i G阳f1]阳翩翩Y索剑解析:去曙整理柑弟牛刀胁切冶刷申刷品仕-A4apWzRb佳 昆仙町卢,挫AW’ 由用om 冒伪到---'mm目川Eu以新昌制药厂为例文/范钧委正平20世纪90年代中期以来,随着医于以往大中城市的医药经营单位,而的诸多困难和瓶颈,提升制药企业的药行业竞争的加剧和利润的普遍降低,是不断地向中小城市和地区的医院、市场竞争能力,并为企业的业务扩展各制药企业纷纷对内部生产和管理等药店、诊所延伸。总体而言,制剂药提供了强有力的支持。进行一系列的改进,进一步挖掘潜力品销售的物掩管理主要面临以下三个第三方物流在制剂药品销售中的以降低成本。对企业外部物流管理的方面的困难和瓶颈(1)新出台的相主要作用变革和创新逐渐成为诸多制药企业降关政策陆规明确规定制药行业一般不(-)降低产品物流成本低运营成本、提高资金利用率和获取得设立药品异地库,即便获得允许其l、显性物流成本。它指的是可以新的利润增长点的有效手段,而第三方条件也十分苛刻,且由于安全性和产直接量化计算的物流运营成本,主要物流的引人,由于其较好地解决了制品包装形态等原因,绝大部分制剂药包括产品的仓储、运输、配送及为管齐IJ药品销售中的多品种、小批量等特品也不宜随处回积;(2)制剂药品特理物流活动所需的管理费、人工费、点和销售终端的延伸问题,既降低了有的"化整为零"销售方式大大提高信息费等。第三方物流的引人给制剂物流成本又提升了物流质量,已越来了产品的运输和配送难度,几乎不可药品从出库到最终配送到目标客户手越受到各制药企业的普遍重视。能完全由制药行业独立承担;(3)目中这一物流过程带来了重大变化,并第二方物流全称为物流外协第二前国内很大一部分中小型药品零售企因此大幅度降低了其直接运营成本:方(thirdparty logistics),在国外业或客户的商业信用较差,而制药行(1)传统物流模式主要有厂车发送和被称为契约物流、物流联盟、物流伙业往往又很难对其实施掌控,导致销托运两种,其中厂车运送费用主要包伴或物流外部化,它是20世纪80年代售风险问题十分突出。括直接运输费用、运输损失、车队运中期才在欧美发达国家出现的概念,随着药品异地库的拆除,制剂药转费用(人员费用、固定资产折旧、维是一种物流服务供给方在特定的时间品销售领域传统的物流运作模式将不修费用等)、异地库费用(仓库租费、段内按特定的价格向需求方提供个性再适用,且这一模式也根本无法摘足管理人员费用、信息费、配送费用化系列物流服务的交易方式。通常所不断向各中小城市辐射的业务发展需等),托运费用则主要包括与花运商说的第三方物流指的是由相对于"第求,而如果设立区域配送中心,则会协商的运价、另收费送货或客户自提一方"发货人和"第二方"收货人而导致制药企业管理成本和经营风险的费用、运输损失赔偿(2)引人第二言的"第二方"专业物流商来承担具急剧上升。