2021-2025 年中国互联网新闻信息服务行业
新产品进入市场策略
制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国互联网新闻信息服务行业新产品进入市场策略制定与实施研究报
告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业新产品进入市场策略概述 ........................................................................................................9
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................9
第二节 研究原则与方法 ......................................................................................................................10
一、研究原则 ................................................................................................................................10
二、研究方法 ................................................................................................................................11
第三节 研究企业新产品进入市场策略的意义 ..................................................................................12
第二章 市场调研:2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业市场深度调研....................................13
第一节 互联网新闻信息服务概述 ......................................................................................................13
第二节 我国互联网新闻信息服务行业监管体制与政策法规 ..........................................................14
一、所属行业及确定所属行业的依据 ........................................................................................14
二、行业主管部门和行业监管体制 ............................................................................................15
(1)宣传主管部门 ......................................................................................................................15
(2)互联网信息主管部门 ..........................................................................................................16
(3)新闻出版、发布主管部门 ..................................................................................................16
(4)电信主管部门 ......................................................................................................................16
(5)行业自律组织 ......................................................................................................................17
三、行业主要法规及政策 ............................................................................................................17
(1)主要法律法规 ......................................................................................................................17
(2)产业政策 ..............................................................................................................................19
四、新闻网站行业资讯转载的监管体制、法律法规及监管政策、行业现状、纠纷解决机制
........................................................................................................................................................23
(1)监管体制 ..............................................................................................................................24
(2)法律法规及监管政策 ..........................................................................................................25
(3)行业现状 ..............................................................................................................................29
第三节 我国互联网新闻信息服务行业主要发展特征 ......................................................................29
一、行业经营模式 ........................................................................................................................29
二、行业进入壁垒 ........................................................................................................................29
(1)资质壁垒 ..............................................................................................................................29
(2)内容竞争力壁垒 ..................................................................................................................30
(3)用户资源壁垒 ......................................................................................................................30
三、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................30
(1)周期性 ..................................................................................................................................30
(2)区域性 ..................................................................................................................................31
(3)季节性 ..................................................................................................................................31
第四节 2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业发展情况分析................................................31
一、中国网民数量持续增长,互联网行业前景良好 ................................................................32
二、中国移动端迅猛发展,手机网民数量快速增长 ................................................................32
三、互联网使用需求提升,互联网新闻用户数量持续增长 ....................................................34
四、中国手机上网新闻阅读用户规模持续增长 ........................................................................35
五、互联网广告市场已形成规模,并保持持续增长 ................................................................36
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六、互联网政务服务平台向平台化集约化纵深发展 ................................................................37
第五节 2020-2021 年我国互联网新闻信息服务行业竞争格局分析................................................37
一、行业内主要企业 ....................................................................................................................37
(1)中央重点新闻网站 ..............................................................................................................37
(2)行业内主要商业网站 ..........................................................................................................38
(3)地方重点新闻网站 ..............................................................................................................39
二、国内新闻网站或互联网新闻频道等的竞争优势、劣势 ....................................................42
第六节 企业案例分析:川网传媒 ......................................................................................................44
一、川网传媒的市场地位 ............................................................................................................44
二、川网传媒的竞争对手 ............................................................................................................46
三、川网传媒的竞争优势 ............................................................................................................47
四、川网传媒的竞争劣势 ............................................................................................................50
五、川网传媒业务创新情况 ........................................................................................................50
第七节 2021-2025 年我国互联网新闻信息服务行业发展前景及趋势预测....................................54
一、行业发展面临的机遇 ............................................................................................................54
(1)国家产业政策支持互联网新闻信息服务所处行业的发展 ..............................................54
(2)信息传播技术和基础建设的进步为行业发展创造了基础 ..............................................55
(3)受众对新媒体信息传播服务的认知和接受程度提高 ......................................................55
(4)对于地方新媒体的准确定位 ..............................................................................................56
二、行业发展面临的挑战 ............................................................................................................56
(1)区域性互联网信息传播基础建设滞后 ..............................................................................56
(2)行业法律法规及监管待完善 ..............................................................................................56
三、行业发展趋势 ........................................................................................................................56
(1)全媒体融合发展不断深化 ..................................................................................................56
(2)新闻内容资源将逐步向行业优势平台汇聚 ......................................................................57
(3)新媒体信息传播服务行业继续维持高速发展 ..................................................................57
(4)移动化趋势明显,入口和媒体多元化 ..............................................................................57
(5)技术发展将对行业发展产生更深远影响 ..........................................................................58
(6)信息的跟踪和监测日趋重要 ..............................................................................................58
(7)正面舆论引导的新格局逐步形成 ......................................................................................58
第三章 企业新产品进入市场策略的基本类型与选择 ..............................................................................59
第一节 新产品与市场择时性原理 ......................................................................................................59
一、新产品进入市场的形式 ........................................................................................................59
二、产品生命周期理论 ................................................................................................................59
三、新产品进入市场的时间 ........................................................................................................60
四、新产品进入市场的注意事项 ................................................................................................62
第二节 新产品进入市场策略的基本类型与选择 ..............................................................................62
一、规模选择 ................................................................................................................................63
二、反映强度 ................................................................................................................................63
三、新产品的试销 ........................................................................................................................64
四、早期市场策略 ........................................................................................................................68
五、同期市场策略 ........................................................................................................................69
六、晚期市场策略 ........................................................................................................................69
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七、新产品价格 ............................................................................................................................70
第三节 新产品的市场营销策略研究 ..................................................................................................74
一、新产品市场介入初期的营销策略分析 ................................................................................75
二、新产品市场介入成长期的营销策略分析 ............................................................................75
三、新产品市场介入成熟期的营销策略分析 ............................................................................75
四、新产品市场介入衰退期的营销策略分析 ............................................................................76
第四节 新产品营销渠道决策 ..............................................................................................................76
一、营销渠道决策因素分析 ........................................................................................................76
二、一般营销渠道决策 ................................................................................................................77
第五节 新产品进入市场策略的主要策略 ..........................................................................................78
一、示真策略 ................................................................................................................................79
二、擒王策略 ................................................................................................................................79
三、饥饿策略 ................................................................................................................................80
四、杀熟策略 ................................................................................................................................81
第四章 企业新产品进入市场策略规划制定原则及依据 ..........................................................................83
第一节 企业新产品进入市场策略规划的制定原则 ..........................................................................83
一、科学性 ....................................................................................................................................83
二、实践性 ....................................................................................................................................83
三、前瞻性 ....................................................................................................................................83
四、创新性 ....................................................................................................................................83
五、全面性 ....................................................................................................................................84
六、动态性 ....................................................................................................................................84
第二节 企业新产品进入市场策略规划的制定依据 ..........................................................................84
一、国家产业政策 ........................................................................................................................84
二、行业发展规律 ........................................................................................................................84
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................85
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................85
第三节 影响新产品进入市场策略的主要因素 ..................................................................................85
一、影响新产品进入市场策略的主要因素 ................................................................................86
二、诱发企业新产品进入市场策略失败的因素 ........................................................................86
三、企业新产品进入市场策略规划需规避的误区 ....................................................................87
第五章 企业制定新产品进入市场策略的内容、方法步骤、流程 ..........................................................89
第一节 公司制定新产品进入市场策略规划要点与准备工作 ..........................................................89
一、公司制定新产品进入市场策略规划要点 ............................................................................89
二、规划企业新产品进入市场策略前的准备工作 ....................................................................89
第二节 公司制定新产品进入市场策略规划的主要内容 ..................................................................90
一、公司制定新产品进入市场策略规划的主要内容 ................................................................90
二、正确制定企业新产品进入市场策略的步骤 ........................................................................91
三、企业新产品进入市场策略规划包含的不同内容 ................................................................92
第三节 构建新产品进入市场策略研究体系 ......................................................................................93
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................93
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................93
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................94
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四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................94
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................94
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................95
第四节 科学制定新产品进入市场策略规划 ......................................................................................95
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................95
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................96
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................97
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................97
五、科学制定新产品进入市场策略 ............................................................................................97
六、降低风险 ................................................................................................................................97
第五节 制定新产品进入市场策略需注意事项 ..................................................................................98
一、企业新产品进入市场策略制定需注意的要点 ....................................................................98
二、制定新产品进入市场策略目标注意事项 ............................................................................99
三、制定新产品进入市场策略规划的注意点 ............................................................................99
四、制定新产品进入市场策略规划容易犯的错误 ..................................................................100
五、不同阶段企业新产品进入市场策略的规划 ......................................................................101
六、制定企业新产品进入市场策略要考虑的不同方面 ..........................................................102
第六章 2021-2025 年中国互联网新闻信息服务企业新产品进入市场策略探讨与建议......................103
第一节 互联网新闻信息服务企业新产品进入市场策略 ................................................................103
一、学会洞察大势 ......................................................................................................................103
二、确定产品类型 ......................................................................................................................104
三、有针对性地进行推广 ..........................................................................................................104
四、加强新产品推广的力度 ......................................................................................................105
五、提高产品辨析度 ..................................................................................................................105
六、结合产品所处的生命周期进行推广 ..................................................................................105
七、重视市场调查与售后服务 ..................................................................................................105
八、对渠道成员进行有效的选择、跟踪与支持 ......................................................................106
第二节 互联网新闻信息服务企业新产品市场推广策略 ................................................................106
一、做好新产品市场推广的调研工作 ......................................................................................106
二、加大新产品市场推广的宣传工作 ......................................................................................107
三、选择新产品市场推广的准确目标 ......................................................................................107
四、设计好新产品市场推广的渠道 ..........................................................................................108
五、制定新产品市场推广的优惠政策 ......................................................................................108
六、选择好新产品市场推广的时机 ..........................................................................................109
七、做好新产品市场推广的服务工作 ......................................................................................109
第三节 互联网新闻信息服务新产品市场投放策略 ........................................................................110
一、互联网新闻信息服务新产品投放市场的影响因素 ..........................................................110
(一)企业自身实力是新产品投放市场的基本因素 ..............................................................110
(二)企业经营目标是新产品投放市场的直接因素 ..............................................................110
(三)企业所处环境是新产品投放市场的重要因素 ..............................................................110
二、互联网新闻信息服务新产品投放市场的策略 ..................................................................111
(一)确定恰当的投放时间 ......................................................................................................111
(二)选择合适的投放地点 ......................................................................................................111
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(三)选择有潜力的目标市场 ..................................................................................................111
(四)制定周密的营销策略 ......................................................................................................111
(五)建立特色营销新概念 ......................................................................................................112
第四节 新产品市场营销策略 ............................................................................................................112
一、新产品目标市场选择 ..........................................................................................................112
二、发展多样化的传播途径 ......................................................................................................112
三、开展网络营销 ......................................................................................................................113
四、精英团队策略 ......................................................................................................................113
五、服务延伸策略 ......................................................................................................................113
六、寻找突围爆破点 ..................................................................................................................114
第七章 2021-2025 年中国互联网新闻信息服务企业全方位推进“新产品进入市场策略”及实施路径探
讨 ..................................................................................................................................................................116
第一节 构建新产品进入市场策略推进体系:稳准推进公司新产品进入市场策略实施 ............116
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................116
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................116
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................116
第二节 产业结构层面 ........................................................................................................................117
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................117
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................117
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................117
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................118
五、积极促进互联网新闻信息服务企业的集约化建设 ..........................................................118
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................118
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................118
第三节 市场运营层面 ........................................................................................................................119
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................119
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................119
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................119
四、创新经营模式 ......................................................................................................................120
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................120
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................121
七、实施“走出去”战略...............................................................................................................121
八、坚持“五化”发展举措...........................................................................................................121
第四节 技术创新层面 ........................................................................................................................122
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................122
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................123
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................123
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................123
第五节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................124
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................124
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................124
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................125
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................126
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第六节 营销推广层面 ........................................................................................................................126
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................126
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................128
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................128
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................129
第七节 客户服务层面 ........................................................................................................................130
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................130
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................130
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................130
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................131
五、“服务竞争”最有效的竞争策略...........................................................................................131
第八节 企业管理层面 ........................................................................................................................131
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................131
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................132
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................132
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................133
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................133
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................134
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................134
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................134
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................135
第九节 企业文化建设层面 ................................................................................................................135
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................135
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................136
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................136
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................136
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................137
第十节 人力资源管理方面 ................................................................................................................138
一、确立人才队伍建设目标 ......................................................................................................138
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................138
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................139
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................139
第十一节 供应链管理层面 ................................................................................................................139
第十二节 小结 ....................................................................................................................................140
第八章 构建互联网新闻信息服务企业实施新产品进入市场策略“管理、保障、调整”等动态机制的
措施 ..............................................................................................................................................................141
第一节 构建新产品进入市场策略管理体系:增强公司战略管理能力 ........................................141
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................141
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................141
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................142
第二节 构建新产品进入市场策略保障体系:增强实施保障能力 ................................................142
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................142
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................143
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三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................143
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................143
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................143
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................144
第三节 构建新产品进入市场策略动态调整机制:完善新产品进入市场策略的主要措施 ........144
一、完善新产品进入市场策略 ..................................................................................................144
二、完善企业新产品进入市场策略的有效措施 ......................................................................145
三、企业新产品进入市场策略创新调整的重要性 ..................................................................145
第四节 持续变革是新产品进入市场策略的精髓 ............................................................................146
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................147
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................147
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................147
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................148
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................149
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................149
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................149
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................149
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................150
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................150
六、小结 ......................................................................................................................................150
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................151
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第一章 企业新产品进入市场策略概述
如何把新产品成功推向市场,已成为企业发展的首要问题。新产品要为市场所接受,市场推广
工作是不可缺少的。把新产品的信息传递给目标顾客,激发与强化其购买动机,并促使其采取购买
行为,这个过程所用的一系列的措施直接关系到新产品的成功与否。对于新产品来说,市场策略的
制定是至关重要的。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本互联网新闻信息服务行业新产品进入市场策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据
中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单
位等公布和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究
方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国互联网新闻信息服务业市场发展进行深入的调
研和分析的基础上,对互联网新闻信息服务行业新产品进入市场策略进行了全面系统的梳理,并提
炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包括:
互联网新闻信息服务行业市场调研
企业新产品进入市场策略的基本类型与选择
企业新产品进入市场策略规划制定原则及依据
制定新产品进入市场策略的内容、方法步骤、流程
未来中国互联网新闻信息服务企业新产品进入市场策略探讨与建议
企业全方位推进“新产品进入市场策略”及实施路径探讨
构建互联网新闻信息服务企业实施新产品进入市场策略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为互联网新闻信息服务行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企
业未来新产品进入市场策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对互联网新闻信息服务行业新产品进入市场策略研究报告全面深入的研究和梳
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理,您对行业及新产品进入市场策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战
略部署、成功投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
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作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本互联网新闻信息服务行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、
比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,
对互联网新闻信息服务行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
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推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业新产品进入市场策略的意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
新产品进入市场策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重
视!
