企业经营与管理QIYEJINGYINGYUGUANLI钻探企业安全危机管理模式李庚/长江大学石油工程学院，湖北荆江434000刘艳宁/渤海钻探第一钻井工程分公司，天津300280【摘要】钻探企业安全危机管理模式是一种系统安全管理方法,它通过在钻探企业全体员工中树立安全危机意识,将安全危机管理融于钻探企业安全文化建设过程中,使员工处于企业安全文化的氛围中,以提高员工对自身安全的意识、态度、认识、信念和价值观,从而提高企业全体员工的安全素质,提升整个企业的安全管理水平。【关键词】安全危机；安全管理；安全风险识别一、钻探企业安全管理模式并且能够缓解矛盾，变害为利，推动组织的健康发展。面对市场竞争的风云变幻，一个企业不管有多辉煌，从某种意（二）危机处理（事中控制管理）义上说，都存在着潜在的危机，危机管理已成为现代管理的一个重1、危机信息的获取传递，危机息获取的有偿性，危机信息的要课题，并越来越受到企业界的重视。据悉，西方发达国家许多获取是有成本的,即使获取完全信息是可能的,成本也会非常高，因企业聘有专门的安全危机管理人员，社会上也有专业的安全危机管此，要运用合理途径有效的获取危机信息。理咨询公司，一些大学的经济管理学院还开设了安全危机管理课程。2、危机处理机构的建立是危机活动中日益引起重视的管理思想英国伦敦政券交易所也做出规定，要求上市公司必须建立危机管理和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的体制，并定期提交报告。我国企业也应具有危机意识，我国企业意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生掩耳不也需要有一套符合我国国情和市场经济特点的危机管理策略系统，以及迅雷的恶化后果。因此在新时代，企业更应该建立起完备的危机确保企业始终处于健康发展状态。紧急处理机构，并懂得如何运用新的技术全方位地有效传播和控制钻探企业是国民经济中的重要生产部门,生产流动性、施工多样信息，使损失降低至最低限度。性、作业环境复杂化及劳动密集性等特点,决定了钻探业是一个“高3、对出现的危机事态进行初步控制。根据企业危机管理小组制危”行业,极易发生事故。在近期所发生的事故中,绝大部分是作业定的危机处理管理制度与流程，对出现的危机事态进行初步控制并防者存在侥幸心理,违章操作、违章指挥等冒险作业所造成的。而长期止扩散，保证危机事态处理的及时性与有效性。以来,钻探企业各级领导的安全检查不少,近年也出台了不少安全法律4、对危机事件进行全面评估。由企业危机管理小组组织相关和法规,实行强制性安全管理,但是安全形势并没有得到根本的好转,安人员对危机事件进行全面分析与评估，查找出危机的原因，提出预全管理工作常处于被动局面中。因此,开展安全危机管理,是钻探企业防与改善措施。减少和避免事故发生保持发展生命力的有效途径和关键所在。5、制订危机处理的相应计划。根据危机成因分析，由企业危二、钻探企业安全危机管理模式机管理小组负责人制定危机处理计划与行动方案，并根据“PDCA安全危机管理包括安全危机的事前预防管理、安全危机的事中管理循环”的管理手法，落实计划执行部门与人员并监督实施。控制管理和安全危机的事后恢复管理。其中事前预防管理包括安全PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量危机意识的强化,安全危机管理的准备工作,安全危机预警机制的建立,管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）安全信息管理的强化;事中控制包括深入调查原因,强制干预,采取有效表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善措施,动员全员参与,合力对付安全危机;事后恢复管理包括加快善后重企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。建工作,恢复正常生产,总结经验,反思教训,完善安全危机管理。6、实施危机处理的计划并予以适时检查与监督。危机管理小组要（一）危机预防（事前预防管理）派专人监督整改计划的实施情况与结果，并及时向公司上级领导汇报。1、危机意识不仅是今天任何组织求生存、图发展的法宝，也是（三）危机恢复（事后恢复管理）自古以来中华民族不断进步的精神动力之一。从历史上看，在博大精1、对危机处理的结果进行评估。根据执行情况，由企业危机深的中国传统文化中，对危机意识有过许多充满辨证思想的论述。例管理小组对实施的结果予以评估，查找不足与遗漏事项。如，《周易》说得好：“君子终日乾乾，夕惕若，历无咎”。而《周易》2、制订恢复危机管理的行动计划。根据执行的结果与状况评本身就是周文王被囚禁时所著，整本书都充满了危机意识，故而周朝估，制定恢复危机管理的行动计划与方案，避免公司人员始终处于能在我国历史上成就八百年的辉煌。还有“前事不忘，后事之师”、“千紧张状态。里之堤，毁于蚁穴”，强调的是未雨绸缪、预防在先，抓住小危机防范3、实施恢复管理的计划并予以适时检查与监督。根据行动计划大危机的道理。同样地，我国古代常提及的“忧患意识”，其实也是危予以跟踪检查，发现问题及时更正，按“PDCA”管理手法要求予以跟机意识的别称。孟子的名言“生于忧患，死于安乐”就极富哲理，值进和督导。得我们借鉴。对于当代图书馆而言，树立组织危机意识既是自身生存企业任何行为都是通过人的行为来实现的，对企业员工进行危和发展的需要，也是对传统文化的继承和发扬。机管理教育和培训就显得十分重要。危机管理教育之先是在于危机2、危机管理是每个国家和社会都必须面对的问题,目前我国已经管理意识上的麻痹，也就是说让企业所有员工都明白危机管理的重进入了一个危机事件高频率发生期,危机管理中存在危机防范重视不够,要性和必要性，提高员工对危机事件发生的警惕性。其次则在于培应急信息的报告和反馈工作不足,缺乏应对危机的常设机构以及非常态训员工的生产和服务技能，保证企业产品或服务的质量，减少企业下的制度和法制约束等一系列问题。对于我国而言,应就上述问题作自身错失的机会。再次则为培养员工团队合作与奉献之精神，改善出合理规划,加快危机管理体制的建立与完善。企业危机的状态。3、资源保障在事前的需求为危机管理部门日常运作的开支，在事中、事后的需求为事件处置和事后恢复的支出。而资源保障的关【参考文献】键是对危机管理的资源需求有充分的估计和规划，并进行必要的储[1]伊查克·艾迪斯著，赵睿等译.企业生命周期【M】.备，否则一旦进入事中和事后就会处于混乱状态，没有储备资源可北京:中国社会科学出版社，1997[2]王强.企业失败研究【M】.北京:中国时代经济出版社，用，或者有资源但由于缺乏规划导致短时间内无法协调。20024、危机管理技能培训就是要在偶然性中发现必然性，在危机[3]高民杰,袁兴林.企业危机预警【M】.北京:中国经济出版中发现有利因素，把握突发事件发生的规律性，掌握处理突发性事社，2002件和危机的法与艺术，尽力避免突发事件所造成的危害和损失，[4]陈忠卫,王晶晶.企业战略管理【M】.北京:中国统计出版社，2003594