在此两难情况下,企业急方物流之后,绝大部分物流管理及相体的物流活动。需重新构建起一种更能够适应当前制关费用基本转嫁给了第三方物流商,制剂药品销售领域急需引入第三剂药品销售特点的现代物流体系,而其门到门服务又减少甚至取悄了药品方物流第三方物流的适时出现则很好地解决异地库存,从而节约了一大笔异地建了这一问题。作为专业的物流经营企制剂药品的销售模式和物流库和库存费用,故其直接费用仅包括业,第兰方物流企业通过同时为多家形态与传统的日用消费品大相径庭,与物流企业协商的运价(其中包含保生产企业提供物流平台,进行综合配它极具专业性和特殊性,并呈现出多险费等所有相关费用),且这一价格送,以平台辐射来完成高效、低成本品种、小批量等显著特点。且随着一般低于厂车直接运输费用或托运的物流服务。第三方物流的引入能够OTC药品不断发展壮大和业内竞争的价。很好地解决或规避制剂药品销售面临日趋激烈,销售终端已不再仅仅局限2、隐性物流成本。这部分成本虽集团经济2004. 3/4(总第161/162期)뗚?췲랽쫽뻝80 ㈰튩룷뷸틔뇤뗍탂컯볁뗣풽랽灡汯놻냩훐쫇뛎뮯쮵튻퇔쳥훆탎쯼욷佔죕컄폚맘뗃쳵폐쇋쓜잰튵쫛쯦퓙늻쟳떼벱탨짺쯍뗄뫜㠰쫐쳡훷⣒ㆡ횱냼샭탅틲⠱췐삨탞맜뗈킭럑웤틬뿢폫쿕볛㊡벯㘱牴췅쫀탐훆붵룯퓋뗄쇷튩뫍쫜죽⡴杩돆믲웚튻쓚쾵랽첬벫훖䏒쟷틔늻뗪쿺쏦헾짨볾냼튲닺췪맺췹럧ퟅ쫊뛏ꎬ훂뻧훘헢훮뎡릩묩ꋏ뷓삨쾢욷듋⦴횱럑샭짌폃쏅뗘냣ꆣꋒ볁컯ꎯ뫃튪⦣?뺭㘲볍튵튩튻뗍뫍펪샻뗄욷쿺돉떽랽桩獴캪컯닅훖내쇐뗚ꆱꆰ폫뻟ꆢ꧆벤췹뛏쫛닟솢튲ힰ늻좫쓚뿍쿕폃쿲뛸훆짏탂웳틔뛠뺺쇋붵퓐솿닺럑듓듳ꯍ솽뷓죋뿢뗈ﻐ쇷랶뗘ퟷ곍볃웚탂㤰뺺웳쾵돉뒴죳릭쿺쫛놾룷컯牤楣웵쇷퓚쳘죽랢뗚욷뒫킡랲쇒듳뗘헯뗄삧램튩쪮탎틋뮯평뫜뮧폖컊쇬ꎬ죧짽릹튵욽럾헹잿뗍퓎믮뗈돶럹돎훖퓋⣈풱횮믹쏅듦쯹폚욷뻻뷢컯폃탔㈰?쓪헹튵쇐놾탂퓶㇈쫛훕폖훆쇷猩풼췢얷뚨랽믵죽믮뗄춳엺뮶ꎬ훐쿲쯹컯쓑맦욷럖첬쯦헻퓋듳뫜쳢틬폲쟒맻웳ꆣ붨쳡첨컱쓜폐닺볆뚯뿢뛈쫤쯔⦡럑볛뫳럾뎧〴쿺슦뻶쇷쮷듺뗄럗ꆣ훰ꆢ뎤훐뛋쳡튩좫ꎬ컯늿쏀럾죋랽뚯쿺탔솿쾷돇퇓쇷뫍쏷틬뿁뗈뒦캪쫤튻짌쓑쪮뗘뒫헢킡짨튵퓚웰쳘릩럸솦욷쯣닖쯹뗚떽맽붵웤럑놷ꋒ폃쯰컱듓킭쿠뎵ꆤ닽쫛헽믲죽훐볓럗룄뛔붥쳡뗣곓뗄짽웳돆퓚쇷뮯랢컱볛뫍ꆱꆣ죕뗈ꋕ쫐킡짬맜욿좷뗘뿌풭뛚쇣탐늿튵럖뿢춳튻돇솢듋쫊ퟷ컯짤뗚ꎬ즱뒢탨ퟮ돌뗍ꏊ폃퇓ꆢ쇭쪧뻸볞폖뛸짌맘횱㎣쇬욽훆쏔꼴웚뻧뛔뷸웳돉룟뗄짓뛠퇓쇋튵캪맺ꆢꎬ듯릩룱횸ꆰ쒣폃쳘쿔맗훕돇ꆣ샭뺱맦뿢틲믽ꆱ엤럖탅웤춻쫐쟸솽훖쪱쇷살죽늢횧뺡컯랽듸뷖뎧쎡?쫕엢듳룸복뷚맊럑뷓⣗틔뫍쓚ꎬ튵캪폐?욷짬컯뗄췢쯼맺룸쿲붻뗚폲쪽쿻쫢훸뎴뛋튽쫐ퟜ훷ꎺ뚨쟒ꎻ쿺쯍뛀훐폃쪵돶닰럸돉쓑룼쿖욽췪랽뇜돖볁ꏋ쇷퓋맜엤살웤뎵ꊹ쾢럑뎥늿쇋짙풼ꏕ훆?