2021-2025 年中国互联网新闻信息服务行业
利基市场战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国互联网新闻信息服务行业利基市场战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业利基市场战略概述 ..................................................................................................................10
第一节 互联网新闻信息服务行业利基市场战略研究报告简介 ......................................................10
第二节 互联网新闻信息服务行业利基市场战略研究原则与方法 ..................................................11
一、研究原则 ................................................................................................................................11
二、研究方法 ................................................................................................................................12
第三节 研究企业利基市场战略的重要性及意义 ..............................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................13
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................14
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................14
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................14
二、研究意义 ................................................................................................................................14
第二章 市场调研:2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业市场深度调研....................................15
第一节 互联网新闻信息服务概述 ......................................................................................................15
第二节 我国互联网新闻信息服务行业监管体制与政策法规 ..........................................................16
一、所属行业及确定所属行业的依据 ........................................................................................16
二、行业主管部门和行业监管体制 ............................................................................................17
(1)宣传主管部门 ......................................................................................................................17
(2)互联网信息主管部门 ..........................................................................................................18
(3)新闻出版、发布主管部门 ..................................................................................................18
(4)电信主管部门 ......................................................................................................................18
(5)行业自律组织 ......................................................................................................................19
三、行业主要法规及政策 ............................................................................................................19
(1)主要法律法规 ......................................................................................................................19
(2)产业政策 ..............................................................................................................................21
四、新闻网站行业资讯转载的监管体制、法律法规及监管政策、行业现状、纠纷解决机制
........................................................................................................................................................24
(1)监管体制 ..............................................................................................................................24
(2)法律法规及监管政策 ..........................................................................................................26
(3)行业现状 ..............................................................................................................................29
第三节 我国互联网新闻信息服务行业主要发展特征 ......................................................................29
一、行业经营模式 ........................................................................................................................29
二、行业进入壁垒 ........................................................................................................................29
(1)资质壁垒 ..............................................................................................................................29
(2)内容竞争力壁垒 ..................................................................................................................30
(3)用户资源壁垒 ......................................................................................................................30
三、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................30
(1)周期性 ..................................................................................................................................30
(2)区域性 ..................................................................................................................................31
(3)季节性 ..................................................................................................................................31
第四节 2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业发展情况分析................................................31
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一、中国网民数量持续增长,互联网行业前景良好 ................................................................32
二、中国移动端迅猛发展,手机网民数量快速增长 ................................................................32
三、互联网使用需求提升,互联网新闻用户数量持续增长 ....................................................33
四、中国手机上网新闻阅读用户规模持续增长 ........................................................................34
五、互联网广告市场已形成规模,并保持持续增长 ................................................................35
六、互联网政务服务平台向平台化集约化纵深发展 ................................................................35
第五节 2020-2021 年我国互联网新闻信息服务行业竞争格局分析................................................35
一、行业内主要企业 ....................................................................................................................36
(1)中央重点新闻网站 ..............................................................................................................36
(2)行业内主要商业网站 ..........................................................................................................37
(3)地方重点新闻网站 ..............................................................................................................37
二、国内新闻网站或互联网新闻频道等的竞争优势、劣势 ....................................................39
第六节 企业案例分析:川网传媒 ......................................................................................................41
一、川网传媒的市场地位 ............................................................................................................41
二、川网传媒的竞争对手 ............................................................................................................43
三、川网传媒的竞争优势 ............................................................................................................44
四、川网传媒的竞争劣势 ............................................................................................................46
五、川网传媒业务创新情况 ........................................................................................................47
第七节 2021-2025 年我国互联网新闻信息服务行业发展前景及趋势预测....................................50
一、行业发展面临的机遇 ............................................................................................................50
(1)国家产业政策支持互联网新闻信息服务所处行业的发展 ..............................................51
(2)信息传播技术和基础建设的进步为行业发展创造了基础 ..............................................52
(3)受众对新媒体信息传播服务的认知和接受程度提高 ......................................................52
(4)对于地方新媒体的准确定位 ..............................................................................................52
二、行业发展面临的挑战 ............................................................................................................53
(1)区域性互联网信息传播基础建设滞后 ..............................................................................53
(2)行业法律法规及监管待完善 ..............................................................................................53
三、行业发展趋势 ........................................................................................................................53
(1)全媒体融合发展不断深化 ..................................................................................................53
(2)新闻内容资源将逐步向行业优势平台汇聚 ......................................................................53
(3)新媒体信息传播服务行业继续维持高速发展 ..................................................................54
(4)移动化趋势明显,入口和媒体多元化 ..............................................................................54
(5)技术发展将对行业发展产生更深远影响 ..........................................................................54
(6)信息的跟踪和监测日趋重要 ..............................................................................................55
(7)正面舆论引导的新格局逐步形成 ......................................................................................55
第三章 企业利基市场战略的基本类型与选择 ..........................................................................................56
第一节 利基市场的定义 ......................................................................................................................56
一、利基战略的基本概念 ............................................................................................................56
二、利基战略的特点 ....................................................................................................................57
三、利基战略实施的过程 ............................................................................................................58
四、利基战略同其他战略理论的比较与联系 ............................................................................58
第二节 “长尾理论”与利基市场...........................................................................................................59
一、利基市场营销产生的背景 ....................................................................................................59
二、“长尾理论”对利基市场的意义.............................................................................................60
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三、“长尾理论”对利基市场营销的启示.....................................................................................60
第三节 利基市场的特征 ......................................................................................................................61
一、狭小的产品市场,宽广的地域市场 ....................................................................................61
二、具有持续发展的潜力 ............................................................................................................61
三、市场过小、差异性较大,以至于强大的竞争者对该市场不屑一顾 ................................62
四、企业所具备的能力和资源与对这个市场提供优质的产品或服务相称 ............................62
五、能够以此抵挡强大竞争者的入侵 ........................................................................................62
六、这个领域内最好还没有统治者 ............................................................................................62
第四节 市场利基营销战略的研究与思考 ..........................................................................................62
一、市场利基营销战略概述 ........................................................................................................63
