设计 I丁秀
向游客出租家·}_I 房间，驾车出游时捎带陌生乘客，将电钻、割草
享”赚钱，还有承接遛狗、取拿洗衣物或帮忙组装家居等杂活，葚’
中的自由快递员 一样，“出售”自己的时间顺路稍带快件赚钱 ，智能
“共享经济 ”如虎添翼，变得更加具有吸引力。
发展，
尽管 “』L 经济”的先行者美 房犀租赁网站 “Ajrbnb”(“空中出租 ”)、 内 “小猪短
租 ” 、“Pl 租乍”、“人人快递 ”等各类形式的H联共享经济，都还存 安全隐患平f1法
姚制约办 的州题，但正如互联}xxJ金融对银行业的影响一样，它正在颠覆氽业和个人消
费的，"-qk模式。
共享型经济的浪潮 今已经催生 数百余家企业，还有更多同类企业止在孕 和生长
中，这些企业甚至得到了超过 20亿美元的风险投资。它正在把消费者变成经营者，把
企业家变成兼职者，可以说，一场新经济革命正在潜滋暗长。
生活在这样一个能发生科技奇迹和创业传奇的时代，或许用不了多久，共享经济的触角
将会延伸至我们生活的每个角落。
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Ioser的创收懒办法
这家有望成为全球最具价值的 VC支持、且非上市创业的公司，又有谁
知道它的创始人的初衷只是为了解决因为经济危机失业付不起房租的生
活难题呢?
4月5日，据 《华尔街日报》报道。在
线房屋租赁网站 “Airbnb”已经与私募股
权公司签署投资协议，融资规模在 4．5亿
美元至 5亿美元之间。目前，公司估值已
达到 1O0亿美元。
短租行业的始祖—— “Airbnb”
这家有望成为全球最具价值的VC支
持、且非上市创业的公司，又有谁知道它
的创始人的初衷只是为了解决因为经济危
机失业付不起房租的生活难题呢?
2008年，“Airbnb”的创始人之一布
菜恩 ·切斯基带着理想，辞职来到文艺范
儿十足的城市旧金山时，身无长物，生活
拮据，就是人们口中的 “loser”。没有工
作傍身，交房租成为他生活最大难题。当
时，他和另外两位朋友合租在一起，为了
生计他们决定开创一家公司。但是，对于
创业，他们根本没有想法。
偶然的一个机会，切斯基发现了商
机。在那时，旧金山要召开国际设计研讨
会，但是网站上显示所有酒店全部爆满。
切斯基认为，如果将自己的住处租出去，并
以美味的早餐作为广告吸引租客。他们虽
然仅仅只是安排了气垫床，但仍然来了三
位要参会的设计师住进了他们的房子，这
令他们获得了一千美元的收入。
不仅如此，切斯基还和那三个来自
不同的国家、拥有完全不同的文化背景的
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租客，成为了好朋友。“既然如此，那我
们为什么不做个房屋租赁的网站呢”?这
令他们意识到其中存在商机。
六个月后，“Airbnb”网站就上线了。
诞生于经济危机的 “Airbnb”并不被人看
好，但却有着惊人的生长力，挺过了数道
难关。现在，没有人再认为 “Airbnb”会
像很多其他创业公司一样突然关门了。
一 番艰难 的市场推广之后，很快
这家网站的用户数量呈几何级数增长。
“Airhnh”的商业模式很简单，就是户主
将自己的空房信息放到网站上，让需要租
房的访客预订。每笔预订，“Airbnb”向
房东收取 3％的服务费，向房客收取 6％
到 12％的服务费。如果按每笔交易平均
100美元来看，“Airbnb”的年收入很可能
已经超过 1亿美元。
嗽 ．
共享经济 ，又名 “分享经
济 ” “协作 消费 ”等 ，
英 文名 称 有 “Sha ring
econom Y” “Sha red
economy” ‘‘collaborative
economy” “collaborative
consumption”等 ，其意
在指通过在网络上搭建平
台，让商品、才能、服务
以及数据等信息进入共享
渠道，通过提供获取权和
使用权而不是所有权来实
现对物品的使用 ，让他人
可以分配、共享及再利用
过剩的商品和服务的经济
社会体系，即 “我的东西
即是你的”来实现互相分
享以及协作。一些专门进
行物物交换的网站就将这
种新的交易模式专业化、
规范化，使之成为整个经
济体系中独立的一支。
粕囊零 自 避自l娥
共 享经济 的商业模 式来
自干我们 人类最 古老 的
本能一一合 作 、共享 、
慷 慨 、个人选 择以及 灵
活多变 。具体 模式包括
租 赁 、易物 、借贷 、赠
送、交换 以及 合作组 织
等所有权共享形式。
没有什么不能分享?