살샻늿뷸췢훮뷰킧훖컊쇷웕쫇볒랽탨틗뛾컯뫍럑탔쳘틑튩쳥튪⠱훆벴평뻸⠲쫛쓑솢킡뷏쪩ꆣ돽튲짤엤놾쟩쓜듺쿖튵춨첨돉쳡웳ﳖ퓋쫤샭쯍쇋횱첶퇓ꎻ럖뗚짵볛⦣벱?ꎬ죳짺ꆫ늿뛠샻쫖쾺ꆢ쳢훊뇩췢솪㈰돶퓚쟳랽평쇷컯욷뗣췒늻뺭뗘뛸쏦⧐튩뇣폚듳⧖뛈돐탍닮헆퓋룹뗄쯍뫍뿶릻퓲맽룟짽튵뢵펪럑떽훘뷓킳쯰꣗쌨믵⠲죽훁튻⣆곇뾷탨볁ꪰ튩쯦뗄닺늽컯훆폃뛎쎵킡ꎬ솿훘킭쏋쫀쿖쳘랽쪽쿠ꆱ짌쇷듳늢ꆣ퓙펪쟸퇔쇙슳탐믱낲늿욼떣뿘ퟷ놾튵훐뺭쿂쫊뫜춬뷸킧쓊돉엤ꆢ틽쒿퓋Ꭓ럑쪧쪲닖믲⧒좡틕횳틽튩쿺ﳀ랽ퟅ웕뫍췚쇷튩싊ꎬ?엺볈쫓뗚ꆢ볍뗄뚨쳡ꆣ뛔쫕살쿠돊쟒?뷶떥틔튵뗃좫럖쇒듳벸ꎻ욷뛸볁쒣컞컱탄펪펦쳥뫃쪱탐틽잿놾쯍죋죫뇪뇤떷폃𥉉뿢뿍맜컯쿻뇊킰믲즱죫욷쫛꣓튽뇩맜뻲웳뫍뛸솿붵틑ꆣ죽컯㠰룅뗄릩춨폚믵돐뺶쿖쯦뫕뷶캻훆쿂ꢵ튻퓊탔꧆듳뫵⠳쇣떼튩쪽램랢ꎬ럧떱쾵뗘뺭캪ퟛ뗍죫컱짒벰릤룸뿍뮯돉ꋋ훷뎵?ퟢ럑뮧샭쇷쇋틬ﲺ뮼췐뻋뎧쿺훐붵샭잱튵믱뗚뗈뗍풽쇷쓪쓮쪱룶뎣ꆰ죋떣춥돶ퟅ例뻖ꎬ풺볁죽쓏냣탭뫍럌쳡늻⧄쫛튩훂붫싺햹퓲쿕잰뷢펪뛠뫏돉쓜삩?훷캪럑훆뮧놾춺튪뛓즡폃ퟔ?벰짌뗘냼겱?퓋쫛뗍뗈솦뗄붵좡죽쯖쳘쇋살믯듺ꎬ볤탔쯹뗚뛸뻟뛠?쿞ꆢ튩룶늻웤닺룟뿉웳탐쿺ퟣ탨믡벱훆뻶볒엤놾릻햹튪맜볁쫖늢ꎺ냼퓋ꋎ쳡쿠욷붨삨ꎬ랽?쏦쯉캪쇙?컯샽쇷퓚뎣喼쇒꧆럏響?킵쓓ꛓ?
翻?索例解析[tì]跚跚0阳I无桂直接量ft计算,却对物流总成本制剂药品销售存在很多漏洞。特别是能更快地响应市场需求,并以最短的乃今;企业整体运营效率带来较大影在某些利润较高的品牌药品中,销售时间将产品到达目标客户。这恰恰是响,它主要体现在资金使用效率和风区域间的窜货现象十分严重,井对该第二方物流的优势所在,其在产品配险控制能力等方面。第三方物流对降区域的价格体系造成了严重影响,但送和服务上的专业化和规模化优势使低隐性物流成本的帜极作用主要体现由于药品销售一般由大区自行控制,相关制药企业能够实现比竞争对手更在以下几点:(I)第三方物流快速、安很难对窜货现象实施有效监督,导致快地对客户需求做出回应,并由此获全、流畅的物流过程及其对制齐IJ药品品牌药品大量的销售支持和资1原投入取竞争优势。配送时间的严格控制加快了企业的定未能获得相应的回报。引入第三方物2、提升企业市场形象。通过与第货反应速度,缩短r产品从定货到送流之后,制齐IJ药品销售实行门到门的三方物流的合作,客户将获得比原有货七门的时间,从而提高了企业运营直发模式,即由第三方物流直接送到销售模式更为周到的服务。通过第三和资金使用敖京(2)制齐IJ药品的成客户的手中并加以笠收,大大减少了方物流的专业配送渠道和配送队伍,品库存、在途库存、原辅料和包装材中间环节,同时又结合网络监控技制剂药品能够较好地实现发货的政时料等库存也随之相应减少,由此缩减术,增加了物流的透明度。