（EIP信息门户)EIP FAQ
EIPFAQ
壹、企業新入口‧工作好幫手
• 企業新入口：
(台北)(吳江)。
目前此相關連結已主動幫同仁加到我的最愛，以利點選。
• 工作好幫手：
邏輯：分類條理；內容清晰。
便捷：操作便捷，速度提升。
美觀：美編維護，賞心悅目。
服務：專責控管，服務立即。
貳、新 EIP便利功能說明
一、簽核提醒：簽核提醒右上埠，簽核集中列條目。不需再登BPM，有無簽核Outlook。
1、位於 EIP右列功能區上方「我的簽核清單」選項。
2、將各系統平台，須及時簽核之所有簽單，依系統平台、系統名稱、單號、單
據摘要、送簽人、送簽日期等簽單所需訊息要項清楚分類。
3、須簽核簽單之同仁，當於 Outlook收到簽核提醒後，即可至本區逕行點閱；
進行簽核作業。
4、目前凡屬 BPM系統之簽單，皆可直接進入簽核環境，無需再系統登入，非常
便捷。
二、常用系統：常用系統聚一堂，各項流程也入綱，下轄類別便索引，包含工作
常用方。
1、位於 EIP左列功能區上方「常用系統」選項。
2、將同仁平時工作上常用的系統平台匯整於此區域，利於直接點選使用。
3、以往在 OAWeb及原舊 EIP常用；非屬系統平台之作業流程，一併歸納於此選
項內之「各項作業流程」項目下轄。
4、「各項作業流程」項目下轄類別有：「業務」、「資材」、「RD」、「OA」、「其
他」等，層次分明、方便索引。
5、目前凡屬 BPM系統下轄之功能表單，無需再系統登入，可直接進入。
三、報表中心：報表中心新開幕，常用報表集一處，隨時維護免通知，查詢方便
時頻顧。
1、位於 EIP左列功能區中間「報表中心」選項。
2、將各部門工作上經常性需維護之報表；集中存放，方便查閱。
3、優化流程，管理簡易。免去以往每逢更新就要通知使用者的煩擾。
四、一次登入：系統平台各獨立，全部匯聚 EIP，逐步朝向 SSO，不必每回登帳
密。
從可行並經常性使用之系統平台開始，逐步朝向一次性登入(SingleSignOn)的跨
系統平台整合功能到位；提升服務需求。
五、公告管理：訊息發佈用公告，公告發完通知到，若有圖檔掛附件，頻寬資源
效益高。
1、位於 EIP中列功能區中間「公告欄」選項，依瀏覽使用所在區域，分台北版(TP)
及吳江版(WJ)。
2、為集合各部門通知、公告的訊息管理。
3、使用人可依發佈標題、單位、時間、日期，進行閱覽條件篩選。
4、由各部門指派專責維護管理者，以重點文字的表現方式，執行公告發佈管理。
5、若需圖檔表述，則另以掛檔附件方式呈現，以撙節企業頻寬資源使用。
6、現階段，凡有新公告發佈，皆將於全體同仁 outlook信件夾，併發通知信貼
心提醒，以防疏漏。
六、看版文宣：看版文宣分區域，台北吳江不同系，圖文影音皆可刊，專播首務
與要訊。
1、位於 EIP中列功能區上方「看版區」選項，依瀏覽使用所在區域，分台北版(TP)
及吳江版(WJ)。
2、以圖文並茂或動態影音的方式，提供各部門針對重點訊息向企業內部特別強
調。
七、資源共享：企業圖照與簡報，幫助同仁業積好，上傳注意智財權，下載留心
公需要。
1、位於 EIP右列功能區下方「資源共享」選項。
2、開放同仁使用；能夠表徵企業之圖片、照片、賀卡、簡報…等資源存放與供
給區域。
八、福委專區：福委專區很豐富，公告福利與財務，參加社團查法規，還有論壇
及購物。
1、位於 EIP左列功能區下方「生活區」選項內之下轄「福委會」項目。
