论 坛 Forum这个后果怎么承担?”“当然是在不可能耽误事情的前提下,如果会耽误事情,自然不能拖了。至于越级办事的问题确实存在——可是,我们怎么也不能看到领导犯错啊,如果领导做了错误决定就算越级了,为了整体也值得!”“因为不服从领导指挥而受到的损失,回答三远比领导错误决策带来的损失要大得多。”“如果领导错了,我们仍然要按照领导的办,但是,要在尽可能的情况下修正错误。”■ 文/贾海利“就是说,整体按照领导的思路,但是细节上按照正确的方式去做,对不对?”“就是这样吧,目标是效率的最大化。”“可是,能不能这样理解,这是对领导安排的折扣?”“我觉得换一种说法合适,就是说,更高明地促进事情办成。”答案很多,有的说用更高明方法劝谏,有的说想办法让领导自己认识错误……总之,是让领导“突然间自己认识到错误”。大家的思路一打开,观点自然很多。王教授不时点头,给每个参与者以肯定。“大家的头脑都转起来了,这很好。这是我上过的最精彩的一堂课。个负责任的下属,应该按照正确的方法但是,我这里要给大家泼一瓢冷水,中国人民大学王建民教授在研究生课做,顾全大局,让事情得到合理的解决,在领导做出错误决定的时候,我要给程中讲授《管理经济学》的时候,一之后让领导自己意识到他的问题。”你们的观点是:坚决服从领导指挥!”开始就提出了一个问题进行课堂讨论:“很好。可是,如果是你错了呢?”大家都不约而同的“啊”了一声,“如果你的领导做了错误的决定,“这——如果是我错了,我觉得也接着哑口无声,一片不相信似地沉寂。你该怎么办?”没什么,最起码我于心无愧!”“这就是管理学中的问题,并不高这个题目很容易回答,大家略加深莫测,与我们每个人息息相关。当思索,马上就有了各种不同的答案,我们自己有了见解的时候,离真相到回答二讨论的场面非常热烈。“如果领导错了,就想办法让他了底有多远?我并不是说我的见解就一解他的错误。比如,可以采用拖延的定正确,但是,我有几条理由要陈述。”策略,给领导一个充分的空间以便做“第一,领导做的决定,在你看来回答一“如果领导错了,那就得给领导提出正确的决定。如果还是不行,从整是错的,但却未必是错的。这种判断建议,让领导认识到错误,以便做出体考虑,就得冒险找领导的上级。”不一致的根本是发生在信息的不对称正确的选择。”“精神可嘉,很有敬业精神。但上,领导的职务越高,所拥有的信息“如果领导认识不到错误呢?”是,如果你拖着,耽误了事情怎么办?量越大,而你可能并没有这些信息。“如果领导认识不到错误,作为一或者去找领导的上级,属于越级办事,在信息不对称的基础上,领导做出的ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 200913췲랽쫽뻝㋂?댮楮摤†‱?㈰〹⸲⸱㘠†㈺㌸㨵〠偍
论 坛 Forum决定,可能考虑得更全面,是最符合有献身精神,是在为大局着想呢!这要彻底贯彻领导的精神。如果领导真2.营销沟通“错位”当前形势的,或者说是对的。而作为些教训发人深省!”的错了,事实证明了,没有一个领导经济不景气时消费者对各项花费下属的置疑,即使有可能是对的,但一席话讲到此,竟听得我大汗淋淋!会在事实面前执迷不悟,否则,他就自然变得更加谨慎,为说服消费者购是错的更多。在信息不对称的时候,“有一部电视剧叫《亮剑》,其中不会走到领导这个位置!而我们,切买,此时企业营销沟通可能陷入的另谁掌握的信息多,他的正确性可能更有个国民党教员叫‘常乃超’,在总结不可以再用自己的小聪明去看这些事一个陷阱是“沟通错位”——片面强大!所以,你的置疑可能是错的!”国民党几百万军队为什么一下子就彻情,请记住:‘因为不服从领导指挥调价格因素而忽视自身产品的品牌定萧条时期的营销沟通“第二,从实践来看,这还存在着底溃败时,他说了这样一句很经典的而受到的损失,远比领导错误决策带位。尽管以价格为主的宣传比较能够一个更大的问题,那就是——因为不话,大意是这样:距离我们现在的位来的损失要大得多。’这是一句金玉吸引消费者的眼球,但应警惕这样的服从领导指挥而受到的损失,远比领置(南京政治学院学习)不足百米,良言!”做法并非一定适用于所有企业。因为导错误决策带来的损失要大得多!”曾经是国民党国防部作战厅,直到今一堂课下来,有褒,有贬,有抑,营销沟通本质上是企业品牌定位的一“我想在座的每位都是企业或者事天,我仍然认为,我在那里一年多的有扬。冷冷的批评后面又带着温暖的个体现,它应该始终与企业的总体营业单位的管理者,你们很了解这一问工作经历,是可以借鉴的。从那里发安慰。这堂课是我所听到的印象最深销战略保持一致,这样才能取得最佳■ 文/何雁群 题的实质。我们说要每件事情执行到出的命令,并不完全都是愚蠢的,正的一课。王教授的这堂课,无论叫做“管的沟通效应。底,但是,在我们的实际工作中通常如我的同仁,曾经开过的玩笑,他说:理”也好,或者叫“人生感悟”也罢,以前人们总戏谑说:“当美国感冒动饮料的货架早已被诸如佳得乐、脉例如,“天天平价”是沃尔玛的招有很多人不能遵照要求,把事情做到‘国军的命令都是由天才制定的,却由我感受到的不只是“真实的力量”,而时,世界就跟着打喷嚏。”