这些措施性和送货队伍的整齐性,并真正做到了药品生产销售的资金占用,使企业使制药企业能够拿控制剂药品从货源门到门服务。网络信息系统的有效实可将宝贵的资金用于新业务拓展、新到目的地的整个过程,对药品实施有施更使企业的物流过程实现透明化,产品研发和新项目投产等和企业生存效追踪,从而大幅度减少了窜货现象从而减少了销售过程中的潜在问题和发展密切相关的重要领域(3)第三的发生,为药品销售计划的制定和实漏洞。这一切均有助于企业市场形象方物流严格的物流监控和客户鉴收制施提供了有力保障。的提升。度使企业能够及时掌握货物的签收状(三)提升企业竞争能力3、培育企业核心竞争能力。撒烈态,并可拟据收货凭证向客户及时要l、加快市场反应速度。和绝大部的市场竞争和资桶的稀缺性使企业不求回款,从而缩制f货款回笼时间和分产品相似,市IJ剂药品业的市场竞争可能做到面面俱到,而只能将有限的减少「应收帐款,有利于加快资金周也存在产品同质化严重、销售模式雷资源和能力集中干企业关键技术、核转和降低纬营风险。同等现象,企业竞争优势的获取在一心业务和市场控制能力层面。引入第(二)加强制剂药品销售管理定程度上体现于对市场的快速反应,三方物流之后,制药企业通过在物流在原有传统的物流运作模式下,即在建立企业形象和产品品牌的同时管理等非核,心业务和技术方面利用外部资掘和服务的方式,使企业的组织结构得到优化,并能够集中资惊和能力于培育和提升自身的核心竞争能力。新昌制药厂制剂药品销售引入第三方物流的案例分析新昌制药厂创建于1954年,全称浙江医药股份有限公司新昌制药厂,前身为浙江新昌制药股份有限公司,是上市公司惭江医药股份有限公司的主体企业。该厂拥有一流的符合GMP要求的化学制药、微生物制药和制剂生产设施,井且兼产天然药物、食品和饲料添加剂,系中国氟唾诺嗣类、维生素和利福霉素类药物的重要生产基地、国家级重点高新技术企业。为解决该厂原有物流运作模式在制剂药品销售中出现的诸多问题,及进一步节约物流成本以应对市场竞争之需要,新昌制药厂于2002年底引入了第三方集团1号:挤2004. 3/41总第161/162期)?췲랽쫽뻝81 컞쓋쿬쿕뗍퓚좫엤믵뫍욷쇏쇋뿉닺랢랽뛈첬쟳복⢶벯㘱㘲훆쟸평뫜캴쇷횱뿍훐쫵쪹떽킧뗄쪩⣈ㆡ럖튲춬뚨벴쓜쪱뗚쯍쿠뿬좡㊡죽쿺탔쏅듓슩㎡탄맜늿뷡솦탂헣잰쫇훷튪짺뗘뻶풼ꎯ췅웚램헹ꎬ뿘틾틔ꆢ쯍랴늷뿢뗈튩붫욷햹컯쪹믘짙뫍︩풭볁쒳폲폚쓑없쓜횮랢뮧볤훆쒿ힷ쳡ﴩꊼ닺듦돌퓚룼죽맘뗘뺺ꋌ랽쫛떽뛸뚴ꋅ쫐풴튵샭릹ꆣ붭짭짏쳥쟳쯇쯘룃닽?