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中国式管理---总裁 VS 管理
内容提要
第一讲 领导与管理有什么不同
1.领导比较偏重人性面，不能只重视制度的一致性
2.管理则重视制度面，依法行政，例外要酌量减少
3.主管最好以领导代替管理，比较符合人性的需求
第二讲 中西方领导的主要差异
1.西方领导重在英雄性，中国人的领导重在集团性
2.西方人重视看得见的有为性，中国人则重无为性
3.西方领导以科学性为主，中国人的领导重艺术性
第三讲 卓越领导的理想境界
1.不必多讲，大家便能用心体会，要靠平日少说话
2.不必多做，大家便能各尽所能，要能够知人善任
3.不必多管，大家便能自动自发，要有一套捆心术
第四讲 中国式领导的三大特性
1.深藏不露：凡事先摸清楚状况，不宜抢先表现
2.有所不为：部属能做的，让部属表现，不能去做
3.为所应为：部属不能做的，或者紧急时亲自出马
第五讲 三本古书的重要启示
1.《西游记》以唐三藏为首领，孙悟空却只能当干部
2.《三国演义》本领高强的都当干部，刘备去当领导者
3.《水浒传》中以宋江最不具有英雄性，最后成为领导
第六讲 象棋的领导运作特性
1.将、帅两位领导无知、无能、无为，是最佳风范
2.车、马、炮因为有能、有知、有为，而担任干部
3.领导的表现，贵在知人善任，留才还要能尽力
第七讲 领导的目标在总动员
1.组织成员者经过筛选，应该无人不可用，各有长处
2.领导要从一视同仁到亲疏有别，分别对待才好
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3.总动员的力量远比少数尽力还要高明得很多
第八讲 领导是心和心的感应
1.采取关怀导向，以关心部属为领导的起点最有效
2.用激发的方式，促使部属自动自发，才是真感应
3.以无启有，用无为来激发大有为，能够以一当十
第九讲 合理的激励方式
1.随时随地都应该激励
2.先求忠诚再求能力
3.逐渐提升安、和、乐、利的层次
4.激励大家重视兼顾并重
5.情境配合激励大家随机应变
第十讲 圆满的沟通艺术
1.妥当性大于真实性
2.采取不同的申诉方式
3.最好做到会而不议
4.用“议而不决”来建立协同一致力
5.“决而不行”才能及时应变
第十一讲 经典案例、真实人物点评
