2021-2025 年中国智能投影设备行业
社交媒体营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国智能投影设备行业社交媒体营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业社交媒体营销战略概述 ..........................................................................................................10
第一节 智能投影设备行业社交媒体营销战略研究报告简介 ..........................................................10
第二节 智能投影设备行业社交媒体营销战略研究原则与方法 ......................................................11
一、研究原则 ................................................................................................................................11
二、研究方法 ................................................................................................................................12
第三节 研究企业社交媒体营销战略的重要性及意义 ......................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
（一）有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................13
（二）有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................14
（三）有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................14
（四）有利于促进企业整合资源 ................................................................................................14
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................14
（一）降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................14
（二）强化企业竞争手段 ............................................................................................................15
（三）加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................15
（四）有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................15
（五）有效提高市场绩效 ............................................................................................................15
三、小结 ........................................................................................................................................15
第二章 市场调研：2020-2021 年中国智能投影设备行业市场深度调研................................................17
第一节 智能投影设备行业发展历程 ..................................................................................................17
一、投影照明显示技术进步为投影设备进入消费级场景提供技术基础 ................................17
二、智能化水平和音画质水平提高催生智能投影诞生并加速消费级场景渗透 ....................18
三、商用市场投影设备和消费级市场投影设备的技术门槛 ....................................................19
四、消费级市场具有更广阔的发展前景 ....................................................................................21
第二节 我国智能投影设备行业监管体制与发展特征 ......................................................................21
一、所处行业及确定所属行业的依据 ........................................................................................21
二、行业主管部门和监管体制 ....................................................................................................21
三、智能投影设备所属行业监管法律法规 ................................................................................22
四、行业主要政策 ........................................................................................................................22
五、主要政策对行业的影响 ........................................................................................................25
第三节 2020-2021 年中国智能投影设备行业发展情况分析............................................................25
一、中国投影设备行业发展概况 ................................................................................................25
（1）消费级市场成为第一大细分市场 ......................................................................................27
（2）全新光源逐渐成为市场主流 ..............................................................................................27
（3）线上渠道成为投影设备放量的重要渠道 ..........................................................................27
（4）智能投影设备成为重要的互联网内容平台 ......................................................................28
二、智能微投和激光电视细分市场发展概况 ............................................................................28
（1）智能微投细分市场发展概况 ..............................................................................................28
（2）激光电视细分市场发展概况 ..............................................................................................29
（3）激光电视与智能微投的关系 ..............................................................................................30
三、行业技术水平及特点 ............................................................................................................31
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（1）整机设计 ..............................................................................................................................31
（2）算法开发 ..............................................................................................................................35
（3）软件系统开发 ......................................................................................................................36
第四节 2020-2021 年我国智能投影设备行业竞争格局分析............................................................36
一、行业内的主要企业 ................................................................................................................36
（2）坚果 ......................................................................................................................................36
（3）明基 ......................................................................................................................................37
（4）日电 ......................................................................................................................................37
（5）小米 ......................................................................................................................................37
二、同行业可比公司的比较情况 ................................................................................................37
第五节 企业案例分析：极米科技 ......................................................................................................40
一、极米科技产品或服务的市场地位 ........................................................................................40
二、极米科技的竞争优势 ............................................................................................................41
三、极米科技的劣势 ....................................................................................................................48
第六节 2021-2025 年中国投影设备行业未来发展空间及驱动因素................................................48
一、产品技术进步是投影设备行业发展的基础推动要素 ........................................................49
二、终端市场需求是投影设备市场发展的根本推动因素 ........................................................49
（1）居民收入不断提高 ..............................................................................................................49
（2）消费者主力年轻化 ..............................................................................................................50
（3）显示需求大屏化趋势 ..........................................................................................................51
（4）物联网大潮下家居智能化趋势 ..........................................................................................51
第七节 2021-2025 年我国智能投影设备行业发展前景及趋势预测................................................53
一、行业发展态势 ........................................................................................................................53
二、行业面临的机遇与挑战 ........................................................................................................54
（1）自主品牌新形态产品出海机遇 ..........................................................................................54
（2）互联网巨头进入加快产业生态建设的机遇 ......................................................................54
（3）消费者产品教育的挑战 ......................................................................................................54
第三章 企业社交媒体营销战略的基本类型与选择 ..................................................................................56
第一节 社交媒体营销的理论基础 ......................................................................................................56
一、社交媒体概述 ........................................................................................................................56
（一）社交媒体的内涵 ................................................................................................................57
（二）社交媒体的特点 ................................................................................................................57
（三）社交媒体的优缺点 ............................................................................................................57
二、社交媒体营销概述 ................................................................................................................58
（一）社交媒体营销概念与特点 ................................................................................................58
（二）社交媒体营销理论 ............................................................................................................58
三、社交与市场营销相结合的优势分析 ....................................................................................58
（一）以社交网络为基础的市场营销可以显著降低企业营销成本 ........................................59
（二）以社交网络为基础的市场营销可以更加精确地确定营销范围 ....................................59
（三）以社交网络为基础的市场营销更加符合网络用户需求 ................................................59
第二节 社交媒体营销的具体应用和传播策略 ..................................................................................59
一、社交媒体在企业市场营销中的具体应用 ............................................................................59
（一）品牌展示 ............................................................................................................................59
（二）客户维护 ............................................................................................................................60
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（三）业绩提升 ............................................................................................................................60
（四）服务改善 ............................................................................................................................60
（五）形象宣传 ............................................................................................................................60
二、社交媒体营销传播策略 ........................................................................................................60
（一）注重情感文化传播 ............................................................................................................60
（二）利用好热点事件 ................................................................................................................61
（三）开展互动性强的沟通活动 ................................................................................................61
（四）增强营销方案趣味性 ........................................................................................................61
（五）进行必要的付费推广 ........................................................................................................61
第三节 社交媒体营销应用——以微信为例 ......................................................................................62
一、微信营销的优势 ....................................................................................................................62
二、微信營销存在的问题及对策 ................................................................................................62
