QCC座談會
--QCC品管圈“超越圈”第二
次圈會
超越圈的宗旨
只要大家能夠成長,我們可以不要速度
我們需要發揮每個人的積極性,每個人都有責任將我們的圈會主持好
每個人都有組織活動的機會,每個人都要有這個義務
圈徽的選擇
下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方，
沿途以Ｖ字隊形飛行時，您也許已想到某種科學
家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。
野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞…..。
當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著Ｖ字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。
過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁…,分工較多而合作較少…
萬物之靈的我們,只要同心協力必定也有提昇71%生產力的潛能…
以合作取代獨力競爭,一起創造整體的工作價值…
當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。
願意接受他人的協助，也願意協助他人。…是Cell
成功與否的必要條件…
因此,每個Cell的成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的
技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊友同心協力,互助合作…
當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。
Cell 的 Leader並不是固定不變的…,因此,每個Cell的成員都必須
準備好有一天擔任Leader的職務…
我們期待人人將工作的價值觀予以提昇,勿為生活而工作,要為工作
而生活…成為充實,快樂,生活充滿意義的知識工作者…
飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進…。
當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息 ?
我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲…。
批評讓我們調整步伐…, 鼓勵更能讓大家往前邁進…
Cell 的成員們一定要彼此鼓勵加油…,主管/老闆們也是…!!
當有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠,直到牠康復或死亡為止…，
然後牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的
雁群…。
當有人工作不熟練時,大家幫助他…
當有人生病請假時,大家罩他…
廣佈善緣,廣植善因,必可廣結善果…
只有快樂奮發上進的員工，
才有快樂奮發上進的企業。
QC 七大手法的講解
QC 七大手法的講解：除柏拉圖部分
QC 七大手法的講解：柏拉圖部分
主題的選定
Review 問題解決步驟中關於主題選定的進行方法(QC story)
主題的提出
主題的篩選
主題的確定
Homework
收集該問題目前的狀況
對於問題可以做初步的診斷
閲讀QC Story 中關於目標設定部分
抽籤決定目標設定的主導者
主導者準備下一次圈會的内容和收集資料
Next time
目標設定和活動規劃
