广义动量定理与系统思考 ————战争、管理学与经济学通论
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 目录 绪论 .................................................................................................................. 1 第一章 广义动能定理和系统思考 .................................................................. 9 兰切斯特法则 .................................................................................... 9 兰切斯特第一法则 .................................................................. 9 兰切斯特第二法则 ................................................................. 11 兰切斯特第二法则的框图分析 .................................. 12 兰切斯特第二法则的阐释 .......................................... 16 兰切斯特第二法则的动能定理阐释 ............................ 17 兰切斯特第二法则的递归和动能定理对比 ............... 27 第二章 战争通论 ........................................................................................... 30 广义动量定理 ...................................................................................31 力的三要素 .......................................................................................33 战争的基本原则 ................................................................................35 兰切斯特法则 ........................................................................ 35 《战争论》的基本原则......................................................... 35 《战略论--间接路线》的基本原则 ....................................... 36 《孙子兵法》的基本原则 ..................................................... 38 计篇 ............................................................................. 38 作战篇 ......................................................................... 40 谋攻篇 ......................................................................... 41 形篇 ............................................................................. 44 势篇 ............................................................................. 47 虚实篇 ......................................................................... 48 军争篇 ......................................................................... 50 九变篇 ......................................................................... 51 行军篇 ......................................................................... 53 地形篇 ....................................................................... 53 九地篇 ....................................................................... 54 火攻篇 ....................................................................... 58 用间篇 ....................................................................... 59 《五轮书》的基本原则......................................................... 59 游击战的基本原则 ................................................................ 60 军事与广义动量定理 ........................................................................62 兵贵神速 ................................................................................ 62 军事原则的应用 ................................................................................64 军事与营销 ............................................................................ 64 军事原则总结 ...................................................................................65 第三章 管理学通论 ....................................................................................... 67 广义动量定理 ...................................................................................68 I
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 广义质量，管理学质量，物理学质量 ................................. 69 动量定理和广义动量定理 ..................................................... 70 系统分析之正反馈 ............................................................................72 马太效应 ................................................................................ 73 彼得·圣吉的正反馈 ............................................................ 74 比尔·盖茨的正反馈 ............................................................ 75 巴菲特的滚雪球 .................................................................... 79 滚雪球理论分析 .......................................................... 79 巴菲特，索罗斯和西蒙斯 .......................................... 81 金融学72法则 ........................................................... 83 乔布斯的平台 ........................................................................ 83 索罗斯的反身理论 ................................................................ 86 管理的基本原则 ................................................................................87 彼得·德鲁克——管理学之父 ............................................. 87 德鲁克的管理学理论 .................................................. 88 德鲁克的言论分析 ...................................................... 93 彼得·圣吉——系统思考 ..................................................... 96 加里·哈默尔——核心竞争力 ............................................103 迈克尔·波特——战略 .......................................................104 三大战略 ....................................................................104 五力理论 ....................................................................107 价值链 ........................................................................107 赫尔伯特·西蒙——管理决策理论 ....................................108 克莱顿·克里斯坦森——破坏性创新 ................................109 杰克·特劳特——营销定位 ................................................ 113 营销定位介绍 ............................................................ 113 定位理论的分析与局限 ............................................. 114 品牌，消费者，感性和理性 ..................................... 117 时间管理 ............................................................................... 118 柳比歇夫时间管理法 ................................................. 119 德鲁克时间管理法 .....................................................120 科维四象限时间管理 .................................................122 番茄工作法时间管理 .................................................123 帕金森定律在时间上的运用 .....................................125 艾利·高德拉特——TOC制约理论 ...................................128 流水线生产，精益生产和TOC.................................132 经济批量与单件流 .....................................................133 TOC的集批与精益生产的一件流 ..............................136 工序切换的解决.........................................................137 质量管理 .............................................................................139 爱德华兹·戴明——14要点 ..................................139 约瑟夫·莫西·朱兰——质量三部曲 ....................141 II
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 菲利浦·克劳士比——零缺陷之父 ........................142 六西格玛 ..................................................................143 阿尔文•托夫勒——未来学家 .............................................144 价格，成本和利润 .............................................................146 价格战.................................................................................149 专业化与多样化 .................................................................150 十七种企业战略 .................................................................151 力量最大化战略 .......................................................152 歧异化战略 ..............................................................152 竞时战略 ..................................................................152 聚焦战略 ..................................................................153 竞质战略 ...................................................................154 竞速战略 ...................................................................154 消费者利益最大化战略 ...........................................156 成本最小化战略 .......................................................156 销售量最大化战略 ...................................................157 渠道战略 ................................................................158 创造需求战略 .........................................................158 模仿战略 ................................................................159 攻敌弱点战略.........................................................159 对手竞争力最小化战略 .........................................160 合作战略 ................................................................160 协同战略 ................................................................160 正反馈战略 ............................................................161 创新与企业家精神 .............................................................162 八个天才的叛逆 .......................................................162 乔布斯与苹果 ..........................................................164 PayPal黑帮 ...............................................................165 情报与决策 .........................................................................167 下一个商业模式——免费 ..................................................169 再下一个商业模式——消费者盈余最大化 ............170 利润和企业目标 .................................................................171 管理学总结 .........................................................................175 企业家 ............................................................................................. 177 史蒂夫·乔布斯 ...................................................................177 稻盛和夫 ...............................................................................181 比尔·盖茨 ...........................................................................183 亨利•福特 .............................................................................187 杰克·韦尔奇 .......................................................................189 小托马斯·沃森 ...................................................................190 黄仁勋 ..................................................................................192 安迪·格鲁夫 .......................................................................193 III
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 拉里·佩奇和谢尔盖·布林 ................................................195 李健熙.................................................................................196 孙正义 .................................................................................197 拉里·埃里森 .....................................................................199 任正非.................................................................................200 马云 ....................................................................................201 企业分析 ......................................................................................... 204 苹果 ......................................................................................204 微软 ......................................................................................204 三星 ......................................................................................206 日企的辉煌与迷失 ...............................................................206 华为 ......................................................................................208 失落的沃尔沃 .......................................................................208 第四章 经济学通论 ......................................................................................212 需求定律分析 ................................................................................. 215 价值决定价格基准 ...............................................................215 竞争决定价格波动幅度.........................................................216 消费者盈余决定购买量........................................................216 价格决定消费者的最低层次 ................................................217 消费者盈余和购买量 ...........................................................218 消费者利益持续提高，购买增量会逐渐降低 ..........218 产品的价格持续降低，购买增量会逐渐降低 ..........218 需求定律框图 .......................................................................219 消费者框图分析.........................................................219 生产者框图分析.........................................................220 趋势与结果 ................................................................222 三种需求曲线 .......................................................................222 价格下降购买量上升 .................................................223 价格上升购买量上升 .................................................223 价格上升购买量不变 .................................................224 反身理论与均衡价格论 .................................................................. 225 科斯定理 ......................................................................................... 234 科斯定理的内容 ...................................................................234 科斯定理的著名案例 ...........................................................235 牛吃小麦案例分析 ...............................................................236 前提分析 ....................................................................236 牛吃小麦的系统分析 .................................................239 交易费用不为0时的分析 ....................................................245 交易费用函数固定 .....................................................245 交易费用函数不固定 .................................................247 交易费用小于零的情况 .............................................249 产权的设置对资源配置的影响 ............................................249 IV
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 交易费用与市场作用的分析 ................................................251 科斯为什么钟情于中国？ ....................................................253 科斯的局限 ...........................................................................254 博弈论 ............................................................................................. 256 经典的囚徒困境 ...................................................................256 科斯定理与博弈论 ...............................................................257 创新 ................................................................................................. 259 分工合作与专业化 .......................................................................... 260 货币框图分析 ................................................................................. 262 货币供应量变化的影响........................................................263 货币供应量增加的影响 .............................................263 货币供应量减少的影响 .............................................265 需求量变化的影响 ...............................................................265 需求量增加的影响 .....................................................265 需求量降低的影响 .....................................................266 自由经济与凯恩斯主义 .................................................................. 267 凯恩斯与弗里德曼 ...............................................................267 乘数模型 ...............................................................................269 凯恩斯的局限 .......................................................................271 萨伊定律，有效需求和就业量....................................................... 272 经济周期和经济危机 .................................................................... 274 拉弗曲线与税收分析 .................................................................... 276 拉弗曲线简介 .....................................................................276 拉弗曲线与税收分析 ..........................................................277 拉弗曲线与滞胀 .................................................................278 拉弗曲线的税收政策启示 ..................................................279 经济学家 ....................................................................................... 280 亚当·斯密 .........................................................................280 大卫·李嘉图 .....................................................................282 阿尔弗雷德·马歇尔 .........................................................284 约翰·梅纳德·凯恩斯 ......................................................285 约瑟夫·熊彼特 .................................................................287 弗里德里希·哈耶克 .........................................................288 罗纳德·科斯 .....................................................................290 米尔顿·弗里德曼 .............................................................291 加里·斯坦利·贝克尔 ......................................................292 杨小凯 ...............................................................................293 张五常 ...............................................................................294 经济分析 ....................................................................................... 295 吉芬物品 .............................................................................295 水与钻石悖论 .....................................................................296 碗型曲线 .............................................................................298 V
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 市场，企业与广义动量定理 ..............................................299 政府在经济上的职能 .........................................................299 经济学总结 ................................................................................... 301 第五章 杂论 ..................................................................................................304 思想家 ............................................................................................. 304 励志和成功学 ................................................................................. 305 戴尔·卡耐基 .......................................................................305 拿破仑·希尔 .......................................................................306 安东尼·罗宾 .......................................................................308 奥格·曼狄诺 .......................................................................309 厄尔·南丁格尔 ......................................................................310 神经语言程序学NLP ........................................................... 311 进化论 ............................................................................................. 313 优化算法与利益最大化 .................................................................. 314 世界的需求 ..................................................................................... 317 第六章 结语 ..................................................................................................319 VI
绪论 本文提出广义动量定理和系统思考两种方法，并使用这两种主要方法分析战争，管理学与经济学。广义动量定理的基本表达式为： Fαt=MV 广义动量定理来自物理学的动量定理Ft=Δmv，为便于分析，将矢量F分解为大小F和方向α，MV也为增量。广义动量定理用来分析如何增加成果。 系统思考的基本框图为： 系统框图来自于控制理论。系统思考用来分析各种因素的交互影响。 在战争上，本文讨论战争的核心原则，常规作战与游击作战的异同，兵力数量和武器装备对战局的影响，作战方式对胜败的影响等方面。 战争是敌对双方互相毁灭的过程，不仅能毁灭人类所创造的文明，更是毁灭了创造人类文明本身的人类。战争是政治的延续，其目的是为了利益，也可以说战争是为了更好的和平。战争可以通过智谋，外交，战斗等途径而取得胜利，进而达到政治目的，获得利益。战斗只是战争的一种形式，战斗的目的是追求有效的消灭敌人，并且减少自身的伤亡。即战斗的目的是追求战斗力盈余最大化。追求战斗力盈余最大化又可以分为追求自身战斗力最大化，这是《战争论》的核心；另一个是追求对手实力最小化，这是《战略论：间接路线》的核心。会战四原则是战争的基本原则，贯穿的基本原理是广义动量定理Fαt=MV和系统思考。（1）用最高的精力使用我们所可能动用的一切兵力（增加F）；（2）尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上（选择作用点）；（3）不可浪费时间，行动快速始可制敌机先（时间t）。奇袭（方向α），为获致胜利的最强力因素；（4）用最高的精力来追随已获的成功。追击已败的敌人实为获1
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 致胜果的唯一手段（系统思考分析交互影响）。战斗通过分散敌人的兵力以减少敌人的战斗力，集中自己的兵力以获得局部的兵力对比优势，使用包围的战斗方式，以增加兵力的协同作用，有效减少自身的伤亡，从而增加对方的伤亡。通过分散敌人兵力，集中自己兵力，造成局部兵力对比优势，各个击破敌人，最终取得战斗的胜利。 企业和管理学的根本目的是为了人类的进化，即为了社会的发展和人类的进步。企业的直接目的是利润最大化，企业只有满足顾客的需求才能创造利润，而满足客户需求而创造利润的过程就是在增加社会的物质财富，促进了社会的发展和人类的进步。每一个企业都有自身的使命，利用自身的专长创造物质财富。利润是考量企业有效性的一种指标，大部分时候是和社会的发展正相关的。一旦企业超越了生存的危机，就应该进化去重视社会贡献，而不只是关注于利润。 德鲁克为管理学提供了理论基础，他指出企业的唯一宗旨就是创造顾客，所以企业有且只有两项职能：创新和市场营销。这和经济学上的专业化与分工合作有异曲同工之妙，创新和专业化都能增加有效产出，市场营销和分工合作都可以增加交易量。 管理学的深层原理就是广义动量定理Fαt=MV，成果MV就是力量F在方向α上施加于作用点经过时间t的积累。广义动量定理过程包括四要素，力量F，方向α，时间t和力量的作用点；成果MV包括广义质量M和广义速度V；增加这六个要素就能增加成果。众多管理学家的管理理论均符合广义动量定理。在力量F上，哈默尔提出了核心竞争力；在方向α上，迈克尔•波特提出了三大竞争战略，赫尔伯特•西蒙提出了管理决策理论，本文提出了17种企业战略包括力量最大化战略，歧异化战略，竞时战略，聚焦战略，竞质战略，竞速战略，消费者利益最大化战略，成本最小化战略，销售量最大化战略，渠道战略，创造需求战略，模仿战略，攻敌弱点战略，对手竞争力最小化战略，合作战略，协同战略，正反馈战略。其中战略1到6来自于广义动量定理，战略7到12来自于利润函数与需求定律框图，战略13和14来自于军事，战略15到17来自于系统分析。在时间t上，德鲁克等管理学家提出了时间的管理原则，增加有2
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 效工作时间，可以增加产出。在作用点上，克里斯坦森提出了破坏性创新，指出客户的需求从功能性向可靠性，便利性和价格的转移，而竞争的焦点和企业成功的衡量标准也随之转移；杰克•特劳特通过在营销上的聚焦，提出了定位理论；高德拉特在生产流程约束上的聚焦，提出了制约理论。增加力量F的大小，提高力量方向α的准确性，增加时间t，选择合适的作用点，都可以增加成果MV的大小。在广义质量M上，戴明提出了14要点，朱兰提出了朱兰三部曲，克劳斯比提出了零缺陷，摩托罗拉提出了六西格玛；在广义速度V上，福特创造了流水线生产，大野耐一创造了精益生产，高德拉特创造了制约理论。提高广义质量M和广义速度V，可以增加成果MV。 在系统思考上，彼得•圣吉将控制理论上的负反馈与正反馈模型引入管理学，提出了第五项修炼。马太效应，比尔•盖茨的正反馈理论，巴菲特的滚雪球理论，乔布斯的平台理论和索罗斯的反身理论均是正反馈模型。系统思考用来分析各种因素的交互作用。本章通过系统思考给出了企业的总利润函数，指出了商品价值，成本，价格和销售量之间的关系，提出消费者盈余决定销售量，价格决定最低消费者层次。广义动量定理Fαt=MV用来分析如何增加成果，系统思考用来分析各种因素的交互影响，它们共同构成管理学最基本的原理。 在经济学通论中，介绍了学习（资源配置—科斯定理），竞争（博弈论），创新（创新理论），合作和交易（分工合作与专业化）这五种增加有效产出的手段，这五种手段符合广义动量定理Fαt=MV。使用系统思考分析来自身与环境之间的交互作用，包括需求定律分析，五种手段，货币框图分析，凯恩斯主义分析，有效需求与就业量的分析，经济周期与经济危机的分析，拉弗曲线与税收的分析，吉芬物品，水与钻石悖论，碗型曲线，市场与广义动量定理分析，政府的经济职能等。 经济学的根本目的是进化，即促进人类的发展和社会的进步，具体目标是实现人民物质财富最大化。实现物质财富最大化有5种手段，分别为学习，竞争，创新，合作与交易，它们均符合广义动量定理。创新是经济发展的根本动力，没有创新，经济会停止发展，人类会停止进步。 在1）需求定律分析中，本文提出价值决定价格基准，竞争决定价格波动3
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 幅度；消费者盈余决定购买量，价格决定最低消费者层次。只有当消费者利益不变时，价格和购买量的反方向变化才会一直成立。 在2）反身理论和均衡价格论分析中，指出经济学包括马歇尔的均衡价格论的负反馈模型和索罗斯反身理论的正反馈模型两种。 在3）科斯定理的分析中，指出科斯定理的本质是资源配置，交易费用是一种广义的摩擦力，产权制度应该是向交易费用最小，即竞争最激烈的方向配置产权。分析指出了市场的存在是为了促使消费者盈余最大化，而不仅是降低交易费用；企业的存在是为了创造消费者盈余进而创造利润，而不仅是节约交易费用。 在4）博弈论的分析中指出在牛吃小麦非零和博弈系统中，当交易费用固定时，是可以达到帕累托最优的。这和非零和博弈的结论“非零和博弈中，帕累托最优和纳什均衡是互相冲突的”冲突。 在5）分工与专业化的分析中指出斯密分工理论提高效率的三个原因就是广义动量定理Fαt=MV。1）劳动技巧，熟练程度的提高和机械的发明均是增加了力量F；2）减少转换时间的损失就是增加了有效工作时间t；3）劳动简单化和专门化就是力量的作用点明确，力量的方向α偏差减少，使方向α增加，增加了力量的准确度并减少力量转变的损失。所以增加了力量F，时间t，方向α和选择合适作用点，成果MV会增加。 在6）创新的分析中指出创新是社会发展和人类进步最根本的动力，没有创新，经济就会进入循环流转。 在7）货币框图分析中指出货币供应量增多，商品的价格上升；商品价格的调整速度要快于货币速度的调整。 在8）自由经济和凯恩斯主义的分析中指出金钱数量是衡量经济发展的指标而不是经济发展的原因，凯恩斯错把结果当做条件来使用，企图以投资来发展经济是错误的；凯恩斯的乘数效应也是错误的。 在9）萨伊定律，有效需求与就业量的分析中给出了就业量与需求量的分析框图，指出就业量和需求量是互相影响的。 在10）经济周期和经济危机的分析中指出经济危机是由反向的正反馈作用4
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 引起，经济周期是无法避免的，但经济危机是可以避免的。 在11）拉弗曲线与税收的分析中，给出了拉弗曲线的数学方程式，分析了减税政策对于滞胀的影响，并且指出税收对于市场来说属于交易费用，阻碍社会财富达到最大化。政府在税收上的政策不应该是追求税收最大化或者税收适当化，而是应该追求税收最小化，小到仅够维持政府和市场的正常运行即可。 在12）经济分析中，分析了吉芬物品，水与钻石悖论，碗型曲线，市场与广义动量定理，政府的经济职能。指出政府在经济上主要有两项职能：一是将经济上的阻力降到零，交易费用最小化。二是提供必要的监管。 广义动量定理Fαt=MV和系统思考是分析经济学的两大工具，用广义动量定理来分析如何取得成果，用系统思考来分析各种因素的交互影响。 为什么将战争，管理学和经济学放在一起写呢？ 在生物学，优化算法，战争，管理学和经济学上有着非常大的类同性，以生物学优化算法战争管理学经济学下图进行展示。根本目进化 目标（MV）生存可能最大数值最大化利益最大化利润最大化财富最大化学习学习学习学习资源优化手段合作合作合作合作分工合作交互影响（增加产出Fαt）变异变异奇战创新创新（系统思考）竞争竞争竞争商业竞争竞争遗传交叉交叉交易交易市场交易 在这五个领域中，追求的根本目的都是进化，具体目标都是最大化，只是最大化的内容所不同。在生物学上，动物追求最大的生存可能性；在优化算法上，追求数值最大化；在战争中，对垒双方追求利益最大化；在商业管理上，企业追求利润最大化；在经济学上，人民追求国民物质财富最大化。实现最大化有五种基本的手段，分别为学习，竞争，合作，创新和交易。这五种手段在不同领域的称呼不同，比如在生物学和函数优化上叫做学习，在管理学上叫做模仿，在经济学上叫资源优化配置。虽然叫法不同，但本质是相同的。 在生物学上，小动物要向父母学习捕食，竞争，逃亡等经验以保证自身的生存。在人类的进化史中，文字的发明使人类的经验可以延续，加快了经验的渗透作用，提高了人类的学习能力。在函数优化中，不好的自变量要向好的自变量学习，以促使整个种群的因子趋向最优方向。在企业管理中，企业之间互5
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 相学习对方的优点，增加自身的实力，从而增加利润。在经济学上，理性人将资源向最有效率的方向优化配置，来增加社会的物质财富。学习和优化是有极限的，最多只能达到与环境中最好的个体相同的结果。竞争是用来比较哪一个个体更有效率，哪一个数值最大化，从而优胜劣汰，为进化指出方向。合作是为了获得更大的成果。在生物学上，狼以合作获得更大的成果而闻名。在函数优化上，一维函数是不需要合作的，越高维的函数越需要自变量之间的合作。在战争中，军队通过士兵间的合作产生协同作用，从而更有效的消灭对手。在企业管理上，员工通过合作来创造更大的成果。在经济学上，即使基于李嘉图的静态的比较优势，分工合作也可以增加产出。亚当斯密与杨小凯论述了分工可以促进专业化能力的提高，持续增加产出。越复杂的工作越需要合作来完成。在生物学上，没有变异，生物最终会停止进化。在函数优化上，没有变异，函数会陷入局部极值点而产生早熟。过小的变异会使函数跳不出局部极值点，而过大的变异会使种群不稳定，不能使好的因素通过学习而渗透，从而增加了寻优的时间。在战争中，军队依靠出奇制胜。在企业管理学上，企业通过创新来创造市场，创新是企业的两项职能之一。在经济学上，创新是经济发展的根本动力，没有创新，经济最终会停止发展。在生物界很少有交换的发生，他们也很少有分工，没有人看到过两只狗用两根骨头彼此进行公平的有意识的交换。在生物遗传上，父母的基因会进行交换，以期产生出更好的后代，但这是非自主的。在优化算法中，需要进行因子交换，以期能产生更好的解；在高维函数的优化中，如果没有自变量的交换，函数是无法求解到最优解的。在战争中，通过利益交换可以拉拢同盟者来增加自己一方的力量；失败方通过割地赔款等交易来获得免受侵略的结果，当然这是非自愿的。在商业和经济上，消费者和生产者通过市场交易进行交换，以此获得更大的利益。 学习，合作，竞争，创新和交易都会影响对方的利益和市场环境，而对方的行为和市场环境也会影响自己的行为，这种交互式的影响需要用系统思考来分析。 本文将战争，管理学和经济学放在一起论述是因为1）它们的研究对象都是关于人的，没有人就没有战争，企业管理和经济学。2）战争，管理学和经济6
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 学的根本目的都是追求人类的进化，即社会的发展和人类的进步。3）他们的具体目标也都是追求最大化，他们实现目标的基本手段都是学习，竞争，合作，创新与交易。这五种基本的手段都是通过力量使获得的成果最大化，他们的基本的原理都是广义动量定理Fαt=MV。广义动量定理来自于物理学，爱因斯坦和稻盛和夫采用不同的表述对广义动量定理进行了论述。4）在这三个领域中的人在追求最大化的过程中，都会对自身，竞争对手和环境产生影响，而竞争对手和环境又会影响自身，他们之间的影响是相互的，这就需要系统思考来分析他们之间的交互影响。系统思考引入控制理论中的负反馈和正反馈模型来分析系统要素之间的关系，负反馈是趋于稳定的，正反馈是趋于加强的。经济学家马歇尔的均衡价格论是负反馈模型；彼得圣吉的正反馈，比尔盖茨的正反馈，巴菲特的滚雪球理论，乔布斯的平台理论和索罗斯的反身理论均是正反馈模型。 人做每一件事情都会获得利益并且付出成本，利益包括经济利益，经验利益，成长利益，机会利益，感情利益，愉悦利益等等；成本包括经济成本，时间成本，感情成本，风险成本，精力成本等等，人们追求利益最大化，成本最小化，也就是人们追求利益与成本之差最大化，即人们追求盈余最大化，盈余=利益-成本，这条基本公式贯穿着整个人类活动。在战争中追求战斗力盈余最大化，战斗力盈余=我方战斗力-敌方战斗力；在商业管理上，追求利润最大化，利润=销售额-成本；在经济上追求物质财富最大化，财富=社会利益-成本。 战争的核心力量是暴力，商业的核心力量是财富，经济的核心力量是知识，未来学家托夫勒说暴力，财富和知识可以互相转化。在三个不同的领域，每个核心力量F通过广义动量定理Fαt=MV创造着对应的成果MV。在这三个领域中，其他两种力量也在起着作用。在战争中，财富可以购买武器，加强暴力的效果，暴力可以掠夺财富。知识可以指导暴力获得更大的成果，而暴力可以胁迫知识的协作。没有知识指导的暴力是盲目的，不会获得任何重大成果，这就是兵法的重要性。在商业领域，管理学的知识可以指导财富创造更大的财富，财富也可以促使知识工作者工作而获得商业成果；在工业革命时期，许多商人的财富都是靠暴力掠夺获得的；而今，暴力的在商业中依旧存在。在经济领域，经济学家通过知识指导政府制定经济政策，促进财富的创造；而政府具有“暴7
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 力潜能”，通过暴力潜能可以获得财富和推行政策。财富也影响着经济政策的制定。 在这三个领域中，力量不仅可以做出成果，也会影响对手和周围的环境，而周围的环境和对手又影响着自身。用系统思考来分析各种因素的交互影响。 广义动量定理Fαt=MV和系统思考是最基本的原理与分析方法，它们不仅适用于战争，管理学和经济学，也适用于其他学科。 8
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第一章 广义动能定理和系统思考 兰切斯特法则 军事上有一个比较著名的法则叫做兰切斯特法则，兰切斯特法则又称兰切斯特战斗理论或战斗动态理论，是应用数学方法研究敌对双方在战斗中的武器、兵力消灭过程的运筹学分支。在1915年，英国工程师.兰切斯特（Frederick William Lanchester，1868-1948）在《战斗中的飞机》一文中，首先提出用常微分方程组描述敌对双方兵力消灭过程，定性地说明了集中兵力的原理。1945年，.恩格尔撰文肯定了兰切斯特定律的实践意义。他曾经根据在第二次世界大战中美军攻占日军防守的琉璜岛之役的作战数据，计算了各方的消灭率系数，且用这两个系数结合美军的兵力增补率构成一个特殊的兰切斯特方程。它的数值解相当准确地与该次作战中的实际兵力变化进程相吻合。从此，这门理论得到不断发展。兰切斯特有两个法则，分别为： 第一法则，远距离作战时：攻击力＝武器性能×兵力数，即E=mv 第二发则，近距离作战时：攻击力＝武器性能×兵力数的平方，即E=mv2 这里E表示攻击力，m表示武器性能，v表示兵力数。 第一章的数学公式较多，用来论述兰切斯特法则的深层意义，帮助读者深入分析和理解。如果不喜欢数学公式可以跳过此章，只记住兰切斯特的两个法则和用法即可。 兰切斯特第一法则 首先来解释第一法则：攻击力＝武器性能×兵力数。运用此法则的关键是完全没有协同作用，所有敌对士兵都是1对1作战，而数量多的一组的其他士兵并未真正参加战斗，即多出的士兵对敌方的士兵无杀伤。而当己方的士兵被杀死后，多余的士兵才开始参加战斗，形成新的1对1状态。 第一法则如下图所示 9
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 远距离作战时，军队经常平行的排开，即2个军队形成2条平行线，而由于距离较远，射击具有盲目性，士兵不能将枪瞄准到对方的士兵，只是向前方射击，形成1对1的状态。而当身边的士兵阵亡时，旁边的士兵会补充过来，或者对方的士兵根据前方的枪响，寻找下一个射击的目标。这样，每次的战斗都是线性状态的，和第二法则的平方状态不同，这两个法则的本质区别就是第一法则完全没有协同作用，都是1对1的单兵作战；而第二法则具有最大的协同作用，每一个士兵都能找到瞄准的目标，尽量保证每一枪都是有效杀伤的。 日本兵法家宫本武藏在《五轮书》中写道“无论何时，尽量设法使敌人排成直线，就象一条带鱼，之后将其各个击破，不给他们重整的时间和空间。无论是一个敌人，两个敌人，还是二十个敌人，击败他们的道理是一样的。” 《五轮书》所阐释的道理就是面对多人攻击时，要防止对方多人形成协同效应，要让对方排成带鱼状，然后各个击破。这和兰切斯特第一法则所阐释的道理是一样的。白刃战也较接近于第一法则。 如A和B两队进行远距离作战，则可使用兰切斯特第一法则进行分析。A队的战斗力为EA m，B队的战斗力为AvAEB mBv。两队进行战斗，A队人B数比B队人数多，最后剩余的战斗力E mAvA m，将这个公BvB= m式称Av∋ ∋为第一法则战斗公式。而最后可以求出A队剩余的人数为： 10
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 vm ∋ AvAm mBvBA 假如A队有9名士兵，B队有6名士兵，B队的武器能力是A队的3倍，双方每人中3颗子弹便死亡，双方都是以尽可能多的消灭敌人为目的。 当A队与B队进行远距离作战，即线性作战时，两队各出6名队员进行1对1对抗，当有队友牺牲后，剩余的队员再依次补上。 第一次交火后，A队的6名队员打出6发子弹，B队的6名队员每人中1发子弹，剩2/3生命；B队的队员每人打出3发子弹，A队的6人阵亡。 第二轮A队出剩余3人，B队出3人进行1对1作战。A队的3名队员每人打出1发子弹，B队的3人每人又多中1发子弹，这三人每人中2发子弹，剩1/3生命。B队队员每人打出3发子弹，打死A队剩余3名队员。 最后B队6人中，有3人剩2/3战斗生命，有3人剩1/3战斗生命。相当于B队剩余3×2/3+3×1/3=3人的生命。如果这6人再与武器性能相同的3人战斗，最后双方全军覆灭。即B队剩余相当于3人的战斗力。 利用兰切斯特第一法则求B队的剩余人数为 v mAvA mBvB3 6-1υ9 υ ∋==3A 利用兰切斯特法则计算出的剩余人数与现实的推算完全相同。证明兰切斯特第一法则在计算远距离作战时，结果是正确的。 兰切斯特第二法则 下面将阐释兰切斯特第二法则，如第二法则图示所示，近距离包围战是典型的第二法则的军事运用。第二法则的核心就是协同效应。由于距离近，每一个士兵都能有效的将枪口瞄准敌人，进行射击。 第二法则如下图所示 11
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 兰切斯特第二法则的框图分析 这里引用艾·里斯和杰克·特劳特所著《商战》中的例子。 “假如A队有9名士兵，B队有6名士兵，双方每人中3颗子弹便死亡，双方都是以尽可能多的消灭敌人为目的。 A队有50%的数量优势。人数可以是9个人对6个人，也可以是90人对60人，或者9000人对6000人。不管到底是多少，其中的原则是相同的。 第一次火拼后，战局发生了戏剧性的变化。A队打出9发子弹，打死3人；B队打出6发子弹，打死2人。A队由9:6的优势转变为7:3的优势。A队50％的兵力优势变为大于100％。随着战火的燃烧，这种致命的算术递增仍在继续。 第二次交火后，A队打出7发子弹，打死2人，并且剩余人中有1人中1枪，B对打出3发子弹，打死1人。兵力对比会变为A队以6:1占绝对优势。 第三次交战后，A队打出6发子弹，将B消灭，B队打出1发子弹，未打死1人。B队就被彻底歼灭了。 再来看一下双方的伤亡情况。优势兵力(A队)的伤亡人数仅是劣势兵力(B队)的一半。” 这是《商战》中所提及的兵力原则的例子。让我们将这个例子进行扩展，使其具有更广泛的意义。 12
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 A队人数受B队战斗力的影响，B队的人数同时也受A队战斗力的影响，这是一个数学递归问题。 假设A队每a发子弹打死1人，B队每b发子弹打死1人。A队的剩余人数等于A队战斗人数减去B队消灭人数，即Xn 1 Xn E=XNn =bX Yn υH。同理Y所示 n 1 Y=n FnbYMn =Y XG。如下面框图n n υaa 假设A队和B队武器性能相同，设为1，且均是a发子弹打死一个敌人。则 Xn XYn1 n-1-aY n YXn-1 n-1a两式相加和相减得到下列2式 Xn Yn Xn1 Y (1 1na)(X0 Xn1Y0 ) n-1Yn-1-- (1 1aaa)(Xn-1 Yn-1)X (1 1na)(X0 Y0 ) YnYnXn-1YXn1n-1n-1- (1 1 aaa)(Xn-1 Yn-1)求出上述2个方程式的解，得到A队和B队人数的方程式 13
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 X 1(1 1n nn2a)(X0Y0)1(112a)(X0 Y0) Y 1 1nn2(1 1 1na)(X0Y0)12(0 0 a)(XY)假设A队人数占优势，B队最后全军覆灭。另下式为0， Y 11 1na)(X Y)12(11a)nn2(0 0 (X0 Y0) 0 上式变换为 1(1an001 1) XX Ya0 Y0两边取对数，求得n，即n轮时，B队全军覆灭。 n ln(XX0 Y Y0)1 1ln(a0 0 1 1)a将n带到下式，可求出最终A队剩余战斗人数。 X 1(1 1n2a)(X Y) 1 1nn002(1 a)(X0 Y0) 求出战斗人数递归方程的解有一个好处，当交火次数在1到n之间取值时，即可通过递归方程的解求出每一轮过后两队的剩余人数。 用上述例子进行验算，依然假设A队9人，B队6人，每3发子弹打死1个敌人。 则初始状态时 X=9，0Y=6，a=3。 0最终状态时，B队全军覆灭。n=，向上取整即n=3。即在第三轮交火时，A队不需要用全力，就能将B对消灭。 将n=1，2，3分别代入以下两式，分别求出每轮过后，A队和B队的剩余人数。 X 1(1 1n nn2a)(X0Y0)1(112a)(X0 Y0) Y1n 1 1n n2(a)(X0Y0)12(11a)(X0 Y0) 当n=1时， 14
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 X 12(1 13 )1(96 ) 12(1 13)11(9 6)=7 Y 111112(1 3 )(96 ) 2(1 3)(9 6)=3 当n=2时， X1(1121122 2 3 )(96 ) 2(1 3)( 9 6)=6 Y 1111222(1 3 )(96 ) 2(1 3)( 9 6)=3 其中2/3表示B对只剩1人，并中了1枪。 当n=时， X 12(1 )(96 ) 2(1 3) (9 6)= 5 Y3 0 即A队剩余6人，B队全军覆灭。 这个递归公式是基于盖然性的计算，真实情况会基于盖然计算值上下有小幅度波动。这里的3发子弹打死一个敌人是假设的平均情况，战斗人数越少，偶然性就越大。比如一个人这次只用2发子弹就打死了1个敌人，而他的队友却用4发子弹打死1个敌人。参战的人数越多，这些偶然性之间就会彼此中和，偏差就会越小，偶然性就越小。 当初始兵力为X=9，0Y=6，而士兵所能承受的被击中的枪数a变化对剩0余人数的影响见下表。 a X0 Y0 n Xn 1 9 6 1 3 2 9 6 3 9 6 4 9 6 5 9 6 6 9 6 7 9 6 8 9 6 9 9 6 10 9 6 20 9 6 15
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 50 9 6 100 9 6 200 9 6 500 9 6 998 9 6 999 9 6 1000 9 6 当a=1时，即射击命中率100%，并且1枪致命，此时应该使用兰切斯特第一法则，完全没有协同作用。 当n>=2时，由上图的表格可以得出结论，当初始兵力为X=9，0Y=6，所0能承受的被击中的枪数越多（即a越大），则所需要的交火次数n越多，并且A队剩余人数Xn逐渐增大，最终A队剩余人，B队全部阵亡。 兰切斯特第二法则的阐释 兰切斯特第二法则：攻击力＝武器性能×兵力数的平方，即E=mv2。这里E表示攻击力，m表示武器性能，v表示兵力数。 如A和B两队进行近距离作战，则可使用兰切斯特第二法则进行分析。A队的战斗力为EA m，B队的战斗力为，A队人AvA2EB mBv2。两队进行战斗B数比B队人数多，最后剩余的战斗力E mAv2A m，将这2个公BvB= m式称Av∋2 ∋为第二法则战斗公式。而最后可以求出A队剩余的人数为： mAv2A。v m m Bv2 ∋BA还是引用上边的例子，假如A队有9名士兵，B队有6名士兵，双方武器性能相同，双方都是以尽可能多的消灭敌人为目的（注意这里与上边例子的区别是这里没有说中几枪身亡）。 现在用兰切斯特第二法则计算A队最后剩余的人数，此时B队全军覆灭。A队的剩余人数 2vmvAmv2 ∋ 人， B22v=9-6=
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 即A队最后剩余7人。读者可以发现框图分析的表格中，a越大，即士兵能承受的被击中的枪数越多，A队所剩余的人数越与兰切斯特第二法则算出的A队剩余人数人接近。关于这两者的所计算出的数值的关系，将在后边进行阐述。 由上述例子，我们可以发现，当两队进行近距离作战时，通过兰切斯特第二法则计算出的胜利者剩余人数与真实值相差无几，这样就可以用第二法则来分析两队竞争的关系，从而决定投入多少兵力，或者在投入兵力既定的情况下，分析剩余兵力的情况。 兰切斯特第二法则的动能定理阐释 兰切斯特第二法则：攻击力＝武器性能×兵力数的平方，即E=mv2。这里E表示攻击力，m表示武器性能，v表示兵力数。 而动能的公式为Ek 12mv2，你会发现这两个公式很相似，只是差了个1/2，他们之间是否有什么关系呢？ 而动能定理的公式为W FS 1 2m，v而2动1能 定2 m理又v2与t0EMAVA2M什么关系呢？如果将第二法 有BVB2= MV∋2 则战斗公式乘以1/2，即 ∋12E12M，你V会发现这两1个公式其实是完全一样的。 AA22MBVB2=12MV2 ∋设对战双方为A军，B军。首先用E表示战斗力，用m表示武器的性能，用v表示兵力数。则有近距离作战时的兰切斯特法则为E=mv2，由于A，B的战斗力如果乘以相同的系数，他们的战斗力的比值不变。所以将A军和B军的战斗力均乘以1/2，则有近距离作战时的战斗力E 12mv2，由此便可以联想到物理学的动能定理。即兰切斯特的近距离作战法则为动能定理，这点会在后边进行说明。其中m表示武器的能力，v表示兵力的数量。为了形象，以枪支来代表所有武器。 17
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 V代表的不是兵力数，而是武器的战斗寿命 假如近距离作战时，一个人同时使用2把枪，相当于他的武器质量是以前的2倍，所以他的战斗力是以前的2倍。但这不代表他的战斗力与2个人都使用单枪的战斗力相同，因为武器数量的增加是与战斗力成正比的，而人数的增加与战斗力的平方成正比。 举例1）为：一个持双枪的人与2个持单枪的人战斗，每人被射中4枪阵亡，假设所有的射击都是有效击中对手的。持单枪的2人每人只需2枪，持双枪的人阵亡，而此时持双枪的人一共射出4枪，最多只能杀死一名对手。持双枪的人的战斗力与2个持单枪人的战斗力相同，但可使用的生命只有一条。即持双枪人的胜算大于单个持单枪的人而小于2个持单枪的人。日本宫本武藏在《五轮书》中说道：“既有双刀，为何不用双刀，武器尽出，胜算大矣。”阐释的就是这个道理。宫本武藏称武士同时使用双刀的技术为“二天一流”，这是《五轮书》的核心原则。在以前的战争中，因为双枪不易控制，才有了枪与士兵的一一对应关系，所以正好可以用v来代替人数进行计算。这给我们的启示为：在不增加兵力数的情况下，每人使用两只枪，战斗力变成了原来的2倍。对于管理学的启示是一样的，精益生产中的多能工和这个原理类似。 举例2）：假如一个人（A）被打9枪才阵亡，而他的对手（B队）被打3枪即阵亡，他们使用的武器相同。此人与3人对战，最后双方全部覆灭。即甲打出9发子弹，打死3人；同时，对手每人射出3发子弹，共9发子弹，A亦阵亡。B队3人的战斗力为EB 12m2的战斗力应与B军相同，(3人，而A军)即E。 A 12m(3倍的命)2所以可以得出结论：v代表的不是兵力数，而是武器的战斗寿命。这我们的启示为，在不改变其他条件的情况下，增加武器的战斗寿命，即使用者的生存作战时间，即可有效增加战斗力。 18
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 近距离作战时，比拼的是火力所做的有效功 A，B两军开始近距离火力战，直到一方士兵全部阵亡后停止交战。而此处假设双方使用的枪支相同，即m相同。战争刚开始时，甲和乙的枪支分别为v，1v；甲和乙的战斗力分别为2E，1E；则开始时A的战斗力2E1 12mv，12B的战斗力E2 12mv2；结束时双方火力战均停止，所以E1 E。而此时2 0 A军火力所做的功w1 12mv12 0， B1军 2火 m力v所做的功1w2 12mv22。 0 1 2 mv2A军比B军火力多做的功为w ∋ w1 w 。 21 2 mv1212 m v2而由动能定理有w Fs 1 2mv。其中121F 在2 此m表v示2火力。由于A军到B军的距离s与B军到A军的距离s相同，即12s1 s2 s 。 则A比B火力多做的功w w1 w 。动能 定理 的实2F1s1F2s 2 (F1 F 2)s 1 2mv12 12mv2 质是力对空间的累积效应(功)，其增量是力在空间上的积累。所以兰切斯特的近距离作战法则就是双方火力的合力(F)在火力覆盖区（s）所做的功。 近距离作战是一种战术包围。所以近距离作战时，在武器既定的情况下有19
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 3条原则来增加胜算。 1）尽可能的增加火力；包括提高武器性能和武器使用数量。 2）强调火力覆盖，增加对方被击中的概率。 3）减少自身被击中的概率。 当武器质量相同时，具有武器数量优势的火力覆盖会有效增加对方的损伤，减少自身的损伤。 关于第2条，在后边会讲战术包围与战略包围的区别。 武器能力m和火力覆盖 在公式E 12mv2中，战斗力（动能）的大小不仅取决于武器的数量v，还取决与武器的质量（质量表能力）m。而当武器的质量有数量级上的进步时，数量的优势已不再明显。比如向一个方圆一英里的城市中心投下一颗百万吨级的原子弹，原子弹的威力足以杀死所有人。而如果再向这个城市中心投下10颗原子弹，他们的杀伤力并没有实际效果。对一个死人再开几枪，不会让死人再多死一次。武器质量有数量级的进步时，会有效弥补武器数量的劣势，甚至于可以忽略武器数量（人数）的对比。 由于武器射程的发展，近距离作战的“近（s）”的范围也在迅速缩小，而当武器射程可以达到地球的任何地方时，则地球上的任何地方都可以形成近距离作战，从而使用兰切斯特的第二法则。 当武器的质量和射程都有了数量级的发展时，即你的能力足以毁灭地球上任何地点的任何对手时，从绝对战争的角度来讲，多建设许多军事基地其实完全没有必要。前提是保证你即使在后发与对手的情况下，武器不被完全摧毁，仍有足够的可用武器。对于绝对战争来说，全球军事基地的建立的象征意义多与实际意义，而军事基地还受许多政治，心理，经济等因素影响。并且，没有任何人希望发生核战争，它的威慑作用大于实际作用。核战争中没有赢家，有的只是毁灭整个人类。（核能量应该使用E mc2来衡量，我们只是定性分析，所以依旧使用E 12mv2。） 20
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 从相对战争（理性战争）的角度来说，你不能因为与对手发生一点矛盾，就企图发动核战争来彻底毁灭对方。理性的战争是逐步升级，因为战争的最终目的也是为了战后有一个更好的和平与发展。所以在逐步战争的情况下，常规军事基地会发挥一定的作用。 功与有效功 火力在覆盖区域所做的功并不都对杀伤敌人有帮助，并不是每一颗子弹都能有效击中敌人。而只有杀伤敌人的功才是有效功，这与高德拉特所说的TOC理论是相同的。为了增加杀伤敌人的概率，就要增加有效功（有效产出）。 由于近距离作战，减少了射击的盲目性，双方都是针对明确目标而进行射击，即A军射击的有效性与B军射击的有效性相同，即A射击的一颗子弹击中B的概率与乙射击的子弹击中甲的概率相同。军队的伤亡只与有效功有关，由于A，B火力所做的有效功都需要在功的基础上乘以相同的系数。即对于等式w w1 w 中的2F1w s与11w 同时乘以F相22s 2 (F1 F 2)s 1 2mv12 12mv2 同系数后又可以约去，所以可以忽略。 增加有效功包括增加敌人被击中的概率和减少自己被击中的概率。在现实中，相同条件下，包围方的射击命中率可能要高于被包围方的命中率，因为被包围方的占据阵地面积小，人数密度大，被击中的概率高；而现实中的被包围方一般为防守方，可能会有地形和准备的优势来减少被击中的概率。 近距离作战本身的区别与第二法则使用条件 近距离作战也分很多种，并不是所有的近距离作战都可以使用兰切斯特的第二法则。以枪战为例，A军，B军使用相同的枪支进行战斗。A军的兵力数为4000，而B军为1000。两军每次派100人进行近距离枪战，当100人阵亡后，再换下一批，直到其中一方全部阵亡为止。显而易见，最终B军全部阵亡，A军剩余3000人。为什么此时不能使用兰切斯特第二法则而是使用第一法则呢?那是因为两军没有同时将全部兵力投入战斗，对于A军来说没有产生协同的效21