三、结语 ........................................................................................................................................63
第四节 服装营销在未来全球社交媒体中的发展趋势 ......................................................................63
一、服装营销与社交媒体的融合现状 ........................................................................................63
（一）服装营销与社交媒体的融合基础 ....................................................................................63
（二）服装营销与社交媒体的融合方式 ....................................................................................64
（三）服装营销与社交媒体融合过程中的影响因素 ................................................................65
三、服装营销在未来全球社交媒体中的发展趋势 ....................................................................65
（一）多渠道营销 ........................................................................................................................65
（二）整合营销 ............................................................................................................................66
（三）品牌营销 ............................................................................................................................66
四、结论 ........................................................................................................................................67
第四章 企业社交媒体营销战略规划制定原则及依据 ..............................................................................68
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................68
一、长远性 ....................................................................................................................................68
二、竞争性 ....................................................................................................................................68
三、全局性 ....................................................................................................................................68
第二节 企业社交媒体营销战略规划的制定原则 ..............................................................................68
一、社会性 ....................................................................................................................................69
二、科学性 ....................................................................................................................................69
三、实践性 ....................................................................................................................................69
四、前瞻性 ....................................................................................................................................69
五、创新性 ....................................................................................................................................70
六、全面性 ....................................................................................................................................70
七、动态性 ....................................................................................................................................70
第三节 企业社交媒体营销战略规划的制定依据 ..............................................................................70
一、国家产业政策 ........................................................................................................................70
二、行业发展规律 ........................................................................................................................71
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................71
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................71
第四节 影响社交媒体营销战略的主要因素 ......................................................................................72
一、影响社交媒体营销战略的主要因素 ....................................................................................72
二、诱发企业社交媒体营销战略失败的因素 ............................................................................73
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三、企业社交媒体营销战略规划需规避的误区 ........................................................................74
第五章 企业制定社交媒体营销战略的内容、方法步骤、流程 ..............................................................75
第一节 公司制定社交媒体营销战略规划要点与准备工作 ..............................................................75
一、公司制定社交媒体营销战略规划要点 ................................................................................75
二、规划企业社交媒体营销战略前的准备工作 ........................................................................75
第二节 公司制定社交媒体营销战略规划的主要内容 ......................................................................76
一、公司制定社交媒体营销战略规划的主要内容 ....................................................................76
二、正确制定企业社交媒体营销战略的步骤 ............................................................................77
三、企业社交媒体营销战略规划包含的不同内容 ....................................................................78
第三节 构建社交媒体营销战略研究体系 ..........................................................................................78
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................79
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................79
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................80
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................80
（一）外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................80
（二）内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................81
第四节 科学制定社交媒体营销战略规划 ..........................................................................................81
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................81
二、遵循科学原则，建立竞争优势 ............................................................................................82
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................82
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................83
五、科学制定社交媒体营销战略 ................................................................................................83
六、降低风险 ................................................................................................................................83
第五节 制定社交媒体营销战略需注意事项 ......................................................................................84
一、企业社交媒体营销战略制定需注意的要点 ........................................................................84
二、制定社交媒体营销战略目标注意事项 ................................................................................84
三、制定社交媒体营销战略规划的注意点 ................................................................................85
四、制定社交媒体营销战略规划容易犯的错误 ........................................................................86
五、不同阶段企业社交媒体营销战略的规划 ............................................................................87
六、制定企业社交媒体营销战略要考虑的不同方面 ................................................................87
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................88
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................88
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................88
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................89
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................89
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................89
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................89
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................89
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................90
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................90
第六章 2021-2025 年中国智能投影设备企业社交媒体营销战略探讨与建议........................................91
第一节 社交网络时代市场营销模式与策略 ......................................................................................91
一、社交网络时代市场营销模式 ................................................................................................91
（一）话题营销模式 ....................................................................................................................91
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（二）整合营销模式 ....................................................................................................................92
（三）客户聚焦模式 ....................................................................................................................92
（1）吸引客户 ..............................................................................................................................92
（2）寻找客户 ..............................................................................................................................92
（四）多级代理模式 ....................................................................................................................93
二、社交网络时代的市场营销模式分析 ....................................................................................93
（一）社交网络平台构建模式 ....................................................................................................93
（二）话题探索模式 ....................................................................................................................93
（三）内容发布时间掌控模式 ....................................................................................................94
三、社交网络时代下的市场营销模式存在的问题 ....................................................................94
（1）设计推广不完善，回复不及时 ..........................................................................................94
（2）视野受限，工作不连贯 ......................................................................................................95
四、社交网络时代的市场营销模式案例 ....................................................................................95
（一）社交网络市场营销的成功案例 ........................................................................................95
（二）社交网络市场营销的失败案例 ........................................................................................95
五、社交网络时代下市场营销模式的完善 ................................................................................96
（一）充分利用社交网络 ............................................................................................................96
（二）强化印象，令消费者在无形中接受产品 ........................................................................96
（三）对信息的重组，对营销渠道的重建 ................................................................................96
六、结语 ........................................................................................................................................97
第二节 基于社会化媒体的社交营销策略研究 ..................................................................................97
一、社会化媒体的起源和发展 ....................................................................................................97
二、社会化媒体的特征 ................................................................................................................98
（一）参与性 ................................................................................................................................98
（二）公开性 ................................................................................................................................98