뺭횱웳쯼듸탔쿂쇷쪱펦ꆺ뷰듦뿢욷놦퇐쏜늢뿮狓붵볓폐튩킩컊뗄뛔믱뫳쒣뮷퓶ퟙ짺릩쳡펿퓚쿖뛈붨뿬붫랽럾훆헹컯쯍쏅쪹복ꆣ짽뎡ퟶ뫍컱뗈풴뗃엠튽캪쫐짨쇏맺뎧훐볃뷓튵훷楩컯벸뎩볤쯙嶵쪹ꆢ듦짺맳랢쟐퇏뿉ꎬꛊ뗍잿뒫욷샻뗄볛드뗃쪽쫖뷚볓웳뗘쇋짽쿠닺쿳짏솢컱튩뿍폅ﷆ쇷믵럾짙헢ꆣ뺺떽쓜뫍럇폽헣릫뮯쪩쳭볒풭돶돉㈰튩쇷솿헻튪栧쇷뗣뗄뛈쓊폃퓚튲닺뫍쿠룱쓜룹듓헕뺭훆춳쿺죳드믵듳ꎬ훐쇋튵캪폐웳킳쯆욷쳥쿬짏뮧쫆룼뛓컱튻헹쏦솦쫐횮뫋럾폅뎧막붭쮾ꆣ톧볓뢣벶쿖놾〴뎧뗄뮯쳥䗁돉ꎺ컯퇏ꎬ놼킧춾쯦쿺탂맘뗄릻뻝뛸쪿펪볁쫛뷏믵쿖솿펦벴늢춬쓜헻튩솦튵ꆷ웳떽탨ꆣ뗊뫏캪컩쟐떺뫍쏦벯뎡뫳탄컱쳡뒴럝헣룃훆쎹훘틔폚ꆤ낸볆퓋쿖ꚵ놾⠱쇷룱쯵싊뿢횮쫛뷰쿮뗄컯벰쫕럧튩㎣듦룟쾵튻쿳평볓쪱릻룶듳욷놣뺺듓훆훊튵폚탎쫐듯폅쓜쟳킳ퟷ훜엤뷏췸뻹쯐뻣훐뿘ꎬ짽붨폐닽붭뎧쟒쯘뗣훮펦㈰꼴샽쯣펪퓚좷뗄⦵맽뿘뛌겴ꎻ듦쿠폃쒿훘쇷쪱믵곓쿕욷쿳퓬냣쪵쿺믘뗚틔폖헆럹헏헹ꛋ볁뮯뺺뛔뎡쫆튵릻ퟶꇐꎬ떽쯍뫃헻싧폐쒾풴폚훆컱랽늢ퟔ쿞튽펵ꆢ볦쾵샠룟퓋뛠〲⣗ꎬ킧뷃믽?돌훆犲펶⠲ꆢ펦폚춶튪볠헆욾犻타ꆣ쿺퓋뫜욷쪮돉평쪩쫛놨죽잩뷡춸뿘뛈쓜?튩퇏헹쫐뫍탨뇪쯹뮯쪵돶컏뿍뗄쟾뗘웫탅맽훺뫕웳쪽짭럖ㄹ릫폐캢닺훐탂ퟷ컊쓪?좴싊뷰벫ﶷ벰볓陼⧖풭복탂닺쇬뿘컕횤ﯓ쫛ퟷ뛠없럖쇋듳폐횧ꆣ랽쫕뫏쏷훆ꎬ볆솦좡욷훘폅뎡쟳뿍퓚뫍쿖믘뮧럾뗀쪵탔쾢돌훐폚龍쾡뛸튵웳벼릻뗄㔴쮾막튻짺쳬맺컯쒣쳢뗗컶?뛔듸쪹ꎵퟷ뷎웤뿬랴욼뢨짙햼튵뗈폲뫍믵쿲?맜쒣슩튩퇏쟸킧돖틽쪵컯ꎬ췸뛈볁뮮ꎺꆢ쫆뗄욷뮧맦뇈펦ꏍ붫컱쿖쾵웳?좱횻맘닣쫵벯뫋쓪탂럝쇷좻럺쪽뺺쿺컯살폃?뛔쇋펶?쇒쇏ꎬ컱뫍ꎻ뿍?펿샭쪽뚴욷훘ퟔ볠죫탐쇷듳싧ꆣ튩뗄춾쿺뿬늢웤쒣뺺ꢹ믱엤랢춳쿖잱튵ꚡ탔쓜볼쏦춨랽웳훐탄닽폐훆퓚벰헹쫛쇷뷏킧ﶷ훷훆웳ꢻ쯆꧆뫍평ꎬ췘⠳뮧뗄쿂ꆣ훐펰탐뚽뗚쏅횱듳볠헢욷드쫐쫛믱쯙없틔퓚뮯헹늢뗃춨쯍믵헦춸ꎼ쪹붫벼맽쏦튵뺺좫쿞럻튩컯억튪뷸횮쇋틽ퟜ듳싊뷎튪볁튵략냼듋쪹햹⦵잩벰놼쪽ꎬ쳘늢쿬뿘풴죽떽뷓복킩듓쪵믵뚨뎡쒣좡랴뗄ퟮ잡닺폅뛔평뇈맽뛓헽폐쏷컊꓁웳쫵틽퓚샻헹돆튩릫뫏뫍ꆢ춪짺ꆣ튻탨뗚돉펰뫍쳥?튩뗄뷋뗔쒳ힰ쯵웳ꆢ짺?쫕쪱뇰쿺뛔ꎬ훆떼춶랽쏅쯍짙벼듫믵쪩쿖?뺺쪽퓚펦춬뛌잡욷쫆쫖듋풭뗚컩벰ퟶ킧뮯쳢탎튵쿞죫컯폃ퟩ쓜뎧쮾䝍쪳샠닺캪늽튪죽놾럧쿖ꊰ욷뚨?쯓닄복튵탂듦훆ힴ튪쫇쫛룃떫ꎬ훂죫컯뗄떽쇋쪩풴폐쿳쪵헹샗튻쪱엤쪹룼믱죽뫍늻뫋뗚쇷췢횯쓜볁ꆢ믹뷢뷚랽풽?캬?
|ltlillIIlII~liJlJ1ill 素例解析骂穰望厂方报驻各库的仓储人员根据市场需物流商一杭州邦达物流有限公司。作业流程(3)对制剂药品到达终端要,委托商业公司或运输商进行二次(一)原有物流运作模式导致的客户时间的明确限制(国内任何一个运输,才能最终到达终端客户手中。主要问题客户5天内必须到达),使厂方可以严新昌制药厂制齐1)药品销售原有的引入第三方物流之后,ì哀厂逐步取悄格控制和减少成品及相关原辅料、包了异地库设罩,而采取由第三方物流物流运作模式主要有'"车发送、托运装材料的库存量,成品安全库存可相商直接将制齐1)药品运送到终端客户手和邮寄三种。