（平衡计分卡）人平衡计分卡应用案例
个人平衡计分卡应用案例
1 个人使命陈述举例
2 关于个人使命和个人愿景的基本核心问题
3 个人愿景陈述举例
4 个人核心角色陈述举例
5 个人抱负
6 个人关键成功因素
7 SWOT分析表
8 内部平衡计分卡范例
9 外部平衡计分卡范例
10 知识与学习平衡计分卡范例
11 财务平衡计分卡范例
12 洛宾夏玛的十大幸福原则
个人使命陈述举例
*通过爱自己、爱他人，培养自己和他人的意志力量，创造一个充满爱和意志力量的世界。
*真诚友善地对待他人，用我独特的品质为他人的生活带去欢乐和意义。
*告诉人们如何让善永恒，提升我所遇到的每一个人的灵魂。
关于个人使命和个人愿景的基本核心问题
个人使命(现在状态) 个人愿景(未来状态)
我是谁？ 我要去往何方？
我的生活哲学是什么？ 我的价值观和处事原则是什么？
我为什么要来到世界上？ 我想帮助社会实现什么？
我的整体生活目标是什么？ 我想成就什么？
我为什么而活？ 我的长远打算是什么？
我最深切的渴望是什么？ 我的理想是什么？
为什么我要做我做的事情？ 我的立场是什么？
我与众不同的才能是什么？ 我信仰是什么？
我现在的成就是什么？ 我想努力对社会做什么贡献？
我最根本的信仰是什么？ 我怎样让自己在社会中与众不同？
我怎么评价自己？ 我怎样看待自己(自我形象和自我评价)？
我最喜欢什么？ 我如何对待他人？
个人愿景陈述举例
例一
我想通过如下方式实现我的使命：
1、把自己当做客户的合作伙伴，帮助他们增加价值。
2、总是保持身体和精神的良好状态。
3、不断发展职业技能。
4、以充满动力的状态，通过不断学习，在工作中体会乐趣。
5、在工作和个人生活之间创造平衡。
6、保持财务状况的稳定。
例二
我想通过如下方式实现我的使命：
1、总是用爱指导行为。
2、不断关注自己精神领域的发展、情绪的平衡以及身体健康。
3、有目的掌握学习进程，从而获得直觉能力和创造力。
4、发展道德品质和个人诚信。
5、保持经济上的独立性。
例三
我想通过如下方式实现我的使命：
1、不断学习知识，力争完美。
2、不断支持同事感兴趣的事。
3、对他人和自己诚实。
4、保持身体、情绪和精神健康。
5、确保个人财务安全，以实现个人自由。
个人核心角色陈述举例
配偶：快乐地相处，做有趣的事情，互相激励，享受在一起的生活。共同创造一个既爱也被爱、互相尊重、互
相信任的未来。
丈夫:我的妻子是我生命中最重要的人。
母亲：做孩子的后盾，当他们在努力赢得幸福生活的时候，我总在他们身边。
父亲：引导我的孩子走上独立的道路，帮助他们最大程度地发挥肉体和精神的力量。
女儿：爱我的父母，也从他们那里得到爱，学习他们生活的智慧。
姐妹：分享事物。
女友：相信爱永远不会受伤害。
朋友：我的朋友总是可以信赖我，我永远不会让他们失望。
同事：和我的同事一起为成功奋斗，分享知识，维护开放而和谐的工作氛围。我将尽力让同事感到我是值得信
任和知识渊博的人。
学生：我每天都学会一些东西，我将永远做一个学生。
经理：帮助我服务的组织取得成功，从而服务社会。
教练：帮助他人与精神对话，帮助他们的自我发展。
顾问：帮助我的实现他们的目标。
临时管理者：帮助组织实现最高业绩。
个人使命：自由自在地为他人服务，创造一个充满爱和知识的世界。
个人愿景
我想通过以下方式履行我的使命：
·赢得客户、同事、朋友和爱人的尊敬。
·不断寻找挑战，接受它们，并且享受挑战。
·帮助客户获得成功。
·不断发展技能，不断学习。