2、此為僅建於台北版，配合相關勞動法規成立的福委服務專區。
3、專區內除有各類福委公告訊息、報表文檔，還有生活化的社團、活動、采購、
特約…等面向的資訊發佈及發言討論。
九、產業新聞：產業新聞及新知，增廣見聞與知識，專人維護常供給，長期訂閱
RSS。
1、位於 EIP中列功能區下方「產業新聞」選項。
2、由專人維護之產業新知、新聞供給區域。
3、讀者可經由 RSS(ReallySimpleSyndication)進行主動的常態訂閱。
十、部門子網：部門子網屬總部，自主經營頻維護，專責服務能到位，促進溝通
暢無阻。
1、位於 EIP上方功能列各部門子網選項。
2、以總部級為單位，所提供之自主性子網經營。
3、可依管理需求客制功能，以滿足各總部所需之不同經營面向。
4、將與企業，以內(總部子網)聚外(企業首頁)合，上下(企業與所屬總部)連貫、
左右(各總部之間)相通的方式，層級管理。
5、此功能目前暫未開放。
參、服務洽詢
1、新 EIP在員工入口網(EmployeeInformationPortal)部份，自 2010年 12月 1
日起，將全面取代舊 EIP的 MyAskey。
2、若有發現操作問題、必備功能未能滿足、操作方式不明瞭等任何需服務問題，
請隨時與我們聯絡。
3、聯絡方式：
EIP平台負責人：翁鳴遠 OkinaWeng，分機：18622。
或多利用此平台右上角：「問題反映」告訴我們，我們一定即時服務，謝謝。
1. 新版 EIP有一個「報表中心」的功能選項，提供同仁何種便捷服務？
A：各部門經常性需對所有同仁維護供給或定期公告之報表，在舊版 EIP是分派
在 EIP不同區塊內公告後，再發出 E-Mail通知使用人。此作業溝通方式不但流
程耗時，若遇使用人變動，通知費力，容易疏漏。
新版 EIP，我們在頁面左列功能區中間，設有一個「報表中心」的功能選項。點
擊進入，我們將符合上述條件的所有表單集中存放此處。這樣一來，不但方便使
用者隨時查閱，就維護人的作業角度，當有新資料需要更新時，只要在此「報表
中心」功能區直接維護更新就可以了。既優化流程，也免去以往每逢更新就要通
知使用者的煩擾。
2. 可否舉例有那些報表可以如此作業？
A：例如目前已在「報表中心」上傳的「企業匯率換算表」、「新舊料號對照表」、「分
位&Errorcode月報表」、「E016已備案成品及已備案料件料號」、「產品認證進度」、
「閒置資產明細」…等。
3. 如果工作上有此報表公告需求的部門、個人，如何提出使用需求申請？
A：歡迎向本平台負責人翁鳴遠 OkinaWeng(分機：18622)提出此功能使用申請，
或 E-MailOkina1_weng@告知，我們將迅速為您服務，謝謝。
4. 當我瀏覽EIP跳轉了好幾個頁面後，該如何跳轉回EIP首頁或回到上層頁面？
A：在畫面左上角的網站動作旁邊有個小小的資料夾圖示，點擊之後便會看到所
在的位置，並點選其他，就可以快速跳轉。
PS：但只能往上層頁面移動，未顯示的下層頁面無法直接跳轉。
5. 為什麼我開網頁除了框架，中間是一片空白？
A：因為 MOSS2010對瀏覽器有版本的限制，請將你的瀏覽器升級至
InternetExplorer8，並將螢幕解析度調整至 1024*768像素以獲得最佳的瀏覽效
果。IE8的作業系統需求為 WindowsXPSP2以上。
如果電腦為舊型主機僅支援 Windows2000無法升級至 XP，請聯絡 MIS協助安裝
FireFox瀏覽器替代 IE8，以便瀏覽。
