三、职业装的特点
职业装的标识性旨在突出两点:社会角色与特定身份的标志以及不同行业、岗位的区别。可归
纳出的标识性作用为:树立行业、角色的特定形象,便于企业识别,弘扬企业理念的精神,利于公
众监督和内部管理,并能提高企业的竞争力。
职业装具有七大特点:
1、实用性
实用的职业装应该适应不同的工作环境,因此其设计制作应有诸多具体功能性的要求和制约。
材料的选择上,为了满足产业工作的性质,要综合考虑材料的理论性能、生物性能、质感、加工性
能等;款式设计应以工作特征为依据,结构合理,色彩适宜;制作加工上,要求裁剪准确、缝纫牢
固、规格号型齐全、整烫定型平整、包装精致良好经济耐用是实用性的又一方面。从客户方来讲,
定制职业装的费用是事先预算好的;从设计制作方来说,也不可能像过季的时装那样大幅打折,必
须保证其基本的下限利润。因此,在保证质量要求的前提下,应尽可能地价格合理,一衣多穿,减
少使用企业与服装企业本身的负担的成本。
2、艺术性
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服装作为一门实用艺术,其设计的第一目的,在于用服装与饰物来美化衣着者的形态,尽现其
优美的体态特征,同时弥补人体美的不足部分。职业装设计的艺术性从服装本身的感性因素看,是
构成服装艺术美的造型、色彩、材料、工艺、流行等的综合考虑,职业装设计师需要通盘考察,研
究职业着装的对象、场合、目的、职业性、心理、生理的需求,从而提出最佳的设计方案。
3、标识性
职业装的标识性旨在突出两点:社会角色与特定身份的标志以及不同行业、岗位的区别。可归
纳出的标识性作用为:树立行业、角色的特定形象,便于企业识别,弘扬企业理念的精神,利于公
众监督和内部管理,并能提高企业的竞争力。职业服装的标识性具有服装精神性方面的重要性质,
从中可以区别着装者的社会经济地位差和性别差等差别。
标识的设计在于通过款式与色彩搭配、服饰配件和企业标志的不同来实现。成功的职业装具有
完整的标识识别系统,从首服、足服、手服到躯干服一整套服装严格配套、从而形成职业装的独特
鲜明的标识性。
4、防护性
职业装中的职业工装因工作环境的差别,如何保护作业人员的身体不受作业环境中的有害因素
的侵害,改善和提高工作效率,以保证作业人员准确、完全、高效地完成工作任务,不同的产业服
装有不同的功能防护要求。
5、科学性
现代科学的最新研究成果运用于职业服的全过程:材料、设计、打版、制作、包装。其中产业
用纺织品的科技含量最为突出,新的纺织材料的拓展给职业装以日新月异的新面目。
6、时代性
时代性因政治、经济、流行、文化、文艺思潮等因素而通过服色、造型、饰物等折射出来。今
天的职业装时代特征是既从服饰传统中吸收精华加以改造,又从外来服饰中汲取养料适应现在,表
现出一种兼容并蓄的开阔态势,呈现出异彩纷呈,百花齐放的繁荣景象。
7、民族性
职业装的民族性在职业装与职业制服中均有鲜明的表现。前者着重体现着装者的个人品质、文
化内涵与民族意识,其民族性特征显而易见;后者在体现企业形象、注意独特 CI视觉整体效果的
第三产业制服中有着设计上的重要性。
第二节 中国职业装市场发展状况
随着国家经济的快速发展,各个企业普遍把穿着职业装作为企业形象、素质和文化的组成部
分,促使职业着装向严谨、规范、高层次和多功能方向发展,郑州职业装定做的市场需求正在迅速
扩大,大批职业装的相继推出,将职业装带入了一个时尚、舒适、环保、健康的新格局。
一、中国职业装发展现状
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自改革开放以来,我国职业装努力克服起步晚、底子薄等不足,充分发挥创新优势,逐步走上
健康持续发展的道路。
(一)主流风格形成
当今我国职业装已形成沉稳、高贵、新颖、时尚的主流风格。女装大方、简约、沉稳,剪裁配
饰强化时尚风格。男装以三粒扣西服套装为主,领带衬衣适度时尚化。同时,所有款式以庄重、典
雅、大方为主,线条流畅、宽松、合体,严肃、稳重。颜色以藏青色、藏蓝色、深灰色为基调,突
出干练的工作形象。
标识性得到强化。整套服装严格配套,通过款式、色彩及服饰配件和企业标志的不同来体现标
识设计,初步形成了较为鲜明的标识性。同时针对高层领导、中层管理者及基层窗口人员岗位要
求,进行区别化设计,不仅树立了行业、角色的特定形象,也利于内部管理和公众监督。
细节设计能力不断提高。我国职业装企业日益注重细节设计,领型、口袋、袖口、衬衣、领
带、领结等特色愈加明显。如针对银行人员需坐姿和站姿结合,衬衫设计采用连体式样,以避免坐
站交替中衣服不平整。
(二)技术能力不断提升
科技创新机制日益完善。初步构建了以市场为导向,以企业技术中心为平台,融合国内外科研
院所的研发创新体系。同时,积极实施创新系统工程,鼓励广大职工参与创新,大大加速了企业技
术创新步伐。
产业基础能力不断提高。针对职业装的特殊要求,加强相使适应的先进生产设备和应用技术的
研发与引进,提升了行业职业装企业的装备水平。强化纺织新材料、功能性面料研发,有效提高了
产品附加值。不断改进版型及工艺,提升了产品质量。
规模化定制成趋势。很多职业装企业成功组建单量单裁生产线,并陆续推出品牌专线、单裁定
制专线以及单品专线。先行企业尝试规模化定制,智能化定制工厂建设提速,柔性供应链建设初见
成效。
(三)质量体系日益完善
质量管理模式国际化。行业企业纷纷导入并获得 ISO9002国际质量保证体系,ISO9001质量体
系、ISO14001环境体系、OSHMS18001职业安全健康等体系认证,建立了现代化科学合理的管理模
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式。
全员质量管理成常态。行业企业牢固树立质量职业装管理理念,建立完善的公司、车间、班组
及工序多级质量管理网络。同时,每级管理网络实行自检、互检、督检相结合的产品质量检验制
度,管理责任日益明确。
全程质量监控成基本方法。以“零缺陷、做精品、争高端”为目标,强化职业装质量安全与风
险管理体系建设,加强职业装产品设计开发、采购、生产、质量检验各环节整体质量控制,形成了
从重视产品质量到深化质量管理、追求质量卓越的转变。
(四)服务水平日益规范
立体化服务体系不断完善。通过分布各地的直营店、加盟店、售后服务体系,职业装行业企业
建立了完善服务网络体系,并配备量体师免费试装,做到单体单量、单体单裁。同时设立服务部、
物流团队等分工服务体系,为客户提供全方位服务。
服务控制流程不断完善。围绕客户和市场需求,结合职业装公司发展战略,对客户进行分类管
理、定期拜防、跟踪服务及满意度测评,持续提升公司顾客忠诚度。
服务不断规范。强化售前服务,加强服装行业调查研究,向客户提出专业建议。加强售中服
务,实行个体测量、试穿,确保合体、美观、实用。提升售后服务,开速高效解决相关问题,服务
水准不断提高。
(五)社会责任不断强化
坚持品德立业。严格遵守政府相关政策规定,依法纳税,同时倡导公平竞争,坚持守合同、重
信用,初步形成了良好的产业生态。
维护员工利益。在公平自愿、协商一致基础上与员工签订劳动合同并履行合同义务,促进合理
科学的人才体系的形成。
重视环境保护。注重能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全和公共卫生等方面可能带
来的社会影响,加大安全生产投入、完善管理制度等途径,促进企业绿色低碳化发展。
当然,我国职业装行业还处于发展初级阶段,在人才、技术、消费观念、市场规范等方面都存
在一定差距。这主要表现在标准体系不健全;片面追求高品质,忽视功能性、实用性;价格混乱,
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恶性竞争严重;地方保护排他存在,暗箱操作时有发生。
这将是未来发展的着力点。
二、职业装服装产地分布情况
由于职业装产品以西服和衬衫为主,而浙江、江苏等东部省市以设计生产衬衫、西服等商务正
装、商务休闲装见长,故目前我国职业装的产业集群主要聚集于浙江、江苏等东部省市,尤其是浙
江省宁波市和温州市,如雅戈尔、报喜鸟、海澜、阳光、庄吉、乔治白等主要的职业装生产厂家均
集中在此。温州地处中国东部沿海,服装业是其支柱产业之一,随着服装市场的细分日臻完善,很
多温州原有的服装生产企业转型为生产职业装,使得温州职业装在最近的几年里发展异常迅速,竞
争也日趋激烈。
三、职业装行业发展特点
总的来说,我国职业装发展还处在初级阶段,部分职业装企业没有自主品牌,目前这些企业在
产品营销策略上主要还靠低价竞争和低成本的规模扩张,尚未进入品牌营销的阶段,企业从品牌上
所获利润甚少。据统计,目前我国职业装行业内中小企业占整个行业比重的 80%,而百人以下的小
企业占整个行业企业总数的 70%,数量多,规模小,经营较为粗放。由于职业装行业在品牌创新方
面力度较弱,因而职业装行业内品牌数量少,品牌影响力小,知名品牌较少。但是随着我国经济的
快速发展,职业人士对衣着的品味要求越来越高,品牌化将是职业装发展的一个趋势。
职业装市场的目标客户群体主要为企事业单位客户,其对职业装的采购一般采用招标的方式进
行。一般大型企业的采购周期为两年,即每两年为企业全体员工订购适合不同季节穿着的全套服
饰,因此职业装市场的客户具有一定的延续性和稳定性。
同时,职业装采购人员具有很强的专业性,对于面料的把控和参加投标的样品质量要求较高,
进而参照样品的品质对最终产品的质量进行检测,因此,职业装的产品质量控制是行业发展的关键
环节,产品质量不仅影响客户当次采购的决策,还会直接影响生产厂商的品牌口碑和未来重复购买
的决策。基于此,为有效控制产品质量,多数职业装生产厂商会采取自主设计、自主生产为主的生
产模式,委外加工只是在自有产能不能满足市场需求时的必要补充。
除产品质量外,客户服务因素亦是职业装采购企业所考虑的重要方面。对于职业装来说,客户
服务因素主要体现在前期的服装款式、面料选择、量体裁衣、以及后期的交货期、维修返工、增
做、对客户要求的响应速度等方面,这些方面直接关系到客户的购买体验,进而影响到客户未来的
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重复购买决策。
因此,对于职业装生产企业来说,一方面要建立良好的生产设计体系,保证产品质量,增强品
牌营销的力度;另一方面为提高客户服务品质,需要在全国建立完善的营销和服务网络,为客户提
供售前售后的一整套服务。未来职业装行业的发展趋势将是品牌、设计、生产、营销、服务完全一
体化的经营模式。
四、服装行业上下游的关联性及其影响
纺织面料行业是服装行业的上游,近年来随着科技的不断进步,纺织面料行业在实际生产中广
泛使用更为先进的技术设备,这不仅提高了行业劳动生产率,更提高了面料的品质、科技含量和舒
适度,有力的推进了下游服装行业的产品结构升级,增强了服装企业的竞争力。此外,作为服装行
业的主要原材料,纺织面料的价格波动对服装行业的利润水平具有重要的影响。纺织面料的价格与
服装行业利润存在反方向变动的关系。在服装行业产品售价不变的前提下,纺织面料价格上升,将
导致服装行业利润下降;反之亦然。
消费者是服装行业的下游,消费者的购买力水平、对服装自身的偏好(比如价格、款式设计、
面料质量、舒适度等方面)、宏观经济环境等因素对消费者的服装需求均能够产生直接的影响,从
而间接的影响服装行业的未来发展。
五、职业装行业上下游的关联性及其影响
作为服装行业的一个分支,纺织面料行业同样是职业装行业的上游。然而,与服装行业不同的
是,公司、企事业单位是职业装行业主要的下游客户。职业装是从业人员工作时穿着的一种能表明
