一、 沙盘模拟的起源：
1979 年瑞典裔管理大师斯卡尔.爱立克.斯威比（Sveiby）博士辞去世界著名企业联合利
华的高级经理职位，仅用 1 美元的代价收购了北欧一家濒临破产的出版公司。从 1979-1994
年，在斯威比博士执掌帅印的 15 年内，这家出版公司每年都打败了竞争对手，成为后来北欧
最具影响力的商业出版集团，其利润增长超过联合利华的 3 倍，利润高达权益的 1200%，斯
威比博士的成名，并非因为他是起死回生的商业奇才、成效卓著的企业领袖，而是由于他在
知识管理方面的杰出贡献。因此，他被美国《财富》杂志誉为“世界知识管理之父”！
1986 年，斯威比博士依托在知识管理及企业管理方面的经验，通过多年的研究开发出了沙
盘模拟，后被引入哈佛商学院的 MBA 教学中，通过实物模型直观地了解企业经营的全过程，
利用企业经营的实物模型，把企业的原材料采购、上线生产、销售、市场分析、广告、投资、
产品研发以及资金周转等直观地展现在培训者面前，增强学员的全局观念及战略观。用友公
司在 2003 年引进沙盘版权课程，并在此基础上结合 10 多年在 ERP 领域的成功应用经验，不
断推陈出新，针对课程研发了专用教学软件及出版了相关培训书籍，目前已在全国 200 多家
企业、及高校中进行培训，取得良好口碑。
该模拟课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业，将参加训
练的人员分成 6 组，每组 4-5 人，各自组建自己的虚拟公司。在这个训练中，每
个小组的成员分别担任不同角色（见下图）。六家企业是同行业中的竞争对手，从
先前的管理团队手中接手企业，通过大量决策来持续经营。在这个过程中每位学
员都要充分发挥自己的才智，从体验中获取经验，在激烈对抗中，体悟企业资源
配置与规模发展的平衡关系，深入理解财务的战略功效。
用友沙盘模拟版权培训课程
沙盘角色扮演图示：
二、 课程原理：
沙盘模拟是一门通过体验企业经营管理过程的各个环节，来改进管理绩效、发挥团队潜
能、提升企业效率的管理技术。它的特点在于让参加者看到自己在一个系统中的作用，看到
自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。通过对模拟经营的自主完整体验，以及在对
模拟企业管理成功与失败的反思与总结中，感受企业运营规律，感悟经营管理真谛。导师是
做参加者的镜子，并给予及时的回应，使之树立战略纵深思维、获得持续改进的管理思想，
从而更好地规范行为、达成目标。沙盘模拟具有极强的参与性、互动性、实战性、竞争性、
体验性、综合性六大显著特点。
课程介绍
1、运用“沙盘模拟”对企业的效益：
建立企业语言，打造具有共同心智模式的团队。
塑造复合型管理人才，支持员工的实际行动，增强执行力。
建立积极向上的组织文化。
使员工了解企业系统运营流程，突破狭隘的部门分割，增强全局意识
固化培训效果，获得持续创新能力。
拓展管理视角，谋求有利于企业发展的外部条件。
制定发展战略制定发展战略
竞争格局分析竞争格局分析
经营指标确定经营指标确定
业务策略制定业务策略制定
全面预算管理全面预算管理
管理团队协同管理团队协同
企业绩效分析企业绩效分析
业绩考评管理业绩考评管理
管理授权与总结管理授权与总结
总经理 财务/会计主管 市场/销售主管 生产/研发主管 供应主管
市场调查分析市场调查分析
市场进入策略市场进入策略
品种发展策略品种发展策略
广告宣传策略广告宣传策略
制定销售计划制定销售计划
争取定单与谈判争取定单与谈判
签订合同与过程控制签订合同与过程控制
按时发货应收款管理按时发货应收款管理
销售绩效分析销售绩效分析
日常财务记账和登账日常财务记账和登账
向税务部门报税向税务部门报税
提供财务报表提供财务报表
日常现金管理日常现金管理
企业融资策略制定企业融资策略制定
成本费用控制成本费用控制
资金调度与风险管理资金调度与风险管理
财务制度与风险管理财务制度与风险管理
财务分析与协助决策财务分析与协助决策
编制采购计划编制采购计划
供应商谈判供应商谈判
签订采购合同签订采购合同
监控采购过程监控采购过程
到货验收到货验收
仓储管理仓储管理
采购支付决择采购支付决择
与财务部协调与财务部协调
与生产部协同与生产部协同
产品研发管理产品研发管理
管理体系认证管理体系认证