（三）交流性 ................................................................................................................................98
（四）社区化 ................................................................................................................................98
（五）连通性 ................................................................................................................................98
三、社会化媒体营销的运作形式 ................................................................................................98
（一）社会化媒体营销的出发点 ................................................................................................98
（二）社会化媒体营销的落脚点 ................................................................................................99
四、社会化媒体对用户行为的影响 ............................................................................................99
五、结束语 ....................................................................................................................................99
第三节 基于社交媒体下的精准营销研究 ........................................................................................100
一、精准营销的兴起 ..................................................................................................................100
二、社交媒体营销发展格局 ......................................................................................................101
三、社交媒体的精准营销优势 ..................................................................................................102
四、社交媒体精准营销建议 ......................................................................................................103
第四节 基于社交媒体的企业品牌营销问题探讨 ............................................................................104
一、社交媒体营销 ......................................................................................................................104
二、企业社交媒体营销现存问题 ..............................................................................................105
（一）企业对社交媒体运营的理解不透彻 ..............................................................................105
（二）企业缺乏对社交媒体在品牌营销方面的正确定位 ......................................................105
（三）企业品牌营销中的社交媒体运用能力不足 ..................................................................106
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三、社交媒体时代下的企业品牌营销策略建议 ......................................................................106
（一）通过社交媒体精准定位用户群体 ..................................................................................106
（二）遵循“内容为王”的原则，传播企业品牌的价值 ......................................................106
（三）建立企业品牌社交群体，构建企业品牌价值传播网络 ..............................................107
（四）打通消费者与品牌对话的通道，准确监测消费者对品牌的反馈 ..............................108
四、结语 ......................................................................................................................................108
第五节 社交媒体背景下微信营销存在的问题及对策研究 ............................................................108
一、微信与微信营销的概述 ......................................................................................................108
二、微信营销存在的问题 ..........................................................................................................109
（一）虚假宣传，缺乏诚信 ......................................................................................................109
（二）过度推送，用户反感 ......................................................................................................109
（三）安全隐患较大，监管不力 ..............................................................................................109
（四）互动功能不强，沟通不畅 ..............................................................................................110
三、微信营销的对策分析 ..........................................................................................................110
（一）开发营销渠道，发展微信客户 ......................................................................................110
（二）规划个性化内容操作 ......................................................................................................110
（三）完善 CRM，维护忠诚客户 ............................................................................................110
（四）整合其他营销平台 ..........................................................................................................111
（五）加强行政监督 ..................................................................................................................111
四、结语 ......................................................................................................................................111
第六节 社交媒体在微企营销中角色定位之探究 ............................................................................112
一、新媒体的主要角色 ..............................................................................................................112
（一）新媒体的角色属性 ..........................................................................................................112
（二）社交媒体的特别 ..............................................................................................................113
二、中国小微企业的营销困境 ..................................................................................................113
（一）中国新媒体营销现状 ......................................................................................................113
（二）小微企业面临的困境 ......................................................................................................113
三、结论与讨论 ..........................................................................................................................114
（一）准确角色定位 ..................................................................................................................114
（二）媒体产品化 ......................................................................................................................114
第七节 社交媒体时代“粉丝经济”营销策略分析 ........................................................................114
一、“粉丝经济”的定义 ............................................................................................................115
二、移动电商平台下的“粉丝”社交效应 ..............................................................................115
（一）“粉丝”力量聚集营造“粉丝经济” ............................................................................115
（二）网络思维模式下的“粉丝”聚集 ..................................................................................115
（三）“粉丝”社交平台导向生产 ............................................................................................116
（四）“粉丝经济”效益营销案例 ............................................................................................116
三、社交媒体环境下“粉丝经济”营销的策略 ......................................................................116
（一）为“粉丝”投入福利 ......................................................................................................116
（二）营造全民互动的社交环境 ..............................................................................................117
（三）保持持续性经营 ..............................................................................................................117
四、结论 ......................................................................................................................................117
第八节 基于 4I 原则的美国品牌的社交媒体营销案例分析...........................................................118
一、营销理论模式的发展 ..........................................................................................................118
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二、纽约长岛奢侈品商场的案例分析 ......................................................................................118
三、问题分析 ..............................................................................................................................119
四、改进建议 ..............................................................................................................................119
（一）明确品牌目标定位 ..........................................................................................................119
（二）充分利用中国社交媒体 ..................................................................................................119
五、建议的局限性 ......................................................................................................................120
第七章 2021-2025 年中国智能投影设备企业全方位推进“社交媒体营销战略”及实施路径探讨 ....121
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................121
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................121
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................122
（一）依托战略变革，推动组织变革 ......................................................................................122
（二）落实战略分解，提升企业执行力 ..................................................................................122
（三）实施动态监控，强化战略纠偏 ......................................................................................123
（四）建立战略复盘机制，实现战略闭环管理 ......................................................................123
三、结束语 ..................................................................................................................................124
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................124
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................124
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................124
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................125
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................125
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................126
第三节 构建社交媒体营销战略推进体系：稳准推进公司社交媒体营销战略实施 ....................127
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................127
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................127
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................127
第四节 构建社交媒体营销战略管理体系：增强公司战略管理能力 ............................................128
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................128
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................128
三．战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................129
第五节 构建社交媒体营销战略保障体系：增强实施保障能力 ....................................................129
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................129
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................130
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................130
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................130
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................130
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................131
第六节 构建社交媒体营销战略动态调整机制：完善社交媒体营销战略的主要措施 ................131
一、完善社交媒体营销战略 ......................................................................................................131
二、完善企业社交媒体营销战略的有效措施 ..........................................................................132
三、企业社交媒体营销战略创新调整的重要性 ......................................................................132
第七节 持续变革是社交媒体营销战略的精髓 ................................................................................133