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对新产品进入市场策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让
企业的经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞
争能力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业
市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业新产品进入市场策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 互联网新闻信息服务概述
互联网信息服务是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动,简称 ICP。互联网信息服务
分为经营性互联网信息服务和非经营性互联网信息服务两类。
互联网新闻是指由新闻单位或商业媒体生产内容,经由电脑、智能手机、智能硬件等以互联网
终端设备为载体传输至终端用户的新闻信息。具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点,
突破了传统的新闻传播概念,在视、听、感方面给受众全新的体验。
一般而言,互联网新闻泛指广义的新闻类型,既包括政治、经济、军事、外交等社会公共事务
的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论,也包含体育新闻、娱乐新闻等领域的非时政
类的新闻信息。
从互联网新闻行业的产业链来看,新闻生产、新闻分发、以及周边内容服务三个环节是行业最
为主要的环节。
互联网新闻产业链图
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资料来源:公开资料整理
新闻网站,指以经营新闻业务为主要生存手段的网站,新闻网站的运营主体是互联网新闻行业
最为主要的参与者。随着互联网与移动互联网兴起,新闻网站的运营主体的产品也从单一的新闻网
站向“网站+两微一端”产品矩阵发展,行业融合发展态势尽显。新闻网站所指也从单一的 PC端网
站变成了相关产品矩阵共有的网站品牌及其相关企业。
第二节 我国互联网新闻信息服务行业监管体制与政策法规
一、所属行业及确定所属行业的依据
根据《上市公司行业分类指导(2012年修订)》,互联网新闻信息服务所处行业属于“信息传
输、软件和信息技术服务业”中的“164互联网和相关服务”。根据中国国家统计局《国民经济行
业分类》(2017年修订),互联网新闻信息服务所处行业属于“164互联网和相关服务”下的“6420
互联网信息服务”。
根据《战略性新兴产业分类(2018)》(国家统计局令第 23号),互联网新闻信息服务所处行业
属于“8数字创意产业”之“数字文化创意活动”之“新型媒体服务”。根据《高技术产
业(服务业)分类(2018)》,互联网新闻信息服务的服务属于高技术服务业中“1信息服务”之
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“数字内容及相关服务”。
二、行业主管部门和行业监管体制
互联网新闻信息服务所处行业属于互联网信息服务行业,受到政府相关部门监督管理及行业协
会自律监管,本行业的主管部门及主要职能如下:
(1)宣传主管部门
中宣部是中共中央主管意识形态方面等工作的综合职能部门,主要职能是:负责指导全国马克
思主义理论的研究、学习和宣传;负责引导社会舆论,指导协调中央的各新闻媒体做好新闻宣传工
作,搞好舆论引导;从宏观上指导精神文化产品的创作和生产;规划和部署全局性的思想政治工作
的任务;受中央的委托,协同和会同有关部门对我们宣传文化系统的重要岗位的领导干部进行管
理。联系宣传文化系统的知识分子,协助有关部门做好知识分子的工作;负责提出宣传文化事业发
展的指导方针。指导宣传文化系统制定政策和法规;同时还要按照中央的统一工作部署,做好宣传
文化系统各有关部门之间的协调工作;为中央领导和中宣部领导的决策和指导全局工作提供舆情信
息的服务,并且要负责组织协调和指导宣传文化系统的舆情信息工作;负责文化体制改革,包括新
闻出版、广播电视业的改革和发展的调研,提出政策性的建议;贯彻落实党的宣传工作方针,拟
订新闻出版业的管理政策并督促落实,管理新闻出版行政事务,统筹规划和指导协调新闻出版事
业、产业发展,监督管理出版物内容和质量,监督管理印刷业,管理著作权,管理出版物进口等;
管理电影行政事务,指导监管电影制片、发行、放映工作,组织对电影内容进行审查,指导协调全
国性重大电影活动,承担对外合作制片、输入输出影片的国际合作交流等;关于新闻出版管理方面
的主要职责是,贯彻落实党的宣传工作方针,拟订新闻出版业的管理政策并督促落实,管理新闻出
版行政事务,统筹规划和指导协调新闻出版事业、产业发展,监督管理出版物内容和质量,监督管
理印刷业,管理著作权,管理出版物进口等。
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(2)互联网信息主管部门
根据国务院 2014年发布的《关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的
通知》(国发〔2014〕33号),为促进互联网信息服务健康有序发展,保护公民、法人和其他组织
的合法权益,维护国家安全和公共利益,国务院授权重新组建的国家互联网信息办公室负责全国互
联网信息内容管理工作,并负责监督管理执法。
国家互联网信息办公室的主要职责包括:负责落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息
传播法制建设;指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理;负责网络新闻业务及其他相
关业务的审批和日常监管;指导有关部门做好网络游戏、网络视听、网络出版等网络文化领域业务
布局规划;协调有关部门做好网络文化阵地建设的规划和实施工作;负责重点新闻网站的规划建
设、组织和协调网上宣传工作;在职责范围内指导各地互联网有关部门开展工作等。
(3)新闻出版、发布主管部门
国家新闻出版广电总局是国务院直属机构,主要职责包括:贯彻党的宣传方针政策,拟订广播
电视管理的政策措施并督促落实,统筹规划和指导协调广播电视事业、产业发展,推进广播电视领
域的体制机制改革,监督管理、审查广播电视与网络视听节目内容和质量,负责广播电视节目的进
口、收录和管理,协调推动广播电视领域走出去工作等。
国务院新闻办主要职责是推动中国媒体向世界说明中国,包括介绍中国的内外方针政策、经济
社会发展情况,及中国的历史和中国科技、教育、文化等发展情况。通过指导协调媒体对外报道,
召开新闻发布会,提供书籍资料及影视制品等方式对外介绍中国。协助外国记者在中国的采访,推
动海外媒体客观、准确地报道中国。广泛开展与各国政府和新闻媒体的交流、合作。与有关部门合
作开展对外交流活动。
(4)电信主管部门
工信部是电信行业的主管部门,其与电信相关的主要职责包括:网络强国建设相关工作,推动
实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网);协调电信网、互联网、专用通信网的建
设,促进网络资源共建共享;组织开展新技术新业务安全评估,加强信息通信业准入管理,拟订相
关政策并组织实施;指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展。负责电信网、互联网网
络与信息安全技术平台的建设和使用管理;负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设;拟定
电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施,加强电信网、互联
网及工业控制系统网络安全审查;拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实
施;负责网络安全防护、应急管理和处置。
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(5)行业自律组织
中国互联网协会为行业自律监管机构,其主要职能是制订并实施互联网行业规范和自律公约,
开展互联网行业发展状况的调查与研究工作,促进互联网行业内企业之间、企业与政府之间的信息
沟通等。
三、行业主要法规及政策
(1)主要法律法规
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(2)产业政策
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四、新闻网站行业资讯转载的监管体制、法律法规及监管政策、行业现状、纠纷解决
机制
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(1)监管体制
①新闻类资讯信息转载的监管体制
A.互联网新闻业务监管
根据《互联网新闻信息服务管理规定》(国家互联网信息办公室令 1号),国家互联网信息办公
室负责全国互联网新闻信息服务的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政
区域内互联网新闻信息服务的监督管理执法工作。
新闻网站新闻资讯转载业务受前述互联网新闻业务主管部门的监管。
B. 著作权保护监管
新闻类资讯转载涉及著作权保护的监管。根据《中华人民共和国著作权法》(中华人民共和国
主席令第 26号)第七条:“国务院著作权行政管理部门主管全国的著作权管理工作;各省、自治
区、直辖市人民政府的著作权行政管理部门主管本行政区域的著作权管理工作。”新闻网站新闻资
讯转载业务受著作权行政管理部门的监管。川网传媒的著作权行政管理部门为四川省版权局。
《国家版权局办公厅关于规范网络转载版权秩序的通知》(国版办发[2015]3号)对第四条对
实事新闻规定:《著作权法》第五条所称时事新闻,是指通过报纸、期刊、广播电台、电视台等媒
体报道的单纯事实消息,该单纯事实消息不受著作权法保护。
C. 电信业务监管
新闻类信息服务业务属于电信业务,涉及电信业务监管。根据《中华人民共和国电信条例》
《互联网信息服务管理办法》的相关规定,国务院信息产业主管部门依法对全国电信业实施监督管
理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依法对本行政区域内
的电信业实施监督管理。新闻网站新闻资讯转载业务受信息产业主管部门的监管。
②非新闻类资讯信息转载的监管体制
A.著作权保护监管
非新闻类资讯信息转载涉及著作权保护的监管。非新闻资讯转载业务受著作权行政管理部门的
监管。
B.电信业务监管
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非新闻类资讯信息转载涉及电信业务监管。如前所述,非新闻资讯转载业务受信息产业主管部
门的监管。
(2)法律法规及监管政策
①互联网新闻监管的主要法律法规及监管政策
②著作权保护监管的主要法律法规及监管政策
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③电信业务监管的主要法律法规及监管政策
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(3)行业现状
①互联网媒体之间相互转载资讯信息成为行业常态
目前,互联网媒体资讯信息来源主要为自行采编和转载(包括新闻类及非新闻类)。近年来,
我国网络资讯信息呈现井喷式的发展态势,网络资讯信息传播快、受众广、能迅速吸引关注,新闻
网站通过资讯信息的及时转载能够提升其关注度及影响力,转载已成为我国互联网新闻网站行业中
常用手段。
同时,通过互联网媒体之间的快速、广泛转载,能够使资讯信息起到不间断及时传播的作用,
使整个社会信息传播效率快速提升,推动社会进步。因此,新闻网站之间转载资讯信息有其存在的
必要性。
②国家网信办针对新闻类资讯信息转载进行了规范
为规范新闻类资讯信息转载,国家网信办作为全国互联网新闻信息服务的监督管理部门,公布
了可供网站转载新闻的新闻单位名单。转载白名单上新闻单位的新闻信息,符合国家网信办发布白
名单的规定。国家网信办未明确规定转载白名单新闻单位新闻信息是否需要授权和付费,在实践中
通常认为不需另行取得被转载单位的授权,白名单中的新闻单位之间互相无偿转载新闻信息属于行
业内的通行做法。
第三节 我国互联网新闻信息服务行业主要发展特征
一、行业经营模式
互联网信息服务行业的经营模式主要为自主采集或外购的信息在编辑、整理后,通过 PC终端
或移动终端等媒体渠道进行呈现,不断提升媒体流量和关注度,同时提供基于网站或者移动终端的
广告宣传、线上线下宣传等服务,并通过向客户和终端受众收费等方式实现盈利。
二、行业进入壁垒
(1)资质壁垒
根据国家互联网信息办公室颁布的《互联网新闻信息服务管理规定》和《关于变更互联网新闻
信息服务单位审批备案和外国机构在中国境内提供金融信息服务业务审批实施机关的通知》,凡在
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中国境内从事互联网新闻信息服务的网站,必须经过国家互联网信息办公室或省、自治区、直辖市
互联网信息办公室审批,在获取互联网新闻信息服务许可证后方可经营互联网新闻信息业务;对从
事互联网新闻信息服务的网站在注册资金、经营场所、设备以及从业人员等方面做出了具体规定。
根据《互联网信息服务管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经
营性互联网信息服务实行备案制度,未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服
务。从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规
以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,在申请经营许可证或者履行备案手续前,应当依
法经有关主管部门审核同意。
根据工信部颁布的《电信业务经营许可管理办法》和《中华人民共和国电信条例》,经营增值
电信业务,业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的,须经国务院信息产业主管部门审查批
准,取得《跨地区增值电信业务经营许可证》;业务覆盖范围在一个省、自治区、直辖市行政区域
内的,须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准,取得《增值电信业务经营许可证》。
(2)内容竞争力壁垒
新闻及信息传播内容的及时性、权威性和深刻性是互联网新闻信息服务企业开展各项业务的核
心竞争力和立足之本。中央新闻网站和地方重点新闻网站通常具备独立的内容采编团队,拥有专业
化的新闻从业人员,依托强大的股东资源和地域资源优势,能够对时讯要闻和热点信息作出及时、
准确、适当的反馈,保证了新闻信息质量的竞争力。内容竞争力的积累通常需要多年的行业运营基
础,行业新进入者较难在短时间内具备以上资源和能力。
(3)用户资源壁垒
互联网信息服务需要根据终端受众群体的需求进行信息的生产和传播,客户积累是该行业企业
将优质媒体资源转换为渠道价值和营销成果,并最终创造实际利润的基础。广泛的客户资源有助于
互联网信息服务提供商提高用户的粘性,吸引广告主业务投放,提供多元化内容服务,从而产生更
有效的价值转换,获得收益和回报。市场新进入者短期内难以完成高质量、大规模、强粘性的用户
积累,这对市场进入者构成了用户资源壁垒。
三、行业的周期性、区域性或季节性特征
(1)周期性
互联网信息服务行业正处于快速发展期,随着新型媒体产品的不断涌现、传播技术的革新和终
端受众使用习惯的变化,本行业仍将继续保持增长态势,潜力巨大。现阶段,该行业不存在明显的
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随国内外经济、政治环境波动的周期性特征。
(2)区域性
受我国经济发展水平以及基础通讯设施的影响,各省、市、自治区的互联网普及率参差不齐。
根据 CNNIC数据,截至 2020年末,我国农村网民规模为 亿,占整体网民的 %,农村地
区互联网普及率为 %,较 2018年末提升 个百分点;城镇网民规模为 亿,占比达
%,城镇地区互联网普及率为 %,较 2018年末提升 个百分点,城乡地区互联网普及
率差异缩小 个百分点。未来,随着移动终端设备的不断普及,我国互联网发展的地域差异将
进一步减小。
(3)季节性
在较多党政机关、国有企事业单位客户,上述类型客户严格执行预算制度,通常上半年编制采
购计划,下半年实施业务采购;同时,由于广告宣传等部分业务一般从年初开始与客户洽谈合作,
在上半年落实和制定广告排期计划,年中至下半年实际开展业务,因此公司业务下半年略好于上半
年。
第四节 2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业发展情况分析
我国从 2000起就对从事互联网新闻生产、分发新闻网站进行资质管理,根据其管理资质,大
致可以分为两类,一是具有新闻生产资质的企业的互联网分发网站(新华网、人民网),一类是只
能参与分发的互联网新闻内容渠道商(社交媒体、浏览器)。
据统计,截至 2019年 9月 30日,经各级网信部门审批的互联网新闻信息服务单位总计 999
家,较 2018年底增加 238家。从具体的服务形式来看,其中互联网站 975个,应用程序 747个,