固定资产投资固定资产投资
编制生产计划编制生产计划
平衡生产能力平衡生产能力
生产车间管理生产车间管理
产品质量保证产品质量保证
成品库存管理成品库存管理
产品外协管理产品外协管理
演练团队决策，成为群体决策的高手
2、在企业中运用“沙盘模拟”对中高层的效益：
培养决策者的前瞻与长远战略眼光，提高洞察市场、理性决策的能力。
树立起基于现实的未来意识，改进管理方法，更新管理理念。
认识不同竞争战略与经营业绩之间的逻辑关系，反思现实企业战略安排的正确性。
获得持续学习和改进动力，寻求不断提升组织绩效的管理改进路径，树立持续改进的思
想。
3、课程着重点：
公司战略 评估内外部环境，制定中、短期经营策略
产品战略 研发计划的检验与调整，必要时选择引进策略
竞争战略 产品组合与市场定位策略制定，投标与竞标策略制定，营销效率分析
财务管理 现金流的管理与控制，运用财务指标进行分析和内部诊断，协助管理决策
团队管理 树立不同职务部门的共同价值观和经营理念，建立以整体利益为导向的组织
决策管理 掌握核心竞争力及最佳赢利模式
产业链管理 全面质量管理 ，匹配市场需求与交货日期
系统效率改进 运用最先进的管理理念及系统进行科学管理
4、课程目标：
1） 加强管理者的战略思维意识与掌控能力；
2） 展示经营的全局及各部门间的关联；
3） 体会不同的决策造成的不同影响。
4） 亲身经历企业中不同角色的酸甜苦辣，建立沟通的共同商业语言
5） 掌握如何把一项决策转化为各部门的行动，并进一步得到结果的全过程
6） 掌握提升企业执行力的具体的流程、方法
5、培训主题（根据企业不同需要，设置不同培训主题）：
1）《集团管控》 适用对象：集团型企业管理人员
培训主题：解决集团资金、预算、战略、协作等问题
不同类型的集团企业处于不同发展阶段，其商业模式创新、核心能力与竞争优势、管理
模式的选择、IT 部署策略的特点与重点是什么？通过培训，带给您一个真实的模拟环境，
自由发挥您的创造力，同时让您领悟到最新的管理模式以及管理所带来的效益。
“集团管控”的关键控制点主要从财务报表合并、资金调配、资源集中管理等角度，阐述
如何运用信息化的手段辅助实现不同模式的集中管理。
建立并实现集团内部控制与全面预算、企业扩张与资金链管理、国际化经营与核算体系、
财务危机与风险管理、综合成本控制与管理、绩效管理与战略执行、财务分析等的具体
策略与方法
2）《全面预算管理》 适用对象：企业各级管理人员及预算部门主管
培训主题：学会预算的方法及预算编制原则
强化学员的全面预算管理意识，在具体的市场环境中，在错误中寻找正确的答案。通过
培训，掌握全面预算的方法及管控点，同时学会从数据中分析问题，理解预算对企业经
营的重大意义。
在培训过程中，通过具体执行几个年度的预算，对正确解读企业管理大有裨益。同时，
在学习中体悟科学的全面预算方法，并用实践证明自己的管理能力。
3）《企业经营决策及战略制订》 适用对象：企业各级管理人员及储备干部
培训主题：深刻了解企业运营的全过程及各种关键控制点
亲身体验一个制造型企业管理的完整流程；包括：物流、资金流和信息流的协同，理解
企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。
理解企业的“血液系统”-- 现金流控制的重要性，体验企业财务管理的全部流程、以及贷
款、融资、资产回报率（ROA）、权益回报率（ROE）、速动比率等因素对绩效考核的作
用
理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品
牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手 ------ 出其不意,攻其不备的重要性。
理解企业岗位职能的作用，以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。
本课程的最经典之处：将根据所有培训人员的实际操作数据，动态的分析成败的原因和
关键因素。
4）《非财务经理的财务管理》 适用对象：企业所有管理者
培训主题：学会从财务的视角来审视经营中的各类问题，同时理解各类报表中的数据意义
学会如何从报表中看企业经营的风险，增强成本管理意识，从财务的角度看管理中存在
的问题。
制定投资计划，评估应收账款金额与回收期，预估长、短期资金需求，寻求资金来源
