某应用商店APP竞品分析教材.ppt

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应用商店APP竞品分析 ——360手机助手、应用宝 分析人：柴碧云，关卫明，李东铎，王枫 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 前言 在当前手机应用商店中， 使用第三方应用商店的用户 达到%。为此，对第三方 应用商店代表360手机助手与 腾讯应用宝进行竞品分析。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 目录 1、产品概述 2、用户需求分析 3、运营模式分析 4、产品功能分析 5、软件安装流程及框架图 6、界面设计 7、导航设计 8、信息设计 9、用户体验 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 1、产品概述 360手机助手是一款智能手机的资源获 取平台。可以给用户提供海量的游戏、软件、 音乐、小说、视频、图片，通过这款软件可以 轻松下载、安装、管理手机资源，拥有海量资 源一键安装、绿色无毒安全无忧和应用程序方 便管理等功能。 应用宝是腾讯应用中心专为智能手机用户打造 的应用获取平台。应用宝在应用搜索方面推出“ 唯一”搜索，可有效帮助用户解决下应用下载中 误下载山寨应用的问题，安全、放心的下载应用。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 用户量对比 就2015年第三方应用商店 总体用户量而言，360手 机助手用户量比应用宝用 户量高出近10个百分点。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 用户量对比 2015年9月份开始应用宝用户量反超360，为什么？ 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 2、用户需求分析 用户 用户分析 用户行为 初级用户 不知道自己想玩儿什么 会根据首页及各种推荐随机下载 应用，无目的性 普通用户 已经初步知道自己要玩儿哪 些应用，阶段性习惯寻找某一种或 几种类型或专题的应用 会根据排行、推荐、分类、甚至 标签去寻找应用，初步有目的性，有 时也会被首页推荐的应用吸引 高级用户 知道怎么寻找自己想要的软件 具有很强的目的性，精通各种条 件去筛选自己想要的应用，基本不会 被首页推荐吸引 高级用户一般具有较强的主动性，在大多数情况下，会根据自己已知的信 息，确定需求，主动搜索、安装应用；在相当多的情况下，还会去主动去寻找优质 的应用，作为体验和学习。 初级用户，俗称小白，大多数时候，自己没有确定的目标，出于被动接收状态。 这类用户占大多数，更多地受到应用市场的广告和排行榜的影响，根据排行榜、应 用推荐单来确定自己要安装的软件。这类用户，更需要具有管理功能的软件，辅助 他们进行手机管理。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 2、用户需求分析 类型 360手机助手 应用宝 用户群特点 年轻人 QQ用户居多 基本需求 搜索，下载安装应用，管理应 用，过滤垃圾应用，面对面0 流量分享应用， 搜索，下载安装应用，管理应 用，过滤垃圾应用，面对面0 流量分享应用 使用习惯 下载，更新应用 手机安全检测 下载，更新，分享应用 通过第三方手机应用商店下载应用时，除了希望能最方便搜 索和下载到需要应用外，%的用户还关注能否下载到安全的应用， %的用户关注推荐的相关应用是否符合个人需求。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 3、运营模式分析 类型 360手机助手 应用宝 运营模式 B2B B2B 用户数量 23%市场份额 26%市场份额 盈利模式 广告，竞价排名 广告，竞价排名 付费对象 永久免费下载 永久免费下载 支付方案 NO NO 优势 安全，快速 数量庞大的用户基础 劣势 社交 缺少自主开发的应用 “护犊子”现象严重（手游 领域） 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 功能 360手机助手 应用宝 搜索应用 √ √ 下载管理 √ √ 更新应用 √ √ 好友榜单 × ★ 应用详情 √ √ 卸载应用 √ √ 连接到电脑 √ √ 分享 √ √ 设置 √ √ 帐号登录 √ √ 4、产品功能分析 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 4、产品功能分析 功能 360手机助手 应用宝 应用备份 √ √ 应用推荐 √ √ 拒绝恶意捆绑 √ √ 拒绝山寨 √ ★ 轻应用 ★ × 微下载 × ★ 免费WIFI √ √ 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 4、产品功能分析 1、搜索显示对比 360手 机助手 显示要查找的应用并 显示相关应用，此类 应用已通过360安全 检测可放心使用，但 有可能使用户出现选 择困难的问题 应用宝 唯一搜索，有效避免 山寨，是应用宝特色 之一 360手机助 手 应用宝 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 4、产品功能分析 2、应用卸载对比 360手 机助手 360手机助手按照应 用使用频率显示应用， 并且包含一键卸载功 能，此外还显示内存 容量。 应用宝 将应用条目清晰得罗 列出来，供用户选择 应用宝360手机助手 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 4、产品功能分析 3、分享应用对比 360手 机助手 可通过QQ，微信， 微博，面对面快传等 平台应用分享， 应用宝 主要通过微信，QQ 平台分享应用，较易 找到应用分享功能. 应用宝360手机助手 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 4、产品功能分析 4、帐号登录对比 360手 机助手 用户可通过手机号， 邮箱，注册时的用户 名进行登录。注册时 较为快捷的方式为手 机号注册 应用宝 应用宝为腾讯旗下产 品，拥有腾讯QQ、 微信的广大用户，用 户登录较为方便快捷 应用宝360手机助手 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 4、产品功能分析 5、设置对比 360手 机助手 设置进行归类，进行 相关设置需深层次寻 找 应用宝 设置界面罗列较多信 息，可以方便快捷进 行设置 应用宝360手机助手 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 分享到朋友 圈后，微信 好友只要点 击微信中朋 友圈、公众 号的分享链 接，两步操 作即可下载。 