论坛 137个,博客 25个,微博客 4个,公众账号 3082个,即时通信工具 1个,网络直播 14个,
其他 20个,共计 5005个服务项。从新闻网站项的格局来看,其中中央互联网新闻信息服务许可网
站 144家,其他新闻网站 24家,其余大部分为地方新闻网站与新闻分发网站,内容生产高度集
中。
随着网络技术和信息技术的高速发展,我国互联网普及率逐年提高,网民数量逐年上涨。特别
是近十年来、移动通信网络的技术发展,推动了移动互联网的产生和发展,实现了更加高效便捷的
内容分发与信息触达。
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我国互联网信息服务行业发展状况如下:
一、中国网民数量持续增长,互联网行业前景良好
根据 CNNIC数据,截至 2020年 12月末,全国网民规模达到 亿,较 2018年增加 亿,
增长率为 %;互联网普及率达 %,较 2018年底提高 %。
近年来,随着国家对网络安全的重视、网上应用的不断丰富、运营商对 4G和 5G业务的持续投
入以及企业“互联网+”的不断渗入融合等因素的促进,中国网民规模和互联网普及率保持了平稳
增长的态势。
受到技术能力、年龄和经济水平等诸多限制,我国大部分高龄、低学历和低收入水平居民以及
部分农村居民尚未转化成为互联网用户。随着未来农村居民可支配收入的提高和互联网使用习惯的
养成,互联网普及率还将保持持续增长态势。
二、中国移动端迅猛发展,手机网民数量快速增长
根据 CNNIC数据,截至 2020年 12月末,我国手机网民用户数达到 亿,较 2018年末增加
%。2008年末,手机网民用户数占整体网民数比例为 %,2020年 12月末该比例已增至
%。
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随着各大电信运营商 4G、5G网络的持续铺开、智能手机终端的价格不断下降以及手机应用软
件的日益多元,手机网民用户数将会保持稳步增长态势。
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三、互联网使用需求提升,互联网新闻用户数量持续增长
经过互联网行业十几年的快速发展,特别是在移动互联网的推动下,我国互联网用户的使用需
求整体上升,且呈现多元化趋势。
随着我国互联网行业快速发展,互联网用户规模迅速扩大,浏览网络新闻的用户数量也随之增
长,网民逐渐养成通过网络获取新闻信息的习惯。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,我国通过互联网获取新闻信息的用户数已经达到
亿,较 2018年末增长 6,801万人,增长率为 %。2020年末,我国网民互联网新闻的使
用率达到 %。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,手机网络新闻用户规模达 亿,占手机网民的
%,较 2018年末增长率为 %。
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四、中国手机上网新闻阅读用户规模持续增长
根据 CNNIC数据,2013年末通过手机上网阅读新闻信息的网民规模为 亿,2020年末该数
据已上升到 亿。2013年末手机上网阅读新闻的网民占总体网民比例为 %,2020年末该
比例已提高至 %。
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五、互联网广告市场已形成规模,并保持持续增长
根据 CNNIC统计,2020年中国互联网广告市场规模达 4,966亿元,同比增长 %,超过电
视广告成为最大的广告媒体。2013-2020年间,我国互联网广告市场规模复合增长率高达 %。
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六、互联网政务服务平台向平台化集约化纵深发展
我国“互联网+政务服务”得到进一步深化,各级政府运用互联网、大数据、人工智能等信息
技术,通过技术创新和流程优化,积极推进政务服务和民生领域的信息化应用,进一步提升政府服
务效能,增强政府综合服务能力,并更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
根据 CNNIC数据,截至 2020年末,我国在线政务服务用户规模达 亿,占整体网民的
%。经过新浪平台认证的政务机构微博达到 140,837个。截至 2020年末,各级党政机关单位
在今日头条上共开通政务头条号 82,958个,较 2018年末增加 4,778个。
第五节 2020-2021 年我国互联网新闻信息服务行业竞争格局分析
一、行业内主要企业
目前,我国互联网信息服务行业的企业,大致可以分为三类:第一类是以中央级传统媒体为母
体的全国性综合新闻网站,如人民网、新华网等;第二类是商业性盈利媒体,如腾讯、新浪、网
易、今日头条等,这类企业凭借灵活的市场机制、融资机制和用人机制,市场规模和媒体影响力日
益扩大;第三类是基于地方党委和政府支持、没有任何传统媒体背景、独立发展的新闻网站,或者
依托传统媒体建立的地方综合性新闻网站,前者在全国都比较少,如四川新闻网,后者为大多数,
如千龙网、大众网、四川在线等。目前,全国 31个省(自治区、直辖市)都有自己的新闻门户网
站,一般统称为地方重点新闻网站。行业内主要公司如下:
(1)中央重点新闻网站
我国主要的中央重点新闻网站发展崛起,在引导网络舆论,推动中国特色网络文化建设和发展
方面发挥着重要作用。我国中央重点新闻网站基本情况如下:
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(2)行业内主要商业网站
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(3)地方重点新闻网站
地方重点新闻网站的主办或者主管部门通常为地方党委宣传部或者媒体集团,其策划、筹资、
安排、建立、管理等多是通过行政手段完成,是某一区域内拥有独立新闻采编权的网络媒体,所传
播的重点内容是新闻信息特别是地方新闻信息,具有窗口性和平台性,主要受众群体多为网站所在
地区的网民。地方新闻网站中,影响力较大的通常为省级新闻网站。根据 2018年中国网络媒体论
坛公布的中国新闻网站综合传播力榜的排名情况,在省级新闻网站中综合传播力排名中,川网传媒
排名第 10。榜单前二十名具体如下:
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其他排名前五的网站基本情况如下表所示(2018年上半年榜):
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截至 2020年末,上述二十名省级新闻网站在新浪微博、抖音、今日头条等平台上的粉丝数如
下:
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二、国内新闻网站或互联网新闻频道等的竞争优势、劣势
川网传媒与中央重点新闻网站、行业内主要商业网站、地方重点新闻网站的竞争优势、劣势对
比如下:
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第六节 企业案例分析:川网传媒
一、川网传媒的市场地位
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑、全国领先的主流新媒体企业,是中央文
化体制改革领导小组确定的全国首批重点新闻网站转企改制试点工作单位。
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作为四川省重点文化传媒产业集团,自设立以来,公司以新闻网站运营为起点,紧跟新媒体时
代发展趋势,不断进行业务平台创新和拓展,利用公司优势不断整合内外部资源,经过多年经营和
行业积累,已建立起多个涵盖时政新闻、民生资讯、数字政务、广告营销、网络舆情、技术服务等
领域的信息传播和媒介服务平台,凭借强大的宣传推广能力、权威公信力和品牌影响力。
川网传媒是四川省门户网站、四川省政务新媒体以及四川手机报等平台的运营主体,旗下拥有
四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社区、川网影视等新媒体平台,媒体形式
涵盖网站、手机报、微博微信、论坛社区和互动电视等,构建形成了“网、端、微、屏”立体传播
渠道,提供综合化和多样化的新媒体服务。报告期内,公司主营业务包括:新媒体整合营销、移动
信息服务等。
1、 新媒体整合营销
随着新媒体时代的到来,媒体之间的竞争已经发展为媒体影响力及综合服务能力的竞争。通过
多年的发展积累,川网传媒已成为拥有四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社
区、川网影视等多种新媒体平台,具有 PC端、移动端、互动电视、户外媒介等全媒体信息传播渠
道及广泛的市场营销网络,能为客户提供宣传推广服务、网络舆情服务、广告代理运营、技术服务
等多种类型的业务服务,系四川省乃至西部地区宣传手段及服务类型最多的国有综合宣传服务商之
一。
川网传媒是四川省重点文化传媒产业集团,在党政新闻采访、信息发布等方面具有明显的优
势,如川网传媒旗下的四川新闻网是四川省委确定的省级四大主流媒体,也是四川省委省政府重点
扶持的省级最大网络媒体,近年来四川新闻网多次荣获“中国新闻奖”,2018年中国网络媒体论坛
上,四川新闻网在全国省级新闻网站综合传播力榜中排名第十,网站综合传播力位居四川第一;四
川发布列席四川省政府常务会会议并行使新闻发布权及解读权。同时,川网传媒长期服务于四川省
内各级党政机关和企事业单位,通过多年的摸索,已积累出为政府、各级机关及企事业单位进行策
划宣传等综合服务的独到经验。上述优势和经验,使川网传媒能够在本地媒体的激烈竞争中具有一
定的优势地位。报告期内,川网传媒已为多个客户提供了各种类型的宣传策划服务,客户涵盖政府
部门、事业单位及地产、快消、银行、电子产品、旅游、汽车等众多行业。
2、 移动信息服务
川网传媒移动信息服务业务以《四川手机报》及《党政手机报》为核心产品。公司旗下的《四
川手机报》为国内发行量最大的省级手机报,已实现中国移动全网覆盖,并在四川省内实现四川移
动、四川电信、四川联通三网覆盖。《四川手机报》在四川地区的市场份额相对集中,主要竞争对
手为四川日报报业集团有限公司推出的《华西手机报》及新华社推出的《新华手机报》。《四川手机
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报》在四川已运行多年,且具有广泛的市场基础,市场占比达 99%以上。中央网信办数据显示,四
川手机报覆盖受众数量(含付费产品订阅用户数和免费产品覆盖受众数)达 6,800万户,用户数
量在全国各省手机报业务中排名第一。
《党政手机报》是公司积极响应党和政府号召,新推出的手机报业务产品。《党政手机报》推
出以后获得了快速发展,截至 2020年末,计费用户达到 万。《党政手机报》适应了党和国家
宣传的需要,全国其他省份和部分地区也效仿川网传媒推出党政宣传类手机报业务,但发行规模和
影响力均小于川网传媒。
2018年 9月,川网传媒完成对原上海新动手机报技术平台及相关业务的收购,该平台是全国
重要的手机报技术平台之一,拥有先进且稳定的手机报信息采编及发送系统,全国已有 10个省份
的手机报通过该平台进行发送,影响人群超过 亿。川网传媒收购上述平台后,积极向上述除四
川外其余 9个省份的手机报运营公司推广川网传媒的先进经验,包括推广《党政手机报》、手机报
H5系统、智能精准推送系统等,通过上述业务模式的推广,增加其他省份手机报用户的订阅量及
技术平台的分成收益。通过上述模式整合,川网传媒手机报业务影响力已陆续进入全国其他省份,
并与其他省份手机报运营公司形成更加紧密的合作关系,在全国手机报业务中形成领先地位。
二、川网传媒的竞争对手
1、新媒体整合营销
川网传媒目前的业务主要集中在四川省内,主要竞争对手除四川日报报业集团有限公司、成都
传媒集团等四川本地新闻媒体外,还包括以新华网、人民网等为代表的中央新闻单位和以新浪、腾
讯等为代表的商业网站在四川设立的地方频道。
四川日报报业集团有限公司:组建于 1999年 12月 16日,是以《四川日报》为核心,以报业
延伸业务为主体,兼营其他实业的现代传媒集团,拥有《四川农村日报》《华西都市报》《文摘周
报》《天府早报》《金融投资报》等十余种报纸和特刊,相继开辟了《香港商报•四川专版》、澳大利
亚《澳华时报•今日四川》、加拿大《今日中国•四川新闻》、美国《国际时报•西部四川》、《四川在
线》网站等。
成都传媒集团:成立于 2006年 11月,拥有包括《成都日报》《成都商报》《成都晚报》《每日
经济新闻》等多种报纸报刊,并建立全搜索新闻网站、先锋传媒、公交传媒、地铁传媒、天府文化
传播等多个新媒体单位,以及新闻实业、传媒文化投资、传播等为重点的实体产业,其中,控股子
公司博瑞传播()为上海证券交易所挂牌上市公司。成都传媒集团同时为川网传媒参股
子公司公交传媒的控股股东。
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成都传媒集团为川网传媒的竞争对手对川网传媒不存在不利影响:
(1) 成都传媒集团为成都市从事新闻、出版、网站等媒体业务的企业集团,与川网传媒在
宣传推广服务业务等方面存在正常的商业竞争,不存在构成重大利益冲突的情形。
(2) 公交传媒是成都传媒集团与川网传媒在四川省和成都市依据市场化专业经营管理需求
共同经营“公交公共宣传阵地”、联合打造“省市共管、以市为主”公共宣传管理平台的背景下成
立的,成都传媒集团与川网传媒充分利用自身资源,达到盘活成都市属公交媒介资源、共同实现收
益的目标,双方合作以来形成了长期、稳定的合作关系和合作机制,实现了稳定的收益,不存在重
大利益冲突。
(3) 公交传媒建立了现代化的公司治理机制,川网传媒可通过股东会、董事会及委派的监
事等参与对公交传媒的管理。自设立以来,公交传媒公司治理情况良好,川网传媒能够有效行使自
身权力,保障自身合法权利,不存在对川网传媒不利的情形。
综上,公交传媒建立了现代化的公司治理机制,且运行良好,川网传媒能有效行使自身权力,
保障自身合法权利,成都传媒集团作为公交传媒的控股股东,不会导致可能产生对川网传媒不利影
响的情形。
2、移动信息服务
报告期内,川网传媒移动信息服务业务主要集中于四川省内,《四川手机报》主要竞争对手为
市场化发行的手机报,包括新华网发行的《新华手机报》、华西都市报发行的《华西手机报》。《党
政手机报》等党政宣传类手机报直接竞争对手为各大报业的党政类媒体产品。
《新华手机报》是由中国国家通讯社一新华社与中国移动共同推出的国内重点手机报,创办于
2007年,在本地产品类型主要包括《新华手机报-四川版》《新农通市场版》等。
《华西手机报》是由四川日报报业集团有限公司华西都市报发行的手机报品种,创办于 2005
年,在本地产品类型主要包括《华西手机报-动*静》《华西手机报-城市》等。
三、川网传媒的竞争优势
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑、全国领先的主流新媒体企业,与目前的
商业网站或者单纯依赖新闻宣传、资讯频道的其他地方新闻网站相比,具有以下竞争优势:
1、与商业网站相比,业务经营准入政策优势
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川网传媒拥有互联网新闻信息服务许可证、互联网出版许可证、信息网络传播视听节目许可
证、广播电视节目制作经营许可证、增值电信业务经营许可证、短信息类服务接入代码使用证书、
从事网络舆情信息服务业务许可等在内的多项准入门槛较高的互联网相关业务经营资质。
川网传媒旗下四川新闻网、四川发布网、中国西部网为拥有一类新闻资质的网站,具备互联网
新闻信息采编发布资质,能够进行时政类新闻的采写编发,其中四川新闻网是国务院新闻办批准设
立的第一批地方重点新闻网站,第一批互联网新闻信息稿源单位,而其他商业门户网站仅能转载该
类新闻信息。网络舆情服务业务方面,2011年四川省政府新闻办《关于规范四川省网络舆情信息
服务工作的通知》(川府新办[2011]19号)文件规定,“在四川省内为党政机关、国有企事业单位
提供网络舆情信息服务的单位须具备互联网新闻信息服务一类资质,并在四川省网管办进行审核登
记”。
川网传媒作为四川省委宣传部主管的企业,已在四川省网信办申请审核登记并顺利通过,其通
过有效渠道检索收集的信息具有权威性、合法性、安全性。
移动信息服务业务方面,川网传媒拥有国家新闻出版广电总局签发的网络报纸、手机报出版资
质。根据四川省政府新闻办《关于规范手机报、手机新闻短信等新媒体管理的通知》,四川省内各
市(州)原则上不单独开办手机报业务,开办的手机报业务需统一纳入公司手机报业务,并以“四
川手机报-XX版”的形式并版发行和管理。
2、 四川省内品牌优势明显
川网传媒旗下的四川新闻网是四川省门户网站,也是四川省委省政府重点扶持的省级最大网络
媒体。近年来,四川新闻网多次荣获“中国新闻奖”,2018中国网络媒体论坛上,四川新闻网在全
国省级新闻网站综合传播力榜中排名第十,网站综合传播力位居四川第一。四川新闻网长期承担主
题宣传和舆论引导任务,是四川对外传播展示形象的窗口,受众广泛,用户粘合度高,已成为四川
及西部对外宣传的重要新型媒体。与此同时,公司旗下的“麻辣社区”还曾两度被评为由国务院新
闻办和中国互联网协会推荐的“中国互联网站品牌栏目(频道)”,为四川省受众最多的网络社区
之一。
为了更好地服务终端客户,川网传媒还搭建了覆盖四川全省 21个市(州)、181个县(区、
市)的人民政府和省级单位、部门的网络新闻应急管理平台。通过该系统,各市(州)县(区、
