实时供应链企业
实时企业的含义
Gartner的实时企业定义为：企业能够实时的了解发生的事件，在每个时段，企业能够在事件或者交易发生的同时就可以观察到潜在的危机和出现的机遇。
这是对实时企业的基本性描述，实时企业强调在时间和执行上，实现客户化的，高度柔性，网络扁平、具备自可调性企业模型。它是结合商业技术和信息技术的综合体，要求企业在信息时代的竞争表现出更大的调整性，更短的调整周期，更强的适应性。（这也是SAP提出能够自适应self-adaptive企业的根源）。
实时企业和很多概念是等同的，只是侧重有所不同。
1. 更快的产品生命周期管理
2. 更好的利润挖掘
3. Web以及无线商务
4. 基于关系的竞争
5. 基于时间的竞争
6. 客户定制化的实现
从图1的Gartner在2002对于企业商务战略转变的理解，我们可以得出：
企业在运营的各个方面，出现了不可逆转的变化：企业架构外延化、业务移动化、财务集中化。如何理解这个三个问题？这些问题对于软件提出什么要求？
1、 企业构架在以福特公司的超大规模的企业纵向合并竞争模式转向了以DELL为代表的横向资源的整合，延伸需求的竞争模式。
2、 商业伙伴为了共同的客户需求变化，将信息作为库存的消减贷项作为开展业务的必需条件，实时适时的获取信息成为企业的必需。有线无限网络带来了实现机制。
3、 财务将在信息平台的管理下，更为集中的处理各项业务导致的业务，过于分散的财务控制点，使得集中的概念能够更好的约束企业的经营，降低财务的成本。
这些都要求企业能够更快、更好的进行企业内外部的协调运作，规范、灵活的反应客户的需求。
实时供应链概念
《利润模式》中提出21世纪的竞争是模式的竞争。这个论调提出了一个命题：模式将决定企业的生存，而基于一个明确的愿景，以有价值客户认同的速度持续的胶着于核心的业务，从管理层面到运营层面扩展的理念实现实时企业的模式化竞争必将会使得企业获得常青的基业。
在理解实时企业的概念基础上，实时供应链实现：在业务上，使得供应链在满足客户即时变动的需求过程中，更准确、更快、更优质的响应。在管理上，使得供应链的运作更具可见性，自我调整性，在信息传递上，更准确、更实时、更具深度，最大的便利管理者进行跨组织的运作。
供应链实时模型的目标：要从信息的事后反映转变到事中可见、及时响应、自我更正，再转变上升至前驱的事件响应。
供应链构架的模型就是“信息的事后反映——事中实时可监控、响应——同步、更正”的层阶结构。
实时供应链的价值
1、执行效率的极大提高
· 因为信息可以用来促进购买并优化客户支持，降低每一个事务的开支，
· 通过你的公司的库存水平的准确信息和恰当的准时生产制生产，降低库存水平。
· 让职员减少执行不必要的工作，最终改善每一个职员的收入。
· RTE模式下的客户可以接受在许多领域的增加的回应，包括定单信息、财务信息。
2、结构效率的提高
· 公司可以获得稳固的竞争优势。运用实时技术来帮助企业巩固或提高市场的领导地位和统治地位。
· 将趋于比竞争对手作出更快的、成本更有效的决策。
3、信息需求的全面支持
· 提供三个层面的信息：准确性信息、及时性信息、深度性信息
· 提供多角色多关联的信息，例如订单执行速度；可视的库存水平；供应链流程集成等等。
· 集成企业内所有层次上的预警机制基础，前馈的报告供应链运作绩效，及时地便利底层协同业务的开展和快速响应。
供应链实时的体现（纵向、横向）
1、纵向的功能拓展：
· EAI系统在各个系统的数据交换，建立了实时企业的数据迅速反应交易的基础。使得可得性成为可能。
· 基于网络和服务器的业务系统，使得各个分子组织的交易信息可以实时的反映在总部管理人员的眼前，交易的输入，确认和审批在瞬间得到实现，实时的将企业角色化的职责在系统中获得体现，交易的时间的缩短，使得客户的忠诚度以及兴趣得到提高。