其职业特征的专用服装,一般是由从业人员所在的公司或企事业单位统一向职业装生产企业定制。
因此,这些公司或企事业单位所处行业、整体规模、经济实力、企业文化都有可能对职业装的需求
产生重要的影响。
第三节 2019-2020 年中国职业装行业发展情况分析
一、中国职业装市场规模
服装业是创造美好时尚生活的基础性消费品产业和民生产业,也是集中体现人类文化创意、技
术进步和时代变迁的创新型产业,在提高人民生活质量、发展国家经济、促进社会文化进步等方面
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发挥着重要作用。
职业装作为服装的一个分支,为国防、科技、政府机关、现代工业、第三产业等多个国民经济
的重要部门提供职业制服和劳动工装。依据行业特点,职业装大致分为四大类:职业时装、职业制
服、工装和防护服,是融标志性、功能性、时尚性、实用性于一体,具有行业特点和职业特征,充
分体现团队精神和服饰文化的从业人员标识性的服装。
中国职业装是经济发的产物。随着中国经济高速发展和企业社会地位的不断提升,很多企业尤
其是服务类企业越来越意识到企业形象和企业文化建设的重要性,纷纷希望通过职业装来进行职业
行为规范、提供员工职业认同感和自豪感,以更好地获得市场认可,从而为中国职业装发展提供了
巨大空间。
在市场的推动下,原先劳保服企业及军工企纷纷转型,进入职业装行业。大量企业的进入,以
及相应资本、技术、品牌的不断投入,使得我国职业装快速发展,进而形成了一个独立的服装门
类,向着科学性、艺术性、标示性和防护性等方向发展,呈现出蓬勃发展的新势头。
据中国服装协会统计数据显示,目前,我国职业装规模在 3000-4000亿元,有 2-3万家职业装
企业,产业提升快,发展势头良好。不过,目前职业装产业发展也存在一定瓶颈,从用户需求的角
度来看,目前中国职业装产业在科技研发、实用功能、生产模式、技术水平、市场规范等方面,还
存在一定问题。
职业装作为服装的一个分支,为国防、科技、政府机关、现代工业、第三产业等多个国民经济
的重要部门提供职业制服和劳动工装。随着国家经济的持续增长,先进经营管理理念、品牌战略和
企业形象识别系统(CI)、视觉识别系统(VI)的引入,以及劳动者权益保护、以人为本理念的深入和
人们自我价值实现心理需求的推动,近年来,中国职业装产业得到了快速发展。
资料显示,中国约有 亿人的产业大军,由国家规定统一穿制服的行业有 19个。从产业结
构调整和第二、第三产业的发展状况看,服务业从业人数的迅速增加,职业装的需求量也会迅速提
高。巨大的职业装消费需求,带来了市场交易的日益活跃。中国职业装市场的巨大容量和广阔前景
越来越受到行业内外的广泛关注,成为服装行业持续增长的亮点。
目前,中国职业装生产企业有近 3万家之多,并形成一定的产业集群,专业化发展势头良好;
国内男装行业优势企业、上市公司基本均涉足职业装产业。
据了解,我国职业装行业内中小企业占整个行业比重的 80%,而百人以下的小企业占整个行业
企业总数的 70%,由于职业装行业在品牌创新方面力度较弱,因而职业装行业内品牌数量少,品牌影
响力小,知名品牌较少。但是随着职业人士对衣着的品味要求越来越高,品牌化将是职业装发展的一
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个趋势。
二、行业竞争格局和市场化程度
职业装市场的巨大需求及潜力,吸引了国内众多服装生产企业参与到职业装行业,并不可避免
地形成越来越激烈的竞争局面。目前我国职业装行业集中度不高,全国有近 3万家服装企业涉足职
业装生产,其中包括很多国内男装行业优势企业、上市公司,并且有越来越多的服装企业正不断加
入到职业装市场竞争中去。国内一些知名的服装品牌诸如报喜鸟、海澜之家、雅戈尔、杉杉、庄吉
等企业,在完善、加强品牌运作的同时,也开始逐步转向职业装市场,依托其品牌优势,参与职业
装市场的竞争。
目前,我国职业装市场尚未形成知名品牌垄断局面,还处于竞争的初级阶段,具有品牌培育机
会。未来,我国职业装的发展空间还将继续拓展,随着市场对职业装的要求越来越高,职业装产品
的规范化、集群化和品牌化将成为发展趋势。国内职业装企业已经开始在管理和经营上进行调整,
一批有实力、有信誉,品质优良、工艺精湛的职业装企业脱颖而出,行业领军企业不断涌现,并开
始出现了一批行业自主品牌,将国内职业装行业带入了一个快速发展的品牌化建设时期。
三、职业装市场前景广阔
我国是世界最大的职业装生产国,也是世界最大的职业装潜在消费国。目前,我国职业装发展
非常快,我国职业装市场规模约 4,000亿元,有近 3万家服装企业涉足职业装生产,其中包括很多
国内男装行业优势企业、上市公司。职业装包含的产品品类主要有西服、衬衫、制服、工装、防护
服等。我国就业人员共有 7亿多人,随着产业结构调整,服务业从业人数增加,对职业装的需求量
也在不断提高。在职业制服类别中,由国家规定统一穿制服的行业有 19个。越来越多的企事业单
位、机关单位开始重视提升形象,更多的企业开始注重员工仪表,人们对职业装的要求越来越高,
这种需求进一步加快了职业装的发展。此外,随着行业特点的区分度加强,企业对文化和形象的投
入力度加大,以人为本的观念深入人心,各行各业服饰代表性、安全性、舒适性、功能性需求增
加,使得职业装市场具有巨大的市场容量和广阔前景。
四、西服套装市场容量稳定
西服起源于西方国家,改革开放后进入我国市场并得到迅速增长,是公司企业从业人员、政府
机关从业人员在较为正式场合着装的首选。2018年,我国西服套装市场容量约 3,800亿元。2018
年,我国男西服套装消费市场容量近 3,400亿元,约占整个西服套装消费市场的 90%。
男西服套装消费市场容量(亿元、%)
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数据来源:公开资料整理
从消费水平上看,中高端男式西服套装的消费增长潜力较大。随着我国中等收入阶层及富裕消
费群体的逐渐增多,中小城市的中等收入阶层及富裕消费者更愿意增加消费支出并进行消费升级,
中高端男式西服套装市场份额会逐步扩大。
五、衬衫市场需求扩大,品牌集中度不高
衬衫是男性穿着较频繁的服装,随着穿衣习惯的改变,更换衬衫的频率加大,增加了衬衫的消
费需求。此外,随着工作环境的需要,女衬衫的需求也在不断加大。2018年,我国衬衫消费市场
容量约 670亿元,其中男衬衫约占 67%。
男衬衫消费市场容量(亿元、%)
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数据来源:公开资料整理
男衬衫销售的品牌集中度不高,前十位品牌市场综合占有率不到 20%。随着人们生活习惯的改
变,消费需求也在不断发生变化,不同消费群体的消费行为特征都不一样,免烫衬衫逐渐成为消费
趋势之一,给人们的生活带来很大便利,存在一定的市场空间。
六、服装定制将成为新的消费增长点
社会的发展促使消费者的需求正在重构,人们的审美随着服装产业的发展逐渐提升和改进,对
服装产品的需求也越来越个性化,服装定制成为我国服装产业积极适应多元化消费需求的发展趋
势。随着人们生活水平的提高和中高端消费群体的不断增长,越来越多的消费者开始进入定制市
场。
在西服和衬衫定制消费模式中,有团体定制和个人定制。团体定制的主要对象是各类企业员
工,个人定制则是针对单个消费者,更彰显个性化的穿衣风格。团体定制在我国西服和衬衫定制市
场占比较高,市场发展比较成熟,个人定制模式在我国仍处于起步阶段。目前,国内男装品牌企业
基本都在尝试西服个人定制业务,定制店铺也开始出现并逐渐增多,互联网定制也逐步进入大众消
费群体,服装的个性化定制将是服装产业发展的重点方向。
七、中国行政职业装十大品牌
行政职业装是商业行为和商业活动中最为流行的一种服饰,它是兼具职业装与时装特点的一类
服装。它需有一定的穿着场合,特别是它还有着很明显的流行性,因此它具有很浓厚的商业属性。行
政职业装作为占有特别职能的服装,为企业行政单位的重要公众形象之一,这类服装十分追求品位与
潮流,用料上更加考究,造型上强调简洁与高雅,色彩追求合适的搭配与协调,总体上注重体现穿着者
的身份、文化修养及社会地位!
全国招投标供应链品牌推介平台作为一个专业的品牌推介平台,2019年 9月开展“2019中国服
装招标采购评价推介活动”(活动详情页
面:
名品牌企业 255余家,受到业内及社会各界人士的广泛关注。活动历经三个多月,经机构推荐、企业
自荐、大数据采集及网络公众满意度投票遴选出具有质量高、信誉好、综合实力突出的优秀行政职
业装供应商,树立行业标杆和典范,为社会各界提供参考,促进中国行政职业装领域的可持续发展。
接下来小编为大家简要介绍一下最新中国行政职业装十大品牌,希望对大家有所帮助。
罗蒙—罗蒙集团股份有限公司
罗蒙是以设计、生产和销售中高档西服及系列服装为主业,房地产开发、国际贸易、地产开发
为辅助的现代化大型股份制企业集团。通过二十多年的发展,传承创新,创造了中国服装界的十五项
首列,拥有固定资产 50亿元,2010年实现销售收入 40亿元。集团公司汇集了万余名中外高素质员
工,拥有 10条世界先进的西服智能化生产流水线及专业衬衫、女装生产流水线,日产西服 10000套,
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衬衫 12000件。
目前,罗蒙集团下辖 10家核心企业,5家海外办事处,180家全国销售分公司。主导产品罗蒙西
服国内市场综合占有率名列全国名牌服饰首列,是中国服装界较具规模、较具时尚、较具有竞争力
的领导型企业集团,集团公司先后被评选为国家级"守合同重信用企业"、"中国民营企业 500强","
中国制造企业 500强",罗蒙品牌获得"中国驰名商标"、"中国名牌产品"及"国家质量免检产品"等荣
誉称号。在 2006、2008年,罗蒙西服又荣幸连续当选"中国行业标志性品牌",成为获奖的西服品
牌。
HUBAO—江苏虎豹集团有限公司
衣有型,自从容。不是每件衣服,都配得上你的夺目,不是每个平台,都配得上你的精彩,虎豹用
优质的服务高端的品质筑梦未来。
敢于打破固有格局,在重塑自我,顺应时代的同时,保留初心,传承匠心品质,为客户打造值得信
赖的优质品牌反复打磨让风格与品质得以升华,将每一件产品看做有温度的作品,用优质面料与精细
剪裁表达态度与风格,面对未知与可能并存的未来,HUBAO敢于拥抱挑战,打破固有,重塑未来。。。
上衣 326道工序,西裤 108道工序。衬衫 86道工序,层层工艺,从面料、版型到工艺,将细节融
汇到对品质的执着;从设计、色彩到裁剪,用步骤践行对匠心的传承,点滴心意进而成就你的多面魅
力。这,就是虎豹制作。
红豆—江苏红豆实业股份有限公司
“红豆”品牌来源于诗人王维的《相思》“红豆生南国,春来发几枝”。作为民族品牌,1995年
以来,红豆股份坚持自主品牌创新,致力于打造国人自己的职业装;2001年,红豆股份在上交所挂牌
上市;2018年,品牌迎来硬汉吴京的倾情代言。
红豆职业装,质感与时尚生活的代名词。主要为客户量身定制各类中高档职业装及个性化的轻
定制业务,从色彩元素到款式潮流,从用户体验分析到市场反馈信息,反复打磨产品和把关每一道工
序。红豆职业装倡导轻定制,大到版型、面料,小至拉链、纽扣,化繁为简,为生活做减法,将舒适性
和实用性发挥到极致。
红豆职业装,以用户为中心,以产品、品质为核心。公司以智能制造助力产品升级,通过自动
化、数字化、信息化、可视化建设实现设备智能化、系统智能化、管理智能化,全力打造智能化车
间,提供全方位的定制化产品设计、生产、配送及售后等系列配套服务,为用户提供更优质的产品体
验和更贴心的服务体验。
红豆,为民族品牌代言!