市)党政部门,可以便捷、全面了解国内外重要信息动态,及时掌握网络舆情动向,第一时间掌握
宣传活动信息并进行宣传策划活动推广。通过该平台,川网传媒已成为四川省网络信息主管部门确
定的全省网络新闻信息应急管理平台建设实施单位,省内品牌优势明显。
3、 用户规模庞大,粘性优势突出
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川网传媒通过新闻网站、手机报、四川发布、户外广告等多种宣传渠道,既能服务企事业单位
客户,也能全方位服务个人用户,具备由点到面的综合客户服务能力,通过多年业务发展和客户合
作,拥有了大量优质、高粘度的用户资源。川网传媒与四川省内 21个市(州)、181个县(区、
市)的人民政府和省级单位、部门长期保持优良的战略合作关系。川网传媒网络舆情服务采用属地
化管理的原则,在四川省内逐步建立起完善的服务体系和先进技术优势。报告期内,川网传媒网络
舆情服务客户超过 100家,行业覆盖包括党政、教育、医疗、卫生、交通等方面,地域基本覆盖四
川全省主要部门及市(州)区(县)。
移动信息服务方面,2020年度公司主要手机报产品计费用户数月均值超过 130万,覆盖受众
数量(含付费产品订阅用户数和免费产品覆盖受众数)合计超过 6,800万;公司拥有完整的手机
报核心技术平台,是全国最先进的手机报技术平台之一,平台全面支撑四川、湖南、湖北、宁夏、
安徽、甘肃、河南、江西、山西、青海全国 10个省级手机报的运营,并提供持续技术支持,覆盖
用户数量 亿人以上,广泛的用户数量为公司手机报业务开展广告等增值业务提供了良好的基
础。
4、 党媒服务党政机关及国企的先发优势
川网传媒作为四川省重点文化传媒产业集团和四川省主流媒体,长期服务于四川省内各级党政
机关和行业部门,与各地方党政部门关系良好。在为他们提供时政新闻内容、对外宣传等日常宣传
工作服务外,川网传媒还为省、市、州政府打造富有特色的新媒体托管与运营、网络舆情服务等新
媒体整合营销服务。各地党政的主流媒体均已成为川网传媒重要合作伙伴,四川新闻网、四川发布
和网络舆情服务也已成为各部门工作人员重点关注的媒体平台和产品内容。《党政手机报》作为新
时代传播党和政府声音的重要媒介,受到广大党政机关和党员群众的好评,信息内容被广泛引用和
转载。
未来川网传媒将充分利用党政机关客户这一重要发展资源,实施资源深入整合。目前川网传媒
已通过与四川省内各行业部门建立的良好关系,对四川省各地域及各行业进行信息收集,组建庞大
的信息数据库,为未来信息增值业务的发展打下坚实基础。
5、 信息获取优势
川网传媒作为一家拥有全业务经营资质的新媒体企业,拥有多个新媒体平台,具有广泛的客户
基础和信息渠道,立足四川省内市场充分采集和挖掘省内各市州新闻资讯并进行市场开拓,通过上
述信息获取优势向客户提供各类媒体宣传服务,取得了良好的成绩。未来,随着川网传媒业务的进
一步拓展,在四川省内信息获取优势将更为突出。
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四、川网传媒的竞争劣势
1、公司运营投入不足
相较新浪、腾讯等高度商业化的互联网企业,公司软硬件投入并不充分,技术平台水平和业务
运营规模等方面仍有较大的提升空间。未来,公司将全面整合四川省及西部各类媒体资源及政府资
源,强化各方面投入,深化实施新媒体业务,进一步增强新媒体综合服务能力。
2、 业务模式仍需持续创新
新媒体技术的发展和终端受众使用习惯的迅速转变,促使新媒体企业不断推陈出新,基于 PC
终端兴盛起来的各类新媒体产品也开始向移动终端快速渗透。公司目前的新媒体业务模式已初具规
模,但信息产品和服务种类仍较为单一。面对日趋激烈的竞争,公司未来需在技术平台和新媒体产
品方面大力创新,充分挖掘终端客户需求,拓展更加广泛的新媒体渠道和服务形式,以应对来自各
方面的挑战。
3、 市场范围及影响力有待扩大
及时、准确传递新闻资讯,全面、生动展现地方文化是新闻传媒企业的核心竞争力之一,四川
新闻网、四川发布等公司主要新闻传播渠道主要立足于报道四川当地新闻、信息。四川省人口众
多、文化丰富,其信息源是充足的,而对四川新闻及四川文化感兴趣的用户是来自全国乃至世界各
地的,因而其传播的范围亦是广阔的。目前公司各业务板块主要专注于服务四川本地市场,在一定
程度上限制了川网传媒向外快速扩张。
目前,川网传媒已具有明显的省内优势,成为了包括新华网、腾讯等媒体转载四川信息的主要
新闻来源之一,新媒体整合营销客户数量在四川省内名列前茅。但相比全国性新媒体如人民网、新
华网等,川网传媒在知名度上相对还处于劣势。公司亦期待通过成功登陆资本市场,进一步提升自
身在全国范围内的知名度。
五、川网传媒业务创新情况
1、川网传媒业务的创新、创造、创意特征
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑新媒体企业,以“移动优先、技术优先、
用户优先”为核心经营理念,坚持以业务创新与技术创新为内生动力,向客户提供多样化的产品、
内容和服务。公司孕育和诞生于中国互联网发展早期,具有互联网创新基因,自成立伊始,即认定
“千屏万屏归入手机屏、千端万端汇入移动端”,在全国媒体行业中率先发力,并一以贯之地专注
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于各种形态新媒体的创新,创造了多项业务的全国领先。
川网传媒坚持“传播力决定影响力”的思维,持续致力于扩大日活用户规模,以“内容自编、
审核统一、平台支撑、共同营销”的创新模式,打造了自公司成立以来,用户规模、收入水平、盈
利能力一直处于全国领先的四川手机报业务平台,该平台服务超过 亿用户。
川网传媒在运营“聚焦天府”微博的过程中,根据政府信息公开的要求,于全国率先提出了
“整合政府信息发布资源,打造政务新媒体”的创意,成功地建设了集“政府信息发布、政策法规
解读、便民政务服务”于一体的省级政务新媒体――“四川发布”,用户数量达到 2,300万,影响
力长期名列全国前茅。
川网传媒旗下的网络论坛“麻辣社区”,在大部分网络论坛专注于服务 PC端用户的时期,超前
开发手机用户注册与导入讨论功能,创造性地与《四川手机报》相互导流,共同针对社会热点事件
展开讨论,引导大批手机用户自动注册,报告期内麻辣社区用户数保持稳定增长,并成功引入网络
问政功能,使其由一个普通省级论坛迅速成长为具有较强社会影响力的平台。
川网传媒旗下的互动电视平台“川网影视”,自 2017年上线以来,通过在传统通道上对传播方
式和内容整合的创新,为四川省 21个市(州)超过 2,000万互动电视用户提供集新闻传播、影视
文化娱乐、生活服务于一体的互动电视服务。
川网传媒旗下的“四川新闻网站”,被视为“新媒体中的传统媒体”,公司通过创意性的活动策
划和内容创新,打通和整合线上线下宣传渠道,带动公司宣传推广服务业务的持续发展,保证了收
入与利润的持续稳定。
2、川网传媒科技创新、模式创新、业态创新和新旧产业融合情况
(1)川网传媒将科技创新与自身业务相结合,实现整体技术领先
川网传媒通过对行业特性的不断研究以及对技术发展方向的把握,在长期的用户服务中积累了
丰富经验,公司技术能力也不断沉淀积累,服务的效率和产品稳定性也不断提高。
川网传媒的手机报业务平台自设立以来不断创新,多年来立足于不受技术限制的基础通道,开
发了基于通讯功能下稳定的底层架构,以短信、彩信、视频、H5、APP和 RCS富媒体等多种形式呈
现,是唯一覆盖所有类型手机的媒介,使得用户可以根据不同的手机终端和使用喜好,自主实现
2G到 5G之间的自由切换。川网传媒通过对外收购上海新动手机报技术平台并改进升级,形成完整
的手机报核心技术平台,已经成为全国最先进的手机报技术平台之一,为多个其他省份的手机报业
务提供技术服务,影响人群超过 亿人,真正实现了全省联播、数省通播、定点直播的信息传
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播。
(2)川网传媒不断开发并整合媒体平台实现业态创新
随着新媒体时代的到来,传统媒体经营脱离了单一化的发展路径,越来越强调整体经营理念及
多元化经营道路。川网传媒坚持以市场化为导向,切合媒体发展的新趋势,从原有单一的网站运营
业务逐渐拓展形成多维一体的媒体平台矩阵,并进行融合发展,实现了业态的创新。
公司自设立以来,紧跟新媒体时代的发展趋势,不断进行业务平台的创新和拓展,目前公司旗
下拥有四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社区、川网影视互动电视等新媒体
平台,媒体形式涵盖网站、手机报、微博微信、论坛社区和互动电视等,构建形成“网、端、微、
屏”多维一体的媒体平台矩阵。具体如下图所示:
川网传媒创新性的将上述多个媒体平台进行有效整合,形成了独具特色的新媒体整合营销体
系,为客户提供线上、线下及两者相结合的多种类综合宣传服务,将传统广告和宣传策划有机融
合,并充分利用户外媒体的视觉冲击和党政媒体优势,为客户提供包括网络品牌推广、网络视频直
播、线上线下结合宣传、网络舆情服务、户外广告、党政学习等多方式、多维度的新媒体综合服
务。
(3) 川网传媒不断创新各媒体平台业务模式以适应新媒体的快速发展
近年来,随着微信公众号、抖音、今日头条等新媒体不断涌现,新媒体产品快速迭代,也带动
了传统媒体的转型升级。川网传媒秉承发展创新的企业文化,通过不断创新旗下各媒体平台的业务
模式,提升其核心竞争力,以适应新媒体的快速发展。
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“四川新闻网”已发展成为全国重点地方新闻网站及四川省最具影响力的综合性门户网站,在
全省 21个市州设立地方频道,提供权威、快捷、全面的四川新闻和四川资讯,通过及时推送包括
PC端、手机 WAP版、三微一端、短视频、动漫、音频等多种创新形式的新闻资讯,成为国内各大
网站转载四川新闻的最大核心新闻源,打破了网站属于新媒体中的传统媒体的概念。四川新闻网通
过创意性的活动策划和内容创新,打通和整合线上线下宣传渠道,带动川网传媒宣传推广服务业务
的持续发展,保证了收入与利润的持续稳定。
“麻辣论坛”作为四川省最大的网络社区之一,是四川最重要的网络舆情集散地之一。麻辣社
区开创性的打造《群众呼声-问政四川》业务板块,该板块是四川省最重要的网络问政/理政平台,
通过该平台可以收集民意,及时向政府反馈,是四川省各级政务机构通过网络走群众路线,了解民
情民意的主要渠道。截至 2020年末,麻辣社区已有 5,500家以上党政部门实名入驻,在线回应,
解决民众诉求。同时麻辣论坛重视移动端产品的开发与整合,创造性地与《四川手机报》相互导
流,共同针对社会热点事件展开讨论,“麻辣社区”的注册用户数及人气指数保持了强劲的增长态
势。
(4) 新旧产业融合是川网传媒保持持续盈利能力的根本
通过与信息技术行业的不断融合,川网传媒由传统新闻网站成长为以互联网技术和移动通信技
术为支撑新媒体企业,并不断将互联网、新媒体基因融合到公司各项业务发展中,将新闻网站、网
络论坛等传统网络媒体平台赋予新时代的活力。川网传媒新闻传播平台从传统 PC端新闻网站逐渐
向移动端新闻产品发展,在 PC端用户有减无增的不利局面下,通过打造“四川新闻网”及“四川
发布”移动端微博、微信公众号、APP等,构建起用户达 2,300万、覆盖上亿人群的移动端新闻
媒体矩阵;同时通过创意性的活动策划,促进宣传类业务的持续发展,保证了收入与利润的持续稳
定。川网传媒网络论坛通过设立《群众呼声-问政四川》等服务模式,以保持网络论坛的活力及人
气指数。川网传媒手机报业务平台以 2G/3G时代的短信形式进行发送,逐渐演变成以 H5、彩信、
视频、彩铃、彩屏等多种形式,具有与微信、微博、APP等新媒体产品相同的新闻可阅读性和便利
性,用户可享受 2G到 5G的自由切换。
公司自转企改制以来,通过不断新旧产业融合,保持业务的活力和持续竞争力,盈利能力呈现
稳步上升的态势。
综上,公司持续坚持以满足客户多样化需求和提升客户服务质量为导向,不断整合和拓展公司
业务平台和资源,实现业态创新,创造性地打造出以融媒体、智媒体和 RCS富媒体为核心的多维一
体的媒体平台矩阵。在多维一体的媒体平台矩阵中,川网传媒依托多个专有技术和软件平台,采取
内生发展和外延并购双管齐下的方式,持续进行技术创新和产品升级;川网传媒还通过不断创新和
丰富旗下各媒体平台的业务模式,提升其核心竞争力,以适应新媒体的快速发展,打造出了省级明
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星型综合性门户网站“四川新闻网”、政务新媒体标杆“四川发布”、用户数逆势增长的“麻辣论
坛”、全国日活用户数领先的“手机报”以及单一媒体用户数领先的互动电视平台等多个拳头产
品,从而为客户提供更新颖及时的内容、更具创意的服务。
第七节 2021-2025 年我国互联网新闻信息服务行业发展前景及趋势预测
一、行业发展面临的机遇
(1)国家产业政策支持互联网新闻信息服务所处行业的发展
2014年,国务院办公厅出台了《关于进一步支持文化企业发展的通知》,强调中央财政和地方
财政应安排文化产业发展专项基金,完善政策扶持体系,采取贴息、补助、奖励等方式,支持文化
产业发展。
2014年,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体
融合发展的指导意见》,习近平总书记在会议上强调,推动传统媒体和新兴媒体融合发展,要遵循
新闻传播规律和新兴媒体发展规律,强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发
展,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经
营、管理等方面的深度融合,着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建
成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代
传播体系。要一手抓融合,一手抓管理,确保融合发展沿着正确方向推进。
2017年 4月,文化部出台了《国家“十三五”时期文化产业发展规划》,明确了“十三五”时
期文化产业发展的总体要求、主要任务、重点行业和保障措施,并以 8个专栏列出 22项重大工程
和项目,着力增强操作性。到 2020年,文化产业整体实力和竞争力明显增强,培育形成一批新的
增长点、增长极和增长带,全面提升文化产业发展的质量和效益,文化产业成为国民经济支柱性产
业。
2017年 9月,国家新闻出版广电总局印发《新闻出版广播影视“十三五”发展规划》,强调加
强主流媒体建设,提高舆论引导能力;弘扬社会主义核心价值观,提高内容生产和创新能力;深化
一体发展,推动媒体融合取得新突破;构建现代新闻出版广播影视公共服务体系,促进公共文化服
务提质增效;加强科技创新,构建现代传播体系;做优做大做强新闻出版广播影视产业,进一步提
高规模化、集约化、专业化水平;加快构建现代新闻出版广播影视市场体系;深化新闻出版广播影
视改革,健全确保把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的体制机制。
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告
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2019年 1月,习近平总书记在全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习中发表了重
要讲话,要求形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。统筹处理好传统
媒体和新兴媒体、中央媒体和地方媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系,
形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。习近平总书记强调,党报党刊
要加强传播手段建设和创新,发展网站、微博、微信、电子阅报栏、手机报、网络电视等各类新媒
体,积极发展各种互动式、服务式、体验式新闻信息服务,实现新闻传播的全方位覆盖、全天候延
伸、多领域拓展,推动党的声音直接进入各类用户终端,努力占领新的舆论场。
中央和地方各级政府对信息传播服务行业的各项政策支持,为行业发展提供了充分的政策保
障,也为企业的不断壮大创造了良好的外部环境。
(2)信息传播技术和基础建设的进步为行业发展创造了基础
随着经济水平的提高,我国互联网和移动电信基础建设获得了极大的发展。近年来,我国互联
网网民数量和互联网渗透率保持快速增长态势,截至 2020年 12月末,全国网民数达到 亿,
互联网普及率达 %;手机网民用户数达到 亿,较 2018年末增加 %,手机网民用户
数占整体网民数比例由 2008年的 %增至 %。
在资本和用户需求的共同推动下,近年来互联网技术和移动通信技术获得了长足发展,配套的
信息分类和数据挖掘技术也呈现出迅速演变的态势,信息传播的交互性和实效性得到完善,信息传
播渠道不断拓宽,呈现方式日益多元,这些都有利地推动了企业业务的拓展。
(3)受众对新媒体信息传播服务的认知和接受程度提高
随着各类媒体传播渠道的出现和终端用户的使用习惯变化,多元化的信息传播服务和产品获得
了终端用户更多的认可。
为应对互联网浪潮的冲击,传统媒体纷纷电子化,推出自己的互联网站或者报刊电子版,使得
传统纸媒的用户迅速向线上迁徙。新成长起来的年轻用户则直接通过互联网接受新闻资讯,互联网
已成为人们获取信息的重要渠道。根据 CNNIC数据统计,截至 2020年 12月末,手机网络新闻用户
规模达 亿,占手机网民的 %,较 2018年底增长率为 %。
