aE聂哥捅j~王成萤中国商业文化研究会理事、全国商业企业管理教学研究会理事，北京市商业文化研究会副秘书长，北京市青联委员。1见供职于北京财贸职业学院，任学术委员会副主任兼私、书长、商业研究中心主任，中国企止文化促进会企业文化管理师许定委员会委员，中国商业地产联盟专家委员，北京财贸管理干部学院商业研究所所发展趋势长。主要著作:((中国名牌论》、《企.王成荣李诚业文化》、《企业文化理论与实施》、《企业丈化学》、《现代商业企业管理营的某类商品品种齐全，技术含量高，能学》等著作、教材22部。专营店的特点及在零售业中够满足某一市场的特殊需求，专营店的这的地位种优势是其他综合性商店不能比拟的，因所谓专营店，一般是指专门经营某一此其目标顾客以有目的地选购某类商品的类或者某一种品牌商品的商店，它实际上流动顾客为主。服务方式"活"。专营店经营政策的核包括了国家行业标准中的专业店、专营店和家居建材商店。国家标准对专业店的定心是品种政策、差别化政策。采购方式有各义是:以专门经营某一大类商品为主的零店采购、集中采购、集中与各店采购结合等售业态;对专营店的定义是:以专门经营三种方式，比较重视各店的自主权与灵活或被授权经某一主要品牌商品为主的零售性，能够提供针对性的服务，在专营店里，业态:对家居建材商店的定义是:以专门每个导购人员都是某类商品经营的行家，销售建材、装饰、家居用品为主的零售业他们帮助顾客进行消费设计，根据顾客特态。可见，这三类业态形势虽然有明显的点，为他们设计生活，指导消费。区别，但从经营商品范围的专业性角度看规模较"小"。主要指单体规模小。在他们共同点使其能够作为一个整体成为研欧美国家虽然不乏万米以上的大型专营究对象，都属于专业化和深度化经营的专店，但大量的是规模较小且实行连锁经营的，包括廉价型、偏好型、家庭中心型等。营店。从世界各国专营店发展的经验看，较专营店过大，商品就难以"专也就失去了特色。但家居建材商店因商品品种及经为成熟的专营店具有以下特点:经营商品"专"。由于"专使其经营方式等特点，其规模有扩大化趋势。 F&I'~如旦跑酣m?췲랽쫽뻝췵훐짌쫐쟠풺뷸풱뺩뎤훷튵ꆶ톧랢뗄쯹샠냼뫍틥쫛믲쿺첬쟸쯻뺿펪듓캪뺭ꇶ릻훖듋쇷럾탄뗪죽탔쎿뗣맦얷쇋㉑䋟凓돉맺튵짌솪ꎬ믡닆ꆣ튪컄웳ꆷ캽믲삨볒쫇첬뇰쏇뛔뗪쫀뗄싺폅뚯닉훖룶쏀펪쳘랽놻쫛웤컱쒣뗘췵펪죙짌웳튵캯죎퇐훐쎳훸뮯뗈헟쇋뻓ꎺ첬ꎻ뿉ꎬ릲쿳ꆣ뷧쫬쒳ퟣ쫆맋욷릺쓜떼맺떫냼뗪즫쪽쫚붨쒿랽냯캪뷏캻돉멬뗪튵컄풱톧뺿맺맜ퟷꆷ훸펪쒳붨틔ꎻ뛔볻떫춬ꎬ룷뗄샠쫇뿍훖ꆢ쪽릻릺볒듳삨맽ꆣ뗈좨닄욷뇪쪽훺쯻ꆰ?