2008年的经济危机就像风暴一样席
卷全美，美国经济正处在十字路口，大批
的失业者开始在各个城市流浪，在这种经
济环境中，美国人度假的理念发生了变
化，到私人业主那里租房旅行，既节省旅
行开支，也能解决个人需求。
“Airbnb”这个平台恰好更加迎合了
新经济环境下以节省为主的消费心态。在
帮助房主获得收入的同时，也帮助旅客节
省开支。租客拥有一台计算机 、一张信用
卡就可租下陌生人家中空闲的沙发或者海
边闲置的房子。更奇妙的是，租客可以更
近距离地感受异国文化和体验生活。或许
还能和 “陌生人”成为朋友。
对 48岁的管理公司职员保尔森来
说，他就是那个经济危机中不断增长的失
业人数数据中的一份子。而 “Airbnb”帮
助他度过了难关。通过这家在线租房网
站，他将家中的空余房间放上网站。自从
2008年他丢掉了在一家国际管理公司的
饭碗，这笔来自 “空中出租”网站的收入
就成了他的财政大救星。
但对于他来说，这笔外快赚得并不
轻松。
比如他要定期收拾好房子，有时候
常常_f芭费很久的时间介绍整个房子，还要
为租客标注巴士捷运等路线，当然不太会
做饭的保尔森还要在烹制方面做功课，就
为了给租客准备一份好吃的早餐。他有时
候觉得 自己就像是保姆，有时候又是导
游，还要兼扮老板的角色。
“但这是非常独特的经历。来我家
的好多是外国人，我给他们提供了观光
客没法体验到的经历。”这些人希望过得
像旧金山本地人．体验当地人的文化风
情，当然也希望住的比较便宜。“价格经
济学”的一项研究指出，在美国很多城
市，“Airbnb”的公寓价格平均比酒店价
格要便宜五分之一以上。
很多租客也青睐于这种在海量不同
种类不同地域不同风格的个人住房中细细
甄选，并与房屋拥有者们交谈，最终寻找
到最适合自己的房屋。
正是 “Airbnb”实现了将个体的闲
置资源 (床位、汽车、车库、乐器、厨
房用具等资产 )出租赚钱．这种新的经
济模式如今被 《经济学人》《福布斯》等
主流媒体，称为 “协作经济⋯ ‘点对点经
济”等。
游客出租家中空房间．驾车出游时
捎带陌生乘客，将电钻、割草机等闲置资
源拿来 “共享”赚钱，还有承接遛拘、取
拿洗衣物或帮忙组装家居等杂活，甚
至就像人人快递平台中的自由快递员一
样，“出售”自己的时间顺路稍带快件
赚钱。“Airbnb”之后，很多类似平台开
始进入人们的视野。智能手机技术的发
展，让 “共享经济”变得极具吸引力，比
如 “RelayRides”和 “SnapGoods”。
● ● ● ● ● ● ● ●
人人身兼消费者和拥有者两种角色
当然，“Airbnb”的迅速成功，也说
明了一点 ：在人人一部智能手机的新经济
时代，尤其是年轻一代的消费文化已经发
生了变化，他们更倾向于在社交中消费。
住酒店多单调，买辆车根本不酷，有
房子也没什么大不了，他们更乐意与朋友和
邻居做生意，并寻求在社会交往中体验住
房、旅游、自驾的快感 ；相反，并不太喜欢
从毫无个性的企业那里购买产品裥 暖务。
出租空余房间的这种商业模式早巳
有之，但借助便捷的手机软件，新一代的
互联科技已使 “分享”变得更具价值和吸
引力。你或许认为租住 “Airbnb”的房子
跟去宾馆住没什么不同．或者是找家庭式
旅馆也同样可以达到，但是智能科技的进
步大幅降低了交易时间和成本。在众包的
市场模式下，互联的规模越大越能体现出
便捷性，信息共享范围更大，更多的闲置
资源将会被更好地利用起来。
亚当 ·布里克 2(112年 5月辞了做销
售的工作，开始了一次长达几周的旅行。
为了筹集旅行的费用，他通过共享网站将
自己的公寓和汽车出租出去，赚来的钱用
于支付旅行的花费。在旅途中，他曾数次
通过共享平台租用“陌生人”的汽车。“既
● ◆
