供应商催货技巧
1
了解自己:包括付款情况、订单量情况
2
了解供应商:包括供应商的生产能力、供应商的负责人的性格
3
了解订单的紧急程度
4
了解与供应商的各种联系方式:如与接口人无法沟通,请向接口人的上级反映。
5
随时知道自己要催货的订单内容
6
对自己负责的产品要了解与熟悉
7
先软后硬。做事不用怕,还有主管,搞不定及时上报。千万不要做老好人,自己承担。
8
说话时注意技巧。不要一开口就我的货呢?先聊天套个近乎。
9
发脾气不好,催不到货时更要把住,镇静才是你想要的。
10
催不到货时,首先告诉你的上级而不是需求部门。
11
你拿供应商没办法时,请交给上级。当然前提是你已经做了最大限度的努力。
12
异常问题必须第一时间反馈。