第二章
供应链战略制定
本章知识结构图
第一节 战略与供应链战略
第二节 获取战略匹配的方法
第三节 供应链战略匹配相关问题
第一节 战略与供应链战略
一、战略
战略管理包括战略制定、战略实施、战略评价。
是对愿景、使命等的组织
终极目标的定位，和达到愿
景和使命的方式
是将战略转化为具体目标、
计划过程的途径和方法
是执行策略或战略的手段
和行动
第一节 战略与供应链战略
一、战略
企业竞争战略
总成本领先战略
产品差异化战略
目标集聚战略
二、供应链战略的内涵
供应链战略——全局性
关注产品或服务在整个供应链中运动的流程所某省市场价值。
• 原材料的获取和运输
• 产品的制造或服务的提供
• 产品配送方式和特点
• 售后服务方式和特点
第一节 战略与供应链战略
三、供应链战略的基本类型
有效性供应链 反应性供应链
主要目标 低成本满足需求 快速响应顾客需求
产品设计战略
以最低生产成本取得最大
销售业绩
创建调节系统，允差异化发生
定价战略
边际收益较低，价格是吸
引顾客的驱动因素
边际收益较高，价格不是吸引顾
客的主要驱动因素
生产战略
提高设备利用率形成规模
效益，降低成本
维持边际生产能力弹性，满足非
预期需求
库存战略
实现最小库存，以降低成
本
维持弹性库存，以满足非预期需
求
供货期战略
在不增加成本前提下缩减
供货期
大幅度缩减供货期，即使成本巨
大
供应链战略
在成本与质量上进行权衡 在速度、弹性和质量的基础上进
行选择
供应商选择的
标准
以速度、柔性、质量为核
心
以成本和质量为核心
第一节 战略与供应链战略
供应链战略相关策略
供应链战略的匹配
匹配 不匹配
不匹配 匹配
有效性供应链
反应性供应链
功能性产品 创新性产品
运营策略、渠道策略、外包策略、客户服务策略、资产网络策略。
第一节 战略与供应链战略
三、供应链战略的基本类型
一、供应链管理战略的关注点
第二节 获取战略匹配的方法
二、获取战略匹配的步骤
理解顾客需求
• 划分顾客群
• 确定该类顾客群的隐性需求不确定性的高低
第二节 获取战略匹配的方法
隐性需求不确定性(Implied demand uncertainty)是指供应链
在给定它必须处理的那部分需求和顾客期望的属性时所包含
的不确定性。
二、获取战略匹配的步骤
顾客需求 隐性需求不确定性
需求数量范围增加 增加、因为更大的需求数量范围意味着更
大的需求变化
提前期缩短 增加，因为有更少的时间响应订单
需求的产品种类增加 增加，因为每种产品的需求更加分散
获得产品的渠道增多 增加，因为总顾客需求分散于更多的供货
渠道
创新速度加快 增加，因为新产品会有更多的不确定需求
需求的服务水平提高 增加，因为需要处理突然的需求骤增
顾客需求对隐性需求不确定性的影响
第二节 获取战略匹配的方法
二、获取战略匹配的步骤
供应能力 供给不确定性将会……
频繁停产 增加
不可预测和低产出率 增加
质量差 增加
有限的供应能力 增加
不具柔性的供应能力 增加
改进的生产工艺 增加
供应能力对供给不确定性的影响
资料来源: Adapted from “Aligning Supply Chain
Strategies with Product Uncertainties.” Hau I.
Lee. California Management Review (Spring
2002). 105-19
第二节 获取战略匹配的方法
二、获取战略匹配的步骤
理解供应链
• 在反应能力与盈利水平之间的权衡
• 供应链反应能力的获得是要付出成本的
①需求量大幅变动；
②较短供货期；
③多品种产品；
④生产高度创新性的产品；
⑤特别高服务水平的要求
⑥供给不确定性
反应能
力满足
成本一响应性效率边界曲线
第二节 获取战略匹配的方法
二、获取战略匹配的步骤
获取战略匹配
• 对高隐性需求不确定性的供应链设定高响应性
• 对低隐性需求不确定性的供应链设定高效率
高响应供应链
效率供应链
需求确定 需求不确定
战略匹配区域
战略匹配域图
第二节 获取战略匹配的方法
三、量身定制式供应链战略匹配
• 针对不同隐性需求不确定性的产品制定不同的供应链战略。
• 对于创新性产品的供应链赢得战略匹配是非常重要的。
生命始阶段
• 需求不确定，供给不可
预测
• 边际收益高
• 产品可获得性重要
• 成本是第二考虑因素
生命期阶段
• 需求确定，供给可预测
• 边际收益降低
• 价格成为重要因素
产品在以下阶段的特征
第二节 获取战略匹配的方法
一、供应链战略与竞争战略的匹配
• 有效性供应链战略需要与低成本竞争战略相匹配。
• 反应性供应链战略需要与差异化或者目标集聚的竞争
战略相匹配。
第三节 供应链战略匹配相关问题
二、供应链与其它职能战略的匹配
反应性供应链
• 新产品开发战略：顾客、供应商参与设计和开发。
• 营销战略：建立足够的零售网络、避免缺货、与客户进行良好的
沟通、有效的广告和促销活动。
有效性供应链
• 新产品开发：采用标准件，减少不必要的功能和附件。
• 营销战略：密集销售渠道、仅提供合理的服务、进行恰当的促销
和广告、运用电子商务创建新销售渠道等。
第三节供应链战略匹配相关问题
三、供应链战略拓展范围
• 业务范围的战略匹配：局部成本最小化观点
• 公司职能内范围：职能成本最小化的观点
• 公司职能间范围：公司利润最大化的观点
• 公司间范围：供应链剩余最大化的观点
第三节 供应链战略匹配相关问题
四、影响战略匹配的主要挑战
• 产品生命短、产品品种增多
• 信息共享
• 全球化
• 供应链所有权的分散化
• 不断变化的技术和商业环境
• 环境和可持续发展
第三节 供应链战略匹配相关问题