二、利基营销战略的多层面分析 ................................................................................................63
(一)基于市场细分层面的分析 ................................................................................................63
(二)基于战略层面的分析 ........................................................................................................63
(三)基于竞争层面的分析 ........................................................................................................64
(四)基于顾客关系层面的分析 ................................................................................................64
三、市场利基营销战略的实施 ....................................................................................................64
(一)寻找利基市场 ....................................................................................................................64
(二)占领利基市场 ....................................................................................................................65
(三)扩大利基份额 ....................................................................................................................65
(四)捍卫利基 ............................................................................................................................66
四、结束语 ....................................................................................................................................66
第五节 利基市场战略的思想与原则 ..................................................................................................67
一、避实击虚 ................................................................................................................................67
二、局部优势 ................................................................................................................................67
三、集中原则 ................................................................................................................................67
四、根据地原则 ............................................................................................................................67
第六节 利基战略成就中国冠军企业 ..................................................................................................68
一、环境变化要求转变战略思维,寻找适用战略 ....................................................................68
二、利基战略起点与中国企业现状相符合 ................................................................................69
三、利基战略目标与中国企业家胆识相符合 ............................................................................70
四、利基战略有助于形成与提升中国企业的专业化能力 ........................................................70
五、利基战略有助于中国企业重视战略起点的思维 ................................................................71
六、利基战略是中国企业创新的起点 ........................................................................................71
七、利基战略尤其适合于家族企业 ............................................................................................71
第四章 企业利基市场战略规划制定原则及依据 ......................................................................................73
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................73
一、长远性 ....................................................................................................................................73
二、竞争性 ....................................................................................................................................73
三、全局性 ....................................................................................................................................73
第二节 企业利基市场战略规划的制定原则 ......................................................................................73
一、社会性 ....................................................................................................................................74
二、科学性 ....................................................................................................................................74
三、实践性 ....................................................................................................................................74
四、前瞻性 ....................................................................................................................................74
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五、创新性 ....................................................................................................................................75
六、全面性 ....................................................................................................................................75
七、动态性 ....................................................................................................................................75
第三节 企业利基市场战略规划的制定依据 ......................................................................................75
一、国家产业政策 ........................................................................................................................75
二、行业发展规律 ........................................................................................................................76
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................76
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................76
第四节 影响利基市场战略的主要因素 ..............................................................................................77
一、影响利基市场战略的主要因素 ............................................................................................77
二、诱发企业利基市场战略失败的因素 ....................................................................................78
三、企业利基市场战略规划需规避的误区 ................................................................................79
第五章 企业制定利基市场战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................80
第一节 公司制定利基市场战略规划要点与准备工作 ......................................................................80
一、公司制定利基市场战略规划要点 ........................................................................................80
二、规划企业利基市场战略前的准备工作 ................................................................................80
第二节 公司制定利基市场战略规划的主要内容 ..............................................................................81
一、公司制定利基市场战略规划的主要内容 ............................................................................81
二、正确制定企业利基市场战略的步骤 ....................................................................................82
三、企业利基市场战略规划包含的不同内容 ............................................................................83
第三节 构建利基市场战略研究体系 ..................................................................................................83
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................84
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................84
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................85
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................85
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................85
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................86
第四节 科学制定利基市场战略规划 ..................................................................................................86
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................86
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................87
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................87
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................88
五、科学制定利基市场战略 ........................................................................................................88
六、降低风险 ................................................................................................................................88
第五节 制定利基市场战略需注意事项 ..............................................................................................89
一、企业利基市场战略制定需注意的要点 ................................................................................89
二、制定利基市场战略目标注意事项 ........................................................................................89
三、制定利基市场战略规划的注意点 ........................................................................................90
四、制定利基市场战略规划容易犯的错误 ................................................................................91
五、不同阶段企业利基市场战略的规划 ....................................................................................92
六、制定企业利基市场战略要考虑的不同方面 ........................................................................92
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................93
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................93
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................93
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三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................94
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................94
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................94
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................94
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................94
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................95
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................95
第六章 2021-2025 年中国互联网新闻信息服务企业利基市场战略探讨与建议....................................96
第一节 中国互联网新闻信息服务企业利基市场战略探讨与建议 ..................................................96
一、利基市场战术分析 ................................................................................................................96
二、利基市场选择 ........................................................................................................................96
(一)从“拾遗补缺”中入手.........................................................................................................96
(二)从“挖掘需求”入手.............................................................................................................97
(三)从“人弃我取” 中入手.......................................................................................................98
三、捍卫利基 ................................................................................................................................98
(一)努力扩大市场份额,“宜将剩勇追穷寇”.........................................................................98
(二)抓新产品革新、技术的卓越性 ........................................................................................98
(三)对创新的保护也刻不容缓 ................................................................................................99
(四)有效而牢固的客户关系 ....................................................................................................99
(五)利基化多元发展 ................................................................................................................99
四、垄断利基市场商品销售策略分析 ........................................................................................99
