3M领导力发展计划培育领导团队顾增旺2009-3-271
关于3M•106的历史，总部在美国的跨国企业•240亿美元销售额（2007年度）•多元化科技公司(创新!)•40,000多种产品, 60 个国家/地区开展业务, 67% 销售额来自美国本土以外•全球70,000员工•著名的麦克奈特原则: “人们总归要用他们自己的方式做事…如果企业要增长的话，我们需要让他们自己去做”•人力资源管理的设计是为了让员工成为他们自己…做他们想做的…过去，现在和将来2
全球概况n成立于1902年n3M道琼斯工业股票指数成份之一n《财富》“全球最受尊敬的20家企业之一”n《商业周刊》“全球创新企业20强”之一n3M公司连续七年入选“道琼斯永续指数”全球机构：雇员：设立子公司的国家..............60+个全球雇员........................超过76,000+人有工厂的国家.......................32个（海外员工占总额55%) 有实验室的国家...................35个研究人员....................... 7,000+ 人销售额/投入(2007)：全球销售额.......................245 亿美元海外销售额(占总额63%) ... 154 亿美元R&D 投入比例..............约6% （年销售额）(过去五年累计投入66亿美元)3
中国概况n1984年11月在上海成立3M中国有限公司-第一家深圳经济特区外的外商独资企业n两年入选“最受赞赏在华外商投资企业”之一,《财富》中文版n大中华区“最具领导力企业”之一, 翰威特咨询,<财富>杂志等n“中国杰出雇主2008上海地区”, 第一财经，中欧工商管理学院等n“最佳企业公民”之一, 波士顿咨询, 长江商学院, 21世纪报系n“世界500强在华贡献榜”20强之一，南方周末、中华全国总工会中国发展累计投资...........................超过6 亿美元公司..........................................12 家生产制造基地.........................7 家办事处..................................... 22个研发中心/技术中心................ 4个员工......................... .................. 5000+名物流中心..................................3个城市4
百年创新历史19953M发明定量式药品吸入器，同年，3M被美国总统授予国家1954科技奖章，美国广播公司利用TMScotch磁带第一1921次录下了电视节目3M发明第一张防水研磨砂TMWetordry195219603M推出Scotchlok1996TM第一种低过敏外科医电子连接器和TM用胶带被推出。同3M推出用于电子产Scotchkote绝1925TM年，Scotch神奇品的柔性线路板和替缘产品TMScotch遮蔽胶带透明胶带问世1991代含氯氟烃全氟烃类诞生材料3M推出TMScotchshield窗贴膜，1997礼品包装丝带面市19313M齿科产品部被授TM予美国商务部最高质3M推出Colorquartz19671948量奖项屋顶彩色覆盖颗粒材料。3M推出第一种用于呼吸保护的一次性面罩手术切口铺巾面市193519693M发明第一种汽车美国宇航员行走月球19852000密封底的涂层材料所穿的太空鞋的鞋底1947Motion Picture Arts and Science 3M推出的就是用3M的Fluorel合TM授于3M公司科技工程奖Vikuiti 品牌的光控产品使电3M推出成橡胶制成的子显示屏增亮TMScotch录音磁带19451937TM3M推出Scotch乙涂敷玻璃珠的烯基电子绝缘胶带2005反光膜首次通过测试3M成功研发出加强型复合铝芯架空导线。同年，3M氧化铝基玻璃及玻璃陶瓷被评为197419791939“2005全球100个最具价值的发明了Post-it报事新型保温材料新雪丽®第一块用于交通安全的创新技术”之一5TM贴便条纸，TMScotchlThinsulate诞生ite反光标志问世。
3M创新无处不在—手机解决方案薄型双面胶带定制缓冲脚垫双面胶带电磁兼容材料吸波材料G-Sheet垫圈保护胶带热熔胶光学透明胶塑胶光学增亮膜印刷线路板清粘接洗保护材料胶柔性线路板薄膜按键材料微型同轴连接器单向导电胶环氧增强胶导热材料信息标签连接器遇水变红材6料
创新应用---服务广泛的市场领域应用市场领域3M 核心科技建筑粘接研磨汽车，航海，航空陶瓷电子生产电子封装标识、广告医疗健康综合系统设计家居，休闲微复制工业，制造光控制办公特殊材料安全：交通& 个人防护无纺物料安保有孔物料/膜通信&设施7
企业创新典范n15%原则,鼓励自我创新n探索新技术领域并且投入合理的费用n跨领域\部门的沟通合作n近百年来，3M共开发了69000 多种新产品(平均约每2天开发3个新产品）n每年有35%的销售额来源于最近4 年的新产品n每年有500个新产品被开发推广8