节约又方便，我以前从来没有想过这样也
能赚钱。”他最近仍然在用手机管理他住
房的出租事宜。
类似 Airbnb的这些网站能够帮助房
屋所有者和潜在租客互相进行配对，带
有定位功能的智能手机更让共享经济如
虎添翼，通过手机就能迅速找到自己所
需要的，比如在 AirBnB上列出的房间来
自 170个国家的 9000个城市，你可以在
“Mrbnb”租到树屋、城堡、灯塔或船屋。
而同时，“脸谱”等社交平台提供了
查看个人信息和建立信任感的方式，而在
线支付用于处理支出和收入。
如果说在淘宝时代，通过这种 B2C
网上交易平台，每个人都能做买卖，那么
在共享经济模式下，每个人都在合适的机
会里 “变身”为租车公司和旅馆。而且交
易方便到，一个应用程序就能搞定一切。
就像有位 “Airbnb”的用户说，何必
去拥有那些昂贵到要用一辈子才能换来的
物品，拥有不如善用。蜀
◆ ● ◆ ◆ r— L
● ● ● ● ● ● r1 L
73
0
谁 是 “共享 人匕 子
欢迎来到Airbllb!
无论意的琐算是多少．无论您想击世界的孽个角落．您部自 在 I^咖b找到量独一无二的当地住宿
探素
寻找：I古适的住姓。
经济’’的敌人?
_天顿商学院教授卡尔提克 ·霍桑纳格表示，
本性改变，协作消费将会加速发展。
几年前，“Airbnb”还捉襟见肘四处
找投资方，如今大量类似企业开发的分享
式网站平台如雨后春笋开始出现于智能手
机APP里。“共享经济”不仅仅是趋势，它
更是一种新文化和新经济，它正在逐渐变
成主流。至少，Airbnb可以像亚马逊改变
实体书店一样改变酒店。
2011年．《时代》周刊将 “共享经济”
列为 “十大改变世界的创意”，它是指一种
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瑗订
喜看巷 行程章
不具有拥有权．但可以以分享、交换、租
赁等方式拥有某种物品使用权的商业模式。
沃顿商学院教授卡尔提克 ·霍桑纳格表
示，共享经济将给生活方式带来根本 改
变，协作消费将会加速发展。但现在的良
好记录并不意味着没有风险，任何一种行
业都有风险，只是越成熟的行业有它自身
的应对机制，虽然目前Airbnb大多数情况
下出租记录都表现良好，但风险仍然存在。
信任没法让我住进陌生人家
“这个创意很好。但是终会有那么一
天，有抢劫的、绑架的犯罪分子利用这个
平台为非作歹，人们就会看见这其中的危
险了。邀请陌生人住进我家，或者是我住
进别人家，我都不觉得我很安全。”艾利
克斯是一位 Airbnb的用户，他并不觉得
这样能赚钱。他曾将他房屋的空余房间
出租给租客，但得不偿失，租客顺手牵
羊，“顺”走了他的一块手表。
2011年的一次事故，至今都能让
Airbnb的创始人们感到余痛，这次事故或
许是 Airbnb永远的污点。
2()11年6月，一个旧金山的女房东
EJ接收了一个恶意的租客，在房东不在
场的情况下，通过 Airbnb“合法”住进了
她的房子，但是却堂而皇之地将她的屋内
财产洗劫一空，之后还留了一封邮件表示
对房东这几天的 “款待”表示感谢。
等房东回到家，十分生气。房东便
向Airbnb投诉，但在第一时间没有收到
正面回应。房东因此愤怒至极，便在部落
格上求助，引发媒体关注，网络上一度引
立法在路上
起骂战。直到 Airbnb终于表示 “无条件
道歉和合理赔偿”，并协助警方抓捕了嫌
疑人，此事才算终了。
此次租客盗窃事件发生后，Airbnb
开始采取措施改进其网页功能以保护自己
和用户，比如审核用户背景、交易后的双
方评价及评级等方式。这些都让人们很容
易知道谁是不遵守交通法规的司机，谁的
爪l陛怪异、有洁癖或者喜欢搞破坏、爱捉
弄人．甚至有小偷小摸的坏习惯。
