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人事管理-面试提问设计
△△公司面试问话提纲
要素 观察内容 提问项目 评价要点
礼 仪
风 度
1、仪容、衣着
2、行为、举止
3、敲门、走路、坐姿、站
立的仪态
4、口语（礼貌用语）
1、穿着整齐、得体、无
明显失误.
2、沉着、稳重、大方
3、走路、敲门、坐椅符
合礼节.
4、口语文雅、礼貌.
求职动机
愿 望
1、你选择本公司的原因
2、你选择本公司最重视什么
3、你对本公司的了解
4、你希望公司如何安排你的
工作、待遇
5、对将要从事的工作的认识
1、是否以企业发展为
目标兼顾个人利益
2、回答完整、全面、适
当
3、说服力
表现力
语言表
达能力
1、 将自己表达内容有条
理地准确地传给对方
2、 引例、用语确切
3、 语气、发言合乎要求
4、 谈话时姿态表情
1、请谈（描绘）自己
2、谈谈你的优缺点
3、你的兴趣、爱好
4、据你自我分析，最适合你的
工作
1、谈话前后连续性
2、主题、语言简洁明了
3、逻辑清楚
4、说服力
5、遣词用句准确
社交能力
人际关系
社会关系
1、请介绍你的家庭
2、你的朋友如何看待你
3、你希望在什么样的领导下
工作
4、你交友时最注重什么
1、自我认识
2、交往能力
判断力
情绪稳
定性
1、 准确判断面临状况
2、 处理突发事件
3、 迅速回答对方问题
4、 处理难堪问题的反应
1、假如 A 公司与 B 公司同时
录用你，你将……
2、公司工作非常艰苦，你将如
何对待
3、你怎么连这样的问题也不
懂
4、你好像不太适于本公司工
作
1、理解问题准确性、迅
速性
2、自我判断力
3、是逻辑判断还是感
性判断
4、有自己的独立见解
行动与协
调能力、
工作经历
1、 对自己认定之事能否
坚持进行
2、 工作节奏紧张、有序
3、 集团作业的适应性
4、 组织领导能力
5、 能否更多地从他人的
角度解释问题
1、从事过何种勤工俭学工作
2、参加过何种组织活动任何
职务，为什么？
3、有过何种研究
4、论文写作过程
1、表现力
2、考虑对方处境和理解
力
3、实践能力
4、交往能力
2
精 力
活力兴趣
爱 好
1、 应聘者是否精力充沛、
充满活力
2、 其兴趣和爱好是否符
合应聘岗位的要求
1、你喜欢什么运动，你会跳舞
吗？
2、你怎样消磨闲暇时间？
3、你经常参加体育锻炼吗？
·续表
要素 观察内容 提问项目 评价要点
思维力
分析力
语言表
达力
1、对主试所提问题是否能
够通过分析判断，抓住事
物本质，并且说理透彻，
分析全面，条理清晰
2、是否能顺畅地将自己的
思想、观点、意见用语言
表达出来
1、你认为成功和失败有什么区别
2、你认为富和贫、美和丑有什么区
别
3、如果让你筹建一部门，你将从何
入手
4、提一些小案例，要求其分析、判
断
反应力
应变力
1、头脑的机敏程度
2、对突发事件的应急处理
能力
3、对主试提出的问题能否
迅速、准确地理解
4、并尽快做出相应的回答
*询问一些小案例或提出某些问题要
求其回答
责任心
纪律性
1、负责到底的精神
2、对工作的坚持
3、令人信服的完成工作
4、考虑问题偏激
5、对本职务要求
1、对委任的任务完成不了时如何处
理
2、对学校规章制度的看法
1、自信力
2、纪律性
3、意志力
个人性格品
质
1、有无不良性格（过分狂妄
或自卑）
2、有无偏激观点
3、回答问题的认真诚实
4、掩饰性
1、你认为现在社会中一个人最重要
的是什么
2、你能否“受人之托忠人之事”
1、诚实真诚
2、人生观
3、信用
工作经验
1、从事所聘职位的工作经
验丰富程度
2、职位的升迁状况和变化
情况
3、从其所述工作经历中判
断其责任心、组织领导力、
判断意识
1、你从大学毕业后的第一个职业是
什么
2、在这家企业里，你担任什么职务
3、你在这家企业里做出了哪些你自
己认为是值得骄傲的成就
4、你在主管部门中，遇到什么困难，
你是怎样处理和应付的
5、请你谈谈职务的升迁和工资变化
情况
经营意识
1、判断应聘者是否具有商
品概念、效率观念、竞争
意识
1、通过经营小案例来判断其是否有这
方面的观念和意识
3
2、是否具备基本的商品知
识
专业技能学
识
1、对专业知识的了解程度
2、成绩
3、对所要从事的工作的认
为
1、你为何选择该专业
2、介绍一下学习成绩和擅长科目
3、有何特长和具备何种资格
4、谈谈你从事该工作的优势
5、有何工作经验
1、专业学识
是否符合
工作要求
2、有无特殊
技能
3、有无工作
经历
·续表
要素 观察内容 提问项目 评价要点
一般问题
1、为何要到本公司来
2、你以往做过哪些工作
3、为何要离开原单位
4、你认为原单位有哪些缺点
1、你认为你对本公司会做出
2、你认为你有何缺点？如有，请举
例
3、别人批评你时，你一般会如何应
付
4、你喜欢和哪些人交往？同学、同
事、邻居
总体印象
面试结束后你的评价 经过上述面试，请你对于你面试结
果作初步评价，说明为什么？
1、综合、全
面评定
2、尽量减少
误差影响
