全球化发
展:
中小型会计师
事务所如何跻
身国际舞台
© The Association of Chartered Certified Accountants, July 2018
关于ACCA
ACCA(特许公认会计师公会)是全球广受认可的国际专业会计师组织,
为全世界有志投身于财会、金融以及管理领域的专才提供首选的资格
认证。ACCA目前在大中华区拥有25,000名会员及108,000名学员,并
在北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、青岛、武汉、长沙、香港和澳门共
设有11个代表处。
ACCA为全球179个国家的208,000名会员及503,000名学员提供支持,从雇主
的技能需求出发,为会员和学员的事业发展提供完善的专业服务。ACCA透过
全球104个办事处和中心,以及全球超过7,300家认可雇主,为员工的学习与发
展提供高标准服务。ACCA致力于维护公共利益,提倡适度的会计监管方式,同
时,通过开展国际化研究,不断提升财会行业的声誉与影响力。
目前,ACCA的核心——ACCA专业资格正在进行重大创新,以确保我们的会员
继续成为全球倍受推崇和青睐、与时俱进的专业会计师。
自1904年成立以来,ACCA一直秉承着独特的核心价值,即机遇、多元性、创新、
诚信和责任。
了解详情,请访问ACCA网站:
全球化发展
中小型会计师事务所
如何跻身国际舞台
关于本报告
本报告旨在分析,中小型企业(SME)如何能够得到更多帮助以参与
国际贸易,而中小型会计师事务所(SMP)在帮助其达成这一目标方
面,又能发挥哪些作用。为了就此做出准确评判,报告还研究了中小
型会计师事务所通过国际咨询服务为客户提供支持的潜力。
基于本项目的考察宗旨,ACCA将员工少于250人的企业定义为中小
型企业;与之相同,中小型会计师事务所的员工也少于250人,这些
机构的支持对象几乎全部为中小型企业客户。
尽管ACCA的所有研究均在全球展开,但我们仍将从爱尔兰、马来西
亚、尼日利亚、新加坡和英国等五大关键市场中提炼出的特定发现,
在本报告中做单独阐释。我们选择这些市场的标准在于:其代表了
不同的经济发展阶段,在国际贸易中的全球和区域重要性,以及
ACCA会员相对高度集中。
我们由衷感谢英国金斯顿大学商学院小企业研究中心的两位人士
为本报告编制所给予的大力支持:博士后研究员黄度博士(Hang
Do)、研究副主任罗伯特·布莱克本教授(Robert Blackburn)。
今天,中小型企业(SME)在一种令人振奋、但要求却日益严苛的全球化环境中开展业务。正如这份最新调研报告
所揭示,ACCA调查中覆盖的91%的中小型会计师事务所(SMP),其客户都在从事国际业务。
本次调研广泛收集了全球900多家中小型
会计师事务所和中小型企业的观点,以此阐
明这些组织参与国际业务时面临的机遇和
挑战,以及如何最好地破解难题。通过此举
我们清楚地看到,中小型会计师事务所如能
着力提升自身专业知识、开展战略性思考、
有效建立联系网络,并且恰当投资于职业发
展,就能够驾驭潜力巨大的商业环境。
作为全球广受认可的国际专业会计师组
织,ACCA致力于帮助中小型事务所和中小
型企业中的广大会员及学员,使其最成功地
把握增长契机、加强所在机构盈利能力。从
资格认证创新,到持续拓宽的专业洞察和面
向未来的继续教育(CPD),我们正在确保,
不论明天的市场迈向何方,当前投身中小组
织的ACCA职业人士都能够有充分准备,在
全新的全球商业世界中脱颖而出。
白容(Helen Brand OBE)
ACCA行政总裁
4
这种全新的跨国运营现实将形成不断扩展
的供应链和更复杂的联系,从根本上动摇现
代中小型企业的商业模式。对于中小型会计
师事务所而言,无论是选择专注于现有核心
服务,还是开拓服务以满足客户新出现的需
求,在快速发展的国际市场中,他们固有的
敏捷性无疑是一项巨大优势。
前言
目录
内容概要 6
1. 引言 11
2. 不断增长的专业建议需求 13
3. 国际化的动因? 15
4. 关键发现 18
5. 机遇宝贵,切勿错失 33
6. 结束语 34
附录:国别比较 35
参考文献 40
撰稿人 41
如今,中小型会计师事务所纷纷认识到:在日渐全球化的经济中,中小型企业面临着许多关键挑战与机遇。与此同
时,中小型会计师事务所已在交付专业建议方面建立起了良好声誉。两者的结合有望形成绝佳平台,助其为客户
提供进一步的增值服务。
6
尽管如此,但参与ACCA调研的中小型事务
所普遍坦承,虽然绝大多数客户在过去三年
中参与了某种形式的国际业务,但其目前提
供的相关支持仍集中在非常有限的领域当
中。事实上,只有24%的中小型企业表示,他
们目前在国际化进程中使用中小型事务所
的帮助。
随着中小型企业持续寻求新的国际贸易参
与方式——部分得益于技术的进步,事务所
将迎来诸多扩展国际咨询服务的契机。
图ES1列举了中小型事务所可能选择专门
从事的国际服务,它们涉及到企业国际化的
三大关键阶段:市场研究、战略与规划、以及
商业模式优化。
此外,我们将通过下面的两幅信息图表:“中
小型企业国际化现状”和“咨询服务格局”概
况,说明ACCA的调研发现。
内容概要
切实把握这些机会的重要挑战在于,推出与
客户紧密相关的新型服务会不可避免地引
发某些风险。.