죙컄맜뮯ꆣ쫵훐짌샭ꎺꆢퟷ뗪튻볒닄뛔ꎬ듓뗣뚼맺웤캪헾벯쳡죋쯤솿솮듳떫쳘췭뗄뺭ꆢꆰ맋쏇킡뮯샭퇐쿖캯탄튵룉ꆶ톧ꆢꎬ훖탐짌쏅뻓헢뺭쪹쫴펪욷쫐쯻훷닟훐뇈릩풱좻뗄볛볒뗣샮햹쳘쒳ힰ뿍믮짨ꆱ퇐뷌뺿릩풱훷맜뗘늿훐웳ꆷ튻욷튵뗪뺭펪붨죽웤폚뎡ퟛꆣꆢ닉뷏헫뚼늻쫇탍짌뻓ꎬ뀵돏튻쫎ꆱ틔뷸볆뺿톧믡횰죎샭닺맺튵ꆢ닄냣없뇪ꆣ펪뗪샠짌쓜뻟훖뗄뫏닮릺훘뛔쫇랦맦욷붨웤뗣믡퇐뢱폚ꎬ쪦솪풺쏻컄ꆶ㈲쫇짌ힼ맺쒳뗄훷ꆢ튵욷릻랢폐ꆣ웫쳘탔뇰쫓탐짺췲쒣욫뻍닄맦벰샭뺿쏘놱훷훐움쏋짌없뮯쿖늿횸욷볒튻뚨뗪첬랶ퟷ햹틔좫쫢벯룷뗄샠쏗뷏뫃쓑쒣튪평쒿쿻믮쫂믡쫩뺩죎맺뚨튵싛샭듺ꆣ퓚뗄뇪듳틥탎캧캪뫍쿂ꎬ탨뗪헾훐럾짌틔킡탍폐만욷뻓폚펪럑횸ꆢ샭뎤닆볦웳캯볒퇐ꆷ싛짌쏅ힼ샠쫇뚨쫆뗄튻짮뺭쳘벼쟳늻닟폫컱욷짏쟒ꆰ틲삩쟷쇣없폃ꆰ뗘뗪짨횸떥좫쫂ꎬ쎳쏘튵풱캯뺿ꆢ폫뺭뗪뛔짌ꎺ틥쯤룶뛈퇩뗣쫵쓜ꆣ룷ퟔ뗄쪵볒듳짌욷톡뺭볆떼쳥쫛맺ꎬ놱횰쫩컄믡풱쯹ꆶ쪵웳펪뗪욷틔쫇좻튵헻뮯뾴ꎺ몬뇈닉훷퓚듳탐춥ꆱ욷ꆱ릺쿻맦놱뺩튵뎤뮯캯ꎬ쯹웳쪩쒳쯼ꆢ캪ꎺ폐탔쳥뺭솿펪쓢닉좨뗄탍솬훐쟷캪ꎬ쒳헾룹럑쒣뺩쫐톧ꆢ듙놱ꆷ맜튻쪵뗪훷쏅틔쏷뷇돉펪뷏룟뗄랽릺폫탐쯸탄튲훖쫆훐ꆢ샭볊펪뗄뺭훷쿔뛈캪쪹ꎬ샠닟쪽뷡쇩뗪볒뻝ꆣ킡탍뻍벰짏뗪뚨쇣펪쏅뾴퇐쓜헢틲폐뫏믮샯ꎬ뗈쪧뺭쫆뗄웤짌맋ꆣ룷뗈ꎬꆣ좥쇣쫛뺭욷뫋뿍퓚쫛튵뗄쳘
-疆军画量罩'资本回收期"短"。拥有鲜明特色的信，不欺不诈，服务到位，这也反映了纯连锁化，就其单店来讲，还是以小见长，动专营店对于目标市场具有很强的吸引力，粹的中国传统文化。还有瑞跌祥、盛锡福、辄上万米，搞大兵团作战，肯定不是专营加之单店投资较小，能够在较短的时间内内联升等专营店也具有很强的民族性。在店连锁化的方向。连锁专营店的形式是以收回投资，不至于长期负债经营。专业化国外，专营店的民族化也非常明显，这也特许连锁为主，总部有独具特色的商品、经营的方式又保证了其拥有忠诚度较高的使其成为国家与民族的骄傲。如在荷兰，服务或独特的销售技术和方撞，能够提供消费群体，因此，专营店的经营风险也就花店最出名;瑞典则以特种钢材闻名世给加盟店铺，在商店标志、店面装潢、内不大。界:在挪威，蓝天下就是白色的雪地，那部设计等方面，加盟店铺也与总部保持一正因为专营店具有以上特点和优势，里的人先学滑雪再学走路，于是雪具商店致性。连锁专营店在管理中有先进的信息因此，它在零售业中占有重要的地位，它的特色突出。可见，专营店的发展趋势不系统和配送系统的支持。在我国，专业化既是百货商店、超市等综合性业态形式的仅简单地体现在个性化上，而且体现在民趋势也不可小视，不管是以张一元、吴裕补充，也是通过精细化经营，满足消费者族化上。市场经济越发展，百货店、超级泰为代表的老字号企业，还是以屈臣氏为更高层次需求的零售业态升级。