2021-2025 年中国显示设备背光模组行业
调研及渠道选择策略研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国显示设备背光模组行业调研及渠道选择策略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业渠道选择策略研究概述 ............................................................................................................6
第一节 显示设备背光模组行业渠道选择策略研究报告简介 ............................................................6
第二节 显示设备背光模组行业渠道选择策略研究原则与方法 ........................................................7
一、研究原则 ..................................................................................................................................7
二、研究方法 ..................................................................................................................................8
第三节 研究企业渠道选择策略的重要性及意义 ................................................................................9
一、重要性 ......................................................................................................................................9
二、研究意义 ..................................................................................................................................9
第二章 市场调研:2020-2021 年中国显示设备背光模组行业市场深度调研........................................11
第一节 显示设备背光模组概述 ..........................................................................................................11
第二节 我国显示设备背光模组行业监管体制与发展特征 ..............................................................12
一、显示设备背光模组所处行业及确定依据 ............................................................................12
二、行业主管部门和行业监管体制 ............................................................................................12
三、行业主要法律法规及政策及对行业发展的影响 ................................................................12
四、行业相关法律法规与产业政策对企业发展的影响 ............................................................14
第三节 我国显示设备背光模组行业主要发展特征 ..........................................................................14
一、行业进入壁垒 ........................................................................................................................14
(1)技术和工艺壁垒 ..................................................................................................................15
(2)客户资源壁垒 ......................................................................................................................15
(3)规模壁垒 ..............................................................................................................................16
(4)资金壁垒 ..............................................................................................................................16
(5)人才壁垒 ..............................................................................................................................16
二、行业周期性、区域性和季节性 ............................................................................................17
(1)周期性 ..................................................................................................................................17
(2)区域性 ..................................................................................................................................17
(3)季节性 ..................................................................................................................................17
三、行业经营模式 ........................................................................................................................17
四、行业与上下游的关系 ............................................................................................................18
(1)与上游之间的关联性 ..........................................................................................................18
(2)与下游之间的关联性 ..........................................................................................................18
第四节 2020-2021 年中国显示设备背光模组行业发展情况分析....................................................19
一、显示设备背光模组行业概况 ................................................................................................19
二、显示设备背光模组市场需求 ................................................................................................19
第五节 2020-2021 年我国显示设备背光模组行业主要企业............................................................21
一、茂林光电 ................................................................................................................................21
二、苏大维格 ................................................................................................................................21
三、颀茂光电 ................................................................................................................................21
四、阿尔卑斯 ................................................................................................................................21
五、松下电器 ................................................................................................................................22
第六节 企业案例分析:汇创达 ..........................................................................................................22
一、汇创达市场地位 ....................................................................................................................22
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二、同行业可比公司比较 ............................................................................................................22
三、汇创达竞争优势 ....................................................................................................................27
四、汇创达竞争劣势 ....................................................................................................................28
第七节 2021-2025 年我国显示设备背光模组行业发展前景及趋势预测........................................28
一、行业面临的机遇 ....................................................................................................................28
(1)宏观经济平稳快速增长为行业发展提供了良好的外部发展条件 ..................................29
(2)产业政策的积极扶持推动行业的发展 ..............................................................................30
(3)笔记本电脑、手机等行业的不断发展为行业奠定了坚实的基础 ..................................30
(4)产业集中度提高,有利于发挥企业的规模优势 ..............................................................30
(5)产品应用前景广阔 ..............................................................................................................31
二、行业发展趋势 ........................................................................................................................31
三、背光显示模组行业整体发展趋势 ........................................................................................31
(1)背光显示模组正向轻薄化、超窄边框、异形化方向发展 ..............................................31
(2)背光显示模组正向大尺寸方向发展 ..................................................................................32
(3)背光显示模组向高亮度、高均匀度方向发展 ..................................................................32
(4)背光显示模组向节能、低耗方向发展 ..............................................................................32
四、行业面临的挑战 ....................................................................................................................33
(1)国内生产设备制造水平相对落后 ......................................................................................33
(2)受产业终端产品价格竞争影响较大 ..................................................................................33
(3)劳动力等生产成本上升 ......................................................................................................33
(4) 全球产业转移 ....................................................................................................................33
第三章 企业渠道选择策略的基本类型与选择 ..........................................................................................34
第一节 企业渠道选择策略的基本类型与选择 ..................................................................................34
一、可供选择的营销渠道类型 ....................................................................................................34
二、营销渠道的选择策略 ............................................................................................................34
第二节 影响营销渠道类型选择的因素 ..............................................................................................35
一、产品的特点 ............................................................................................................................35
二、企业特点 ................................................................................................................................35
三、用户特点 ................................................................................................................................36
四、中间商特点 ............................................................................................................................36
五、市场表现 ................................................................................................................................36
六、竞争对手状况 ........................................................................................................................37
七、外部环境影响 ........................................................................................................................37
第三节 企业渠道选择策略的选择原则与标准 ..................................................................................37
一、选择原则 ................................................................................................................................37
二、选择标准 ................................................................................................................................38
第四章 2021-2025 年显示设备背光模组行业营销及渠道发展趋势预测................................................40
第一节 2021-2025 年显示设备背光模组行业营销发展趋势预测....................................................40
一、数字化生活带来的变革 ........................................................................................................40
二、全域营销重塑营销生态 ........................................................................................................40
三、中国营销业态的进化论 ........................................................................................................42
四、数据将成为关键资源 ............................................................................................................42
五、手机将处于更加中心的位置 ................................................................................................43
六、利用新媒体增加产品宣传和促销 ........................................................................................44
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七、自媒体时代兴起 ....................................................................................................................44
八、粉丝经济崛起 ........................................................................................................................44
九、大 V 为有影响力的新品牌寻找发展空间 ...........................................................................45
十、按需定制更接近消费者 ........................................................................................................45
十一、视觉营销趋势更加明显 ....................................................................................................45
十二、短视频/IP 节目等内容营销方式升温 ..............................................................................45
十三、场景化体验渗透产品和服务 ............................................................................................46
十四、使用 AI 技术与消费者互动 ..............................................................................................46
第二节 2021-2025 年显示设备背光模组行业渠道及终端发展趋势预测........................................47
一、营销渠道扁平化发展 ............................................................................................................48
二、渠道类型趋于多元化 ............................................................................................................48
三、营销渠道终端的个性化 ........................................................................................................48
四、网络营销渠道发展迅速 ........................................................................................................48
五、零售业进入“无界”时代 ....................................................................................................49
六、开始进入全渠道购物阶段 ....................................................................................................50
七、线上线下融合加速产业升级 ................................................................................................50
八、“全面数字化”将在更广阔的范围上重塑零售业 ..............................................................51
九、“新零售”成为发展趋势 ......................................................................................................52
(一)技术是新零售发展的第一驱动力 ....................................................................................53
(二)无人零售快速扩张 ............................................................................................................53
(三)“新零售”引入多渠道模式和服务 ..................................................................................54
(四)新零售时代通过数据驱动制造 ........................................................................................54
(五)新零售重构供应链 ............................................................................................................54