掌握资金来源与用途，妥善控制成本，洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金
分析财务报表、掌握报表重点与数据含义，运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策
如何以有限资金转亏为盈、创造高利润
编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益
6、课程内容：
组织准备工作组织准备工作
基本情况描述基本情况描述
企业运营规则企业运营规则
初始状态设定初始状态设定
企业运营练习企业运营练习
沙盘结构介绍沙盘结构介绍
课程准备 六年经营主题 运营模拟
感性认识时代感性认识时代
理性思考时代理性思考时代
科学管理时代科学管理时代
全面预算时代全面预算时代
平衡计分时代平衡计分时代
信息管理时代信息管理时代
年度会议年度会议
订单争取订单争取
企业运营企业运营
财务关账财务关账
业绩分析业绩分析
知识点评知识点评
第一天，熟悉沙盘模拟的规则，了解企业运营的全盘流程和概貌、企业经
营的本质，对各部门工作在企业内部定位的全局式了解，促进对自己部门
目前工作的反思，以及对其他部门工作的认识，加深各部门主管间的相互
沟通……
第一年：感性认识时代
透视企业经营，了解企业经营的本质
第二年：理性思考时代
企业经营规划
第二天，展望企业未来的经营，启发员工思考企业的发展，提供战略人力
资源管理思路，增强企业运营的计划性和监管性，提升部门主管人员全面
预算的意识，和对公司长期发展规划工作的配合。对工作开展提供发展性
的启发思路。
第三年：科学管理时代
管理的科学性
第四年部分内容: (全面预算时代)
全面预算 — 作用与内容
为企业的经营者、投资者和股东描述企业未来经营发展蓝图
为企业高层领导提供快速的、可靠的和科学的辅助决策依据
实现对内部业务的快速沟通、处理和对外部市场的快速反应
有效提高工作效率和质量，增强企业经营的计划性和监管性
理顺业务关系，统一数据源头，使业务流程化、规范化管理
企业管理工具 协助管理层提高管理效率与经营效益
依赖于各级管理层的重视与有效执行
制定严格高效的执行控制流程与制度预算管理保障
预算管理效果
第五年部分内容：(平衡计分时代)
第六年部分内容: (信息管理时代)
企业信息化成功---关键因素
主要是：主要是：
全面的业绩评价系统全面的业绩评价系统
战略管理系统的基石战略管理系统的基石
战略性人力资源管理体系战略性人力资源管理体系
化战略为行动
统一的信息平台统一的信息平台
统一的基础数据统一的基础数据
统一的财务业务规范统一的财务业务规范
集中集中
信息资源的集中信息资源的集中
管理信息的集中管理信息的集中
标准、规范的授权与监控标准、规范的授权与监控
经营过程的实时监控经营过程的实时监控
控制信息的实时反馈控制信息的实时反馈
支持移动通讯平台支持移动通讯平台
整合整合
业务财务核算自动化业务财务核算自动化
与外部系统集成应用与外部系统集成应用
协同协同
成员单位间计划协同成员单位间计划协同
成员单位间的业务协同成员单位间的业务协同
跨管理层级工作、审批流跨管理层级工作、审批流
绩效绩效
基于数据仓库的基于数据仓库的
企业绩效管理平台企业绩效管理平台
标准标准
敏捷敏捷
什么是什么是平衡计分卡平衡计分卡(BSC)(BSC)
培训流程：
召开经营会议
当学员对模拟企业所处的宏观经济环境和所在行业特性基本了解之后，各公司总
经理组织召开经营会议，依据公司战略安排，作出本期经营决策，制定各项经营
计划，其中包括：融资计划、生产计划、固定资产投资计划、采购计划、市场开
发计划、市场营销方案。
经营环境分析
任何企业的战略，都是针对一定的环境条件制定的。沙盘训练课程为模拟企业设
置了全维的外部经营环境、内部运营参数和市场竞争规则。
进行环境分析的目地就是要努力从近期在环境因素中所发生的重大事件里，找出
对企业生存、发展前景具有较大影响的潜在因素，然后科学地预测其发展趋势，
发现环境中蕴藏着的有利机会和主要威胁。
制定竞争战略
各“公司”根据自己对未来市场预测和市场调研，本着长期利润最大化的原则，制
定、调整企业战略，战略内容包括：公司战略（大战略框架），新产品开发战略，
投资战略，新市场进入战略，竞争战略。
部门沟通交流