图 ES1: 事务所可能从事的国际咨询服务示例
商业模式优化
采用云技术和数据
分析软件解决方案
电子商务与信息技术
建立适应性的法律、
财务和税务架构
发现国内政府资助/支持计划
招聘与培训/人才管理
战略与规划
现金流量管理和预测
出口融资和支付
外汇兑换与转移定价
评估业务风险、有效的
控制规划和缓解策略
发展国际网络和价值链参与
市场研究
市场分析与商业情报
国际税务咨询
监管及海关咨询
政策和立法支持/
与政府当局接触
建立国外分部或分支机构
7
中小型企业国际化现状
中小型企业未来的国际抱负集中体现为:建
立业务能力(45%的企业作此表示)、在国外
市场建立网络(45%)、以及开发更多产品与
服务或将其推向市场(44%)。
对中小型企业和中小型事务所而言,外国监管要求
是国际化最重大的阻碍。就中小型企业来说,紧随
其后的因素为市场竞争(27%),而中小型事务所表
示,外国关税(25%)是第二大挑战。
略低于半数(45%)的中小型企业表
示,国际化的主要获益之一,就是获取
国外市场的新客户。此外,受访者还提
到了提高盈利能力(35%)、加快业务
增长(33%)、以及进入新的业务网络
(30%)。
在选择海外落脚点时,许多中小型企业和中小型事务所认为,易于开展
业务和高增长潜力是重要的考量因素;较少机构表示地理位置很关
键——这可能是因为,新技术正在显著降低此类障碍。
8
咨询服务格局
不过,当寻求国际税务、监管合
规、外汇兑换和获取外部融资等
方面的支持时,中小型企业最期
待专业会计师能施以援手。
只有9%的中小型事务所表
示,其所有客户在过去三年
中不曾参与任何国际贸易活
动。企业从事进、出口活动的
最为普遍,也有相当大比例
在参与广泛的国际供应链网
络。
持续国际化的中小型企业需要广泛的专
业建议与支持,而在国际化进程中,这些
组织往往会求助于不同的服务方。他们
使用最为普遍的专业建议来源为政府或
相关公共机构(39%),紧随其后的则是
律师(35%)和银行(33%)。
不到一半(47%)的中小型事
务所仍未加入网络化组织,因
此可能错失了宝贵的资源,无
法建立更有效的国际支持服
务。 在向客户提供有关国际化的建议时,中小型事务
所主要依赖内部及非正规资源。随着员工人数的
增长,事务所正在转而利用更多的外部与正规资
源。
9
我们的建议
中小型会计师事务所:开拓服务
就在中小型企业大规模开启国际化发展之
时,中小型会计师事务所的商业模式也遭遇
到了一系列核心收入来源挑战。这或将威胁
到此类事务所长期以来的专业建议领军者
声誉、以及他们面向许多客户所扮演的“准
财务总监”角色。
中小事务所可以利用提供国际咨询服务的
契机,逐步调整其业务模式。但这需要他们
更有效地利用资源、主动拓展外部网络,并
从战略角度思考哪些特定的客户服务领域
将产生需求。
1)专业化至关重要。在开发国际咨询服务
时,中小型事务所首先必须明确在哪一市场
领域,自身拥有最好的机遇来开发专业技
能、资源和情报,由此满足客户需求。依据所
在行业和业务规模不同,中小型企业对国际
咨询的需求也各有差异。建立市场聚焦能够
使事务所未来国际服务的扩展更加可行和
成功。
2)采取战略思维。为了确定可以在哪些方
面,支持国际化客户最大程度地提升价值,
中小型事务所需要做出战略审视,并着手展
开后续的规划和研究行动。这项工作的最佳
起点便是把握现有客户,而非潜在客户——
因为前者已被证实,能够提供易于获取(且
更加容易理解)的业务基础。此举有望揭示
出最大需求的潜藏之处。而努力了解客户的
国际化需求,有助于塑造更广泛的国际咨询
