非暴力沟通（5）：感受的根源
听到不中听的话：四种选择
感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的
感受
四种选择
认为自己犯了错（这会导致我们内疚、羞愧、甚至厌恶自己）
指责对方（感到恼怒）
了解我们的感受和需要
用心体会他人的感受和需要
我们把愿望说的越清楚，他人也就越可能作出积极的回应
我们可以通过“我感到。。因为我。。。”这种表达方式来认识感受与自身的关系
非暴力沟通式的需要：生命健康成长的要素
批评往往暗含期待。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反
之，如果我们直接说出需要，其他人就比较可能作出积极的回应
一旦人们开始谈论需要，而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要
每个人都有的基本需要：自由选择 庆祝 言行一致 滋养身体 玩耍 情意相通 相互依存
难以承受的痛苦
社会文化并不鼓励我们表达个人需要。对于妇女来说，尤其如此。长期以来，妇女的形象和自
我牺牲联系在一起。一旦把照顾他人当作最高职责，她们会倾向于忽视个人的需要
在社会文化下，很多妇女在表达请求时感到别扭，好像做错了什么
如果直接说出需要，获得积极回应的可能性就会增加
从“情感的奴隶”到“生活的主人”
情感的奴隶
我们相信自己需要为他人负责-让他人快乐是我们的义务。我们还特别容易把亲人看作
是负担
面目可憎
这个阶段，我们发现，为他人的情绪负责，牺牲自己迎合他人，代价实在很大
要明白：真诚待人比委曲求全更为可贵。如果别人感到不安，我们可以认真地倾听，但
无须责备自己
生活的主人