近年来手机用户的增加,为公司拓展新媒体相关业务打下了良好的基础。同时,党政机关、各
大型国有企业和民营企业在内的各方都开始重视互联网信息的舆情跟踪及新媒体业务托管等服务,
客户消费观念的转变给新媒体整合营销业务的发展带来巨大的增长空间。
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(4)对于地方新媒体的准确定位
川网传媒作为四川省主流媒体,拥有互联网新闻信息服务许可证、互联网出版许可证、信息网
络传播视听节目许可证、广播电视节目制作经营许可证、增值电信业务经营许可证、短信息类服务
接入代码使用证书、从事网络舆情信息服务业务许可等全面的经营资质,在全省范围内具有较强的
竞争优势。
公司旗下的四川新闻网为四川省内最早成立的新闻网站,通过多年业务发展和客户合作,拥有
了大量优质、高粘度的用户资源。作为一家拥有全面业务经营资质的新媒体企业,公司立足四川省
内市场,充分采集和挖掘省内各市州新闻资讯,并借助丰富的政企资源和省内各行业信息,充分贴
近当地群众、党政机关和企事业单位所需,具有明显的信息获取优势。
在大数据的支持下,新媒体行业分众化、个性化服务的发展趋势愈发明显,川网传媒基于庞大
的用户基数和精准分发能力,在区域化发展深耕细挖、提供个性化服务,具有广阔的市场空间。
二、行业发展面临的挑战
(1)区域性互联网信息传播基础建设滞后
互联网的普及程度与区域经济水平密切相关。受经济发展和社会信息化水平制约,我国互联网
呈现出西部基础设施建设慢于东部,农村互联网普及率低于城镇的特点。不均衡的互联网基础设施
建设发展态势对互联网信息传播行业的发展产生了不利影响。
(2)行业法律法规及监管待完善
我国网络相关法律法规的建设尚处于起步阶段,与互联网行业的发展需要未完全匹配,在知识
产权保护、网络诚信建设、网络犯罪防范等方面的制度约束和监管体系有待进一步加强,这一定程
度上影响了互联网信息服务行业健康有序地发展。
三、行业发展趋势
(1)全媒体融合发展不断深化
目前,传统媒体和新媒体“有形”的融合正在逐步完成,传统媒体逐渐扩充为拥有网站、微
博、微信、客户端、网络电视等多元化、多终端的新型媒体;但是“无形”的融合仍有待深入,传
统媒体在意识上已经认识到了变革和转型的重要性,各家传统新闻媒体尝试多元化创新方式和技
术,使新闻报道更立体化、贴近用户需求。随着媒体企业从机制到经营,积极探索融合和可持续发
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展之路,媒体融合进一步深入,传统媒体与新媒体的边界将越来越模糊化,不同形式的媒介之间互
换性与互联性将不断加强,媒体融合发展将不断深化。
(2)新闻内容资源将逐步向行业优势平台汇聚
无论是纸媒时代、PC时代还是移动时代,无论渠道发生何种变化,内容之于新闻资讯行业始
终是最关键的竞争要素之一。在当今信息传播渠道竞争日益激烈,传播速度继续加速的背景下,用
户对于权威、客观、及时新闻资讯的需求不断提高。
目前,市场各家媒体对于优质内容的争夺战已经打响,日后必将更加激烈。
未来,具有流量、数据资源、资本实力的大平台将汇聚更多媒体资源,直接导致优质新闻内容
将逐渐向大平台倾斜。先发制人、拥有资源的新闻资讯平台将更可能获得优质内容资源,具备一定
优势。
(3)新媒体信息传播服务行业继续维持高速发展
随着技术发展和人们消费习惯转移,以报刊、杂志、广播、电视为代表的传统媒体日渐式微,
而以 PC终端和移动终端为代表的新兴信息传播媒体日益兴盛,推动新媒体信息传播服务行业进一
步发展。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,我国互联网网民数量达到 亿,同时互联网广告
市场规模亦达到 4,966亿元,手机上网网民数已达到 亿。
有着庞大用户群的 PC终端和移动终端必将迎来黄金发展期,新媒体信息传播服务行业的市场
成长空间巨大。
(4)移动化趋势明显,入口和媒体多元化
随着人们生活和工作节奏加快、时间碎片化程度提高以及社会群体流动性增强,信息传播受众
将更多地利用零碎的时间来获取信息。移动终端便捷性和易于携带等特点可以使用户在一天当中多
次获取信息,大大优化了用户体验。信息传播服务的移动化趋势还将持续发展,并成为未来行业发
展的重要方向。
入口和媒体更加多元化,最终实现“万物皆媒”。智能硬件,物联网快速发展,装有传感器的
一切非媒体“物体”,都可能成为信息传播的媒介,随时、随地挖掘新闻信息并实现传播,新闻入
口将变得更加多元化。通过云技术、可穿戴设备、智能硬件、汽车、家居等物品,将连接起信息传
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播的两端,新闻的获取将呈现更加碎片化的特征。
(5)技术发展将对行业发展产生更深远影响
技术的繁荣正在改变,并将继续深入影响新闻媒体领域的发展。目前,技术已经全然改变了行
业的生态,颠覆了新闻行业生产传播的格局,也重塑了新闻的概念。
(1)改善新闻采集方式及用户获取新闻的使用体验。无人机、VR/AR技术正逐渐在新闻领域
投入应用,将新闻信息数据采集,以及新闻报道形式提升到新的发展水平。全景式、沉浸式的新闻
报道更具吸引力,比单纯文字、广播或视频报道更有视觉冲击力,将极大提升用户获取新闻资讯的
使用体验。目前,国内媒体已经开始多次尝试 VR技术。
(2)提升新闻生产和信息分发效率。机器新闻的出现和大规模使用,将极大地提升新闻生产
的效率,推动新闻生产的自动化发展;基于算法的新闻内容生产,通过精准推荐,筛选用户感兴趣
的信息,提升了信息分发的效率。
(6)信息的跟踪和监测日趋重要
近年来,随着互联网技术的迅速发展和网民规模的扩大,公众通过各类网络渠道对政治、经
济、社会、医疗等各类新闻热点表达自己的观点和诉求的热情日益高涨。由于网络信息的快速流
动,一些缺乏理性的网络言论很容易在短时间内被放大和传播,对所涉政府及企事业单位的声誉带
来极大的不利影响。随着未来互联网内容继续呈爆炸式增长,信息的跟踪和监测将变得日趋重要。
(7)正面舆论引导的新格局逐步形成
随着互联网信息技术的逐渐普及,新闻舆论也进一步影响了人们生活的方方面面,国家对互联
网新闻信息服务企业也提出了新的要求:做大做强主流舆论,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思
想基础,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆
论支持。因此,正面舆论引导的新格局正逐步形成。
蓬勃发展的互联网日益成为信息集散地、舆论策源地与思想交锋主阵地,对宣传思想工作产生
了重大影响。未来,通过网络新媒体向公众发布重大事件、重要决策、最新政策,将成为党和政府
引导舆论导向的常态性工作。党政综合性媒体作为正面舆论引导的核心宣传平台,肩负的宣传任务
将在广度和深度上扩展,呈现纵深发展态势,正面引导的宣传作用日趋重要。
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第三章 企业新产品进入市场策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 新产品与市场择时性原理
新产品进入市场的失败率较高,品牌延伸失败率接近全新的失败率,据统计,失败的品牌延伸
比率接近 30%。然而那些非失败的品牌延伸由于很可能仅仅是抢夺原品牌的市场占有率,也并称不
上成功。新产品失败的影响因素相当多,包括市场因素、产品自身因素以及许多其他因素,而新产
品的上市时间是其中一个重要的影响因素,所以,探析新产品的上市时间对新产品的成功入市具有
重要的意义。
一、新产品进入市场的形式
一项研究报告显示,为市场引进新产品的时候,其中 80%至 90%的产品是同一品牌的延伸,超
过 5%的新产品仅仅为概念产品,而真正的新产品只占了不到 5%。由此可见,企业所谓向市场推出
新产品,常见的途径有两方面:首先,新品牌产品,建立新的品牌,推出新品牌下的新产品。比
如,日化品的联合利华,原有多芬、夏士莲等品牌,该品牌下的产品包括沐浴露、洗发水、香皂等
等,在这基础上,再推出新产品力士,力士作为新的品牌,旗下有沐浴露、洗发水、护发素和香皂
等产品,对于联合利华来说,力士就是其推出的新产品。其次,品牌延伸的新产品,在现有的品牌
下面建立新的产品系列,引进新的内容,比如新的包装、新的成分、新的品味等等,再给这些新产
品赋予产品新的名称。比如,酸奶企业,将原有的“酸奶”通过添加奶酪成分,成为全新的产品,
并命名为“酸乳酪”;又比如机动车企业,原本产品有摩托车,通过研发,将原本以石油作为动力
发动,经过技术改良,推出以电力发动的产品,产品外观与摩托车相似,命名为电动车,并作为新
产品推出市场。
二、产品生命周期理论
产品生命周期是指产品从投放市场,直至最后被淘汰并退出市场的整个过程所经历的时间。最
常见的产品生命周期包含四个阶段,分别是投入期、成长期、成熟期以及衰退期。产品每个阶段的
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生命周期都具有阶段性的特点,这些通常可以在该新产品的销售量和销售利润中体现,具体如下所
列:第一,导入期阶段的产品,该阶段的产品市场投入大于销售收入,表现为市场开发投入大、产
品的销售量增长率低、产品没有利润,甚至利润为负数。第二,成长期阶段的产品,该阶段的产品
由于处于逐渐被市场所接受的阶段,所以产品的销售量增长率很高,导致利润增长率也随之而快速
增高。第三,成熟期阶段的产品,该阶段的产品已经被潜在消费者所熟悉,而且该产品的市场竞争
越来愈激烈,因此,在销售量增长率方面,不增反而下降,导致利润空间收窄。第四,衰退阶段的
产品,该阶段的产品无论是销售量还是利润都持续下降。
三、新产品进入市场的时间
不论是理论界还是企业界人士都认为新品牌的产品越早入市越好,越早入市意味着越早进入市
场跑马圈地,先发制人,尽快占据市场份额。仍然有部分理论界和企业界人士认为新产品在成熟阶
段进入市场比较适当,因为该品牌在市场中有一定的知名度,有利于该品牌下的新产品被消费者所
熟悉,降低开发期销售新产品带来的高成本低收入的压力。这两种都是品牌延伸产品进入市场的策
略。由此可见,品牌延伸产品的市场表现、成本和盈利情况都是入市择时的应用方向之一。
(一)品牌新产品进入市场的时机
许多研究学者以及企业人士对新品牌产品进入市场进行研究,大部分研究结果都表示,该新产
品应该越早投放市场越好。其中,上海交通大学研究学者对新品牌产品投放市场的时间、预算情况
以及新品牌产品的利润进行调查分析,研究发现,新品牌产品如果晚进入市场 6个月,而预算较为
及时的情况下,该新产品在进入市场的前 5年,平均每年的利润都比上一年例如能减少 30%;如果
新品牌产品能够及时投放市场,而预算却超过 50%,对利润造成的负面影响很小,仅仅减少利润不
到 5%。同时,不少研究学者认同,开拓市场的优势是属于那些为新品牌产品开拓市场的企业。如
果新品牌产品能够优先的到消费者的认可,得到消费者的满意,那么这些消费者就会先入为主,对
该新品牌产品产生偏好,并且作为市场的开拓者,企业将获得对该类产品的等级标准的定位优先
权。如果开拓市场的企业将新品牌产品定位为市场的中间等级,那么该项新产品的市场目标对象十
分广阔,能够吸引更多的使用者;同时产量增加又能够发挥规模效应,提高经济效益;加上优先开
拓市场,及时都位于同行的领先地位,使得该新产品所属的企业获得稀有资源,构建行业壁垒。综
上所述,新品牌产品的市场开拓者具有很大的优势。
(二)产品线延伸的时机选择
如果新产品是产品线的延伸,鉴于当前市场中先进入市场的其他品牌的产品或者自有品牌的产
品已经有相对较为固定的忠诚客户,也拥有相对丰富的市场经验,瓜分较大市场份额,占据优势的
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竞争位置,因此,产品线的延伸产品也应该尽早投放市场。产品投放市场后,产品进入市场培育
期,届时消费者都对新产品不了解,一般都会对新产品怀有疑惑的心态,有些消费者甚至会抗拒新
产品。面对这样的情况,通过著名品牌的影响力,在现有的品牌下面推出产品的延伸,消费者由于
对该品牌的熟悉以及信任,能够降低消费决策带来的风险,因此,可以较为容易接受新产品。对于
产品线延伸产品来说,还可以通过现有品牌的分销渠道方面的资源,减少开拓分销渠道带来的风
险。
综上所述,产品线延伸产品越早投入市场,越有利于该新产品开拓市场,占据优势位置。然
而,并不是所有产品线延伸产品不能够于产品成熟期的时候进行市场进入。产品线延伸产品如果在
产品的成熟期进行进入市场,能够紧随市场新形势下的需求而优化现有产品,以新产品的形象进入
消费者眼帘。比如,多芬沐浴露以及中华牙膏的出现正是好例子。
由此可见,产品线延伸产品在产品周期的成熟期进入市场,具有一定优势,具体分析如下:第
一,无容置疑的是产品线延伸产品越早进入市场月有利于获取市场份额,但是,如果该产品线延伸
产品在产品生命周期成熟期的附加值更加高,如此一来就能够弥补该新产品晚上市造成的损失。第
二,在产品生命周期初期推出产品线延伸产品能够扩大该品牌产品的知名度,达到迅速扩张的效
果。第三,如果品牌具有高附加值,产品线延伸产品在品牌的高附加值达到一定程度的时候推出,
将会更成功,加上该品牌广告支持,产品线延伸产品会更成功。第四,通过产品线延伸策略所带来
的销售量的提高,将大大弥补了同品牌产品互相蚕食市场份额而造成的损失。
(三)概念延伸的时机选择
目前学术研究中,对概念延伸的时机选择的实证研究不多,其中较为著名的实证研究要数沙利
文(美国)于 1992年所做的快消品的跟踪研究,该研究联系 6年时间对 95个品牌的快消品的情况
进行跟踪记录,研究分析得出:新品牌产品以及产品线延伸产品开拓市场的成功率为 83%和 58%,
但是,新品牌产品以及产品线延伸产品在产品生命周期的成熟期进入市场,成功率分别为 75%和
93%,优势刚好相反。因此,沙利文总结得出,产品线延伸产品的产品策略能够打破消费者的惯
性。
概念延伸选择在产品生命周期的成熟期的原因有两方面:一方面,由于在产品生命周期的成长
期,新产品能够入市成功的几率很低,如果由于新产品的失败而损害整个品牌的形象,是得不偿失
的。另一方面,如果新品牌产品、产品线延伸产品在产品生命周期的早期进入市场,新产品的定位
具有不确定性,同时,推出新产品的企业对新产品的信心也会出现不足,与之相反,如果在产品生
命周期的成熟期退出啊产品线延伸产品,能够更有把握。而在产品生命周期的成长期,产品线延伸
产品的策略要比新品牌的策略更难取得超平均市场份额,产品线延伸产品的生命力也较弱。由此可
见,新品牌应该早入市场,产品线延伸产品应该较晚进入市场。现实中,不少企业的管理层由于掌
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握错误数据、对新产品过度乐观等原因,反其道而行之。
四、新产品进入市场的注意事项
(一)正确判断产品所处的生命周期阶段
企业通过探析产品的销售增长率、市场渗透情况,与一定的标准进行比对,从而确定产品所处
的产品生命周期。还可以对同类产品的销售量的历史走势来估量新产品所处的产品生命周期。
(二)选择相应的进入时机以正确的形式推出新产品
推出新产品的企业要清楚自己拥有的品牌的价值所在,包括品牌意识、品牌声誉、品牌忠诚度
以及品牌联想等品牌价值。接下来就是决定新产品投入市场的方式,由上面的研究可知,如果推出
新的品牌或者产品线延伸产品,那么可以在产品生命周期的成长期,如果是进行概念延伸引,可以
在产品生命周期的成熟期。
(三)关于目标消费者
可以依据消费者接受新产品的时间长短,将消费者话费为创新者、早期多数者、晚期多数者和
落伍者等四类。创新者一般愿意尝试,,早期多数型消费者态度较为谨慎,在有人试用过新产品后
才会试用,晚期多数型对新产品都有疑惑,一般在大多数的人都用过新产品后才会试用,落伍者十
分传统,拒绝变革,要在传统的产品已经被新产品取代后才会试用新产品。企业可以根据目标的消
费对象的等位来决定退出新产品的时间。
(四)企业新产品的引进科学的步骤
行业品牌延伸应遵循以下五个步骤:构建既定的消费者品牌意识、列举若干推广方案、评选具
有潜在力的方案、实施营销计划、及时总结新产品的收益情况。
第二节 新产品进入市场策略的基本类型与选择
新产品进入市场时有两种规模可供选择:一是针对目标细分市场全面投放新产品,一是针对目
标细分市场采用某种顺序进行滚动式投放。目标细分市场可以是一个,也可以是多个。一般地,一
个细分市场还被划分为多个亚市场,以便更好的进行资源配置。
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一、规模选择
新产品进入市场时有两种规模可供选择:一是针对目标细分市场全面投放新产品,一是针对目
标细分市场采用某种顺序进行滚动式投放。目标细分市场可以是一个,也可以是多个。一般地,一
个细分市场还被划分为多个亚市场,以便更好的进行资源配置。
典型的细分市场包括有那些以新产品的采用范畴、地理区域、分销渠道、销售队伍、广告媒介
以及某些其他有用的变量界定的市场细分。该目标细分市场可以通过这些市场中的任何一个达到,
市场进入的方法可以是顺序式的滚动,或是全面铺开式的市场投放。
对于时装等依靠人们口头宣传或示范的影响而取得成功的新产品,采用滚动式的市场进入,将
初期重点集中在追赶潮流的这一群人身上,会以较小的成本而取得更大的收益。因为这一部分客户
会因为自己的满意而影响到身边的朋友,或通过他的示范作用而带动许多潜在消费者。对于啤酒、
烟草等产品,按地理位置划分的细分市场,可能是市场进入的最佳基础,由于这些产品在各地都有
竞争者,因此全面铺开式的市场投放可能是不太现实的。实际上,很多啤酒厂商首先是进入地理上
接近的细分市场,然后才扩展到地区、全国,并最终扩展到全球的。
至于洗发水、洗面奶等日用品,可以通过不同分销渠道的细分市场滚动式进行。例如某新型洗