服务。
3)扩展国际网络。网络是开展新型专业咨询
服务不可或缺的要素——对于国际化支持
尤其如此。这是由于,全球价值链通常需要
密切、有效地协调企业间行动。因此,中小型
事务所应该立志成为中心转介点,帮助客户
找到最恰当的专业建议来源。
4)投资于职业发展。事务所必须拥有技能出
色的员工,他们具备的恰当知识可以支持客
户认识到所提供服务的价值。针对国际贸易
制定结构化的员工学习活动方案,有益于那
些希望扩大其国际咨询服务的中小型事务
所。这其中可能涉及,需要将更多的国际贸
易技术领域(如税务、合规和外汇兑换)引入
正式的学习活动中,并且与其他机构合作开
发知识网络,供员工学习、协作、以及了解优
秀实践。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 内容概要
图 ES2: 事务所为国际贸易客户提供支持的影响因素
就在中小型企业大规模开启国
际化发展之时,中小型会计师
事务所的商业模式也遭遇到了
一系列核心收入来源挑战。
专业化至关重要采取战略思维 扩展国际网络 投资于职业发展
10
中小型企业:先行打造稳固的财务基础能力
中小型企业普遍将自身业务能力视为国际
化进程中最显著的内部障碍。“能力”往往与
扩张相关的某些风险密不可分,其中涉及员
工无法应对新工作负荷和流程数量增加,以
及获取金融资本的能力有限。因此,期望实
现国际化的中小型企业应侧重于以下领域
的能力建设:
1)创建具有全球抱负的企业战略。正在推进
国际化的企业应确保,相关活动均被纳入更
广泛的战略规划当中,该规划必须设定详
细、具体的增长目标。这可以成为商议相关
工作重点和实现国际增长所需投资的基础。
此举还有助于在企业更广泛的业务部门中,
部署针对国际化增长的管理方法。
2)从国际化伊始就采用云技术。企业需要打
造促进将来国际扩张的重要平台,而采用适
当技术不仅可以带来实时信息流、掌握跨越
不同工作流程的详细指标,还能够补充现有
的报告流程。不过,每家企业都必须调整其
业务模式和管理流程以适应这些应用软件,
而非逆向行动。
3)建立财务职能的可扩展性。中小型企业的
国际化增长轨迹往往难以预测,他们必须迅
速扩大业务,以满足供应商、客户和合作伙
伴的需求。因此,发展灵活的财务职能来应
对这些挑战极为关键。尽早建立合格的财务
职能可以提高运营灵活性,从而更好地管理
未来将会遇到的各种难题。
4)确定能够支持国际化进程的外部建议提
供方。企业应基于已达到的国际增长阶段,
仔细思考可以从何处获得外部建议来支持
其国际目标,这一点十分重要。它必须成为
企业规划过程的组成部分,例如实施内部审
核方案,或是与高级管理层召开定期会议。
45%
的中小型企业计划通过拓展自
身业务能力来促进其国际活动
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 内容概要
图 ES3: 中小型企业提升国际贸易能力的影响因素
建立财务职能的可扩展性从国际化伊始
就采用云技术
创建具有全球抱
负的业务战略
确定能够支持国际化进
程的外部建议提供方
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
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9%
25%
37%
39%
60%
69%
今天的中小型会计师事务所(SMP)面临着一项重要问题:他们应当专注于核心客户服务,还是设法满足中小型
企业(SME)对专业建议的新需求?