雷诺—山东岱银纺织集团股份有限公司
山东岱银纺织服装集团位于驰名中外的泰山脚下,前身是泰安第二棉纺织厂,于 1987年开始筹
建,1989年投入生产运行,经过 30多年的发展,企业已发展成为集纺纱、织布、毛纺、服装、国际
贸易、跨国经营于一体的现代化企业集团,下设十余家分公司,并在海外设有两大生产基地及数家分
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支机构。集团拥有 50万纱锭、1000台织机、3500台(套)缝制设备的生产规模,年产棉纱 20万吨、
毛呢 300万米、牛仔布 3000万米、服装 500万件,各种系列的纱、布、毛呢、服装产品远销到全球
80多个国家。
岱银集团以现代纺织产业为基础,以服饰为先导,立足“打造百年企业”这一发展目标,以科技
创新和品牌培育为主攻方向,加快对核心产品、核心技术和核心能力的培育,将“岱银”品牌创成国
内外知名品牌,将“雷诺”品牌培植成世界一流的服装品牌,加大国际化经营力度,实现全球化采
购、全球化设计、全球化生产布局、全球化销售,创新管理机制,建设人才队伍,培育企业文化,培植
持续竞争力,努力发展成为永葆活力、引导潮流的大型纺织服装企业集团,全力打造“百亿岱银”、
“百年岱银”。
歌力思—深圳歌力思服饰股份有限公司
深圳歌力思服饰股份有限公司,1999年成立以来一直专注于高级时装品牌的发展运营。目前拥
有自主中国高级时装品牌 ELLASSAY,现已形成涉及时尚、潮牌、轻奢、高定等多领域的品牌矩阵,
覆盖不同细分市场需求。ELLASSAY(歌力思)一直沿袭以“时尚优雅”设计元素为品牌特征,在全国
大中型城市开设 592家专卖店,覆盖全国 30省、自治区、直辖市,170多个城市核心商圈。
ELLASSAY(歌力思)成立了职业装团购事业中心,秉承品牌高档、时尚风范,坚持完美的品质和一
线品牌的细节要求。始终强调专业、专注和精细化管理,注重设计和品质,着力推进内涵式发展。歌
力思品牌之前一直以女装为主,近几年男装也已占据市场重要地位。歌力思职业装的专业性与时尚
审美度在同类企业中逐渐崭露头角,先后拥有一大批长期稳定的合作客户,涉及银行、证券、基金等
金融系统;石油、电力等能源系统,移动、电信等通信系统以及航空、教育、政府机关单位等多个领
域,为他们的企业员工塑造形象,展示企业风采!并获得客户一致好评!我们期待与更多的行业合作,
为各界职场精英打造不同的个性化形象贡献一份力量!
乔顿世家—浙江乔顿服饰股份有限公司
本着为用户提供合心,合体,合场的着装方式的企业愿景,精诚为顾客打造契合的服装。
乔顿世家——高档西服的整体效果,内外兼修,整套西服风格独特,线条流畅,做工精细,呈现出
来的是“挺、柔、轻、薄”的时尚效果。知名工艺师的紧密协作,致力于开发和销售经典、舒适而
又时尚的服饰产品,从而提高都市白领的生活质量。
乔顿西服以“轻、薄、软、挺”之高雅、独特风尚,充分体现高品服饰的技术含量和深厚文化
内涵,展现职场人士自信、豁达、睿智的成熟魅力。
派神—兰州三毛实业有限公司
兰州三毛实业有限公司为三毛集团下属的全资子公司,聘请意大利专业服装设计团队进行研发
设计,公司主要从事“派神”及衍生品牌“派”西服,衬衫等系列服饰产品的设计生产销售职业装定
制和私人定制服务,发展为年生产西服 20万套,衬衫 30万件的高档服装制造企业,拥有国际质量管
理体系认证,环境管理体系认证,职业健康安全体系认证证书。
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公司坚持高端精品男装品质的发展路线。长期为大量高端成功人士量身定制个人高档服装,受
到良好赞赏,公司产品和服务深受用户信赖。兰州三毛今年推出以“世纪经典,科技先锋,意暇闲韵,
都市灵魂,优雅浪漫”为主题的精纺面料。
路易诗兰—路易诗兰集团有限公司
路易诗兰集团有限公司注册资金一亿元,拥有八大成员公司,60多家直营销售、专卖分公司、
scosman(苏哥玛)职业服装全国团购服务中心,300多家品牌专卖店。花园式欧洲建筑风格生产工业
园,占地面积 80亩,厂房建筑面积 6万平方米,现有职工 3900多人,其中专业技术、管理人员 600多
人,具备年产量 100万套中高档西服,1000万件衬衫,茄克、大衣等生产能力,以设计为先导,集生
产、销售、服务为一体专业性服饰公司。
公司在意大利 LOUISLONG产品设计开发中心,拥有国际一流生产设备,在职业服的发展道路上,
根据客户不同文化背景、管理理念、价值观、企业精神、行业特点设计出的独具特色、充分体现企
业风貌职业装;先后为金融、能源、电力、烟草、通讯、航空、机关团体等不同行业、不同领域上
万家单位量身定制职业服,并受到各单位一致好评。LOUISLONG推行以人为本的理念,凭借科学的管
理、卓越的技术、先进的设备和训练有素的员工至精至诚、一丝不苟、竭力制造时尚与经典。
依文—依文服饰股份有限公司
依文集团创建于 1994年,“依文”作为服装业的高端时尚品牌已经享誉全球。目前依文集团拥
有具有市场核心竞争力的三大业务板块:
时尚品牌板块—创建了依文 EVEDEUOMO、诺丁山 NOTTINGHILL、凯文凯利 KevinKelly、依文中
国 EVECINA四个高级服装品牌,目前全国已有 500余家直营店,服务了 280万高净值用户;依文职业
装为 28000个中国影响力的团体打造最具文化特质的职业形象。
智产融合—依托于集合制造,打造爆品集市,大牌品质、工厂价格、动机场景体验的个性化空
间,将高品质、高性价比的服装提供给消费者。
文化旅游—创办了依文·中国手工坊,致力于中国传统手工艺的传承、保护与创新,搭建起传承
中国传统手工艺的国际文化平台。通过将传统手工艺产品化,市场化,时尚化,国际化,商业化来打造
当地特色产业模型。我们坚信“民族文化基因是中国梦的魂与根,挖掘、研究并保护民族传统文化
和传统手工艺技术,就是保护我们的魂和根。
圣威雅特—长春圣威亚特服装集团有限公司
长春圣威雅特服装集团有限公司位于长春经济技术开发区明斯克路 5555号,是东北地区最大的
西装、职业装、出口服装生产加工基地之一,是国家科技部命名的服装 CAD示范工程单位。公司现
有员工 1000余人,年产值超亿元,拥有科研设备先进、科研水平高超的企业技术中心,年产中高档服
装及时装 100余万套。
长春圣威雅特服装集团有限公司一直坚持科技是企业发展的核心动力的思想,并且坚持执行科
技兴企的指导方针。推进“两化融合”,进行信息化集成建设。公司引入 ISO9001:2008国际质量管
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理体系,ISO14001:2004国际标准环境管理体系和 ISO28001:2001职业健康安全管理体系,使企业发
展更加科学化、规范化。圣威雅特西服精选进口优质面料,运用最先进的法国工艺,利用国际先进的
西服流水线,由 390道工序精工打造。以客户的实际需求,为客户提供高端定制化服务。公司拥有多
年的职业装生产经验,是公安部、司法部、最高法院、铁路总公司、邮政公司、税务总局、工商总
局、质检总局等二十几个部门指定的职业着装资质生产单位。同时公司也为电力系统、通信系统、
银行系统等大型企业事业单位制作了数百万套职业装,尽心尽力为每一位客户提供完善的服务。
第四节 企业案例分析:乔治白
一、公司主要业务介绍
职业装方面,公司职业装产品定位为“时尚职业装”,能够兼顾穿着之人的职业所需、舒适程
度和潮流追求,公司将职业装产品的个性化量身定制与大规模、高效率的工业化批量生产完美结合
在一起,满足不同行业客户对产品的全方位需求的同时,依靠完善的营销网络、健全的服务机制以
及专业的销售队伍,提供满意的服务;校服方面,公司依托二十多年职业装经营积累的丰富经验,
不断开拓区域合伙人,目前已为上千所学校提供设计和产品服务。目前,校服业务仍处于积极扩张
中。
设计研发上:公司在上海和温州均设立了产品设计研发的队伍,拥有一批资深的专业设计师、
工艺导师、制版师等设计研发人员。设计师队伍具有潮流的设计理念,在全面调查和分析中国商务
人群人体体型的基础上,设计出使人体各部位的比例更加协调,更加舒适的版型和款式,能够满足
不同行业客户对产品的全方位需求,并得到了市场的持续认可。同时,公司与东华大学服装学院组
建了职业服合作研究院,一方面培养职业服专业化人才,另一方对职业服的发展趋势和技术水平进
行研究。这加速和巩固了公司自身的技术水平,增强了公司的产品市场竞争力。
销售模式上:职业装的销售模式与服装零售完全不同。公司职业装销售依托于全国 39个职业
装营销中心,通过招投标的方式从客户获取订单,客户主要为大型企业客户,客户的行业多集中于
金融、电力、电信、邮政、烟草等行业。职业装生产和销售主要受到宏观经济走势和企事业单位客
户收入变动等因素的影响,一般大型企业的平均采购周期为两年,即平均每两年为企业全体员工订
购适合不同季节穿着的全套服饰,因此职业装市场的客户具有一定的延续性和稳定性。公司校服产
品客户主要为小学和初高中等学校,公司主要以招投标、竞争性谈判、磋商等方式获取订单,大部
分客户会在每年 9月份新生入学前后为全校学生采购各类校服,其他季节以补单、复购为主。
采购方面:公司采用按需采购为主的采购模式。在供应商的选择上,公司会按照采购制度的规
定,结合生产、技术、质检等相关部门的人员对供应商进行评审、实地考察、结合其报价、品质、
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信用水平等进行综合评估,最终确定其是否具备供应商资格。公司以接到客户
的订单后,以此为基础,确定需采购面、辅料的数量和规格,进行议价,并签订供货协议。公
司已与大部分供应商合作多年,彼此建立了长期、稳定、良好的合作关系。生产方面:公司采取以
公司自主生产为主、委托加工为辅的生产模式,以订单驱动的方式进行生产。公司拥有完善的生产
基地,分别位于浙江温州、河南商丘和云南曲靖,各工厂全面引进国外先进生产设备,拥有一流的
西服和衬衫生产流水线,产品工序均全面实现数字化控制,确保了个性化量身定制和大规模、高效
率的工业化批量生产的高度统一。报告期,公司主要业务与以往未发生重大变化。
二、核心竞争力分析
公司的核心竞争力主要体现在:设计研发、采购、生产、仓储、销售和服务的高附加值的纵向
一体化业务模式、支持该一体化模式的强大数据库及信息化、现代化工业生产技术;覆盖全国核心
区域的高效营销体验中心集售前信息咨询、产品展示及体验、商务洽谈、量体、交货和售后服务一
条龙式的服务,具备对终端的掌控能力和对客户需求的快速反应能力。
三、2020 年经营情况分析
2020年,在经营策略上公司坚持职业装为主,零售为辅;战略性开拓校服。上半年突如其来
的新冠肺炎病毒疫情对社会经济各领域带来的巨大冲击,因防控需求,客户、供应商及公司自身停
产停工对服装行业造成极大冲击。2020年上半年,面对前所未有的新形势和新挑战,公司在董事
会的领导下,坚定战略定力,第一要务在做好疫情防控、复工复产的同时,积极创新营销拓展市
场,切实加强风险防范,积极消化政策的冲击,在危机中育新机;此外,公司自上市以来首次取消
现金分红,努力确保企业经营实现稳中求进。在这样的环境下,本报告期,公司实现了营收