第八章 盛世华研总结 ................................................................................................................................134
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................134
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................134
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二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................136
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................136
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................136
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................136
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................137
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................137
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................137
六、小结 ......................................................................................................................................138
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................138
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第一章 企业社交媒体营销战略概述
第一节 智能投影设备行业社交媒体营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就
要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本智能投影设备行业社交媒体营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家
统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布
和提供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结
合盛世华研监测数据及知识体系，在对我国智能投影设备业市场发展进行深入的调研和分析的基础
上，对智能投影设备行业社交媒体营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实
战解决方案，其中包括：
智能投影设备行业市场调研
企业社交媒体营销战略的基本类型与选择
企业社交媒体营销战略规划制定原则及依据
制定社交媒体营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国智能投影设备企业社交媒体营销战略探讨与建议
企业全方位推进“社交媒体营销战略”及实施路径探讨
构建智能投影设备企业实施社交媒体营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为智能投影设备行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来
社交媒体营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对智能投影设备行业社交媒体营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对
行业及社交媒体营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成
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功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 智能投影设备行业社交媒体营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本智能投影设备行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研
究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对智能
投影设备行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节 研究企业社交媒体营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的
企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
社交媒体营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重
视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
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可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产
经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续
发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整
合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提
升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合
企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
（一）降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
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（二）强化企业竞争手段
在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
（三）加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
（四）有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
（五）有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
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营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对社交媒体营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企
业的经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争
能力。
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第二章 市场调研：2020-2021 年中国智能投影设备行业市场深
度调研
市场及竞争环境是制定企业社交媒体营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 智能投影设备行业发展历程
投影设备是一种可以将图像或视频投射到幕布上的设备，其工作原理是将接收到的图像或视频
数字信号转变为光信号并投射到幕布。投影设备诞生以来长期以办公、教育等商用场景为主要应用
场景，近年来在投影整机智能化水平和画质水平的迅速提升下，智能投影产品应运而生并迅速向消
费级场景渗透。
一、投影照明显示技术进步为投影设备进入消费级场景提供技术基础
目前投影设备照明显示技术主要包括3LCD、DLP及LCOS三种技术方案，不同技术方案发展情况
如下：
液晶投影显示（LCD）从20世纪90年代开始出现，早期由于液晶器件面积大，器件的光学透射
率较低，因此投影显示的亮度非常低；90年代后期，多晶硅技术的发展使得液晶器件的体积逐步减小，
大幅提高了LCD投影显示效率；同时，三片式液晶板（3LCD）投影显示结构的出现，进一步提高了液
晶投影设备图像的分辨率、色彩还原性以及投影显示的亮度。日本爱普生和索尼公司在液晶投影显
示技术的发展中起到了极其重要的作用，他们一方面是全球主要投影用高像素小面积LCD面板生产
商，积极推动液晶显示投影技术在全球推广和应用，另一方面积极研究液晶投影设备光学投影系统,
推动了整个液晶投影行业的技术进步和变革。至今，液晶投影领域的核心技术仍然由爱普生和索尼
掌握，二者在液晶投影设备领域拥有绝对领先的市场占有率。
美国TI公司从20世纪80年代开始研究数字光处理技术（DLP），并将其应用在显示数字信息的大
屏幕投影显示上，该技术的核心显示器件是数字微镜器件（DigitalMicromirrorDevice，DMD）。1996
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年，应用单片DMD的投影设备开始进入市场。相对于液晶投影技术，DLP技术具有完全数字化显示、
光能利用率高、显示对比度高、像素填充率高等优势，可实现电影级的无像素栅格画面显示，同时
与LCD投影设备相比，DLP投影设备体积更加紧凑。DLP技术的多方面优势获得市场认可，市场占有率
迅速提升，并快速取代液晶显示技术成为最主流的投影显示技术，同时DLP技术投影设备紧凑、显示
效果好的特点亦为投影产品向消费级场景渗透提供了技术基础。
此外，20世纪90年代后期，部分厂商基于成熟的LCD和DLP投影技术结合应用成熟的硅基板上CMOS
技术，发展了CMOS驱动的反射式液晶显示技术LCOS（LiquidCrystalonSilicon），LCOS技术具有芯片
集成度高、分辨率高、高光效率和高对比度以及适用大尺寸显示产品等优势，目前该技术主要开发
厂商包括索尼、飞利浦和英特尔等。但由于技术成熟度问题，LCOS技术目前应用较少。
3LCD、DLP及LCOS三种技术方案的具体应用情况如下：
技术方案 主要厂商 2020年1-6月 2019年度 2018年度
LCD及3LCD 爱普生、索尼、日电、松下、夏普等 % % %
DLP及3DLP 非日本品牌大多采用该技术 % % %
LCOS 索尼、JVC、LG等 % % %
其他 % % %
小计 % % %
数据来源：IDC
投影设备照明显示系统三种主流技术方案各有优劣，其中3LCD技术方案色彩效果良好，LCOS技
术方案及DLP技术方案色彩对比度及分辨率性能相对良好。基于投影设备光机的技术原理，投影设备
厂商切换DLP技术的整体难度不高，极米科技公司基于不同方案的综合比较选择应用DLP技术方案,但
同时公司亦形成了3LCD和LCOS技术储备，其中3LCD技术方案已于2018年完成量产整机生产。
投影设备照明显示技术存在技术迭代的可能，对于现有投影照明显示方案提供商而言技术迭代
对其构成经营风险。
二、智能化水平和音画质水平提高催生智能投影诞生并加速消费级场景渗透
投影设备诞生以来长期主要应用于办公、教育等商用场景，该等场景下投影设备摆放位置固定、
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且对投影设备的智能化和音画质水平要求不高，因此投影设备最初进入消费级场景时面临使用调试
复杂度高、音画质水平相对较差等痛点，绝大多数投影产品甚至无内置音响。随着公司2014年发布
投影行业首款智能投影产品Z3,投影行业智能化时代开启，投影设备的智能化水平和音画质水平迅速
提升，极大推动了投影产品向消费级场景的渗透速度并进一步打开投影行业的市场增长空间。
智能化水平方面，智能投影搭载智能化的软件系统，并解决了投影产品摆放位置固定和对焦调
试复杂的使用痛点。
搭载智能化软件系统的智能投影不再是单纯的显示设备，而是成为像智能手机一样的智能终
端，用户可以通过智能投影设备直接连接至互联网，并获取包括音视频、应用服务等多种形式的娱
乐服务，同时内嵌了IoT、语音识别、人工智能等技术的智能软件系统可以使得智能投影产品具备更
加多元的场景渗透能力，成为物联网时代的重要终端。
智能投影出现以前，投影产品使用要求正投摆放，即正对投影屏幕，若非正投摆放则投影画面
将呈现梯形或其他不规则四边形而非矩形。智能投影的非正投画面校正能力实现了投影设备摆放位
置的解锁，使得投影设备在侧投等灵活摆放方式下亦可投射出矩形画面。目前行业最先进的全自动
六向校正技术可实现上下、左右、倾斜六向全维度的画面校正，并可随着设备位置及姿态的改变自
动触发校正，无需用户手动介入，极大程度提升了投影设备使用便捷性。
智能投影出现以前，投影设备对焦方式一般包括手动旋钮对焦或遥控电子对焦，两种方式下均
需用户手动介入调整，且需肉眼判断对焦清晰度，同时无法解决投影产品使用过程中无法避免的热
失焦现象。智能投影的自动对焦功能可以迅速自动完成繁琐的对焦过程，提高投影产品的易用性。
目前行业最先进的全局无感对焦技术可以在无需对焦特征图辅助的情况下实现对焦，并可实时监测
画面的清晰程度以进行对焦补偿，解决热失焦问题。
音画质水平方面，智能投影在整机体积进一步紧凑的同时内置了音响系统，使投影产品具备了
独立的音视频播放能力，不再依赖外接音响设备，大幅改善了用户体验；同时针对大屏显示更易凸
显的画质显示细节瑕疵，智能投影搭载了多项画质优化算法，从流畅度、色彩、纯净度等多个角度
全面优化画质显示，提升用户体验。
三、商用市场投影设备和消费级市场投影设备的技术门槛
商用市场场景对于投影设备的亮度及使用寿命要求高于消费级市场场景，但对投影设备的外
形、噪音、易用性及画质等方面要求则低于消费级市场场景，因此商用市场投影设备开发过程中更
加关注投影设备的散热性能，有一定技术门槛，而消费级市场投影产品在整机设计及算法开发方面
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具有较高的技术门槛，具体如下：
1）商用市场投影设备散热设计门槛
商用市场场景包括办公、教育等场景，多数情形下商用市场场景下投影设备的使用环境亮度更
高，因此所需光源亮度亦更高，导致商用市场投影设备使用过程中光机产生的热量更高，由此带来
一系列散热设计问题。而另一方面，由于商用投影设备对外形及噪音要求较低，为散热设计提供了
较高的自由度，一定程度降低了商用市场投影设备的散热设计门槛。
2）消费级市场投影设备整机设计门槛
整机设计体现在外形及结构两方面，其中结构设计主要考虑散热及噪音两方面。商用投影一般
对产品的外形设计关注度较低，同时散热一般采用大体积等相对注重散热效率的方式，对散热噪音
控制关注度较低，因此商用投影设备一般呈现外观体积较大、设计感较低、噪音较大的特点。而消
费级投影设备则对外形设计及消费者使用体验关注度较高，因此消费级投影一般具备设计感较强且
紧凑的特点，而在外观设计的限制下在内部有限空间内实现高效率散热以及在保证散热效率的同时
控制散热噪音对整机结构设计带来较高难度。同时，高质量的结构设计并非通过技术开发就可实
现，而是需要经过反复调试和验证进行不断优化，对整机开发的经验积累亦有较高要求。
3）消费级市场投影设备算法开发门槛
商用投影一般正投摆放，且主要用于播放文件，对投影的易用性、画质等要求相对较低。而消
费级投影则更加注重消费者使用的便捷性和优质体验，因此消费级投影需要为设备开发多种提高易
用性的功能并对画质进行优化，需进行相应功能的算法开发。对于自动校正、自动对焦等投影整机
感知相关算法，由于对应功能为投影产品特有功能,因此需要完成从技术原理研究到算法开发的完整
过程，而商用投影普遍无校正功能，对焦依赖于手动方式且最佳对焦画面一般由用户肉眼判断；对
于MEMC、画质调校等算法，虽然部分功能已在其他类型显示设备实现，如液晶电视等，但由于不同
显示设备底层显示原理不同，因此同一功能的算法亦有本质区别，而商用投影一般无画质相关调校
功能。因此虽然商用投影发展多年，但研发重心普遍在于显示方式和光源等方面，对于消费级投影
要求的多种算法研发积累较少。
（4）短期而言公司仍将专注于消费级投影设备市场
公司业务定位于智能投影产品，对于应用场景而言，由于智能投影催生了近年来迅速爆发的消
费级市场，因此目前公司产品应用场景亦形成了以消费级场景为主、部分产品应用于商用场景的格
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局。由于消费级投影设备在整机设计及算法开发方面具有更高的技术门槛，因此公司具备向商用市
场拓展的技术基础，长期而言公司存在根据外部市场及自身业务发展情况而向商用市场拓展的可
能，短期而言公司仍将专注于消费级投影设备市场，主要原因如下：
四、消费级市场具有更广阔的发展前景
近年来，消费级市场投影设备出货量呈迅速增长态势，同时亦逐渐成为投影设备最主要的细分
市场，在需求端消费升级、消费主力年轻化、显示需求大屏化、家居需求智能化等趋势下，未来消
费级投影设备市场将具备广阔发展空间。根据IDC数据，2017年、2018年、2019年及2020年1-6月中
国消费级投影设备出货量分别为130万台、227万台、279万台和131万台，2017年至2019年年均复合
增速达%，占各期投影设备总出货量的比例分别为%、%、%和%,呈逐渐上升趋势。
相比之下商用市场则增长乏力，2017年至2019年及2020年1-6月，中国商用市场投影设备出货量分别
为202万台、208万台、183万台和38万台，2017年至2019年年均复合增速为%，占各期投影设备
总出货量的比例分别为%、%、%和%，呈逐渐下降趋势。
第二节 我国智能投影设备行业监管体制与发展特征
一、所处行业及确定所属行业的依据
公司主营业务是智能投影产品的研发、生产及销售，同时向消费者提供围绕智能投影的配
件产品及互联网增值服务。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），智能投
影设备所处证监会行业为计算机、通信和其他电子设备制造业（C39）。根据《国民经济行业分类》（2017
年修订），智能投影设备所处国民经济行业为计算机、通信和其他电子设备制造业（C39）下的其他
智能消费设备制造业和通用设备制造业（C34）下的幻灯及投影设备制造。根据《外商投资产业指导
目录》（2017年修订），智能投影设备所处外商投资产业为计算机、通信和其他电子设备制造业下的
大屏幕彩色投影显示器用光学引擎、光源、投影屏、高清晰度投影管和微显投影设备模块等关键件
制造业。根据《战略性新兴产业分类（2018）》（国家统计局令第23号），智能投影设备所处战略性
新兴产业为数字创意技术设备制造下的新型数字显示终端行业。
二、行业主管部门和监管体制
行业主管部门为中华人民共和国工业和信息化部（简称“工信部”）。针对信息产业，工信部主
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要负责产业政策、产业标准和产业规划的制定和监督实施，指导各地区和国民经济各行业的信息化
工作，并对信息产业的发展方向进行宏观调控。
智能投影设备所处行业自律组织为中国电子视像行业协会大屏幕投影显示设备分会。中国电子
视像行业协会大屏幕投影显示设备分会是经中华人民共和国民政部正式批准的全国性行业组织，上
级主管部门是工信部。分会的主要任务是维护全行业和各会员企业的权利与经济效益，推动行业的
发展与进步，在遵守国家法律、法规、各项政策的基础上，按照协商原则办事，面向大行业，跨地
区、跨部门、跨所有制，不以营利为目的。
三、智能投影设备所属行业监管法律法规
序号 主要政策 发布时间 发布部门
1 《中华人民共和国电子商务法》 2018年8月 全国人民代表大会常务委员会
2
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（国
家工商行政管理总局令第90号）
2017年1月 原国家工商总局
3 《第三方电子商务交易平台服务规范》 2016年8月 商务部
4 《中华人民共和国认证认可条例》 2016年2月 国务院
5 《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 2016年1月
工信部、发改委、科技部、财政
部、原环保部、商务部、海关总
署、原质检总局
6 《缺陷消费品召回管理办法》 2015年10月 原质检总局
7
《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》
（国家工商行政管理总局令第77号）
2015年9月 原国家工商总局
8
《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定
（试行）》
2014年12月 商务部
9 《网络交易管理办法》
（国家工商行政管理总局令第60号）
2014年1月 原国家工商总局
10 《消费者权益保护法》 2013年10月 全国人民代表大会常务委员会
11 《中华人民共和国产品质量法》 2009年8月 全国人民代表大会常务委员会
12 《强制性产品认证管理规定》 2009年7月 原质检总局
四、行业主要政策
序号 主要政策 发布时间 发布部门 主要相关内容
1
《产业结构调整指导目
录（2019年本）》修
正版
2019年10月 发改委
薄膜场效应晶体管LCD、等离子显示屏、有机
发光二极管、激光显示、3D显示等新型平板显
示器件及关键部件为鼓励类项目。
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2
《超高清视频产业发展
行动计划
（2019-2022年）》
2019年2月
工信部、国家
广电总局、中
央广播电视总
台
支持“面向超高清视频的SoC核心芯片、音视频
处理芯片、编解码芯片、存储芯片、图像传感
器、新型显示器件等的开发和量产；加强
4K/8K显示面板创新，发展高精密光学镜头等
关键配套器件;发展大屏拼接显示、电影投影
机等商用显示终端”
3
《粤港澳大湾区发展规
划纲要》
2019年2月 国务院
推动“新一代信息技术、生物技术、高端装备制
造、新材料等发展壮大为新支柱产业，在新型
显示、新一代通信技术、5G和移动互联网”等
重点领域培育一批重大产业项目。
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序号 主要政策 发布时间 发布部门 主要相关内容
4
《促进新一代人工智能
产业发展三年行动计划
（2018-2020年）》
2017年12月 工信部
推动智能硬件普及,深化人工智能技术在智能
家居、健康管理移动终端和车载产品等领域的
应用，丰富终端智能化功能，推动信息消费升级：
支持智能交互、智能操作、多机协作等关键技
术研发；在智能家居产品领域取得突破：支持
智能传感、物联网、机器学习等技术在智能家
居产品中的应用，提升家电、智能网络设备、
水电气仪表等产品的智能水平、实用性和安全
性。
5
《战略性新兴产业重点
产品和服务指导目录
（2016版）》
2017年1月 发改委
战略新兴产业重点产品包括“新型显示面板（器
件）。主要包括高性能非晶硅（a-Si）/低温多
晶硅（LTPS）/氧化物（Oxide）液晶显示器（TFT-
LCD）面板产品；新型有源有机电致发光二极
管（AMOLED）面板产品；新型柔性显示、激
光显示、立体显示、量子点发光二极管（QLED）
显示器件产品等”。
6
《关于扶持新型显示器
件产业发展有关进口税
收政策的通知》（财关
税
〔2016）62号）
2016年12月
财政部、海关
总署、国家税
务总局
自2016年1月1日至2020年12月31日，新型显示
器件（包括薄膜晶体管液晶显示器件、有机发
光二极管显示面板）生产企业进口国内不能生
产的自用生产性（含研发用）原材料和消耗品，
免征进口关税。
7
《产业技术创新能力发
展规划
（2016-2020年）》
2016年10月 工信部