· 灵活的业务流程处理系统，在各个流程入口设置了全面细致的事前事中事后的逻辑，企业能够每一笔独特的业务设置不同的流程，并就各个流程进行及时的追踪和反映。
· 集成的财务系统，将预算－财务－执行－核算全程的联系在一起，自下向上的从细节到综合、全层次的财务控制和管理，保证业务流和财务流有效分离，同时保持紧密的关联关系。帮助企业围绕财务、成本的经营根本组织资源和人力。
· 战略的基于事件的CTP、ATP为客户的定制的需求进行规划，实现生产系统和销售系统的需求驱动、资源优化、成本最低化的快速响应的要求。
· 专注于管理层的实时信息发布的企业门户和管理驾驶舱，将企业不同高层关注的业务、财务、人力、预警、短信以及KPIs&分析报告基于一体，按照企业需要的实时要求，进行全面的信息发布，并能够和前线的业务人员进行实时的联系，明确的进行业务的实时性。
2、横向的流程功能：
· 企业内部业务效率的高效实现。基于销售业务引导的企业应用模型，将实时的信息体现在各个业务职能之中，并将销售组织引导的需求在系统内自前端向后勤系统传递，并实现客户的信息变化在生产计划中的体现。由于员工对于信息的需求明确，使得业务和员工的效率在统一的平台上获得了解放。
· 资源的实时适时的调控。企业交易资源的主体就是库存，实时企业在时间上的竞争，就是基于快速的信息代替库存的典型模式。企业各个部门提供价值决策地信息代替库存，降低企业库存已经是企业竞争力提升的基础。扩展静态库存的概念，有效的配置库存结构，管理库存价值，以有效跟踪库存的出入库情况，实时分析库存的异常状态，随地反应库存的价值分布。
· 随时随地的预警机制：预警平台的自激活机制，保证例如库存的短缺、超储、安全库存等关键资源信息的发布和对象化的信息发送，为管理相关部门提供鲜活的动态库存信息，同时可以利用业务系统相关的功能进行资源的操作和处理。
· 合作伙伴的优化和对象化：为适合实时企业的模型，企业将更多的资源关注在关键外部合作伙伴和客户身上。所有的静态数据的整理，都是为了实时的交易的响应和调整。关键的供应商建立系列的档案和交易历史，能够在外部供应资源不足的情况下，实时的调整供应商的组合，从中获得及时满足客户需求的供应；对于客户则存在面向客户、大区的不同价格、信用以及交易数据。客户的需求在对象化的原则下得到细化，客户的忠诚度和满意度能够在系统的帮助下得到维护。
供应链实时的关键
1、业务上：
· 连通性：企业应当为SCM创建一个集成的体系结构——在内部和外部。
· 敏捷性：企业应当承认收益性首先依赖于敏捷性，为了获取敏捷性，需要一类新的规划、监控及反应系统。敏捷性还需要重新考虑供应链结构。
· 收益性：企业应当使用不断出现的工具来优化财务回报，使得SCM计划成为财务成绩的关键驱动力。
2、技术上：
· 多应用标准的集成：EAI是建设“实时企业”的必要条件；客户需要一个完整的、开放的、支持多种标准的、高度集成的、易于使用的、具有可扩展性的解决方案。
· 软件应用程序将趋向于Internet应用程序。
· 角色化的信息支持：Internet软件应用程序将含有一种浏览器，可以确保用户使用应用程序所提供的个性化流程。
· 流程组件化，多线程的构架。这些结构的建立需要一些新型软件，包括信息通告、多层供应链集成、业绩管理、多层供应商关系应用程序、全球同步/集成，以及无线通讯。
－可靠、可行、实时
－交易角色化
交易内容时间标记
－及时的追踪和反映
－预算－财务－执行－核算全程
－为客户的定制的需求进行规划
－专注于管理层的实时信息发布
企业门户和管理驾驶舱 －
战略的基于事件的CTP、ATP－
集成的财务系统－
业务流程的灵活配置化－
基于网络和服务器的业务系统－
数据交换平台－
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