11
产生这一问题的部分原因在于,快速变化的
商业环境使中小型事务所遭遇到了越来越
多的商业挑战——尤其是技术发展、国际
化、以及管制放松,正在颠覆这些机构以往
所依赖的客户服务收入来源。
面对人才流动的不确定性和激烈的竞争,业
务多元化可谓困难重重,但更多的中小型事
务所正在积极考虑采用新的方式来调整业
务模式,其重点便是开拓咨询服务。在这一
过程中,广大中小型事务所可以选择国际贸
易作为优先领域,凭借独到的经验和专业知
识开发全新服务——只有少数机构不适合
该举措。
为此,本报告深入探究了中小型会计师事务
所依托专业建议全球领军者的声誉、进一步
拓展服务的潜力——特别是为那些希望进
入国际市场的中小型企业提供额外的支持。
2018年初,ACCA面向中小型企业和中小型
事务所的财会专业人员,委托其他组织开展
了两项全球调查,两类机构中的最终受访者
分别为510名和398名。
随后,我们将这些专业人士的国际化观点与
经验进行了相互比较。
研究发现,据调查中覆盖的91%的中小型事
务所反馈,其客户在过去三年中参与过各类
国际贸易活动(见图)。
1. 引言
这种对众多类型贸易活动的广泛参与表明,
许多事务所都有望获得令人振奋的机会来
提供增值服务。
作为全球调查的补充,ACCA还实施了访谈
计划,并且分别在尼日利亚拉各斯和新加坡
举办了两场圆桌讨论会。
图 : 过去三年中客户参与各类国际贸易活动的中小型事务所比例
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
12
1 ACCA研究发现,年轻员工和高级合伙人都认为,全球中小事务所部门缺乏适合岗位和薪酬受限是影响职业发展的主要障碍——特别是与财会行业的其他部门相比更加明显(ACCA,2017年)。
45%
的全球财会专业人士据估计在
中小型事务所中工作
定义“中小型会计师事务所”
据估计,全球近半数(45%)的财会专业人士都在中小型会计师事务
所中工作,这充分凸显出此类机构对本行业的重要性(国际会计师
联合会(IFAC),2017年)。从全球层面来看,这些事务所的专业客户
服务仍然高度集中,其“核心”活动集中在鉴证、税务及合规等领域
(ACCA,2015年)。
使用“中小型会计师事务所”这一术语的主要原因,是将规模较小的
会计师事务所与更加庞大的事务所(例如处于中间层级、第二层级
的事务所、以及“四大”事务所)区分开来。ACCA定义的中小型事务
所员工少于250人,并且客户几乎完全为中小型企业。即便如此,该
定义仍然涵盖了相当大的范围,从规模最小到最大,中小型事务所
之间拥有的资源存在着显著差异。
由于他们为众多领域的企业提供建议,因此中小型事务所的业务模
式往往非常依赖自身人员的经验与专业知识,这通常决定了其客户
服务的范围。鉴于人力资源的重要性,人才管理被广泛认为是中小
型事务所在当今商业环境中面临的最大挑战之一(IFAC,2016a)。1
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5% 18% 37% 40%
3% 21% 42% 35%
4% 22% 44% 30%
7% 25% 36% 31%
8% 32% 34% 26%
12% 30% 23% 36%
12% 34% 36% 18%
12% 39% 32% 17%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
13
在交付专业建议方面,中小型会计师事务所(SMP)已建立起了全球领先地位。通过与客户的定期互动,这些机构
经常成为“客户的顾问、亲密伙伴、分析师、推动者和知识传授者”,大量企业都依赖于他们在诸多核心领域的技
能专长(IFAC,2016a)。
因此,事务所也能够透彻理解中小型企业面
临的广泛商业机遇及挑战,这或许正是他们
经常被许多客户视为“准财务总监”的缘故。
然而,中小型企业越来越希望专业服务机构
可以紧跟国际化、技术发展和商业模式优化
等变革趋势,提供更加广泛的支持。本章节
将探讨,在中小型事务所已经开始为客户提
供专业建议的背景下,这些趋势所具有的意
义。
新的服务需求正在崛起