指岀电子信息制造业重点发展方向包括“新型显
示 :有 源 矩 阵 有 机 发 光 二 极 管 显 示 器
（AMOLED）背板、蒸镀、印刷、封装等关键
工艺技术及设备，全息、激光等显示技术”与“信
息消费电子设备：采用激光、超高清、裸眼3D、
高动态范围显示（HDR）和三维声等新技术的
新型视听设备”。
8
《“十三五”国家科技创
新规划》
2016年7月 国务院
面向2030年,再选择一批体现国家战略意图的
重大科技项目，力争有所突破。重大项目包括
“重点新材料研发及应用。重点研制碳纤维及其
复合材料、高温合金、先进半导体材料、新型
显示及其材料、高端装备用特种合金、稀土新
材料、军用新材料等，突破制备、评价、应用
等核心关键技术”。
9
《中华人民共和国国民
经济和社会发展第十三
个五年规划纲要》
2016年3月
全国人民代表
大会
培育集成电路产业体系，培育人工智能、智能
硬件、新型显示、移动智能终端、5G、先进传
感器和可穿戴设备等成为新增长点。
10
《2014-2016年新型显
示产业创新发展行动计
划》
2014年10月
发改委、工信
部
把握新型显示产业发展机遇，强化产业有序布
局，加快关键共性和前瞻性技术突破，完善产
业配套体系，促进优势资源集聚，提升发展质
量和效益，推动新型显示成为新一代信息技术
产业创新发展的重要支撑。
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序号 主要政策 发布时间 发布部门 主要相关内容
11 《 "十二五 ”国家战
略性新兴产业发展规
划》（国发[2012]28号）
2012年7月 国务院
加快推进有机发光二极管（OLED）、3D、激
光显示等新一代显示技术研发和产业化；开展
3D显示、电子纸、激光显示等新技术研发和产
业化。
12
《关于加快培育和发展
战略性新兴产业的决
定》
2010年10月 国务院
着力发展集成电路、新型显示、高端软件、高
端服务器等核心基础产业。
13
《国家发展和改革委员
会办公厅、工业和信息
化部办公厅关于进一步
做好电子信息产业振兴
和技术改造项目组织工
作的通知》
2009年9月
发改委、工信
部
重点支持高清数字投影机及关键件、数字音响
系统等数字电影设备的研发及产业化；重点支
持数字电视接收机设备（含一体机）、微型投
影机、IPTV（网络电视）等终端产品的研发及
应用。
14
《国家中长期科学和技
术 发 展 规 划 纲 要 》
（2006-2020年）
2005年12月 国务院
重点发展高清晰度大屏幕显示产品，开发有机
发光显示、场致发射显示、激光显示等各种平
板和投影显示技术，建立平板显示材料与器件
产业链。
五、主要政策对行业的影响
智能投影设备所处行业是国家政策支持鼓励发展的战略性新兴产业，在《超高清视频产业发
展行动计划（2019-2022年）》《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016版）》
《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》等政策文件中，均提出发展新型显
示器件及技术。整体而言，智能投影设备所处行业的监管体制、法律法规、行业标准和相关政策均
有利于极米科技的经营发展。
第三节 2020-2021 年中国智能投影设备行业发展情况分析
一、中国投影设备行业发展概况
近年来中国投影设备市场发展迅速，根据IDC数据，2011年至2019年度中国投影设备出货量年
均复合增速达%，行业空间逐渐打开：其中2011年至2015年中国投影设备出货量年均复合增速
为%,而2015年至2018年中国投影设备出货量年均复合增速高达%,2016年以来受消费级场景
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渗透、全新光源应用及线上渠道放量等因素驱动，行业进入迅速发展阶段。2019年度LED光源和激光
光源投影设备细分市场合计出货量达306万台，同比增长%,2016年至2019年年均复合增速达
%。
近年来，中国投影设备行业发展呈现以下趋势:
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（1）消费级市场成为第一大细分市场
根据IDC数据，2017年至2019年及2020年1-6月中国消费级投影设备出货量分别为130万台、227
万台、279万台和131万台,2017年2019年年均复合增速达%,占各期投影设备总出货量的比例分别
为%、%、%和%,呈逐渐上升趋势。在消费升级的市场环境下，消费者对家用影音娱
乐的需求呈现大屏化和追求极致体验的趋势，同时中国消费主力的年轻化使得消费市场对全新产品
的接受程度大幅提高,智能投影设备凭借相较于大屏电视的高性价比和便携性，借助线上渠道迅速放
量，成为中国投影设备的第一大细分市场。相比之下商用市场则增长乏力，2017年至2019年及2020
年1-6月，中国商用市场投影设备出货量分别为202万台、208万台、183万台和38万台，年均复合增
速为%,占各期投影设备总出货量的比例分别为%、%、%和%，呈逐渐下降趋势。
（2）全新光源逐渐成为市场主流
根据IDC数据，2017年、2018年、2019年及2020年1-6月，中国投影设备出货量中灯泡光源产品
占比分别为%、%、%和%,呈逐年下降趋势，同时在整体投影市场增长的背景下，灯
泡光源产品2017年以来出货量反而逐年下降，2017年、2018年、2019年及2020年1-6月分别为201万台、
192万台、157万台和33万台。而2017年以来，采用LED光源和激光光源的产品出货量及占比均快速提
升，其中2017年至2019年及2020年1-6月，LED光源产品出货量分别为116万台、214万台、266万台和123
万台，2017年至2019年年均复合增速达%，占各期投影设备总出货量的比例分别为%、%、
%和%；激光光源产品出货量分别为15万台、28万台、39万台和13万台，2017年至2019年年
均复合增速达%，占各期投影设备总出货量的比例分别为%、%、%和%。
（3）线上渠道成为投影设备放量的重要渠道
根据IDC数据，2017年至2019年及2020年1-6月中国投影设备市场线上渠道出货量分别为140万
台、232万台、244万台和103万台，2017年至2019年年均复合增速达%，占各期投影设备总出货
量的比例分别为%、%、%和%。随着智能投影设备市场的增长，投影设备市场终端
消费者结构亦逐渐由B端客户为主转变为C端客户为主，在国内电子商务市场的成熟发展下，线上渠
道凭借广泛的消费者触达能力和便捷的购物体验，迅速成为投影设备厂商的主要销售渠道。
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（4）智能投影设备成为重要的互联网内容平台
智能投影设备凭借其大屏、护眼等特点，在影视等娱乐使用场景中相比手机、平板等移动网络
设备具有天然优势，且用户使用投影设备的主要目的亦为满足影视等娱乐需求，因此智能投影设备
逐渐成为重要的互联网内容平台。目前，国内主要内容提供商均已发力智能投影领域，与投影设备
商建立合作关系，包括爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、优酷、哗哩哗哩等。
二、智能微投和激光电视细分市场发展概况
（1）智能微投细分市场发展概况
近年来，随着投影相关技术的进一步成熟和人工智能等新兴技术在投影行业的逐步应用，投影
设备产品升级换代速度加快，智能微投产品应运而生。
投影技术方面，DLP等反射式投影技术相比透射式投影技术大幅提高了投影设备的使用寿命和
画质表现，同时，电视级图像处理芯片的应用和画质优化技术的发展不断提高投影画面的清晰度和
画质水平；LED等新型投影光源的应用，提升了投影画面亮度的同时使得投影设备的使用寿命大大增
加；短焦和超短焦投射技术的应用，显著降低了投射比，实现十几厘米距离内投射出百寸画面；光源、
投射技术的改进还使得投影设备体积大大缩小，便携性提升，成为具有独特竞争优势的显示电子产
品。另一方面，人工智能和物联网近年来迅速发展应用，智能家电和其他智能硬件设备逐步普及，
投影设备也开始内置智能软件系统和网络接口，成为可以通过互联网与其他智能终端设备互连的智
能终端。
智能微投为用户带来了全新的使用体验。首先智能微投的显示功能和效果已经基本达到传统电
视水平，且相比于传统电视显示屏，智能微投具有体积小、易携带、超大屏显示等独特优势；其次
智能微投可通过互联网集成视频点播和应用服务，一方面集合线上海量即时的视频、游戏、电子
书、音乐等产品内容，为用户提供优质的内容运营服务，另一方面可同时实现上网、即时通讯聊
天、收发邮件、与手机互联等功能，提升用户体验；最后，智能微投自带的智能软件系统可集成语
音交互、智能感应、动作感应等功能，实现人与终端的智能交互，同时智能软件系统可通过收集、
存储和处理用户个人特征、观看习惯和偏好等信息，做到内容智能推荐、节目智能提醒等功能，实
现家庭娱乐的便利性和智能化。
智能微投一般采用LED光源，根据IDC数据，2019年中国LED光源投影设备出货量达266万台，同
比增长%,2016年至2019年中国LED光源投影设备出货量年均复合增速达%，细分市场处于
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快速发展阶段。
资料来源：IDC
（2）激光电视细分市场发展概况
激光电视相比于智能微投，具有投射比小、清晰度高、色域范围广等优点。激光电视在大屏时
代对液晶电视有较强的替代作用，家庭大屏显示时代亦可能由于激光电视的出现而提前到来。目前
市场上液晶电视尺寸受液晶面板的尺寸限制难以实现低成本大屏显示，而激光电视可轻松达到百寸
以上投射面积。除成本因素外，在大尺寸显示方面激光电视与液晶显示面板可达到同等显示效果。
因此激光电视更符合未来低成本和高画质的大屏化发展趋势。
自全球首台激光电视推出以来，激光电视技术迅速发展，同时市场认知度逐步提高,目前激光
电视已经成为主流电视厂商和创业厂商竞相涉足的领域。自2014年海信电器在国内发布第一款激光
电视产品以来，极米、坚果、小米、创维等国内其他品牌厂商也相继推出激光电视产品。
根据IDC数据，019年国内激光光源投影设备出货量为39万台，同比增长%，2016年至2019
年国内激光光源投影设备出货量年均复合增速达%，行业呈迅速增长态势。
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（3）激光电视与智能微投的关系
激光电视产品与智能微投相比，产品形态不同导致应用场景存在显著差异，产品价格不同导致
目标客群亦存在显著差异，而不同应用场景与目标客群所形成的不同细分市场的差异化需求又导致
激光电视和智能微投未来技术发展存在不同侧重点，从而使得二者差异更加明显，因此激光电视产
品的发展不会对智能微投产品形成明显替代，具体如下：
① 产品形态不同导致应用场景存在差异
相比激光电视，智能微投尺寸普遍更小、重量更轻，产品移动属性更强，适应于多区域的场景
切换，比如客厅、卧室、书房等不同场景间的区域移动；而激光电视在使用过程中为保证观影效果
一般需搭配抗光幕布，使用环境相对局限，更适应于以客厅为中心的观影场景，因此产品形态不同
导致二者应用场景存在差异。
② 产品价格不同导致目标客群存在差异
激光电视采用激光光源与超短焦镜头，智能微投采用 LED 光源和中长焦镜头，同等条件下，
激光光源价格相比 LED 光源更高、超短焦镜头生产组装难度相比中长焦镜头更高，因此激光电视价
格普遍明显高于智能微投，导致二者目标客群存在差异。
③ 不同细分市场的差异化需求导致两种产品未来技术发展方向存在差异
激光电视细分市场用户对价格相对不敏感，追求极致的大屏体验，且激光电视主要应用场景为
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客厅，因此激光电视未来技术发展更加侧重于提高产品的亮度与画质表现,实现对客厅液晶电视的
竞争；而智能微投则需要进一步满足多元化应用场景对产品易用性提出的更高要求，解决用户使用
的便携性痛点，因此智能微投未来技术发展更加侧重于算法等智能化方面，提升用户使用体验。
综上，激光电视与智能微投在应用场景和目标客群方面存在显著差异，导致二者处于明显不同
的细分市场中，而不同细分市场的差异化需求导致二者未来技术发展方向不同，进一步强化不同产
品间的差异，因此激光电视产品的发展不会对智能微投产品形成明显替代。
三、行业技术水平及特点
智能投影设备以整机为载体，通过智能软件系统向消费者提供全新的视听娱乐体验,因此其主
要技术亦体现在整机设计、算法开发和软件系统开发等方面，其中整机设计主要体现在光机设计、
硬件电路设计和整机结构设计等方面，算法开发主要体现在智能感知算法开发和画质优化算法开发
等方面。
（1）整机设计
1）光机设计
光机是投影设备的核心零部件，包括合光系统、照明显示系统和成像系统。作为精密光学设
备，光机设计除三大系统设计外，同时需要考虑光机生产可行性而进行公差设计。对于光机设计而
言，虽然各系统的核心零部件对于光机的成功落地至关重要，但光机设计的核心是光学设计，即基
于几何光学、波动光学、材料科学等专业领域技术，形成一套适于量产的光机方案。由于光学设计
的专业性和复杂度，目前多数智能投影设备行业企业无光机自研能力，因此造成光机设计和整机设
计无法良好衔接，导致产品性能、成本等方面不能完全达到理想状态。光机设计各部分具体情况如
下：
① 合光系统设计
合光系统主要是将光源发出的光线进行过滤、调制，最终根据照明显示系统方案形成一束按
照一定频率进行红、绿、蓝三色不断切换的光或三束稳定的单色光。合光系统设计需要考虑光线的
干涉、散射、衍射等现象，形成稳定均匀的光束。合光系统主流方案包括单色光+色轮方案和RGB三
色光方案，其中单色光+色轮方案采用一个光源，光线经过旋转的色轮透射形成不同颜色的光；RGB
三色光方案采用三个光源，根据不同照明显示系统方案，由光源交替闪烁形成一束光或三束稳定的
单色光。
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合光系统设计还需考虑光源的选取。光源类型主要包括金属卤素灯、高压气体放电灯、LED、
激光、HLD等，近年来随着技术发展和制造成本的持续下降，LED和激光开始逐步取代高压气体灯成
为投影设备的新一代光源。不同光源类型特点如下：
光源类型 优点 缺点
金属卤素灯 —
发光效率低、发热快、灯体寿命短，早期投
影设备应用较多，目前已基本被高压气体放
电灯代替。
高压气体放电灯
相比金属卤素灯，在光辐射强、系统光学利
用率、投影显示颜色效果等方面有大幅提升，
可满足正常商用使用需求。
寿命仅10,000小时左右，且光源及设备体积
大，投射空间要求高，无法满足其他使用场
景的需求。
LED
易控制、色彩丰富、寿命更长，且由于光源
体积减小，使得投影设备的体积和重量下降，
大大增加了设备的便携性，逐步成为主流的
显示设备光源，主要用于RGB三色光方案。
亮度可供正常使用，但相比激光等高亮光源
亮度较低。
激光
亮度高、发光效率高、使用寿命长、色域宽、
节能环保，显示效果可与传统液晶显示相当，
且在显示色彩饱和度、大屏显示等领域较液
晶显示屏幕有较大优势。
光源价格较高，因此主要采用单色光+色轮
方案。
HLD
高亮度LED光源，HLD继承了LED的优势，
在色彩性能方面优于单色激光光源，同时又
在LED的亮度短板方面实现突破。
发热较高，散热处理难度高。
② 照明显示系统设计
照明显示系统根据图像色彩亮度信息，将合光系统发出的一束或三束均匀单色光在每个像素点
上进行亮度调制，汇聚形成不断切换颜色的一束光射向成像系统。目前照明显示系统主流方案包括
3LCD方案、LCOS方案和DLP方案，智能投影设备普遍采用DLP方案。
3LCD方案采用三块液晶面板分别控制红、绿、蓝三色光，合光系统发出的红、绿、蓝三色光分
别投射到对应的液晶面板上，经液晶面板调制后透射，由合光棱镜汇聚后射向成像系统。液晶面板
对单色光的调制系利用液晶的电光效应，通过控制液晶单元两端的电压大小来控制液晶分子的偏转
方向，从而控制光线通过液晶单元的透过率，以产生不同灰度层次及色彩的图像。
LCOS方案分为单片式和三片式两种。其中三片式LCOS方案与3LCD方案类似，采用三块液晶面板
分别控制红、绿、蓝三色光，合光系统发出的红、绿、蓝三束单色光分别投射到对应的LCOS芯片，
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通过控制LCOS面板上液晶分子的状态来改变每个像素点反射光线的强弱，经反射的光线由合光棱镜
汇聚后射向成像系统。单片式LCOS方案则采用一块液晶面板，对合光系统发出的不断切换颜色的一
束光进行像素级调制并反射，利用人眼视觉暂留效应进行成像。
DLP方案采用DMD器件进行反射调制，由于DMD器件成本较高，一般采用单片式方案。DMD器件上
安装着由数十万片规格为14*14微米的可翻转微镜组成的微镜阵列，光源发出的光线投射至DMD器件
表面的微镜阵列后由DMD器件控制每一个微镜的翻转角度从而控制反射光线的强弱。单片式方案下每
个微镜一次翻转只反射一种颜色,通过微镜每秒上千转的翻转速率，利用人眼视觉暂留效应进行成
像。DLP方案相关产品和技术由美国德州仪器公司主导，采用DLP照明显示方案的投影设备企业均需
向其采购相应产品。
三种照明显示方案对比如下：
项目 3LCD方案 LCOS方案 DLP方案
核心部件 透射式液晶板 反射式液晶板 DMD器件微镜阵列
光机光效 较低 较低 较高
颜色控制 分光后三色混合
单片式：高频闪动；三片式：
分光后三色混合
单片式：高频闪动；三片式：
分光后三色混合
像素控制 独立液晶晶体 独立液晶晶体 独立微镜
灰度控制 晶体透光率 晶体反光率 微镜工作状态
色彩对比度 低 高 高
色彩效果 高 单片式：低；三片式：高 单片式：低；三片式：高
分辨率 偏低 高 高
密封性 无法密封，需防尘 三片无法密封，需防尘 可密封
项目 3LCD方案 LCOS方案 DLP方案
整机体积 大 小 小
成本 中等 高 单片式：低；三片式：高
③ 成像系统设计
成像系统使照明显示系统调制后的光束经过滤、折射、补偿等过程后对外投射，主要由镜头组
和对应的结构部件及机械部件组成，其中镜头组一般包含十余块镜片，分别承担过滤、折射、补偿
等功能，结构部件主要用于承载镜头，机械部件主要控制各镜片相对位置的精细调整。成像系统是
光机光学设计中最精密的一环：理论层面，成像系统设计需要对光束中不同位置光线通过每一块镜
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片的折射全路径进行精细计算，形成从入射光束至屏幕图像的光路总体方案；实操层面，由于光线
通过镜片时会产生多种形式像差，同时镜片材料热学性质导致折射路径因镜片温度不同而产生改
变，因此在理论方案的基础上还需根据镜片的材料特性进行补偿设计。
④ 公差设计
光机是精密光学设备，零部件的加工误差可能导致光机性能大幅下降，其中成像系统中镜片误
差对光路的影响尤为显著，因此光机对各零部件由其是镜片的加工误差具有严苛要求。公差设计指
在光机性能确定的前提下，将光机系统所能包容的最大加工误差在各零部件不同参数维度间进行分
配，形成各零部件的参数标准，以镜片为例，参数维度包括半径、折射率、表面不规则度等。公差
设计并非简单的平均分配，而是需要综合考虑不同零部件的整体工艺难度水平、不同参数误差对系
统的影响程度等多方面因素形成一套最优的分配方案。对于同一光机系统，高质量的公差设计能够
降低零部件加工误差对光机性能的影响，提高光机量产可行性。
2）硬件电路设计
硬件电路设计主要包括视频、音频、电源、无线、传感检测和LED驱动解决方案相关的电路设计。
相比电视显示方案，智能投影显示设备内部空间更小，电子器件布局密度和热功率密度较大，高速
信号之间更容易串扰，对硬件电路设计的可靠性提出更高要求。目前，投影整机的热失效、机械失效、
无线性能受限、系统运行不稳定等问题是智能投影设备较为常见的硬件电路问题。
3）整机结构设计
整机结构设计主要解决投影设备核心零部件系统的内部布局，包括光机、主板、音响、电池、
散热系统等。整机结构设计是一项系统性工作，需兼顾整机外观形状和尺寸、零部件形状和尺寸、
整机散热性能、噪音控制以及可量产性。高水准的结构设计可以提高整机内部空间利用率、长期运
行的可靠性、优异的散热和噪音控制，为核心零部件提供良好物理运行环境的同时为用户带来极致
的影音体验。
散热系统设计方面，行业普遍采用的方案为利用风冷散热器对整机光源、电源模块、驱动电路
模块等进行整体散热。该方案下，整机内部温度较为平均，但由于不同器件达到最佳工作状态所需
温度有所差异，因此整体化散热方案难以达到系统最佳工作状态,例如红色LED光源对温度敏感度极
高，且寿命会随着温度的上升而下降，整体化散热方案下红色LED光源性能难以达到最优化状态。
噪音控制方面，主要需基于整机内部温度或者光源温度对风扇转速进行调节。行业普遍采用多
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级调节方案，即设置多个温度节点，在相应的温度区间设置对应风扇转速。该方案下风扇运行状态
不够平缓，导致设备使用时噪音偏高。
（2）算法开发
1）智能感知算法开发
投影设备智能感知能力体现在整机对投影画面及外部环境变化的智能响应，主要依托软件算法
和配套硬件传感器实现。与电视显示不同，投影设备显示功能的实现必须依赖外部幕布或墙面，且
不同消费者的使用习惯也会对显示效果有一定影响。尤其是投影进入消费级场景后，投影设备需从
专业的投影位置及参数调校变为用户即开即用、即放即用，因此要求投影设备具备智能且高精度的
感知能力，能够根据环境进行自适应的调整，例如自动画面校正及自动对焦等。由于设备感知的方
式和精度直接影响到调整的方式，从而影响用户体验，因此如何在无需用户介入、不干扰用户体验
的前提下实现高精度的感知成为提升投影设备易用性的核心。
2）画质优化算法开发
画质优化算法主要改善整机投出画面的画质表现，一般从画面清晰度、画面色彩表现和画面纯
净度三个方面进行优化。
① 画面清晰度优化方面，一般包括动态画面清晰度优化和静态画面清晰度优化，动态画面清
晰度优化主要解决高动态画面的卡顿感和拖尾，使动态画面顺畅清晰，静态画面清晰度优化主要解
决静态画面细节、物体边缘等局部模糊、重影问题，使画面整体更加清晰。目前智能投影行业在画
面清晰度优化方面普遍存在文字及细节过度勾边导致画面失真问题。
② 画面色彩表现优化方面，一般从白平衡、对比度等方面进行优化，其中白平衡优化主要目
的是使投影设备的色彩呈现更加接近真实色彩，业内普遍存在产品一致性差、产品色温参差不齐的
问题；对比度优化主要是使得画面细节更加丰富，但容易出现肤色表现不稳定、偏色的问题。
③ 画面纯净度优化方面，主要需解决画面中出现的噪点从而形成纯净画面，但由于画面噪点
处理过程中容易造成画面清晰度损失，对算法的识别精度要求较高。
对于投影设备所应用的画质优化技术，虽然部分技术（如运动补偿）已在液晶电视等其他显示
领域广为应用，但由于不同显示设备间显示原理大相径庭，因此可达到同一效果的画质优化技术在
不同类型的显示设备间所采用的算法亦有较大区别，投影设备行业需根据投影显示原理进行针对性
的算法开发，对算法开发能力要求较高。
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（3）软件系统开发
软件系统是管理智能投影终端硬件与软件资源的程序，向下适配硬件系统、发挥终端硬件性能，
向上支撑应用软件功能、影响用户的最终体验,起到承上启下的关键作用。智能投影终端软件系统主
要包括内核、框架和基础应用，其中内核负责内存管理、进程管理、网络协议栈和硬件驱动等功能，
框架主要为上层应用提供编程接口和各种系统服务，基础应用是面向用户的内置基本应用功能，例
如音视频播放、文件管理、应用商店等，第三方应用是应用软件和互联网厂商开发的可装卸的应用
软件，例如视频软件、K歌软件等。
目前智能投影所搭载的智能软件系统多数以安卓系统为内核。安卓系统是一个独立、开放、开
源的移动智能终端软件系统，任何移动智能终端厂商都可以免费使用并修改，但安卓系统只提供了
基础功能，无法完全实现智能投影所需的全部产品功能，因此智能投影软件系统开发需要大量的定
制研发工作。同时，安卓系统结构复杂，谷歌并不面向广大开发商提供支持服务，因此要求智能投
影软件系统开发商具备较强的软件系统集成和开发能力。
第四节 2020-2021 年我国智能投影设备行业竞争格局分析
一、行业内的主要企业
投影设备行业内主要包括极米、爱普生、坚果、明基、日电及小米等品牌，该等品牌对应的企
业基本情况如下：
爱普生
爱普生公司成立于1942年，总部位于日本，系东京证券交易所上市公司（股票代码：6724），
爱普生公司是全球数码影像领域的领先企业，致力于提供数码影像创新技术和解决方案，产品涵盖
3LCD投影机、喷墨打印机、打印系统、工业机器人、智能眼镜和传感系统等。
（2）坚果
深圳市火乐科技发展有限公司成立于2011年，主要从事智能投影设备研发及生产，主要经营品
牌为“坚果”，产品包括移动影院系列、家庭影院系列和激光电视系列。