现在,美动、宝矿力水特等其他品牌所占据。牌宣传标语,在经济陷入衰退的今天位,这是企业做不好的一个极大的原蠢才来执行。’此言发人深省。我们在是更加知道自己对于管理理解的浅薄国果真患了肺炎而且很严重,世界则尽管健力宝近期开始推出新的饮料产这个标语对消费者无疑更具吸引力。因!我们现在所谓的执行力以及‘细座的学员们想一想,我们在置疑领导与无知。谁也别以为自己天生是个智确确实实开始为长期住院而做准备品并加强了广告宣传,但对现在的年类似地,宜家家居一直以来倡导以节决定成败’,从根本上讲的就是这一的时候,第一,是否置疑得对?第二,者,岂不闻“人类一思考,上帝就发了——经济萧条似乎真的开始了。轻消费者而言,还有多少人记得当年DIY(自己动手)的模式帮助其顾客问题!”你主张的,究竟是顾全大局的做法还笑?”当然,那种思考,是指我们自当市场环境开始恶化,企业不可那个风头极盛一时的运动饮料第一品节省开销,因此对宜家而言,侧重于“那么具体回到我们的问题上:当是败事有余的愚蠢行为?这是一个企以为是的思考!避免地要为生存而绞尽脑汁,采取一牌呢?其二,企业减少自身营销沟通价格因素的营销沟通在现今仍将非常领导已经做出了一个决定,而你在置业管理中最基本的问题,如果企业的想要成为一个优秀的管理者,原系列从内至外的自救之举。其中最常活动的同时,其实也就是为竞争者(包行之有效。相反,如果企业的产品品疑这个决定对不对的时候,就意味着管理者弄不明白这个问题,就将直接来任何问题都值得细细品味。我们也见的便是“减法运算”——削减企业括潜在的市场竞争者)打开了一扇后牌定位或其总体营销战略并非以成本你不能较好地执行领导的意图,甚至成为这个企业做不好的根本原因!”时常需要通过追求智者的大智慧,来各项预算,而首当其中当属对营销沟门。此时竞争者不但有机会获得市场,为导向,那么打价格牌就不是一个明会与领导的安排对着干、反着做。我“但是,领导的确也是会出错的,达到真正进步的目的!■通预算的大幅削减。因为这部分开销而且可以较低的营销沟通成本获得更智的营销沟通之举。我们可以设想一们可以想想这后果——很多时候,我作者单位遇到这样的事情怎么办?我们并不是 河北科技大学通常不能在短期内为企业带来明显的好的沟通效果。下,假如古驰(Gucci)为“适应形势”们的企业,就毁在一些自以为是的人编辑鼓励对于领导的盲从,但是,当我们 王仕斌成效。相反,削减预算却对企业的当身上,而这些人很多时候还认为自己要领导改变他的观念的时候,首先是期利润有立竿见影的作用。在寒冷的冬天里,企业像个精明的主妇对各类营销活动精打细算,这一做法原本无董事长:曹荣根昆明锦苑花卉产业有限责任公司可厚非,但应小心不要掉进经济萧条时期的营销沟通陷阱里。昆明锦苑花卉产业有限责任公司,成立于1995年,资中东设立了销售分公司, 形成产总值亿元,属中外合资花卉企业,是云南省花卉产业了国际国内一体化的销售体系。联合会首批会员单位。先后被评为省、市、区的“农业产业公司预计2012年(第三期产业萧条时期的营销陷阱化重点龙头企业”, 被指定为“昆明市农业科技园示范园”、园建成),锦苑花卉的年销售收1.减少营销沟通投入2004年被当地政府授予“云南省花卉工作先进集体”荣誉称号。入将达到7亿元,净利润2亿元,以快速消费品为例,显著减少营同年通过ISO9001-2000质量认证,建立了质量管理体系,制出口创汇6000万美元,带动花销沟通投入至少存在两个潜在危险。订了质量标准,使企业的管理更加规范化,锦苑迈上了一个农上万户的目标。新台阶。2008年6月成为云南省首批通过国际MPS-A认证锦苑全体同仁将以品牌、其一,消费者可能对企业产品品牌开的花卉企业。服务为核心,管理为基础,创始逐渐模糊甚至淡忘。在一个种类繁锦苑花卉在“汇聚花卉产业创新成长的力量”的产业发造良好效益为目标,面向未来,多、各路品牌林立的快速消费品市场展理念的引导下,致力于打造创新型花卉产业服务支撑体系;把锦苑花卉产业公司做成上市中,消费者的大脑很容易被其他众多以共同创新、共同发展、共同分享的企业发展理念。公司先公司,成为中国花卉产业的龙头企业,成为国际知名的花卉的替代品牌所占据。曾经是中国第一后在国内外建立了一批销售网络,并在泰国、香港、新加坡、企业,为中国花卉产业发展做出贡献。运动饮料品牌的健力宝,在沉寂了几企业管理杂志社理事单位简介年之后再度复出时就不幸地发现,运美国罗斯福纪念公园——大萧条时期排队景象ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 2009ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 20091415췲랽쫽뻝㋂?댮楮摤†‱㐭ㄵ㈰〹⸲⸱㘠†㈺㌹㨰㠠偍