发水,可以先在高价的百货商店、精品专卖店销售,然后可以滚动杂货店销售,最后滚动到其他杂
货铺和折扣商店销售。
当然,对于大部分的新产品,针对目标细分市场进行全面铺开式的投放也是可行的,但如果不
是拥有强大实力的企业采用这种方式则可能带来不必要的麻烦。通过滚动式进入,可以在存在高风
险和对市场反应不能确定的情况下取得较好的效果。因为,从第一个细分市场学习到的经验,可以
为第二个细分市场的进入服务,调整既定的市场投放营销计划。因此,足够的学习之后,甚至使某
些细分市场的进入而不需要市场调研。
二、反映强度
所谓进入市场的反映强度,是指新产品的投放对所有利益相关者的感染强度。使市场产生反映
的是新产品与顾客产生交流的要素或符号,如产品特性、价格、促销、展示等等。对于一个企业而
言,最关心的可能是新产品的投放产生多大的反映较为合适。
进入市场的反映强度有着两个极限,即最高和最低。通常,企业可能希望自己的新产品在投放
之后产生最高的反映强度。的确,由于高强度的反映,会加快新产品在消费者中的扩散,同时也为
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企业带来宣传费用的减少。一般地,要想获得较高的反映强度,要求企业的“销售宣传计划”做到
以下几点:目标针对有关利益相关者的细分市场;具有很大的强度和冲击力;时机掌握正确,长到
足以产生效果,又不至于会受挫;向利益相关者传递一种协调一致的,然而又使公司有别于竞争对
手的信息。
但是,前面提到的“利益相关者”不只是指消费者,还包括竞争对手及其他。过高的反映强
度,一方面会使消费者产生对新产品的过高期望或其它负面影响;另一方面也会过早的引起竞争对
手的警觉。
低强度反映的进入,是基于这样的考虑而采取的,即为了同时向多个目标细分市场进行一种或
多种新产品的投放,而不暴露自己的总体战略,并尽量不引起竞争对手的注意。对于一些高敏感度
的市场,采用低强度反映的进入可能是合适的,例如银行、保险公司的新业务开展。
新产品的进入可以在最高和最低市场反映强度之间选择一个合适的。之所以要考虑市场进入的
反映强度,主要的好处或许是要决定这个合适的强度,就必须事先仔细规定清楚新产品的市场投放
目标。通常,新产品的目的、目标、上马与否所用的市场投放指标,往往是在毫不顾及利益相关者
中所产生的效果是否与市场投放计划相符的情况下就轻易作出的。通过确定反映强度,可以认识到
可能推迟新产品接受的主要市场摩擦的来源,并且还可能需要有更具体的评价市场对于新产品反映
的模型和方法。在新产品的市场推广中根据产品的不同性质做出慎重的决策。
三、新产品的试销
试销的意义
新产品市场试销的目的是对新产品正式上市前所做的最后一次测试,且该次测试的评价者是消
费者的货币选票。尽管从新产品构思到新产品实体开发的每一个阶段,企业开发部门都对新产品进
行了相应的评估、判断和预测,但这种种评价和预测在很大程度上带有新产品开发人员的主观色
彩。最终投放到市场上的新产品能否得到目标市场消费者的青睐,企业对此没有把握,通过市场试
销将新产品投放到有代表性地区的小范围的目标市场进行测试,企业才能真正了解该新产品的市场
前景。
市场试销是对新产品的全面检验,可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据,也为
新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示,有许多新产品是通过试销改进后才取得成功的。对
一种能掩饰疤痕的化妆品进行试销,结果发现许多妇女用来掩饰脸上的雀斑,由此扩大了该新产品
的市场范围。但试销也会使企业成本增加,如,跨克麦片公司 1981年进行的两次市场测试分别花
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费了 100万美元。由于新产品试销一般要花费一年以上的时间,这会给竞争者提供可乘之机,如,
美国的科洛格公司在对通用食品公司的一种新产品的试销结果有了充分认识后,率先在全国范围内
推出这种新产品,从而赢得了该新产品的大部分市场。而且试销成功并不一定意味着市场销售就一
定成功,原因在于消费者偏好的易变性、竞争者的加入及其他环境因素的变化都会影响新产品的销
售。
是否试销
新产品试销的首要问题是决定是否试销。并非所有的新产品都要经过试销,可根据新产品的特
点及试销带给新产品的利弊比较来决定。下列新产品通常要经过试销;
1.高投入的新产品。高投入新产品的市场风险很大,不经试销直接上市,如果失败了,其损
失是巨大的。试销是减少该类新产品失败风险的有效手段,且相对于高昂的开发费用,试销费用所
占的比重是极小的。
2.全新的新产品。由于我们缺乏有关全新产品的消费者、市场方面的信息,也没有价格、销
售渠道、促销等方面的经验,因此,对全新的新产品进行试销是必要的。
此外,某些新产品采用跟以往完全不同的包装、分销渠道、销售方法等手段,也须试销,对某
些改良新产品进行试销也是值得的。总之,新产品的创新程度越高,越值得试销。
典型无须试销的新产品有:
1.时效性极强的新产品。时效性极强的新产品在时间上不允许试销,如,新款时装等。
2.投入不大的新产品。对于投入不大的新产品也可直接上市,即便失败了损失也不太大,还
可避免试销带来的负面效应。
3.模仿型新产品。其他企业的该类新产品已经上市,本企业紧跟模仿,此时应尽快向市场推
出新产品,而无须试销。
新产品试销技术
新产品试销技术与新产品销售技术相比有其特殊性。借助于某些试销技术,希望在控制试销时
间、试销成本和尽量避免竞争者获得有关新产品的信息的前提下,测试消费者对新产品的反应。消
费品与工业品的市场试销技术有所不同。
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1、消费品市场试销[/title3]
试销是为了得到新产品的市场信息,为新产品的上市提供决策依据。在消费品的试销中,应主
要收集四个变量值:试用、首次重购、采用和购买频率。主要的测试方法如下:
(1).销售波研究。采用销售波技术试销的基本过程是:首先免费将新产品提供给消费者使
用,然后再以低价提供新产品或竞争者的产品给消费者,如此重复 3— 5次,在该过程中还可加入
一些有关新产品的广告概念,企业对此过程进行严密监控,观察消费者在有竞争者产品和广告影响
的前提下重复使用本企业新产品的情况,并分析不重复使用新产品的消费者是基于什么原因。销售
波试销技术主要用于对新产品使用的测试,不能有效地说明不同的促销活动对新产品使用率的影
响。
(2).模拟测试。也称实验室试销 LTM(Laboratory Test Market)。它是在类似的实验室环境
中模拟全面的试销活动。实验室环境通常是选择某一商场或购物中心,随机选取在商场中购物或逛
商场的人,30—40 名消费者,首先征得他们对新产品的意见,即而向他们展示系列简短的各种产
品广告,即有知名的广告,也有一些新广告,本企业新产品的广告也在其中,但不向消费者提示。
然后,,把他们引入一个简易的商店,在商店中陈列着本企业正在测试的新产品,并给每位被试者
少量的钱,让他们去自由购买。企业可观察到消费者购买本企业新产品和竞争者产品的情况。之后
把消费者召集起来,询问他们对新产品的反应,(填表或访谈)。受试者离开前,送给那些没有购买
测试新产品的受试者一个样品。几个星期后,再用登门和电话询问受试者对新产品的使用情况,满
意程度和重复购买的可能性,同时企业为他们购买任何产品提供可能。模拟测试可测量新产品的使
用率、重复购买率、广告效果及竞争的把握,利用测试的数据可进行新产品的销售预测。美国的
YS&W公司采用实验室试销对其 200多种新产品进行预测,成功的概率为 92%。该公司对每一新产品
的测试都要选择 300个以上的受试者。其他一些公司也证明实验室测试是一种成功率很高的新产品
试销技术。
实验室试销也有其不足,它整个过程是在营销人员的控制下进行的,前提条件是促销、分销及
企业同消费者之间的关系等变量一定,需结合销售波测试,才能得到消费者重购等信息。综合模拟
系统的发明者罗伯特·拉维奇指出了使用实验室试销中可能出现的 7种错误:错误地确定目标对
象;利用受试者对新产品的态度来决定新产品的命运;过高估计销售可达到的水平;测量超出其准
确范围的销售量;在产品开发周期的早期就使用这些模型;在测试开始时没有确定测试目标;依赖
在测试中心受试者的购买情况来进行评价。
(3).控制测试。控制测试是企业雇请市场研究公司帮助,选定一定的零售商店,对新产品进
行试销。具体做法是:市场研究公司按企业的试销计划,对新产品在商店的试销进行全面控制,如
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货架的位置、新产品的陈列、广告及促销等活动都在控制之列,并根据货架的动态变化和消费者购
买记录来观察新产品的销售状况。还可随机抽取一些消费者进一步了解他们对新产品的印象。
控制测试的优点是,该技术中运用了真正的消费者购买行为,消费者在这类“市场”中可按正
常的价格购买他们所要的真实产品,在这种情形下,收集购买和重复购买及消费者对产品的态度方
面的数据的可靠性较高。具此能较客观地估计新产品的销售量,测试各种促销活动及广告对消费者
购买行为的影响,而且这一切都不需要企业动用自己的销售队伍,也无需给零售商折扣。缺点是把
新产品暴露在竞争者面前。
(4).市场测试。新产品的市场测试即是一次小范围的销售。企业的市场测试计划包括以下方
面:选择有代表性的市场;确定测试的期限;收集信息;对试销结果决策。
但在实际的新产品开发中,当新产品开发人员将新产品开发到试销阶段后,来决定其上市还是
舍弃是一个十分艰难的抉择,须谨慎行事。有时不可过分依赖试销结果,须对试销结果进行全面、
深入地分析,以免误舍。对于不理想的试销结果,可采用再次试销或改进新产品的方法。对新产品
试销中问题的诊断至关重要。如,潘佩尔斯牌尿布在最初的市场试销中完全失败,原因在于价格太
高,每快 10美分,比一块布质尿布加上洗的费用还要高。后经过加快组装作业线,简化包装,使
用廉价原料,把价格降低到 6美分。在此价格下再进行的试销,显示了一个巨大的潜在市场,到第
四次试销,证明价格是合理的,潘佩尔斯牌尿布由此取得了骄人的业绩。
市场测试的好处是显而易见的:从市场测试中得到的信息对未来的销售量预测其准确度相对要
高;可测试不同的营销计划对新产品商业化的可行性;从消费者的角度感受到的新产品缺陷等。市
场测试的缺点也是很明显的:时间长、测试费用大,给竞争者可乘之机。有时富于进攻性的竞争者
会采取措施扰乱测试市场,使测试结果不可靠。
2、工业品市场测试[/title3]
与消费品相比,工业品的新产品测试有其特殊性。消费品的市场试销方法一般不使用于工业
品。如,有些工业品的制造成本太高,不可能将起投放到市场中去观察它们的销售情况。工业品用
户不会去购买没有服务和零件保证的耐用商品。此外,营销调研公司也没有建立如同消费品测试的
工业品测试系统,故而,新工业品的市场测试必须采用适合其产品和客户特点的方法来进行。
(1).产品使用测试。工业品用户对产品的选择更注重产品的性能、可靠性。要让客户相信新
产品的实际功效,最好的办法是让客户使用产品。如,中国一家机床公司将出口到加拿大的某种新
机床,首先请用户试用,之后,公司根据用户的建议和要求,对新机床进行改进,使用户很快接受
了该新产品。企业可选择一定的客户,让他们在限定的时间内使用新产品,通过客户对新产品的使
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用来观察客户对新产品的满意或不满意之处,愿意或不愿意购买的理由。
(2).贸易展销会。在工业品的贸易展销会上介绍新产品,可观察到大量的客户对新产品的兴
趣,还可进一步了解客户对新产品特点、价格等的反应。遗憾的是,竞争者也获得了新产品的信
息。当企业有充分的把握快速推出新产品时,竞争者的威胁会减弱。
四、早期市场策略
早期进入市场策略分析
早期指领先于其他厂商而率先在市场上推出自己的产品。这一时期往往对应着产品生命周期的
第一阶段即投入期,市场存在高风险和不确定的因素。但早期进入市场能形成一种竞争优势,即能
建立并提高该行业的进入壁垒,防止潜在的竞争者进入,从而在市场占据主导地位。早期在市场中
赢得一定的忠实客户,通过这些客户又可能对其他潜在的客户产生有利的影响,从而有利于建立强
大的市场地位。尤其是对于全新产品或技术更新迅速的产品,早期进入市场的产品往往会成为或被
默认为该行业的标准。IBM(国际商用机器公司)是世界上最早生产和推出个人计算机的厂商,它
的计算机产品被业界认为是“正宗的”,而后来的 COMPAQ(康柏)等公司生产的个人计算机都被称
为“兼容机”。
不论新产品和它要满足的需要是否基于价格或技术等,早期进入者总是有机会建立进入壁垒
的。这些壁垒可以建立在规模经济、经济效应、进入后的营销计划修正、产品、生产与技术的继续
改进等方面。
早期进入市场的营销组合
但同时,早期进入者也会面临一些问题。由于市场是新的,广告和推销的重点必然会放在介绍
产品的功能或该产品能满足的需要等方面,这对于后来者来说是一个相当大的便宜,他们进入市场
时可省下放在介绍产品方面的广告费用,而直接进行市场占领。另外,市场的原始开拓可能会使早
期进入者产生资金、人员等方面的缺乏。万燕是国内第一家开发 VCD并将其推向市场的厂商,但由
于其在技术开发和市场开拓方面耗费了大量的人力物力,使得它没有了供应市场的能力而痛失机
遇,并最终以倒闭告终。
那么,早期进入市场应该采取何种定价策略呢?撇脂和渗透是我们熟知的两种方案。一般来
说,在产品成本以可变成本为主时,适于采用撇脂战略,如电子消费品和产业用品。这时,分销网
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点应该受到限制,以保护高价格;在固定成本很高时,适于采用渗透战略,如果追求广阔的细分市
场,则进行的广泛的分销是很重要的,所以在交易导向的促销上多花些费用。当然,由于营销费用
高,利润较低,所以显得比较昂贵。
由于新产品的市场潜力是很大的,所以对于早期进入者来说,没有太大的必要把主要精力放在
阻止对手的进入,而把钱花在自身的产品开发和不断扩大产品的市场占有率上显得更为明智。或许
通过发放许可证或其他手段来鼓励某些竞争者的进入可能是合适的,给定新兴阶段的一些特征,厂
商往往可通过其他厂商拼命地出售行业产品并援助技术发展而受益。
五、同期市场策略
同期是指与其它厂商同时或在十分接近的时间里将新产品推向市场,在这段时间,是否能成为
第一对于市场和其他利益相关者没有太大的差别,因为在消费者对一种新的品牌和产品没有形成偏
好之前,先进入者没有来得及建立进入壁垒,稍后进入的厂商与之前进入的厂商是处于竞争平衡状
态的。这里的厂商往往是重要的竞争对手,而同期所指的时间长度也因不同行业不同产品而不同。
在品牌繁殖明显的市场中,当主要竞争对手的产品信息比较容易得到时,同期进入市场策略是
较好的,因为可以迅速针对对手的举动采取防御或进攻的措施,以此削弱对手的开发可能造成的潜
在优势,从而赢得更大的市场。在多元产品市场的情况下,同期进入可被用为一种进攻策略。反过
来,如果知道对手是稍后进入者,并且善于迅速仿效,则可因热利导地将竞争者的注意力从比较重
要的市场吸引到较小的市场去。
这一时期要重视市场的细分和定位,因为一旦细分市场把握不准,就可能失掉时机。
六、晚期市场策略
晚期是指在竞争对手进入市场后,再将自己的新产品推向市场。这意味着推迟新产品的市场投
放日期,以达到取得长期竞争优势的目的。当然,也有可能由于产品开发的时间比对手晚而被迫晚
于对手推出自己的新产品。在这里,善于学习对手的经验是很重要的。
晚期进入优势
为什么要晚期进入市场呢?从早期进入策略中,分析了早期进入的两个缺点,即原始市场开拓
的风险和成本大。如果企业的流动资金不是很充裕,则进行原始市场的开拓一旦失败就可能关系到
企业的生死,如万燕的失败。晚期进入一方面可以避免风险,另一方面可以学习对手的经验,发现
消费者的偏好,从而更好的改进新产品,找准目标市场,同时也节约了潜在成本。
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除了善于学习,晚期进入策略的另一个需要注意的环节是要通过对手的市场开拓和对消费者偏
好的了解发现自己新产品的特点和可能的消费者,还要善于发现未被开拓的细分市场,记住,之所
以采取晚期进入是为了取得长期竞争优势。
采用晚期进入市场策略的例子很多,如 VCD市场的新科。值得一提的是 IBM近些年正是采用这
种市场策略而扭转了其难堪的经营状况。 IBM一直注视着美国硅谷的“开拓者”们,一旦他们有
什么新产品推出,IBM便紧随推出针对性的改进产品,由于“开拓者”产品往往存在或多或少的缺
点,因而 IBM公司的改进产品取得了巨大的成功。有人戏称 IBM为“快老二”。
晚期进入的目标
对于晚期进入者,有以下几种方案可供参考:
(1).以扩大市场占有率为目标,轻视资本收益率。这是为了扩大市场占有率,采用扩大产品
品种投资、增加产量投资和降低价格的办法。
(2).以扩大市场占有率和收益率为目标。这种策略适用于存在未开发的细分市场的行业。
(3).占领一定的市场,重视资本收益率。这是一种不以市场规模为目标,而是以开发和经营
高价值和高档产品为方向,谋求提高企业收益的方案。
(4).确保市场占有率,牺牲收益率。晚期进入者为了成为市场领导者,或在早期进入者实行
低价格策略以甩掉竞争者时,适于采用的策略。但如果资金能力不足,不能进行这种竞争时,第三
种方案会更为适合。
七、新产品价格
价格策略
(一)确定定价目标
在营销组合中,价格是唯一能产生收入的因素,是实现企业总体战略目标的手段和保证。因
而,新产品定价是一个谨慎而科学的管理过程,首先,应确定新产品的定价目标。而新产品战略目
标首先必须解决公司需要这一特定新产品达到什么样的价格目标,也就是新产品的产品、技术、目