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 应。再比如白刃战，A军的4000人与B军的1000人同时投入战斗，由于阵型或地理的原因，A军只能有1000人与B军的1000人进行战斗，则最终A军剩余3000人，B军全部阵亡。而此时A军已经全部投入战斗而不能使用第二法则的原因是因为不是A军的所有的都有效参加战斗了。在白刃战时，由于只能进行近身肉搏，武器的覆盖区域不如枪支，此时要产生协同效应就是尽可能的在宽广的地方作战，保证所有兵力有效参加战斗。所以使用兰切斯特第二法则有两个条件： 1）所有兵力同时参加战斗。 2）所有兵力一直有效参加战斗。 近距离作战与战术包围 近距离作战和战术包围并不是等同的。从空间上来讲，近距离作战可以是从一个方向的，也可以是两个方向，3个或4个方向；而战术包围则至少是2个方向上的。多方向的进攻有利于切断敌人的退路或迫使敌人往预设的方向撤退，有利于对敌人在心理上造成压力。当然这种压力可能是增加或减少了对手的抵抗，所以需要根据实际情况选择战术包围的方式，四面进攻，三面，二面或是单面进攻。 两面包围，三面包围和四面包围 三面包围比两面包围所产生的火力协同作用大，四面包围比三面包围产生的火力协同作用大。 三面包围，留有一面不设兵力，这样与四面包围相比，有一面没有抵抗力，敌人有了一条退路，与只能完全抵抗相比，多了一个选择，他们就会更多的选择撤退，减少抵抗的程度，这样会减少我方的伤亡概率，从而增加对方伤亡的概率。并且敌人在边抵抗边撤退的过程中，必然导致队形的散乱，这样就降低了敌人的攻击力。共产党经常使用的口袋阵就是三面包围。 如果兵力强大到足以四面包围敌人，由于兵力差距较大，敌方容易失去胜22
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 利和逃亡的信心，减少抵抗的程度；有时甚至放弃抵抗，彻底投降。中国古时，刘邦层层兵力围困项羽于垓下，四面唱起楚歌，导致项羽军队绝望，项羽率小部分人马突围，最后自刎于乌江。四面包围也可能起到反作用，导致敌军认为生存无望，但却不想投降。敌军可能孤注一掷，无畏死亡，提高了敌军的士气，提高了敌军的战斗力，最后敌军虽然被歼灭，但我方伤亡也增加许多。 所以两面包围，三面包围和四面包围要根据环境，敌我之间的力量对比以及推测每种包围产生的效果最大，伤亡最小，最后选择一种合适的包围方式。 战术包围与战略包围 战略包围的劣势： 战略包围会分散自己的兵力，而此时对手的兵力集中，易形成近距离（指使用第二法则的近距离作战）作战，有被对手各个击破的危险。所以，如果不是实力强大到必胜或分散后能自保的情况，切勿使用战略包围。战略包围与近距离作战的原理完全不同，战略包围的火力不足以覆盖被包围的区域。如果以后火力的射程足以覆盖战略包围的区域，则战略包围也已演变成了战术包围（近距离作战）。 此时，有人可能会拿游击战的战略包围来反驳。在此，做如下解释：正规作战的基本原理为：“集中兵力在做决定性的打击点上（聚焦）”。B军正规军使用的是这条战争的基本原理，希望找到对于A军来说的决定点，然后集中力量予以消灭。而游击战是因为实力不足以进行常规战争而采取的一种弱者战略，是对正规作战基本原理的反运用：不让B军找到对A方来说的打击决定点，所以就尽可能的分散自己的队伍，保存实力。与其说游击战是一种战略包围，不如说是一种战略分散。战略包围的目标是在较短的时间内积极的消灭敌人而不是寻求自保。游击战是因为自身实力不足以与对方对抗而采取的弱者战略，其实质是利用时间来增强自身的力量，消耗对手的力量，最终在实力上超过对手。由游击战的战略防御转成常规战争的战略进攻（对抗），从而击退和驱逐敌人。游击战依靠小规模的局部对抗并不足以动摇对手的核心力量，不足以驱逐和消灭敌人的主力。游击战是一种非常规战略，他通过分散自己的兵力来保存有生23
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 力量，他需要时间来增强实力达到足以与对方对抗。而增强自身力量到足以对抗对手可能需要一个漫长的过程，这与实力增长的快慢成反比。最终还是通过常规的正面战争来驱逐和消灭对手。从绝对战争的角度来讲，单纯的游击战不足以战胜对手，最后还是需要采用进攻的战略击退和驱逐对手。孙子在《形篇》说道：不可胜者，守也；可胜者，攻也。守则不足，攻则有余。游击战战略是一种防守战略，而防守最多只能保证自己不败，而无法取得胜利。在战术上，战争的基本原理适用于所有战争。 兵力的投入数量与死亡人数 A和B两队进行近距离作战，双方的武器性能相同。当A队投入9人，B队投入6人时，A队最多剩余人数为v92-62=6人，阵亡2. ∋ .73人。 而当A队投入增加1人到10人时，A队的剩余人数为v102人， ∋ -62=8阵亡2人。增加人数后，阵亡的人数在减少。 当A队增加11人到20人时，A队的剩余人数为v202-62=人，阵亡 ∋ 191人。阵亡的人数与参战10人时的阵亡人数相比，又减少1人。 由此得出结论，近距离作战时，增加己方的参战人数可以有效减少自身的战斗伤亡人数。 射程与作战距离 假设A队使用的武器射程为L1，B队武器的射程为L2，且L1>L2，两队之间的作战距离为L。当A队和B队远距离作战时，A队应该尽力保证两队的距离L1>L>L2，充分发挥武器射程的优势，这样可以有效减少自身的伤亡，从而相对的增大了对方的伤亡；而B队则应该尽量使作战距离L<L2，消除A队武器的射程优势，从而是双方站在同一起跑线上。当A队进行近距离包围战时，A队也应该尽量使作战距离L1>L>L2，且L>L1/2，防止武器误伤对面采取包围的队友。 24
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 兵力的投入数量与胜利 由于未找到数学家库普曼关于兰切斯特法则的推导过程，所以只能引用推导的结果以供参考。 二战期间，以美国数学家库普曼（Koopman，1943）为首的美国海军研究组，在“兰氏平方法则”基础上，扩展成更加完整的战略模型，并利用微分博弈方法和动态最优化方法，计算出各种相对稳定状态下的均衡条件。并从“有效攻击距离”角度，得出了著名的“3倍制胜法则”（适用于“一对一”对决情形）。据此推导出了保证对局双方力量平衡所需要的初始条件。基本观点是：在双方对决中，一方要想绝对取胜，进攻方必须保证自己的兵力达到对方的3倍以上（“一对一”对决情形），这也说明防御策略在保存力量方面的优势。换言之，要保证取得压倒性胜利，进攻方所投入的兵力必须达到双方总投入兵力比重的%以上；相对应的，如果所投兵力少于总兵力的% (%)，则必败无疑。此外，只要一方所投入的兵力不少于双方总投入兵力比重的%，就足以维持双方力量的相对平衡，即形成对峙局面。这与人们通常的50%:50% 的直觉观念有一定出入。 由库普曼的成果可以得出近距离作战时，进攻方的兵力是防守方的3倍时，弱者反败为胜已不可能。 分敌次数与伤亡人数 假设两军交战，A军的人数为a人，B军的人数为b人。A军通过战术手段，将B军分成n份，进行近距离各个击破。则A军的剩余人数为： 2mvmma2 mb22b22()nmamvAA υ BvBABAB ∋=Bm=nm BmB如果A军与B军的武器性能相同，则A军剩余人数为： 2v ∋a2 bn 25
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 如果A军与B军的武器性能相同，且人数相同为a，则A军剩余人数为： va1 ∋1 n 当n趋近于正无穷大时，上式的极值为 v ∋ a1 1 n φna ο 上式的意思是当B可以被无限分割，各个击破时，A军的伤亡是0。现实中，B队被分割的最大次数为B次，没办法将1个人再分成几份。 现实中，B队被分割的次数也不是越小越好，因为A队每次分割B队，自己也要付出努力和成本的。另一方面，当B队被分割的很小时，比如A和B队各100人，B队被分割到1人时，A队以100:1进行战斗，这100人也不能同时有效参见战斗的，因为B队对于A队来说，火力作用点太小了。 假设A队和B队人数都是100人，火力性能相同。A队将B队平均分成n个区，进行各个击破，则A队剩余人数与分割次数见下表。 A队人数 分割次数n B队每区人数 A队剩余人数 100 1 100 0 100 2 50 100 3 100 4 25 100 5 20 100 6 100 7 100 8 100 9 100 10 10 100 20 5 100 50 2 100 100 1 当把A军分成1个区时，双方均全部阵亡；当把B军分成2个区时，A军剩余人；当把B军分成4区时，A军剩余人；当把B军分成10区时，26
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 A军剩余人；当把B军分成100区时，A军剩余人。 由此可见，在双方实力既定的情况下，通过将敌军分成若干区域，进行各个击破，可以以更小的伤亡代价来消灭敌人。 兰切斯特第二法则的递归和动能定理对比 在兵力框图分析中，使用递归方程式时，当初始兵力为X0=9，Y0=6，所能承受的被击中的枪数越多（即a越大），则所需要的交火次数n越多，并且A队剩余人数Xn逐渐增大，最终A队剩余人左右，B队全部阵亡。 而使用动能定理来计算剩余人数时， 22vmvA mv∋ B=922 m-6=为什么两者的计算结果会如此接近？且随着a的增大，递归方程式的结果在越来越接近动能定理计算的结果？ 首先来考察Xn（Yn最终为0，不需考虑）的递归方程 X 1(1 1n2a)(X Y) 1 1nn002(1a)(X0 Y0) 其中n为 n n(XlX0 Y Y0)(1 1 lna001 1)a在Xn的方程式中，当X0，Y0确定后，X0+Y0，X0-Y0和ln((X0-Y0)/(X0+Y0))都是常数，可以暂时不考虑。令 n 1 1a，1ln(1 1a)k (1 1 ，n11a) k 1 1n2(1a) 。 当a趋近于正无穷大时，查看k和1k的极限。用MATLAB对下列2式进2行求极限 k1 n ο1(1 11 2 n φa)e1k (1 1 )n1e -1 2n2 ο2 φa27
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 令 b X0 Yln( 0)则X 1 1n 1 nn2(1a)(X0Y0)(11 2a)(X0 Y0) 1b22e(X Y) 1 b 200 2e(X0Y0) 而vmv2Am mv2 ∋ B=92-62=递归方程所计算的结果与动能定理计算的结果完全相同。随机取X0，Y0进行计算，其结果都是完全相同的。 NO. X0 Y0 递归方程 动能定理 1 9 6 2 10 6 8 8 3 11 6 4 12 6 5 13 6 6 14 7 7 15 8 8 16 9 9 17 10 10 20 10 11 100 33 12 999 567 13 67829 56372 14 267833 12367 15 7654321 1234567 结合上一张表格，可得出如下结论（武器性能相同）：当a=1时，使用兰切斯特第一法则，剩余人数为2者人数之差；当a在增大时，即士兵所能承受的子弹数量增多时，递归方程计算的A队剩余的人数在增多，并且向动能定理的计算值逼近；当a为无穷大时，递归方程计算的A队剩余的人数与动能定理计28
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 算的剩余人数完全相同，为什么会相同作者也没想明白。即现实情况A的剩余人数v ∋vA vB vδ ∋vA2v B2 v的大小取决于士兵承受子弹的能力（a的大小）和协同作用的强弱。士 ∋兵承受子弹的能力越强，协同作用越大，A的剩余人数v越接近 ∋v2。 A v2B而当武器性能不同时，用递归方程推算会比较复杂，而用动能定理 A2A v mv mBv2 ∋mBA做估计则简单的多。 对战的系统框图也可以画成下边的形式。 29
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第二章 战争通论 本章将通过爱因斯坦的成功方程式，稻盛和夫的结果方程式和物理学的动量定理引出广义动量定理Fαt=MV，分析动量定理的四要素力量F，方向α，时间t和作用点对成果MV的影响。 本章将分析兰切斯特法则，克劳塞维茨的《战争论》的基本原则，李德哈特的《战略论：间接路线》的基本原则，孙武的《孙子兵法》的基本原则，宫本武藏的《五轮书》的基本原则和毛泽东游击战的基本原则。并分析广义动量定理与这些原则的关系，得出通用的战争基本指导原则。 战争是敌对双方互相毁灭的过程，不仅能毁灭人类所创造的文明，更是毁灭了创造人类文明本身的人类。战争是政治的延续，其目的是为了利益，也可以说战争是为了更好的和平。战争可以通过智谋，外交，战斗等途径而取得胜利，进而达到政治目的，获得利益。战斗只是战争的一种形式，战斗的目的是追求有效的消灭敌人，并且减少自身的伤亡。即战斗的目的是追求战斗力盈余最大化。而追求战斗力盈余最大化又可以分为追求自身战斗力最大化，这是《战争论》的核心；另一个是追求对手实力最小化，这是《战略论：间接路线》的核心。会战四原则是战争的基本原则，贯穿的动量定理Fαt=MV和系统思考。（1）用最高的精力使用我们所可能动用的一切兵力（增加F）；（2）尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上（选择作用点）；（3）不可浪费时间，行动快速始可制敌机先（时间t）。奇袭（方向α），为获致胜利的最强力因素；（4）用最高的精力来追随已获的成功。追击已败的敌人实为获致胜果的唯一手段（系统思考分析交互影响）。战斗通过分散敌人的兵力以减少敌人的战斗力，集中自己的兵力以获得局部的兵力对比优势，使用包围的战斗方式，以增加兵力的协同作用，有效减少自身的伤亡，从而增加对方的伤亡。通过分散敌人兵力，集中自己兵力，造成局部兵力对比优势，各个击破敌人，最终取得战斗的胜利。 30
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 广义动量定理 1）爱因斯坦成功秘诀 有一次，一个美国记者问爱因斯坦关于他成功的秘诀。他回答：“早在1901年，我还是二十二岁的青年时，我已经发现了成功的公式。我可以把这公式的秘密告诉你，那就是A=X+Y+Z！A就是成功，X就是正确的方法，Y是努力工作，Z是少说废话！这公式对我有用，我想对许多人也一样有用。” 爱因斯坦说要想成功，需要有正确的方法，努力工作和少说废话。如果没有正确的方法，或者不努力工作或者总说废话都不会成功，可见正确的方法，努力工作和少说废话是成功的3个要素，需要同时满足，他们之间不是加法的关系而应该用乘法表示，即 A X YυZ υ 也就是：成功=正确的方法×努力工作×少说废话 2）稻盛和夫的结果方程式 日本企业家稻盛和夫在《活法》中写道： “人生·工作的结果=思维方式×热情×能力 总之，人生或工作的结果是由这三个要素用“乘法”算出的乘积，绝不是“加法”。 首先，所谓能力，也可以换句话说，是指才能、智力，更多是指先天方面的资质。健康的体魄、运动神经应该属于这一类。所谓热情，是指从事本职工作的激情或努力的态度，是可以根据自己意愿进行控制的后天方面的因素。这两个因素都可以分别用零分至一百分表示。 因为是乘法，所以即使是有能力而缺乏热情也不会有好结果。相反，自知没有能力而以燃烧的激情对待人生和工作，最终将比拥有先天资质者的结果好得多。 此外，还有“思维方式”的问题。这是三要素中最重要的要素，因此说31
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 “思维方式决定人生”也并不过分。思维方式这个词好像很陌生，其实它是精神应有的状态或对待人生的态度，也包括前文提到的哲学、理念或者思想等。 思维方式之所以重要，是因为它有负数。它不只是零，还有低于零的负数。它的范围很宽，从正100分至负100分。 就像刚才所说的那样，有能力，有热情，但是思维方式却犯了方向性的错误，仅此一点就会得到相反的结果。思维方式是负数则用乘法算出的结果只能是负数。” 稻盛和夫总结的结果的方程式为：结果=思维方式×热情×能力与爱因斯坦的成功方程式：成功=正确的方法×努力工作×少说废话相比，会发现两者所说的道理是一样的。成功和结果都是成果，正确的方法和思维方式也是相似的，努力工作和能力是类同的，而少说废话与热情所阐释的都是要多用时间在目标上。 而在物理学上有动量定理为： Ft=mvt mv0= mv ∋其中m表示物体的质量，vt表示物体的末速度，v0表示物体的初速度，F表示作用于质量m上的力量，t表示F作用的时间。而这个公式中的vt，v0和F都是矢量，即既有大小，又有方向。动量定理反映了力对时间的累积效应(冲量)，其增量是力在时间上的积累。 此处为了便于分析，作者将矢量F分解成标量F与方向α的乘积；即得到公式为 Fαt=Δmv即 力在时间上的积累效应=力量×方向×时间 将爱因斯坦的成功公式，稻盛和夫的成功方程式和动量定理放在一起进行比较。 成功=正确的方法×努力工作×少说废话 32
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 结果=思维方式×热情×能力 力在时间上的积累效应=力量×方向×时间 你会发现这3个方程式是完全相同的，即正确的方法和思维方式都是指方向，努力工作和能力都是指力量，而少说废话和热情都是指时间，即力量的作用时间。爱因斯坦和稻盛和夫拓展了动量定理的应用范围，为了与物理上的动量定理进行区分，作者定义 Fαt=MV 为广义动量定理。其中的F表示力量，包括智力，体力，想象力等各种力量，而不局限于物理学上定义的力量；α表示方向（取值-1到1），t表示时间。MV为增量，M表示广义的质量，V表示广义的速度。将MV称作成果。即可以说成果需要在正确的方向上持续的努力。美国已故励志大师厄尔·南丁格尔说：“成功是一个持续不断的实现一个有价值理想的过程。”成功就是一种成果，而持续不断就是要一直花费时间，实现则需要力量去达到，而有价值的理想就是正确的方向。 成果与4个因素有关，力量的大小，方向的正确与否，作用点以及在目标上所花费的时间。如果想让成果更大，那么增加力量，方向更加正确，选择合适的作用点，增加努力的时间都可以达到增加成果的效果。 动量定理的所有原则，广义定理都适用，并且作者会在后文扩展广义质量和广义速度。广义动量定理非常有用，它没有适用范围的限制，作者会用广义动量定理来分析战争，管理学和经济学。 力的三要素 影响力的作用效果的有三要素，力的大小，力的方向和力的作用点。每一个要素引用2个小例子来解释。 1）力的大小能影响力的作用效果，力越大，效果越大。 33
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 2）力的方向能影响力的作用效果，方向越正确，效果越大。 3）力的作用点能影响力的作用效果，作用点越合适，效果越大。 在广义动量定理里，以α表示力的方向。力的作用效果与力的大小，方向和作用点有关。而动力定理是力在时间上的积累。即力作用于某物体，一段时间t之后的结果。广义动量定理Fαt=MV与过程四要素力量F，方向α，作用点和时间有关。力量F越大，方向α越正确，作用点越合适，时间t越长，成果MV就越大。 34
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 战争的基本原则 关于战争的基本原则，作者主要引用英国工程师.兰切斯特发现的兰切斯特法则，德国军事大师卡尔·冯·克劳塞维茨的《战争论》，英国军事大师李德·哈特的《战略论：间接路线》，中国兵法家孙武的《孙子兵法》，日本兵法家宫本武藏的《五轮书》以及毛泽东的游击战。 兰切斯特法则 第一法则，远距离作战时：攻击力＝武器性能×兵力数，即E=mv。 第二发则，近距离作战时：攻击力＝武器性能×兵力数的平方，即E=mv2。 兰切斯特法则在前边有较详细的阐述，此处就不阐述了。兰切斯特的两个法则会经常用来解释其他军事理论或现象。 《战争论》的基本原则 德国军事大师克劳塞维茨总结了会战四原则： （1）用最高的精力使用我们所可能动用的一切兵力。 （2）尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上。 （3）不可浪费时间，行动快速始可制敌机先。奇袭，为获致胜利的最强力因素。 （4）用最高的精力来追随已获的成功。追击已败的敌人实为获致胜果的唯一手段。 简而言之为：目标和数量的原则；兵力集中和兵力节约的原则；奇袭的原则；追击的原则。 会战的四原则可以用广义动量定理来解释。 关于第一条（1）用最高的精力使用我们所可能动用的一切兵力。这是指尽可能的增加作战力量，这是力的第一个要素，力的大小对作用效果有影响，力越大，效果越大。在广义动量定理公式Fαt=MV中，增大力F的大小，会使成35
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 果MV增大。 第二条（2）尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上。指的是力的三要素中的作用点。力的作用点能影响力的作用效果，力的作用点不同，效果不同。集中兵力于决定性的打击点上，决定性的打击点就是兵力的作用点。向决定性的打击点集中兵力，才能取得决定性的成果。第三条（3）不可浪费时间，行动快速始可制敌机先。奇袭，为获致胜利的最强力因素。不可浪费时间指的是广义动量定理公式Fαt=MV中的时间，增加时间t会使成果MV增大。行动快速始可制敌机先指快速行动可以使敌人没有准备，措手不及，这样敌人的抵抗能力变弱，更容易取得成果，行动快速就是相对于敌人增加了力量的作用时间t。李德•哈特说：“最普通的错误是：使你的对手，有自由和时间来集中他的兵力，而用以对抗你的集中兵力”。行动快速能增加成果MV中的广义速度V，增加广义速度，成果MV便会增大。奇袭就是指改变力量的方向α，由于敌人在此方向上没有准备，所以取得的成果也会增加。 第四条（4）用最高的精力来追随已获的成功。追击已败的敌人实为获致胜果的唯一手段。敌人溃败时，会选择逃亡，此时敌人的队形散乱，不能组织起有效的反抗，敌人的抵抗力变得很弱，而相比较下，胜利方的力量F则变得更强。在广义动量定理公式Fαt=MV中的F相对变大，则取得的成果MV便会增大。胜利的精神作用容易提高士兵的战斗力，而失败的精神作用会降低士兵的抵抗力。并且在追击敌人的过程中，敌人由于急于逃命，则更容易从敌人手中获得战利品，从而增加胜利的成果，并且相应的减少了敌人的战争资源。追击已败的敌人也可以用系统思考来分析，这是双方兵力对抗的一个交互过程。 《战略论--间接路线》的基本原则 正面的原则 一、调整你的目的来配合手段。 二、心里永远记着你的目标。 三、选择一条期待性最少的路线。 36
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 四、扩张一条抵抗力最弱的路线。 五、采取一条同时威胁敌人几个目标的作战线。 六、保证计划具有灵活性，同时根据情况的可能变化来部署军队。 反面的原则 七、当敌人有所戒备时，决不要以你的重量投掷在一个打击之中。 八、当一次尝试失利以后，不要沿同一路线，或采取同一形式再次发动攻击。 从8条格言归纳出的基本真理为：要想成功，有两个主要问题必须加以解决——“颠覆”和“扩张”。一在实际打击之前，一在实际打击之后；而实际打击本身，却是一个比较简单的行动。除非你先创造出一个颠覆的机会，否则对于敌人的打击不会具有效力；接着除非你能在他尚未恢复之前，即扩张第二个机会，否则你这个打击的效力，也绝不会具有决定性。 所谓间接路线的战略，其目的就是要设法使敌人丧失平衡，以产生一个决定性的战果。 若是一个人沿着敌人所“自然期待的路线”，“直接”地向他的精神目标或物质目标进攻，则产生的常常是负面的结果。沿着敌人“自然期待的路线”采取行动，结果足以巩固敌人的平衡，因而也增强了他的抵抗力量。 在多数战役中，首先使敌人在心理和物质上丧失平衡，常常足以奠定胜利的基础。 李德·哈特所强调的是使敌人丧失平衡，然后再进行打击。李德·哈特的间接战略是从反方向来看待战争，他的理论与克劳塞维茨的理论可以组成一个较完整的军事理论。而克劳塞维茨的会战四原则是战争的基本原则。 如果说战争的目的是要用自己一方的力量来促使敌方屈服的话，那么克劳塞维茨主要强调如何增加自己力量和方法来获得更大的成果。将敌人这个目标的力量看成是既定的，只是增加自己的力量，来获取最大的成果。而李德·哈特则是强调如何减少敌人这个目标的抵抗力量，从而使对比之下，我方的力量增大，这样可以取得更大的成果。 战斗力量差额=我方战斗力-敌方战斗力 37
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 克劳塞维茨和李德·哈特2人都是要追求两方力量的最大差额，而克劳塞维茨强调增加进攻方的力量，从而增加力量对比的差额；而李德·哈特强调降低敌方的力量，从而增加力量对比的差额。军事上追求的力量差额的目标与企业追求利润的目标很相似。 利润=销售额-成本 日本企业家稻盛和夫说企业应该追求“销售额最大化，费用最小化”。“如果销售额减去费用剩下的就是利润的话，那么只要能够实现销售额最大化，费用最小化，作为结果，利润自然就会随之增加”。从而稻盛和夫创立了阿米巴经营模式。 以色列管理学家艾利·高德拉特说企业的目标就是为了赚钱，所以应该增加有效产出，减少运行费用和库存。 高德拉特所创的TOC制约理论是一个很伟大的生产理论，也可以用于其他环境，作者会在管理学那章来讲解。 《孙子兵法》的基本原则 《孙子兵法》共13篇，分为计篇，作战篇，谋攻篇，形篇，势篇，虚实篇，军争篇，九变篇，行军篇，地形篇，九地篇，火攻篇，用间篇。 《孙子兵法》有6000多字，其内容几乎涵盖了军事的方方面面，并且每一方面都有很深刻的见解。李德·哈特很推崇《孙子兵法》，在其书《战略论-间接路线》引用了13条孙子语录。作者在此选一部分进行讲解。 计篇 计篇：孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 注释：孙子说：战争是一个国家的头等大事，关系到军民的生死，国家的存亡，是不能不慎重周密地观察、分析、研究。 火攻篇：故曰：明主虑之，良将修之，非利不动，非得不用，非危不战。38
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 主不可以怒而兴师，将不可以愠而攻战。合于利而动，不合于利而止。怒可以复喜，愠可以复说，亡国不可以复存，死者不可以复生。故明主慎之，良将警之。此安国全军之道也。 注释：所以说，明智的国君要慎重地考虑这个问题，贤良的将帅要严肃地对待这个问题。没有好处不要行动，没有取胜的把握不能用兵，不到危急关头不要开战。国君不可因一时愤怒而发动战争，将帅不可因一时的气忿而出阵求战。符合国家利益才用兵，不符合国家利益就停止。愤怒还可以重新变为欢喜，气忿也可以重新转为高兴，但是国家灭亡了就不能复存，人死了也不能再生。所以，对待战争，明智的国君应该慎重，贤良的将帅应该警惕，这是安定国家和保全军队的基本道理。 孙子说要对待战争要慎重，因为战争关系一个国家和人民的生死存亡。战争不仅能毁灭人类文明（即人类创造的成果MV），更是毁灭了创造人类文明本身的人类（毁灭了F）。李德·哈特说：“战争是为了一个更好的和平。”如果能通过其他办法维持和平，则绝对不应该选择战争。战争应该是最后一个不得已的选择。 计篇：兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之，攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。 注释：用兵作战，就是诡诈。因此，有能力而装做没有能力，实际上要攻打而装做不攻打，欲攻打近处却装做攻打远处，攻打远处却装做攻打近处。对方贪利就用利益诱惑他，对方混乱就趁机攻取他，对方强大就要防备他，对方暴躁易怒就可以撩拨他怒而失去理智，对方自卑而谨慎就使他骄傲自大，对方体力充沛就使其劳累，对方内部亲密团结就挑拨离间，要攻打对方没有防备的地方，在对方没有料到的时机发动进攻。这些都是军事家克敌制胜的诀窍，不可先传泄于人也。 战争的目标就是追求双方战斗力的最大差额，而 战斗力差额=我方战斗力-敌方战斗力 与企业的利润=销售额-成本对比是一样的。稻盛和夫说企业要追求“销售39
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 额最大化，费用最小化”。这样就能获得最大利润。而军队应该追求我方战斗力最大化，敌方战斗力最小化，这样战斗力的差额最大，由兰切斯特法则可知，战斗力差额越大，士兵伤亡越小，成果越大。《战争论》主要以我方作为研究出发点，论述如何增加我方的战斗力；而李德·哈特主要以敌方作为研究出发点，论述如何降低敌方的战斗力；他们的目标都是追求战斗力差额最大化，只是论述的对象不同。兵者诡道这段话就是阐述如何减少敌人的战斗力，增加自己的战斗力，使战斗力差额最大。如“故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。”四句是故意隐瞒自己的实力和动机，使敌人做出错误的判断，促使敌人做出错误决策或没有准备，从而使敌人的战斗力下降。 作战篇 作战篇：故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。车战得车十乘以上，赏其先得者，而更其旌旗。车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。 注释：所以，要使士兵拼死杀敌，就要激发他们同仇敌忾的士气，要使他们威怒。要使士兵勇于夺取敌方的军需物资，就必须给士兵以物质奖励。所以，在车战中，抢夺十辆车以上的，就奖赏最先抢得战车的。而夺得的战车，要立即换上我方的旗帜，把抢得的战车编入我方车队。要善待俘虏，使他们有归顺之心，任用他们为己方作战。这就是战胜敌人而使自己变得日益强大的方法。 故杀敌者，怒也：两国交战时，许多时候两国士兵之间并没有仇恨，所以导致他们动力不足。通过激起他们的怒气，即可激发他们的力量F，从而增加我方的战斗力，使成果变大。 取敌之利者，货也：以物质奖励来激发士兵的战斗热情，吸引士兵去抢夺对方的军需物资，从而减少了对方的战斗力，使我方的战斗力差额变大。 车战得车十乘以上，赏其先得者，而更其旌旗。这句话与火攻篇的话一起理解。 火攻篇：夫战胜攻取而不修其功者，凶，命曰“费留”。故曰：明主虑之，良将慎之，非利不动，非得不用，非危不战。 注释：凡打了胜仗，攻取了土地城邑，而不能论功行赏巩固战果的，会很40
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 危险，这种情况叫做“费留”。 上段话是说如果士兵战争中表现英勇，并且取得了成果，应该对士兵论功行赏，激发士兵继续奋斗的热情；而如果打了胜仗，不论功行赏巩固成果会很危险，因为士兵下一次不会如此努力去全力打仗，而现在所获得的成果会由于下一次士兵不努力而失去，是白费力气的。每个士兵也会权衡自己的得失，会根据自己的付出和得到来调整自己努力的程度。企业也是一样的，员工为企业的发展做出了贡献，企业却不按照员工的贡献给予奖励，则会失去民心。员工要么减少自己的付出以平衡自己所能获得的，要么离开企业。这样企业的战斗力就在下降，最后连已经得到的都失去了。 车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。这是一个正反馈过程，战争胜利，获得战利品和俘虏，战利品为己所用，归顺的俘虏增加了自己的兵力，从而增加了自己军队的战斗力，增加了下一次胜利的可能性。从而形成了一个战斗力不断增加的正反馈过程。 假如某次我方失败，那么战利品和俘虏就是我方的损失，即战利品和俘虏前会是负号，我方的战斗力会下降，从而减少了胜利的可能性。所以，胜利的一方容易越战斗，战利品和俘虏获得越多，战斗力越强，胜利的可能性越大；而失败的一方容易越战斗，战利品和俘虏损失越多，战斗力越弱，失败的可能性越大。 谋攻篇 谋攻篇：孙子曰：夫用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故41
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。 注释：孙子说：战争的原则是：使敌人举国降服是上策，用武力击破敌国就次一等；使敌人全军降服是上策，击败敌军就次一等；使敌人全旅降服是上策，击破敌旅就次一等；使敌人全卒降服是上策，击破敌卒就次一等；使敌人全伍降服是上策，击破敌伍就次一等。所以，百战百胜，算不上是最高明的；不通过交战就降服全体敌人，才是最高明的。 战争是一个互相毁灭的过程，越大的战争毁灭性越大，如果不战争就使敌人屈服是最好的，这样也可以避免自己的士兵牺牲，物资耗损。 谋攻篇：故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已。修橹贲温，具器械，三月而后成；距堙，又三月而后已。将不胜其忿而蚁附之，杀士卒三分之一，而城不拔者，此攻之灾也。故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故兵不顿而利可全，此谋攻之法也。 注释：所以，上等的军事行动是用谋略挫败敌方的战略意图或战争行为，其次就是用外交战胜敌人，再次是用武力击败敌军，最下之策是攻打敌人的城池。攻城，是不得已而为之，是没有办法的办法。制造大盾牌和四轮车，准备攻城的所有器具，起码得三个月。堆筑攻城的土山，起码又得三个月。如果将领难以拟制焦躁情绪，命令士兵象蚂蚁一样爬墙攻城，尽管士兵死伤三分之一，而城池却依然没有攻下，这就是攻城带来的灾难。所以善用兵者，不通过打仗就使敌人屈服，不通过攻城就使敌城投降，摧毁敌国不需长期作战，一定要用“全胜”的策略争胜于天下，从而既不使国力兵力受挫，又获得了全面胜利的利益。这就是谋攻的方法。 战国时期，弱小的郑国面对秦国和晋国两大强国的兵临城下，烛之武通过智谋说服秦国转而支持郑国，避免了郑国亡国，获得了胜利。 谋攻篇：故曰：知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。 注释：所以说：了解敌方也了解自己，每一次战斗都不会失败；不了解对方但了解自己，胜负的机率各半；既不了解对方又不了解自己，每战都必定必42
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 败。 地形篇：知吾卒之可以击，而不知敌之不可击，胜之半也；知敌之可击，而不知吾卒之不可以击，胜之半也；知敌之可击，知吾卒之可以击，而不知地形之不可以战，胜之半也。故知兵者，动而不迷，举而不穷。 故曰：知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。 注释：只了解自己的部队可以打，而不了解敌人不可打，取胜的可能只有一半；只了解敌人可以打，而不了解自己的部队不可以打，取胜的可能也只有一半。知道敌人可以打，也知道自己的部队能打，但是不了解地形不利于作战，取胜的可能性仍然只有一半。所以，懂得用兵的人，他行动起来不会迷惑，他的战术变化无穷。 注释：因此说，了解对方也了解自己，取得胜利就不会有什么危险；了解天时又了解地利，克敌制胜就会无穷无尽。 谋攻篇与地形篇中都强调知己知彼，就能百战不殆。还是引用作者所提出的战争简化公式：战斗力差额=我方战斗力-敌方战斗力。知己就是了解自军队的实力，而知彼就是了解对方的实力，这样就能比较出我与敌方的战斗力对比。战斗力正差额越大，取胜的机会越大；战斗力的负差额越大，失败的机会越大。如何知道对方的军事实力呢？靠情报来分析，孙子在第13篇论述的就是情报。孙子说知道我与敌方的实力对比，而不知道地形限制，也可能会失败。将地形的概念广泛化，即地形泛指环境。环境也会对我方和敌方的战斗有影响。陆地战斗，海上战斗，空中作战的环境是各不相同的。 在企业竞争中，除了我方与竞争对手实力的对比，环境也会对竞争产生影响。比如当年微软的操作系统与苹果的操作系统以及UNIX操作系统竞争时，IBM，intel和兼容机厂商在他们的竞争中，对微软起到了非常大的帮助作用，才使微软的操作系统最后打败所有其他的操作系统成为行业标准，这就是IBM，intel和兼容机厂商所代表的环境对微软及其竞争对手的影响。这个例子作者会在管理学通论那章详细讲解。 43
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 形篇 形篇：孙子曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之必可胜。故曰：胜可知，而不可为。 形篇：故善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。 注释：孙子说：以前善于用兵作战的人，总是首先创造自己不可战胜的条件，并等待可以战胜敌人的机会。使自己不被战胜，关键在与自己的努力；敌人能否被战胜，在于敌人是否给我们以可乘之机。所以，善于作战的人只能够使自己不被战胜，而不能使敌人一定会被我军战胜。所以说，胜利可以预见，却不能强求。 注释：所以善于打战的人，不但使自己始终处于不被战胜的境地，也决不会放过任何可以击败敌人的机会。 虚实篇：以吾度之，越人之兵虽多，亦奚益于胜哉！故曰：胜可为也。敌虽众，可使无斗。 注释：依我对吴国所作的分析，越国虽然兵多，但对他的胜利又有什么帮助呢？所以说：胜利是可以创造的，敌人虽然兵多，却可以使敌人无法有效地参加战斗。 孙子所说的“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。”及“故善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。”是说自己能不能被打败取决于自己，而敌人能不能被打败取决于敌人。所以要首先保证自己不被打败，然后再找到机会打败敌人。 孙子说的“故善战者，能为不可胜，不能使敌之必可胜。故曰：胜可知，而不可为。”是说善于打仗的人，能保证自己不被打败，而不能保证一定打败敌人。胜利是可以预知的，但是不能强求。而“以吾度之，越人之兵虽多，亦奚益于胜哉！故曰：胜可为也。敌虽众，可使无斗。”则说胜利是可以创造的，即使兵力与敌人相差很多，可以通过使敌人的军队无法有效参加战斗而战胜敌人。采用游击战的一方与敌人实力相差较大，但游击战通过分散自己的兵力使敌人44
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 找不到进攻点而不被敌人战胜；通过集中兵力，在局部战争中创造兵力优势，击败敌军。 游击战是一种实力不如对手的一种弱者战略，通过分散自己的兵力，使敌人虽有兵力优势，却无法有效参加战斗，即孙子所说的“敌虽众，可使无斗。” 拿破仑俄国战役： 1812年夏，拿破仑集结军队61万，突然向俄国发起大规模的进攻。 战前法国和俄国两国战前的军事力量对比： 法国：作战兵力：61万，分为两个梯队，第一梯队分3个集团，共万人，940门火炮；第二梯队17万人，432门火炮； 俄国：西部边境军队22－24万，分3个集团，火炮942门。 战争开始时，俄国由于防守薄弱，只有兵力约24万人，不足以抵抗在此前欧洲无敌的拿破仑军队，库图佐夫采取了撤退的策略，并沿途放火，实行焦土政策，把法军途经之处烧得一干二净，这一步打乱了拿破仑速战速决的原计划，也令拿破仑原本想边作战边抢夺补给的计划泡汤。拿破仑只好深入俄国境内，期望能占领俄国首都莫斯科，然后让俄国投降，以签署对自己有利的条约和获得食粮。 拿破仑占领莫斯科后，俄罗斯并未求和。进入10月后，天气越来越冷，俄罗斯的冬天就要到来了。拿破仑意识到再耽误下去只有坐以待毙，他终于下决心撤退。10月19日，拿破仑率10万法军和500多门火炮撤离莫斯科，临走时还带着上万辆满载劫掠物资的大车。回国途中，不断遭遇俄军伏击，加上天寒地冻，风雪交加，无数士兵大批大批死去。12月中旬，拿破仑终于离开俄罗斯，但原来的61万大军，只剩下2万瘦弱的士卒了。 俄法战争对欧洲产生了深远的影响：拿破仑的法国因为战败而分崩离析，其建立的欧洲秩序很快就发生了根本性的逆转，遭到了毁灭性的打击，很多法国占领的领土发生民族独立运动。拿破仑本人也因为战败而退位，被放逐到意大利沿海的一个小岛——厄尔巴岛上。通过俄法战争和后来的滑铁卢战役，拿45
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 破仑一世的军事和政治生涯就此终结。 克劳塞维茨说:“一个幅员辽阔的国家是不可征服的”。他说“我们把主动向本国腹地的退却看作是一种特殊的间接的抵抗方式，采用这种抵抗方式与其说是我们消灭敌人，还不如说是让敌人用劳累拖垮自己。因此，在向本国腹地退却的情况下，防御者根本不准备进行主力会战，或者把主力会战推迟到敌军的兵力已经大大削弱以后再进行。” 俄国通过向腹地退却，以此来消耗敌人，减少敌人的战斗力，当兵力对比到均衡或逆转状态后，开始进攻，最终赢得胜利。正如孙子所说：“胜可为也，敌虽众，可使无斗。”俄国正是通过向腹地退却的战术使强大的法军无法有效参与战斗。通过环境对法军的消耗，减少法军的战斗力，最后俄军通过多次伏击，击败法国。在军事实力远不如敌军的情况下，通过谋略依然可以战胜敌国，这是“胜可为也”。 形篇：不可胜者，守也；可胜者，攻也。守则不足，攻则有余。 注释：不能被战胜的原因，是因为做好了防守的准备；可以战胜对方的原因，是因为具备了进攻的条件。防守是因为我方兵力不足，进攻是因为兵力超过对方。 孙子说，自己的实力不足，就要做好防守而保证不被战胜；自己的实力强大，就要采用进攻的手段，获得胜利。克劳塞维茨在《战争论》中说：“防御这种作战形式就其本身来说比进攻这种作战形式强”，因为防御可以增加力量，有待敌之利和地形之利。 形篇：故胜兵若以镒称铢，败兵若以铢称镒。胜者之战，若决积水于千仞之溪者，形也。 注释：获胜的军队对于失败的一方就如同用“镒”来称“铢”，具有绝对优势，而失败的军队对于获胜的一方就如同用“铢”来称“镒”。胜利者一方打仗，就象积水从千仞高的山涧冲决而出，势不可挡，这就是军事实力的表现。 孙子这段话强调的就是创造我方与敌方战斗力的巨大对比，从而赢得战斗。 46
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 势篇 势篇：凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。 注释：一般成功的战争，都是以正兵作正面交战，而用奇兵去出奇制胜。善于运用奇兵的人，其战法的变化就象天地运行一样无穷无尽，象江河一样永不枯竭。 孙子强调要以奇兵取胜，这与克劳塞维茨的第3条原则“不可浪费时间，行动快速始可制敌机先。奇袭，为获致胜利的最强力因素。”是一样的。奇兵为“出其不意，攻其无备”之兵，这样由于敌人没有准备而战斗力不足，而我方则是有准备的战斗，从而增加了战斗力的盈余。 势篇：激水之疾，至于漂石者，势也；鸷鸟之疾，至于毁折者，节也。故善战者，其势险，其节短。势如扩弩，节如发机。 注释：湍急的流水所以能漂动大石，是因为使它产生巨大冲击力的势能；猛禽搏击雀鸟，一举可致对手于死地，是因为它掌握了最有利于爆发冲击力的时空位置，节奏迅猛。所以善于作战的指挥者，他所造成的态势是险峻的，进攻的节奏是短促有力的。“势险”就如同满弓待发的弩那样蓄势，“节短”正如搏动弩机那样突然。 孙子所说的“激水之疾，至于漂石者，势也”是说水的势能大，而使石头飘起来。这与广义动量MV是一样的。水不多不能激起漂石，水流速度不快，不能激起漂石，这里说的势是水的质量与水流速度的乘积。在军事上广义动量MV中的M强调的就是增加兵力和集中兵力，而V则强调是速度，这点作者在兵贵神速那节会讲解。“鸷鸟之疾，至于毁折者，节也”强调的就是广义动量MV的作用点，这与力的作用点是一样的。“节”所指的就是弱点，就是要找到对方的弱点，然后全力进行打击。《五轮书》说“敌人之弱点务必洞悉，而后趁势彻底压垮。”对于雀鸟来说，弱点可能就是脖子。“激水之疾，至于漂石者，势也；鸷鸟之疾，至于毁折者，节也。”与《战争论》第2条原则“尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上。”是一样的，决定性打击点就是敌人的弱点。 势篇：故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之。以利动之，以卒47
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 待之。 注释：善于调动敌军的人，用假象迷惑敌人，敌军就会跟据此这个假象听从调动；以利益来引诱敌人，敌人就会趋利而来。用利益和假象来调动敌人，用伏兵等待敌人进入圈套进而进行歼灭。 战斗的目标是追求最大的战斗力差额，所以包括增加自己的战斗力和减少敌人的战斗力两方面。孙子这段话的意思就是通过假象和利益分散和调动敌人的军队，进入预设的埋伏，然后进行歼灭。即敌人兵力的分散可以通过假象和给予利益而达到，这是分散敌人的有效手段。 虚实篇 虚实篇：孙子曰：凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于人。能使敌人自至者，利之也；能使敌人不得至者，害之也。故敌佚能劳之，饱能饥之，安能动之。 注释：孙子说，大凡先期到达战地等待敌军的就精力充沛、安逸从容，而后到达战地匆忙投入战斗的就疲惫。所以，善于指挥作战的人，总是能设法调动敌人而不被敌人所调动。能够调动敌人使之自动前来我预想的战地，是用利益来引诱；能使敌人不能到达其预定地域，是设置障碍、多方阻挠的结果。所以，对于安逸的敌人应该设法使其疲劳，对待粮食充足的敌人就应该设法使其饥饿，对待安稳的敌人就应使其移动。 孙子这段话的意思是以利益来吸引敌人，以害处来推动敌人，使敌人为我方所调动。通过利益和害处调动敌人，使其战斗力下降。 虚实篇：进而不可御者，冲其虚也；退而不可追者，速而不可及也。故我欲战，敌虽高垒深沟，不得不与我战者，攻其所必救也；我不欲战，虽画地而守之，敌不得与我战者，乖其所之也。 注释：我们进攻时，敌人无法抵御，那是攻击了敌人兵力空虚的地方；我们撤退时，敌人无法追击，那是行动迅速敌人无法追上。所以我军要交战，敌人就算垒高墙挖深沟，也不得不出来与我军交战，是因为我军攻击了它非救不可的要害之处；我军不想与敌军交战，虽然只是在地上画出界限权作防守，敌48
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 人也无法与我军交战，原因是我们设法诱使敌人改变了他所要进攻的方向。 孙子这段话的意思是进攻时攻击敌人的弱点，敌人就无法抵御；撤退时快速，则敌军无法追赶。要与敌人作战时，就进攻敌人必救之处，迫使敌人出兵与我作战；我军不想作战，就要以利益诱使敌人改变他的进攻方向。 围魏救赵就是攻其所必救的战例。战国时（公元前353年），魏国围攻赵国都城邯郸。赵国求救于齐国。齐将田忌、孙膑率军救赵，趁魏国都城兵力空虚，引兵直攻魏国。魏军回救，齐军乘其疲惫，于中途大败魏军，遂解赵围。 虚实篇：故形人而我无形，则我专而敌分。我专为一，敌分为十，是以十攻其一也。则我众敌寡，能以众击寡者，则吾之所与战者约矣。吾所与战之地不可知，不可知则敌所备者多，敌所备者多，则吾所与战者寡矣。故备前则后寡，备后则前寡，备左则右寡，备右则左寡，无所不备，则无所不寡。寡者，备人者也；众者，使人备己者也。 注释：所以，使敌军处于暴露状态而我军处于隐蔽状态，这样我军兵力就可以集中而敌军兵力就不得不分散。我集中兵力于一处，而敌人分散为十处，我军就可以以十倍的兵力攻打敌人。这样，（在局部战场上）就出现我众敌寡的态势，在这种态势下，我军所攻击的敌军必然势单力薄。我军计划攻击的地方敌军不知道，他就会在许多地方分兵防备，防备的地方越多，我军进攻所面对的敌军数量就越少。所以防备前面，则后面兵力就减少了，防备后面，则前面兵力就减少了，防备左方，则右方兵力就减少了，防备右方，则左方兵力就减少了，所有的地方都防备，则所有的地方的兵力就都减少了。兵力缺少，全是因为要处处被动分兵防御敌人；兵力充足，是由于迫使敌人处处分兵防御我。 孙子这段话的意思是说，要使敌人分散兵力来防御我，从而形成局部地区的我众敌寡，从而各个分兵击破。可参见分兵次数与伤亡人数那节。 虚实篇：以吾度之，越人之兵虽多，亦奚益于胜哉！故曰：胜可为也。敌虽众，可使无斗。 此段话前文已解释。 49
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 军争篇 军争篇：故不知诸侯之谋者，不能豫交；不知山林、险阻、沮泽之形者，不能行军；不用乡导者，不能得地利。故兵以诈立，以利动，以分和为变者也。故其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山，难知如阴，动如雷震。掠乡分众，廓地分利，悬权而动。先知迂直之计者胜，此军争之法也。 注释：所以不了解诸侯各国的图谋，就不要和他们结成联盟；不知道山林、险阻和沼泽的地形分布，不能行军；不使用向导，就不能掌握和利用有利的地形。所以，用兵是凭借施诡诈出奇兵而获胜的，根据是否有利于获胜决定行动，根据双方情势或分兵或集中为主要变化。按照战场形势的需要，部队行动迅速时，如狂风飞旋；行进从容时，如森林徐徐展开；攻城掠地时，如烈火迅猛；驻守防御时，如大山岿然；军情隐蔽时，如乌云蔽日；大军出动时，如雷霆万钧。夺取敌方的财物，掳掠百姓，应分兵行动。开拓疆土，分夺利益，应该分兵扼守要害。这些都应该权衡利弊，根据实际情况，相机行事。率先知道“迂直之计”的将获胜，这就是军争的原则。 日本软银总裁孙正义酷爱《孙子兵法》，他说：“如果没有《孙子兵法》就没有我孙正义”。孙正义以《孙子兵法》为基础，再加上自己的看法，创造出他自己的“双乘兵法”。 双乘兵法：一流攻守群，道天地将法，智信仁勇严，顶情略七斗，风林火山海。 一流攻守群（身为领导者，应该攻守俱佳，群策群力，努力不懈） 身为一个企业领导者所应该具备的素质与能力，即应以成为“天下第一”为目标，洞察时势潮流，考虑攻守均衡。他参透了攻防的奥妙，有意识地收敛锋芒，加强联盟与合作，这就衍生他非常重要的一个经营思想“群”。单打独斗的阶段已经结束，必须群策群力，共同参加战斗。各群体拥有不同的决策能力，群体之间可通过合作的方式，来产生加乘的效果。 “群体”还有另一种意义，就是产品群。若一味倚赖某些特定的畅销商品，一旦这些商品不再受到市场欢迎，公司也会面临关门的危机。一家公司如果一50
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 味倚赖强力商品，前途将随着商品的销售情况载浮载沉。 单凭特定的商品当然有它的好处，可以借此迅速建立事业，只要公司将经营资源集中在这项商品上，就可以提升经营效率。卡西欧就是一个极佳的例子，它将资源集中在计算器上，达成迅速大幅成长的目标。 但是，过于倚赖特定商品，一旦市场成熟后，公司的成长也会随之停滞。短期而言，它也许可以提升经营效率，就长期而言，企业的经营基础却显得相当脆弱。因此，想要建立企业长期经营的基础，最重要的是必须设法拥有一群企业群。 道天地将法（道天地将法是致胜的五大条件） 所谓道是指人道，不得逾越大义名分。做事不仅不可以违背道，更需取得天时、地利与人和，再积极建立或严守完备的法律规范。 智信仁勇严（领导者应该具备智、信、仁、勇、严） 领导者必须拥有丰富的知识，崇尚信义，笃信仁爱，如此才能吸引许多追随者。此外，他也应该具备决断的勇气，维持某种程度的威严。 顶情略七斗（站在最高处环视四周的变化，尽可能搜集情报，研拟战略，只要有七成的胜算，立刻采取行动） 当我在采取攻势时，首先站在山顶环视四周的变化，才不会“见树不见林”。掌握整体环境之后，再彻底搜集情报，拟定战略。等战略拟定后，只要有七成的胜算，便毅然投入战斗；若只有五六成的胜算，则不求战。只要我判断有七成的胜算，一定会投入战场。 九变篇 九变篇：孙子曰：凡用兵之法，将受命于君，合军聚众，圮地无舍，衢地合交，绝地无留，围地则谋，死地则战，途有所不由，军有所不击，城有所不攻，地有所不争，君命有所不受。 注释：孙子说：用兵的原则，将帅接受国君的命令，征集人马组建军队，在难于通行之地不要驻扎，在四通八达的交通要道要与四邻结交，在难以生存的地区不要停留，要赶快通过，在四周有险阻容易被包围的地区要精于谋划，51
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 误入死地则须坚决作战。有的道路不要走，有些敌军不要攻击，有些城池不要占领，有些地域不要争夺，君主的某些命令也可以不接受。 地形篇：故战道必胜，主曰无战，必战可也；战道不胜，主曰必战，无战可也。故进不求名，退不避罪，唯民是保，而利于主，国之宝也。 注释：所以，根据分析有必胜把握的，即使国君主张不打，坚持打也是可以的；根据分析没有必胜把握的，即使国君主张打，不打也是可以的。所以，战不谋求胜利的名声，退不回避违反命令的罪责，只求保全百姓，符合国君利益，这样的将帅，才是国家的宝贵财富。 孙子这两段话的意思是说，保全百姓，符合国家利益是决策的最高准则，所以在现实中不符合这些利益的事情就不应该去争取，国君的错误命令也不应该被执行。从这两段话衍生出“将在外，君命有所不受”，就是因为前线的将领更了解对战的情况，比远在后方的国君更能做出符合国家利益的决策。 九变篇：是故智者之虑，必杂于利害，杂于利而务可信也，杂于害而患可解也。 注释：明智的将帅考虑问题，一定要兼顾到利和害的关系。在有利的情况下考虑不利的因素，事情就能顺利发展，在不利的情况下考虑有利的因素，祸患就可以排除。 这段话的意思是有利的因素有促进事物发展的作用，不利的因素有阻碍事物发展的作用。所以在考虑事情时，有利和不利的因素都应该考虑到，使有利因素最大化，不利因素最小化，这样事物的成果就会最大化。 九变篇：是故屈诸侯者以害，役诸侯者以业，趋诸侯者以利。 注释：因此，要以祸患威逼敌国屈服，以各种他不得不做的事情来役使敌国，以各种利益诱使敌国归附。 这段话的意思就是要通过手段使敌人的战斗力MV最小化。以广义动量定理来解释Fαt=MV，让敌人将力量F和时间t用在役以业和利害所驱使的方向α上，从而使敌人的战斗力MV最小化。 52
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 行军篇 行军篇：兵非贵益多也，惟无武进，足以并力、料敌、取人而已。夫惟无虑而易敌者，必擒于人。 注释：打仗不在于兵力越多越好，只要不轻敌冒进，并集中兵力、判明敌情，取得部下的信任和支持，也就足够了。那种既无深谋远虑而又轻敌的人，必定会被敌人俘虏。 这段话的意思是作战要取得部下的信任，使部下发挥最大的战斗力，然后集中这些战斗力，打击在所判断的敌人的弱点上。与《战争论》第2条原则相同。 行军篇：卒未亲而罚之，则不服，不服则难用。卒已亲附而罚不行，则不可用。故合之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服；令素不行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。 注释：士卒还没有亲近依附就执行惩罚，那么他们会不服，不服就很难使用。士卒已经亲近依附，如果不执行军纪军法，也不能用来作战。所以，要用怀柔宽仁使他们思想统一，用军纪军法使他们行动一致，这样就必能取得部下的敬畏和拥戴。平素严格贯彻命令，管教士卒，士卒就能养成服从的习惯；平素从来不严格贯彻命令，管教士卒，士卒就会养成不服从的习惯。平时命令能贯彻执行的，表明将帅同士卒之间相处融洽，互相信任。 军队的战斗力是每个士兵战斗力相加的结果，每个士兵发挥最大的战斗力，军队就会发挥最大的战斗力。而为了使每个士兵发挥最大的战斗力，就要用奖赏来团结士兵，用军纪军法来统一步调，并且平时要严格执行，这样军队就能发挥最大的战斗力。 地形篇 地形篇：夫地形者，兵之助也。料敌制胜，计险厄远近，上将之道也。知此而用战者必胜，不知此而用战者必败。故战道必胜，主曰无战，必战可也；战道不胜，主曰必战，无战可也。故进不求名，退不避罪，唯民是保，而利于主，国之宝也。 53
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 注释：地形是用兵打仗的辅助条件。正确判断敌情，考察地形险易，计算道路远近，这是高明的将领必须掌握的方法，懂得这些道理去指挥作战的，必定能够胜利；不了解这些道理去指挥作战的，必定失败。所以，根据分析有必胜把握的，即使国君主张不打，坚持打也是可以的；根据分析没有必胜把握的，即使国君主张打，不打也是可以的。所以，战不谋求胜利的名声，退不回避违抗命令的罪责，只求保全百姓，符合国君利益，这样的将帅，才是国家的宝贵财富。 地形篇：故知兵者，动而不迷，举而不穷。故曰：知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。 注释：解释：因此说，了解对方也了解自己，取得胜利就不会有什么危险；了解天时又了解地利，克敌制胜就会无穷无尽。 这两段话强调的是地形的作用，即环境对敌我双方作战的影响。应该充分利用环境因素增加自己的战斗力，减少敌军的战斗力。 九地篇 九地篇：古之善用兵者，能使敌人前后不相及，众寡不相恃，贵贱不相救，上下不相收，卒离而不集，兵合而不齐。合于利而动，不合于利而止。 注释：从前善于指挥作战的人，能使敌人前后部队不能相互策应，主力和小部队无法相互依靠，官兵之间不能相互救援，上下级之间不能互相联络，士兵分散不能集中，合兵布阵也不整齐。对我有利就打，对我无利就停止行动。 孙子的意思是说作战与不作战的核心权衡因素就是利益。英国首相丘吉尔说过：“没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益。”善于指挥作战的人通过谋略使敌人的战斗力最小，如使“前后不相及，众寡不相恃”等，从而使我方获得的利益最大化。 九地篇：敢问:“敌众整而将来，待之若何？”曰：“先夺其所爱，则听矣。”兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。 注释：试问：敌人兵员众多且又阵势严整向我发起进攻，那该用什么办法对付它呢？回答是：先夺取敌人关键和依仗的有利条件，这样就听从我们的摆54
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 布了。用兵之理贵在神速，要乘敌人措手不及的时机，走敌人意料不到的道路，攻击敌人没有戒备的地方。 孙子说如何最有效的降低一个阵势严整的军队的战斗力，就是夺取这支军队最关键和依仗的有利条件。有的军队依仗的有利条件是人才，有的是武器。 三国时期，刘备的军师徐庶帮助刘备打了2次漂亮的胜仗。而刘备是曹操的竞争对手，曹操通过计谋将徐庶骗到自己的营帐。虽然“徐庶进曹营——一言不发”，不为曹操献一计，但曹操也达到了有效削弱刘备实力的目的。 拿破仑也重视人才，有重要的言论为：“让驴子和学者走在队伍中间”。著有《战争艺术概论》的瑞士军事学家安托万·亨利·约米尼很受拿破仑的重视。 二战时，德国依靠其科学家发明的坦克和飞机用于闪电战，取得了很好的成绩。而科学家就是德国战斗力的关键有利条件。二战后期。美国的“阿尔索斯”的谍报队抢夺了德国和意大利的大批科学家、工程师，并将他们安全地带回美国，进而确保战后美国的原子物理学、核物理学、化学和数学等学科能够快速发展。 1945年8月6日和9日，美国分别在日本的广岛和长崎投下原子弹，造成日本30多万人伤亡，直接导致日本在二战中投降。美国打败日本所依仗的就是原子弹，而原子弹的核心就是爱因斯坦的质能方程E=m2c。苏联为了获得原子弹的秘密，派遣女间谍玛加丽塔·科涅库娃接近爱因斯坦，她使爱因斯坦与其相爱，并从爱因斯坦那得到了研发原子弹的重要秘密。可见，减少对方的有利条件对战争胜负影响很大。 九地篇：故善用兵者，譬如率然。率然者，常山之蛇也。击其首则尾至，击其尾则首至，击其中则首尾俱至。敢问兵可使如率然乎？曰可。夫吴人与越人相恶也，当其同舟而济而遇风，其相救也如左右手。是故方马埋轮，未足恃也；齐勇如一，政之道也；刚柔皆得，地之理也。故善用兵者，携手若使一人，不得已也。 注释：善于指挥作战的人，能使部队自我策应如同“率然”蛇一样。“率然”是常山地方一种蛇，打它的头部，尾巴就来救应；打它的尾，头就来救应；打它的腰，头尾都来救应。试问：可以使军队象“率然”一样吗？回答是：可以。55
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 那吴国人和越国人本来是互相仇视的，但当他们同船渡河而遇上大风时，他们相互救援，就如同人的左右手一样。所以，想用缚住马缰、深埋车轮这种显示死战决心的办法来稳定部队，是靠不住的。要使部队能够齐心协力奋勇作战如同一人，关键在于部队管理教育有方。要使强弱不同的士卒都能发挥作用，在于恰当地利用地形。所以善于用兵的人，能使全军上下携手团结如同一人，这是因为客观形势迫使部队不得不这样。 孙子说如何才能使全军上下团结如同一人呢？靠的是他们不得不这样做。就像上例吴国人和越国人本来是互相仇视的，但当他们同船渡河而遇上大风时，他们相互救援，就如同人的左右手一样。这是因为遇大风所产生的生存危机的重要性要超过两国人之间的互相仇视，所以决策的基准就改变了。 日本稻盛和夫所创立的京瓷公司的哲学是将“何为正确的做人准则”作为判断标准，这样就会超越个人的利益，超越部门之间的竞争矛盾，从而使企业所有人员的力量向同一个方向努力，使企业获得最大的利益。 稻盛和夫在他的著作《活法II》中写道：“IBM 的创办人托马斯·华特生常常给公司的员工讲述一个有关老人与野鹅的故事。有个老人傍。湖而居，每年野鹅南飞避冬时，都会在那个湖边稍作停留。有一年冬天，因为寒流来袭，几只野鹅被困在那儿，没有食物。老人很同情它们，就每天喂一点东西给它们吃。从此，每年冬天，都有越来越多的野鹅聚集在那儿。很快地，一整群的野鹅都忘记了南移，整年留在湖边靠这位老人养活。到了某一年的冬天，老人过世了，再也没有人喂这些野鹅了，数百只野鹅就这么饿死了。老人的同情就是一种“小爱”。大爱是要抗拒帮助少数的诱惑，这样到最后才能拯救一个群体。” 稻盛和夫强调要用更大的价值判断标准来决策行为，从而为社会的发展做出贡献。 九地篇：是故不知诸侯之谋者，不能预交；不知山林、险阻、沮泽之形者，不能行军；不用乡导，不能得地利。四五者，一不知，非霸王之兵也。夫霸王之兵，伐大国，则其众不得聚；威加于敌，则其交不得合。是故不争天下之交，不养天下之权，信己之私，威加于敌，则其城可拔，其国可隳。施无法之赏，56
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 悬无政之令。犯三军之众，若使一人。犯之以事，勿告以言；犯之以利，勿告以害。投之亡地然后存，陷之死地然后生。夫众陷于害，然后能为胜败。故为兵之事，在顺详敌之意，并敌一向，千里杀将，是谓巧能成事。 注释：不了解诸侯列国的战略意图，就不要与之结交；不熟悉山林、险阻、沼泽等地形情况，就不能行军；不使用向导，就无法得到地利。这些情况，如有一样不了解，都不能成为称王争霸的军队。凡是王霸的军队，进攻大国，能使敌国的军民来不及动员集中；兵威加在敌人头上，能够使敌方的盟国无法配合策应。因此，没有必要去争着同天下诸侯结交，也用不着在各诸侯国里培植自己的势力，只要施展自己的战略意图，把兵威施加在敌人头上，就可以拔取敌人的城邑，摧毁敌人的国都。施行超越惯例的奖赏，颁布不拘常规的号令，指挥全军就如同使用一个人一样。向部下布置作战任务，但不说明其中意图。只告知利益而不指出危害。将士卒置于危地，才能转危为安；使士卒陷于死地，才能起死回生。军队深陷绝境，然后才能赢得胜利。所以，指导战争的关键，在于谨慎地观察敌人的战略意图，集中兵力攻击敌人一部，千里奔袭，斩杀敌将，这就是所谓巧妙用兵，实现克敌制胜的目的。 “施无法之赏，悬无政之令。犯三军之众，若使一人。”给予将士更多的利益诱使，就能使将士团结犹如一人。 “投之亡地然后存，陷之死地然后生。夫众陷于害，然后能为胜败。”将将士投入一个不得不奋力拼搏的环境，就会增加我方的战斗力，有利于战斗的胜利。 美国著名社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出人类的需求层次理论。需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，需要的层次有高低的不同，低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、尊重和自我实现的需要。 57
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 人类动机的发展和需要的满足有密切的关系，而且是按先后顺序发展，满足了的需要不再是激励因素。 追求自我实现是人的最高动机，它的特征是对某一事业的忘我献身，高层次的自我实现具有超越自我的特征，具有很高的社会价值。 孙子所说的：“投之亡地然后存，陷之死地然后生。”是激发将士的生存需求，从而奋力战斗，发挥将士的最大战斗力，最后赢得战斗。 秦朝末期，韩信布背水阵，击败实力强大的赵国，用的就是《孙子兵法》中的“投之亡地然后存，陷之死地然后生。” 火攻篇 火攻篇：夫战胜攻取而不修其功者，凶，命曰“费留”。故曰：明主虑之，良将慎之，非利不动，非得不用，非危不战。主不可以怒而兴师，将不可以愠而攻战。合于利而动，不合于利而止。怒可以复喜，愠可以复说，亡国不可以复存，死者不可以复生。故明主慎之，良将警之。此安国全军之道也。 注释：凡打了胜仗，攻取了土地城邑，而不能论功行赏巩固战果的，会很危险，这种情况叫做“费留”。所以说，明智的国君要慎重地考虑这个问题，贤良的将帅要严肃地对待这个问题。没有好处不要行动，没有取胜的把握不能用兵，不到危急关头不要开战。国君不可因一时愤怒而发动战争，将帅不可因一58
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 时的气忿而出阵求战。符合国家利益才用兵，不符合国家利益就停止。愤怒还可以重新变为欢喜，气忿也可以重新转为高兴，但是国家灭亡了就不能复存，人死了也不能再生。所以，对待战争，明智的国君应该慎重，贤良的将帅应该警惕，这是安定国家和保全军队的基本道理。 这段在谋攻篇中讲过，孙子强调对待战争要谨慎，不可因为喜怒而引起战争，利益是最核心的决策考量因素。 用间篇 用间篇：故明君贤将所以动而胜人，成功出于众者，先知也。先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。 注释：所以，明君和贤将之所以一出兵就能战胜敌人，功业超越众人，就在于能预先掌握敌情。要事先了解敌情，不可求神问鬼，也不可用相似的现象作类比推测，不可用日月星辰运行的位置去验证，一定要取之于人，从那些熟悉敌情的人的口中去获取。 孙子强调通过间谍来获得情报，这样会做出正确的决策，从而打败敌人。 情报是做决策的基础，而利益是所要追求的目的。 用间篇：昔殷之兴也，伊挚在夏；周之兴也，吕牙在殷。故明君贤将，能以上智为间者，必成大功。此兵之要，三军之所恃而动也。 注释：从前殷商的兴起，在于重用了在夏朝为臣的伊挚，他熟悉并了解夏朝的情况；周朝的兴起，是由于周武王重用了了解商朝情况的吕牙。所以，明智的国君，贤能的将帅，能用智慧高超的人充当间谍，就一定能建树大功。这是用兵的关键，整个军队都要依靠间谍提供的敌情来决定军事行动。 孙子的意思是任用了解对手的智慧高超的人，这样就可以有效的找到敌人的优势和弱点，从而避开敌人的优势，攻击敌人的弱点，有效的打败敌人。 《五轮书》的基本原则 59
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 既有双刀何不用双刀，武器尽出，胜算大矣。以「二天一流」剑法而言，敌一人与万人其理雷同。 五轮书最核心的原则就是使用双刀，宫本武藏将使用双刀称为二天一流。使用双刀相当于增加了武器的性能，由兰切斯特法第一法则E=mv可知，使用双刀的战斗力会提升很多。《五轮书》是一本讲单兵如何作战的法则，适用于兰切斯特的第一法则。日本人将《五轮书》称为小兵法，将讲述多人作战的《孙子兵法》称为大兵法。 游击战的基本原则 敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追。 游击战是一种弱者战略，是因为实力不如对方，不能进行正面的作战，所以采用的基本上都是侧面作战的方式。《战争论》最核心的原则就是“尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上。”《战争论》强调集中，而游击战的核心原则是分散，强调分散。游击战的分散让敌人找不到可以做决定性的打击点。游击战是常规战争的反运用，是根据强者的战略而采取的适应性战略。 敌进我退，由于敌人的实力大于己方实力，采取正面作战会损失惨重，很容易遭受失败，所以当敌人进军时，己方应该撤退以求自保。 孙子在谋攻篇中说“故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则战分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。故小敌之坚，大敌之擒也。” 所以，用兵作战的原则是：当我方兵力是敌方的十倍时，便把敌人围困起来加以聚歼或威逼其投降；当我方的兵力是敌人的5倍时，便对敌方发起猛烈的攻击；当我方的兵力是敌人的2倍时，应该设法将敌军分散，然后以优势兵力各个击破；当敌我双方兵力相当时，可以与敌交战；当我方兵力少于敌方时，应该设法摆脱敌人；当我方实力明显弱于敌方时，则应尽量避免与敌正面交锋。60
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 所以，实力弱小的一方若坚持与强敌硬拼的话，就必然被实力强大的敌人制服擒获。孙子将双方军队的实力对比分为6种情况，并且分别给出了应该采取的战术。当自己的实力不如对方时，应该采取“少则能逃之，不若则能避之。”的战术，如果不采取这种战术而硬拼的话，就会如孙子所言“故小敌之坚，大敌之擒也。”所以当强大的敌人进攻时，实力弱小的我们应该采取退却的战术，保存自己的有生力量。 敌驻我扰，敌人驻扎在某地按兵不动时，我军要对其骚扰。由于敌我双方实力有差距，不能与敌方正面冲突，所以采用侧面骚扰的方式。并且骚扰也是有时机的。敌人在进攻状态时对其进行骚扰，敌人应变迅速，很容易与敌人产生正面冲突；而当敌人进行驻扎时，是为了休息，不完全在备战状态，此时对敌人进行骚扰，敌人要转换成进攻状态需要时间，这段时间足够我方撤退而不与敌人形成正面冲突。在敌人驻扎时进行骚扰，可以让敌人时刻感觉到威胁，扰乱敌方的军心，使敌人不能休息好，从而减少敌人的战斗力。孙子在虚实篇说“故敌佚能劳之，饱能饥之，安能动之。”意思是说敌人若处军安逸，就要能使之疲劳；敌人若是饱食，就要使其饥饿；；若敌人安守不动，就要使他出战。敌驻我扰就是通过侧面的骚扰，消耗敌人的锐气和战斗力。 敌疲我打，指敌人疲惫时，我们再与敌人作战，这样敌人的优势兵力所带来的强大战斗力会由于敌人的疲惫而减弱许多，而相比之下，双方的实力差距就会缩小很多，甚至由于敌人过度疲惫，而抵消敌人武器和数量上的优势。这时再与敌人战斗，则更容易减少己方的损失，并且取得较大的成果。孙子在军争篇中写道“三军可夺气，将军可夺心。是故朝气锐，昼气惰，暮气归。善用兵者，避其锐气，击其惰归，此治气者也。以治待乱，以静待哗，此治心者也。以近待远，以佚待劳，以饱待饥，此治力者也。无邀正正之旗，无击堂堂之阵，此治变者也。”意思是说对于敌方三军，可以挫伤其锐气，可使丧失其士气；对于敌方的将帅，可以动摇他的决心，可使其丧失斗志。所以，一般来说，敌人初期时的士气饱满旺盛；等战争持续一段时间，则人力困倦而士气亦懈怠；战至后期，则人心思归，士气完全衰竭。善于用兵的人，敌之气锐则避之，趁其士气衰竭时才发起猛攻。这就是从士气上制服和战胜敌人的方法。用治理严整61
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的我军来对付军政混乱的敌军，用我镇定平稳的军心来对付军心躁动的敌人。这就是从心理上制服和战胜敌人的方法。以我就近进入战场而待长途奔袭之敌，以我军休整安逸对仓促疲劳之敌；以我饱食之师对饥饿之敌。这就是从体力上制服和战胜敌人的方法。不要去迎击旗帜整齐、步调统一的军队，不要去攻击阵容整肃、士气饱满的军队，这就是以权变灵活对待敌人的方法。 敌退我追，是指敌人退去时我方进行追击。敌人的退去分两种情况，第一种情况是敌人非战败撤退，也可能没有战斗就撤退了。此时追击敌人，敌人无心恋战，会获得一些好处。而也可能出现适得其反的状态，敌人立即进入进攻状态或者撤退只是引诱我方追击，从而形成正面冲突，这对我方很不利，这违背了实力弱小的一方不应与强敌正面冲突的原则。 第二种情况是敌人战败撤退。此时追击敌人容易获得更多的成果。这与《战争论》的第4条原则“用最高的精力来追随已获的成功。追击已败的敌人实为获致胜果的唯一手段。”是一样的。具体解释参见《战争论》第4条的解释。 军事与广义动量定理 兵贵神速 三国时期曹操的谋士郭嘉说：“兵贵神速”。 孙子在九地篇中说“兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。”意思是说用兵之理贵在神速，要乘敌人措手不及的时机，走敌人意料不到的道路，攻击敌人没有戒备的地方。 拿破仑说：“军队的力量与力学中的动力相似，是质量与速度的乘积。快速的行军，能够提高军队的士气，足以增加取胜的机会。” 李德·哈特在《战略论：间接路线》中写道：“法国大革命时，法军每分钟走120步，而他们的敌人坚持每分钟走70步的传统。法军可以迅速的调动，随时把打击的力量集中在选定的要点上，用拿破仑惯用的术语来说，就是无论在战略还是战术上，都可以实行“质量乘速度”的原理。” 德国的海因茨·威廉·古德里安创造了闪电战，是第二次世界大战期间德62
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 军经常使用的一种战术，它充分利用飞机、坦克的快捷优势，以突然袭击的方式制敌取胜。闪击战三个重要要素：快、奇、集中。古德里安也因此与曼施坦因、隆美尔被后人并称为二战期间纳粹德国的三大名将。 郭嘉，孙子，拿破仑，李德•哈特和古德里安5个人都在强调军队速度的重要性，提高军队的速度就可以增加获胜的成果。在广义动量定理公式Fαt=MV 中，MV指成果。而在军事上增加军队的反应速度V时，即可增加成果MV。 闪电战的3要素是快、奇、集中。快指速度快，敌人没时间准备，相对于敌人我方增加了时间t；奇指α，奇袭，对手没有准备，可以获得更大的成果；集中指增加力量F，即可增加成果。 而如果增加军队的速度V，可以有效增加军事成果MV，那么是不是只要增加速度就是有利的呢？ 孙子在军争篇中说：“故军争为利，军争为危。举军而争利则不及，委军而争利则辎重捐。是故卷甲而趋，日夜不处，倍道兼行，百里而争利，则擒三军将，劲者先，疲者后，其法十一而至；五十里而争利，则蹶上将军，其法半至；三十里而争利，则三分之二至。是故军无辎重则亡，无粮食则亡，无委积则亡。” 意思是说“军争”既有有利的一面，但“军争”也有不利的一面。带着全部辎重去争利，就会影响行军速度，不能先敌到达战地；丢下辎重轻装去争利，装备辎重就会损失。因此，如果让战士卷起铠甲，轻装快跑，日夜不停，以加倍的速度兼程行进，奔袭百里去争利的话，则三军的将领有可能会被俘获。健壮的士兵能够先到战场，疲惫的士兵必然落后，只有十分之一的人马如期到达；强行军五十里去争利，先头部队的主将必然受挫，而军士一般仅有一半如期到达；强行军三十里去争利，一般只有三分之二的人马如期到达。这样，部队没有辎重就不能生存，没有粮食供应就不能生存，没有战备物资储备就无以生存。 孙子说丢弃辎重，粮食和战备物资储备减少了军队携带的质量，可以提高行军的速度去与敌人争利，但军队由于没有辎重，粮食和战备物资储备这些物资，军队也没办法生存。 减少质量可以提高速度，但减少质量会威胁生存。以减少质量而提高的速度，其成果可能是负作用的。 63