(六)新物种崛起 ........................................................................................................................54
十、实体零售发展趋势 ................................................................................................................55
(一)实体零售仍是满足多样化、个性化需求的主渠道、主力军 ........................................55
(二)购物中心成为重要渠道 ....................................................................................................55
(三)社区成为流量主要入口 ....................................................................................................56
(四)“经销商”都将变成“服务商” ......................................................................................56
(五)对便利的需求促使自动售货系统快速发展 ....................................................................56
(六)业态混搭将日趋普遍 ........................................................................................................56
十一、零售终端将渗透式发展 ....................................................................................................57
十二、零售巨头尝试再次推行直销模式 ....................................................................................57
十三、沉浸式体验成为零售创新的主流 ....................................................................................58
十四、场景化体验渗透产品和服务 ............................................................................................58
十五、与“文旅体健养”等产业的深度融合 ............................................................................59
第五章 2021-2025 年中国显示设备背光模组企业渠道选择策略探讨与建议........................................60
第一节 构筑显示设备背光模组线上线下立体渠道(全渠道) ......................................................60
一、线上线下的终端 ....................................................................................................................60
二、企业触电便利多 ....................................................................................................................60
三、未来:多形态终端应运而生 ................................................................................................61
四、企业全渠道营销策略 ............................................................................................................61
第二节 案例:快速消费品的渠道分析与管理 ..................................................................................66
一、当前快消食品渠道管理的重要性 ........................................................................................66
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二、快消食品渠道管理策略 ........................................................................................................66
(一)减少快消食品渠道冲突,完善渠道管理 ........................................................................66
(二)提升终端零售商服务水平,树立企业品牌 ....................................................................67
(三)构建快消食品销售网络渠道 ............................................................................................67
(四)完善退出机制,寻找合理退出渠道 ................................................................................68
三、结论 ........................................................................................................................................68
第三节 市场营销在多元化市场情况下的渠道管理思考 ..................................................................68
一、问题分析 ................................................................................................................................68
(一)营销渠道比较单一 ............................................................................................................69
(二)没有建立协调效应 ............................................................................................................69
(三)缺乏先进的营销理念 ........................................................................................................69
二、策略分析 ................................................................................................................................69
(一)优化营销渠道结构 ............................................................................................................69
(二)建立协同效应 ....................................................................................................................70
(三)丰富市场营销渠道 ............................................................................................................70
三、结束语 ....................................................................................................................................70
第四节 供应链管理环境下企业营销渠道策略研究 ..........................................................................71
一、供应链管理的含义及意义 ....................................................................................................71
二、企业传统营销渠道的弊端 ....................................................................................................71
三、供应链管理环境下企业营销渠道的特征 ............................................................................72
四、供应链管理环境下企业营销渠道发展创新的策略 ............................................................72
五、结语 ........................................................................................................................................74
第六章 盛世华研总结 ..................................................................................................................................75
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ......................................................................................75
一、企业失败的原因 ....................................................................................................................75
二、提高胜率的策略 ....................................................................................................................76
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ..........................................................................................77
一、基于“产业”的研究与决策体系 ........................................................................................77
二、基于“周期”的研究与决策体系 ........................................................................................77
三、基于“人性”的研究与决策体系 ........................................................................................77
四、基于“变化”的研究与决策体系 ........................................................................................78
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ........................................................................................78
六、小结 ........................................................................................................................................78
第三节 致读者:商业自是有胜算 ......................................................................................................79
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第一章 企业渠道选择策略研究概述
渠道选择策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要
意义,是规划中的重中之重。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开
拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
第一节 显示设备背光模组行业渠道选择策略研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本显示设备背光模组行业渠道选择策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家
统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布
和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结
合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国显示设备背光模组业市场发展进行深入的调研和分析的
基础上,对显示设备背光模组行业渠道选择策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行
的实战解决方案,其中包括:
显示设备背光模组行业市场调研
企业渠道选择策略的基本类型与选择
企业渠道选择策略规划制定原则及依据
制定渠道选择策略的内容、方法步骤、流程
未来中国显示设备背光模组企业渠道选择策略探讨与建议
企业全方位推进“渠道选择策略”及实施路径探讨
构建显示设备背光模组企业实施渠道选择策略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为显示设备背光模组行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业
未来渠道选择策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对显示设备背光模组行业渠道选择策略研究报告全面深入的研究和梳理,您对
行业及渠道选择策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投
资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 显示设备背光模组行业渠道选择策略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本显示设备背光模组行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比
较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对
显示设备背光模组行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业渠道选择策略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
渠道选择策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
在影响企业市场营销成败的因素中,除产品的生产成本和销售价格外,还包括市场营销渠道。
随着市场的多样化发展,市场营销渠道管理在企业营销工作中的作用越来越重要。
随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应形势
的变化。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格
策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
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营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对渠道选择策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国显示设备背光模组行业市
场深度调研
市场及竞争环境是制定企业渠道选择策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 显示设备背光模组概述
导光结构件及组件主要包括导光膜、背光模组等产品,其主要功能在于通过将 LED光源发出的
平行光线进行折射、反射,将点光源转换为面光源,从而使消费电子产品输入设备、液晶显示设
备、照明设备等指定区域发光。背光模组是以导光膜为核心基础部件的组件产品,按其下游应用领
域可分为输入设备背光模组、显示设备背光模组、照明设备背光模组等。背光模组行业上下游关系
情况如下图所示:
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显示设备背光模组按照发光源类型可分为 LED背光模组、CCFL(冷阴极管荧光灯)背光模组和
EL(电致发光)背光模组。EL背光模组为电致发光,是靠荧光粉在交叉变场激发下的本征发光而
发光的冷光源。EL背光模组具有很多弊端,比如亮度低、寿命短,噪声大,已逐渐被市场淘汰。
相比于 LED背光模组,CCFL背光模组寿命短、能耗高、发光效率低、亮度均匀性低、色彩纯度
低、色阶表现差、不环保、体积大。目前 LED背光模组已成为了显示设备背光模组发光形式的主
流,其具有寿命长、低能耗、轻薄、色彩表现力强等优势。
显示设备背光模组主要应用于液晶显示设备,是提供液晶显示器产品中的一个背面光源组件,
主要由遮光胶带、增光膜、扩散膜、FPC/LED组件、双面胶、导光板和反射膜等部件组成。背光质
量决定了液晶显示屏的亮度、出射光均匀度、色彩表现力等重要参数,因此很大程度上决定了液晶
显示屏的发光效果。
第二节 我国显示设备背光模组行业监管体制与发展特征
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》(2012年修订),显示设备背光模组所处行
业为 C类制造业下属的计算机、通信及其他电子设备制造业(C39)。
一、显示设备背光模组所处行业及确定依据
根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),显示设备背光模组所属行业
为“C397-电子器件制造”。根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》(2012年修订),显
示设备背光模组所属行业为“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”。
二、行业主管部门和行业监管体制
显示设备背光模组所属行业行政主管部门是中华人民共和国工业和信息化部,其主要职责包括
提出新型工业化发展战略和政策,协调解决新型工业化进程中的重大问题,拟订并组织实施工业、
通信业、信息化的发展规划,推进产业结构战略性调整和优化升级,推进信息化和工业化融合,推
进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设;拟订高技术产业中涉及生物医药、新材料、
航空航天、信息产业等的规划、政策和标准并组织实施,指导行业技术创新和技术进步,以先进适
用技术改造提升传统产业,组织实施有关国家科技重大专项,推进相关科研成果产业化,推动软件
业、信息服务业和新兴产业发展。
三、行业主要法律法规及政策及对行业发展的影响
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显示设备背光模组所处行业受到政府的鼓励和支持,政府出台了多项扶持政策,对行业的经营
发展具有积极影响。行业主要法律法规政策如下:
序号 时间 产业政策 主要内容
1 2019 年
《粤港澳大湾区发展
规划纲要》
在新型显示、新一代通信技术、5G 和移动互联
网、蛋白类等生物医药、高端医学诊疗设备、基
因检测、现代中药、智能机器人、3D 打印、北斗
卫星应用等重点领域培育一批重大产业项目。
2 2018 年 《战略性新兴产业分
类(2018)》
新型计算机及信息终端设备制造、新型电子元器
件及设备制造等为战略性新兴产业。
3 2018 年
《扩大和升级信息消
费三年行动计划(2018-
2020 年)》
提升消费电子产品供给创新水平。利用物联网、
大数据、云计算、人工智能等技术推动电子产品
智能化升级,提升手机、计算机、彩色电视机、
音响等各类终端产品的中高端供给体系质量。
4
2017 年 《信息产业发展指
南》
大力发展满足高端装备、应用电子、物联网、新
能源汽车、新一代信息技术需求的核心基础元器
件,提升国内外市场竞争力。
5 2017 年
《战略性新兴产业重
点产品和服务指导目
录》(2016 版)
明确的 5 大领域 8 个产业,进一步细化到 40 个重
点方向下 174 个子方向,近 4,000 项细分的产品和
服务。将下一代新型终端设备(包括新一代移动
终端设备、可穿戴终端设备等)以及新型显示器
件(包括新型显示面板(器件)、显示材料、显示
设备)纳入战略性新兴产业重点产品。
6
2017 年 《广东省战略性新兴产
业发展“十三五”
规划》
以片式化、微型化、集成化、高性能化为目标,
加快电子基础元器件和关键材料的改造升级。
7 2016 年
《产业技术创新能力
发展规划》(2016-2020
年)
针对新一代电子整机发展需求,大力推动电子元
件产品向片式化、小型化、集成化、模块化、无
线化发展。加快发展智慧家庭、虚拟现实等领域
的新型信息消费电子技术,支持“产品+服务”模
式,推动智能电视、虚拟现实头戴式显示设备等
产品研发和产业化。
8
2016 年 《国家创新驱动发展
战略纲要》
发展新一代信息网络技术,增强经济社会发展的
信息化基础。加强类人智能、自然交互与虚拟现
实、微电子与光电子等技术研究。
9 2016 年
《鼓励进口技术和产品
目录(2016 年版)》
将新型电子元器件(片式元器件、频率元器件、
混合集成电路、电力电子器件、光电子器件、敏
感元器件及传感器、新型机电元件、高密度印刷
电路板和柔性电路板等)制造业继续列为鼓励发
展的重点行业。
10
2015 年 《中国制造 2025》 瞄准新一代信息技术、高端装备、新材料、生物
医药等战略重点,引导社会各类资源集聚,推动
优势和战略产业快速发展。
2021-2025 年中国显示设备背光模组行业调研及渠道选择策略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 14
11
2015 年 《广东省智能制造发展
规划(2015-2025
年)》
重点发展关键电子和光电元器件、新一代无线宽
带通信、工业大数据与云计算、制造物联网、移
动互联网、短距离通信、新型显示等重点领域。
12 2014 年
《工业和信息化部关
于加快我国手机行业
品牌建设的指导意
见》
加强产业链合作,夯实手机品牌建设的产业基
础。推动手机制造企业、芯片企业、软件企业、
互联网企业、运营商、科研院所等产业链上下游
相关环节加强合作,促进产业链融合创新、互动
发展,提升产业链整体实力。
13 2014 年
《2014-2016 年新型显
示产业创新发展行
动计划》
进一步完善新型显示产业链,提高关键材料及设
备的配套水平,加快形成自主发展能力。
引导产业区域集中发展和投资主体集聚,重点支
持有条件、有基础的企业在北京、长三角、珠三
角等产业聚集地发展,形成具备较强竞争力的区
域产业集群。
14 2013 年 《产业结构调整指导目
录(2011 年本)》
半导体、光电子器件、新型电子元器件等电子产
品用材料被列为鼓励类目录。
《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》提出了“提升手机、计算机、彩色电
视机、音响等各类终端产品的中高端供给体系质量”的要求;《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出
“在 5G和移动互联网等重点领域培育一批重大产业项目”。公司背光模组产品主要应用于中高端笔
记本电脑键盘,导光膜产品可应用于各类智能终端的发光按键,超小型防水轻触开关可应用于中高
端智能手机,近期相关产业政策的出台,有利于推动公司下游行业的发展,并带动下游市场对公司
导光结构件及组件、精密按键开关结构件及组件的市场需求,有利于公司提高销售收入,扩大市场
空间。
四、行业相关法律法规与产业政策对企业发展的影响
液晶显示行业是国家长期重点支持发展的重点产业,而公司所处的背光显示模组行业是液晶显
示行业下的重要细分行业,国家通过颁布一系列政策法规,为本行业奠定了良好的政策环境基础,
促进了行业的进一步发展。
第三节 我国显示设备背光模组行业主要发展特征
一、行业进入壁垒
2021-2025 年中国显示设备背光模组行业调研及渠道选择策略研究报告
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(1)技术和工艺壁垒
背光显示模组行业作为高新技术产业,具有较高的技术壁垒,主要体现在多学科交融、工艺流
程复杂、生产制造条件、客户技术定制化要求高等方面。
背光显示模组的生产制造技术结合了光学、机械设计、电子、材料等多种学科技术成果,呈现
多学科交融的特点;从工艺流程来看,包括从精密模具设计和制造、导光板和胶框注塑成型、模
切、SMT、精密装配等多个流程,每个环节的加工质量都会影响着最终产品的品质,尤其导光板的
光学设计和制造能力直接影响着最终产品的光学性能;从生产制造条件来看,背光显示模组的生产
需要先进的生产设备和洁净生产车间,并且需要大量具有丰富生产经验的工人和具有丰富和扎实的
设计、生产流程控制经验的设计和生产管理团队。
除此之外,背光显示模组行业呈现针对下游客户的独特要求“定制化”生产的特点,由于下游
客户大多为消费电子类产品客户,此类产品技术更新速度较快且新产品的热销周期较短,故需要背
光显示模组企业可以在较短时间内,设计出符合要求的产品,并可以保质保量的大规模及时供货,
这就要求背光显示企业具有优秀的研发和制程能力来满足客户的要求。
未来随着终端产品向多样化、智能化方向发展,背光显示模组的工艺更加复杂、对品质和制程
能力要求更高,这将对背光显示模组企业的技术研发和制程能力提出更高的要求,而先进入行业的
企业由于长时间的技术和工艺积累,可以更快地适应改变,因此也形成了本行业的技术工艺壁垒。
(2)客户资源壁垒
中小尺寸背光显示模组主要应用在智能手机,也应用在车载显示器、医疗显示仪、工控设备显