标群等一系列定位。如果企业已经选择了新产品的目标市场、进行了市场定位、确定了营销组合,
价格将是相当明确的。假设一种新型高档豪华小轿车,外观高雅、造价昂贵、采用国际领先技术、
定位金领阶层,那么,它必然价格不菲,一般工薪阶层望尘莫及。
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1、 市场营销战略目标
(1)追求的市场地位。一般企业对市场地位的追求分为四种情况:创造新的市场机会,扩大
现有市场占有率,保持市场占有率,争取中间商。市场占有率是企业竞争状况和经营能力的综合反
映,市场占有率越高、产品销量越大,企业的市场地位越高,产品和品牌在消费者心目中的地位越
稳固,也越能提高企业的盈利水平。而前三种情况反映的正是企业对市场占有率的孜孜不倦的追
求。另一个方面,建立和保持与中间商良好的合作关系对绝大多数企业来说是影响新产品营销目标
实现与否的重要因素之一,而企业处理双方关系时必然涉及到经济利益,而其中价格最为敏感。所
以,在具体定价时要考虑到中间商的合理利益,双方共同制定价格或给予合理折扣。
(2)利润目标。微观经济学中,企业利润最大化有两种标准:总量标准即总收益与总成本之
差最大,和边际量标准即边际收益等于边际成本时利润最大。企业要实现利润最大化与价格紧密相
关。只有制定科学合理的价格才能实现企业当期或长期的利润最大。也有一些企业追求投资回报
率,都会制定预期利润率作为投资汇报率的保障。但在现实的营销活动中,企业追求的最大利润或
预期利润率又受到种种限制,难以如愿以偿。所以,有些企业只将它们作为参照标准,根据客观环
境的变化再不断修改,以企业感到满意的盈利标准作为具体的定价目标。还有些企业为达到较高的
市场占有率、应战竞争对手等会采取保本定价甚至亏本定价的策略,也是短期内企业可以接受的。
总之,新产品的定价受到企业各种营销战略目标的制约,同时也成为新产品定价的依据。
2、 企业总体战略目标
(1)企业发展目标。企业在不同的市场、社会环境下必须制定不同的战略,有的在新市场中
需要迅速扩张,有的实行稳步发展,有的维持现状,有的受控发展,有的受控收缩。不同的战略和
环境需要对产品实行不同的定价来适应。如企业需要迅速扩张,那么新产品一般应制定较低的价格
来实现快速的市场渗透。又如有企业因为资源有限只能受控发展,不可能有大量的人力物力投入新
产品的市场开拓,因而可采用较高的价格实现较高的利润。
(2)社会目标。利润、市场占有率等只是企业的经营目标,企业各种活动必须遵守国家的法
令法规,还有一些社会公共目标,以社会利益为基础,实现社会责任,如社会可持续发展、环境保
护、企业和员工安全等。这即是以社会营销观念为定价目标。
企业还有一些其他目标如季节性调整、多元化经营等也会对新产品定价产生影响。以上这些目
标都是制定价格策略和方法的依据。新产品定价目标是多元的、多层次的,相互联系、相互影响、
相互制约的目标体系,必须综合加以评定,以满足企业总体目标的全面性要求。
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影响定价的因素
影响新产品定价的主要因素除了产品的定价目标以外,还有如下因素:
1.产品成本。产品车成本是构成产品价格的主要部分,也是决定产品价格的最低界限,据资料
统计,目前大部分工业品成本在在出厂价中的比例平均达到了 70%。在经济学中成本一般有两种分
类:固定成本与可变成本,边际成本、总成本与平均成本。研究固定成本与可变成本主要为了确定
成本变动与产量变动之间的关系,对成本进行动态分析。研究边际成本、总成本与平均成本可使企
业根据编辑成本更于边际收益的原则,以寻求利润最大化时的均衡产量,也是社会资源得到充分利
用。
2.市场需求。公司可能收取的每一种价格都导致一种不同水平的需求以及由此对不同的营销目
标产生的不同效果,因此需求一般有两个变量,即一种商品的价格水平以及此价格水平上人们愿意
接受并有能力购买的商品数量,价格和需求量一般成反比关系,就是价格越高,需求数量越少,反
之亦然;但有时需求曲线的斜率也成正数,比如一种香水提高了价格反而销量更大,因为消费者认
为更昂贵的价格意味着更体现品位的香水,然而价格定得太高,需求量还是会下降。在不同的市场
上存在着不同的商品的价格变动,市场的反映又有所不同,这就涉及了经济学中又一概念:价格弹
性。一般来说,富有弹性的商品,提价会使销售收入增加,降价会使销售收入减少;缺乏弹性的商
品,则成相反方向变化,提价会使销售收入减少,而降价会使销售收入增加。一般影响价格弹性的
因素有:竞争的激烈程度、替代品的多少、产品必需程度、消费者购买力的高低等。
3.竞争产品状况。直接竞争产品的价格和所提供的东西若与新产品相似,那么新产品的定价必
须低于竞争者,否则无法真正占领市场;如果新产品是优越的,企业才可索要更高的价格,这是企
业定价的起点。并且企业在定价时也必须考虑竞争者会做出的反应。
产品的定价特别是新产品定价是一个复杂的管理过程,而价格是营销组合中最敏感、最活跃的
因素,决不能随心所欲,受到社会资源、技术进步、经济发展、政治法律等因素制约,必须综合考
虑各种内部因素和外部因素,才能制定出符合经济规律和企业发展的新产品价格。
具体定价方法
新产品一般定价法
(1)撇脂定价法(Skimming Price)。用从鲜奶中撇取乳酪来比喻高价产品从消费者中赚取高
额利润,其一般适用于不易模仿、受专利保护的全新产品、改进型产品或重新定位型产品,消费者
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需求迫切,需求弹性较小,没有竞争者或竞争者较弱的情形。这种定价法优点主要表现在:主动性
大,随着时间逐步推移,价格可分阶段逐步下降,以利于从其他细分市场吸引新的顾客群;适应性
强,可与生产能力相适应,而限制需求量迅速扩张而造成供不应求的局面;能从市场中迅速吸取利
润,较快收回成本;另外,还有利于在消费者心目中树立企业、品牌和产品形象。但其缺点也很明
显,价格高,不利于扩大市场,也容易招致竞争者,导致恶性竞争。杜邦公司是这种定价法的主要
实施者,对尼龙、莱卡等发明物最初制定一个根据新产品与有效代用品的比较利益而决定的较高价
格,但仍使目标顾客认为值得使用而产生较大销量,当销售量逐步下降以后再降低价格来吸引价格
敏感的顾客,这样使杜邦公司获了大量的最大额收入。最近被定为 68家中国创世界名牌企业之一
的格兰仕公司同样在 90 年代初以“高起点,高定位”的战略投入微波炉的生产,1995年的销量达
到全国第一,占有率为 %,1996年 8 月和 1997年 10月两度降价 40%后到 1999年 6月占有
78%的市场,确立了格兰仕在微波炉行业的龙头老大地位,推动了我国微波炉的家庭化步伐,在与
国际品牌的竞争中赢得优势确立了在国际知名度。
渗透定价法(Penetration Pricing)。和撇脂定价法相反,目的是为了争取最大的市场占有率
和目标消费者。它有许多优点:新产品能迅速为市场接受,快速打开销路,使成本随着生产的发展
而降低,并且由于利润率低使竞争者望而却步,降低竞争的激烈程度。当新产品没有显著特色,竟
争激烈,需求弹性有较大是宜采用功能这种方法。但是使用这种方法的前提是必须新产品有一个巨
大的潜在市场,企业也有较大的生产规模和大型营销经验。如金佰利国际集团旗下的舒而美系列妇
女用品针对这一市场品牌众多的特点,在高质量的前提下,制定较低价格,此价格甚至比大众消费
品牌安而乐更低来占领市场,在很短的时间内迅速赢得消费者。但这种定价法会造成由于价格定得
过低,而使品牌形象难以树立,甚至低得让消费者怀疑其是否存在质量问题。
其他定价方法
上述新产品定价法是一般的定价策略,制定具体价格时还需要很多技巧和方法综合利用。
(1)心理定价法。有些定价技巧迎合消费者某些特定心理,如整数定价法和尾数定价法,很
多商品的尾数都是 、,而不是 元,就是这种价格位数低一位,使消费者产生一种
“便宜”的错觉,从而反映更积极,促进销售,这在服装的定价中尤为明显,经常都定为 99元,
199元等;而有些产品定价却追求整数,因为目标消费者认为“便宜无好货,好货不便宜”,价高
一位更能刺激消费者购买。有一些企业对同类产品定价更高些采取声望定价法,主要有两种目的:
第一能提高产品形象,第二能满足某些消费者对地位和自我价值的欲望,如微软的 Windows 98中文
版定价为 1998元。还有些同类商品较多的品种,在市场上已经形成了一种习惯价格,而新产品又
没有突出特性,提高或降低价格都会是消费者产生抵触情绪而降低新产品的市场开拓速度。
(2)折扣定价法。折扣价格是新产品进行销售促进时的一种最常用手法。折扣有不同形式,
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如现金折扣是对消费者及时付清帐款的一种价格折扣。数量折扣是根据购买数量和金额的不同,单
价相应降低,购买量越大单价越低,又分为累计数量折扣和非累计数量折扣,这种折扣形式适用于
一般消费者,不能将数量定得太高,以致于消费者望而却步。还有针对中间商的交易折扣,生产企
业根据不同中间商在营销中的不同任务和作用而给予不同的折扣和优惠,以建立和维持良好的合作
关系。唯洁雅纸品在投入中国市场的过程中一直采用“买二赠一”的促销方式,也就是说平均价格
降低了 1/3,树立了品牌,又快速渗透市场,取得了非常好的营销效果,在渗透过程结束后才取消
了这种折扣。
(3)差别定价法。企业还会根据不同的顾客基础、产品式样和性能基础、地理位置、时间基
础采取不同定价。如针对地理位置的定价有原地交货定价法、统一运费定价法、区域定价法、基点
定价法和承担运费定价法等。
总之,定价策略是多变的,根据不同的市场环境、供需状况、企业战略、产品成本等因素综合
考虑,并可依照形势灵活地上下浮动,总之,市场是最好的指南针。
第三节 新产品的市场营销策略研究
创新作为知识经济时代的主要特征,在现实经济生活中起着越来越重要的作用。尤其是新产品
的不断推陈出新,作为企业长远的发展战略,早已成为衡量企业市场价值的重要尺度,决定商家致
胜的核心要素。因此,如何有效结合市场结构特征、销售经验以及企业运作技巧,制定出合理化的
新产品市场营销策略,早已成为企业可持续发展的基础。以下笔者就新产品的营销策略进行粗浅的
分析,以供参考。
无论任何一种新产品,要想让消费者欣然接受,都必须制定相应的市场策略,已达到企业的预
期目的。因此,这就要求销售部门在对新产品进行市场推广前,必须熟悉掌握新产品的各种特征、
属性、生命周期,并据此制定出新颖的市场策略与规划,以达到促进人们对新产品的认识,提高新
产品的曝光率,激发消费者的购买欲望,进而形成连锁购买行为,实现利润创新的真正目的。例
如:新产品在制定市场营销策略时,应注重创造消费者对产品的知觉,提高消费者对新产品的了
解,并改变消费者对新产品的质疑、观望态度,以此加强消费者的购买信息。
同时,在新产品市场营销策略制定上,我们可以看出其营销策略的制定与一般市场策略不同,
更加强调整体营销。其营销的整个动态过程,主要从新产品的市场调研开始。而在营销对象上益有
着很大的区别,新产品的营销对象对位那些即将成为新产品早期采用者的潜在群体。因此,从营销
动态与营销对象上看,新产品市场营销策略不论是在采取的手段,还是制定的方法上,都具有很强
的独特性与不可复制性,与一般性的产品市场策略有着很大的差别。
众所周知,对一个企业而言,新产品一旦进入市场,必将存在着较大的风险,其成功几率有可
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能是 100%,也可能是 0。而这种严峻的形式也恰恰时刻关系着企业的兴衰荣辱。因此,如何利用
市场策略提高新产品的市场普及率、成功率尤为重要。
一、新产品市场介入初期的营销策略分析
在新产品的市场介入初期,消费者对新产品是一个辨认、识别和评价的过程,当消费者对新产
品获得足够的信息评价时,就会决定采用或者拒绝新产品。而由于消费者往往会有意无意之中把新
产品与某种熟悉的产品放在一起进行相对比较、区分,形成自我认知概念。因此,在新产品市场营
销初期,企业可通过揭示新产品概念、涵义,来强化消费者对新产品的认识。此阶段,应多在广
告、推销、分发样品、促销、分销以及人员推销上下功夫,缩短消费者对新产品的认知时间,加速
消费者的购买行为,以刺激新产品在扩散过程,赢得更多的顾客青睐。
而在定价方面,初期介入市场的新产品,一定要制定一个诱人的高价格混合战,即垄断高价。
虽然这种价格模式,在市场增长上缓慢,但其边际利润很高。恰恰此时的新产品又处于一个垄断市
场地位,企业为新产品的唯一供给者,采取高价势必能在比较短的时间内收回成本,获得高额垄断
利润。并在发展中大力开展分销渠道,寻找各个地区的独家代理商,以真正体现新产品的价值和其
独特性。
二、新产品市场介入成长期的营销策略分析
当新产品步入市场成长期时,此阶段消费者以对新产品有了一定的了解和评价。因此,采取或
拒绝新产品在此时更加明显,快速。而针对这一阶段特点,企业营销人员应该进一步引导消费者将
目光集中于新产品的实体上,强调新产品所特有的特点与改变,在消费者心中进一步建立相对重要
的地位,提高消费者对新产品特点的期望值。在确保新产品质量的前提下,继续采用广告、媒体、
促销人员的宣传攻势,适当采用促销的手段,极大消费者对新产品的购买兴趣,进而促进消费者重
复购买行为的形成,来提高新产品所占市场份额。同时,由于此时竞争者逐渐增多,除了在价格上
采取一定营销战屡,加快对分销体系的推广与合作,扩大消费者接触、购买新产品的途径尤为重
要。
三、新产品市场介入成熟期的营销策略分析
当新产品进入市场成熟期时,也是产品最具有利润潜力的时候,此时的新产品在市场份额与消
费者偏好上占据有一定比重,相对稳定。而市场增长相对缓慢,表面上看更竞争以达到均衡的状
体,其实际潜在的竞争相当的激烈。如何维系消费者对新产品的满意度与忠诚度,已经成为此这段
新产品市场营销策略的重中之重。因此,企业营销部门可针对新产品在市场成熟期的热点,进一步
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强化与保持新产品在市场经济中的地位,不断提醒消费者购买新产品。例如:建立更为广泛的分销
体系,更多地利用第三者的零售渠道来扩大新产品的消费者接触面;逐步降低新产品的促销预算,
采用组合式宣传;通过与消费者的沟通与交流,强调新产品与一般性产品的区别,应采取竞争性低
价为主的价格营销策略。
四、新产品市场介入衰退期的营销策略分析
无论新产品的市场策略如何完美,也会有衰退的时候。主要表现为新产品所独有的创新性、唯
一性消失殆尽,市场结构几乎完全饱和,市场上充斥着大量的同等产品。因此,企业营销部门针对
此阶段的,应将市场营销策略重点放在如何降低营销成本,保存实力进行下一轮的产品创新上。例
如:逐步淘汰不赢利的分销网点;多采取削价策略,打折批销新产品,清仓甩卖;依靠顾客忠诚保
持住边际利润与销量,以使新产品优雅地死去,并且通过避免过度的营销花费或者难以生存的低价
使得新产品获利更多。
总之,本文通过对新产品介入期、成长期、成熟期、衰退期四大生命周期理论人手,对新产品
的市场营销策略进行粗浅的探讨,使我们更清楚的了解到,新产品在市场周期中的法制,不仅仅是
市场逐步渗透的过程,更是企业管理者为适应市场,所做出的调整、创新、改革,是更好的获得经
济利益,销售利润的有力保障。因此,针对新产品的市场营销,我国企业应根据各行各业所处市场
结构的不断变化,采取与之相适应的市场侧率,进而进一步促进企业的发展,最求更加高额的回
报。
第四节 新产品营销渠道决策
一、营销渠道决策因素分析
(1)产品性质。产品性质包括很多方面,如产品的生命周期、易腐性、季节性、流行程度、
体积、重量、价格、附加服务、购买频率等等。一般而言,便利品的密集分销与长渠道相互关联,
而特殊品在特定区域的选择性分销决定了渠道较短。
(2)消费者特点。渠道设计在很大程度上同样受消费者特点的影响。消费者的特点多种多
样,譬如消费者的数量、分布状况、购买心理、文化特征、态度倾向等。当企业与进入一个大规模
或消费者分布广泛的市场时,一般选择长渠道以满足其随时购买,反之则可采取较短渠道。
(3)企业状况。着主要取决于企业控制渠道的愿望和能力。企业本身的规模、能力与信誉等
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直接影响渠道的选择,因为这涉及到企业能否控制销售渠道,中间商是否愿意与企业合作。若公司
的财务状况良好,营销管理能力强,则可承担一部分或全部的渠道管理的营销职能,若企业内部状
况不允许或没有直接管理渠道的愿望,则可委托中介机构管理,当然这些中介机构是要同你分享利
润的。
(4)市场环境。从微观环境看,新产品的分销渠道最好与其代用品采取不同的渠道,新产品
经理必须有一个概念就是渠道的选择也可以创新。另外,零售商规模的大小也与渠道选择密切相
关,如果某市场上零售商规模大,进货多且频率高,制造商完全可以不通过批发商而直接卖给零售
商,采取较短的销售渠道;相反,如果中小型零售商数目多,竞争激烈,则通过批发商的长渠道,
以取得较高的营销效益。从宏观环境分析,经济形势对企业营销渠道的决策也有较大影响。在通货
膨胀的形势下,市场需求降低,企业的关键是控制和降低产品的最终价格,避免不必要的流通费
用,因此大部分企业都采取短渠道销售。若经济形势良好,企业选择营销渠道的主动权会更大一
些。
二、一般营销渠道决策
(1)全新产品和开拓新市场的新产品的渠道决策。全新产品的出现以为着将要开拓一个全新
行业,而进入新市场的新产品也一样,这个营销渠道的建设首先面临的问题就是采用直接销售还是
间接渠道销售。直接营销渠道既我们一般所说的厂家直销。这种渠道对验证和开发顾客兴趣来说是
一种很重要的方法,如果事先已研究过了目标消费者,则可以只与那些预期顾客取得联系,快速发
掘新产品的潜力。若采用可信函或电话(包括 800免费电话)的方式,那么销售范围受限制较小。