第二节 利基企业如何以百倍速度成长? ........................................................................................100
一、利基化与企业并购的两维成长 ..........................................................................................100
二、收购的魅力与陷阱 ..............................................................................................................101
三、“过四关”,寻利基...............................................................................................................102
第三节 基于利基市场的本土化营销战略 ........................................................................................103
一、确保手机的质量和性价比 ..................................................................................................103
二、自建渠道,深耕市场 ..........................................................................................................103
四、传音对传统企业的启示 ......................................................................................................104
第四节 专注利基市场让德国品牌取得成功 ....................................................................................104
一、利基标杆一:百事可乐的利基胜利 ..................................................................................106
二、利基战略是中国企业的法宝 ..............................................................................................107
三、利基策略让他们由小变大 ..................................................................................................108
四、大企业仍需要利基 ..............................................................................................................108
五、复合利基成就基业长青 ......................................................................................................109
六、专家观点 ..............................................................................................................................109
七、巨头的利基营销 ..................................................................................................................110
(1)宝洁——以 9 到 16 岁男孩为目标客户的日化用品 ......................................................110
(2)梅塞德斯-奔驰——A140 为生活在欧洲古城的人而生 .................................................110
(3)麦当劳——美食馆 ............................................................................................................110
(4)马自达——3A 项目 ..........................................................................................................111
第五节 利基战略:中国企业成长模式探索 ....................................................................................111
一、利基战略的主要内容 ..........................................................................................................112
二、利基战略在企业战略理论中的位置 ..................................................................................113
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三、利基战略的核心思想 ..........................................................................................................115
第七章 中小企业利基市场战略探讨与建议 ............................................................................................118
第一节 中小企业利基市场的选择 ....................................................................................................118
一、自然利基市场 ......................................................................................................................118
二、协作利基市场 ......................................................................................................................118
三、专利利基市场 ......................................................................................................................118
四、潜在利基市场 ......................................................................................................................118
五、替代利基市场 ......................................................................................................................119
第二节 论利基战略——中小企业的可持续成长战略 ....................................................................119
一、利基战略适合中国中小企业 ...........................................................................................119
二、如何实现利基战略 ...........................................................................................................120
(1)培养企业家战略能力,坚持走专业化道路。 .............................................................120
(2)立足于利基市场,以全球冠军为目标。 .....................................................................120
(3)重视产品和服务质量,构建有效而牢固的客户关系。 .............................................121
(4)不断提高产品开发和技术创新能力 ................................................................................121
(5)构建持续竞争优势,建立市场壁垒 ................................................................................121
第三节 浙江中小企业利基战略的实施对策 ....................................................................................122
一、利基战略概述 ......................................................................................................................122
(一)利基市场 ..........................................................................................................................122
(二)利基战略 ..........................................................................................................................122
(三)利基战略的构成要素及特点 ..........................................................................................122
二、浙江中小企业实施利基战略的可行性 ..............................................................................123
(一)浙江中小企业自身条件分析 ..........................................................................................123
(二)市场缝隙的存在为中小企业发展提供了空间 ..............................................................123
(三)浙江中小企业进入利基市场的必然性 ..........................................................................123
三、浙江中小企业实施利基战略的对策 ..................................................................................124
(一)准确定位利基市场 ..........................................................................................................124
(二)集中力量形成相对优势 ..................................................................................................124
(三)扩大利基份额 ..................................................................................................................124
(四)保护利基市场 ..................................................................................................................124
四、结论 ......................................................................................................................................125
第四节 中小技术服务企业利基市场营销策略研究 ........................................................................125
一、利基市场营销的战略优势 ..................................................................................................125
二、中小技术服务企业利基市场的选择 ..................................................................................126
三、不断创新是利基营销战略的核心 ......................................................................................127
四、开拓和占领利基市场 ..........................................................................................................127
第五节 利基市场与互联网思维:小微企业信贷市场开发的临沂案例 ........................................128
一、引言 ......................................................................................................................................128
二、文献综述 ..............................................................................................................................128
三、小微企业信贷市场开发的临沂实践 ..................................................................................129
(一)背景 ..................................................................................................................................129
(二)MS 银行的介入 ...............................................................................................................130
(三)MS 银行的信贷制度创新 ...............................................................................................130
(四)成效 ..................................................................................................................................131
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四、小微企业信贷市场开发的制度条件分析 ..........................................................................131
(一)客户筛选:通过信息的主动采集择优选出目标客户群,锁定交易前后的“逆向选择”
和“道德风险”...............................................................................................................................131
(二)成本控制:通过批量授信和平行作业措施对小微企业实行规模化经营,解决交易成
本过高的问题 ..............................................................................................................................132
(三)风险控制:通过培育圈内市场情报人员和专业市场客户经理团队,建立双线交叉印
证来监测控制风险 ......................................................................................................................132
(四)信贷方式:从多样化的担保抵押方式到以风险基金为基础的信用方式,向小微企业
实施信用放款 ..............................................................................................................................133
(五)信息集合:通过组建商业专业合作社,利用俱乐部机制提高信息效率和风险控制
......................................................................................................................................................133
五、结论 ......................................................................................................................................134
第六节 我国中小广告公司利基营销初探 ........................................................................................135
一、中小广告公司利基营销的现实意义 ..................................................................................135
二、我国中小广告公司的市场现状 ..........................................................................................136
第七节 中小企业跨越 S 曲线的途径研究 ........................................................................................139
一、文献综述 ..............................................................................................................................139
(一)S 曲线及其应用研究 .......................................................................................................139
(二)企业成长的相关理论研究 ..............................................................................................140
(三)中小企业成长困境的相关研究 ......................................................................................140
二、企业成长的 S 曲线与企业兴衰 ..........................................................................................141
三、中小企业跨越 S 增长曲线失败的原因 ..............................................................................142
(一)关键人才储备不足 ..........................................................................................................142
(二)企业核心能力缺失 ..........................................................................................................142
(三)实施跨越行动滞后 ..........................................................................................................143
四、中小企业跨越 S 曲线的基本途径 ......................................................................................143
(一)管理人力资本 ..................................................................................................................143