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（3）明基
明基电通公司原为宏碁股份有限公司子公司，于2000年更名为明基电通公司，主营业务亦由电
脑周边产品转型为通讯、光学、数字媒体等3C技术领域，并于2001年发布自有品牌明基，产品覆盖
液晶显示产品、投影机、台灯等。
（4）日电
日电通信有限公司（NEC）成立于1899年，在超级计算机、光通信、微波、卫星通信、移动通
信、纳米技术、半导体芯片、信息存储、生物特征识别、液晶等领域具有较强优势，主要客户包括
政府、企业及个人消费者。日电投影产品覆盖3LCD、单片DLP、三片DLP三大技术，亮度覆盖500流明
至33,000流明的4K分辨率数字电影机，打造了业内最长的投影产品线。
（5）小米
小米集团成立于2010年1月，是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的知名互联网公司。2017
年小米集团发布米家激光电视，主打高性价比的智能投影产品。
二、同行业可比公司的比较情况
1、极米科技与同行业可比公司在经营情况、市场地位、技术实力方面的比较情况
根据IDC数据，报告期内，中国投影设备行业出货量市场份额排名情况如下：
2020年1-6月 2019年度 2018年度 2017年度市场份额
排名 公司 份额 公司 份额 公司 份额 公司 份额
1 极米 % 极米 % 极米 % 爱普生 %
2 坚果 % 爱普生 % 爱普生 % 极米 %
3 爱普生 % 坚果 % 明基 % 明基 %
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2020年1-6月 2019年度 2018年度 2017年度市场份额
排名 公司 份额 公司 份额 公司 份额 公司 份额
4 小米 % 明基 % 索尼 % 索尼 %
5 明基 % 日电 % 日电 % 日电 %
公司主要产品技术参数与同行业可比公司同级别产品对比情况如下:
（1）Z6X
产品名称 极米Z6X
爱普生
CB-X05
坚果J7S 明基E0433 日电302WC
小米米家投影
仪
售价 3,499元 3,499元 3,499元 3,449元 3,499元 2,399元
显示芯片 寸DMD 3LCD N/A 寸DMD 寸DMD 寸DMD
对比
标准
标准分辨率 1920x1080 1024x768 800x600 1920x1080 1024x768 1920x1080
画面校正
四向智能辅助
校正
垂直自动校正
水平手动校正
垂直手动校正 四向自动校正 四向手动校正 垂直自动校正
画面对焦
开机自动对焦
（有对焦图） 手动对焦 自动对焦
自动对焦（有
对焦图）
手动对焦
自动对焦（有
对焦图）
MEMC
正投及侧投支
持
不支持 正投支持 正投支持 不支持 不支持
失焦补偿 热失焦补偿 无 无 无 无 无
音响品牌 哈曼卡顿 未知 未知 未知 未知 未知
性能
对比
开机速度 极速开机 普通开机 普通开机 普通开机 普通开机 普通开机
（2）H3
产品名称 极米H3 爱普生
CH-TW650
坚果J9 明基W1120 日电
NP-CD3100H
售价 4,999元 4,899元 5,099元 4,999元 4,999元
显示芯片 寸DMD 3LCD 寸DMD 寸DMD 寸DMD
对比
标准
标准分辨率 1920x1080 1920x1080 1920x1080 1920x1080 1920x1080
画面校正
六向全自动校正
四向手动校正
四向手动校正
四向手动校正 四向自动校正
画面对焦
全局无感对焦
（无对焦图）
手动对焦
自动对焦（有对
焦图）
手动对焦 手动对焦
MEMC
正投及侧投支持
不支持 正投支持 不支持 不支持
性能
对比
失焦补偿 实时无感补偿 无 无 无 无
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音响品牌 哈曼卡顿 未知 未知 未知 未知
产品名称 极米H3 爱普生
CH-TW650
坚果J9 明基W1120 日电
NP-CD3100H
开机速度 极速开机 普通开机 普通开机 普通开机 普通开机
2、极米科技关键业务指标情况
投影设备厂商核心业务指标为产品销量，报告期各期公司产品销量数据如下:
单位：万台
产品类型 2020年1-6月 2019年度 2018年度 2017年度
智能微投系列
激光电视系列
创新产品系列 -
总计
公司投影设备以消费级市场为主，存在少部分商用市场情形。公司所披露的投影设备市场数据
包含商用市场和激光电视市场。
商用市场和消费级市场主要根据投影设备的用户使用场景进行区分，而非根据产品类型划分，
具体而言，智能微投产品既可用于商用市场又可用于消费级市场，激光电视亦然。消费级市场主要
为家用场景，商用市场则包括教育、办公等多种非家用场景。公司投影产品主要面向消费级市场，
存在少部分产品用于商用市场的原因包含两方面：一方面，公司客户中存在部分客户批量采购或定
制采购公司投影设备用于商用场景，例如上海德峰广告传播有限公司（分众传媒子公司）向公司采
购投影产品用于电梯间投影广告投放、北京中公教育科技股份有限公司向公司采购投影产品用于课
堂教学、成都市青柠微影科技有限公司向公司采购投影产品用于酒店或足浴店娱乐显示方案等；另
一方面,公司投影设备销售后存在部分用户将其用于办公会议、教育等商用场景情形。
报告期内，公司销售产品以使用场景划分的具体情况如下：
单位：台
2020年1-6月 2019年度 2018年度 2017年度
使用场景
销量 占比 销量 占比 销量 占比 销量 占比
商用场景 8,076 % 42,731 % 53,869 % 21,548 %
消费级场景 345,550 % 647,232 % 491,303 %320,059 %
总计 353,626 % 689,963 % 545,172 %341,607 %
注：对于根据合同约定及客户业务类型可明确判断其采购用于商用场景的产品销售归类为商用场景,例如上海
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德峰广告传播有限公司、北京中公教育科技股份有限公司、成都市青柠微影科技有限公司
第五节 企业案例分析：极米科技
一、极米科技产品或服务的市场地位
公司2013年成立以来迅速成长为国内投影设备行业领导品牌。根据IDC数据，016年和2017年公
司出货量分别位居国内投影设备市场第四和第二，2018年公司出货量首次位居中国投影设备市场第
一，市场份额达%；2019年及2020年1-6月公司出货量继续保持中国投影设备市场第一，市场份
额分别达%和%。
公司智能微投采用高功率LED光源，根据IDC数据，2017年至2019年及2020年1-6月公司智能微
投出货量均位居国内LED投影设备市场第一，市场份额分别达%、%、%和%。2017年
至2019年公司智能微投市场份额有所下降，主要原因系随着消费级投影市场发展热度提高，众多新
兴品牌进入导致行业头部品牌市场份额被分散，根据IDC数据，2017年至2019年国内LED投影设备TOP5
品牌合计市场份额分别为%、%和%，整体亦有所下降。
公司激光电视采用激光光源，根据IDC数据，2017年至2019年及2020年1-6月公司激光电视出货
量均分别位居国内激光投影设备市场第七、第四、第四和第八，市场份额分别达%、%、%
和%。
在2018年度及2019年度中国投影市场单品销量TOP10中，极米产品分别占4款和3款，其中极米Z6
连续成为2018年度和2019年度中国投影市场销量最高的产品。智能投影单品细分市场中，2018年度
销量TOP10中极米产品共6款，Z6、H2、H1S三款产品位列前三，2019年度销量TOP10中极米产品共5款，Z6、
H2分列第一和第二。
目前公司终端用户亦已具备一定规模，020年7月GMUI月活跃用户数已达约124万人，相比2019
年7月GMUI月活跃用户数约86万人增长%，同时2020年7月GMUI用户日均使用时长达4小时以上。
随着公司智能投影产品的进一步渗透，终端用户规模亦将逐渐扩大。
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二、极米科技的竞争优势
（1）技术创新优势
公司以技术创新为发展之本，设立以来始终保持大力研发，研发重心涵盖整机设计、智能感知
算法开发和画质优化算法开发、软件系统开发等各项智能投影设备核心技术领域，并形成了丰富的
创新技术成果。
强大的研发实力
公司具备高质量的研发团队和先进的研发设施，为公司新技术的开发提供了充分的研发基础保
障。
截至2020年6月30日，公司研发人员共351人，研发职能全面，涵盖算法开发、整机开发、软件
研发、软件测试、工业设计等，且公司主要核心技术人员均拥有十余年光学及显示领域研发经验。
优质且全面的研发团队为公司技术及产品开发奠定了深厚基础。
公司研发机构设置完善，拥有设施先进的画质实验室、噪声实验室、结构实验室、可靠性实验
室和光学实验室。画质实验室配备色彩分析仪、标准信号源、照度计、亮度计、码流仪等专业设备，
为产品画质优化和效果提供有效保障；噪声实验室采用声学和振动领域专业分析软件及设备，使公
司具备精细采集分析整机噪音频率和振幅并根据噪音表现精准优化整机结构设计的能力，该实验室
符合CNAS、ISO3745、GB6882等行业标准，并通过了深圳市计量质量检测研究院“国家高新技术计量站”
认证；结构实验室拥有一批先进的结构设计精度检验仪器设备，可提供-20°C〜160°C测试环境的
恒温恒湿箱、00级高精度大理石平面度检验平台、精度达±的温度测试仪器等；可靠性实验室
配备高速和低速示波器、电流钳、恒温试验箱、WIFI及蓝牙分析仪、屏蔽实验室、高精度电池测试仪、
高精度热电偶测试仪、直流电子负载、静电实验室、老化实验室等仪器设备和实验场地，使得公司
具备电源完整性、高低速信号完整性、无线性能指标、电池和电源适配器性能以及整机产品可靠性
性能等多方面的综合评测和分析能力；光学实验室配备了CMS-3000S快速光谱分析仪、CS2000分光辐
射亮度计、CL-200A彩色照度计及T-10照度计等专业设备，为各项光学参数的精准测量及光学不良的
高效分析提供保障。
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2）全面的技术优势
公司以提升产品用户体验为目标进行深入研发，在光机设计、硬件电路设计、整机结构设计、
智能感知算法开发、画质优化算法开发、软件系统开发等方面掌握了多项核心技术和能力，大幅提
高了智能投影设备的性能和用户体验。
① 光机设计技术优势
光机设计的核心在于形成一套高光学效率且可量产的光学系统方案。同样光源配置下，不同光
机设计方案能够达到的光学效率差异较大，直接体现为光机亮度等性能指标的差异。为提高光机系
统光学效率，公司结合整机的外观、结构、散热等多方面因素进行综合考虑，形成最优化的光路设计，
并采用三坐标量测和非球面量测等多种量测方式对设计镜片参数进行微米级精确量测，经过反复调
试从而提高光机系统效率，实现同等条件下光机效率提升10%以上，直接提高整机亮度。
同时，为提高光机量产可行性，公司采用多种补偿设计技术从光路设计层面降低光机系统敏感
度，提高光机生产良率。其中，非球面镜片误差分析与补偿技术能够降低镜片纳米级形状误差产生
的分辨率负面影响，热效应模拟技术能够基于材料热学性质对10〜30°C温度变化导致的镜片变形副
作用进行补偿，确保光机的光学质量稳定性。
② 硬件电路设计技术优势
公司基于数款产品的开发经验，积累了丰富的硬件电路可靠性设计经验和解决方案,制定了严
格的硬件电路可靠性设计规则和测试解决方案，主要包括电源完整性设计、信号完整性设计、降额
设计、冗余设计、故障检测及保护设计、EMC设计、热失效保护设计、机械失效保护设计、以及元器
件质量可靠性监管等。公司针对模块电路进行严格的可靠性评估，并配备了高性能仪器设备和辅助
设计软件，能够高效地管理可靠性设计过程和结果，从而保证量产产品稳定可靠地运行，实现售后
硬件电路板故障率低于%。
③ 整机结构设计技术优势
公司在整机结构设计方面制定了较高的工艺标准并严格执行，经过多款量产产品研发经验，公
司在散热控制和噪音控制领域具备较强优势。截至2020年8月31日，公司散热控制及噪音控制领域在
申请专利共12项，已获授权专利共65项。
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散热控制领域，公司自主开发了智能分离式精准散热技术，有效提高了相同体积下产品的散热
效率。智能分离式精准散热系统由三级散热构成，包括器件级散热、光机级散热和系统级散热。其
中器件级散热采用定点温控和液凝导热结构实现对多个高温器件单独精准散热，提高散热效率；光
机级散热负责均衡整个光机的热能，避免光机异常热点不稳定性导致的寿命影响；系统级散热利用
涡流风扇和纤维复合式结构热管、多通道立体散热技术和智能监控传感器，实现芯片级和光机系统
的立体散热，从而实现整机内部热能的快速导出。同时对散热系统进行不断实测验证和优化改善，
包括风洞实验、高温高湿实验、低温环境、老化实验等，有效提高了整机散热系统的效率和稳定
性。
噪音控制领域，公司采用风扇脉冲信号动态调节方式，建立风扇转速和整机温度的动态无级调
节机制，实现风扇平缓运行的同时系统处于最佳状态，并将整机噪音控制在28dB以内，提升用户沉
浸式体验。
④ 智能感知算法开发优势
设备智能感知领域，公司为提高智能投影设备整机的易用性和智能化，开发了一系列创新的智
能感知技术，包括全局无感对焦技术、六向全自动校正技术、自适应亮度调节技术和人体感应技术等。
截至2020年8月31日，公司智能感知领域在申请专利共55项，已获授权专利20项。
公司全局无感对焦技术在业内首次实现无需对焦图的自动对焦功能，解决用户手动对焦痛点。
该技术利用“TOF激光+摄像模组”的硬件方案，先由TOF激光传感器迅速感应投影设备与投影面的距离
并快速定位最佳对焦区间，完成95%精度的对焦，再由摄像模组对全局画面区间清晰度特性进行实时
分析，在区间内找到最佳对焦点，完成剩余5%精度的对焦，实现对焦速度提升400%。相比于行业普
遍采用的中心区域特征图对焦模式，公司全局无感对焦技术实现无需用户介入调焦过程的同时无需
投射特定特征图进行对焦，不仅对焦速度与精度大大提升，用户体验也得到改善。
公司六向全自动校正技术在行业内首次实现上下俯仰、左右旋转和倾斜旋转六向全维度自动校
正，并可随投影设备摆放位置改变而自动触发，提高了设备摆放自由度和易用性，克服用户在非正
对投影画面情况下使用投影仪而形状失真的问题。相对于传统的三维感知算法，该技术基于“TOF激
光+摄像模组+陀螺仪”的硬件方案和全新的三维感知算法，利用全新的环境特征提取算法精准感知设
备所处的三维空间信息，成功解决行业量产难题的同时提高了感知精度。公司自动校正技术无需用
户介入，投影设备能够自动感知当前投影设备在环境中的姿态，实现了上下俯仰、左右旋转及倾斜
旋转三个轴向的自动校正。同时，公司基于对投影显示原理的深厚理解，在算法层面对校正技术进
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行优化，从而在业内首次实现投影设备软件校正模式亦可支持运动补偿功能，解决侧投模式的功能
局限。
为方便用户在不同亮度环境下观影，公司提出自适应亮度调节技术。该技术利用光传感器实
时感知环境光强，可辨别出至83Klux亮度变化，并实时计算出最适宜的投影画面亮度，实
现画面亮度动态调节，始终呈现舒适的视觉效果。
为满足用户更直观的与投影仪进行交互，公司提出人体感应技术，包括手势操作技术和智能护
眼技术。手势操作技术由设备快速捕捉识别设备上方人体手掌的运动轨迹,并转化为相应系统控制
信号，可实现挥手切歌、手指旋转调节音量等功能。智能护眼技术通过感应人体靠近，从而智能调
低光机亮度，避免光机全功率工作时投射出的高强光线直接射入人眼。
⑤ 画质优化算法开发优势
在画质优化领域，公司基于投影技术的成像特点，通过算法层面开发将运动补偿、智能色温校
正、智能肤色处理、亮度边缘提升等十余项画质优化技术应用于投影设备,从清晰度、色彩表现和
降噪三方面全方位提升了投影设备的显示效果，使其可媲美液晶电视的显示效果，推动了智能投影
设备行业向高画质方向发展。公司经过多年画质优化积累，形成了一套高通用性的画质处理系统，
从画面清晰度、画面色彩表现、画面纯净度三个方面提高画质水平，是业内首家为投影设备开发画
质优化算法的公司。
画面清晰度方面，公司通过采用运动补偿、精密细节优化、精准识别描边等技术提升动态画
面流畅度和画面层次感，并增强画面细节。公司将投影设备的运动补偿算法进行了数次优化升级，
从开始仅支持正投运动补偿升级至侧投亦可支持，同时对运动补偿算法进行改良，实现根据不同画
面场景的算法精准定位优化，最新产品搭载的运动补偿算法相比上代算法运算速度提高30%，实现
画面最高帧率达60fps。
画面色彩表现方面，公司开发了自动化白平衡调校技术、动态对比度增强技术、自动选像调色技
术和肤色校正技术，在统一产品色温表现基准的同时，通过对不同物体进行不同的色彩优化、对皮
肤颜色进行精准校正、对画面内容进行实时侦测从而对画面层次进行动态调整等方式，使投影画面
可以呈现更加真实的色彩。其中，自动白平衡技术基于优化光机光源工作频率并精确控制光源电流
从而实现了不同光源参数输出色彩的一致性，实现白平衡偏差低于%。
画面纯净度方面，公司主要采用空间降噪、动态降噪等多种降噪技术智能去除图像中的噪点，
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保留有效信息，平衡画面的清晰感，从而提升文字锐度和图像平滑度，提高画面纯净度。
⑥软件系统开发优势
公司具备基于安卓系统内核的智能投影软件系统开发能力，可与硬件电路设计相结合，形
成高流畅度和低内存损耗的智能投影软件系统。
公司自主开发了极速开机技术，实现业内首次将投影产品开机速度优化至8s以内，开机速
度提升400%以上。该技术利用内存待机原理，将系统运行状态信息存储到高速内存中，开机时由高
速内存迅速恢复系统运行状态，同时基于对投影显示原理的深刻理解进行显示流程优化，实现同等
待机功耗下开机速度由传统待机模式20s-50s优化至8s以内。
公司自主开发了基于安卓系统的高性能UI渲染框架，通过独特的软件架构设计，极大地提升了UI
渲染的流畅度，实现UI渲染流畅度提升20%以上，同时大幅降低内存资源占用。
3）技术专利优势
截至2020年8月31日，公司共拥有计算机软件著作权34项、已经取得权利证书的专利330项，其
中发明专利22项；在申请发明专利158项。公司专利及计算机软件著作权覆盖光学设计、图像处理、
结构设计、核心算法等方面。同时公司亦被认定为国家高新技术企业、四川省科技投影显示工程技
术研究中心、四川省工业设计中心和四川省企业技术中心。
先发创新优势
公司开创了智能投影这一全新产品形态，并迅速占据行业领先地位。由于投影设备可轻易实现
大尺寸屏幕，因此更加适合高视觉效果的影音娱乐，但传统投影设备由于噪音大、寿命短、使用门
槛高等特点，一直未能在消费级市场普及。公司2014年4月发布首款产品Z3,创新性地将投影、音响
和智能系统集成，并迅速取得了显著的市场成果。
公司不断将多种创新技术率先应用于投影设备，引领智能投影行业持续实现产品性
能和易用性突破，公司设立以来发布的主要产品及其行业领先性说明如下：
产品名称 发布时间 行业领先性
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极米智能投影H3 2019年8月 同时搭载全自动校正和全局无感对焦功能产品
极米智能投影Play 2019年1月 搭载左右自动校正的便携产品
极米智能投影H2 2018年5月 支持辅助自动校正功能产品
极米智能投影Z6 2018年3月 采用四通道光路设计产品
阿拉丁 2018年1月 三合一智能投影吸顶灯
极米智能投影H1S 2017年5月 搭载可变光圈技术产品
极米智能投影CC 2016年11月 支持自动对焦功能产品；支持蓝牙音响
极米智能投影H1 2016年3月 物理分辨率1080P产品；带低音震膜音响产品
极米智能投影Z4X 2015年8月
双光路设计产品，光效提升20%；搭载手势音乐操控功能产品
（3） 产品设计优势
凭借出色的工业设计与产品体验，公司屡次获得国际权威大奖。截至2021年1月6日，公司共
获得31项国际权威奖项，涵盖世界四大工业设计奖项，包括德国红点产品设计奖、德国iF设计奖、
日本GoodDesignAward和美国Idea设计奖，同时多次获得美国CES创新奖。公司获得的国际设计奖项
如下：
获得奖项 获奖产品
红点产品设计奖
H3（2020）、Z8X（2020）、A2（2020）、PlayX（2019）、Play（2019）、
A1（2018）、CC极光（2018）、Z6（2018）、H1（2017）
iF设计奖
Z8X（2020）、H3（2020）、PlayX（2020）、RSPro（2019）、LUNE
（2019）、Play（2019）、Z6（2019）、CC极光（2018）、H1（2017）
GoodDesignAward A2Pro（2019）、A2（2019）、Z6（2018）、Z4Air（2015）
Idea设计奖 Play（2019）
CES创新奖
Halo（2020）、MoGoPro（2020）、X1（2019）、RSPro（2019）、A1Pro
（2018）、CC极光（2018）、H1（2017）、Z4极光（2017）
（4） 行业地位优势
公司将智能电视系统与投影设备跨界融合，首次公开提出“无屏电视”概念并创造了全新的产
品形态。凭借出色的产品设计与产品性能以及多年积累的消费者口碑，公司产品及品牌在行业内拥
有较高的市场地位，并与众多顶级合作伙伴达成长期战略合作关系。
2017年公司出货量位居国内投影设备市场第二，2018年公司出货量首次位居中国投影设备市场
第一，市场份额达%；2019年及2020年1-6月公司出货量继续保持中国投影设备市场第一，市场
份额分别达%和%。
2021-2025 年中国智能投影设备行业社交媒体营销战略制定与实施研究报告
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在2018年度及2019年度中国投影市场单品销量TOP10中，极米产品分别占4款和3款，其中极米Z6
连续成为2018年度和2019年度中国投影市场销量最高的产品。智能投影单品细分市场中，2018年度
销量TOP10中极米产品共6款，Z6、H2、H1S三款产品位列前三，2019年度销量TOP10中极米产品共5款，Z6、
H2分列第一和第一 。
目前公司终端用户亦已具备一定规模，020年7月GMUI月活跃用户数已达约124万人，相比2019
年7月GMUI月活跃用户数约86万人增长%，同时2020年7月GMUI用户日均使用时长达4小时以上。
随着公司智能投影产品的进一步渗透，终端用户规模亦将逐渐扩大。
2018年4月，公司与华为达成战略合作伙伴关系，成为华为HiLink智能家居生态联盟智能投影
唯一品牌。2018年6月，公司与谷歌达成授权合作关系，成为全球专业投影厂商中和AndroidTV达成
官方合作的厂商。2018年12月，公司作为智能投影品牌加入中国移动数字家庭合作联盟，共同推动
智能家居在5G时代的落地。
（5） 供应链管理优势
精细化的供应链管理能力为公司的销售及运营提供了充分保障。公司经过多款产品热销的历练
后，已逐渐形成了成熟完善的供应链管理体系。首先，公司建立了严格的供应商管理制度，从企业
资质、生产能力、品控能力等多个角度对合作方进行筛选；其次，公司经过多年合作已与主要供应
商均建立了长期稳定的战略合作关系，包括DLP芯片供应商德州仪器、音响供应商哈曼卡顿、内容供
应商芒果及爱奇艺、AI平台合作方百度等，保证了公司供应链资源的稳定；最后，公司经过多年经
营已收集了大量市场销售数据，并建立了远期销量预测模型，以此制定供应链采购计划，从而实现
产品热销前的充分产能准备。
（6） 营销网络优势
经过多年发展，公司已建立了包括线上和线下渠道的全面营销网络。公司线上渠道覆盖了京东、
天猫等主要电商平台，线下渠道涵盖经销商和直营门店。截至2020年6月30日，公司在全国主要城市
核心商圈开设了48家直营店铺。
公司线上销售渠道侧重引流及促销，除电商平台活动外，公司还积极推动品牌日、极米粉丝节
等活动，提高品牌热度并实现产品销售。线下销售渠道侧重消费者教育及产品宣传，通过实际的使
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用体验吸引并转化潜在消费者。凭借线上及线下多层次的营销网络，公司可充分触达潜在目标消费
群体，为行业未来可能的发展变革做好充分准备。
此外，公司从2016年7月开始布局海外市场，有利于公司在未来中国智能投影产品出海机遇中
保持领先地位。目前公司产品海外市场已覆盖美国、日本及欧洲等发达市场，其中在日本市场，公
司创新系列产品阿拉丁上市数月出货量即位居日本智能投影市场前列，显示出公司日本市场销售体
系的保障能力。
（7） 管理团队优势
公司管理团队具备多年显示领域、消费电子领域相关业务及管理经验，在研发、销售、供应链