代表的拥布现代管理模式的现代专营店，其成功的经营局面都预示着我国专营店发展趋势我国专营店连锁化时代即将到来。专营店的发展没有一成不变的-体化趋势。即工商一体化或模式，传统专营店也与现代专营店有产销一体化趋势。虽然专营店中也着本质的区别。现代专营店不是以大有相当一部分为纯经销型的，但从众化为宗旨设立的，而是针对消费的趋势上看，产销-体化更有发展前个性化、差别化而建立的，是个性化景。中国过去的老字号，很多都是消费时代的一种新兴业态。前店后厂，国际上像爱马仕、皮尔?从我国专营店的发展现状来分卡丹这样的名店也多是产销结合析，明显地表现出以下几个趋势:市场等越现代化、标准化，专营店却会越的。当然，已经发展起来的连锁专营店，其个性化趋势。从上述专营店的特点可来越民族化。民族化是专营店的生命力之产销结合的形式已经突破前店后厂的经营以看出，专营店具有鲜明的个性，这种个所在。框架，大多数形成了自己的生产加工基地性表现在经营的商品上，批量小，有文化国际化趋势。这个趋势是与民族化趋或委托厂家加工生产自有品牌的经营方附加值，有些商品还有一定的垄断性:表势联系在一起的。只有民族的，才是世界式。现在服务上有很强的针对性和亲情感;表的;专营店的民族化趋势越明显，其国际晶牌化趋势。消费者去专营店购物缘现在建筑装潢上，不一味追求"现代而化趋势也就越明显。像元隆这样的专营于专营店经营的某类特定产品或服务具有是别具一格，具有较强的形象魅力，加上店，从基本经营的商品到服务的特色都是多种多样的选择性。所以，专营店往往从很多专营店引人CIS，则进一步从视觉上民族化的。元隆提出世界与中国的交往企业品牌的内涵和理念出发，通过自有品突出了个性。如百年老字号吴裕泰茶庄，从丝绸开始，世界要了解中国从无隆开牌以"强化专业形象"。品牌化的做怯在中通过引入新的CIS，形成了传统形象与现始古有丝绸通西域，今有元隆通五国的老字号中便有体现，他们通过强调自代品位的完美结合，使自己在同业中拥有州较早地提出了经营的国际化战略，他身品牌的做苗，使消费者产生对其专业性了独特的品牌形象。们不仅输出具有中国特色的丝绸商品，而的信赖，现代的屈臣氏等专营店更是通过民族化趋势。专营店的个性化再升华且传播和弘扬中国优秀的文化，将来谋求直接推出自高品牌产品对企业品牌进行强一步就是民族化。从我国的专营店，尤其更快地走向世界，这是专营店走国际化道化力，最终完成顾客对产品的忠诚到对企是老字号专营店来看，由表及里，到处都路的具体表现。业的忠诚的转化。惨透着民族味。北京琉璃厂文化街有很多连锁化趋势。专营店虽有特色，但规我国专营店在发展中经营文化用品的专营店，一代一代传下模小，仅靠一两个小门店，面对激烈的市存在的问题及对策来，经营的商品是地道的中国文化商品，场竞争，显然没有优势，因此，专营店的经营的思想是讲"和气生财并且讲诚连锁化成为其发展的必然趋势。专营店的从业态发展规律、居民消费结构需日i1跚跚F附~~~r~~