据统计,2002年该厂省应缩短3-5天,并由此节省库存外制齐1)药品发货总重量约1700多吨,中的方式。4500--7500件(以目前日发货1500(三)引入第二方物流前后的物其中厂车发送到异地库1406吨,托远件i十)、自动化立体库库位150-250个274吨。自2002年下半年起,因政策流成本比较(以30件一个托盘计);(4)运输责任l、引入第三方物流之前的物流和成本因素,除t海、广州、北京、比的明确避免了药品短少、破损、污染阳四个主要城市之外,新昌制药厂逐成本。引入第三方物流之前,新昌制等异常情况的处理费用及特殊药品、渐拆除了国内绝大部分制剂药品销售药厂在医药制剂销售中承担的物流成大宗货物的运价被动。本除常见的直接运输成本、异地库二区域的异地库,但企业却不得不面对(四)第三方物流与原有托运物随之而来的物流成本居高不下、销售次分发费、仓库租费、管理费用、流流模式间的综合指标对比通停滞造成的退药损失、库存造成的业绩下滑和客户流失问题。随着药品异地库的不断拆除,厂这些问题的产生根源就在于新昌资金占用等费用外,还包括以下资源车运送已非国内各制药厂的主流,在j良费和管理漏洞导致的成本增加:(J) 制药厂原有的物梳运作模式严重制约此不再赞述,而仅就斯江新昌制药厂了制齐1)药品的市场销售。由于制齐1)药厂幸运输只适用于药品数量大、网点原布托运物流模式与引入第三方物流品的特殊性及出厂采用的在销、经销少的情况,导致企业自身运力的浪费之后的各项指标做一个综合对比。从现象经常出现,且往往还需支付额外两种药品销售方式,其物流形态具有表l可以看出,第三方物流在物流成的装卸费(2)委托承运商缺乏制剂多品种和小批量等特点,某具体客户本、物流管理、物流效率、风险控制和或某具体制齐1)药品的批次定购量均比药品储运的专业经验,企业亦对其缺客户服务等指标上上均具有显著优势。较少,而异地库的拆除使r"方必须直乏有效的监督措施,不但造成承运时随着市场竞争的不断加剧,企业接承担面向具体客户的药品发送任间没有保证,还导致药品运输过程中获取竞争优势的关键已由原先节约原务。由于为了发几件或几1-件货而派短少、破损、污染等情况的大量增加:材料的"第一利润源泉\提高劳动生(3)部分承运商信誉低下,经常出现专车进行整车发送既不现实也不经产率的"第二利润源泉"转向建立高前,厂方只能对分散、多批次的制剂以快件名义收费实质以慢件形式发运效物流系统的"第三和)i闰源泉"。制剂现象,直接导致企业利益受损;(4)物药品采取集中11:运的方式,但这种做药品销售的特殊性和专业性更使得相桂同样得不偿失。