亿元,同比下降 %,扣非净利润 万元,同比下降 %。其中,职业装营业收入
亿元,下 %。总体上看,公司业务规模有所下降,但资产质量良好,现金流充裕,财务
状况稳定。
在上半年,公司管理层在主营业务上依然秉承董事会提出的“专注就是力量”的精神,主要在
原有营销网络上深耕拓展客户,在维护现有老客户的同时积极开拓新客户,提高市场占有率;公司
主要通过招投标的方式获取订单。公司在坚定经营策略的同时,积极提高内部管理,在生产方面,
努力挖掘生产潜力,打造各个生产基地间更加科学的生产安排,加强对生产流程的把控,生产技术
上不断进行自动化程度的提升和改进。在新技术使用方面,公司紧密跟踪工业 的发展趋势,依
托外部技术力量支持,改造并升级智能生产与智能物流,在原有基础上,进一步解决和提升职业装
的个性化定制及规模化生产相结合,提高生产效率;目前,云南乔治白、河南乔治白生产线改造同
步进行,提供生产效率。上半年校服行业也收到了冲击,因疫情防控需要,很多学校停课,开通网
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上教学,市场难度加大,值此间隙,公司加强校服营销队伍的建设,积极为下半年的校服旺季做准
备。
四、公司未来发展的展望
(一)行业格局和趋势
2020年,受新型冠状病毒肺炎的影响,宏观经济、多数行业及企业发展都受到不利影响,表
现为投资放缓,消费受抑制。
新型冠状病毒肺炎爆发以来,本公司密切关注肺炎疫情发展情况,评估和积极应对其对本公司
财务状况、经营成果等方面的影响。因配合政府疫情防控的需要,公司、子公司、分公司及办事处
等严格落实了各级人民政府关于疫情防控工作的通知和要求延迟春节后开工时间,鉴于本次疫情对
公司的复工时间、物流周期、上下游企业复工时间及学校复课等造成了影响,将可能对公司全年业
绩产生不利影响。在此背景下,公司严格加强内部管理,在防疫大环境下积极复产、复工,将疫情
对公司的不利影响降到最低。
近年来,职业装的市场逐步向头部企业和品牌企业集中。公司将在保持和发展现有职业装市场
和营收规模的同时,发挥公司在量体定制业务方面的核心竞争力,进一步发挥“中高端职业装领导
者”的品牌效应,做大做强职业装业务。
随着越来越多上市服装企业开展校服业务,校服领域的竞争日益激烈,未来校服市场将以“品
质化”、“品牌化”、“市场化”为主要发展方向。校服公司将继续以合伙人的模式开拓全新的中国中
高端校服事业,培育公司新的营收和利润增长点,更好的回报广大股东。
(二)公司发展战略
(1)经营方向上,未来公司仍将深度挖掘商务职业装市场,加大力度积极拓展校服市场,全
力打造“中高端职业装领导品牌”,打造和夯实“中国校服第一品牌”的行业地位。
(2)在职业装市场开拓及团队激励上,主要着力点将紧紧围绕以商务职业装为主,进一步加
强团队的正向引导,尤其是三年以上的老员工、业绩长期保持优异的销售人员的思想与行为的管
控,强化团队意识,贯彻落实对新老办事处和业绩不等的办事处实施差异化不同倾向性管理,提升
各直营办的人均绩效,在实现业绩提升的同时,提升利润空间。
(3)在校服市场开拓上,通过积极的业务开拓,降低新型冠状病毒肺炎对校服业务的影响。
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乔治白校服公司力争营业收入迈上新台阶,通过合适方式激励校服合伙人扩大渠道范围,进一步做
大校服体量,提高市场份额及占有率。
(4)2019年,浙江省政府工作报告首次提到的“未来社区”,是继特色小镇之后被视为浙江
“十三五”期间最具比较优势,最能带动全局的重大创新举措之一。这是去房地产化的主方向,也
是未来政府的发展重心,是疫情后新基建的重要载体。根据《浙江省未来社区建设试点工作方案》
(浙政发〔2019〕8号)等文件精神,浙江未来社区建设将秉承“以人为本”“去房地产化”原
则,聚焦和落实人本化、生态化、数字化三维价值坐标,以和睦共治、绿色集约、智慧共享为内涵
特征,系统营造未来邻里、教育、健康、创业、交通、低碳、建筑、服务和治理九大场景,深度融
合数字经济、城市大脑、创新创业三大特色优势,是一种城市建设的全新理念,是城市高质量发展
的方向和引力。目前首批未来社区试点创建项目已在浙江省试点推行,市场前景十分广阔。公司第
六届董事会第三次会议审议通过了《关于公司与关联方拟共同投资设立公司暨关联交易的议案》,
未来一段时期,公司及董事会将以新设立的公司为运营平台,通过参与具体未来社区项目统筹和运
营管理,将“未来社区”作为公司的重要战略方向。这有利于公司培育公司新的利润增长点,从而
促进公司长远发展。
五、公司面临的风险和应对措施
(一)公司面临的风险及经营压力
公司自成立以来,专注于职业装领域,现已经形成集设计研发、采购、生产制造、仓储、
销售与服务的完整业务链,具备对终端快速反应,对生产制造精细化管理及对成本有效控制的
优异能力。服装行业是一个激烈竞争的行业,同时受疫情影响,其经营形势依然严峻,面临一定的
风险,主要表现如下:
1、疫情对客户的影响
疫情下,客户将复产复工做为第一要务,部分客户将原定工作服招标计划缓后或改变计划,导
致公司业绩下降。
2、乔治白校服事业开拓尚未取得大规模突破,市场份额未有明显增长,而其他服装品牌已纷
纷进入这个行业,加大了校服行业竞争的激烈程度。
3、技术类工人招工难
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服装制作需要一定技术,而目前技术类人才比较紧缺,存在劳动力不能及时就位、或技术不熟
练给公司经营带来不利影响的风险。
4、战略进军“未来社区”开拓风险
公司对未来社区项目进行统筹和运营管理系公司新业务的延伸,其与服装行业属于两个完全不
同的行业,这对公司管理层的管理与协调能力以及对治理结构、风险识别控制能力等提出了更高的
要求。本公司的业务领域和规模、人员规模将进一步扩大。本公司将面临能否建立与规模和业务相
适应的高效管理体系和管理团队,以确保公司稳定、健康发展的风险。
(二)公司将采取的应对措施
总体上,公司未来发展战略将更加聚焦,更加专注,继续坚持以职业装为主,零售市场为辅,
集中优势资源发展校服业务的总体战略。
经营策略上:
1、加强销售渠道,增强人员培训力度和新产品开发力度(尤其是乔治白校服公司),加大研发
和创新,增强产品竞争力,广招城市合伙人,扩大渠道范围,提高市场份额及占有率,做大校服事
业,培育未来的、长期的全新利润增长点。
2、公司积极提高内部管理,在生产方面,努力挖掘生产潜力,打造各个生产基地间更加科学
的生产安排,加强对生产流程的把控,生产技术上不断进行自动化程度的提升和改进。在新技术使
用方面,公司紧密跟踪工业 的发展趋势,依托外部技术力量支持,改造并升级智能生产与智能
物流,在原有基础上,进一步解决和提升职业装的个性化定制及规模化生产相结合,提高生产效
率;目前,云南乔治白、河南乔治白生产线改造同步进行,提供生产效率,解决招工难的问题。
3、公司积极跟进政策导向,关注及发现“未来社区”的发展机会,将大力招聘和培养人才,
不断完善人才培养和实施计划,使人才储备能够及时跟上公司的发展。
第五节 2021-2025 年我国职业装行业发展前景及趋势预测
职业装在其生产和销售主要受到宏观经济走势和收入变动等因素的影响,经济的波动会影响客
户对定制职业装在规格、数量等方面产生的选择,因此具有周期性,鉴于国内经济发展稳定,公司
业务稳中发展;其外职业装行业具有季节性,春夏季时,气温回升较快,职业装的订单以衬衫为
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主,数量较大,道路秋冬季节,西装、风衣等成为客户采购的重点。
随着时代的进步,人们对职业装的要求越来越高,越来越多的企事业单位和机关开始注重改变
和提升以往的形象,进一步加快了职业装的需求。而职业装的设计者、生产者和经营者,必须准确
的了解和掌握职业装市场结构以及发展趋势,确定产品定位及品牌风格,从而制定职业装的研究开
发和设计方向。
一、向高档化、专业化的方向发展
随着高科技信息时代的到来,人们对职业装功能认识不断加深,人们的着装意识不断改变,消
费者对职业装的款式设计、加工质量和企业服务都会不断提出新的更高的要求。
职业装企业应根据客户的职业特点、工作环境、穿戴对象和保护安全健康的需求来研究确定面
料及辅料、服装款式、色彩搭配,真正使职业装达到安全、实用、舒适、美观、时尚,并具有个
性。“小批量、多品种、高品质、快交货”是职业装高档化、专业化的方向。
二、向品牌化的方向发展
目前我国从事职业装生产的企业众多,激烈的市场竞争已经让职业装生产企业意识到,打造属
于自己的品牌才是未来发展的关键。而且随着我国经济的快速发展以及网络和科技带给人们的各种
便利,使得职业人士对衣着的品味要求越来越高,他们越来越注重职业装功能性与个性和时尚的吻
合程度、品牌的形象。品牌化将是职业装发展的一个趋势。
三、向国际化的方向发展
国际化进程的不断加快,使国外职业装更迅速、更直接的进入中国市场,而国外职业装发展到
今天,大部分已经十分成熟,因此我国职业装企业要面对来自国外的冲击,只有用国际职业装的标
准组织生产制作,提高产品的科技含量。精、深、细加工,成为国内外认同的标准。我国的职业装
生产企业只有不断提高产品的附加值,才能在国际市场树立中国的职业装品牌。
四、向网状的产业集群发展
目前我国职业装的生产主要分布在沿海和东部地区。近年来随着市场对职业装的需求不断增
加,我国许多服装企业逐渐把生产重心转移到职业装上来。全国一些省市,如山东、河北、陕西等
地,也开始把职业装作为新的经济增长点,在政策上加大了扶持力度,发展职业装已成为各地经济
发展的新的目标。未来在辽宁、陕西、山东以及江浙一带有望建成网状的职业装产业集群体系,为
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职业装行业的发展提供了新的动力支持。
五、职业装款式设计和材料方面的趋势
职业装是体现企业形象的一大要点,大多数企业都会有自己的职业装或工作服。
近年来,我国很多企业对企业形象也是越来越重视,在上班期间会要求员工穿着整齐的职业
装。因此职业装行业在我国迅速的发展了起来,定制职业装的企业、个人也越来越多,然而制作职
业装首先就是面料。职业装是否优质,面料就是其中关键的一项。定制职业装的时候,要看面料和
辅料这些外观跟性价比是否相符。根据我国职业装款式设计和材料方面的选择、制作等方面的发
展,可以看出几个较为明显的特点:
1、 对服装材料提出了较高要求随着我国经济的发展,职业装对材料,尤其是面料提出了较高
的要求。对面料的外观和内在质量,在国家标准和行业标准的基础上,适当增加了一些考核项目,
并提出了更高的考核指标。
2、服装材料向趋中高档化据统计,民办上毛纺排在前十名的国家,90年代中期毛纺织品总量
中纯毛产品占 13%,毛含量 50%以上的高比例毛混纺产品占 7%,低毛混占 9%,纯化纤产品占 71%。
说明在国际发展中,毛纺产品很少为纯羊毛和高比例毛混纺。然而,众多的职业装,普遍用含 70%
羊毛的毛涤混叽、贡丝锦、哗叽等新品种,有的毛涤混纺物新的品种的不断改进和更新,进一步改