(二)培育核心能力 ..................................................................................................................144
(三)开发利基市场 ..................................................................................................................144
五、总结 ......................................................................................................................................145
第八节 中小企业利基营销的市场选择分析和防御体系构建 ........................................................145
一、中小企业营销中的劣势 ......................................................................................................145
二、利基市场的独特优势 ..........................................................................................................146
三、中小企业利基市场的选择 ..................................................................................................147
四、中小企业利基防御体系的构建 ..........................................................................................148
第八章 2021-2025 年中国互联网新闻信息服务企业全方位推进“利基市场战略”及实施路径探讨 ..150
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................150
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................150
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................151
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................151
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................151
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................152
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................152
三、结束语 ..................................................................................................................................153
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第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................153
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................153
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................153
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................154
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................154
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................155
第三节 构建利基市场战略推进体系:稳准推进公司利基市场战略实施 ....................................156
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................156
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................156
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................156
第四节 构建利基市场战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................157
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................157
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................157
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................158
第五节 构建利基市场战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................158
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................158
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................159
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................159
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................159
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................159
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................160
第六节 构建利基市场战略动态调整机制:完善利基市场战略的主要措施 ................................160
一、完善利基市场战略 ..............................................................................................................160
二、完善企业利基市场战略的有效措施 ..................................................................................161
三、企业利基市场战略创新调整的重要性 ..............................................................................161
第七节 持续变革是利基市场战略的精髓 ........................................................................................162
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................163
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................163
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................163
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................165
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................165
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................165
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................166
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................166
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................166
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................167
六、小结 ......................................................................................................................................167
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................167
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第一章 企业利基市场战略概述
第一节 互联网新闻信息服务行业利基市场战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本互联网新闻信息服务行业利基市场战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国
家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公
布和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,
结合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国互联网新闻信息服务业市场发展进行深入的调研和分
析的基础上,对互联网新闻信息服务行业利基市场战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落
地执行的实战解决方案,其中包括:
互联网新闻信息服务行业市场调研
企业利基市场战略的基本类型与选择
企业利基市场战略规划制定原则及依据
制定利基市场战略的内容、方法步骤、流程
未来中国互联网新闻信息服务企业利基市场战略探讨与建议
企业全方位推进“利基市场战略”及实施路径探讨
构建互联网新闻信息服务企业实施利基市场战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为互联网新闻信息服务行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企
业未来利基市场战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对互联网新闻信息服务行业利基市场战略研究报告全面深入的研究和梳理,您
对行业及利基市场战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功
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投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 互联网新闻信息服务行业利基市场战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本互联网新闻信息服务行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、
比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,
对互联网新闻信息服务行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业利基市场战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
利基市场战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对利基市场战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业
市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业利基市场战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 互联网新闻信息服务概述
互联网信息服务是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动,简称 ICP。互联网信息服务
分为经营性互联网信息服务和非经营性互联网信息服务两类。
互联网新闻是指由新闻单位或商业媒体生产内容,经由电脑、智能手机、智能硬件等以互联网
终端设备为载体传输至终端用户的新闻信息。具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点,
突破了传统的新闻传播概念,在视、听、感方面给受众全新的体验。
一般而言,互联网新闻泛指广义的新闻类型,既包括政治、经济、军事、外交等社会公共事务
的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论,也包含体育新闻、娱乐新闻等领域的非时政
类的新闻信息。
从互联网新闻行业的产业链来看,新闻生产、新闻分发、以及周边内容服务三个环节是行业最
为主要的环节。
互联网新闻产业链图
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资料来源:公开资料整理
新闻网站,指以经营新闻业务为主要生存手段的网站,新闻网站的运营主体是互联网新闻行业
最为主要的参与者。随着互联网与移动互联网兴起,新闻网站的运营主体的产品也从单一的新闻网
站向“网站+两微一端”产品矩阵发展,行业融合发展态势尽显。新闻网站所指也从单一的 PC端网
站变成了相关产品矩阵共有的网站品牌及其相关企业。
第二节 我国互联网新闻信息服务行业监管体制与政策法规
一、所属行业及确定所属行业的依据
根据《上市公司行业分类指导(2012年修订)》,互联网新闻信息服务所处行业属于“信息传
输、软件和信息技术服务业”中的“164互联网和相关服务”。根据中国国家统计局《国民经济行
业分类》(2017年修订),互联网新闻信息服务所处行业属于“164互联网和相关服务”下的“6420
互联网信息服务”。
根据《战略性新兴产业分类(2018)》(国家统计局令第 23号),互联网新闻信息服务所处行业
属于“8数字创意产业”之“数字文化创意活动”之“新型媒体服务”。根据《高技术产
业(服务业)分类(2018)》,互联网新闻信息服务的服务属于高技术服务业中“1信息服务”之
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“数字内容及相关服务”。
二、行业主管部门和行业监管体制
互联网新闻信息服务所处行业属于互联网信息服务行业,受到政府相关部门监督管理及行业协
会自律监管,本行业的主管部门及主要职能如下:
(1)宣传主管部门
中宣部是中共中央主管意识形态方面等工作的综合职能部门,主要职能是:负责指导全国马克
思主义理论的研究、学习和宣传;负责引导社会舆论,指导协调中央的各新闻媒体做好新闻宣传工
作,搞好舆论引导;从宏观上指导精神文化产品的创作和生产;规划和部署全局性的思想政治工作
的任务;受中央的委托,协同和会同有关部门对我们宣传文化系统的重要岗位的领导干部进行管
理。联系宣传文化系统的知识分子,协助有关部门做好知识分子的工作;负责提出宣传文化事业发
展的指导方针。指导宣传文化系统制定政策和法规;同时还要按照中央的统一工作部署,做好宣传
文化系统各有关部门之间的协调工作;为中央领导和中宣部领导的决策和指导全局工作提供舆情信
息的服务,并且要负责组织协调和指导宣传文化系统的舆情信息工作;负责文化体制改革,包括新
闻出版、广播电视业的改革和发展的调研,提出政策性的建议;贯彻落实党的宣传工作方针,拟
订新闻出版业的管理政策并督促落实,管理新闻出版行政事务,统筹规划和指导协调新闻出版事
业、产业发展,监督管理出版物内容和质量,监督管理印刷业,管理著作权,管理出版物进口等;
管理电影行政事务,指导监管电影制片、发行、放映工作,组织对电影内容进行审查,指导协调全
国性重大电影活动,承担对外合作制片、输入输出影片的国际合作交流等;关于新闻出版管理方面
的主要职责是,贯彻落实党的宣传工作方针,拟订新闻出版业的管理政策并督促落实,管理新闻出
版行政事务,统筹规划和指导协调新闻出版事业、产业发展,监督管理出版物内容和质量,监督管
理印刷业,管理著作权,管理出版物进口等。
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(2)互联网信息主管部门
根据国务院 2014年发布的《关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的
通知》(国发〔2014〕33号),为促进互联网信息服务健康有序发展,保护公民、法人和其他组织
的合法权益,维护国家安全和公共利益,国务院授权重新组建的国家互联网信息办公室负责全国互
联网信息内容管理工作,并负责监督管理执法。
国家互联网信息办公室的主要职责包括:负责落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息
传播法制建设;指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理;负责网络新闻业务及其他相
关业务的审批和日常监管;指导有关部门做好网络游戏、网络视听、网络出版等网络文化领域业务
布局规划;协调有关部门做好网络文化阵地建设的规划和实施工作;负责重点新闻网站的规划建
设、组织和协调网上宣传工作;在职责范围内指导各地互联网有关部门开展工作等。
(3)新闻出版、发布主管部门
国家新闻出版广电总局是国务院直属机构,主要职责包括:贯彻党的宣传方针政策,拟订广播
电视管理的政策措施并督促落实,统筹规划和指导协调广播电视事业、产业发展,推进广播电视领
域的体制机制改革,监督管理、审查广播电视与网络视听节目内容和质量,负责广播电视节目的进
口、收录和管理,协调推动广播电视领域走出去工作等。
国务院新闻办主要职责是推动中国媒体向世界说明中国,包括介绍中国的内外方针政策、经济
社会发展情况,及中国的历史和中国科技、教育、文化等发展情况。通过指导协调媒体对外报道,
召开新闻发布会,提供书籍资料及影视制品等方式对外介绍中国。协助外国记者在中国的采访,推
动海外媒体客观、准确地报道中国。广泛开展与各国政府和新闻媒体的交流、合作。与有关部门合
作开展对外交流活动。
(4)电信主管部门
工信部是电信行业的主管部门,其与电信相关的主要职责包括:网络强国建设相关工作,推动
实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网);协调电信网、互联网、专用通信网的建
设,促进网络资源共建共享;组织开展新技术新业务安全评估,加强信息通信业准入管理,拟订相
关政策并组织实施;指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展。负责电信网、互联网网
络与信息安全技术平台的建设和使用管理;负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设;拟定
电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施,加强电信网、互联
网及工业控制系统网络安全审查;拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实
施;负责网络安全防护、应急管理和处置。
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(5)行业自律组织
中国互联网协会为行业自律监管机构,其主要职能是制订并实施互联网行业规范和自律公约,
开展互联网行业发展状况的调查与研究工作,促进互联网行业内企业之间、企业与政府之间的信息
沟通等。
三、行业主要法规及政策
(1)主要法律法规
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(2)产业政策
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四、新闻网站行业资讯转载的监管体制、法律法规及监管政策、行业现状、纠纷解决
机制
(1)监管体制
①新闻类资讯信息转载的监管体制
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A.互联网新闻业务监管
根据《互联网新闻信息服务管理规定》(国家互联网信息办公室令 1号),国家互联网信息办公
室负责全国互联网新闻信息服务的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政
区域内互联网新闻信息服务的监督管理执法工作。
新闻网站新闻资讯转载业务受前述互联网新闻业务主管部门的监管。
B. 著作权保护监管
新闻类资讯转载涉及著作权保护的监管。根据《中华人民共和国著作权法》(中华人民共和国
主席令第 26号)第七条:“国务院著作权行政管理部门主管全国的著作权管理工作;各省、自治
区、直辖市人民政府的著作权行政管理部门主管本行政区域的著作权管理工作。”新闻网站新闻资
讯转载业务受著作权行政管理部门的监管。川网传媒的著作权行政管理部门为四川省版权局。
《国家版权局办公厅关于规范网络转载版权秩序的通知》(国版办发[2015]3号)对第四条对
实事新闻规定:《著作权法》第五条所称时事新闻,是指通过报纸、期刊、广播电台、电视台等媒
体报道的单纯事实消息,该单纯事实消息不受著作权法保护。
C. 电信业务监管
新闻类信息服务业务属于电信业务,涉及电信业务监管。根据《中华人民共和国电信条例》
《互联网信息服务管理办法》的相关规定,国务院信息产业主管部门依法对全国电信业实施监督管
理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依法对本行政区域内
的电信业实施监督管理。新闻网站新闻资讯转载业务受信息产业主管部门的监管。
②非新闻类资讯信息转载的监管体制
A.著作权保护监管
非新闻类资讯信息转载涉及著作权保护的监管。非新闻资讯转载业务受著作权行政管理部门的