!!!l'l'IéIj陆以阶资项.道理求和我国零售业发展情况的实际需求三利用现代科技手段。过去有些产销型B 11黑甏黯个角度看，我国专营店具有广泛的发展的专营店，经营的商品质量高，讲究工艺，盟田园「固Chlna FranchlsE C忧y前景。但由于总体上受生产力发展水平但多是传统手工技艺，标准性差，且产量m国将许经窜跚不高和商品流通不够发达等因素的影响，低。专营店要想发展，在创自有品牌时，除还存在着一些问题和缺陷。主要表现是:了要继承传统工艺外，更要善于利用现代首先，行业结构与消费结构需求不协调，科技，加强技术改造，加大商品的科技含捧Boston'专营店的行业结构不尽合理，目前多数量，利用现代科技手段赋予传统商品新的仰的醺掬滇军伽翻来来!集中在服装、家电、装饰材料、汽车配件生命。这正是一个训练眼力的绝版商机等领域，与消费者的现实需要有一定程提高管理水平。专营店在发展中要度的脱节;其次，经营水平与需求层次不尽快实现由粗放型经营向集约化经营的博视顿视为矫治中心显黑适应，专营店在商品结构、品牌、质量、转变，要向科学管理要效益。特别要重视怅睛完起不帽'服务方式上无诠满足消费者需求，有些人力资源开发，培养适应专营店发展需人生史精彩专营店因此在竞争中被淘汰$再次，发展要的高素质、标准化的专门人才E在具体1埠也二顿fl为矫治中心足专业治疗弱4l!.t~彼‘近也iI..规模与竞争环境不匹配，专营店在组织管理中，要引进工业企业管理的经验，实做先.毒~ti!等愧为u码的专业保先治疗踊防中心璋辛:èi面J<&~飞J'，'υn，\叫Il1j-，!究生l!l!治疗a术是a美两的规模上还显得单碎，没有实现规模化、行标准化管理;在服务上，实行规范化与IOV l'Jí东南视元学院蒋百I11板说与.Jt京大学组沈研究中心、东华大学i母士生导师刘伟中输任共同领导.品~!i!l主观光研网络化经营，这就不利于与资本雄厚的灵活性相结合，增加经营附加值P要建设究所萌发成功的重大突~位技术.lI:立在营销体系及经验他广的li!础上.继承经典lW.先学的锦华.创丽的侃出11 大商店竞争。好企业文化，谋求企业的内在理念与企~生理激发.UIJ!Rfl:h开发理念开世1JT销货主理治疗tÆ1i!:功能捕展和m为主tfít的衍天t:s.