示器、家电显示器、其他消费电子显示器等专业显示类产品。
手机背光源产品受终端客户对个性化需求的影响,更新换代较快,产品的种类、规格、款式多
变,下游客户一般对供应商的技术水平、产品品质和供货能力要求较高,因而只有具有优秀的技术
水平和制程能力的背光显示模组企业才能获得下游客户的青睐。下游客户为了保证其自身产品质量
的可靠性、企业运行的稳定性、经营成本的可控性,一旦与企业建立起稳定的供应关系,进入其合
格供应商名录,客户不会轻易更换。对于新进入企业而言,其很难在短时间内进入大型下游客户的
合格供应商体系,因此形成了本行业的客户资源壁垒。目前,在手机背光源领域,公司目前已进入
京东方、合力泰、深超光电、华显光电、帝晶光电、信利光电、联创电子、同兴达、群志光电等领
先的液晶显示模组企业的合格供应商体系,应用的手机终端品牌包括华为、OPPO、VIVO、小米、三
星、LG、传音、摩托罗拉等。
专业显示产品包括工控、医疗等领域,由于这些领域对产品寿命、对环境适应性能要求高,且
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不同场景下会有特别的技术和性能要求,因而其对供应商的考核较为严格;另一方面,专业显示领
域产品从确定合作关系到正式量产需要通过从显示模组厂到仪表厂再至终端产品的重重测试,因而
认证周期较长,以上特性决定了一旦确定了供货关系,为了保证供货的可靠性,客户一般不会轻易
更换供应商。对于新进入企业而言,由于其技术和生产经验积累不足,难以获得专显领域客户认可
进入其供应商合作名录,因此形成了客户资源壁垒。目前,在专业显示领域,公司客户包括骏成电
子、天山电子、秋田微等,产品已经应用到美的、海尔、Honeywell、松下等终端品牌。
(3)规模壁垒
首先,背光显示模组行业的终端客户大多为消费电子类领域客户,该类产品呈现更新换代快,
对上游供应商要求大批量及时供货的能力,只有可以充分满足下游客户供货数量要求的企业才能获
得客户的青睐,建立起稳定的合作关系。其次,生产规模越大,企业对上游供应商的议价能力将增
强,可以降低公司的生产成本,同时也易于与供应商形成稳定的供货关系,保障原材料质量和供货
的稳定性。最后,下游产品多样性决定了背光显示模组企业的定制化生产模式,只有具备一定规模
的企业才能有技术和生产能力面对客户多样的产品技术要求时从容应对,稳定供货。因此要求新进
入厂商需要一次性进行大量的资本投入形成一定规模的生产能力,而未形成足够规模效应的企业将
难以生存和发展,以上形成了本行业的规模壁垒。
(4)资金壁垒
背光显示模组的生产需要配备无尘车间和大量的高端生产线,这样才能保证公司的制程能力和
品质保障能力,而无尘车间建设投入较大。同时高端生产设备的价格昂贵,需要背光显示模组企业
进行大量的资本投入。除此之外,由于本行业订单呈现数量和金额均较大的特点,而应收账款账期
较长,需要公司拥有充足的流动资金满足企业正常运营,以上均形成了本行业的资金壁垒。
(5)人才壁垒
背光显示模组行业的人才壁垒主要体现在对操作人员、技术人员和管理人员的较高要求方面。
由于背光显示模组的生产具有精细化的特点,因而要求具有足够经验和工艺的人员胜任复杂的生产
加工工序,企业需要花费较长的时间和费用来培养熟练操作人员。其次,由于终端产品技术更新换
代较快,产品品种多样,这就需要上游供应商具有足够的配套研发能力,因而背光显示模组企业需
要配备足够经验和数量的技术人员,不仅满足客户对新品研发的要求,还需要持续的进行品质改
善。最后,背光显示企业往往拥有整条工艺链,包括从注塑、SMT、模切到装配全流程,这涉及到
各种工种的配合和管理,需要企业拥有足够有能力的管理人员对整个企业进行有效的运营。以上对
操作人员、技术人员和管理人员的要求形成了本行业的人才壁垒。
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二、行业周期性、区域性和季节性
(1)周期性
背光显示模组产品主要下游应用为车载显示屏,最终应用于汽车产业,而汽车产业与宏观经济
形势息息相关。全球宏观经济形势好时,汽车的市场需求较大,増长率较高,带动车载显示行业的
销量増加;在经济形势低迷时,消费者购买力下降,汽车的需求减少,从而使车载显示器需求减
少。
汽车行业由于具有较强的全球产业链分工特点,国际贸易环境和关税环境亦会对汽车销量产生
较大影响。全球贸易和关税环境好时,汽车价格相对低廉,销量较高;全球贸易和关税环境恶化
时,汽车价格相对高昂,会一定程度影响全球汽车产销情况。
受全球经济増速放缓、中美贸易摩擦和新冠肺炎疫情的影响,全球汽车产销量出现下滑趋势,
一定程度上影响对下游配套的车载背光显示模组的需求,但随着车型和消费者习惯的快速更迭,车
载显示及相关行业也保持着同步的发展,上述因素在一定程度上削弱了终端市场周期性波动所导致
的本行业周期性。
(2)区域性
从全球范围上看,目前背光显示模组制造企业主要集中在韩国、中国(含台湾)和日本。而从
我国大陆地区范围上看,我国背光显示模组行业也呈现出了较为明显的区域特征。
目前,日系企业如 JDI、夏普主要集中在我国华东地区,以广东为代表的华南地区也集中了一
批外资车载显示企业和本土涉足车载显示的企业。与此相适应,我国背光显示模组生产厂商也主要
集中在华东和华南地区。
(3)季节性
背光显示模组行业季节性与液晶显示行业趋同,行业的季节性特征与液晶显示行业密切相关,
而液晶显示模组的季节性主要取决于下游终端应用产品的需求,公司产品主要应用于汽车领域,从
近几年情况看,虽然存在国内外节假日等因素影响,但总体季节性特征不明显。
三、行业经营模式
背光显示模组行业属于液晶显示行业产业链的中游环节,行业内企业一般根据液晶显示模组企
业的需求进行定制化生产。背光显示模组行业生产所需膜材、FPC、LED、导光板等原材料一般以对
外采购为主,最终组装加工成背光显示模组成品,然后根据订单按期向下游液晶显示模组企业交
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付。出于品质控制、成本控制、出货期控制等因素考虑,具备较强实力的背光显示模组厂商一般倾
向于打造自主配套的一体化产业链,以利于对注塑、五金件、导光板制作各个生产工序环节进行品
质管控,并实现规模化生产,对导光板等关键部件的生产能力也成为衡量行业内企业技术实力的标
准之一。
大型液晶显示模组厂商在选择供应商时均要经过严格、复杂及长期的认证过程,会实地考察供
应商的研发、品质、生产等各项体系,并通过打样、试产、检验等程序,然后以合格供应商的形式
与背光显示模组厂商开展合作。因此,背光显示模组厂商与液晶显示模组厂商的生产关系紧密,合
作关系相对稳定。同时获得行业内主要下游企业的认可,也有利于背光显示模组企业在行业内塑造
良好的口碑和品牌形象,在争取新客户过程中占据一定优势。
四、行业与上下游的关系
背光显示模组行业的发展与液晶显示行业的发展密切相关。背光显示模组企业上游原材料主要
包括光学膜材、FPC、LED灯珠、导光板(自制或外购)、塑胶粒、五金冲压材料等;下游客户为液
晶显示模组企业;终端产品应用为专业显示电子产品如车载显示器、医用显示仪和工控显示器,以
及消费电子产品如智能手机、平板电脑、数码相机等。
(1)与上游之间的关联性
光学膜材、FPC和 LED、塑胶粒、五金冲压材料等是公司目前主要的原材料,上游行业的供应情
况、价格变动及产品质量均可能对本行业的经营造成影响。供应方面,FPC和 LED、中低端光学膜
材、胶框类塑胶粒及五金冲压材料等属于充分竞争行业,在国内具有大量的生产企业,竞争较为激
烈,不存在供货渠道单一、产品垄断的情况,背光显示模组企业对这类原材料的议价能力相对较
强;而高端光学膜材由于技术要求较高,目前主要集中在日本、韩国及美国部分厂商;导光板类塑
胶粒的生产商则集中为日本住友、日本出光和三菱集团等企业,背光显示模组企业对这类原材料的
议价能力相对较弱。
(2)与下游之间的关联性
背光显示模组下游为液晶显示模组企业,液晶显示模组应用广泛,涵盖消费电子产品领域(手
机、平板电脑等)和专业显示电子产品领域(车载显示屏、医疗显示仪、工控显示屏等)。
液晶显示模组行业领先企业为应对市场需求和行业竞争,需经常推陈出新,更迭产品型号、外
观、功能等,背光显示模组企业须具备相适应的研发、设计、生产能力,以满足客户产品更迭要
求。液晶显示模组行业对背光显示模组厂家的产品品质、供应能力、性能稳定性要求较高,一般其
选定供应商后会建立长期稳定合作关系,不会轻易变换。
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第四节 2020-2021 年中国显示设备背光模组行业发展情况分析
一、显示设备背光模组行业概况
作为液晶显示设备的关键组件,显示设备背光模组行业的发展与液晶显示设备行业的发展密切
相关。现代液晶显示技术的研究起源于美国,1968年美国无线电公司制成了世界上第一个液晶显
示模型;但液晶显示行业成长于东亚,发展初期行业企业主要集中在日本、韩国和我国台湾地区;
2003年 2月,京东方收购了韩国现代电子的液晶业务,结束了中国自主生产液晶显示屏“零时
代”。在全球液晶显示面板企业向我国大陆地区转移的背景下,我国大陆地区液晶显示行业企业成
长较快,诞生了一大批包括京东方、天马微、华星光电等液晶显示面板领军企业。
近年来,我国大陆地区液晶显示行业产业链越发完整,显示设备背光模组生产技术也随着液晶
显示面板行业的发展渐趋成熟。作为液晶显示模组必备的关键配套组件,显示设备背光模组的亮
度、色度、均匀度和厚度对液晶显示模组的性能具有重要影响。随着用户对液晶显示终端应用产品
用户体验、产品性能、外形设计要求的持续提升,背光显示模组也朝着较大尺寸、高亮度、窄边
框、高色域和节能环保等方向发展。
二、显示设备背光模组市场需求
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数据来源:IHSMarkit
根据全球信息提供商 IHSMarkit数据显示,2018年全球大尺寸液晶显示面板出货面积持续增
加至 亿平方米,较 2017年同比增长 %;出货数量增加至 亿个,较 2017年同比增长
%。根据一个液晶显示面板需要一套显示设备背光模组计算,2018年全球显示设备背光模组需
求量为 亿套。2018年用于电视和电脑显示屏的液晶显示面板出货面积分别为 亿平方米
和 亿平方米,较去年同期分别增长 %和 %;出货数量分别为 亿个和 亿
个,较去年同期分别增长 %和 %。2017-2018年全球液晶显示面板出货量如下表所示:
单位:百万个
应用领域 2018 年 2017 年 同比增长
电视机 %
显示屏 %
笔记本电脑 %
9 英寸以上平板电脑 %
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应用领域 2018 年 2017 年 同比增长
其他 %
合计 %
数据来源:IHSMarkit
第五节 2020-2021 年我国显示设备背光模组行业主要企业
我国大陆地区在导光结构件及组件、精密按键开关结构件及组件领域起步较晚,近年来生产企
业的数量虽有所增加,但与国际先进水平还有一定差距,日本、我国台湾地区企业目前占据市场的
主要份额。在导光结构件及组件领域,公司的竞争对手包括我国台湾地区的茂林光电、颀茂光电以
及大陆地区的苏大维格等企业;在精密按键开关结构件及组件领域,公司竞争对手主要有日本的阿
尔卑斯、松下电器等企业。竞争对手具体情况如下:
一、茂林光电
茂林光电(我国台湾地区上市公司,股票代码:)2000年成立于台湾,是一家集设
计、开发、制造和销售于一体的专业导光板领导厂商,多年来不断在光学领域研究开发,拥有多项
专利及多元化的导光技术。
二、苏大维格
苏大维格()2001年 10月成立于苏州,主要从事微纳光学产品、反光材料及光刻
设备的生产制造,是国内领先的微纳光学制造和技术服务商。其生产的导光板、导光膜及扩散板
(膜)等新型显示光学材料应用于手机、数码产品、笔记本电脑、等消费类电子产品及 LED平板
灯、室内照明产品。
三、颀茂光电
颀茂光电 2008年成立于我国台湾地区,是一家集研发、制造及销售于一体的导光板企业,产
品广泛应用于薄型化导光板、发光键盘用导光板、触控手机用 LGF、电子资讯产品外观装饰或功能
照明、室内 LED照明灯具等产品。
四、阿尔卑斯
阿尔卑斯 1948年成立于日本,自创立以来一直致力于开关、传感器、调谐器、光关联零部件
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等各种电子元件的开发、制造、销售。公司在日本、美洲、欧洲以及亚洲各地拥有 80多家子公
司、全球共有从业人员 3万余人,阿尔卑斯凭借自己独有的先进技术,为当代信息社会提供最先进
的电子部件。
五、松下电器
松下电器 1918年创立于日本,自创立以来,其发展品牌产品包括输入元件、半导体等电子元
器件,是享誉全球的综合性电子企业。
第六节 企业案例分析:汇创达
一、汇创达市场地位
凭借在光学微结构设计及微纳米压印模具开发技术上实现突破性的提升,公司 2016年进入群
光电子、光宝科技、达方电子、精元电脑全球知名的笔记本电脑键盘厂商客户供应链体系,为联
想、戴尔、惠普、三星和华硕等品牌的高端笔记本电脑系列供应输入设备背光模组,成为该类产品
的重要供应商之一。
金属薄膜开关和导光膜产品作为公司传统优势产品,产品质量稳定,有较强的市场竞争力。
从 2007年起,上述产品陆续进入华为、中兴、诺基亚、小米、OPPO和 VIVO等全球知名消费电子
厂商供应链,凭借先进的技术、可靠的质量以及良好的口碑,公司赢得越来越多的知名品牌客户青
睐,并使产品的应用领域得到进一步拓展。
公司经过多年发展以及深刻的行业理解与实践,在研发和生产技术、客户资源、应用创新等方
面确立了较强的竞争优势,市场渗透能力和影响力日益增强。随着公司持续深入的研发和产品的不
断升级,产品性能将进一步提升,产品类型和客户群体将进一步扩充。
二、同行业可比公司比较
公司主营业务收入主要由导光结构件及组件和精密按键开关结构件及组件构成,且导光结构件
及组件产品收入占比在报告期内均保持在 75%以上。因此,在选取可比公司时,主要参考导光结构
件及组件领域与汇创达存在业务类似的上市公司。汇创达主要采用微纳热压印工艺进行导光结构件
及组件的加工生产,在从事导光结构件及组件的上市公司中,加工工艺与汇创达类似且产品类型存
在一定重合的上市公司主要包括苏大维格和茂林光电。
(一)同行业可比公司选取标准
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1、汇创达与苏大维格的可比性分析
苏大维格主营业务可分为微纳光学产品以及反光材料两大板块,其中微纳光学产品收入占比达
50%以上。同汇创达相似,苏大维格微纳光学产品采用热压印工艺将金属模具的微结构图像压印到
基材表面,其具体产品、应用领域和主要客户情况如下:
产品类别 产品类型 用途 主要客户群
公共安全防伪材料 公共安全防伪膜(行驶
证、驾驶证防伪材料)
光学视读防伪 国家票证发行机构
新型显示光学材料 导光膜、超薄导光板 通讯、IT 产品的局部
照明、平板显示背光
模组
IT、消费电子产品制
造商
中大尺寸触控产品
柔性透明导电膜、中
大尺寸触控产品 中大尺寸电容触控屏
通讯、医疗、智能家
居、教育类触控产品整
体方案解决商;IT、消
费电子产品制造商
新型光学印材 镭射膜、镭射纸 烟标、酒标、化妆品、
日化用品等包装,达
到美观防伪的目的
包装印刷厂商
微纳光学设备 光刻设备 用于微纳光学制造的
模具制造工艺
自用;高校、可研机
构
由上表可知,苏大维格微纳光学产品构成较为复杂,公共安全防伪材料、中大尺寸触控产品、
新型光学印材和微纳光学设备等产品与汇创达导光结构件及组件产品在产品类型、用途和主要客户
群体方面存在差异。
新型显示光学材料中包含的导光膜、超薄导光板等与汇创达导光结构件及组件产品较为类似,
比较情况如下:
项目 新型显示光学材料 汇创达
产品类型 导光膜、超薄导光板 导光结构件及组件
产品用途 通讯、IT 产品的局部照明、平板显示
背光模组,包括智能手机、笔记本电
脑键盘背光
手机按键背光、笔记本电脑键盘背
光、智能音响按键背光
微结构生产工
艺
热压式 热压式
下游客户群 IT、消费电子产品制造商 IT、消费电子产品制造商
终端品牌 微软 surface 系列笔记本电脑键盘等 联想、戴尔、惠普、华硕等笔记本
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电脑键盘
由于苏大维格在公开披露资料中未单独列示新型显示光学材料的财务数据,鉴于苏大维格与汇
创达在导光膜/板加工工艺和部分具体产品方面具有相似性,因此将苏大维格作为汇创达的可比上
市公司进行对比分析。
2、汇创达与茂林光电的可比性分析
茂林光电主营导光板应用领域的光电产品零组件研发、生产和销售,主要业务结构如下:
产品大类 产品类别 产品用途
显示设备 LCD-TV、液晶显示器、笔记本电脑
屏幕、数码看板、智能手机屏幕等导光板应用
其他应用 发光键盘等
塑胶射出 汽车导航设备机壳、电池背壳、液晶显示器外壳及其他消费电子
产品外壳及塑胶料件
由上表可知,茂林光电业务收入主要包括导光板应用和塑胶射出两大板块,其中导光板应用占
比达 50%以上。与汇创达类似,茂林光电导光板的产品采用热压印工艺进行生产,其导光板产品包
括显示设备和其他应用两类,显示设备应用的下游厂商主要为液晶显示器生产商,与汇创达存在一
定区别,其他应用中的发光键盘产品与汇创达笔记本电脑键盘背光模组具有相似性。
茂林光电导光板其他应用与汇创达导光结构件及组件的比较情况如下:
项目 导光板其他应用 汇创达
产品类型 发光键盘导光板 导光结构件及组件
产品用途 笔记本电脑发光键盘 手机按键背光、笔记本电脑键盘
背光
微结构生产工艺 注塑成型/热压式 热压式
下游客户群 IT、消费电子产品制造商 IT、消费电子产品制造商
终端品牌 苹果 MacBook 笔记本电脑键盘 联想、戴尔、惠普、华硕等笔记
本电脑键盘
由于茂林光电在公开披露资料中未单独列示导光板其他应用的财务数据,鉴于茂林光电与汇创
达在导光膜/板和部分具体产品方面具有相似性,因此将茂林光电作为汇创达的可比上市公司进行
对比分析。
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3、未将锦富技术列为同行业可比公司的原因
锦富技术主营业务包括液晶显示模组(LCM和 BLU)、光电显示薄膜及电子功能器件、检测治具
及自动化智能设备、智能系统与大数据(含 IDC及其增值服务)以及太阳能光伏业务等。
锦富技术主营业务收入主要由液晶显示模组、光电显示薄膜器件构成,液晶显示模组、光电显
示薄膜器件与汇创达导光结构件及组件均属于均属于光学电子元器件大类,但在产品类型、主要工
艺、应用领域和下游客户群体方面与汇创达导光结构件及组件存在较大差异,比较情况如下:
锦富技术 汇创达
项目
液晶显示模组 光电显示薄膜器件 导光结构件及组件
主要产品类型 背光模组、液晶模组 光学膜片、导光板、
胶粘类制品、
绝缘类制品
发光键盘背光模组、
导光膜
导光板生产工艺 油墨印刷/热压印 油墨印刷/热压印 模具热压印
主要应用领域 液晶电视、
液晶显示器
液晶电视、
液晶显示器
笔记本电脑发光键盘、数
码产品按键发光
主要客户群体 三星显示等液晶显
示厂商
三星、瑞仪光电、京
东方等液晶显示背光
模组厂商
群光电子、光宝科技、精
元电脑、达方电子等笔记
本电脑键盘厂商
由上表可知,锦富技术液晶显示模组、光电显示薄膜器件主要应用于液晶显示等显示设备背光
模组领域,而汇创达导光结构件及组件主要应用于笔记本电脑发光键盘、数码产品发光按键等输入
设备背光模组领域,两者在所处细分行业存在较大差异,故未将锦富技术列为同行业可比公司。
(二)汇创达与同行业可比公司比较情况
1、主营业务、主要产品、市场地位等方面的比较
公司名称 主营业务 主要产品 市场地位
苏大维格
微纳光学产品、反
光材料及光刻设备
的生产制造
导光板、导光膜及扩散
板(膜)等新型显示光
学材料
苏大维格的导光产品与触控产品凭借先进
的制造工艺、有效满足下游显示市场对超
薄显示、灵敏且稳定触控需求以及公司的
积极布局因而在行业发展中具有主动权和
产品技术优势。
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茂林光电
导光板应用产品之
研发、生产及销
售、光学模具开发
及电子配套塑料制
品之生产及销售
专业导光板、光学模具
及电子配套塑料制品
茂林光电为专业导光板应用的领导厂商、
已在导光板市场具备领先地位,成为全球
发光键盘用导光板的主要供应商,同时其
超薄电视用导光板也成功获得日、韩、中
国及欧洲电视品牌厂认证。
汇创达
导光结构件及组
件、精密按键开关
结构件及组件的研
发、设计、生产和
销售
导光膜、背光模组等导
光结构件及组件及金属
薄膜开关、超小型防水
轻触开关等精密按键开
关结构件及组件
凭借在微纳米结构光刻及微纳米热压印技
术上实现突破性的提升,公司 2016 年进
入群光电子、光宝科技、达方电子、精元
电脑全球知名的笔记本电脑键盘厂商客户
供应链体系,为联想、戴尔、惠普、三星
和华硕等品牌的高端笔记本电脑系列供应
输入设备背光模组,成为该类产品的重要
供应商之一。
数据来源:可比上市公司定期报告。
2、技术实力比较
时间 公司名称 研发费用(万
元)
研发费用占营
业收入比例
研发人员数
量(人)
研发人员
占比
苏大维格 7, % 301 %
茂林光电[注 1] 4, % 134 %2017 年
汇创达 1, % 66 %
苏大维格 8, % 332 %
茂林光电 4, % 135 %2018 年
汇创达 1, % 85 %
苏大维格 7, % 379 %
茂林光电 3, % 100 %2019 年
汇创达 2, % 120 %
苏大维格 3, % - -
茂林光电 2, % - -2020 年
1-6 月
汇创达 1, % 140 %
数据来源:可比上市公司定期报告。
注 1:新台币兑人民币汇率采用中国银行当期末结算价,报告期内各期末新台币兑人民币汇率
分别为 、、和 。
2017年至 2019年,汇创达研发费用、研发人员数量快速增加,汇创达研发费用占比、研发人
员占比高于茂林光电,与苏大维格的差距逐年缩小;研发费用金额、研发人员数量低于苏大维格与
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茂林光电,主要系公司规模的差异及主要产品应用领域的差异。
三、汇创达竞争优势
(1)研发和技术优势
公司长期从事导光结构件及组件、精密按键开关结构件及组件的研发和生产管理,不仅积累了
丰富的生产制造和企业管理经验,而且打造了一支技术经验丰富、层次清晰、梯度合理的研发技术
团队,为公司在导光膜、背光模组、金属薄膜开关、超小型防水轻触开关等细分行业的技术优势奠
定了坚实的基础。经过多年的研发和生产实践,公司掌握了各生产环节的核心技术,在光学微结构
设计、微纳米压印模具开发、自动化制造工艺、自动化视觉技术和超薄金属弹片冲压技术等方面具
有先进的技术水平。
公司不断研发新型自动化设备,优化生产线,合理安排工序和人员,提高产品质量和人员利用
率。截至本招股说明书签署日,公司拥有 83项获授权的专利,其中发明专利 11项,实用新型专利
69项,外观设计专利 3项。
(2)应用创新优势
公司的快速增长在于应用创新能力,不断拓宽光学微结构导光组件及金属薄膜开关的应用领
域,形成技术驱动力,推动公司业务跨上更高的台阶。与传统型制造业企业不同,公司并非固守现
有产品应用范围,而是充分发挥金属薄膜开关、导光膜应用范围广的特点,不断寻找新的应用领
域,形成新的利润增长点。2008年公司成功将微纳米热压印技术应用于导光膜产品,奠定了公司
在导光膜领域的优势;2010年公司向导光膜产业链下游扩展应用,成功开发了笔记本电脑键盘背
光模组,并在 2016年进入全球知名笔记本电脑键盘生产商供应链;2017年,公司在金属薄膜开关
这一优势产品的基础上,利用激光熔接、高速冲压技术,成功研发出了超小型防水轻触开关,并自
主研发出一体化全自动生产线,实现了无人化生产。
(3)客户资源优势
凭借产品质量可靠、性能稳定、持续创新等特点,公司生产的金属薄膜开关、导光膜、背光模
组等产品已获得群光电子、达方电子、光宝科技、精元电脑等全球主要笔记本电脑键盘生产商以及
华为、OPPO、VIVO、诺基亚、小米、中兴、阿里巴巴等全球知名企业的认可和使用,并形成了稳定
的业务合作关系。公司产品在优质客户中取得了良好的口碑和市场影响力,并借助客户渠道不断提
升自主研发产品的产业化适应性,为公司提升导光结构件及组件、精密按键开关结构件及组件市场
份额奠定了坚实的基础。
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(4)质量管理体系完善及质量控制优势
公司主要管理层多年从事本行业的管理工作,具有多年的技术和管理经验。
公司的管理团队在实践中总结了一套手机、笔记本电脑及其他消费电子产品零组件生产的技术
管理经验和企业管理经验,为公司科学管理奠定了坚实的基础。公司具有严格、完善的质量控制体
系,对每一件产品均严把质量关,全过程考虑产品的可靠性、维修性、质量和功能保障性、安全性
及环境适应性。公司设有品保部门以及专职质量检验岗位,严格执行检验制度,生产过程、采购、
外协、成品出厂等各个环节均须检验。同时,公司配置常规的检测设备、仪器以及各类等试验设
备,保证了常规产品的检验。
公司已通过 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、BSCI等体系认证,公司凭借严格、完善的质量
控制体系得到了行业下游主要笔记本键盘制造商和知名手机品牌厂商的一致认可。
四、汇创达竞争劣势
(1)企业规模较小
在精密按键开关结构件及组件领域,公司竞争对手主要为日本的阿尔卑斯、松下电器等企业;
在导光结构件及组件领域,公司竞争对手主要包括茂林光电、颀茂光电、苏大维格等企业。公司的
主要竞争对手大多为国内外知名企业或上市公司,与其相比公司整体规模偏小,历史积累较短,存
在融资能力较弱、资金实力偏小等劣势。
(2)人力资源建设亟需加强
随着公司生产规模的不断扩大,对公司的产品开发、生产管理、营销、物流和信息等系统化的
组织和管理等方面提出了更高的要求。公司目前的人力资源现状还不能完全满足上述需要。
第七节 2021-2025 年我国显示设备背光模组行业发展前景及趋势预测
一、行业面临的机遇
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(1)宏观经济平稳快速增长为行业发展提供了良好的外部发展条件
2015年至 2019年,我国国内生产总值由 万亿元增长到 万亿元,年均复合增长率
约 %。当前,我国宏观经济经过几年的高速增长,呈现出缓中趋稳的特点。
数据来源:国家统计局
同时我国居民人均可支配收入一直保持稳定增长态势。国家统计局数据显示,2019年全国居
民人均可支配收入为 30,733元/年,比上年名义增长 %;城镇居民人均可支配收入为
42,元/年,比上年名义增长 %。宏观经济增长和居民生活水平的不断提高带动了消费类
电子市场的扩张,从需求层面给导光结构件及组件、精密按键开关结构件及组件行业的发展带来了
巨大商机。
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数据来源:国家统计局
(2)产业政策的积极扶持推动行业的发展
显示设备背光模组所处行业受到政府的鼓励和支持,各级政府出台了多项扶持政策,对汇创达
的经营发展具有积极影响。计算机、通信及其他电子设备制造业是我国制造业的重要组成部分,为
我国信息化产业建设作出重大贡献,行业的发展有利于提高国家电子产品的研究开发能力和国际竞
争力。近年来,国家出台的多项产业政策都将电子元件及组件列为重点支持对象,《信息产业发展
指南》、《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》(2016版)、《广东省战略性新兴产业发展“十
三五”规划》、《产业技术创新能力发展规划》(2016-2020年)等政策都涉及电子元器件、新型显
示器件材料,政策支持有利于行业的良性发展。相关产业政策参见本招股说明书之“第六节业务与
技术”之“二、(二)行业的主管部门、行业监管体制、行业主要法律法规及政策”。
(3)笔记本电脑、手机等行业的不断发展为行业奠定了坚实的基础
笔记本电脑因其市场需求具有“刚性”的特点,近年来出货量基本保持平稳。智能手机自问世
以来发展迅速,2016年全球智能手机出货量接近 15亿台。虽然市场开始趋向饱和,增速放缓,但
是智能手机行业仍是个充满活力的行业。多摄像头、全面屏、人脸识别等新特性一次次刷新行业的
标准,也一次次推动全球智能终端出货量的增长。手机、笔记本电脑行业的不断发展,不仅催生下
游消费者的需求,也带动对上游零组件行业的需求,为上游零组件行业的发展奠定坚实的基础。
(4)产业集中度提高,有利于发挥企业的规模优势
近年来,受下游行业市场竞争格局变化与行业发展的影响,消费者对手机、笔记本电脑等消费
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电子产品品牌认知度不断提升,手机、笔记本电脑等消费电子产品终端制造商所占据的市场规模呈
现日趋集中的现象,部分优势品牌成为行业领导者。这些行业领导者以其优势的谈判地位对其零组
件供应商的产品品质、研发实力、价格水平、交货期限、库存管理等都提出了更高的要求。终端制
造商的集中化导致了零组件生产商不断集中,具备一定核心竞争力的企业在这一过程中会得到快速
成长。
(5)产品应用前景广阔
导光结构件及组件广泛地应用于笔记本电脑、智能手机、平板电脑等消费电子产品。近年来,
随着我国居民可支配收入的不断提升,对消费体验的越发注重,公司背光模组产品需求量呈现了稳