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 企业在生产产品或提供服务时，会经常在产品或服务的质量和产出速度进行权衡和取舍。 降低质量而提高速度并不都是不好的。西班牙的阿曼西奥·奥尔特加·高纳的公司ZARA以提供质量稍低的服装，但快速供货而打败了众多服装厂商，并且创造了快速消费服装的这个市场。阿曼西奥·奥尔特加·高纳也因此一直排在世界富豪榜的前十名。同样做衣服快速消费的瑞典H&M公司的斯特凡·帕森和日本优衣库的柳井正都排在世界富豪榜的前列。 军事原则的应用 军事与营销 毛泽东在营销上的认识和行动超过了许多国家的领导人，他充分认识到营销的重要性，营销可以集结更广大的力量，以对抗敌人。游击队员散在群众当中做宣传工作，每一个游击队员都如星星之火，可以点燃周围的群众，群众又可以影响群众。当全国的燎原之势集中起来后，力量便足以抵抗敌人。 毛泽东在《星星之火，可以燎原》中写道：“‘星星之火，可以燎原’。即是说现在虽只有一点小小的力量，但它的发展是很快的，它在中国的环境里不仅是具备了发展的可能性，直是具备了发展的必然性，这在五卅运动及其后的大革命运动已得了充分的证明。”而在写游击战术时写到“分兵以发动群众，集中以应付敌人”。分兵发动群众，这是毛泽东营销的基本方式，因为共产党的力量当时较小，人员较少，而中国的国土面积广大，人口众多且分散，所以需要分兵发动群众，这样才可能以更短的时间的达到营销覆盖全国的目的，更快的积聚力量。而集中以对付敌人则是对抗敌人的手段。集中力量指向敌人的一个关键的打击点上，才能获得最大的利益。这是《战争论》的核心原则。 64
目的：战争是政治的延续，目的是为了获得利益，也是为了获得更好的和平。实力强：寻求会战，进攻战略。战略手段 实力弱：避免会战，防御战略。游击战与向腹地退却。 1）智谋2）外交目的：有效的消灭敌人和保存自身，即追求战斗力盈余最大化尽可能的增加兵力战术手段集中兵力在作决定性打击的点上奇袭 增加自身战斗力 战争追击已败的敌人增加武器性能和武器参战数量3）战斗盈余最大化手段利用环境因素，如地形减少敌人总兵力，如宣传营销减少对手战斗力分散敌人兵力打击敌人关键点，先夺其所爱广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 军事原则总结 作战方式：集中自己,分散敌人,造成局部对比优势,包围以产生协同作用影响：战争是敌对双方互相毁灭的过程，不仅能毁灭人类所创造的文明(即人类创造的成果MV),更是毁灭了创造人类文明本身的人类(毁灭了F)。 战争是敌对双方互相毁灭的过程，不仅能毁灭人类所创造的文明，更是毁灭了创造人类文明本身的人类。战争是政治的延续，其目的是为了利益，也可以说战争是为了更好的和平。战争可以通过智谋，外交，战斗等途径而取得胜利，进而达到政治目的，获得利益。战斗只是战争的一种形式，战斗的目的是追求有效的消灭敌人，并且减少自身的伤亡。即战斗的目的是追求战斗力盈余最大化。而追求战斗力盈余最大化又可以分为追求自身战斗力最大化，这是《战争论》的核心；另一个是追求对手实力最小化，这是《间接路线》的核心。会战四原则是战争的基本原则，贯穿的动量定理Fαt=MV和系统思考。（1）用最高的精力使用我们所可能动用的一切兵力（增加F）；（2）尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上（选择作用点）；（3）不可浪费时间，行动快速始可制敌机先（时间t）。奇袭（方向α），为获致胜利的最强力因素；（4）用最高的精力来追随已获的成功。追击已败的敌人实为获致胜果的唯一手段（系统思考分65
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 析交互影响）。战斗通过分散敌人的兵力以减少敌人的战斗力，集中自己的兵力以获得局部的兵力对比优势，使用包围的战斗方式，以增加兵力的协同作用，有效减少自身的伤亡，从而增加对方的伤亡。通过分散敌人兵力，集中自己兵力，造成局部兵力对比优势，各个击破敌人，最终取得战斗的胜利。 66
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第三章 管理学通论 本章将分析彼得•圣吉的正反馈，比尔•盖茨的正反馈，巴菲特的滚雪球理论，乔布斯的平台理论，索罗斯的反身理论，彼得•德鲁克的管理学，彼得•圣吉的系统思考，加里•哈默尔的核心竞争力，迈克尔•波特的竞争战略，赫尔伯特•西蒙的管理决策理论，克里斯坦森的破坏性创新，杰克•特劳特的营销定位，时间管理，高德拉特的TOC制约理论，福特的流水线，大野耐一的精益生产，质量管理，阿尔文•托夫勒的未来学，利润函数，价格战，专业化与多样化，创新与企业家精神以及一些企业和企业家的介绍和分析，得出通用的管理学原则。 企业和管理学的根本目的是为了人类的进化，即为了社会的发展和人类的进步。企业的直接目的是利润最大化，企业只有满足顾客的需求才能创造利润，而满足客户需求创造利润的过程就是在增加社会的物质财富，促进了社会的发展和人类的进步。每一个企业都有自身的使命，利用自身的专长创造物质财富。利润是考量企业有效性的一种指标，大部分时候是和社会的发展正相关的。一旦企业超越了生存的危机，就应该进化去重视社会贡献，而不只是关注于利润。 德鲁克为管理学提供了理论基础，他指出企业的唯一宗旨就是创造顾客，所以企业有且只有两项职能：创新和市场营销。这和经济学上的专业化与分工合作有异曲同工之妙，创新和专业化都能增加有效产出，市场营销和分工合作都可以增加交易量。 管理学的深层原理就是广义动量定理Fαt=MV，成果MV就是力量F在方向α上经过时间t的积累。广义动量定理过程包括四要素，力量F，方向α，时间t和力量的作用点；成果MV包括广义质量M和广义速度V；增加这六个要素就能增加成果。众多管理学家的管理理论均符合广义动量定理。在力量F上，哈默尔提出了核心竞争力；在方向α上，迈克尔•波特提出了三大竞争战略，赫尔伯特•西蒙提出了管理决策理论，本文提出了17种企业战略包括力量最大化战略，歧异化战略，竞时战略，聚焦战略，竞质战略，竞速战略，消费者利益最大化战略，成本最小化战略，销售量最大化战略，渠道战略，创造需求战略，67
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 模仿战略，攻敌弱点战略，对手竞争力最小化战略，合作战略，协同战略，正反馈战略，其中战略1到6来自于广义动量定理。战略7到12来自于利润函数与需求定律框图，战略13和14来自于军事，战略15到17来自于系统分析。在时间t上，德鲁克等管理学家提出了时间的管理原则，增加有效工作时间，可以增加产出。在作用点上，克里斯坦森提出了破坏性创新，指出客户的需求从功能性向可靠性，便利性和价格的转移，而竞争的焦点和企业成功的衡量标准也随之转移；杰克•特劳特通过在营销上的聚焦，提出了定位理论；高德拉特在生产流程约束上的聚焦，提出了制约理论。增加力量F的大小，提高力量方向α的准确性，增加时间t，选择合适的作用点，都可以增加成果MV的大小。在广义质量M上，戴明提出了14要点，朱兰提出了朱兰三部曲，克劳斯比提出了零缺陷，摩托罗拉提出了六西格玛；在广义速度V上，福特创造了流水线生产，大野耐一创造了精益生产，高德拉特创造了制约理论。提高广义质量M和广义速度V，都可以增加成果MV。 在系统思考上，彼得•圣吉将控制理论上的负反馈与正反馈模型引入管理学，提出了第五项修炼。马太效应，比尔•盖茨的正反馈理论，巴菲特的滚雪球理论，乔布斯的平台理论和索罗斯的反身理论都是正反馈模型。系统思考用来分析各种因素的交互作用。本章通过系统思考给出了企业的总利润函数，指出了商品价值，成本，价格和销售量之间的关系，提出消费者盈余决定销售量，价格决定最低消费者层次。广义动量定理Fαt=MV用来分析如何增加成果，系统思考用来分析各种因素的交互影响，它们共同构成管理学最基本的原理。 广义动量定理 广义动量定理的公式为： Fαt=MV 其中的F表示力量，包括智力，体力，想象力等各种力量，而不局限于物理学上定义的力量；α表示方向，t表示时间。M表示广义的质量，V表示广义的速度。将MV称作成果。即可以说成果需要在正确的方向上持续的努力。美68
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 国已故励志大师厄尔·南丁格尔说：“成功是一个持续不断的实现一个有价值理想的过程。”稻盛和夫说：“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”。 成果与3个因素有关，力量的大小，方向的正确与否，以及在目标上所花费的时间。一个人做出租车司机，创立一家企业或者做一名医生所作出的结果是不同的，这与这个人选择的力的作用点有关。所以成果还与力的作用点有关。澳大利亚华人经济学家杨小凯用超边际分析方法来分析人对专业做什么样的选择。 人做出的成果会影响环境，环境也会影响他的成果，所以成果还和环境有关。成果和环境的互相影响，是系统思考要解决的问题。作者将Fαt称为过程，与其相关的市场叫做过程市场；而将MV称为成果，与其相关的市场叫做成果市场。这点作者会在经济学那章详细阐释。 而企业市场包含过程市场和成果市场，但企业市场主要是过程市场，是创造成果的地方。成果市场包含过程市场和成果市场，但主要是成果市场，是大家进行交换的地方。 因此，作者将企业市场和其他创造成果的市场称为过程市场。其特征为企业组织原材料，资本，人力资源等，然后通过力量（F）作用于这些这些原材料（作用点），按照工艺指导去生产某种产品（方向α），经过一段时间（t），产生了某种产品（成果MV）。 作者将成果市场称为交易市场。其特征为企业通过交易在交易市场获得生产所必需的原材料等，然后将这些原材料在过程市场中生产出产品，再到交易市场进行交易。 广义质量，管理学质量，物理学质量 物理学上的质量常用kg，g等单位来衡量，指的是重量，以m表示。管理学中产品的质量常指产品的性能，可靠性等，作者以mq（quality）表示；而广义动量定理中的广义质量作者以M表示，指产出。如果一个手工艺者，用藤条一天工作8小时，能编80个花篮，那么这80个花篮就是这个手工艺者一天的69
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 产出，80个花篮就是广义质量。 动量定理和广义动量定理 如图所示，外力F作用于质量为m的小方块，时间为t，v0、vt 表示物体的初速度、末速度，如图所示。 由牛顿第二定律得： F=am 推出a=F/m 代入速度公式，得 vt = v0+at 得到vt = v0+Ft/m 化简得到 mvt-mv0=Ft 即Ft=mvt -mv0=Δmv 把mv做为描述运动状态的量，叫动量。但其适用范围既包含宏观、低速物体，也适用于微观、高速物体。 动量定理为Ft=Δmv，因为力量F为矢量，包括力的大小和方向，将力的方向用α表示出来（α取值范围为-1到1，即力量与速度方向夹角的余弦值），则得到动量定理：Fαt=Δmv。将m和v换成M和V，则得到广义动量定理： 70
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 Fαt=ΔMV 动能定理Fαt=Δmv反映的是力在时间上的积累。即一外力作用于一质量为m的物体，时间为t，初速度为0。则在时间t后物体的速度为v，质量为m未变，动量为mv。即力量F作用于质量为m物体t秒后的积累效应为Δmv。速度的变化是由力量F引起。 广义动能定理Fαt=ΔMV反映的也是力在时间上的积累。在动量定理中，物体的质量m不可变，速度v可变。在广义动量定理中，广义质量和广义速度均可变。为了叙述方便，广义动量定理公式简化为 Fαt=MV 其中MV表示的广义动量增量。 假设一名制针工人用原材料一秒能制造1枚大头针，则1枚/秒就是制针工人的广义速度；这名工人60秒能制造60枚大头针，这六十枚大头针就是这名制针工人的力量在60秒钟内所积累的广义质量。广义动量定理的解释是，这名制针工人将自己的力量F作用于原材料（力的作用点）来生产大头针（方向 ∆），60秒（时间t）生产了60枚大头针，60枚*1枚/秒就是这名工人60秒的成果，而60枚大头针就是这名工人所创造的的广义质量。 而当这名工人增加工作时间t时，他所能产生的成果也在增加。120秒的时间能产生120枚大头针的广义质量。即增加时间，可以增加成果的产出。 而当这名工人由于熟练或者使用工具而使自己的力量F增加时，他所能创造的成果也在增加。比如他的制针能力是以前的2倍，则60秒的时间t内，他能创造120枚大头针的广义质量。即增加力量会增加成果的产出。 假设这名工人以前在制针时还需要将制造好的大头针进行包装（即力量与制针的方向的夹角不为0，即α<1），而现在他将所有的力量都用于制造大头针（即α=1），则此工人的成果也在增加。即增加力量用在所要产出的方向上，产出会增加。 假设此工人现在将力量F作用于更好的制钉设备进行制钉，则他的成果会增加。说明力的作用点会影响产出的成果。高德拉特博士的TOC理论的核心就是找到一个系统的关键杠杆点（力的作用点），然后将力量作用于这个杠杆点，71
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 从而增加系统的有效产出。 系统分析之正反馈 反馈控制系统（feedback control system）是一种“闭环”系统，是控制理论的基本概念。反馈指将系统的输出返回到输入端并以某种方式改变输入，进而影响系统功能的过程。反馈可分为负反馈和正反馈。负反馈使输出起到与输入相反的作用，使系统输出与系统目标的误差减小，系统趋于稳定；正反馈使输出起到与输入相似的作用，使系统偏差不断增大，使系统振荡，可以放大控制作用。 如果没有反馈环节的控制称为开环控制。 下图为负反馈的框图，负反馈通过输入量和输出量的偏差来对系统进行调节，使系统趋于均衡和稳定。 下图为正反馈的框图，正反馈的输出量经过反馈与输入量相加，增加了系统的输入，从而使系统的输出增加，而系统输出的增加会经过反馈进一步增加系统的输入，从而使系统的输出越来越大。 72
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 马太效应 马太效应（Matthew Effect）来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言：“天国又好比一个人要往外国去，就叫了仆人来，把他的家业交给他们。按着各人的才干，给他们银子。一个给了五千，一个给了二千，一个给了一千。就往外国去了。那领五千的，随即拿去做买卖，另外赚了五千。那领二千的，也照样另赚了二千。但那领一千的，去掘开地，把主人的银子埋藏了。 过了许久，那些仆人的主人来了，和他们算账。那领五千银子的，又带着那另外的五千来，说：“主阿，你交给我五千银子，请看，我又赚了五千。”主人说：“好，你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心，我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。”那领二千的也来说：“主阿，你交给我二千银子，请看，我又赚了二千。”主人说：“好，你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心，我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。” 那领一千的，也来说：“主阿，我知道你是忍心的人，没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛。我就害怕，去把你的一千银子埋藏在地里。请看，你的原银在这里。”主人回答说：“你这又恶又懒的仆人，你既知道我没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛。就当把我的银子放给兑换银钱的人，到我来的时候，可以连本带利收回。夺过他这一千来，给那有一万的。” 因为凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。” 马太效应因取自圣经马太福音25章中耶稣的有关才干比喻的一节著名经文而得名：“因为凡有的，还要加给他，叫他有余。没有的，连他所有的也要夺过来”。 1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿（Robert ）归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。 马太福音是一种正反馈现象，这一次的成功（输出）会增加此人的某种能73
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 力（输入），从而使下一次成功的可能性增大，而下一次的成果又会促进再下一次的成果，从而使此人的成果越来越大。 彼得·圣吉的正反馈 彼得圣吉在《第五项修炼》中写道：“在皮格马利翁效应这种增强反馈的过程中，小小的差异会自动不断扩大，一旦开始，动作就会扩大，产生更多同方向的运作，就像一个小雪球滚动起来，愈滚愈大；也像以复利方式计算的利息，本金愈滚愈多。有些不断增强的过程是一种恶性循环；在其中，事情开始就显得不妙，然后愈变愈糟。“汽油危机”是一个典型的例子。汽油不足的风声，使大家长途跋涉到偏远地区的加油站，将油箱加满。一旦看到汽车大排长龙，他们更相信危机的存在，恐慌得开始囤积汽油。不久之后，每一个人在油箱只耗掉四分之一时就去加满油，惟恐油枪滴不出油的时候车子行不得也。银行挤兑是另一个例子；而某种股票价格下跌的消息传出去以后，引发恐慌抛售浪潮，又是一个例子。 例如，许多新产品都从“口口相传”，开始其市场增长的历程。产品口口相传就能有滚雪球效应（大众汽车的甲壳虫车型和苹果公司的iPod都是如此），满意的顾客告诉别人去购买产品，更多满意的顾客又告诉更多的人。今天的网络设备给分享信息（或歌曲）的行动增加了另一层正反馈机制：一旦有人使用某种网络设备，信息分享就只能通过同类的设备进行。 74
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 如果产品本身是个好产品，那么其销量越多，满意的顾客也越多。这意味着正面的评价也越多，进而会带来更多的销量，而更多的销量又将带来更广泛的好评，以此类推。反过来说，如果产品有缺陷，那么良性循环就变成了恶性循环：在购买了产品的顾客里，满意的人寥寥无几，也没什么正面评价，这将导致该产品的销量越来越少。 正反馈环路的表现不是加速的增长，就是加速的衰减。比如，过去半个世纪的核军备竞赛，带来加速增长的核武器库。而银行挤兑则带来银行存款的加速衰减。 单纯的加速增长或衰减，很少能在自然界持续，因为正反馈作用很少孤立出现。逐渐会有限制因素起作用：增长会缓慢下来，会停止，然后转移方向，甚至逆向返回。 比尔·盖茨的正反馈 比尔·盖茨在他的书《未来之路》中写道：“事实标准常常通过经济机制在市场上发生演变，这种经济机制与推动商业成功的正向螺旋的概念十分相似，它使一个成功推动另一个成功，这一概念叫做正反馈，它说明事实标准之所以常常出现在人们寻求兼容性的时候的原因。 在一个发展的市场上，只要存在一种稍微优于竞争对手的做法，这时正反馈循环就开始了。这种情况最容易发生在下面这种高技术产品上，这种产品可以大量制造，而成本却很少增长，其一部分价值来源于他们的兼容性。家用录像游戏系统就是一个例证。这是一种有特殊目的的计算机，安装有一张供特殊目的用的操作系统，该操作系统形成了游戏软件平台。兼容性的重要性，还在于可利用的应用程序（例如这里的游戏程序）越多，则机器本身对用户来说就越有价值。同时，用户购买的机器越多，软件开发者就会为它开发越多的软件。一旦一台机器的推广到达了一个高水平，销售量就会不断上升。这时，正反馈循环就开始了。 计算机行业学到的最重要的教训之一是，计算及对其用户的价值大小取决75
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 于质量和可供计算机使用的各种应用软件。 但是最初的IBM个人计算机实际上可以选择装入3个操作系统——即我们的PC-DOS，CP/M-86和UCSD Pascal P-System。我们知道三个系统中只有一个能够成功，从而成为标准。我们需要向VHS录像带推入每一个录像带商店那样的同一类的力量，使MS-DOS也成为一个标准。我们看到有三种方法使MS-DOS名列前茅。 第一种就是要使MS-DOS成为最好的产品。第二种就是帮助别的公司编写以MS-DOS为基础的软件。第三种是要确保MS-DOS价格便宜。 我们和IBM做了一笔令人难以置信的交易——即只交低廉的一次性费用，就使该公司在所销售的许多计算机上使用微软公司的操作系统。这就使得IBM有了动力去推广MS-DOS，廉价地销售它们。我们的策略成功了。IBM以大约450美元的价格出售UCSD Pascal P-System，以175美元出售CP/M-86，而以60美元出售MS-DOS。 我们的目的不是要直接从IBM那里赚钱，而是要从出售MS-DOS特许权赚钱，有的计算机公司想要提供或多或少的与IBM个人计算机兼容的机器，我们就把MS-DOS的特许权出售给这些公司。IBM可以免费的使用我们的软件，但是它对未来的升级版软件并不能享有独占使用权和控制权。这使得微软公司做起了把软件平台的特许使用权出售给个人计算机工业的生意。结果IBM放弃了UCSD Pascal P-System 和CP/M-86的升级版本。 用户们充满信心的购买IBM个人计算机，在1982年，软件开发者们开始抛出在这一DOS下运行的应用程序。每一个新的应用程序都增加了IBM个人计算机作为潜在的工业界的事实标准的实力。 一个正反馈的循环开始趋动个人计算机市场。一旦开了头，成千上万的应用程序出现了。不计其数的公司开始制造内置卡或“附件卡”，这些卡扩展了个人计算机的硬件能力，软件和硬件的珠联璧合所带来的好处使个人计算机的销售量远远超了IBM的预期销量——成百上千万地增加。正反馈循环为IBM循环出数十亿美元。有好几年，所有商用个人计算机中的半数以上是IBM的产品，其余的大多数产品也与它兼容。 76
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在三年内，几乎所有的个人计算机竞争标准都消失了，唯一的例外是苹果公司的苹果二型（Apple II）和Mac机（Macintoch）。惠普，DEC，德州仪器和施乐公司，尽管在技术声望和用户方面都有很强的实力，但在80年代初期的个人计算机市场上均告败北。原因在于它们的机器缺乏兼容性，而且没有对IBM内部结构提供足够的重大改进。” 比尔·盖茨在《未来之路》中，详细的介绍了微软利用正反馈原理打败所有的其他操作系统而成为行业标准。 比尔·盖茨的正反馈思路是当微软的操作系统在市场上有较多一些份额，就会有较多的软件开发者为微软的操作系统编写应用软件，这样微软的操作系统的价值就会提高，就会有更多的人购买微软的操作系统，然后又有更多的软件开发者为微软系统编写应用程序，增加微软系统的价值，从而又再促进销售。最后形成正反馈，打败所有其他对手，成为行业标准。 比尔·盖茨提出三种方法来增加微软操作系统的市场份额的方法：“第一种就是要使MS-DOS成为最好的产品。第二种就是帮助别的公司编写以MS-DOS为基础的软件。第三种是要确保MS-DOS价格便宜。” “我们和IBM做了一笔令人难以置信的交易——即只交低廉的一次性费用，就使该公司在所销售的许多计算机上使用微软公司的操作系统。这就使得IBM有了动力去推广MS-DOS，廉价地销售它们。我们的策略成功了。IBM以大约450美元的价格出售UCSD Pascal P-System，以175美元出售CP/M-86，而以60美元出售MS-DOS。” 微软允许IBM以很低的费用使用微软的操作系统，从而使IBM有动力去推广微软的操作系统而不是其他家的。而由于IBM在个人商用电脑上的巨大成功，使微软的操作系统成为了行业标准。 微软通过将操作系统的特许权出售给其他IBM的兼容机厂商赚钱。 在这里作者以系统框图来分析微软的正反馈，并且介绍一条作者要在经济学中讲的重要原理：消费者盈余决定购买数量；而不是价格决定购买数量。 消费者盈余=消费者利益-价格。消费者利益指消费者购买某种产品或服务所获得的利益，也就是商品价值。消费者盈余与购买数量正相关，消费者盈余77
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 越多，购买数量越多。 比尔·盖茨提出的增加销量的第一种方法是“就是要使MS-DOS成为最好的产品”，即增加操作系统带给消费者的利益，从公式：消费者盈余=消费者利益-价格可以看出，当价格不变时，增加消费者利益会增加消费者盈余，从而增加销量。 第二种方法是：“帮助别的公司编写以MS-DOS为基础的软件”。帮助其他公司编写与微软系统兼容的软件会提高微软系统的价值，即提高了消费者的利益，从公式可以推出，消费者盈余增加，购买量增加。 第三种方法是：“要确保MS-DOS价格便宜。”在消费者利益不变的情况下，降低价格会提高消费者盈余，从而增加销售量。 而比尔·盖茨的三种方法都用了，则消费者盈余会变的很大，购买量会增加很多，从而推动MS-DOS成为了行业标准。 在这3中方法中，微软允许IBM以很低的价格在其计算机上使用微软的操作系统，促使电脑界的巨人有动力去推广微软的操作系统，借着IBM的成功，而使自己的操作系统迅速成为行业标准，从而打败所有其他的操作系统。苹果系统，UNIX系统和其他操作系统的失败都是因为他们的兼容性不好，甚至于苹果公司自己的系统都不兼容，从而降低了消费者的利益。 78
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 巴菲特的滚雪球 滚雪球理论分析 巴菲特说：“人生如滚雪球，重要的是找到很湿的雪和很长的山坡。” 1994年10月10日巴菲特在内布拉斯加大学的演讲中说：“复利有点像从山上往下滚雪球。最开始时雪球很小，但是往下滚的时间足够长(从我买入第一只股票至今，我的山坡有53年这么长)，而且雪球黏得适当紧，最后雪球会很大很大。” 湿雪，指的是在合适的环境中投入能不断滚动增长的资金。长坡，指的是能让资金有足够的时间滚大变强的企业。 其实巴菲特是用滚雪球比喻通过复利的长期作用实现巨大财富的积累，雪很湿，比喻年收益率很高，坡很长，比喻复利增值的时间很长。 巴菲特1963年写给合伙人的信中说：“我们的合伙基金存在的根本原因就是要以高于平均水平的收益率复利增长，而且长期资本损失的风险比主要投资公司更低。” 网上写：从1965年巴菲特接管伯克希尔公司，到2010年，过去46年巴菲特平均取得了%的年复合收益率。 巴菲特是通过复利而赚到如此多的财富的。在2014福布斯全球财富榜上，沃伦·巴菲特以582亿美元排名第4位。 巴菲特不是一次性投入一定数量的钱，然后通过复利而赚到如此财富的。巴菲特拥有一家全资的保险公司—伯克希尔哈撒韦。这家保险公司每年为巴菲特的投资提供巨大的资金流，从而使巴菲特有足够的资金投入到股票当中，从而赚到如此财富的。 79
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 巴菲特的滚雪球理论是一个正反馈效应，他将源源不断的资金流投入股票市场，而他所投资的股票的公司都是经过他严格筛选的，具有增长潜力的。这样投入的资金会有较大的增值，然后他再将增值的资金再次投入较高成长公司的股票，从而利用正反馈，赚到巨大财富。 如上图所示，假设巴菲特以年的时限来计算投资，每年伯克希尔哈撒韦公司为它提供的资金为X，每年他投资股票的回报为a，则他每年的新投入的资本为Y=(1+a)X，而上一年所赚的资本和本金今年也会以比例为a大小来增值。则可以得到一个巴菲特的资本为 Yn 1 (1 a ) (X υYn) 许多分析都忘记了巴菲特每一年还有巨大的资金投入X。假设巴菲特在伯克希尔哈撒韦之前的资本为Y0。则巴菲特的投资回报展开为： Yn 1 (1 a )nY 0[( 1 a)n X (1a ) n 1 X (1 a )X X ] n(1 a) nY(1 a) 1 0aX 许多分析忘了计算X的那部分，而这部分应该是巴菲特财富的最大来源。 如果巴菲特的年复合收益率为%，即a=%，而他的投资年限从1965年到2014年为50年的话，那么 (1 a)n (1 0 . 2 02)50=9890而(1 a)n1 = (1 0. 2 02)501=4 8 从上两式可以看出，X所乘的比例要远大于Y0所乘的比例，所以巴菲特每年的资金投入增值后的加总是巨大的。巴菲特本是没有资本的，他的原始资本80
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 Y0也是通过吸纳别人的钱做投资而积累的收益盈余，这和他使用伯克希尔哈撒韦的资金做投资是相同道理的。 巴菲特，索罗斯和西蒙斯 巴菲特是按年来算收益率的，他每年投资的次数是有限的，有时他将钱投入到一家企业，钱一直在那增值，而不是每年取出来去做新的投资。巴菲特是做企业的价值投资的，看中的是企业的长远价值。 金融家索罗斯是做趋势的，做短期投资的，他依靠金融的短期正反馈效应赚取巨大财富，他将自己的投资方式称为反身理论。 而詹姆斯·西蒙斯的大奖章基金是靠超短期交易赚钱的，年均报酬率高达34％，超过巴菲特和索罗斯。詹姆斯·西蒙斯称自己的投资方式为“壁虎式投资法”。是指在投资时进行短线方向性预测，依靠交易很多品种、在短期做出大量的交易来获利。用西蒙斯的话说，交易“要像壁虎一样，平时趴在墙上一动不动，蚊子一旦出现就迅速将其吃掉，然后恢复平静，等待下一个机会。”大奖章基金的20名交易员会通过数千次快速的日内短线交易来捕捉稍纵即逝的机会，交易量之大甚至有时能占到整个纳斯达克市场交易量的10%。 作者认为超短期交易可以通过2种方式来赚钱，一种称为随市，即根据市场的情况来多次购入卖出，但购入和卖出的数量占市场份额较小，几乎不影响其购入卖出产品的价格。要达到购入卖出的准确性，则要求有相当多的数据和超强的分析能力。 第二种称为作市。假设甲市场中有多种产品，其中A产品与B产品有相关性，正负相关均可，大量购入或卖出A产品会对B产品有影响。如果A产品和B产品是正相关的，同时大量购入和卖出A和B产品会产生互相增强的正反馈作用，从而在这其中赚钱。也可能是甲市场中的一群产品与另一群产品有相关性，或者甲市场的产品与乙市场的产品有相关性。 让我们回到广义动量定理Fαt=MV，如何使成果MV作用最大化？在金融市场中，如果有足够数量的资本（M），将这大量的资本投入金融市场就会对市81
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 场产生影响，资本的数量M越多，广义动量MV越大，所撞击的效果越明显。而如果资本的数量M不足够大，通过增加资本的流通速度，广义动量MV也会变大，流通速度V越快，广义动量MV越大，所撞击的效果越明显。 按照詹姆斯·西蒙斯所描述的壁虎投资法好像是第一种随市的方法，作者认为是第二种方法的可能性更大。大奖章的资金算不算足够大，但资金数量M也是很大的，他通过每天数千次的交易来提高资金的运转速度V，从而使广义动量MV变得巨大。大奖章基金每天的交易数量能达到纳斯达克市场交易量的10%的话，广义动量MV不可能不对市场产生影响。而如果他每天数千次的交易之间是相互独立的话，即产生的动量碰撞互相抵消的话，大奖章基金很难做出大的成果。 假设大奖章基金以天来算收益率，一年有365天，则复利365次。设每天的收益率为a，每天交易1000次，则 (1 a)365 1 .35 则a=。则1000次每次平均收益为 1υ0 7 而从每次交易的平均收益来看是如此至少，又好似第一种方式。 巴菲特的投资方式是有收益上限的，他的年收益率不可能超过股票市场上股票增值最大的企业的增值幅度，并且他投资的次数很少，则资金的运转速度V很慢，动量MV较小，需要许多年的等待，才可能创造巨大财富，并且每一年还需要巨大的资金投入。 索罗斯的反身投资方法是利用金融市场的正反馈，每次的收益巨大，但正反馈的机会不是时时有，每一次正反馈也需要一段时间来完成，投资收益也是有上限的，但是要比巴菲特的上限高很多。因为他每年可以投资很多次，资金的速度V运转的速度要比巴菲特快许多。 西蒙斯的壁虎投资法增加了资金的运转速度V，单次的收益较小，通过大量的交易来积累较小的收益，从而使总体收益变大，收益上限要比索罗斯的高，理论上可以无限次交易。 82
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第二种的协同投资法，投资次数没有上限，单次收益较大，应该是资本增值最快的方法。 金融学72法则 这里介绍一下金融学的72法则、71法则、70法则和法则，用作估计将投资倍增或减半所需的时间，反映出的是复利的结果。 计算所需时间时，把与所应用的法则相应的数字，除以预期增长率即可。 1）一般息率或年期的复利 使用72作为分子足够计算一般息率（由6至10%），但对于较高的息率，准确度会降低。 2）低息率或逐日复利 对于低息率或逐日复利，会提供较准确的结果（因为ln（2）约等于%）。对于少于6%的计算，使用也会较为准确 3）E-M法则 E-M法则对使用或70（但非72）时的计算作出修正，扩大计算的应用范围。如在法则使用E-M修正，计算0-20%的增减率时也会相当准确，就算本来只适合计算0-5%的息率。 E-M法则公式如下： （近似值） 举个例，若利率为18%，法则得出的将金额倍增的年期为，但通过E-M法则，乘以200/(200-18)，得年，较接近实际年期。 Padé近似式给出的结果更为准确，但算式则较为复杂： （近似值） 在做近似值估计时，低于6%利率的用法则，高于6%利率的用72法则，这样在估算时会比较方便。 乔布斯的平台 83
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 唐·瓦伦丁创立了全球最大的VC(风险投资商)——红杉资本，且为风险投资四大巨头之一。他说自己一生只见过两个拥有超人洞见力的创业者：英特尔的罗伯特•诺伊斯和苹果的史蒂夫•乔布斯。 他也曾经宣称，自从自己1959年去到硅谷，“没有什么是革命性的，全是进化”。就是说，所有技术进步都是相互呼应的，所以投资决策并非凭空而来。 乔布斯是世界上最有洞见力的创业者，他创立了苹果公司，Next，收购并成就了皮克斯，他至少五次改变了这个世界：一是通过苹果电脑Apple-I，开启了个人电脑时代；二是通过皮克斯电脑公司，改变了整个动漫产业；三是通过iPod，改变了整个音乐产业；四是通过iPhone，改变整个通讯产业；五是通过iPad，重新定义了PC，改变了PC产业。 比尔·盖茨在《未来之路》中写道：“在三年内，几乎所有的个人计算机竞争标准都消失了，唯一的例外是苹果公司的苹果二型（Apple II）和Mac机（Macintoch）。”当比尔·盖茨的正反馈作用开始后，所有的计算机竞争标准都被打败了，唯有苹果。可见苹果是多么的有实力。作者将比尔·盖茨的成功归为商业模式的成功。作者认为，即使当年比尔·盖茨拥有的不是PC-DOS，而是其他的操作系统，如CP/M-86。比尔·盖茨一样能通过正反馈模式使这个操作系统成为行业标准，然后出售操作系统特许权而成为世界首富。 “Windows赢了，”乔布斯说，“很不幸，它打败了Mac，打败了Unix，打败了OS/2。一个低劣产品胜出了。” 乔布斯与沃兹尼亚克创办了苹果电脑公司，先后推出了APPLE-I， APPLE-II，Lisa和麦金塔电脑。在与IBM，微软及兼容机的竞争中失败，只占有少量的市场份额。乔布斯那时没有认识到兼容性对提高苹果操作系统的重要性，采用封闭的系统，从而在操作系统上输给了微软。 1997年乔布斯回归苹果，乔布斯接连创造出3款伟大的产品：ipod，iphone，ipad还有软件平台itunes。三大产品与itunes的完美结合，完成了乔布斯所说的平台，即完成了正反馈。itunes上销售的歌曲，视频，软件越多，ipod，84
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 iphone，ipad的价值越大，越能促进3款产品的销售；而3款产品销售的越多，为三款产品所开发的软件利益越大，开发者开发的软件和配套越多。从而完成正反馈效应。 在正反馈中，初始的一点优势就能激发正反馈效果。在比尔盖茨的正反馈中，比尔•盖茨是通过降低价格来增加销量，完成初始的竞争优势的。 而在乔布斯的平台中，则是自然演化的，开发itunes是为了使ipod功能可以减少，使其易用。甚至于一段期间内乔布斯都很排斥为微软的操作系统开发Window版的itunes，但这样做却能增加正反馈的成果。乔布斯是通过创新来增加消费者利益，从而完成早期的竞争优势的。 乔布斯为了应对亚洲市场低价的音乐播放器与ipod的竞争，推出了功能稍差，但价格低的ipod shuffle，彻底打败了所有的音乐播放器对手，从而成为绝对的领导者。 消费者盈余决定购买量，价格决定最低的消费者层次。乔布斯将ipod的屏幕去掉，虽然降低了消费者的利益，但也有效的降低了成本，从而使其可以以较低的价格出售，这样消费者盈余并没有多大变化，但价格的下降让ipod shuffle进入了低端这块最大的市场，打败了所有的竞争者。 在蒂姆库克执掌苹果期间，面对安卓阵营手机的全方位竞争，在各个市场的战略都乏善可陈。在低端市场，也是最大的市场，竞争厂家最多，价格竞争激烈。iphone 5c和4s绝对应该以一个较低的价格进入低端市场，这样就可以通过较高的消费者盈余打败这些低端安卓市场的厂家，防止他们技术成熟，客户忠诚度提高，而向上进入中高端市场，与苹果竞争。 85
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在中端市场，iphone 5s价格稍高，降低了消费者盈余。并且在乔布斯死后，苹果的营销与三星比，投入相差较多，从而使三星创造了最大的消费者需求，成了智能机最大的出货厂商。 在高端市场，智能手机市场需求更大屏幕的手机，而苹果反应迟钝，漠视消费者的需求，而只有iphone 5s这一款定位中高端的产品，从而被三星抢去了众多需求大屏幕手机的客户。如果苹果能早一点在高端市场推出5寸左右的手机，高端市场会获得较大的份额。屏幕大只是增加消费者利益的一种方法，在乔布斯死后，苹果的创新也乏善可陈，从而使消费者利益并没有较大的提升，而又相对高的价格，两方一起侵蚀了消费者盈余，使销售量也乏善可陈。 苹果发布5s时的战略应该是5c和4s进入低端市场，5s适当降价进入中端市场，推出5寸左右的iphone进入高端市场。库克的战略失误给了众多低端安卓手机厂商创造破坏性创新的机会。 索罗斯的反身理论 索罗斯的核心投资理论就是所谓“反身理论”。简单来说，反身理论是指投资者与市场之间的一个互动影响。索罗斯认为，金融市场与投资者的关系是：投资者根据掌握的资讯和对市场的了解，来预期市场走势并据此行动，而其行动事实上也反过来影响、改变了市场原来可能出现的走势，二者不断地相互影响。因此根本不可能有人掌握到完整资讯，再加上投资者同时会因个别问题影响到其认知，令其对市场产生“偏见”。 反身理论是正反馈现象，由于索罗斯挑战了传统经济学的均衡理论，作者将在经济学中详细讲解反身理论。 86
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 管理的基本原则 彼得·德鲁克——管理学之父 彼得·德鲁克（Peter F．Drucker，——），现代管理学之父，他一生共著书39本，他的著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。他文风清晰练达，对许多问题提出了自己的精辟见解。有人总结德鲁克有三大贡献。 1）创立了管理学。 “我创建了管理学科”，“我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。”这些都是德鲁克在其自传体《我认为我最重要的贡献是什么》一文中给自己下的一个定性结论。对于管理学为什么是一门综合艺术，德鲁克有着一个非常简短精辟的论述：‘综合’是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；‘艺术’是因为管理是实践和应用。” 2）目标管理与自我控制 2002年，美国总统在将该年度的“总统自由勋章”授予当时已经93岁高龄的德鲁克时，曾经提到德鲁克对世界管理学界做出的重要贡献之一就是目标管理与自我控制。 德鲁克通过其著的《管理：任务、责任、实践》一书，将管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。德鲁克眼中的责任包含有管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”。 3）事业理论 德鲁克提出了一个看似非常简单，却又富于哲理的问题：“企业是什么?” 事实上，企业的目的必须存在于社会之中，因为企业是社会的一部分。企业的目的只有一个适当的定义：创造顾客。这句话含有这样的意思：企业是为87
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 了企业以外的那些需要它的产品和服务的社会上的人群而产生、存在和发展的，并不是为了照顾投资人和在企业中工作的人们的愿望或利益而存在的。 德鲁克强调：利润不是企业行为和企业决策的理由或根本原因，而是对其有效性的一种检验。任何企业的第一项考验不是利润的最大化，而是获得足够的利润以抵偿经济活动上的各种风险，以此来规避损失。德鲁克认为，利润是结果而不是目的。 德鲁克的管理学理论 什么是管理学 德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”这就是德鲁克对管理的定义。 管理的基本任务：使人们能为了共同的目标，带着共同的价值观，在适当的组织内，通过培训和开发共同开展工作以及对外界变化做出相应的反应。 管理者的三大任务：实现组织的特定目的和使命；是工作富有成效，员工具有成就感；处理对社会的影响和承担社会责任。管理者的五项工作：制定企业目标；从事组织工作；从事激励和信息交流工作；对员工进行考核；对员工进行培训。应当设立企业目标的八大领域：市场营销，创新，人力资源，财力资源，物力资源，生产力，社会责任，利润需求。 管理者两项核心要务：建立团队/权衡利益 第一项要务：管理者必须建立一支单一有机体的团队。 第二项要务：管理者必须权衡目前利益与长远利益。 企业的目的和基本职能： 企业的目的有也只有一个，就是创造顾客。由于企业的目的是创造顾客，所以企业有而且只有两个基本功能，市场营销和创新。市场营销和创新能产生经济成果，企业其余的活动则都是成本。 创新是管理的核心。创新可以被定义为赋予人力和物质资源以新的、更大88
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的创造财富的能力的任务。管理者必须把社会的需要转变为企业的盈利机会，那也是创新的一种定义。 德鲁克：管理者的定义 德鲁克认为，仅将管理者定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，管理者应该是“对企业的绩效负有责任的人”。 目标管理与自我控制 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。 目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励：一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。 德鲁克：对企业的目的，唯一正确的定义就是创造顾客，顾客是企业生存和发展的基础。失去了顾客，企业就失去了生存的条件。 制定目标的SMART原则 S——Specific：具体,目标必须是具体的 M——Measurable：可测量,目标必须是可以衡量的 A——Attainable：可实现,目标必须是可以达到的 R——Relevant：相关,目标必须和其他目标具有相关性 T——Time-based：时效,目标必须具有明确的截止期限 神经语言程序学NLP为SMART增加了两项，变成了PE-SMART。 P——Positively Phrase：运用正面词语 E——Ecologically Sound：符合整体平衡,人力、财力、时间、都要符合. 89
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 事业理论 德鲁克提出关键五问题： 1）我们的事业是什么？ 2）谁是我们的客户？ 3）客户需要什么？ 4）我们要追求什么样的结果？ 5）我们的计划是什么？ 这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业做顾问咨询的经验。德鲁克把企业的战略规划简化为一个决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具，可以解决您的企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标和短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。 让我们以广义动量定理来分析德鲁克的五问。广义动量定理为Fαt=MV，广义动量定理有4要素，力量F，方向α，时间t和力的作用点。如果要增加成果MV，可以增加力量，增加方向的正确性，增加时间t以及选择合适的作用点。“我们的事业是什么？”这是力量F的作用点。“谁是我们的客户？”和“客户需要什么？”指的是我们客户的需求是我们要努力的方向。“我们要追求什么样的结果？”是指我们要追求的目标。“我们的计划是什么？”指我们如何利用公司的力量来完成。合起来就是：我们如何通过公司的力量F（5我们的计划是什么？），用公司的产品或服务（1我们的事业是什么？）来满足我们的客户（2谁是我们的客户？）的需求（3客户需要什么？）并且要达到什么样的目标？（4我们要追求什么样的结果？） 事业理论的组成： 第一，有关组织外部环境的假设：社会及其结构、市场、客户和技术。 第二，有关组织特殊使命的假设。 第三，为完成企业使命所必须的核心竞争力假设， 以广义动量定理和系统思考来分析事业理论，事业理论的有关外部环境的假设是系统思考的方式来分析市场的需求，竞争对手的实力等。组织特殊使命90
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的假设则是广义动量定理中的方向，使命就是公司努力的战略方向。上世纪20年代，AT&T的创始人提出 “要让美国的每个家庭和每间办公室都安上电话”。80年代，比尔·盖茨如法炮制：“让美国的每个家庭和每间办公室桌上都有一台PC”。到今天AT&T和微软都基本实现了他们的使命。核心竞争力则是广义动量定理中的力量。 德鲁克的7堂课 1995年在与日本企业家中内功对话时，德鲁克说：在我的生命中有7堂课，他们教育我怎样保持高效、持续成长、应对变化、打破常规、超越过去。 第一堂课：追求完美。 第二堂课：上帝看得见。 第三堂课：终生学习。 第四堂课：定期检讨。 第五堂课：高人指点。 第六堂课：反馈比较。 第七堂课：熊彼特的启示。经济学家熊彼特生前是德鲁克父亲的好友。1950年1月3日，父亲带着德鲁克拜访了重病中的熊彼特，这时的熊彼特已经是一个66岁的老人，他对德鲁克的父亲说：“我现在已经明白，仅仅记住个人的著作和理论是远远不够了，除非一个人能够为别人的生命带来不同，否则他做的也没有什么稀罕之处。” 德鲁克永远不会忘记熊彼特和父亲的那次对话，他从中得到了三点启发： 一、人必须自问，希望他人在自己身后记住他什么； 二、人应该随着年龄而有所改变，不仅是个人的成熟度有所改变，同时也要随世界的改变而改变； 三、能让他人的生命有所不同，是件值得后人记住的事。 “能让他人的生命有所不同”是人活着最根本的目的，是为了人类的进化，即为了社会的发展和人类的进步作出贡献。乔布斯说：活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？（We're here to put a dent in the universe. Otherwise why 91
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 else even be here?） 其他六堂课都是为了让自己的能力变得更强，然后能更好的为社会的发展做出贡献，其中的反馈比较是系统思考的方法。 比如高人指点，能使你借鉴前人的经验，少走弯路，以便能取得更好的成果。保罗·安东尼·萨缪尔森在1970年赢得诺贝尔经济学奖，最使他激动的是，他是获得诺贝尔经济学奖的第一个美国人。他从斯德哥尔摩领奖回到纽约时，成千上万的人用最高的礼仪欢迎他。在为他举行的庆祝会上，他满怀激情地向人们说：“我可以告诉你们，怎样才能获得诺贝尔奖，诀窍之一就是要有名师指点。” 人最终的目的都是为了让社会变得更好，要让社会因为有我的存在而变得不一样。而其他的课程都是教我们如何增加自己的能力，然后会为社会的发展做出更大的贡献。 作者认为有两条原则永远是对的： 一：持续不断的学习和成长。 二：持续不断的为社会发展做出贡献。 1994年冬天，吉姆·柯林斯完成了他在管理学上的重要著作《基业长青》之后，第一件事就是驱车到加州的克莱蒙特去拜访德鲁克。时年36岁的柯林斯在管理学界还属于“无名小辈”，和85岁的德鲁克在一起的那一天，彻底改变了柯林斯对生活的看法。 柯林斯说：“别人都在问‘我如何成功？’而德鲁克却在问‘我如何贡献？’别人都在追问‘我怎么做才能使自己有价值？’德鲁克却在问：‘我怎么做才能对别人有价值？’” “走出去，使自己成为有用的人。”临行之前，德鲁克告诉柯林斯。柯林斯是个才华横溢的人，但德鲁克却告诉他：“把才华应用于实践之中——才能本身毫无用处。许多有才华的人一生碌碌无为，通常是因为他们把才华本身看作是一种结果。” 德鲁克对生活的看法和对管理的看法一脉相承，那就是任何一种知识，只有当他能应用于实践，改变人们的生活，这种知识才会有价值。 92
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 英国哲学家培根说：“知识就是力量。”世界潜能激励大师安东尼·罗宾说：“知识不是力量，知识是潜在的力量。” 德鲁克说：“把才华应用于实践之中——才能本身毫无用处。许多有才华的人一生碌碌无为，通常是因为他们把才华本身看作是一种结果。” 知识本身不是力量，只是潜在的力量。只有将知识运用到实践当中，知识才能发挥力量。 以广义动量定理Fαt=MV来解释，要想取得结果，力量必须有作用点，并且持续一段时间t，才会有成果MV。而发挥力量的作用就是实践。 德鲁克的言论分析 杰克·韦尔奇的数一数二战略 在韦尔奇接任GE时，雷金纳德为他引见了德鲁克。德鲁克反问韦尔奇：“如果你当初不在这家企业，那么今天你是否还愿意选择加入进来？如果答案为否的话，你打算对这家企业采取些什么措施？”韦尔奇的数一数二，正是对这两个问题的答复。 韦尔奇提出，GE的所有业务，必须在全球范围内相关领域中占据数一数二的地位，否则，这些业务将被“整顿、出售，或者关闭” 韦尔奇初掌通用之时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。2002年时的市值已高达4900亿美元，通用电气已成为当时世界最有价值的公司。 GE之所以能成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”，能有超过1/3的CEO都是从这家公司中走出，除了严格淘汰的人才体制，最重要的就是这种无边界的学习型组织。在这样的组织下，每一个经理人无时无刻不在自觉地精心雕刻自己，从专业知识到职业技能，从管理手段到说话方式，从画好一张表格到接好一个电话，写好一个E-mail，到日常生活的一点一滴，目的是93
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 随时能够接受更高的挑战。 我们来解读一下德鲁克的2个问题的意思，他问的问题的核心是什么？数一数二战略是唯一的战略吗？它适合其他所有公司吗？ 1. 如果你当初不在这家企业，那么今天你是否还愿意选择加入进来？ 第一个问题的含义这家企业是什么吸引你（人才）加入的？ 2. 如果答案为否的话，你打算对这家企业采取些什么措施？ 第二个问题的含义是如果这家企业不能吸引你（人才）的加入，那么你应该采取什么措施来吸引人才的加入。 其中德鲁克问这个问题有一个最重要，最基本的假设：人才对公司的发展具有最重大作用。事实上，人才是一个企业发展的最大动力，是一个企业的根本。 既然吸引人才对一个企业发展特别重要，那么要采取什么战略呢？ 对于通用电气来说，他有许许多多的子公司，他有许多选择，他需要将时间，资本，人才投入到最有发展和盈利的企业，而市场上数一数二的企业位置最有发展及盈利前景，所以杰克韦尔奇才有了数一数二战略，否则“整顿、出售，或者关闭”。 而对于其他企业，特别是初创的企业，数一数二战略合适吗？成功需要一个等待的过程，如果不能在短期内成为市场上的数一数二企业，就要把企业“整顿、出售，或者关闭”吗？对于这样的企业，如果使用数一数二战略，只能加速企业走向衰退。因为此战略不适用于这样的企业。 首先要明确一点，你做出的决定有赖于自身条件和环境，你企业的自身条件是否允许你做出数一数二战略？ 而从最根本上来说，人才是一个企业发展最根本，最重要的动力。德鲁克所说的是需要吸引人才，通过人才的力量使企业强大。而数一数二战略只是吸引人才的一个战略而已。所有能吸引人才又适合自己企业和环境的战略就是好战略。包括提高薪资，好的员工发展前景，舒适的工作环境，诱人的企业远景等等。孙正义就是靠大梦想来吸引人才的。 94
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 杰克·韦尔奇的无边界管理 德鲁克又问韦尔奇：“如果你的客厅闲着，你能不能把它借给别人用一用呢？”这个问题帮助韦尔奇认识到通用电气公司与其他组织合作的潜力。 德鲁克先生认为如果你没有激情来做好某一项特定的业务活动，可以找到一个兼具专业技能和激情的同盟者来做这项工作，这样往往能把工作做的更好，要通过专业并且富有激情的同盟者将通用雄厚资源的效能充分释放，所以韦尔奇也说，“通用公司意识到自己不可能成为世界上最好的软件设计者，于是比其他企业早20多年就找到一家对软件设计充满激情的印度企业，来帮助自己做这方面的工作。”在德鲁克先生的启发下，韦尔奇逐渐将这种模式发展成为时下流行的“无边界管理”。很多企业把拥有资源当做自己的强项，而事实上，释放资源效能的能力才能构成企业真正的优势，因为资源必须经过有效的实践才算有效。能力只是潜在的优势，发挥出能力才是真正的优势。在军事上，通过计谋限制对手发挥其优势，往往是取胜的关键。三国时期，曹操率领80万大军讨伐东吴，东吴与曹操兵力相差悬殊，以长江两岸对峙。东吴通过连环计诱使曹操将所有战船以铁索连接，来满足曹操北方士卒不习惯坐船；以苦肉计诱骗曹操以为东吴黄盖投降；以黄盖“投敌”之船行使火攻，最后烧毁所有连锁大船，使曹操的兵力优势完全没有发挥。 戴明与德鲁克之争 德鲁克在他1954年写成的管理学奠基之作《管理的实践》中提出目标管理思想。他从福特汽车公司濒临倒闭的案例中得出结论,“指导和控制管理者行为的应该是绩效目标而非他的老板”，“(目标管理)能让追求共同福祉成为每位管理者的目标，以更加严格、精确和有效的内部控制取代外部控制”。 戴明则对目标导向的管理持强烈的批判态度。戴明在1980年代十分明确的告诫：“绩效考核、不管称它为控制管理或什么其它名字，包括目标管理在内，是唯一对今日美国管理最具有破坏性的力量”。 他们的争论是目标导向还是过程导向的差异。没有目标的过程，结果会很95
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 随机和难以控制；没有过程的目标，是不现实的。从广义动量定理Fαt=MV的角度来看，德鲁克和戴明只是强调的重点不同而已，戴明强调的是过程导向Fαt，德鲁克强调的是成果导向MV，它们是不可分割的。 彼得·圣吉——系统思考 彼得·圣吉在《第五项修炼》中写道：“ 正负反馈和延迟：系统思考的积木块 有两种不同类型的反馈过程：正反馈和负反馈。正反馈（或放大反馈）过程是增长的引擎。只要你处在增长的局面，一定就有正反馈作用。正反馈过程也可以产生加速的衰减：很小的衰减被放大成越来越严重的衰减，就像金融恐慌时银行财产的衰减情况一样。 负反馈（稳定反馈）起作用时，就有以目标为导向的表现。如果目标是稳定不动，那么负反馈的作用就像车上的刹车装置。如果目标是保持每小时60英里的速度，那么负反馈作用就会让车加速到每小时60英里，但不会再高。目标可以是明确的，例如公司的市场份额目标；它也可以是隐性的，比如一个坏习惯，尽管我们声称要去掉，但还是坚持不改。 另外，许多反馈过程都有“延迟”，就是影响作用过程中的间歇和中断，它使作用的结果逐渐才能显现出来。 系统思考语言中的所有观念，都是以这三个元素为基础建立的，就好像英语的句子基本上都是由名词和动词组成的。 正反馈：发现微小变化是如何增长的 你身处正反馈系统中，可也许就是看不见，很小的行动如何被放大，带来很大的结果—或好或坏的结果。而看清这个系统，往往就能让你影响其走向。 在皮格马利翁效应这样的正反馈过程中，有一点变化就能带来不断的自我增强。不管什么动作，一发生就会被放大，就会在同一方向上产生越来越大的动作。小动作得到滚雪球般的放大，同样的动作越滚越大，就像利上滚利。其96
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 中，有些正反馈（放大反馈）作用是“恶性循环”：坏的开端导致越来越糟的结果。“汽油危机”是个经典案例。一旦汽油紧缺的消息传播出去，到加油站排队加油的浪潮就被触发了。一旦人们看到加油站排队的场景，就对危机的到来深信不疑了，恐慌和囤积行为就被触发了。很快，即使油箱还剩大半箱油，每个人也都要去加满油，以防加油站没了油。一场暴风雪来临以前，同样的情况也会发生在食品和水上面，因为大家预计会出现电力中断和其他正常供给中断的情况。银行挤兑是另一个例子；而某种股票价格下跌的消息传出去以后，引发恐慌抛售浪潮，又是一个例子。这些都是逐步升级的结构模式：在不想看到的方向上发生一个小动作，就会引起不断加剧的恶性循环。 但是，正反馈并非一定都是坏事。还有良性循环，即在想看到的方向上不断增强的过程。比如，体育锻炼就能带来良性循环：你感觉良好，于是更积极地参加锻炼，于是感觉更好，于是锻炼更积极。反恐战争如果能持续地逆向进行，也会是一个良性循环。新产品的市场培育也是正反馈循环过程。例如，许多新产品都从“口口相传”，开始其市场增长的历程。产品口口相传就能有滚雪球效应（大众汽车的甲壳虫车型和苹果公司的iPod都是如此），满意的顾客告诉别人去购买产品，更多满意的顾客又告诉更多的人。今天的网络设备给分享信息（或歌曲）的行动增加了另一层正反馈机制：一旦有人使用某种网络设备，信息分享就只能通过同类的设备进行。 下面就是口口相传增加销售和满意度的正反馈示意图： 如果产品本身是个好产品，那么其销量越多，满意的顾客也越多。这意味着正面的评价也越多，进而会带来更多的销量，而更多的销量又将带来更广泛97
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的好评，以此类推。反过来说，如果产品有缺陷，那么良性循环就变成了恶性循环：在购买了产品的顾客里，满意的人寥寥无几，也没什么正面评价，这将导致该产品的销量越来越少。 负反馈：发现稳定因素和抵制的来源 负反馈系统是寻求稳定的系统。自然界特别偏爱负反馈的平衡稳定作用。但人类却经常作出与这些平衡机制相悖的决策，并为此付出代价。例如，经理人在预算紧张的时候通常会压缩员工数量，以降低成本；但是他们会逐渐发现，剩余的员工工作压力过大，而且成本也没有下来，因为完不成的工作又得雇用外部人员，或者付加班费来完成。成本下不来的原因是，系统有自身的工作安排。它有自己隐性的目标，一种未经表述却又非常真实的目标—即预期要完成的工作量。 在负反馈（稳定反馈）系统中，有一种自我调节机制，来保持某种目标或指标。拿杯子接水就是一个负反馈过程，其目标是一杯水。雇用新员工也是一个负反馈过程，目标是某个数目的员工队伍，或某个增长率。开车或骑自行车也是负反馈的例子，目标是驶向某个方向。 负反馈过程无处不在，是所有目标导向的行为表现背后的机制。像人体这样复杂的机体，会有数千个负反馈过程来维持体温、保持平衡、愈合伤痛、调节瞳孔采光量，以及进行危机报警。生物学家会说，所有这些机制都是为了让身体得到“内稳态”（homeostasis），即在变化的环境中保持其生存所必需的内部条件。负反馈作用让我们在饥饿时进食，困倦时睡眠，寒冷时添加衣服。 和所有负反馈过程一样，关键要素指标，如体温，会逐渐调节到期望值，如下图所示。 98
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 组织机构和社会也像复杂的生物体一样，因为它们也有许多各种各样的负反馈过程。公司里的生产和采购过程，就是根据产品订单的变化来不断调整的；临时的（折扣）和长期的（目录）价格是根据需求变化和竞争对手的价格来调整的；而借贷则要依据现金余额变化和财务需求来调整。 延迟：事情会发生的„„等时候一到 我们已经看到，系统似乎有自己的主见。这在延迟上反映得最明显。延迟就是在行动和结果之间的间断和空隙。它可以让你行动过火，搞得适得其反；但如果你能够辨认并应对它，它又能给你带来积极的效果。 模拟器件公司前CEO，马萨诸塞州高科技委员会（Massachusetts High Technology Council）创始人斯达塔，在他发表在《斯隆管理评论》（Sloan Management Review）杂志上的一片经典文章中说：“系统绩效改善工作最有效的杠杆作用点之一，就是把系统的延迟缩减到最小。”斯达塔这里指的，是20世纪80年代后期美国制造业越来越强烈地意识到，传统的严格控制库房存货的做法，与日本同行减小延迟（使库存过多或过少的现象根本就不发生）的方法相比，根本就是低杠杆效益的方法。这后来发展成“时效竞争”（time based competition）的理念。波士顿咨询公司（BCG）副总裁乔治·斯托克（George Stalk）说：“领先企业在生产、新产品研发、销售和配送等领域的时间管理方法，成为新的竞争优势的最有效来源。”对减小延迟的重要性的认识，还进一步变成“柔性制造”和现在的“精益制造”的基础。 当某个变量的作用需要经历时间来影响另一个变量的时候，延迟就出现了，99
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 它成为系统语言的第三个基本要素。几乎所有反馈过程都有某种延迟，但却不被人注意，也不被人很好地理解。而这往往导致当事人“做过头”，即在追求期望的目标时走得太远，做过火了。进食和感觉到吃撑之间的延迟，是对许多用餐者的惩罚。我们本应停止继续吞咽的时候，并不觉得很饱，于是就继续吃下去，结果吃得太多。新开发的建设项目从开始到完工之间的延迟，导致房地产市场过热，最终致使一些开发商被淘汰。 未经辨别的延迟，尤其是拖得很久的那种，还可能导致不稳定和失常的故障。比如调节淋浴水温，10秒钟的延迟就比一两秒的延迟要困难得多。” 你往加热水方向转动水龙头之后的10秒里，水温仍然是凉的。你的行动似乎没有产生任何反应，所以你认为行动无效。于是你继续向加热水的方向转动龙头。而当热水终于到来时，水温却有88℃。你被烫得跳起来，赶紧又向加冷水方向转动水龙头。但又发生了延迟，水又变得太凉了。这样一次又一次，反复经过负反馈环路过程。每一次都是对前一轮调整过头的补偿。如下图所示。 你的动作越是剧烈，即转动水龙头越猛，就需要越长的时间来达到合适的100
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 水温。这就是带延迟的负反馈环路的经验和教训：过猛的行动会导致适得其反的结果，它不会帮你迅速实现目标，只会导致不稳定和震荡的情况。 正反馈中的延迟也是同样的问题。比如反恐战争，双方都以为使自己对抗活动扩大、反应行动升级，会给自己带来优势，让自己占到上风。这是由于反应行动结果的延迟。这种延迟可能是几天、几个月，甚至几年，因为聚集力量进行下一轮攻击行动是需要时间的。使这种恶性竞争得以维持下去的原因之一，就是暂时的、自鸣得意的优势地位的感觉。假如双方能够立即对对方的力量聚集活动作出反应，持续聚集活动的动力就消失了。 系统观点总是倾向于长期的视角。这就是为什么延迟和反馈环路会如此重要。短期来看，你往往可以忽视这些东西。它们在眼下似乎微不足道，但长期来看，却会回来找你的麻烦。 正反馈、负反馈和延迟都很简单，作为“系统基本模式”的积木块，它们得以实现自身价值。而系统基本模式，就是我们生活和工作中反复发生的、更复杂的结构模式。” 大篇幅的引用彼得圣吉的《第五项修炼》，是为了解释系统存在正反馈，负反馈以及延迟。 在控制理论中，分为开环控制系统和闭环控制系统。开环控制系统是不将控制的结果反馈回来影响当前控制的系统。闭环控制系统是将控制的结果反馈回来影响当前控制的系统。简单的说就是系统不加入反馈环节，就叫开环系统；系统加入反馈环节，就叫闭环系统。 闭环控制系统又分为正反馈控制系统和负反馈控制系统。延时可以存在与任何系统中，可能任何环节都有延时。 101
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 负反馈系统框图： 正反馈框图： 延时：延时可能存在与任何环节中。行动和结果的延时无处不在。厄尔·南丁格尔在《最奇妙的秘密》中说：“成功是一个等待的过程”。当你为了某个目标行动后，不会马上得到结果，而需要一段时间。以广义动量定理来Fαt=MV解释，当目标为一定程度的MV时，也需要一段时间t才能达到这个成果MV。 102
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 加里·哈默尔——核心竞争力 加里·哈默尔（Gary Hamel）是世界一流的战略大师，当今商界战略管理的领路人，被《经济学家》誉为“世界一流的战略大师”。 1990年，加里•哈默尔和普哈拉(C. K. Prahalad)在《哈佛商业评论》上发表《企业的核心能力》。他们认为和顾客所需要的最终产品不同，核心产品是企业最基本的核心零部件，而核心竞争力实际上是隐含在核心产品中的知识和技能。从这个意义上说，企业的核心竞争力实际上是企业保持竞争优势的源泉，但是如何将这种核心竞争力转化为竞争优势，需要一定的条件。 在短期内，一个公司的竞争优势源于现有产品的性价比特性。但是在第一轮全球竞争中存活下来的企业，无论是西方公司还是日本公司，现在都已趋向于采用相似的严格的产品成本和质量标准。达到这些标准实际上已经成为继续留在竞争队伍中的最低要求，它们对于形成差异化优势的重要性已越来越小。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力，这些核心竞争力将为公司催生出意想不到的产品。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优势的真正所在。 核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力。核心竞争力不仅仅是整合各种技术，同时它还意味着对工作进行组织和提供价值核心竞争力是沟通，是参与，是对跨越组织界限协同工作的深度承诺。它涉及所有职能部门和很多级别的员工。核心竞争力并不会随着使用的增多而减少。 核心竞争力的确定与丧失 首先，核心竞争力能够为公司进入多个市场提供方便。 第二，核心竞争力应当对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献。 最后一点，核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的。 核心竞争力与货币一样，其效用的大小不仅取决于公司有多少存量，还取103
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 决于其流通速度。 在两人合著的《竞争大未来》中，哈默尔指出，企业必须打破旧有的思想框架，以积极开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构，把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力，从而在创新中掌握竞争优势。在另一本著名的著作《引导革命》中，哈默尔提出企业的创新不是传统上所认为的开发新产品或采用新技术，而是要产生“新概念”。因此企业要积极开发新的概念，并将概念转为现实的企业核心竞争优势。 从广义动量定理Fαt=MV的角度来看，增加力量F，可以增加成果MV。 迈克尔·波特——战略 迈克尔·波特（Michael ，1947—— ）是哈佛商学院的大学教授。迈克尔·波特在世界管理思想界可谓是“活着的传奇”，他是当今全球第一战略权威，是商业管理界公认的“竞争战略之父”，他获得的崇高地位缘于他所提出的“三种竞争战略”和“五种竞争力量”的理论观点。 三大战略 波特认为有三类成功型战略思想，这三种思路是：1）总成本领先战略；2）差异化战略；3）专一化战略。波特认为，这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹：在一些产业中，这意味着企业可取得较高的收益；而在另外一些产业中，一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的基本目标可能不止一个，但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。因为有地贯彻任何一种战略，通常都需要全力以赴，并且要有一个支持这一战略的组织安排。如果企业的基本目标不只一个，则这些方面的资源将被分散。 1）总成本领先战略 成本领先要求坚决地建立起高效规模的生产设施，在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减小研究开发、服104
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 务、推销、广告等方面的成本费用。 为了达到这些目标，就要在管理方面对成本给予高度的重视。尽管质量、服务以及其它方面也不容忽视，但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。该公司成本较低，意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时，这个公司依然可以获得利润。 赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场份额或其它优势，诸如与原材料供应方面的良好联系等，或许也可能要求产品的设计要便于制造生产，易于保持一个较宽的相关产品线以分散固定成本，以及为建立起批量而对所有主要顾客群进行服务。 总成本领先地位非常吸引人。一旦公司赢得了这样的地位，所获得的较高的边际利润又可以重新对新设备、现代设施进行投资以维护成本上的领先地位，而这种再投资往往是保持低成本状态的先决条件。 2）差别化战略 差别化战略是将产品或公司提供的服务差别化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差别化战略可以有许多方式：设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其它方面的独特性。最理想的情况是公司在几个方面都有其差别化特点。例如履带拖拉机公司（Caterpillar）不仅以其商业网络和优良的零配件供应服务著称，而且以其优质耐用的产品质量享有盛誉。 如果差别化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。波特认为，推行差别化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。推行差别化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。在建立公司的差别化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。 3）专一化战略 专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地105
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 区市场。正如差别化战略一样，专一化战略可以具有许多形式。虽然低成本与差别化战略都是要在全产业围内实现其目标，专一化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的，它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。这一战略依靠的前提思想是：公司业务的专一化能够以高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。波特认为这样做的结果，是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差别化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的普遍水平。这些优势保护公司抵御各种竞争力量的威胁。 但专一化战略常常意味着限制了可以获取的整体市场份额。专一化战略必然地包含着利润率与销售额之间互以对方为代价的关系。 波特在《竞争战略》中还对三种通用战略实施的要求进行了详细的分析。波特认为，这三种战略是每一个公司必须明确的，因为徘徊其间的公司处于极其糟糕的战略地位。这样的公司缺少市场占有率，缺少资本投资，从而削弱了“打低成本牌”的资本。全产业范围的差别化的必要条件是放弃对低成本的努力。而采用专一化战略，在更加有限的范围内建立起差别化或低成本优势，更会有同样的问题。徘徊其间的公司几乎注定是低利润的，所以它必须做出一种根本性战略决策，向三种通用战略靠拢。一旦公司处于徘徊状况，摆脱这种令人不快的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力；而相继采用三个战略，波特认为注定会失败，因为它们要求的条件是不一致的。 对于总成本领先战略通常会将成本优势通过降低价格来实现其成本优势。通过降低价格来提高消费者盈余，从而增加销售量。丰田汽车的精益生产是一种很好的降低成本的方法。而对于许多高科技企业，他们的生产都是外包给台湾富士康等企业来实现降低生产成本的。而对于研发和设计的工作，特别是研发，你无法预测未来对资源，人力的需求是多少，在投入上很难使用总成本领先战略。并且投入较多的资源和人力通常对应着较高概率的研发成功的可能性，从而可以增加消费者盈余，创造更多的销售。总成本领先需要一套完善的方法，福特创造了流水线生产；大野耐一创造了精益生产，高德拉特创造了TOC，稻106