·不违背良心做事。
·不断增强内心的力量，保持身体和精神健康。
·获得财务上的安全。
个人核心角色
为了履行我的使命，我必须首先扮演以下角色：
·配偶：尽量做到我的妻子认为重要的事情，爱她，对她忠诚，支持她，无条件信任她。
·父亲：成为孩子的榜样，让他们能够尊敬他们自己和周围的人，培养他们做出正确选择和敢于做决定的能力。
·顾问：做到干练、诚恳、合作、忠诚。
·伙伴：信任和获得信任。
积极的价值观
成就感：当我能够为别人创造更大的价值时，我就体会到了成就感。
成功：当我每天都能完成计划内工作时，并且每天都能有所进步时，就算成功了。
爱：当我付出了爱，而不求回报时，就感觉到了爱。
健康：当我看起来精力充沛、神清气爽时，就表示身体健康。
受欢迎：我想受到别人的欢迎，就要随时去关心帮助别人，要对别人付出爱心。
内部 外部
不断寻找挑战，接受它们，并且享受挑战 自由自在地为他人服务，创造一个充满爱和知识的世界
不违背良心做事 赢得客户、同事、朋友和爱人的尊敬
不断增强内心的力量，保持身体和精神健康 帮助客户获得成功
尽量做到我的妻子认为重要的事情
成为孩子的榜样
信任和获得信任
知识与学习 财务
不断发展技能，不断学习 获得财务上的安全
做到干练、诚恳、合作、忠诚
优势 弱点
机会 威胁
内部
个人关键
成功因素
个人目标
个人绩效测
评指标
个人具体目标 个人改进措施
个人改进措施对关
键成功因素的贡献
个人改进措施的
优先数字
工作中感到快乐
的程度
80%以上的时间
每天早上拿出 20分钟考
虑个人发展的问题，首
先做呼吸和静默练习
4 16
工作中开怀大笑
的时间
每天至少 10分钟
恢复大笑的习惯，实施
大笑疗法
3 12
不断寻找挑
战，接受它们，
并且享受挑
战
从工作中感到
快乐
心不在焉的几率
减少心不在焉的状
态，每周减少 10个
无效率的工作时数
根据计划-实施-改进-
挑战循环实施我的个人
平衡计分卡
0
没有压力 感到的压力水平
6个月内至少降低
75%
学会冥想，正确练习瑜
伽，每天进行 15分钟的
伸展运动，让感到压力
的次数与感到放松的次
数保持合理的比例
3 12
不违背良心
做事
待人真诚
得到关于我的道
德行为的正面反
馈的次数
每年至少提高 20%
经常更新个人平衡计分
卡，使之与我的行为相
符
0
不要杂乱无章地做事，
而是制定并严格执行时
间计划；
0
不断增加内
心的力量，保
持身体和精
神健康
情绪稳定 睡眠小时数 每天 6小时
关注睡眠的质量，而不
是时间的长短。
更好地控制情绪，加强
自我控制，从积极的角
度思考；
0
智商、情商、
灵商均衡发展
感到幸福的时间 清醒时间的 90%以上
练习静坐的技巧，每天
至少进行 10分钟的静默
练习，培养长时间集中
注意力的能力，增强专
注力
感到舒适轻松的
时间
一直
继续目前的节食疗法，
少吃糖、喝红酒、不喝
啤酒、吃健康食品(蔬菜)
0
保持身体健康
体重
至 2005年 12月 1日
体重至少降低 12公
斤，现体重 94公斤
每年至少四次 200公里
的骑车训练,买新的跑
鞋，
0
每周打一次高尔夫
每年至少骑车 3000公里
组织一个锻炼小组
每周一次骑车上班
每周在家锻炼三次，
健康得分
至 2005年 9月 1日
健康得分达到 27分，
目前是 8分，至 2005
年 12月 1日体内脂
肪含量从 %降至
%
0
外部
个人关键
成功因素
个人目标
个人绩效测评
指标
个人具体目标 个人改进措施
个人改进措施