善和提高了职业装的外观和质量水平。
3、 实行定点生产保证质量职业装和面料、辅料普遍实行定点组织生产,尤其对服装和面料的
生产必须是定点企业。职业装和材料的生产厂家都是国内、军内在设备工艺、生产管理和产品质量
有较高水平的企业,经考核测试后选定的,要求定点企业严格按标准、标样组织生产,加之执行了
一套监督检查制度,有较强的可操作性,能较好的保证职业装的产品质量。
4、重视材料的外观质量和实用性能的有机统一为了改善服装面料的外观质量和穿着性能,从
90年代后期出现了一股将织物反面当正面穿的风尚,很多职业装也仿效推广。如何应对不同场合
选择好看的打领带方法,如普通将毛涤锦的方面当正面穿的风格,将毛涤贡呢的方面当正面,即毛
涤贡丝绵。由于这些毛织物的反面细腻,基本上看不出斜纹,类似平纹织物,不仅提高了耐磨性
能,克服穿着后产生“极光”的弊病,而且驼丝锦织物更细腻,质地比毛凡立丁织物厚实。由于在
毛纺织染色整理时也反面为主,从而确保了织物的外观风格和物质量。
5、注重材料的应用推广一些职业装针对军服材料存在的一些问题,进行了改进和提高,使之
更趋科学性和合理性。化纤纯纺和混纺织物的面料得到较快的应用推广,拓宽了面料的应用范围。
如用涤长丝纺毛织物、涤长丝纺丝纺麻织物做夏服面料,应用高支涤面精梳沙织物做衬衣面料,及
选用新规格领底呢和粘合衬等方面有较大进展。
以上就是关于我国职业装工作服市场的特点介绍,虽然整理理解的不是很深刻,但我相信,这
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个行业一定会一直发展壮大下去,因为有需要,就有市场。现在人们对于自己的外在形象越来越重
视,因此穿的不仅仅是衣服,还突出自己的特点。要满足他们的要求光靠批量标准生产是不容易做
到这一点,因此,现在很多人选择定制职业装。定制职业装是根据自己的身材和特点来进行的,因
此不仅合身,而且有特点。
六、我国行业职业装发展方向
受益于各个行业发展,中国行业职业装发展进入拐点,需求持续发酵,迎来爆发期,并且在深
度和广度上呈现出发展的新势头。
(一)标志化
虽然部分行业企业己初步建立自有形象的识别系统,但将企业形象代表色融入到职业装设计中
的还不多。随着各行业全球化步伐的加快,职业装形象表达愿望和需求更加强烈,机构标示性要求
愈加明显。
(二)品牌化
随着市场竞争的越来越激烈,更多企业将专注于职业装行业,并进一步强化品牌定位,提升品
牌内涵、融入东方文化,打造富有东方文化精神的品牌风味。同时,更多企业将走出国门,开拓国
际市场,通过兼并、合作等方式实现国际化发展,站在全球高度服务中国各个行业。
(三)时尚化
作为知识密集型行业,员工个体在遵循行业企业规范的同时,个性化需求日益突出。融入现代
时装设计原则,广泛吸取各类服装设计语言,在结构、分割线、廓型、面、辅料肌理、工艺制作及
色彩上体现时尚精神,是职业装时尚化的发展趋势。
(四)链条化
随着市场快速反应的要求不断加大,职业装行业企业以产品为原点,全面整合面辅料供应商、
生产加工、营销宣传、客户服务、物流系统等一系列资源,形成快速反应的产业链条,以适应现代
化快节奏需要。同时,强化研发功能,加强面辅料供给,进一步协同提升产品质量。
(五)智能化
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身处信息化时代,职业装行业企业将加快智能工厂建设,全面推进生产过程智能化,并基于互
联网个性化定制、众包设计、云制造等新型制造模式,进行研发、制造和产业组织方式的创新。同
时,智能产品开发力度会大大加快,给行业提供新的价值服务。
第六节 中国行业职业装发展建议及采购
一、中国行业职业装发展建议
随着国家现代化水平不断提升,我国职业装会市场对品质品位品牌提出新要求。我国职业装行
业需要通过进一步创新,以迎接服装行业的新蓝海。
(一)加大领军品牌示范效应。
从无到有,从有到大,中国职业装出现了一批集面料、加工、销售于一体的企业,诞生了一批
有影响、有知名度的职业装企业,但市场需要进一步细化,一批领军品牌的诞生和成长是市场供给
的根本需求。
(二)加强研发设计核心效应。
进一步挖掘行业需求特点,针对行业服装特点,不断提升设计思路和设计内涵,强化诠释职业
象征、职业规范、职业文化、职业尊严。同时,从工艺、面料、款式、颜色系统研发,促使产品科
技含量逐步提升。
(三)强化产业链诚信效应。
积极适应国内外市场要求,遵循职业装发展自身规律,以产品和服务为手段,以诚信为核心价
值,积极完善诚信供应链,形成了富有创新发展的价值链条,是新时代我国职业装行业发展必由之
路。
二、中国行业职业装采购建议
职业装采购是一个系统工程,需要做好思想认识的统一、组织的有效保障以及管理的有效实
施,通过机制有效优化,推动采购工作开展。
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(一)强化职业装着装文化建设
采购企业要挖掘自身品牌优势和特色,深化品牌和职业装深度链接关系,同时关照员工个性化
需求,进行着装文化深度挖掘,以明细职业装需求的具体目标。
(二)成立由多方组成的决策委员会
建立采购机制,形成指导、推进职业装中长期的采购原则和要求。同时成立专门咨询委员会,
对职业装采购进行咨询,并会同决策委员会对最后产品进行验收。
(三)制定采购流程表
设立采购标准,加强沟通,推动采购工作进展。从前期、中期和后期三阶段制定详细工作计
划,对工作进度时间安排、责任人及工作标准提出具体要求。同时加强与服装企业沟通,及时了解
进度,并就出现问题及时协调,保障相关工作顺利开展。
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第三章 企业集中专一化战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不
断的获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的,每一种具体的选择都会有或
大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短的时间内告诉企业管理者,他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 集中专一化战略的基本类型与选择
集中型战略即聚焦战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或
特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源,以快于过去的增长速度来增加
某种产品的销售额和市场占有率。 该战略的前提思想是:企业业务的专一化,能以更高的效率和
更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以避免大
而弱的分散投资局面,容易形成企业的核心竞争力。
一、定义
集中型战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者
集团提供特殊的产品或服务。
战略比较
集中型战略与其他两个基本的竞争战略不同。
成本领先战略与差别化战略面向全行业,在整个行业的范围内进行活动。而集中型战略则是围
绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动,要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。公司一
旦选择了目标市场,便可以通过产品差别化或成本领先的方法,形成集中型战略。就是说,采用重
点集中型的战略的公司,基本上就是特殊的差别化或特殊的成本领先公司。由于这类公司的规模较
小,采用集中型战略的公司往往不能同时进行差别化和成本领先的方法。
如果采用集中型战略的公司要想实现成本领先,则可以在专用品或复杂产品上建立自己的成本
优势,这类产品难以进行标准化生产,也就不容易形成生产上的规模经济效益,因此也难以具有经
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验曲线的优势。如果采用集中型战略的公司要实现差别化,则可以运用所有差别化的方法去达到预
期的目的,与差别化战略不同的是,采用集中型战略的公司是在特定的目标市场中与实行差别化战
略的公司进行竞争,而不在其他细分市场上与其竞争对手竞争。在这方面,重点集中的公司由于其
市场面狭小,可以更好的了解市场和顾客,提供更好的产品与服务。
二、优点缺点
优点
集中性营销策略追求的目标不是在较大的市场上占有较小的市场份额,而是在一个或几个市场
上有较大的甚至是领先的市场份额。其优点是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量向某
一特定子市场提供最好的服务,而且经营目标集中,管理简单方便。使企业经营成本得以降低,有
利于集中使用企业资源,实现生产的专业化,实现规模经济的效益。
缺点
集中性营销对环境的的适应能力较差,有较大风险,放弃了其他市场机会。如果目标市场突然
变化,如价格猛跌,购买者兴趣转移等,企业就有可能陷入困境。集中单一产品或服务的增长战略
风险较大,因为一旦企业的产品或服务的市场萎缩,企业就会面临困境。因此,企业在使用单一产
品或服务的集中增长战略是要谨慎。
三、实施原因
实施集中型战略的原因在于:
1.在相关市场内缺乏一个完善的产品系列(产品系列缺口);
2.通往相关市场或在相关市场内的销售渠道体系不完善或不健全(销售缺口);
3.现有市场潜力没有得到充分利用(利用缺口);
4.竞争对手的销售缺口(销售缺口);
三、适用条件
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企业在实施集中型战略时,一定要审视自身的状况,看看是否适合集中型战略。集中型战略的
实施适用条件如下:
1、 具有完全不同的用户群;
2、 在相同的目标市场群中,其他竞争对手不打算实行重点集中的战略;
3、 企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;
4、 行业中各细分部分在规模、成长率、获得能力方面存在很大的差异。
四、集中化战略的收益
1、便于使用整个企业的力量和资源更好地服务于某一特定的目标
2、将目标集中于特定的部分市场,企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客
以及竞争对手等各方面的情况做到“知彼”
3、战略目标集中明确,经济效果易于评价
五、集中化战略的风险
1、技术创新或替代品的出现会导致企业受到很大冲击
2、竞争者采用了优于企业的更集中分的战略
3、产品销售量可能变小,产品要求更新使用权得集中化的优势得以削弱。
六、主要形式
专一化战略有两种形式,即企业在目标细分市场中寻求成本优势的成本集中和在细分市场中寻
求差异化的差异集中。
七、战略核心
这种战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务,侧重于从企业内部建立竞争优