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 盛和夫创造了阿米巴。这几种生产方式各有优点，适应的环境也不同。从广义动量定理来说，总成本领先战略的方向是降低成本。 差别化战略是为了增加消费者利益，而不能增加消费者利益的差别化是没有意义的。差别化的战略有点类似于细分市场。 专一化战略是一种聚焦战略，将有限的力量聚焦于某种产品，服务或者客户群。从广义动量定理的角度看是缩小作用点，从而得到较好的成果。这种战略和战争中局部地区集中兵力形成优势而歼灭敌人是一样的。 五力理论 波特五力模型认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别为潜在进入者威胁、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。 英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)在《只有偏执狂才能生存》中，补充了第六种力量：协力业者的力量。Intel和微软是彼此的协力者，他们依靠合作而使自己的企业更成功，人们称微软与intel的合作为Wintel联盟。 价值链 波特的价值链理论认为：企业的任务是创造价值。企业的各项活动可以从战略重要性的角度分解为若干组成部分，并且它们能够创造价值，这些组成部分包括公司的基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四项支持性活动，以及运入后勤、生产操作、运出后勤、营销和服务五项基础性活动，九项活动的107
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 网状结构便构成了价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的"战略环节"。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。 三大战略本质是企业的战略方向，从广义动量定理Fαt=MV的角度来看，选择正确的战略方向α，可以增加成果MV。 赫尔伯特·西蒙——管理决策理论 赫尔伯特·西蒙（1916——2001）生于美国威斯康星州密尔沃基市，是20世纪文理兼通的一位科学奇才。他从研究社会科学起步，却在政治科学、经济学、心理学、管理科学、计算机科学和科学哲学等领域颇有建树。从50年代开始，他把关于组织行为决策管理方面的理论应用于经济学，还开创了人工智能、认知科学和信息处理心理学等新学科，开辟了探索人类思维和智能的新天地。他也是诺贝尔经济学奖获得者中惟一的一名管理学家。瑞典皇家科学院总结性地指出：“他的名字主要是与经济组织中的结构和决策这一相当新的经108
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 济研究领域联系在一起的”，“现代企业经济学和管理研究大部分都基于西蒙的思想”。 赫尔伯特·西蒙说：“管理就是决策”。西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管理的决策职能。西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统的决策理论。并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。决策是管理的中心，决策贯穿管理的全过程。西蒙认为，任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。 决策的制定包括四个主要阶段：1）收集情报；2）列出可行方案；3）择优选择方案；4）对选择的方案和实施进行评价。 西蒙的决策理论是选择将力量用在哪个方向上，从广义动量定理Fαt=MV的角度来看，选择正确的方向α，可以增加成果MV。 克莱顿·克里斯坦森——破坏性创新 克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)，出生于美国盐湖城，哈佛商学院教授，任职于哈佛商学院总经理及技术与运营管理部，1995年度麦肯锡奖得主。克里斯滕森是 “颠覆性技术”这一理念的首创者。 在《创新者的窘境》中，克里斯坦森提出了这样一个问题：为什么管理良好的企业会遭遇失败。他的结论是，让这些企业取得成功的管理模式阻碍了公司进行颠覆性创新。而这些新技术最终使公司的业务遭到淘汰。 克里斯坦森在《滑向未来利润源》中写道：“ 破坏性技术模型把技术进步的速度同客户利用这种进步的能力作了对照。根据这一模型，每个市场中都存在两种性能轨迹。阴影区域所描绘的那一条轨迹显示了在一段时间内某种产品或服务的改进有多少能被客户吸纳。另一条用实线表示的轨迹描述了行业创新者在推出新型改良产品时性能的提高幅度。 第二条轨迹反映的是技术创新的速度，它几乎总是会超越某一特定市场层级上客户的吸纳能力。这就为创新型公司凭借“破坏性技术”——价格更低，109
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 功能更简单，使用更方便的产品或服务——进入下级市场提供了可能性。而大多数情况下，占主导地位的公司总是太过于热衷于在高端市场搞创新来满足他们最老练，最有利可图的客户，结果却错失了破坏性创新的机会。破坏性技术导致许多曾经最成功的公司陷入危机和失败。” 本田的Super Cub摩托车及英特尔的8088处理器就是两个绝好的例子，它们改写了竞争的规律。这两家公司推出产品时没有宏大的商业计划，它们从市场的底层打入后，逐步扩展，最终在市场高端将对手挤走。 克里斯坦森的破坏性创新其实讲的是客户需求的转移。一件产品会同时具有若干属性，而这些属性的重要性是不同的。当第一属性已经能满足客户的需求时，客户就不会再重点关注这一属性，而此时第二属性的重要性就会增加，而更受到关注；而当第二属性也已经能满足客户需求时，第三属性的重要性就会提升，以此类推。而许多企业只关注或更关注产品的第一属性，当产品的性能已经超过主流客户需求时，此性能客户已不关注，而超出的性能并不能为客户带来利益。并且更高的性能一般都伴随更高的价格。当性能超过主流客户需求时，性能的提高不能带来消费者利益的提高，而产品的价格提高了，则消费者盈余（=消费者利益-价格）降低了，所以更高的性能如果降低了消费者的盈余，销售量会下降。 产品的功能性一般为产品的第一属性，如能打电话是电话的第一属性；其110
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 次下来一般为可靠性，便利性和价格等。 克里斯坦森在《创新者的窘境》中写道硬盘的例子。对于硬盘来说，存储容量是硬盘的第一属性。而容量更小，体积更小的硬盘就是破坏性技术，虽然开始它的容量很小，占有市场很少，但随技术的进步，容量逐渐增大，在第一属性上的差距与体积大的硬盘差距变小，而体积小的优势的重要性变大，后逐渐取代了体积大硬盘所占领的主流市场。 消费者盈余=消费者利益-代价 消费者盈余决定销售量，价格决定最低消费者层次。 产品给消费者所带来的利益包括产品的所有属性，是产品所有属性所带来利益之和。比如体积更小，容量更小的硬盘虽然在容量这个属性上提供的消费者利益不如体积大的硬盘提供的多，但体积更小这个属性又带来了新的消费者利益，并且如果它的价格较低的话，消费者盈余是增加的。企业过分注重产品的第一属性时，产品的第一属性超过了主流客户的需求，那么超出的属性并不能创造消费者利益，并且更高的性能意味着更高的价格，这样就将低端的消费者排除在外了，因为价格决定消费者的最低层次。此时一些破坏性厂商通过降低性能而降低产品价格进入低端市场，消费者盈余不一定就是减少的，因为价格和消费者利益都在减少。而当低端市场的厂商可以使消费者利益的增长超过价格的增长时，消费者盈余在扩大，则销售量在扩大，市场占有率在扩大，最后侵蚀到高端市场。 当消费者的需求焦点发生转移时，企业的竞争焦点也应该随之转移。当然还有第二种方法，当消费者的需求发生转移时，通过营销等方式，将消费者的需求焦点拉回到产品的性能上。克里斯坦森的破坏性创新就是消费者的需求焦点从产品的性能向可靠性，便捷性和价格过渡，所以导致企业的竞争焦点的转移，破坏性创新的本质是广义动量定理中的力的作用点的转移。 在个人电脑市场上，摩尔定律说每18个月芯片的性能会提高一倍或价格降低一半。而此时，随着时间的推移，电脑芯片的性能提高速度很可能会超出消费者的需求，而此时消费者的关注点可能会转移到价格上。当有许多厂商的CPU的性能都能达到消费者的需求时，消费者将关注重点转移到价格上，会引111
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 起CPU厂商的价格战，而价格战胜出的厂商不是CPU性能最好，研发能力最强的厂商，而是成本控制最好的厂商。此时，intel可能就被打败了。所以，在个人电脑市场中，intel等厂商通过营销等方式，将消费者的关注点吸引到CPU的性能上。在微软推出Window XP的多年后，硬件厂商的产品性能有超越消费者需求的趋势，所以intel，硬盘，PC兼容机等厂商迫切的希望微软能推出新的操作系统，此操作系统必须需要更高的硬件配置来支持，这样就会又将消费者的主要需求拉回到产品的性能上，也会促使消费者的更新硬件，使硬件厂商产生新的销售。甚至于许多硬件厂商的产品都不支持XP操作系统，或者使该硬件在运行XP操作系统时的性能会降低很多，迫使消费者产生新一轮的追求硬件性能的需求。而在微软方面，也放弃了对XP系统的技术支持，迫使XP消费者使用新的操作系统。这样微软会增加销售额，intel等厂商会增加销售额，PC兼容机厂商也会增加销售额。 消费者利益有上限，成本有下限。消费者利益的上限通常较难达到，而一旦达到消费者上限，很容易促发价格战。成本有下限，成本越降，进一步下降的难度越大，而成本的极限是0，但不可能降到0。 从消费者的角度看，破坏性创新是消费者的需求转移，消费者的关注重点从功能性向可靠性，便利性和价格转移；从企业的角度看是企业竞争焦点的转移，其本质是广义动量定理中的作用点的转移。在市场初期，消费者的关注重点是产品的功能，此时市场胜利的衡量标准是性能，所以市场初期的胜利者都是研发能力最强的企业。而市场后期，产品的性能已过度满足消费者需求，消费者的关注重点从功能性转向价格，市场的胜利标准也转向了价格，此时的市场胜出者不是功能研发能力最强的企业，而是成本控制最好而价格最低的企业。在电脑市场，最初的胜利者是研发能力最强的IBM，而后期的胜利者则是依靠直销降低成本的DELL。 克里斯坦森的破坏性创新的本质是竞争焦点的转移；从广义动量定理Fαt=MV的角度来看，是作用点的转移。作用点发生变化，成果MV也会不同。 112
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 杰克·特劳特——营销定位 杰克·特劳特是定位之父，是全球最顶尖的营销战略家。他和阿尔·里斯开创了定位理论，被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。 营销定位介绍 1981年，《定位》面世，书中写到：“定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。但是，定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。新版《定位》写到：“定位的新定义是：如何让你在潜在的客户的心智中与众不同。”杰克•特劳特说：“所谓定位，就是令你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力；对受众而言，即鲜明地建立品牌。”阿尔·里斯说：“定位就是在顾客头脑中寻找一块空地，扎扎实实地占据下来，作为“根据地”，不被别人抢占。” 1985年，两人合著的《营销战》将《战争论》中的思想，成功地运用到“营销战”之中，从战争的角度出发，为处于不同行业地位的企业选择不同的营销战四种战略形式——防御战原则、进攻战原则、侧翼战原则、游击战原则。 商业中的战略概念源自军事领域，本义是“驱动军队抵达决战地点”。杰克•特劳特与阿尔•里斯根据军事中“选择决战地点”的概念提出定位观念，用以界定企业经营要创造的外部成果，企业内部运营规划相应成为“如何驱动军队抵达”去创建定位。具体而言，是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位，回过头来引领内部运营，才能使企业产生的成果（产品和服务）被顾客接受而转化为业绩。 杰克•特劳特说：“彼得·德鲁克自1954年开始，终其一生都在说：企业存在的唯一目的是创造顾客。我则花了40多年时间，来告诉全球的企业人士如何创造顾客：关键在于通过精准定位获得顾客心智的认同。” 113
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 品牌定位四步骤 定位，就是使品牌实现区隔。 第一步：分析行业环境。 第二步：寻找区隔概念。 第三步：找到支持点。 第四步：传播与应用。 定位方法： 定位方法1：抢先占位 原理：发现消费者心智中有价值的阶梯位置无人占据，品牌就第一个全力去占据它。 定位方法2：关联 原理：发现某个阶梯上的首要位置已被别人占据，品牌可以努力与阶梯中的强势品牌或产品关联起来，使消费者在首选强势品牌/产品的同时，紧接着联想到自己，作为第二选择。 定位方法3：为领导者重新定位 原理：当强势品牌有着潜在的弱点，而且易于引起消费者的注意和认同，可以借助打击此弱点的方法，挤开对手，取代其位置。 特劳特定位理论的核心是选择合适的作用点；从广义动量定理Fαt=MV的角度来看，选择合适的作用点，成果MV会增加。 定位理论的分析与局限 定位理论介绍中写道：“商业中的战略概念源自军事领域，本义是“驱动军队抵达决战地点”。杰克·特劳特根据军事中“选择决战地点”的概念提出定位观念，用以界定企业经营要创造的外部成果，企业内部运营规划相应成为“如何驱动军队抵达”去创建定位。” 杰克·特劳特的定位理论来自于军事，并且他是作者所知道的最了解克劳塞维茨《战争论》的人，他和阿尔·里斯合著的《商战》的核心思想就来自《战争论》，他们在书中大量引用了《战争论》的文字。 114
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 战争论中总结的会战四原则为:（1）用最高的精力使用我们所可能动用的一切兵力。（2）尽可能集中兵力在准备作决定性打击的点上。（3）不可浪费时间，行动快速始可制敌机先。奇袭，为获致胜利的最强力因素。（4）最后，用最高的精力来追随已获的成功。追击已败的敌人实为获致胜果的唯一手段。 特劳特的定位理论就来自与第二条原则，集中兵力于决定性的打击点上，其中的决定性打击点就是特劳特所说的定位。 从广义动量定理Fαt=MV来说，会战第一条原则为力量F，第二条为时间t和方向α（奇袭），第三条为力的作用点。第四条原则属于系统思考。前三条原则论述了广义动量定理过程四要素，力量F，方向α，时间t和作用点，改变过程的四要素，就能改变成果MV。特劳特的定位理论强调改变作用点来增加成果MV，是有理论根据的。但是定位营销学家将企业的成功归结为定位的成功，将企业的失败归结为定位的失败是不可取的，这会误导企业只重视定位而忽略了其他，从而错失了其他企业战略导致企业失去发展的机会。作者举几个反例来说明定位战略的局限。1）三星智能手机的产品是宽泛的，三星只对其中几款手机进行营销，其他手机的销售量也在增加，这一点定位理论解释不了，因为这条战略属于系统思考中的协同战略。2）当年苹果和微软在操作系统上的竞争，苹果《1984》的广告震撼人心，堪称经典，苹果将自己定位为反叛者的形象深入人心，为什么最后胜利的是微软呢？定位理论也解释不了，因为这条战略属于系统思考中的正反馈战略，正反馈的效果要比定位大得多。3）对于家电企业的多品类产品，如生产冰箱，洗衣机，电风扇等众多家，定位营销学家说这是品牌延伸陷阱，家电企业应该聚焦只生产一个品类，否则会被专业化的厂商打败。定位专家看到了缩小作用点可以加强该点的成果，但是没有看到家电企业产品的协同作用。家电企业生产的这些产品在原料采购，研发，设计，生产，渠道，营销，销售上是类同的，企业在不同品类之间的转换成本很小，在这些环节上都有协同的作用。比如冰箱的渠道建立之后，洗衣机和电冰箱也可以利用；营销电冰箱，大品牌下的洗衣机的销量也会增加。并且不是所有的企业都适合在产品的功能上进行专业化的。中国的格力只做空调，取得了很好的结果，这算是定位的成功，而如果又多几家企业定位于空调的话，格力的境况会比现115
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在差很多。对于功能宽泛的产品是不适合定位的，因为任何一个功能的定位都会减少其他功能所带来的销量，比如电脑。 从广义定量定理Fαt=MV来说，包括6条战略：力量最大化战略（F），歧异化战略（α），竞时战略（t），聚焦战略（营销定位属于聚焦战略），竞质战略（M），竞速战略（V，ZARA属于竞速战略）。从需求定律，战争和系统思考，还有十一种企业战略，一共就至少有十七种企业战略，定位战略只是十七种战略的一种，以一种战略来解释所有企业的成功和失败过于局限，解释力也太弱。作者明白定位专家将所有企业的成功和失败均归结为定位是一种营销，只是定位理论的成功营销也容易使企业只关注于定位战略而忽略了其他企业战略，从而使企业丧失了发展的机会，也丧失了对社会做出贡献的机会。所以对于所有企业，一律采取缩小定位点（作用点）的做法是不明智的，这需要衡量企业自身的环境，竞争对手的环境，市场的环境以及市场未来的发展趋势再做决策，而不是直接缩小定位点。 我们来分析一下定位能取得的成果。一旦企业缩小作用点，选择了产品的定位，那么这个定位一般是不改变的，因为如果定位变化，在这个点的营销等积累的优势就不存在了。如果企业将定位战略作为企业的唯一战略，那么企业可以取得的成果最大值也就确定了，因为定位无法提供持续的力量，在产品上的定位不改变，那么可以取得成果的最大值也就不会改变，定位是有成果上限的。企业至少有17种战略，我们仅拿广义动量定理来对比就能分析出定位的成果局限。在广义动量定理Fαt=MV中，过程量有4要素，力量F，方向α，时间t，和作用点。对应着就有4种企业战略：力量F最大化战略，歧异化战略（α），竞时战略和聚焦战略（定位战略）。成果MV还对应着竞质战略和竞速战略。我们仅分析4个过程量的战略。从广义动量定理可知，为了增加成果，增加力量，增加方向的正确度，增加时间和缩小作用点都可以增加成果。定位战略只是广义动量定理过程4种战略的一种，一旦定位战略确定下来，定位是不变的，那么最大成果也就确定了。既然定位理论来自于军事中的“选择决战地点”，那么选择了决战地点就能胜利吗？力量最大化和竞时战略，可以通过增加力量和有效工作的时间来增加成果，他们的成果是可以增加的，力量最大化战116
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 略在理论上可以无限增大，可以取得的成果也是没有上限的，而定位战略的最大成果是有上限的。在实际中，一般力量最大化战略的成果上限是市场的容量。 杰克•特劳特当年企图通过《人生定位》这本书来挑战安东尼罗宾在个人培训领域的领导地位，最后宣告失败。作者认为他可能没有明白自己会失败的原因。我们在此做简要的分析。 安东尼•罗宾基于NLP等理论创造了神经联想科学(NAC)，NAC有三大要素：1）对自己下决心，2）干扰原形：干扰现有的负面联想的形态，3）创造新的联想。安东尼•罗宾举了他家找人为一架老钢琴调音的例子，老钢琴需要调音师多次来调音才能使钢琴的声音一直好听。这指出了时间t的重要性。 所以NAC是和广义动量定理相符合的，下决心去改变自己才能真正的用力F，干扰原型和创造新联想是改变原有负面联想，并以新联想取代，是指改变方向α，持续不断的付出努力是指时间t。并且安东尼•罗宾注重顾客的需求就是重视力量的作用点。安东尼•罗宾的理论包括了广义动量定理的四要素，力量，方向，时间和作用点，所以安东尼•罗宾可以取得更大的成果MV。而杰克•特劳特只关注于定位（作用点），他的理论能产生的效果要比安东尼的NAC理论少许多，挑战失败在所难免。 品牌，消费者，感性和理性 一件产品会包含感性的因素和理性的因素，理性的因素一般指产品本身的性能，质量，可靠性，价格等因素，而感性的因素则包括品牌，文化，，价值观，受众的人群等因素。 一个消费者购买一双耐克的运动鞋，不仅看重鞋本身的舒适性，耐用性，也关注耐克品牌带来的价值。不同的产品所包含的感性因素和理性因素不相同；不同消费者对于同一品类产品的感性因素和理性因素的偏好也不相同。低收入者更关心产品性价比，实用性；高收入消费者更关注除了产品自身属性之外的品牌等因素。消费者也分为感性消费者和理性消费者，他们按照自己的偏好购买产品。在企业市场中，消费者更加倾向理性消费，他们更关注产品本身的性能指标，比如汽车企业采购零件，他们考量的重要因素是产品性能是否达标，117
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 价格是否低廉。营销除了宣传产品的属性外，还会增加产品的感性因素，塑造品牌。营销在个人消费市场中比企业消费市场更流行，因为个人消费市场塑造的品牌因素可以增加购买量；而在企业市场中，企业客户衡量的重要因素不是品牌，而是产品本身的性能和价格。 时间管理 德鲁克在《卓有成效的管理者中》写道：“有效的管理者知道，时间是一项限制因素。任何生产程序的产出量，都会受到最稀有资源的制约。在我们称之为“工作成就”的生产程序里，最稀有的资源，就是时间。但人们却往往最不善于管理自己的时间。 许多管理者都意识到了哪些事情会浪费他们的时间，然而他们却不敢面对这个问题。他们怕因小失大，造成错误。殊不知即使有了错误，也能很快弥补。事实上，一位管理者大刀阔斧减少不必要的工作，绝不会有太大的风险。能够大量削减不必要的和非生产性的工作，工作就进行得快多了。认识你的时间，只要你肯，就是一条卓有成效之路。” 乔布斯在斯坦福的毕业演讲上说：“你们的时间很有限，所以不要将他们浪费在重复其他人的生活上。‘记住你即将死去’是我一生中遇到的最重要箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。” 时间是物质运动的顺序性和持续性。其特点是一维性，是一种特殊的资源。时间有以下属性： 1）时间毫无弹性 2）时间无法储存 3）时间无法取代 4）时间无法失而复得 时间管理的四个发展阶段 理论演进 特点 优点 缺点 第一代时间管理备忘录应变力很强没有压随意，缺乏整体 力 规划 118
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第二代时间规划与计划工作时间管理 表强调计划达成率产生对计划的依 赖 第三代时间价值规划，制定优先以价值为导向提高缺乏长远发展思管理 原则 效率 想 第四代时间自然法则和罗盘理论管理 △效能方向 自然法则—遵循自然规律 罗盘理论：罗盘 + 时钟= 时间管理 △注释时钟——时间 罗盘——方向、目标 （罗盘始终指向正北方向：人的时间规划始终要跟自己的方向目标保持一致 柳比歇夫时间管理法 柳比歇夫时间管理法是苏联昆虫学家柳比歇夫56年如一日对个人时间进行定量管理而得名的，他一生发布了70余部学术著作。这种方法建立在数学统计的基础之上，重点是对消耗时间的记录进行分析，使人们能正确认识自己的时间利用状况，并养成管理自己时间的习惯。简单地说，柳比歇夫时间管理法就是要记录时间、分析时间、消除时间浪费、重新安排自己的时间。是个人时间定量管理的方法。 时间管理要点 ⑴保持时间记录的真实性、准确性。真实是指工作现场的记录，而不是补记的。准确是要求记录的误差不大于15分钟，否则记录就无使用价值； ⑵切勿相信凭记忆的估计，人对时间这种抽象物质的记忆是十分不可靠的； ⑶选择的时间记录区段要有代表性； ⑷及时调整时间分配计划。在检查时间记录时，要找出上一时段计划时间与实耗时间的差，并以此为根据，对下一时段的时间耗用予以重新分配； ⑸坚持就是成功。 时间管理步骤 ⑴记录。运用各种各样的耗时记录卡准确地记录时间耗费情况。工作记实表，真实准确； 119
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 ⑵统计。每填完一个时间区段后，对时间耗费情况进行分类统计，看看用于开会、听汇报、检查工作、调查研究、走访用户、读书看报等项目的时间比例有多大，并绘成图表。 ⑶分析。对照工作效果，分析时间耗费的情况，找出浪费时间的因素。浪费时间的因素主要表现在：做了不该做的工作；做了应该由别人做的工作；做了浪费别人时间的工作；犯了过去犯过的错误；开会和处理人事关系时间过长等等。 ⑷反馈。根据分析结果制订消除浪费时间因素的计划，并反馈于下一时段。 德鲁克时间管理法 彼得德鲁克在《卓有成效的管理者》中写道：“ 如果知识工作者想取得任何绩效，那他必须将精力集中到整个机构的工作成果和绩效目标上来。这也就是说他必须省出时间来做这些事情，必须将目光从自己的工作转向出成效，从自己的专业转向外部世界，因为只有外部世界才有绩效可谈。 一、记录时间 要使管理工作卓有成效，第一步就是要将他实际使用时间的情况记录下来。 许多卓有成效的管理者都保持着做这种记录的习惯，并对这些记录每月定期进行检查。卓有成效的管理者至少每年两次、每次3—4 个星期要亲自来做自己的工作记录。每次亲自做过记录之后，管理者就有必要重新考虑并修订他们的时间安排。但不到六个月，他们肯定会发现白己又有所偏离，常常会在一些无关紧要的琐事上浪费时间。这是一种练习，只有通过反复练习才能学会有效地使用自己的时间，也只有反复不断地作出努力来管好自己的时间，才能避免上述这种偏离现象。 二、杜绝浪费时间的因素 第二步就是要对时间进行有序的管理。为此，需要找出自己的哪些活动是浪费时间、不产生效果的，并尽可能将这些活动从时间表上排除出去。要做到这一点，这里有些诊断性的问题，可以问一问自己。 120
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 1）首先必须发现并排除那些根本不需要去做的事情和那些纯粹浪费时间而又不产生效果的事情。 2）下一个问题便是：“记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果的?” 3）通常来说，浪费时间往往发生在管理者可以控制的范围之内，他自己完全能够消除这种浪费现象。他所浪费的时间往往是别人的时间。 以上三个诊断性的问题旨在说明管理者自己能控制那些耗费时间又不产生效果的活动。每位知识工作者、每位管理者都该用以上子个问题来检查一下自己。但是，经理也要关心因管理不善或机构有缺陷而产生的时间流失现象。管理不善不但会浪费大家的时间，特别会浪费经理自己的时间。 1）首先必须找出那些因缺乏制度或远见卓识而产生的种浪费时间现象。 2）机构臃肿、人浮于事是产生浪费时间的原因。 3）另一个常见的浪费时间的原因是机构功能不健全，其主要症状就是会议过多。 4）最后一个浪费时间的原因是信息功能不健全。 三、统一安排可以自由支配的时间 卓有成效的管理者明白：必须用好自己可以支配的时间。他知道自己需要的是整块的时间，零零碎碎的时间是派不上用场的。如果能把零星时间合并成大块时间，就是只有四分之一个工作日，也可以完成一件重要的事情，假如这些时间都是零敲碎打的，这里15分钟、那里半小时，就是有四分之三个工作日，也干不成什么事情。 所以，管理好时间的最后一条措施就是如何把记录和分析所显示的、通常是属于管理者自己可以支配的时间集中起来。 四、要事第一与一次只做好一件事 如果卓有成效还有什么“秘密”的话，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做，一次做好一件事情。 做事集中精力，这不但是出于管理者工作性质的需要，也是由人的特点所决定的。其理由是：要做的重要贡献非常多，而可做贡献的时间却十分有限。 121
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 集中精力做好一件工作之所以必要，是因为管理者总有许多工作要做。一次做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳办法。管理者越是善于集中时间、精力和各种其他资源，那么他就越能完成好各种各样的任务。” 科维四象限时间管理 时间“四象限”法是美国的管理学家史蒂芬•科维提出的一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个象限：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。 按处理顺序划分：先是既紧急又重要的，接着是重要但不紧急的，再到紧急但不重要的，最后才是既不紧急也不重要的。“四象限”法的关键在于第二和第三类的顺序问题，必须非常小心区分。另外，也要注意划分好第一和第三类事，都是紧急的，分别就在于前者能带来价值，实现某种重要目标，而后者不能。 1）第一象限：重要又急迫的事，立即去做 举例：诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。 这是考验我们的经验、判断力的时刻，也是可以用心耕耘的园地。如果荒废了，我们很会可能变成行尸走肉。但我们也不能忘记，很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足，而变成迫在眉睫。 该象限的本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧急”第二象限的事情转变过来的，这也是传统思维状态下的管理者的通常状况，就是“忙”。 2）第二象限：重要但不紧急的事，有计划重点去做 122
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 案例：主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等事项。 荒废这个领域将使第一象限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付。反之，多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力，缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施，很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量，所以必须主动去做，这是发挥个人领导力的领域。 这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志，建议管理者要把80%的精力投入到该象限的工作，以使第一象限的“急”事无限变少，不再瞎“忙”。 3）第三象限：紧急但不重要的事，尽量少做。 举例：电话、会议、突来访客都属于这一类。 表面看似第一象限，因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在这个里面打转，自以为是在第一象限，其实不过是在满足别人的期望与标准。这样的事情应该少做或授权给别人做。 4）第四象限：不紧急也不重要的事，尽量不做。 举例：阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。 简而言之就是浪费生命，所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是休闲活动，因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而像阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的休息不但不是为了走更长的路，反而是对身心的毁损，刚开始时也许有滋有味，到后来你就会发现其实是很空虚的。 番茄工作法时间管理 番茄工作法是简单易行的时间管理方法，是由弗朗西斯科·西里洛于1992年创立的一种时间管理方法。 123
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 理念：利用整个番茄时间，专注于某一段时间，减少打断，提高时间的感知和掌控 概念：番茄时间为25min工作+5min休息，3-4个番茄时间为一轮，之后休息10-15min。 番茄工作法流程的5个阶段 番茄工作法提高工作效率的原因： 1）颠覆对时间的依赖 将抽象的时间变成具体连续的事件，使我们能抓住时间，不再是分分秒秒地去追赶时间。番茄时间的概念，特别是倒计时，产生了一种有利于工作的积极的紧迫感。 2）复杂的事情简单化 大任务分散番茄时间，小任务合并番茄时间。对简单的任务进行估测会更加容易，估测的质量也会提高，把复杂的事情简单化，能鼓励自己实现目标。 3）放轻松 保持劳逸结合，保持大脑高效运转和思维敏捷。每25分钟的休息，人们会从不同角度思考问题，因而能激发创造力，放松提高了连续工作的效率。 4）有利于自我观察和分析 番茄工作法代表着每25分钟一次的自我观察，掌握并直接影响我们的工作进程，使效率不断提高，这能大大激发我们的兴趣，自发地完成工作和任务。 5）可持续的节奏 124
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 尊重工作时间，同时也尊重休息时间，这会让你获得持续的高工作效率。 从广义动量定理Fαt=MV角度分析，时间管理法增加了有效的工作时间t，会使成果MV增加。 帕金森定律在时间上的运用 前四种方法讲述的是如何有效利用时间，提高产出；帕金森定律则讲述时间是如何被浪费掉的。 帕金森定律又称“金字塔上升”现象。帕金森定律表明：只要还有时间，工作就会不断扩展，直到用完所有的时间。换一种说法是：工作总是会拖到最后一刻才会被完成。 帕金森经过多年调查研究，发现一个人做一件事所耗费的时间差别如此之大：他可以在10分钟内看完一份报纸，也可以看半天；一个忙人20分钟可以寄出一叠明信片，但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片，可以足足花一整天：找明信片一个钟头，寻眼镜一个钟头，查地址半个钟头，写问候的话一个钟头零一刻钟。特别是在工作中，工作会自动地膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间充裕，他就会放慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间。 “帕金森定律”、“墨菲定律”和“彼德原理”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。此处对这三大发现进行简要介绍。 帕金森定律 1958年，英国历史学家、政治学家诺斯科特•帕金森出版了《帕金森定律》(Parkinson's Law)一书。帕金森经过多年调查研究，发现一个人做一件事所耗费的时间差别如此之大：他可以在10分钟内看完一份报纸，也可以看半天；一个忙人20分钟可以寄出一叠明信片，但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片，可以足足花一整天：找明信片一个钟头，寻眼镜一个钟头，查地址半个钟头，写问候的话一个钟头零一刻钟„„特别是在工作中，工作会自动地膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间充裕，他就会放慢工作节奏125
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 或是增添其他项目以便用掉所有的时间。 由此得出结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。帕金森定律深刻地揭示了行政权力扩张引发人浮于事、效率低下的“官场传染病” 他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。 这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能，也就上行下效，再为自己找两个无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。 至上而下，一级比一级庸人多，第三条产生出机构臃肿的庞大管理机构。由于对于一个组织而言，管理人员或多或少是注定要增长的。那么这个帕金森定律，注定要起作用。 乔布斯为了避免这种情况的发生，在重要职位的招聘上，他会安排候选人直接面见公司的主要负责人——库克、泰瓦尼安、席勒、鲁宾斯坦，还有艾弗——而不是只见一下部门经理。“然后我们就会一起讨论他们能不能入选。”乔布斯说。他这样做的目的是避免“笨蛋大爆炸”，免得公司上下充斥着“二流人才”。 墨菲定律 1949年，美国爱德华兹空军基地的上尉工程师爱德华•墨菲和他的上司斯塔普少校，在一次火箭减速超重试验中，因仪器失灵发生了事故。墨菲发现，测量仪表被一个技术人员装反了。由此，他得出的教训是：如果做某项工作有多种方法，而其中有一种方法将导致事故，那么一定有人会按这种方法去做。 换一种说法：假定你把一片干面包掉在地毯上，这片面包的两面均可能着126
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 地。但假定你把一片一面涂有一层果酱的面包掉在地毯上，常常是带有果酱的一面落在地毯上（麻烦）。墨菲定律主要内容是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。墨菲定理的适用范围非常广泛，它揭示的了一种独特的社会及自然现象。它的极端表述是：如果坏事有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并造成最大可能的破坏。最简单的表达形式是“有可能出错的事情，就会出错（Anything that can go wrong will go wrong）。 “墨菲定律”（英文：Murphy's theorem）主要内容有四个方面：一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。 管理学家高德拉特的TOC制约理论中通过时间缓冲来应对墨菲效应的发生，减少扰动对系统的影响，从而增加系统的有效产出。 彼德原理 彼得原理是美国学者劳伦斯•彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是，“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”彼得原理也被称为“向上爬”理论。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，导致无所作为。 彼得原理导致的结果是排队木偶与体系萧条。把目光从个人移到组织，就会发现，每一个新兴的层级体系，刚开始都颇有一番作为，但是最后却不免变成暮气沉沉的官僚机构。当体系趋渐成熟时，彼得原理提到的症状便陆续出现。官僚污染限制了优秀员工的表现，却保证了无能员工登上更高一级的职位。每一名无能员工都会对工作带来坏影响，一群无能员工便会使工作呈混乱状态。过不了多久，整个体系会步入萧条期，我们称这种现象为“体系萧条”。“体系127
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 萧条”下的可怜人类，可以用“排队木偶”一词来形容，他们会经过生存、打卡、填表、执行无意义的仪式等阶段。今天，“排队木偶”已经形成一股庞大的社会势力。他们包括普通人、沉默的大众、多数人、一般人或是消费者。 “排队木偶”是功能性的人，他对工作的内涵漠不关心，却对发明更新、更好的官僚程序极度热衷。他致力于研究行使职务的方法，而非发挥职务的实质内涵。许多人变成“排队木偶”后，丝毫没有危机意识，他们继续沉溺于排队的行为模式。教育界、法律界、产业界、政府部门等都在崇尚平庸，个人贡献不复存在，平庸成为流行时尚，并进而成为典范作风。由平庸人领导的“平庸社会”都由“排队木偶”全权管理。理想的“排队木偶”被有系统地剥夺了想象力、创造力、天赋、梦想和个人特色，导致了平庸至上的社会。在平庸至上的社会中，一切崇尚大众化、通俗化，这个风气使整个社会口味低落，产品品质也不再精良。在平庸至上的社会中，行政组织内的各个部门，都有自我膨胀、敷衍了事的趋势，组织内的法则、规定和条例不但钳制了个人行动，也严重侵犯了个人生活。 迈克尔·戴尔在斯坦福的演讲中说：“彼得原理还有另一种形式，那就是岗位的成长比个人成长得快”。 艾利·高德拉特——TOC制约理论 艾利·高德拉特博士，是以色列物理学家、企业管理大师，“TOC制约法”的创造者。TOC提供一套基于系统方式的整体流程与规则，去挖掘复杂系统固有的简单性，通过聚焦于少数“实体的”和“逻辑的”“杠杆点”，使系统各部分同步运行，从而达成系统整体绩效持续改善的理论。 TOC认为，任何系统至少存在着一个制约因素——瓶颈，否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统（任何企业或组织均可视为一个系统）的产出，必须要打破系统的瓶颈。任何系统可以想象成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最薄弱的一环，而不是其最强的一环。相128
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈的一环下手，才可得到显著的改善。换句话说，如果这个瓶颈决定一个企业或组织达成目标的速率，我们必须从克服该瓶颈着手，才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高系统的产出。 彼得•圣吉在《第五项修炼》中写道：“ 系统思考还指出：微小的、集中的行动，如果选对地方，有时会带来可观的、可持续的改善。系统思考学者们把这个原则叫做“杠杆作用”（leverage）。管理方针：此时不要尝试去推动成长，而要除掉限制成长的因素。” 彼得圣吉和高德拉特的方法都是系统思考的方法，他们都认为集中力量于限制因素会使系统的产出有持续的增加。 系统最终的产出将受到系统内最薄弱环节的限制。换言之，任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。TOC理论的约束与木桶理论很像，是木桶最低的那块板决定木桶能装水的高度，而不是最高的那块板。 TOC理论即一套解决约束的流程，用来逻辑地、系统地回答以下三个问题： 改进什么？（What to change?） 改成什么样子？（What to change to?） 怎样使改进得以实现？（How to cause the change?） 129
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 这个定义主要着眼于对阻碍发展的瓶颈因素的理性思考，这三个问题是任何企业改进流程时都必须思考的。 在论及生产制造企业时，TOC理论认为企业的目标就是：赚取更多的利润。为实现这一目标，可以有三条途径： 1）增加有效产出T（Throughput）， 2）降低库存I（Investment）， 3）控制运营费用OE（operation expenses）。 这三条途径中，正如瓶颈理论奠基者高德拉特所说，降低库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制，而对于通过提高有效产出来赚取更多利润的可能性，则是无穷无尽的。此外，瓶颈理论还发展出一系列工具，来帮助企业重新审视自己的各种行为和措施，看它们对于企业目标的实现产生了怎样的有利或不利的影响。 有效产出T：组织创造的钱（售价减掉原料价格、关税、或给公司以外其它人员的佣金）； 投资I：投资在组织上的钱（存货投资、机器设备投资、建筑物投资、土地等）； 运营费用OE：系统用以将库存转换为有效产出的开支（包括所有的直接费用和间接费用，如人工费、销售费用和管理费用等。） 从货币的角度，T是要进入系统中的钱，I是存放在系统中的钱，而OE则是将I转变成T而付出的钱。 TOC的聚焦五步骤 第一步：找出瓶颈 第二步：挖尽瓶颈 第三步：迁就瓶颈 130
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第四步：打破瓶颈 第五步：回头找瓶颈，避免惰性 整体观：瓶颈的产出决定整个系统的产出； 整体观：只有瓶颈的产出最大化，才等于公司产出最大化； 局部观：各工序都产出最大化，就等于公司产出最大化； 局部观是公司最大的成本； 上边的例子上成品需要经过8个环节才能实现，每一各环节下边的数字是此道工序每周可以生产的个数。所以工序D是瓶颈。在TOC中由瓶颈的节奏（鼓）来决定生产计划，由绳子控制发料，由时间缓冲来防止墨菲效应，保证有效产出。 131
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 高德拉特的TOC制约理论是聚焦于改善系统的约束，目标是增加产出速度。从系统思考的角度来说，是通过系统分析寻找系统的约束；从广义动量定理Fαt=MV的角度来看，选择合适的作用点可以增加广义速度V，即可以增加成果MV。 流水线生产，精益生产和TOC 高德拉特在《站在巨人的肩膀上》写到：“ 整个制造型企业运行模式的彻底改变由两个伟大的思想家所主持，他们分别是亨利•福特和大野耐一，福特通过导入流水线实现了大批量生产方式，而大野耐一则在他的TPS里将福特的概念带向更高的应用层次，他做出突出的贡献是将整个制造性企业将库存视为资产的看法改成库存是负债的看法。 概括而论，福特和大野都遵循以下四个概念（供应链概念） 1、加快流动（或缩短生产所需时间）是工厂的主要目标； 2、这个主要目标应该被转化成一套具体的机制，以指导何时不应生产（以防止过度生产）； 3、局部效率必须废止； 4、一套平衡流动的聚焦程序必须就位。 文中，提出了一个核心论点，认为亨利·福特的装配流水线和大野耐一的丰田生产系统（TPS）都是源于对物料流动的重视。 丰田的生产方式的创始人大野耐一说：“我们所做的，其实就是注意从接到顾客订单到向顾客收帐这期间的作业时间，由此剔除不能创造价值的浪费，以缩短作业时间。” 所以：加快流动（或缩短生产所需时间）是工厂的主要目标。” 我将以广义动量定理来解释为什么加快流动是工厂的主要目标。在广义动量定理公式Fαt=MV中，MV表示成果，如果要增加成果，要么增加广义质量M，要么增加广义速度V。增加广义质量是质量管理的核心目标，主要代表人132
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 物和方法包括爱德华兹•戴明，约瑟夫•朱兰，菲利浦•克劳士比和摩托罗拉的六西格玛；而增加广义速度是生产方法的核心目标，代表包括福特的流水线生产，大野耐一的精益生产和高德拉特的TOC管理。在一个生产型的工厂中，产品的质量已经是既定的。如顾客订购了某型号的轿车，则轿车的发动机，轮胎等都是既定的了，不会在要求去增加此产品的性能。对于生产型企业，可以认为广义质量是既定的，只要生产出的产品能达到要求即可，不需要进一步提高质量。所以对于生产型企业广义速度则是工厂的主要目标，提高广义速度，就能提高成果。所以福特，大野耐一和高德拉特都将加快流动（或缩短生产所需时间）视为工厂的主要目标。 高德拉特在文中总结道：“ 总之，福特和大野耐一都严格遵照供应链的四个核心观念改善自己公司的运营体系。 1、改善生产的流动性(等同于前置时间)是任何生产运营的首要目标。 2、这个首要目标可通过设计务实的预防过多生产的机制来完成（预防过多生产）福特通过限制在制品空间的做法，大野耐一通过减少库存的办法。 3、所有的局部效率必须废除。 4、必须有一个能平衡产线流动性的聚焦改善程序.福特使用现场直接观察法，而大野耐一通过逐步减少包装箱数量和容量的做法。” 福特的流水线生产采用空间做缓冲，大野耐一的TPS采用库存做缓冲，高德拉特的TOC采用时间做缓冲，理论上还应该存在以速度做缓冲的方法。高德拉特在《目标》中举他带童子军在野外行军的例子中，为了让队伍同时达到目标地点，选择让最慢的队员站在队首，快的队员通过调整速度而一直能跟上前边慢的队员，最终一起到达终点，这也说明可以用速度作为缓冲。 经济批量与单件流 高德拉特在《站在巨人的肩膀上》写到：“ 我们从福特和大野耐一身上学到的是，不要接受所谓的固定批量。因为经济批量实际上不经济，相反我们应该尽力追求单件流，我们已经深深认识到当133
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 我们正在加工一个批量的一件产品时（混合或烘干过程除外），其它的部件都在等待。”我们追求的目标是：改善生产的流动性（等同于前置时间），即追求总工序时间最短。下边我们来推导工序总用时的公式。 工序总用时=批量×[单件总用时+(第一道工序用时+工序累计等待时差)×(总批次数-1)] =批量×[单件总用时+瓶颈工序用时×(总批次数-1)] =总数×瓶颈用时+批量×非瓶颈用时 结论：工序总用时与总数，瓶颈用时，批量和非瓶颈用时有关。在这个式子中，总数，瓶颈工序用时和非瓶颈用时都是常数不变的，只有批量是可以改变的，即工序总用时大小只与批量大小有关。批量越大，工序总用时越多。 总数×瓶颈用时为常数不可改，设为b，设非瓶颈用时为a，批量为x。则工序总用时y=ax+b。（上图中，B工序为瓶颈，A和C为非瓶颈，非瓶颈总用时为20分钟） 134
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 如果批量由于某些原因不是最小量1时，随着批量的增加，批量×非瓶颈工序用时也在快速增加，此时工序总用时也在快速增加，如果能减少非瓶颈（生产单件产品的此工序时间）的用时，总工序时间也会相应的减少很多。当然，由于瓶颈用时×总数，每减少瓶颈用时1分钟，相当于减少总数分钟的总用时，瓶颈的变化对总用时影响最大 结论：瓶颈每减少1单位时间，工序总时间减少总数单位个时间；非瓶颈每减少1单位时间，工序总用时减少批量个单位时间。 当批量变成1时，就和精益生产的一件流“One Piece Flow”是一样的了。TOC与精益生产都是追求缩短生产时间。当一台机器需要生产多种产品且是瓶颈时，则需要经常切换工序，而每次切换是需要花时间的，如果采用一件流时，即批量为1时，总工序用时可能不是最小的，因为切换次数过多。下边我们会推到考虑切换工序时的情况。 在TOC理论中有几条黄金法则， TOC黄金法则一：瓶颈损失一小时等于整个系统损失一小时。 TOC黄金法则二：非瓶颈节省一小时对整体产出没有任何贡献。 对于这两条法则，如果其中的时间不是指瓶颈和非瓶颈的速度，即如瓶颈工序A速度10分钟/件，非瓶颈工序B速度8分钟/件，而只是指总瓶颈和非瓶颈的工作时间，那么这两条是对的。当瓶颈工作时间由8小时变为7小时，则系统损失1小时；当非瓶颈工作时间由8小时变为7小时，对系统没有影响。 但如果其中的时间是指速度的话，那么第二条法则就错了。作者没找到高135
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 德拉特对此的解释，但网上的TOC资料和其中所举的例子都是指产生速度。错误的原因是他们只将总生产用时推导到： 工序总用时=批量×[单件总用时+(第一道工序用时+工序累计等待时差)×(总批次数-1)] =批量×[单件总用时+瓶颈工序用时×(总批次数-1)] 所以得出结论：结论：工序总用时与批量，瓶颈工序用时，单件总用时三个变量相关；对总用时的影响为从大到小排列。 如果进一步推到得到：工序总用时=总数×瓶颈用时+批量×非瓶颈用时 所以工序总用时与总数，瓶颈用时，批量及非瓶颈用时有关。当非瓶颈的生产速度提高1分钟时，总工序用时则提高批量个分钟。 TOC的集批与精益生产的一件流 假设一瓶颈设备需要生产A产品和B产品中的一道工序。设A产品的需求总数为a，B产品的需求总数为b（a大于b），生产A产品时的此道工序用时为c，生产B产品时此道工序的用时为d，且c和d分别为A和B的瓶颈用时。而A产品的非瓶颈时间为e，B产品的非瓶颈时间为f。设工序从产品A到B的转换时间为t，批量为x。而转换次数n为2b/x(先生产A)或2b/x-1(先生产B)。则产品A和产品B的工序总用时=产品A的工序总用时+产品B的工序总用时+转换所需总时间 假设先生产A，则转换次数为2b/x，转换总用时为2bt/x。所以总工序时间y=总数a×瓶颈用时c+批量x×非瓶颈用时e+总数b×瓶颈用时d+批量x×非瓶颈用时f+总转换时间2bt/x 等于ac+ex+bd+fx+2bt/x 即y=ac+ex+bd+fx+2bt/x y ac ex b d fx 2btx 此函数是有一个因变量的函数，对y进行求导，并令其为0。 y' e f 2 b t x20 求得极值点x 2bt e f136
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 对函数进行2次求导 y'' 4b tx3当x 2bt时， e fy''0 所以当x 2bte f时，总工序时间最小，而不是当批量为1时的总工序时间最小。即精益生产的一件流不一定是生产速度最快的，而TOC的切批生产是有数学依据的。 在广义动量定理中，作用点不同，产生的成果MV也会不同。TOC理论通过寻找到流程中的杠杆点，作用于杠杆点，使系统各部分同步运行，从而达成系统整体绩效持续改善的理论。 工序切换的解决 在福特的流水线系统中，由于汽车的需求量大，类型单一，可以用专用的生产线来生产一种车型，生产工序不需要经常切换，很少受到切换时间的困扰。福特说：“顾客可以拥有他想要的任何颜色，只要它是黑色的。”早期的T型车采用清一色的黑色涂装，其原因在于黑色的车漆比起其它颜色的车漆干燥得更快，同时更为经久耐用，也有助于降低成本。采用统一的黑色上色就不需要换线，就会缩短生产时间。福特在1926年就成功将生产一部由5000多个部件组成的汽车的前置时间（从采集钢材到汽车成品运输到火车上）缩短到81个小时内。八年后,全世界没有任何一个汽车制造商能够做到或者说接近如此短的生产前置时间。 高德拉特《站在巨人的肩膀上》写道：“ 但大野耐一在应用第二个观念（这个首要目标可通过设计务实有效的预防过多生产的机制来完成(预防过多生产)）的时候遇到了极大的阻力,当单一产品需求高的时候,指定一条专线来生产这种产品的部件是相当划算的,但那个时候的日本,市场需求很少,而且市场要求提供车的种类要多,所以现实环境让大野耐137
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 一无法组建专线来生产。 大野耐一产生了他在丰田汽车应用何时不能生产机制的灵感,不是限制两个工作中心的堆放空间以限制在制品库存的做法,而是限制每种零部件的生产总量的做法,基于这个认识,他发明了著名的KANBAN系统。 一旦KANBAN系统导入到车间中,指导每道工序何时不能生产的机制,在没有任何改善之前,车间有效产出的下降要求需要付出更大的努力来平衡车间的流动性。大野耐一面临的挑战远远大于福特导入流水线时面临的挑战。为了展示面临的挑战有多大,我们只是拿他面临众多挑战中的一个方面来进行说明。不像专线生产的生产环境一样,大野耐一发明的系统必须强迫一个工作中心定期切换生产的部件种类。对于大多数工作中心来说,这样的切换需要花掉不少时间。因为根据包装箱生产的批量相对于传统专线生产的批量要小得多,常常生产的批量时间甚至比切换时间要短的多。所以刚开始时,切换的时间远远大于一个产品的生产时间,而这种做法直接导致了有效产出的下降,难怪大野耐一在推行此种方法时遭遇到强烈的抵抗,以至于后来大野耐一在他的书中写道,他的这种方法当时在丰田被称为是“令人讨厌的大野系统”。但大野耐一和他的主管有很大的决心和远见推广这样的系统,无论对于很多人具有根深蒂固的局部思考观念来说,这样的改变没有任何意义。 大野耐一必须开辟出一条新的做法来克服切换的障碍。他坚持认为,切换时间并非是铸铁一块不可改善,修改整个切换时间的做法将会大幅度减少切换时间.因此他努力开发和创造了快速切换技术,成功地在丰田将切换时间缩小到几分钟之内。难怪人们提到的现在精益的做法和小批量与切换时间减少有关。” 在丰田的企业中，由于产品需求少，种类多，工作中心需要经常切换生产不同的零件。所以大野耐一通过很大的努力来减少工作中心的切换时间，并且与此相适应的有许多多能工。 两产品切换生产的总用时为：产品A和产品B的工序总用时=产品A的工序总用时+产品B的工序总用时+转换所需总时间。当切换时间较多时，单件流是不经济的。大野耐一通过减少转换时间来达到单件流的目的，从而可以减少总工序用时。 138
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在TOC中，TOC理论是不需要减少减少切换用时的，TOC理论将切换用时看成是给定条件。TOC理论通过切批和集批的方式来达到总生产用时最小。在上节中两件产品的总生产用时为：y ac e ，当批量为xb d fx2 btx 。生产批量与较少那个产品总需求量，切换时x 2bt时，总生产用时最少e f间和两个产品的非瓶颈时间有关。所以即使大野耐一减少了工序的切换时间，大野耐一的一件流的总生产时间也不一定是最少的。只有当2b较接近x te f于1时，大野耐一的系统才是最省时间的。 相比之下，TOC理论是最直观，最容易理解的。并且TOC不去追求更改切换时间，而是通过集批和切批的方式来减少总工序时间，所以TOC的导入较为容易方便，也会较快的得到改善的结果。 TOC理论是一个伟大的理论，他是从系统的角度来分析问题，解决问题，可以适用于许多领域，包括思想领域。 质量管理 在广义动量定理公式Fαt=MV中，MV表示成果，如果要增加成果，要么增加广义质量M，要么增加广义速度V。增加广义速度是生产方法的核心目标，代表包括福特的流水线生产，大野耐一的精益生产和高德拉特的TOC管理。上一节已经做了分析。 增加广义质量是质量管理的核心目标，主要代表人物和方法包括爱德华兹•戴明，约瑟夫•朱兰，菲利浦•克劳士比和摩托罗拉及GE的六西格玛。此节将对质量管理做简要概述。 爱德华兹·戴明——14要点 戴明（W．Edwards．Deming）博士是世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。他认为，“质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。一旦改进了产品质量，生产率就会自139
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 动提高。” 1950年，戴明对日本工业振兴提出了“以较低的价格和较好的质量占领市场”的战略思想。许多质量管理专家认为，戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。 戴明十四点： 1、树立改进产品和服务的长久使命，以使企业保持竞争力，确保企业的生存和发展并能够向人们提供工作机会。 2、接受新的理念。在一个新的经济时代，管理者必须意识到自己的责任，直面挑战，领导变革。 3、不要将质量依赖于检验。 4、不要只是根据价格来做生意，要着眼于总成本最低。要立足于长期的忠诚与信任，最终做到一个物品只跟一个供应商打交道。 5、通过持续不断的改进生产和服务系统来实现质量和生产率的改进和成本的降低。 6、做好培训。由于缺乏充分的培训，人们常常因为不懂得如何工作而不能把工作做好。 7、进行领导。领导意味着帮助人们把工作做好，而非指手画脚或惩罚威吓。 8、消除恐惧以使每一个人都能为组织有效的工作。许多雇员害怕提问或拿主意，即使他们不清楚自己的职责或不明白对或错时。“最愚蠢的提问也胜于不提问”。 9、拆除部门间的壁垒。不同部门的成员应当以一种团队的方式工作，以发现和解决产品和服务在生产和使用中可能遇到的问题。 10、取消面向一般员工的口号、标语和数字目标。质量和生产率低下的大部分原因在于系统，一般员工不可能解决这些问题。 11、取消定额或指标。定额关心的只是数量而非质量，人们为了追求定额或目标，可能会不惜任何代价，包括牺牲组织的利益在内。 12、消除影响工作完美的障碍。人们渴望把工作做好，但不得法的管理者、140
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 不适当的设备、有缺陷的材料等会对人们造成阻碍。这些因素必须加以消除。 13、开展强有力的教育和自我提高活动。组织的每一个成员都应该不断发展自己，以使自己能适应未来的要求。 14、使组织中的每个人都行动起来去实现转变。 PDCA循环又名戴明环，由美国质量管理专家戴明提出，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。 渊博知识体系 渊博知识体系有四大部分组成，彼此相互关联： 1、对于系统的体认； 2、有关变异的知识； 3、知识的理论； 4、心理学。 要了解渊博知识体系知识，并不需要对于上述任何一部分或全部相当精通。适用于产业界、教育界以及政府的十四要点，就是这种外来知识的自然应用，可以将西方现行的管理风格，转型为对整个系统最为有利的做法。渊博知识体系的任何一部分，都不宜单独分开，因为它们彼此相关。 约瑟夫·莫西·朱兰——质量三部曲 141
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran，1904— 2008)博士是举世公认的现代质量管理的领军人物。他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”。 朱兰的《质量策划》(Planning for Quality) 一书中可能是对他的思想和整个公司质量策划的构成方法明确的向导。朱兰的质量策划是公司内部实现质量管理方法三步曲中的第一步。除此还有质量控制，它评估质量绩效用已经制定的目标比较绩效，并弥合实际绩效和设定目标之间的差距。朱兰将第三步质量改进作为持续发展的过程，这一过程包括建立形成质量改进循环的必要组织基础设施。他建议使用团队合作和逐个项目运作的方式来努力保持持续改进和突破改进两种形式。他对实行组织内部质量策划的主要观点包括：识别客户和客户需求；制定最佳质量目标；建立质量衡量方式；设计策划在运作条件下满足质量目标的过程；持续增加市场份额；优化价格，降低公司或工厂中的错误率。 至理名言：质量是一种实用性，即产品在使用期间能满足使用者的要求。 菲利浦·克劳士比——零缺陷之父 质量管理大师菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）对世人有卓越贡献及深远影响，被誉为当代“伟大的管理思想家”、“零缺陷之父”、“世界质量先生”，终身致力于“质量管理”哲学的发展和应用，引发全球质量活动由生产制造业扩大到工商企业领域。 克劳士比管理哲学基本原则： 一个核心：第一次就把正确的事情做正确。 二个基本点：有用的和可信赖的。 三个需要：任何组织都要满足客户的需要、员工的需要和供应商的需要。 四个基本原则：质量就是符合要求；预防的系统产生质量；质量的工作准则是零缺陷；必须用质量代价（金钱）来衡量质量表现。 142
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 六西格玛 六西格玛（6σ）概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出，旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异，提升品质。6σ管理是通过减少波动、不断创新、质量缺陷达到或逼近百万分之三点四的质量水平，以实现顾客满意和最大收益的系统科学。 六西格玛（Six Sigma）是在九十年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。 六西格玛管理含义 一般来讲，包含以下三层含义： 1）是一种质量尺度和追求的目标。 2）是一套科学的工具和管理方法，运用DMAIC（改善）或DFSS（设计）的过程进行流程的设计和改善。 3）是一种经营管理策略。6 Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业盈利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续143
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 发展能力的经营策略。 实施步骤 定义——辨认需改进的产品或过程.确定项目所需的资源. 测量——定义缺陷，收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标. 分析——分析在测量阶段所收集的数据，以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。 改进——优化解决方案，并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。 控制——确保过程改进一旦完成能继续保持下去,而不会返回到先前的状态。 阿尔文•托夫勒——未来学家 阿尔文·托夫勒(Alvin Toffler，— )是未来学大师、世界著名未来学家。阿尔文·托夫勒是当今最具影响力的社会思想家之一，先后出版了《未来的冲击》，《第三次浪潮》和《权力的转移》未来三部曲和《财富的革命》，享誉全球，成为未来学巨擘，对当今社会思潮有广泛而深远的影响。托夫勒有一句名言：“唯一可以确定的是，明天会使我们所有人大吃一惊。”（The sole certainty is that tomorrow will surprise us all.）。他自己这样给三部曲定位：《未来的冲击》着眼于变革的过程，《第三次浪潮》聚焦在变革的方向，《权力的转移》则探讨了如何控制各种变革。在托夫勒的变革理论中，他关注最多的就是时间和速度。 托夫勒在《第三次浪潮》根据产业结构尤其是技术在社会发展过程中的作用，他将人类社会的发展划分为农业浪潮，工业浪潮，知识浪潮；托夫勒认为，人类到现在已经经历了两次巨大的变革浪潮。这两次浪潮都淹没了早先的文明和文化，都以前人所不能想象的生活方式替代了原来的生活方式。第一次变化是历时数千年的农业革命。第二次浪潮的变革是工业文明的兴起，至今不过三百年。今天的历史发展更快，第三次浪潮的变革可能只要几十年就会完成。我们正好生长在这急剧转变的时刻，因而在生活中感受到第三次浪潮的全面冲击。 144
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 托夫勒在《权利的转移》中认为在无数可能的力量源泉中，主要的力量源泉有三种：暴力、财富和知识，它们是各种社会力量的终级源泉。托夫勒所谓的“力量”是指施加于人的有意识的力量，排除了施加于自然或事物的力量。力量是一个数量问题，其中起决定的因素是力量的质量。暴力的主要弱点在于没有灵活性，只能用来惩罚。它是低质量的力量。财富比武力要灵活得多，财富产生中等质量的力量。质量最高的力量来自应用知识。高质量的力量不是仅仅产生影响，不是仅仅能为所欲为，使别人做你想做的事情，它意味着效率——利用最少的力量实现目标。知识、暴力和财富构成一个单一的相互作用的体系。在某些条件下，每一个可以转变成另一个。可以使你得到钱，也可以强迫一个受害者说出秘密的信息。钱可以为你买信息——或者买一枝枪。信息可以被用来增加你手头的钱，或者增加你掌握的武力。它们之间的关系决定了社会力量的特点。 托夫勒在《财富的革命》中揭示了创造财富的知识原理，空间原理和时间原理。这里的财富所指的包括金钱财富和非金钱财富。 从广义动量定理Fαt=MV来解释托夫勒的思想，知识就是力量对应着F，空间对应着方向α，时间对应着时间t，财富对应着成果MV。即托夫勒的《财富的革命》的核心原理就是广义动量定理。社会力量的终级源泉又包括暴力，财富（金钱）和知识三种质量不同的力量。暴力（体力）创造了农业时代，财富创造了工业时代，财富（金钱）是以前成果的积累，现在又转化为体力和知识的力量，然后才能取得成果，即金钱财富创造了工业时代。知识创造了信息时代。社会核心力量从暴力，财富转移到知识，时代也从农业转为工业时代再145
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 到信息时代。 在从农业向工业转化的过程中，农业的核心力量暴力与工业的核心力量财富产生了碰撞，两种力量竞争资源的使用，使代表工农业的双方产生了阶级矛盾，矛盾升级而产生了战争。在美国爆发了南北战争，核心矛盾就是北方工厂主和南方农场主之间的矛盾。北方的资本家需要大量的人力来进入工厂做工，需要大量的土地来开设更多的工厂，以及大量廉价的原材料。南方的农场主和奴隶主手中控制着大量的人力、土地和原材料却不愿意提供给北方的资本家。双方因为竞争资源的使用权而爆发战争。而在此时世界范围内爆发的大部分战争都是财富与暴力的对抗产生的。 那么从工业时代的核心力量财富向信息时代的核心力量知识转变的过程中，为什么没有向以前一样产生大规模的战争呢？ 其原因是知识具有公用性或者说是非对抗性。一个人使用知识不会妨碍别人也使用知识，知识具有公用性，非独占性。而财富和暴力所竞争的资源如土地，矿产资源等具有独占性，一个人使用了别人就不能使用。而知识和财富及暴力是可以相容的。比如某人发现了有效的时间管理方法，使用它可以增加有效产出。一个人使用这个方法会提高自己的有效产出，另一个人使用也可以提高，许多人同时使用这个方法也不会使这个方法称为稀缺品。所以由于知识具有公用性和非对抗性，从工业时代向信息时代的过渡没有产生战争。 价格，成本和利润 消费者盈余决定销售量，价格决定最低消费者层次。 我们来分析一下定价对产品总利润的影响。假设产品的价格为x，总利润为y，单个产品的利润为p，消费者利益（商品价值）为b，产品成本为c，销售量为q，消费者盈余与销售量呈正比例，比例系数为k。（现实中消费者盈余与销售量正相关，但不一定是正比例关系）。则销售量q=k(b-x)。单个产品利润p=x-c。则总利润 y=pq=k(b-x)(x-c) 146
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 y pq k (bx) (x c) k [x 2 (b c)x bc] y k[( x b c(b-c)222)4 ] 如图所示，这是一条开口向下的抛物线，当定价x为(b+c)/2时，总利润得到最大值为k(b2-c)/4。 这是不考虑竞争对手时的极限情况，而当考虑对手时，如某产品的市场需求为d，而所有竞争对手都能提供类同的价格和消费者利益，假设有n个厂家，那么此时自己可以占有的市场可以简单的设为d/n。如果已有统计的各家市场的占有率，自己的市场占有率乘以市场容量就是自己自己的产品市场大小。当自己选择提高价格时，一般不会有厂家跟随，因为提价会减少消费者盈余，而降低销量。由于竞争的原因，相当于别人的产品更有竞争力，自己的产品的销售量还会进一步下降，所以一般情况下提价很难得到利润最大化。而当自己通过降价来提高消费者盈余，从而提高销量时，很容易引起竞争对手也跟随降价。如果与竞争对手进入价格战，最后大家的利润总额都会降低，甚至亏本。在没有成本优势或者在不考虑竞争对手的进一步行为的情况下而盲目降价是不明智的，很难达到预先的增加利润总额的目的。 147
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在价格函数y k[( x b 中 c，定价不同b则- 总c) 利2润是不同的，定2(2)4]价对一家企业来说是至关重要的，因为在不改变消费者利益和产品成本的情况下，定价的不同对应着不同的总利润值，这关系到公司的生存和发展。定价不仅受消费者利益和成本的影响，还受竞争对手产品的价格及消费者利益影响，并且还受到竞争对手的价格变化影响。 在价格函数中，当定价x为(b+c)/2时，总利润得到最大值为k(b2-c)/4。总利润最大值与消费者利益与成本相关，消费者利益越大，成本越低，则总利润越大，这是与常识完全相符的。并且总利润还与比例k有关，即与消费者盈余与销售量的比例有关，而此系数则可以通过营销的作用使其最大化。所以有三种方法来增加总利润： 1）增加消费者利益，可以增加总利润。消费者利益可以通过研发增加产品功能，增加产品可靠性，便利性等；也可以通过配套产品增加消费者利益，如兼容软件增加了微软操作系统的消费者利益。 迈克尔·波特的差异化和专一化战略都是增加消费者利益的战略。 2）降低成本可以增加总利润。精益生产和阿米巴的生产方法都可以有效的降低产品成本；提高产品的产出速度也可以有效降低成本，如TOC。 迈克尔·波特的总成本领先战略就是降低成本的战略。 3）增加消费者盈余转化为销售量的比例k。这点需要营销等方式来实现，而营销中的定位理论是一个较好的营销理论和方法。 消费者利益有上限，成本有下限，盈余转化率k有上限。消费者利益的上限通常较难达到，并且第一属性达到消费者要求后则会转向对下一个属性的利益需求，这是克里斯坦森破坏性创新所讲述的。而产品一旦达到消费者利益上限，很容易促发价格战；因为当产品达到消费者利益上限后，想通过提高消费者盈余来提高销量的话，只有降低售价。成本有下限，成本越降，进一步下降的难度越大，而成本的极限是0，但不可能降到0。并且当越来越多的企业引入先进的生产方法时，每一家企业在产品成本上的差距越来越小。在许多企业中，产品的生产都是外包的，甚至于互为竞争对手的两家可能将产品外包给同一家148
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 企业进行代工生产。所以产品在生产上的成本很难有大的竞争优势，在成本控制这一点上，日本丰田是其中的佼佼者。盈余转化率也有上限，合适的营销会增加盈余转化为销售量的比例k，而随着营销的增加，比例k的增加会减少，并且营销也是有成本的。但营销提供了第三种方法来提高销售量，当产品达到消费者利益上限后，除了通过降价来提高总利润外，还可以通过营销来实现。所以杰克·特劳特说在同质化的产品时代，营销定位是提高产品销售额的有效方法。从产品竞争演化的角度来说，大部分产业首先竞争的都是产品的消费者利益，然后是成本，最后是营销。在不同行业中，消费者利益，成本和营销的竞争先后顺序不同，重要性也不相同。在保险行业，各保险公司的消费者利益和成本是差不多的，竞争的重点是营销和推销。在大部分行业中，当产品的消费者利益，产品成本和营销都经过了较激烈和充分的竞争后，市场上一般只会剩下两家企业，成为特劳特所说的两匹马的竞争。 价格战 假设某产品市场中有两家企业（多家企业也可），我们用系统框图来分析两家企业的之间价格战情况。假设两家企业都是分别为A企业和B企业，他们都149