对关键成功因
素的贡献
个人改进措施的优
先数字
其他人对于我为建
立更美好的世界所
做的贡献的满意度
两年内满意度达到
至少 80%
更多地帮助别人而不要求回
报，增强对其他人的服务心
4 16
自由自在地
为他人服务，
创造一个充
满爱和知识
的世界
满意度
每年的捐赠次数 每年至少六次
更深入地分析求助信息，有所
为有所不为
3 12
向客户询问关于服务质量的
反馈，并记录下来；
0
向客户表现出更大的尊重； 3 12
与客户进行更清楚的沟通； 0
赢得客户、同
事、朋友和爱
人的尊敬
赢得客户的信任 提供可靠的服务
至少 95%的服务在双
方商定的最后日期
内提供
更多地从客户的角度考虑问 0
题；
培养自己更好地了解客户意
愿的能力并及时处理客户的
投诉，随时告知他们处理的进
度；
0
努力提高客户满意度； 0
经常组织客户垂询； 0
分析并记录客户的活动； 0
制定并实施最大化客户满意
度守则。
0
让客户高兴
提出的为客户创造
价值的有创意的想
法的个数
每年至少四个
每周至少进行一次新产品和
服务开发方面的“大脑风暴”
0
让同事和工作伙
伴全身心投入
员工辞职比例 一年内至少减少 50% 开展自愿的个人抱负谈话
员工请病假的比例 每年低于 2%
让公共抱负与个人抱负保持
一致
提高同事对我的
行为的满意度
同事对我感到满意
的比例
一年半以内至少达
到 80%
更好地倾听同事和员工的意
见，尊重他们，避免自己的无
知
与好朋友保持密
切联系
与最好的朋友在一
起的时间
每月联系
每月与最好的朋友至少见面，
通知或通信一次；
与好朋友一起去钓鱼
新朋友的个数 至少每周一位
交新朋友，并及时更新联系方
式
业余时间更多地
与家人在一起
总休假天数 每年最少 20天 每年与家人度三次假
更多地与孩子待在一起，更主
动地接近孩子；
与孩子分享个人平衡计分卡，
并帮助他们制定他们自己的
计分卡；
与孩子在一起的时
间
每天至少一小时
鼓励他们进行呼吸和静默练
习
全家出游的次数 每月至少两次
主动提出全家一起活动的提
议
对孩子表现出更大的耐心；
更多、更专注地听他们倾诉
成为孩子的
榜样
做好父亲，获得
孩子的崇拜
孩子做决定时征求
我的意见的次数
任何必要的时候
从他们的角度考虑，而不是从
正确的角度；
定期向他们传授知识、提供指
导。
将所有挑战、问题、想法、成
功与妻子分享；
与妻子分享我的个人平衡卡，
并帮她制定她自己的计分卡
从夫妻关系获得更多生活的
能量；
一起进行呼吸和静默练习
做一个好丈夫
进行愉快的谈话的
次数
每天至少一次
每个月在乡村进行一次浪漫
的野炊
向妻子表达爱意
尽量做到我
的妻子认为
重要的事情
与妻子相互关心、
相互爱慕
妻子向我表示爱意
和欣赏的次数
每天至少一次
倾听她的需求；
定期向剧院订票
帮助客户取
得成功
帮助客户增加价
值
成功的咨询项目的
个数
每年至少增加 10%
加强在金融和人力资源管理
方面的知识
每周在静修日记中记录一次；信任他人并
获得信任
帮助他人更好地
生活
其他人对我的行为
的满意程度
一年内提高 20%
做更多对他人有益的事
知识与学习
个人关
键成功
关键成功
因素的权
个人目标
个人绩效
测评指标
个人具体目
标
个人改进措施
个人改进措施
对关键成功因
个人改进措
施的优先数
因素 数 素的贡献 字
写好未来三个月的学习计划 4 16
MBA学位 MBA学位
最迟在 2005年
12月获得学位 2005年 5月 1日开始写毕业论文 3 12