6. 為什麼我更新至 IE8之後，開 OracleERP都會出錯？
A：因為 IE8與 Oracle的相容性問題，請洽 MIS系統管理部協助安裝 Oracle的
Client端軟體。
台北：謝朝壽 18780
吳江：陳冠銘 12068
7. 為什麼附加檔案不能傳.exe或.msi等應用程式的檔案？
A：為了伺服器的安全性與穩定性，故限制不得上傳這類型的執行檔，如果需要
上傳相關類型的執行檔，請用壓縮軟體包裝後再上傳。
8. 我如何在第一時間知道新的公告訊息？
A：點擊上方頁面標籤→提醒我→管理我的提醒。
新增提醒、刪除提醒。設定完成後，一旦有新的公告就會發 MAIL通知。
9. 我要如何觀看特定單位的公告事項？
A：如同 Excel檔案一樣，可以對各欄位進行篩選檢視。
EX：假設選擇想檢視的發布單位，便會變成下方的檢視。
清除篩選便會恢復成預設的檢視。
10. 如何產生連結並透過郵件傳送？
A：按下→以電子郵件傳送連結，便會跳出新郵件並附上目前瀏覽的頁面連結。
11. 為何在新 EIP未見到舊 EIP上 PR/PO的相關功能？
A：此功能已經在 11月 8日移轉至 BPM平台，屆時 PR/PO相關功能在 BPM平台內
操作即可，而新版 EIP的常用系統將可連結至 BPM平台，故此功能不會再寫到 EIP
上面。
至於以前會有此 PR/PO查詢功能區塊(Portlet)在 EIP上面，是因為舊 EIP
系統在開發當時，並沒有流程平台可讓使用者進入去查詢資料，但現在的 BPM
本身即為一個完整的系統平台，可提供查詢等功能。因此基於操作邏輯的合
理性，MIS開發團隊將此功能轉移至本應歸屬的 BPM平台內。所以，並不是
以前在舊 EIP上外顯的功能，全部都會寫在新 EIP的本身平台上，這方面請
大家能了解。
12. 為什麼我登入 EIP會提示要我輸入帳號密碼？登入之後還是一直跳出要輸入
帳號密碼的視窗？
A：新版 EIP帳號已與 AD帳號整合，只要在開機時登入 Paskey網域*，進入 EIP
頁面便可不需再次輸入，但是僅限 IE8瀏覽器。如果是使用 FireFox或其他瀏覽
器，系統可能會在各個頁面不斷要求驗證，此時便需要不斷的輸入帳號密碼。
*各位同仁使用公司系統及網路均需要登入公司網域，此為公司的資安政策。
目前一般常見之 Vista、Win7等家用進階版作業系統，
因為 Window作業系統均需在專業版以上才支援網域功能，
導致無法進入公司網域或使用相關連結服務。
在此特別提醒同仁，不論是個人或公司電腦，於工作環境使用時，
應使用支援網域功能的專業版 Windows作業系統，
才能符合公司使用環境及資安規範。
同仁如需此作業安裝及設定服務，請洽 MIS以下人員：
台北：謝朝壽 JackShie#18780
吳江：陳冠銘 MortonChen#12068
註：公司目前擁有授權的 Windows7專業版為 32位元版本。
WindowsXP如更新至 SP3亦有支援網域功能。
13. 我的簽核清單是否能顯示有無新簽核或是顯示待簽核的數量？
A：由各簽核流程的相關系統都會主動發出通知信，引導至該簽核單據的登入畫
面，登入後還要進一步搜索該單據才能進行簽核的動作。
建議可以在 OUTLOOK收到通知信提醒後，直接到新 EIP首頁的我的簽核清單中查
閱，便可看到所有待簽核單據，直接開啟進行簽核，不需再次登入(目前僅限台
灣 BPM可免登入)或是在該簽核系統中搜索該單據。