值得一提 的是，Airbnb开发了一个
名为 “社交联系”的过滤功能，功能链接
了 “脸谱”社交网，旨在给房东和租客用
户提供社交圈内对房屋信息的查找。
而除脸谱社交网站外．如果这个房
东或房客的 “Linkedln”被绑定，其可信
度也会大大增加。这个绑定功能的作用重
点一致，都是为了提升用户的信任度．网
为Linkedln是实名制，网站中个人信息
还包涵了用户教育经历、工作经历．以及
现在就职单位等。
虽然如此，安全性方面还是频遭质
疑。但相对而言，这种新的经济模式会越
来越安全，但保守人士还是会觉得，加入
这种 “共享经济”．仍需要谨慎。
或许可以预料的是，酒店经营者和
酒店行业监管者都对 Airbnb的商业模式
充满了疑虑。
2013年 5月22曰，美国纽约一位行
政法官裁定，旅游房屋租赁网站 Airbnb
的业务，违反了纽约市的 《酒店法》。根
据纽约 《酒店法》的相关规定，房屋所有
人出租房屋的时间不得少于29天。该法
律颁布的最初意图，旨在防止房东使用自
己的房产经营非法酒店。
但就在消息发出之时，纽约市通过
Airbnb租赁的房屋超过了 1 n0f】套。
该法官裁定，纽约一位房东通过
Airbnb把 自己一套住宅的少量房间短
期出租的做法，违反了纽约市的相关法
律，并判处该男子支付 2400美元的罚
金。但这种情况仅仅出现于当警方收到
投诉，并发现房东短期出租了自己的住
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宅的时候，房东才会陷入到法律条文带
来的麻烦之中。
创始人布莱恩 ·切斯基反驳，纽约
市的法律与全球其他地区都不同，应当
对 《酒店法》进行修订，准许房东可以
将自己的居所短时间的出租。“有的法律
是为企业制定的，有的法律是为人制定
的。他们不知道该把我们的活动归类为
人．还是归类为企业。”
但不管是什么样形式的出租，将陌
生人留在家里并不适合社会上需求不同
的所有人．这个模式的确存在问题。比
如，有租客将租来 的房屋当成妓院使
用，或办吵闹的派对等。针对此种 问
题，Airbnb曾推出了一个 100万美元的
真正的敌人是传统行业和政府
“房东质量保证”方案。
除此之外，Airbnb上所谓的 “房东”
若不是房屋真正业主的话，也有额外的
麻烦 。
比如，一位律师说，越来越多的业
主抱怨这些A35_反了合同条款，默认并不
是允许租客再将自己的房子出租出去，甚
至有一些人表示要给通过 Airbnb租房的
租户发出将房子收回的通知。“我们的担
忧是让陌生人住到房间会造成的额外负
担。房屋折旧速度变快，损坏几率变大，租
户也会对房东有更多的要求，我当初只是
租给那么一个人而已，反而招来这么多事
儿，而我也赚不到多的钱，这不公平。”
一 位房东说。
根据相关数据显示，从沙发客到租
赁房间，Airbnb成交了大量的交易，仅仅
2012年旧金山一个城市的交易额就达到
了 5600万。
在极速发展的态势下，由于共享经
济的崛起动摇了一些人的利益，分享型经
济正面临威胁，尤其是传统行业，比如酒
店、家政、租客等对这个竞争对手以违法
为主要理由挑起了战火，声称这种个人对
个人的房屋租赁以及拼车违反了有关住房
和交通的国家及地方法规。
同时，在美国一些城市，因为传统
的出租车公司对政府进行了游说，导致点
对点的出租车服务已经被禁止。
其中，还有政府的税务机构也紧盯
这块 “肥肉”。
从美国纽约到德国汉堡，法庭上和
市政厅中都不断争议，提出各种质疑。比
如，Airbnb的缴税问题，Airbnb之前都
没有收过酒店税，所以一直被认为不合法
经营。在旧金山，出租的房屋少于30天
都需缴纳酒店税，否则视为违法。