形成产生创造性思维的机制，确
定目标，开展“大脑风暴”和思
维引导；
0
每年组织一次放松周，以获得新
的灵感；
3 12
表现出更大的决断力； 0
成为一个主动而务
实的顾问
提出成功的战
略改进意见的
次数
每周至少一次
努力变得更加积极，更有效率，
更注重实效，更有说服力。
0
不断发展
技能，不断
学习
4
精通专业而富有创 客户对我的专 至 2005年 11月 更经常和系统地开展大脑风暴和 0
业能力的满意
度
为平均 85% 思维引导
学习天数 每年 10-25天
把我的个人平衡计分卡当做一份
活的文件，并根据计划-实施-改
进-挑战循环来实施
0
制定学习计划并对学习结果进行
评估；
0
在实践中学习； 0
造力
每年的有效学
习小时数
至少 400小时
敢于尝试新事物，增加自信 0
改善领导技能
员工认为我领
导有方的比例
一年内达到 85%
参加一个关于冲突化解和企业道
德的课程，增加交流技能，对自
己和他人保持诚实，增强我的培
训技能，放慢说话的速度
0
对客户表 5 成为成功而专业的 成功的咨询项 每年至少 8个 能够更加自信地对一群人发表讲
话，并且思维清晰
改善倾听的技巧
在工作中建立和实施全面绩效计
分卡方法；
目的个数
在服务中强调商业道德，把全面
绩效计分卡方法当做生活指南。
有效的建议得
到实施的个数
每年至少增加
30%
现出才干、
真诚、合作
和忠诚
顾问
学习次数 每周至少一次
对学习时间进行记录，与他人交
流知识和经验
财务
个人关
键成功
因素
个人目
标
个人绩效测评
指标
个人具体目
标
个人改进措施
个人改进措施对关
键成功因素的贡献
个人改进措施的优
先数字
改善资产
管理
股票投资的收益率 每年 8% 采取稳健的投资策略 4 20
为公司制定组织平衡计分卡； 3 15
财务的健
康状况
自己的咨询公司的
营业额
从 2005年起每
年至少 85万美
元
学习获得订单的技巧，并学会使用他
们。
0
未来的财
务稳定性
养老金条款
从 65岁起每个
月至少得到 5000
美元的养老金
参加养老金保险 3 15
获得财务
安全(5)
确保没有
财务问题
伤残保险
若出现伤残，每
个月至少有 5000
美元的收入
参加伤残保险 0
不断争取新业务，提供更多的创意 0
每年开发和推出两个新产品，更频繁
地召开销售会议，果断地实施销售活
动，在 2005年 10月 1日以前印制宣
传手册和其他公关材料，
0
最迟在 2005年 9月 1日以前发表两
篇文章，
0
最迟在 2005年 9月 1日以前开设网
站，更主动地关注市场潮流和发展趋
势，确定正确的优先事项
0
每周三次业务拓展 0
我提供的法律服务
的水平和质量
能维持至少一年
扩大关系网，更频繁地拜访关系客户 0
咨询业务
的持续性
两项业务之间的间 最长一个月 0
隔时间
支出管理 收入比支出的比率 每年至少提高 5% 每月制定预算 0
洛宾夏玛的十大幸福原则
*生活得充实、有激情和有活力
*每一天的每一刻都做有意义的事
*培养一种有条理、有计划的生活方式
*设定可以实现的目标，同时保持高的眼界；
*积极地思考--消极的思想有害无利；
*避免对琐事不必要的操心；
*尽情享受乐趣；
*培养热情、开朗的性格和对人们真诚的爱；
*养成奉献多于索取的习惯；
*学会生活在现在。
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