及管理等方面具备突出能力，能够带领公司在快速变化的行业环境中准确判断发展方向，不断挖掘
新的市场机会，同时充分整合调动产业资源,快速响应市场需求。公司还通过内部培养和外部引进
两个渠道不断扩充和提升管理团队，增加管理团队的人才储备及整体管理能力。
三、极米科技的劣势
融资渠道单一劣势
公司虽然已获得数家知名股权投资机构投资，但增强研发实力、拓展营销网络等均需要大规
模、持续的资金投入。公司目前尚未进入资本市场，融资渠道的单一束缚了公司更快的发展。
（2） 海外市场尚待开拓
公司在国内投影设备行业市场占有率名列前茅，但全球市场占有率仍有待提高。目前公司已积
极拓展海外市场，但作为新兴品牌，公司海外品牌知名度仍需提高，同时作为新兴产品形态，智能
投影海外市场教育亦有待加深。
第六节 2021-2025 年中国投影设备行业未来发展空间及驱动因素
随着供给端投影设备产品技术参数和使用体验进一步提高，在需求端消费升级、消费主力年轻
化、显示需求大屏化、家居需求智能化等趋势下，未来中国投影设备市场将迎来持续增长。根据IDC
数据，预计2024年中国投影设备市场出货量将达到近千万台规模。
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一、产品技术进步是投影设备行业发展的基础推动要素
现代投影显示技术是一个综合型、跨领域的技术领域，涉及材料科学、半导体科学、光学技
术、电子学技术、精密机械、系统工程等多个学科，各学科技术的发展进步均为投影设备的更新换
代奠定了基础。未来，随着光源、照明技术、镜头技术等基础硬件技术的发展和整机结构设计的优
化以及产品智能感知能力、画质优化技术等软件技术的发展，投影设备的显示性能及使用体验将获
得大幅提升，有望成为下一代新型显示设备的主流方案，从而极大刺激市场需求，推动行业的发
展。
二、终端市场需求是投影设备市场发展的根本推动因素
近年来投影设备市场以消费级市场增长为主要驱动因素，未来我国居民收入的不断提高、消费
者主力年轻化、显示需求大屏化以及家居需求智能化等趋势，将导致终端市场对投影设备的需求进
一步增长。
（1）居民收入不断提高
居民收入与生活水平的提高将带动智能投影设备等娱乐型消费需求不断增长。艮据国家统计局
数据，2019年我国居民人均可支配收入为人民币30,733元，较2013年的18,311元增长68%,年均复合
增长率为9%o随着我国居民人均可支配收入及购买力水平的不断提高，居民娱乐消费需求亦随之增
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长，有利于智能投影行业规模的持续增长。
（2）消费者主力年轻化
随着中国人口结构变化，80后、90后及00后等新一代消费群体逐渐成为中国消费经济增长的核
心驱动力。与父辈相比，新一代消费群体出生在物质条件充裕的时代，对产品的需求更加多样化，
对产品品质也有更高的要求。根据BCG调研及预测数据，2016年至2021年，新一代消费群体消费额年
均复合增速将达到11%，对城市消费额增长的贡献将达69%，而上一代消费群体消费额年均复合增速
仅为5%。
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（3）显示需求大屏化趋势
近年来，全球显示需求不断保持大屏化趋势。根据奥维云网数据，2018年上半年全球显示屏出
货平均尺寸为寸，同比增长寸；且其中中国地区平均出货尺寸为寸，大幅高于全球平均
水平。根据群智咨询数据，2019年全球液晶电视面板的出货平均尺寸达到了英寸，同比增长
英寸；出货量尺寸结构角度，65英寸以上大尺寸面板比重达到%，其中75英寸比重同比增长近1个
百分点，达%。由于传统液晶电视显示屏尺寸提高对价格增长呈指数级影响，因此在显示屏大尺
寸的发展趋势下，成本更具优势的投影设备行业发展具有更大空间。
（4）物联网大潮下家居智能化趋势
物联网时代的来临伴随着通信网络连接便利性和经济性的快速提升，大大增强了互联网连接各
类硬件设备的能力；人工智能以及相关大数据、云计算技术的快速发展实现了设备的互联协助、语
音交互、服务推荐、自我管理等更多功能，提升了硬件产品的使用效率和智能化体验。近年来随着
越来越多的消费者愿意体验和使用智能硬件设备，消费级智能硬件终端的数量亦迅速增长。
根据华西证券研究所报告，全球物联网终端设备的数量由2016年的64亿个增加至2018年的112
亿个，年复合增长率为32%；我国物联网终端设备数量则由2016年的26亿个增加至2018年的44亿个，
年复合增长率为30%，预计到2020年，我国物联网终端设备数量将达89亿个。
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资料来源：Gartner、Wind、华西证券研究所
在物联网的发展大潮下，智能家居终端设备将迎来广阔发展空间。根据招商银行研究院数据，
2018年我国智能家居市场渗透率仅为%，而同期美国智能家居渗透率达32%，随着近年来国家政策
的鼓励支持、行业技术的成熟发展，我国智能家居渗透率和整体行业规模正在快速提升，渗透率的
提升将为智能家居市场规模增长提供强劲动力。根据艾瑞咨询数据，2018年我国智能家居市场规模
达到近4千亿元，预计到2020年我国智能家居市场规模将超过5,800亿元。在国内智能设备制造厂商
和家电厂商的共同推动下，近年来智能电视、智能冰箱、智能音响、智能门锁、扫地机器人等智能
家居终端设备已成为中国众多家庭的标配。
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第七节 2021-2025 年我国智能投影设备行业发展前景及趋势预测
一、行业发展态势
根据IDC数据，2018全年中国投影设备市场总出货量累计达到435万台，同比增长%。2018
年全年投影设备市场出货量前五大品牌分别为极米、爱普生、明基、索尼和日电，出货量市场份额
分别为%、%、%、%和%，国有品牌极米首次成为年度出货量第一品牌。2019年中
国投影设备市场总出货量累计达462万台，同比增长%，出货量前五大品牌分别为极米、爱普生、
坚果、明基和日电，市场份额分别为%、%、%、%和%o2020年1-6月中国投影设备
市场总出货量累计达169万台，出货量前五大品牌分别为极米、坚果、爱普生、小米和明基，市场份
额分别为%、%、%、%和%。据IDC预计，2020年至2024年中国投影设备市场的复合
增长率将达14%o
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中国投影设备市场体量庞大，互联网国产品牌的崛起极大拉升了消费者对投影设备的认知体验
和潜在购买力，投影设备已迅速融入智能家居生态。虽然目前中国投影设备市场产品同质化日趋严
重，竞争亦日趋激烈，但随着头部企业逐渐掌握核心硬件技术并开发更多创新功能的感知和画质算
法，同时出货量增加带来边际成本下降效应，未来投影设备领域将呈现头部企业成为行业巨头并占
有绝大部分市场份额的市场格局。
二、行业面临的机遇与挑战
（1）自主品牌新形态产品出海机遇
类似消费级无人机、手机、个人电脑、家用电视等消费电子产品，智能投影设备基于本身的独
特卖点和普适性，未来将有可能成为全球性的消费电子产品。智能投影设备虽然兴起于中国，但目
标消费群体不只局限于中国消费者。在智能投影设备全球化的进程中，自主品牌凭借产品设计、产
品性能和供应链整合方面的数年领先优势，将获得在更加广阔的蓝海市场中成长为全球性品牌的巨
大发展机遇。
（2）互联网巨头进入加快产业生态建设的机遇
智能投影设备由于产品本身的内容输出和流量入口属性，因此与互联网巨头具有天然的合作关
系，同时硬件智能化发展过程中的人工智能、云计算等新技术亦需要智能投影厂商与互联网巨头展
开多领域合作，目前包括阿里、腾讯、百度等在内的互联网巨头均已通过多种方式进入智能投影设
备行业。互联网巨头凭借其在互联网多个生态领域的巨大优势，将迅速推动智能投影设备行业建立
起硬件、内容、平台等相结合的产业新生态，为智能投影设备未来的增长提供全新机遇。
（3）消费者产品教育的挑战
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智能投影设备产品的最初客户群体主要为发烧友群体，后逐渐拓展至普通消费群体。由于一般
消费者对于投影产品一定程度上依然存在传统投影设备低亮度低画质的刻板印象，对新兴产品的高
性能认知不够全面，对行业产品销售具有不利影响。未来，智能投影设备企业依然需要利用多层次
的营销网络将产品的优良性能等核心卖点传达至终端市场，吸引消费者产生兴趣并转化为购买需
求。
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第三章 企业社交媒体营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短
的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
社交媒体是在互联网的基础上基于用户关系产生的内容生产与交换平台，并由此构成了关系密
切的社交网络。社交媒体在传播信息方面具有扁平化、多元化和无阶层性的特点，传递的信息透明
度较高，因此在现代社会中对于企业产品营销有着重要的推动作用。随着互联网的发展，各类的社
交网站、微博、博客、微信等在互联网中迅速的崛起，为人们参与网络社交提供了良好的内容交换
平台，促进了社交媒体的快速发展。相对于传统的媒体而言，社交媒体具有平民化的特点，任何一
个由社交素养的人都可以成为独立媒体人，参与社会生活中热点话题的制造、讨论、评论等。虽然
社交媒体起步较晚，但社交媒体发展迅速，短短的几年内就成为媒体的主力军队，在企业品牌展
示、形象宣传、产品销售、品牌树立与竞争力提高等方面发挥着重要的作用，成为企业挖掘用户、
提升与客户沟通效率的重要载体。现如今，社交媒体在企业市场营销中的应用较为广泛，方式较为
多样，不仅具有营销效果好，而且还符合企业营销经济性的原则。因此，社交媒体在企业市场营销
中的应用是企业运营管理研究的一大重要内容。
第一节 社交媒体营销的理论基础
社交媒体的普及给人们生活带来了巨大的变化，逐渐成为人们分享、交流、沟通的主要工具。
在这种情况下，社交媒体营销成为了企业营销的一个重要内容。社交媒体营销本身是一项专业性很
强的工作，目前我国企业在社交媒体营销方面还处于一个探索起步的阶段，在做好这一工作方面存
在能力、经验不足的问题，这一定程度上影响了企业社交媒体营销效果。因此有必要加强社交媒体
营销的研究，了解做好这一工作的要点及方法，从而推动企业营销水平的整体提升。
一、社交媒体概述
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（一）社交媒体的内涵
常用的社交媒体有微博、微信、博客、社交网站、论坛、播客等。社交媒体是由网名自发贡
献、提取、创造新闻资讯，然后传播的过程，这个过程中可以通过各种社交平台之间的信息交互实
现产品的互动，在传播形式上属于无组织的、随意的，传播的主体是广大的网名群众。网名群众在
表达自我愿望的过程中往往带有主观意识，信息传播的过程中具有传播范围广、渠道多、信息扩散
快的特点。
（二）社交媒体的特点
（1）内容多元化。社交内体中传播的新闻资讯内容形形色色，包括社会中的各类话题，给人
们社会话题的探、评论提供了更多的空间，传播内容包括发布信息和评论信息都具有多元化的特
点。
（2）信息碎片化。社交内体与传统媒体最大的区别是自发的、无组织的，充分体现了媒体自
由化，但同时也造成了信息内容碎片化的特点。
（3）用户量大。凡是各类社交平台的用户都可以是内体人，而微博、微信、博客、社交网
站、论坛、播客等平台占有的用户量远远超出传统媒体，因此具有用户量大的特点。
（4）传播范围广。社交媒体可以在任何的社交平台之间传播信息，整个社交网络都可以输信
息传播的通道，随着各类社交平台的增多，传播范围还在不断的扩大，因此具有传播范围广的特
点。
（三）社交媒体的优缺点
社交媒体的优点较多，主要包括要几点：推动的企业信息透明化，提升了企业经营活动被公众
监督的力度;有助于企业根据消费者的评论意见完善产品，提升产品质量;为企业创建良好的客服渠
道提供了基础;社交关系的自由化程度较高，给消费者提供了更多的选择;让人们对于大型企业的了
解更多;社交内体的内容以用户需求为主，成为用户主导的内容互动;企业可通过添加有趣信息来增
加企业运营管理的趣味性。
世界上没有完美的人，也没有完美的事物，社交媒体虽然拥有较多的优势，但同样不可避免应
用缺点。社交媒体的自由化使得企业品牌的曝光度提高，企业受公众的监督力度变大，社交平台言
论自由化的同时可能会给企业带来负面影响，从而引发某些位置的风险。总之，社交媒体就是一把
双刃剑，给企业市场营销及运营管理带来机遇的同时也带来了严峻的市场挑战。
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二、社交媒体营销概述
社交媒体以及社交媒体营销都是营销领域的新概念，因此有必要对于这两个概念的界定以及特
点进行深入了解。
（一）社交媒体营销概念与特点
社交媒体是指基于互联网形成的让人们进行沟通交流的平台。社交媒体类型很多，常见的包括
微博、微信、论坛等等。当前社交媒体以其具有的天然优势已经成为了人们交流沟通的主要工具，
社交媒体在一个个的热门话题制造、传播等方面发挥着越来越重要的作用。社交媒体的主要特点在
于信息传播点对点层面，每一个人都是信息的接收者，同时也是信息的传播者，网民更多的主动权
使得社交媒体活力四射[1]。
社交媒体营销简单来说就是以社交媒体为平台和工具进行产品的宣传推广，从而顺利实现提升
产品知名度、美誉度，开发更多消费者的过程。社交媒体营销本质上是企业营销的一种模式，利用
的是社交媒体受众广泛、传播效果好的优势。社交媒体营销本身具有可计量、速度快、成本低、交
互性强等特点，可计量是指借助于网络信息技术，可以精准地查看有多少人看了企业的营销广告；
速度快是指社交媒体营销传播的实时性，每个网民都可以及时获取社交媒体上的营销内容；成本低
则是相对于传统媒体而言，单人广告成本较低；交互性强是指社交媒体上的各个网民都可以进行互
动沟通，从而带来营销互动性的强化。
（二）社交媒体营销理论
社交媒体营销方面的理论很多，对于这些营销理论进行深入探讨，可以根据这些理论的指导来
制定科学的社交媒体营销策略，本文这里将典型的社交媒体营销理论探讨如下：首先是六度空间理
论。所谓的六度空间理论是指任何两个陌生人之间间隔都不超过 6个人，在营销工作开展中，借助
于六度空间理论就可以找到目标客户，这一理论在口碑营销中的作用比较明显[2]。其次是长尾理
论。长尾理论的核心观点认为只要销售渠道够宽广且流通阻碍小，即使是传统营销中的小市场也能
够与大市场在规模层面相匹敌，这一理论是对于二八理论的有益补充，借助于社交媒体就可以将小
市场串联起来，形成大市场。最后就是 4R营销理论，这一理论的内容包括了关联、反应、关系、
报酬等四个方面的内容，根据这一理论，企业在营销工作开展中，注重对于客户诉求的反应，要与
顾客之间形成良好的互动关系，从而通过营销获得经济利益。
三、社交与市场营销相结合的优势分析
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（一）以社交网络为基础的市场营销可以显著降低企业营销成本
通过社交网络平台来进行企业市场营销的最大好处之一就是可以显著降低企业运营营销成本，
提高营销效率，在最短的时间内，以最低的成本，获取尽可能高的收益。和之前的市场营销模式比
较起来，这一新型营销方式不但可以有效减少企业前期运营成本，同时也能够显著降低企业经营风
险，提高企业宣传效果。而且使用社交网络的人数也越来越多，在社交网络平台中，互动程度与分
享程度都在不断提升，所以企业也无需在耗费巨资进行媒体广告宣传，而仅需要将少量资金投放到
社交网络宣传中，就可以起到非常显著的宣传效果，这样也就节省了很多宣传成本，进而控制了产
品市场价格，也就可以获得更多的市场份额与机会。
（二）以社交网络为基础的市场营销可以更加精确地确定营销范围
运用社交网络能够确定不同的目标客户范围，而对于那些目标客户进行重点服务，可以及时有
效地掌握目标客户不同的消费需求习惯，从而有针对性地进行销售，不但提高了服务水平，同时也
提高销售成功率。而且现在各种社交网络平台，如 QQ、微博、微信等不断发展，客户会在这些软
件朋友圈中晒所用的产品，这相当于无形中为企业做了广告宣传，起到扩大宣传品牌的作用。同时
这一口碑效用也使得企业不断在质量方面进行改进，而不敢有所掺假，进而形成良性循环。
（三）以社交网络为基础的市场营销更加符合网络用户需求
如今，社交网络变得更加发达，使用人群数量不断增多，因此社交网络背景下的市场营销模式
建立起来也有其自身的必然性。这一新型的销售模式更加符合广大网民在网络购物方面的消费习
惯，能够更好地满足这些网民的消费需求。网民数量增加与企业的这种销售方式相结合，非常有利
于企业长远发展，在竞争不断激烈的市场中获得更多的竞争优势。
第二节 社交媒体营销的具体应用和传播策略
一、社交媒体在企业市场营销中的具体应用
（一）品牌展示
品牌营销是市场营销的重要方法之一，借助社交媒体做好企业产品品牌宣传是常见的营销手
段。如小米不仅有自己的管网，还倾心打造了小米生活 APP，以各类小米产品宣传小米生活，并在
各大社交平台中通过企业用户展示各类产品，在新款产品发布前通过社交平台宣传产品、展示展
品，并且还会在部分节假日搞产品活动，给予消费者一些惊喜。
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（二）客户维护
客户维护是扩大企业粉丝以及维护客户的常用方法，企业借助社交平台为粉丝搭建公共交流平
台，在公共交流平台中为粉丝提供产品的一手信息及中药信息，并通过公共平台与客户进行信息沟
通。常用的方法有微信群、企业博客、企业微博等。如微博的关注量从一定程度上可以了解企业的
粉丝情况，各类的微博活动是企业与客户互动的一种表现，这种互动实际上是维护客户的一种方
式。
（三）业绩提升
社交平臺能够为企业产品展示提供渠道，同样可以为产品销售提供渠道。企业员工通过社交平
台与消费者进行沟通和互动，这个过程中可以向消费者介绍更多的产品信息，使消费者对产品有了
更多的了解，同时吸引消费者购买产品，从而提升业绩。
（四）服务改善
服务改善最好的方式是一件征询，企业可以通过消费平台向消费者广纳服务意见，听取消费者
的评论，从而有针对性的改正服务质量。
（五）形象宣传
企业的形象对于产品营销有着较大的影响，树立良好的企业形象有助于提高公众对于企业的公
信力和信任度，扩大企业的影响范围，同时也扩大产品的社会认知，有助于让消费者更多的了解企
业及其产品，为企业市场营销奠定良好的基础。
二、社交媒体营销传播策略
社交媒体营销工作开展是一项系统性的工作，要做好这一工作难度很大，对于企业各方面营销
能力要求很高。本文结合社交媒体以及社交媒体营销的基本特点，认为要做好这一工作，关键是要
做好以下几个方面的工作：
（一）注重情感文化传播
一流的企业卖文化，二流的企业卖产品。在企业之间的竞争加剧以及产品同质化严重的情况
下，营销重心放在情感文化层面，对于营销效果的提升具有重要促进作用。因此社交媒体营销中一
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定要注重目标受众的情感分析把握，在营销内容层面照顾到受众的情感，力争引起情感共鸣，从而
实现营销效果的持续提升。
（二）利用好热点事件
企业社交媒体营销工作开展要善于利用好一些热点事件、话题，懂得借势，这对于社交媒体营
销效果提升来说可以做到事半功倍。毕竟在目前信息广告严重过剩的情况下，对于社交媒体用户来
说，很多企业的营销广告都很难引起关注，这自然会影响到营销效果。而通过借助公众关注度比较
高的热点事件，巧妙借助于热点事件进行营销方案设计，可以很好地吸引公众关注，从而提升营销
效果[3]。当然社交媒体营销中借势热点事件，一定要住注意度的把握，注意内容层面要较好地结
合热点事件，不要生硬地与热点事件挂钩，否则会导致受众的反感，这样的营销在效果层面反而会
出现适得其反的情况。
（三）开展互动性强的沟通活动
社交媒体营销方面一定要充分发挥好社交媒体本身的互动性，避免营销方面的单项推送，良好
的互动有助于更好地解决企业与受众之间的信息不对称问题，赢得受众更多的信任。因此在基于社
交媒体平台进行营销工作开展中，一定要增强营销方案的参与性，具体来说可以开通抽奖、评论、
分享心得等功能，对于受众各方面的咨询及时进行反馈，让受众感受到来自于企业的尊重，同时引
导客户发表产品使用体验，形成良好的口碑，提升企业产品的美誉度。
（四）增强营销方案趣味性
社交媒體营销方案设计一定要充分考虑趣味性，僵化古板的营销方案与灵动有趣的营销方案在
营销效果层面是截然不同的。社交媒体在营销方案的设计方面有着更多的选择，因此需要充分利用
社交媒体的优点，进行营销方案的设计，举例而言，在故事讲述、图片搭配、视频内容设计等方面
进行巧妙构思，从而使得营销方案有趣有味，引起良好的反响。
（五）进行必要的付费推广
必要的付费推广是社交媒体营销必然之举，通过与网站合作设置广告弹窗、购买关键词搜索等
手段，可以实现广告到达率的提升，让更多的潜在客户了解企业的产品、服务等。在付费推广工作
方面，要强调精确性，提升商品购买转化率，不断进行付费推广的优化。
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第三节 社交媒体营销应用——以微信为例
微信是由腾讯公司研发出来的一款语音产品，支持语音短信、图片、视频、文字等，用户可以
通过微信进行群聊，实现了语音通讯。如今，微信比较火爆，是因为它满足了人们的需求，于是社
交媒体的营销无不受到大家的热烈追捧。[3]
一、微信营销的优势
1.客户数量大，营销成本低。由于手机用户数量庞大，在微信推出后仅仅 14个月的时间里，
其用户就突破了 2亿。客户数量之大展现了微信的发展前途和利用微信进行营销的一种优势。微信
在任何时候都不收费，所以用它来和用户沟通的成本就比较低。
2.营销定位准，营销方式多。微信营销可以对某一客户进行一对一、有针对性的消息推送，也
可以针对某一地域和某一点进行消息推送。摇一摇、漂流瓶、附近的人、二维码、朋友圈等微信功
能都能成为新的营销方式。缩短与用户的距离，使营销活动变得更加多样，于是营销活动的展开就
会变得更加容易。
3.营销方式人性化，客户群体真实。微信公众用户每天只能群发一次消息，一次最多 8条。因
此用户不会受到干扰，提高了用户体验。其他社交媒体的粉丝中存在着太多的所谓不是真正的粉
丝，并不能够真正地为你带来几个客户，然而微信不同，微信用户一定是真实的、私密的、有价值
的。[3]
二、微信營销存在的问题及对策
1.安全方面。在微信营销中，安全问题是最重要的问题。信息安全、交易商品安全以及支付安
全等都会直接影响到营销效果。若安全保障机制不健全，带来的后果必然是难以留住原有的微信用
户，更别说吸引微信用户。建立微信用户安全保障机制势在必行，微信营销想要走得更远，首先应
当保证安全性，保证软件的正常运行、保护微信用户的个人信息；其次，还应当对微信公众平台和
微信商城经营者进行监管，保证微信用户购买商品的质量。
2.微信营销策略方面。微信营销出现的时间还不是很长，对待微信营销的态度也不是很一致。
一部分持观望态度，还有一部分持冒进态度，由于面对新兴的营销模式，一时间没有制定好微信营
销策略，也没有规划本自身的产品是否适合做微信营销，也没有对微信群体进行调查，盲目跟进，
最终造成忠诚顾客的流失。我们应当抱着积极的心态去迎接微信营销，也要针对自身情况制定微信
营销策略。现在微信营销已经有许多成功案例，持观望态度的可以对成功案例进行研究，时代的发
展伴随着自身的快速发展，若不想被淘汰，就要抓紧机遇，抓住微信营销。[4]
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3.微信平台推广方面。腾讯公司对微信平台推广的问题表现在：首先，微信只是为企业搭建一
个平台，微信自身没有对它的功能进行大量宣传，管理和宣传却在企业自身。其次，微信只能搜索
公众账号，让微信用户自行发现或企业自行进行推广。质量与信任是企业的根基。一个企业想要获
得长远发展，就要注重产品的质量，只有坚持质量优先，才能创造品牌、树立良好的企业形象以及
让目标群体对其信任，再展开微信的品牌营销。产品质量和企业的口碑将会决定企业微信营销的成
功与否。[5]
三、结语
从微信营销的优势和劣势可以反映出社交媒体营销存在的优势和劣势。不同的社交媒体平台又
有其各自的特点和作用，能够帮助达到企业品牌不同的营销目标。同时，大数据技术和新兴智能技
术的爆发式发展都将对企业社会化营销起到推动作用，并提升营销的有效性，社交媒体的发展使得
社交媒体在营销中得到充分利用。
第四节 服装营销在未来全球社交媒体中的发展趋势
“服装”是人们生活中的必需品，因此服装市场不会消失。对于服装企业来说，做好服装营销
是抢占服装市场、获得更大收益的重要途径，而在传统营销方式中，“打广告”是吸引消费者最常
用的方式，从“口口相传”逐渐发展为电视广告，但是在新媒体时代到来后，通过电视“打广告”
不仅成本高而且传播效率也不如网络媒体，尤其是在出现各种社交媒体后，“打广告”的途径更加