势。专一化战略的实施首先表现在提供咨询服务上,要做到人无我有、人有我精、人精我专,掌握
主动权。
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七、实施方法
集中化战略的实施方法包括单纯集中化、成本集中化、差别集中化和业务集中化等。
1.单纯集中化
单纯集中化是企业在不过地考虑成本差异化的情况下,选择或创造一种产品、技术和服务为某
一特定顾客群体创造价值,并使企业获得稳定可观的收入。
2.成本集中化
成本集中化是企业采用低成本的方法为某一特定顾客群提供服务。通过低成本,集中化战略可
以在细市场上获得比较领先者更强的竞争优势。实际上,绝大部分小企业都是从集中化战略开始起
步,只是并不不一定都能意识到它的战略意义,并采取更具有战略导向的行动。对我国的中小物流
企业而言,面对世界经济一体化的趋势,提高对集中化战略的认识和运用能力具有重要的现实意
义。
3.差别集中化
差别集中化是企业在集中化的基础上突出自己的产品、技术和服务的特色。企业如果选择差别
集中化,那么差别集中化战略的主要措施都应该用集中化战略中来。但不同的是,集中化战略只服
务狭窄的细分市场,而差别化战略要同时服务于较多的细分市场。同时,由于集中化战略的服务范
围较小,可以较之差别化战略对所服务的细分市场的变化作出更为超迅速的反应。
4.业务集中化
企业物流业务集中化是企业在不过多考虑成本的情况下,按照某一特定客户群的要求,集中较
好企业物流中的某一个项业务,如准时制配送、流通加工、仓储等。对于一些非专业性的物流企业
如制造企业,如果将物流竞争战略定为物流业务集中化,那么企业物流的其他业务可能就是相对弱
化,可能不能满足企业需求,为保证企业发展战略的顺利实施,企业可能会考虑物流外包。当然。
对于专业化的物流企业如第三、四、五方物流企业,业务集中不失为一种不错的选择,因为企业的
竞争力要可能会因此加强。
第二节 专一化战略特点及优势
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集中化战略(Focus Strategy)又称集中战略或重点集中战略,也称作聚集战略或专一化战
略,是指企业或经营单位根据特定消费群体的特殊需要,将经营范围集中于行业内的某一细分市
场,并集中满足的战略。与成本领先战略和差异化战略的不同的是,企业不是围绕整个产业,而是
面向某一特定的目标市场开展经营和服务活动,以期能比竞争对手硬有效地为特定的目标顾客群服
务。因此,在这种特定的目标市场内,企业可以通过成本领先战略和特殊化战略取得竞争优势。从
这个意义上说,集中化战略实际不是特殊的成本领先战略和特殊的差异化战略。企业采用集中化战
略也许在整个市场上并没有取得成本领先或差异化的优势,但在较狭窄的市场范围内却是成本领先
或差异的。集中化战略的硬体活动都要是围绕着如何很好地为某一特定的目标顾客服务这一中心建
立的,它所制定的每一项职能方针都是考虑这一目标。
一、专一化战略特点
专一化战略是指企业以某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一个地区市场为主攻
目标的战略思想。这一战略整体是围绕着为某一特殊目标服务,通过满足特殊对象的需要而实现差
别化,或者实现低成本。专一化战略常常是总成本领先战略和差别化战略在具体特殊顾客群范围内
的体现。或者说,专一化战略是以高效率、更好的效果为某一特殊对象服务,从而超过面对广泛市
场的竞争对手,或实现差别化,或实现低成本,或二者兼得。例如,专为石油开采油井提供钢棒扳
手的企业,就是通过钢棒的充足库存、广泛分布服务网点,甚至提供直升机送货服务而成功地实行
了专一化战略。
二、专一化战略优势
(一)以特殊的服务范围来抵御竞争压力
专一化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围,以更高的专
业
化程度构成强于竞争对手的优势。例如,位于交通要道或人口密集地区的超级商场具有销售优
势;口腔医院因其专门的口腔医疗保健服务而比普通医院更吸引口腔病特别是牙病患者。企业选择
适当的产品线区段或专门市场是专一化战略成功的基础。如果选择广泛市场的产品或服务而进行专
门化经营,反而可能导致企业失败。例如,口腔、牙齿每天都直接影响人们的生活,人们感觉深
刻,但口腔、牙齿的毛病一般不致造成生命危险,患者愿意接受这种专门化服务;而人体其他系统
互相牵连,治疗中往往需要全面诊断,专门化的治疗就不再具有优势。又如,肯德基家乡鸡、麦克
唐纳汉堡包快餐连锁店满足了工作节奏快、休息时间短的职员或家庭以及旅游者的饮食需要,而迅
速发展这一专门市场。
(二)以低成本的特殊产品形成优势
2021-2025 年中国职业装行业集中专一化战略制定与实施研究报告
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例如,可口可乐就是利用其特殊配方而构成的低成本,在饮料市场长期保持其竞争优势。这一
优势的实质是差别化优势,能同时拥有产品差别化和低成本优势则一定可以获得超出产业平均水平
的高额利润。
(三)以攻代守
当企业受到强大的竞争对手全面压迫时,采取专一化战略以攻代守,往往能形成一种竞争优
势,特别是对于抵抗拥有系列化产品或广泛市场的竞争对手明显有效。例如,挪威的造船业难以在
整体上与欧、美、日等实力强大的造船企业匹敌,则几种选择制造破冰船而大获成功。另外,针对
多品种糕点企业的广泛市场,专营的蛋糕店常能成功占有一席之地。
三、专一化战略条件
专一化战略一般是集中一点进攻对手的弱点,或是通过专有的业务活动方式以低成本形成对竞
争对手的优势,要获得这方面的优势需要具备以下某些条件:
·拥有特殊的受欢迎的产品。如可口可乐、Dynasty于白葡萄酒。
·开发了专有技术。如专有的胶粘接技术形成了稳定的车辆减震器市场;瑞士手表以其高质量
的生产技术始终控制著名贵手表市场。
·不渗透的市场结构。由于地理位置、收入水平、消费习惯、社会习俗等因素的不同,将形成
专门化市场,这些市场之间的隔离性越强,越有利于专一化战略的实施。例如,专为大型建筑物提
供中央空调系统的远大中央空调集团形成了专一化战略优势。
·不易模仿的生产、服务以及消费活动链。例如,为顾客开辟服装专门设计、定制服务的服装
企业将拥有自己的专门化市场。
当然,上述构成专一化的战略条件需要企业去寻找和创造,已具备专一化战略优势的企业仍须
不断改善自身的地位或巩固已有市场。
四、战略风险
(一)容易限锚获取整体市场份额
专一化战略目标市场总具有一定的特殊性,目标市场独立性越强,与整体市场份额的差距就越
大。实行专一化战略的企业总是处于独特性与市场份额的矛盾之中,选择不恰当就可能造成专一化
战略的失败。与这一对矛盾相对应的是企业利润率与销售额互为代价。例如,为愿意支付高价的顾
客而进行专门设计加工服装的企业,将失去中低档服装市场。有很多企业为了获得专一化优势的同
时又进入了广泛市场,这种矛盾的战略最终会使企业丢失其专有的市场。
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(二)企业对环境变化适应能力差
实行专一化战略的企业往往是依赖特殊市场而生存和发展的,一旦出现有极强替代能力的产品
或者市场发生变化时,这些企业容易遭受巨大损失。例如,滑板的问世对旱冰鞋的市场构成极大的
威胁。又如,投入成本较高的夜总会等娱乐场所,专为高收入阶层或特殊顾客群服务而获取高利润
率,当出现经济萧条或严格控制公款消费时,这些娱乐性企业则亏损严重。
(三)成本差增大而使专一化优势被抵消'
当为大范围市场服务的竞争对手与专一化企业之间的成本差变大时,会使针对某一狭窄目标市
场服务的企业丧失成本优势,或者使专一化战略产生的差别化优势被抵消。因为这种成本差的增大
将降低买方效益或者降低买方使用替代品的转移成本,而使专一化市场与广泛市场之间的渗透增
大,专一化战略所构成的成本优势或差别化优势则会逐渐消失。例如,过多的依赖广告宣传效果而
形成自己市场的产品,如化妆品、保健用品等,容易被面对普通用户的产品借助于专一化产品的广
告宣传的高投入而获益的入侵。
五、案例分析
(一)格力空调的专一化战略
格力空调是唯一一家坚持专一化经营战略的大型家电企业,著名财经杂志美国《财富》中文版
揭晓的消息表明:作为我国空调行业的领跑企业,格力电器股份以 亿美元的营业收入、
0.55亿美元的净利润,以及 6.461亿美元的市值再次荣登该排行榜第 46位,入选《财富》“中
国企业百强”,成为连续两年进入该排行榜的少数家电企业之一。不仅多项财务指标均位居家电企
业前列,而且在 2002年空调市场整体不景气的情形下,格力空调的销售实现了稳步增长,销量增
幅达 20%,销售额及净利润均有不同程度的提高,取得了良好的经济效益,充分显示了专一化经营
的魅力。
波特曾经指出“有效地贯彻任何一种战略,通常都需要全力以赴”的战略原则。指出了“如果
企业的基本目标不只一个,则这些方面的资源将被分散”的战略后果。正因为如此,许多企业在商
战中选择和确定了自己的专一化发展战略,并且运用这种发展战略取得了明显的经济效益。格力就
是一个这样的企业。
格力的专一化战略并不是“一篮子鸡蛋”的战略。把专一化战略当成“一篮子鸡蛋”的战略完
全是一种理论上的糊涂、逻辑上的混乱。截至 2013年,当不少厂家都在为产品的出路犯难,甚至
为吸引消费者的眼球不惜祭起降价大旗的时候,格力向北京、广州、上海、重庆等大中城市投放了
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一款高档豪华的空调新品--“数码 2000”,它以其智能化的人体感应功能、安全环保的一氧化碳
监测功能和独具匠心的外观设计,受到了各地消费者特别是中高收入阶层的空前欢迎,掀起了一轮
淡季空调市场少有的抢购热潮。
缘何在众多空调降价之时,价格昂贵的格力“数码 2000”却能在淡季热销?就因为格力“数码
2000”已经不再是“一篮子普通的鸡蛋”。它的过人之处在于采用了世界独创的人体感应和一氧化
碳感应两项新技术,使空调步入了感性化时代,具有了智能化和环保两大优势。当你推开家门,不
用动手,空调就会自动开启,徐徐凉风或阵阵温暖随之而来;您忘记关空调或房间没有人活动时,
空调会自动关机;空调还能感知室内有毒气体--一氧化碳的含量,当其即将达到危害人体健康的
浓度时,会自动连续不断地发出阵阵蜂鸣般的警报声,提醒您注意打开门窗通风换气,以降低“煤
气中毒”现象的发生。不仅如此,该产品还将“彩色背光液晶显示技术”、“塑料外观电镀镶件技
术”以及“直流变频技术”等国际领先技术在世界上首次运用到了格力“数码 2000”上。凝聚了
众多新技术的“数码 2000”这款新品,历经 5年的技术攻关潜心研究和 360多天恶劣环境的可靠
性试验,不仅功能卓越、外观精美,而且其稳定性技超群雄。
事实雄辩地说明:面对空调市场混乱无序的竞争,一贯坚持专一化经营的格力,不仅产品已涵
盖了家用空调和商用空调领域的 10大类、50多个系列、500多种品种规格,成为了国内目前规格
最齐全、品种最多的空调生产厂家,形成了业内领先的主导优势,而且充分地显示了 10多年来,
该企业的专业化技术积累、雄厚的技术开发实力和经济效益再增值的潜在能力!
