美泰VCP程序
(中文版)
组织
a) 向公司經理,管理人匯報獨立的質量體系.
b) 廠方應有足夠的QAE跟進VCP產品(通常每個QAE同時不能跟進5項新產品),同時,QAE需得到MAPS認證合格.
c) 如果VCP組織成員的更換(包括QA主管,QAE和實驗室主管)或者有未認可的人員需加入VCP组,廠方QA經理應立即用正式申請表通知MAPS VCP負責人.
新產品資格确認
· 确認測試項目
a) 計劃—經确認,廠方應尋找有關每一項產品的”復雜程度”(Complexity),年齡範圍(Age-grading)及發展里程(Milestones)(例如第一次EP,第二次EP,菲林發放,FEP,PP及PS之日期),有任何問題應聯絡產品製造工程師(MAPS PME)
b) 廠方QAM應确認新產品是否歸入VCP質量範圍(3歲以上及復雜程序為1-3級),每月21號前MAPS VCP 負責人將初步的分配表分發給認可的廠方.
c) 廠方QAE應檢查分配表是否與廠方新產品分配表相符,任何不符QAE應在3個工作日內將結果反饋給MAPS負責人.
d) 經确認後,MAPS VCP 負責人應在每月28號將正式分配表發放給認可的廠方.
· 澄清產品規格
a) 廠方QAE應跟進產品規格的發布,一旦收到規格,QAE應立即檢查產品規格,若有任何疑問, 在第一次测试样板提交前用“Product Spec Clarify Checklist”表與MAPS PIE澄清產品規格內容.(见附件空表格)
例如:
· 澄清不清楚之測試要求.
· 澄清/确認具體測試方法(例如:力圖,跌落方位.壽命測試表面及方法).
· 澄清任何測試夾具之要求.
· 澄清誰人(MAPS 或廠方)負責某些測試(例如”毒性”測試,LAHMA認證,EMC 測試等).
b) 廠方QAE應將并已澄清之詳細資料與有關方面分享,特別是PE(產品工程師)LAB(實驗室) 及QC Inspector(驗貨員),推荐記錄產品規格檢查會議內容的記錄.
測試提交.
a) 廠方產品工程師(PE)應有責任準時一次性提交足夠數量的測試樣板,及确保正确的样板提交給實驗室.
· FEP 樣辦應完整且包裝正确的樣辦或替代包裝(除非MAPS PIE同意).
· PP 樣辦,應由MAPS 指定負責人在最少500套完成產品內隨意抽取.
· 在某些情況內,如果MAPS PIE同意,FEP 及PP可同時進行(但只限于改顏色及改包裝等项目,不得涉及產品及包裝結構的更改).
· 所有改包裝/顏色產品EP样板的提交可免除.
b) 當工模準備好,廠方PE(產品工程師)應确認注塑過程中最佳注塑數據及特點,廠方QAE 應确認是否需要測量任何關鍵的尺寸.
c) 測試樣辦提交後,廠方實驗室應预計”完成日期”及電郵”Daily Lab Test Status Report,(每日測試顯示報告)(見附1”Lab Status Check List”之格式.附件”Lab Status Checklist List”之詳細內容描述) 給美泰實驗室聯絡人-ZOE ZHENG(zhengzoe@)每日下午三點前.
備註: 1. 分開美泰產品----男孩.(Mattel Product –Boys) 美泰產品—女孩.(Mattel Product-Girls) 及”Fisher-Price.”
2. 分開 PA (PA及RPA) 之工作表及產品測試 (EP,FEP, FEP Validation, PP, PP-Validation )
d) 正常情況下,每次提交樣辦數應是60或48SETS,(或8卡通箱,取決于哪個數量多),詳細情況,請參閱附件”Test Matrix”,在第一次或第二次EP時,樣辦數量可能不足夠, 在提交測試前廠方QAE應與MAPS PIE澄清測試的樣辦數量.
備註:
如果沒有征得MAPS PIE 同意而樣辦不夠,廠家QAE 應立即以E-mail形式通知 MAPS PIE.
e) 根據計劃里程,有任何延遲提交測試樣辦,廠方QAE應用電郵方式立即通知MAPS PIE 及 PME.
f) 廠方QAE 在實驗室收到樣辦兩天內,提交参考樣辦(除非特殊情況或特別要求)給MAPS PIE 及PME.
第一次試模樣板
8套(4套給PME,4套給PIE)
第一次EP 樣辦
8套(4套給PME,4套給PIE)
第二次EP 樣辦
8 套(4套給PME,4套給PIE)
FEP 樣辦
男孩產品—16套(10套給PME,6套給PIE)
女孩產品—16套(6套給PME,10套給PIE)
FISHER-PRICE-12套(6套給PME,6套給PIE)
FEP改善樣辦
8套(4套給PME,4套給PIE)
PP 樣辦
16 套(6套給PME, 10套給PIE)
PP 改善樣辦
8 套(4套給PME,4套給PIE)
g) 廠方QAE應跟進并监控內部實驗室測試之進度情況,确保測試報告能于6個工作日內完成(除較長時間之測試或壽命測試,以壽命測試為例,測試所需要的時間,以實際人手測試完成一個樣辦所需時間為依據.)
h) 每個階段一旦樣辦提交,QAE應跟進在內部實驗室不能執行的測試.
i) 廠方QAE及實驗室主管/經理应審核測試報告(見附件“Report formal ”之格式),确保所有測試都正确地進行,其報告內容通俗易懂,如有必要,應提供”不合格”處相片 ,測試報告應電郵給MAPS 負責之PIE, PIM,PE,PM及實驗室聯絡人(ZOE ZHENG)
j) QAE應跟進內部實驗室不能進行的物理測試結果和報告,同時實驗室主管應在內部測試報告中標出報告編號或測試結果.