定增长的态势。此外,未来随着我国 LED照明设备、汽车电子、医疗器械等行业的加速发展,导光
结构件及组件在其他领域的应用也将更为广泛。
精密按键开关结构件及组件主要应用于 ClickPad按键、手机主键及侧键、摩托车手柄按键、
各类家用电器控制面板及遥控器、游戏手柄等产品。近年来,精密按键开关将逐渐迈入新的发展阶
段,在满足功能性的同时,不断向体积小、手感好、寿命长等方向发展。未来随着人们对于用户体
验要求的提高,新型高端手机及可穿戴设备的出现,精密按键开关特别是超小型防水轻触开关应用
领域将更加广阔。
二、行业发展趋势
随着京东方、天马微、华星光电、中电熊猫等国产液晶显示面板大厂加大高世代液晶显示设备
生产线布局,液晶显示设备产能将逐步释放,产业整体规模也将持续扩大,这将有助于我国本土液
晶显示设备配套商,特别是显示设备背光模组供应商的长期发展。
随着消费者对显示设备外形设计、产品性能等需求的不断提升,背光显示模组行业未来将朝大
尺寸、超薄化、窄边框、高亮度等方向发展。
三、背光显示模组行业整体发展趋势
(1)背光显示模组正向轻薄化、超窄边框、异形化方向发展
近年来,随着新兴消费电子技术的不断发展以及人们生活水平的不断提高,消费者对电子产品
“外型时尚、轻便可携”的超薄设计需求愈发强烈,促使人们对屏幕显示要求越来越高,屏幕亦越
来越轻薄,背光显示模组作为液晶显示屏必不可少的一部分也面临着轻薄化的趋势要求。
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同时,随着全面屏手机快速渗透智能手机市场,显示出市场向超窄边框屏幕手机的发展方向,
全面屏手机相比普通手机拥有更窄的顶部和尾部区域以及更窄的边框,从而有着比普通手机更高的
屏占比,其具备外形美观、高像素、大视野以及支持分屏多任务操作等优势。2017年在苹果
iPhoneX,三星 S系列和小米 MIX系列等高端机型的推动下,目前已渗透至智能手机高中低端价位
带,未来预计渗透率将进一步提升,成为未来潮流趋势,这也相应决定了背光显示模组朝超窄边框
发展的趋势。
全面屏在要求屏幕占比增大的情况下,需要在非异形屏的基础上进行切割或者挖孔等,用来安
放摄像头、听筒等零部件,在保证前摄、听筒等零部件空间的情况下不断扩大可视区域,因此异形
化成为背光显示模组的发展方向之一。
(2)背光显示模组正向大尺寸方向发展
在液晶显示技术领域,消费者往往需要外形更加轻薄,画面更大且更加清晰、显示内容更加丰
富的产品,液晶显示技术将沿着这一方向继续发展。单从显示界面来看,由于大屏化可以在视频、
游戏体验上带来更佳的用户体验,手机显示屏尺寸逐年增大。例如,苹果手机从 英寸的
Iphone4逐步发展为 英寸的 IphoneXSMax。伴随着手机液晶显示屏的增大,背光显示模组的尺
寸也相应增大。
(3)背光显示模组向高亮度、高均匀度方向发展
背光显示模组的性能主要考查标准为其发光的亮度和均匀度,在相同的光源条件下,可以将更
多的光投向屏幕以提升亮度和提升照射的均匀度从而提升屏幕显示的质量,进而提升消费者的用户
体验。决定背光显示模组亮度和均匀度的主要环节为导光板的微结构光学设计、导光板工艺制作能
力,以及各种膜材的反射、扩散性能。随着背光显示模组对高亮度和均匀度的更高要求,对背光显
示模组光学结构设计、导光板制造能力提出了更高的要求。
(4)背光显示模组向节能、低耗方向发展
液晶显示器的显示质量越来越高、显示界面越来越大、内容越来越丰富,伴随着的是能耗越来
越高,更重要的是电子产品的续航能力也将大幅下降。因此,除了电池方面的改进外,液晶显示器
行业也需要向节能、低耗方向改进。背光显示模组作为主要的耗能部件,需要进行一定改进,从而
在保证能耗不会升高的同时增强显示功能,有效满足市场的需求。近年来,更加节能的 LED背光
源,已在背光显示模组中应用,并在不断改进和完善中。节能、低耗已成为背光显示模组的重要发
展方向之一。
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四、行业面临的挑战
(1)国内生产设备制造水平相对落后
在消费电子产品智能化、轻薄化等趋势的引领下,对生产设备精密度、稳定性水平的要求越来
越高。由于我国电子元件及组件制造行业起步较晚,相应生产设备制造业相对国外同行业存在一定
的差距。虽然国外设备的生效效率、稳定性及精密度较国内设备高,但其价格也远高于国内设备。
国内相关厂商若希望致力于电子元件及组件制造行业领域的长足发展,就需要引进国际先进的生产
设备以提升产能、生产效率和产品精度,但受制于资本的限制中小型企业很难实现生产设备的全进
口。因此,国内相关生产设备制造水平相对落后的情况不利于行业的发展和整体制造水平的提升。
(2)受产业终端产品价格竞争影响较大
电子元件及组件制造行业的终端产品主要为手机和笔记本电脑等消费电子产品,而终端消费电
子产品行业属于全球竞争的市场,市场竞争十分激烈。终端产品往往采取“撇脂定价”策略,即在
产品刚刚进入市场时将价格定位在较高水平;随着产品进入成熟期,各厂商为抢占市场份额,通常
会主动降价促销。下游终端产品的降价压力势必会转嫁到上游电子元件及组件制造行业,缩减本行
业的盈利空间。
(3)劳动力等生产成本上升
近年来我国人均工资水平不断提高,劳动力成本支出不断上升。人工成本的上升对电子元件及
组件制造行业造成了重大影响。劳动力等生产成本上升直接压缩了企业的利润空间,国内手机、笔
记本电脑等消费类电子产品制造企业往往通过降低零组件采购成本或者提高质量要求等方式将劳动
力等成本上升的压力向上游的消费电子产品零组件制造企业转嫁,从而将对上游消费电子产品零组
件行业整体盈利水平产生不利影响。
(4)全球产业转移
随着全球经济一体化进程的加快以及行业专业分工的发展,电子产品生产日益国际化。由于中
国广阔的消费市场、成熟的制造能力以及较为低廉的人工成本等优势,国际消费电子生产商纷纷将
生产基地转移到中国。目前,我国已成为全球最大的消费电子产品制造基地。近年来,全球贸易纷
争不断,若未来中美贸易战持续升级,则全球电子产业有向越南、印度等东南亚国家进一步转移的
可能,从而对国内相关企业的发展产生不利影响。
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第三章 企业渠道选择策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业渠道选择策略的基本类型与选择
一、可供选择的营销渠道类型
1.按照营销渠道有无中间环节来划分,营销渠道可分为直接营销渠道与间接营销渠道。
(1)直接营销渠道。又称零层营销渠道,是产品从生产者流向最终消费者或用户的过程中不经
过任何中间环节。即产销直接见面的商品销售渠道。直接营销渠道是一种短营销渠道,直接销售的
主要方式有:上门推销、邮购、电话市场营销、电视直销和制造商自有商店。
(2)间接营销渠道。是指产品从生产者流向最终消费者或用户的过程中经过一层或一层以上的
中间环节。间接营销渠道是一种长营销渠道,消费者市场多数采用间接营销渠道,其销售的主要方
式有:厂店挂钩;特约经销;零售商或批发商直接从工厂进货等。
2.按照营销渠道同一层次环节的多少来划分,营销渠道可分为宽营销渠道与窄营销渠道。
(1)宽营销渠道。是指生产者经过多个同种类型的中问商,把商品转卖给消费者或用户的一种
销售渠道。
(2)窄营销渠道。是指只使用几个同类中间商销售产品的营销渠道。
二、营销渠道的选择策略
确定中间商的数目,即决定营销渠道的宽窄,主要取决于产品本身的特点、市场容量的大小和
需求面的宽窄。有三种策略可供选用:一是密集性分销,即制造商通过尽可能多的批发商、零售商
推销其产品。二是选择性分销,即制造商从所有愿意经销其产品的中间商中精心挑选几个最合适的
中间商推销其产品。三是独家分销,即在某一地区仅选择一家最合适的中间商专门推销其产品。
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第二节 影响营销渠道类型选择的因素
一、产品的特点
(1)产品的价格。产品的价格对营销渠道的选择有着直接的影响。如果产品的价格较低,生产
就必须大批量地进行销售,促使边际成本逐步递减,这样才可能赢利,才能营造一定的竞争优势;
如果产品的价格较高,生产者就可以直接进行销售,因为产品单价越高,则产品的利润一般较高,
这样单位产品的销价除成本外,还可以在一定程度上抵消直接销售的经营费用,产品照样可以赢
利。
(2)产品的技术含量。通常来说,对技术含量较高或产品销售之后需要进一步提供技术服务的
产品,选择直接营销或短渠道营销比较合理。这类产品如计算机、空调等,有较高的技术含量,而
且售后服务非常关键。
(3)产品的重量和体积大小。重量大、体积大的产品,因为运输困难,需要在选择分销渠道时
考虑把产品运到消费者手中所需要的运输距离和装卸次数等问题。一般来说,这类产品即使通过代
理商、零售商转卖给最终消费者,也都是通过直接转运的办法,即从工厂直接运到零售商或消费者
住地,这样就可以避免多次装卸,就可以减少产品损耗和运输费用。如建筑材料和软性材料等。
(4)产品的易腐性。易腐的产品应该尽可能采取短渠道,以免拖延和重复搬运造成产品变质。
如鲜活的蔬菜、水果、面包以及有效期短的药品等。
(5)时尚产品。时尚产品也应该尽可能缩短分销在途时间,尽早上柜以免过了流行季节。凡是
式样、花色品种变化快的消费品,如妇女时装、儿童玩具、家具等,选择短的营销渠道比较理想。
二、企业特点
(1)生产企业的规模和形象。生产企业的生产规模越大,企业声誉越高,资金实力越雄厚,企
业选择销售渠道的自由度也就越大,企业对营销渠道的控制能力也就越强,企业制约竞争对手的能
力也就越强。一般来说,这类企业比较注重营销渠道的短、平、快,甚至有时会建立自己的销售网
点,直接进行销售;相对来说,企业规模和资金实力较弱的企业,只能通过中间商来销售产品。
(2)企业的经营管理能力。如果企业有较强的经营管理能力,并有比较完善的销售系统和培训
系统,而且有着丰富的销售经验和资金保证,企业就可以自行进行产品的销售,这样营销渠道就相
对较短。如果企业缺乏相应的管理能力和管理经验,即便企业想利用较短的营销渠道进行销售,但
实际上也不得不选择较长的渠道销售。
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(3)企业战略。不同的企业在不同的环境、不同的时期,有不同的营销战略,其控制销售渠道
的愿望和强烈程度也不同。如果企业想增加产品销售市场的覆盖率,提高市场营销的密度,一般会
选择长而宽的营销渠道。如果企业希望能有效地控制销售渠道,对营销渠道的各个环节进行有力监
控,企业往往会采用短而快的营销渠道。
三、用户特点
通常来说,工业品用户比较倾向于选择直接营销渠道或短、平、快的营销渠道进行产品的分
销。这是由工业品用户特点和消费特点所决定的。而对大多数普通消费品的消费者来说,一般采用
较长的渠道,这也是由最终消费者的消费特点决定的。这是因为最终消费者的数量很大,地域分布
也很广,而且购买量少,购买又比较频繁,购买方式灵活。这样一来,中间商的效用就比较突出。
四、中间商特点
企业在确定营销渠道时,中间商的经营能力、实力水平、信誉状况、地理位置、资源状况等也
是生产者应该考虑的。生产者一般都希望中间商具有有利的地理位置和比较广泛的经营范围,而且
希望中间商有丰富的分销经验,同时,中间商的信誉状况也是企业需要重点考虑的。
五、市场表现
(1)消费者状况。消费者状况对营销渠道的选择有直接的影响。如果消费者的地域分布较广,
生产者就需要通过若干不同的渠道对消费者进行服务,一般需要采用较长的营销渠道;如果企业的
产品只是在某一地区或某几个地区进行销售,生产者就可以直接进行销售或釆用较短的营销渠道。
(2)市场状况。市场状况也是影响企业选择营销渠道的重要影响要素之一。如果企业的市场规
模相对较小,最终消费者也相对较少,企业就可以选择直接销售或较短营销渠道进行销售;如果市
场规模相对较大,覆盖面较广,最终消费者和潜在消费者较多,企业就可以采用较长的营销渠道,
充分利用中间商进行销售。
(3)商品购买频率。企业产品的购买频率也对营销渠道的选择有直接的影响。如果产品的使用
寿命较短,消费者的购买次数多,购买量小,企业就可以选择较长的营销渠道进行销售,通过若干
中间商转卖给最终消费者;如果企业产品的使用寿命较长,消费者的购买次数少,而且购买量大,
如工业产品大多数是这样,这时企业就可以选择直接销售或较短的营销渠道进行销售。
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六、竞争对手状况
企业在选择营销渠道时,往往会受到竞争对手营销渠道的影响。生产企业希望在竞争对手的分
销商店内或附近的商店与之竞争,厂商希望其品牌与竞争品牌摆在一起竞争。企业在选择营销渠道
时,一般都会根据竞争对手的营销渠道状况做一些灵活调整。
七、外部环境影响
外部环境对企业选择营销渠道也有一定的影响。如政府的相关法律法规和地方政府的有关规
定,往往会极大地影响企业营销渠道的选择。比如说,1890年,美国颁布的谢尔曼反托拉斯法宣
布“垄断贸易”为违法,并且取缔一切“旨在限制贸易的联合或勾结”。1914年美国国会又通过了
克莱顿法,对谢尔曼顿反托拉斯法进行修正和补充,该法禁止“束缚性的契约”;它规定价格歧视
和排他性经营是违法的;它禁止连锁董事以及通过收购竞争者的普通股而进行竞争。1914年还成
立了联邦贸易委员会,联邦贸易委员会的主要职能是禁止“不公正的竞争方法”以及警告反竞争的
合并者,它对用于竞争而造成的渠道合并的禁止在一定意义上更加明确了。因此,生产企业在选择
销售渠道时就不能不考虑政府有关渠道安排的法律规定。另外,企业所面临的外部经济形式也对营
销渠道的选择有直接的影响。当市场大的经济环境不景气的时候,生产者往往希望直接将产品送到
目标市场或最终用户手里,一方面减少风险,同时有利于资金的回笼,也就是说企业通过缩短营销
渠道来压缩中间服务带给产品的附加成本;在市场经济比较稳定的时候,企业在选择营销渠道的时
候就有较大的选择空间。
第三节 企业渠道选择策略的选择原则与标准
一、选择原则
营销渠道的选择必须坚持一定的原则,主要表现在:
(一)要坚持目标差异化原则
生产者在利用营销渠道进行销售时,必然会遇到与中间商目标不一致的问题,比如说中间商不
能有效地配合生产商的整体营销战略。因此,生产者有必要对这种客观存在的差异进行评价,要准
确把握这种分歧是否会影响到企业的长远利益。如果中间商是在积极合作的前提下追求自身利益的
最大化,这是可以接受的,如果与生产商的目标相差悬殊,甚至抵触,就需要及时进行调整。
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(二)利益性原则
利益性原则就是从成本与收益的角度对不同的分销渠道进行整体评价。首先需要推算营销渠道
的成本水平。例如,针对是采用本公司的销售人员还是采用销售代理商的问题。企业的选择是:销
售量达到某一企业确定的标准时,可以采用销售代理商,因为销售代理商已建立了健全的网络,容
易与客户接触,单位产品均摊的分销费用低。如果销售量无法达到企业规定的某一标准时,就要考
虑是否组建自己的销售队伍。因为,大规模的销售足以为企业带来良好的利润回报。
(三)弹性原则
企业营销渠道的选择应具有弹性。生产商一旦与中间商签订了有关销售代理的协议后,相互之
间就会受到一定的制约,从而影响企业在情况发生一定变化时调整营销渠道策略。因此,生产商在
确定分销渠道策略时,应尽量留有余地,这样可以在必要的时候对其进行调整。
二、选择标准
1、渠道选择要量体裁衣
企业在选择分销渠道模式时,为了争取在市场中处于优势地位,要注意结合企业自身的多方位
优势,将分销渠道模式的设计与企业的产品策略、价格策略、促销策略结合起来,增强营销策略的
组合优势。
在渠道选择中,仅仅考虑加快速度、降低费用是不够的,还要考虑渠道的产品配送能力,考虑
产品能不能及时准确地销售出去,考虑市场占有率是否足以覆盖目标市场等。如果不站在企业的这
些实际情况进行选择,一味强调降低分销成本,可能导致销售量下降、市场覆盖率不足的后果。
2、逆向思考渠道设计的可行性
消费者是企业、渠道、终端整个通路的最后一个环节。渠道作为整个环节中间链接的纽带,可
行性是渠道设计的重要原则之一。
畅通的分销渠道是以消费者需求为导向,将产品尽快、尽好、尽早地通过最短的路线,以尽可
能优惠的价格送达消费者方便购买的地点。畅通高效的分销渠道模式,不仅要让消费者能够在适当
的地点、时间以合理的价格买到满意的商品,而且还能够提高企业的分销效率,争取降低分销费
用,以尽可能低的分销成本,获得最大的经济效益,赢得竞争的时间和价格优势。所以,站在消费
者角度的逆向思考渠道问题,将会极大限度地提升渠道设计的可执行性,推动企业产品的快速流
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通。
3、渠道选择不可“纸上谈兵”
企业的分销渠道模式一经确定,便需花费大量的人力、物力、财力去建立和巩固,整个过程往
往复杂而缓慢。因此,企业选择的渠道一定要具备可操作性,不能如同“赵括论兵法”一样,纸上
谈兵,华而不实。
在市场中,企业无论大小,都在期待着一个创新性的渠道模式去实现市场的快速启动或是发
展。仿佛理清渠道,就会有源源不断的活水流来。实际上,不管企业采用的是直销还是分销,无论
企业在设计、创新何种渠道模式,都需要与市场现实进行对接,保障渠道设计的可操作性。否则,
渠道选择将成为无本之末,无源之水,很难实现市场的全面进展。
4、注重渠道的可控制性
在市场中,影响分销渠道的各种因素总是在不断变化,一些原来固有的分销渠道难免会出现某
些不合理的问题。在这种情况下,需要分销渠道具有一定的调整功能,以适应市场种种不可预知的
变化,保持渠道的适应力和生命力。渠道调整时应综合考虑各个因素的协调,使渠道始终都在可控
制的范围内保持基本的稳定状态。
与此同时,企业在选择、管理分销渠道时,不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成员
的利益,应合理设计各个成员问的利益关系。渠道成员之间存在着合作、冲突、竞争的关系,渠道
的领导者对此要有一定的控制能力。统一、协调、有效地引导渠道成员充分合作,鼓励渠道成员之
间有益的竞争,减少冲突发生的可能性,解决矛盾,确保总体目标的实现。
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第四章 2021-2025 年显示设备背光模组行业营销及渠道发展趋
势预测
第一节 2021-2025 年显示设备背光模组行业营销发展趋势预测
一、数字化生活带来的变革
受益于政府和私营部门对技术的骨干基础设施的大力投资,中国消费者几乎是在一夜之间就进
入了一个互联互通的时代。社交媒体的兴盛(2016年,在微信 亿活跃用户中,%的人每
天在微信上花费超过 4小时,用户平均花费时间为 66分钟 21)、网上购物、以及跨过信用卡直接
从现金交易走向移动支付等现象表明,中国消费者的数字足迹已经超越了许多发达国家。
二、全域营销重塑营销生态
全域击破边界 重塑营销生态
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源,建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠
道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全
渠道的一种智能营销方式。
整个消费时代的变革,会出现几个明显特征:第一,多元化消费场景。第二,碎片化消费行
为。第三,多渠道交互。“多场景”“多渠道”“碎片化”推动消费升级和变革,进而促使整个品牌
诱发全域营销。
首先简单解析一下什么是全域营销,全域营销有几个特征:
第一,如何建立品牌和消费者之间的关系,一定要回归到营销本质,其实营销的本质无非两
点:一是怎样传达、传递产品价值;二是怎样建立、维护、触达品牌和消费者之间的关系。传统
4P模型当中,产品是要满足市场的需求,渠道要迅速占领市场,营销是快速占领用户心智,所以
在过去的零售模式当中,可能比较单一的做产品、做渠道、做营销,但是在新零售的整个模式下,
可以发现非常奇特的现象,我们的产品可以作为营销的载体,例如江小白,把营销植入产品包装设
计中;另外大家都在谈直播,直播是作为渠道依附营销最突出的表现。
所以,从产品、渠道、营销在整个全域应用当中,产品既可以作为本身的渠道,同时又可以作
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为营销的载体,甚至整个渠道也是依附营销做非常多的变现动作。整个过程当中,需要品牌思考的
是怎样让品牌和消费者之间建立更紧密的关联度,所以既然是全媒体,品牌要思考的就是怎样全媒
体覆盖、触达到消费人群,用什么样的载体、用什么样的内容触达?而这个内容需要非常多柔性化
的制作和创意的能力,所以这个时候我们可能需要去考虑如何去针对不同的目标受众实现千人千面
的内容生态,需要千人千面的内容生态全媒体触达到目标受众,这是品牌需要在全域营销链路开展
的过程当中需要重视的。
第二,整个消费者和品牌之间的全链路精细化运营需要大量的数据承载,在整个全域营销最重
要的特质就是全数据的支撑。新零售最重要的技术应用的两大技术:一是大数据应用分析;二是
AI人工智能。这个部分会考虑到怎样通过消费者更愿意呈现内容形式传达品牌的声音,最终站在
消费者立场提升消费者整体最优购物体验,整个对于品牌来讲是需要持续的沉淀我们的消费者资
产,所以最终品牌重视和开展全域营销,为品牌带来消费者资产持续增长。
接下来我们再深度思考,再理解一下全域营销从两个纵向和横向的维度,从纵向的维度可能回
归到营销的本质,全域营销本质是营销,营销本质是什么?第一,营销本质在帮助品牌传递产品的
价值;第二,营销的本质要维护、加深以及触动品牌和消费者之间的关系。围绕这两条线,我们会
做一个解析。
全域营销提的特别多的是通过传递产品的信息以及购买、支付和物流全方位综合的体现产品价
值,那么问题来了。
举个例子,比如体验店,通过线下的实体店传递产品的信息,再到线上实现购买和支付的动作
以及物流的体验,可以带给消费者整个全链路的综合的好的消费体验度。
从横向浅析一下全域营销可以拆解成四个阶段:从策略到传播,再到体验,最后到销售变现的
动作。在制定全域营销的策略的第一步需要洞察目标受众,也就是消费人群,同时分析整个市场和
行业细分类目的机会点,其次到传播的动作,首先考虑的是如何触达消费者,其次怎样将消费者从
认知人群变为兴趣人群,这个链路打通过程当中实现了品牌的传播。
消费者和品牌之间建立真正信任关系的第一步其实在第三个链路,就是消费者通过体验过后进
行的首次购买,这时链路并没有终端,需要对品牌来讲更多要考虑的是怎样将购买人群转变成忠实
用户。在过往经常认为单个的消费者如果能够加强它的复购频次,就能够充分的说明消费者和品牌
之间的粘性是很足的,但是事实上忽略了一点,本身消费者要进行复购动作,还有消费者愿意不愿
意为品牌发生,简单理解就是整个品牌情感营销的关系是不是放大到极致,全域消费变现的过程当
中要衡量对某品牌的忠诚度认知度,就是复购次数和以这个消费者为主体关系扩散出去的关系数。
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整个关系通过数据化去管理和通过数据化的表达出来,可能以往我们的目标受众是一类消费人
群,到现在会聚焦到某一个真实 ID,当怎样通过工具化进行实现营销的时候,在阿里全域营销生
态中有工具可以帮助品牌进行变现的。
在整个营销变革过程当中,变革过后品牌需要做什么?需要全面的提升和挖掘品牌自身的潜
力,就要思考品牌自身的潜力需要有什么样的的公式来实现?以往会注重两个元素:消费者,以前
是单一链路的人数,但是延展到全域营销的时候要考虑到消费者全链路的人数,再乘以消费者转化
率,这两项指标是以往衡量一个品牌潜力重要的指标项。当下模式下新增了消费者和品牌之间加深
的能力,整个品牌潜力提升是这三项能力的整合。
三大 BAT公司都在打通子公司、数据公司的数据孤岛。聚焦阿里,现在阿里是真实用户 ID超
过 亿人次,我们会打通电商、本地服务、数字、娱乐、支付、金融、物流。阿里在建立整个真
人识别 ID的系统以及通过综合多维分析以及全媒体触达实现自身的消费者识别 ID的建立,因为只
有这个识别建立起来才可能打通消费者形态。阿里工具有两大工具可以帮助品牌实现全域营销:
第一,品牌数据银行,对品牌营销洞察和营销规划,以及活动产生的工具再次回流,进行商业
持续运维。
第二,品牌号,我们提倡个性化营销和运营,整体来讲会围绕人群触点和内容进行洞察和匹
配,全域进行打通。细节运维有机会可以单独做交流。
全域营销有三个核心:第一,需要打通子公司之间的数据孤岛。第二,建立自身的消费者真实
身份的识别 ID。第三,将这些真实识别 ID在数据孤岛中可视化、可优化、可数据化。
三、中国营销业态的进化论
媒介为王——技术为王——内容为王——产品为王
传统广告总是依靠媒介的力量去影响人,比如央视的招投标。后来的互联网广告开始依靠技术
实现精准投放,比如按区域、按收入、按时段投放。再后来社交媒体的崛起使好的广告能自发传
播,而未来最好的广告一定产品本身,最好的产品也一定具备广告效应。
四、数据将成为关键资源
随着数据日益成为新关键资源,拥有数据控制权的公司将获得庞大的影响力和巨大的竞争优
势。2017年,在市值最高的 10家上市公司中,有 6家(苹果、Alphabet、微软、亚马逊、
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Facebook和阿里巴巴)均属于数字科技公司。它们构成了前 10家企业总市值的 66%。
拥有数据与跨平台共享、整合数据之间有着巨大的鸿沟。
如今,企业在不断收集数据,但是相关的数据分析能力和洞察力仍然处于滞后状态。不过,机
器学习等新兴技术将有望解决这一挑战,让数据变得更有用。阿里巴巴、腾讯、百度和京东等公司
已经在这方面取得不少进展。到 2027年,中国将只有寥寥几家公司控制着大部分消费者数据,并
且有权决定如何将这些数据分享给其他公司。
一方面,这种情况将使消费者受益,因为针对数据的深度分析有助于企业开发更便利的服务,
例如,个性化服务、基于信用记录提供贷款等。然而,相应的风险也不容忽视。少数掌握数据的公
司—技术供应商、数字平台和“新零售商”—的预期增长轨迹将导致利润分配状况的巨大变化,使
之更有利于一小部分掌握数据的公司而非品牌企业。中国消费者会发现,中国将涌现出一批数据企
业,它们像石油和天然气行业的公司那样提取、加工、提炼、估值、销售和购买数据,并借此形成
一个数字生态系统。
五、手机将处于更加中心的位置
手机将变得越来越重要,购物者与零售商在所有方面的接触,包括从浏览到付款到获得服务,
这些都有移动手机加入。零售商必须把移动端放到重中之重,付款方式和个性化主页都是它应该关
注的方面。英国百货公司零售商 Debenhams的新任首席执行官 Sergio Bucher在最近的一次财报电
话中表示:“我相信手机是零售业的新鲜血液。手机不仅将渠道联合起来,还将成为我们与客户建
立关系的门户。"我们也看到 2018年,手机在零售商与客户的关系中处于更加中心的位置。这不仅
仅是购物者电脑转移到手机浏览和购买,我们看到零售商通过多种服务与移动端购物者进行更多交
流:
• AI驱动的个性化主页:小型手机屏幕使零售商在个性化主页上展示相关产品变得更加重
要,他们将使用 AI来实现这一目标。
• 手机端优先计划:由于梅西百货和其他零售商推出新的忠诚计划,我们期望他们采取以移
动为中心的方案。那些仍然只提供实体会员卡和优惠券的零售商需要把这些线上化。
• 移动支付:移动支付在中国最受欢迎,但今年会在欧洲和美国会获得更多的支持。去年
11月,微信支付通过与德国支付公司 Wirecard的合作关系在欧洲上线。美国沃尔玛服务和数字加
速的高级副总裁 Daniel Eckert预测 11月份沃尔玛在假期的交易数量将会超过 Apple Pay。
• 信息和社交媒体:更多零售商通过沟通和社交媒体应用程序(如微信、WhatsApp和
Facebook Messenger)提供服务。在中国,销售人员通过微信对话与奢侈品消费者进行一对一的交
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流,而且我们很可能会看到会话式商务的兴起,包括纳入聊天机器人的服务。简言之,2018年手
机将巩固其作为核心渠道的地位,许多购物者通过该渠道与零售商在方方面面进行接触。
六、利用新媒体增加产品宣传和促销
由于主要消费者的年龄层次对于网络的依赖程度较高,因此利用社交媒体如微博、微信等进行
产品宣传成为时下及未来流行的一种营销手段。通过将品牌活动,产品上新和促销信息不定期的进
行网络曝光和推送,让消费者及时了解到产品更新和门店活动的最新消息,加深品牌在消费者心中
的印象。此外,通过在社交网络平台与消费者互动,例如晒买家秀,推广微电影等,调动消费者参
与品牌活动的积极性,为线上和线下门店带来更多的流量。
七、自媒体时代兴起
由于 90后和 00后组成的潮流人群更加聚焦,且 00后天生就是互联网的原住民,对网络有着
很高的依赖性。
依靠纸媒、电梯楼宇广告等传统媒介渠道已不足以引起他们的关注。相反,快速兴起的社交网
络是品牌垂直攻略年轻受众的最有效途径。
许多消费者会选择听从高影响力的某些 KOL的建议,比如微博大 V,这些人的意见对他们来说
可能比传统的公司广告更真实。
而对于企业,品牌或者终端店铺其实都可以成为自媒体,打造你的朋友圈,与顾客进行多方位
的互动,形成顾客的忠诚度。
如今获得更好的服务和情感上得到满足才是 90后、00后更为看重的。也就是广告必须从广而
告之向售而悦之转变,用心讨好顾客会成为关键点。
八、粉丝经济崛起
2017年江南布衣的粉丝经济为其贡献了 %的营收,可谓得粉丝者的天下!