如果说格力在经营上取得了骄人的成绩,那么首先是格力在发展战略上取得了成绩。这种成绩
突出的表现在他们对专一化战略认识上的深刻,贯彻中的坚定和实践中的准确把握。
(二)EMC 的专一化战略
EMC集团在中国地区从 2000年第三季度开始发飙,增长率一直保持在 100%以上,2001年的业
绩此上一年增长了近 200%。2002年 2月份以来,EMC开始剑走偏锋,在全国十几个大中城市开始
一场“永不停顿”的商业路演,向一些知名的金融、电信、制造业、政府推销 EMC的存储理念。这
是一场非常艰难的战役,EMC面对的是几支强硬的力量,如 IBM、HP、康柏、SUN,相对于竞争对手
而言,EMC的遥遥领先得益于它的专一化战略。
“专注”或者说是“专一”在 EMC眼里已经成为一个最重要的规则,在 EMC中国总裁郭尊华看
来,包括 IBM、惠普、SUN、康柏、日立在内的同行,由于进入中国时间比较早,产品面广,在知
名度方面都比 EMC占优势。与这些 lT巨头相比,EMC算是一家小企业,它的总人数是 1.6万人,
而 IBM是 50万人,思科也有 3万人。但 EMC只专注于存储,这也是它制胜的法宝之一.但是.弱
点也不可避免,由于它没有其他的资源来补充、协调--康柏可以将存储产品绑在服务器上一起销
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售,并利用原有的销售渠道--EMc则不具有这样的资源优势。
EMC的专一化战略具体体现在下面的几个方面:
(1)专一于做存锗产品
回顾 EMC的历史我们不难发现,由于它专一于存储,使得它曾 4次引领存储产品的发展趋势。
第一次,硬件时代。1990年推出的 Symmetrix存储系统,将存储带入了硬件高速发展的时代。
Symrnetrix是一套智能信息存储系统,基于由小型商用硬盘驱动器组成的阵列。EMC是第一家提供
这种产品的公司。1995年,EMC又对 Symmetrix技术进行拓展,推出了第一个独立于平台的存储系
统,能同时支持所有主流计算机操作系统。第二次,软件时代。从 1994年起,EMC开始将大量精
力投入到软件性能上.并干当年推出了 symmetrixRemoteDataFaciIity(SRDF)镜像软件,将存储
带进了软件时代。截至 2013年,EMC已经拥有 20多种创造性的软件方案,包括 PowerPath、
TimeFinder和 EMCControlCenter,并成为世界上最大而且成长速度最快的软件公司之一。第三
次,网络时代。2000年,EMC将注意力转移到网络化信息存储发展趋势上,EMC又推出了 SAN\NAs
的解决方案与产品系列,为网络存储的发展带来了动力。用户可以通过它,将不同的存储设备、交
换机、集线器和服务器组建成一个易于管理的单一信息基础架构。第四次,管理时代。2001年
末,EMC针对企业用户需要投入更少的人力、完成更多工作的现状,推出了 AutllS战略,即自动
信息存储 AutomatedlnforrnationStorage方案,满足企业用户对系统管理简便性的迫切需要。这
是一个具有跨时代意义的自动信息存储战略,将存储提升到了重视管理的层面,为用户提供了“自
动、简化、开放”的存储环境。
(2)独特而专一的服务链
EMC在服务上一直推崇的是“成本中心”的服务理念。衡量利润中心的标准首先是它能否获
利,一旦企业的经营情况不好,就会转变其经营模式、压缩成本甚至取消该部门;但如果将服务作
为成本中心,则即便是正在削减劳动力、不动产、存货方面的成本,但公司仍然会对客户服务部作
一如既往的投入。
EMC在服务上的程序一般是这样的:首先和客户交流,了解他们的需求,将反馈交给研发部
门,生产出客户需要的产品。同时,EMC还会培训面对客户的员工,比如销售队伍和系统工程师
们,使他们更有能力为客户提供咨询和意见,更有能力为客户解决问题。而且,EMC还将员工的薪
金与客户满意度挂钩,如果满意度达到了某一水平,员工就能得到相应的奖金。EMC还为客户服务
部门设定了标准,比如到达客户处的限定时间等等。EMC有一个逐级上报的体制,如果出现问题,
会根据系统逐级上报,最高可以上报到 EMC总裁兼 CEO那里。
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EMC非常专注于存储领域,从未分心旁鹜过。一直到,EMC的市场开拓力量和开展的服务都百
分之百地集中在这个领域,研发资源的投入也是专注于此,投资比几个对手的总和还要多。
在 EMC的企业文化里,关于战略的解释是:不仅在于知道做什么,更重要的是,知道应该停止
做什么。
第三节 集中化战略+集中化战略>2
本文主要对新波和珀金埃尔默的并购案例进行背景分析,得出二者在业务层上都采取了集中化
战略,并分析了新波和珀金埃尔默能否成功整合主要在于集中化战略是否能够相互融合,产生
“1+1>2”的效益,最后提出了相应的融合措施,为未来集中化战略公司的并购提供借鉴。
一、背景分析
珀金埃尔默是一家全球著名的技术领先公司,公司主要提供环境和消费产品的测试仪器以及医
疗和工业成像设备。1998年,珀金埃尔默开始进军中国三甲医院的高端市场。新波公司是一家小
型的中国本土化公司,也致力于诊断试剂、医疗仪器的研究和开发;由于 TRF技术在乙肝诊断市场
的成功而获得了快速的发展,其主要客户为中国的一甲医院和二甲医院。实际上中国的三甲医院的
市场份额只占少数部分,而中端市场份额占了绝大部分。因此,致力于高端客户群的珀金埃尔默失
去了中低端市場的绝大多数份额,但珀金埃尔默又想快速实现规模效益,因而并购了在中端客户群
占有领导地位的新波公司。此项并购成功后,铂金埃尔默扩大了在中国的市场份额,加快了珀金埃
尔默全面进入中国医疗器械市场的步伐。而新波也借助珀金埃尔默国际化的平台、先进的技术和丰
富的资源等,得到了进一步的提升和发展,以此开拓亚洲其他新兴市场。
二、问题描述
集中化战略是波特在《竞争战略》一书中提到的一种企业业务层战略,其主要战略思想是主攻
某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。通过集中化战略的一系列行动来生
产产品或提供服务,以满足特定的竞争性细分市场的需求。[1]后来 Lagn & Stulz通过研究多元化
企业和集中化企业,发现了集中化企业的绩效高于多元化企业的绩效。[2]尤其是在电器电子服装
企业中,一些在业务层实施集中化战略的企业获得市场份额的增加最为明显。[3]一般执行集中化
战略的原因有以下两点:
第一,一些大公司经常忽略小的利基市场。中国高端三甲医院只占小部分市场,中低端才是主
要的客户群。而铂金埃尔默忽略了这块并不小的中低端市场。
第二,企业可能缺少在更大市场上竞争所需的资源。新波公司在国内遭遇了达安基因等企业的
强有力挑战,其侵蚀了新波生物的市场份额。同时,公司的人员结构不合理,内部大部分人员都是
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研发团队,缺少有管理经验的人才。这些都使得新波很难在更大的市场上与其他企业竞争,只能在
中端客户群中完善自己的产品线和服务水平,来实现集中化战略。
基于上述两个原因,珀金埃尔默和新波就自己的企业状况和战略目标等分别在中国实施了面向
高端客户群和中端客户群的集中化战略。后来,两家公司由于企业文化、组织结构和业务流程等呈
现较大的差距,加上二者的集中化战略的目标客户群不同,导致产品特点和销售服务模式都不相
同。其中定位于高端客户群的铂金埃尔默提供高质量的产品,但中端客户群由于资金有限,其主要
病人也属于中低端收入人群,对于医疗器械的犯错能力有着较高的忍耐力,他们更注重性价比。而
定位于中低端市场的新波提供的产品质量不能满足高端三甲医院的质量标准,所以二者能否成功整
合,基于二者的集中化战略是否能够成功融合,还有待研究。只有成功融合二者的集中化战略,才
能产生“1+1>2”的效益,来帮助珀金埃尔默实现中高端市场的规模效益,帮助新波走出国门,走
向亚洲新兴市场。
三、问题分析及解决方案
由于珀金埃尔默和新波在并购前采用了不同的集中化战略模式,这在一定程度上导致了两家公
司在组织结构、管理模式和业务流程上都出现了较大的差距。本文就二者在并购后的战略选择提出
一些建议:
第一,采取针对中端客户群的集中化战略。集中化战略融合后,可以选择一个目标客户群采取
更加集中的战略。但是珀金由于埃尔默的产品特点与新波相比有很大的差异,无法满足中端客户群
体的客户需求,但满足客户需求又是至关重要的,因此珀金埃尔默必须改变自身的产品特点,比如
为了满足客户需求,降低产品质量来获得低成本优势。并且还要在销售和服务上改变原来的业务流
程,以适应中端客户群的需求。因此,这种集中化战略并不合适。
第二,采取针对高端客户群的集中化战略。新波公司由于自身技术、资源等能力有限,无法满
足珀金埃尔默和高端三甲医院的质量标准,再者,中国高端三甲医院只占小部分市场比例,无法形
成规模效益。因此,这种战略也并不可取。
第三,借助各自的平台来渗透各自的市场,实现中高端市场都涉及的双赢战略。两家公司可以
借助对方的资源来实现向中端市场和高端市场的渗透,但这种战略由于二者的产品和组织结构等都
要相互交叉,实现难度比较大,且如果只是单一的公司致力于一个客户群体,那么也只能达到
“1+1=2”的效益。要实现“1+1>2”,既实现中高端市场的最大化市场份额,又能开拓自己的低端
市场,这需要二者将自身的优势传递给对方。当高端客户群体中有符合中端客户群需求时,新波就
可以借助珀金埃尔默来占领这部分市场,反之亦然。这需要二者的信息高度共享。因此,这种策略
是最佳的方案。基于此提出了一些简单的策略:
一是构建跨职能团队。团队的成员必须来自这两个公司,且成员最好来自每个部门,他们专门
负责中高端市场的交叉领域,及时分析市场需求,将信息直接反馈给决策层,对市场需求的变化作
出快速反应,来辅助决策者作出决策。
二是构建集成化的敏捷供应链。由于这种交叉市场的渗透,一般都存在变化快、需求不稳定的
现象,所以双方的供应链应具有极强的敏捷性,可以将二者的供应链进行集成,来实现供应链信息
流的共享,以此对市场作出快速反应。
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三是共同构建研发团队。研发团队成员分别来自二者的研发部,他们可以互相吸取对方的研发
模式的优点,弥补自身的不足,以此开发出中高端市场都适应的产品,甚至是满足低端市场客户需
求的产品,如医疗点和小型诊所的诊断仪等。
四、结语
本文主要对珀金埃尔默并购新波的案例进行了背景分析,得出二者在并购前都采取了集中化战
略,且并购后能否实现双赢主要取决于集中化战略的融合,同时提出了相应的解决方案,为未来集
中化战略公司的并购提供了参考建议。
第四节 集中化战略与多元化战略对比
集中化战略与多元化战略,哪个更有利于企业成为国际知企业,我们在讨论这个问题时,首先
要了解一下两种战略的各种不同及优缺点。
一、集中化战略
(一)集中化战略的概念
集中型战略也就是集中化战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的
地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源,以快于过去的增长速度
来增加某种产品的销售额和市场占有率。 该战略的前提思想是:企业业务的专一化,能以更高的
效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以
避免大而弱的分散投资局面,容易形成企业的核心竞争力。例如,专为石油开采油井提供钢棒扳手
的企业,就是通过钢棒的充足库存、广泛分布服务网点,甚至提供直升机送货服务而成功地实行了
集中化战略。
(二)集中化战略的优势
一是以特殊的服务范围来抵御竞争压力。集中化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性
来形成企业的专门服务范围,以更高的专业化程度构成强于竞争对手的优势。例如,位于交通要道
或人口密集地区的超级商场具有销售优势;口腔医院因其专门的口腔医疗保健服务而比普通医院更
吸引口腔病特别是牙病患者。企业选择适当的产品线区段或专门市场是集中化战略成功的基础。如
果选择广泛市场的产品或服务而进行专门化经营,反而可能导致企业失败。例如,口腔、牙齿每天
都直接影响人们的生活,人们感觉深刻,但口腔、牙齿的毛病一般不致造成生命危险,患者愿意接
受这种专门化服务;而人体其他系统互相牵连,治疗中往往需要全面诊断,专门化的治疗就不再具
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有优势。又如,肯德基家乡鸡、麦克唐纳汉堡包快餐连锁店满足了工作节奏快、休息时间短的职员
或家庭以及旅游者的饮食需要,而迅速发展这一专门市场。
二是以低成本的特殊产品形成优势。例如,可口可乐就是利用其特殊配方而构成的低成本,在
饮料市场长期保持其竞争优势。这一优势的实质是差别化优势,能同时拥有产品差别化和低成本优
势则一定可以获得超出产业平均水平的高额利润。
三是以攻代守。当企业受到强大的竞争对手全面压迫时,采取集中化战略以攻代守,往往能形
成一种竞争优势,特别是对于抵抗拥有系列化产品或广泛市场的竞争对手明显有效。例如,挪威的
造船业难以在整体上与欧、美、日等实力强大的造船企业匹敌,则几种选择制造破冰船而大获成
功。另外,针对多品种糕点企业的广泛市场,专营的蛋糕店常能成功占有一席之地。
(三)集中化战略的适用范围
集中化战略是企业最为普遍采用的战略, 也往往是企业刚刚建立时首选的战略。其所以能普
遍采用或为企业首选, 就在于集中化战略有利于增加其主要业务的销售量, 提高市场占有率,
培养用户对本企业的好感, 同时集中化战略有利于企业不断扩大产品线, 以满足不同细分市场的
需要, 因而能不断地扩大经营的地域范围。
二、多元化战略
(一)多元化战略的概念
多元化战略属于开拓发展型战略,是企业发展多品种或多种经营的长期谋划。企业采用多元化
战略,可以更多地占领市场和开拓新市场,也可以避免单一经营的风险。
产品的多元化,是指企业新生产的产品跨越了并不一定相关的多种行业,且生产多为系列化的