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 是希望通过增加销售量来增加利润，而两家企业都选择了通过降价来提高消费者盈余，从而提高销售量的方法。A企业为了提高销售量，选择降低产品价格，此时消费者盈余=消费者利益-原价格-价格增量。降价时，价格增量是负的，原价格指未降价时的价格，价格增量为价格增加的量，降价时价格增量为负数。比如一产品原价100元每件，降价5元，价格增量为-5，现价格为100-5=95元。 A企业产品降价，增加了消费者盈余，增加了自己的销售量。对B企业来说，A企业产品降价相当于降低了B企业产品的竞争力，从而吸引了自己的一些原有客户，导致自己的销售量减少，即相比以前销售增量是负数。B企业为了提高销售量也选择降低产品价格，即销售增量与价格增量是同向的。现期销售量相比以前减少，销售增量为负。为了提高未来的销售量，选择降低产品价格，即价格增量为负。比如由于A企业产品的降价，导致B企业此月的销售量从10万件下降到9万件，销售增量为-1万件。而为了提高销售量，就要提高消费者盈余。B企业打算通过降价的方法提高消费者盈余，从而提高下个月的销售量。而价格下降的越多，消费者盈余越多，销售量越多。A企业降价越多引起B企业销售增量负的越多，B企业降价的幅度越大，则价格增量负的越大。 A企业的产品降价引起B企业产品销售量减少，从而导致B企业产品降价，进而又导致A企业销售量减少。企业以降价来提升销售量的做法很容易触发价格战。当产品的价格在价格函数曲线中过抛物线直线的右边时，降低价格会提高总的利润；而当价格在直线的左边时，降低价格会减少总的利润。如果竞争双方价格战升级到恶性价格战，甚至于价格低于成本时，则受到伤害的不仅是竞争对手，更是自己。恶性价格战没有胜利者，竞争双方都在丧失实力，甚至于导致双方企业的破产。 专业化与多样化 关于企业应该专业化还是多样化的讨论较多，各自都有较充分的理由。专业化是聚焦战略，会提高专业能力，增加竞争力；多样化会有较多的机会，但力量分散，单个成果较小。 150
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 英伟达黄仁勋举研发产品的例子说：“如果机会小于工程师的数量，那么我就会对它十分感兴趣”。李德·哈特说：“调整你的目的来配合手段。”如果企业的能力不足以多样化，那么多样化就是有问题的；如果企业的能力足以多样化，那么不多样化就是不明智的。是否多样化取决于企业能力和机会与市场的竞争的对比。 而在专业化上，并不是所有企业都适于将产品的功能做到最好，小企业在这方面是很难与大公司竞争的。游击战略很适合小企业，只要有利润，什么都可以做。小企业要找到自己的生存之道，变化灵活迅速是小企业的优势。 十七种企业战略 参照广义动量定理Fαt=MV，利润函数最大值k(b2-c)/4，需求框图，战争理论，迈克尔·波特三大战略和系统思考，作者总结十七种商业战略， 十七种战略为： 1. 力量最大化战略 2. 歧异化战略 3. 竞时战略 4. 聚焦战略 5. 竞质战略 6. 竞速战略 7. 消费者利益最大化战略 8. 成本最小化战略 9. 销售量最大化战略 10. 渠道战略 11. 创造需求战略 12. 模仿战略 13. 攻敌弱点战略 14. 对手竞争力最小化战略 151
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 15. 合作战略 16. 协同战略 17. 正反馈战略 其中战略1到6来自于广义动量定理。战略7到12来自于利润函数与需求定律框图，战略13和14来自于军事，战略15到17来自于系统分析。 这些战略的目的是追求利润最大化。 力量最大化战略 力量最大化战略来自于广义动量定理中的F。增加广义动量定理中的F，成果MV就会增加。 华为的狼文化通过群狼的合作可以击退老虎和狮子。华为在技术上不如爱立信等国际电信巨头时，采用的就是狼文化。在工程师上，华为的工程师要比爱立信等国际巨头多很多，通过数量优势来赢取利益。 歧异化战略 歧异化战略来自迈克尔波特，符合广义动量定理中的α。改变广义动量定理中的α，成果MV就会改变。 歧异化战略是将产品或公司提供的服务差别化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差别化战略可以有许多方式：设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其它方面的独特性。最理想的情况是公司在几个方面都有其差别化特点。创新也是一种歧异化。 竞时战略 竞时战略是指增加广义动量定理中的时间t，可以提高成果MV。竞时战略包括两个小战略，一个是竞争时间的长短，一个竞争的是时机。 增加广义动量定理中的t的大小，可以增加成果MV；有效的使用时间t，也可以增加成果MV。 华为员工的平均工作时间要比一般企业员工工作的时间长，所以产出也多。 对于时机，企业进入和退出一个行业的时机不同，结果也会相差很大。英152
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 裔加拿大人马尔科姆·格拉德威尔在《异类：不一样的成功启示录》写到比尔·盖茨（1955），保罗·艾伦（1953），史蒂夫·鲍尔默（1956），史蒂夫·乔布斯（1955），Novell的创始人埃里克·施密特（1955），太阳微系统的四个创始人比尔·乔伊（1954），斯科特·麦克尼利（1954），维诺德·克什拉（1955），安迪·贝托尔斯梅姆（1955）都是在五十年代出生，在1975年时他们都20岁左右。再来看个人计算机的发展史，1975年1月是一个重要时刻。那时，《大众电子》杂志报道了Altair 8800计算机，它标志着世界上第一台微机的诞生。如果1975年，你已经毕业多年，那么你也许想的是买房结婚、为人父母，你不可能放弃优厚的工作，捣鼓微机。而如果你还是个中学生，那么你无疑还太年轻。而上述这些人正好20多岁，没有牵绊，又是创造力最强的时期，他们抓住了时代的机遇，成就了自己的事业。所以个人和企业的成功，总是和时代的机遇分不开。 在比尔盖茨和乔布斯的时代，科技创业成功相对容易，因为那时竞争企业少，需求量则相对大，很多第一家公司的产品标准都成了行业标准。雷军在做小米手机时说：“在对的时候，干了对的事情。毫无疑问，我们找对了一个风口，连猪都能飞起来的风口。能引起这么大的关注，有这么多人知道，就是形势比人强。” 聚焦战略 这条战略与迈克尔波特专一化战略是相同的。其原理是广义动量定理的作用点，在不增加力量的情况下，缩小作用点会提高力量该作用点上的效果。选择合适的作用点，也可以增加成果MV。 产品聚焦会提高消费者利益，从而增加战斗力，增加利润；客户需求聚焦会提高打击的精确度，从而提高打击效果。核心为缩小作用点。 初创企业或实力较弱的企业实力无法与市场领导者正面竞争，就要采取游击战略，选择领导企业实力覆盖较弱的市场，集中力量在局部形成竞争优势，争取局部市场的胜利，从而积累力量，资本和技术，如果以后实力足够强，再与领导者逐步进行竞争，如果实力一直较弱，那么一直采用游击战略。 153
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 华为初创时，实力无法与爱立信等通讯设备领导者正面竞争争夺顾客，任正非采用了毛泽东的游击战略。华为从广大农村和福建等落后省份开始，把自己力量聚焦于竞争实力薄弱的市场，然后，华为再采取“人海战术”（集中兵力），个个击破市场空白（拿下一个县一个县的电信局）。由于农村市场线路条件差、利润薄，国外厂商都没有精力或者不屑去拓展，从而给国内通信设备厂商带来了机会。华为的销售员全部深入到县级和乡镇市场，因此生存下来，并一路由小做大，渐次进攻到市级、省级，直到国家级的骨干网市场。华为国际市场开拓，还是沿用国内市场所采用的“农村包围城市”的先易后难策略，首先瞄准的是深圳的近邻香港。1996年，华为与长江实业旗下的和记电信合作，提供以窄带交换机为核心产品的“商业网”产品。随后，华为开始考虑发展中国家的市场开拓，重点是市场规模相对较大的俄罗斯和南美地区。2000年之后，华为开始在其他地区全面拓展，包括泰国、新加坡、马来西亚等东南亚市场，以及中东、非洲等区域市场。此后，华为开始在进入发达国家市场。而今天华为已成为成为全球最大的电信设备服务供应商。 竞质战略 竞质战略是指增加广义质量，可以提高成果。这个战略是增加广义动量定理中的M，成果MV会增加。这个广义质量M是一个广泛的概念，包括产品的质量，服务的质量，管理的质量等等。 二战后，日本企业通过提高产品质量，在国际市场上所向披靡，打败了众多企业。 竞速战略 竞速战略是指增加产出速度，可以提高成果。这个战略是增加广义动量定理中的V，成果MV会增加。 西班牙ZARA采用的就是速度战略。从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间，中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。而他的老板阿曼西奥·奥尔特加·高纳财富一直排在世界前十。服装业还有其他使用竞速战略的企业，比如日本的优衣库，154
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 瑞典的H&M，美国的GAP等。 对于流通和销售型的企业，他们不能改变产品的广义质量M，价格的可调范围很小，所以流通速度V的竞争就成了这些企业竞争的核心，提高广义速度V可以增加成果MV。流通速度包括销售的速度和商品流通的速度。以京东商城为例，刘强东创立京东商城时，中国已经有了淘宝网，当当网和卓越亚马逊三家大的电商，这三家电商已经具有相当大的规模，京东商城的实力根本无法比拼，并且京东商城的商业模式并没有什么创新，不具备颠覆的力量。而一个后起之秀如何能在三大电商的竞争夹缝中生存和发展，甚至于四分电商市场呢？京东商城的力量有限，也没有这三家已有的广大客户群，商品来源，流通渠道，管理等方面的积累优势。那么如何将有限的力量用在正确的方向上，在短时间内使企业成果最大化，就是管理的核心问题。 流通和销售型的企业的竞争核心是流通速度V，通过提高流通速度使企业的成果MV最大化，流通速度包括销售速度和商品的流通速度。淘宝网，当当网和卓越亚马逊三家电商只做销售，而商品的流通（快递）都是通过第三方公司完成的，所以这三家只关注销售的速度，这给了京东商城一个机会。京东商城将有限的力量主要用在了广义速度上，也就是通过增加商品的销售速度和商品的流通速度来使企业的成果MV最大化。京东商城将竞速战略分成两部分来实现，一方面是尽可能增加商品的销售速度，一方面是可能增加商品的流通速度。问题是如何实现呢？在经济学的需求定律上，商品的价格降低，销售量会增加。所以京东通过尽可能压低商品的销售价格，以微利甚至不盈利的价格销售商品，来提高京东商城的商品销售速度。如果战略实行的较激进的话，甚至可以以低于采购价的价格销售。因为京东需要建立和完善电商平台，营销和管理等也需要巨大的资金投入，所以京东一直处于亏损状态，需要不断的融资，来维持这样的商业战略的执行。在商品的流通上，京东通过自建物流体系来提高商品的流通速度。自建物流可以提高售出商品的流通速度，使商品更快的到达客户手中，减少客户的时间成本。自建物流可以提高流通速度，增加商品流通的可控性，也可以享受速度提高带来的利益。但是与其他三家电商使用第三方物流比，京东需要投入更大的成本。自建物流至少有三点好处，一是可以提155
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 高商品的流通速度，减少客户的时间等待成本，从而与其他电商相比增加了优势，增加了消费者购物时京东被选择的可能性；二是可以降低物流成本，从而增加利润，也可以将此利润来补贴销售，从而使京东商品价格更低，增加购买量，销售量越大，物流的价值越大；三是增加物流的可控，灵活以及与电商销售平台的协同性，京东可以让客户指定时间送货，也可以在新年其他物流放假时依旧送货，物流与销售平台有协同性，如着装统一，服务周到的物流人员对销售平台有营销作用。 只要有资金来源保证京东的资金流不断裂，京东商城就可以以超过竞争对手的速度成长，从而在短时间内实现成果MV最大化，积累客户，平台和管理等方面的经验，最后四分电商市场。 后创立的企业要想接近甚至超越市场的领导者，必须要比领导者的成长速度快。这就好比同一条路上的两辆车，后边的车被前边的车落下一段距离，后边的车要想超越前边的车，就必须比前边的车的速度快。速度越快，超越所需时间越短。华为也是靠高速的成长速度用了20年左右的时间从一个小企业超越众多对手，成为世界三大电信设备供应商之一。华为追求的不是利润最大化，而是成长速度最大化。 消费者利益最大化战略 在利润函数最大值k(b2-c)/4中，提高消费者利益b就会提高总利润额。提高消费者利益有很多方法，比如提高产品性能，增加产品的功能（有时减少功能也会提高消费者利益），增加产品可靠性，简化产品的操作等等。创造新的产品或者服务也会提高消费者利益，而在新品类上，以前的消费者利益为零。 苹果公司在提高消费者利益方面做的很出色，他们主要依靠创新来提高消费者利益。乔布斯说：“领袖和跟风者的区别就在于创新。”“成为卓越的代名词，很多人并不能适合需要杰出素质的环境。”乔布斯在不同的领域通过创新而成为领导者。 成本最小化战略 迈克尔·波特的三大战略中也有成本最小化战略。 156
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在1984年，年仅19岁的迈克尔·戴尔对他的父母说：他不想再上学了，因为他发现了打败IBM的方法。然后戴尔创办了DELL公司，并让后者进入了20世纪最伟大公司之列。戴尔公司通过直销模式来降低产品成本，依靠成本最小化，提供上门维修而减少了消费者付出的代价，从而打败了众多电脑生产企业，成为世界电脑生产厂商的领导者。这里的成本是一个广泛的含义，确切的说应该叫消费者代价最小化，代价包括金钱成本，时间成本，精力成本，体力成本，产品故障成本等等。在利润函数最大值k(b2-c)/4中，减少消费者成本会提高总利润。 同样的产品，繁华地点的商店可以比繁华程度差点地点商店卖的贵，依然可以卖出去，就是因为他可以节省顾客的时间和体力成本。 对于网络商店或网络平台，大家从同一厂家以相同价格拿到同样的产品，以同样的价格在网上售卖。当各家商店诚信等均为消费者认同时，送货的速度快的会成为一种优势，因为降低了消费者的时间成本，而送货速度也不是越快越好，越快的成本会越高，并且会存在克里斯坦森所说的过度满足的功能对于消费者来说，其重要性会降低很多。 销售量最大化战略 参照利润函数最大值k(b2-c)/4中，提高消费者盈余转化率k，也能有效提高总利润。提高k的方法有许多种，而营销和推销是其中效果较大的方法。 从整个饮料市场的种类来看，可乐只是饮料种类中的一个分支，为什么可乐却占有了饮料市场的大部分份额呢？ 可口可乐与百事可乐通过全方位的营销竞争，提高了消费者需求，增加了可乐这个分支在饮料市场中的份额。可口可乐的一个高管说：“没有什么比品牌大战更能吸引消费者的眼球了”。百事可乐公司为百事可乐所做的广告也会提高可口可乐的需求量，可口可乐公司为可口可乐所做的广告也会提高百事可乐的需求量。他们之间营销的激烈竞争提高了消费者的对可乐这个品类的关注度，从而提高了可乐在饮料市场上的份额。如果当年可口可乐接受了百事可乐请求被收购的申请时，可乐的市场规模会比今天小很多。 157
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 新创企业要想与市场的领导企业竞争，至少需要与领导企业在规模上处在同一数量级上。京东商城初创时，规模与淘宝网，当当网，卓越亚马逊相差太多，所以它必须要达到与它们差不多的企业规模才能去竞争，否则你永远就是一个小企业。所以京东商城通过降低销售价格来实现销售量最大化，培养顾客和提高企业规模，而京东还需要付出优化销售平台，营销，管理，人力，自建物流等费用导致京东一直是亏损的，所以京东需要不断的融资，因为他的低价策略负担不起他的费用。如果战略比较激进的话，可能会以低于成本的价格来增加销售量。 1998年12月Ken Howery、Max Levchin、Elon Musk、Luke Nosek及Peter Thiel创建PayPal，它是因特网第三方支付服务商。PayPal创立之初，面临着如何推广在线支付概念和如何获取用户的困难。他们考察到做广告投入高，收益小。从而采取了新的推广模式：只要开通PayPal账户，就获得10美元存款进入PayPal账户，介绍其他人，还会获得10美元。这一做法遭到了很多批评，被评为有史以来最愚蠢的计划。PayPal的创始人说：“即使那时候也是硅谷疯子经典案例，就是以85美分的价格亏本出售1美元美钞。别总想赚没赚钱，你只要用你的1美元换别人的85美分，人们就会买。批评的专家们没有计算我们平均花费在顾客身上是20美元，和其他赢得顾客的方法花费差不多”。PayPal通过这种病毒式营销迅速推广了自己的产品，以指数增长的方式赢得了大量客户，并且远超过竞争对手的客户量，成为客户的首选。eBay看到了PayPal的巨大潜力，最终以15亿美元收购了PayPal。 渠道战略 渠道战略来自于需求定律框图的供应函数，同样的产品在不同的渠道，所获得的结果也会有很大差别。 DELL采用直销渠道这种模式打败了IBM。苹果和GAP这样的企业选择自己建立终端来销售自己的产品，而不是和别的产品摆在一起。 创造需求战略 创造需求战略的战略来自于需求定律，提高消费者的需求可以提高销售量。158
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 提高消费者需求也包含两种，一种为提高消费者的需求数量，一种为提高消费者的需求质量。 提高消费者需求有许多方法，营销就是其中一种较有效的方法。提高消费者的需求量可以提高销售量。 保险销售的核心就是保险推销员先要创造消费者对保险的需求，然后将保险卖给他。 而提高消费者的需求质量是为了防止克里斯坦森所说的破坏性创新的发生，使客户关注在产品的功能上而不发生转移。 Intel的格鲁夫宣布：英特尔将自己创造需求。他解释说：“如果电脑不能用来做更多的事，以后几年我们生产的芯片将无人问津。因此，我们得自己“创造”用户来使用我们的微处理器。依靠我们的辛勤努力，投资及不断调整经营策略，我们能促成市场需求的增长，这样我们才能赚钱。这一点已铭刻在我们每一个人心灵深处。” 模仿战略 模仿战略是指企业的业务模式建立在模仿竞争者提供的产品或服务的基础上，通过学习模仿来实施追随策略并达到快速发展的目的。 而使用模仿战略的企业很多，几乎所有企业都可以不同程度的使用，模仿战略可以快速模仿别人的成功模式，有效减少研发和试错的成本。微软，百事可乐，华为都采用模仿战略。 任正非公开承认：“至今为止，华为并没有一项原创性的产品发明。我们主要是在西方公司的研发成果上进行了一些功能、特性上的改进，以及集成能力的提升，我们的研发成果更多表现在工程设计、工程实现方面的技术进步上。” 攻敌弱点战略 攻敌弱点的战略来自于军事，孙子说：“攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。”敌人没有防备和想不到的地方就是敌人的弱点，德鲁克在企业家战略中将其称为攻其软肋。杰克特劳特也在《商战》中的进攻中提到要攻击领导者强势中的弱点。 159
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 对手竞争力最小化战略 这条战略来源于军事，是李德·哈特所著《战略论：间接路线》的核心原则。这条原则在军事上使用无可厚非，而在商业上使用可能会涉及违反道德和增加监管的问题，这也是作者不喜欢这条原则的原因，但它在很多时候很管用。监管本身并不能创造价值，是一种交易成本。如果企业都很遵守法律和法规，监管的费用就会降低，德国在这方面做得较好，所以监管费用较小。降低竞争对手力量有许多种方法，包括挖对手核心人员，反营销，窃取对手的关键技术和情报等等。 在智能手机的竞争中，“三星台湾雇佣学生网络抹黑HTC”，台湾公平交易委员会(FTC)在官网上宣布，三星抹黑HTC一事查证属实，将对三星处以34万美元的罚款。 对三星的罚款对HTC并没有什么帮助，因为三星成为安卓手机的领导者的既成事实无法改变。当然，HTC的衰落是由于它有产品没营销，对营销的投入太小，而三星的负面营销只是加速了HTC的衰落而已。 合作战略 合作战略与别人合作来增加力量，从而增加产出。这个战略是增加广义动量定理中的F，所以MV会增加，力量最大化战略是内部寻求力量最大化，合作战略是外部寻求力量最大化。 在科技界，最著名的合作应该是微软与Intel之间的合作了，被称为Wintel。自上个世纪80年代起，微软和英特尔为推动PC产业的发展，而组成了Wintel联盟，即两家公司在PC产业内密切合作，以推动Windows操作系统在基于英特尔CPU的PC机上。Wintel联盟垄断桌面端长达20多年。依靠英特尔的摩尔定律和微软Windows系统的升级换代，双方通过共同辖制下游PC生产商而不断攫取巨额利润。 协同战略 协同战略是指在A上所做的事情在B上也产生了效果。在公司运营的很多160
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 方面都可以采用协同战略，如管理协同，营销协同，创新协同等等。此处举苹果ipod营销和三星手机营销的例子。 乔布斯说：“我当时有了这个疯狂的想法——通过宣传iPod来销售更多的苹果机。另外，iPod也能把苹果果定位成一个创新和年轻的品牌。所以我把7500万美元（原本要为iMac广告花费）转移到iPod的广告费用上。虽然从产品类别上来说连对其投入其中的1%都嫌多，但这意味着我们完全占领了音乐播放器的市场。我们的投入是其他公司的数百倍。” 苹果通过将iMac的广告费花在ipod的广告费上，不仅使ipod占领了音乐播放市场，还促进了iMac的销售，这就是营销协同作用。 三星在智能手机上的做法是类同的，三星有多款不同价位的智能手机，但三星只重点营销其中的几个机型，同样也带动了其他机型的销售。 正反馈战略 正反馈战略在前边已经举过很多例子，正反馈的效果是巨大的，看看比尔盖茨，巴菲特，索罗斯所获得的财富你会知道正反馈的力量有多大。原子弹就是利用正反馈作用完成爆炸的。 这十七条战略可以分开使用，也可以同时使用，同时使用的效果会加强。苹果通过创新提高了消费者利益，通过营销将消费者盈余转化为最大的销售额，而在这个过程中又自发的形成了正反馈战略，乔布斯称之为平台，从而使苹果获得了巨大的成功。 而在前苹果时代与微软的竞争中，苹果有好的产品麦金塔电脑和好的操作系统，苹果的营销也达到了新的高度，其广告《1984》堪称广告巅峰作品。那么为什么苹果失败了，因为比尔盖茨的正反馈战略，正反馈战略的力量是巨大的，甚至会超越竞争对手的所有优势。 当你有越多的战略选择，你就有越多的战略组合，从而选取适合自己能力的战略。你所掌握的方法越多，灵活性越高，应变环境的能力越强，成功的机会越大。 战术是为战略服务的，是为了实现战略目标的。在军事上可以衍生的战术161
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 太多，不便一一叙述。中国的36计就是36条战术，而《孙子兵法》和《战争论》可以演化出的战术更是难以计数。 创新与企业家精神 德鲁克说：“创新的成功与否不在于是否新颖、巧妙亦或具有科学内涵，而在于能否赢得市场并为客户创造出新的价值。” 熊彼特说：“创新是资本主义的永动机” 创新是人类和社会发展的唯一根本动力，没有创新，经济和社会都会停止发展。 八个天才的叛逆 1955年，“晶体管之父”的肖克利（）博士，创建了“肖克利半导体实验室”。因仰慕“晶体管之父”的大名，八位年轻的科学家从美国东部相继来到硅谷，加盟肖克利实验室。他们是：诺依斯（N. Noyce）、摩尔（）、布兰克（）、克莱尔（）、赫尔尼（）、拉斯特（）、罗伯茨（）和格里尼克（）。他们的年龄都在30岁以下，风华正茂，学有所成，都正处在创造能力的巅峰。 可惜，肖克利是天才的科学家，却缺乏经营能力；他雄心勃勃，但对管理一窍不通。一年之中，实验室没有研制出任何象样的产品。八位青年瞒着肖克利开始计划出走。在诺依斯带领下，他们向肖克利递交了辞职书。 “你们简直是一群叛徒！”肖克利指着诺依斯的鼻子，怒不可遏。年轻人面面相觑，但还是义无反顾离开了他们的“伯乐”。这就是电脑史里人所共知的有关“八大叛徒”的趣谈，不过，肖克利本人后来也改口把他们称为“八个天才的叛逆”。 在硅谷许多著作书刊中，“八叛逆”的照片与惠普的车库照片属于同一级别，具有同样的历史价值。 162
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 “八叛逆”找到了一家纽约的摄影器材公司来给他们投资创业，60多岁的费尔柴尔德先生仅仅给他们提供了3600美元的创业基金，要求他们开发和生产商业半导体器件，并享有两年的购买特权。于是，“八叛逆”创办的企业被正式命名为仙童半导体公司，“仙童”之首自然是诺依斯。 1958年1月，蓝色巨人IBM公司给了他们第一张订单，订购100个硅晶体管，用于该公司电脑的存储器。仙童半导体公司在诺依斯精心运筹下，业务迅速地发展，同时，一整套制造晶体管的平面处理技术也日趋成熟。 1959年诺依斯提出了适合于工业生产的集成电路理论。1960年，仙童半导体公司取得进一步的发展和成功。由于发明集成电路使它的名声大振，母公司费尔柴尔德摄影器材公司决定以300万美元购买其股权，“八叛逆”每人拥有了价值25万美元的股票。1964年，仙童半导体公司创始人之一摩尔博士，以三页纸的短小篇幅，发表了一个奇特的定律。摩尔天才地预言说道，集成电路上能被集成的晶体管数目，将会以每18个月翻一番的速度稳定增长，并在今后数十年内保持着这种势头。摩尔所作的这个预言，因后来集成电路的发展而得以证明，并在较长时期保持了它的有效性，被人誉为“摩尔定律”，成为IT产业的“第一定律”。 然而，也就是在这一时期，仙童公司也开始孕育着危机。母公司总经理不断把利润转移到东海岸，去支持费尔柴尔德摄影器材公司的盈利水平。在目睹了母公司的不公平之后，“八叛逆”中的赫尔尼、罗伯茨和克莱尔首先负气出走，163
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 成立了阿内尔科公司。据说，赫尔尼后来创办的新公司达12家之多。随后，“八叛逆”另一成员格拉斯也带着几个人脱离仙童创办西格奈蒂克斯半导体公司。从此，纷纷涌进仙童的大批人才精英，又纷纷出走自行创业。 正如苹果公司乔布斯形象比喻的那样：“仙童半导体公司就象个成熟了的蒲公英，你一吹它，这种创业精神的种子就随风四处飘扬了。” 结果人才纷纷离仙童而去，1967年，查尔斯•斯波克（）来到国民半导体公司（NSC）担任CEO。他大刀阔斧地推行改革，把NSC从康涅狄格州迁到了硅谷，使它从一家亏损企业快速成长为全球第6大半导体厂商。1968年，“八叛逆”中的最后两位诺依斯和摩尔，也带着格鲁夫（A. Grove）脱离仙童公司自立门户，他们创办的公司就是大名鼎鼎的英特尔（Intel）。1969年，杰里•桑德斯（J. Sanders）带着7位仙童员工创办高级微型仪器公司（AMD）。 虽然告别了仙童，“八叛逆”仍然约定时间在一起聚会，最近的一次是1997年，8人之中只有6人还健在。似乎要高扬“八叛逆”的“叛逃”精神，一批又一批“仙童”夺路而出，掀起了巨大的创业热潮。对此，80年代初出版的著名畅销书《硅谷热》（Silicon Valley Fever）写到：“硅谷大约70家半导体公司的半数，是仙童公司的直接或间接后裔。在仙童公司供职是进入遍布于硅谷各地的半导体业的途径。1969年在森尼维尔举行的一次半导体工程师大会上，400位与会者中，未曾在仙童公司工作过的还不到24人。”从这个意义上讲，说仙童半导体公司是“硅谷人才摇篮”毫不为过。 乔布斯与苹果 1976年4月1，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和史蒂芬·沃兹涅克（Stephen Wozniak）在自家的车房里成立了苹果公司。乔布斯先后领导和推出了麦金塔计算机（Macintosh）、iMac、iPod、iPhone、iPad等风靡全球的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐、生活方式。乔布斯同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁。现在高科技产业的许多产品都是对苹果产品的模仿。乔布斯对世界的影响不仅是他带领苹果创造出的产品，还包括他的思想。乔布斯用一生去践行他伟大的理想“活着就是为了改变世界”，即使他在癌症晚期。请164
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 允许我在此向当代最伟大的创新天才致以最崇高的敬意！！！ PayPal黑帮 1998年12月Peter Thiel和Max Levchin建立PayPal，是一个总部在美国加利福尼亚州圣荷西市的因特网服务商，允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金。PayPal也和一些电子商务网站合作，成为它们的货款支付方式之一。2002年，eBay以15亿美元收购了PayPal。这一交易完成之后，PayPal的重要员工都陆续从eBay离职。不过，他们仍然保持着密切的联系，经常聚会，并将自己的团体命名为“PayPal黑帮”。 Paypal被收购后，“PayPal黑帮”的创业军团在硅谷异军崛起。 皮特·泰尔（Peter Thiel）随后创办了一家名为Clarium的对冲基金，以及名为Founders Fund的风险投资公司。泰尔本人是Facebook的早期投资人之一，他当年对Facebook投资50万美元获得10%的股份，如今这些股份的价值已达到数十亿美元。 雷德·霍夫曼（Reid Hoffman）创建了LinkedIn。LinkedIn在今年年初的上市，让霍夫曼进入了“十亿美元俱乐部”的行列。霍夫曼早在2007年便辞去了LinkedIn首席执行官的职务，成为了公司董事会主席。霍夫曼目前是硅谷最成功的天使投资人之一，他投资的公司包括了社交游戏公司Zynga、以及社交网站Tagged。今年年初，霍夫曼又加入了风险投资公司Greylock Partners，165
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 出任该公司合伙人。《纽约时报》在上周刊文，指出对对硅谷创业者来说，霍夫曼是一个非常重要的人物，并将其称为“硅谷人脉之王”。 埃隆·穆斯克（Elon Musk）是paypal贝宝、SpaceX空间探索技术公司、特斯拉汽车以及SolarCity四家公司的CEO。埃隆·穆斯克成功地设计并卖出一款视频游戏（在他12岁时）；获得两个学士学位；参与设计并卖出网络时代第一个内容发布平台；担任美国最大的私人太阳能供应商Solar City的董事长；参与创立和投资Paypal，世界最大的网络支付平台；参与设计能把飞行器送上空间站的新型火箭，价格全世界最低，研发时间全世界最短；投资创立生产世界上第一辆能在3秒内从0加速到60英里的电动跑车的公司，并成功量产。 麦克斯·拉夫琴（Max Levchin）在1997年与他人一同创立两家互联网软件公司——NetMeridian Software和SponsorNe New Media。1998年与他人共同创建Fieldlink公司，随后更名为Confinity。后来Confinity又与X. com合并成为PayPal。PayPal公司于2002年上市，随后被eBay收购。2004年拉夫琴创建个人媒体分享公司Slide，后以亿美元的价格出售给了谷歌。他同时还参与创建了社交网站Yelp。2012年12月，麦克斯·拉夫琴加入雅虎董事会。 罗洛夫·博沙（Roelof Botha）博沙很快加盟硅谷顶级风险投资公司红杉资本，出任该公司的合伙人。虽然博沙一直在聚光灯之外，但是确实诸多科技公司的董事会董事，如移动支付公司Square和Tumblr。在当前谷歌收购视频网站YouTube时，他也是YouTube的董事会董事。 杰里米·斯多普尔曼（Jeremy Stoppelman）在PayPal被收购之后，和同事拉塞尔·西蒙斯（Russel Simmons）在2004年共同创办了商铺点评网站Yelp。 查德·赫利（Chad Hurley）和陈士骏（Steve Chen）都曾是PayPal的技术人员。两人在2004年联合创办了YouTube。两年之后，他们以超过16亿美元的价格把YouTube出售给了谷歌。2011年初，赫利和陈士骏从雅虎收购了社会化书签网站Delicious。 基思·拉布伊斯（Keith Rabois）曾在PayPal前同事创办的许多家公司任职，其中包括了LinkedIn、YouTube和Slide。2010，拉布伊斯加盟移动支付公司Square并出任首席运营官。 166
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 大卫·萨克斯（David Sacks）创办了网络族谱服务，但未能取得成功。随后，他又创办了企业微博平台Yammer允许企业用户建立类似于Twitter的私有服务，使得团队成员可以公开交换想法、链接和文档。截至2011年年底，Yammer的客户已包括了超过10万家企业的400多万名员工。 戴夫·麦克卢尔（Dave McClure）与2004年，创办了SimplyHired。麦克卢尔并没有出现在2007年《财富》杂志的文章中，但是由于在博客中直接向创新企业和企业家提供意见，麦克卢尔很快名声鹊起。麦克卢尔随后创办了美国风险投资基金500 Startups。 1899年11月，随着奥地利犹太心理学家西格蒙德·弗洛伊德的著作《梦的解析》出版，精神分析运动逐渐发展起来。这时在弗洛伊德周围聚集着一批年轻的学者，成立了星期三心理研究小组，或称维也纳精神分析小组，1902年发展成立心理分析学会，当时参加的人后来都变成了杰出的分析学家，包括 A.阿德勒、O.兰克、费登、和C.荣格。阿德勒于1911年离开这一小组创建了个体心理学，荣格于1914年与弗洛伊德分道扬镳创建了分析心理学。 以上关于创新的事例说明创新是人类和社会发展的根本动力，创新增加了人类的财富，加快了人类的进化。仙童和PayPal黑帮的群体创业说明创新和企业家精神是可以学习和互相促进而产生。环境对个人发展的影响很重要，好的环境会让人们之间互相学习，合作及竞争，思想碰撞会产生新的想法。诺贝尔文学奖获得者萧伯纳说：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们彼此交换，每人还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，我们彼此交换，每人可拥有两种思想。”思想的共享不仅使双方获得彼此的想法，还会由于思想的碰撞产生更多新的思想。仙童和PayPal培育出一大批创业者，而GE培养了众多的CEO。 情报与决策 情报对于军事和商业都至关重要，情报是决策的基础。在军事上最早详细论述情报的军事家是孙武，他用用间篇一章的篇幅来论述情报的重要性。 孙子在谋攻篇中说：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不167
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 知彼不知己，每战必败。” 孙子在用间篇中说：“故明君贤将所以动而胜人，成功出于众者，先知也。先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。 五间之事，主必知之，知之必在于反间，故反间不可不厚也。昔殷之兴也，伊挚在夏；周之兴也，吕牙在殷。故明君贤将，能以上智为间者，必成大功。此兵之要，三军之所恃而动也。” 拿破仑说：“一位统帅最主要的条件是冷静的头脑，他的情报要像望远镜的镜头那样清晰，要能认识事情的真相，而决不能随便为好消息或坏消息所影响。” 在战争中，情报对于战争的胜败至关重要，通过情报得知敌人的强势和弱点后，就可以调动军队避开敌人的强势力量，打击敌人的弱点，从而取得战争的胜利。获得敌人的情报后，也可以通过诡诈来迷惑敌人，使敌人的军队受自己调动，暴露弱点，然后再伺机打败敌人。 在企业管理上分为直接情报和间接情报。比如对于已有的市场，企业做市场调查就可以获得直接的情报，得知客户的需求；而对于新创的市场，企业是不能通过市场调查获得情报的，需要的是企业家根据消费的的惯有行为和喜好等因素进行企业家的判断，然后进行决策。 乔布斯说：“有些人说：消费者想要什么就给他们什么。但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾说过，“如果我最初是问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，‘要一匹更快的马！’”人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因如此，我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。”福特和乔布斯具有企业家的前瞻性战略眼光，能在消费者之前预判市场的需求，这种能力使他们的企业成为新市场的开拓者，引领着人类的进步。 情报是决策的基础，而决策在组织的管理中起着决定性的作用。诺贝尔奖得主赫尔伯特·西蒙说：“管理就是决策”；他认为经理人员重要的职能就是做决策，而决策的第一个主要阶段就是收集情报。情报也是个广义的概念，任何信息都可以被看做是情报。 2009年的“力拓间谍门”事件窃取中国钢企情报，使中国钢企损失数十亿168
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 元人民币。 下一个商业模式——免费 下一个商业模式将是免费，这至少包括两种企业，一种是企业进化到只注重贡献，追求社会贡献最大化；一种是企业追求销售量最大化。虽然二者表现形式都是免费，但这二者是有区别的。后一种企业通过免费，降低了产品价格，增加消费者盈余，从而达到销售量最大化。而销售量最大化是为了迅速提升企业规模，积累客户资源和技术优势等，目标是为了日后的盈利，销售量最大化只是为日后盈利做准备。初创的贝宝和京东商城的模式就是销售量最大化模式。 免费的表现形式 对于软件企业，开发完一个软件，每增加一个用户的边际成本趋近于零，可以实现完全免费的模式。对于硬件企业，硬件的边际成本不会为零，并且较高，所以硬件企业的免费形式是零利润或者亏本销售。 免费企业如何生存和发展 企业的运营和发展是有成本的，需要有不断的资金投入，而免费的商业模式没有盈利，如何长久的生存和发展呢？ 至少有5中方式： 1）自有资金补贴 第一种方式是通过自有资金进行补贴，自有资金可能来自以前的积累或者现有企业的利润。比如google开发的安卓系统只收取少量的授权费用就允许其他厂商使用，安卓系统的研发可能需要Google其他业务的利润补贴。 2）融资 第二种方式是通过融资来支持免费的商业模式，而融资一般对应着销售量最大化战略，因为提供融资的人是为了盈利。京东商城就是靠不断的融资来支持销售量最大化而不断成长壮大的。亚马逊一直在亏损的边缘徘徊，亚马逊前高管尤金•卫认为，“亚马逊目前是亏钱的，因为它正在进行疯狂的投资，来拉开与竞争者的距离。亚马逊已发现，便宜、快速的配送可以拉动销售额的增长。169
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 因此，它正在通过投资来将这种可能性变成现实。亚马逊拥有一个可盈利的业务模式，导致目前亏损的原因是大规模投资所致。亚马逊想赚钱，停止投资即可立马实现。”亚马逊想要的可能不仅是网络销售行业的领导者，或者它的目标是想超越沃尔玛，成为世界最大的销售企业。所以亚马逊现在追求的不是利润，而是成长速度最大化。 3）长尾理论 第三种方式是对大多数用户免费，只对长尾中有特殊要求的客户收费来维持企业的运营，这种模式比较适合软件企业和网络平台企业。奇虎360和腾讯的基础服务都是免费的，只有增值服务才收费。奇虎360和腾讯通过免费基础服务几乎分别垄断了电脑安全市场和及时通讯市场。阿里巴巴当初也是通过免费模式打败易趣网的。 4）捐助 第四种方式是通过社会捐助的资金来维持企业的运营。比如维基百科的资金就是依靠社会捐助。 5）自愿者 第五种方式是依靠自愿者的无偿劳动，维基百科和众多非盈利组织就是依靠自愿者的力量，才使这些组织生存和发展的。 再下一个商业模式——消费者盈余最大化 当众多企业均采取免费的商业模式时，免费将不再具有竞争力了，因为大家都免费。而再下一个商业模式将是消费者盈余最大化，或者说是消费者利益最大化，产品价值最大化。从经济学的定律消费者盈余决定购买量来说，消费者盈余=消费者利益-价格，因为价格免费，所以消费者利益或者说产品的价值决定了购买量。免费的商业模式通过降低了价格来提高消费者盈余，进而增加消费量，当众多企业均免费时，免费的模式将不再具有竞争力。为了通过增加消费者盈余来增加购买量，再下一个商业模式会在免费的基础上增加产品的价值即使消费者盈余最大化，也就是追求可以为消费者提供的产品价值最大化。 170
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 利润和企业目标 德鲁克说：“企业也必须负担社会成本，例如必须对学校、军队有所付出等。换句话说，这表示企业必须赚钱纳税。而为了未来的成长及扩张，企业还需要去创造资本。但最重要的是企业必须要获得足够的利润以承担自身的风险。 利润和获利率并不是不重要。实际上应该是获利率不是企业及商业活动的目的，只能算是一个限制性的因素。利润也不是所有企业从事活动与决策时的原因或理由，而是检验企业效能的指标。 只强调利润，将会误导管理者，甚至危害到企业的生存。因为管理者会为了今天的利润，而破坏企业的未来。他们也会拼命去扩张那些目前销售最好的产品生产线，却忽略那些未来市场的明日之星。 利润并不是企业的行为和决策的解释、原因或其合理性的依据，而是对其有效性的一种考察。 利润最大化的危险在于它使盈利性变成了企业追逐的唯一目的。” 乔布斯说：“ 我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。斯卡利本末倒置，把赚钱当成了目标。这只是个微妙的差别，但其结果却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。 要抨击微软很容易。他们显然已经丧失了统治地位。他们已经变得基本上无关紧要。但是我欣赏他们所做的，也了解那有多么困难。他们很擅长商业方面的事务。他们在产品方面从未有过应有的野心。比尔喜欢把自己说成是做产品的人，但他真的不是。他是个商人。臝得业务比做出伟大的产品更重要。他最后成了最富有的人，如果那是他的目标，他实现了。但那从来都不是我的目标，而且我怀疑，那最终是否是他的目标。因为他所创建的公司，我很欣赏他——它很出色——我也喜欢跟他合作。他很聪明，实际上也很有幽默感。但是微软的基因里从来都没有人文精神和艺术气质。即使当他们看到Mac以后，他171
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 们都模仿不好。他们完全没搞懂它是怎么回事儿。 像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的理论。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为他们是改写收入数字的人，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。IBM的约翰•埃克斯（以及早已离开苹果的约翰•斯卡利、微软的史蒂夫•鲍尔默）是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。同样的事情也发生在施乐。当做销售的人经营公司时，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就撤了。当斯卡利加入后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果拫幸运，能够东山再起，但我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。 我讨厌一种人，他们把自己称为“企业家”，实际上真正想做的却是创建一家企业，然后把它卖掉或上市，他们就可以变现，一走了之。他们不愿意去做那些打造一家真正的公司所需要做的工作，也是商业领域里最艰难的工作。然而只有那样你才真正有所贡献，为前人留下的遗产添砖加瓦。你要打造一家再过一两代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃尔特•迪士尼，还有休利特和帕卡德，还有创建英特尔的人所做的。他们创造了传世的公司，而不仅仅是为了赚钱。这正是我对苹果的期望。 我的动力是什么？我想大多数创造者都想为我们得以利用前人取得的成就表达感激。我并没有发明我用的语言或数学。我的食物基本都不是我自己做的，衣服更是一件都没做过。我所做的每一仵事都有赖于我们人类的其他成员，以及他们的贯献和成就。我们很多人都想回馈社会，在这股洪流中再添上一笔。这是用我们的专长来表达的唯一方式——因为我们不会写鲍勃•迪伦的歌或汤姆•斯托帕德的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为这股洪流加上一点儿什么。那就是推动我的力量。” 综上，企业追求的最根本的目标是人类的进化，是为了社会的发展和人类的进步做出贡献，不管企业知道或者不知道自己的这个使命。而利润只是考察172
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 企业为社会发展所作出贡献的一种衡量。利润并不是总和为社会发展做贡献的目标相一致的，所以将利润作为唯一的追求目标，就会与企业最根本的使命有冲突，因为企业会因此放弃了为社会发展做出更大贡献的可能。 企业必须有利润才能生存和成长，才可能为社会发展的这个使命做出贡献。这和马斯洛的需求理论是相符的，企业最基本的需求是活下去。正如任正非所说：“华为最基本的使命就是活下去。”企业徘徊在生存边缘时，生存是第一重要的，所以此时利润很重要，它关系到企业的存在或消失。而当企业已经超出了生存的危机，那么企业的关注重点也应改变。利润并不是最重要的，而安全需求，归属需求，尊重需求的重要性随着企业的发展而变得越来越重要，而企业的最终使命也是自我实现，为了社会的发展做出贡献。 著名的经济学家熊彼特在30岁的时候，风华正茂，刚刚发表了两部著作，熊彼特夸下海口说，他最想让人记住的是“欧洲漂亮女人最伟大的情人，欧洲最伟大的骑士——也许还是世界最伟大的经济学家。” 而熊彼特在临死时说：“我现在已经明白，仅仅记住个人的著作和理论是远远不够了，除非一个人能够别人的生命带来不同，否则他做的也没有什么稀罕之处。”熊彼特在临时时才认识到人生真正的目标应该是为别人的生命带来不同，这是每个人的使命。 德鲁克在年轻时探望病危的德鲁克，就认识到贡献的意义，所以他的管理学的核心也是强调贡献。 乔布斯也是在年轻时认识到自己的人生使命，他把他的使命归结为：“活着就是为了改变世界”，并且用尽一生的时间和精力去践行自己的使命。乔布斯说：“我们很多人都想回馈社会，在这股洪流中再添上一笔。这是用我们的专长来表达的唯一方式——因为我们不会写鲍勃•迪伦的歌或汤姆•斯托帕德的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为这股洪流加上一点儿什么。那就是推动我的力量。”乔布斯认为人应该用自己的专长去为世界做出贡献，因为这样做出的贡献最大。经济学家杨小凯毕生研究的课题就是专业化。 乔布斯批评微软只关注利润。是的，微软早已超越了生存的危机，微软每173
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 年都招收世界上最聪明的人，他有着最聪明的一大群人，但微软是否让这些人尽力为世界发展做出贡献了呢？没有，微软缺少具有战略眼光的企业家，比尔盖茨选择鲍尔默作为自己的接班人，而鲍尔默只是个出色的销售人员，缺乏战略眼光，他不能带领微软走向更广阔的未来。 乔布斯说：“他（比尔•盖茨）最后成了最富有的人，如果那是他的目标，他实现了。但那从来都不是我的目标，而且我怀疑，那最终是否是他的目标。” 并不是每一个人都能在很早就认识到自己的人生使命的。比尔•盖茨让别人领导微软而自己去做慈善，作者认为是一个错误的决定。比尔•盖茨的天赋不在于慈善而在于商业，他完全可以请一个专业的人员替他来管理慈善事业，而自己应该全心去管理微软。比尔•盖茨的商业天赋是无以伦比的，他一直蝉联世界首富就是最好的证据。世界数以万计的人以比尔•盖茨为学习榜样，而比尔•盖茨也很慷慨，将自己的商业模式写在了《未来之路》中，这么多年过去了，有几个人学会了比尔•盖茨的正反馈商业模式了呢？乔布斯说：“决定不做什么和决定做什么一样重要。”那是因为成果会有很大的差别，对社会的贡献也会有很大的差别，专业化才能做出最大的结果。 174
根本目的：进化——社会的发展和人类的进步企业宗旨：创造顾客目的直接目的：利润最大化基础：德鲁克的管理学理论力量F：哈默尔的核心竞争力波特的三大竞争战略方向α西蒙的决策理论十七种企业战略柳比歇夫时间管理德鲁克时间管理时间t科维四象限时间管理番茄工作法时间管理管理学广义动量定理竞争焦点转移： 克里斯坦森的破坏性创新 F ∆t=MV营销聚焦： 特劳特的定位理论作用点流程限制聚焦： 高德拉特的TOC理论戴明的14要点朱兰的质量三部曲广义质量M克劳斯比的零缺陷六西格玛福特的流水线生产大野耐一的精益生产广义速度V广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 管理学总结 高德拉特的TOC理论系统分析：系统框图和彼得圣吉的第五项修炼影响：使社会发展和人类进步 企业和管理学的根本目的是为了人类的进化，即为了社会的发展和人类的进步。企业的直接目的是利润最大化，企业只有满足顾客的需求才能创造利润，而满足客户需求创造利润的过程就是在增加社会的物质财富，促进了社会的发展和人类的进步。每一个企业都有自身的使命，利用自身的专长创造物质财富。利润是考量企业有效性的一种指标，大部分时候是和社会的发展正相关的。一旦企业超越了生存的危机，就应该进化去重点关注贡献，而不只是关注于利润。 175
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 德鲁克为管理学提供了理论基础，他指出企业的唯一宗旨就是创造顾客，所以企业有且只有两项职能：创新和市场营销。这和经济学上的专业化与分工合作有异曲同工之妙，创新和专业化都能增加有效产出，市场营销和分工合作都可以增加交易量。 管理学的深层原理就是广义动量定理Fαt=MV，成果MV就是力量F在方向α上经过时间t的积累。广义动量定理过程包括四要素，力量F，方向α，时间t和力量的作用点；成果MV包括广义质量M和广义速度V；增加这六个要素就能增加成果。众多管理学家的管理理论均符合广义动量定理。在力量F上，哈默尔提出了核心竞争力；在方向α上，迈克尔•波特提出了三大竞争战略，赫尔伯特•西蒙提出了管理决策理论，本文提出了17种企业战略，包括力量最大化战略，歧异化战略，竞时战略，聚焦战略，竞质战略，竞速战略，消费者利益最大化战略，成本最小化战略，销售量最大化战略，渠道战略，创造需求战略，模仿战略，攻敌弱点战略，对手竞争力最小化战略，合作战略，协同战略，正反馈战略。在时间t上，德鲁克等管理学家提出了时间的管理原则，增加有效工作时间，可以增加产出。在作用点上，克里斯坦森提出了破坏性创新，指出客户的需求从功能性向可靠性，便利性和价格的转移，而竞争的焦点和企业成功的衡量标准也随之转移；杰克•特劳特通过在营销上的聚焦，提出了定位理论；高德拉特在生产流程约束上的聚焦，提出了制约理论。增加力量F的大小，提高力量方向α的准确性，增加时间t，选择合适的作用点，都可以增加成果MV的大小。在广义质量M上，戴明提出了14要点，朱兰提出了朱兰三部曲，克劳斯比提出了零缺陷，摩托罗拉提出了六西格玛；在广义速度V上，福特创造了流水线生产，大野耐一创造了精益生产，高德拉特创造了制约理论。提高广义质量M和广义速度V，成果MV都可以增加。 在系统思考上，彼得•圣吉将控制理论上的负反馈与正反馈模型引入管理学，提出了第五项修炼。马太效应，比尔•盖茨的正反馈理论，巴菲特的滚雪球理论，乔布斯的平台理论和索罗斯的反身理论均是正反馈模型。系统思考用来分析各种因素的交互作用。本章通过系统思考给出了企业的总利润函数，指出了商品价值，成本，价格和销售量之间的关系，提出消费者盈余决定销售量，价格决176
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 定最低消费者层次。广义动量定理Fαt=MV用来分析如何增加成果，系统思考用来分析各种因素的交互影响，它们共同构成管理学最基本的原理。 企业家 史蒂夫·乔布斯 史蒂夫•保罗•乔布斯（—），美国发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人。 乔布斯在1970年代末与苹果公司另一始创人斯蒂芬·沃兹尼亚克及首任投资者迈克·马库拉协同其他人设计、开发及销售Apple II系列。在1980年代初，乔布斯是最早看到Xerox PARC的鼠标驱动图形用户接口的商业潜力，并将其应用于Apple Lisa及一年后的麦金塔电脑。1985年，在董事会的斗争失势后，乔布斯离开苹果公司及成立了NeXT公司——一间电脑平台开发公司，专门从事高等教育及商业市场。在1986年，他收购了卢卡斯影业的电脑绘图部门，成立了皮克斯（Pixar）。他被誉为《玩具总动员》（1995年）的运行制片人。他一直担任皮克斯动画的首席执行官及拥有%的股份，直到公司在2006年被华特迪士尼公司收购，此项收购使乔布斯成为迪士尼公司的最大个人股东（有%的股份）及董事会成员。在1996年，苹果公司董事会决议买下NeXT公司，把乔布斯带回他参与创立、当时却正在垂死边缘的苹果公司担任临时CEO，他在2000年起成为正式CEO，带领苹果辉煌的iPod、iPhone、iPad时代的到来。从2003年起，乔布斯与胰腺神经内分泌肿瘤战斗了8年，最终于2011年8月辞任首席执行官一职，在他第3次病假期间，乔布斯当选为苹果公司的董事长。 在他生活的年代里，乔布斯被认为是电脑业界与娱乐业界的标志性人物，同时人们也把他视作麦金塔电脑、iPod、iPhone、iPad等知名数字产品的缔造者。他亦曾七次登上《时代杂志》的封面，被认为是当时全球最为成功的计算机科学家以及商人之一。2007年，乔布斯被《财富》杂志评为了年度最强有力商人。乔布斯的生涯极大地影响了硅谷风险创业的传奇，他将美学至上的设计177
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 理念在全世界推广开来。他对简约及便利设计的推崇为他赢得了许多忠实追随者。 乔布斯经典语录 1. We're here to put a dent in the universe. Otherwise why else even be here? 活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？ looking, Don't settle. Stay Hungry, Stay Foolish. 不断去寻找，不要停下来。求知若饥，虚心若愚。 3. Innovation distinguishes between a leader and a follower. 领袖和跟风者的区别就在于创新。 4. You know, we don't grow most of the food we eat. We wear clothes other people make. We speak a language that other people developed. We use a mathematics that other people evolved... I mean, we're constantly taking things. It's a wonderful, ecstatic feeling to create something that puts it back in the pool of human experience and knowledge. 并不是每个人都需要种植自己的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学„„我们一直在使用别人的成果。使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。” 5. There's a phrase in Buddhism, 'Beginner's mind.' It's wonderful to have a beginner's mind. 佛教中有一句话：初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。 6. The only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking. Don't settle. As with all matters of the heart, you'll know when you find it. 成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。 7. Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma - which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of other's opinions drown out your own inner voice. And most important, 178
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary. 你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢的去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要。 8.你在向前展望的时候不可能将这些片断串连起来；你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。所以你必须相信这些片断会在你未来的某一天串连起来。你必须要相信某些东西：你的勇气、目的、生命、因缘。这个过程从来没有令我失望（let me down）,只是让我的生命更加地与众不同而已。 9.“记住你即将死去”是我一生中遇到的最重要箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情,包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧，这些在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西。你有时候会思考你将会失去某些东西，“记住你即将死去”是我知道的避免这些想法的最好办法。你已经赤身裸体了，你没有理由不去跟随自己的心一起跳动。 苹果所做的《Think different》广告，堪称经典。乔布斯曾说：“我们只用了15——30——或者60秒，就重建了苹果曾在90年代丢失了的反传统形象。” 作者认为这段话很美，值得背诵。 Here’s to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They’re not fond of rules. And they have no respect for the status quo. You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them. 179
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 About the only thing you can’t do is ignore them. Because they change things. They push the human race forward. And while some see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do. 向那些疯狂的家伙们致敬， 他们特立独行， 他们桀骜不驯， 他们惹事生非， 他们格格不入， 他们用与众不同的眼光看待事物， 他们不喜欢墨守成规， 他们也不愿安于现状。 你可以赞美他们，引用他们，反对他们， 质疑他们，颂扬或是诋毁他们， 但唯独不能漠视他们。 因为他们改变了事物。 他们推动人类向前发展。 或许他们是別人眼里的疯子， 但他们却是我们眼中的天才。 因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人， 才能真正地改变世界。 疯狂的人改变世界，正如萧伯纳所说：“一个理智的人应该改变自己去适应环境，只有那些不理智的人，才会想去改变环境适应自己。但历史是后一种人创造的。”历史验证了这一点。在理论届，哥白尼，伽利略，布鲁诺和达尔文所180
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 坚持的理论在开始时遭到了社会的强烈反对，布鲁诺甚至由于捍卫日心说而被宗教裁判判为“异端”烧死在罗马鲜花广场。萧伯纳说：“许多伟大的真理开始的时候都被认为是亵渎的行为。”在企业界，乔布斯，拉里•埃里森，理查德•布兰森，孙正义以疯狂而闻名。 稻盛和夫 稻盛和夫1932年出生于日本鹿儿岛，27岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），52岁创办第二电电（原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司），这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强，两大事业皆以惊人的力道成长。 2010年，日本航空向东京地方法院申请破产保护，在民主党鸠山政府的三顾茅庐下，稻盛和夫以78岁的高龄出任日航的会长（董事长），重整问题重重的日航。2011年日航实现财年的合并经营利润达到2049亿日元，创历史新高，并在2012年9月19日重新上市。 在日本四大“经营之圣”（另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助，索尼公司的创始人盛田昭夫，本田公司的创始人本田宗一郎）中，他是年龄最小而被尊为“圣”的。 阿米巴经营 稻盛和夫的“阿米巴经营”理念及管理方式，被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。 “阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为“小集体”，像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴”为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，“全员参与经营”，打造激情四射的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。 阿米巴独立核算是以交易代替合作，增加了竞争的激烈程度，从而增加产181
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 出。交易与合作都是增加产出的手段。 京瓷哲学 稻盛的经营哲学，也称京瓷哲学，是他在对工作、对人生进行不断的自问自答的过程中产生出来的。京瓷哲学是通过实践所获取的人生哲学，其基本思想是：“什么是人的正确生活方式”。 京瓷哲学以“何为正确的做人准则”作为判断标准，指出了按照人类应有的原始伦理观、道德观及社会规范，开展无愧于任何人的、正大光明的经营与业务活动之重要性 京瓷哲学集中到一点就是：“敬天爱人”，这对企业家们很有启发，深受教育。 敬天爱人 所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。这里的“天”是指客观规律，也就是事物的本性。他坚持以将正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则，提出了十二条经营原则，即：1明确事业的目的与意义，2设立具体目标，3胸中怀有强烈愿望，4付出不逊于任何人的努力，5追求销售最大化和经费最小化，6定价为经营之本，7经营取决于坚强的意志，8燃起斗志，9拿出勇气做事，10不断从事创造性的工作；11要以关怀坦诚之心待人；12始终抱有乐观、向上的心态，抱有梦想和希望，以诚挚之心处世。这十二条都是事物的本性要求，按这些本性要求去做事，则无往而不胜。 所谓“爱人”，就是按人的本性做人。这里的“爱人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出发点，利他者自利。要从“自我本位”转向“他人本位”，以“他人”为主体，自己是服务于他人，辅助于他人的。对于企业来说就是“利他经营”，这个“他”是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从“企业本位”转向“客户本位”，全心全意为客户服务。当然首先要为顾客服务，一切从顾客的角度考虑问题，满足顾客的要求。只要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值。 京瓷哲学主体内容 成功方程式 182
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 人生·事业成功= 能力×热情×思维方式 京瓷会计 1 现金本位经营原则 2 一一对应原则 3 肌肉型经营原则 4 完美主义原则 5 双重确认原则 6 提高核算原则 7 玻璃般透明的经营原则 经营者人生六项精进 “六项精进”，指的是：1.付出不亚于任何人的努力；2.要谦虚，不要骄傲；3.要每天反省；4.活着，就要感谢；5.积善行、思利他；6.忘却感性的烦恼。 稻盛和夫和乔布斯都是深受佛学影响的企业家，一个倡导“敬天爱人”，一个践行“活着就是为了改变世界”，核心都是为社会的发展和人类的进步作出贡献。作者认为这是人类自身遗传的一种本能，一直追求自身能力最大和贡献最大是为了抵御未来的未知风险和加快人类的进化。 比尔·盖茨 比尔·盖茨（Bill Gates，— ），是美国著名企业家、软件工程师、慈善家以及微软公司的董事长。1975年，盖茨和童年伙伴保罗·艾伦创建微软公司，使其成为全球最大的电脑软件提供商，31岁成为世界首富，曾连续多年登上《福布斯》全球富豪榜榜首。2008年6月27日告别微软，之后致力于慈善事业。2014年以760亿美元成为2014福布斯全球富豪榜首富。 1973年，基尔代尔和戈登·恩巴克斯以及发明8英寸软盘的艾伦·舒加特，三个人用了几个月时间一起成功地开发出了第一个磁盘操作系统，这是PC史183
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 上一个革命性的事件。CP/M是70年代末、80年代初最有影响的8位操作系统，可以在当时的上百种个人电脑上运行。 在此基础上，SCP（西雅图计算机公司）的佩特森于1978年开始开发QDOS，此后又成功研制出16位微型机的实验性操作系统86-DOS。 比尔·盖茨的商业手法往往召至非议，其中之一就是MS-DOS的来源。在1970年代末，IBM正在计划进入个人电脑市场，并在1981年正式推出了IBM个人电脑。IBM需要为自己的产品查找合适的、基于英特尔x86系列处理器的操作系统。IBM在与基尔代尔洽谈CP/M操作系统的合作不顺利后找到了微软，据称微软在手上没有任何筹码即提出DOS一词。而微软则又在未告知自己正在与IBM谈判的情况下，靠关系找到了西雅图电脑公司，以据说是5万美元的价格向该公司购买他们所开发的操作系统（微软的支持者称，当时微软与IBM有协议，规定微软不得向外界透露谈判事宜）。微软将该软件更名为PC-DOS，再授权IBM使用该操作系统。微软还与其他电脑生产商谈判，将经过更改后的MS-DOS系统安装到每一台新电脑上。事后西雅图电脑控告微软在未告知事实的情况下以极低的价格购买该公司的产品，但是双方最终达成庭外和解。 Windows的起源可以追溯到Xerox（施乐）公司。1970年，美国Xerox公司成立了著名的研究机构Palo Alto研究中心(PARC)。风闻帕洛阿尔托研究中心里有很多炫酷的东西，乔布斯决心一游，他找到施乐公司，对相关负责人说：“如果能让我们考察一下帕洛阿尔托研究中心，你们就可以在苹果公司投资100万美元。”乔布斯开出的条件是很诱人的，因为当时苹果公司的发展势头强劲，正处于公司上市前夜。而一旦苹果公司上市，施乐公司就会收获颇丰。后来结果真是这样，苹果股票上市后，施乐公司手中的苹果股票市价一度达到亿美元。 乔布斯带人参观了该研究中心，并且看到了可以支持GUI和三键鼠标的Alto原型，此后便着手进行自己的GUI系统研究开发工作，并于1983年开发出第一个GUI系统Apple Lisa，但它太昂贵，未获得预期的成功。第二年，Apple又推出第二个GUI系统Apple Macintosh，这是世界上第一个成功的商用GUI系统。 184
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 1981年末，乔布斯邀请盖茨观看苹果计划推出的Macintosh样机，他想让微软为这款新机器设计出匹配的应用软件。乔布斯在给盖茨做演示时，盖茨的感受和乔布斯两年前观看施乐Alto的感受类似，盖茨被其图形界面和方便灵活的鼠标配合吸引住了，他心里打起了自己的算盘，看来这是微软DOS系统未来的发展方向。 盖茨了解到乔布斯的Macintosh操作系统师出施乐门下，决定釜底抽薪，从施乐公司直接挖人来开展自己的操作系统的研发，这个人是施乐帕洛阿尔托研发中心担任图形化系统部门的主管斯科特·麦格雷戈，他时年26岁。 微软在给苹果公司编写应用程序的同时，开始开发自己的Windows操作系统，而且其间受到了可视公司VisiOn的强烈刺激。有史料称，微软把Windows操作系统研发放在了第一位，而把给苹果公司的活儿排在了后面，甚至延迟了苹果Macintosh机的发布，这让乔布斯很恼火。让乔布斯更火的是：1983年末，他发现了微软Windows与Macintosh操作系统的相似性。“你们偷我们的。”乔布斯对着盖茨狂吼，“我们相信你们，但如今你们却从我们这里偷东西。” “嘿，史蒂夫（乔布斯），只因为你在我之前破门而入施乐公司的房间，拿走了电视，并不能意味着我后来就不能进去拿走立体声音响。”当年比尔·盖茨曾这样回应乔布斯抱怨Windows和苹果的Macintosh操作系统太相似。 乔布斯后来曾准备让苹果的产权律师欧文·拉巴特来对付微软。虽然大家都师从施乐，但有先有后，先入为主，乔布斯的胜算很大。可是此时，苹果公司祸起萧墙，作为创始人的乔布斯与公司总裁约翰·斯卡利矛盾激化，乔布斯被踢出苹果。 1985年10月24日，在盖茨30岁生日的前4天，时任苹果CEO的约翰·斯卡利送给他一份大礼：苹果允许微软在Windows上使用Macintosh的一些技术。史学家称，这是继DRI创始人加里·基尔代尔把与IBM进行操作系统合作的机会“让给”盖茨后，掉到微软嘴里的第二块大馅饼。斯卡利后来懊悔地说：“我们没有意识到我们签订了一份损害未来权利的协议。” 微软拿到了苹果用施乐宝石编织的王冠，这也标志着微软启动了Windows时代。当然，微软起初发展得并不快，乔布斯多年以后曾说：“我认为微软花185
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 了10年时间才成功模仿（Macintosh）的原因之一就是他们没有掌握核心技术。”言下之意是盖茨没有得施乐真传。 盖茨多年以后写道：“我们有些想法借鉴了施乐的已有成果，另外一些则是独创的。”他也俨然以施乐传人自居。 从所有资料看来，微软的DOS系统是购买的，而Windows系统确实有许多地方是模仿苹果的系统的。但是商场就如战场一样，是以成果来衡量的。虽然基尔代尔和苹果可能占领道德高地，但赢得市场的是微软。比尔·盖茨是历史上很少见的聪明的商人，他很早就看到了正反馈的巨大作用，并以此为公司的战略来指导公司的战术。由于比尔·盖茨看到了和IBM合作的巨大利益，即使当时微软没有买QDOS，也会买其他家的操作系统，结果不会有太大的差别，因为当时其他的企业家都没有比尔·盖茨的战略眼光，看到如此巨大的市场以及拥有获得市场的手段。 微软是一个进攻性极强的企业，由于比尔·盖茨对技术领域敏锐的洞察力和“销售为王”的企业文化，这个IT巨头依靠观察、模仿、消灭等各种竞争手段获取商战中的制高点，被它伤害过的著名企业可以列出长长的名单。除了IBM、苹果等众所周知的名字之外，其他一些公司已逐渐被遗忘。 微软从施乐公司挖来可视化界面设计的先驱西蒙尼博士，研发出微软字处理软件MS-Word，打败了WordPerfect的文字处理软件和王安电脑的WPS文字处理系统；用Excel打败了莲花公司的电子表格软件Lotus1-2-3。微软投入20亿美元，通过购买、兼并和开发等多种手段，迅速地推出了一个浏览器产品IE 。为了彻底摧毁网景，比尔•盖茨决定将这一产品实行免费开放。比尔•盖茨又使出另一记“杀手锏”，微软宣布将Windows95与IE捆绑销售。在微软的步步逼迫之下，曾经雄心万丈的网景公司被迫放弃浏览器市场，并公布了源代码。 微软如果不依仗自己的操作系统的垄断地位，能赢得与这些企业的竞争吗？不能。微软或许最后会比其中的1，2家做的好些，但不可能把他们完全打败。虽然微软从创业到现在几乎没有任何较大的创新，但是依靠操作系统的强大力量打败了几乎所有的对手。作者将微软的成功归结为商业模式的成功。 186
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 亨利•福特 亨利·福特（HenryFord，1863年7月30日—1947年4月8日），美国汽车工程师与企业家，福特汽车公司的建立者。他也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。他的生产方式使汽车成为一种大众产品，它不但革命了工业生产方式，而且对现代社会和文化起了巨大的影响。美国学者麦克·哈特所著的《影响人类历史进程的100名人排行榜》一书中，亨利·福特是唯一上榜的企业家。 亨利•福特对社会有三大贡献，一是创造了廉价的汽车；二是创造了流水线生产方式；三是提高工资，创造了中产阶级。 1）T型车改变美国人的生活方式 T型车于1908年10月1日推出，很快就令千百万美国人着迷。T型车不仅为人们提供了独立的可能和更多的机遇且价格也很合理，最初售价850美元。随着设计和生产地不断改进，最终降到了260美元。第一年，T型车的产量达到10660辆，创下了汽车行业的纪录。到了1921年，T型车的产运已占世界汽车总产量的%。 福特汽车公司的T型车不仅改变了世界，而且代表着至今仍推动福特汽车公司前进的、不断创新和客户至上的理念。享利•福特希望T型车能够让人们买得起，操作简单，结实耐用。亨利•福特的目标是生产"全球车"。不论从哪方面讲，他都成功了。自1908年10月1日第一辆T型车交货以来，直至1927年夏天T型车成为历史，共售出1500多万辆。 T型车在全世界倍受青睐，他成了便宜和可靠交通的象征。福特汽车公司创造了一个巨大的永久性汽车市场，带动了全球汽车产业的发展。 2）发明流水线模式——成为20世纪大规模生产的基础 世界上第一条流水装配线出现在1913年4月1日的福特汽车工厂，其想法来自芝加哥食品包装厂用来加工牛排的空中滑轮。早期的流水线上装配的是底盘，很快整车都在流水线上装配了。传动速度经过了反复试验。 187
