思想政治心理学管理
[关键词]思想政治工作心理学
马克思主义心理学认为,人的心理是由客观事物引发的,又会在人的行为中表露出来。通过仔细观察人的
行为变化,了解人的心理活动,把握人的思想动态,有助于增强思想政治工作的预见性和科学性。思想政
治工作要深入人的内心,尤其是利用社会心理学知识,才能了解和理解人的思维活动,从而走进人的心
理。如果不掌握一般的心理知识,思想政治工作就难以具有生命力。
1心理学在思想政治工作中的应用
抗战时期,中国共产党牢牢把握群众的心理感受和心理体验,运用民歌民谣、街头剧等形式教育人、鼓舞
人、激励人、凝聚人。如陕北民歌《骑白马》,一句“有心回家看看姑娘,呼儿嘿哟,打鬼子就顾不上”,
将国家存亡与儿女情感联系在一起,让人同时体味到八路军的人格与人性。又如《黄河大合唱第五乐章:
河边对口曲》,通过黄河岸边,两位老汉的对唱,把家仇国恨进行回放和再现,晓之以理,动之以情,从而达
到全民动员的目的。所有这些,都是心理学在群众发动中具体而成功的应用。
2心理学的动机和需要是思想政治工作的出发点
把人们的一切思想和行为引导到正确的出发点上来,是思想政治工作者在全面了解一个人的政治历史、
思想觉悟、道德品质和个性心理特征的基础上,首先要做的工作。思想和行为的出发点,也就是心理学上
的动机。心理学认为,动机是指引和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内部动
力。人的各种活动是在动机的指引下,并向着某一目标进行的。例如,一个干部像孔繁森那样对待群众和
工作,是因为他有效仿榜样的动机;动机具有指向功能,在它的推动下,个体的行为总是指向一定的目标或
对象;动机还有维持和调整功能,当活动产生以后,人们是否坚持进行这种活动,同样要受到动机的调节和
支配。懂得动机产生的本质和功能运动机制,有助于思想政治工作者深入了解和分析人们活动的各种动
机,从而根据正面引导的方针,采取不同方式,帮助人们建立良好的动机,使活动收到预期的效果。心理学
认为,动机是在需要的基础上产生的。需要是人对某种客观要求的反映,它可以来自有机体内部,也可以
来自个体周围的环境。如人饿了需要吃饭,这就是由机体内部的要求引起的;父母“望子成龙”,引导孩
子好好学习,积极向上,这种需要是由外部要求引起的,因此,需要是人活动的基本动力,是个体积极性的
重要源泉。
马斯洛对自我实现的需要的定义为,指实现个人的理想、抱负,发挥个人的能力或潜能,并使之臻于完
善。懂得这一点,思想政治工作者就能自觉地引导人们在低级需要得到满足后去追求高级需要,有意识地
以科学的理论武装人,以高尚的精神塑造人,使人们树立崇高的共产主义理想并为之奋斗终身。这是因为
从实质上看,崇高理想对人的激励作用很大,是鼓舞人们前进的重要精神支柱。人们是依靠崇高理想投身
于创造历史的洪流,并推动历史前进的。崇高理想使人具有为之奋斗的最高价值目标,并具有坚韧不拔的
斗争精神及克服重重困难的勇气。
3情感是思想政治工作的有效引导工具
在思想政治工作中,实现成功的社会引导总是与有效的情感激发相联系的,它表现为从情感的角度唤起对
象,并运用情感的力量感染对象。社会心理学的研究表明,富于情感的沟通最容易产生影响。富于情感的
沟通方式首先要求引导者对自己所传播的引导信息有着真切而强烈的感情,情绪感染是人际间情绪同化
的反应。心理学家认为,情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反映,其内容包括刺激情
境、主观体验、表情、神经过程等。人的情绪和情感不是无缘无故产生的,是由一定的刺激情境引起
的。各种自然景观、社会生活中的各种事件以及人体内种种生理状态的变化等都是刺激情境。但人的情
绪和情感并不直接决定于客观对象,而是决定于人对环境、事件的解释或评估。对同一种对象的解释或
评估不同,所产生的情绪和情感也就不一样。一个人对情绪和情感状态的自我感受就是主观体验。没有
主观体验,人就不知道自己是否产生了情绪和情感,不知道欢乐和忧愁,不能体会幸福与苦恼,不懂得爱和
恨。在多种情况下,情绪和情感固然是由客观事物引起的,但客观事物本身并不直接决定情绪和情感,它
对情绪和情感的决定作用是以需要为中介来实现的。凡是符合人的需要的客观事物,就会引起肯定的情
绪和情感,如饥者得到食物会感到高兴,渴求知识的人得到一本好书会感到满意,生活中遇到知己会感到
欣慰,看到助人为乐的行为会感到敬慕,找到志同道合的伴侣会感到幸福。反之,凡是不符合需要或妨碍
需要满足的客观事物,就会引起消极的情绪和情感,如失去亲人会引起悲痛,无端遭到攻击会产生愤怒,工
作失误会出现不满和苦恼,看到某些不道德的行为会感到气愤等。那些与人的需要没有直接关系的客观
事物,对人既无益也无害,是中性刺激物,一般不引起情绪和情感。懂得这些心理学道理,思想政治工作者
才会对受教育者的各种各样的情绪和情感从本质和根源上进行分析,善于疏导消极的情绪和情感,在符合
人们需要的客观情境中努力培育积极的情绪和情感,促使人们时时以积极向上的情怀去为建设和谐社会
而努力工作。
4医院思想政治工作必须更加关注人的思想
在日常的思想政治工作中,大多还是以具体的人为对象的一人一事的思想政治工作,一人一事的思想政治
工作做不好就会积重难返,成为多人多事的思想政治工作。目前,在医院思想政治工作者中,对具体的思
想政治工作大体存在三种错误认识:①不愿做。因为面对的是具体的人、具体的事、具体的矛盾、具体
的问题,所以知难而退,望而却步;②不会做。人的思想,不可能像数学中的对数表、化学中的周期表那样
富有规律、合乎规则,人的思想千变万化,这就说明具体的思想政治工作需要高超的工作艺术,需要高尚
的人格魅力,二者缺一不可,没有工作艺术,别人不信,没有人格魅力,别人不服;③不屑做。认为具体的思
想政治工作太没有科技含量。实际上,一人一事的思想政治工作,是基层思想政治工作的主体工作内容和
主要实现形式。因为群众利益无小事。
没有规矩,不成方圆,但如果“有了规矩,没了感情”,这样的规矩宁缺勿滥。从这个意义上讲,基层思想
政治工作,特别是具体到人的思想政治工作,更困难,并且心理学的作用也更重要。在此,强烈呼吁思想政
治工作者应重温传统,重操旧业,努力练就做好具体人的思想政治工作的基本功。因为基层思想政治工作
需要权威的理论家,但更需要优秀的实践者。现实工作中群众的要求很朴素、很具体,只有掌握了他们的
通常心理,思想政治工作就能够得民心、顺民意、服民气,就不会显得虚无缥缈而又束手无策。所以说,
思想政治工作,既是基层思想政治工作的主产品,也是基层思想政治工作者的基本功,心理学既是党的思
想政治工作的“传家宝”,也是解决群众问题的“金钥匙”。