应 用 宝 特 色 ： 微 下 载 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 LAPP (Light App) 即 轻应用是一种无需下 载、即搜即用的全功 能 App，既有媲美甚 至超越native app的 用户体验，又具备 webapp的可被检索与 智能分发的特性，将 有效解决优质应用和 服务与移动用户需求 对接的问题。 360 手 机 助 手 特 色 ： 轻 应 用 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 4、产品功能分析 竞品 功能对比 应用宝 应用宝包含了一般应用市场具备的应用搜索，下载等大众功能外还 有自己的特色，如在检索应用时唯一显示应用，面对面换机（旧手 机的应用同步到新手机），好友榜单（根据好友的应用使用次数显 示），微下载等功能方便用户更好的选择应用。此外还有相关赠送 流量活动，为因流量而不能下载应用的用户提供方便。 360手机助手 360手机助手中搜索到的应用均已通过内部安全检测认证，用户可以 放心使用，避免了山寨、恶意捆绑的问题。此外360还推出部分“轻 应用”：无需下载，即搜即用。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 5、流程图 进入主界面 进入搜索界面 选择管理 下载并自动安 装应用 搜索出应用 结果不止一个 选择应 用更新 选择应 用卸载 选择要 卸载的 应用 一键卸 载 卸载 完成 选择要 更新的 应用 更新并 安装 更新完 成 安装完成 退出 下载应用 确定安装应用 是否智能 安装 是 否 登录 个 人 信 息 我 的 礼 券 我 的 红 包 我 的 钱 包 一 元 夺 宝 全 新 天 天 刮 奖 做 任 务 赚 金 币 安 装 和 举 报 历 史 应 用 收 藏 应 用 圈 摇 一 摇 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 5、流程图 进入主界面 选择搜索 选择管理 下载并安装 应用 搜索出应用 结果唯一 选择应用更新 选择应用 卸载 选择要卸 载的应用 一键 卸载 卸载 完成 选择要更 新的应用 更新安 装 更新完成 安装完成 退出 是 是否省 心装 确认安装 应用 下载应 用 否 登录 我 的 应 用 部 落 我 的 宝 券 好 友 榜 我 的 消 息 我 的 优 惠 券 我 的 游 戏 礼 包 我 的 赚 钱 宝 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 5、流程框架图 推荐 广告栏 二级导航 推荐的 app 必备 新游 分类 蒲公英奖 娱乐 游戏 广告栏 二级导航 社区 火爆开测 礼包 二次元 儿童 一级导航 精选 必玩 分类 App列表 新游 榜单 软件 广告栏 二级导航 蒲公英奖 女生频道 首发 特权福利 一级导航 精选 必备 分类 App列表 榜单 应用圈 兴趣 发现 我加入的圈子 推荐的App 感兴趣的圈子 360手机助手 管理 收到的文件 手机清理 添加更多功能 应用卸载 应用更新 下载管理 我的 个人账户 下部菜单 中间菜单 主题 夜间 设置 关注 粉丝 我的动态 TFBOYS乐次 元 每日签到 一元争宝 全新天天刮奖 做任务赚金币 应用收藏 安装历史 举报历史 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 5、流程框架图 发现 广告栏 二级导航 推荐的 app 必备 单机 腾讯 新游 赚钱宝 榜单 全民星榜 二级导航 爱尝鲜 话题榜 玩游戏 下载榜 飙升榜 游戏 广告栏 二级导航 礼包 视频 单机 腾讯 新游 一级导航 精选 排行 分类 软件 广告栏 二级导航 专题 送流量 腾讯 优惠 抢先 一级导航 精选 排行 分类 App列表 App列表 娱乐 广告栏 二级导航 动漫 麻辣 综艺 电影 电视剧 一级导航 影城 书城 App列表 应用宝 我的 我的赚钱宝 我的宝券 猜你喜欢 我的应用部落 我的游戏礼包 我的消息 我的优惠券 应用更新 下部菜单 中部菜单 应用卸载 安装包清理 垃圾清理 手机加速 桌面整理 安全扫描 应用备份 连接电脑 面对面换机 零流量快传 照片备份 分享应用宝 关于 设置 管理 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 6、界面设计 竞品 共性 特色 应用宝 界面以白色为主，视觉效 果清爽；将应用的核心功 能（应用搜索）锁定在界 面顶部，凸显核心功能。 广告栏占界面比重小，界 面以应用分类导航和热门 应用推荐为主。 360手机助手 应用分类栏可点击扩展为 双排，增加了主界面的容 量。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 6、界面设计 360手机助手 应用宝 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 7、导航设计 顶部导航：占用空间小， 扩展性好，通过左右滑 动屏幕实现界面切换使 用灵活，缺点是越往后 的界面使用率越低。 底部导航：图标醒目， 符合用户的操作习惯， 比较人性化。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 7、导航设计 360手机助手 应用宝 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 7、导航设计 360手机助手 应用宝 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 8、信息设计 直接影响用户是否下载 APP的信息有：应用名，下 载量，APP大小，评价。在 两款应用市场软件上都直观 的显示出来了。 这两款都在应用 简介上进行了简单的介绍， 不同的是应用宝采用的标签 式介绍，360采用的是一句 话的介绍， 相对来说，应用宝的介绍更 简洁明了。让用户在最短时 间对应用有了最直观的了解。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 8、信息设计 通过详情页将应用内容外 显，改善用户发现应用并 做出决策的流程，提高应 用装机效率。 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 9、用户体验 谜一样的运存 应 用 商 店 A P P 竞 品 分 析 9、用户体验 360手机助手 应用宝 安装包 权限 13+8 9+7 能否清理后台 能 能 悬浮窗 有 有 联网推送 有 有 备注：后三项可以实现但都在设置里面，隐藏较深，难以查找用户体验很差