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 流水线的原则是：按照操作程序安排工人和工具，这样，在整个走向成品的过程中，每个部件都将经过尽可能最短的距离；运用工作传送带或别的传送工具；运用滑动装配线，需要装配的零件放在最方便的距离处。以流程为本、保证流程本身的顺畅和效率是其精髓。运用这些原则，工人减少了无谓的思考和停留，把动作的复杂性减少到最低程度，几乎只用一个动作就完成一件事情。 工业化大生产的流水线到底有多大的效用？ 工人装配一台飞轮磁石电机曾经需要20分钟，后来工作被分解成29道工序，装配时间最终降低到5分钟，效率提高了四倍；直到1913年10月，装配一台发动机还要十个小时，半年后用传动装配线降低到六小时。福特公司后来日产量达四千辆，工人还不到5万——如果没有流水线，将不得不雇佣20多万人。 借助流水线，亨利·福特“单一品种、超大规模”的战略得以实施。T型车在二十年内生产了1500万辆，汽车从五六千美元的“富人专利”变成了几百美元的大众消费品。 日本大野耐一在福特流水线的基础上创造了丰田生产方式（TPS）；以色列物理学家高德拉特在总结福特流水线和大野耐一田生产方式（TPS）的基础上，创造了TOC制约理论。这三大生产理论以加快流动为目的，使生产企业的产品产出速度大大提高，加快了物质财富的创造，并有效的降低了成本。 3）提高工资，创造了中产阶级 1914年1月初，福特宣布把公司最低日工资提高到5美元，引起了整个美国社会的轩然大波。这个日薪比同时代的其他企业乃至整个社会的工资都要高好几倍，不但解决了社会问题——由于工作条件太差，罢工运动时有发生，阶级冲突无处不在。 福特还规定他的公司有两类人有资格享受更高工资的待遇：1、同家人生活在一起并能很好地照顾家人的已婚者；2、年龄在22岁以上的为人节俭的单身汉。福特让人们感受到公司的关怀和员工应该承担的家庭义务和责任。这些重大举措无异于重新定义了工业资本主义，与此同时，日薪5美元所创造的善意是如此真切，以至于福特公司的员工自愿把公司徽章别在衣服的显眼处表示自188
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 己的自豪。 自此以后，一种劳资双方都能从产量和工资的提高中获益的程序被确立下来，以福特公司的日薪5美元为标志，中产阶级标准也由此诞生。 中产阶级的诞生使人们的可支配收入增多，增加了经济的总体交易量，从而促进了经济的发展和人类的进步。中产阶级的诞生有效的缓解了劳资双方的尖锐矛盾，使社会从哑铃型结构向稳定的橄榄型结构过渡。 杰克·韦尔奇 杰克·韦尔奇（Jack Welch），1935年11月19日出生于马萨诸塞州塞勒姆市。1981年4月，年仅45岁的杰克韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。从入主通用电气起，在短短20年间，这位商界传奇人物使GE的市场资本增长30多倍，达到了4500亿美元，排名从世界第10提升到第1。他所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。2001年9月退休。他被誉为“最受尊敬的CEO”，“全球第一CEO”，“美国当代最成功最伟大的企业家”。如今，通用电气旗下已有12个事业部成为其各自的市场上的领先者，有9个事业部能入选《财富》500强。韦尔奇带领通用电气，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。 1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时，归纳了六点： 1）掌握自己的命运，否则将受人掌握； 2）面对现实，不要生活在过去或幻想之中； 3）坦诚待人； 4）不要只是管理，要学会领导； 5）在被迫改革之前就进行改革； 6）若无竞争优势，切勿与之竞争。 189
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 GE之所以能成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”，能有超过1/3的CEO都是从这家公司中走出，除了严格淘汰的人才体制，最重要的就是这种无边界的学习型组织。在这样的组织下，每一个经理人无时无刻不在自觉地精心雕刻自己，从专业知识到职业技能，从管理手段到说话方式，从画好一张表格到接好一个电话，写好一个E—mail，到日常生活的一点一滴，目的是随时能够接受更高的挑战。 小托马斯·沃森 小托马斯·约翰·沃森（Thomas J. Watson Jr）是IBM的开拓者。1914年生于美国俄亥俄州的代顿市，1937年毕业于美国布朗大学。毕业后进入在航空领域任职，二战时（1942年）到美国空军服役，1946年作为推销员进入IBM，1952年担任IBM总裁。1956年担任IBM董事长，1971年因病辞去董事长职务。后来成为美国驻前苏联大使，直到1980年。 小沃森领导IBM公司进入计算机时代并进一步将其发展为商界巨擘。他由此被《财富》杂志称为“有史以来最伟大的资本家”。 其父老托马斯·沃森是IBM（国际商用机器公司）创始人。1874年2月17日出生于美国纽约。毕业于美国埃尔米拉商业学校。1896年进入美国“全国收款机公司”担任推销员。1914年进入计算制表记录公司 1956年老沃森去世后，小托马斯·沃森接替了父亲的职务，使IBM继续迅猛发展，1965年跻身全美十大企业，并成为世界上最大的计算机公司。 老沃森是20世纪前半叶伟大的企业家之一。作为一名销售天才，他说服商家们放弃分类帐簿，而使用穿孔卡这种原始的会计机器来计帐。他使IBM闻名遐迩。他给世界留下了一句箴言──“思考”。但是，把IBM推进计算机行业的，是他的长子小沃森。1956年取代父亲成为首席执行官后，他领导公司度过了一个前所未有的长期的、惊人的迅猛增长时期。他塑造的IBM是美国战后繁190
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 荣时期最脍炙人口的成功故事──每当人们谈到美国公司和“组织人”的话题的时候，他们的脑海里就会涌现出这家公司。到1971年小沃森离开IBM的时候，公司已经彻底击败了通用电气公司（GeneralElectric）、美国无线电公司（RCA）和斯佩里－通用自动计算机公司（Sperry-Univac）这些计算机行业的竞争对手。无论是规模还是地位，它都超过了这些曾一度主宰美国商界的老牌大公司。在他任职期间，IBM为股东创造的财富超过了商业史上任何一家公司──这一成就一直延续到90年代的牛市，《财富》杂志因此在1987年宣布沃森“或许是当代最伟大的资本家”。 小沃森升为主席兼董事长以后，开始了一生中最大的冒险：生产后来闻名世界的“IBM360系统”。这耗时5年、花费数十亿美元的举动被当时的《财富》杂志称为“超级冒险”。 “IBM 360系统”这个项目对IBM进入巅峰时期具有重大意义。仅工程开发就用掉亿美元，其中大半是系统软件的开发费用，建工厂、增设备用掉45亿美元，并为此招募6万员工。这项投资甚至超出二战时制造原子弹计划的投资。这是小沃森的一次豪赌，当然也是大赢的一赌。1964年4月7日，是老沃森创建IBM公司50周年纪念日，小沃森在纽约租用一列直驶波镇的火车专列，截上200多名新闻记者，举行盛大的360型电脑发布会。同时，在美国的63个城市和14个国家举行不同规模的记者招待会。 “360型系统电脑”不仅是商业上的巨大成功，而且在整个电脑的体系结构取得了突破性的进展，使“兼容”成为深入人心的概念和推动电脑产业革命最响亮的口号，成为电脑文明最基本的信念。1965年，数百台360型电脑出厂交付使用，到1966年底，已有8000台电脑出厂，使IBM年收入超过40亿美元，税前利润高达10亿美元。一场历时5年的“赌注”50亿美元的超级冒终于见出了分晓。小沃森和IBM成了史无前例的大赢家。 小沃森父亲身边都是一些唯命是从的人，而他的周围却聚集了一帮他所谓的“乖戾之徒”：“我从来都是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。让你感到舒服的助手──那种你喜欢与之一起垂钓的人──是个大陷阱。我寻找的是那些锋芒毕露、乖戾、严厉、几乎让人生厌的家伙，他们能洞察真相并对你直言不讳。” 191
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 1993年12月31日，小沃森因中风并发症去世，享年79岁。他最具价值的遗产可以归结为几个字：“IBM就是服务” 诺贝尔经济学奖获得者加里·贝克尔的《歧视经济学》认为：“任何歧视行为，都不是单向的，而是双向的，歧视别人的人，他自己也要承担代价。越是唯利是图的雇主，由于他要追求金钱收入的最大化，那么他对雇员的歧视就越少。”如果雇主有歧视的行为，那么他在决策时就会参入歧视的因素，而不是完全就与有效产出最大化，这样就不会达到帕累托最优，有效产出也不是最多的。而帕累托与产出的差额就是歧视的成本。 小托马斯••沃森关注的重点是公司的产出最大化和发展，所以他不会在乎这个人是否尊重他，是否桀骜不驯，才创造了IBM的辉煌。关于歧视的成本需要众多企业管理者重视，企业管理者应该以有效产出为考虑的重点，发挥员工的长处增加有效产出，而不是员工的短处。 德鲁克认为，有效的管理者应注重用人之长处，而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗?”而问“他贡献了些什么?”也不问“他不能做什么?”而问：“他能做些什么?”有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。优秀的组织会发挥成员的长处而取得成绩，并且使成员的缺点相互抵消。 黄仁勋 黄仁勋，1963年在台湾出生， 1993年在他30岁时创立NVIDIA——今天全球最大显卡芯片厂商之一。 NVIDIA是全球图形技术和数字媒体处理器行业领导厂商，总部位于美国圣克拉拉市，在20多个国家和地区拥有约5，700名员工。公司在可编程图形处理器方面拥有先进的专业技术，在并行处理方面实现了诸多突破。 黄仁勋在斯坦福的演讲堪称经典，是作者所见过将企业管理说的最透彻的视频，很简短，但涵盖了企业几乎所有重要的方面。包括企业愿景，核心竞争192
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 力，如何决策等。 首先他介绍他创建英伟达的目的是为了玩游戏的消费者，并认为此消费市场巨大。而那时所有人都告诉他电子游戏没有市场。这就是企业家的视角，看到了未来的市场。 第二，数年后，当许多企业认识到3D图像市场后，许多公司都争相参与，竞争十分激烈。黄仁勋说：“大家都有人才，大家都有钱，我们能和IBM竞争，我们能和惠普竞争，我们和西斯科，索尼竞争，我们和来自全世界大大小小的公司竞争。我可以说，有300家公司人才和设备都完全相同，这些公司最后都会消失。拥有自己的视角对公司非常重要。为什么你的公司能运行？你的企业的核心是什么？我们企业的核心就是半导体科技，半导体行业有一条穆尔定律。穆尔定律是一条竞争定律。英伟达严格按照穆尔定律来提高产品性能并降低价格。”黄仁勋看到了游戏市场的巨大前景，所以英伟达比其他企业投入的努力更彻底，进而在几年内超越了其他所有的竞争企业。 第三，黄仁勋讲解培养公司文化和淘汰自己产品的重要性。自己不主动淘汰自己的产品就会被别人淘汰，即使现在的产品是盈利的。 第四，黄仁勋讲设定价格的不是你，不是我，不是市场，而是竞争。他通过对比自身企业的实力和机会来决定是否进入一个新产品市场。并且强调CEO要适应不确定性。 对黄仁勋和英伟达的建议： 1）专业化自己的领导才能，将非必须自己做的事情分给别人来做，从而自己提高有效产出。你的能力可以同时来领导几个公司或者一个集团。 2）既然你企业的显卡已经是最好的，那么通过营销让消费者知道并认为其重要，将技术优势转化为购买量。 3）防止在显卡上过度满足消费者而导致克里斯坦森所说的消费者焦点转移的现象发生，要持续创造消费者需求。 安迪·格鲁夫 193
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 安迪·格鲁夫（AndrewS·Grove），英特尔公司前董事长和首席执行官，他是《时代周刊》的“风云人物”，美国平民成功的偶像，也是21世纪商界人士的榜样。他1936年出生于匈牙利的一个犹太人家庭，1968年英特尔创建时加入了该公司，1987年升为首席执行官，并引领该公司在未来的11年里以年均利润34%的增长速度使英特尔成为全球雄居榜首的公司。 “只有偏执狂才能生存。”安迪·格鲁夫名言。 “要想预见今后10年会发生什么，就要回顾过去10年中发生的事情。”安迪·格鲁夫谈未来。 著有商业畅销书《只有偏执狂才能生存》的格鲁夫认为把英特尔的发展寄希望于别人会主动创造需求购买英特尔的微处理器无异于自杀。一旦微软改变了它的研究与发展计划，把重心从研制下一代软件转移到改进目前PC软件的工作性能上，那么很少有人会再购买新型但昂贵的英特尔芯片了。 为使英特尔立于不败之地，格鲁夫果断调整了经营策略。他要使这个昔日的芯片巨人不再仅仅扮演一个配件供应商的角色，而要让它成为整个电脑世界的梦幻领袖。从这时起，格鲁夫宣布：英特尔将自己创造需求。他解释说：“如果电脑不能用来做更多的事，以后几年我们生产的芯片将无人问津。因此，我们得自己“创造”用户来使用我们的微处理器。依靠我们的辛勤努力，投资及不断调整经营策略，我们能促成市场需求的增长，这样我们才能赚钱。这一点已铭刻在我们每一个人心灵深处。” 迈克尔·斯拉特（《微处理器报道》杂志的出版商）说：“目前我还没发现明显的技术性威胁，对英特尔来说最大的长期威胁就是市场需求增长太慢。” 英特尔的经销模式不允许出错，这也是为什么英特尔不指望别人会创造需求来购买PC电脑。1990年左右，格鲁夫开始推动英特尔从电脑行业的追随者变成领导者。在推出486芯片后英特尔开始迎头赶上，但一个潜在的威胁阻碍新一代芯片，那就是：微处理器速度的提高已超过了电脑其他部件发展的进度。那时的总线只能以远远慢于奔腾设计指标的速度处理资料。用户也许会买一台功能强大的奔腾个人电脑，但会对结果大失所望。 194
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在那以前，总线几乎都是由IBM或其他PC电脑公司设计制造，而到了1990年，格鲁夫了解到设计发展总线的进程仍十分缓慢。如果那时我们不自己干，也许今天我们仍无法找到合适的总线。现在，PCI总线已成为个人电脑使用的标准总线。 从这以后，英特尔开始涉足电脑设计领域，从而推动了整个行业的竞争。英特尔的长期战略是，把更多的图像和多媒体应用植入PC机中，以使其处理器忙起来。几年后，每一台计算机都将是多媒体化和网络化的，格鲁夫宣称，“没有这些东西的计算机就好像没有内存的计算机一样毫无意义。”为此，格鲁夫在俄勒冈州的希尔斯伯罗建立了英特尔体系结构实验室，从事培育大市场的工作。其项目包括生产更快地在网络上传递图像的软件、开发Internet电话以及Internet可视电话，等等。芯片厂家超微（AMD）的首脑执行官杰里·桑德斯说：“英特尔所做的任何事情都刺激了对运算能力的市场需求，因而都是好事，整个工业被它拖着向前走。”1991年Intel推出“Intel Inside”计划——任何一位PC生产商，只要在其广告上加入英特尔公司认可的“Intel Inside”图像或者标识，Intel就会为其支付40％的广告费用。Intel的计划奏效了，“Intel Inside”标识几乎出现在所有品牌厂商的电脑上，Intel和PC厂商的联合营销使用户重视CPU，并且是intel的CPU。Intel Inside广告运动的第一个完整年度，英特尔的全球销量飙升了63%。 拉里·佩奇和谢尔盖·布林 拉里·佩奇，美国密歇根大学安娜堡分校的荣誉毕业生，拥有密歇根大学理工科学士学位和斯坦福大学计算机科学博士学位。 佩奇是Google公司的创始人之一，2011年4月4日正式出任谷歌CEO。2013年，拉里·佩奇获选2013美国40岁以下最有影响力CEO，并以323亿美元资产荣登福布斯2014全球富豪榜第17位。 195
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 佩奇认为，创新才是谷歌的未来，而不仅仅是保持现有的实用性。佩奇说：“很多公司一旦开始盈利，就会减少对研发的投入。的确，做你熟悉的事情确实非常容易。但是，过去的经验告诉我们，一旦停止创新，就很有可能被他人所超越。” 谢尔盖·布林，是Google公司的创始人之一。是一位美国籍俄罗斯裔企业家。他出生在俄罗斯，在他与拉里·佩奇合作建立Google之前，他一直学习计算机科学和数学。谢尔盖·布林目前是Google董事兼技术部总监，近年来在《福布斯》全球亿万富豪排行榜上始终名列前茅，2014年他以318亿美元位列第19位。 李健熙 李健熙（1942年1月9日－ ），韩国三星集团前会长，著名企业家，是三星集团创始人李秉喆之三子，韩国首富。他将三星电子从低质量的大规模生产商，改造为亚洲最有价值的科技企业。2014福布斯全球亿万富豪榜以111亿美元排名第102位。 1993年6月对三星实行的改革制度使三星彻底挤进了世界一流企业。 2001年，领导三星在美国专利商标部注册的专利数量达到1450项。 李健熙名言 1．除了老婆和孩子，其它一切都要改变。 2．危机总是在你自认为第一的时候降临。 3．做到一次性的变化并不难，但贵在坚持。我们每天都要坚持进行一点一滴的变化。绝对不能回头。如果你不能改变自己，你也就不能改变任何事情。这一切都不可能在一夜之间发生，请务必牢记：坚定的意志是成功的关键。 4．一位天才可以养活数百万人。在即将到来的时代，创造力将成为商业成功的最重要动力，我们需要雇佣最优秀的人才。一位天才的经济价值超过10亿美元。 196
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 孙正义 孙正义，韩裔日本人，毕业于美国伯克利大学分校，软件银行集团董事长兼总裁。1981年创建的软银集团，短短33年成了一个信息技术帝国。美国《商业周刊》杂志把孙正义先生称为电子时代大帝(Cyber Mogul)，推崇至上。2014福布斯全球亿万富豪榜以184亿美元排名第42位。 “20岁时打出旗号，在领域内宣告我的存在；30岁时，储备至少1000亿日元资金；40来岁决一胜负；50来岁，实现营业规模1兆亿日元。” 这是19岁时的孙正义给自己定的人生目标，当时看来，这个目标未免狂妄，而回头看看他这一路走来，孙正义几乎每一个年龄段都实现或者提前实现了他19岁时定下的目标。 孙正义名言 1．最初所拥有的只是梦想和毫无根据的自信而已，但是所有的一切都从这里开始。 2．我在创建这个软银公司的时候，没钱也没有经验，同时也没有生意上的关系。唯一仅有只是热情、激情，还有一个成功的梦想。 3．创业，如果不去彻底追求，彻底研究的话，就无法尝到成功的果实。 4．男人仅仅有聪明，还不能够成就大事业。如果一个男人不执著愚直，他就不会成长。男人的人生从挫折开始。 5．创业，最关键的是选择什么样的行业。一旦选定了，今后几十年里要为此而战斗。为了选好这个行业，花上一年或者两年的时间都是值得的。 6．所谓企业，应该远远超越创业者的寿命，我希望有一天当我已不在这个世上，公司还是会以生命体的型态生存下来，至少应该持续300年左右。 7．一旦下决心成为第一，便积极朝着这个目标努力迈进，这是我个人的工作信条。企业首脑要发挥领导力，创业必须具备的重要素质有三个，就是志向、想象力和战略。 197
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 8．创业其重要程度，也是志向、想象力、战略。 9．到处是火海一片，到处是烟火缭绕，人们往往以为这是打了胜仗，但事实并非如此。打了胜仗固然重要，如何建设战后的和平社会，如何维持这种和平才更重要。 10．和对手单挑，必须大量流血才能获胜，我并不认为这是上策。相对的，不战而屈人之兵最划算，刀枪相见则是下下策。 11．对于其他人来说，创业投资互联网可能是赌博；可是对于我来说，并不是赌博，它是一种信念：我不光把一条腿站进去了，而是把两条腿都站进去了。 孙正义收购了日本电信公司沃达丰，并且投资了盛大网络、阿里巴巴、雅虎、新浪、网易、8848、当当网上书店、UT斯达康、携程旅游网、263集团、方正控股、淘宝网、分众传媒、顺驰中国不动产网络、博客中国、深圳铭万、美商网、深圳力合数字电视有限公司、太合传媒投资有限公司、欢乐传媒、碰碰网、深圳唯上科技、青牛软件、摩比天线、亚洲网通、银联商务、中国网公司、易保网上保险广场、好医生网站、Cellon公司、好孩子育儿网、联创科技、智赢公司、利多证券网、朝日国家广播公司、思科公司、美国网络公司、齐夫•戴维斯出版公司、金士顿、美国晨星、纳斯达克日本、互联网络景象公司、日本青空银行、全球体育公司、电脑通信公司、软件银行交互公司、探索公司、美国界面集团、E•Trade、Verisign、E-Loan、、GeoCities、Insweb网络保险、MessageMedia公司、Net2Phone、、、、PeoplePC、SmartAge、Onsale网上拍卖、Novell网络软件公司、Webvan日用品网络零售、Es-books在线网络书店、Webhire网上招聘、校内网„„等数百家公司。其中最著名的就是投资了美国的雅虎与中国的阿里巴巴。 1995年11月，孙正义投资雅虎100万美元时，雅虎只有5人，1996年3月孙正义投资雅虎1亿美元时，雅虎只有15人。以后又陆续投入许多资金，一共是三亿五千五百万美元。雅虎公司有了资金，如虎添翼，一下成为世界头号网络公司。孙正义先生的软件银行集团公司是雅虎的最大股东，投下的资金已换来今天的收获，软银集团公司在所拥有的雅虎公司股份市值为八十四亿美元198
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 (1999年7月)。如果当初孙先生不是如此有魄力，敢投资的话，就不可能换来后来的硕果。 雅虎创始人杨致远说：“那时雅虎的许多人都认为他疯了，在1996年2月花1亿美元是要有很大闯劲才行的，但我却认为他的成功不是靠运气，他是个能前瞻15年到20年的人物。” 拉里·埃里森 拉里·埃里森(Larry Ellison)是世界上最大数据库软件公司甲骨文的老板，他的产品遍布全世界。他是陌生的人，但谁都似乎无法离开他。埃里森在32岁以前还一事无成。读了三个大学，没得到一个学位文凭，换了十几家公司，老婆也离他而去。开始创业时只有1200美元，却使得Oracle公司连续12年销售额每年翻一番，成为世界上第二大软件公司也被媒体称为最佳和利润最高的公司之一，2014福布斯富豪榜以480亿美元排名第五。 埃里森是一个完美主义者，他从来不操心账单，老婆Quinn却受够了，1974年他们离婚了。埃里森劝她说：“我会成为百万富翁的，如果你和我在一起，你可以得到你想要的任何东西。”但Quinn最后也没有后悔自己的选择。 1977年6月埃里森他们3人合伙出资2000美元成立了软件开发研究公司，埃里森拥有60%的股份。1976年IBM研究人员发表了一篇里程碑的论文，“R系统：数据库关系理论”，介绍了关系数据库理论和查询语言SQL，埃里森非常仔细地阅读了这篇文章，被其内容震惊，这是第一次有人用全面一致的方案管理数据信息。那时大多数人认为关系数据库不会有商业价值，因为速度太慢，不可能满足处理大规模数据或者大量用户存取数据，关系数据库理论上很漂亮而且易于使用，但不足就是太简单实现，速度太慢。埃里森认为这是他们的机会：决定开发通用商用数据库系统Oracle。 埃里森曾将IBM选择Microsoft的MS-DOS作为IBM—PC机的操作系统199
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 比为“世界企业经营历史上最严重的错误，价值超过了上千亿美元。”，IBM发表R系统论文，而且没有很快推出关系数据库产品的错误可能仅仅次之，Oracle的市值在1996年就达到了280亿。而且直接威胁微软的龙头地位，此时开始甲骨文公司和微软公司的竞争由此打响。 以不择手段的经营方式和强力的市场竞争手段，埃里森击败了一个又一个对手，他要打倒的下一个目标就是软件帝国之王——微软。他说：“击败微软，成为世界最大的软件企业是我的一大目标。成功本身并不重要，重要的是其他所有人都失败了，那时我才是真正的成功。” 早年在日本呆过的埃里森极为迷恋日本文化，“日本文化非常有趣，对我影响非常巨大，日本人是世界上最好斗的民族，同时又是最有礼貌的民族；他们是极度傲慢自大和极度谦卑的混合体，这是一种美妙的平衡。在创立甲骨文时，我们想在公司尽可能地创造这种文化，一方面很好斗另一方面很谦虚，如果你能平衡这两者，你在竞争中取得成功的机会就会大大增加，这对个人和集体都一样。” 任正非 任正非出生于1944年10月25日，在1987年集资21,000元人民币创立华为公司，1988年任华为公司总裁，至今。 2011年任正非以11亿美元首次进入福布斯富豪榜，排名全球第1153名，中国第92名。在《财富》2012“中国最具影响力的商界领袖”榜单中位列第一，2013年蝉联第一。 1997年，华为总裁任正非访问朗讯公司的时候，说的第一句话是：“我年轻时代就十分崇拜贝尔实验室，仰慕之情超越爱情。” 任正非曾说：“未来通讯市场三分天下，必有华为一席。” 管理理念 狼狈组织计划：华为的每个部门都要有“狼狈组织计划”，既要有进攻性的200
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 狼，又要有精于算计的狈。一个人再有本事，也得通过所在社会的主流价值认同，才能有机会。 压强原则：（压强原则）在成功的关键因素和选定的战略生长点上，以超过主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做，就集中人力、物力和财力，实现重点突破。 只有企业的员工真正认为自己是企业的主人，分权才有了基础，没有这样的基础，权力分下去就会乱。让有个人成就欲望者成为英雄，让有社会责任者（指员工对组织目标有强烈的责任心和使命感）成为领袖。基层不能没有英雄，没有英雄就没有动力。 管理层要淡化英雄色彩，实现职业化的流程管理。即使需要一个人去接受鲜花，他也仅仅是代表，而不是真正的英雄。 危机管理：任正非先生关于企业“危机管理”的理论与实践曾在业内外产生过广泛的影响，他的名篇佳作《华为的冬天》曾经被许多的企业(尤其IT界)作为企业危机管理的范本。任正非励精图治十多年，把华为建成了中国IT界的标杆企业，与国际著名企业一样的成为众多名牌大学学子择业的首选企业之一。 企业就是要发展一批狼。狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。企业要扩张，必须有这三要素。 丁少华说，没有IBM，“就没有今天的华为。”而华为总裁任正非也曾坚决地说：“我们只向一个顾问学习，只学习IBM。 任正非最强的能力是企业家的战略性前瞻眼光，看到了电信行业的巨大市场，这一点与黄仁勋很像。军事家克劳塞维茨说战斗力等于手段的多少与意志力的强弱的乘积。任正非与黄仁勋不是具备手段最多的企业家，他们的竞争对手要比他们强很多，但是任正非和黄仁勋坚信未来的市场巨大，所以以超过所有竞争对手的意志力将力量源源不断的投入到市场当中，最终成为市场的领导者。 马云 201
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 1999年2月，马云创立了阿里巴巴。1999年10月。由高盛公司牵头，阿里巴巴融资500万美元，2000年1月，孙正义向阿里巴巴投资2000万美元。2003年5月，阿里巴巴推出个人电子商务网站淘宝网。为了和当时已相当有实力的Ebay易趣竞争。淘宝采取了完全免费的模式。阿里巴巴为此每年投入巨资，但淘宝网迅速成长，如今已经是中国最强大的在线购物平台。为了应付资金压力，马云出售股权融资。2005年8月雅虎以雅虎中国全部资产和10亿美元换得阿里巴巴40%的股份，在这点上马云没有接受乔布斯当年被赶出苹果的教训。2007年11月，阿里巴巴将拆分的B2B业务在香港上市，融资亿美元。2010年，雅虎与阿里巴巴矛盾日益浮上台面。2010年9月阿里巴巴欲回购雅虎所持股份，雅虎不同意。雅虎的投票权增至39%，马云等管理层的投票权下降到%。马云及阿里巴巴管理层在2009年6月1日与2010年8月分两次将阿里巴巴集团旗下支付宝全资转让给一家内资公司，交易总价约合3亿人民币。“我做了一个艰难的决定，虽然不完美但是正确。”马云这样谈论支付宝事件。这一举动引起了雅虎和软银的反弹，孙正义曾坚持认为坚持VIE协议控制的结构足够让支付宝拿到牌照。马云的做法同时也让国际资本市场对中国互联网企业长期使用的协议控制“可变利益实体”（VIE）的结构产生了质疑，中概股股价大跌。支付宝转变为内资公司肯定有金融拍照牌照的考虑，但是更多也有出于把更多决定权掌握在自己手里的想法，毕竟之前与雅虎关于回购股权曾经有不愉快的经历。 202
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 2012年2月阿里巴巴集团以190亿港币私有化阿里巴巴B2B。2012年9月18日阿里巴巴集团以71亿美元回购雅虎持有阿里巴巴股份的一半，即阿里巴巴集团的20%股份。 2013年根据雅虎和软银最新季度财报显示，其所持阿里巴巴股分比例分别为24%和%。马云合持股比例为%，其他高管，包括陆兆禧、武卫、蔡崇信在阿里巴巴集团的持股比例分别为%、%和%，剩下的股份为其他投资人所有。 目前包括马云在内的高管团队仅持有阿里巴巴%的股份，而前两大股东软银和雅虎分别持有阿里巴巴%和24%的股权。但管理层又希望对公司实际拥有更多的控制权。 一种可行方案是采取设置类似Google、Facebook、百度那种双层股权结构（dual-class share structure），即将股票分为A、B两个系列，其中对外部投资者发行的A系列普通股有1票投票权，而管理层持有的B系列普通股股每股则有N票（通常为10票）投票权，则管理层拥有明显超过其持股比例的话语权。不过，港交所认为这种结构违反股权平等原则，会伤害中小股东利益，其上市规则禁止设置双层股权结构，阿里巴巴要采取双层股权结构，只能去美国上市。去美国上市则存在美股对阿里巴巴的诚信的怀疑，因为支付宝事件。阿里巴巴估值为1300亿美元，但多数分析师认为阿里巴巴估值将会更高，甚至有的给出2300亿美元的估值。阿里巴巴的成功上市有可能会使马云成为中国首富，而孙正义则成为世界首富。 阿里巴巴的存在增加了出售者和消费者的信息透明度，增加了出售者的产品覆盖范围并降低了开店成本；增加了消费者的选择范围并方便了对比；从而促使了产业竞争的激烈程度，增加了消费者盈余。从经济学角度讲，阿里巴巴的存在降低了交易费用。阿里巴巴降低了开店的费用，以很小的费用就能维持虚拟店面的经营；增加了店面的覆盖区域，是传统实体店面覆盖面积的数万倍，这样就为低价多销提供了可能。 203
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 企业分析 苹果 苹果是一家创新驱动型的企业，在失去创新时，苹果就在走下坡路。在《CBS早安》访谈过程中，罗斯问埃里森，没有乔布斯掌舵的苹果将会去往何方。埃里森回答说，我们只需要回头看看历史，就会明白该公司的前景并不乐观。“其实，我们已知道了结果。”埃里森对罗斯说，“我们亲眼见证过这个实验。我的意思是说，这个实验一直在进行当中。我们见证过有乔布斯的苹果，也见证过没有乔布斯的苹果，后来又见到过有乔布斯的苹果，现在我们看到的则是没有乔布斯的苹果。” 在蒂姆库克领导苹果期间，几个重要的高管离职降低了苹果的竞争力。伟大的领导者之所以伟大是因为有一群伟大的追谁者。如果蒂姆库克不能使苹果吸引伟大的追谁者而只是失去他们的话，苹果的未来不会光明。蒂姆库克是一个运营型的人才，他是否能领导创新型的苹果有待观察。至少在过去的这段时间里，蒂姆库克做的不够好。一，在新产品和iPhone上创新乏力，而营销也开始走向平庸；二，忽略了高端消费者对大屏幕手机的需求而使三星占领该市场；三，忽略低端客户对廉价机的需求，导致众多安卓手机厂家凭借低价进入市场，为竞争者留下了破坏性创新的可能。蒂姆库克是否忘了乔布斯是依靠是ipod shuffle的低价策略打败所有低价竞争者而成为行业的领导者的了。 蒂姆库克是否过分的关注了利润和华尔街的反应了呢？特劳特曾说杰克·韦尔奇在执掌GE后期“爰上华尔街，爱上镁光灯，带着英雄身份离开GE，但给GE留下了支离破碎的业务组合。希望蒂姆库克引以为戒。苹果应该超越对利润的追求，而将自己创新改变世界的使命努力的践行下去。 微软 微软的使命是：让每张桌子和每个家庭都有一台电脑。微软用30年左右的时间达到了自己的使命，而这个使命已经不能再推动微软前行了。微软更新了204
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 自己的使命：为个人及企业用户创造一系列设备与服务。作者不知道微软对自己未来的定位是什么，所以这个使命是否能推动微软的前行还有待观察。 史蒂夫·鲍尔默终于辞去了首席执行官兼总裁的职务，鲍尔默时代的微软几乎没有什么发展，只是比尔盖茨正反馈战略力量的延续。史蒂夫•鲍尔默是一个优秀的销售人员，但他完全不能为微软指出正确的战略方向，导致微软在战略上错误频出，在移动市场几乎毫无作为，可怕的是更多时候微软可能都没有方向。如果比尔·盖茨是为了追求利润，那么只让鲍尔默担当销售高管就可以了，而公司的CEO则应该另择人选，CEO应该能为微软指明正确的战略方向并领导员工实现这个战略。微软聚集着数以万计世界最聪明的员工，他们需要有明确的战略才能做出伟大的结果。 现在微软更换了CEO，新CEO是否能为微软指明正确的战略还有待观察。 鲍尔默时代微软几乎没有任何重大创新，连模仿战略做的都不够好。在移动市场上，微软的移动系统与苹果和谷歌的系统相比占有率少的可怜，在未来是否依旧还能存在都是个疑问。 现在和以前实施正反馈的战略环境发生了很大的改变。第一，现在为操作系统做兼容软件的厂家和个人比以前要多得多，所以正反馈完成的速度要比以前快得多；第二，各软件厂家和个人的编程能力很强，可以短时间内为不同平台提供相同功能的兼容软件，所以系统的重要性在下降。谷歌之所以能以安卓系统与苹果的移动系统平分市场，是因为苹果的战略就是自己完成硬件和操作系统，不出售自己的操作系统，所以这就为其他想做操作系统和硬件的厂商留下了天然的市场。谷歌为了追赶领先的苹果，做法比当年微软更彻底，首先它对所有硬件厂商收取较低的授权费，而不是像当年微软只对IBM收取较低的授权费；第二，谷歌将安卓系统开源，允许硬件厂商进行修改，这就增加了安卓系统的灵活性和多样性。即使所有硬件厂商获得的是相同的版本的安卓系统，硬件厂商也可以更改成自己的界面，添加和删减功能，然后宣传改版后的系统。开源使硬件厂商宣传自己更改的系统变得有利可图，有利于安卓系统的推广。 205
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 三星 三星通过强大的营销协同作用和宽泛的产品获得了安卓智能手机的领导地位，打败了第一家推出安卓手机的厂商HTC。如今，三星自身也面临着许多危机。首先是在大屏幕高端市场，此次苹果推出大屏手机，三星在此市场的这一点优势将不存在。 第二，在中低端市场，三星面对着众多安卓智能手机厂商的竞争，而自己并没有核心竞争力。智能手机的操作系统是google开发的；核心器件CPU有很多厂家都能做的很好，包括高通，联发科技等；三星在屏幕和其他零部件也不具备优势；在产品的设计，集成能力和价格也不具备明显优势，他的市场正在被众多智能厂商蚕食。当然，三星当初的强大营销投入对其保持如此之久的安卓领导者的地位起到了至关重要的作用，并且这个作用还在延续。大力影响和营销协同绝对值得众多厂商学习。 第三，当企业的发展速度超过市场的发展速度时，很容易促发价格战，而价格战绝对会大幅度降低三星的利润，也会使很多企业最终退出市场。 日企的辉煌与迷失 二战后，日本国内经济已然全面崩溃。工业基础毁损殆尽，民用物品极度匮乏，大批民众因欠缺粮食而忍饥挨饿。在这样的状况下，日本企业迫切需要生产和出口各种商品以换取粮食，然而，他们生产的产品质量极其低劣，在国际市场上毫无竞争力可言。在大多数西方人的眼中，“日本制造”的含义与“垃圾”无异。 1950年爱德华兹·戴明受邀到日本为企业家培训质量管理。戴明说：“你们可以创造质量，这么做是有方法的。”当有人问“日本企业应该如何向美国企业学习管理”时，戴明直言相告：“不要复制美国模式，只要运用统计分析，建立质量管理机制，5年之后。你们的产品质量将超过美国!”戴明的培训让日本人折服。几年后，日本有几百万民众接受了戴明质量管理方法的培训，一场戴明式的改革席卷了日本。 206
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 进入20世纪50年代以后，日本企业依靠质量获得了新生。大约在1955年，日本产品开始打人了美国市场。日本货以价格低廉、质量上乘赢得了美国人的青睐，对北美的工业品产生了很大的压力。到了20世纪60年代，日本产品的优势已经非常明显，对美国构成了严重的威胁。 戴明质量管理理论给日本带来了新生，日本人称他为“质量管理之父”。对他无限感激。丰田汽车的创始人丰田喜一郎曾感激涕零地说：“没有一天我不想到戴明博士对于丰田的意义。戴明是我们管理的核心。日本欠他很多!”为了表达对戴明的敬意，日本人设立了戴明奖：一个刻着戴明博士侧像的银牌。他们将这个奖项颁发给在统计理论方面成就卓越的个人，以及在统计应用上效果卓越的公司。 当时全世界对日本企业在国际舞台上的优异表现而艳羡不已，许多美国经理坐飞机去日本取经。1980年6月24日，美国广播公司NBC电视台播放了一个称为《日本能，为什么我们不能？》的节目，该节目陈述了戴明在日本经济腾飞中所扮演的角色。 著名企业改造专家约翰•惠特尼说：“美国需要戴明这种震荡疗法。多亏了戴明，戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。” 各国的企业都开始重视质量，质量管理得到迅速发展。而今在全球竞争中存活下来的企业，无论是西方公司还是日本公司，现在都已趋向于采用相似的严格的产品成本和质量标准。达到这些标准实际上已经成为继续留在竞争队伍中的最低要求。通用电气和摩托罗拉的六西格玛管理，丰田公司的精益生产，一些日本公司使用的全面质量管理，都是现在流行的质量管理方式。日本企业在质量上的优势已经不明显。并且超过消费者要求的质量对消费者没有意义。在产品质量上超过消费者需求，就会导致克里斯坦森所说的消费者关注点的转移。日本企业是否过于重视质量而忽视了创新和营销。创新和营销才是企业的两项基本职能。在成本方面，许多企业采用在低成本国家建厂或者将生产外包，使日本在成本上的优势也消失了。 日企以质量和成本取得了辉煌的成就，而今日本的质量和成本优势均已不在，而日企是否还执着于以前导致辉煌的原因——质量呢？ 207
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 日企最大的问题是缺乏创新和营销，而创新才是经济发展的根本动力。索尼和松下等电子领导企业有多久没有重大的产品创新了呢？日本的迷失在于过于执迷于质量，没有创新和营销。 华为 华为从一个几乎一无所有的小企业迅速发展成世界销售额最大的通信科技公司实属不易，这与任正非的战略眼光是分不开的。此处作者将论述一下华为的未来存在的危机： 一，华为的接班问题。任正非依靠毛泽东的思想领导华为成为世界销售额最大的通信科技公司，华为内部受毛泽东思想的影响非常最大，任正非经常在讲话中引用毛泽东的话。而今，任正非到了快退休的年龄，如果华为继续以毛泽东的思想方式进行领导，那么谁有能力向任正非那样深刻的理解毛泽东思想呢？如果华为转变领导的方式，那么转换又是有成本的，也是需要时间的，能否转换成功也未可知。接班人对华为的短期影响也许不明显，但对华为的未来至关重要，它关系到华为的发展方向和动力。如果采用骑墙的领导方式，华为会慢慢的没落。 二，华为的创新和开创新市场的能力。华为已经成为销售额最大的通信科技公司，华为的模仿战略是否依旧有效呢？市场领导者需要自己来创造新市场，华为是否能够胜任领导者自己依靠创新来开拓市场呢？ 三，华为的增长模式。华为的增长速度要快于通讯服务商的需求速度，不久的将来华为就会达到增长的顶点，而此时华为的增长模式就会变得无效，华为内部流通的股票也会由于市场的饱和而使其价值降低，此时华为的股票激励政策就会失效。 失落的沃尔沃 沃尔沃（volvo）是瑞典著名汽车品牌，创建于于1927年。1999年福特汽车以亿美元收购沃尔沃汽车。2010年3月28日，浙江吉利控股集团有限208
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 公司收购沃尔沃轿车公司。 特劳特以正面的例子来说沃尔沃定位安全是多么的正确，作者将其作为反面的例子来说沃尔沃定位安全的错误。 四十年代，volvo在pv444型车上配置了诸如胶合挡风玻璃和安全车厢的框架机构等创新配置，发展到五十年代，volvo就成为了名副其实的安全代名词。 在1959年，volvo推出了由波哈林发明的三点式安全带，从此改变了整个汽车世界，三点式安全带是人类历史上对拯救生命发挥最大贡献的发明之一。volvo于1962年荣获第一个安全奖，以后类似奖项就接踵而来。 沃尔沃将自己的汽车定位为安全，它的销售量开始上升。 杰克特劳特写道：“有一个很重要的法则就是排他法则，两个品牌无法在顾客心目中拥有同一个属性。换句话说，你要相信不要利用你的竞争对手已经创造出来的属性，这样的话只可能适得其反，让大家更注重你的竞争对手。比如说沃尔沃的卖点就是安全，作者觉得这一点是很强有力的卖点，当大家都喜欢安全的时候，每个车都说自己很安全，比如说克莱斯勒，他也打安全牌，但你知道沃尔沃提出这个概念的时间更早。宝马也在提安全，但这反而帮了沃尔沃的忙，所以你要知道你一定要有个与众不同的属性。” 沃尔沃定位“安全”，这是一个好的定位吗？短期看是好的，因为它的销售量在上升，因为当克莱斯勒和宝马宣传安全时，人们更多的想到的是沃尔沃。那么沃尔沃又为什么几易其主呢？这需要用克里斯坦森的理论来解释。当产品的某一属性超过了消费者的需求时，消费者就不会再关注这个属性了。当沃尔沃刚开始定位于安全时，那时的汽车的安全性都还很差，安全成了许多人选择汽车的一个重要属性，而对于富豪来说，安全性的属性对他们来说则更重要。当沃尔沃定位于高档车中的最安全的汽车时，它成功了，因为消费者关注安全这个属性，而沃尔沃在这方面做得最好。随着技术的进步，所有的汽车都配有安全带，大部分低档的汽车也配有安全气囊等安全装置，汽车的质量在提高，单车发生事故的概率在减少。在高档车中，安全性则考虑的更多，几乎所有高档车的安全性都超过了主流消费者的需求，安全性变成了所有高档汽车的必备条件，他成了高档汽车的保健因素，从而安全这个属性已不再是富豪们选车所209
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 关注的属性了，所以沃尔沃迷失了。沃尔沃汽车的安全性超出了主流消费者的需求，提高了产品的成本，但却没有提高产品的消费者盈余，这导致了销售量的降低，企业的失败，所以沃尔沃汽车后来被转手多次。而今，如果沃尔沃继续定位安全，他是否能如intel他们那样唤起消费者对安全需求这个属性的持续关注呢？定位安全这个属性属于短期战略，因为安全这个属性很容易被过度满足。宝马强调的是“驾驶的乐趣”，奔驰则强调“乘坐的舒适性和尊贵的身份”，宝马定位的“驾驶的乐趣”和奔驰定位的“乘坐的舒适性和尊贵的身份”能够超出主流消费者的需求吗？不会。为什么？因为“驾驶的乐趣”或“坐的舒适性和尊贵的身份”是很感性的属性，是通过与对手对比而产生的，没有上限。而安全性是有上限的，通过查看是此款车交通事故伤亡率就能得知其安全性如何。如果安全的营销能有效的影响消费者，是可以提高消费者对于安全性这个属性要求的上限的。 沃尔沃的未来会走向何处呢？ 吉利集团的董事长李书福说：“做汽车有什么了不起，不就是四个轮子，两个沙发，再加一个铁壳子。”如果吉利将汽车定义为四个轮子加两个沙发和一个铁壳子，那么你如何让消费者相信你产品的质量，消费者又为何要花那么多钱去买这样的一个产品呢？丰田汽车通过减少汽车钢板厚度，焊点，零件等来降低汽车的重量，从而达到省油的目的，丰田汽车宣传过说他的汽车省油是因为汽车的钢板薄吗？ 有一次李书福和众企业家聚餐，他在餐桌上说起自己家的吉利和沃尔沃，一个企业家半开玩笑地说，我可不会买吉利沃尔沃。李书福立刻回击：“如果我造一辆全世界最安全的车，掉水里不会死，撞也撞不死，你买不买?”李书福并没有认识到沃尔沃在安全这个属性上已经过度满足消费者的需求了，只执著于制造出最安全的汽车，所带来的消费者利益没有提高，而由于制造最安全的汽车，成本提高了，消费者盈余会下降，不会有好的销售量的。 如果公司高层不能为公司的产品做出正面营销贡献的话，那最好在媒体面前保持沉默，千万别为公司的产品做负面营销。 当别的高层都在为公司产品做正面营销，而你却在为公司产品做负面营销210
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 时，你所失去的不简单的是巨大的销售额，更可能失去了消费者的信任和公司的未来。 沃尔沃现在是没落的贵族，但其技术和贵族气质还在，并且加上中国的低成本，还可以创造较大的消费者盈余，进而提高销量的。关键是安全属性这条路是否还走得通？如果想走的通，创造消费者对安全的更大的需求是必需的。如果想放弃安全这个诉求，什么诉求又适合沃尔沃呢？从广义动量定理来看，沃尔沃现在具有力量F，但是缺乏一个长远的清晰的战略方向，和一个合适的作用点。如果沃尔沃一直没有一个长远的清晰的战略方向，而是希望自然演化或者经常变动战略方向，那么它现在做得成果MV和以前所做的成果MV很难形成积累的效应，不可能成功。 211
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第四章 经济学通论 本章将讨论经济学上的需求定律，反身理论与非均衡，科斯定理，博弈论，分工与专业化，创新，货币框图分析，凯恩斯主义，萨伊定律，拉弗曲线与税收，经济周期和经济危机，政府的经济职能。 1. 需求定律分析 本文提出价值决定价格基准，竞争决定价格波动幅度；消费者盈余决定购买量，价格决定最低消费者层次。 经济学上有一条基础的定律叫做需求定律，其内容为任何产品的价格下降，购买量必定上升；任何物品的价格上升，购买量必定下降。但是在现实中需求定律遇到了挑战，需求定律解释不了股票价格上升购买量上升，奢侈品价格上升购买量上升的现象。不是价格决定购买量，而是消费者盈余决定购买量，价格决定最低消费者层次。因为大多数商品给消费者带来的利益是不变的，所以才会有价格和购买量的同方向变化。当消费者利益也发生改变时，价格和购买量就会出现同方向变化的现象。在文中给出了需求定律框图，并对框图进行了说明。 2. 反身理论和均衡价格论 经济学家马歇尔在《经济学原理》提出均衡价格论，他以英国古典经济学中生产费用论为基础，吸收边际分析和心理概念，论述价格的供给一方；又以边际效用学派中的边际效用递减规律为基础，对其进行修改，论述价格的需求一方，认为商品的市场价格决定于供需双方的力量均衡，犹如剪刀之两刃，是同时起作用的，从而建立起均衡价格论。 在现实中，股票价格上升，购买量也上升，需求定律无法解释，并且供需曲线也并没有如均衡价格曲线那样达到一个均衡点，而是处在非均衡的状态。金融家索罗斯通过反身定理和自己的金融经历对经济学的均衡模型提出了挑战。在控制理论上有2种模型，负反馈模型和正反馈模型。马歇尔的均衡价格论是负反馈模型，负反馈是趋于稳定的；而索罗斯的反身理论是正反馈模型，正反212
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 馈是趋向于加强，非稳定状态的。负反馈与正反馈一同构成完整的经济学模型。 3. 科斯定理 本文将通过分析牛吃麦子的案例对科斯定理进行详尽的分析。科斯定理的本质是理性人会对资源进行最有效率的配置，即科斯定理的本质是资源配置。科斯创造性的提出了交易费用，交易费用是一种广义的摩擦力。当交易费用为零，不管产权如何配置，都会达到帕累托最优；当交易费用固定，有可能达到帕累托最优；交易费用不固定，不能达到帕累托最优。不同产权配置会带来不同的资源配置，越小的交易费用越接近资源的最优配置。为了达到社会财富最大化，产权的制度应该是向最小交易费用的方向倾斜，即向竞争最激烈的方向配置产权。 科斯和张五常都认为市场的存在是为了降低交易费用。人们进行交易不是为了节约交易费用，而是为了能获得产品带来的利益。科斯只看到了交易费用对市场的影响，没有看到产品利益和其他成本对市场的影响，从而得出市场是为了降低交易费用的错误结论。市场的存在不只是为了降低交易费用，而是为了促使消费者盈余最大化。 科斯在《企业的性质》一文中写道：企业的存在是为了节约市场交易费用，即用费用较低的企业内交易代替费用较高的市场交易。 企业的存在不是为了节约交易费用，企业的存在是为了创造成果，创造消费者盈余，进而创造了购买量，最终创造了利润。 科斯定理的本质是资源配置，所以科斯定理解释不了创新，解释不了经济增长，也解释不了经济危机。即使是交易费用无限趋近于零，市场本身也创造不出iPhone。所以说企业的存在是为了节约市场交易费用是不对的，企业的存在是为了创造成果，创造消费者盈余，进而使社会财富最大化。 在文中也试着阐释科斯钟情于中国的原因。 4. 博弈论 在博弈论中有：“非零和博弈中，帕累托最优和纳什均衡是互相冲突的。”的结论。在牛吃小麦非零和博弈系统中，当交易费用固定时，是可以达到帕累托最优的。这和非零和博弈的结论冲突。 213
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 5. 分工与专业化 斯密分析的分工理论提高效率的原因：第一，分工专业化是劳动者的劳动技巧或熟练程度日益增进。第二，分工可以减少由一种工作换到另一种工作损失的时间。第三，分工使劳动简单化、专门化，从而为机械的发明和使用创造了条件。 从广义动量定理Fαt=MV的角度来分析斯密所说的原因：1）劳动技巧，熟练程度的提高和机械的发明都是增加了力量F；2）减少转换时间的损失就是增加了有效工作时间t；3）劳动简单化和专门化就是力量的作用点明确，力量的方向α偏差减少，使方向α增加，增加了力量的准确度并减少力量转变的损失。所以增加了力量F，时间t和方向α和明确了作用点，成果MV会增加。 我们的目标是为了成果最大化而不是专业化，专业化只是实现成果最大化的手段之一，不要把手段当成了目标本身。 6. 创新 在经济学上，熊彼特是第一个提出创新理论的，创新是经济发展的最根本的动力，没有创新，经济最终会停止发展，进入循环流转。所以，创新是社会发展和人类进步最根本的动力。 7. 货币框图分析 本文给出了货币框图，并分析了货币供应量和需求量变化对价格的影响。货币供应量增多，商品的价格上升。商品价格的调整速度快于货币速度的调整。 8. 自由经济和凯恩斯主义 本文分析了弗里德曼的货币主义和凯恩斯主义，指出金钱数量是衡量经济发展的指标而不是经济发展的原因，凯恩斯错把结果当做条件来使用，企图以投资来发展经济；凯恩斯的乘数效应也是错误的。 9. 萨伊定律，有效需求与就业量 本文讨论了萨伊定律，需求量和就业量之间的关系，并给出了就业量与需求量的分析框图，指出就业量和需求量是互相影响的。 10. 经济周期和经济危机 经本文解释了经济危机是由反向的正反馈作用引起，经济周期是无法避免214
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的，但经济危机是可以避免的。 11. 拉弗曲线与税收 本文对拉弗曲线进行了分析，给出了拉弗曲线的数学方程式，指出了税收最大值的税率为消费者盈余除以2倍价格(B-P)/(2P)。分析了减税政策对于滞胀的影响，并且在文中论述了税收对于市场来说属于交易费用，阻碍社会财富达到最大化。所以政府在税收上的政策不应该是追求税收最大化或者税收适当化，而是应该追求税收最小化，小到仅够维持政府和市场的正常运行即可。 12. 经济分析 本章分析了吉芬物品，水与钻石悖论，碗型曲线，市场与广义动量定理，政府的经济职能。指出政府在经济上主要有两项职能：一是将经济上的阻力降到零，交易费用最小化。二是提供必要的监管。 需求定律分析 经济学上有一条基础的定律叫做需求定律，其内容为任何产品的价格下降，购买量必定上升；任何物品的价格上升，购买量必定下降。但是在现实中需求定律遇到了挑战，需求定律解释不了股票价格上升购买量上升，奢侈品价格上升购买量上升的现象。不是价格决定购买量，而是消费者盈余决定购买量，价格决定最低消费者层次。因为大多数商品给消费者带来的利益是不变的，所以才会有价格和购买量的同方向变化。当消费者利益也发生改变时，价格和购买量就会出现同方向变化的现象。在文中给出了需求定律框图，并对框图进行了说明。 价值决定价格基准 价值决定价格基准，竞争决定价格波动幅度。 消费者购买产品是为了获得商品所带来的价值，商品能带来的价值越大，价格也会越高。从消费者的角度说，商品的价值就是消费者利益。商品的价格与商品的价值正相关。一架飞机的价格无论它如何波动也不会与一棵白菜价格215
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 相同，因为它们所能带来的消费者价值相差很大。商品价格是围绕一个与商品价值正相关的基准在波动，所以商品的价值决定价格基准。 竞争决定价格波动幅度 商品的价格会随着消费者的需求量和生产企业的供应量的变化而变化。消费者对商品的需求量增加导致需求量竞争增加，价格会增加，所以商品价格的变化与需求量变化正相关。商品需求量的增加越大，商品的价格上升越大。生产企业的商品供应量增加导致供应量竞争增加，商品的价格会下降，所以商品价格的变化与供应量变化负相关。商品的供应量增加越大，商品的价格下降幅度越大。 所以商品的价值决定价格基准，需求量和供应量的竞争决定价格的波动幅度。 消费者盈余决定购买量 经济学家认为价格决定购买量，价格下降，购买量上升。而当他们在遇到价格上升，购买量上升的股票，房地产和奢侈品时，需求定律没办法解释这些现象。按照卡尔•波普尔的科学哲学理论：“科学理论要是有一个或几个理论被证伪，整个理论也就被证伪。”需求定律由于反例而被证伪。许多经济学家选择回避或者将其视为特例。张五常为了挽救需求定律，选择限定初始条件，这样需求定律就能符合了有限的现实情况，这比大多数经济学家的回避行为要积极和进步许多。 张五常在《经济解释》中选择的3个限定条件：“ 1）凡是直接影响价格的其他因素皆可变。 2）凡是直接影响需求量的其他因素皆不可变。 3）这些在“中间”的、间接地影响需求量的因素皆可变。” 不是价格决定购买量，因为许多产品的消费者利益一般是不变的，所以减少价格，消费者盈余增多，从而购买量增多，导致购买量和价格有了直接的对216
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 应关系。奢侈品等产品会因为价格改变，奢侈品能给消费者带来的利益也在改变，此时消费者利益是随着价格变化的，需求定律就无法解释。张五常所说的租值消散就是因为过度竞争或者管制导致产品的功能丧失或无法使用。 消费者盈余决定购买量。价格提高，消费者盈余（=消费者利益-价格）减少。对于奢侈品，排他性是奢侈品最重要的属性。价格提高会提高奢侈品的排他性，即提高奢侈品的属性，所以价格提高会增加消费者的利益。 即消费者盈余=消费者利益↑-价格↑ 此时，因为消费者利益和价格均上升，所以消费者盈余可能上升，购买量增多；可能不变，购买量不变，可能下降，购买量减少。这要取决消费者利益与价格哪一个上升的更多。对于对于奢侈品而言，许多时候是价格上升，消费者利益上升的更多，从而购买量增多。 对于许多产品来说，价格变化对消费者利益没有影响，按照公式 消费者盈余=消费者利益-价格 由于消费者利益不变，所以价格与消费者盈余是反方向变化的，即价格升高，消费者盈余减少，购买量减低；价格下降，消费者盈余提高，购买量上升。 价格决定消费者的最低层次 假设有两款同类产品A和B，如智能手机，两款产品有不同的消费者利益和价格，A产品的消费者利益和价格均高于B产品，但两产品的消费者盈余相同。能负担起购买A产品的人，也能负担起购买B产品；但许多能购买起B产品的人负担不起买A产品。所以价格决定消费者的最低层次。即使高价格的产217
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 品给予顾客更多的消费者盈余，但高价产品进入不了低端市场，因为是价格决定了所能接受的消费群体。 如果将消费者分为高端，中端和低端3个层次时，产品的定价就决定了产品的消费人群。Iphone 5c发布时，定了过高的价格，从而使其产品不能进入低端市场。作者认为这是苹果战略上的失误，失去低端市场为竞争对手撑起价格保护伞，而使竞争对手有时间让自己在低端市场站稳脚跟，积累客户，技术，资本，从而为其向中高端市场延伸打好基础。按克里斯坦森的理论，让出低端市场，是给了低端市场的企业破坏性创新的机会。乔布斯在世时，通过发布 ipod shuffle这一低端产品，一举打败几乎所有的低端产品厂商，从而巩固了自己在音乐播放市场的领导地位。 消费者盈余和购买量 既然消费者盈余=消费者利益 - 价格，而消费者盈余越高，购买量越高，那是不是只要增加消费者盈余，购买量就会一直随之增高呢？ 作者的答案是：不是。这分两种情况。 消费者利益持续提高，购买增量会逐渐降低 厂商通过创新持续不断的提高产品的性能，不管价格如何变化，假设消费者盈余持续提高，最终消费者盈余会超过所有消费者的需求，此时消费者被过度满足，超出的消费者盈余不会引起购买量的进一步提升。消费者盈余由于产品性能的持续增加到超过消费者队盈余的需求时，进一步的增加消费者利益，不会带来购买量的增加。产品市场有一些产品就是过度创新，虽然产品提供了高额的消费者盈余，但由于其超越了消费者盈余需求的上限，从而并没有很好的销售量。 产品的价格持续降低，购买增量会逐渐降低 假设某产品的消费者利益不变，当产品的价格持续下降时，消费者盈余在增加，但购买的增量也会逐渐减少；当价格下降到某一水平，所有的消费者都218
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 被满足后，进一步的价格下降，购买增量为0，即购买量不变。即当价格下降所带来的消费者盈余超过所有人的需求时，进一步的价格下降，不会引起购买量的增加。在产品市场中，有许多商家想通过降价来提高销售量，结果发现价格下降后，销售量并没有提升。 需求定律框图 根据消费者，生产者，商品利益，价格，成本，购买量等的一系列因素，作者画出了简要的需求定律经济学框图。下边将简要的分析一下这个框图。 消费者框图分析 首先分析消费者框图，消费者利益是指“消费者在购买、使用商品和接受服务时所获得的实际好处和有利条件”。消费者利益减去价格就是消费者盈余，219
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 消费者盈余越多，购买量就会越多，而购买量的增加，会有促进价格上涨的趋势，价格上涨会减少消费者盈余，从而减少购买量，这是一个负反馈的过程，会向均衡的方向发展。消费主流趋势的增加，也会增加消费者盈余，从而增加购买量（消费者主流趋势减少，则消费者盈余减少，从而减少购买量）。 假如某种原因引起价格上涨，比如产品的供应量下降导致价格上涨。此时消费者盈余减少，消费者的购买量减少，从而购买增量是负数，有促进价格下降的作用；价格下降又会使消费者盈余增加，从而有促进购买量的作用，这是一个负反馈过程，会使价格和购买量的变化量越来越小，最后变化量变为0，达到价格均衡。 在这个框图中价格主要由3个因素影响，第一个是购买增量，它与价格正相关的，即购买量增多，价格有上升的趋势，购买增量越多，价格上升的趋势越强；如果购买增量为负，即购买量下降，会有促进价格下降的作用。第二个是供应量，供应增量与价格是负相关的，即供应量增多，价格有下降的趋势，供应增量越多，价格下降趋势越强；如果购买量为负增量，即供应量减少，负增量越多，价格下降的越多。第三个是成本函数，成本函数与价格是正相关的，即成本下降，有促进价格下降的趋势。 消费主流趋势和消费者利益： 在这里作者定义消费主流趋势是短期的，而消费者利益是长期的。比如某种产品一直在市场中销售，消费者利益是不变的。而在这段期间，厂家增加了营销投入，影响了主流的消费趋势，从而增加了购买量，作者认为这个购买增量是由于主流消费趋势引起的。而如果厂家经过长时间的营销，使这个主流偏向一直稳定下来，不会因为营销的减少而很快消失，那么这个长期的主流偏向应该看做消费者利益。 生产者框图分析 生产者利益减去成本就是生产者盈余，生产者利益主要指价格，也包括其他因素。比如某厂商降低产品价格，从而增加了销量，恶化了竞争对手的环境，而生产量的增加，提高了自己的专业化程度，从而有利于进一步降低成本。这220
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 个专业化程度提高也是生产者利益。 生产者盈余越多，生产的产品越多。产量增加，有利于降低成本。此处画的是产量的增加与成本的增加是负相关的。真实的情况是，成本是一个碗型曲线，作者将在后边论述这个碗型曲线。生产量增加，成本先是下降，当生产量达到一定量后，生产量的增加，成本会上升。 生产量的增加，导致产品的成本下降，进而增加了生产者盈余，增加了产量。生产量的增加，增加了供应量，降低了产品的价格，从而增加了购买量，又促进生产者增加生产量。所以在市场中，许多产品都是购买量在增加，价格在下降。在半导体行业有一个著名的摩尔定律：“微处理器的性能每隔18个月提高一倍，或价格下降一半”。验证的就是这个定律。 生产者的主流趋势增加会提高生产者盈余，从而增加产量。比如羽绒服厂商预计今年冬天会比往年更冷，所以他们增加了羽绒服的产量，这就是生产者的主流趋势。 购买量的增加会增加生产者盈余，会促进生产量的增加。 生产量与供应量是正相关的，生产量大于等于供应量。如果生产量一直大于供应量很多，就会产生很多库存。在供过于求的时期，库存是成本，应该尽量减少。所以，在某产品消费市场没有大变动的时期，最理想的情况是生产量等于供应量等于销售量，即库存为零。而在现实中，生产量可略大于供应量，以平衡购买量的波动。 成本函数与4个因素有关，包括生产量，生产要素价格，技术进步，创新和管理进步。 1）生产量与成本函数 此处所画生产量与成本函数是负相关的，即产量增加，由于规模效应，成本下降。而真实情况是产量下降，成本先将后升，成本是一个碗型的曲线。 2）生产要素价格与成本 生产要素价格与成本是正相关的，即生产要素价格下降，成本下降。 3）技术进步与成本函数 技术进步与成本函数也是正相关的，即技术进步，成本下降。现实中很少221
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 存在技术退步的现象，战争的摧毁作用会导致技术退步。 4）管理和创新的进步与成本函数 管理和创新的进步与成本函数也是正相关的，即管理和创新的进步会导致成本的降低。技术进步以及管理与创新的进步都是专业化的结果，杨小凯在专业化上有很深刻的论述。 让我们回到广义动量定理上：Fαt=MV。作者将Fαt定义为过程市场，而MV定义为成果市场或交易市场。 趋势与结果 趋势的变化并不意味着结果也马上变化，从趋势到结果需要时间，也就是控制理论中的时间延时。某一产品的价格下降，导致消费者盈余增加，有增加购买量的趋势，但购买量并不是马上增加，这需要一个过程。这个过程包括降价信息传达到消费者那里，消费者作出决策，消费者实施购买等一系列行为，这些行为都是需要时间的。在生活中，延时无处不在，洗澡时通过调节水龙头来调整水温，水温不会立刻达到调整后的温度，需要一段时间才能达到。 在这里，作者说一个因素的改变有促进另一个因素有改变的趋势，但这个趋势的结果在现实中不一定必然实现，比如成本下降1%，有促进价格下降的趋势，但厂商并不一定降低价格。厂商要考虑各方面因素，比如如果价格下降引起的购买增量所带来的利润是否足够去进行一次降价（原价P1，成本C1，销量M；现价P2，成本C2，预期销量N，P2小于P1；需要考虑（P2-C2）*N是否大于（P1-C1）*M）。也需要考虑竞争者的行为，如果大家的成本都下降，你不降价，而竞争对手降价，你的销量将减少。) 三种需求曲线 由于是消费者盈余决定购买量，消费者盈余=消费者利益-价格，那么影响购买量的就会有两个因素：消费者利益和价格，而不只是价格。如果选择消费者盈余和购买量来画需求曲线，曲线只有一种情况。消费者盈余增多，购买量增多。纵轴为消费者盈余S（surplus），横轴为购买量。 222
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 如果选择价格和购买量来画需求曲线，就会有三种曲线，这三种曲线中价格均变化，因为价格是自变量。 价格下降购买量上升 消费者利益不变，价格提高，消费者盈余减少，导致购买量降低；价格降低，消费者盈余增多，导致购买量提高。这与传统的需求定律曲线相同。 比如鸡肉的价格下降，鸡肉的购买量增多。 消费者盈余决定购买量，消费者盈余是与价格正相关的；只有当消费者利益不变时，价格才会与销售量反方向变化一直相对应。 价格上升购买量上升 消费者利益提高大于价格的提高，消费者盈余提高，导致购买量提高；消费者利益降低小于价格的降低，消费者盈余提高，导致购买量提高。 223
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 对于奢侈品，排他性是是它最重要的属性。高价和限量是达到排他性的必要条件，不是充分条件。提高奢侈品的价格，排他性提高导致消费者利益提高，此时价格也在提高。如果提价所带来的消费者利益大于价格增量，那么消费者盈余提高，导致购买量提高。现实中，奢侈品提价所带来的消费者利益很多时候大于价格增量，所以购买量增加。但随着价格的提高，消费者利益增量逐渐减少，价格增量逐渐增加，最后会导致提高价格，消费者盈余减少，购买量降低。对于消费者利益大于价格增量时，在需求曲线上的反应就是价格上升，购买量上升。 另两种违反传统需求定律的情况是投机品和吉芬物品，作者将在后面的文章进行论述。 价格上升购买量不变 1）当消费者利益的变化增量与价格的变化增量相同时，消费者盈余不变，购买量不变。 224
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 比如奢侈品，价格提高所带来的消费者利益增量在减少，价格增量不变，如果一直提高价格，会达到某一点，消费者利益增量等于价格增量，此时消费者盈余不变，购买量不变。 2）消费者对商品的小幅度变化有一个忽略量，小幅度的价格变化不会引起购买量变化。每一个人对食盐都有一个偏好量，如果食盐的价格有一个小比例的上涨或下降，总食盐的需求量不会有什么变化。许多医用产品的价格有一个小范围的变化，需求量也不会有什么变化。比如医用输液器有一个小范围的降价，病人对输液器的需求量不会有什么变化。对于这些产品，主流偏向认为一个适当的量是合适的，不是过多或过少，主流偏向对这些产品的价格会有一个小比例的容忍度，即价格在小范围内变化时，不会引起需求量的改变。 3）价格下降有下限，低于价格下限的价格变化，不会影响购买量。比如心脏搭桥术中所使用的支架，当价格下降时，购买量会增加，但价格下降到满足所有消费者需求时，价格的进一步下降不会引起购买量的增加。这与克里斯坦森所说的产品有功能上限是相同的。 4）价格改变所带来的利益（损失）小于消费者改变行为所需要付出的努力，购买量也不会变化。增加购买行为也是有成本的，包括时间成本，精力成本，体力成本等。如果商品价格降低所带来的消费者盈余增量小于改变购买行为本身的成本，购买量也不会变化。这可能也就是许多厂家想通过降价来提高销量，结果发现销量并没有提高的原因。 5）如果产品的价格上升或下降，但所有消费者都认为变化后价格是长期不变的，那么这时的某些产品也会出现价格改变，需求量不变。许多产品，人的消费量的既定的，如果预期的价格不会有什么变动，不会增加或减少购买。预期价格波动会影响购买。 反身理论与均衡价格论 经济学家马歇尔在《经济学原理》提出均衡价格论，均衡价格论是该书的核心。马歇尔以英国古典经济学中生产费用论为基础，吸收边际分析和心理概225
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 念，论述价格的供给一方；又以边际效用学派中的边际效用递减规律为基础，对其进行修改，论述价格的需求一方，认为商品的市场价格决定于供需双方的力量均衡，犹如剪刀之两刃，是同时起作用的，从而建立起均衡价格论。 如图所示，ss’为供给曲线，dd’为需求曲线。供给量越多，价格越低；需求量越高，价格越高。由于供给与需求的交互作用，最后两条曲线相交于均衡点A点。 在现实中，股票价格上升，购买量也上升，需求定律无法解释，并且供需曲线也并没有如均衡价格曲线那样达到一个均衡点，而是处在非均衡的状态。金融家索罗斯通过反身定理和金融经历对经济学的均衡模型提出了挑战。 经济学上用羊群效应来解释股票市场的价增购买量增多，并且认为是不理性的行为（与人是自利的假设冲突），这是用现象解释现象，缺乏解释力。经济学家也试图通过将股票市场的价升需求量上升定义为不理性的行为来回避与需求定律价升需求量应下降的矛盾。羊群效应是指不去思考的从众效应，而金融投机者整天在做的事情就是思考投机哪只股票，以及何时投机。 金融家乔治•索罗斯提出反身理论来解释这种非均衡现象，并对传统的经济学理论提出质疑。本文将提出需求曲线有3种形式，分别为：（1）价格下降，需求量上升；（2）价格下降，需求量不变；（3）价格上升，需求量上升。 在控制理论上有2种模型，负反馈模型和正反馈模型。马歇尔的均衡价格论是负反馈模型，负反馈是趋于稳定的；而索罗斯的反身理论是正反馈模型，正反馈是趋向于加强，非稳定状态的。负反馈与正反馈一同构成完整的经济学模型。 226
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 金融家乔治·索罗斯是作者所知道的第一个提出完整理论来挑战经济学的需求定律，并通过股票和外汇等金融市场的实例来支持其理论的人。 所以为了理解的方便，此处将对索罗斯的理论进行简要的介绍，其内容来自于他的著作《金融炼金术》。 “参与者的偏向 参与者的思维和所参与的情境之间的联系可以分解成两个函数关系，我将参与者理解情境的努力称为认识的或被动的函数，把他们的思维对现实世界的影响称为参与的或主动的函数。在认识函数中，参与者的认识依赖于情境；在参与函数中，情境受参与者认知的影响。可见，这两个函数从相反的方向发挥其功能，在认识函数中自变量是情境，而在参与函数中自变量是参与者的思维。 两个函数同时发挥作用时，它们相互干扰。函数以自变量为前提产生确定的结果，但在这种情境下，一个函数的自变量是另一个函数的因变量。确定的结果不再出现，我们所看到的是一种相互作用，其中情境和参与者的观点两者均为因变量，以致一个初始变化会突然同时引起情境和参与者观点的进一步变化，我称这种相互作用为“反身性”。运用简单的数学，反身性可以表述成一对递归函数： y＝f(x) 认识函数 x=Φ(y) 参与函数 所以 y＝f[Φ(y)] x＝Φ[f(x)] 这就是我的方法的理论基础。两个递归函数不会产生均衡的结果，只有一个永无止期的变化过程。这个过程从根本上区别于自然科学研究的过程，在那里，一组事件跟随另一组事件，不受思维或认知的干扰（尽管在量子物理学中，观察引入了不确定性）。当一个情境包含思维参与者时，事件的因果联系不再是由一组事件直接导向下一组事件，相反，它以一种类似鞋袢的模式将事实联结于认知，认知复联结于事实，由此，反身性概念产生了一种历史的“鞋袢”理论。 反身性理论对均衡概念的批判 227
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 将反身性的讨论引回到经济理论，我们发现，正是参与者的偏向导致了均衡点的不可企及。调整过程所追求的目标中混入了偏向，而偏向在这个过程中又是可变的，在这种情况下，事件进程的指向将不再是均衡，而是一个不断移动的目标。 为便于讨论，可以将事件分为两种类型：总是能够为参与者所正确预见并且不会在他们的认知中激起变化反应的日常习惯，以及独特的影响参与者偏向并导致进一步变化反应的历史事件。第一类事件适于进行均衡分析，第二类却不行，它只能作为历史过程的一部分加以理解。 在日常事件中，只有参与函数发生变化，认识函数是给定的。就独特的历史事件而言，两个函数同时发生变化，参与者的观点和与之相关的情境两者均无法保持相互独立的状态，而是在相互影响的同时不断进行变化，因此才形成了所谓历史性的发展。 均衡分析由于略去了认识函数而取消了历史性的变化（事件），经济理论采用的供求曲线仅仅是参与函数的曲线表达，认识函数为完备知识的假说所取代。如果考虑到认识函数的作用，市场上发生的事件就可以改变需求和供给曲线的形态，并且永远不会达到经济学者信誓旦旦的均衡。 删除认识函数所导致的影响究竟有多大？换句话说，因漠视参与者的偏向而导入的失真严重到什么程度？ 在微观经济分析中，这种失真可以忽略，参与者的偏向容易得到说明。第一步，参与者的偏向可以视为给定的，这提供了一个静态均衡的图式。为使分析更富于动态性，参与者偏向的变化可以逐一地引入以作出修正，其表述则为消费习惯或生产方式的变化。在这种零打碎敲式的做法掩盖下的，则是供求曲线内部各种变化间的可能联系，不过，这种删除并未导致微观经济分析中试图确立的结论失去效力。 在金融市场中，这种失真变得严重起来了。参与者的偏向是确定价格的一个因素，市场行情的任何一个重要变化无不受到参与者偏向的影响。寻求均衡价格的行为必然是徒劳无益的，而关于均衡价格的理论本身却有可能成为参与者偏向的一个极其丰富的来源。转述J·P·摩根的话就是，金融市场将继续波动。228
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在试图描述宏观经济运行时，均衡分析就完全不适用了，它主张参与者的决策以完备的知识为基础，再也找不出比它更远离现实的假设了。在现实生活中，人们只能在他们所能找到的随便什么路标的帮助下摸索着预测未来，而事件的结果常常和预期相左，从而导致不断变化的预期和不断变化的事件结果，这是一个反身性的过程。 股票市场中的反身性 我就用另外两个主张取代了“市场永远正确”的迷信： 1. 市场总是表现出某种偏向； 2. 市场能够影响它预期的事件； 市场中存在着为数众多的参与者，他们的观点必定是各不相同的，其中许多偏向彼此抵消了，剩下的就是我所谓的“主流偏向”。 在此我将引进第二个简化概念。假定存在着一个无论投资者是否意识到都将影响股票价格变化的“基本趋势”，其对于股票价格的影响及程度，视市场参与者的观点而定，绝非一成不变。以这两个概念作为基础，就可以把股票价格的运动趋势拟想成“基本趋势”和“主流偏向”的合成。 这两个因素如何相互作用呢？请读者回忆一下前边提到的两种函数关系：参与函数和认识函数。基本趋势通过认识函数影响参与者的认知，认知所引起的变化又通过参与函数影响情境。在股票市场中，首当其冲受到影响的就是股票价格，股票价格的变化又反过来对参与者的偏向和基本趋势同时施加影响。 存在着一种反身性的关系，其中股票价格取决于两个因素——基本趋势和主流偏向——这两者又反过来受股票价格的影响。股票价格和这两个因素之间的相互作用不存在常数关系：在一个函数中的自变量到了另一个函数中就成为因变量。常数关系不存在，均衡的趋势也就无从谈起。市场事件的序列只能解释为历史性的变化过程，其中没有一个变量——股票价格、基本趋势、主流偏向——可以保持不变。在一个典型的市场事件序列中，三变量先是在一个方向上，接着又在另一个方向上彼此加强，繁荣与萧条的交替，就是一个最简单而又最熟悉的模式。 首先，定义几个概念。如果股票价格的变化加强了基本趋势，我们称这个229