通过密集的团队沟通，充分体验交流式反馈的魅力，系统了解企业内部价值链的关
系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。深刻认识建设
积极向上的组织文化的重要性。
年度财务结算
一期经营结束之后，学员自己动手填报财务报表，盘点经营业绩，进行财务分析，
通过数字化管理，提高经营管理的科学性和准确性，理解经营结果和经营行为的
逻辑关系。
经营业绩汇报
各公司在盘点经营业绩之后，围绕经营结果召开期末总结会议，由总经理进行工
作述职，认真反思本期各个经营环节的管理工作和策略安排，以及团队协作和计
划执行的情况。总结经验，吸取教训，改进管理，提高学员对市场竞争的把握和
对企业系统运营的认识。
讲师分析点评
根据各公司期末经营状况，讲师对各公司经营中的成败因素深入剖析，提出指导
性的改进意见，并针对本期存在的共性问题，进行高屋建瓴的案例分析与讲解。
最后，讲师按照逐层递进的课程安排，引领学员进行重要知识内容的学习，提高
了洞察市场、理性决策的能力。
课程特色
1、 体验式培训：
通过个人在活动中的充分参与体验，然后在培训师的指导下，团队成员共同交流，分
享个人经验，提升认识的一种培训方式。体验式培训其实是一种行为学习法，在学习的过
程中，虚拟一个真实的场景，激发学员的求知欲望，吸收更多知识，达到培训的目的。
2、体验式培训与传统培训的区别：
3、与传统培训的区别：
1） 以学员为主，挑战自己的头脑，形成自己的理论，与传统的以讲师为中心有所区别
2） 注重学习效果，关注每一位学员的内心感受，与传统的强调知识传授不同
3） 培训过程紧张，培训后记忆深刻，与传统的培训相比效果更加明显
3、 与众不同的授课方式：
○ 体验："在快乐中学习"，体验本身就是一种价值。
○ 认识："在参与中学习"，由转变认知模式到转变态度，直至改善行为。
○ 反思："在错误中学习"，发现优势和不足，调整方向和速度。
○ 应用：练中学，学后用，学员对培训内容具有很好的"长期保存效果"。
与传统的学历教育、理论讲授、互动游戏、案例分析、电脑模拟等培训方式截然不同，沙盘
模拟训练运用形象直观的沙盘教具，融入市场变数，全真模拟企业运营过程，集角色扮演，自创
案例，讲师点评于一体，培养学员在变化多端的经营环境里，如何面对众多竞争对手，正确制定
企业的决策，达到企业战略目标的能力。
沙盘模拟所具有的竞争性、趣味性、实用性和实战性是其他课堂教学形式难以比拟的。沙盘
参与性
学员分成 6
个小组，参
与角色扮演，
与他人进行
互动
互动性
让每一个参
与者看到自
己在企业经
营中的影响力
实战性
课程模拟的
管理过程，与
真实的企业经
营实践相似
竞争性
同样的市场
环境与经营
规则，不同的
市场竞争策略
体验性
每个参与者
得到相同或
不同的感受
关注过程分享
综合性
课程综合了团队
管理、财务知
识、平衡积
分卡、战略管理
市场竞争策略等
模拟训练的最大特点就是"在参与中学习"，强调"先行后知"，以学员为中心，以提升实战经营管
理水平为目标。
4、沙盘角色扮演图示：
曾经采购过用友沙盘培训的部分客户
企业：
广东物资集团
广东立信集团
UT 斯达康
GE 通用钢绳有限公司
小天鹅家用电器有限公司
中国北车集团
河北东山冶金工业有限公司
邯郸钢铁公司
江西上饶客车厂
江苏南方机电股份有限公司
无锡大金高精度冷拔钢管有限公司
无锡蒙地卡罗家具有限公司
无锡 DM 通风系统有限公司
众星摩托有限公司
菏泽市建设银行
泰安华鲁机械
山东五岳电机有限公司
山东生力源集团
华阳科技
青岛钢铁集团、
北京首钢机电培训、
高校：
清华大学经济管理学院
西安交大
国家会计学院
广东商学院
广东技术师范学院
华南农业大学
广东工业大学
深圳大学
华南工业大学
广东外语外贸大学
华南师范大学
四川大学
西南财经大学会计学院
江西财经大学
西南交通大学
山东大学管理学院
山东农大科技学院
山东经济学院
山东建筑工程学院
。。。。。。
泰豪集团。。。。。
附录：用友沙盘特色
1、 专业的沙盘工具
2、 专业的教学书籍
3、 丰富的专家讲师团队
4、 独有的软件教学工具
5、 超过 300 多家企业及 600 多所高校的应用实践
6、 每年举办全国沙盘大赛，超过 10000 人的参与
7、 不断丰富的沙盘理论与最先进的 ERP 理念完美结合