直销的最大优点就是节约流通成本,提高了利润率,并且不受中介渠道的各项限制,延长新产品市
场推广的时间。但若要占领较大市场启动费用和成本同样很大,企业孤军奋战使风险增大,顾客接
触新产品的方式和途径也很单一,常常无法亲自感受它的存在。
如果你的新产品具备以下一条或几条特征,采取直接渠道比间接渠道有优势:①技术的复杂性
导致对信息的要求很高;②产品的客户化程度很重要;③质量的担保很重要;④才高定货很多;⑤
运输和储运复杂。
间接营销渠道。一般间接营销渠道由若干层销售中介机构组成,它们主要包括销售代理或代
表、批发商或经纪人、零售商等。若某种新产品的可得到性或售后服务很重要,或者消费者往往将
此新产品与其他产品共同购买,则采取间接渠道销售比较科学。
若采取间接渠道,又面临着是自建还是依靠流通商现有渠道的问题。与流通商合作,他们有完
善的销售体系,可以在一个有效的地理范围内销售你的产品,从而极大地扩展你的产品影响范围。
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有的行业流通商还会在你的产品基础上再增加服务,例如编入当地存货目录、财务支持、提供当地
售后服务等。但他们也是流通商,这就意味着要和你分利,他们还会根据产品具体的市场情况,推
迟接受新产品或不作促销地接受新产品,这些方式的运用都取决于流通商是否有利可图和能牟利多
少。并且如果流通商已经接受了你的竞争对手的产品,那就很难再让他们接受你的新产品。这还只
是一方面,另一方面选择行业流通商意味着将不能进行渠道创新,而传统的销售模式不一定完全适
合全新产品的需求,在这一点上必须认真考虑,不能因为仅仅节约成本、降低风险就委屈求全。
销售模式决定后就要开始坚苦卓绝的建设活动了,就像燕衔泥一样,一点一点地构建自己的王
国,一点一点赢得自己的竞争优势。
(2)改进型和模仿型新产品的销售渠道。这类新产品的出现意味着产品步入成长期,竞争将
会愈演愈烈。对于新进入的厂家,跟进全新产品的销售模式当然可取,若是在渠道的建设中采用一
些新的元素就更好了,这不仅适合自己的实力,也是差异化的一种体现。
商务通在 1999年 PDA市场上的成功就不仅仅在成功的广告运作上,其采取的二级渠道销售方
式同样有很多值得借鉴的地方。恒基伟业将获得的第一桶金重投市场,只用了一年的时间建立起了
自己独特的分销渠道:小区域独家代理制。他们先在郑州、济南、张家港进行实验,取得肯定的结
果和宝贵的经验后迅速向全国各大城市铺开,在以这些城市为中心向城镇进攻。他们的代理商直接
面对消费者,产品同样供货,各代理商不允许互相串货和跨地区销售,并且有 700多个销售人员
分布全国各地,帮助代理商开拓市场并监督市场秩序。这就是一种渠道创新,效果非常好。
上面提过的金山公司推出的“红色正版风暴”营销运作中还采用了目前能使用的所有销售渠道
来推广新品,他不仅通过一直合作的连邦、赛乐氏等连锁专营组织销售,还将新产品推入商场、报
摊和网上超市,并且与新浪网共同策划“新浪快递专线”,在 8848展开热卖。渠道的多样化使金山
词霸 2000和金山快译 2000几乎唾手可得,并创造了引起软件业震惊的佳绩。
(3)成系列型或降低成本型新产品的渠道决策。无用多说,着良种新产品的销售都会采用企
业已经建立起来的销售网络,这是企业的资源,推出这两种新产品的目的之一就是充分利用现有资
源,利用企业原有品牌、销售渠道较小的边际成本取得最大利润。我国家电行业的海尔、TCL等大
企业在 1997年和 1998年都花费大量的金钱和精力来构建自己独特的销售网络,之后推出的每款新
产品都在这些网络中销售,使产品从研究开发出来到最终消费者手中的时间大大缩短,降低了成本
和风险。
第五节 新产品进入市场策略的主要策略
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商场如战场,变化莫测。“一招失手,满盘皆输”的案例不胜枚举,因此更需要精确的筹划以
及对前景的敏锐感知,更需要足智多谋的策划。一个新的产品,对于市场,对于营销人员本身,对
于所有人都是陌生的,但每一个成功的产品经历从陌生到熟悉再到成功占领市场的过程,必须要有
成功的策划。成功的策划能够大大缩短消费者对产品从认识到接受再到购买,直到忠诚的全过程。
我们可以从一些产品推广的成功案例中学到很多东西。
一、示真策略
在新产品的促销中,一些企业常常热衷于用密集的广告轰炸来宣传产品。与其不惜重金做广告
来宣传产品的功能强、服务好,不如换一种方法向消费者展示产品的真本领,以便在短时间内为消
费者所认识和接受。
“蝙蝠”牌电风扇的推广就是一例。1979年秋季,第一台“蝙蝠”牌电风扇在南京军人俱乐
部举办的展览会上露面了,虽然它以别具风格的款式出现,但是人们毕竟感到很陌生。为了扩大产
品的知名度,生产厂在展销会场外用红纸写了一张介绍产品性能、质量、价格的通告,但影响甚
微。于是,1981年 4月,厂家在南京市新街口百货商店橱窗里陈列了 3台“蝙蝠”牌电风扇,并
使 3台电风扇同时运转,在产品下面还用醒目的字样写明:“从 4月 1日起,电风扇开始昼夜运
转,请您算一算,到今天共运转了多少小时?”产品展出以后,立即吸引了广大顾客前来观看,有
的人为了验证电风扇是否昼夜运转,还特地晚上赶来观看。随着时间的推移,风扇运转的累计的时
间越来越长,顾客就越加信任,对“蝙蝠”牌电风扇的质量也开始赞不绝口,从而使其销售量不断
增加,产品知名度不断扩大。当年夏季在南京市电风扇柜台的销售中,该品牌风扇占全部销售量的
80%,甚至出现了顾客排队争购的现象。
俗话说,眼见为实,耳听为虚。新产品尤其是一些耐用消费品,运用现场示真的方法“现身说
法”更能赢得顾客的青睐。
二、擒王策略
擒贼擒王策略用于产品的推销中,主要是指要善于利用意见领袖来推销产品。意见领袖又叫舆
论领袖,是在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在
大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传
递的两级传播。这些意见领袖一般都是公众所推崇的人物,极有影响力和感染力,他们的扮装、举
动都有许多人效仿,而且他们的态度容易被公众相信和接受。
因此,借助这些人来推销新产品往往会取得出人意料的成功,如法国一家白兰地经销商为了打
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开美国市场,密谋策划了总统公关进行推销的一幕。深谙营销之道的法国高级推销人员,决定抓住
美国总统艾森豪威尔 67岁寿辰这一良机,赠送给他两桶窖藏 67年的“白兰地”酒,作为生日的贺
礼,酒桶特邀法国著名设计师设计制作,并且这份贺礼由专机送往美国,准备在总统寿辰之日,在
白宫的花园里举行隆重的赠送仪式。那天,4名英俊的法国青年,身穿法兰西传统的宫廷侍卫服
装,抬着这两桶白兰地,正步进入白宫。且不谈白宫内的“礼轻情意重”的动人场面,也不说新闻
媒介如何开动所有的包括电视台在内的宣传工具,只需描绘一下公众中的热烈场面,便充分显示了
意见领袖的促销威力。为了烘托气氛,经销商还在华盛顿主要街道竖着巨大的标语牌,“美法友谊
令人心醉!”、“欢迎你,尊贵的法国客人!”、“干杯,醉人的白兰地!”就这样,白兰地像老朋友一
样走进了美国公众的家中,偌大的美国市场,竟是这样轻而易举地被法国的推销高手占领了。
利用意见领袖促销新产品,需要找出与产品有关的意见领袖。一般来讲,意见领袖的特征有:
1.生活经验丰富,知识面广。意见领袖不但阅历广,大多数的文化教育程度也比较高,具有较强的
判断能力和主观见解,对各种事物和现象能做出合理判断和解释,处理问题较为理智和恰当,易得
到信任,因而容易说服别人。2.交际广泛,同公众联系密切,有较高的威望。意见领袖往往有众多
的社会关系,同时又平易近人,与公众联系比较密切,能对群体成员提供有益的信息和意见,在群
体有较高威信,拥有较大的影响力和号召力。3.具有较高的社会经济地位。意见领袖大多收人水平
高,而且稳定,良好的经济条件使他们有能力成为新广告产品的早期采用者,获取有关产品知识。
当然,意见领袖的社会经济地位不能比追随者过高,否则,相差悬殊,相互间无法沟通,其影响力
也就会丧失。4.乐于创新。意见领袖思想活跃,敢于接受新生事物。尤其是当整个社会倡导改革开
放时,其创新精神更为突出,这也是他们成为新观念、新产品带头者和鼓动者的一个重要内因。
根据以上特征,可以找出生活中能充当意见领袖的人。社会知名人士、技术专家、各类名人和
明星、教师和有生活经验的普通老百姓等都可以充当意见领袖。
三、饥饿策略
新产品上市,一般企业都希望迅速占领市场,于是,迅速铺货,大规模销售,似乎销量越大成
功率越高。但往往是欲速则不达,市场接受能力是有限的,消费者的胃口是有限的,想一口吃个胖
子的做法往往是不现实的。其实,对一些产品来说,不妨用一下饥饿疗法,也许更好一些。
所谓市场饥饿策略,就是企业有意识地使自己的产品在主流市场上保持着“供不应求”的局
面,让袖手旁观者迅速决策,让持币待购者马上行动,从而吸引更多的消费者。前几年,青岛自行
车公司生产的“金鹿”自行车,是山东市场上的“紧俏货”,尤其是农民特别喜欢“大金鹿”。该公
司没有被山东市场的紧销搞昏头脑,而是看整体,想长远。因此,该公司没有大规模供货,而是反
其道而行之,采取对山东市场限量供货的策略,“金鹿”在山东市场上时隐时现,时断时续,真想
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买并急等用者,想点办法即可买到,不急买者也不买别的自行车,而是持币等待,使“金鹿”自行
车在山东市场上一直处于“饥饿状态”。另一方面,该公司把大量的“金鹿”放到其他省市并不紧
销的市场上,参与同行业的竞争,挤占省外市场。
一些大众化的消费品推广都可以利用此法,如服装、图书、自行车、汽车等,台湾皇冠集团推
广的畅销图书《哈利·波特》就是采用饥饿策略。皇冠集团在推广《哈利·波特》的整个行销过程
中,有很多形形色色的活动,但是有一点贯穿在其中,它总是会通过全方位的传播勾起读者的胃
口,但又不是一下子加以满足,而是让市场始终保持一种适度的饥饿感,最后让公众产生出更强的
购买欲望。
企业在使用这种策略时要注意以下三点:第一,产品质量必须过硬。人们常说,质量是产品的
生命,产品质量是企业赖是生存和发展的生命线。如果产品质量不过硬,还想要故弄玄虚,势必会
“赔了夫人又折兵”。第二,竞争对手不会乘虚而入。要搞好市场饥饿策略,必须在绝对战胜竞争
对手的基础上进行,即在市场买不到本企业的产品,消费者宁肯持币待购,也绝不购买别家的产
品。这就要求本企业的产品在消费者心中牢牢扎下根,否则,就要弄巧成拙,“大意失荆州”。第
三,要适当把握饥饿度。度,不可过大,也不可过小。过小,激不起“食欲”;过大,容易造成消
费者“饥不择食”。皇冠为勾起读者的兴趣,让市场形成持久“饥饿感”,在正式推出第二集《消失
的密室》之前,把推出时间的节奏做了谋划。为勾起读者的欲望,皇冠于 2000年 12月 24日凌晨
举行第二集精装本首卖,限量为 1234本,以平装本的价格供应,每位读者最多限购 3本,来不及
买到首卖精装本的读者,就要再等 2天,才能在市面上买到平装本。人们知道,“薄利多销”是一
种成功的策略,但是“物以稀为贵”这一定律也能使不少商家大发其财。
四、杀熟策略
在新产品推广中,除了应用意见领袖外,还可以利用一些消费者个人的网络来推销。利用这些
关系网络,可以大大减低消费者对新产品的不信赖感。因为,相对于广告宣传、名人推广而言,消
费者更相信自己身边的熟人、朋友。相对于没有使用过产品的对象,消费者更相信与自己要购买产
品有关的使用者的经验和意见。这里的杀熟是一种比喻,不是靠欺骗的手法强行推销产品,而是充
分利用相同的经历、相同的阶层和地位的人,拉近买卖双方的距离,迅速解除对方的心理防线,以
让新产品短时间内在市场铺开。
日本尿布大王对一次性尿布的推广就很典型。以往婴儿尿布家家户户都是用破旧衣服、被褥等
拆剪而成。如何吸引母亲们改变习惯,放弃拆剪破旧衣服、被褥等自制品而改用尼西奇公司生产的
新型一次性尿布?除了不断改进产品外,在许多的销售点上,尼西奇公司选派出由 30~40岁、有照
顾婴儿经验的妇女担任的用户指导员。这些用户指导员既管销售,又负责向母亲们进行宣传和指
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导,讲解产品的特点、用法、洗涤方法、尺码与种类的挑选等。使产品销量大增。这种方法的要诀
是要推销人员把握好自己的尺度,用真实的促销语言近距离地进行推销。
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第四章 企业新产品进入市场策略规划制定原则及依据
第一节 企业新产品进入市场策略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
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进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业新产品进入市场策略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业新产品进入市场策略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
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经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业新产品进入市场策略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响新产品进入市场策略的主要因素
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一、影响新产品进入市场策略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业新产品进入市场策略定位的因素有:
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业新产品进入市场策略失败的因素
对于新产品进入市场策略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于新产品进入市场策略
误区的存在,导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
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市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业新产品进入市场策略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业新产品进入市场策
略的规划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
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此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
2021-2025 年中国互联网新闻信息服务行业新产品进入市场策略制定与实施研究报
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 89
第五章 企业制定新产品进入市场策略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定新产品进入市场策略规划要点与准备工作
一、公司制定新产品进入市场策略规划要点
科学的制定公司新产品进入市场策略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企
业来说,需要了解如何制定公司新产品进入市场策略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司新产品进入市场策略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司新产品进入市场策略
公司新产品进入市场策略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展
战略的核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内
所要努力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在
每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响新产品进入市场策略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司新产品进入市场策略制定的关键因素。只有对公
司所处的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过
程中,公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状
况、可利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业新产品进入市场策略前的准备工作
企业新产品进入市场策略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针
对企业制定新产品进入市场策略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许