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 趋势为自我加强的，当它们作用于相反的方向时，则称之为自我矫正的。同样的术语也适用于主流偏向，可能自我加强，也可能自我矫正。理解这些术语的意义是很重要的，当趋势得到加强时，它就会加速，当偏向得到加强时，预期和未来股票价格的实际变化之间的差异就会扩大；反之，当它自我矫正时，差异就缩小。至于股票价格的变化，我们将它们简单地描述为上升的和下降的，当主流偏向推动价格上涨时，我们称其为积极的；当它作用于相反的方向时，则称为消极的。上升的价格变化为积极的偏向所加强，而下降的价格变化为消极的偏向所加强，在一个繁荣/萧条的序列中，我们可以指望找到至少一个上升的价格变化为积极偏向所加强的阶段和一个下跌的价格变化为消极偏向所加强的阶段。同时一定还存在着某一点，在这一点上基本趋势和主流偏向联合起来，扭转了股票价格的变化方向。 现在已经可以建立一个初步的繁荣和萧条的交替模型了。首先假设存在着尚未意识到的基本趋势——尽管不能排除未反映在股票价格中的主流偏向存在的可能性，这意味着，主流偏向在开始时是消极的。起初是市场参与者意识到了基本趋势，认识上的变化将（通过投资决策）影响股票的市场价格，股票价格的变化可能影响也可能影响不了基本趋势，在后一种情况中，问题到此为止，无须进一步讨论在前一种情况里，我们进入了自我加强过程的起点。 加强的趋势可能在两个方向上左右主流偏向，它将导致进一步加速的预期或矫正的预期。如果是后者，经过股票价格变化的矫正，这个基本趋势可能继续也可能终止；如果是前者，则意味着一个积极的偏向发展起来，它将引起股票价格的进一步上涨和基本趋势的加速发展。只要偏向是自我加强的，预期甚至比股票价格还要升得快。基本趋势愈益受到股票价格的影响，与此同时，股票价格的上涨则愈益依赖主流偏向的支撑，从而造成基本趋势与主流偏向两者同时滑入极其脆弱的状态，最后，价格的变化无法维持主流偏向的预期，于是进入了矫正过程。失望的预期对股票价格有一种消极的影响，不稳定的股票价格的变化削弱了基本趋势。如果基本趋势过度依赖股票价格的变化，那么矫正就可能成为彻底的逆转，在这种情况下，股票价格下跌，基本趋势反转，预期则跌落得还要快一些，这样，自我加强的过程就朝相反的方向启动了，最终，230
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 衰落也会达到极限并使自己重新反转过来。典型的情况是，一个自我加强的过程在早期会进行适度的自我矫正，如果在矫正之后趋势仍然得以持续，这一偏向将有机会得到加强和巩固，且不易动摇。当这一过程继续下去时，矫正行为就会逐渐减少，而在趋势顶点逆转的危险则增大了。 我在上面勾划了一个典型的繁荣/萧条的序列过程，它可以用两条大致同向的曲线加以描述。一条代表股票价格，另一条代表每股收益，将收益曲线拟想成基本趋势的一个标度，这是很自然的，两条曲线之间的差距则是主流偏向的标示。具体的关系当然复杂得多。收益曲线不仅融合了基本趋势，也融合了股票价格对该趋势的影响。主流偏向仅仅部分地由两条曲线之间的差距得到表示，其他部分反映在曲线本身当中。由于其表征的现象只能部分地观察到，这些概念在操作上困难极大，这也是为什么选择了可观察的和可定量的变量的原因——虽然，后面将会谈到，每股收益的可定量性是颇具迷惑力的。为了眼下的目的，我们假设投资商感兴趣的“基本因素”就可以恰当地以每股收益来衡量。 这两条曲线的一个典型走向可能如下图所示。起初，对基本趋势的认定将是在一定程度上滞后的，但该趋势已经足够强大，并且在每股收益中表现出来（A—B）。基本趋势被市场认可后，开始得到上升预期的加强（B—C），此时，市场仍然非常谨慎，趋势继续发展，时而减弱时而加强，这样的考验可能反复多次，在图中只标出了一次（C—D）。结果，信心开始膨胀，收益的短暂挫折不至于动摇市场参与者的信心（D—E）。预期过度膨胀，远离现实，市场无法继续维持这一趋势（E—F）。偏向被充分地认识到了，预期开始下降（F—G）。股票价格失去了最后的支持，暴跌开始了（G）。基本趋势反转过来，加强了下跌的力量。最后，过度的悲观得到矫正，市场得以稳定下来（H—I）。 应该强调，这只是一条可能的路径、产生于一个基本趋势和一种主流偏向之间的相互作用。在现实中，基本趋势可能不止一个，偏向内部也会有各种微妙的差别，事件的序列过程也可能会有迥然不同的路径。关于模型的理论结构还可以说上几句。我们感兴趣的是参与者的偏向和事件实际过程之间的相互作用，然而参与者的偏向并没有直接出现在模型中，两条曲线都是实际事件过程的表现。主流偏向部分地融入了这两条曲线之中，部分由它们之间的差异体现231
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 出来了。 这个结构的主要价值是它采用了可定量化的变量。股票价格充当了同参与者的偏向有关的情境的方便代表。在其他历史过程中，同样存在着通过认识函数和参与函数与参与者的认知发生内在联系的情境，但辨别和定量化的研究则困难得多。度量上的方便，使股市成为研究反身性现象的一个非常有效的实验室。” 通过引用这么长的一段话，作者希望大家对反身理论有一个了解，基本趋势和主流偏向影响股票价格，而股票价格反过来也影响基本趋势和主流偏向。假设市场中的主流偏向认为某一股票的价格会上涨，投机者会进行购买，从而引起股票的进一步上涨，导致更多的投机者购买，价格继续上涨；当投机者认为股票不会继续上涨后，会停止购买，股票价格会停留或下降；当投机者认为股票会下降时，会出售股票，导致股票价格下降，股票价格下降，导致更多的投机者出售股票，导致股票价格的进一步下降。投机者购买股票的动机是希望在股票上涨趋势中低价购买，高价卖出，获得利益；在股票下降趋势中出售是希望在高价出售，减少损失。 反身理论描述的是一个典型的正反馈，股票价格的上升（下降）对未来股票价格的上升（下降）是一个促进作用。其分析框图如下图所示。 232
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 基本趋势和主流偏向影响投机者对股票的购买和出售。假设现在的主流趋势认为股票价格会上涨，他们会购入股票；由于他们购入股票，股票的价格上涨，从而加强了投机者认为股票会上涨的主流趋势，从而使投机者增加了对这只股票的购买（投机者希望在股票上涨的趋势前期低价购入股票，在股票价格下降前出售股票，赚取差额）。而进一步的股票购买会使股价进一步上升，从而又对投机者认为股票价格上涨的趋势是一个加强的作用。从而完成股票价格上升的正反馈过程。 由于股票的价格不可能无限上涨，股票价格和基本趋势会减弱投机者认为股票会上涨的主流趋势，最终导致主流趋势的逆转，主流趋势开始认为股票价格会下跌，开始出售股票，从而导致股票价格下降；股票价格下降会增强投机者认为股票价格下跌的趋势，从而出售更多的股票，导致股票的价格进一步的下跌。从而完成股票价格下跌的正反馈过程。 股票的价格会对投机者有2个反馈作用，其中一个是正反馈作用，增加投机者的投机趋势。一个是负反馈作用，减少这个趋势，符合需求定律的价格升高减少购买。 当股票价格上升时，价格的正反馈会使投机者认为股票价格会进一步上升，从而有增加购买的趋势。而当股票价格上升时，获得同样股票的代价上升，股票的相对价值下降，会对投机者的购买有减弱的趋势。投机者实在价值和投机233
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 上做权衡取舍，而大多数时候，投机行为所发挥的作用更大。 除了价格和投机者行为的互相影响之外，外部环境也会影响投机者的行为。比如传媒舆论对某只股票的评价，就会影响投机者的行为。甚至有时没有任何倾向性的舆论评价，只是提到这支股票，也会影响投机者的投机行为。金融市场非常敏感，任何小的扰动都可能产生较大的结果。 科斯定理 科斯定理的内容 科斯定理(Coase theorem)由罗纳德·科斯（Ronald Coase）提出的一种观点，认为在某些条件下，经济的外部性或曰非效率可以通过当事人的谈判而得到纠正，从而达到社会效益最大化。科斯本人从未将定理写成文字，而其他人如果试图将科斯定理写成文字，则无法避免表达偏差。关于科斯定理，比较流行的说法是：只要财产权是明确的，并且交易成本为零或者很小，那么，无论在开始时将财产权赋予谁，市场均衡的最终结果都是有效率的，实现资源配置的帕雷托最优。 （一）在交易费用为零的情况下，不管权利如何进行初始配置，当事人之间的谈判都会导致资源配置的帕雷托最优； 234
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 （二）在交易费用不为零的情况下，不同的权利配置界定会带来不同的资源配置； （三）因为交易费用的存在，不同的权利界定和分配，则会带来不同效益的资源配置，所以产权制度的设置是优化资源配置的基础（达到帕累托最优） 科斯定理表明，市场的真谛不是价格，而是产权。只要有了产权，人们自然会“议出”合理的价格来。 但是，明确产权只是通过市场交易实现资源最优配置的一个必要条件，却不是充分条件。另一个必要条件就是“不存在交易成本”。 科斯定理的精华在于发现了交易费用及其与产权安排的关系，提出了交易费用对制度安排的影响，为人们在经济生活中作出关于产权安排的决策提供了有效的方法。根据交易费用理论的观点，市场机制的运行是有成本的，制度的使用是有成本的，制度安排是有成本的，制度安排的变更也是有成本的，一切制度安排的产生及其变更都离不开交易费用的影响。 科斯定理的著名案例 科斯在文章《社会成本问题》提出了牛吃小麦的著名例子，由于该例子内容较多，此处引用张五常在《经济解释》中的简化版本。 “那所谓「不变定律」，是从六○年文内的畜牧与种植的例子推出来的。有相连的甲乙两块地，甲地用作养牛，乙地用作种麦。甲地的牛群跑到乙地吃麦，吃得胖胖的，但不付费，在边际上牛肉的增值一定会低于麦的损害，而麦的损害是社会成本的一部分。这样，社会成本（养牛的成本加麦的损害），就会高于私人成本（养牛的成本）。二者有分离，无效率，传统之见是政府要抽养牛者的税。高斯问：牛吃麦的权利谁属？他先假设麦是种植者的私产，未经许可牛群不能侵犯。这样，如果所有交易费用是零，牛群吃麦若能使牛的增值在边际上高于麦的损害，养牛者就会出一个价给种麦者，让牛吃麦去也。种麦者乐于收费而让牛群吃麦，直至麦的损害在边际上与牛群的增值相等。维护产权的费用（交易费用）是零，养牛者或种麦者会建造一栏杆，位于麦的损害等于牛的增值235
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的边际界线上。另一方面，在竞争下牛吃麦的收费，在边际上会与麦的损害与牛的增值相同。这结论不奇怪，奇怪的是高斯跟把权利倒转过来，竟然得到同样的结果。他转过来，假设吃麦的权利是养牛者所有，牛可以大吃特吃，权之所至，种麦者不能反对。这样，在交易费用不存在的情况下，吃麦的损害在边际上若高于牛群的增值，种麦的人就会出价给养牛者约束牛群。在竞争下，种麦的人所出的价是麦的边际损害，而若这价高于牛群吃麦在边际上的增值，养牛者就乐于收价而约束牛群了。栏杆建造的位置，会与种麦者有权禁止牛群吃麦的位置相同。这就是今天家喻户晓的高斯定律：权利只要明确地界定为私产，不管产权谁属，交易费用不存在，市场就会以交易的方法使麦的损害与牛的增值在边际上相等。畜牧与种植的私人成本也会与社会成本相同。这版本被称为「不变定律」，是因为不管产权谁属，栏杆的位置都是一样，不变。” 牛吃小麦案例分析 前提分析 牛肉和小麦在市场上都有价格，假设牛肉的重量用m2表示，价格用p2表示；小麦的重量用m1表示，价格用p1表示；用△m1表示牛吃小麦的重量，即小麦的损失量；用△m2表示牛吃小麦而由小麦引起的体重的增加量。以△m1p1为横轴，表示小麦的经济价值；△m2p2为纵轴，牛肉的经济价值，将牛肉增加量乘以价格称为牛增长利益曲线。会有4种情况。 1）第一种情况是牛增长利益曲线与等优直线f1（f1为△m1p1=△m2p2）没有交点，且均在直线f1的左上半部。曲线会有很多种情况，此处只画出曲线f3，f4，f5三种典型情况。在等优直线f1上，△m1p1=△m2p2，小麦的经济损失与牛肉的经济增长是相同的。在此直线上，牛吃多少小麦，对最后养牛者和种麦者的总利润是没有影响的。曲线f3，f4，f5表示增长的牛肉的经济收益要大于小麦的损失。 236
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 2）第二种情况是牛增长利益曲线与等优直线f1没有交点，且均在直线f1的右下半部。曲线会有很多种情况，此处只画出曲线f6，f7，f8三种典型情况。曲线f6，f7，f8表示增长的牛肉经济收益要小于小麦的损失。 3）第三种情况是牛增长利益曲线与等优直线f1有交点，但是开始时的增长的牛肉经济收益要小于小麦的损失，在牛吃小麦的重量达到某点后，增长的牛肉经济收益要大于小麦的损失。如曲线f9所示。 237
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 4）第四种情况是牛增长利益曲线与等优直线f1有交点，开始时的增长的牛肉经济收益要大于小麦的损失，在牛吃小麦的重量达到某点后，增长的牛肉经济收益要小于小麦的损失。如曲线f2所示。 在现实世界中，牛肉和小麦都是可以在市场上作为食物出售的，养牛者与种小麦的收益不会相差很大。如果让牛吃小麦来成长的话，是不符合经济利益的。因为小麦的价格要比草和牛饲料贵得多，这样养牛者的利润就会减少许多，养牛者的竞争力会下降很多，很可能因此出局。并且草和牛饲料可能比小麦更能增加牛的重量。这个例子是为了理论分析，符不符合现实情况对理论的结果没有什么影响。 238
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第一和第二种情况下，牛肉增长利益曲线与等优曲线没有交点，没有讨论的必要；第三条曲线为开始的小麦经济损失大于牛肉的增值，此时养牛者是否允许牛吃小麦还要看后来过交点后的收益到底有多大，也可能养牛者开始就不让牛吃小麦，此种情况存在不确定性，暂不考虑。第四种情况为科斯所想要讲诉的情况，开始时牛肉的增值大于麦子的经济损失，等到两曲线相交时，养牛者会阻止牛继续吃小麦，总利润最大，总利润为两曲线所包围的面积。 牛吃小麦的系统分析 牛吃小麦的系统框图如下图所示，麦子和牛分别为种麦者和养牛者的私产，二者均追求自身的利润最大化。小麦的损失会导致小麦的利润增额的减少；小麦的损失会使牛的重量增加，增加养牛者的利润。 分两种情况，一种为牛吃麦的权利归种麦者，种麦者有索偿的权；，一种为牛吃麦的权利归养牛者，养牛者有索偿的权利。 牛吃麦的权利归种麦者 当牛吃麦的权利归种麦者，牛吃麦子会对种麦者造成损失，种麦者有向养牛者索要牛吃麦子所造成的经济损失的权利。 让我们回到牛吃麦子的边际曲线函数上，即上边讨论的第四种情况。重复一遍我们的假设：牛开始吃麦子所增长的体重带来的经济利益要高于麦子损失239
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的经济利益，随着时间的推移，牛吃同样麦子所增长的体重越来越少，到达牛吃麦子所增长的体重正好等于麦子的经济损失，时间再往后推移，牛吃麦子所增长体重的经济利益要小于所吃麦子的经济利益。在等优曲线上，牛吃麦子所增长体重的经济利益与所吃麦子的经济利益相同。设麦子的边际利益函数为f1(△m1)，其中△m1为牛吃麦子的边际重量，△m1为自变量，则f1(△m1)=△m1p1，得到麦子的利益函数为Fm11 0≥f1( m∋。设牛 的 边际利益曲线为f2(△m1)，1)m1p1则f2(△m1)=△m2p2，其中△m2为麦子边际重量△m2引起的牛肉的重量增加，则牛的利益函数为F m≥120f2( m。 1) ∋ 如下边系统框图所示对于种麦者的利润为：y1=r-m1p1，其中r为养牛者补偿的小麦的经济损失。 240
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 对于养牛者的利润为：y2=m2p2-r 二者总利润增量：y=y1+y2。 结合上边的分析，种麦者的利润为Y r F r m1110≥ f1 (m1) ∋rm1 p 1 对于养牛者的利润为：Y F r m122 0 ≥ f2(m1) ∋r 二者总利润：Y=Y1+Y2=(r-F1)+(F2-r)=F2-F1 当索取权归种麦者时，假设养牛者只支付牛所吃小麦的经济损失；养牛者和种麦者之间没有称量小麦损失重量的考察费用，没有签订赔偿合同的费用，没有讨价还价等的各种交易费用。此时情况是符合科斯定理第一条所要求的情况，交易费用为0。我们来考察是否会导致资源配置的帕雷托最优？ 此时种麦者的所得到的补偿r正好等于小麦损失量m1的经济损失m1p1，即他的利润为：Y r F r 。 种麦者m的≥利1110 f1 (m1) ∋rm1 p 1 m 1p1m 1p 10 润为0，种麦者在经济上没有得到什么也没有损失什么。 此时养牛者者的付出的补偿r正好等于小麦损失量m1的经济损失m1p1，即养牛者的利润为：Y F r m。≥1 f(m) ∋m 1≥ m∋1220210f1 (m1)0f2 (≥ m 1)f1( m∋1) ∋养牛者追求的利润Y m120≥f2( m∋最大化。1)f1 对( Ym1 ) ∋m120≥f2( m∋1)f1 ( m1) ∋进行求导得到y2=f2(△m1)-f1(△m1)。令导数y2为0，即y2=f2(△m1)-f1(△m1)=0，求得极值点为m1Ap1（参见下图A点）。由于在A点的左边导数y2=f2(△m1)-f1(△m1)>0，则Y2在(0,A]区间内单调递增；在A点的右边y2=f2(△m1)-f1(△m1)<0，则Y2在[A,+∞)区间内单调递减，所以极值点A点是函数Y2的最大值点，OBAC所包围的绿色面积就是养牛者所获得的最大利润，红色和绿色的面积之和为养牛者所获的利益，而红色为赔偿给种麦者的损失。二者的总利润Y Y Y ，(r 即二者 的总F利润) (F r )F F m≥1A1212210f 2 (m 1) f1(m1 )∋ ∋为OBAC所包围的绿色面积。 241
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 1）所以在交易费用为零的情况下，权利归属于种麦者，资源配置的会达到帕雷托最优； 牛吃麦的权利归养牛者 当牛吃麦的权利归养牛者，牛不吃麦子会对养牛者造成损失，养牛者有向种麦者索要牛不吃麦子所造成的经济损失的权利。 对于养牛者的利润为：y2=r-m2p2，其中r为种麦者补偿给养牛者的牛不吃小麦的所造成的经济损失。 对于种麦者的利润为：y1=m1p1-r。 总利润增量：y=y1+y2。 与上类同得到，养牛者者的利润为Y r F r m≥1220 f 2(m1) ∋rm2 p 2 242
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 对于种麦者的利润为：Y F r m ≥1110 f1(m1) ∋r 二者总利润：Y=Y1+Y2=(F1-r)+(r-F2)=F1-F2 当索取权归养牛者时，假设种麦者只支付牛不吃小麦的所造成的牛未增重经济损失；养牛者和种麦者之间没有称量牛肉损失重量的考察费用，没有签订赔偿合同的费用，没有讨价还价等的各种交易费用。此时情况是符合科斯定理第一条所要求的情况，交易费用为0。我们来考察是否会导致资源配置的帕雷托最优？ 此时养牛者的所得到的补偿r正好等于牛重损失量m2的经济损失m2p2，即种麦者的利润为：Y m 。1≥ ∋m1 ≥ m 11 F1r0f1(m1)0f2(m1)0∋ 1f(≥ m1 )2f( ∋1m) ∋种麦者追求的利润Y m≥110f1( m∋最大化，追求利润为正值。 1)f2 且( m1) ∋对Y m11为10≥进行求导得 到y1=f 1(△∋m1)-f2(△m1)。令导数yf1( m∋1)f2 (m1)0，即y1=f1(△m1)-f2(△m1)=0，求得极值点为m1Ap1（参见下图A点）。由于在A点的左边导数y1=f1(△m1A)-f2(△m1A)<0，则Y1在(0,A]区间内单调递减；在A点的右边y1=f1(△m1C)-f2(△m1C)>0，则Y1在[A,+∞)区间内单调递增，所以极值点A点是函数Y1的最小值点。所以种麦者在0点或在+∞点取得利润最大值。在0点处，种麦者获得的经济收益为所有麦子的经济利益。养牛者没有吃麦，他吃麦的权利没有使用。由于养牛者有吃麦的权利，所以养牛者会获得牛不吃麦所导致的牛肉未增长的经济损失。所以在0点处，不会达到均衡点。在(0,A]区间内，导数y1=f1(△m1B)-f2(△m1B)<0，麦子的边际收益要小于牛吃麦子所获得的边际收益，利润Y2在(0,A]区间内单调递减，利润小于0，并且在A点处达到最小。在(0,A]区间内不符合种麦者追求利润大于0的假设，所以种麦者会不行动。从另一个角度来说，养牛者有牛吃麦的权利，牛吃麦子越多，牛的增重就可能越多。如果种麦者不让牛吃麦，那么他所付出的的补偿应该是牛不吃麦所导致没有增加体重的经济损失。在(0,A]区间内由于牛的边际收益大于麦子的边际收益，此时牛吃麦子的经济收益大于麦子的经济收益。如果种麦者作为而不让牛吃麦子，那么种麦者得到的是麦子的利益，付出的是赔偿牛不吃麦子所引起的经济243
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 损失，此时种麦者的利润为负值，不符合追求利润最大化且大于0的假设；而如果种麦者不作为的话，他没有得到麦子的利益，也没有失去麦子的利益，利润为0。利润为0比利润为负值要大，所以在(0,A]区间内，种麦者会选择不作为。在在[A,+∞)区间内，导数y1=f1(△m1C)-f2(△m1C)>0，麦子的边际收益要大于牛吃麦子所获得的边际收益，利润Y1在[A,+∞)区间内单调递增，利润大于0，并且在A点处达到最小。在[A,+∞)区间内，麦子的边际收益要大于牛吃麦子所获得的边际收益，如果种麦者不让牛吃麦，种麦者得到的是麦子的收益，付出的补偿应该是牛不吃麦所导致没有增加体重的经济损失，此时收益大于补偿，有利可图。而如果种麦者不作为的话，他没有得到麦子的利益，也没有失去麦子的利益，利润为0。相比之下，有利润要比没利润大，种麦者在在[A,+∞)区间内会选择作为，不让牛吃麦子。所以最后会在A点处达到均衡。 Om1DEC所包围的面积就是养牛者所获得的最大利润。紫色色和蓝色的面积之和为种麦者所获的利益，而蓝色为赔偿给养牛者的损失，紫色为种麦者的利润。牛吃麦权利的归属不同时，种麦者和养牛者各自所获得的利润也是不同的。 2）所以在交易费用为零的情况下，权利归属于养牛者，资源配置的会达到帕雷托最优 综上所述，不管牛吃麦的权利归种麦者还是养牛者，最后资源配置都会达244
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 到帕累托最优。 所以：（一）在交易费用为零的情况下，不管权利如何进行初始配置，当事人之间的谈判都会导致资源配置的帕雷托最优； 交易费用不为0时的分析 此节我们将讨论科斯的第二条定理“（二）在交易费用不为零的情况下，不同的权利配置界定会带来不同的资源配置；” 在上节我们讨论了在假设交易费用为零时的资源配置情况，此节将讨论交易费用不为零时的资源配置情况。 针对科斯定理的第二条，作者认为应该存在两种情况： 第一种，在交易费用不为零的情况下，交易费用固定，产权明晰，就会导致资源配置与不存在交易费用时不同？ 第二种，在交易费用不为零的情况下，交易费用不固定需要议定，产权明晰，不同的交易费用就会导致资源配置不同？ 交易费用函数固定 此小节作者将讨论第一种情况，1）在交易费用不为零的情况下，交易费用固定，产权明晰，就会导致资源配置与不存在交易费用时不同？为了与前边的例子相比，我们只允许一种变量变化，此处唯一的变量就是交易费用不为0，并且大小固定。 我们假设牛吃小麦这个案例中存在交易费用，并假设交易费用只为考察牛吃小麦数量这一种。假设衡量牛吃小麦的重量有费用，且费用为固定值H，无论牛吃多少小麦，交易费用都为H。在等优曲线中，固定值H会由于求导数而消掉，即在边际等优曲线中，固定费用值H是不会显示的。 所以如果交易费用为固定值，牛吃小麦是可能达到帕累托最优的。如果交易费用H大于OBAC所包围的面积时，牛吃小麦所得到的利益要小于H，此时不能达到帕累托最优；如果交易费用H小于OBAC所包围的面积，牛吃小麦的均衡点还是A点，会达到帕累托最优，只是养牛者此时所获的的利润不是245
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 OBAC，而是OBAC的面积大小减去H的大小。 在牛吃麦的索取权归种麦者所有的情况下，交易费为零时，在A点达到均衡；在牛吃麦的索取权归种麦者所有的情况下，交易费函数固定且小于养牛者所能获得的利润，交易费用索取权归种麦者所有的情况下，在A点达到均衡。所以交易费用函数固定时且小于所获利润时，资源的配置会和交易费用为零时相同。 在交易费用固定时，牛吃麦子的权利归养牛者，也会得到相同的结论。只是此时比较的是AED的面积与H的大小。 当交易费用固定时，交易费用小于所获的利润，那么不影响资源的配置，246
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 依然会达到帕累托最优。如果交易费用大于所能获得的利润，则不会产生交易。 这里边有一个问题是，现实中，在交易费用固定且小于养牛者能获得的利润时，养牛者最终获得的利润大小也会影响资源的配置。当交易费用固定时，可能本轮牛吃小麦达到了资源的帕累托配置，但是养牛者的利润比无交易费用时减少，必然会影响养牛者未来对资源配置而无法达到帕累托最优。 假设政府或某个组织对牛吃小麦抽固定税，这个税对于养牛者和种麦子来说属于交易费用。如果固定税较少，对于大部分的种麦子和养牛者是不影响资源的帕累托配置的；但是由于交易费用的存在，会减少养牛者和种麦子的利润，对于利润敏感者（因为养牛者获得的利润也是大小不同的，利润越小的，固定的交易费用影响越明显），会使牛不吃麦子的情况发生，导致不能达到帕累托最优配置。 所以，交易费用会影响资源的帕累托配置，且交易费用越大，影响越大。这对于政府的启示是：减少交易费用会优化资源配置，会促进社会总财富的增加。税收对于市场来说属于交易费用，越小越容易优化资源的配置，使社会财富最大化。 交易费用函数不固定 假设衡量牛吃小麦的重量有费用，交易费用函数与考察小麦的重量成正比，考察每单位小麦的费用为p3，并且这个交易费用的索取权归种麦者。这个费用对于养牛者为交易费用，但对于种麦者不一定为交易费用，牛吃麦子的权利归种麦者。牛吃小麦的边际利益如下图所示，其中f1为没有交易费用的等优曲线，f10为有交易费用的等优曲线，并且f10在f1的左上方。原因为在牛吃m1A重量的麦子时，只需要付出m2A重量的牛肉就能达到经济利益相等；而在有交易费用的时候养牛者需要付出更多,即m2D重量牛肉才能达到经济利益相等； 247
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 当交易费用为0，p3，p7，p8，且p8>p7>p3>0时，等优曲线分别为f1，f10，f14，f15。均衡点分别为A，F，E和无交点。在牛吃麦的索取权归种麦者所有的情况下，交易费用不同，资源的配置也会不同。而当交易费用过高（交易费用为p8时）时，会导致养牛者与种麦者没有交点。 当交易费用的索取权归养牛者所有时，交易费用的大小也会导致资源的不同配置。假设交易费用为p4，p5，p6，且p6>p5>p4>0时，等优曲线分别为f1，f11，f12，f13。均衡点分别为A，D，B和无交点。在牛吃麦的索取权归养牛者所有的情况下，交易费用不同，资源的配置也会不同。 所以当交易费用不固定时，交易费用的大小会影响资源的不同配置。并且交易费用越大，资源配置越偏离帕累托最优，越会减少社会总财富。 248
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 交易费用小于零的情况 是否存在交易费用为负数的情况呢？是存在的。如果我们把种麦者和养牛者作为一个系统来分析的话，就可能存在交易费用为负数的情况。 假设交易费用不固定，交易费用索取权归种麦者所有，那么等优曲线为f10，均衡点从A点变到F点。 而如果政府为了鼓励养牛，而对养牛者进行补贴，而补贴的数量为交易费用的2倍，则等优曲线为f11，均衡点从A点变到D点。 （二）在交易费用不为零的情况下，不同的权利配置界定会带来不同的资源配置； 产权的设置对资源配置的影响 如下图所示，A点为交易费用为零时的均衡点，牛吃麦子除了补偿种麦者的损失，养牛者还创造了OAFE的利润盈余，即养牛者和种麦者的整个系统有创造了OAFE面积大小的利润。 当交易费用存在，且只为衡量牛吃麦子重量的费用，交易费用的索取权归种麦者。如果交易费用会有p3，p7，p8，且p8>p7>p3>0时，等优曲线分别为f10，f14，f15。而均衡点从A点到E点，再到F点，最后无交点。 如果假设p3为最小的交易费用，此时均衡点为E点，养牛者给种麦者的补249
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 偿是麦子的经济损失与交易费用之和。此时种麦者真正得到的是麦子的经济损失，而交易费用如物理学的摩擦力被消耗掉了，相当于种麦者在经济上没有增加也没有减少。养牛者创造了OFE大小的经济利润。 如果种麦者认为养牛者利润的增长与自己的麦子有关，而希望从养牛者的利润中分到一部分，他将每单位麦子的衡量费用从p3增加到p7，从而有p10=p7-p3大小的单位利润，牛吃麦子越多，他得到的利润越多。等优曲线从f10变到f14，而均衡点从F点变到了E点。养牛者所创造的的利润被种麦者分掉一部分，自己得到的利润为OE所包围的紫色的面积。而此时由于种麦者提高了吃麦子的费用而没有达到在交易费用为p3时的资源配置最优。如果种麦者将牛吃麦的费用提高到p8，养牛者就不会让牛再吃小麦，此时不会有交点。 同理，如果交易费用的索取权归养牛者，均衡点也会随交易费用的变大从A点到D点，再到B点，最后无交点。 所以： （三）因为交易费用的存在，不同的权利界定和分配，则会带来不同效益的资源配置，所以产权制度的设置是优化资源配置的基础（达到帕累托最优）。 那么什么样的产权配置更利于资源的优化配置呢？从上边的分析可以看到，越小的交易费用越接近资源的最优配置，所以产权的制度应该是向最小交易费用的方向倾斜。而最小的交易费用方向就是竞争最激烈的方向，黄仁勋说设定250
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 价格的不是你，不是我，不是市场，而是竞争。这也是为什么经济学家们诟病国企和垄断的原因了，因为他们缺乏竞争，所以他们的资源配置效率低下，减少了社会的总财富。 交易费用与市场作用的分析 张五常说没有交易费用就不会有市场，他和科斯都认为市场的存在是为了降低交易费用。张五常在《经济解释》中写道：“在没有交易费用的情况下，不同的产权结构或不同的经济制度，是不会对资源使用造成影响的。在没有交易费用的情况下，私有产权固然会带来高斯所描述的情况：资源使用达到最高的价值。但在另一个极端──没有业主的公有产权──「局限下取利」的行为也会令资源使用达到同样的效果。这是因为在原则上，生产和消费是不需要透过市场才能进行的；原则上，在没有交易费用的情况下，完全没有市场和一个运作灵活的市场的效果，是完全没有分别的。「假若一切广义上的交易费用确是零的话，就等于说消费者的意愿不需任何费用便能显现出来；拍卖人和监察者可以免费收集及传播一切生产及消费的讯息；工人及其它的生产要素完全遵照消费者的意旨生产。至于工人（消费者）的收入，则可由一个仲裁者免费地依照工人的边际生产力、资源的租值分配，及其它有效率的准则，加以决定。这样推理，没有市场价格也可以达到高斯提出的结局。” 那么交易费用为零真的就不会有市场吗？市场的存在是为了降低交易费用吗？ 作者以物理学上的摩擦力来类比经济学上的交易费用。在物理上，一木块在一平面上滑行，滑行一段路程后会停止下来，这是由于木块与平面之间的摩擦力使木块停止下来的。摩擦力越小，木块滑行的距离越远；如果摩擦力为零，木块会一直匀速滑行下去。摩擦力是阻碍物体运动的力，是一种耗散力。在经济学上，交易费用是阻碍市场交易的力量，交易费用越小，市场交易越容易进行，交易量增加越多，所以将交易费用可以看成一种广义的摩擦力。降低交易费用，市场交易量会变大；交易费用越小，市场交易量越大；当交易费用趋近251
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 于0，市场交易量趋近于最大（不是无穷大）。而当交易费用变为零，张五常说市场就不存在了，而不是市场变为最大值，这不符合逻辑推理。 在牛吃小麦的例子中，如果存在交易费用，就可能不会达到资源的帕累托最优。如果政府对牛吃小麦的交易费用进行补贴，政府的补贴正好等于交易费用（p3），那么交易费用在牛吃小麦这个系统中就会不起作用。那么真会如张五常所说，牛吃小麦的交易行为不会发生吗？作者的答案是依旧会发生，因为牛吃小麦有利可图，市场并没有因为交易费用为零而消失。 人们进行交易不是为了节约交易费用，而是为了能获得产品带来的利益。获得产品的利益需要付出成本，而成本又包括产品价格和交易成本。当产品的价格越高时，人们获得产品的欲望越小，交易量越小。当产品的利益越大，人们获得产品的欲望越大，交易量越大。所以产品的利益和价格均影响交易量，产品利益与交易量正相关，价格与交易量负相关，即人们进行交易是为了获得产品利益与成本之间的差额，即消费者盈余。所以市场的存在是为了使人们获得消费者盈余而不是为了降低交易费用。降低交易费用会降低成本，从而增加消费者盈余，促使交易量增加。因为张五常和科斯只看到了交易费用对交易量的影响，没有看到其他成本和产品利益对交易量的影响，从而认为市场的存在是为了降低交易费用，所以才会得出结论没有交易费用就不会有市场的错误结论。 所以市场的存在不只是为了节约交易费用，市场的存在是为了促使消费者252
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 盈余最大化。 科斯为什么钟情于中国？ 科斯定理是由诺贝尔经济学奖得主罗纳德·哈里·科斯(Ronald H. Coase)命名。他于1937年和1960年分别发表了《厂商的性质》和《社会成本问题》两篇论文，这两篇文章中的论点后来被人们命名为著名的“科斯定理”是产权经济学研究的基础，其核心内容是关于交易费用的论断。 科斯发现的定理当时并不受主流经济学界的重视。他在1991年，也就是发现科斯定理的30多年后才获得诺贝尔奖的。 科斯定理如下： （一）在交易费用为零的情况下，不管权利如何进行初始配置，当事人之间的谈判都会导致资源配置的帕雷托最优； （二）在交易费用不为零的情况下，不同的权利配置界定会带来不同的资源配置； （三）因为交易费用的存在，不同的权利界定和分配，则会带来不同效益的资源配置，所以产权制度的设置是优化资源配置的基础（达到帕累托最优） 在交易费用为零时，不管产权如何配置，都能达到资源配置的帕累托最优。而现实中，交易费用不为零，而当交易费用存在时，不同的产权配置会带来不同的资源配置，所以产权的制度是资源优化配置的基础。 作者认为科斯希望自己的理论能对社会的发展做出贡献，也希望自己的理论的能得到重视。而这两点又是相互促进的，理论对社会做出大的贡献就会受到重视；而受到重视的理论才能为社会做出贡献。 在西方国家中，产权基本上都已经清晰界定，科斯的理论能发挥的作用相对小，对社会的发展的贡献也相对小。 作者认为那时科斯环顾全球，通过权衡最终将目光锁定于中国的，而不是盲目的钟情于中国的。有几点原因： 1）中国那时的产权不明晰，以前走的是计划经济的路线，中国一旦产权清253
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 晰界定，市场经济将爆发出巨大的能量，这对推动产权理论有巨大的实证作用。产权的界定是优化资源配置的基础正是科斯的理论，他的理论恰能为中国的经济的发展提供理论基础。 2）中国人口众多，并且以勤劳著称。一旦产权界定清楚，中国将取得的经济成就的增加量也将比许多国家多得多。 3）公开接受西方的思想。而中国改革开放是科斯思想进入中国的前提。 综上所述，科斯选择了中国作为他理论进行重点推广的地方，这样他的理论能给中国的经济发展提供理论基础，而中国经济发展的巨大成就也可以帮助科斯推广他的理论，使他的理论得到重视。张五常对科斯思想在中国的推广起到了巨大的推动作用。 在管理学上，也有一个相似的例子，那就是质量专家戴明理论的推广过程。戴明是一个美国的质量专家，但是他的理论在美国不受重视。戴明到战后重建的日本宣传自己的理论，日本企业迅速接受并践行了戴明的质量思想，在经济上取得了巨大的成果，甚至于威胁了美国的经济地位。当时全世界对日本企业在国际舞台上的优异表现而艳羡不已，许多美国经理坐飞机去日本取经。1980年6月24日，美国广播公司NBC电视台播放了一个称为《日本能，为什么我们不能？》的节目，该节目陈述了戴明在日本经济腾飞中所扮演的角色。此后，美国的企业才开始重视戴明的理论。 科斯和戴明的理论都是在理论的产出地不受重视，而他们的理论在别的国家取得重大成果后，才在本国产生巨大的影响的。作者认为科斯获得诺贝尔奖可能或多或少和中国取得的巨大经济成就有关，因为中国的经济成就为科斯的理论提供了坚实的实证基础。 科斯的局限 科斯在《企业的性质》一文中写道：企业的存在是为了节约市场交易费用，即用费用较低的企业内交易代替费用较高的市场交易。 那么企业的存在只是为了降低交易费用吗？作者的回答是：不是。德鲁克254
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 说：“企业的唯一宗旨是为了创造顾客。”那么企业就需要通过产品或服务为顾客提供利益，并且企业也需要顾客对这些利益给予价格回报才能生存。所以说企业的存在是为了提供消费者盈余，消费者盈余=产品提供的消费者利益-价格。消费者盈余决定购买量，如果消费者盈余小于等于0，那么消费者就不会购买企业的产品和服务，企业就没有销售量，没有利润，企业就没办法生存。而企业盈余=企业利益-成本，企业盈余影响着企业产品和服务的生产量，如果盈余太小，则企业会选择放弃。企业利益包括很多方面，其中重要的有产品的价格，人员的培养，市场的占有率和前景等多方面，此处暂时只讨论价格，即企业盈余=销售额-成本。企业只有创造了消费者盈余，企业才能获得销售额，才可能生存。而企业的目的是为了创造企业盈余，在总利润函数y=pq=k(b-p)(p-c)中，b为消费者利益，p为产品价格，b-p为消费者盈余，而k(b-p)为销售量；c为成本，p-c为利润，k(b-p)(p-c)为企业的总利润。 科斯所说的交易费用只是企业存在的一个因素，并且只是成本c中的一部分因素，而不是全部。企业的存在不是为了节约交易费用，企业的存在是为了创造消费者盈余(b-p)，进而创造了购买量k(b-p)，最终创造了利润k(b-p)(p-c)。 科斯定理的本质是资源配置，所以科斯定理解释不了创新，解释不了经济增长，也解释不了经济危机。即使是交易费用无限趋近于零，市场本身也创造不出iPhone。在成本上，企业可以通过专业化，管理和技术的学习和创新来降低成本，而交易费用是不能完全解释为什么产品的成本会降低的。 从广义动量定理Fαt=MV的角度来说，企业属于过程市场Fαt，企业通过自己的力量F，按照企业的经营方向α，将力量F作用于资源（作用点），经过一段时间t，创造出成果MV。即企业是一个创造成果的地方，而市场是一个交易成果MV的地方。企业为了获取资源来创造成果，需要在市场上交易，而市场本身是不能创造成果MV的，市场只是交易成果。 所以说企业的存在是为了节约市场交易费用是不对的，企业的存在是为了创造成果，创造消费者盈余。如果没有企业的存在，复杂产品是如何创造的呢？市场能创造出产品吗？ 科斯只看到了交易费用对市场的影响，没有看到产品利益和其他成本对市255
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 场的影响，从得出市场是为了降低交易费用的错误结论。市场的存在不只是为了降低交易费用，而是为了促使消费者盈余最大化。 科斯定理本质上就是优化资源配置，而资源配置本身不能自动优化，需要人去进行优化，而人进行优化的方法与方向是从获得成果更好的人那里学习得来的。如果人类没有了创新，优化最终会达到极限而停止。所以说，资源的优化配置可以增加社会的总财富，但是有上限，导致经济停止发展。 博弈论 博弈论考虑游戏中的个体的预测行为和实际行为，并研究它们的优化策略。表面上不同的相互作用可能表现出相似的激励结构（incentive structure），所以他们是同一个游戏的特例。其中一个有名有趣的应用例子是囚徒困境。 具有竞争或对抗性质的行为称为博弈行为。在这类行为中，参加斗争或竞争的各方各自具有不同的目标或利益。为了达到各自的目标和利益，各方必须考虑对手的各种可能的行动方案，并力图选取对自己最为有利或最为合理的方案。比如日常生活中的下棋，打牌等。博弈论就是研究博弈行为中斗争各方是否存在着最合理的行为方案，以及如何找到这个合理的行为方案的数学理论和方法。 经典的囚徒困境 1950年，由就职于兰德公司的梅里尔·弗勒德（Merrill Flood）和梅尔文·德雷希尔（Melvin Dresher）拟定出相关困境的理论，后来由顾问艾伯特·塔克（Albert Tucker）以囚徒方式阐述，并命名为“囚徒困境”。经典的囚徒困境如下： 警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯，但没有足够证据指控二人有罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯，分别和二人见面，并向双方提供以下相同的选择： 若一人认罪并作证检控对方（相关术语称“背叛”对方），而对方保持沉默，此人将即时获释，沉默者将判监10年。 256
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 若二人都保持沉默（相关术语称互相“合作”），则二人同样判监半年。 若二人都互相检举（互相“背叛”），则二人同样判监2年。 用表格概述如下： 甲沉默（合作） 甲认罪（背叛） 乙沉默（合作） 二人同服刑半年 甲即时获释；乙服刑10年 乙认罪（背叛） 甲服刑10年；乙即时获释 二人同服刑2年 若对方沉默、我背叛会让我获释，所以会选择背叛。 若对方背叛指控我，我也要指控对方才能得到较低的刑期，所以也是会选择背叛。 二人面对的情况一样，所以二人的理性思考都会得出相同的结论——选择背叛。背叛是两种策略之中的支配性策略。因此，这场博弈中唯一可能达到的纳什均衡，就是双方参与者都背叛对方，结果二人同样服刑2年。 这场博弈的纳什均衡，显然不是顾及团体利益的帕累托最优解决方案。以全体利益而言，如果两个参与者都合作保持沉默，两人都只会被判刑半年，总体利益更高，结果也比两人背叛对方、判刑2年的情况较佳。但根据以上假设，二人均为理性的个人，且只追求自己个人利益。均衡状况会是两个囚徒都选择背叛，结果二人判监均比合作为高，总体利益较合作为低。这就是“困境”所在。例子有效地证明了：非零和博弈中，帕累托最优和纳什均衡是互相冲突的。 科斯定理与博弈论 关于：“非零和博弈中，帕累托最优和纳什均衡是互相冲突的。”不知道这句话是不是博弈论要得到的结论，所以我们尝试以科斯定理的例子加以验证。 以牛吃小麦的案例为例，当牛吃麦子的交易费用为零，均衡点为A点，种麦者与养牛者这个系统所创造的利润为OAFO所包围的面积。 当牛吃麦子有交易费用，假设交易费用固定的话，且交易费用索取权归种麦者，等优曲线还是f1，因为固定的费用会在求导时消除而成为等优曲线f1。所以均衡点与无交易费用时的均衡点是相同的，都是A点，只是种麦者与养牛257
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 者这个系统所创造的利润要减少，减少量为固定的交易费用。 当牛吃麦子有交易费用，假设交易费用不固定，交易费用与牛吃麦子的重量成正比p3，且交易费用索取权归种麦者，等优曲线变为f10，此时均衡点为F点，未达到固定交易费用时的帕累托点A。 如果将均衡点F所需要付出的交易费用作为固定的交易费用，那么均衡点不再是F点，而会达到A点的帕累托最优。所以即使交易费用是相同的，交易费用的衡量方式不同也会影响资源的配置。 在牛吃麦子的例子中，种麦者与养牛者所组成的系统所创造的的利润要比牛不吃麦子时创造的多，这个系统是不是非零和系统？而在交易费用固定时，是可以达到帕累托最优，在交易费用不固定时，不能达到帕累托最优。 那么博弈论的结论：“非零和博弈中，帕累托最优和纳什均衡是互相冲突的。”是不是就是有错误的，因为在非零和博弈中，交易费用固定时，可以达到帕累托最优？ 在战争和企业管理中也存在着很多博弈，比如两家生产相同产品企业的竞争就是博弈，他们通过竞争可能使整个市场扩大，增加了双方的利润，比如可口可乐和百事可乐的竞争增加了可乐市场的总容量，使双方都获益；也可能通过价格竞争都达到利润的最大值，也可能因为彼此竞争降价而进入恶性价格战，导致双方利润减少，甚至破产，参见管理学通论价格战那节。 258
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 创新 在生物学上，最先提出变异（创新）的可能是达尔文，他提出生物正是通过遗传、变异和自然选择，从低级到高级，从简单到复杂，种类由少到多地进化着、发展着。 在优化算法上，没有变异的作用，算法就会早熟，陷入局部最优解而停止进化。 在军事上，孙子提出“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。”孙子强调要用新的方法，出奇制胜。二战时德国名将古德里安新创的“闪电战”为德国取得了众多战争的胜利。 在管理学上，德鲁克强调创新的重要性，他说“企业有且只有两个基本功能：市场营销和创新。”创新是为了增加有效产出，而市场营销是为了增加产出的市场交易。管理学的市场营销与创新和经济学的分工与专业化有着异曲同工的妙处，创新与专业化都能增加有效产出，而市场营销与分工都能增加市场的交易量。 在经济学上，熊彼特是第一个提出创新理论的，创新是经济发展的最根本的动力，没有创新，经济最终会停止发展，进入循环流转。 所以，创新是社会发展和人类进步最根本的动力。 没有创新就没有进化，创新越小，进化的速度越慢，创新越大进化的速度越快，那么是创新越大越好吗？作者的答案是：不是。 假设在某一特定环境下有一物种，它们的繁衍能力不改变。它们的下一代都比上一代有很大的变异，并且向好的方向和差的方向变异的概率相同。如果好的变异的一代很适应环境，差的变异的一代会死亡，那么经过数代种群的迭代，最终这个物种会灭亡。 在优化算法上，如果每一代的变异都很大，那么上一代的优势遗传到下一代的概率就越小，以前变异的优势因素无法积累，种群最终会陷入早熟，无法进化。 在商业和经济上，过大和过多的创新会导致一部分人和企业的学习能力无259
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 法跟上创新者的脚步，从而导致人们之间的贫富差距增大。有些创新是增加了竞争的激烈程度，使强者获得的利益更多，弱者获得的利益更少。有些创新是对几乎所有人都是增加物质财富的，只是增加量不同而已。从总体上说，所有人的财富都因为创新而增加，只是增加的程度不同。 20世纪计算机和因特网的发明有效的拉近了人们之间的时间和空间距离，增加了人们的学习，竞争，合作，创新和交易的能力和数量，也有效的降低了成本，从而加速了社会的发展与人类的进化。 从目前这些年的发展进程上看，经济和商业上不是创新过大或过多，而是创新过小和过少，所以经济增长乏力，发展速度在降低。 分工合作与专业化 亚当斯密在《国富论》中阐释了分工和专业化可以增加产出，他举了扣针工厂的例子——一个没有受过专门训练的劳动者，无论如何努力，一天也生产不了20枚扣针，但有了分工之后，经过前后18道工序，每人每天可以生产48000枚扣针。这体现出分工的高效率性。斯密分析的分工理论提高效率的原因：第一，分工专业化是劳动者的劳动技巧或熟练程度日益增进。第二，分工可以减少由一种工作换到另一种工作损失的时间。第三，分工使劳动简单化、专门化，从而为机械的发明和使用创造了条件。 从广义动量定理Fαt=MV的角度来分析斯密所说的原因：1）劳动技巧，熟练程度的提高和机械的发明都是增加了力量F；2）减少转换时间的损失就是增加了有效工作时间t；3）劳动简单化和专门化就是力量的作用点明确，力量的方向α偏差减少，使方向α增加，增加了力量的准确度并减少力量转变的损失。所以增加了力量F，时间t和方向α，成果MV会增加。 亚当斯密提出绝对优势理论，各国集中力量生产有绝对优势的产品，然后进行贸易可以增加产出。大卫李嘉图提出了比较优势理论，处于比较优势的国家，应集中力量生产优势较大的商品，处于比较劣势的国家，应集中力量生产劣势较小的商品然后进行贸易，也可以增加总产出。 260
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 亚当斯密提出分工受市场范围的限制，阿林•杨格提出“分工取决于市场规模，而市场规模又取决于分工，经济进步的可能性就存在于上述条件之中”，这就是著名的“斯密－杨格定理”。从系统思考的角度来分析，这是一个市场与分工互相加强的正反馈模式，当市场足够大时出现了分工，分工增加了社会的总产出，分工需要交易才能生存和发展，所以分工也增加交易量，即增加了市场容量；市场容量的增加会增加商品的需求量，从而促进分工的发展。分工与市场是互相影响的。杨小凯独创了超边际分析方法，并用此方法复活了亚当斯密关于分工的重要思想。超边际分析就是将产品的种类、厂商的数量和交易费用等纳入分析框架的分析方法。更具体一点说就是人们在做出资源配置的决策之前，先选择专业和分工水平。交易的本质是广义动量的交换。 杨小凯强调了分工与专业化可以增加社会的物质财富，专业化就是选择只从事某一职业而不从事其他职业。专业化就是将自己的所有力量用在选定的职业方向上，使自己在这个方向上的成果最大化，从广义动量定理Fαt=MV的角度来说，专业化就是将自己的能力F全部用在选定的职业方向α上，这样在这个职业上所付出的时间t也会增加，所以成果MV也会增加。杨小凯所说的专业化就是选择将力量完全用于一个职业方向上，而在其他职业方向上使用的力量都是零。如果将广义动量定理Fαt=MV来解释，专业化就是选择在一个职业方向上α为1，其他职业方向上α都为零，这也是与杨小凯所说的超边际分析类同的。 专业化肯定能增加在这个专业上的成果，那么专业化是不是就是最好的呢？日本丰田汽车的生产线上的多能工不是专业化一个工作，但是却创造了比专业化更多的成果。牛顿在物理学上成就卓著，但是他在数学上还创造了微积分。埃尔温·薛定谔在物理学上是量子力学奠基人之一，还在生物学上发展了分子生物学，成为现代进化论的基础。乔布斯则改变了个人电脑，音乐播放器，动画影片，智能手机，智能平板等多个行业。哈耶克不仅是一位伟大的经济学家，也是一个伟大的政治思想家。他们为什么在多个领域都取得了非凡的成就呢？思想是比体力更容易产生协同作用的，一个人的思想在一个领域的洞察力和创造力得到提升，在另一个领域也较容易获得成果。跨多个领域的学习和研究，261
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 能增加思维的宽度，在各种思想的碰撞中也容易产生新的思想。诺贝尔化学奖获得者奥斯特瓦尔德的下述言论也许道出了其中的玄机：“当人们研究任何一种专业而到达其顶峰时，只有两个选择摆在他的面前：或者，他呆在顶峰，这就要冒跌落的危险和被较年轻的、有活力的后继者的急速脚步踩坏的危险；或者，当他还在顶峰时，他主动迅速地离开这样一个危险的地方，如果有人因为放弃他在一生最好的时光所获得的东西而感到悲哀的话，那么他完全可以在其他领域利用他的思想、精力和时间另起炉灶。在这里不需要担心找不到新观念，只要他的智力源泉有足够的贮备，他的思想便永远不会停顿和枯竭。” 专业化确实可以增加在这个领域的有效产出，但是在其他领域的有效产出都是零，我们的目标是总的有效产出MV最大化，所以专业化不一定是总产出最大化的，这一点作者在管理通论中的“专业化和多样化”那节中论述过。并不是所有企业都适合专业化，也并不是所有人都适合专业化，他们可能涉及多个领域，虽然都没有达到专业化的程度，但是获得的成果要比在一个领域专业化多。许多人并没有只在一个职业上专业化，他们在众多领域都很专业，都取得了很大的成果。 增加产出的五种手段为学习，竞争，合作，创新和交易。分工与专业化和学习，合作与创新有较大的共同点，但分工与专业化较少提到竞争对增加产出的作用。创新可能来自于专业化，也可能来自于多样化，甚至有时创新就是一个偶然事件。 德鲁克说：“把才华应用于实践之中——才能本身毫无用处。许多有才华的人一生碌碌无为，通常是因为他们把才华本身看作是一种结果。” 我们的目标是为了成果最大化而不是专业化，专业化只是实现成果最大化的手段之一，不要把手段当成了目标本身。 货币框图分析 此处给出一个简单的货币与购买量等因素之间的关系，将这个框图称为货币框图。 262
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 在货币理论中，有一个著名的交易方程式：MV≡PQ≡(p1q1+p2q2+…)，其中M代表货币供应量，V代表货币的流通速度，P代表价格水平，Q代表实际产出水平。该理论认为MV和PQ是恒等的，作者认为他们是追求动态相等的，但不是恒等的。 在此给出一个宏观经济学的模型，如上图所示。在模型中，货币的现流通速度V等于原流通速度与速度增量之差V=V0-△V；现价格等于原价格与价格增量之和P=P0+△P；速度增量和价格增量可以为正数，0或负数。偏差量为MV与PQ之差E=MV-PQ。速度增量与价格增量与偏差之间都是正相关的关系，为了简化，我们假设为正比例关系，且比例系数分别为k和h。货币环路和数量环路是两个有相互关系的负反馈环路，整个系统是趋于稳定的。 货币供应量变化的影响 初始条件为： V=V0,M0V0=M0×V0,△V0=0; P=P0,P0Q0=P0×Q0,△P0=0; E0=M0V0-P0Q0,△Vn=kEn-1=k(Mn-1Vn-1-Pn-1Qn-1), △Pn=hEn-1=h(Mn-1Vn-1-Pn-1Qn-1); 货币供应量增加的影响 假设在MV和PQ在均衡状态下，将货币数量从M0增加到MI，我们来考察一下货币流通速度和价格的变化。 263
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 由于货币的流通速度反应较慢或者说相对稳定，此时MV从M0V0变化到MIV0。 E0=MIV0-P0Q0>0 △VI=kE0=k(MIV0-P0Q0)>0 △PI=hE0=h(MIV0-P0Q0)>0 V1=V0-△V1=V0-k(MIV0-P0Q0)<V0 P1=P0+△P1=P0+h(MIV0-P0Q0)>P0 在货币供应量增加的情况下，MV会增加，在货币的负反馈中，系统会降低货币的速度来减少与PQ的偏差；在价量的负反馈中，系统会提高产品的价格来追求与MV的偏差，最后达到MV与PQ的动态相等。而Q的大小与经济环境和价格大小有关，经济衰退时，Q会减少；经济平稳时，Q保持不变；经济增长时，Q增加。在需求定律中，价格上升，Q减少；价格下降，Q增加。 价格的反应速度要比货币速度的的变化更灵敏。 在经济平稳期时，增加货币的供应量会导致价格的上升，价格的上升会导致购买量Q的下降，从而PQ的上升速度变慢，偏差相差还是较大，会进一步刺激价格的上升和购买量的下降。货币的速度也会较慢的减少。如果货币的供应量增加较多，产生的后果是通货膨胀和有促使经济衰退的趋势。管理学家戴明说：“在稳定的系统中施加干预是反生产力的。”所以经济稳定时期时，增加货币供应会对经济环境产生不利的影响。 在经济的衰退期时，增加货币的供应量会导致价格的上升；衰退期的购买量Q在下降，价格的上升会加剧购买量的下降，从而使PQ与MV之间的偏差弥补的更慢，进一步促使价格的上升和购买量的下降，其结果是通货膨胀和加剧的经济衰退。 在经济的增长期时，增加货币的供应量会导致价格的上升；增长期的购买量Q在上升，价格的上升有促进购买量下降的趋势，最后购买量的趋势取决于经济增长期的需求力量和价格上升力量的对比。如果经济增长的力量大于价格上升的力量，Q会增加；如果他们势均力敌，Q不变；如果经济增长的力量小于价格上升的力量，Q会下降。 264
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 所以如果在经济增长期，E0=M0V0-P0Q0<0。货币的供应量增加的较小，不足以弥补偏差的话，价格会下降；刚足以弥补偏差的话，价格会不变；超过偏差的话，价格会上升；超过偏差很多时，价格会上升，购买量会下降。如果货币供应量会和经济同步调整的话，以购买量为参照物，那么既不会有通胀也不会有通缩。 货币供应量减少的影响 在经济平稳期时，减少货币的供应量，负的偏差量增大，价格会下降，购买量可能会上升，可能不变也可能会下降，因为货币供应量减少，可使用的货币在减少，生产厂商的利润在减少。如果货币供应量减少较多，价格会下降较多，如低于产品成本时，生产厂商会亏损甚至倒闭，而价格则为通货紧缩。 在经济衰退期时，减少货币量，价格会减少有促进增加购买量的趋势，而衰退期的购买量在减少，最后购买量的趋势取决于经济衰退期的需求力量和价格下降力量的对比。如果货币量减少较少，价格会下降，购买量会下降；刚足以弥补偏差的话，价格会不变；下降超过偏差的话，价格会下降；超过偏差很多时，价格会下降，购买量会上升。如果货币供应量会和经济同步调整的话，以购买量为参照物，那么既不会有通胀也不会有通缩。 从而使PQ与MV之间的偏差弥补的更慢，进一步促使价格的上升和购买量的下降，其结果是通货膨胀和加剧的经济衰退。 需求量变化的影响 此时假设的是货币供应量不变。 需求量增加的影响 如果需求量增加，购买量就会增加，PQ就会增大，而MV与PQ的负偏差就会增大，负偏差会促使负的价格增量增加，然后使价格有减小的趋势，从而使PQ减少；而负偏差会使负的速度的增量增加，从而使货币的速度增加，促使MV与PQ趋近与均衡。而一般货币速度的调整速度要慢于价格的调整速度，265
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 所以一般就以商品的价格调整为主，货币调整速度为辅，来促使MV与PQ相等。在需求函数中，需求量的增加会导致购买量的增加购买量的增加有促使价格上涨的趋势；购买量的增加会促使生产者的供应量增加，供应量的增加会促使价格有下降的趋势。而最后价格是否上涨，取决于购买量是否大于供应量。如果需求量是一个长期上涨的过程，那么货币的流通速度也会慢慢的增加。 需求量降低的影响 当需求量下降时，购买量Q会减少，PQ会减少，MV与PQ的正偏差就会增加，正偏差会促使货币的流通速度正增量增加，从而使货币的流通速度降低；而正偏差会促使价格的正增量增加，从而使价格增加。价格增加会促使PQ增加，速度V降低会使MV减少，最终使PQ与MV相等。同理，短期以调整价格为主，货币速度为辅。如果需求量下降与经济停止增长同时发生，而此时又266
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 发生价格上涨，就会发生滞胀情况。 在需求函数框图中，购买量下降，会有促使价格下将的趋势，从而会增加购买量；而购买量的下降会促使厂家减少供应的趋势，减少供应会促使价格上升的趋势，最终会达到动态的平衡。假设房地产开始前经济是平稳期，MV=PQ。由于房地产的需求量的快速增加，交易量Q增加，价格P也在增加，PQ开始变大，此时房地产会对资金产生巨大的需求，而由于房地产的获利较为容易，社会上的资金会开始流入房地产，而正反馈的过程能量是巨大的，资金的需求也是巨大的，一般政府会增加货币供应量来促使MV与PQ相等，许多企业会负债进入房地产。房地产的正反馈过程在继续，假设达到顶点时也是达到均衡的，但PQ变为2PQ；MV变为2MV。房地产的增长达到顶点时，房屋的供应量会超过需求量，但因为正反馈的惯性，在房屋的供应量等于需求量时并未达到均衡。此时的房地产的基本面发生了变化，供应大于需求，而主流趋势也逐渐发生了逆转，投机者和购房自用者开始认为房屋的价格会下降，投机者开始抛售房屋，购房自用者开始减少购买量，结果房屋的价格下降，导致投机者更进一步的抛售房屋，购房自用者的购买量继续下降，房屋价格和需求量下降的正反馈过程开始了，下降的正反馈不会在合理的价格停止，而会下降的比人们预想的要多，这是正反馈的惯性。许多负债经营的企业和个人破产，导致失业量增加。此时币量的数量为2MV，而交易额假设变为。币量与交易额有较大的正向偏差，会导致价格增量增加，价格增加会导致购买量下降，购买量会导致企业减少生产是企业盈利减少而开始裁员和破产，这又会进一步减少人们的购买量，从而使物价飞涨，失业人数大幅增加。 同理，货币政策的错误也会导致经济危机。 自由经济与凯恩斯主义 凯恩斯与弗里德曼 凯恩斯认为，在现实生活中存在着边际消费倾向递减、资本边际效率递减和流动偏好三大心理规律。由于这些规律的存在，随着社会的发展必然出现有267
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 效需求不足的问题。有效需求不足使企业生产出来的东西卖不出去，企业停产乃至破产，最终导致资本主义经济危机的爆发，造成工人失业。 弗里德曼创立消费函数理论，对凯恩斯经济理论中的边际消费递减规律进行驳斥。他认为凯恩斯的边际消费倾向递减这一理论站不住脚，因为人们的欲望实际上永无止境，原有的得到满足后，新的随即产生。 凯恩斯通过边际消费倾向推出了乘数模型；而弗里德曼创立了“恒常所得假说”。这个假说认为，消费者做出的选择，它所形成的消费模式，是由消费者的永久收入的改变来决定，而不是暂时收入的改变。这个理论的主要结论是，暂时性的收入改变，对消费支出行为只会有很小的影响，但是永久收入的改变，对消费支出行为则会有很大的影响。所以乘数模型的作用很小。而理论上还应该有短期收入增加，消费增加的情况。 弗里德曼与凯恩斯的争论焦点为随着收入的增加，消费者的消费是否为边际递减。如果是边际递减的，就会出现消费不足，有效需求不足，凯恩斯认为有效需求不足应该增加政府投资来增加有效需求，并且凯恩斯所说的乘数效应对政府有太大的吸引力；如果边际消费不是递减的，那么政府就不应该干预经济。 首先，不论边际消费是否递减，政府投资都对经济的发展的贡献不是乘数效应的，市场本身是判断不出哪一个是政府的投资的。第二，乘数效益很微弱，几乎是不存在的。第三，政府的投资本身就会增加通货膨胀，为经济注入不稳定因素。 假设市场中存在着凯恩斯所说的比例消费的消费者，也存在在弗里德曼所说的消费不变的消费者，那么政府的投资在下一轮消费只要遇到弗里德曼的所说的消费者，乘数模型就会停止，而最后导致政府的投资的乘数效应很小。短期收入不是促进人们需求的因素，或者说短期收入对于人们的消费影响很小；政府的主动投资基本上都发生在经济不景气时，而经济不景气时人们会尽量的减少消费，即使短期收入有所增加。而在经济快速发展时，人们的消费欲望会提高，而政府的投资对人们消费欲望的提高的作用也很小。 268
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 乘数模型 凯恩斯在他那本通论一书中提出了著名的投资乘数一词，意指最初投资的增加所引起的一系列连锁反应会带来国民收入的数倍增加，所谓乘数是指这样一个系数，用这个系数乘以投资的变动量，就可得到此投资变动量所引起的国民收入的变动量。正是因为存在数倍增加的乘数效应如此引起各国的政府投资促进经济发展和就业的行为。那么乘数效应存在吗？ 保罗·萨缪尔森在《经济学》中写道：“乘数为什么大于1？假设我利用闲置资源建造了一栋价值1000美元的木屋。我的木匠和木材生产者会因此增加1000美元的收入。但事情并未到此为止。如果他们的边际消费倾向（MPC）均为2/3，则他们会支出美元用于购买新的消费品。因而这些商品的生产者又会增加美元。如果他们的MPC也是2/3，则他们又会支出美元，或者说是美元的2/3。这个过程会一直继续下去，每一轮新支出都是上一轮收入的2/3。 1+r+2r+r3+…+rn+…=1/(1-r) 这就说明，如果MPC（r）等于2/3，则乘数为3；它包括最初的投资（倍数）1和所引发的的一系列此轮消费（倍数）2。 简单的乘数公式是：产出的变动=1/（1-MPC）×投资的变动” 在乘数公式中，边际消费倾向MPC越大（MPC绝对值小于1），产出的变动越大，即投资增加量所引起的国民收入的也就越大。这是凯恩斯乘数模型的结论。 如果人们的边际消费倾向无限接近于1，即人们倾向于消费几乎获得的所有收入增量，那么1/（1-MPC）会趋近于无穷大，产出会趋近与无穷大。这不符合物理定律，即使是原子弹爆炸所释放出的能量也是有上限的，并且制作和引爆原子弹需要相当大的成本。而政府只投资一定量的钱就能创造数倍甚至是无限大的回报，这是不现实的。在理论都是不成立的。假设政府花了1元钱买了一支笔，而获得这一元钱的人会尽可能将所有的1元钱花掉，消费者边际消费倾向趋近于1，则这1元钱创造的产出会趋近于无穷大？在经济中流转的金269
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 钱肯定对应着物质财富的增加，因为金钱是衡量国民物质财富的指标。但是金钱的增加是国民财富增加的结果，而不是国民财富增加的原因。 凯恩斯在他的《通论》中说道：“所有办法之中，人们最肯接受者，莫过于在地上挖窟窿，号称采金，但开采金矿，对于世界之真正财富，毫无增加，且反引起劳力之负效用。设财政部以旧瓶装满钞票，然后以此旧瓶，选择适宜深度，埋于废弃不用的煤矿中，再用垃圾把煤矿塞满，然后把产钞区域之开采权租与私人，出租以后，即不再问闻，让私人企业把这些钞票再挖出来，——如果能够这样办，失业问题就没有了；而且影响所及，社会之真实所得与资本财富，大概要比现在大许多，当然大兴土木要比较合理些，但设有政治上或实际上困难，使政府不能从事于此，则以上所提对策，也聊胜于无。” 凯恩斯认为即使是挖政府故意埋在地下的钱的话，也可以增加就业量和增加国家的收入。亚当斯密说：“构成一国财富的不是金银，而是人们能够消费的一切生活必需品和便利品。”这种方法并没有增加一国的物质财富，而只是向经济中注入了新的货币量，我们在货币量变化中已经分析了增加货币量的后果，即增加货币量可能会引发通货膨胀，并且使原有的一些企业因此而破产，所以凯恩斯主义在滞胀面前束手无策。此时政府增加投资本身就会引发更严重的通胀和促使企业环境恶化。而投资所引起的失业可能会比就业还要多。凯恩斯主义从某种程度上说就是拿通货膨胀来换取表面的经济增长和就业量。因为货币本身不是经济发展的原因，而只是经济发展的条件而已，凯恩斯错把条件当做原因来使用。 如果政府的投资是在通缩时进行，会对经济的发展有一定的帮助。货币是经济发展的条件，但通缩时，货币变成的经济发展的限制，即TOC制约理论所说的瓶颈，此时适当的增加货币的供应量会对经济发展有一定帮助。 货币好比是路，而经济就是行驶在路上的汽车。路的好坏对汽车行驶的速度是有影响的，但公路不是汽车跑的快的原因，只是其中的一个条件。并且路对于协助汽车提高行驶速度是由上限的，而路的高低不平，宽窄的不断变化会降低汽车的行驶速度，甚至于导致翻车的发生。汽车的行驶速度取决于汽车内部的各个部分的有效协作，而其根本动力在于发动机，就是经济中的创新。每270
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 一次经济创新都会伴随着各个部分的优化和资源的重新配置，促使创新的成果达到最大化，这就是经济周期。 如果政府所做的是减少经济发展的阻力和交易费用或者提高国民的教育水平和通过培训提高国民的能力（相当于增加了广义动量定理中的F），那么对经济的发展会有相当大的帮助。 凯恩斯的局限 凯恩斯主张政府投资来增加就业，促进经济发展。凯恩斯发现了有效需求不足是经济停止发展的原因，但是凯恩斯给出的投资解决方案却不是对症下药的。金钱是物质财富的衡量指标，金钱的增加是物质财富增加的结果，而不是物质财富增加的原因。凯恩斯错误的将结果当原因来使用，才会有政府投资刺激经济的政策。 凯恩斯主义出现于经济大萧条时期，那时经济面临着严重的通货紧缩，货币的供应量小于货币的需求量，货币成为了经济发展的限制因素。凯恩斯主义在通货紧缩时会起作用，起作用的原因不是因为凯恩斯的乘数效应，凯恩斯主义起作用是因为他的投资增加了货币供应量，缓解了通货紧缩的压力，逐渐消除了货币供应量过少对经济发展的限制作用。凯恩斯的投资政策提供货币量完全可以通过货币政策实现，并且凯恩斯的投资政策的提供货币的方式要比货币政策的成本高出许多。凯恩斯主义政策的本质是增加货币供应量，增加货币供应量会导致产品价格上涨，进而引起通货膨胀。经济发展的根本动力是创新，经济停止发展是由于经济的创新不足。凯恩斯的投资政策不能促进创新，由于凯恩斯主义会增加通货膨胀，恶化经济环境，导致企业环境恶化，对创新起到的是间接的反作用。所以凯恩斯主义在滞涨面前束手无策，凯恩斯主义对滞涨时期的经济发展和通过膨胀起的都是反作用。拉弗的减税政策在滞涨面前要比凯恩斯有效许多。 271
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 萨伊定律，有效需求和就业量 “供给创造自己的需求”是对萨依定律最常见的表达形式。詹姆斯·穆勒本人是这样说的：“生产，分配，交换只是手段。谁也不为生产而生产。所有这一切都是中间，中介的活动。生产的目的是为了消费。” 萨伊定律被提出来的时间点是在工业革命之后，在一个完全卖方主导的市场，需求大于供给，这种情境下萨伊定律是成立的。1929年美国经济大萧条应证了萨伊定律的谬误，因为此时需求小于供给。 管理学家高德拉特在《站在巨人的肩膀上》写道：“整个制造型企业运行模式的彻底改变由两个伟大的思想家所主持,他们分别是亨利福特和大野耐一,福特通过导入流水线实现了大批量生产方式,而大野耐一则在他的TPS里将福特的概念带向更高的应用层次,他做出突出的贡献是将整个制造性企业将库存视为资产的看法改成库存是负债的看法。” 在经济学上，供给与需求的关系从萨伊的“供给决定需求论”到凯恩斯的“需求决定供给”。在企业管理上，企业从将库存视为资产转变为将库存视为负债。转变的原因是环境改变了，从市场的需求大于供给转变为供给大于需求。这个转变还可能逆转，比如发生大规模的战争之后，人类创造的成果被严重摧毁，那么会出现需求大于供给的情况。 消费者的需求量影响企业的生产量，企业的生产量又由企业的雇佣量影响，企业的雇佣量影响就业量，企业的雇佣量影响着员工的收入，员工的收入又影响着消费者的需求量。所以供应量和需求量是一个相互影响的因素，割裂的看待会产生局限。在就业量与有效需求的框图中，决定生产量的不是需求量，而是企业盈余，是生产者利益和生产者成本的差额决定了供应量和雇佣量。如果消费者有需求，但是付不起价格或者生产的成本过高，从经济利益的角度分析，企业是不会去生产此种产品的。但是会有不计较利润的例子。吉姆•柯林斯在《基业长青》中和我们分享了一个制药企业是如何做出商业决策的案例。第三世界有上百万人感染河盲症，这种疾病是大量的寄生虫在人体组织里游动，最后移到眼睛，造成令人痛苦的失明。100万个顾客是规模相当大的市场，只是这272
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 些人都是买不起产品的顾客。默克知道这个计划绝对不会有很大的投资回报（即使有的话），却仍然推动这个计划，希望产品检验通过后，某些政府机构或第三方会购买这种药品，分发给病人。但默克没有这么幸运，于是决定免费赠送药品给需要的人，且自行负担费用，直接参与分发的工作，以确保药品确实送到受这种疾病威胁的上百万人手中。 问默克为什么决定推动该美迪善计划，默克的CEO魏吉罗指出，若不推动生产这种药品的话，可能会瓦解默克旗下科学家的士气—这些科学家服务的公司明确地认定是从事“保存和改善生命”的事业。魏吉罗也说过：“我15年前第一次到日本时，日本的企业界人士告诉我，是默克在第二次世界大战之后把链霉素引进日本，消灭了侵蚀日本社会的肺结核。我们的确做了这件事，我们并没有赚到一分钱，但是，默克今天在日本是最大的美国制药公司，一点也不意外。（这种行为的）长期影响并非总是很清楚，但是，我认为多多少少它会有报偿的。”默克公司在创建之后的大部分时间里，同时展现崇高的理想和本身的实际利益。乔治•默克二世在1950年是这样解释如何调和理想与实际利益之间的矛盾的：“本公司同仁所必须遵循的原则，简要地说就是我们要牢记药品旨在救人，不在求利，但利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润。我们记得越清楚，利润就会越大。” 273
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 此处给出就业量与有效需求的框图，可以结合需求定律的框图进行分析。企业通过衡量消费者的需求量，成本等因素来决定生产量和雇佣量；雇佣量又会影响雇佣人数的消费需求，进而有影响生产者的生产增量和雇佣增量。如果企业在经济上没有创新，人类的新需求就不会得到满足，整个社会最后会达到生产量与消费量相等，形成熊彼特所说的经济的循环流转，保持在一个稳定的状态。此时社会和人类也停止进步和发展了。 经济周期和经济危机 关于经济周期，作者认为熊彼特的解释是对的。关于经济危机，很多情况都会引起经济危机，比如房地产危机引起经济危机，货币政策错误引起经济危机等，经济危机都是正反馈的作用引起的。如果稍有偏差就会自动调整，达到新的均衡的负反馈，不会出现如此巨大的影响。 我们以房地产危机导致经济危机的例子说起。假设某国的房地产由于国家政策或某种原因导致房屋价格上涨，而投机者开始进入这个市场炒作。投机者主流趋势和购房自用者认为房子价格会上涨，增加了购房的数量，而房屋的供274
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 应速度则要需要较长时间，导致需求量大于供应量，进一步促进房屋价格上涨，房屋价格上涨验证了主流投机者的房屋价格上涨的判断，为了逐利，主流投机者会增加在房地产上的资金投入，而购房自用者怕房屋价格继续上涨，也开始提前购买房屋，这样房地产价格上涨的正反馈就开始了。而由于炒作房子获利较多，社会上的资金开始流入房地产，实体经济的资金也开始流入房地产，会有众多大房地产开发商和更多的买房和投机者，使房地产行业欣欣向荣。当房子的供应量大于需求量时，主流趋势和购房自用者开始认为房子会降价，购房自用者减少了购买量，投机者开始抛售房子，导致房子的价格下降，验证了主流投机者和购房自用者的判断，所以他们加速抛售房子，导致房价和购买量进一步下降，逆转的正反馈开始了。逆转正反馈的作用是巨大的，甚至会导致经济危机。 并不是房地产价格上涨就一定意味着会有房地产危机，各国为了防止房地产危机的发生，采用了各种方式来阻止房地产投机。 经济周期是不可避免的，但经济危机是可以避免的。经济危机一般都是由错误的货币政策或者某个行业的下逆转的正反馈引起的，比如2008年的金融危275