UNIQLO 优衣库(大中华区)首席市场官强调,数字时代的粉丝经济就像是谈恋爱,首先要让消
费者爱上品牌,一直很心动。
粉丝经济实际上是把产品的功能隐藏在后面,让情感上升为第一位,所有做商业,尤其是做品
牌营销,一定要领悟到粉丝经济这个真谛。
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九、大 V 为有影响力的新品牌寻找发展空间
品牌所有者和零售商寻求与大 V的紧密合作,当购物者寻找在一些产品中决策购买时,大 v的
意见变得更重要了。大 V能够为零售商带来很大流量,据数字市场情报公司 SimilarWeb称:
,,,和 的所有美国桌面
流量中约 13%-18%来自大 V推荐,并且移动流量的数字更高。因此,品牌纷纷与有影响力的大 V合
作。据网络数据公司 L2称,70%的消费品品牌正与 Instagram上的红人合作。奢侈品的这种合作高
达 91%,运动服装的合作高达 84%,美容合作高达 83%。据营销机构 Mediakix称,各种品牌将在
2018年在 Instagram影响力市场上投入 15亿美元。例如亚马逊,它与德鲁巴里摩尔合作,于 2017
年 10月推出 Dear Drew服装和生活品牌。下图显示婴儿产品和玩具、美妆和个护的品牌也是顾客
看重的,它们的市场很重要,但是主导的品牌数量有限。
十、按需定制更接近消费者
随着中产阶级生活方式的不断转变,品牌消费时代正在悄然向个性消费时代转型,越来越多聪
明的消费者正在从迷恋品牌走向按需定制。与此同时,生产环节也从过去传统小作坊小规模个性生
产,到大规模工业化生产,再到目前彰显个体的大规模个性化生产。
十一、视觉营销趋势更加明显
视觉营销 VMD的作用将更加明显!顾客购买的不仅仅是商品,更多是是购买过程的体验!不注
重视觉营销的店铺,业绩将越来越下滑!
视觉创意能让店铺更有美感,差异化,给消费者更好的购物体验。
优秀的视觉创意能提升消费者对品牌的认知和兴趣,提升品牌影响力和客户对品牌忠诚度。
好的视觉创意可以助力品牌或者店铺走的更长更远。
十二、短视频/IP 节目等内容营销方式升温
短视频/IP节目等内容营销方式升温,品牌从内容化、娱乐化方式获取流量
经过一年发展,短视频正从内容创业爆红的风口走向成熟,成为一种当下最流行的玩法,越来
越多的玩家进入到这个行业。视频创作者的增多和内容的丰富,也带动了可消费内容的增加,短视
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频的消费时长也在日益上涨。
90后、95后是年轻化用户的分水岭,这一代人是互联网时代的原住民,依靠纸媒、电梯楼宇
广告等传统媒介渠道已不足以引起他们的关注。相反,快速兴起的社交网络使得围猎 90后的社交
场是品牌垂直攻略年轻受众的最有效途径。
十三、场景化体验渗透产品和服务
首先,企业产品会根据场景设计功能,强化用户体验。比如你想坚持跑步,但是常常因为各种
原因半途而废,这时候,你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢?这时微信就开启了微信运
动功能,通过记录用户步数、和好友 PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动,变成了一个
包含诸多场景的运动体验。
其次,产品体验不足时,企业会建立适当的服务场景打动客户。比如我们买房,如果看到的都
是毛坯势必兴致大减,而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户
的购买欲望,激发消费者的共鸣,促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析,企业可轻松
整理客户需求、预判客户使用场景,优化产品和服务。
十四、使用 AI 技术与消费者互动
更多的零售商将在 2018年使用人工智能技术为客户提供量身定制的个性化互动。深受打击的
传统零售商如百货商店将采用人工智能来展示相关产品和服务,以便与专业竞争对手进行正面竞
争。今年,AI为早期使用者提供其在客户服务方面的竞争优势,更多零售商将通过量身定制的购
物推荐、电子邮件、移动平台、营销信息(包括视频)和促销活动与客户进行互动。我们看到未来
几个月 AI技术对个性化的影响:
• 更多的移动浏览和购物将产生大量的地理位置数据,可用于根据购物者的位置来定位购物
者。
• 面部识别技术嵌入到新的 iPhoneX中,将为零售商提供认证、识别,并且可以和消费者交
流。
• Amazon Echo等语音声控设备将变得更加普遍,为零售商提供与购物者更亲密的沟通方
式。此外,亚马逊于 11月宣布,Alexa skills(语音 app)开发人员很快将能够在基于识别个人
用户的声音上,建立个性化的响应。
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那么 2018年 AI技术将会带给我们什么?
• 智能手机的小屏幕将使主页的个性化变得紧迫,促使零售商通过人工智能优化购物体验。
• 更多零售商将客户在其社交渠道上产生的内容与个性化视频营销结合起来。
• 视觉搜索将为购物者提供寻找他们想要的东西的新途径,这也成为顾客通过社交媒体链接
到购物的跳板。
• 建议和营销广告不仅因不同的消费者而产生转变; 它们会根据消费者的位置和时间段进
行灵活调整,传递旨在特定时刻与消费者产生共鸣的信息。
• 零售商不再考虑解决消费者细分或人口统计问题,而是考虑与其中的一部分进行沟通。这
种个性化可以促进专业零售商的发展,使他们能够与客户建立更深层次的联系。 包括美国百货公
司在内的通用零售商势必会迫切需要人工智能来展示高度相关的产品和服务(从而销售产品),减
少庞大的库存。
第二节 2021-2025 年显示设备背光模组行业渠道及终端发展趋势预测
在大数据、人工智能、物流等技术快速发展的背景下,超市、品牌专卖店等传统零售业态与电
商平台深度融合,中国不断涌现出更注重消费者体验、集餐饮、购物、娱乐、休闲等跨界消费场景
于一体的创新模式零售业态。
未来零售业三个赋能的核心是物流 、体验和商品。在走向无界零售的道路上,未来或将演化
出更多新的业态,但都会基本围绕 “成本、效率、体验”持续优化。报告预测,线上线下融合、
社交电商、以及泛零售品类延伸扩充将成为未来国内网络零售乃至整个零售市场的重要增长点。
2017年,全球范围内的零售业以惊人的速度在发生变化,而 2018年的变化速度不大可能放
缓。购物者将继续寻求新的产品,同时零售商寻求进一步的合作以保证未来在原有基础上发展他们
的产品。我们也认为新技术将促成新的零售体验,从而推动流量并建立品牌忠诚度。我们看到消费
者和零售商在 2018年支持零售业变革的五大关键需求:
• 按个人的想法购物:消费者将更多的消费从传统零售转向新的渠道,因为零售商争相提供
新的选择并重塑自己的物业。
• 让生活更美好:购物者将更加重视品牌商和技术公司提高生活质量的服务。
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• 给个人更好的体验:零售商和技术公司将提供新类型的互动、奖励和经验。
• 技术与零售的应用及合作:迅速的行业变革将促使零售商与技术巨头(包括亚马逊)、物
流技术供应商和大 V进行合作。
• 更快捷:零售商将利用区块链和 3D打印等多元化技术,使其供应链变得更加智能,从而
更适合更具竞争力的市场。在接下来,分享在 2018年这些需求是怎样在 18个趋势中体现的。
一、营销渠道扁平化发展
传统的由生产者、一级批发商、二级批发商、零售商组成的金字塔式的分校渠道具有操控性较
弱;效率低下,不利于有序竞争;层次繁多,信息反馈不及时等缺点。随着市场化程度的提升,企
业逐渐打破了这种销售模式,采用越过一级批发商、二级批发商,直接与终端零售商接触的扁平化
的营销模式,削弱了中间环节的地位,凸显了终端的作用。
二、渠道类型趋于多元化
加工企业由于企业规模、经营管理水平等差异,必然采取不同的营销模式,随着市场竞争的加
剧,大型企业的销售渠道趋于多元化,在采用传统的间接销售渠道基础上,充分利用网络营销渠道
的优势进行分销,在同一地区采用多种不同的销售渠道;针对同一产品也采取差异化的销售模式。
这种转变一方面弥补了单一销售渠道的不足,另一方面可以更好的满足消费者的需求,提高企业产
品的竞争力。
三、营销渠道终端的个性化
消费者作为销售的终端在发生着巨大的变化,人们对个性化的需求越来越旺盛,从单纯的接受
商家推出的产品到根据自己的需求进行定制,这种消费需求的变化也要求生产企业能够满足。因此
定制销售模式是未来发展的一个新的方向和趋势。定制消费模式具有流通环节少,定价较高等特
点,对于企业而言利润空间较大。但加工企业在定制营销方面还处于起步尝试阶段,没有形成固定
成熟的销售模式。
四、网络营销渠道发展迅速
在互联网络高度发展的今天,电子商务成为连接生产者和消费者的便捷的平台,网络营销渠道
为加工企业的发展提供了一个前所未有的平台,企业已经在这方面作出了大胆的尝试并取得了一定
得成绩。通过建立企业网站,网上交易等手段拓展营销渠道。随着“数字经济”概念的深化和实
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施,网络营销渠道必然成为企业发展的主要模式。
五、零售业进入“无界”时代
近年来,零售业正在发生新变化。一方面,消费场景升级带动了消费需求升级,促生零售的变
化;另一方面,科技带来改变,大数据、云服务、人工智能等新技术赋予传统零售新的希望——
清华大学工业工程系教授黄四民表示,零售的“界”一直在发生变化,“眼前”能见的“界”
大家都做了,未来的“界”在“眼后”,谁能进入消费者的脑里谁就能赢得零售的未来。
黄四民举例说,比如一百年前,货架的出现把货物推到了顾客眼前,货架就是那时的“界”。
如今,当移动互联网出现,货物不仅仅放在货架上,还能随时随地到你身边,“界”已经不再是货
架了。技术的进步不断突破“界”,也给顾客带来了更好的购物体验。
这一描述正如京东集团董事局主席刘强东所认为的,零售业的未来趋势是“无界零售”。什么
是“无界零售”?刘强东解释说,“无界零售”其实就是供应链一体化,无论开什么店,背后供应
链都是同样的供应链体系,对一个品牌来讲也同样如此。通过“无界零售”,把背后供应链和产
品、库存、货物变得全部一样,减少品牌商的操作难度。从前端来讲,“无界零售”的核心就是满
足消费者随时随地消费的需求。在国内,通过大量高科技的、新的技术来解决零售问题,可能还需
要 5年至 10年的时间。
在产业变革时代,零售业正在发生新变化。一方面,消费场景升级带动了消费需求升级,促生
零售的变化;另一方面,科技带来改变,大数据、云服务、人工智能等新技术赋予传统零售新的希
望。
《商学院》杂志出品人兼主编汪静表示,零售业正围绕三个方面开展竞争:第一是心智,是面
向满足消费者需求的心智之争;第二是效率,最终效率决定服务的品质;第三是科技,科技带来的
改变、应用场景的变化都给传统零售带来了实质性的变化。
业内专家认为,“无界零售”下的智慧供应链,会连接供应链的供需两侧。把零售和制造的两
端有效融合打通,能帮助品牌商提升自身的供应链管理能力,降低成本,提高效率。在产业变革、
技术升级的当下,无论零售产业出现多少种前所未见的全新业态,后端供应链的基本属性始终没有
改变,但是企业对供应链体系的要求正在变得越来越高。
“对于京东来说,‘无界零售’意味着全域、全链路、架构开放、体外增强。”京东集团副总
裁、无界零售赋能事业部总裁林琛解释说。
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其中,全域营销指的是打通京东平台、微信小程序、京东到家以及品牌门店数字化改造后的交
易端口等所有交易界面,让用户在不同交易界面内无缝漫游,实现“一盘人”;京东物流及智慧供
应链帮助伙伴有效周转和盘活各交易界面的库存,精准洞察消费需求,智能选址、选品、定价、补
货,高效运营海量商品,实现“一盘货”。同时,作为一个平台,京东的优势更多地集中在云端及
网端,架构开放是指将这样的优势通过平台给品牌商和零售商完整的解决方案,并以体外增强的形
式赋能给合作伙伴。
“如今,人货场关系的转移,单一业态难以持续。线下的数据、信息、空间、系统工具有缺
失,线上的交互、感知、可控速度、信任有缺失。”京东时尚生活事业群零售创新业务部系统及创
新项目负责人刘家瑞指出,线上线下都需要实现拉新、激活与留存,所以需要线上线下结合,以实
现成本降低、效率提升、体验提升,进而实现到店到家一体化、数据服务一体化、科技信息一体
化、线上线下一体化。
大数据、人工智能等新技术将不断推动零售“界”的变化。传统零售作决策的时候,主要依靠
比对销售数据和库存数据。如今,还可以通过大数据深度学习去整合更多数据和信息,作出更准确
的判断。
“到 2018年年底,‘无界零售’将进一步升级,利用人工识别与用户大数据分析,通过智慧科
技的智能实现引客入店、信息补充、转化提升、支付和评价,甚至是做系统化工具为门店提供一整
套赋能解决方案。”刘家瑞说。
六、开始进入全渠道购物阶段
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主;互联网出现后,多渠道购物开始盛行;社会化媒体出
现后,开始了跨渠道购物的尝试;移动社会化媒体普及后,人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下,购物的主动权掌握在消费者手中,消费者可以借助各社交媒体对零售商终端
进行选择,享受极致的购物体验。从零售商的角度来看,全渠道就是在多渠道的基础上,对各个渠
道进行整合,让各前台、后台的系统实现一体化,为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来
说,全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品,在另一个渠道进行比较,最后再选择第三个渠
道进行支付购买。
七、线上线下融合加速产业升级
近两年来,原本在零售业一路“高歌猛进”的电商突然放缓了脚步,将视线放到了广阔的线下
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市场。阿里、京东、苏宁等大佬纷纷入局,打造线上线下融合的“新零售”模式俨然成为了零售业
发展的新风向。在今年两会期间,随着零售业代表、委员们的建言,新零售也成为备受瞩目的热
点。
线上线下融合加速
在 2018年的政府工作报告中,提到要增强消费对经济发展的基础性作用。报告显示,过去五
年,推动传统消费提档升级、新兴消费快速兴起,网上零售额年均增长 30%以上,社会消费品零
售总额年均增长 %。消费对经济增长的拉动作用不断增强,消费贡献率从 %提高到
%。在对 2018年政府工作的建议中,报告提到要推进消费升级,发展消费新业态新模式。而
在去年的政府工作报告中,也提到了“推进实体店销售和网购融合发展”。
实际上,线上线下融合已经成为零售业发展的新趋势。2017年可以说是新零售元年,在 2016
年 10月阿里集团董事局主席马云首次提出“新零售”概念后,2017年的各大零售企业就争相在新
零售领域跑马圈地。阿里除了发展自身的盒马鲜生,还疯狂开启“买买买”模式,截至目前,对外
投资规模已近 800亿元,投资标的涉及银泰、苏宁、三江购物、百联集团、联华超市、新华都、高
鑫零售、居然之家等,涵盖了百货、商超、生鲜电商、无人店等多种业态。
自打把电商业务卖给京东之后基本上不碰电商领域的腾讯,也开始将目光放到了线下,尽管起
步较晚,但毫不示弱。2017年 11月份提出“智慧零售”概念后,年底腾讯就以 42亿元入股永辉
超市。而 2018年的腾讯更是动作频频,投资领域涉及商超、生鲜、服装等行业:海澜之家拟出让
5%股份引进战略投资方腾讯,步步高与腾讯签署《战略合作框架协议》共同发展“智慧零售”,构
筑“数字化”运营体系,实现零售行业的价值链重塑。除了这两家,腾讯还与家乐福签署了投资意
向书,并联合苏宁、京东和融创投资万达商业。
八、“全面数字化”将在更广阔的范围上重塑零售业
在创新技术助力下,中国网络购物自 2011年以来实现了每年超过 40%的爆炸式增长,至 2016
年,其商品总价值 13达到 5万亿元人民币(合 万亿美元)14,网络购物在 2016年消费者零售总
额中的比例达到 %,如果仅计算实物商品,这一比例为 %15。到 2027年,零售业将通过线
上渠道获得更广泛的影响力,并赋予线下渠道新的职能角色。
到 2027年,技术将会极大地重塑中国零售业格局,特别是物联网和人工智能将促成现实世界
活动的“全面数字化”,无人车和无人机将改善物流状况,增强现实(AR)技术则将有利于提升购
物体验。总而言之,零售行业将受益于客户线上线下购物行为与数据的无缝整合,打造出全面升级
的服务体验。
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具体成果如下:
a)线上购物覆盖面更广泛,采购订单更丰富:无人运输工具(例如无人机)、增强现实(例如 AR
眼镜)和人工智能(例如智能冰箱提醒消费者补充食品)等众多新兴科技将解决最后一英里运输、感
官体验缺失、产品补给不便等线上购物阻碍。更多农村消费者将有机会通过线上市场参与电子商
务。
b)变得更为高效的线下零售将承担起新职能:销售网点概念将会发生颠覆性变化。大多数小型
线下渠道,尤其是夫妻店,将实现数字化,并且与在线平台相连接,克服与规模经济相关的不利影
响。
c)线下和线上销售之间的无缝整合:通过拥有多个渠道的零售商或是线上线下渠道的合作关系
实现。最成功的零售商将能够通过线上或线下渠道,在整个购物过程中都与客户保持接触。
d)无现金交易和无处不在的消费可追溯性:2016年中国第三方移动支付价值达到 万亿人
民币(合 万亿美元),约为美国类似交易规模的 80倍之多。16根据 iResearch在 2017年展开
的一项调查,1752%的中国消费者每月现金支出仅占其总开支的 20%,甚至不足 20%。到 2027年,
几乎所有的日常交易都将以移动支付方式完成,这也意味着几乎所有的交易都将能够实现数字化追
踪。
案例研究:盒马鲜生—阿里巴巴支持下的“新零售”实验
盒马鲜生是成立于 2016年的一家初创公司,获得了阿里巴巴集团约为 亿美元的 A轮风险
投资 18。盒马鲜生零售店集超市、餐厅、配送中心和在线商店于一体。通过盒马鲜生应用,消费