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目前，布莱恩 ·切斯基已经表现出
积极缴税的态度，并表示 Airbnb可以为
城市和州税带来每年 2100万美元的收入。
另外，Airbnb已经与波特兰签订合作协
议，推出 “共享城市”的发展战略，收取
酒店税也是战略的一部分。Airbnb还会
鼓励波特兰的房东将部分收入捐给慈善机
构，同时会冻结一些滥用平台的房地产公
司账号。他表示，如果在波特兰取得成
功，将会把这种模式推广到其他城市。
而同时，旧金山相关法规正在逐步
进行修订。但这么“开明”的城市并不多，很
多共享平台仍在不断跟政府和法院周旋。
德国科隆市瑞恩博德研究所文化心理
学家史蒂文 ·格吕内瓦尔德表示，日常生
活中实际的难题逐渐都能快速地通过网络
得到解决，这对传统企业来讲是个巨大的
挑战。
因此，在这样一个分享式经济迅速
发展的时代，传统企业需要在不损害原有
商业形态的前提下，响应这股新潮流，为
他们的顾客量身订做产品和服务。
02．2012年，小猪短租也正
式成为国内短租企业的一员。
圈 1小猪短租官方网站
中国能接受157
个房客与房东已在小猪短租相识成为朋友
正 在成 为 国际 短租 行 业 巨头 的
Airbnb如今已经逐渐进入成熟期，也已在
2013年年末宣布正式进入中国市场。同
时，国内短租企业也开始起步。在 201 1
年，蚂蚁短租、爱日租、游天下、途家网、安
寓网都宣布上线。随之 2012年，小猪短
租也正式成为国l肉短租企业的一员。在互
联网科技飞速发展的带动下，传统酒店平
台巨头也注意到短租市场的兴起，比如携
程、去哪儿等也开始涉足其中，更加剧了
闻内短租市场的竞争。
对f往国外先天就自身生长的新生
物，而对更加庞大、复杂的市场需求，不
同 T：美同自由、独立、分散的消费文化，而
足以熟人圈子为主的中国社会生活环
境，管理规范的不完善，国内短租企业更
像是后天催熟，带着明显的 “先天不足”。
“中国市场的商品从LI～1寨到假冒伪劣
产品层出不穷，你对熟人信任些，只能找
熟人买了。”与崇尚个性发展为基点形成
的两方文明不同，中国在其发展过程中，由
：自然环境和传统文化等的影响．大家结
成⋯个个的圈子，形成了一种特殊的 “圈
于文化”。
中 人是活在 一个个圈子中的 ，这
是⋯个个由人情亲情乡情友情连接而成的
圈子，常人难以摆脱。高原资本董事总经
理叶冠泰表示，国内短租的用户还需要日1』
间培育，目前只适合中岛端的中产阶级。
当然，没有钱的大学生这类消费者可能比
较适合。同时，风险的问题，往信任度上，中
国和美国有很大的差距。
Airbnb的创始人表示，在中国市场
的第一步是将目标客户定位于出境游的用
户。主要做出境游，一方面最大程度地利
用到 Airbnb全球的资源，从师和中围本
土从事短租业务的公司形成差异化竞争。
话 虽 如 此 ，Airbnb 也 已经 做 了很
多本土化的工作。除 了推 中文网页
外，Airbnb现在还支持新浪做博登录、支
持银联支付、iOS应用支持做信分享，还
有专门根据中国不同安卓应用市场定制的
安卓版手机应用。
小猪短租联合创始人陈驰如表示，不
同于国外 “分享经济”的模式，国内小猪
短租强调住宿过程中的社交关系，“我们
希望为拥有闲置房间的个人房东提供一个
互相洽谈沟通的在线预订 台”。
小猪短租还设立了 《房客体验保障
计划》，以及针对房东的 《个人房东财产
保障暂行方案》，以让消费者安心入住。
在业内人士看来，中闺的互联网创
业经常模仿国外的模式，而如何把握好本
土化的创新将显得至关重要。五
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