产品市场研究报告
(一)调研背景
当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把
握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推
出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价
值意义的数据。
(二)调研方法和时间
本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具
有影响力的 2 大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查
过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：
3 月 28 号、29 号。
(三)调研目的：
寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。
(四)调查情况
(1) 深 圳 无 线 路 由 器 品 牌 总 体 状 况 ： 品 牌 众 多 ， 主 要 有 ：
TP-LINK,D-LINK,磊科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐讯，腾达，飞
鱼星，LINKSYS,,TP-COM，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾
达为主，中端以磊科 TP，网件,D-LINK 为主，企业级路由器飞鱼星，
思科较多。市场占有率 TP33%,D-LINK12%，
(2)路由器竞争特点：
路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用 2 台电脑增多，
一些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由
器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由
器的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路
由器的稳定性和功能要求较高。
路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理
商，然后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电
脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在
一些品牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出
去。网店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网
络购物，在网上方便对各式各样的路由器进行对比。
路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以
其知名度和性价比吸引顾客：如 TP，D-LINK。以专业性吸引顾客：
如飞鱼星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打路由器品牌广告策
略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、广播电视等向互
联网广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，但在一些行业
网站上，像太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网等各大厂商都相继在
上面宣传。(见附录)
(3)主要竞争对手分析
《铺货量大，广告力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，
主要品牌有：TP，水星，迅捷，腾达等，以 150M 速率为主。TP-出
货量最多，主要型号集中在 740、741、840、340，水星型号则以
150、300 居多，外观包装以节约成本的小盒包装为主。
《铺货量大，价位适中，有一部分忠实的客户群体。产品类型覆
盖全面，主要有品牌有：D-LINK(635、655、685 三款带 USB 接口，
其中 685 支持离线下载功能)，网件(3500、3700 支持 USB 接口和离
线下载功能)
《知名度不高，铺货量较少，但具有针对性用户：如：贝尔金：
针对年轻群体，外观新颖。有 4 款路由器上市在卖，外观相同，分为
乐活、疾速、畅想、酷玩版，都带 USB 接口，酷玩版支持离线下载
功能。针对企业用户：飞鱼星，目前在最低成交价的基础上减免 30
元。
《技术成熟，知名度高，针对高端用户：如思科，LINKSYS,。
市场上带 USB 接口的路由器主要有：D-LINK635(20xx 年上市，现
价 455)655(20xx 年上市，现价 688 元)685(20xx 年 5 月上市，现价 1880
元)，网件 WNR3500L(20xx 年 8 月上市，现价 1190)WNDR3700(20xx
年 12 月上市，现价 1399 元)、飞鱼星 VE982W(20xx 年 9 月上市，现
价 998 元)贝尔金 F7D4301zh(20xx 年 11 月上市，现价 1400 元)
(4)JCG 经销商分析：宝安经销商：鑫元创网络把磊科，斐讯，JCG
当做主推产品，低端磊科，斐讯，高端 JCG。据经销商介绍，宝安地
区大多数人对价格比较敏感，希望购买性价比高的路由器。还提出
了 815 相对其他产品无一个针对性的卖点。还提出一些用户要求一键
安装，并且对后台升级有一定要求。华强北赛格、新华强、赛博等电
子城一些经销商处带 USB 接口的路由器铺货也都较少，主要原因是
价格较高，此功能产品也一般都是企业级的用户在购买。铺货相对来
说多点的是 D-LINK635 、655 ，飞鱼星 VE982W 。销售量飞鱼星
VE982W 相对较大。
(5)用户：宝安大多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用
户来电脑城购买电脑也都是直接看某品牌，然后砍价。一些用户对路
由器的设置还不熟悉，不知道怎么对路由器进行升级，对后台升级有
一定要求。深圳消费者类型：第 1 类消费者对价格比较敏感，希望购
买性价比高的产品。第 2 类消费者对价格不敏感，但对路由器稳定性
较高。第 3 类消费者对路由器功能要求较高。第 4 类消费者忠于某一
品牌的路由器。
市场路由器销售情况：主要以 TP-LINK 销售量居多，TP740、
741、840 销售量居多，其次是 D-LINK:以 600,615 销售量居多。低端
路由器市场份额较大，高端企业路由器销量较少，利润高，主要集中
思科，LINKSYS
(五)SWOT 分析：
JCG 发展新产品的机遇和优势：少数企业用户对外接打印服务器
的路由器有一定需求，市场上带 USB 接口支持移动存储的路由器较
少，绑定杀毒软件的更少，为产品进入市场提供一定的机会发展新产
品的威胁和劣势：消费者对弹出对话框产品有一定抵触情绪。产品知
名度不高，前期进入市场开发成本较大。
(六)本企业路由器发展现状：
目前在市场上销售的路由器主要以 815，816，916 为主，深圳华
强北市场价格体系较为混乱，815 最低的有 200，高的有 360。一些
零售商整体素质还有待提高，对 JCG 的产品知识认识不够。需要对
零售商进行产品知识的普及，以及产品彩页，吊旗，横幅等小广告的
宣传，以提高市场竞争力。
(七)新产品应采取的市场策略
针对竞争对手的市场策略：新产品上市之前加强广告宣传，对经
销商，采取顾问式服务，特别是对零售商加强产品知识宣传和教育，
抓紧市场零售价，稳定产品价格，做好定位。针对消费者的市场策略：
开展促销活动普及消费者对路由器产品知识认识，提高消费者认知度。
加强售后服务工作，提高品牌在消费者心中的质量形象。提供市区免
费上门安装服务。