产品;所谓市场的多元化,是指企业的产品在多个市场,包括国内市场和国际区域市场,甚至是全
球市场;所谓投资区域的多元化,是指企业的投资不仅集中在一个区域,而且分散在多个区域甚至
世界各国;所谓资本的多元化,是指企业资本来源及构成的多种形式,包括有形资本和无形资本诸
如证券、股票、知识产权、商标和企业声誉等。
一般意义上的多元化经营,多是指产品生产的多元化。多元化与产品差异是不同的概念。所谓
产品差异是指同一市场的细分化,但在本质上是同一产品。而多元化经营则是同一企业的产品进入
了异质市场,是增加新产品的种类和进入新市场两者同时发生的。所以多元化经营是属于经营战略
中的产品—市场战略范畴,而产品差异属于同一产品的细分化。同时,对企业的多元化经营战略的
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界定,必须是企业异质的主导产品低于企业产品销售总额的 70%。
(三)多元化战略的优势
(1)其运行将比专业化经营企业更有效率,能获取更高的投资报酬
多元化经营的企业与专业化经营的企业相比,相当于将原来的由多个专业化经营企业的经营活
动组合在一个企业内进行,或者是将多个产业,产品放在一个企业或者企业集团内进行,在这个企
业内,可以充分利用企业的技术优势,市场优势,管理优势等资源优势,合理配置资源,提高资源
的利用效率。由于多元化经营企业为管理者创造了一个协调管理不同经营业务的机会,因此,其运
行将比专业化经营企业更有效率,能获取更高的投资报酬。 多元化经营可实现的第二个内部化优
势是企业内部资本市场的建立。一般来说,专业化经营的企业无法按照合理的成本筹措到足够的资
金时,就不得不放弃一些能获利的投资项目。而多元化经营企业创造了一个很大的内部资本市场,
企业可以通过企业内部的资金的调度在一定程度上解决上述资金不足的问题,使多元化经营企业比
专业化经营企业得到更多的投资和获利的机会。 多元化经营可实现有第三个内部化优势就是将外
部非确定性交易契约变成了内部合约,即用内部一个契约代替了一系列外部交易契约,这可以节省
外部交易成本。特别是对于相关联多元化经营企业尤其如此,如横向一体化多元化经营可以减少不
必要的同业竞争,又可获取规模效益;如纵向一体化多元化经营则使外部市场供销变成了内部原料
供求,将大大降低企业的交易费用(前提是多元化经营节省的外部交易成本大于企业内部的组织交
易成本)。
(2)多元化经营可以有效的规避企业经营风险
从事专业化经营,很可能容易受宏观经济不景气的打击,造成整个企业的亏损,甚至倒闭。实
行多元化经营, 企业将资源分散到不同产品或行业经营中,即"不将鸡蛋放在同一个蓝子里",这
能够避免经营范围单一造成企业过于依赖某一市场易产生波动的弱点,使企业在遭受某一产品或经
营领域的挫折时,通过在其它产品或行业的经营成功而弥补亏损,从而提高企业的抗风险能力,并
尽量减少风险损失。如固特异公司是一个专业轮胎橡胶公司,但 80年代它又开始投资石油管道,
因为该公司发现石油管道的销售与轮胎销售正好呈反向波动关系,如此经营就像在金融市场做套期
保值一样,可以降低风险。
三、企业战略的选择
企业发展战略的选择通常要考虑以下因素:一是环境因素。包括企业所处的地域环境、所进入
的行业领域环境、行业竞争环境、目标市场的社会文化环境等。环境不同, 经营的情况和产生的
效果就不尽相同。二是制定战略的动机。企业发展的战略动机是以生产某一主导产品为主, 然后
渐次开发新产品, 还是本打算有意识地是进行产品战略转移, 进而要考虑怎样的动机才能实现企
业的利益最大化、风险最小化原则。三是组合方案因素。多元化经营能否成功取决于资产组合方
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案, 集中专业化经营能否成功取决于新产品开发和新市场拓展组合方案。不论是投资组合还是产
品市场组合, 都要紧密地结合企业实际, 对企业的发展有很准确的把握。四是时机因素。宏观时
机, 包括国际市场的发展潮流、国内经济发展所处的阶段政策导向; 微观时机, 即企业自身成长
的阶段, 企业资产的重组、企业领导集体的变更等。
四、总结
企业多元化经营是与集中化经营相对应的一种战略。很显然, 这两种战略可以交替实施, 相
互转化。不同的企业可以采取不同的战略, 同一企业在不同的阶段亦可选取不同的战略。多元化
经营和集中化经营各有优势, 亦各有劣势, 企业的选择是要扬长避短, 这就要在恰当的时间做
出恰当的选择, 适者生存, 适者发展,才能更好的适应国际市场的发展需求,成为国际知名企
业。
事实上两种战略选择都有可能成功, 也会有失败。例如海尔和科龙是中国两家制冷企业, 但
它们分别选择了不同的发展战略都取得了巨大成功。
中国企业无论是以什么样的姿态进入国际市场,都必须做到自身强大富有竞争力,战略明确,
行为受战略支配而不盲目。
第五节 企业发展中集中化战略应用
企业制定集中化战略有利于认清自身的优势、劣势,发现市场的机会与挑战。同时,能真确地
认识经营环境和经营方向。使企业根据发展目标,优化人力、物力、财力的配置,将员工的思想统
一起来,增强员工工作的主动性。保证企业的各项经营活动处于领先地位。
一、战略相关理论简介
(一)企业经营战略
指企业从整体性发展考虑,对影响企业发展的外部因素与内部因素进行衡量和分析,制定出较
长时期的全局性的谋划策略。它具有全局性和长远性的特点,集中体现了企业的发展宗旨和经营方
向,为企业确定发展计划打下基础。
企业领导者在分析了企业的优势与不足之后,参考战略因素的评价标准,来确定正确的企业使
命和企业的发展方针。在此基础上制定出经营战略。
(二)集中化战略
是指企业选定某一适合的市场,针对固定的目标客户群体将本企业的人力、物力、财力集中起
来为顾客提供满意的产品和服务以获取竞争优势的战略。集中化战略的本质就是实现成本与业务的
集中化。集中化战略的形式有成本领先或差异化两种形式。
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企业依据集中化战略经营可以使企业产品的成本低降低,故可在市场上以低于同类产品的价格
取得竞争优势。差异化主要指产品而言,即企业生产出的产品具有人无我有的特点,明显有别于市
场上的同类产品,且深受消费者的喜爱。
二、集中化战略的应用条件
1.要确保企业集中化战略顺利在企业中得到应用,必须要做好财务计划、营销计划等,且这些
计划要与集中化战略目标相符合。以便推行集中化战略时,企业能很好地掌握重点。
2.企业员工的行为、工作方法、工作态度以及价值观都要符合集中化战略要求,员工以往的行
为如果与企业的集中化战略相违背,则需要加以改变。
3.企业领导层要根据自身企业的特点,考虑集中化战略的优势,建立于集中化战略一致的组织
机构。健全建立各种有效地规章制度,并明确相应人员的职责范围。
4.慎重选择执行集中化战略的负责人选,所选人员要熟悉集中化的理论知识且有丰富的实践经
验,还要对本企业的情况十分了解。企业领导要根据其完成任务的好坏,给予适宜的奖赏和处罚。
5.将企业的人、财、物等资源正确合理地进行配置,以保证集中化战略的执行。依据集中化战
略制定的实施计划,定期对战略执行情况进行评价,发现问题及时纠正。
三、集中化战略的应用实例
美国的威尔奥箱包公司在竞争激烈的箱包市场,以产品独特、质量优异、价格合理获得了广大
消费者的追捧。成为在美国几乎家喻户晓的企业,另现代青年人对之推崇备至。
在 60年代末。威尔奥箱包公司还只是一家经营箱包的小商家,年销售额不过几百万美元。这
在公司林立,强手如云的美国,只是一个极普通的小角色,不被人注意。但是这家小公司在总裁威
尔奥的带领下,在十几年间便成为美国一流的箱包公司。那么,威尔奥公司怎么由默默无闻的小公
司变成美国一流的大公司呢?究其原因,其实行的集中化战略功不可没。
总裁威尔奥为了将公司做大,经过苦苦思索,决定改变现有经营战略,走集中化战略的发展之
路。
首先他集中公司的人力、物力、财力等资源,将其全部投入到产品的研发和销售当中,全力发
展企业的产品研发和销售能力,总裁威尔奥深知在箱包生产经营上这两部分的含金量最高。他要求
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研发部门研制出的产品始终在市场上处于领先地位,当市场上对他们研发出的箱包产品出现仿制假
冒产品时,研发部又立即研制出新的产品,不断给消费者以惊喜。在强调产品研发的同时,威尔奥
更加注重公司的销售能力培养。公司具有了强大的研发与销售部门,使威尔奥逐渐在人们心目中成
为新产品的代名词。
既然威尔奥公司的产品研发和销售占据了企业的几乎全部资源,那么,生产又怎么办呢。此
时,威尔奥采取一种向外借力的方式,通过将外部资源整合,利用外部的优势来弥补自身的劣势。
实际上,就是威尔奥公司内部不设箱包加工车间,不生产制造箱包。而将产品的生产任务分包给其
它的生产厂家制造。威尔奥公司这一举措,节省了大量的加工经费,包括生产车间建设费、生产设
备费以及人工费等。并且充分利用了其它生产厂家较强的生产能力。尤其是一些处于落后地区的生
产厂家,所雇佣的劳动力成本低廉,为威尔奥公司节约了不菲的人工费用。从而使威尔奥箱包能以
较低的价格与其它同类名牌产品展开竞争。威尔奥公司在集中化战略下,通过研发独特的产品和较
低的价格优势,逐步占据了美国市场越来越大的份额。经营业绩节节上升,由此发展成为一流的大
型箱包企业。
由威尔奥公司对集中化战略的应用可以看出,企业内部机构臃肿、部门重叠是制约企业发展的
严重障碍。职能机构的大量重叠,不仅降低了办事效率,还造成了企业资源的大量浪费。通过集中
化战略的实施,为企业解决这种现象指出了一条道路。
以往人们认为成本领先与差异化是互相对立的,以为实行差异化战略,必然会提高成本。本例
采用的集中化战略将成本领先与差异化很好地结合了起来,改变了人们对成本领先与差异化的旧有
认识。
四、结束语
综上所述,集中化战略在企业的发展中起着不可低估的作用。由于影响企业集中化战略的因素
较多,所以执行起来比较困难。这就需要企业全体员工共同努力,尤其需要财务人员做好成本核算
及财务集中化管理,以保证集中化战略的顺利实施。(作者单位:连云港柏兴无纺布制品有限公
司)
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第四章 企业集中专一化战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现,市场随之不断向买方市场转变。因此,这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境,这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略,使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代,美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中,对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划,并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整,重新设定一个新的战略发展目标,以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外,还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言,企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点:
一、长远性
企业在制定战略规划时,必须从自身长期发展目标和长期利益出发,全面分析企业内部条件和
外部环境,从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下,企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划,才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源,进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发,战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合,进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业集中专一化战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的,其必须生存于一定的社会环境之中,在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响,而
企业必须主动适应外部社会环境,才可以更好地发展壮大。因此,企业在进行战略规划的时候,不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析,而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境,才可以更加精准地指导企业发展,从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中,需要面对非常复杂的市场环境,而且许多因素是瞬息万变的,这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此,这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性,综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险,并且针对这些潜在
因素进行科学评估,然后制定出详细的解决方案,以备不时之需,从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展,各种不同类型的企业如雨后春笋