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 机和各国的房地产危机。货币的流通数量是衡量经济运行的一个指标，但它并不是总能正确的反应经济的运行状态。GDP是反应经济运行的一个指标，但并不总是能真实反应真实的经济运行情况，有时会有偏差。1922—1923年间的德国最高通货膨胀率甚至达到29000%，此时如果只看GDP数值，那么GDP可能是几十倍，甚至成百上千倍的增长，而真实情况却是经济出现了历史上最严重的危机。 拉弗曲线与税收分析 在经济学界，美国供给学派经济学家拉弗（Arthur B Laffer）知名度颇高。拉弗先生以其“拉弗曲线”而著称于世，并当上了里根总统的经济顾问，为里根政府推行减税政策出谋划策。 拉弗曲线简介 “拉弗曲线”是专讲税收问题的，提出的命题是：“总是存在产生同样收益的两种税率。”主张政府必须保持适当的税率，才能保证较好的财政收入。与拉弗同时代也同为供给学派经济学代表人物的裘德・万尼斯基（Jude Wanniski）对此作出了扼要解释：“当税率为100%时，货币经济（与主要是为了逃税而存在的物物交换不同）中的全部生产都停止了，如果人们的所有劳动成果都被政府所征收，他们就不愿意在货币经济中工作，因此由于生产中断，没有什么可供征收100%税额，政府的收益就等于零”。税率从0~100%，税收总额从零回归到零。“拉弗曲线”必然有一个转折点，在此点之下，即在一定的税率之下，政府的税收随税率的升高而增加，一旦税率的增加越过了这一转折点，政府税收将随税率的进一步提高而减少。设税率为F点是税收达到最大值E，则EF线以右的区域被称为税收禁区。“拉弗曲线”认为：税率高并不等于实际税收就高。税率太高，人们就被吓跑了，结果是什么经济276
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 活动都不发生，你反而收不上税来。 20世纪30年代的世界经济大危机使凯恩斯主义得以流行，其需求管理政策被西方不少国家长期奉为“国策”。但是，“玫瑰色的繁荣期”过去后，到20世纪70年代，服用凯恩斯主义药方的国家却纷纷得了相同的后遗症：“滞胀”，即经济停滞与通货膨胀并存。拉弗的“减税主张”博得社会各界的认同，最终被里根政府所采纳，从此其影响遍及欧美大陆。 拉弗曲线与税收分析 让我们来分析一下拉弗曲线。此处会用到上文的结论：消费者盈余决定销售量，价格决定最低消费者层次。 首先假定消费者利益为B（benefit），产品价格为P（price），销售量为Q（quantity），销售额为S（sales），总税收为y，消费者盈余与销售量呈正比例，比例系数为k（现实中消费者盈余与销售量正相关，但不一定是正比例关系），则销售量Q=k(B-P)。设税收与产品价格成比例，设为x，则单产品税收为Px，而税收会减低消费者盈余，所以此时销售量Q=k(B-P-Px)，销售额等于销售量与价格的乘积，即S=PQ=P[k(B-P-Px)]。则税收总额为销售总额与税率的乘积，即y=Sx=P[k(B-P-Px)]x=kP2[-x2+x(B-P)/P]=kP2[-(x-(B-P)/(2P2))+(B-P)2/(4P2)]=-kP2(x-(B-P)/(2P2))+k(B-P)2/4。整理得 277
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 22ykP2[( x B P2(B P )PPkP2 x BP P2 k(BP) 2)42](2)4税收总额与税率的关系如下图所示。当税率x=(B-P)/(2P)时，税收得到最大值为k(B-P)2/4；而当税率为0或者(B-P)/P时，税收为0。当税率为0时，税收为0很好理解；而当税率为x=(B-P)/P时，消费者盈余=B-P-Px=0，此时的销售量为0，不发生交易Q为0，所以税收PQx也为0。因为拉弗说：“总是存在产生同样收益的两种税率”，如A和B点或者C和D点的税率不同，税收相同。所以当选择较低的税率时，税收是相同的，但是会有较大的销售额。销售额为S=PQ=P[k(B-P-Px)]=kP(B-P-Px)，税率越小，销售额越大，社会的财富越大。 拉弗曲线与滞胀 滞胀是经济停滞和通货膨胀同时发生。那么拉弗曲线的减税政策是否能解决滞胀问题呢？ 首先我们来分析滞胀的原因，滞胀分为经济停滞和通货膨胀两种现象。经济停滞是由于创新能力不足，经济进入了熊彼特所说的循环流转，没有新的动力来促进经济增长；而通货膨胀是由于过多的货币追逐过少的商品。 从销售额的公式可以看出，税率越小，消费者盈余越大，产品交易量越大，278
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 销售PQ总额越大。通过货币与销售额的框图分析可知，销售量PQ增加，价格增量是负数，会减少商品的价格，缓解通货膨胀。通货膨胀是由于过多的货币追逐过少的商品。而商品增多，就会有效缓解通货膨胀。 对于经济停滞，作者认为减税政策所起的作用是间接的。减税可以降低创新的成本，从而增加了创新发生的可能性，而创新是经济发展的根本动力，所以减税政策对治疗经济停滞有一定作用。 拉弗曲线的税收政策启示 既然拉弗曲线说明“总是存在产生同样收益的两种税率”，并且低税率对应着更大的销售额，即对应着更大的社会财富，那么选择低税率对国家来说是更明智的。 那么政府在税收上应该遵循什么原则，追求什么样的目标呢？税收应该追求税收最大化，税收适当化或者其他什么的？ 从销售额公式S=PQ=P[k(B-P-Px)]=kP(B-P-Px)可以看出，税率越小，消费者盈余越大，交易量越大，交易总额越大，从而社会财富越大。而税收对于市场来说，并不是市场交易的条件，没有税收也可以进行市场交易，而有税收时，会降低市场的交易。从这点上来说，税收对于市场交易属于交易费用，应该追求税收最小化，从而使交易量最大化，社会总财富最大化。 但是政府维持市场的正常运行，国防，救济贫困人民等需要税收来提供资金，所以税收也不能降到0。 279
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 综上，国家应该追求社会财富最大化，而税收属于交易费用，所以政府应该尽可能的降低税收。政府不应追求税收最大化，税收适当化而是应该追求税收最小化，小到仅够维持政府的正常运行即可。 经济学家 亚当·斯密 亚当·斯密（1723～1790年）是经济学的主要创立者，英国苏格兰哲学家和经济学家，1759年出版了《道德情操论》，1776年出版了《国富论》。他所著的《国富论》成为了第一本试图阐述欧洲产业和商业发展历史的著作。这本书发展出了现代的经济学学科，也提供了现代自由贸易、资本主义和自由意志主义的理论基础。 政治经济学的目标在于富国和裕民，二者皆依赖于国民财富的增加。 亚当·斯密说政治经济学的目的是富国和裕民，并且都是依靠国民财富的增加来实现的。 并且给出了财富的定义：“构成一国财富的不是金银，而是人们能够消费的一切生活必需品和便利品。”也就是说衡量财富的不是金银，不是钱财而使生活的必需品和便利品，即是广义质量M。 如何才能增加国民财富两条途径和一个保障： 1）提高劳动生产率主要依赖于分工的深化和市场交换过程的畅通。 2）增加劳动者的人数主要依赖于资本的积累和资本用途的适当。 环境保障：坚持经济自由、取消政府的不适当干预、让经济生活依其天然秩序运行。 亚当·斯密说“我们的晚饭并非来自屠夫、酿酒师、和面包师的恩惠，而是来自他们对自身利益的关心。我们不是向他们乞怜，而是由于他们的自利心。” “他在通常情况下既不是为了提升公共利益，也不知道他能为此做到多少。他选择国内的产品供给而不是国外产品也只是为了他个人的利益，因为这可能280
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 会为他带了最大的效用，他只计算自己的得失，就像在很多范例中一样，最终结果是靠一只看不见的手去调节得到的，而不是由于任何个人意愿导致的。” 亚当·斯密认为人的自利心会促进社会利益的增加，通过市场这只无形的手就能使社会发展。 亚当·斯密提出了著名的分工理论，并认为分工会促进社会财富的增加。他说：“如果他们各自独立工作，不专习一种特殊业务，那么他们不论是谁，绝对不能一日制造二十枚针，说不定一天连一枚也制造不出来。他们不但不能制出今日由适当分工合作而制成的数量的二百四十分之一，就连这数量的四千八百分之一，恐怕也制造不出来。” 分工促进劳动生产力的原因有三：第一，劳动者的技巧因专业而日进；第二，由一种工作转到另一种工作，通常需损失不少时间，有了分工，就可以免除这种损失；第三，许多简化劳动和缩减劳动的机械发明，只有在分工的基础上方才可能。 分工的起源是由人的才能具有自然差异，那是起因于人类独有的交换与易货倾向，交换及易货系属私利行为，其利益决定于分工，假定个人乐于专业化及提高生产力，经由剩余产品之交换行为，促使个人增加财富，此等过程将扩大社会生产，促进社会繁荣，并达私利与公益之调和。 《国富论》的中心思想是看起来似乎杂乱无章的自由市场实际上是个自行调整机制，自动倾向于生产社会最迫切需要的货品种类的数量。例如，如果某种需要的产品供应短缺，其价格自然上升，价格上升会使生产商获得较高的利润，由于利润高，其他生产商也想要生产这种产品。生产增加的结果会缓和原来的供应短缺，而且随着各个生产商之间的竞争，供应增长会使商品的价格降到“自然价格”即其生产成本。谁都不是有目的地通过消除短缺来帮助社会，但是问题却解决了。用亚当斯密的话来说，每个人“只想得到自己的利益”，但是又好象“被一只无形的手牵着去实现一种他根本无意要实现的目的，„„他们促进社会的利益，其效果往往比他们真正想要实现的还要好。”（《国富论》，第四卷第二章） 281
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 大卫·李嘉图 大卫·李嘉图（——）英国资产阶级古典政治经济学的主要代表之一，也是英国资产阶级古典政治经济学的完成者。李嘉图受亚当斯密《国富论》一书的影响，激发了他对经济学研究的兴趣，其研究的领域主要包括货币和价格，对税收问题也有一定的研究。李嘉图的主要经济学代表作是1817年完成的《政治经济学及赋税原理》，书中阐述了他的税收理论。李嘉图继承并发展了斯密的自由主义经济理论。他认为限制国家的活动范围、减轻税收负担是增长经济的最好办法。 李嘉图以边沁的功利主义为出发点，建立起了以劳动价值论为基础，以分配论为中心的理论体系。他继承了斯密理论中的科学因素，坚持商品价值由生产中所耗费的劳动决定的原理，并批评了斯密价值论中的错误。他提出决定价值的劳动是社会必要劳动，决定商品价值的不仅有活劳动，还有投在生产资料中的劳动。他认为全部价值由劳动产生，并在3个阶级间分配：工资由工人的必要生活资料的价值决定，利润是工资以上的余额，地租是工资和利润以上的余额。由此说明了工资和利润、利润和地租的对立，从而实际上揭示了无产阶级和资产阶级、资产阶级和地主阶级之间的对立。他还论述了货币流通量的规律、对外贸易中的比较成本学说等。但他把资本主义制度看作永恒的，只注意经济范畴的数量关系，在方法论上又有形而上学的缺陷，因而不能在价值规律基础上说明资本和劳动的交换、等量资本获等量利润等，这两大难题最终导致李嘉图理论体系的解体。他的理论达到资产阶级界限内的高峰，对后来的经济思想有重大影响。 同斯密相反，李嘉图强调的是在相互比较的基础上，两国在两种商品生产上所处优势或劣势程度的差异，以及由此产生的贸易机会和贸易利益。 非专业化英国 葡萄牙 劳工 产量 劳工 产量 总产量 衣料 100 1 90 1 2 葡萄酒 120 1 80 1 2 282
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 如上数字可见，无论生产衣料或葡萄酒，葡国都有绝对优势（absolute advantage）：两种产品，产量同样是一，葡国所需的劳工都比英国所需的少。然而，从劳力成本的比例上看，英国一衣料单位的成本是单位葡萄酒（100除以120），而葡国一衣料单位的成本是葡萄酒（90除以80）。这是说，衣料的成本英国比葡国低。英国在衣料生产上有比较优势，如果英国专业化生产衣料，葡萄牙专业生产葡萄酒，然后1:1进行交换，两国所得均比不专业生产多。 专业化英国 葡萄牙 交易英国 葡萄牙 劳工 产量 劳工 产量 总产 量 得到数量 得到数量 衣料 220 0 0 .075 葡萄酒1:1交易1 0 0 170 1 由此可见，“两优择其甚，两劣权其轻”，是比较优势理论的基本原则。“正是这样一条原则，决定了葡萄酒应该在法国或葡萄牙生产，玉米应该在美国或波兰生产，而机器和其他商品应该在英国生产”。 工资理论 李嘉图认为，从长期来看，价格反映了生产成本，可称之为“自然价格”。自然价格中的人力成本，是劳动者维生所需的花费。如果工资反映人力成本的话，那么工资必须保持在可以维生的水平。然而，由于经济的发展，工资水平会高于勉强维生的水平。相对工资——能购买的食物和必需品的数量。劳动者维持自身生活以及供养家庭的能力，不应取决于其工资的货币数量，而应取决于这笔货币所能购买的实物和必需品的数量，即货币的实际购买力。 利润理论 李嘉图认为，实际工资的增加会导致实际利润的降低，因为货物销售的毛利可分为工资和净利两个部分。在论文《论利润》中他写道：“利润取决于工资的高低，工资取决于生活必需品的价格，生活必需品的价格取决于食品的价格。” 此外，一个与李嘉图有关的思想是“李嘉图等价”：在某种情况下一个政府应该如何支付其开销（即税收，发行债券或财政赤字）的选择对于经济没有影响。讽刺的是，尽管这个思想被冠以其大名，他本人似乎并不相信这个理论。 赋税来源 283
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 李嘉图对政治经济学的主要功绩，在于他的劳动价值学说。他坚持劳动时间决定商品价值的原理，认为劳动是创造价值的唯一源泉。根据他的劳动价值理论，李嘉图认为税收来自劳动产品的价值，“赋税是一个国家的土地和劳动的产品中由政府支配的部分；它最后总是由该国的资本中或是由该国的收入中支付的。”也就是说，李嘉图将税收归纳为来源于资本和收入两个方面。如果税收的征收使得人们增加生产或减少消费，那么税收来源于收入；如人们没有增加生产或减少消费，则税收是来源于资本。 李嘉图认为，税收不论来自收入还是来自资本，都是对积累的减少。"凡属赋税都有减少积累能力的趋势。赋税不是落在资本上面，就是落在收入上面。如果它侵占资本，它就必然会相应；地减少一笔基金，而国家的生产性劳动的多寡总是取决于这笔基金的大小。如果它落在收入上面，就一定会减少积累。"因此，李嘉图认为，国家在增加税收时，除非人们能够按比例地增加资本和收入，否则他们的常年享受就必然减少。政府的政策应当是不要征收必然要落在资本上面的赋税，因为征收这种赋税，会损害维持劳动的基金，因而会减少国家将来的生产。 阿尔弗雷德·马歇尔 阿尔弗雷德·马歇尔（Alfred Marshall，1842—1924）近代英国最著名的经济学家，现代微观经济学体系最主要的奠基者，新古典学派的创始人，剑桥大学经济学教授19世纪末和20世纪初英国经济学界最重要的人物。在马歇尔的努力下，经济学从仅仅是人文科学和历史学科的一门必修课发展称为一门独立的学科，具有与物理学相似的科学性。剑桥大学在他的影响下建立了世界上第一个经济学系。 马歇尔的最主要著作是1890年出版的《经济学原理》。该书在西方经济学界被公认为划时代的著作，也是继《国富论》之后最伟大的经济学著作。该书所阐述的经济学说被看作是英国古典政治经济学的继续和发展。以马歇尔为核284
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 心而形成的新古典学派在长达40年的时间里在西方经济学中一直占据着支配地位。马歇尔经济学说的核心是均衡价格论，而《经济学原理》正是对均衡价格论的论证和引申。他认为，市场价格决定于供、需双方的力量均衡，犹如剪刀的两翼，是同时起作用的。 在价值的决定问题上，马歇尔把传统经济的供给决定论和边际学派的需求决定论进行了有机结合。他认为，需求和供给都是价值决定的因素，二者相互作用，最终形成均衡价格。这样，马歇尔既否定了劳动价值论，又修改了边际效用价值论。这一价格理论至今仍然是西方经济学中价格理论的基础。 马歇尔的局限：马歇尔将物理学均衡的概念引入经济学是一个伟大的创举，但是马歇尔并没有明确说明是什么导致均衡，又是如何维持均衡的。在股票价格上升，购买量上升的问题上，均衡理论无法进行解释。 均衡概念是负反馈模型，而股票价升量升是正反馈模型，马歇尔只引入了一种，所以在解释力上有局限，不能解释所有需求的经济现象。 约翰·梅纳德·凯恩斯 约翰·梅纳德·凯恩斯（John Maynard Keynes1883－1946），现代西方经济学最有影响的经济学家之一，他创立的宏观经济学与弗洛伊德所创的精神分析法和爱因斯坦发现的相对论一起并称为二十世纪人类知识界的三大革命。 一反自18世纪亚当·斯密以来尊重市场机制、反对人为干预的经济学思想，凯恩斯主张政府应积极扮演经济舵手的角色，透过财政与货币政策来对抗景气衰退乃至于经济萧条。 凯恩斯可谓经济学界最具影响的人物之一。凯恩斯一生对经济学作出了极大的贡献，一度被誉为资本主义的“救星”、“战后繁荣之父”等美称。凯恩斯出生于萨伊法则被奉为神灵的时代，认同借助于市场供求力量自动地达到充分就业的状态就能维持资本主义的观点，因此他一直致力于研究货币理论。他的发表于1936年的主要作品《就业、利息和货币通论》引起了经济学的革命。这285
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 部作品对人们对经济学和政权在社会生活中作用的看法产生了深远的影响。凯恩斯发展了关于生产和就业水平的一般理论。其具有革命性的理论主要是： 关于存在非自愿失业条件下的均衡：在有效需求处于一定水平上的时候，失业是可能的。与古典经济学派相反，他认为单纯的价格机制无法解决失业问题。 引入不稳定和预期性，建立了流动性偏好倾向基础上的货币理论：投资边际效应概念的引入推翻了萨伊定律和存款与投资之间的因果关系。 凯恩斯认为，由于存在“三大基本心理规律”，从而既引起消费需求不足，又引起投资需求不足，使得总需求小于总供给，形成有效需求不足，导致了生产过剩的经济危机和失业，这是无法通过市场价格机制调节的。他进一步否定了通过利率的自动调节必然使储蓄全部转化为投资的理论，认为利率并不是取决于储蓄与投资，而是取决于流动偏好（货币的需求）和货币数量（货币的供给），储蓄与投资只能通过总收入的变化来达到平衡。不仅如此，他还否定了传统经济学认为可以保证充分就业的工资理论，认为传统理论忽视了实际工资与货币工资的区别，货币工资具有刚性，仅靠伸缩性的工资政策是不可能维持充分就业的。他承认资本主义社会除了自愿失业和摩擦性失业外，还存在着“非自愿失业”，原因就是有效需求不足，所以资本主义经济经常出现小于充分就业状态下的均衡。这样，凯恩斯在背叛传统经济理论的同时，开创了总量分析的宏观经济学。 凯恩斯三大基本理论： 1）边际消费倾向递减规律 2）资本边际效率递减规律 3）流动偏好规律 凯恩斯认为，在现实生活中存在着边际消费倾向递减、资本边际效率递减和流动偏好三大心理规律。由于这些规律的存在，随着社会的发展必然出现有效需求不足的问题。有效需求不足使企业生产出来的东西卖不出去，企业停产乃至破产，最终导致资本主义经济危机的爆发，造成工人失业。 凯恩斯认为，政府通过扩大支出，包括公共消费和公共投资，可以改善有286
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 效需求不足的状况，从而减少失业，促进经济的稳定和增长。政府支出具有一种大于原始支出数额的连锁效应，一笔政府支出可以取得几倍于原始支出额的收入水平。这种现象被称之为“乘数效应”。“我们称K为投资乘数，这个乘数告诉我们，当总投资量增加时，所得之增量将K倍于投资增量”。 约瑟夫·熊彼特 约瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter，)，是一位有深远影响的奥地利政治经济学家，其后移居美国，一直任教于哈佛大学。其终生与凯恩斯间的瑜亮情节是经济学研究者中的一个热门讨论题目，虽然他的经济学说并不如凯恩斯在生前就获得很大的回响，但研究者都认为他对于经济学科的思想史有着很大的贡献。 熊彼特认为，所谓创新就是要“建立一种新的生产函数”，即“生产要素的重新组合”，就是要把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的“新组合”引进生产体系中去，以实现对生产要素或生产条件的“新组合”；作为资本主义“灵魂”的“企业家”的职能就是实现“创新”，引进“新组合”；所谓“经济发展”就是指整个资本主义社会不断地实现这种“新组合”，或者说资本主义的经济发展就是这种不断创新的结果；而这种“新组合”的目的是获得潜在的利润，即最大限度地获取超额利润。周期性的经济波动正是起因于创新过程的非连续性和非均衡性，不同的创新对经济发展产生不同的影响，由此形成时间各一的经济周期；资本主义只是经济变动的一种形式或方法，它不可能是静止的，也不可能永远存在下去。他提出，“创新”是资本主义经济增长和发展的动力，没有“创新”就没有资本主义的发展。 创新的五种情况： （1）采用一种新的产品——也就是消费者还不熟悉的产品——或一种产品的一种新的特性。 （2）采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检287
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 定的方法，这种新的方法决不需要建立在科学上新的发现的基础之上，并且，也可以存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。 （3）开辟一个新的市场，也就是有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场，不管这个市场以前是否存在过。 （4）掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源，也不问这种来源是已经存在的，还是第一次创造出来的。 （5）实现任何一种工业的新的组织，比如造成一种垄断地位（例如通过“托拉斯化”），或打破一种垄断地位。 后来人们将他这一段话归纳为五个创新，依次对应产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新、组织创新，而这里的“组织创新”也可以看成是部分的制度创新，当然仅仅是初期的狭义的制度创新。 熊彼特还认为，创新引起模仿，模仿打破垄断，刺激了大规模的投资，引起经济繁荣，当创新扩展到相当多的企业之后，盈利机会趋于消失，经济开始衰退，期待新的创新行为出现。整个经济体系将在繁荣、衰退、萧条和复苏四个阶段构成的周期性运动过程中前进。他首先用“纯模式”来解释经济周期的两个主要阶段——繁荣和衰退——的交替：创新—（为创新者）带来超额利润—引起其他企业仿效—第一次创新浪潮—对银行信用和资该品的需求—经济步入繁荣；创新的普及—超额利润消失—对银行信用和资该品的需求—经济收缩，由繁荣步入衰退。 弗里德里希·哈耶克 弗里德里希·哈耶克(Friedrich August von Hayek,1899-1992)是奥地利出生的英国知名经济学家和政治哲学家。以坚持自由市场资本主义、反对社会主义、凯恩斯主义和集体主义而著称，是新自由主义的代表人物。哈耶克在1974年和他理论的对手纲纳·缪达尔（Gunnar Myrdal）一同获得了诺贝尔经济学奖，以“表扬他们在货币政策和商业周期上288
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的开创性研究，以及他们对于经济、社会和制度互动影响的敏锐分析。”在1991年，哈耶克获颁美国总统自由勋章，以表扬他“终身的高瞻远瞩”。 自由是哈耶克永恒的理想。他继承了18世纪启蒙思想家的思想，以个人主义出发，强调维护人的自主。这种自由包括政治自由，思想自由和经济自由。其中，经济自由是自由的基础。实现经济自由的途径是实行市场经济，让市场机制充分发挥调节作用，让人们在市场上进行自由竞争。因此，市场经济就是一种由个人主义出发而形成的，能保证人的自由的“自然秩序”，是一种最符合人性的经济制度。 他于1944年出版了《通往奴役之路》一书，成为他最知名的著作之一。哈耶克在书中主张社会主义一定会有一个中央的经济计划，而这种计划经济最终将会导致极权主义，因为被赋予了强大经济控制权力的政府也必然会拥有控制个人社会生活的权力。哈耶克主张在一个自由社会下，政府可以扮演适当的协调角色，进行一定限度的政策干预，例如工时限制、以及替市场建立公开的资讯平台。然而，当政府的中央计划开始延伸到一些人们无法有一致看法的领域，例如“要生产多少面包”或“要生产什么风格的服饰”时，冲突便不可避免。随着政府计划的越来越多，经济也越来越混乱，最后结果便会导致独裁和极权政府（奴役）的产生。 自发性秩序 哈耶克认为自由价格机制并不是经过刻意介入产生的（亦即事先由人们刻意加以设计），而是由“自发性秩序”—或者称之为“由人类行为而非人类设计”产生的秩序所领导。也因此，哈耶克将价格机制的重要性提升至和语言同等重要。这样的思考使他开始推测人类的脑袋如何容纳这些行为。在1952年的《感觉的秩序》中，他主张是联结主义的假设形成了神经网络和许多现代神经生理学的基础。 哈耶克在1988年的《致命的自负》（The Fatal Conceit）一书中主张人类文明的诞生是起源于私人财产的制度。依据他的说法，价格是唯一一种能使经济决策者们透过隐性知识和分散知识互相沟通的方式，如此一来才能解决经济计算问题。 289
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 作者认为，计划经济满足不了人类需求的多样性，不能使资源达到最优配置，不能激发人民工作的热情等都是计划经济失败的重要原因，而最根本原因是计划经济计划不出创新，而创新是经济发展的唯一根本原因。 罗纳德·科斯 罗纳德·哈里·科斯（Ronald H. ）——新制度经济学的鼻祖，1991年诺贝尔经济学奖的获得者。科斯首次创造性地通过提出“交易费用”来解释企业存在的原因以及企业扩展的边界问题。科斯还认为，一旦交易费用为零，而且产权界定是清晰的，那么法律不会影响合约的结果。 按照瑞典皇家科学院的公告，罗纳德·哈里·科斯的主要学术贡献在于，揭示了“交易价值”在经济组织结构的产权和功能中的重要性。他的杰出贡献是发现并阐明了交换成本和产权在经济组织和制度结构中的重要性及其在经济活动中的作用。 科斯的代表作是两篇著名的论文。其一是1937年发表的《企业的性质》，该文独辟蹊径地讨论了产业企业存在的原因及其扩展规模的界限问题，科斯创造了“交易成本”（Transaction Costs）这一重要的范畴来予以解释。所谓交易成本，即“利用价格机制的费用”或“利用市场的交换手段进行交易的费用”，包括提供价格的费用、讨价还价的费用、订立和执行合同的费用等。科斯认为，当市场交易成本高于企业内部的管理协调成本时，企业便产生了，企业的存在正是为了节约市场交易费用，即用费用较低的企业内交易代替费用较高的市场交易；当市场交易的边际成本等于企业内部的管理协调的边际成本时，就是企业规模扩张的界限。另一篇著名论文是1960年发表的《社会成本问题》，该文重新研究了交易成本为零时合约行为的特征，批评了庇古关于“外部性”问题的补偿原则（政府干预），并论证了在产权明确的前提下，市场交易即使在出现社会成本（即外部性）的场合也同样有效。科斯发现，一旦假定交易成本为零，290
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 而且对产权（指财产使用权，即运行和操作中的财产权利）界定是清晰的，那么法律规范并不影响合约行为的结果，即最优化结果保持不变。换言之，只要交易成本为零，那么无论产权归谁，都可以通过市场自由交易达到资源的最佳配置。施蒂格勒（1982年诺贝尔经济学奖得主）将科斯的这一思想概括为“在完全竞争条件下，私人成本等于社会成本”，并命名为“科斯定理”。科斯被认为是新制度经济学的鼻祖。 米尔顿·弗里德曼 米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman - )，美国经济学家，以研究宏观经济学、微观经济学、经济史、统计学、及主张自由放任资本主义而闻名。1976年取得诺贝尔经济学奖，以表扬他在消费分析、货币供应理论及历史、和稳定政策复杂性等范畴的贡献。弗里德曼是《资本主义与自由》一书的作者，在1962年出版，提倡将政府的角色最小化以让自由市场运作，以此维持政治和社会自由。他的政治哲学强调自由市场经济的优点，并反对政府的干预。他的理论成了自由意志主义的主要经济根据之一，并且对1980年代开始美国的里根以及许多其他国家的经济政策都有极大影响。 弗里德曼最知名的理论，是他提出的货币供给作为决定生产价值基准的因素，通货膨胀在根本上源自于货币供给量的主张。货币主义是现代经济学在货币数量理论的重要观点之一。他在1963年与Anna Schwartz合著的A Monetary History of the United States一书中检验了美国历史上货币供给和经济活动之间的关联。他们得出了惊人结论：货币供给一向是经济活动起伏的唯一影响来源。又或者如同美国联邦储备系统的主席本·伯南克在2002年庆祝弗里德曼90岁生日时所描述的：“有关大萧条，你是正确的，我们（联邦储备系统）当时的确做错了。我们真的很抱歉。”David Meiselman在1960年代进行的几次研究显示了货币供给在决定经济投资、以及政府开销在决定消费及生产总额上的角色是291
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 至高无上的。弗里德曼的观察研究和一些学说进一步推展了这种结论，主张货币供给的改变是影响经济生产的首要原因，但长期的影响则是由物价水平决定的。 现代货币数量论 弗里德曼在理论上有三大贡献，首先是提出现代货币数量论，即通货膨胀起源于“太多的货币追逐太少的商品”。政府可以通过控制货币增长来遏制通胀。这被视为现代经济理论的一场革命。 消费函数理论 其次，他创立消费函数理论，对凯恩斯经济理论中的边际消费递减规律进行驳斥。凯恩斯认为，随着社会财富和个人收入的增加，人们用于消费方面的支出呈递减趋势，与此同时储蓄则越来越多。因此政府可以通过增加公共支出来抵消个人消费的减少，从而保证经济的持续增长。弗里德曼指出，这一理论站不住脚，因为人们的欲望实际上永无止境，原有的得到满足后，新的随即产生。 “自然率假说”理论 第三，1968年，弗里德曼与美国哥伦比亚大学经济学家菲尔普同时提出“自然率假说”理论。他们发现，长期来看，失业率与通货膨胀并没有必然联系。自然失业率永远存在，是不可消除的。因此政府的宏观调控政策长期来看是不起任何作用的。 加里·斯坦利·贝克尔 加里·斯坦利·贝克尔（Gary Stanley Becker，1930-- ）出生于美国宾夕法尼亚州。他著述颇丰，主要论著有：《歧视经济学》，《生育力的经济分析》，《人力资本》，《人类行为的经济分析》，《家庭论》。在这些论著中，《生育率的经济分析》是当代西方人口经济学的创始之作；《人力资本》是西方人力资本理论的经典，是席卷60年代经济学界的“经济292
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 思想上的人力投资革命”的起点；《家庭论》1981年在哈佛大学出版社出版时被该社称为是贝克尔有关家庭问题的一本划时代的著作，是微观人口经济学的代表作。因而，这三部著作被西方经济学者称为“经典性”论著，具有深远的影响。此外，西方经济学者把贝克尔的时间经济学和新的消费论称为“贝克尔革命”。贝克尔把经济理论扩展到对人类行为的研究，获得巨大成就而荣膺1992年诺贝尔经济学奖。 只要有人群，就存在对事物的不同估值，就会出现交易；只要有选择，就必然有机会成本；只要存在时间，就存在耐用品，就会刺激投资，这样经济学就必然能派上用场。 贝克尔对现代经济学的突出贡献体现在“时间价值”概念的引入，通过时间价值分析，经济学关于“经济人”的假定被大大扩展了，经济理性不仅在货币支出的行为中，而且在人类花费时间的一切行为中发挥作用，这样，经济学领域拓展成了人类行为学。贝克尔对现代经济学的开创性贡献始于《人力资本》和《时间分配论》两篇论著的发表，这两篇论著标志着他与传统的消费者理论的决裂，新的“经济人”形象得以建立。 杨小凯 杨小凯（－），澳大利亚经济学家，华人，出生于吉林省敦化县。他最突出的贡献是提出新兴古典经济学与超边际分析方法和理论。他已出版的中英文专著包括：《专业化与经济组织》、《经济学：新兴古典与新古典框架》、《发展经济学：超边际与边际分析》，使他获得了世界级的成就和同行的推崇。杨小凯曾经被两次提名诺贝尔经济学奖（2002年和2003年）。2004年在澳大利亚去世，享年56岁。 关于杨小凯的经济学贡献，广为人知的是：他为亚当·斯密为代表的古典经济学关于劳动分工是经济发展和增长的原动力这一伟大洞见，提供了微观机制和数学框架。另一个伟大成就是成功地创立了一个挑战新古典经济学的崭新293
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 学派——“新兴古典经济学”，又称“超边际经济学”。 诺贝尔奖得主阿罗称赞杨的研究使亚当·斯密的劳动分工论与科斯的交易费用理论浑为一体。 人类在经济活动中面临的“两难矛盾”有两种，一种是在资源固定的情况下如何作出选择，这是新古典经济学的资源配置问题；另一种是如何减少资源的稀缺程度，这是古典经济学的分工与专业化问题（也是组织结构问题）。杨小凯把经济学定义为“研究经济活动中各种两难冲突的学问”就涵盖了这两种定义。 张五常 张五常(-- )，国际知名经济学家，新制度经济学和现代产权经济学的创始人之一。他以《佃农理论》和《蜜蜂的神话》两篇文章享誉学界。 张五常教授著作甚多，求学之时，就凭一本《佃农理论》在经济学界崭露头角。返港后，以一系列用中文下笔的专栏文章在华文世界取得广泛的影响，代表作是《卖桔者言》、《中国的前途》、《再论中国》等。2000年来下笔完成的三卷本经济学著作《经济解释》，2005年末出版英文学术文集《张五常英语论文选》(Economic explanation : Selected papers of Steven NS Cheung)。此两书，被认为是集张五常平生学术功力之大成、也将具有深远影响的经济学经典著作。 张五常的治学概念超出了一般传统学者的作风。他为了做研究，曾亲自去养鱼、卖桔、经营农场、实地考查石油工业、到古董玉器市场议价。而他对于逻辑推理也相当注重，曾因此而作过不少后来应验了的推测。 《佃农理论》之价值随着时间推移其重要性越来越大，它不仅成了现代合约经济学的开山之作，而且其中的几文在期刊上发表后也成了现代新制度经济学的经典之作。 张五常坚持不懈地了解世事和解释现象，并对产权和交易费用理论作出了294
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 突破性的贡献，这使他成为“传统价格理论”的大师，成为经济学人的思考对象和学习楷模。而《经济解释》这部书稿，则是我们得以了解其思想精华和治学态度的最佳途径。 在经济学的中文世界里，张五常几乎可以说是无人不知，无人不晓。他早年师从现代新制度经济学大师阿尔奇安和科斯，科斯称张五常是最为了解他的思想真谛的人；他与现代产权大师诺斯、巴泽尔共事多年其思想互相影响与激励；他与大多数诺贝尔经济学奖得主交往甚笃，张五常香港的家往往成了他们进人中国的桥头堡；他多次陪弗里德曼来中国，与国家领导人畅谈中国改革之大要；他也应邀参加诺贝尔奖颁发大典，被奉为嘉宾；他被选为1997—1998年度美国西部经济学会会长，这是第一次授予美国本土之外的经济学家的殊荣，等等。 经济分析 吉芬物品 英国经济学家吉芬(Robert Giffen)发现，在1845年爱尔兰灾荒中，土豆价格急剧上涨，爱尔兰的农民反而增加了土豆的消费。这一现象在当时被称为“吉芬难题”。后来部分国内外西方经济学教材将需求量与价格同方向变动的商品称为“吉芬物品”，并认为这类物品是特殊的低档物品，不符合需求规律。 人是偏好多样化的，并且生存需求是人的最基本的需求。正如马斯洛的五层需求，人首先考虑的最重要的因素是活着，然后才可能考虑活得好一点。 假设市场上只存在两种食物是牛肉和土豆，并且消费者认为牛肉的价值高于土豆，牛肉的价格也高于土豆。 当一个家庭只有很少的收入时，他考虑最重要的因素是活下去，所以会主要采购土豆以维持生存。当这家的收入有稍许增加时，他们会想活着好一点，会增加一点牛肉的比例，减少一点土豆的比例；而当收入又有稍许上升时，牛肉的比例会增加一点，土豆会减少一点。随着收入的增加，牛肉的比例在增加，土豆的比例在减少。但牛肉的比例不是一直增加的，土豆的比例也不是一直减295
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 少的，因为人是偏好多样性的，所以最后土豆和牛肉会停留在一个较固定的比例。而当这家的收入已经超过生存较多时，土豆和牛肉价格的微小变动，不会影响他们采购土豆与牛肉的比例，此时他们考虑的重要因素是口味偏好。而家庭的收入越多，对牛肉和土豆价格变动就越不敏感。 爱尔兰大饥荒而使土豆的价格大幅度上涨之时而土豆的需求量却增加是同样的道理。土豆的价格上涨，固定收入下可以购买的土豆量变少，而肉类价格高于土豆，可以购买的肉类变得更少。生存的重要性增加，人们会将生存作为第一考虑要素，所以会减少肉类的采购，而增加土豆的采购而尽量确保自己能活下去。 以系统框图分析，消费者追求总盈余最大化。当一家的收入仅仅够维持生存时，他们会主要以便宜的土豆为食，因为消费不起牛肉。如果购买牛肉就会吃不饱，会有生存危机。而当土豆价格下降，则这家可以买更多的土豆，而此时生存危机重要性下降，他们会希望吃的好点，因为人们是偏好多样性的。所以他们会减少土豆的购买，而增加牛肉的购买量。人是首先追求数量，那是因为生存危机，为了活着；在数量得到满足后才会追求质量，才会追求活着好一点。 水与钻石悖论 亚当·斯密在《国富论》中指出：没什么东西比水更有用；能用它交换的296
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 货物却非常有限；很少的东西就可以换到水。相反，钻石没有什么用处，但可以用它换来大量的货品。人们用水与钻石来概括古典经济学家所面临的“价值悖论”。 根据这一现象，亚当斯密用价值论来解释，即交换价值和使用价值。水的使用价值很高，但几乎没有交换价值；相反，钻石虽然使用价值很低，但交换价值却很高。 众所周知，钻石对于人类维持生存没有任何价值，然而其市场价值非常高。相反，水是人类生存的必需品，其市场价值却非常低。这种强烈的反差就构成了这个悖论。为什么会有这样的现象呢？ 人的需求的最终来源是人的心理，所以我们还是从本源来解释。首先，一件物品的价格是由多种因素决定的，包括物品的使用价值，物品的供应量，物品的交换价值等。水的使用价值很大，但是水的供应也更多，所以水的价格较低。所以水的价格低是由于供应多的原因。 对于钻石，对人类维持生存是没有价值，假设世界上的所有人每一天都在为明天的生存而拼搏时，钻石不会有任何价值，也不会有交换价值，因为没有人需要。 以马斯洛的五层需求理论来说，从低到高的层次依次为生理需求，安全需求，爱和归属感，尊重，和自我实现五类。生理需要是推动人们行动最首要的动力。只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。对于富人来说，他们的生存需求已经得到了满足，不是他们所再追求的动力，而其他需求的重要性开始增加，如爱和归属，尊重等。而钻石恰可以满足富人的这些需求，这是钻石对于富人的价值。而钻石的供应量少，所以导致钻石的价格高。当人类社会出现了不同层次人类需求的时候，钻石才会有价值。钻石对于穷人来说是具有间接的价值，钻石本身不能满足他们的生存需求，不能被当做食品来维持生存。但是由于有不同层次需求的人存在，钻石可以用来交换钱财，然后穷人可以用钱财来购买食物。 人类的需求是有层次的，不同人的需求偏好是不同的，不同人对同一产品297
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 的偏好也是不同，同一人对同一产品在不同时期的偏好也是不同的。钻石与水的价格不同是由于人们的需求和产品的供应量所决定的；因为人类的需求不仅是关于生存的，钻石才会有价值。 碗型曲线 在战争中，克劳塞维茨说有胜利的顶点；在管理学上有利润曲线和高德拉特所说的浴缸曲线；在经济学上有拉弗曲线和成本曲线；这些曲线都是碗型的，上升和下降沿可能不是对称的。 克劳塞维茨在《战争论》中写道：“胜利者不是在每次战争中都能彻底打垮敌人的。胜利常常而且在大多数情况下都有一个顶点。这是大量经验所充分证明了的。于是就发生了如下的情况：大多数统帅宁愿在远离目标的地方停下来，而不愿离目标太近；而有些具有出色的勇敢和高度的进取精神的统帅往往又超过了目标，因而达不到目的。所以只有那些能用少量的手段创建大事业的人才能顺利地达到目的。” 关于成本曲线，肯定会存在一个成本的最低点。刚开始生产某种产品，肯定不能立刻达到成本的最低点，随着管理，技能熟练和规模效应等原因，成本在下降，最终达到成本的最低点。此时在增加人力，资本或材料等的投入，边际的利益在下降，成本会增加。 298
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 市场，企业与广义动量定理 市场的存在是为了交易成果；企业的存在是为了创造成果。从广义动量定理Fαt=MV来说，企业是通过将力量F作用于原材料（作用点），按照预定的方向α，经过一定时间t，生产出成果MV。企业将成果MV拿到市场上交易换取他所需要的成果，市场交易的本质是广义动量的交换，金钱是实现交换的手段，企业也是消费者，他也需要购买别人的成果。人们追求金钱并不是为了金钱本身，而是因为金钱可以换取成果。假设在一个封闭的小市场中，只有衣服和玉米两种商品，并且这两种商品都是标准化的，那么金钱的作用会降低很多，甚至于没有金钱也可以通过以物易物来达成市场交易，因为产品数量少，并且标准化，没有什么考察等的信息费用。随着产品数量和种类的增加，金钱的作用越来越明显。金钱方便携带和具有不同的面值，为交换商品带来方便，也提高了商品的交换速度和效率以及降低了交易成本；金钱可以存储，可以在任何时候购买商品，超越了时间的限制。金钱具有国际认同，可以在任何地方购买商品，超越了空间的限制。金钱的存在是为了提高成果MV的交换效率，人们追求金钱不是因为金钱本身，而是金钱所能带来的成果。经济追求的是物质财富最大化，金钱是衡量物质的一种手段，所以经济也可以说是追求金钱的最大化。但是金钱并不总是能准确的衡量物质财富，所以追求金钱最大化和追求物质财富的最大化会有偏离，因为金钱的最大化是可以通过超发货币来实现，此时金钱数量的增长不一定代表物质财富的增加。追求物质财富最大化的本质就是追求广义动量最大化。为什么是广义动量MV而不是广义质量M呢？因为相同的广义质量M，会因为广义速度的不同而创造的成果不同，生产和交换产品M的速度越快，对社会的贡献越大。对于流通性和销售性的企业，因为他们不从事生产，不能改变产品的广义质量M，所以流通速度（包括交易的速度）的竞争就成了他们竞争的核心。 政府在经济上的职能 国家是由人民组成的，没有人民就不会有国家的存在。经济的根本目的是299
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 为了人类的发展和社会的进步。而经济的直接目的是为了使人们物质生活丰富，这就是亚当斯密强调的富国裕民，也是郎咸平所一直倡导的藏富于民。所以政法在经济上有三项主要的职能。 1）政府应该是将经济上的阻力降到零，交易费用最小化。这和李德哈特对手（阻碍因素）力量最小化是类同的。过度的干预经济，会使市场反馈信息失真，引起企业家和消费者的错误判断，会使资源达不到帕累托配置，甚至引起经济危机。政府在税收上应该追求的是税收最小化，而不是税收的最大化。税收一方面是为了维护政府的正常运行，国防，对市场的监管等费用，总的来说是为市场正常运行提供保障；二是为了社会财富的再分配，补助低收入者使他们能正常的生活。三是为了抵抗未知风险。减少税收可以减少交易费用，促进社会财富的最大化，使人们的物质生活富足。而没有税收的话，政府没有收入，不能为人民提供国防，市场必要监管等，也会影响人民追求财富最大化的环境。所以税收应该追求最小化，追求足够维持政府的运营即可。 2）提供必要的监管。提供必要的监管，防止危害社会人类发展的事情发生。必要的监管是指最小监管，有些监管市场本身就可以完成。政府的监管也不必面面俱到，这样的监管成本过高，只提供必要的监管，尽量减少交易费用。 3）增加国民的能力，包括教育和培训。这和克劳塞维茨自身力量最大化是类同的。这一点市场是可以做到的，如果政府放权学校让其按照市场规律的发展，那么学校会按照市场需求培养学生，而不是政府的偏好。如果学校不按照市场需求运行，就会被淘汰。 300
根本目的：进化——人类的进步；富国裕民目的直接目的：财富最大化；广义质量最大化基础：马斯洛需求理论，自利，需求定律斯密和杨小凯的分工与专业化力量F熊彼特的创新理论资源配置科斯定理方向α博弈论时间t：贝克尔的时间经济学广义动量定理 F ∆t=MV李嘉图的比较优势斯密与杨小凯的专业化作用点经济学凯恩斯的有效需求弗里德曼的货币理论广义质量M：斯密的财富定义广义速度V：经济周期理论需求定律科斯定理拉弗曲线系统分析广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 经济学总结 产权经济学凯恩斯主义货币主义影响：财富最大化；社会发展与人类进步 在经济学通论中，我们介绍了学习（资源配置—科斯定理），竞争（博弈论），创新（创新理论），合作和交易（分工合作与专业化）这五种增加有效产出的手段，这五种手段符合广义动量定理Fαt=MV。并且我们使用系统思考分析了自身与环境之间的交互作用，包括需求定律分析，五种手段，货币框图分析，凯恩斯主义分析，有效需求与就业量的分析，经济周期与经济危机的分析，拉弗曲线与税收的分析，吉芬物品，水与钻石悖论，碗型曲线，市场与广义动量定理分析，政府的经济职能等。 经济学的根本目是进化，即促进人类的发展和社会的进步，具体目标是实现人民物质财富最大化。实现物质财富最大化有5种手段，分别为学习，竞争，301
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 创新，合作与交易，它们都符合广义动量定理。创新的经济发展的根本动力，没有创新，经济会停止发展，人类会停止进步。使用系统思考来分析各种因素的交互影响。 在1）需求定律分析中，本文提出价值决定价格基准，竞争决定价格波动幅度；消费者盈余决定购买量，价格决定最低消费者层次。只有当消费者利益不变时，才会有价格和购买量的反方向变化。 在2）反身理论和均衡价格论分析中，指出经济学包括马歇尔的均衡价格论的负反馈模型和索罗斯反身理论的正反馈模型两种。 在3）科斯定理的分析中，指出科斯定理的本质是资源配置，交易费用是一种广义的摩擦力，产权的制度应该是向竞争最激烈的方向配置产权。分析指出了市场的存在是为了促使消费者盈余最大化，而不是降低交易费用；企业的存在是为了创造消费者盈余进而创造利润，而不是节约交易费用。 在4）博弈论的分析中指出在牛吃小麦非零和博弈系统中，当交易费用固定时，是可以达到帕累托最优的。这和非零和博弈的结论“非零和博弈中，帕累托最优和纳什均衡是互相冲突的”冲突。 在5）分工与专业化的分析中指出斯密分工理论提高效率的原因就是广义动量定理的四要素：力量，方向，时间和作用点。指出我们的目标是为了成果最大化而不是专业化，专业化只是实现成果最大化的手段之一，不要把手段当成了目标本身。 在6）创新的分析中指出创新是社会发展和人类进步最根本的动力。 在7）货币框图分析中指出货币供应量增多，商品的价格上升；商品价格的调整速度要快于货币速度的调整。 在8）自由经济和凯恩斯主义的分析中指出金钱数量是衡量经济发展的指标而不是经济发展的原因，凯恩斯错把结果当做条件来使用，企图以投资来发展经济；凯恩斯的乘数效应也是错误的。 在9）萨伊定律，有效需求与就业量的分析中给出了就业量与需求量的分析框图，指出就业量和需求量是互相影响的。 在10）经济周期和经济危机的分析中指出经济危机是由反向的正反馈作用302
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 引起，经济周期是无法避免的，但经济危机是可以避免的。 在11）拉弗曲线与税收的分析中，给出了拉弗曲线的数学方程式，分析了减税政策对于滞胀的影响，并且指出税收对于市场来说属于交易费用，阻碍社会财富达到最大化。政府在税收上的政策不应该是追求税收最大化或者税收适当化，而是应该追求税收最小化，小到仅够维持政府和市场的正常运行即可。 在12）经济分析中，分析了吉芬物品，水与钻石悖论，碗型曲线，市场与广义动量定理，政府的经济职能。指出政府在经济上主要有两项职能：一是将经济上的阻力降到零，交易费用最小化。二是提供必要的监管。 广义动量定理Fαt=MV和系统思考是分析经济学的两大工具，用广义动量定理来分析如何取得成果，用系统思考来分析各种因素的交互影响。 303
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第五章 杂论 思想家 在这个世界上，有这样一群人：他们的人数永远最少，但他们对人类文明的影响永远最大。他们生来就属于少数，但他们却为所有人而活着。良知是他们的基本道德，理性是他们的遗传基因；寻根问底是他们的癖好，挑战权威是他们的秉性；客观和公正是他们的判断标准，怀疑和批判是他们的精神利剑；探索真理、揭示本质是他们的天职。他们就是思想家。思想家恪守理性，追求客观和公正，但这与人类的利益并不矛盾，且正符合人民的最大利益。因为人类最需要真理。思想家不仅思考人从何处来，更关注人类向何处去。 思想家以关怀人类为己任，用一生探求真理，不需要有人命令，也不需要任何酬金。思想家也追求快乐和享受，但思想家深知权力和财富是扼杀思想的病毒。思想家与权力、财富越远，思想家与思想就越近。思想家是天生的叛逆者，永远也学不会附和世俗，更不屑迎合权贵；思想家是最不安分的，总想着如何破旧立新；思想家是无畏的斗士，他们的终身对手是愚昧和专制。思想家的思维是无限的，超越时空；思想家的精神是高贵的，宠辱不惊。沽名钓誉，急功近利，成不了思想家；思想家与玩弄权术、骄奢淫逸者水火不容。思想家也会犯错误，但思想家的错误也是人类宝贵的遗产，它会使人们更深刻理解思想的真谛。 304
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 美国出版的《世界名人辞典》和英国1985年出版的《人民年鉴手册》，从贡献和影响方面，列出世界十大思想家，他们依次是亚洲中国的孔子，欧洲希腊的柏拉图、亚里士多德，意大利的阿奎那，波兰的哥白尼，英国的培根、牛顿、达尔文，法国的伏尔泰，德国的康德。还应该包括苏格拉底。 励志和成功学 戴尔·卡耐基 戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，—)，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他在1912年创立卡内基训练班，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。 卡耐基所著载誉世界的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、305
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《语言的突破》，以及由卡耐基的门人亚瑟·裴尔博士所著、阐释卡耐基学说的《积极的人生》、卡耐基夫人姚乐丝·卡耐基按照她丈夫的哲学模式所著《写给女孩子》、卡耐基的妹妹朵乐蒂·卡耐基根据她哥哥搜集的名言警句所辑《智慧的锦囊》，构成了卡耐基做人处世、走上成功之路全书。它们不仅是卡耐基成人教育的教科书，也是趣味无穷、使人受益匪浅的优秀读物。如今，世界各国几乎都有他的译本，《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》等几部著作，成为《圣经》之后人类出版史上第二大畅销书。 戴尔·卡内基在道德、精神和行为方面影响了全世界成千上万人的生活，他的教学构想开创了成人教育的先河，经久不衰。他的教学方式和原则，被21世纪绝大部分成功培训机构所校仿。事实证明，卡内基教学模式是目前世界上改变一个人最富成效的方法。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给人安慰，给人鼓舞，使人从中汲取力量，从而改变生活，开创崭新的人生。 卡内基的思想和观点影响着美国人，甚至改变着世界。当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡内基的精神和思想，就成了人们走出迷茫和困顿的最有力的支撑。即使在现代社会，卡内基对人性的洞见，仍然指导着千百万人改变思想，完善行为，走上成功之路。 自从卡内基的著作问世以来，就改变了千千万万人的命运。发明之王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、“米老鼠”之父华特·迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的台湾塑料大王王永庆、麦当劳的创始人雷·克洛克等等，都深受卡内基思想和观点的激励和影响。 拿破仑·希尔 拿破仑·希尔(Napoleon Hill, 1883—1969)，是美国也是世界上最伟大的励志成功大师，他创建的成功哲学和十七项成功原则，以及他永远如火如荼的热情，鼓舞了千百万人，因此他被称为“百万富翁的创造者”。他的著作《成功规306
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 律》、《人人都能成功》、《思考致富》等被译成26种文字，在34个国家和地区出版发行，畅销8000多万册，是所有追求成功者必读的科书。 希尔采访钢铁大王安德鲁•卡内基时，卡内基建议希尔总结众多成功人士的经验，开创自己的“成功哲学”，然后再把成功的方法教给其他人。在卡内基的帮助下，拿破仑•希尔采访了500多位成功人士，包括爱迪生、贝尔、亨利•福特、塔夫特、威尔逊总统、罗斯福总统等世界级大师。在研究和思考他们的成功经验基础上，凭着个人坚忍不拔的毅力，拿破仑•希尔终于找到了人们梦寐以求的人生真谛——如何才能成功。这花费了他整整20年时间。爱迪生这样评价拿破仑•希尔的工作：“我感谢您花了这么长的时间完成‘成功学’„。这是一个很健全的哲学，追随您学习的人，将会得到很大的益处。”另一位闻名遐迩的人际学大师卡耐基说：“我一生的最大成就之一，是帮助拿破仑•希尔完成他的‘成功学’。这比我的财富更重要。他的成功学，是一个‘经济的哲学’。” 拿破仑·希尔十七项成功法则 一、保持积极的心态 二、要有明确的目标 三、多走些路 四、正确的思考方法 五、高度的自制力 六、培养领导才能 七、建立自信心 八、迷人的个性 九、创新致胜 十、充满热忱 十一、专心致志 十二、富有合作精神 十三、正确对待失败 307
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 十四、永葆进取心 十五、合理安排时间和金钱 十六、身心健康 十七、养成良好的习惯 安东尼·罗宾 安东尼·罗宾(Anthony·Robbins，-- )，出生于美国，世界潜能激励大师、世界第一成功导师、世界第一潜能开发大师。主要著作有《激发个人潜能Ⅱ》、《激发无限的潜力》、《唤起心中的巨人》、《巨人的脚步》和《一分钟巨人》等，而且被翻译成数十种译本。1995年安东尼·罗宾斯当选为“美国十大杰出青年”；1995年，被授予其最高奖项“金锤奖”。 他协助职业球队、企业总裁、国家元首激发潜能，渡过各种困境及低潮。曾辅导过多位皇室的家庭成员，被美国前总统克林顿、戴安娜王妃聘为个人顾问；曾为众多世界名人提供咨询，包括南非总统曼徳拉、前苏联总统戈尔巴乔夫、世界网球冠军安德烈·阿加西等。 陈安之说：“我从17岁到21岁换了18份工作，到21岁时，银行存款簿的金额是 $，直到我遇到我的老师—安东尼·罗宾，他彻底的改变了我的一生。”现在他已成为世界华人成功学权威。 安东尼·罗宾所开创的激发人的潜能、追求人生成功的理论和方法是建立在神经语言学理论基础上的。神经语言在当代被人们称为是一门攸关人生成败至巨的学科。 马尔茨所著的《人性的开拓》以及约翰·葛林德和理查德·班德勒共同研究出的《神经语言课程》等二书的理论及模式是安东尼·罗宾著作的架构基础，它们的研究重点在于如何逐渐引导人们进入“身心互动”的神奇境界。 安东尼罗宾基于NLP等理论创造了神经联想科学(NAC)，NAC有三大要素：308
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 1）对自己下决心，2）干扰原形：干扰现有的负面联想的形态，3）创造新的联想。 安东尼罗宾举了他家找人为一架老钢琴调音的例子。老钢琴需要调音师多次来调音才能使钢琴的声音一直好听。即使保持现状，调音师也要每年来两次来调整它。接着举例说如果你想强壮身体，你不会只去运动一次，之后就认为“现在我会一辈子健康”，因为你必须要持之以恒，你要做的是调整，让运动成为你生活的一部分，之后你便会开始上瘾，那会成为你生活形态的一部分。所以神经联想科学也需要持续的付出努力。 所以NAC是和广义动量定理相符合的，下决心去改变自己才能真正的用力F，干扰原型和创造新联想是改变原有负面联想，并以新联想取代，是指改变方向α，持续不断的付出努力是指时间t。 听和看励志方面的音频和视频，即使你什么也没学会，但肯定会被励志大师的情绪所感染而变得积极。 奥格·曼狄诺 奥格·曼狄诺（1924—1996），以撰写《世界上最伟大的推销员》蜚声全球而被被誉为在撰写自我帮助方面书籍的最流行最具灵感的作家。各行各业的人们都盛赞奥格·曼狄诺改变了他们的生活，从他的书籍中得到了神奇的力量。他的书充满智慧、灵感和爱心。 奥格•曼狄诺找到了更加容易普及成功学的方法，他将拿破仑•希尔的创见和美国人的浪漫倾向相结合，完成了《世界上最伟大的推销员》这部奇书，从而更加赢得了美国人对心理创富学的认同。 《世界上最伟大的推销员》那如诗歌般美妙的文字，闪烁着人类思想精华色泽的内涵，注定要影响无数人的生活。这本书一经问世，英文版销量当年突破100万册，并且迅速被译成18种文字。他的著作包括：《世界上最伟大的奇迹》、《世界上最伟大的推销员》、《世界上最伟大的成功》、《羊皮卷》等。 309
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 厄尔·南丁格尔 厄尔·南丁格尔，出生于20世纪30年代，在厄尔35岁时，他将他的感悟所得录制成一段话《最奇妙的秘密》，这段讲话录音很短时间卖出了超过一百万张唱片，由此获得了“金唱片奖”。 成功是一个持续不断实现一个有价值的理想的过程，如果一个人正向一个预先预定的目标努力着，知道自己要去的方向，这个人就是成功的。如果他们没有做这样的事情，他就是失败者。 看看伟大的罗马帝国国王马克•苏里拉尔怎么说的，他说：“一个人的生活，就像他所设想的那样”。英国政治家迪斯勒比说：“一个人要获得成功，需要一个等待的过程。”爱墨生说：“一个人整天想着什么，他就会成为什么人。”威廉•詹姆斯说：“我这一代人最伟大的发现是，人类只要改变态度，就能改变人生。”他也说：“如果你足够在意结果，你就几乎一定可以得到它。”如果你想变得富有，你就能变富，如果你想变得学识渊博，你就会变得学识渊博。如果你想变得更好，你就可以变得更好。只要你足够渴望，排除其它念头的渴望，而不是同时、同样迫切的渴望其它100样不相关的事情。在《圣经》“马克福音”第9章23节中，伊早相信，只要你相信，任何事皆有可能。诺曼•文森皮尔说“这是宇宙上最伟大的定律，我真希望我能在年轻的时候就能发现这一点，可是我到了晚年的时候才茅塞顿开，我发现除了我与上帝的信仰关系以外，这是我最伟大的发现。 这条定律简洁的说就是，如果你用消极的角度来思考，你会得到消极的结果；如果你用积极的角度来思考，你就会得到积极的结果。这是一个简单的事实，这是一个令人惊讶的带来繁荣和成功的基础，用六个字概括就是：相信，然后成功。莎士比亚是这么说的：“我们的怀疑是叛徒，让我们畏缩不前，让本能成功的人因却步不前而失败。”萧伯纳说：“人们经常由于他们的现状而埋怨周围的环境，我不相信周围的环境，能在这个世界上平步青云的人，是那些站起来，寻找他们所想要的环境的人，如果他们找不到，他们就自己创造环境。”310
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 这是很显而易见的，对吗？ 我们会成为，我们想成为的人。这不是显而易见的，一个总是想着去达成一个有价值的目标的人能够成功，因为那是他整天思考的事情，而我们会成为我们想成为的人。反之，一个没有目标，不知道他要去哪里的人，不知道如何消除困惑、焦虑、恐惧和担忧，也会成为他整天想着的那种人，他的人生充满了挫败、恐惧、焦虑和担忧，因为他什么也没想，他最终一事无成。这是怎样运作的呢？为什么我们会成为我们想成为的人呢？让我尽我的能力告诉你们答案。在这以前我想告诉你们一些困扰了人类思想很长时间的情况。 记住下面这些来自《圣经》“马太福音”第7章第7节的话语，好好记着，在这个实验的整个月里，把这些话语记在心里。你们乞求，就给你们。寻找，就寻见。叩门，就给你们开门。因为凡乞求的就得着，寻求的就寻见，叩门的就给他开门。 神经语言程序学NLP NLP是神经语言程序学 (Neuro-Linguistic Programming) 的英文缩写。NLP由美国的约翰·格林德和理查德·班德勒在70年代创立。NLP的目的在于复制成功。即将成功者获致成果的程序总结出来，精炼成一套明白可行的技术，让一般人可依之而行与获致同样卓越的成就。 N (Neuro) 指的是神经系统，包括大脑和思维过程。L (Linguistic) 是指语言，，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P (Programming) 是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以透过更新软件而改变。 大脑的逻辑层面——理解层次 理解层次是NLP界的大师罗伯特•迪尔茨根据人类学家格里高利•贝特森提出的学习与变革的逻辑层次整理出来的。 迪尔茨提出的理解层次认为，在任何系统中，人的生活——包括系统本身的活动，都可以通过几个不同层次进行描述和理解，它们是：环境、行为、能311
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 力、信念与价值观、身份、精神。 精神：自己与整个世界其他系统的关系。(人生的意义) 身份：自己以什么身份去实现人生的意义。(我是谁，我要怎样度过这一生，人生使命) 信念：配合身份，应该有什么样的信念和价值观。(为什么做，有什么意义) 能力：我有哪些不同的选择﹖我掌握了什么技能？(如何做，懂不懂) 行为：在环境中我们的运作。(做什么，有没有做)。 环境：外界的条件和障碍。(时、地，其它人，其它事物)。 第一个层次，何时、何地、有些什么人、事、物？环境因素决定了人们活动的范围和条件。 第二个层次，是关于个人的行为及活动的，个人在环境中做了些什么动作？ 第三个层次，涉及到策略、技巧和能力，能力是个人在环境中用来指导行动的。 第四个层次：以上各层次都是由信念和价值观塑造的。能力和技巧为环境中的各种行为提供了支持，而信念和价值观则为技巧和能力提供了动机和指导——为什么人们会在特定的环境中以特定的方式做事情。信念和价值观提供了一个强化的过程，这个强化过程支持我们特定的能力或行为，信念和价值观决定了我们如何为事情赋予意义。 第五个层次：信念和价值观支撑着个人的身份定位——即在某时间、某地点做什么，如何做，为什么做等问题背后的“我是谁”的问题。身份通过一系312
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 列具有优先次序的信念和价值观表现出来；而这些信念和价值观是由更大范围的技巧和能力支撑的，反过来技巧和能力又展示了特殊的信念和价值观；高效的能力产生了一个更大范围的具体行为和活动，这些行为和活动是在很多特定的环境和条件下完成的，实现了对信念和价值观的维护与追求。 第六个层次：身份层次涉及人们的愿景以及他们所属的更大的系统。系统是一个更高的层次，我们称之为精神层次，这个层次涉及人们对于自己所隶属并活动于其中的更大系统的认知问题。这些认识从深层次解答了人们的活动是“为了谁”和“为了什么”的问题，并为人们的行为、能力、信念和价值观以及身份定位提供了深层意义和目的。 进化论 进化论，又称演化论（theory of evolution）。是指关于生物由低级到高级，由简单到复杂逐步演变过程的学说。随着进化论的发展，产生了现代综合进化论，而当今演化学绝大部分以查尔斯·罗伯特·达尔文的演化论为指导。埃尔温·薛定谔的《生命是什么》为主体方向的近中性突变为框架，进化论已为当代生物学的核心思想之一。 达尔文在1859年出版的《物种起源》一书中系统地阐述了他的进化学说。达尔文自己把《物种起源》称为“一部长篇争辩”，它论证了两个问题：第一，物种是可变的，生物是进化的。第二，自然选择是生物进化的动力。 达尔文认为，生物之间存在着生存争斗，适应者生存下来，不适者则被淘汰，这就是自然的选择。生物正是通过遗传、变异和自然选择，从低级到高级，从简单到复杂，种类由少到多地进化着、发展着。以上三点，就是我们常听到的“物竞天择，适者生存”，现代基因学的诞生，为此提供了重要的证据，事实上，物竞天择，竞的是“基因”。达尔文进化论的核心是自然选择，以及与自然选择相关的生存竞争和渐变论。达尔文一再宣称：“自然界没有飞跃”。他的观点是渐进的理论，即生物个体在长时间的演化中，经过自然选择，其微小的变异积累为显著的变异，于是形成新的物种或新的亚种。 313
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 奥地利物理学家薛定谔在1944年出版了《生命是什么——活细胞的物理学观》一书，这是一部石破天惊的书，它奏响了揭示生命进化里遗传微观奥秘的先声。埃尔温•薛定谔的《生命是什么》为主体方向的近中性突变为框架，已为当代生物学的核心思想之一。 薛定谔在书中提出了一系列天才的思想和大胆的猜想：物理学和化学原则上可以诠释生命现象；基因是一种非周期性的晶体或固体；突变是基因分子中的量子跃迁引起的，突变论是物理学中的量子论，基因的持久性和遗传模式长期稳定的可能性能用量子论加以说明；染色体是遗传的密码本；生命以负熵为生，是从环境抽取“序”维持系统的组织并且进化的。 从广义动量定理Fαt=MV的角度来分析，成果MV是力量在时间上的累积量，达尔文强调累积量是渐变的，不可能突变，即力量的方向是渐变的不是突变的。在经典物理学上，力量的方向不能突变；但是在量子力学中，方向是可以突变的，就如薛定谔所说的量子跃迁。生命在发生时可以突变，而产生后或许就不能突变了。在人类的进化史上出现过许多改变历史进程的伟人，比如爱因斯坦，伽利略等人的出现加速了人类的进化，但他们的父辈和后代并没有类似的伟人的出现，他们的出现是渐变还是突变呢？ 达尔文的“物竞天择，适者生存”只强调了环境对于物种进化的作用，而忽略物种对于自身和环境也有改变的作用，从系统分析的角度说，物种的进化与环境的作用是相互影响的，而不只是环境决定物种进化的“物竞天择，适者生存”。人一直处于进化的过程中，人的行为影响环境，环境也影响人，环境不止自然环境。文字的发明，方便人类对于知识的传承与交流，加速了人类的进化，对人类的生存环境也产生了巨大的影响。 从系统分析的角度看，大的扰动量是可能改变生物进化的进程的，比如地震，地壳运动等。恐龙的灭亡就被推测为小行星撞击地球所引起。 优化算法与利益最大化 优化算法和生物进化，军事，管理学，经济学以及人类的发展在追求利益314
Agent广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 最大化上是类同的。优化算法追求系统的目标传最优，感生物是追器求生存可能最大动作输化，军事战斗追求战斗力盈余最大化，管理学追求有效产出最大化，经济学追求财富最大化。作者研究生的研究论文为多智能体输差分进入化算法。智能体是模出拟人类智能，它能感知周围的环境，对环境做出反应，也能影响周围的环境。而多个智能体集合在一起用来模拟人类社会的智能。 环境 模拟人类智能，多智能体有5种算子，分别为创新算子，学习算子，合作算子，交叉算子和竞争算子。以高维函数为优化对象（一维函数不存在合作），测试算法的性能。此处只选取高维函数中最复杂的F01进行测试。 F01：m2in[()] S [0, ƒΣ]nns20i υxfx 1 in(x)sin( Σi)iiF01函数为100维函数，即i=1，n=100，自变量的取值范围为[0,π]，能查到文献均写此函数最优值未知。当i=100，n=1时，它有100个局部极值点，当i=1，2，n=2时，它有2！=2个极值点，当i=99，100，n=2时，它有99×100=9900个极值点；当i=1，2，„，n，并且n=100时，即此函数是100维时，这个函数的局部极值点有100!个极值点，数量为×10157个，所以，它成为了测试高维函数寻优能力最好的测试函数。多智能体差分进化算法在个人笔记本电脑上花费96小时所求的最小值为：，比可以查到的文献所给出的最优值都要好。 315
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 i=100，n=1，有100个极值点 i=1，2，n=2，有2个极值点 i=99，100，n=2，有9900个极值点 下面作者将解释一下5种算子对算法的作用。创新算子（变异）是用来创造新的因素的，如果没有创新，算法会陷入局部峰值，停止更新而产生早熟现象。学习算子是用来学习其他智能体的优良因素的，没有学习算子，好的因素不能渗透，创新算子产生的好因素的概率会降低，整个算法的寻优速度会大大减慢。合作算子是用来使智能体的各个变量之间进行合作的（100维就是100个自变量之间的合作），如果没有合作算子，即使其中许多自变量达到了最优解，整个智能体的数值还是很小的；没有合作，算法的寻优速度会减慢，并且达不到最优值。交叉算子是种群中的个体用来交换自身的自变量，来追求自身函数值最大，没有交叉算子，优良的自变量便不可能被有效选出，算法也不会达到最优值。竞争算子是用来比较每个智能体大小的，没有竞争，就无法判定哪一个智能体更趋近于最优解；没有竞争，算法肯定不会得到最优解，也无法进行下去。 创新，学习，合作，交易和竞争在军事，管理学，经济学以及人类的发展316
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 上所发挥的作用是相同的。没有创新，人类最后会停止进步，所以说创新是社会发展的根本动力。学习与合作可以提高产出，创造更多的利益。交换可以互通有无，增加产出。没有竞争，社会就无法衡量优劣，就没有了方向。创新，学习，合作，交易与竞争是互相促进与协作的关系，他们共同作用使社会不断的发展和进步。 广义动量定理Fαt=MV和系统思考也可以运用到其他领域中，比如法证和法律。比如一个人有杀人动机（趋势），有杀人的能力（F），具备杀人的方法（α），有杀人时间（t），有杀人工具（作用点），产生了杀人的事实结果（MV），并且对周围的环境产生了影响（系统思考来分析交互影响，比如杀人被别人看到，现场留有指纹和凶器，身上有死者的血迹等对环境的影响），那么此人肯定可以被认定杀人了。当不能收集到所有这些证据，而只收集到这其中几种证据的组合时，各国的法官和陪审团则需要依据法律以及这些仅有的证据作出自己的判断。 世界的需求 作者认为现在的世界需要7种人，伟大的思想家，伟大的政治家，伟大的军事家，伟大的经济学家，伟大的管理学家，伟大的企业家和伟大的科学家。 世界需要伟大的思想家，为人类指明前进的方向，在思想上防止人类出现倒退，互相毁灭的情况发生。人的思想不被正确的思想所占据，就容易被错误的思想所占据。一个国家或民族在困境中太久而找不到前进方向，容易选择极端而走向非理性，如二战时的德国和日本。一个人在困境中太久或所受冲击太大也容易走向极端。 世界需要伟大的政治家，他应该是超越国家利益的，而为平衡和协调整个世界的利益而存在，他要在政治上防止战争的发生。因为战争是政治的延续。 世界需要伟大的军事家，一旦人类发生战争，要以最小的代价获得和平。爱因斯坦说：“我不知道第三次世界大战用什么武器，第四次世界大战肯定用棍子和石头。”现在各国的武器已经够毁灭世界很多次了，而现在各国还在研发更317
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 多毁灭性的的武器。一旦第三次世界大战打响，几千年的人类文明将在瞬间化为乌有，甚至于毁灭整个人类。 世界需要伟大的经济学家，他们要在经济上使人类富足，提高人类的物质生活水平，减少人类为资源稀缺而战的可能。 世界需要伟大的管理学家，他们的理论能有效增加人类的产出，使人类的物质生活丰富。 世界需要伟大的企业家，他们是提高人类物质生活的践行者，他们是推广创新的核心力量。 世界需要伟大的科学家，他们为世界发展提供最根本的力量——创新。科技创新的商业化就是企业家创新。作者将科学家放在最后不是因为他们不重要，相反，他们非常重要。作者是从需求的角度说的。各国都很重视科技，科学家也是人才辈出，但伟大的思想家几千年也没出过一个了。作者认为如果在工业时代有一位伟大的思想家出现，为人类指出前进的方向，那么世界会减少很多战争，世界也会发展的更快。 318
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第六章 结语 作者从2010年初开始学习管理学和兵法，看的第一本书是《哈佛商学院管理全书》，2014年上旬开始学习经济学，之所以最后才看经济学的书是因为经济学太难，很难看懂。作者是在发现广义动量定理和系统思考的作用后，才考虑它们应该也适应于经济学。在接近5年的时间内，看了1000本以上的书，在看书学习的过程中有许多困惑与迷茫，也有许多自己的想法。 2014年6月11日开始构思写书，主要有三点原因。一是总结自己这五年的所学和所想以及将自己不明白的问题记录下来，有助于日后的回忆和解决遗留问题。二是希望自己的所学到的东西和想法能为社会的发展做出贡献。我想，即使我的想法全错了，至少也为世界提供了不同的看待事物的角度。三是希望能得到读者的反馈和指正。凯恩斯说：“如果一个人进行思考的时间太长，那么，他会暂时相信愚蠢的东西，甚至到达了令人惊奇的程度”。所以我也希望能与读者探讨，以免陷入错误而不自知。如果读者发现需要改正，删除，添加和优化的地方，甚至于错字，语句不通顺等，烦请读者将需要修改的地方通知我，如果能提出如何修改的建议更好。我会在下一版中更新，以方便读者阅读。 319
广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 作者简介： 高广宇，1983年4月5日出生于辽宁省丹东市宽甸满族自治县，2003年9月考入东北大学，2009年7月东北大学硕士毕业。 Email：5710653@ QQ：274845025 博客： 320
