海尔集团案例分析
选择海尔集团分析的原因是比较相
信海尔品牌，而且是海尔用品最忠
实的顾客
海尔品牌在世界范围具有高美誉度
海尔拥有全球大型家电第一品牌
海尔拥有全球冰箱第一品牌
全球洗衣机第一品牌
海尔集团总裁张瑞敏先生和他的故
事
海尔集团的发展策略名牌战略发展
阶段(1984—1991)：要么不干，要
干就干第一：用质量赢得品牌
多元化战略阶段（1992年—
1998年
国际化战略阶段（1998年—2005年）
全球化品牌战略阶段（2005年—
）
目标和使命
建立世界先进水平的技术研发机构以及先
进的资源整合中心，整合利用全球优势资
源，为海尔集团在全球的发展服务，支持
集团的全球化品牌战略是海尔中央研究院
的目标。海尔中央研究院担负的使命是“
为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术
支持。”
主要工作任务
11．整合全球科技资源，实现超前技术项目的．整合全球科技资源，实现超前技术项目的
商品化，为海尔的国际化发展提供源源不断的技商品化，为海尔的国际化发展提供源源不断的技
术支持；术支持； 22．集成软件资源，提升海尔产品．集成软件资源，提升海尔产品
的附价值，并实现成本节约；的附价值，并实现成本节约； 33．主持技术．主持技术
标准的制定和实施，成为海尔及中国的技术标准标准的制定和实施，成为海尔及中国的技术标准
拥有者，提升海尔及中国家电产品的技术实力；拥有者，提升海尔及中国家电产品的技术实力；
44．为海尔集团在全球的制造、采购、服务部门提．为海尔集团在全球的制造、采购、服务部门提
供研发能力和技术支持；供研发能力和技术支持； 55．动态跟踪、采．动态跟踪、采
集、分析全球经济、市场、技术的动态，为海尔集、分析全球经济、市场、技术的动态，为海尔
集团的决策提供依据。集团的决策提供依据。
市场地位
2011年11月15日，
世界权威市场
调查机构欧睿国际
发布最新的全球
家用电器市场调查结果显示：
海尔在大型家电市场的品牌
占有率提升为%，
第三次蝉联全球第一。
得出结论
通过了解和一步步的分析：从海尔的发展
历程看到，海尔是用名牌战略发展战略吸
引消费者，用质量获得消费者的满意；多
元化发展战略，扩大市场份额，获得市场
地位；加强国际合作，运用国际化战略；
树立品牌形象 ，获得知名度、信誉度与美
誉度。重点发展科技、工业、贸易、金融
四大支柱产业。