监管。
B.电信业务监管
非新闻类资讯信息转载涉及电信业务监管。如前所述,非新闻资讯转载业务受信息产业主管部
门的监管。
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(2)法律法规及监管政策
①互联网新闻监管的主要法律法规及监管政策
②著作权保护监管的主要法律法规及监管政策
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③电信业务监管的主要法律法规及监管政策
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(3)行业现状
①互联网媒体之间相互转载资讯信息成为行业常态
目前,互联网媒体资讯信息来源主要为自行采编和转载(包括新闻类及非新闻类)。近年来,
我国网络资讯信息呈现井喷式的发展态势,网络资讯信息传播快、受众广、能迅速吸引关注,新闻
网站通过资讯信息的及时转载能够提升其关注度及影响力,转载已成为我国互联网新闻网站行业中
常用手段。
同时,通过互联网媒体之间的快速、广泛转载,能够使资讯信息起到不间断及时传播的作用,
使整个社会信息传播效率快速提升,推动社会进步。因此,新闻网站之间转载资讯信息有其存在的
必要性。
②国家网信办针对新闻类资讯信息转载进行了规范
为规范新闻类资讯信息转载,国家网信办作为全国互联网新闻信息服务的监督管理部门,公布
了可供网站转载新闻的新闻单位名单。转载白名单上新闻单位的新闻信息,符合国家网信办发布白
名单的规定。国家网信办未明确规定转载白名单新闻单位新闻信息是否需要授权和付费,在实践中
通常认为不需另行取得被转载单位的授权,白名单中的新闻单位之间互相无偿转载新闻信息属于行
业内的通行做法。
第三节 我国互联网新闻信息服务行业主要发展特征
一、行业经营模式
互联网信息服务行业的经营模式主要为自主采集或外购的信息在编辑、整理后,通过 PC终端
或移动终端等媒体渠道进行呈现,不断提升媒体流量和关注度,同时提供基于网站或者移动终端的
广告宣传、线上线下宣传等服务,并通过向客户和终端受众收费等方式实现盈利。
二、行业进入壁垒
(1)资质壁垒
根据国家互联网信息办公室颁布的《互联网新闻信息服务管理规定》和《关于变更互联网新闻
信息服务单位审批备案和外国机构在中国境内提供金融信息服务业务审批实施机关的通知》,凡在
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中国境内从事互联网新闻信息服务的网站,必须经过国家互联网信息办公室或省、自治区、直辖市
互联网信息办公室审批,在获取互联网新闻信息服务许可证后方可经营互联网新闻信息业务;对从
事互联网新闻信息服务的网站在注册资金、经营场所、设备以及从业人员等方面做出了具体规定。
根据《互联网信息服务管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经
营性互联网信息服务实行备案制度,未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服
务。从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规
以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,在申请经营许可证或者履行备案手续前,应当依
法经有关主管部门审核同意。
根据工信部颁布的《电信业务经营许可管理办法》和《中华人民共和国电信条例》,经营增值
电信业务,业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的,须经国务院信息产业主管部门审查批
准,取得《跨地区增值电信业务经营许可证》;业务覆盖范围在一个省、自治区、直辖市行政区域
内的,须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准,取得《增值电信业务经营许可证》。
(2)内容竞争力壁垒
新闻及信息传播内容的及时性、权威性和深刻性是互联网新闻信息服务企业开展各项业务的核
心竞争力和立足之本。中央新闻网站和地方重点新闻网站通常具备独立的内容采编团队,拥有专业
化的新闻从业人员,依托强大的股东资源和地域资源优势,能够对时讯要闻和热点信息作出及时、
准确、适当的反馈,保证了新闻信息质量的竞争力。内容竞争力的积累通常需要多年的行业运营基
础,行业新进入者较难在短时间内具备以上资源和能力。
(3)用户资源壁垒
互联网信息服务需要根据终端受众群体的需求进行信息的生产和传播,客户积累是该行业企业
将优质媒体资源转换为渠道价值和营销成果,并最终创造实际利润的基础。广泛的客户资源有助于
互联网信息服务提供商提高用户的粘性,吸引广告主业务投放,提供多元化内容服务,从而产生更
有效的价值转换,获得收益和回报。市场新进入者短期内难以完成高质量、大规模、强粘性的用户
积累,这对市场进入者构成了用户资源壁垒。
三、行业的周期性、区域性或季节性特征
(1)周期性
互联网信息服务行业正处于快速发展期,随着新型媒体产品的不断涌现、传播技术的革新和终
端受众使用习惯的变化,本行业仍将继续保持增长态势,潜力巨大。现阶段,该行业不存在明显的
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随国内外经济、政治环境波动的周期性特征。
(2)区域性
受我国经济发展水平以及基础通讯设施的影响,各省、市、自治区的互联网普及率参差不齐。
根据 CNNIC数据,截至 2020年末,我国农村网民规模为 亿,占整体网民的 %,农村地
区互联网普及率为 %,较 2018年末提升 个百分点;城镇网民规模为 亿,占比达
%,城镇地区互联网普及率为 %,较 2018年末提升 个百分点,城乡地区互联网普及
率差异缩小 个百分点。未来,随着移动终端设备的不断普及,我国互联网发展的地域差异将
进一步减小。
(3)季节性
在较多党政机关、国有企事业单位客户,上述类型客户严格执行预算制度,通常上半年编制采
购计划,下半年实施业务采购;同时,由于广告宣传等部分业务一般从年初开始与客户洽谈合作,
在上半年落实和制定广告排期计划,年中至下半年实际开展业务,因此公司业务下半年略好于上半
年。
第四节 2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业发展情况分析
我国从 2000起就对从事互联网新闻生产、分发新闻网站进行资质管理,根据其管理资质,大
致可以分为两类,一是具有新闻生产资质的企业的互联网分发网站(新华网、人民网),一类是只
能参与分发的互联网新闻内容渠道商(社交媒体、浏览器)。
据统计,截至 2019年 9月 30日,经各级网信部门审批的互联网新闻信息服务单位总计 999
家,较 2018年底增加 238家。从具体的服务形式来看,其中互联网站 975个,应用程序 747个,
论坛 137个,博客 25个,微博客 4个,公众账号 3082个,即时通信工具 1个,网络直播 14个,
其他 20个,共计 5005个服务项。从新闻网站项的格局来看,其中中央互联网新闻信息服务许可网
站 144家,其他新闻网站 24家,其余大部分为地方新闻网站与新闻分发网站,内容生产高度集
中。
随着网络技术和信息技术的高速发展,我国互联网普及率逐年提高,网民数量逐年上涨。特别
是近十年来、移动通信网络的技术发展,推动了移动互联网的产生和发展,实现了更加高效便捷的
内容分发与信息触达。
我国互联网信息服务行业发展状况如下:
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一、中国网民数量持续增长,互联网行业前景良好
根据 CNNIC数据,截至 2020年 12月末,全国网民规模达到 亿,较 2018年增加 亿,
增长率为 %;互联网普及率达 %,较 2018年底提高 %。
近年来,随着国家对网络安全的重视、网上应用的不断丰富、运营商对 4G和 5G业务的持续投
入以及企业“互联网+”的不断渗入融合等因素的促进,中国网民规模和互联网普及率保持了平稳
增长的态势。
受到技术能力、年龄和经济水平等诸多限制,我国大部分高龄、低学历和低收入水平居民以及
部分农村居民尚未转化成为互联网用户。随着未来农村居民可支配收入的提高和互联网使用习惯的
养成,互联网普及率还将保持持续增长态势。
二、中国移动端迅猛发展,手机网民数量快速增长
根据 CNNIC数据,截至 2020年 12月末,我国手机网民用户数达到 亿,较 2018年末增加
%。2008年末,手机网民用户数占整体网民数比例为 %,2020年 12月末该比例已增至
%。
随着各大电信运营商 4G、5G网络的持续铺开、智能手机终端的价格不断下降以及手机应用软
件的日益多元,手机网民用户数将会保持稳步增长态势。
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三、互联网使用需求提升,互联网新闻用户数量持续增长
经过互联网行业十几年的快速发展,特别是在移动互联网的推动下,我国互联网用户的使用需
求整体上升,且呈现多元化趋势。
随着我国互联网行业快速发展,互联网用户规模迅速扩大,浏览网络新闻的用户数量也随之增
长,网民逐渐养成通过网络获取新闻信息的习惯。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,我国通过互联网获取新闻信息的用户数已经达到
亿,较 2018年末增长 6,801万人,增长率为 %。2020年末,我国网民互联网新闻的使
用率达到 %。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,手机网络新闻用户规模达 亿,占手机网民的
%,较 2018年末增长率为 %。
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四、中国手机上网新闻阅读用户规模持续增长
根据 CNNIC数据,2013年末通过手机上网阅读新闻信息的网民规模为 亿,2020年末该数
据已上升到 亿。2013年末手机上网阅读新闻的网民占总体网民比例为 %,2020年末该
比例已提高至 %。
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五、互联网广告市场已形成规模,并保持持续增长
根据 CNNIC统计,2020年中国互联网广告市场规模达 4,966亿元,同比增长 %,超过电
视广告成为最大的广告媒体。2013-2020年间,我国互联网广告市场规模复合增长率高达 %。
六、互联网政务服务平台向平台化集约化纵深发展
我国“互联网+政务服务”得到进一步深化,各级政府运用互联网、大数据、人工智能等信息
技术,通过技术创新和流程优化,积极推进政务服务和民生领域的信息化应用,进一步提升政府服
务效能,增强政府综合服务能力,并更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
根据 CNNIC数据,截至 2020年末,我国在线政务服务用户规模达 亿,占整体网民的
%。经过新浪平台认证的政务机构微博达到 140,837个。截至 2020年末,各级党政机关单位
在今日头条上共开通政务头条号 82,958个,较 2018年末增加 4,778个。
第五节 2020-2021 年我国互联网新闻信息服务行业竞争格局分析
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一、行业内主要企业
目前,我国互联网信息服务行业的企业,大致可以分为三类:第一类是以中央级传统媒体为母
体的全国性综合新闻网站,如人民网、新华网等;第二类是商业性盈利媒体,如腾讯、新浪、网
易、今日头条等,这类企业凭借灵活的市场机制、融资机制和用人机制,市场规模和媒体影响力日
益扩大;第三类是基于地方党委和政府支持、没有任何传统媒体背景、独立发展的新闻网站,或者
依托传统媒体建立的地方综合性新闻网站,前者在全国都比较少,如四川新闻网,后者为大多数,
如千龙网、大众网、四川在线等。目前,全国 31个省(自治区、直辖市)都有自己的新闻门户网
站,一般统称为地方重点新闻网站。行业内主要公司如下:
(1)中央重点新闻网站
我国主要的中央重点新闻网站发展崛起,在引导网络舆论,推动中国特色网络文化建设和发展
方面发挥着重要作用。我国中央重点新闻网站基本情况如下:
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(2)行业内主要商业网站
(3)地方重点新闻网站
地方重点新闻网站的主办或者主管部门通常为地方党委宣传部或者媒体集团,其策划、筹资、
安排、建立、管理等多是通过行政手段完成,是某一区域内拥有独立新闻采编权的网络媒体,所传
播的重点内容是新闻信息特别是地方新闻信息,具有窗口性和平台性,主要受众群体多为网站所在
地区的网民。地方新闻网站中,影响力较大的通常为省级新闻网站。根据 2018年中国网络媒体论
坛公布的中国新闻网站综合传播力榜的排名情况,在省级新闻网站中综合传播力排名中,川网传媒
排名第 10。榜单前二十名具体如下:
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其他排名前五的网站基本情况如下表所示(2018年上半年榜):
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截至 2020年末,上述二十名省级新闻网站在新浪微博、抖音、今日头条等平台上的粉丝数如
下:
二、国内新闻网站或互联网新闻频道等的竞争优势、劣势
川网传媒与中央重点新闻网站、行业内主要商业网站、地方重点新闻网站的竞争优势、劣势对
比如下:
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第六节 企业案例分析:川网传媒
一、川网传媒的市场地位
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑、全国领先的主流新媒体企业,是中央文
化体制改革领导小组确定的全国首批重点新闻网站转企改制试点工作单位。
作为四川省重点文化传媒产业集团,自设立以来,公司以新闻网站运营为起点,紧跟新媒体时
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代发展趋势,不断进行业务平台创新和拓展,利用公司优势不断整合内外部资源,经过多年经营和
行业积累,已建立起多个涵盖时政新闻、民生资讯、数字政务、广告营销、网络舆情、技术服务等
领域的信息传播和媒介服务平台,凭借强大的宣传推广能力、权威公信力和品牌影响力。
川网传媒是四川省门户网站、四川省政务新媒体以及四川手机报等平台的运营主体,旗下拥有
四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社区、川网影视等新媒体平台,媒体形式
涵盖网站、手机报、微博微信、论坛社区和互动电视等,构建形成了“网、端、微、屏”立体传播
渠道,提供综合化和多样化的新媒体服务。报告期内,公司主营业务包括:新媒体整合营销、移动
信息服务等。
1、 新媒体整合营销
随着新媒体时代的到来,媒体之间的竞争已经发展为媒体影响力及综合服务能力的竞争。通过
多年的发展积累,川网传媒已成为拥有四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社
区、川网影视等多种新媒体平台,具有 PC端、移动端、互动电视、户外媒介等全媒体信息传播渠
道及广泛的市场营销网络,能为客户提供宣传推广服务、网络舆情服务、广告代理运营、技术服务
等多种类型的业务服务,系四川省乃至西部地区宣传手段及服务类型最多的国有综合宣传服务商之
一。
川网传媒是四川省重点文化传媒产业集团,在党政新闻采访、信息发布等方面具有明显的优
势,如川网传媒旗下的四川新闻网是四川省委确定的省级四大主流媒体,也是四川省委省政府重点
扶持的省级最大网络媒体,近年来四川新闻网多次荣获“中国新闻奖”,2018年中国网络媒体论坛
上,四川新闻网在全国省级新闻网站综合传播力榜中排名第十,网站综合传播力位居四川第一;四
川发布列席四川省政府常务会会议并行使新闻发布权及解读权。同时,川网传媒长期服务于四川省
内各级党政机关和企事业单位,通过多年的摸索,已积累出为政府、各级机关及企事业单位进行策
划宣传等综合服务的独到经验。上述优势和经验,使川网传媒能够在本地媒体的激烈竞争中具有一
定的优势地位。报告期内,川网传媒已为多个客户提供了各种类型的宣传策划服务,客户涵盖政府
部门、事业单位及地产、快消、银行、电子产品、旅游、汽车等众多行业。
2、 移动信息服务
川网传媒移动信息服务业务以《四川手机报》及《党政手机报》为核心产品。公司旗下的《四
川手机报》为国内发行量最大的省级手机报,已实现中国移动全网覆盖,并在四川省内实现四川移
动、四川电信、四川联通三网覆盖。《四川手机报》在四川地区的市场份额相对集中,主要竞争对
手为四川日报报业集团有限公司推出的《华西手机报》及新华社推出的《新华手机报》。《四川手机
报》在四川已运行多年,且具有广泛的市场基础,市场占比达 99%以上。中央网信办数据显示,四
川手机报覆盖受众数量(含付费产品订阅用户数和免费产品覆盖受众数)达 6,800万户,用户数
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量在全国各省手机报业务中排名第一。
《党政手机报》是公司积极响应党和政府号召,新推出的手机报业务产品。《党政手机报》推
出以后获得了快速发展,截至 2020年末,计费用户达到 万。《党政手机报》适应了党和国家
宣传的需要,全国其他省份和部分地区也效仿川网传媒推出党政宣传类手机报业务,但发行规模和
影响力均小于川网传媒。
2018年 9月,川网传媒完成对原上海新动手机报技术平台及相关业务的收购,该平台是全国
重要的手机报技术平台之一,拥有先进且稳定的手机报信息采编及发送系统,全国已有 10个省份
的手机报通过该平台进行发送,影响人群超过 亿。川网传媒收购上述平台后,积极向上述除四
川外其余 9个省份的手机报运营公司推广川网传媒的先进经验,包括推广《党政手机报》、手机报
H5系统、智能精准推送系统等,通过上述业务模式的推广,增加其他省份手机报用户的订阅量及
技术平台的分成收益。通过上述模式整合,川网传媒手机报业务影响力已陆续进入全国其他省份,
并与其他省份手机报运营公司形成更加紧密的合作关系,在全国手机报业务中形成领先地位。
二、川网传媒的竞争对手
1、新媒体整合营销
川网传媒目前的业务主要集中在四川省内,主要竞争对手除四川日报报业集团有限公司、成都
传媒集团等四川本地新闻媒体外,还包括以新华网、人民网等为代表的中央新闻单位和以新浪、腾
讯等为代表的商业网站在四川设立的地方频道。
四川日报报业集团有限公司:组建于 1999年 12月 16日,是以《四川日报》为核心,以报业
延伸业务为主体,兼营其他实业的现代传媒集团,拥有《四川农村日报》《华西都市报》《文摘周
报》《天府早报》《金融投资报》等十余种报纸和特刊,相继开辟了《香港商报•四川专版》、澳大利
亚《澳华时报•今日四川》、加拿大《今日中国•四川新闻》、美国《国际时报•西部四川》、《四川在
线》网站等。
成都传媒集团:成立于 2006年 11月,拥有包括《成都日报》《成都商报》《成都晚报》《每日
经济新闻》等多种报纸报刊,并建立全搜索新闻网站、先锋传媒、公交传媒、地铁传媒、天府文化
传播等多个新媒体单位,以及新闻实业、传媒文化投资、传播等为重点的实体产业,其中,控股子
公司博瑞传播()为上海证券交易所挂牌上市公司。成都传媒集团同时为川网传媒参股
子公司公交传媒的控股股东。
成都传媒集团为川网传媒的竞争对手对川网传媒不存在不利影响:
(1) 成都传媒集团为成都市从事新闻、出版、网站等媒体业务的企业集团,与川网传媒在
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宣传推广服务业务等方面存在正常的商业竞争,不存在构成重大利益冲突的情形。
(2) 公交传媒是成都传媒集团与川网传媒在四川省和成都市依据市场化专业经营管理需求
共同经营“公交公共宣传阵地”、联合打造“省市共管、以市为主”公共宣传管理平台的背景下成
立的,成都传媒集团与川网传媒充分利用自身资源,达到盘活成都市属公交媒介资源、共同实现收
益的目标,双方合作以来形成了长期、稳定的合作关系和合作机制,实现了稳定的收益,不存在重
大利益冲突。
(3) 公交传媒建立了现代化的公司治理机制,川网传媒可通过股东会、董事会及委派的监
事等参与对公交传媒的管理。自设立以来,公交传媒公司治理情况良好,川网传媒能够有效行使自
身权力,保障自身合法权利,不存在对川网传媒不利的情形。
综上,公交传媒建立了现代化的公司治理机制,且运行良好,川网传媒能有效行使自身权力,
保障自身合法权利,成都传媒集团作为公交传媒的控股股东,不会导致可能产生对川网传媒不利影
响的情形。
2、移动信息服务
报告期内,川网传媒移动信息服务业务主要集中于四川省内,《四川手机报》主要竞争对手为
市场化发行的手机报,包括新华网发行的《新华手机报》、华西都市报发行的《华西手机报》。《党
政手机报》等党政宣传类手机报直接竞争对手为各大报业的党政类媒体产品。
《新华手机报》是由中国国家通讯社一新华社与中国移动共同推出的国内重点手机报,创办于
2007年,在本地产品类型主要包括《新华手机报-四川版》《新农通市场版》等。
《华西手机报》是由四川日报报业集团有限公司华西都市报发行的手机报品种,创办于 2005
年,在本地产品类型主要包括《华西手机报-动*静》《华西手机报-城市》等。
三、川网传媒的竞争优势
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑、全国领先的主流新媒体企业,与目前的
商业网站或者单纯依赖新闻宣传、资讯频道的其他地方新闻网站相比,具有以下竞争优势:
1、与商业网站相比,业务经营准入政策优势
川网传媒拥有互联网新闻信息服务许可证、互联网出版许可证、信息网络传播视听节目许可
证、广播电视节目制作经营许可证、增值电信业务经营许可证、短信息类服务接入代码使用证书、
从事网络舆情信息服务业务许可等在内的多项准入门槛较高的互联网相关业务经营资质。
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川网传媒旗下四川新闻网、四川发布网、中国西部网为拥有一类新闻资质的网站,具备互联网
新闻信息采编发布资质,能够进行时政类新闻的采写编发,其中四川新闻网是国务院新闻办批准设
立的第一批地方重点新闻网站,第一批互联网新闻信息稿源单位,而其他商业门户网站仅能转载该
类新闻信息。网络舆情服务业务方面,2011年四川省政府新闻办《关于规范四川省网络舆情信息
服务工作的通知》(川府新办[2011]19号)文件规定,“在四川省内为党政机关、国有企事业单位
提供网络舆情信息服务的单位须具备互联网新闻信息服务一类资质,并在四川省网管办进行审核登
记”。
川网传媒作为四川省委宣传部主管的企业,已在四川省网信办申请审核登记并顺利通过,其通
过有效渠道检索收集的信息具有权威性、合法性、安全性。
移动信息服务业务方面,川网传媒拥有国家新闻出版广电总局签发的网络报纸、手机报出版资
质。根据四川省政府新闻办《关于规范手机报、手机新闻短信等新媒体管理的通知》,四川省内各
市(州)原则上不单独开办手机报业务,开办的手机报业务需统一纳入公司手机报业务,并以“四
川手机报-XX版”的形式并版发行和管理。
2、 四川省内品牌优势明显
川网传媒旗下的四川新闻网是四川省门户网站,也是四川省委省政府重点扶持的省级最大网络
媒体。近年来,四川新闻网多次荣获“中国新闻奖”,2018中国网络媒体论坛上,四川新闻网在全
国省级新闻网站综合传播力榜中排名第十,网站综合传播力位居四川第一。四川新闻网长期承担主
题宣传和舆论引导任务,是四川对外传播展示形象的窗口,受众广泛,用户粘合度高,已成为四川
及西部对外宣传的重要新型媒体。与此同时,公司旗下的“麻辣社区”还曾两度被评为由国务院新
闻办和中国互联网协会推荐的“中国互联网站品牌栏目(频道)”,为四川省受众最多的网络社区
之一。
为了更好地服务终端客户,川网传媒还搭建了覆盖四川全省 21个市(州)、181个县(区、
市)的人民政府和省级单位、部门的网络新闻应急管理平台。通过该系统,各市(州)县(区、
市)党政部门,可以便捷、全面了解国内外重要信息动态,及时掌握网络舆情动向,第一时间掌握
宣传活动信息并进行宣传策划活动推广。通过该平台,川网传媒已成为四川省网络信息主管部门确
定的全省网络新闻信息应急管理平台建设实施单位,省内品牌优势明显。