者可以在网上订购食品,在商店里消费,或者要求盒马鲜生在 30分钟内送货到家。消费者也可以
选择在店内购物,然后再享受送货上门服务。支付宝(阿里巴巴的无现金支付工具)是盒马鲜生零售
店里唯一接受的支付方式,为线上和线下交易生成消费者数据。截至 2017年 9月,盒马鲜生已经
在中国设立了 20家门店。
九、“新零售”成为发展趋势
传统零售业受到强烈冲击,“新零售”成为发展趋势。所谓传统零售实际上指的就是常见的以
实体店为载体的零售经营模式,即消费者亲自到实体店购买所需物品,并以传统货币支付为主要支
付方式的一种商业模式。实体店零售的另一个优点是消费者可以在实体店切实感受商品的质量并享
受商品的附加服务,从而使消费者可以有效理性地进行消费。然而,随着时代的发展,生活节奏的
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加快,消费者生活方式和消费观念以及电子商业和支付方式呈现多样化的特点。
消费者往往没有时间去实体店亲自购买,便产生网上购物的方式,并且随着支付方式的多样
化,现在的消费者往往偏向于电子支付,例如支付宝、微信等方式。由此“新零售”时代出现,企
业将以电子商务、门店实体、移动互联网为核心,通过融合线上线下以及物流,实现商品、会员、
交易、营销等数据的互通共融,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着信息化购物设备的普
及,新零售时代的零售商业将融入更多科技元素,实现门店数字化与信息化改造终端,构建更加丰
富多样的消费场景。传统零售必须顺应这一趋势积极布局新零售,加快产业结构的完善与发展,才
能不被时代所淘汰。
(一)技术是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果,随着人工智能、
AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟,应用门槛大幅降低,新技术层出不穷,部
分领先的零售企业将不断应用最新的科技,提升消费者的全程体验,同时降低运营效率降低成本。
(二)无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节,传统零售企业对全供应链控制能力较弱,信息传导响应不及
时,供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人
工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及,尤其是人工智能和物联网技术的飞速
发展,无人零售已经具备加速发展的客观条件,加之资本入局,无人零售将进入快速扩张阶段。
各种新型的自动售货机,包括占领办公室的自动咖啡机、自动售卖冰柜,还有占领连锁酒店的
情趣用品售卖机等,也将成为新零售形态中不可或缺的一部分。
供应链是无人零售企业核心的竞争力之一完善的供应链和智能技术壁垒将成为无人零售的核心
竞争力。并逐步通过业态布局、市场培养和运营经验积累三方面达到成熟。
线下与场景多维度结合,不断挖掘新场景下消费者的需求本质在线上红利贫乏之际,商家通过
场景化引流,在移动空间中开拓新零售的想象空间。并且,在消费者、场景、商品三者关系里,场
景和商品的完美对接成为关键因素。但是用户最看重的仍是最终购买的到产品。以舒适的用户体
验,优质低价,或者至少优质优价购买到称心的商品,是新时代零售的本质要求。
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(三)“新零售”引入多渠道模式和服务
2018年,更多的零售商将把线上、线下多渠道平台和服务相结合。阿里巴巴集团就计划入驻
百货公司,同时开设数百家线下店铺。“新零售”即阿里巴巴创始人马云提出的线上和线下商业结
合、数据和物流整合的模式。阿里这样的模式并不是最新的,实际上,全球许多零售商认为他们一
直在追求这种新零售模式,只是没有这样称呼。美国的一个例子就是亚马逊,它通过开设书店,快
闪店和高科技亚马逊 Go线下店,并通过收购全食超市,进入线下零售业。今年,我们希望看到公
司在跨渠道模式和服务有进一步投入:
(四)新零售时代通过数据驱动制造
新零售时代通过数据驱动制造,主要表现有:(一)、数据倒逼产能配置。美的在以前是典型
的工业化制造企业,多年来美的洗碗机在国内的市场都不足 1%,2015年阿里和美的合作,通过大
数据分析判断洗碗机将爆发,帮助美的培育市场,生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了
1900%。(二)、数据驱动即时定制。亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动,用
户进行个性化选择后点击开始定制,从下单那一刻起就开始生产,省略了所有中间环节,从下单到
收货时间可以压缩到 7天。(三)、数据打通产业链。2017年,鄂尔多斯打通所有库存,启动大数
据逆向开发、备料、生产、推广、零售,月底天猫秋冬新风尚,系列货品预售上线,以数据驱动生
产。
(五)新零售重构供应链
传统的供应链是层级式的,低效复杂。到了纯电商的供应链阶段,虽然是点对点的,但线上线
下却是分离的。新零售将重构供应链,包括:(一)、智能分仓。针对不同区域安排商品的种类和
数量。比如蒙牛通过开设前置仓,将蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、送入 600万家小店,速度
提升了 300%,同时节省了两道经销商环节,时效的提升非常明显。(二)、“以店为仓”。将门店作
为仓库的载体,实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合,通过本地
仓和门店发货,次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。(三)、柔性供应链。无论是商品流、信
息流还是现金流,都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”,让消费者选粽子的馅儿,选后
快速反馈到工厂加工,快速配送到消费者。
(六)新物种崛起
新物种崛起主要包括以下几个方面:(一)、借助 APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务;
(二)、提高生鲜比例、引入中高端生鲜;(三)、设立餐饮档口、支持现买现做现吃;(四)、调
整布局和动线,增强用户体验;(五)、商品定位精品化,客群结构年轻化。比如盒马鲜生和传统
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门店相比就具有以下几个明显的特点:一是生鲜面积显著增大,中高端品类丰富;二是增加餐饮区
域,支持现购现做现吃;三是固定动线改为自有动线,顾客选择更自由。
十、实体零售发展趋势
(一)实体零售仍是满足多样化、个性化需求的主渠道、主力军
多样化、多方面化、多层次化、个性化需求是我国未来消费发展的大趋势,且消费需求的变化
进一步加快。
满足这种需求趋势和变化的特征,就需要渠道、业态模式的多样化、多方面化、多层次化。过
去几年,网上平台式零售虽然快速发展,但由于其在满足多样化、个性化、体验化需求以及在促进
商品品质、服务品质、诚信水平提高等方面的弱点和局限性,就像过去小商品批发交易市场的快速
发展,不能取代零售的主渠道地位一样,网上平台式零售同样不能取代实体零售的主渠道、主力军
地位。
从一定程度来看,网上平台式零售,是接过了小商品批发交易市场的衣钵,是小商品批发交易
市场的翻版,只不过是加上了信息科技的工具,但就其核心内容—商品销售来说,由于平台上众多
的零售主体而造成的管理困难,以及消费者对其低价格的偏好,使其发展难以很好地符合国家提升
商品品质的政策,难以很好满足消费者对商品品质提高的需求。
而在这次零售业大变中,零售业变革的一个重要内容就是提升商品品质,创新业态模式,来满
足消费者对商品品质提升的需求,来满足市场多样化、多方面化、多层次化、个性化发展大趋势。
同时实体零售在增加就业、繁荣城市、促进人文交流等方面也有更大更广更重要的作用和意义,实
体零售将再次进入更高水平的活跃发展期,仍是促进商品品质提高的重大主流力量,仍是满足多样
化、个性化需求的主渠道、主力军。
(二)购物中心成为重要渠道
随着线上流量触及天花板,最近两年,很多线上电商也转战线下,进入到购物中心,通过各种
线下活动吸引年轻客群。
随着经济的发展和市场环境的变化,中国正在进入新消费时代,消费者的观念已从“非理性消
费”向“理性消费”转变,消费方式向数字化和移动化转变,全渠道零售模式成为了主导。面对新
消费时代,未来购物中心如何构建新生态、放大平台价值、抓住新消费所释放出来的巨大市场空
间。
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(三)社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下,门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发
展趋势,便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方
向。伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快,投资成本低,成熟周期短的社区零售必将
成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看,“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下
消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
(四)“经销商”都将变成“服务商”
他们不再依靠帮厂家售卖产品(赚差价)挣钱,而是依靠自己向消费者提供后续的增值服务赚
钱,这有利于发挥他们的创造性和主动性,也有利于产品的售后。
(五)对便利的需求促使自动售货系统快速发展
2018年随着自动售货量的增加,更多的消费者将在没有售货员的高科技小型杂货店购买食品
杂货。2017年,紧凑型高科技便利店成为许多中国城市的特色。2018年,我们期待全球其他地区
的消费者将开始从这些商店购买产品。BingoBox在中国经营着 200家无人值守的便利店,于 2017
年底宣布计划入驻香港、韩国和马来西亚,并最终将其网络延伸至欧洲。去年 11月,法国欧尚集
团旗下的欧尚零售(中国)宣布推出其在中国的 18平方米无人欧尚分钟专卖店。而在去年 12月,
京东宣布计划开设数百家类似店铺。在美国,人工智能(AI)自动售货机构 Bodega的发展势头越
来越强劲,亚马逊全面即将推出亚马逊 Go:超高科技的无人杂货店。许多其他零售商将使用全新
的自动结账服务改造他们现有的商店,以便通过移动应用程序或面部识别进行扫描和付款。这些创
新催生了技术生态系统,零售商寻求技术公司与之合作。该生态系统将包括:
• 主要支付应用程序,如微信支付和 ApplePay自动结账。
• 利用创新技术的售货系统,例如面部识别支付技术和 AI库存管理。
• 新兴的自助结账产品,如 MishiPay,SkipQ和 QueueHop,使购物者能够扫描物品并付
款,而不是排队等候。
(六)业态混搭将日趋普遍
作为零售业跨界混搭的代表,诚品书店、盒马鲜生在过去两年中都得到了长足的进展。可以预
见,在 2018年,业态混搭将会日趋常见,且混搭的形式将更加多元,跨度将更加巨大。但绝大部
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分混搭的尝试会是昙花一现。然而,即使最终经得住市场验证的新业态只有百分之一,也已经足够
令消费者期待。
十一、零售终端将渗透式发展
与之前数十年实体零售业跑马圈地式的商业+房地产的发展模式,与十数年线上零售业形成数
家大平台的这种“求大”的发展情况不同,2018年零售终端将呈现无孔不入的细密分散或者说渗
透式的发展趋势。想象一下,坐在家里(不是指坐在电脑前或拿着手机下单),打开电视看到男女主
角的服装、包袋、饰品觉得很不错,对着电视就可以买买买;打开冰箱,发现里面牛奶没有了,说
一句请给我补货,十分钟内离家最近的便利店就把牛奶送上了门……类似的场景使零售的终端无所
不在。
十二、零售巨头尝试再次推行直销模式
区块链技术将为更多全球快速消费品(FMCG)和杂货品牌提供跳板,以绕过零售商并直接把产
品销售给消费者。快速消费品公司如雀巢公司继续推行直销模式,试图用经济实惠的补充装和送货
上门的方式来降低成本。到目前为止,直接面向消费者销售的产品大部分都属于非食品类别,例如
服装和电子产品。我们预期主要的快速消费品牌和零售品牌将在 2018年更全面地采用直销模式。
线上,区块链将成为这次扩张的跳板。INS Ecosystem是一家希望将零售商从零售供应链中剔除的
公司,2018年该公司将推出区块链驱动的的直销平台。它已经签署了火星(在俄罗斯),利基特本
克塞尔(在俄罗斯)和联合利华食品解决方案(在英国)。线下,我们预计更多的品牌会模仿凯洛
格和赫尔希,这两家品牌都于 2017年 12月推出位于纽约的直营店。这种直销模式的举措并没有影
响电子商务渠道的快速增长:
• 直接渠道,包括实体旗舰和二级网站,品牌所有者自己营销来支持品牌建设。• 成熟的
品牌正在采用这些模式,以便与新一波直接直销品牌展开竞争,如美妆产品 Glossier,个人护理
品牌 Harry's和服装品牌 Bonobos。
• 包括语音功能应用在内的新技术正在增加需求,在 2018年,我们期望看到:
• 更多的品牌有选择地在自己的网站和新的中介平台出售产品。
• 品牌所有者对直销模式进行更多尝试,其中包括消费者订阅服务和送餐服务。
• 传统品牌可以选用新模式,从快闪店到餐饮服务再到景点体验。
• 品牌和平台进一步利用区块链技术进行实验,以促进直销。
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十三、沉浸式体验成为零售创新的主流
多感官体验将进入主流零售业,并成为沉浸式品牌故事的一部分。在 2018年,我们预计零售
商将创建多感官事件作为身临其境的品牌故事。这些体验将结合虚拟现实技术(VR)、声音、味
道、气味和温度。
安海斯 - 布希酿酒厂的“4D”虚拟之旅:去年 3月在得克萨斯州德克萨斯州举办的年度 SXSW
(South by Southwest)文化节上,安海斯 - 布希邀请与会者"参观"了密苏里啤酒厂。参与者获
得了一个 VR头戴式设备,他们能够虚拟地穿过酿酒厂,体验空间中声音、温度和气味,这模拟了
啤酒厂内的氛围,创造了 4D体验。
声波和感官装置:是 2017年 10月在纽约举行的一系列探索声波和视觉艺术中的
一个项目。每个参与者被要求讲述一个人独处的故事,这个故事被 IBM的 AI设备分析后,形成一
个个性化的信息卡,然后根据参与者的个性来定制适合他的音乐和色彩。
虚拟乐趣:2017年夏天,Topshop在伦敦的旗舰店举办了为期 10天的活动,期间顾客戴上 VR
设备,体验通过牛津街的滑水旅程。 用户在体验过程中滑落商店中的滑梯,以便在虚拟旅行中体
验真实滑落的感受。
4D产品:荷兰科技公司 Sensiks创造了一种“感官现实”产品,将视觉与气味,温度和气流
的变化相结合,模拟不同的环境。 该公司希望开发其产品用于多种应用,包括零售、旅游和医疗
保健。在零售业中,VR将成为 2018年新体验的一部分,这项技术将成为零售商用来开发品牌建设
体验的一种工具,可以将它们与竞争对手区分开来,并带来客流量。
十四、场景化体验渗透产品和服务
首先,企业产品会根据场景设计功能,强化用户体验。比如你想坚持跑步,但是常常因为各种
原因半途而废,这时候,你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢?这时微信就开启了微信运
动功能,通过记录用户步数、和好友 PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动,变成了一个
包含诸多场景的运动体验。
其次,产品体验不足时,企业会建立适当的服务场景打动客户。比如我们买房,如果看到的都
是毛坯势必兴致大减,而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户
的购买欲望,激发消费者的共鸣,促进产品和服务的销售。
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还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析,企业可轻松
整理客户需求、预判客户使用场景,优化产品和服务。
十五、与“文旅体健养”等产业的深度融合
当前我国居民消费升级的特征,一是对商品品质需求的提高,二是服务性消费快速增长。零售
业应顺应消费趋势,加快与“文旅体健养”等产业的深度融合。一是,购物中心、城市综合体等,
加快餐饮、文化、旅游、体育、养老、教育、娱乐等业态的经营,一些便利店、社区商业也加快餐
饮、养老等服务性业态的融合经营;二是,一些文化、体育等场所融入相关商品的零售;三是一些
旅游景点,加快零售店铺和经营商品的升级;四是,零售业加强与重大文化、体育等重大赛事、活
动的联动,加大相关商品的促销;五是,零售业和“文旅体健养”等产业加快共同开发相关商品;
六是,一些“文旅体健养”等产业进军零售业。以服务性消费带动商品性消费,以商品性消费促进
服务性消费,推动我国零售业、服务业向更高质量发展。
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第五章 2021-2025 年中国显示设备背光模组企业渠道选择策略
探讨与建议
第一节 构筑显示设备背光模组线上线下立体渠道(全渠道)
在快消领域历来有着“得渠道者得天下”的说法,渠道的铺设能够使消费者在任何可能的地
点,任何可能的时间体验到产品。如今,在电商发展的大潮之下,许多立足于线下渠道发展的企
业,开始在线上渠道发力,并取得了很大的成功,而一些新兴品牌,在则利用线上渠道的发展迅速
打开了市场。那么线下渠道和线上渠道将如何取舍?未来的终端战场又将有何变化?