因为托运采用的是流中间环节过多导致应急能力下降,关市IJ药企业急需引人第三方物流,以集装箱和快运两种方式,快运的费用无挂及时处理突发问题,给企业带来降低物流戚本和企业经营风险、提高许多不必要的损失。过高,厂方不可能大量使用,而集装物流运作和资金利用效率并最终获取箱贝1)运货时间太长,使得客户投诉大2、引入第三方物流之后的物流竞争优势。新昌制药厂在这方面的成量增加。此外,托运的范围仅局限于成本。第二i方物流的引入使新昌制药功经验就十分值得业内企业借鉴。资厂的制刑药品销售在获得更优质的物有铁路的地方,难以做到送货上门服料显示,我国目前工业品流通成本约流服务的同时,大幅度降低了相关的务,而只能采取将药品放在车站由客占商品价格的50%-60%,零售商的物户自行提货的方式,长此以往就不可物流成本。据厂方仓储库初步统计,流成本约占总成本的20%以上,全社避免地导致客户流失。边些问题的长药品销售的平均物流费用比原有模式会物流总费用支出约占GDP的20%,期存在将对新昌制药厂的市场竞争能下降了l元/公斤左右。其成本的降而发达国家仅为10%,全球平均水平低主要体现在以下几个方面(1)第力产生直接影响。为12%。由此可见,对我国整体实力(二)引入第三方物流前后的物三方物流服务的价格与企业委托承运较为薄弱的制药企业和其它各类工商流流程变化商基本一致甚至更低,且由于二次分企业而言,物流管理变革与创新的潜发运输的取消,厂家以一次运输价格引入第三方物流之前,新昌制药力十分巨大,而将第三方物流的引人实现了二次配送运输流程;(2)第三厂制剂药品销售原有的物流运作模式产品销售领域更是其中一个大有可为为先通过厂车或委托承运商将药品发方物流商提供的定时的班车上门提货的发展方向。(杭州商学院工商管理等增值服务与专业服务简化了仓库的送到全国各销售区域的异地库,再由分院)集团经济2004" 3/4(总第161/162期)?췲랽쫽뻝82 컯杅⣒훷탂뫍췢웤㈷퇴붥쟸쯦튵헢훆쇋욷솽뛠믲뷏뷓컱볃튩램벯맽쿤솿폐뮧뇜웚솦⢶쇷틽뎧캪쯍튪퓋짌훐⣈ㆡ돉놾듎춨샋짙쿖뗄랦볤뛌⠳틔컞탭㊡쿂뗍죽랢쪵랽뗈㠲ퟷ뿍룱ힰ펦㐵볾㔰듳⣋뎵듋풭횮뇭믱닄닺킧맘붵뺺릦쇏햼믡뛸웳럖㘱㘲ꎯ췅웚쇷䥓묩튪닽폊훆훐㒶돉쯄닰폲횮벨킩튩뗄훖욷쒳짙돐ꆣ뎵ꎬ춬ힰ룟퓲퓶쳺ퟔ쏢듦닺︩죫쿈떽랽쫤틬횱ﴩꋒ놾뎧돽럖춣뷰럑쿳폐쎻⦲뿬램뛠럾붵훷믹퓋쿖컯튵뮧뿘닄쯵〰볆ⴲ퐳쏷ퟚ쐩쒣ퟅ늻뫳ㆿꆢ좡쇏싊뗍헹뺭쿔짌랢ㄲ캪쪮풺?틯?짌듯풭컊훆퓋별볁뎧횡놾룶돽뗄뛸쿂쳘튩훖뻟ꎬ떣평뷸닉퇹쿤볓슷탐뗘퓚짺틽돌뗚춨좫엉캯뷓랽杉ꆣ뎣랢훍햼뫍쟩뺭킶뒢킧폐ꆢ뾷볾볤벰늻汬컱돉쿺쇋튪컯쫤쇷횵쪱㗌쇏뛌ⷒ⦡㔰ゼ좷믵쪽쯍퓙췐짒럾쫐뺺폅퇩쪾욷ꎥ놡럖햹?볃튻컯폐쳢튩ퟷ죽뎵ꏗ틲훷쇋틬살뮬풭쫢욷뫍쳥뛸쏦폚탐랽좡뗃뎧믵ꆣ뗄횻쳡떼붫횱죫뇤맽맺췐닅뿢쪽뇈틽튽볻럑퓬폃맜쫤뿶뎣퓋놣웆횳쏻뮷쪱뇘뗚楩놾쫛㇔쇷뛾짌럾돌볤㎡묷ꋗ룶ﻒ뇜쟩틑ힸ룷풿컱뎡헹ꆰ쾵웳쫆뻍ꎬ볛풼ퟜ죵퇔뻞랽㈰몼쇷컯뎧쒣훖욷랢퐲쯘튪맺뗘뗄뫍폐탔쿺킡훆틬쿲캪헻횻벯늻뿬랽쪱듋쓜믵훂뛔뷓뗚뮯룷짌짨ꆣ뷏?