人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为，加强员工的自我管
理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，
保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。
以下是为你整理的人事部绩效考核指标，希望能帮到你。
行政人事部服务质量考核方案一、适用范围：行政人事部二、行
政人事部质量考核内容： 公共考核项: 月工作完成率 考核数
据来源： 根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公
司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。
因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司
领导负责考核记录。
计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未
完成工作÷每月上报工作计划×100%。
： 奖罚办法：达到 95%，即可获得 10 分，超过 95%，每件
加 1 人，最高不超过 10 分;低于 95%，每件扣 1 分，最高不超过 10
分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分 4 分。
工作协调处理： 考核数据来源：根据部门工作联系单及相
关记录表格。
部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作
为考核检查依据。
计分方法: 奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的
质量和效果给予 0-3 分的奖励;未完成每件扣 分，最高不超过 3 分，
造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分 分。
员工培训管理： 考核数据来源：根据公司培训要求和部门
培训计划，在培训规定内检查，请假(含事假、病假和国家规定的假
期，但正常轮休不计算在内)不纳入考核。
考核奖罚办法： 奖罚办法：按期按质完成，由公司根据
完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励;对培训计划内培训工未能按期
按时培训，每例扣分 1 分，在规定的时间内未进行整改，每例扣 2 分;
部门培训未按计划及时开展，每例扣 1 分。
管理档案(含客户资料、业主档案资料)： 考核数据来源：
根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法，文件资料的检查含：
住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文
化、客户访问相关资料等。
考核奖罚办法： 奖励办法：按期按质完成，由公司根据
完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励。
处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理
办法操作，每例扣 分，在规定的时间内未进行整改，每例扣 1 分。
人员流失率： 招聘及时： 考核数据来源：公司招聘计
划和部门补员要求及员工到位时间 考核奖罚办法： 奖励办法：
按期按质完成招聘工作，由公司根据完成的质量和效果给予 0-20 分
的奖励。
处罚办法：正常补员计划，每延迟一周扣 分;2 周内未补
员扣 1 分。
因人员缺编或不到位，影响公司或部门正常运作，扣 1 分;严重
影响公司运作扣 2 分。
薪资福利发放准确性及时性： 考核数据来源：以财务、员
工薪酬福利记录或员工对薪酬投诉为主要依据。
考核奖罚办法： 奖励办法：按期按质完成，由公司根据
完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励。
处罚办法： 当月员工对薪酬福利的投诉或无特殊原因
迟发工资，经了解属工作不到位造成，轻微的扣 2 分，给公司造成造
成 100 元以上损失的扣 4 分，造成 200 元以上损失的扣 8 分，严重的
扣 20 分。
申报社保等福利，迟报造成公司损失，扣 8 分。
重大事件上报:管理范围内，发生重大事件，需于 小时内
口头汇报，2 小时内书面报告主管领导，每迟报 1 件，扣 4 分，漏报
扣 6 分，隐瞒扣 8 分。
有效投诉封闭：有效投诉需 100%处理，未按规定处理每例
扣 4 分，影响公司形象、声誉等的事件要求在 4 小时内做好局部封闭，
8 小时内 100%封闭处理，造成不良影响，扣罚 8 分。
人员流失控制： 部门季度员工流失率应控制在 。
数据来源：行政人事部根据人员进出记录，计算提供。
奖惩：超出 5%以内(含)扣 4 分，超出 5%—10%以内(含)扣 8
分，超出 10%以上扣 12 分。
人员流失率的计算 员工流失率=[季度离职人数/(季度初
在职人数+季度新入职人数)]*100% 离职人数计算：入职七天后
离职记入部门离职人数，7 天(含)以内不记入部门离职人数;因公司精
减人员主动辞退不计算在部门离职人数内。
其他：未提及的其它考核内容，按公司规章制度或指定责任
确定相关奖罚。
三、 针对部门检查的责任分解： 考核检查方式：包括夜间检
查、节假日检查、不定期检查、品质例行检查和复查、专项检查等，
检查的不合项记入《服务质量检查表》 针对部门的出现的不符合
公司服务质量标准的，人事和行政直接扣部门基础分。
一般不合项，按标准扣分，记入《服务质量检查表》;连续二次
发现同一不合项，作严重项处理，按同一标准的双倍扣分，并要求部
门限期整改。
在规定时间内不作整改，作特别严重项处理，扣 8 分;特别严重
项在规定时间不作整改，扣 20 分。
四、部门考核奖罚： 部门奖金以当月奖金总额为基数，以 100
分为基础分。
部门奖金=公司奖金总额 X 部门奖金系数±部门奖罚金额(试
用期人员当月考勤过 22 天，个人奖金标准计入部门奖金总额，但本
人不享受奖金)。
部门内部考核奖励： 部门主管奖金=部门主管标准奖金额+
奖励金额*50% 直接主管奖金=直接主管标准奖金额+奖励金额
*30% 直接责任人奖金=直接责任人标准奖金+奖励金额*20% 部
门内部考核处罚： 部门主管奖金=部门主管标准奖金额-处罚金额
*50% 直接主管奖金=直接主管标准奖金额-处罚金额*30% 直接
责任人奖金=直接责任人标准奖金额-处罚金额*20%五、所有员工在
试用期内不纳入服务质量考核，但转正考核与试用期、转正工资直接
相关。
六、未提及的其它考核内容，按公司和部门服务检查质量标准执
行。
附表： 考核事项分值对应表事项分值一般项严重项特别严重项
说明 2 分 4 分 8 分 20 分同一事项，即未在规定的时间内进行整改，
如未在《服务质量检查》规定的时间内进行整改，视为严重；同一严
重项，在规定时间内进行整改，从第二次起视为特别严重项。
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解
原生生物的主要类群》习题
一、选择题
1、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是（ ）
A、子房 B、子房壁 C、 胚珠 D、 受精卵
2、呼吸作用的实质是（ ）
A、分解有机物，贮存能量 B、分解有机物，释放能量
C、合成有机物，贮存能量 D、合成有机物，释放能量
3、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（ ）
A、叶的光合作用 B、叶的蒸腾作用
C、根的呼吸作用 D、根的吸水
4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（ ）
A、提高作物对水分的吸收 B、提高作物对土壤中无机盐的利用率
C、提高作物的蒸腾作用 D、提高作物的光合作用
5、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（ ）
A、光合作用的原料是二氧化碳 B、光合作用的唯一原料是二氧化碳
C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D、二氧化碳和水都是光合作用的原料
6、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（ ）
A、10 厘米 B、20 厘米 C、30 厘米 D、40 厘米
7、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（ ）
A、温度低，减少细菌病害 B、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少
C、温度低，促进光合作用积累 D、温度低，蒸腾作用弱
二、实验探究题
1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题：
① 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。
① 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射 3 小时～4
小时。
① 剪下遮光的叶片，去掉黑纸。
① 将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由 变成 。
① 取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。
① 稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈 色，没有遮光的部分呈 色。
（1）步骤①的作用是： 。
（2）步骤①中酒精的作用是： 。
（3）这个实验说明了： 。
2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽 变成了 “绿豆芽”，小明觉得奇怪，他把这一发现告诉了同学们，他们决定把问 题搞清楚，请
你和他们一起去探究。
（1）你的问题是：______________________能影响叶绿素的产生吗？
（2）针对你提出的问题，请作出假设：____________对叶绿素的产生有影响。
（3）设计实验方案：
A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份，分别放在甲、乙两个容器中。
B、把甲放在___________下培养，把乙放在__________处培养。
（4）该实验的预期效果是：甲中的黄豆芽_______绿，乙中的黄豆芽_______。