3、 用户规模庞大,粘性优势突出
川网传媒通过新闻网站、手机报、四川发布、户外广告等多种宣传渠道,既能服务企事业单位
客户,也能全方位服务个人用户,具备由点到面的综合客户服务能力,通过多年业务发展和客户合
作,拥有了大量优质、高粘度的用户资源。川网传媒与四川省内 21个市(州)、181个县(区、
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市)的人民政府和省级单位、部门长期保持优良的战略合作关系。川网传媒网络舆情服务采用属地
化管理的原则,在四川省内逐步建立起完善的服务体系和先进技术优势。报告期内,川网传媒网络
舆情服务客户超过 100家,行业覆盖包括党政、教育、医疗、卫生、交通等方面,地域基本覆盖四
川全省主要部门及市(州)区(县)。
移动信息服务方面,2020年度公司主要手机报产品计费用户数月均值超过 130万,覆盖受众
数量(含付费产品订阅用户数和免费产品覆盖受众数)合计超过 6,800万;公司拥有完整的手机
报核心技术平台,是全国最先进的手机报技术平台之一,平台全面支撑四川、湖南、湖北、宁夏、
安徽、甘肃、河南、江西、山西、青海全国 10个省级手机报的运营,并提供持续技术支持,覆盖
用户数量 亿人以上,广泛的用户数量为公司手机报业务开展广告等增值业务提供了良好的基
础。
4、 党媒服务党政机关及国企的先发优势
川网传媒作为四川省重点文化传媒产业集团和四川省主流媒体,长期服务于四川省内各级党政
机关和行业部门,与各地方党政部门关系良好。在为他们提供时政新闻内容、对外宣传等日常宣传
工作服务外,川网传媒还为省、市、州政府打造富有特色的新媒体托管与运营、网络舆情服务等新
媒体整合营销服务。各地党政的主流媒体均已成为川网传媒重要合作伙伴,四川新闻网、四川发布
和网络舆情服务也已成为各部门工作人员重点关注的媒体平台和产品内容。《党政手机报》作为新
时代传播党和政府声音的重要媒介,受到广大党政机关和党员群众的好评,信息内容被广泛引用和
转载。
未来川网传媒将充分利用党政机关客户这一重要发展资源,实施资源深入整合。目前川网传媒
已通过与四川省内各行业部门建立的良好关系,对四川省各地域及各行业进行信息收集,组建庞大
的信息数据库,为未来信息增值业务的发展打下坚实基础。
5、 信息获取优势
川网传媒作为一家拥有全业务经营资质的新媒体企业,拥有多个新媒体平台,具有广泛的客户
基础和信息渠道,立足四川省内市场充分采集和挖掘省内各市州新闻资讯并进行市场开拓,通过上
述信息获取优势向客户提供各类媒体宣传服务,取得了良好的成绩。未来,随着川网传媒业务的进
一步拓展,在四川省内信息获取优势将更为突出。
四、川网传媒的竞争劣势
1、公司运营投入不足
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相较新浪、腾讯等高度商业化的互联网企业,公司软硬件投入并不充分,技术平台水平和业务
运营规模等方面仍有较大的提升空间。未来,公司将全面整合四川省及西部各类媒体资源及政府资
源,强化各方面投入,深化实施新媒体业务,进一步增强新媒体综合服务能力。
2、 业务模式仍需持续创新
新媒体技术的发展和终端受众使用习惯的迅速转变,促使新媒体企业不断推陈出新,基于 PC
终端兴盛起来的各类新媒体产品也开始向移动终端快速渗透。公司目前的新媒体业务模式已初具规
模,但信息产品和服务种类仍较为单一。面对日趋激烈的竞争,公司未来需在技术平台和新媒体产
品方面大力创新,充分挖掘终端客户需求,拓展更加广泛的新媒体渠道和服务形式,以应对来自各
方面的挑战。
3、 市场范围及影响力有待扩大
及时、准确传递新闻资讯,全面、生动展现地方文化是新闻传媒企业的核心竞争力之一,四川
新闻网、四川发布等公司主要新闻传播渠道主要立足于报道四川当地新闻、信息。四川省人口众
多、文化丰富,其信息源是充足的,而对四川新闻及四川文化感兴趣的用户是来自全国乃至世界各
地的,因而其传播的范围亦是广阔的。目前公司各业务板块主要专注于服务四川本地市场,在一定
程度上限制了川网传媒向外快速扩张。
目前,川网传媒已具有明显的省内优势,成为了包括新华网、腾讯等媒体转载四川信息的主要
新闻来源之一,新媒体整合营销客户数量在四川省内名列前茅。但相比全国性新媒体如人民网、新
华网等,川网传媒在知名度上相对还处于劣势。公司亦期待通过成功登陆资本市场,进一步提升自
身在全国范围内的知名度。
五、川网传媒业务创新情况
1、川网传媒业务的创新、创造、创意特征
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑新媒体企业,以“移动优先、技术优先、
用户优先”为核心经营理念,坚持以业务创新与技术创新为内生动力,向客户提供多样化的产品、
内容和服务。公司孕育和诞生于中国互联网发展早期,具有互联网创新基因,自成立伊始,即认定
“千屏万屏归入手机屏、千端万端汇入移动端”,在全国媒体行业中率先发力,并一以贯之地专注
于各种形态新媒体的创新,创造了多项业务的全国领先。
川网传媒坚持“传播力决定影响力”的思维,持续致力于扩大日活用户规模,以“内容自编、
审核统一、平台支撑、共同营销”的创新模式,打造了自公司成立以来,用户规模、收入水平、盈
利能力一直处于全国领先的四川手机报业务平台,该平台服务超过 亿用户。
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川网传媒在运营“聚焦天府”微博的过程中,根据政府信息公开的要求,于全国率先提出了
“整合政府信息发布资源,打造政务新媒体”的创意,成功地建设了集“政府信息发布、政策法规
解读、便民政务服务”于一体的省级政务新媒体――“四川发布”,用户数量达到 2,300万,影响
力长期名列全国前茅。
川网传媒旗下的网络论坛“麻辣社区”,在大部分网络论坛专注于服务 PC端用户的时期,超前
开发手机用户注册与导入讨论功能,创造性地与《四川手机报》相互导流,共同针对社会热点事件
展开讨论,引导大批手机用户自动注册,报告期内麻辣社区用户数保持稳定增长,并成功引入网络
问政功能,使其由一个普通省级论坛迅速成长为具有较强社会影响力的平台。
川网传媒旗下的互动电视平台“川网影视”,自 2017年上线以来,通过在传统通道上对传播方
式和内容整合的创新,为四川省 21个市(州)超过 2,000万互动电视用户提供集新闻传播、影视
文化娱乐、生活服务于一体的互动电视服务。
川网传媒旗下的“四川新闻网站”,被视为“新媒体中的传统媒体”,公司通过创意性的活动策
划和内容创新,打通和整合线上线下宣传渠道,带动公司宣传推广服务业务的持续发展,保证了收
入与利润的持续稳定。
2、川网传媒科技创新、模式创新、业态创新和新旧产业融合情况
(1)川网传媒将科技创新与自身业务相结合,实现整体技术领先
川网传媒通过对行业特性的不断研究以及对技术发展方向的把握,在长期的用户服务中积累了
丰富经验,公司技术能力也不断沉淀积累,服务的效率和产品稳定性也不断提高。
川网传媒的手机报业务平台自设立以来不断创新,多年来立足于不受技术限制的基础通道,开
发了基于通讯功能下稳定的底层架构,以短信、彩信、视频、H5、APP和 RCS富媒体等多种形式呈
现,是唯一覆盖所有类型手机的媒介,使得用户可以根据不同的手机终端和使用喜好,自主实现
2G到 5G之间的自由切换。川网传媒通过对外收购上海新动手机报技术平台并改进升级,形成完整
的手机报核心技术平台,已经成为全国最先进的手机报技术平台之一,为多个其他省份的手机报业
务提供技术服务,影响人群超过 亿人,真正实现了全省联播、数省通播、定点直播的信息传
播。
(2)川网传媒不断开发并整合媒体平台实现业态创新
随着新媒体时代的到来,传统媒体经营脱离了单一化的发展路径,越来越强调整体经营理念及
多元化经营道路。川网传媒坚持以市场化为导向,切合媒体发展的新趋势,从原有单一的网站运营
业务逐渐拓展形成多维一体的媒体平台矩阵,并进行融合发展,实现了业态的创新。
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公司自设立以来,紧跟新媒体时代的发展趋势,不断进行业务平台的创新和拓展,目前公司旗
下拥有四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社区、川网影视互动电视等新媒体
平台,媒体形式涵盖网站、手机报、微博微信、论坛社区和互动电视等,构建形成“网、端、微、
屏”多维一体的媒体平台矩阵。具体如下图所示:
川网传媒创新性的将上述多个媒体平台进行有效整合,形成了独具特色的新媒体整合营销体
系,为客户提供线上、线下及两者相结合的多种类综合宣传服务,将传统广告和宣传策划有机融
合,并充分利用户外媒体的视觉冲击和党政媒体优势,为客户提供包括网络品牌推广、网络视频直
播、线上线下结合宣传、网络舆情服务、户外广告、党政学习等多方式、多维度的新媒体综合服
务。
(3) 川网传媒不断创新各媒体平台业务模式以适应新媒体的快速发展
近年来,随着微信公众号、抖音、今日头条等新媒体不断涌现,新媒体产品快速迭代,也带动
了传统媒体的转型升级。川网传媒秉承发展创新的企业文化,通过不断创新旗下各媒体平台的业务
模式,提升其核心竞争力,以适应新媒体的快速发展。
“四川新闻网”已发展成为全国重点地方新闻网站及四川省最具影响力的综合性门户网站,在
全省 21个市州设立地方频道,提供权威、快捷、全面的四川新闻和四川资讯,通过及时推送包括
PC端、手机 WAP版、三微一端、短视频、动漫、音频等多种创新形式的新闻资讯,成为国内各大
网站转载四川新闻的最大核心新闻源,打破了网站属于新媒体中的传统媒体的概念。四川新闻网通
过创意性的活动策划和内容创新,打通和整合线上线下宣传渠道,带动川网传媒宣传推广服务业务
的持续发展,保证了收入与利润的持续稳定。
“麻辣论坛”作为四川省最大的网络社区之一,是四川最重要的网络舆情集散地之一。麻辣社
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区开创性的打造《群众呼声-问政四川》业务板块,该板块是四川省最重要的网络问政/理政平台,
通过该平台可以收集民意,及时向政府反馈,是四川省各级政务机构通过网络走群众路线,了解民
情民意的主要渠道。截至 2020年末,麻辣社区已有 5,500家以上党政部门实名入驻,在线回应,
解决民众诉求。同时麻辣论坛重视移动端产品的开发与整合,创造性地与《四川手机报》相互导
流,共同针对社会热点事件展开讨论,“麻辣社区”的注册用户数及人气指数保持了强劲的增长态
势。
(4) 新旧产业融合是川网传媒保持持续盈利能力的根本
通过与信息技术行业的不断融合,川网传媒由传统新闻网站成长为以互联网技术和移动通信技
术为支撑新媒体企业,并不断将互联网、新媒体基因融合到公司各项业务发展中,将新闻网站、网
络论坛等传统网络媒体平台赋予新时代的活力。川网传媒新闻传播平台从传统 PC端新闻网站逐渐
向移动端新闻产品发展,在 PC端用户有减无增的不利局面下,通过打造“四川新闻网”及“四川
发布”移动端微博、微信公众号、APP等,构建起用户达 2,300万、覆盖上亿人群的移动端新闻
媒体矩阵;同时通过创意性的活动策划,促进宣传类业务的持续发展,保证了收入与利润的持续稳
定。川网传媒网络论坛通过设立《群众呼声-问政四川》等服务模式,以保持网络论坛的活力及人
气指数。川网传媒手机报业务平台以 2G/3G时代的短信形式进行发送,逐渐演变成以 H5、彩信、
视频、彩铃、彩屏等多种形式,具有与微信、微博、APP等新媒体产品相同的新闻可阅读性和便利
性,用户可享受 2G到 5G的自由切换。
公司自转企改制以来,通过不断新旧产业融合,保持业务的活力和持续竞争力,盈利能力呈现
稳步上升的态势。
综上,公司持续坚持以满足客户多样化需求和提升客户服务质量为导向,不断整合和拓展公司
业务平台和资源,实现业态创新,创造性地打造出以融媒体、智媒体和 RCS富媒体为核心的多维一
体的媒体平台矩阵。在多维一体的媒体平台矩阵中,川网传媒依托多个专有技术和软件平台,采取
内生发展和外延并购双管齐下的方式,持续进行技术创新和产品升级;川网传媒还通过不断创新和
丰富旗下各媒体平台的业务模式,提升其核心竞争力,以适应新媒体的快速发展,打造出了省级明
星型综合性门户网站“四川新闻网”、政务新媒体标杆“四川发布”、用户数逆势增长的“麻辣论
坛”、全国日活用户数领先的“手机报”以及单一媒体用户数领先的互动电视平台等多个拳头产
品,从而为客户提供更新颖及时的内容、更具创意的服务。
第七节 2021-2025 年我国互联网新闻信息服务行业发展前景及趋势预测
一、行业发展面临的机遇
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(1)国家产业政策支持互联网新闻信息服务所处行业的发展
2014年,国务院办公厅出台了《关于进一步支持文化企业发展的通知》,强调中央财政和地方
财政应安排文化产业发展专项基金,完善政策扶持体系,采取贴息、补助、奖励等方式,支持文化
产业发展。
2014年,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体
融合发展的指导意见》,习近平总书记在会议上强调,推动传统媒体和新兴媒体融合发展,要遵循
新闻传播规律和新兴媒体发展规律,强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发
展,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经
营、管理等方面的深度融合,着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建
成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代
传播体系。要一手抓融合,一手抓管理,确保融合发展沿着正确方向推进。
2017年 4月,文化部出台了《国家“十三五”时期文化产业发展规划》,明确了“十三五”时
期文化产业发展的总体要求、主要任务、重点行业和保障措施,并以 8个专栏列出 22项重大工程
和项目,着力增强操作性。到 2020年,文化产业整体实力和竞争力明显增强,培育形成一批新的
增长点、增长极和增长带,全面提升文化产业发展的质量和效益,文化产业成为国民经济支柱性产
业。
2017年 9月,国家新闻出版广电总局印发《新闻出版广播影视“十三五”发展规划》,强调加
强主流媒体建设,提高舆论引导能力;弘扬社会主义核心价值观,提高内容生产和创新能力;深化
一体发展,推动媒体融合取得新突破;构建现代新闻出版广播影视公共服务体系,促进公共文化服
务提质增效;加强科技创新,构建现代传播体系;做优做大做强新闻出版广播影视产业,进一步提
高规模化、集约化、专业化水平;加快构建现代新闻出版广播影视市场体系;深化新闻出版广播影
视改革,健全确保把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的体制机制。
2019年 1月,习近平总书记在全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习中发表了重
要讲话,要求形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。统筹处理好传统
媒体和新兴媒体、中央媒体和地方媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系,
形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。习近平总书记强调,党报党刊
要加强传播手段建设和创新,发展网站、微博、微信、电子阅报栏、手机报、网络电视等各类新媒
体,积极发展各种互动式、服务式、体验式新闻信息服务,实现新闻传播的全方位覆盖、全天候延
伸、多领域拓展,推动党的声音直接进入各类用户终端,努力占领新的舆论场。
中央和地方各级政府对信息传播服务行业的各项政策支持,为行业发展提供了充分的政策保
障,也为企业的不断壮大创造了良好的外部环境。
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(2)信息传播技术和基础建设的进步为行业发展创造了基础
随着经济水平的提高,我国互联网和移动电信基础建设获得了极大的发展。近年来,我国互联
网网民数量和互联网渗透率保持快速增长态势,截至 2020年 12月末,全国网民数达到 亿,
互联网普及率达 %;手机网民用户数达到 亿,较 2018年末增加 %,手机网民用户
数占整体网民数比例由 2008年的 %增至 %。
在资本和用户需求的共同推动下,近年来互联网技术和移动通信技术获得了长足发展,配套的
信息分类和数据挖掘技术也呈现出迅速演变的态势,信息传播的交互性和实效性得到完善,信息传
播渠道不断拓宽,呈现方式日益多元,这些都有利地推动了企业业务的拓展。
(3)受众对新媒体信息传播服务的认知和接受程度提高
随着各类媒体传播渠道的出现和终端用户的使用习惯变化,多元化的信息传播服务和产品获得
了终端用户更多的认可。
为应对互联网浪潮的冲击,传统媒体纷纷电子化,推出自己的互联网站或者报刊电子版,使得
传统纸媒的用户迅速向线上迁徙。新成长起来的年轻用户则直接通过互联网接受新闻资讯,互联网
已成为人们获取信息的重要渠道。根据 CNNIC数据统计,截至 2020年 12月末,手机网络新闻用户
规模达 亿,占手机网民的 %,较 2018年底增长率为 %。
近年来手机用户的增加,为公司拓展新媒体相关业务打下了良好的基础。同时,党政机关、各
大型国有企业和民营企业在内的各方都开始重视互联网信息的舆情跟踪及新媒体业务托管等服务,
客户消费观念的转变给新媒体整合营销业务的发展带来巨大的增长空间。
(4)对于地方新媒体的准确定位
川网传媒作为四川省主流媒体,拥有互联网新闻信息服务许可证、互联网出版许可证、信息网
络传播视听节目许可证、广播电视节目制作经营许可证、增值电信业务经营许可证、短信息类服务
接入代码使用证书、从事网络舆情信息服务业务许可等全面的经营资质,在全省范围内具有较强的
竞争优势。
公司旗下的四川新闻网为四川省内最早成立的新闻网站,通过多年业务发展和客户合作,拥有
了大量优质、高粘度的用户资源。作为一家拥有全面业务经营资质的新媒体企业,公司立足四川省
内市场,充分采集和挖掘省内各市州新闻资讯,并借助丰富的政企资源和省内各行业信息,充分贴
近当地群众、党政机关和企事业单位所需,具有明显的信息获取优势。
在大数据的支持下,新媒体行业分众化、个性化服务的发展趋势愈发明显,川网传媒基于庞大
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的用户基数和精准分发能力,在区域化发展深耕细挖、提供个性化服务,具有广阔的市场空间。
二、行业发展面临的挑战
(1)区域性互联网信息传播基础建设滞后
互联网的普及程度与区域经济水平密切相关。受经济发展和社会信息化水平制约,我国互联网
呈现出西部基础设施建设慢于东部,农村互联网普及率低于城镇的特点。不均衡的互联网基础设施
建设发展态势对互联网信息传播行业的发展产生了不利影响。
(2)行业法律法规及监管待完善
我国网络相关法律法规的建设尚处于起步阶段,与互联网行业的发展需要未完全匹配,在知识
产权保护、网络诚信建设、网络犯罪防范等方面的制度约束和监管体系有待进一步加强,这一定程
度上影响了互联网信息服务行业健康有序地发展。
三、行业发展趋势
(1)全媒体融合发展不断深化
目前,传统媒体和新媒体“有形”的融合正在逐步完成,传统媒体逐渐扩充为拥有网站、微
博、微信、客户端、网络电视等多元化、多终端的新型媒体;但是“无形”的融合仍有待深入,传
统媒体在意识上已经认识到了变革和转型的重要性,各家传统新闻媒体尝试多元化创新方式和技
术,使新闻报道更立体化、贴近用户需求。随着媒体企业从机制到经营,积极探索融合和可持续发
展之路,媒体融合进一步深入,传统媒体与新媒体的边界将越来越模糊化,不同形式的媒介之间互
换性与互联性将不断加强,媒体融合发展将不断深化。
(2)新闻内容资源将逐步向行业优势平台汇聚
无论是纸媒时代、PC时代还是移动时代,无论渠道发生何种变化,内容之于新闻资讯行业始
终是最关键的竞争要素之一。在当今信息传播渠道竞争日益激烈,传播速度继续加速的背景下,用
户对于权威、客观、及时新闻资讯的需求不断提高。
目前,市场各家媒体对于优质内容的争夺战已经打响,日后必将更加激烈。
未来,具有流量、数据资源、资本实力的大平台将汇聚更多媒体资源,直接导致优质新闻内容
将逐渐向大平台倾斜。先发制人、拥有资源的新闻资讯平台将更可能获得优质内容资源,具备一定
优势。
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(3)新媒体信息传播服务行业继续维持高速发展
随着技术发展和人们消费习惯转移,以报刊、杂志、广播、电视为代表的传统媒体日渐式微,
而以 PC终端和移动终端为代表的新兴信息传播媒体日益兴盛,推动新媒体信息传播服务行业进一
步发展。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,我国互联网网民数量达到 亿,同时互联网广告
市场规模亦达到 4,966亿元,手机上网网民数已达到 亿。
有着庞大用户群的 PC终端和移动终端必将迎来黄金发展期,新媒体信息传播服务行业的市场
成长空间巨大。
(4)移动化趋势明显,入口和媒体多元化
随着人们生活和工作节奏加快、时间碎片化程度提高以及社会群体流动性增强,信息传播受众
将更多地利用零碎的时间来获取信息。移动终端便捷性和易于携带等特点可以使用户在一天当中多
次获取信息,大大优化了用户体验。信息传播服务的移动化趋势还将持续发展,并成为未来行业发
展的重要方向。
入口和媒体更加多元化,最终实现“万物皆媒”。智能硬件,物联网快速发展,装有传感器的
一切非媒体“物体”,都可能成为信息传播的媒介,随时、随地挖掘新闻信息并实现传播,新闻入
口将变得更加多元化。通过云技术、可穿戴设备、智能硬件、汽车、家居等物品,将连接起信息传
播的两端,新闻的获取将呈现更加碎片化的特征。
(5)技术发展将对行业发展产生更深远影响
技术的繁荣正在改变,并将继续深入影响新闻媒体领域的发展。目前,技术已经全然改变了行
业的生态,颠覆了新闻行业生产传播的格局,也重塑了新闻的概念。
(1)改善新闻采集方式及用户获取新闻的使用体验。无人机、VR/AR技术正逐渐在新闻领域
投入应用,将新闻信息数据采集,以及新闻报道形式提升到新的发展水平。全景式、沉浸式的新闻
报道更具吸引力,比单纯文字、广播或视频报道更有视觉冲击力,将极大提升用户获取新闻资讯的
使用体验。目前,国内媒体已经开始多次尝试 VR技术。
(2)提升新闻生产和信息分发效率。机器新闻的出现和大规模使用,将极大地提升新闻生产
的效率,推动新闻生产的自动化发展;基于算法的新闻内容生产,通过精准推荐,筛选用户感兴趣
的信息,提升了信息分发的效率。
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(6)信息的跟踪和监测日趋重要
近年来,随着互联网技术的迅速发展和网民规模的扩大,公众通过各类网络渠道对政治、经
济、社会、医疗等各类新闻热点表达自己的观点和诉求的热情日益高涨。由于网络信息的快速流
动,一些缺乏理性的网络言论很容易在短时间内被放大和传播,对所涉政府及企事业单位的声誉带
来极大的不利影响。随着未来互联网内容继续呈爆炸式增长,信息的跟踪和监测将变得日趋重要。
(7)正面舆论引导的新格局逐步形成
随着互联网信息技术的逐渐普及,新闻舆论也进一步影响了人们生活的方方面面,国家对互联
网新闻信息服务企业也提出了新的要求:做大做强主流舆论,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思
想基础,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆
论支持。因此,正面舆论引导的新格局正逐步形成。
蓬勃发展的互联网日益成为信息集散地、舆论策源地与思想交锋主阵地,对宣传思想工作产生
了重大影响。未来,通过网络新媒体向公众发布重大事件、重要决策、最新政策,将成为党和政府
引导舆论导向的常态性工作。党政综合性媒体作为正面舆论引导的核心宣传平台,肩负的宣传任务
将在广度和深度上扩展,呈现纵深发展态势,正面引导的宣传作用日趋重要。
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第三章 企业利基市场战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 利基市场的定义
利基战略是近几年来国内新兴的一个战略理论,是企业战略管理中的一个不大但极具有实践意
