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HABITS
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高效能人士的七个习惯
The 7 Habits of Highly
Effective People
目 录
CONTENTS
1 积极主动
2 以始为终
3 要事第一
4 双赢思维
5 知彼解己
6 统合综效
7 不断更新
看到他人成功，表面上祝福，心
里却难过
要做的事情太多了，但是时间总
是不够用
工作上一些问题各执己见，互不
相让，导致工无法开展
事业十分成功，但是却
失去了家庭
很忙，但是看不出来
这样工作对将来有何
意义
经常减肥，越减越肥
你有这样的
问题吗？
探索自我
要改变现状，就要改变自己。
要改变自己，首先要改变我们看外界的方式和习惯
低效能
我是环境的产物
高效能
我是我自己选择的结果
消极被动的语言
我已经无能为力
我就是这样
我只能这样做
我不得不
要是…就好了
积极主动的语言
试试看有没有其他的可能性
我可以控制自己的 情绪
我选择…
我更愿意…
我打算…
你可以夺走一个人的一切，但你无法夺走人类的终极自由-----亦即在任何环境中，人有能力
自由地选择自己的人生态度和反应方式。
-------维克多·弗兰克尔
一、积极主动
一、积极主动
反应
消极被动的人有意或无意的让外在的影响（情绪、感受或环境）来控制他们的回应
积极主动的人运用自由的空间，依价值观来做出选择。他们智慧地运用刺激和回应之间的空间，扩
展了选择的自由，进而扩展了 自己的生存空间。
自我意识
想象力
良知
独立意识
刺激
一、积极主动（what you can
do）
你不能改变容貌，但你可以展
现笑容。
你不能决定天气，但你可以改
变心情。
你不能决定生命的长度, 但你可
以控制它的宽度。
你不能控制他人，但你可以掌
握自己。
你不能预知明天，但你可以利
用今天。
你不能样样顺利，但你可以事
事尽力。
所有事物都经
过两次创造，先是
在脑海里酝酿，其
次才是实质的创造。
二、以始为终
第一个创造 第二个创造
个人、家庭、团队和组织在做任
何事情时，均先拟出愿景和目标，
并据此塑造未来。
许多人的自我观念来自别人的看
法、认知和思维，他们让环境和
社会评价来决定自己的命运。
操之在我的人设计自己的人生蓝
本，并用来引导自己的未来。
期望结果的实际成果
Begin with the end in mind3
2
对期望的结果的一个想法
及计划
1
二、以始为终
01 02 03 04
提供持久的动力
衡量工作进展的尺度
分清轻重缓急
专注于结果而非工
作本身
为什么要有目标？
二、以始为终
向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！
——爱默生
如果生命只剩最后一天你会干什么？
你的目标是什么？
什么东西对你来说是最重要的？
三、要事第一
不能管理时间，便什么都不能管理。” ——杜拉克
因为我们不知道
究竟什么对我们最重要，
所以每件事好像都很重要。
因为每件事好像都很重要
所以我们不得不每件事都做。
有些人看到我们每件事都做，
所以，他们期望我们什么都做。
每件事都做让我们非常忙碌，
所以我们没有时间去考虑，
究竟什么对我们最重要
忙人的告白
三、要事第一
在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子占多数，因此只要能控制具有重要性的少数
因子即能控制全局。
80%最佳效
果的工作
20%较为
次要的工作
80%的时间
20%的时间 帕累托原则
80/20法则
三、要事第一
六步骤流程
联结使命
回顾角色
确定目标
每周规划
言行一致
评估小结
四、双赢思维
损人利己（赢/输）攀比、竞争、
追求地位、权力欲
损己利人（输/赢）委曲
求全，讨好他人。
利人利己（双赢）为自己谋利也不忘他人。
好聚好散（无交易）寻求双
赢，接受分歧，“买卖不成仁
义在”。
独善其身（赢）
一心求胜，不顾
他人，自我为中
心
两败俱伤（输/输）总是嫉妒
或批判别人
人际交往的六种模式
四、双赢思维
双赢品德
自信成熟知足
双赢关系
情感账户
双赢协议
合作协议
双赢体系
健全的组织结构
双赢过程
双赢的解决方案
五个要领
五、知己解彼
同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、
去体谅他人。
移情沟通 先诊断
后开方
人际交流的关键----
首先寻求去了解对方
然后再争取让对方了解自己
五、知己解彼
01 02
0403
人际沟通中的自传
式回应（无效沟通）
好为人师
以自己的经验提供忠
告
自以为是
根据自己的行为与动机衡
量别人的 行为与动机
价值判断
对旁人的意见只有接
受或不接受
追根究底
依自己的价值观
探查别人的隐私
五、知己解彼
01
03
10%
30%
60%
02
语言：嘴巴
语调与声音：耳朵
肢体语言：眼睛
六、统合综效
1>21
基本心态
如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不
同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥
妙，值得加以了解。
综合统效就是整体大于部分之和，
也就是说各个部分之间的关系也是
整体的一个组成部分，而且是最具
激发、分配、整合和激励作用的部
分。
六、统合综效
偏见
如何看待差异？
容忍
接受
重视
欢欣鼓舞
六、统合综效
沟通的层次
六、统合综效
清晰的目标
良好的沟通
一致的承诺
相互的信任
相关的技能
外部支持
应变技能
恰当的领导
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、
情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。
高效团队的特征
内部支持
七、不断更新
通过正常适量的营养，运动，
休息及压力管理来维持生理健
康。
身体
通过阅读、写作，思考完成心
智更新。
智力
服务 综合统效
社会/情感
确立 坚持
学习 思考价值观
精神
自我提升和
完善的四个
层面
七、不断更新
播种一个思想，收获一个行动；
播种一个行动，收获一个习惯；
播种一个习惯，收获一个品格；
播种一个品格，收获一个命运。
Thanks
高效能人士终将成功！
Efficient people will eventually succeed。 Efficient people will eventually succeed。
Efficient people will eventually succeed。Efficient people will eventually succeed