百年创新典范“如果拿生命做赌注，赌我们研究的哪一家公司会在未来50-100年继续成功和适应，我们会把赌注下在3M上。”-----《基业长青》，柯林斯和泊勒斯问：“您有没有极为崇拜、而且认为是模范的公司”答“3M公司，这点毫无疑问。你永远不知道他们下一步会推出什么!”----惠普公司的共同创始人（威廉·休利特）9
创新文化3M创新名言n“为了发现王子，你必须和无数只青蛙接吻”n第11诫：切勿随便扼杀任何新的构想”3M 总裁威廉.麦克奈n“要鼓励实验性的涂鸦，如果你在人的特, 1941四周竖起围墙，那你得到的只是羊。”---威廉.麦克奈特山姆.史密斯&帕特西.西曼理查德.德鲁10爱特.弗莱
3M 的人力资源准则•尊重个人的价值和尊严•鼓励每一员工的主观能动性•挑战个人能力•提供公平机会11
“鱼”和“熊掌”？多元化“百年老店”单一产品“后起之秀”•从外部雇佣所有层次员工•从外部雇佣“入门级”员工•通过购买获得技能•通过培养获得技能•狭窄而短期的工作机会•广泛而长期的职业发展•很少“第二次”机会•好多“第二次”机会•高人员流动率•低人员流动率•低员工忠诚度•高员工忠诚度•强调“今天”•强调“明天”12
“培养”与“购买”的比较•培养人= 培养文化•培养有利于提高员工忠诚度，降低流动•培养策略的实施迫使HR其他功能做正确的事: –招聘：可塑之才–薪酬：外部竞争性，更注重内部公平性–福利：广泛性，差别性–绩效管理：重发展，轻评估–继任计划：核心人才的保留和发展•培养有助于提升公司的外部品牌效应13
3M 中国人力资源发展体系高层领导团队高级领导力：杜拉克学院事业部经理中级领导力：领导力原理及其应用主管和技术专家职能技术培训定制需求培训初级领导力：绩效和责任全体员工通用技能系列14新员工入职培训
人力资源开发的对象人口劳动力人力资源人才天才360 度辅导新员工入普通教领导力开发通用技能系列职培训育资料来源：葛玉辉教授15
3M 中国领导力发展框架“任何寻求开发领导者的组织，应该思考而且要高层领导团队从战略上思考‘有效领导力的基本框架’。企业要高级领导力：杜拉克学院永续经营，关键是要在团事业部经理队、运营、战略三个层次上都有卓越的领导。团队中级领导力：领导力原理及其应用的、业务的、战略的领导主管和技术专家者要结成组织的领导团队，初级领导力：一起协调地合作。”绩效和责任-约翰·阿代尔16
初级领导力：绩效和责任•绩效：外部衡量指标个人> 团队> 组织•责任-终极责任：既对过程，更对结果-责无旁贷：就是你-“三不”：不抱怨，不投诉，不推诿17你
新领导的六个月培训项目基本知识八个模块•领导是公司的代理人•公司的使命，愿景和价值观•永不妥协的商业道德•3M 领导力素质•3M人力资源政策•如何保护公司品牌•如何应对公众和媒体•环境，健康和安全责任18
中级领导力：领导力原理及其应用•领导力原理-出发点：以行动为中心的领导力-L-M-F模型：-用愿景领导人（Leading People by Vision）-用程序管理事（Managing Thing by Process）-用测量监督进程（Following Process by Measurement）•实践意义-领导职责三合一，易懂且易学-领导是动词现在进行时（-ing）-将执行力细化成具体的行为，对象及方法19
领导力原理在业务运营中的应用领导力原理在业务运营中的应用领导力沟通领导力沟通领导力领导管理监督业务方向业务环境•战略意图•客户•愿景•竞争对手•使命•市场•价值观•核心能力•技术业务战略•政治环境•整体协调•管理能力“建筑师”vs “•优医先顺序生”•方法•资源运营计划•目标分解和计划沟通•沟通目标和计划“业务”vs “能力”人力资源组织架构•招募和甄选流程•部门-工作/角色胜任力•规范•角色•保留/发展•流程图•工作定义-HR 系统•技术•团队•文化执行•变革1: 选择正确的变革•变革2: 变革的执行和保持测量和评估•持续改进领导力沟通领导力沟通20领导力沟通领导力沟通领导力沟通领导力沟通
高级领导力：3M-杜拉克学院•“中央党校”–统一的商业哲学–企业战略管理层次的升华–继任者计划的重要组成部分•行动学习法（Action Learning) –理论学习的快速转化–研究分析现实管理问题的责任感和成就感–团队协作和领导力的提高–新战略的直接诞生或管理层思路的拓宽21
3M-杜拉克学院•目的:–高潜力领导Mini-EMBA 项目–加强3M中国业务运营能力•项目简介:–彼得·杜拉克关于管理的观念–主题: •战略思考方法•企业家精神和创新•兼并和收购•变革管理–项目时间：4 个月•课堂讲座: 4 X 3-天•行动学习: 3 次–每期学员：18-25 22
组织学习：3M 领导力论坛•协调合作–组织层面的学习：分享，学习和借鉴–面对面沟通–组织内社会化关系的建立–继任者计划的重要组成部分•主要议程–来自总经理的信息–财务绩效沟通–人力资源沟通–优秀团队领导力分享–与高层管理团队对话–领导者社会化活动23
谢谢！联系方法：13801676757ggu1@