一、线上线下的终端
由于电商的火热发展,此前以传统销售渠道为竞争主体的局面逐渐发展成如今线上线下立体竞
争的局面。越来越多的传统企业开始涉足电商领域,例如中粮打造了食品电商平台“我买网”;传
统企业进驻天猫、京东等主流电商平台等。另一现象是,借助电商平台,一些新的企业开始展露头
角,例如以坚果类零食为主打产品的电商食品品牌“三只松鼠”等。
而在线下渠道,品牌的竞争也越来越激烈,这一点在商超中表现尤为明显,每年中秋、国庆、
春节等重大节日,企业都通过举办各种各样的线下活动来吸引消费者。
上好佳(中国)有限公司副总裁吴国敏认为:“‘决胜终端’已成为越来越多企业的共识,企
业在品牌推广方面除了重视电视广告外,还应做好在零售终端的品牌露出,终端促销等方面也应做
出系统的管理工作。事实上终端的品牌露出是电视广告或者其他媒体广告的延伸(售点品尝对新品
牌、新产品的推广作用大),终端管理是一项系统工作,它包括陈列标准、海报张贴标准、DM摆放
标准、库存检查、销量统计、竞争品牌调查等。”
据了解,上好佳销售体系有自主销售和委托经销商销售两种模式,比如,上海地区的绝大多数
渠道均以自主销售为主,几乎涵盖了所有商超;而个别渠道例如网络销售则通过经销商销售。上海
以外的省区市则以经销商代理为主,少数商超则依然由厂家自行销售。“采用条块结合的方式,做
到以省为管理单位,实行区域化管理,要求全方位、全渠道、全品项铺市覆盖,做到百货卖百客,
给消费者最大的选择权,最方便的购买。”吴国敏如是说。
二、企业触电便利多
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电商的出现拉近了企业与消费者的距离,以前只能在个别地区或者个别国家才能购买到的食
品,现在,只要坐在电脑前动动手指,就能够购买到了。这样的便利性也成就了一些新兴品牌,三
只松鼠便是通过淘宝迅速走红的食品品牌之一。
网络现在的主力军还是 80、90后,他们采购的主体还是以自身消费的零售,包装食品的储
存、运输方便,另外,一些地方特产属于地域性产品,最节省成本的方式就是通过网络来采购。
三、未来:多形态终端应运而生
亚历克斯.博古斯基在《自营销――如何传递品牌好声音》中表示“产品,永远是最强有力的
营销工具,消费者碰到自己喜欢的产品和公司时,他们其实迫切想帮忙代言讲故事”。
无论是线上渠道还是线下渠道,企业的核心竞争力最终还是产品。相关专家认为,衡量一个品
牌竞争力强弱是看它的消费者口碑如何,现在已经是大数据时代,信息快速而且透明,企业必须充
分认识到这个变化,踏踏实实做产品,用真正的消费者口碑来赢得市场。
对于企业来说,更好的产品质量、更好的购物体验依然是领域的竞争重点。尽管线上渠道具有
无时间、无空间障碍、成本大幅下降等优势,比较适合年轻的消费群体,但是,也有很多讲究色香
味、水分、新鲜度、保质期等销售的基本条件,实体店则具有更大的优势。
对于线上和线下销售渠道的争论,有观点认为,电商会成为未来的渠道模式,将取代现有的传
统渠道;另一个观点则认为传统的销售渠道依然是未来的主导。吴国敏认为,线上渠道与线下渠道
是优势互补、相互合作的,对一些具有特定目标消费群体的产品,例如保健营养食品等无法全渠道
做宣传推广的,适应部分消费人群,又不是所有渠道均有铺市,线上是个不容忽视的渠道。
吴国敏表示,不管渠道如何演变,终端竞争不会停止,随着经济发展,商业模式的变化,终端
的运作也会升级。“一方面,随着经济发展,人们的生活水平在提高,销售渠道也会由省会城市到
地级市、县、乡镇直至村庄进行下沉。另一方面,多种形态终端随着竞争的加强会应运而生,那么
势必要提升终端的服务质量,提升业务员、销售员的综合素质水平,终端服务要优质化、快捷化、
标准化、数据化。”
四、企业全渠道营销策略
当前,企业的线上线下全渠道营销已经成为必然。目前线上零售已经占据社会商品零售总额的
八分之一,在一些品类线上渠道已经成为主要的流通渠道。业必须要及时转换经营思路,走好全渠
道营销之路。
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B2C是未来企业营销的重要渠道:
在互联网特别是移动互联网快速发展的今天,线上购买将逐步成为消费购买的主渠道。
线上购买消除了顾客购买的时间限制、空间限制,24小时,随时随地的购买,手机点点到
家。未来,线上购买的便利性将会得到更好地体现。
特别是随着物流行业的发展,物流成本的降低、到家效率的提升,必将进一步助推线上零售的
快速发展。O2O零售专家张陈勇分析,如果到家成本降低到三元以内,如果到家时间能够控制在 20
分钟以内,到家零售必将得到更加快速的发展。
同时,线上零售消除了到店零售的面积限制。一个一万平米的大卖场最多组合 10000—20000
个商品,相对线上的丰富场景,已远大于线下门店的面积限制。
还必须要看清的是,互联网的发展,特别是移动互联网的丰富场景,已经把更多的消费者吸引
到线上。目前,微信用户将近 9亿人,平均在线时间已经达到 9个小时。在更多人们的生活已经互
联网化的情况下,在线购买必将成为更多人的消费购买习惯。
最近在和有关专业人员讨论未来的消费购买变化时,大家乐观的预计:未来的在线购买至少要
占到消费购买的 50%以上。目前看,这一趋势是会实现的。
面对如此的市场变化、消费变化,企业必须要转换营销思路,要把只是重视线下渠道,转向全
渠道;要把被动的全渠道思想,转换为主动的全渠道思路。及时转移营销重点,适应营销环境的变
化。
B2B2B重构企业的在线化渠道模式:
在互联网快速发展的环境下,目前企业的渠道营销模式已经不能适应换联网环境的发展,企业
迫切需要运用互联网的链接与数据化手段,搭建 B2B2B的营销模式,建立厂家与经销商、与终端零
售商的互联网链接,实现数据化营销。以提升客户紧密联系程度,提升营销效率,提升营销的精准
化。
客户在线化:
在当前环境下,提升渠道营销能力的重要基础是首先要实现客户在线化。必须要首先与经销
商、终端客户实现全方位的在线链接。在线交易可以极大的提升交易效率,使交易可以消除时间与
空间的限制,消除业务人员的人为限制。不仅是与客户的订货 APP的链接,更重要的是要打通与客
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户后台数据系统的链接,从根本上实现数据化、实现数据共享,从而支持效率提升。
在当前的环境下,厂家必须要首先解决好与经销商、与零售小店客户经营的在线化问题,以及
后台系统建立问题。这是解决渠道效率、数据化非常关键的一个环节。只有经销商、零售小店的经
营实现了在线化、数据化,才会从根本上解决渠道全链路的效率提升、成本降低、数据化精准营销
问题。
商品在线化:
厂家必须要改变客户、零售小店的订货习惯,通过一切努力,把他的订货由线下转移到线上。
只有这样,才会从根本上解决市场全覆盖、深度覆盖,才能为企业未来的发展奠定基础。
必须要把商品资源、促销资源集中于线上投放。设置完善的业务组合,搭建更有利于经销商选
择的线上体验,提供更多吸引客户习惯转移的场景组合,使经销商、小店店主形成自觉自愿的线上
订货习惯。
能否成功实现线上转移,能否实现更加理想的线上效果,关键在于建立精致化的线上运营体
系,使客户能够得到极致化的线上订货体验。
营销数据化
要建立数据化营销的思维,要建立数据化营销的团队,确实以有效的数据化支持,帮助经销
商、小店改善提升经营能力。
经销商目前在经营中存在的主要问题点,就是盲目做经营,没有“数”。所以厂家的营销需要
以“数”说话。
通过数据化,帮助经销商解决进货的盲目性、销售的盲目性、存货的盲目性,逐步引导其日常
经营走上数字化的思维与方法。
数据化关键要开发更多简单、便利的工具。使有关的数据信息一目了然。
管理的数据化
确保经销商、终端小店持续的业绩提升,对经销商、小店店主,对厂家都是至关重要的。业绩
提升的重要基础就是数据化分析,通过数据化分析,持续优化经销商、小店的经营管理。
要特别重视对品类数据、库存数据、来客数、客单价、商品动销率、毛利率、交叉比率等日常
重要的经营数据的分析。
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线上模式可以有多个实现路径
对大多企业来讲,一讲到全渠道、做线上,可能马上想到的就是淘宝或天猫开店。其实在互联
网快速发展的今天,线上模式已经多元化。企业的全渠道可以有多个实现路径:
企业商城:可以根据企业的实际,创办企业商城,运用企业门户网站,逐步把 B端、C端交易
导入线上。
微信商城:可以创建自己的微信商城,逐步做大微信营销。
公众号商城:企业要高度重视公众号的建设。公众号对扩大企业传播、产生粉丝影响、逐步导
入公众号商城,将会产生积极的效果。
天猫、淘宝、京东商城:借用天猫、淘宝、京东的流量资源、物流平台,实现线上营销的快速
发展。
社群营销:社群营销将成为企业未来营销的重要方向。企业要重视构建自己的粉丝社群,深入
研究粉丝需求,运用合理手段产生消费购买转化。
小程序:小程序将会以其更加的连接灵活性,在线上营销当中产生更多的价值。
与第三方平台合作:目前不论是 2B、2C平台都在快速发展。企业要关注这些新模式、新渠道
的发展,寻求合理的合作机制。
C2F:定制模式将会在一些品类得到较大的发展。要结合自己的实际,积极探索定制化发展渠
道。
企业的线上运作需要商业模式、物流模式、运营模式的高度匹配。是一项综合化的渠道调整。
要适应多元化的渠道模式
目前看,未来的快消品渠道必将是更加的分层化、分散化、社会化。未来有价值的渠道可能是
渠道商、可能是零售商、可能是 B2B、也可能是新媒体、新社群。
适应多元化的渠道市场关键在于转变观念、认清形势。必须要对未来的市场发展要一个清醒的
判断,在此基础上,要尽快打破以往的渠道模式,逐步建立适应新的市场要求的渠道模式。
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产品多元化
产品多元化是适应渠道多元化的基础。实际上是消费的分层化,导致的商品个性化、终端多元
化,引发渠道的多元化。
企业必须要尽快适应个性化的市场变化。要打破以往的大单品、爆品理念。不要再期望市场还
能再造出一个过百亿的大单品,那样的需求环境已经不存在了。
企业的产品必须要尽快适应个性化的市场需求,满足分层化、小众化、个性化的消费变化。
未来的产品:必须要有清楚的目标消费群体定位,必须明确切入目标消费需求的具体场景。目
标消费群体不明确、消费场景不明确的商品,没有市场空间。
为此,未来的产品模式必然是多元化、个性化、小众化。满足目标消费群体需求,满足目标消
费群体具体需求场景的商品。
组织多元化
组织变革是适应渠道变革的重要保证。
张瑞敏说:
*只有小微公司才能面对市场的不确定性,以及用户的个性化需求。
企业必须要尽快变革企业的营销组织,建立适应多元化、分散化、小众化、个性化的市场需求
的新的营销组织。
企业的营销组织架构,要尽快转向平台化的组织模式,搭建起有利于创新发展、创客发展的生
产体系、物流体系、交易支持平台、资金支持平台、HR支持平台。鼓励企业员工转向适应新渠
道、新消费、新市场的模式创新。
创客制将是企业营销组织转型的重要方向。要鼓励员工发现新渠道、创造新渠道、建设新渠
道。
营销多元化
多元化的渠道模式,必然需要多元化的营销体系去支持。
要更多地支持新渠道、新模式创新实践。要把更多的营销资源投入到 B2C、B2B2B2C、社群营
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销、粉丝营销的建设上来。
要不断强化围绕新渠道、新模式的企业信息系统建设,不断加强企业的数据化建设,形成消费
数据、生产数据、物流数据、终端数据的收集、加工、管理、使用体系,发挥数据化的营销能力,
适应数据社会的营销变革需要,改善企业的营销效率。
第二节 案例:快速消费品的渠道分析与管理
随着我国经济社会的快速发展,人们的生活水平也逐渐提升,快消品作为人们不可或缺的生活
必需品,在人们的购买力逐渐提升的基础上也取得了快速的发展。我国作为一个拥有 13亿人口的
人口大国,如何做好渠道管理对于企业的发展具有重要意义。
从快速消费品的实际销售情况来看,快消食品的销售渠道对于企业的利益有着至关重要的影
响。如果企业能够有效的管理快消食品销售渠道,就能够以最低的成本,最小的消耗实现食品销
售,并获得最大的销售利益。快消食品渠道管理对于企业本身的盈利,企业在激烈的竞争中取得优
势地位等有很大帮助,在某种程度上,企业快消食品的渠道管理是快消食品企业经营成败的决定性
因素。因此,本文对快消食品的渠道分析与管理对于快消企业的生存与发展,对于人们的生产生活
有着重要的现实意义。
一、当前快消食品渠道管理的重要性
对于产品的销售来讲,销售渠道是实现销售利润的重要途径,快消食品亦是如此。在市场竞争
中,没有哪一家快消食品企业不都希望可以拥有有利的销售渠道。但是从我国快消食品的发展现状
来看,快消食品市场环境中包含了很多的不稳定性因素,出现了诸如营销体系多级化发展,供应链
效率较低,地区限制等各种阻碍快消食品顺利发展的因素,严重影响了快消食品渠道建设与管理。
据相关资料显示,中国企业每年有超过 万亿元用于终端建设与管理,消费品企业每年用于终端
的投入大约为其总投入的五分之一。因此,从快速消费品企业来讲,如何降低终端渠道建设与管理
成本,提升企业经营效益,是当前很多企业亟待解决的一个重要问题,同时也是国家为规范快消食
品市场需要做出的努力。
二、快消食品渠道管理策略
(一)减少快消食品渠道冲突,完善渠道管理
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快消食品销售与其渠道管理是密切相关的,为做好渠道管理工作,应当对产品的销售地区根据
当地实际情况进行合理的划分,同时,对于不同地区的服务人员也要有针对性的进行合理安排,严
格控制快消食品跨区域销售,认真仔细核对发货去向登记,打击串货现象,从而在较少或是避免渠
道冲突的基础上,实现企业利润。
(二)提升终端零售商服务水平,树立企业品牌
因为快消食品在功能上不存在明显的差异,所以,消费者在进行具体选择食品时,会受到品牌
的影响比较大,加之于人们生活水平的提升,一般消费者为了更好的保障生活质量,会选择知名度
较高的产品。由此可以看出,品牌在快消食品市场中的重要作用。而零售终端作为企业产品销售的
重要渠道,终端服务水平与质量是影响产品品牌效果的重要因素,在某种程度上代表着产品的形
象。因此,快消食品企业应当加强对零售终端服务人员的培训,让其能够在更好的认识产品本身的
基础上,提高销售技能技巧与服务质量,从而为企业品牌效益做出贡献,为企业在竞争中占据更多
的市场份额而不断努力。
关于如何实现零售终端管理的优化,笔者提出了以下三点建议:
首先,城市市场渠道扁平化,也就是说在每个城市设立办事处,不同的终端都由销售部及区域
人员直接掌控,节约经销商从中提取的利润,将其用于提升终端服务水平。
其次,县级市场设立总经销,通过总经销商对县内及县所管辖的乡镇门店进行管理,从而更加
及时的处理这一区域范围内营销问题。另外,这一区域内的所有货品由其所属的城市办事处提供,
这样又大大加快了供货速度。
最后,处理好门店合并与费用投人比例问题。对于 A类店及 B类店可以加大费用投入,因为他
们可以作为快消形象店,对于产品销售有着较大的积极影响,而对于 C类门店则可以适当的进行合
并管理,因为这类门店在总销售额中的比例是比较小的,在产品销售中的消极影响相对较大,不利
于企业节约成本,提高效益,因此这类门店可以依据投人产出比及消费者数量进行科学合理的合
并,从而减少终端渠道管理费用,将资金用在最需要的地方。此外,对于实力不够雄厚地区,可以
通过增加驻场导购人员数量等方式加强终端拦截力度,从而不断提升门店的出货能力,使快消食品
市场整体上均衡发展。
(三)构建快消食品销售网络渠道
在推动快消食品市场稳定发展的因素中,最主要的三个主体就企业、经销商与消费者。如何实
现这三者的有效沟通,将各自的利益最大化是当前快消食品发展的重要问题。传统的快消食品销售
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渠道并未将三者进行有机结合,产品之间的交通和沟通往往是单纯的依靠其在通过程中的联系。随
着计算机网络技术的快速发展及普及,为商业的发展带来了一股新的力量,快消食品企业应当紧跟
时代步伐,充分利用当前先进的计算机网络技术,发展电子商务,通过构建网络销售渠道,搭建企
业、经销商与消费者之间的互动平台。在这个平台的协助下,企业可以很快的获得消费者需求,并
由经销商将产品运输给消费者,这样既方便了消费者,又降低了企业的渠道管理成本,同时与当今
快速发展的信息技术相结合。在不断的发展与完善的过程中,企业还可以尝试进行网络直销,选择
合适的网络代理商、经销商,紧跟网络消费潮流,扩大分销范围。计算机网络作为当前与人们生产
生活息息相关的重要交流工具,快消食品企业销售渠道的网络化必然会得到广大消费者的支持,同
时网络互动平台能够更加及时的了解消费者需求,并根据消费者喜好与市场需求进行生产,制定适
合于社会发展需要的生产和设计计划,并由此来增加消费者对产品的认可度,从而提升产品在市场
中的竞争力。
(四)完善退出机制,寻找合理退出渠道
从快消食品企业的长远发展来看,退出机制对于其生产与发展也是至关重要的。每一个新产品
都有其存在的周期,尤其是随着人们生活水平的提高,对快消食品的要求也越来越高,导致现在快
消食品的更新速度十分快,产品一旦走进市场,并开始流通,就意味着将有其他新的产品将其取
代,就要考虑产品的退出渠道。在具体选择退出渠道时,应当注意要比现在成本的销售渠道低,当
水平性或垂直性冲突没有办法更好的解决时,退出就是最好的办法。
三、结论
随着社会发展速度的加快,人们生活水平的提升,我国的快消食品市场也表现出不断繁荣的趋
势。但是在激烈的市场竞争中,很多快消食品企业销售渠道管理依然存在着各种不同的问题。因
此,文章主要从四方面分析了提升快消食品渠道管理的策略,望能够为快消食品企业渠道管理,降
低生产成本,提高企业效益提供新的思路。
第三节 市场营销在多元化市场情况下的渠道管理思考
为占领更多的市场份额,企业之间的竞争越来越激烈,市场营销渠道也变得多样化。而企业的
销售渠道影响着企业的利润空间,决定着企业的综合竞争能力。在多元化的市场情况下,企业必须
制定完善的机制对市场营销渠道进行管理,才能够促进企业的长远发展。
一、问题分析
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(一)营销渠道比较单一
市场占有率决定着企业的发展状况,在多元化的市场环境下,企业不能仅仅依靠产品质量取
胜,还需要建立自己的市场营销渠道网络,并对市场营销渠道进行科学合理的管理,以促进市场更
好的发展。但是,许多企业的市场营销渠道都比较单一,利益冲突的情况在市场营销链中表现得比
较明显,以至于营销渠道的畅通性受到阻碍,不利于企业的长远发展。比如,一些销售饮料、生活
用纸、调味用品的企业,在对市场进行扩展时,一味的追求利益,在联系好经销商铺好货以后就不
注重对营销渠道的管理。于是,各经销商为增加销量,便会在没经过供货商允许的情况下降价销
售,从而形成经销商之间的恶意竞争,阻碍着企业的发展。而有的企业在营销渠道管理模式上缺乏
创新,使得企业在开展市场营销活动时会受到多方面的阻碍。
(二)没有建立协调效应
在市场营销渠道管理中,最为重要的应该是协同效应。但是,在企业的市场营销中,由于渠道
结构太过单一,导致企业难以建立起协同效应。在多元化的市场情况下,企业需要建立完善的市场
营销渠道体系,才能促进企业的可持续发展。就目前的情况来看,企业营销链中的各方还没有形成
利益互补的关系,这就会增加企业的市场营銷成本和风险。比如,在一些贸易型企业中,其销售的
产品主要来源于工厂,工厂的销售渠道主要是贸易企业,如果贸易企业的销售渠道没有打开,就会
影响工厂的生存和发展。在这样的营销链中,贸易企业的利益与工厂的利益并不互补,工厂对贸易
企业的依赖性太强,而贸易企业能够选择的工厂却很多。
(三)缺乏先进的营销理念
目前,我国的许多中小型企业在扩展市场营销渠道时,都处于被动状态,容易把目光放在短期
利益上,而不顾企业的长远发展。所以在构建市场营销渠道时,往往缺乏战略性,面对瞬息万变的
市场,中小型企业就会表现出不适应。比如,一些服装、鞋、包类企业,为达成自己的销售目标,
会通过打折促销、满减、买赠等方式吸引更多的顾客,尤其是在快换季的时候,折扣力度更大,这
样企业就会在短期内获得一定的经济效益。但是,这样的方法只能为企业争取短期利益,并不利于
其长远发展,回头客很少,一旦促销期过去,就会恢复以往的客流量。而之所以会出现这样的情
况,根本原因就在于企业的营销理念太落后,其战略定位不准确,以至于企业的市场营销活动难以
实现质变。
二、策略分析
(一)优化营销渠道结构
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在传统的企业市场营销渠道管理中,其渠道系统是呈“金字塔”式分布的,随着市场多元化的
发展,企业需要将这种结构逐渐转变为扁平化结构。金字塔式的市场营销渠道系统,从制造商到三
级批发商,再到零售商,而大部分的经销商不会只经营一种产品,而是会同时经营几种具有关联性
的产品。比如,洗发水经销商会同时经营香皂、肥皂、洗衣粉等日化产品。金字塔式的销售方式能
快速的扩大产品的市场占有率,并能对市场进入风险进行控制。但是,随着渠道的扩宽、加长,零
售终端价就会越高,产品的市场竞争力就会减弱。比如,一袋 10卷装的卷纸出厂价在为 10元,到
零售商手里,其销售价格就可能到 20元或更高。扁平化营销渠道能够缩短与消费者之间的距离,
企业能够更全面的了解市场,使产品能够更加匹配消费者的需求,从而提高产品价格的竞争力。
(二)建立协同效应
缺乏协同效应会阻碍市场营销渠道作用的发挥,降低市场营销渠道管理的效率。因此,企业在
对市场营销渠道进行管理时,应建立起协同效应,并建立完善的渠道链关系。同时,在渠道链中,
各方的利益要互补,实现“利益+”、“合作+”等效应机制。比如,牛奶生产企业在拓展销售渠道
时,要对市场进行细分,根据消费者的特点,将其划分为儿童市场、学生市场、上班族、中老年市
场等,然后对市场营销渠道管理手段进行细化。同时,要明确每个部门在市场营销管理中的职责,
形成完善的管理机制,在制定市场营销管理战略时,要注重企业的长远发展,而不能只关注短期利
益。
(三)丰富市场营销渠道
现代化的企业在拓展市场营销渠道时,要摒弃落后的管理理念,突破传统市场营销渠道单一的
局面,增加产品的吸引力,争取更多的顾客。比如,企业可建立电子商务平台,如楚楚街、微店、
微博等,将网络充分的利用起来,利用网络渠道销售自己的产品。同时,当前,比较多得企业都是
