----产品介绍
方正企业商务电脑解决方案
商务办公需求
商务办公人员日常所接收的客户信息
越来越多，电话、名片、传真是企业商务
运作等方面使用最频繁的工具，然而如何
有效的利用电话、名片等信息资源，在紧
张工作的同时加强企业与客户间的沟通，
更有效及时的处理各种商务是每一个商务
人员最关心的。
商务PC设计理念
一、集成、 简化桌面办公设备
电话留言机、传真机、名片夹
二、方便、灵活商务办公
商务PC简介
商务PC是综合应用OCR识别技术、
电信技术、来电显示技术、电子录音
技术与Internet技术而开发的普及型商
务办公产品，面向中、小企业商务应
用环境，为日常商务办公提供丰富的
应用功能，给日常办公管理者提供一
套自由、个性、智能化的管理工具。
商务PC简介
根据目前商务办公的 一些特点，商务
PC为商务办公人员提供了如下服务：
一、智能商务呼叫中心
1、客户信息自动显示
2、秘书功能服务
（1）定时提醒
（2）留言
（3）通话录音
（4）E-Mail发送录音、留言
（5）智能拨号
3、电话遥控开关机
4、无人职守业务设定
商务PC简介
二、商务信息管理
1、通话记录管理
2、客户信息管理
3、便捷信息交换
三、FREE OFFICE
一、智能商务呼叫中心
界面功能说明
a、下拉按钮---单击此按钮显示“功能设置、录
入新记 录、查询记录”等功能设置框，操作如前
所述。
b、通话时间显示----显示当前时间及通话时长。
c、来电显示区----在客户未来电时显示欢迎词，
在来电时将显示客户姓名、所属公司、电话号码等
内容。
d、电话状态显示----显示当前电话状态。
e、录音按钮----在通话时按下此按钮用来录下双
方的通话内容，再次按下录音停止。
1、客户信息自动显示
当有来电拨入时，电脑立即显示预存的
来电者的姓名、电话号码、单位等个人资料
(包括后面提到的名片通里所储存的客户信息)
，机主可对讲、拒绝接听、电话录音同步记录
谈话内容摘要，并自动生成该次来电档案。如
果是第一次来电，则提示建立来电者个人资料
档案。
2、秘书功能服务
（1）定时提醒
系统可按预定的时间，直接拨通对方电话通
知机主或相关人员有关日程安排或备忘提醒，其
间可播放机主直接录制的提醒语音或选择相应的
语音文件。
2、秘书功能服务
（2）E-Mail发送录音、留言
用户可对通话的内容进行录制，当机主无法接
听电话时客户可以留言。这样设置好SMTP服务器
后，系统就可以自动的将主机的电话录音和留言发
送到机主指定的邮箱，但此功能电脑必须保持连接
Internet网。
2、秘书功能服务
（3）、智能拨号
a、普通拨号----输入电话号码（可配合键盘）
后，点击“拨号”按钮就可完成。挂机时点击“挂
机”按钮。界面上有三个小窗口显示当前的话机状
态。在此拨号方式下可对通话的内容进行录音。
b、快速拨号----直接点击“快速拨号”框内
的按钮就可进行拨号。此功能允许用户按照平时联
系电话的频繁程度来编辑快捷号码。
3、无人职守业务设定
通过“开始→程序→方正智能电话中心→流
程设置”启动语音流程设置对话框。（本系统默认
的语音内容为方正科技电脑公司语音介绍）
3、无人职守业务设定
用户可灵活的将欢迎词和语音流程设置成自己
的格式。只需将鼠标移到相应的位置后点击鼠标，
出现下面对话框。用户可选择是否需要该项，以及
录制或选择语音文件。
4、电话遥控开关机
（1）、定时开关机(电脑值班)
机主选择开机、关机时间后点击“应用”按钮后
退出，电脑将在您设置的时间开机或关机。
4、电话遥控开关机
（2）、电话遥控开机
当电脑关机的情况下，机主拨通与电脑相连的电
话，电话在震铃2声后听筒有“嘀、嘀”的提示音时
输入启动密码，系统再次发出“嘀、嘀”表明唤醒成
功。
4、电话遥控开关机
（3）、电话遥控关机
当机主外出而忘记关机时,可通过与主机连接的
电话遥控开机。拨通电话后按提示语按键，输入密码
（即用户的登录密码）后在按“#”号键即可关机。
二、商务信息管理
1、通话记录管理
机主可随时查看拨出、打进和未接电话的记
录。可根据“通话类别”、“字段名”、或输入查
询内容方式查询，也可对通话记录进行编辑或删除，
如需增加记录只需选择添加记录然后输入内容即可。
对留言或录音机主可直接点播放按钮放音，也可以
拨打电话通过机主身份验证后用电话听取。
2、客户信息管理
客户信息管理主要是通过名片星来实现。名片
星配备精选的快速名片扫描仪，是名片识别与管理
系统的集成。应用OCR先进的版面理解 、分割及
识别技术。
特点：特点：
a、识别功能强大------采用OCR顶尖识别技
术,识别率高,识别速度快
b、识别范围广泛------自动理解简体中文、
繁体中文、英文、数字混排名片;准确识别各种字
体混排的名片;识别简体繁体及常用香港字近12000
字
c、识别字体多------可识别宋体、仿宋、
楷体、黑体、魏碑、隶书、圆体、行楷、行书、
综艺、美黑等百种字体
d、智能化处理------自动理解名片各条
目项,并填充到名片数据库
e、高速高效性------支持批量处理,每分
钟可扫描10张以上名片;自动分类管理名片,查
找方便快捷;可以直接打开联系人网页,或直接
打开电子邮件编辑器发邮件
2、客户信息管理
名片通管理界面
3、便捷信息交换
a、名片信息可以直接导出到中/英
文Outlook及Outlook Express，或者直
接从Outlook导入
b、可以将名片信息直接导入到
Win CE、PDA、Palm之中