简单直接，比如服装企业可以通过社交媒体自主发布广告，或者与一些“网红”形成合作关系，而
后借助“网红”的影响力来扩大宣传。从目前情况看，服装营销与社交媒体的融合已经取得了良好
效果，但是也需要注意一些问题，比如在选择社交媒体时，如果只关注社交媒体的“人气值”，而
忽视社交媒体的受众基础，则会极大影响服装营销的效果，另外，由于互联网具有较强的“虚拟
性”，这会在一定程度上削弱消费者对服装信息的信任程度，如果服装企业想要获得更好的营销效
果，则需要构思新的策略来博得消费者更大的信任。
一、服装营销与社交媒体的融合现状
（一）服装营销与社交媒体的融合基础
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第一，用户基础。随着互联网普及率的逐渐提升，“网民”数量大幅攀升，据统计目前我国互
联网用户已经突破了十亿大关，并且仍然呈现快速上涨的趋势。取得这样的成绩除了与互联网逐渐
广泛应用于各个领域相关外，还离不开智能手机的大力推动，因为智能手机进一步为人们登录网络
提供了便利，实现了随时随地“网上冲浪”与“网上购物”。第二，平台基础。在服装营销与社交
媒体的融合过程中，电商平台发挥着重要作用，因为当前的社交媒体主要业务集中于信息的传播与
互动，而想要将营销信息“变现”，还需要与电商平台进行合作，比如“微博”与“淘宝”的合作、
“腾讯 QQ”与“京东”的合作等。当前的电商平台包括多个类型，有综合类的淘宝、天猫等，有
特卖类的唯品会，有垂直类的蘑菇街、聚美优品等，如果这些平台能够与社交媒体合作，可以让服
装营销的途径与方式更加丰富。第三，移动支付系统。移动支付逐渐成为人们主要使用的支付方
式，从目前来看包括支付宝支付、微信支付、网银支付等多种类型。移动支付的出现为人们提供了
方便，并为服装营销与社交媒体的融合奠定了基础。第四，线下物流系统。在“网络购物”成为一
种风潮后，线下物流系统的发展规模逐渐壮大，出现了多个以运输商品为主要业务的物流平台，比
如顺丰、圆通、中通、申通、韵达等。这些物流平台主要可以分为三个类型，分别是第三方物流平
台、自有物流平台以及自有与第三方的合作平台。
（二）服装营销与社交媒体的融合方式
从目前情况看，服装营销与社交媒体的融合方式主要包括三种：第一，微博营销模式。微博是
一个话题讨论的平台，而服装企业可以借助这一功能来发布与服装有关的话题，比如可以发布服装
照片让粉丝了解服装风格，并可以通过与粉丝的互动来做出相应调整，因此微博可以作为服装企业
发布服装信息的渠道，也能成为获取市场信息的渠道。由于人们通常会通过微博来发表一些心情动
态或者寻找一些与心情相符的微博话题，有的服装企业在发布服装信息时会使用一些方式来拉近与
粉丝的距离，比如在节日来临时，会以节日为主题设计服装信息，这样不仅让粉丝感受到了节日氛
围，也起到了宣传与推广的作用。第二，微信营销模式。微信是目前人们使用最多的一种社交媒
体，而在营销领域，微信成为新型营销手段的载体。比如在服装营销中，服装企业首先会建立自己
品牌的“微信公众号”，然后通过相关渠道进行宣传，从而获得更多消费者的关注;在关注“微信公
众号”后，消费者可以进入商品介绍页面了解商品信息，也可以通过“我的助手”生成“我的二维
码”，而在生成之后则代表着这个用户成为服装产品的推广者;当这个用户将二维码通过微信“朋友
圈”等途径进行共享后，如果有其他用户通过该二维码进入服装商品页面并购买了商品，则会给这
个用户相应的提成。这样的营销模式能够迅速扩大服装商品的影响范围，从而在服装市场中占据有
利地位。第三，移动端 APP营销模式。随着智能手机的进一步普及，移动端 APP开发市场更加广
阔，其中就包括以商品营销为目标的 APP产品。以蘑菇街为例，这一 APP平台是以推广女性商品为
主，在进入 APP后，用户可以根据自己的喜好选择相应的频道，并且能在频道中与其他用户进行交
流和讨论，从而让用户感受良好的互动氛围。服装企业在通过蘑菇街开展服装营销时，需要进行
“意见领袖”的包装，即与一些“网红” “微博达人”等形成合作关系，而后依靠他们传播服装
信息，并且在潜移默化中引导 APP用户购买服装产品。
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 65
（三）服装营销与社交媒体融合过程中的影响因素
在服装营销与社交媒体的融合中，会因为一些因素的影响而弱化融合效果：第一，互联网的
“虚拟性”。在互联网世界中，虽然信息传播十分迅速与便捷，但同时也要注意到基于互联网“虚
拟性”而带来的信息质量问题，比如有的服装企业为了获得更多“网民”的关注，会在发布服装信
息时掺入“刻意夸大”的内容，而这样虽然能在短时间增加关注度，但从长远来看，当消费者发现
自己“受骗”后，会将这样的服装品牌拉入“黑名单”。如果这样的行为层出不穷，会使服装营销
与社交媒体的融合环境更加恶化，从而让那些“遵纪守法”且质量有保障的服装品牌也深受其害。
造成这种情况的原因除了与不法商家的“肆意妄为”有关外，还与当前信息网络技术管理水平的不
足密切相关，从而让信息传播得不到有效监督，让虚假信息“趁虚而入”。随着智能手机的普及，
消费者会更加便捷地接收信息，如果存在虚假信息，则会更快被消费者所知晓，从而对这样的营销
方式造成极大的负面影响。第二，服装营销对消费者心理感受重视程度不足。在很多服装营销中，
服装企业为了吸引消费者的注意力，会融入更多具有视觉冲击力的信息内容，但如果这些内容与消
费者的心理需求相背离，不仅不会得到消费者的关注，还会进一步破坏其在消费者心目中的印象。
在环保观念成为全球共识的时代，人们会对与环保相关的内容给予更多关注，但是有的服装企业为
了博人眼球，采用了所谓“逆向思维”，比如森马服饰曾经在一则广告中使用了“我管不了全球变
暖，但至少我好看”的广告词，而后便遭到了网友的大力抨击，原因是广告词中透露出了森马服饰
对环保问题的漠视。第三，社交媒体的互动特征。社交媒体的话题互动性十分突出，当一些虚假信
息、负面信息成为话题被讨论时，可能会随着讨论范围的擴大而对服装品牌造成极为恶劣的影响，
比如 ZARA品牌涉嫌抄袭的信息在经过社交媒体的传播后，其商品价格大幅下跌，而更严重的是品
牌形象被摧毁，所造成的损失无法衡量。
三、服装营销在未来全球社交媒体中的发展趋势
（一）多渠道营销
服装营销与社交媒体的融合会随着时代发展得到进一步深化，并且会向多渠道营销方向发展：
第一，移动端直销渠道。服装企业可以在社交媒体建立自己的官方网站，打造官方直销商城，比如
微博直销商城、微信直销商城等，而在这些商城中，服装企业要将重点放在产品信息的细化上，目
的是让消费者能够快速基于自身需求选择商品，并且可以通过建立消费者互动平台来深入了解消费
者的需求情况，从而提高销售效率。另外，也可以借助第三方平台建立直营店，而在选择第三方平
台时，需要对它们的经营风格进行了解，然后选择与自己产品最为匹配的类型。这样的营销方式具
有很多优点，比如可以免去自建网站的成本投入，让服装企业拥有更多时间进行服装产品的设计与
开发，从而为服装营销提供产品保障。第二，移动端分销渠道。服装企业可以借助具有实力的网络
分销平台来进行服装营销，这样能够获得较好的客户保障，并且也能逐渐提升服装品牌的影响力。
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另外，服装企业可以借助社交媒体建立分销平台，当服装企业的品牌影响力逐渐扩大后，可以通过
社交媒体发布相关信息，吸引更多中小型服装企业的加盟。第三，线上线下相结合的营销渠道。从
当前形势看，线上营销“风头正盛”，但是却不能完全将线下营销“抛之脑后”，因为线下营销也具
有自己的优势，而且当消费者充分享受过线上购物的乐趣后，便会逐渐产生一些“空虚感”，而线
下营销则可以通过“当面交易”来进行弥补。线上营销与线下营销的结合可以增加消费者对服装企
业的信任度，让消费者更加放心地购买服装产品。
（二）整合营销
“整合营销”理念虽然早在二十世纪九十年代已经被提出，但从目前来看，关于“整合营销”
尚没有形成统一认知。而从最新的研究成果看，“整合营销”是一种以充分满足消费者需求为目标
的营销策略。想要满足消费者需求，首先需要进行了解，而在传统营销模式里，通常是采用问卷调
查、售后问询等方式，但是这样的方式有着一定的局限性，即不能即时反映当下的消费者需求。与
此相比，借助社交媒体则可以很好地解决这个问题，比如服装企业可以在微博上发布相关信息，然
后根据粉丝的回馈对服装产品的生产过程进行调整，或者服装企业可以建立专门的“网络试衣平
台”，让消费者根据自己的体型选择对应的“模特”，而后提交给服装企业，这样可以让企业根据
“模特”来生产服装产品。在整合营销中，也要关注到消费者在购买服装时所投入的成本，尤其是
时间成本，比如消费者在线上购买服装商品时，需要经过与客服的频繁沟通才能完成下单，主要原
因在于线上商城不能将商品的所有信息直观地体现出来，如果可以设立订制渠道，则能有效降低消
费者时间成本的投入，并且还能获得质量更好的产品。另外，支付方式的便捷化是节约时间的重要
途径，但是在保证便捷的同时也需要提升安全等级，降低支付过程中的风险等级。
（三）品牌营销
在服装营销中，“打造品牌”以及提升品牌影响力是重中之重，而想要获得更好的效果，需要
在营销方式上进行革新。第一，要在品牌营销中注重“情感”的融入。对于消费者来说，会对有
“情感”的产品更加喜欢，但是在融入“情感”时，需要充分了解消费者的情感需求，这样才能让
服装产品引起消费者的情感共鸣，从而对服装品牌更加信任与热爱。社交媒体应该成为了解消费者
情感需求的重要途径，因为在社交媒体上，消费者的精神状态会更加放松，更能将真实的一面展现
出来。第二，要在品牌营销中注重“个体化”追求。随着人们生活水平的提升，人们的消费追求逐
渐呈现“多样化”与“个性化”。在服装营销与社交媒体的融合中，可以通过多种媒体渠道来了解
消费者的内心需求，而后进行分类化处理，然后再以此为基础设计广告内容，但是要保证广告内容
与服装品牌相一致。这样一来，可以使服装品牌的含义更加深刻，更加具有“人文”价值。第三，
要在品牌营销中注重“多渠道”合作。基于目前的发展趋势，可以预测未来社交媒体的数量会进一
步增多，如果将更多社交媒体融合起来，能够获得更多受众基础，从而掌握更多消费者信息，这对
于品牌营销具有重要意义。
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四、结论
在新媒体时代，服装营销与社交媒体的融合是必然趋势，而从长远发展来看，社交媒体的优势
需要得到充分利用，但同时也要促进营销策略的革新，如多渠道营销、整合营销、品牌营销等都需
要给予足够重视。更重要的是，互联网监督管理体系需要逐步强化，只有这样才能促进社交媒体的
正常运行，才能促进服装营销与社交媒体的更好融合。
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第四章 企业社交媒体营销战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现，市场随之不断向买方市场转变。因此，这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境，这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略，使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代，美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中，对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划，并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整，重新设定一个新的战略发展目标，以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外，还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言，企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点：
一、长远性
企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条件和
外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合，进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业社交媒体营销战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定
性的，也可以是定量的，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是，战略目
标要有具体的数量特征和时间界限，一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的，其必须生存于一定的社会环境之中，在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响，而
企业必须主动适应外部社会环境，才可以更好地发展壮大。因此，企业在进行战略规划的时候，不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之，战略的核心
就是战略对策，没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中，需要面对非常复杂的市场环境，而且许多因素是瞬息万变的，这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此，这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性，综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险，并且针对这些潜在
因素进行科学评估，然后制定出详细的解决方案，以备不时之需，从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展，各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是，市场资源和消费需求是有限的，这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力，坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看，技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素，只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来，大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进，创新创业与经济社会发展深度融合，对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用，为促
进经济增长提供了有力支撑。当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但又不
排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需要及
时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业社交媒体营销战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段，在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
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自改革开放以来，曾多次实施产业政策，针对市场经济环境，采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面，分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等，是加强和改善宏观调控的重要手段，是核准企业投资
项目的重要依据。
企业社交媒体营销战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告，这是一种表态：要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖，走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征，比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等，它们之间具有
明显不同的行业特征，都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定，成本结构、产量、价格等指标也比较清楚，其本质更像是一个加了杠杆（高负
债）的利率产品；传统零售业也接近于商业地产的租赁业务；动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业社交媒体营销战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资源、无形资源和组织资源，
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合，主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
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战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企
业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第四节 影响社交媒体营销战略的主要因素
一、影响社交媒体营销战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中，需要对其进行明确的定位，从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说，会影响企业社交媒体营销战略定位的因素有：
1、目标市场因素
在市场经济中，企业是为市场生产的经济实体，企业只有生产出适合市场需求的产品，才能生
存下去。因此，组建企业首先要进行目标市场定位，确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求，也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小，进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时，要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力，还要考虑目标市场的竞争状况，企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后，就要进行产品定位，目标市场确定了，企业的产品定位的大方向就基本确定
了，接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品，根据目标市场的大小，确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位，一个是定生产什么产品，一个是定什么品牌，在
多产品中还要确定主导产品，只有这几方面都科学、合理的确定了，产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实，以市场定位为基础，受市场定位指导，但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后，就能概算出自己的投入及效益，进行投资效益定位，确定回收投资需
2021-2025 年中国智能投影设备行业社交媒体营销战略制定与实施研究报告
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要多长时间，投资效益定位既包括短期的，又包括长期投资效益，更主要着眼于长期投资效益，这
是企业今后发展战略长线实行的基础，可以在几个市场、产品定位方案中选择，选择的依据就是投
资效益定位，因此，投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业社交媒体营销战略失败的因素
对于社交媒体营销战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现，由于社交媒体营销战略误区
的存在，导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有：
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境，忽略了竞争对手的针对性打击，造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的，要细致了解竞争对手，研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势：价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼，才能发挥
公司独特竞争优势，在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化，特别是盲目进入不相关多
角化领域，结果往往遭到狙击，消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域，尽量避免不相关多角化领域，紧扣企业核心竞争能力，使新业务能够迅速产生协同
效应，对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充，才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割，并使之协调整合，主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系，设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标，保持各相关部门有效的沟通，运用好能够跨职能部门的现代组织结构，才能使新的战略规
划得以协调执行。
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三、企业社交媒体营销战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时，往往忽略了自己的发展需要，进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性，不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业社交媒体营销战略
的规划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域，现有规模上运作，尽管有效性存在，却只能维持生存，因而，我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模，以为有规模必有效益，而且认为只有多元化，才能实现规模化。因
此，许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模，片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济，有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展，从而避免企业过度依赖某一市场，分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业，无论是生产空调、热水器、冰箱，还是保健品、药品、化妆品，只要经过三五
年的发展，销售了几千万或几个亿产品，在本行业、本地区小有名气之后，就急忙开始实行多元化
发展战略。结果，新进入的行业立足未稳，原行业的地位和优势也受到严重威胁，只好实施本可避
免的以利润换市场的策略，以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流，不顾自身条件造成的。
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第五章 企业制定社交媒体营销战略的内容、方法步骤、流程
第一节