义的分支。“利基”的思想由来已久,在很多战略管理理念中能找到它的身影,如菲利普·科特勒
就曾提出“利基营销”,正是在经历不断的积累和发展后,最终形成了较为系统的利基战略。
一、利基战略的基本概念
利基是“niche”的译文,最初是指用于放置蜡烛、雕像或者花瓶等物的较小的墙壁凹处,这
些凹处虽然不大但是自有精妙。后来利基被引申来形容大市场中的缝隙市场。借用此概念,利基战
略也被叫缝隙战略,其基本思想是企业选定一个很小的产品或者服务,集中各方面的资源和力量满
足这部分市场,同时建立进入壁垒,把企业做强做大。此战略的最终目标是成为同一领域内全球范
围的单项冠军。可以看出,利基战略并不是单纯针对企业制造生产环节中的某一个环节,而是对整
个生产过程的把控。
国内外学者从不同的角度定义了利基战略。营销大师菲利普·科特勒从市场营销角度界定的利
基战略是通常不去追求一个大市场的小份额,而去追求一个或几个小细分市场或缝隙市场的大份
额。其核心思想是“在市场中找到一个利基,然后在利基中做大市场”。战略大师迈克尔·波特从
竞争战略角度提出的集中差异化战略,包含有利基战略思想,即主攻某个特定的顾客群、某个产品
链的一个细分区段或某一个地区市场。公司或者通过较好满足特定对象的需要实现了差异化,或者
在为这一对象服务时实现了低成本。管理大师彼得·德鲁克从创业战略角度,把利基战略分为收费
关卡战略、专门技艺战略和专门市场战略三大类型,并针对这三类战略,探讨了各自的基本要求、
局限性和风险。我国的社会科学院研究员康荣平通过对中国企业研究总结出,利基战略是指企业选
择一个较小的产品或服务领域,集中力量进入并成为第一,从当地市场到全国再到全球,同时建立
各种进入壁垒,逐渐形成稳定、持久的地位和竞争优势,强调的是竞争战略中的集中与后发,以及
职能战略中的市场细分。
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二、利基战略的特点
1.利基业务的“小”和利基市场的“大”在实施利基战略的企业中,其业务都是一种很小的产
品或者服务,这些产品或者服务多半是社会生产生活中的必需品或者极具有前瞻性的商品,正是这
种“小需求”没有被很好地满足,潜藏着“大市场”,才使利基战略有了用武之地。利基企业可以
集中全部资源,攻击一点,从而在局部形成必胜力量。
值得强调的是,选择利基业务时一定要注意选择广泛应用的必需品或者是目前没有得到关注但
将成为必然趋势的产品,这些才是“小商品大市场”的基础。例如,聚龙公司选择了日常生活用品
指甲钳,广泛开展调查,深入挖掘其市场,到 2005年时其销售收入达到 亿元,占据中国市场
份额 65%,成为中国第一,世界第三。而日本 YKK公司在选择业务时,看准了当时还比较少见并且
工业化程度不高的拉链,先行进入,取得了先发优势。
⑴利基业务的行业范围狭窄
一般而言,衡量某个产品或服务是否为利基业务的标准是四位数行业内的产品再细分:四位数
行业是指《国民经济行业分类 GB/T4754
-2002》中的行业代码为四位数的行业;利基产品是四位数行业以下的产品。例如在《国民经
济行业分类 GB/T4754-2002》中,C4129所代表的就是一个四位数行业,即其他专用仪器制造行
业,再细分即是五、六位数行业。如果一个企业仅生产轴承专用仪器,那么这个企业就可以看做利
基企业。
讨论利基战略具有普遍的现实意义,就是因为在社会生产生活中有着从事各种各样利基服务或
产品生产的利基企业,微波炉、鼠标、缝纫机针、网球拍线都可能成为利基产品。日本 YKK公司是
利基企业中的成功者之一。多年来,YKK一直专注于拉链的制造,通过规模经济、垂直结合、专利
技术等多种战略行动建造坚固的竞争壁垒,夺取并且保持了全球拉链冠军的地位。随后,YKK又选
择了铝合金门窗业务,这项新利基具有市场和资源配置的优势,也早已取得了日本市场第一的位
置。
⑵利基市场范围广
在选择利基业务时,除了考虑到行业细分,还要考虑到产品的市场问题。菲利普·科特勒在
《利基营销》里提到:“利基是更加细分的某个群体或市场。这是一个小市场,并且它的需要没有
被服务好,或者说,有获取利润的基础。”由于利基业务已经是市场的再细分,所以要有意识地选
择拥有宽广的地域市场的产品,扩大市场容量,实现规模经济。目前的经济全球化为此创造了前所
未有的良好条件。利基战略通过阶段性的目标,最终要实现利基业务的全球市场冠军。
利基业务的“小”和利基市场的“大”是利基战略最重要的特点,也是战略成功实施的重要保
证。
2.利基产品的“精而新”
基于利基业务本身的特点,此类战略的实施更加强调产品的质量控制。
利基业务本身选取的是一个“市场的缝隙”,所以稳定并逐渐发展的客户是企业生存壮大的重
要资源。这就要求企业要在差别竞争中强调质量控制,长期坚持质量领先的原则,做深做精,提供
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优质价低的产品或服务,创建持久的信誉,从而形成良性循环,加强自身的竞争优势。
除了健全的质量控制,持久的创新也是利基企业发展的基础。利基企业要坚持在技术、制度、
标准方面的创新,从而提高产品或服务的竞争力。
3.创建壁垒的重要性
为了形成可持续的竞争优势,守住并扩充自己的市场份额,利基企业必须通过创建壁垒阻止新
进入者、限制同行企业的模仿或者削弱其已有的竞争优势。例如,日本 YKK公司通过垂直一体化策
略,逐步实现了从原材料到生产设备的所有工序的生产体系。这种拉链制造全部工序的垂直一体化
在质量和成本控制方面形成了巨大的壁垒,让追赶者望尘莫及。
对于实施利基战略的中小企业而言,其在资金、市场方面并不占优势,因此壁垒的创建就要使
“巧劲”,充分发挥自己的优势达到事半功倍的效果。在利基企业创建壁垒之初,可以考虑以下几
种途径:由优质质量形成的品牌效应;由专利技术、生产经验形成的技术壁垒等。在企业的发展过
程中,可以借助培育优秀的企业文化打造竞争对手无法模仿的工作环境和氛围,提升自己的竞争
力。随着企业的壮大,企业还有机会参与行业标准的制定,巩固和确立自己的业内地位。当利基业
务成熟之后,企业还可以考虑实现制造过程的垂直一体化,从而建立更高的壁垒。
三、利基战略实施的过程
利基战略的实施同其他战略的实施一样,是建立在全面分析企业内外条件、准确把握市场信息
动态的基础上的。在实施过程中,企业应该把握住几个关键步骤。
首先是利基业务的选择。要根据企业自身的资源情况、市场状况和利基业务的特点来进行选
择。此时企业不能“跟风”、“模仿”、“贪大求多”,而是要从自己最擅长或者是最容易获得资源的
方面入手,从细分的角度去锁定市场。在确定利基业务后,企业要通过目标管理、质量控制、壁垒
建立等手段持久地走利基的道路。在利基的后期,在分析市场条件的基础上再选择不同的发展战
略。简图如下:
四、利基战略同其他战略理论的比较与联系
战略管理理论分类众多,一般认为企业战略可以分为总体战略、竞争战略和职能战略,而总体
战略根据侧重于企业的经营内容或地点又可以分为领域战略和地域战略。对于领域战略而言,根据
目标企业的行业划分范围,又可分为专业化战略与多元化战略。
从战略思想的侧重点而言,利基战略可以归纳为企业总体战略,它在强调领域战略的同时,也
突出了地域战略的思想,是深度专业化和跨国化的复合战略。在业务范围来上,实施利基战略的企
业都是经营四位数行业以下的产品。由于选择的是四位数行业内的业务范围,利基战略比一般的专
业化战略更加细分,同时它强调全球市场,这是一般的专业化或者多元化理论中所不具备的。所以
说,利基战略是以专业化战略为基础的一种复合战略,是专业化战略的扩展和深化。在总体战略
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上,利基战略选择了深度专业化和跨国化;在竞争战略上,它强调集中与后发优势;在职能战略上
则侧重细分市场的再细分。
从战略思想的互相联系而言,因为利基战略选择的是四位数行业以下的业务,它可以看做是专
业化战略的起点,而成功的专业化是多元化的基础。在专业化取得成功后,企业可以选择多元化或
者继续走专业化道路。这个过程可以通过下图表示出来。
从实施战略的风险性来看,利基战略主要面临过分专业化和全球化两个风险。过分专业化风险
是指因为市场定位不准确、替代产品的产生所带来的已有市场消失的风险,也包括小产品造成的较
高的规模经济成本。全球化风险是指在全球市场中产品市场分析、经营管理难度较大。有学者分析
指出,利基战略最适用的行业或产品应符合以下两个条件:⑴技术变革不太快;⑵市场比较稳定,
需求弹性较小。任何战略都是有风险的,在实施之前必须充分认识风险的来源和类型,做好相应的
防范措施。
第二节 “长尾理论”与利基市场
随着经济的迅速发展,买方市场早已形成,激烈竞争和销售困难成为常态,市场已经进入到一
个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期,在庞大、多样化的市场中,主流大
企业占领了绝大多数的市场份额,吸引着人们近乎所有的关注。同时,小企业在被主流企业忽视的
专业市场中发挥着重要的作用,演绎着市场补缺者的角色。这个专业市场就是“利基市场(Niche
Market)”。但是,利基市场是否只能在市场中扮演拾遗补缺的角色?在传统的营销理论中似乎很难
找到恰当的解释。美国克里斯·安德森(Chris Anderson)在其“长尾理论”中却给出了较为令人
信服的答案。
一、利基市场营销产生的背景
在市场全球化的大背景下,消费者对于商品消费的个性化需求越来越大,同时企业激烈竞争成
为常态,竞争导致产品或服务同质化。在这种情况下,中小企业纷纷找寻市场中被行业领导者们遗
漏的“盲点”,关注这些“盲点”,了解市场情和消费者需求;配置营销资源,从而催生了利基市
场。
个性化的营销受到人们的欢迎,市场已经进入到个性化营销的时代。专注于做财务软件的用
友,做餐厅专用奶的妙士牛奶获得了成功,说明了利基市场存在的价值。尽管市场空间被区隔成众
多微小的局部,但是利基市场营销总会通过差异化的营销策略满足变化的消费者需求。专注于市场
细分,定位于专业化的目标市场、实施差异化战略、提升服务质量是利基营销为了满足消费者的个
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性化需求的核心内容。
二、“长尾理论”对利基市场的意义
“长尾理论”的主要观点是只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同
占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成
可与主流大市场相匹敌的市场能量。
1.利基市场是被无限细分的长尾市场。在知识经济条件下,网络技术的普及使市场被无限的细
分。一个小众文化世界实际上是个极度丰饶富足的世界,那些满足无数细分市场的利基产品经过长
尾集合器,变得易于寻找,又通过互联网搜索引擎的过滤器的强大指引作用鼓励人们更多地探索。
长尾市场重视的挖掘细小需求聚沙成塔的价值贡献,正是利基市场的追求。
利基市场的分销商利用网络搜索引擎提供的信息过滤器能帮助消费者找出所需要的产品或服务
信息,减少消费者的“搜寻成本”从而发掘“长尾市场”上的潜在需求,延展“长尾”。这是利基
市场营销的重要方向。
对企业而言只有利用互联网便捷的信息查询,低成本的营销运作费用提供众多可供选择的商品
并实现了销售,才能同时树立企业品牌形象和培养顾客忠诚度;买方则通过网络节约了大量的搜寻
成本、获得了满足自己个性化需求的商品和服务。企业通过网络营销可搜集和积累利基市场消费者
的大量信息,经过处理后预测消费者的需求并精确定位,以达到说服消费者购买的目的。在此基础
上,借助于网络的交互性与开放性,建立起利基市场厂商和消费者数据共享,实现更大程度的双向
选择和低成本营销。同时,网络搜索引擎可以发挥出信息过滤器的作用,使个人能进行充分的沟
通,从而加强营销。例如,亚马逊公司利用协同式信息过滤的做法,通过用户的浏览模式和采购模
式来引导个体消费者,从而把过去的大众市场转变成“长尾市场”。
2.长尾理论使非主流的小众市场获得了关注。许多企业致力于开发那些标准化的产品并鼓励消
费者购买,这样,大众市场就停留在同质化的状态,追求主流热点的企业都拥挤在一起,使主流的
畅销产品走向了滞销。长尾理论关注那些没有被满足的利基市场。Amazon的在线书店、Apple的
iTunes在线音乐商店,以及 Google的搜索引擎,它们都一改过去的面向大众化的商业运营模式,
经营个性化的“非热点流行服务”利基市场,表现出巨大的盈利潜力。
3.长尾理论揭示了“富足经济”状态下利基市场的存在价值。富足经济意味着各种特征的商品
数量繁多、消费者可选择的余地很大,市场呈现出繁荣的状态。在富足经济状态下,大众主流产品
不能满足消费者个性化的需求,消费者需求大量个性化产品。由于互联网降低企业经营成本,使小
企业效率提升;另外,经营成本的降低使得原先看起来难以经营的个性化产品或服务的生产成为可
能。企业的类型将越来越多样化、专业化,而企业的规模方面,一部分企业将会越来越庞大,而同
时又有大量的小企业涌现,这正好解释了长尾理论提及的众多利基市场。
三、“长尾理论”对利基市场营销的启示
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基于互联网条件下的娱乐业和传媒业正享受着长尾理论带来的好处,Amazon在线书店正在利
用搜索引擎将它的冷门书卖给读者。传统行业中,美国信用卡公司 Capital One把用户的信誉等级
细分,然后根据每个用户的情况发放相应额度的信用卡,使很多在其他地方拿不到信用卡的人获得
服务。由此,我们认为,长尾理论对基于市场细分的所有利基市场营销都有重要的启示:
1.选择满足消费者个性化的利基产品。长尾理论认为,抛开二八法则,不要管那些少数的热门
商品,而是要注意过去被忽视的其他选择。单一的小众商品成绩不亮丽,但小众商品联合起来创造
的收益,不会输给热门商品短时间内创造的销售收入。
为赢得市场商家绞尽脑汁;同时消费者需求体现出多样性。在这种趋势下,我们不能看到什么
产品走俏而盲目投资生产;同时我们也不可能满足众多消费者的所有需要。为了避免白热化的市场
竞争,企业要独辟路径,根据利基市场特殊的顾客需求,开发具有独特性能或专门化的产品满足顾
客的需要,不断地进行技术创新,开发新产品或新功能,满足利基市场发展的需要。实行产品差异
化,寻找自己的利基产品。
2.以专业化的营销策略满足个性化的营销需求。长尾理论的前提是富足经济学状态下的技术创
新,然后因为边际生产成本和边际销售成本的降低致使大量的个性化产品能够被生产制造出来,依
据网络平台进行产品的宣传和销售。这部分个性化的产品是对需求的进一步满足,是一种产品的专
业化延伸,这些都可以在利基市场中得到实现。
虽然适用长尾理论的企业 Google、亚马逊公司等公司都是依托互联网技术取得了长尾市场的
成功。但是,对大量传统行业的企业来说,长尾理论提供了一种适合消费者个性化需求的新思维,
通过重新定义产品和服务,发掘现有市场的利基,从而为顾客提供更多的顾客价值,获取竞争优
势,这对利基市场的营销具有重的指导意义。
第三节 利基市场的特征
现代营销理论认为,理想的利基市场具有以下六个特征
一、狭小的产品市场,宽广的地域市场
利基战略的起点是选准一个比较小的产品(或服务),这是利基战略的第一要素,集中全部资
源攻击很小的一点,在局部形成必胜力量,这是利基战略的核心思想;同时,以一个较小的利基产
品,占领宽广的地域市场,是利基战略的第二个要素,产品有非常大的市场容量,才能实现规模经
济,经济全球化的市场环境正好为其提供了良好条件。
二、具有持续发展的潜力
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一是要保证企业进入市场以后,能够建立起强大的壁垒,使其他企业无法轻易模仿或替代,或
是可以通过有针对性的技术研发和专利,引导目标顾客的需求方向,引领市场潮流,以延长企业在
市场上的领导地位;二是这个市场的目标顾客将有持续增多的趋势,利基市场可以进一步细分,企
业便有可能在这个市场上持续发展。
三、市场过小、差异性较大,以至于强大的竞争者对该市场不屑一顾
既然被其忽视,则一定是其弱点,反过来想,我们也可以在强大的竞争对手的弱点部位寻找可
以发展的空间,所谓弱点,就是指竞争者在满足该领域消费者需求时所采取的手段和方法与消费者
最高满意度之间存在的差异,消费者的需求没有得到很好的满足,这正是足可取而代之的市场机
会。
四、企业所具备的能力和资源与对这个市场提供优质的产品或服务相称
这就要求企业审时度势,不仅要随时测试市场,了解市场的需求,还要清楚自身的能力和资源
状况,量力而行。
五、能够以此抵挡强大竞争者的入侵
企业已在客户中建立了良好的品牌声誉,能够以此抵挡强大竞争者的入侵
六、这个领域内最好还没有统治者
找到利基市场的关键就在于,精心地挑选客户群。在看似圆满的市场中寻找缝隙,就是在成熟
市场中找到尚存机会的细分市场。因此,对成熟市场的观察、分析和判断,对成熟市场中产品的提
供商、服务的提供商、消费者消费偏好的调查,都是获得商业灵感的好办法。仔细研究那些大的跨
国企业,在其背后几乎都有着这样一段利基营销的历史。这些市场后来者们用利基策略创造了新的
优势,并最终占据了强有力的市场位置,改变了市场格局。比如,万向集团早在 1980年就选择了
进口汽车维修用的万向节,并专注于该业务,从 1983年成为中国第一至今,已有 30年的历史。
第四节 市场利基营销战略的研究与思考
市场利基营销战略是充分满足特殊顾客群的完全需求而形成无法替代的市场战略,兼顾了顾
客、竞争、企业实力三种导向,是市场补缺者和中小企业的重要战略。面对以消费者个性化需求为
特征的消费主权时代和全球范围买方市场的竞争压力,应从多个层面对利基营销战略进行了理性思
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考。
一、市场利基营销战略概述
“利基”一词是英文“niche”的音译,它来源于法语,指法国人在建造房屋时会在外墙上凿
出的一个神龛,供放圣母玛利亚。在英语里,是指悬崖上的石缝,登山时人们借助这些微小的缝隙
作为支点向上攀登。20世纪 80年代,美国商学院的学者们开始引入市场营销领域。利基营销战略
是指企业根据自身所特有的资源优势,通过专业化经营来占领市场,从而最大限度地获取收益所采
取的竞争战略。它既反映了顾客导向的市场营销思想,又体现竞争导向的营销观点,同时也是在衡
量企业自身实力基础上量力而为的战略,因此利基营销战略的实效性很强,在企业中特别是中小企
业中的应用十分广泛,利基营销的时代已经悄然而至。
二、利基营销战略的多层面分析
(一)基于市场细分层面的分析
市场细分理论是由美国市场营销专家温德尔•史密斯(Wendell •Smith)于 20世纪 50年代中
期提出,随着科技进步和电子商务的发展,目标市场营销占据营销界的主流,多数企业都是在市场
研究的基础上,结合自身的实力和特点,选择具有吸引力的目标市场,设计和执行于目标市场相匹
配的市场营销组合。根据市场细分的程度,一个市场可以解构为三个层次:品牌细分市场、利基市
场、市场分子。由细分市场可以进一步细分达到利基的层面,同样通过市场分子也可达到。这将涉
及到市场细分的另一种思路。首先,表示出一个特定消费者的需求特性,他的需求特性十分具体和
明确,并且可以代表一小群市场分子的共同需求,其次,按照一定的原则将需求特性的标准泛化和
扩大,就得到了市场利基层面的消费群,进一步泛化得到细分市场。这样细分的好处是利基市场之
间、细分市场之间的区隔十分明显,避免了由于传统的自上而下细分方法而出现市场重叠的缺点。
(二)基于战略层面的分析
利基战略和波特提出的目标集聚化战略既存在联系,也存在着区别,它们都是在对目标市场进
行细分的基础上做出的,但在对市场选择上,利基战略侧重于选择那些强大竞争对手并不是很感兴
趣的领域,而目标集聚化战略则强调对所选领域通过成本领先和差异化持续的占领,然而殊途同
归,选定特定群体,以专取胜的精髓是一致的。在实施利基战略的时候,迈克尔•波特的目标集聚
化为我们提供了良好的思路,迈克尔波特指出目标集聚于一个细分市场或利基市场的战略的可行
性,取决于利基市场的规模和它是否能承担特制价值链的成本。有四种类型的新细分市场适用目标
集聚战略(或言之利基战略):第一类是特制价值链导致经营成本较低;例如,下降的规模经济可
能允许集聚战略。第二种使目标集聚与一个利基市场可行的原因是,该市场发展到足以克服为其服
务的固定成本;第三类是企业利用和其他产业的关联去克服为该利基市场服务的成本;第四类如果
采用全球化战略,利用多个国家的大容量来克服规模经济,那么目标积聚于该利基市场是可行的。
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(三)基于竞争层面的分析
定位理论大师艾•里斯和杰克•特劳特认为:“今天的市场营销的本质并非为顾客服务,而是在
同竞争对手的对垒中,以智取胜,以巧取胜,以强取胜”。显然,在他们眼中“顾客就是上帝”的
信条被否定了,顾客被看作营销活动的对象,赢得顾客是企业的目标。与竞争对手的营销博弈提升
到最重要的位置。
从竞争的层面来研究利基营销战略,不难发现利基战略符合在《孙子兵法》、《战争论》等军事
著作中都提到的原则“集中兵力,以多战少”,正如普鲁士著名的军事家克劳塞维茨所说:“如果
无法获得绝对的优势,你必须灵活使用你现有的力量,在决定的地点创造绝对的优势。”利基战略
就是选择狭小的市场,使得无论大企业还是小企业都可以尽可能地集中资源,以绝对或相对优势的
“兵力”与竞争对手博弈,赢得顾客。作为战争或竞争的基本思想,它适用于各种战略地位的企
业。《营销战》中,艾•里斯和杰克•特劳特提出了处于四种战略地位的企业的 16条竞争原则,这其
中进攻战的第三条原则:在尽可能狭窄的阵地上发起进攻;侧翼站的第一条原则:一次好的侧翼战
应该在无人竞争的地区展开;游击战的第一条原则:找一块小到足以守得住的市场等都或多或少体
现这一思想。
(四)基于顾客关系层面的分析
要真正的理解利基战略,还必须从顾客关系的层面来审视利基营销战略。一旦从顾客的角度去
观察利基战略就不难发现它的最大好处-可以与客户建立起最密切的关系。
从市场细分中找到了最好的利基客户群,制定集中资源为特定客户群服务的战略,而这一切正
确的基石,在于这样的经营方法可以最终导致企业与顾客之间最密切关系,这种关系又会导致顾客
购买或重复购买本企业产品。
利基企业非常了解他们的目标顾客,能够比其他公司更好地满足消费者的需求,赢得与顾客更
好的关系,利基企业与客户之间建立起一种相互依存、共生共荣的关系。一方面,利基企业的服务
对象是特定的群体;另一方面,利基企业的产品或服务的质量优势,使得客户很难找到其他的替代
品。越是质量好、服务水准高的产品,企业提供的让渡价值越高,客户的转移成本就越高,客户的
忠诚度也就越高。
三、市场利基营销战略的实施
(一)寻找利基市场
寻找利基市场是应用利基营销的关键环节,找到特殊客户群,发现利基市场可以有三种思路:
1填补市场空白。 “有能力发现和填补尚未受到充分服务的市场”,这是 2004年沃顿商学院
评选全美当代 25大企业领袖时最重要的标准之一。索尼公司董事长盛田昭夫在 20世纪 60年代,
曾创立了著名的圆圈理论:在无数的大圆圈与小圆圈之间,必然存在一些空隙,即仍有一部分尚未
被占领的市场。“空隙”市场由于产品服务面比较窄,市场容量不大,大企业因不能形成规模生产
而不愿插足该领域,使中小企业既可扩大市场占有率,又可扩大收益率。中小企业只要看准机会,
立即“挤”占,就可形成独特的竞争优势。
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2 开辟全新市场。开辟全新市场可以是识别出萌芽中的潜在需求,也可以崭新的方式向现有市
场提供产品和服务,而更大胆也更有回报的一种方式是创造市场。在 20世纪 50年代,没有人对
SONY随身听和 35英寸磁盘有需求,然而 SONY却在盛田昭夫的率领下成功地开发了上述产品。“我
们并不服务市场,而是创造市场。”盛田昭夫的这句名言是 SONY营销哲学的最好概括。
3攻击弱点,取而代之。寻找竞争对手弱点,就是利用竞争者在满足该领域消费者需求时所采
取的手段和方法与消费者最高满意度之间存在的差异,就是消费者期望与现实的差距,这正是可取
而代之的市场机会。迈克尔•波特说:“最好的战场是那些竞争对手尚未准备充分、尚未适应、竞
争力较弱的市场。”对竞争对手弱点的利用,寻找被强势者忽视的消费人群,攻击对手,并取而代
之,就成了利基企业寻找利基市场的又一策略。
(二)占领利基市场
1.战略设计。企业在设计实现利基营销战略时,渗透战略是被普遍采用的一种方法。渗透战
略的理论逻辑是通过缓慢但不断增长的销售来逐渐扩大市场份额,依靠相对应的营销努力构筑有利