据预测,顾问和咨询服务将成为2017年中
小 型 企 业 全 球 服 务 中 增 长 最 快 的 领 域
(IFAC,2017年)。因此,45%的中小型事务
所认为,2017年来自该领域的收入将明显
上升,同比增幅达35%。283%的中小型事务
所已开始提供某种形式的顾问和咨询服
务。3
这种需求的崛起方兴未艾,在世界某些地区
尤为明显。2018年,ACCA与新加坡会计委
员会合作,在新加坡、东盟(ASEAN)地区和
中国的275名高级管理人员中进行了调查,
了解未来三年内各方对专业咨询服务需求
的预期(见图)。
该项研究发现,对外部咨询的需求有望在众
2. 不断增长的专业建
议需求
多领域中出现增长,大量需求将集中于自动
化、人才管理、并购、以及商业模式优化的影
响等方面。其他值得关注的实例还包括,企
业希望得到有关网络安全问题和数据分析
的支持,其中所涉及的大部分问题十年前几
乎都不存在。
图 : 新的企业活动正在生成哪些方面的建议需求
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
2 8%的中小事务所预计,2017年的顾问和咨询服务收入将大幅增加,37%则认为会温和增长。
3 最常见的服务领域包括企业咨询、管理会计、人力资源政策和就业法规。
14
变革的挑战性与日俱增
中小型事务所在为中小型企业提供专业建
议方面取得的成功源自多种因素,而在一系
列专业领域中拥有技能专长的员工甚为重
要,他们大多数是受监管职业组织的成员。
凭借他们的力量,事务所普遍能够赢得客户
信任,被对方视为更具吸引力的外部支持来
源。
以这种信任为基础,中小型事务所往往与客
户保持着深度的人际关系,因而能够精准把
握客户需求。与其他专业建议来源相比,这
无疑形成了重要的竞争优势。
新加坡Business Intelligence and 8nalytics
公司董事总经理妮娜·谭(Nina Tan)表示,
虽然中小型事务所通常与中小型企业建立
了独特的关系,“但仅此而已。事务所需要优
化这些联系,而他们往往忽略了这项工作。
如果无法在客户服务方面提升商业敏锐
度——特别是在建立新的客户服务类别过
程中,那么这种信任就只是一把难得的钥
匙,事务所却未曾用其打开机遇之门。”
实际上,我们不难理解,如果中小型事务所
此前尚未在特定领域提供过专业建议,中小
型企业可能不会认可其质量或适用性。正如
广州注册会计师协会副会长周一鸣所说,“
中小型事务所需要使首席财务官们重新考
虑其可以提供的支持。他们必须通过展示自
身在专业知识方面的实力与深度,说服那些
他们可以提供帮助的企业。”
对于中小型事务所来说,采取这些举措可能
并不容易,他们通常都缺乏技能熟练的员
工,或者没有足够的国际覆盖度来充分发展
专业咨询服务。
尽管存在这些困难,但周会长认为这种改革
势在必行。尽管审计服务一直是商业会计师
事务所最基本的常规业务,但新型咨询服务
的利润率相对较高。数十年前,四大事务所
曾通过积极推动咨询服务开始了自身的商
业模式转型;如今,中小型事务所需要采取
同样的行动。
多元化议题:事务所应固守阵地,还是转
向出击?
如今,越来越多的中小型事务所面临着与其
现有业务模式相关的选择:他们可以“坚持”
并专注于“成熟的服务类别,保持对业务的
控 制 力,同 时 保 护 企 业 免 受 法 律 风 险 ”
(ACCA,2015年);或者,他们能够“转变方
向”探索新的机会,以此从日益激烈的竞争
中脱颖而出。
广州注册会计师协会副秘书长胡健教授认
为,许多中小型事务所正处于发展的十字路
口。以前,许多中小型事务所专门从事定期
审计或鉴证服务,但现在却“倾向于不因循
固定的商业模式”。每家事务所都需要根据
已识别出的新增客户服务需求来开发新的
业务方法。
对于那些旨在为客户提供“通用型”服务的
中小型事务所,进一步引入这类服务可能具
有很大挑战性。因此,虽然一些规模较小的
事务所将多元化视为商业机会,但许多机构
都认为,这种举措不仅需要大量资源,而且
风险颇高——特别是没有证据表明,这种转
型将在未来创造出可持续的收入来源(贾维
斯/Jarvis和里格比/Rigby,2012年)。