k) 廠方實驗室應保存所有”問題”樣辦最少一星期(報告完成及發放後計起.)
l) 每次測試完畢後,QAE應收集所有壞板和報告.参加产品评估會議(報告發出2天內)分析所發現的問題,必須采取改正行動(與MAPS PIE/PE/廠家PE商討),在進入PP前,FEP 所有問題均需改善OK(除非MAPS PI同意)但是PP出現的所有不符事項,在PS前均須改善OK(通常沒有豁免)
m) 所有產品QI分值應在每月26發給ZEO ZHENG(只限PP和PA測試)(見以下范例)
印刷稿檢查(确認发放日期)
a) 廠方QAE或有關方面應参考相应的产品规格,在印刷放行前檢查菲林稿,包裝物料檢驗清单(見 Package Checklist).
b) 發現菲林稿內容(Press-Proof)有任何”不符合”產品規格和QSOP要求時,廠方QAE與廠方PE(或有關同事)進行討論,與印刷商共識正确改善方案,然後通知MAPS PIE 或PME作最後決定,沒有得到MAPS 确認不能進行任何修改.
c) 若MAPS PIE 或PME 授權作出修改,廠方QAE 應提供2套”藍稿”給MAPS PIE 存盤及記錄.
d) 如果菲林/印刷作為參考及記錄存檔可以接受,廠方QAE應發放印刷稿在每星期之”新產品報告”內修訂(見附件”New Project Status Report 之格式).
外間實驗室合格資格.
a) MAPS PIE 將測試申請單提供給QAE,同時復印一份給Joppa Sin或CANDY KWORK. QAE應將提交足够样板給指定的實驗室,并負責跟進產品和完成日期.
外間實驗室測試樣辦數:
MAPS 包裝
15套完整玩具
EMC 測試
3套完整玩具
EN 50088測試
3套完整玩具
特別測試
與MAPS PIE接洽
b) 對于非DI单產品,”EN50088”以及重金属测试样板(MAPS PIE 同意的其他测试),厂方应在PP两天内提交足够數量的样板到MAPS HG实验室做测试,除此之外,需要完成生化测试项目(见附件空表格)并包括MAPS LER表格(见附件-正式的LER和测试申请单范例)
样板数量:
Heavy element
(1)12 sets完整玩具
(2) 50 .各种颜色的油漆
(3) 5 pcs A4 sized-标签
Electrical test
6 sets完整玩具和电路图
文件證明
a) 廠方QAE應在PS 前收集所有的外部測試報告或在MAPS做的其它測試報告,及準備PSSR (見附件”Production Start Summary Report- B4188) 在PS後一星期內,提交給MAPS PIE 签署(若沒有特別原因,出貨會被搁置直至完整的PSSR提交),其包括.
· PSSR 封面頁(見附件)
· PP物理測試報告及改善報告.
· PP壽命測試報告.
· PP重金屬(產品及包裝)測試報告.
· 生化測試項目.
產品規格所提及的其它測試報告,例如:
· EN50088
· EMC FCC 或R$TTE報告
· “毒性物”測試報告.
· 干淨程度及微生物測試報告.
· CTS資格測試報告.
· 填充洁淨測試報告.
· 電池重金屬測試報告
b) 廠方QAE應修訂”新產品進展報告”(見附件),每星期二電郵給MAPS PIE 及PME,包括所有印刷确認,計劃受阻詳細描述(EP FEP 及PP階段)及復模进度.
在不同階段,如果存在較嚴重的問題,QAE應在備註欄中詳細說明.
c) 廠方應在每月6號準備VCP產品復雜程度摘要并提交,.”Vendor New Product Record”(见附件表格)
d) 為更新美泰VCP體系內的PA摘要,廠方應在每月26日將”PA Summary”提交給VCP 聯系人.(見附件表格)
e) 為了將油漆供應商的測試結果相比較,廠方應有每月26日將將油漆測試報告提交給VCP聯系人. (見附件表格)
f) 廠方應按時提交各类文件,并附上文件清單供參考.
產品審核程序
a) 廠方應委派一位負責人负责產品審核及安排有關測試跟進事項.
b) 廠方負責人同事會在每月6號前發出”3個月審核計劃”(見附件-PA plan blank form之格式详见范例 PA plan of Feb )給MAPS VCP 负责人-Eric Chan 及相关 MAPS PIM
.一般PA
年限 復雜程度
周期
3岁以上 1~2
12個星期
3岁以上 3
8個星期
3岁以上/以下 4~5或者不含复杂程度
4個星期
重金属
12個月
重新PA 产品:
所有RPA计划由MAPS .MAPS QC安排 “3岁以上复杂程度为1~3样板给厂家实验室做測試”
c) 廠方負責人應提交測試樣辦給廠方之實驗室,确保測試能在6個工作日內完成.
測試样板数量
一般美泰产品
48套/SKU
TYCO无线遥控(RC)
24套/SKU
Fisher Price
60套SKU
d) 在PA產品測試所有安全缺陷,或QI少于70.貨期一定要阻止及立即知會MAPS PIE 及QC, 沒有MAPS PI 授權,不能走貨.
e) 廠方QAE應與PE 共同進行改善行動,出于追蹤目的建議使用CAR(見附件”CAR blank form ,详见CAR sample範例CAR應發給相關MAPS PIE 以及PME.
f) 廠方PA相關人員應發放對突出問題所作改善的”CAR Summary(見附頁).
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