的市场地位。一旦构筑了利基市场的领导地位,利基营销者的市场表现就会出现良好的发展态势。
渗透战略的实质在于缓慢的增长和相对小的市场影响力在竞争中不会引起对手的注意。当在无声无
息中成为利基市场领导的时候,由于在局部市场的绝对市场份额所建立起的强大壁垒,竞争对手将
难以对利基企业构成威胁,而利基企业仍可通过复合利基战略拓展利基市场。
2.利基战略的营销组合。(1)独一无二的产品策略。利基营销战略就是要独辟路径,寻找自
己的利基市场,根据利基市场特殊的顾客需求,开发具有独特性能或专门化的产品满足顾客需要,
不断地进行技术创新,开发新产品或新功能,满足利基市场发展的需要。(2)市场撇脂价格战略。
市场撇脂的价格战略可能会伴随着渗透战略同时出现。由于利基营销者更清楚地了解目标顾客群,
能比其他企业提供更符合顾客需要的产品和服务,提高更高的产品附加值,所以可以索取更高的价
格。(3)占领利基渠道。一个企业的渠道战略可能成为企业唯一的竞争优势和立身之本。但在以往
的企业竞争战略中,鲜有人把它们提高到一个战略的地位。而对于一个中小企业,对于一个后发企
业,对于一个成熟市场的新产品,利基渠道或许将成为制胜的法宝。薇姿(VICHY)是世界最大的
化妆品集团——法国欧莱雅公司旗下的品牌之一,一直宣传自己不含任何添加剂,是纯天然制品,
品牌诉求为“拥有健康的肌肤”。为了配合此品牌诉求,它一直选择并坚持“全世界只在药房销
售”的市场策略,并目前已成为全球药房销售名列第一的化妆品品牌。(4)非常规的利基式的推广
策略。非常规的利基式的推广策略,往往可以得到利基市场更深刻的认同和接受。将广告或市场营
销活动设定在特定的消费群身上,制造差异化,对所有人都是有利的,因为这能减少公司间的竞争
程度,同时,这与大多数其他营销手段形成了对比。因而成为一些市场利基者的首选策略,并且成
为其市场成功的重要助力。
(三)扩大利基份额
对于利基企业来说,扩展利基市场可以从产品或业务范围的广度和深度来思考。从广度上看,
就是要生产不同的产品或向不同的市场提供产品,开发新的类似利基市场,也就是执行复合利基战
略。从深度上来看,就是要向利基市场提供不同规格的品种或定位于狭小市场的一揽子产品,从满
足狭窄市场进一步需求中获得高边际收益,这是扩展利基市场的重点。无论是从广度上还是从深度
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上,在拓展利基市场份额时都必须注意“度”的把握,应尽量避免招致竞争对手的注意和对利基市
场的窥视,更要预防强大竞争者利基市场的攻击。最好的状态是利基企业能够在利基市场形成垄断
或独占的地位,而利基市场对于竞争对手意味着鸡肋,食之无味,弃之可惜。要做到这样就不得不
谈到捍卫利基的问题。
(四)捍卫利基
1保持并加大差异化优势。利基企业应当树立强大的差异化定位,必须保持自身的与众不同。
利基企业可以在四个方面保持并加大这种优势:一是产品的差异化,即从产品的质量、产品款式等
方面来实现差异化;二是服务差异化,向目标市场提供与竞争者不同的优质服务,企业的竞争力越
能体现在顾客服务水平上,市场差异化就越容易实现;三是消费者所接触的不仅是产品和服务,还
有企业的人员,人员素质的高低也会影响企业的竞争能力;四是品牌形象的差异化,在市场竞争日
益同质化的今天,塑造特殊的品牌形象也能形成差异化优势。
2以技术创新构筑竞争壁垒。虽然利基企业的实力一般较弱,技术研发的实力未必很强,但是
利基企业占领利基市场后,完全是站在引领利基市场发展的位置,又对市场动向把握准确,再加上
一定的技术研发经验积累,在技术创新上完全可以比后进的企业更具优势。利基企业可以也必须以
不断的创新引领利基市场的发展,通过这样的技术创新构筑竞争的壁垒,捍卫利基市场的领导位
置。
3控制上下游资源。利基企业对利基市场的选择,很多时候是在庞大的产业链中选择某一个环
节作为利基市场。这也暗示着利基企业的发展与产业链上的上下游企业都保持着紧密的联系。利基
企业在占领利基市场后,可以通过垂直一体化或战略联盟的方式对利基市场的上下游环节进行控
制,同时也要注意竞争对手对上下游资源的控制,以捍卫利基市场地位。但是必须切记,只有当利
基市场达到一定规模时,垂直一体化的整合才是必要的,否则将极大地增加企业的行业风险和资金
风险,增加企业的管理成本。
4有效而牢固的客户关系。利基企业与客户之间往往可以建立紧密的关系,这种紧密的关系是
利基企业捍卫市场地位的主要手段。由于利基企业专门为利基市场提供产品和服务,利基企业更加
了解顾客的需要,可以完全满足顾客的需求,使顾客得到更多的让渡价值,达到客户满意,形成忠
诚顾客重复购买,排斥竞争对手,有效捍卫利基市场。
另外,利基企业的消费者难以找到代替者或成本太高,这样利基企业就可以利用转移成本锁定
目标客户。转移成本是客户关系的一个重要决定因素,当客户面临着很高的转移成本时,即使供应
商提供的价值一时达不到客户的预期而出现关系退化,客户也不会轻易退出,转移成本的这种作用
为供应商修复客户关系赢得了足够的时间。
四、结束语
利基营销战略是充分满足特殊顾客群的完全需求而形成无法替代的市场,它以顾客、竞争、企
业实力三者为思考的基础,以顾客关系为最终着眼点,是市场细分战略的延伸,是目标聚集战略新
解,是市场补缺者的利器,是关系营销的实践方法。
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利基营销战略已经行销天下,无论企业大小,只要符合条件,都能够有效实施市场利基营销战
略。利基战略已成为一种生存选择,以持之以恒的利基态度再加上不断创新的利基手段,才是让企
业持续成长并基业长青的根本法则。
第五节 利基市场战略的思想与原则
利基市场营销凝聚了以下战略思想与原则
一、避实击虚
不与强者展开硬碰硬的直接竞争,而是选择其忽视、不愿做或不会全力去做的业务范围为“战
场”。
二、局部优势
坚持集全力于某个狭窄的业务范围内,在这个局部形成相对于强大者的优势,努力成为第一。
三、集中原则
分散是战略的大忌,利基战略要求集中于利基业务,集中于战略目标,集中于建造壁垒。
四、根据地原则
在某地域市场获取第一并巩固之后,再向其它地域市场扩展,集中全力成为第一之后再扩展,
如此持续下去,最终由各地的根据地组成一个大的根据地。所以,是处于弱势中的中小企业营销战
略的优先选项。
其优势在于:一是有利于企业掌控营销目标。企业的营销目标不是越大越好,在一定时期内,
它必须与企业的内部资源相匹配,才有利于企业对营销目标的控制。企业对自身营销目标的控制取
决于其在市场上的力量和地位,比如:产品的市场占有率、品牌忠诚度、企业信息系统状况等涉及
企业产品立足市场的核心要素。
由于利基营销有利于企业的市场研究和对市场信息资源的掌握,企业对营销目标的把握和对内
部资源的比较、权衡之后形成的取舍策略,能使企业较好地融入市场,实现企业的营销优势。二是
集中营销资源,带来巨大收益。中小企业手中的营销资源是有限的,在整个市场上占有较低份额的
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中小企业可以通过灵活巧妙地拾遗补缺、见缝插针,集中有限的资源,形成局部优势。原因就在于
进行市场利基的公司事实上已经充分了解了目标顾客群,因而能够比其他公司更好、更完善地满足
消费者的需求。总之,市场利基者获得的是“高边际收益”,而密集市场营销者获得的只是“高总
量收益”。三是避免了与大企业的直接竞争,减少失败的可能。实施利基营销的中小企业,精心服
务于市场的某一细小部分,不与主要的企业竞争,而是通过专业化的优势来占据有利的市场位置,
并形成独具特色的经营方式与经营行为,最终形成差别化优势,这是利基营销的根本目的。当一个
正在建立竞争优势的中小企业试图避免与行业巨人直接竞争时,利基营销特别具有吸引力。许多中
小企业没有成功,很多就是缺少能被目标市场觉察到的优势。为减少失败的可能,企业应充分利用
利基市场的优势,而不是面对面、硬碰硬地加入竞争。
第六节 利基战略成就中国冠军企业
利基战略是在全球化竞争条件下,中国企业,尤其是中小企业,未来成长的适用战略。
我们借用“利基”一词来命名一种企业新战略——利基战略。Niche一词来源于英文,原义为
“壁龛”,引申为“一个狭小、合适的空间或位置”。我们所讲的利基战略是企业成长的整体性战
略,是深度专业化和跨国化的复合战略,主要指企业以某个狭窄的业务范围为战略起点,集中资源
和力量进入,首先成为当地市场第一,不断扩展地域市场范围,采取多种途径建造竞争壁垒,分阶
段、分层次地获取并巩固市场冠军的地位,最终实现全球单项冠军的最高目标。
企业战略本身并无对错之分,某个企业采取某种战略是否能取得期望的效果取决于该种战略是
否适用于这个企业,适用程度和战略创新程度。企业战略的适用性及其程度是企业做出战略决策时
考虑的首要因素。
适用性是指战略主体(某个或某类企业)与其采取的战略方法之间存在的适合、符合、适用、
有用关系。其判断方法涉及三个要素:战略主体的特征、战略方法的特征,以及两者之间在逻辑和
实践两个层面的关系。
从中国企业及其环境特点,以及利基战略主要内容和特性来看,利基战略是在全球化竞争条件
下,中国企业,尤其是中小企业,未来成长的适用战略。我们将从多个视角和层面来说明这一点。
一、环境变化要求转变战略思维,寻找适用战略
2000/2001年是中国企业战略环境的“大拐点”,也就是说,在此之前与之后,中国企业的成
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长环境发生了本质上的变化。主要表现为,中国市场的竞争加剧,向国际市场竞争水平靠拢;而在
国际化的中国市场中,平均而言,中国企业处于弱小地位。这种新的竞争条件起码要存在 15—20
年。
20世纪 80、90年代,中国企业在自然成长的基础上所做的战略选择,占主导地位的是市场机
会型多元化战略。在新的时期里,中国企业成长的主导战略应该是归核专业化——大企业主要是归
核化,中小企业是专业化。
“我也能”不成,“利基”战略才行
“我也能”战略思维的主要特点是:(1)“你做什么,我也做什么。”在其指导下,我们不难
看到“一窝蜂”、“跟风”、“趋同”、“同质化”等现象。(2)“你怎么做,我也怎么做。”在其指导
下,我们又看到了“价格大战”、“广告大战”、“促销大战”等现象。
但在新环境里,“我也能”战略思维的有效性大大降低,以至许多企业家发出了“钱越来越不
好赚”的感慨。新环境所需要的新战略思维,正是“利基”战略思维。
早在 1987年,美国学者爱德华·狄波诺就写道:“我也能’是一种机会主义哲学。‘利基’策
略和‘我也能’策略正好相反。那就是选择某个窄小的范围,你比任何人都做得要好,没有人敢进
入这个市场来和你竞争。因为这项产品或服务的市场如此狭小,他要想追上你会得不偿失。”
“利基”战略思维就是:(1)“你做什么,我不做;我做的事情,你不愿、不会或不能做。”
(2)“你这样做,我就那样做;你一旦照我的样子去做,我就再创造出新的样子。”可见,“利基”
是一种彻底的差别化战略,在“做什么”和“怎么做”两个层面均实现差别化,而波特的竞争战略
和《蓝海战略》主要是如何在“怎么做”层面实现差别化。
二、利基战略起点与中国企业现状相符合
忽略战略主体的起点状况是企业战略管理理论和实践中均存在的普遍性问题。
例如近几年在中国广为传播的核心能力战略,其创始人及其著作中隐含的战略起点是企业拥有
某种核心能力,主要内容是探讨以核心能力为机车的战略问题。但对中国企业而言,很少企业拥有
他们所讲的核心能力,根本不具备实施核心能力战略的起点和条件。相反,中国企业需要的是以核
心能力必目标的战略,即从现实起点出发,如何形成和提高能力的战略。这种战略与美国学者创建
的核心能力理论存在本质上的不同,中国企业也就难以运用美国学者的核心能力战略,也就是说美
国学者的核心能力战略基本不适用于中国企业。
利基战略的起点基本上与中国企业的状况相符合,它是中国企业未来成长的适用战略。
首先,利基战略主体起点是弱者企业、中小企业、后发企业。全球竞争视角下的中国企业现实
状况是弱者、中小企业和后发企业,两者之间存在相符合的关系。
强弱是从企业实力角度对企业的划分,强者是指实力强大、影响力大、市场占有率高、拥有制
定游戏规则能力的企业,弱者是强者之外的企业。非常重视战略起点的蓝彻斯特战略(遗憾的是,
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中国企业并未重视这个重要的战略理论)分为强者战略与弱者战略,它从市场营销视角界定强者是
市场占有率第一的企业,并把市场占有率第二以下的所有企业界定为弱者。美国等西方的战略著作
较少将战略分为强者与弱者两两类。
其次,利基战略实施的起点是选择某项利基业务,这对中国企业而言也是符合的。第一从市场
细分角度看,中国企业为细分再细分市场客户提供的产品和服务远不及发达国家,市场中仍然存在
不少利基市场,选择利基业务的机会还是很大的。只要具备较好的商业情报意识和能力,企业一定
会找到一个适合自身的利基业务。第二由中国经济从计划经济向市场经济转型这个大背景,以及
20多年的短暂历史所决定的,中国许多行业和市场的“产业终局”并未真正形成,目前处在龙头
地位的企业并不一定会持续稳固,只要企业有信心和能力,认准某项利基业务,专心致志、全力以
赴地做下去,夺得冠军地位的可能性是很大的。也许“产业终局”就在企业的奋斗过程中形成。
三、利基战略目标与中国企业家胆识相符合
中国有句古话:“行行出状元,”这就是说,无论你从事什么样的行业,都有希望成为“状
元”。中国传统文化中的“宁为鸡头,不为牛尾”,也表明我们希望做第一,而不论其范围狭小。再
从中国 20多年来的企业成长历程来看,我们见到许多中国企业在宣称“第一”,尽管这个“第一”
的含义主要是“第一次”、“第一个”,与我们所讲的利基战略市场占有率第一有所不同,但至少证
实了中国企业家往往以“第一”为自豪。现在的问题是,中国企业家需要把“第一个”,“第一次”
的“第一”理念转化为市场占有率上的“第一位”理念。
中国企业家的胆识是有目共睹的,甚至有些学者对此提出批评和指责。我们认为,全球化竞争
的今天和未来,中国企业家更需要知识,即胆量和见识,尤其需要以“全球单项冠军”为目标的胆
识。我们相信,大多数中国企业家具备这种胆识,也就是说,利基战略目标是与中国企业家的胆识
相符合的。
四、利基战略有助于形成与提升中国企业的专业化能力
专业化能力,就是指在某个较小的领域内,把事情做精、做透、做得非常专业的能力。机会导
向型的多元化战略使许多中国企业在不需要专业化能力的基础上得以“中国式成长”,专业化能力
只在少数企业中开始形成。中国企业先天不足地缺乏专业化能力。
这种状况和心理必须改变!否则的话,中国企业就不可能在全球市场中创建自己的根据地,甚
至连中国市场的根据地也会拱手让人。
也就是说,在今天和未来的环境中,专业化能力作为市场经济中企业的基本能力是中国企业采
取任何战略的基础。中国企业必须补上专业化能力这门功课。
如何才能补好这门功课呢?采取利基战略作为企业的主导战略思想,因为利基战略正是有助于
形成和提高专业化能力的“最适用课程”。
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五、利基战略有助于中国企业重视战略起点的思维
关于中国企业的战略制定能力,曾鸣(2004)写道:“实际上,中国目前依然非常缺乏依靠战
略取胜的企业……战略决策能力在新一轮的竞争中将起到举足轻重的作用,只有战略才能帮助企业
解决长期发展的根本问题。我们探讨战略时,第一是如何‘与众不同’,差异化竞争是一切战略的
基础。”
如何才能做到“与众不同”呢?我们认为,中国企业必须高度重视战略起点,才能做到与众不
同,才能制定出有效的战略。
目前中国企业战略的“同质化”与“趋同”现象广泛存在,主要原因之一就是忽视了战略起
点。在战略教科书中,我们很少看到关于战略起点问题的讨论,而这正是中国企业的首要战略问
题。
中国企业的战略主体起点是弱者,是中小企业地位。在这个起点上,中国企业,尤其是中小企
业以某个狭小的业务范围为起点就是利基战略。实施利基战略将有助于中国企业家形成重视战略起
点的思维习惯,有助于中国企业战略能力的形成和提高。
六、利基战略是中国企业创新的起点
从企业层面来看,专业化是产品创新和技术创新的基础。长期集中资源于某个狭小的领域,专
注并执着地追求成功,必然要求不断地改进和创新。利基战略所具备的这种持续创新品质,使其成
为企业自主创新的起点。
利基战略的创新特征,是中外众多案例的总结。西蒙教授(2001)在德国企业案例基础上总结
性地写道:“对隐形冠军公司(也就是利基战略成功者——引者注)来说,创新是一项中心工
作……它们能够抓住一切机遇搞发明创造;它们的创造性和开发产品的多样性,就和它们所提供的
产品和服务一样,各种各样,无所不包;它们从不跟在别人后面爬行,而是走自己的路,不断地改
变或开拓市场;它们总是走在别人的前头”。
我们的调查也证明了利基战略与创新之间的密切正向关系,或者说创新是利基战略的内在属性
之一。因此,对许多中国企业而言,要想获得并保持成功,就必须从现在开始把创新作为其中心工
作;要想使创新获得价值和回报,应该从实施利基战略开始。
七、利基战略尤其适合于家族企业
中国企业需要利基战略,还有一个至关重要的原因就是利基战略与家族企业之间的“天然”关
系。
家族企业与非家族企业(主要是经理式企业)相比,长处是:长期取向,管理精简,反应灵
活,重人情人性,领导的持续性。主要短处可概括为:在需要高难度协调、组织结构复杂的业务类
型上,其能力不如经理式企业。
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如果将家族企业的长短处与利基战略的特点相比较,我们不难发现,家族企业采用利基战略符
合战略选择的扬长避短原则,既发挥了自己的长处,同时又避开了自己的短处。
利基战略与家族企业这种天然的关系,还有充足的调查证据支持。西蒙教授调查的 122家利基
战略成功企业中,有 %的企业属于家族企业。中国江浙地区的许多利基战略实践企业中,家
族企业也占有相当大的比重。
中国的中小企业占企业总数的 99%,而中小企业大多是家族企业。既然利基战略最适合家族
企业,中国企业又存在数量较大的家族企业,那么中国企业就更需要利基战略作为未来成长的战略
指导。
以上几个方面的分析和论证,表明利基战略正是中国企业的适用战略。对此,我们坚信不移。
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第四章 企业利基市场战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现,市场随之不断向买方市场转变。因此,这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境,这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略,使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代,美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中,对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划,并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整,重新设定一个新的战略发展目标,以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外,还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言,企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点:
一、长远性
企业在制定战略规划时,必须从自身长期发展目标和长期利益出发,全面分析企业内部条件和
外部环境,从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下,企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划,才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源,进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发,战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合,进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业利基市场战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的,其必须生存于一定的社会环境之中,在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响,而
企业必须主动适应外部社会环境,才可以更好地发展壮大。因此,企业在进行战略规划的时候,不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析,而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境,才可以更加精准地指导企业发展,从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中,需要面对非常复杂的市场环境,而且许多因素是瞬息万变的,这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此,这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性,综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险,并且针对这些潜在
因素进行科学评估,然后制定出详细的解决方案,以备不时之需,从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展,各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是,市场资源和消费需求是有限的,这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力,坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看,技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素,只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业利基市场战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
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自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业利基市场战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业利基市场战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
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战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第四节 影响利基市场战略的主要因素
一、影响利基市场战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业利基市场战略定位的因素有:
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
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要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业利基市场战略失败的因素
对于利基市场战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于利基市场战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。