官与传统的视为n何我国专营店要想实现快速和健康的发业外在行为的统一，提高企业管理的品治疗手段娼tW有得天也厚的核心竞争力展，在遵循专营店发展规律，适合国际上位。专营店发展大趋势的同时，还需要研究并引入现代化零售发展模式。随着世采取如下对策:界跨国零售企业在我国的不断深入，我明确市场定位，适应市场需求。专营国的专营店也面临着与国际大型资本竟店的目标市场相对窄小，但辐射面广，市争的压力，规模化发展是其应对压力的场半径长，如果不清晰就会失去特色。市有效途径。因此，适应专营店连锁化的趋场定位要和目标市场的需求结构、消费势，有自有品牌、有经营实力的专营店要档次相吻合，并根据消费需求的变化及不断探索，逐渐扩大自身的组织规模，创3. i量资少、项目占百、因很高:时调整商品品类和经营范围，既保持专造条件向连锁化方向发展，以便实现规业性，也要注重适应性。要改变一谈名牌模效应，应对竞争，井冲出国门，走向世就认为是高档的观念，其实中低档也照界。4.适用人挥广:样有名牌商品，也照样可以进专营店。总之，专营店在我国各种零售业态中加强晶牌意识。一个专营店没有自己占据着重要的地位，发挥着特有的功能，的品牌也就失去了自己的灵魂，应该看到不但不会被其他业态所取代，而且还有着5、品牌运作.统一管理.连锁优势:FDS'飞:，\，，~、ν这是关系专营店生存与发展的大事。所广阔的发展空间和潜力。尽管目前我国的;1 以，有条件的或老字号的专营店，要搞出专营店从总体来讲还不够成熟，但伴随着自己的品牌，甚至搞出在中国乃至世界上市场经济的发展，只要我们从实际出发，脏顺市1m贝眼1日l辈田都有名气的品牌。与此相适应，已经有了顺应专营店的发展规律和发展趋势，在通为i丘‘步窑汪该项目的ifiin:刊能力.太原市，革必市j奇自己的品牌、有了自己的经营特色和专营盘的发展战略和规划指导下，采取必要的正在紧~开发中.Å原市悔~+~~.且为Hi治中心在同-~草体始放两次!I!版广t亏后.市场也远火爆.电诏咨询fi1达õOO权的专营店。要注意保护自己的知识产对策，不断探索，大胆推进，我国专营店多人;几目前'在预约门珍艺怨'It冒雨牛月后欢押在J31r权，保护自己的商誉，抓紧做好产品商标的发展前景是光明的。悔视顿也E力矫治中心中国特许经窑樨扳市场观摩联络·山峦末即联系电. 925016 134531α)595 "'i笋圭和服务商标的注册工作，防止被别人抢连锁帮手项目咨询，010呻8约42449北京llX系电话.010.锦816ì21122123号，)、姐注，造成被动局面。 邮箱，mI但i棚d@y翩。.上!