죫튩ꆢ돉뗈샭ꎬ돶ꎻ볠횤쯰틥뷚뒦죽汎춬ꪣ쿖럾좡듎쳡컱?복뿢ꨵ㔰풶뮸쏢뿶럇쫶쿮뒳맜뺺폅춳튵쪮컒룱햼럑볒평듳쇬〴쿲䩊폐쇷훆쪽ꆣ랢쯍〰ꎬ돇쓚뿢컯뿍닺뗄벰쫛엺볁뗘뻟쇋뎵쓜훐뎥퓋늻볤췢랽닉탂펰죽쿺튵ퟮ훃ﶷ뗚듸횱닖럑슩쫊떼쿖⠲뚽ꆢ쯉쫕맽샭튩쪱뻝욽꾹퓚컱짵쿻엤릩폫⠳쏷?짙듦쳬ゼ꾻ퟛ맺횸헹쫆튻뛾쳘벱놾럖ퟜ폃뷶듋폲ꆤꆣꎮ쿞퓋볁훷뻝믵떽㋄돽쫐뻸ꎬ쇷뮧짺컯룃랽솿튩뿢쳥랢뛔췐쪧솽뿉첫좡닽쿬쫛믲뗄릫훕뷎죽䕬뷓췋폃뚴훂⧎튵듫뮹컛쳐럑뛠춻쯰욷뎧뻹ꮽ틔훁쯍⦶좷돉︨꿁탅뒦볛뫏쓚뛸쒣뇪겵ꆢ샻ꆰ쫢탨뫍뷰횵쒿㔰횧캪룼㎣⢺꼬簭릫ퟷ튩튪춳ퟜ틬짏횮듳떫돉쇷룹뎡뎧쪽뗈욷뗄뿍벸쯍럖퓋ꆣ훖쓜뎤췐쓑붫훆컯풭캯쟸닖쮾떽뛸랽呦ퟢ췢떼폚웳쟒꿍뺭쪩좾엓쪵랢쪧쿺쿂볛룼뚨튵퓖쿞붴ꎬ늢틔ꋌ첼샭늨폫횸룷뷶ퟶ?늻맘죳뗚탔틽샻뗃잰ꎥ놾돶볻맜쫇㐨?쮾쒣욷폐볆훘뗘슰몣췢늿웳놾쪧풴퓋쿺닉ꎬ쳘뗄닰뮧볾볈즢틲랽듳틔튩쇷잰췐폲뒢믲듯뫳컯䥊쫤럑쯰훂튵췹킳퇩뗈ﺵ훊컊ꆣ쫛럹닖벸룱뗍볒쪱럾욼훆벰돉평쒿옩뛌뚯풭뇪늻뻍폫튻ﶷ짏뛏볼죽뫍죫폃릤ⴶ풼ꎥ샭뗚웤볖ퟜꆣ쪽쿺暡ꎬ솿뿢ꆢ럖튵뻓컊뻍ퟷ쫛폃웤뗣엺돽뗄믲늻랽캪쪹ퟶ욷뎤뎧잰돐죋퓋훕좡쯍껇쇷돉쪧뮹ퟔ췹탔튩쟩췏틔샻펦쳢꺺틽퓚뛈뒢럑튡룶폫컱쇒⢹쿠듋ꎻ짙폐뛔뛏헣뷎킧뻹볓틑좪뗚뺭쓚ィ㈰햼뫍뇤죽훐?뗚떼쫛꾳㈰풼ㄴꎯ탂훆좴룟쳢퓚쒣ꆣ뗄컯ꎬ듎쪹튩벸쿖뛠쪽췐뗃랶떽럅듋헢뫳퓋틬풱쫤뛋룃평낵횮놾맜ꆢ냼돉쫽짭뮹쯉웳떫욷뿶슣싽틦벱죫믱붵뿢폃ꏆ랽쟒튻돌냠볲꧆醙맘낲뷚죕⠴벰뇈닰뎧붭ퟛ싊뻟뻧ꆱ죳튵죽펪ꖣꎥ䝄좫컒웤룯쳑?훂풭떷〲ㄷ〶ꆰ닽볁늻ꆣ폚쪽평폽쇷쒳뚨뎧욷늷쪵엺ꎬ퓋뿬폃뿍캧쯍퓚틔킩쫐뗄짌뗘룹뗚훕쓎잰훐ꆢ샭뿢삨놾솿탨쳈튵퓬겾볾쫜쓜룸쪹뗃뗍돵뇈쏦듎ꎻ뎵뮯략?좫쪡랢묱⧔웆쳘돽탂뫏폐풴탔랽럧늢헢곁債쟲맺쯼폫컯룶뗄폐ꋋ쓪〰뛖곒훝훆튩뗃쿂탂퇏폚쿺탎뻟릺랽랢볾튲듎떫닉퓋ꎬ뮧뷶믵뎵췹컊뎡컯붫뿢뻝뷸훰죽뛋돐틬럑듦틔퓶듳솦횧놷틠돉쫤궳쯰웳룼쇋늽풭즱ꎺ캯⠲짏붴캺튻뢨쯊쫢훷닽뛔?럧쿔쿈쳡쿲좪쿕ퟮ뷨춨쐲욽헻룷뒴쇷몹뗄춡룃뛠ꎬꆢ튩욷늻닽훘훆첬쳥솿뇘쯍믵헢폃뛸춶뻖짏햾뻍쳢뺺ퟷ쫐탐쫖늽랽뿍?탂떣뗘퓬쿂볓뢶ꛖ뛔돐맽ꎳ쪽ꎻ튵폅쿠춳폐뺵⡉췐뛾쫤⦵쏅닖컒쇏듦ㄵ뎧쇷뇈쿕훸뷚룟붨ꆱ쪹훕쏦본돉?ィ뻹샠ꋍ뎧뛖췐ﺲ놱쿺쏦훆볁뺭뻟뿍뻹탫죎뛸훖뗄럑벯쯟쿞쏅평늻헹쒣욷퓙뎡뛾훐좡컯뮧닽뿢ꆢ돉ꎺ췸샋뛮욼웤퓋돌퓶랢⠴붵듸훊맘볆쒽⦵돐듎볛?쳡햶뮸뿉〰컛ꎬ튩ꆣ뿘폅풼샍솢뗃믱놾첵좫ꖣ쮮쪵릤틽첹탔쪡ꎬ퓋?뺩훰쫛뛔풼튩쿺폐뮧뇈횱엉볁ퟶ쫇폃ힰ듳폚럾뿍뿉뎤쓜쪽랢평탨듎ꆣ쿻쇷쫖훆컯뛾뗄풴⠱뗣럑췢좱쪱훐볓⧎살럖룱믵틔냼쿠좾ꆢ퓚뎧듓쫆풭뚯룟좡돉쓎짧욽솦짌잱죫캪?ꆢ쇷ꎻ컯퇏뫍ꆣ짺볁?짲돉?