线上、线下共同进行销售,通过这种线上线下结合的模式可以销售出更多的产品,即线下实体店可
为消费者提供体验平台,而线上销售平台则使消费者的购物变得更加便捷。例如:淘宝上天猫购物
平台推出的双十一活动,在 2014年销售额为 571亿元,2015年为 亿元,2016年为 1207亿
元。所以,企业可将天猫、京东等平台利用起来销售自己的产品,从而提高产品销量。
三、结束语
综上所述,市场营销渠道在很大程度上决定着企业的发展,有序的市场营销渠道管理,能够增
强企业的综合竞争力,为企业争取更多的市场空间。因此,在多元化的市场情况下,为提高市场营
销管理效率,企业应优化营销渠道结构、建立协同效应,并将电子商务平台利用起来,才能更好的
满足市场需求,最终丰富市场营销渠道。
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第四节 供应链管理环境下企业营销渠道策略研究
随着经济全球化的发展,国际竞争越来越激烈,企业外部经济发展环境也在发生着显著的变
化。单独的企业管理已经难以适应时代发展的需求。新形势下,越来越多的企业认识到市场竞争不
再是一个个单独企业之间的竞争,并且意识到了不同企业之间团结协作的重要性,进而在企业谋求
发展的过程中,供应链管理应运而生。供应链管理,是一种协调企业内部和外部的资源,共同满足
消费者需求的管理模式,其本身也是营销管理过程的一种,是对传统营销渠道的创新。本文主要就
供应链管理的含义及意义和企业传统营销渠道的弊端进行研究,进一步阐述了供应链管理环境下企
业营销渠道管理的特征,并提出了促进供应链管理环境下企业营销渠道管理发展创新的有效策略。
一、供应链管理的含义及意义
供应链是指以核心企业为中心,通过控制信息流、物流、资金流等,从采购原材料开始,制成
中间产品以及最终产品,最后通过营销渠道把产品送到消费者手中的过程。它将材料供应商、制造
商、分销商、零售商和最终用户连成了一个整体。供应链管理,一可以改善货物生产和输送的灵活
性和可靠性,最大程度地满足客户的需求;二可以降低企业的生产成品,减少中间环节不必要的浪
费;三可以优化供应链上整体企业的性能,实现企业利益的最大化。
供应链管理模式强调以最少的成本,实现企业效益的最大化,最大限度地满足人们的需求。早
期的观点认为供应链是企业内部的一个过程,后来逐渐地注意到了企业与企业之间的联系。现在的
供应链管理则是以核心企业为中心,与合作企业在信息交流、资源共享、风险承担的基础上建立起
长期稳定的战略伙伴合作关系,使得每一个联系网中的企业资源都能够得到充分利用,风险进一步
降低,进而实现整体供应链的最优化。供应链管理环境下的企业营销渠道就是指商品和服务从生产
者向消费者转移的通道。企业营销渠道管理是供应链管理的重要内容,两者相辅相成,在企业的发
展中发挥着重要的作用。
二、企业传统营销渠道的弊端
传统的营销渠道主要包括代理商营销、经销商营销。随着市场经济的发展,人们生活水平的提
高,人们对产品的要求越来越多,而传统的营销渠道模式相对来说较为单一,而且在营销的过程中
存在很多问题,主要表现在以下方面:
(一)营销渠道成员之间恶性竞争,缺乏合作意识
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传统的营销渠道理论认为,渠道是由各个互相独立的机构组成,各个组织机构间明确分工,责
权界定。这种营销合作方式无疑会导致各组织机构间产生强烈的利益冲突,上游企业的利益如果增
加则下游企业的利益必然减少。相反,如果下游企业的利益增加则上游企业利益必然减少。在我们
平时的营销过程中,每个渠道成员都在努力争取自己的利益最大化,缺乏整体意识和合作意识,不
能用长远的眼光来看问题,导致整个营销过程困难重重,难以进行。
(二)营销渠道成员管理不当,工作积极性降低
传统的营销渠道系统是一种横跨不同企业的协调虚拟性的组织,在运行的过程中,由于其虚拟
性,所以缺乏有效的监督和管理,并且与制造商接触的多是那些大型的分销商,他们在营销的过程
中拥有较大的控制权,制造商很难接触到下面的代理商,导致制造商对营销渠道成员的相关工作不
了解,管理不到位,渠道管理的参与度下降,同时营销渠道系统缺乏行之有效的管理制度来确保每
一位成员的利益,使得营销渠道成员内心缺乏安全感,工作的积极性降低。
(三)生产终端控制力薄弱,市场出现窜货行为
在传统的营销过程中,产品的销售需要经过层层的中间商,这样一来,使得生产端的控制力严
重下降。对于企业的分销系统而言,由于上面的管控力度减小,渠道成员为了尽可能多的获得收
益,可能会采取窜货行为,通过降价倾销的方式,降低产品价格,使没有窜货资源的部分成员主动
选择退出市场,减小自己的竞争压力。但是由于营销渠道系统本质上是一个处于平衡状态的系统,
这样一来,不仅会扰乱市场原本的秩序,还会对上游企业的利益产生严重的影响。
三、供应链管理环境下企业营销渠道的特征
传统的企业营销渠道是一种企业内部资源配置的“分块式”营销,在产品的生产到转移至消费
领域的过程中,不同的企业固定地承担着自己的责任,而各个企业之间没有形成有效的整合,使得
企业很难把握消费者的实际需求,不利于企业的生产发展。供应链管理则是一种跨企业的营销渠道
的整合,其核心是努力构建协作的营销渠道关系,使企业能够在又竞争又合作的环境中提高自身实
力和竞争力,进而能够在激烈的市场竞争中拔得头筹。并且,在供应链管理环境下,各成员企业的
合作一般只限于产品及流通方面的职能,不会损害各成员企业的独立性,反而可以增加各成员企业
的灵活性。
四、供应链管理环境下企业营销渠道发展创新的策略
市场经济的特点在于社会资源的市场配置方式占主要地位,各种利益主体必须通过市场交换来
出售产品和获取资源。市场供求关系的变化严重影响着商业经济的发展。目前,我国大部分商品在
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供给方面,都呈现出供大于求的现象,但实质上却是有效供给不足,导致大量需求外溢。制造业的
产品质量和销售成为企业发展必须着力解决的问题。选择适当的营销渠道成为企业销售的重点问
题,导致商业在现实经济活动中的地位有了很大的提升。针对目前传统的营销渠道的弊端,结合供
应链管理的意义,现提出促进供应链管理环境下企业营销渠道发展创新的几点策略。
(一)构建扁平式营销渠道结构
传统的营销渠道结构为金字塔式,其信息传递过程较长,导致信息反馈不及时,总体来说,它
制约了整个营销渠道的发展。所以,当今时代,我们要着力构建扁平式营销渠道结构。一针对渠道
成员之间的恶性竞争,合作意识的缺乏,企业可以建立专门的营销渠道成员工作责任手册,明确各
成员的责任,定期组织进行培训,以树立员工的合作意识,提高其素质,营造良好的工作氛围。二
企业可以建立市场信息交流的合作模式,以利于信息的及时沟通反馈,更好地指导企业的综合发
展。
(二)加快培养企业供应链管理人才
一个企业的长远健康发展,离不开人才。供应链管理环境下,企业营销渠道的发展创新亦是如
此。所以,企业要加快培养企业供应链管理人才,以更好地为企业发展提供保障。企业在培养供应
链管理人才的过程中,要着重提高他们的职业责任感和工作的积极性,同时,也要制定相关管理制
度,并加强监督,确保制度的执行落实到实处。
(三)适当采取延迟策略和有效客户反应策略
延迟策略是营销战略的一种,即将形式和特征变化尽可能地向后推迟。延迟策略可以把供应链
上的产品生产过程分为变与不变两个阶段,能够将不变得通用化生产过程最大化,生产通用性的标
准部件,当接到客户订单时,企业就可以快速的完成产品的差异化生产与交付过程,进而缩短生产
周期,增加供应链的稳定性。有效客户反应策略是以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的
一种流通模式,它要求生产和销售部门要建立信赖与互促的协作关系,充分借助现代信息交流手
段,协调生产经营和物流管理活动,进而更好地满足消费者的需求。这两种策略都可以有效地推动
供应链管理环境下企业营销渠道的发展创新。
(四)大力促进供应链信息与营销渠道协同发展
信息传递滞后是传统营销渠道存在的一项重大问题。企业可以大力促进供应链信息与营销渠道
协同发展,这样一来,下游企业可以将营销渠道所获得的消费者的信息及时整合到供应链信息协同
系统中,使得供应链上游企业能够及时的得到消费者反馈的信息,然后根据信息调整生产计划,制
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造出更符合市场需求的产品,从而提高产品的销售率,降低库存,更大程度地满足消费者的需求。
此外,大力促进供应链信息与营销渠道协同发展还可以提高营销渠道的应变能力,改善信息传递的
不对称性,实现信息的共享,有利于供应链上的每一个企业强化自身,进而更好地发展。
五、结语
通过上面论述,不难发现,供应链管理环境下企业营销渠道对于企业的发展来说,有着不可替
代的作用。在供应链管理环境下企业可以更好地优化营销渠道,建立营销渠道成员的协作关系。针
对传统的企业营销渠道中,营销渠道成员之间恶性竞争,缺乏合作意识;营销渠道成员管理不当,
工作积极性降低;生产终端控制力薄弱,市场出现窜货行为;多层次营销渠道结构导致信息传递滞
后等问题,我们要积极构建扁平式营销渠道结构,加快培养企业供应链管理人才,适当采取延迟策
略和有效客户反应策略,大力促进供应链信息与营销渠道的协同发展,以更好的顺应时代的发展,
实现企业的互利共赢。
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第六章 盛世华研总结
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略
一、企业失败的原因
我们每天都在面临各种可能性的变化,特别是当前经济、社会、技术等都处于剧烈变革的时
代,企业稍有不慎就面临破产倒闭的风险。
我们发现,大部分企业:
风口来了,大家一窝蜂的涌入,结果短短几年就将一个行业作死;
风口没了,很多企业就开始变卖资产、破产倒闭,迅速离场;
行业热时,大家拼命扩张,实施并购、多元化、国际化等战略;
行业冷时,大家又拼命收缩,资产贱卖、大砍特砍等痛苦离场;
……
殊不知:当大家都能发现的机会,可能最好的时机已经错过;
殊不知:风口有可能是利益集团人为操控的,你进去就是买单者;
殊不知:行业最火热时,应该准备逆周期调节,开始收缩,保证现金流,为接下来的衰退做准
备;
殊不知:行业进入寒冬时,才是逆势扩张的最好时机,因为这个时候成本最低,机会最多,可
以为公司占据最有利的地位;
……
十余年的商海观潮,看到了太多企业为此付出惨痛而巨大的代价!!!
其他失败的原因还有:
1、行业属于赢家通吃,但竞争对手超级强大或已建立很深护城河
2、衰退的行业,失去用户需求的产品,被科技进步代替的行业
3、严重多元化,缺乏用户心智定位
4、商业模式或服务业态已经落后,被新模式代替
5、企业治理结构有问题,管理层不以股东利益为重,业绩作假。
6、对政策敏感,政策变化可以影响企业生死,或极大可能受到政策打压的企业。
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 76
7、重周期行业周期高峰大幅扩张的企业
……
通过以上总结,我们发现这些企业失败的一个最重大的原因,就是对行业缺乏深度的研究和分
析。这也是盛世华研在十余年的研究咨询实践中,发现众多企业普遍存在的问题:
没有系统的研究方法;
行业信息没人搜集、整理;
对市场没有系统全面的调研;
对政策不了解,没有深入的解读;
对行业趋势判断不清晰;
没有成熟的战略规划;
组织管理体系混乱;
……
然而,行业研究与咨询管理,对学习能力、复杂问题分析能力、客观面对问题等能力要求越来
越高,行业研究也变得越来越难。众多企业、特别是中小微企业享受不到很好的研究、咨询、管
理、培训等服务,只能凭借个人能力在市场中摸爬滚打、闭门造车,最终大致失败。
二、提高胜率的策略
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究是揭示行业发展的重要工
具,通过深度的行业研究报告,及时了解行业动态与未来发展趋势,对企业的经营、发展与壮大,
起着越来越重要而关键的作用。
作为一个负责任、有情怀、有担当的企业,盛世华研结合自身打磨了十几年的行业研究体系与
知识体系,以及借鉴了众多学者、专家以及前人的理论,将针对各个行业设计出百份以上的专题策
略研究报告(您可根据盛世华研的命名习惯+策略在平台上搜索,比如“【完整版】2021-2025年
中国显示设备背光模组行业企业发展方向及匹配能力建设/发展战略规划制定策略/转型升级战略/
市场竞争策略研究报告”),供每个热爱学习、研究的人学习,也供企业家、经营者、投资者、行业
管理者、政府等企事业单位参考决策,让每个人都能更早的理解经济和产业运行规律,并根据规律
制定策略。
盛世华研致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,研究专家、知识专家、成
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功企业家……
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系
一、基于“产业”的研究与决策体系
盛世华研发现,我们在开始研究显示设备背光模组行业之前,我们必须先明白产业的本质是什
么,有哪些特征,发展逻辑和影响因素有哪些,产业驱动力是什么。任何行业的发展,都不能脱离
产业的本质,不然就有可能导致企业的失败。我们也要先明白行业有哪些特征、发展逻辑和影响因
素、当前的驱动力,这样我们才能更好的把握规律,制定可行的发展战略。基于此,盛世华研提出
基于“产业”的行业研究理论和战略决策体系,解决以上问题。
由于报告侧重点不同,您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业本质研究与
战略决策咨询报告》进行阅读。
二、基于“周期”的研究与决策体系
盛世华研发现,随着我国市场经济不断完善,经济周期影响越来越大,成为理解宏观经济与行
业运行的重要逻辑。经济周期都有哪些?有什么规律特征?它的影响因素有哪些?产能周期的理论
基础和规律是什么?我们怎么判断行业当前所处的周期?基于此,盛世华研提出基于“周期”的行
业研究理论和战略决策体系,通过周期理论,来更充分的理解目前行业发展现状、市场格局、市场
规模、发展速度、经营效益、行业景气度、产业供需、价格走势等信息,让企业对整个产业周期及
产业结构有一个清晰、深入的了解和把控,从而制定科学可行的战略决策。
由于报告侧重点不同,您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业周期研究与
战略决策咨询报告》进行阅读。
三、基于“人性”的研究与决策体系
盛世华研发现,经济的运行深刻反映了人性,然而人类的非理性恐惧和疯狂无法计算,人性在
某些时候也成为理解宏观经济与行业运行的重要逻辑。人性的弱点都有哪些?有什么规律特征?它
的影响因素有哪些?我们怎么根据人性判断行业当前所处的问题?基于此,盛世华研提出基于“人
性”的行业研究理论和战略决策体系。通过人性理论,来更充分的理解目前行业发展存在的困境、
问题、面临的制约、风险等信息,让企业对整个产业存在的问题有一个清晰、深入的了解和把控。
您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业痛点研究与战略决策咨询报告》进
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行阅读。
四、基于“变化”的研究与决策体系
这是个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,我们自己在变,我们的对手也在
变,……充满着各种变化和不确定性。盛世华研发现,我们周围的一切全在变化之中!面对各种无
法控制的变化,我们该如何去拥抱变化,如何在变化中发现关键变化,如何在变化中找到新的发展
机会?基于此,盛世华研提出基于“变化”的行业研究理论和战略决策体系。并通过变化理论,来
更充分的理解目前行业政策、经济、社会、技术等领域正在发生的深刻变化,让企业对整个产业以
及整个宏观环境有一个清晰、深入的了解和把控。
您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业变化研究与战略决策咨询报告》进
行阅读。
五、基于“趋势”的研究与决策体系
盛世华研发现,行业的发展过程不是一成不变的,在不同阶段会呈现不同趋势。对于企业来
说,把握行业趋势, 及时做出调整,才能迎来更大的发展。那么影响及驱动显示设备背光模组行
业未来演化的主要因素有哪些?未来显示设备背光模组行业发展前景如何?有些什么样的变化趋
势?投资机会在哪里?影响企业生产与经营的关键趋势是什么?基于此,盛世华研提出基于“趋
势”的行业研究理论和战略决策体系。
您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业趋势研究与战略决策咨询报告》进
行阅读。
六、小结
盛世华研提出的基于“产业”、“周期”、“人性”、“变化”、“趋势”的五大研究与决策体系,是
在前人的基础上总结出来的新的知识体系和方法论,理论部分通俗易懂,战略决策亦具有非常强的
可操作性和实战成果。
此理论是盛世华研第一次开创性的提出,必然存在不尽完善之处,但仍然是不可多得的新的研
究咨询理论体系和战略决策方法论,具有非常强大的理论创新和逻辑。
后续我们将会努力完善、推陈出新,不断迭代,研究出更多、更有用的知识体系和实操方法,
实现盛世华研的使命:让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,研究专家、知识专家、
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成功企业家……
第三节 致读者:商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处:两者本质上都充满不确定性,但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的,往往只是几个判断和决定,这很大程度上源自于你的认知;而认知能力的提
升,往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功,但各种短期的偶然性终会被时间熨平,
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大,那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢?有一句话说的好:成功路上并不拥挤,因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战,在前进的路途中,我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静,才能不断突破自我,超越极限。
做企业也一样,如果没有坚定的信念,没有一种气魄和胆识,注定是无法成功的。
除了坚持,还有什么导致人与人之间最大的差距呢?天道并非一定酬勤,艰苦的坚持和勤劳固
然重要,然而更重要的是认知。你的人生高度,包括你的财富能达到的高度,不会超越你的认知高
度。认知能力的提升,是思维方式、思维层次的提升,是深度思考能力的提升,它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质,是企业的一大核心竞争力。
人之所以痛苦,常在于追求错误的东西。认知的提升,需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观,才能放大你的格局,才能让你的认知到达足够高的层
次,你的人生才不会偏离方向,你才能获得真正的成就。正如:为客户创造了价值,企业也就从中
分享了价值;为这个社会创造了多少财富,企业就有多么伟大。
亲爱的朋友,人生和事业就如逆水行舟,不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了,而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处:两者本质上都是充满不确定性
的,但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功,有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久,20多岁就开始积累财富,一直到现在快 90岁了还没有停止。
我们要找到提高胜率的方法,最好还能如巴菲特般早开悟、早积累!
那么如何才能提高胜率?又如何早开悟、早积累呢?
持续的学习和钻研,不断的实践和总结,是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习,学什
么?
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为此,盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系,持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告,供每个热爱学习、研究的人学习,也供企业家、经营者、投资者、行业管
理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟,更早的理解经济和产
业运行规律,并根据规律制定策略,更早的积累,从而获得伟大的成功。
盛世华研:致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,成功企业家……
盛世华研
注 1:此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论,在此表示
深深感谢。能找到出处的,我们都尽量注明出处;如侵犯了您的权利,请联系我们。
注 2:此系列报告我们仅收取非常低的费用,属于非盈利性产品,相对于一般几千、数万的研
究报告,基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权,不要盗用,如
需转载部分内容,请联系我们,并注明出处。
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