每~Jf;咆活. 医先生?췲랽쫽뻝쟳룶잰늻뮹쫗벯뗈뛈쫊럾맦뗄췸듳컒햹닉쏷뗪뎡떵쪱튵뻍퇹볓헢틔ퟔ뚼좨뫍힢샻떫뗍쇋뿆솿짺쳡뺡죋튪맜탐쇩뫃캻틽뷧맺헹폐쫆퓬쒣ퟜ햼맣쫐쮳엌뛔솬睷뫍뷇뺰듦펪훐쇬뗄펦컱쒣싧짌맺ꎬ좡냫듎뗷탔죏잿욷쫇벺럾폃뛠ꆣ튪쏼뿬솦웳뿧뛏떫뎡닟랢쯸瞣룟쿈맦좷뚨폐벼뇤샭뇪믮췢죫킧쳵횮뻝삫컒뛈ꆣ퓚뗪폲췑랽폫뮯죧쒿뺶쿠헻캪욷없맘폐뗄컱퓬쿖펪쫇볌샻쪵튵맺톹첽늻뺭랢햹냯긳뫍ꎬ쒣쫐캻쏻놣맜룟훐ힼ탔춾볾펦ퟅ맺뾴떫ퟅ뗄럾ꎬ뷚쪽틲뺺뺭펪ퟱ랢쿂뇪뎤컇짌튲쫇없쾵쳵욷웸돉듺뗪뒫돐폃쿖풴컄쇣솦쯷믡볃햹늻잰쫖㈱짌탐짏뎡튪없뮤볓샭쯘ꎬ뮯쿠듺펪뺶ퟔ쿲훘랢듓쇣ꎬ평튻탐ힰ폫ꎻ펪짏듋헹뗪톭햹뛔쫐뫏욷튪룟틢뻍볾없뗄뇪놻뿆춳뒫쿖뾪뮯쫛햽뛏뺰쿮㚣욷튵뮹뚨뫍짌ퟔ잿쮮쿲훊튪맜뷡캪뮯뗪ꆣ폐솬펦펪햹ퟜ쫛컒폚킩튵ꆢ쿻웤뗪컞퓚뮷ꎬꆣ튪듳닟뎡죧욷힢떵쪶쪧펪뗄뚯벼뺭쫖춳듺듖랢웳맦훰싔첽쫇쒿깣쇷뷡쿔캻쒿욷벺벼욽ꆢ틽샭뫏쇣튲틲쯸뛔뿕쳥튵맺ퟜ컊볒럑듎퓚램뺺뺳헢쿫펪쟷ꎺ쿠맻늢샠훘뗄ꆣ좥뗪믲짵없폐튪힢뻖쫖릤뿆럅ꎬ쒱쒣붥쯻햹랢뫍쯷맢潭춨릹뗃뇪뗄쫵톧뷸ꎻ춳쫛듋없뺺뗘볤살랢쳥쳢뗧헟ꎬ짌싺헹늻뻍쪵뗪쫆뛔룹뫍쫊맛튻쇋짺샏훁ꆣ힢닡쏦뛎벼틕탍엠쟳퓚뮯삩튵햹맦쏷톯폊햹펪짏늻뫍폫ꆢ뗄뺭욷ퟣ훐욥떥쿖랢쫊햭쟥쫐뻝펦쓮튲룶ퟔ듦ퟖ룣틢짌릤ꆣ틕췢룄쫖맜퇸ힼ퓚퓶웳튻컒쇙ꎬ듳랽헹캻첬붲횻맦뮮ꎺ쿤쟩뗪쫜좱뺡ힰ쿖펪뷡놻엤샻뿬햹춬킡컺탔ꎬ벺폫뫅돶듋놣ퟷ맽욷뛎쫊맺ퟔ쯹튪싉횸떨ꆣ〱ꎺ릻쿻놡펦뎡헕폾퓬샭뮯튵럾볓ퟅ폐쿲잱뮹뿶뻟짺쿝뫏쫎쪵쮮릹쳔ꎬ폚쯙맦쪱뻍랶ꆣ웤펪퓚쿠뮤좥훊뇪룼뢳쿲펦쫇짭좡컒뫍떼췆ꆧ浡랢럑쫐뗄퇹뗪튪웳컱뺭쳡쒣폫늢룷솦늻뗄폐닺ꆣ샭닄탨욽ꆢ헟청폫뫍싉ꎬ떫믡캧튪쪵뗪쇩햹훐쫊뺭ퟔ럀솿ힼ뒴폨벯쓚늻웤듺쏇랢쿂뷸㠲듯뷡쎻뎡탨뿉볓퓚킧튵짏펪룟쪽맺햹돥훖믓ꆣ릻쪵맣솦훷ꎬ쇏튪폫욷탨ꎻ펪붡뮹럸쪧쟳룄훐쎻믪뗄맺펦벺횹킩룟탔ퟔ짆뒫풼퓚뛏ퟩ듓햹잯穩뗈릹폐탨쟳틔뷴듳랢틦쏅맜ꎬ뢽웳ꆣ볊펪쪵돶쇣ퟅ뺡돉볊랺랢튪쒿ꆢ폐탨없쟳퓙뗪놾뾵쫊짤좥뗄볈뇤뗍ꎬ듳쓋쳘놻닺닮폚춳뮯샭짮뛔횯뛸쪵쟷닉컒㈴틲쪵뷡뷸ퟶ짌ꆣ죋샭볓튵쯦듳뗪솦틔맺쫛맜쫬탨뗄햹뇭잰웻튻쟳ꆢꎬ듎퓚탛뫏튪쏦쳘뇤놣떵ퟔ펦쫂훁틑즫횪뇰쿺붲욷샻뺭랢쓮죫톹맦쟒볊쫆좡㐹㡤쯘ꆣ릹뫃욷훐쳘닅뗄탐횵맜ퟅ솬뇣쏅튵쒿쟳랢쮮쿖뛠뎵뚨닣훊폐ꎬퟩ뫱맺퇐맣즫뮯돖첸튲벺룃튪쫀뺭뫍쪶죋탍뺿쟒없폃펪햹폫솦쒣뮹돶뇘䁹죽햹욽뗄쫇늻쫽엤돌듎솿킩랢횯맦볊뺿ꎬꆣꆢ벰쏻헕펪뾴쯹룣뷧폐닺쟀릤쪱쿖탂튪뇰탨ꎻ뺭웳샭쫀컒쯸쪵첬잰떫퓚慨ꎺ볾늻ꆢ햹짏늢쫐없떽돶쇋틕솿ꎬ듺뗄뒴ퟅ춨ꇞ펰킭쒣펪쿻뗪욷뿆튪퓚퇩랶놾뮯쿖ퟟ훐릦컒냩ꎬ돽ꎮ쿬뗷뮯럑ꆣ짌벼훘뻟붨욷뺺뗄뗪맦쿲쓜맺쯦捯ꎬꆢ뇪몬쫓쳥쪵폫짨쟷튪쫀뗄ퟅ涣깣?
