给力营销
北京分公司
——刘 健
目 录
营销是人的天性,世间到处见营销
婴儿用“哭”、“闹”向妈妈营销,以得到关爱
你向老师营销你的表现
你向恋人营销你的感情
你向领导营销你的才干和能力
领导向你营销他的权威和魅力
男人营销自己的风度和才华
女人营销自己的温柔和美丽
什么是营销
推销观念与营销观念的区别
推销观念
(由内向外)
营销观念
(由外向内)
出发点
企业
市场
重 点
产品
顾客需求
方 法
推销和促销
整体营销
目 的
通过销售获得利润
通过顾客满意获得利润
什么是营销
什么是营销
这些苹果怎么办呢?
自己吃掉
市场上卖掉
苹果加工
开办苹果园农家乐
我们为什么要做营销
关注与认可
财富与地位
荣誉与尊重
目 录
寻找内心深处的大爱
心中的大爱创立中国最伟大的企业
我的大爱是什么?
营销给力五绝招(一)
21岁——生意失败
22岁——角逐议员落选
23岁——生意再度失败
26岁——爱侣去世
27岁——精神崩溃
营销给力五绝招(二)
在实战中用困苦和失败反复磨炼自己
林肯
34岁——角逐联邦众议员落选
36岁——角逐联邦众议员再度落选
47岁——提名副总统落选
49岁——角逐联邦众议员三度落选
52岁——当选美国第16任总统
最牛的产品介绍
我:“先生,现在可以免费给您开个网上银行。”
客户:“谢谢,不用,我家没上网。”
我:“以后您可以在家交个水电煤气费什么的,还可以上网买点东西,给别人转个帐。”
客户:“我家没上网,我不办。”
我:“先生,现在还可以免费给您开个电话银行,以后可以打电话转账。”
客户:“我什么也不办,你就给我取5000块钱就行了。”
我:“先生您有正式工作么?”
客户:“有,怎么地啊。”
我:“那太好了,可以免费给您申请一张我们行的信用卡,可以透支刷卡消费。”
客户:“我不透支。”
我:“不透支?哦,那太好了先生,不透支的话您一定有很多存款吧,正好您可以看看我们行理财卡,如果您资产达到五万或五十万,我立马可以免费给您申请一张,以后去火车站坐车、去机场坐飞机您可以走贵宾通道,多有面子的事啊。”
客户:“我没有那么多钱。”
我:“那是为什么呢?”
客户:“没有就是没有,要不你给我钱啊,你给我钱我就办一个。”
我:“对不起,我不能给您。但是如果您买了我们行新发行的基金,也许很快就会有五万、甚至五十万了,我们行的基金收益稳定,风险低,非常很适合您这样有投资意识的有为年轻人。”
客户:“大哥,你怎么这么moji呢,我只是想取5000块钱。”
我:“喔,不好意思,对了,先生您取5000块钱有什么用途么?”
客户:“我取钱关你什么事,你就给我取就好了。”
我:“不是的先生,您误会了,其实我们行正在推出一款名叫基金定投的产品,要是您这5000块钱没有什么特殊的用途,可以以一个零存整取的方式购买我们的基金,哪怕每个月投500,20年后您就会成为百万富翁。到时您可以加入我们的私人银行队伍,体验一下私人银行的快意人生。”
客户:“哥们,我要疯了,你把你们行长找来。”
我:“怎么了先生,您密码忘了么?”
客户:“我要投诉你。”
我:“哦,投诉的话只要您拨打955XX就好了,按照语音提示,流程顺畅,顺便您还可以体验一下我们电话银行的快捷服务。”
客户:“我要被你气死了。”
我:“那正好,我们行现在和生命人寿一起销售一款保险产品,不仅拥有强大的保障功能,还具有理财收益性,如果您真的遭遇了不幸,那您的家人可以得到几百万元的巨额赔付。您放心,银行对保险产品的审查是非常严格的,确保您的个人利益不受侵害。”
客户:“哈哈,哈哈哈哈。”
我:“怎么了先生,您对保险业务感兴趣么?或者您对我的服务感到非常满意吧。”
客户:“你刚才说的那些业务,都得需要身份证吧。”
我:“是的,先生。”
客户:“哈哈哈,我没带身份证,看你能把我咋地吧。”
我:“没关系的,没带身份没有关系啊,我现在就可以帮您出单,等会我们的客户经理送礼品到您家里的时候可以顺便把复印件带到银行来的,这个不用您担心,呵呵!
客户:无语………………
我:“下一位,先生,您好!现在我们可以免费给您开个网上银行…………
两个品牌:
1、产品或服务
2、自己
不断积累自己的品牌价值
“人们买走的不是产品而是我,乔·吉拉德。”
营销给力五绝招(三)
3年之后,创造了伟大的传奇:
连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一。 乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录:
1. 平均每天销售4辆车;2. 最多一天销售18辆车; 3. 一个月最多销售174辆车;4. 一年最多销售1425辆车;5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。
1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。
9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。
16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。
后来他成为一位建筑师,到1963年1月为止,盖了13年房子。
35岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场 。
35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店
让自己拥有持续的学习能力
营销给力五绝招(四)
未来最糟糕的人不是没有文化或者能力的人,而是不懂得持续学习的人
秦奋:我觉得征婚对我来说是挺不靠谱的一个事儿,歪瓜裂枣的咱看不上,但凡长得有模有样看着顺眼的不是性冷淡就是身怀鬼胎,心理健康历史清白的姑娘都哪去了,我怎么一个都碰不上啊?
梁笑笑:你别拐着弯骂人啊,谁心里不健康了?你就历史清白了?
秦奋:我没说你,你不算长得顺眼的。
梁笑笑:……
营销给力五绝招(四)
秦奋:用顺眼这词就低估你了。你得算秀色可餐、人潮中惊鸿一瞥、嫁到皇室去也不输给戴安娜的那种。有的人是情人眼里出西施,不过分的说,仇人眼里你都是西施。 梁笑笑:哎呀,真可怜!心里想的和实际见到的差距太大了。要不要给你找个心理医生阿?
秦奋:什么医生都医治不了我心灵的创伤,你就是我最好的药。
梁笑笑:你就不怕我是毒药?
秦奋:毒药也得喝阿!
营销给力五绝招(四)
“我是专家,听我的,肯定没错!”
没有足够的影响力,你的沟通能力再好,别人最多只是理解你,而不是坚决的支持你!
不做一个被别人影响的人,而做一个影响别人的人!
策划并且增强你的影响力
营销给力五绝招(五)
目 录
把梳子卖给和尚
经典案例解析
回顾过去:
我们经历了许多、付出了许多,
收获了许多、感悟了许多;
审视现在:
我们拥有无限的市场机遇、远大
的追求目标、巨大的改善空间;
畅想未来:
我们知道,生活、工作可以更精彩!
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20世纪初西方生产“过剩”,企业第一次采用大众媒体做广告,20年代广告人提出了“科学广告”学说;二战后西方生产再度过剩,50年代罗瑟·瑞夫斯提出了“独特销售主张”;60年代竞争加剧,独特销售主张很难找到了,所以60年代前期,奥美创始人提出了“品牌形象理论”并风行一时;60年代后期,现代营销学诞生;70年代品牌形象不大管用了,于是里兹和特劳特提出了定位理论;80年代,随着营销难度加大,人们强调应整合企业资源,贯穿于营销全过程,于是有了现在风行的整合营销理论。
市场营销并不等同于人们以前所认为的促销与推销。推销与市场营销的区别日益明显:
·推销只是市场营销的一部分,是企业围绕销售商品展开的各项活动,多指人员推销。
·如菲利普·科特勒指出的,推销不是市场营销最重要的部分,而只是“市场营销冰山”的尖端。 ·
推销是企业市场营销人员的职能之一,但不是其最重要的职能。 ·促销是市场营销的一部分,包含人员推销、广告宣传、营业推广、公共关系等活动,但还没有到达市场营销中战略与决策的高度 ·
如果企业市场营销人员全面搞好市场营销研究,了解并满足顾客需要,搞好分销、促销等市场营销工作,那么不用费力推销,产品也可以较容易地销售出去
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大家还是把营销看成了销售,如果仅仅是卖东西,那为什么还叫营销,直接叫买卖不就得了,营销是要去创造需要,创造品牌,创造客户,而这些创造,都是要通过“营”的,不单单是拿去卖就可以的!
营销也不单单是指做买卖,营销的同时要在消费者心目中建立一个品牌,是长远的考虑利益,而推销和销售考虑的即是即时利益!
我个人认为 营销就是利用各种手段把手中的商品销售出去,产生利润。 我举个例子:一个农夫有个苹果园,农夫自己把苹果吃掉,这是农业营销,不产生任何盈利。农夫把苹果拿到市场上去卖给批发商,能卖3元,这是商品营销。农夫把苹果卖给西餐厅经过加工制成沙拉再销售,能卖20元,这是服务营销。农夫把果园作为观赏果园,门票20元,自己采摘新鲜苹果则为30元1斤,利益最大化。这是营销多样化。 不同的策略,不同的营销 谢谢!!
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最快的获得老板与同事的尊重普通职员,想获得老板的认同,同事的尊重,很难!而销售人员,既使你没有任何经验,既使你看起来很寒酸,即使你文凭很低,只要你拿着合同,到处跟潜在的客户谈,谈100家、200家、400家,总有一家会跟你签单的,拿着签回来的合同,没有人认为你寒酸,没有人再小看你,因为你用你的行动证实,你是全公司最重要的,老板会尊重你,同事也会尊重你。你的家人也会为你引以为豪!!
一个月的收入是别人一年的收入假如你做一个办公室普通职员,你的工资按目前水平也就3000块/月,一年,才万,假如你是一个销售,一个月下来,提成就可以超过这个数,也许根本不用一个月,也许就是当天,
普通职员,最盼望的是月底,因为那个时候有3000块钱,假如碰到公司偶然发点奖金,那他兴奋的一夜不能睡觉。他的天空,也就只有20层楼的高度,是灰色的,因为能够看着到,摸得着。做销售的人,天空永远是蓝色的,永远不可能触摸到,
美国做营销的是最受尊敬的,在日本也有销售冠军,原一平
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营销首先要具备强烈的使命感和强大的信心!
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大家都知道,我们在销售任何一种商品的时候,中间穿越了一个很重要的东西,就是你一定先要把自己销售给对方,所以我认为你本人就是第一商品。
顾客往往购买的是推销员的服务态度,推销自己比推销产品更重要,顾客真正喜欢你后开始选择产品
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销售就是信心的传递。我们的信心传递给客户,才会产生购买行为。作为源头的我们必须信心十足。就比如河流下游如果水流平稳,源头必须水量充足。
GE 杰克韦尔奇 开中层管理会 叫出1000个职业经理的名字,这对于他在公司发挥自己的影响力无疑产生极大的帮助
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