因此,随着商业环境变得更加复杂,中小型
事务所的资源压力也在持续高涨。与此同
时,事务所面临的挑战在于,一边需要确保
维持现有的服务质量,同时提供新型服务来
满足中小型企业客户的期望。
归根结底,中小型事务所的多元化选择、以
及推进这一战略的程度,需要其本身做出准
确判断。那些正在探索相关机遇的中小型事
务所必须创造性地思考,如何充分利用并发
展现有的人力资本,同时如何借助业务网络
为中小型企业带来成功增长的契机。
那些正在探索相关机遇的中小型事务所必须创
造性地思考,如何充分利用并发展现有的人力资
本,同时如何借助业务网络为中小型企业带来成
功增长的契机。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 2. 不断增长的专业建议需求
15
本文中的“国际化”(Internationalisation)一词是指,中小型企业日益参与国际市场的趋势。国际化通常都与出口
有关,不过具体形式远远不止于此——进口、加入供应链、建立商业伙伴关系、以及进行外国直接投资,均是相关
活动的重要实例。
各方普遍认为,成功推进国际化能够产生可
观的商业收益,包括提高效率、创新力和生
产力,同时还可以更广泛地促进经济增长。
因此,国际化以强有力的实际证据表明,中
小型会计师事务所需要调整业务模式,积极
响应中小型企业不断变化、且持续增长的专
业建议需求。本章将探讨,当前企业国际化
的一些重要特征、及其对中小型事务所的影
响。
全球贸易现状
自上世纪80年代以来,参与国际贸易的中
小型企业数量一直在明显上升,从而促进了
全球经济发展。1985至2007年,与全球
GDP相比,贸易总量的增幅高出了近一倍
(.,2016年)。
几乎在同一时期内,贸易自由化成为政策制
定者关注的焦点,全球经济随之逐步转向了
取消进口关税。不过,人们最近开始越来越
担心自由贸易可能出现动摇,进而“影响到
商 业 信 心 与 投 资 决 策 ”( 世 界 贸 易 组 织
(WTO),2018年)。
其中最值得关注的是,2016年唐纳德·特朗
普在美国总统选举中胜出,以及同年英国退
出欧盟的决定,至少在一定程度上可以说是
挫折感累积的结果。而导致这种挫折感的,
正 是 各 方 感 受 到 的 一 些 全 球 化 负 面 影
响——例如移民压力和劳动力市场局部遭
遇破坏。
自特朗普当选总统以来,美国已退出了一系
列重大贸易协议的谈判,包括跨太平洋伙伴
关系(TPP)和跨大西洋贸易与投资伙伴关系
(TTIP)两项协定。4与此同时,英国脱欧引
发了人们对欧洲未来贸易政策方向的担忧,
因为欧盟代表着全球最大的自由贸易区。
2018年6月,美国出于保护国内生产商等原
因,宣布对来自中国、欧盟、加拿大和墨西哥
3. 国际化的动因?
的特定进口产品加征关税。而欧盟、中国、加
拿大和墨西哥纷纷采取了自己的报复行动。
鉴于这一局面,人们越来越担心任何进一步
的升级——特别是美国和中国之间的矛盾
加深,都可能会导致一场贸易战。
在世界一些地区,非关税壁垒也有所抬头,
其部分原因在于政府保护其国内产业。而就
许多发展中国家来看,服务产业的贸易与竞
争依然受到限制。所有这些因素都增加了全
球贸易政策格局的复杂性。
不过,尽管出现了上述状况,全球贸易却继
续保持着韧性。世界贸易组织(WTO)2017
年报告称,全球经济增长已开始出现好转,
这仍可为将来几年的全球贸易提供一定推
动力(WTO,2017年)。
4 跨太平洋伙伴关系协定旨在消除包括日本和澳大利亚在内、12个太平洋沿岸国家之间的贸易障碍。跨大西洋贸易与投资伙伴关系协定则是欧盟与美国之间拟建立的贸易协议,期望消除阻碍自由贸易的
某些监管要求。
16
价值链机会
价值链是支撑商品或服务生成的一系列流
程。从历史上看,同一价值链上的企业往往
集中在某一区域当中,但近数十年来,包括
设计、生产、营销和分销等流程在内的价值
链活动,呈现出了强劲的国际化分散趋势。
促成这一局面的部分原因包括:新技术引发
的改善、运输成本的降低、以及新贸易协定
的达成。价值链的效率由此得以不断提升,
为中小型企业提供了实现专业化并进入国
际市场的新机遇。
如今,当中小型企业参与打造商品或服务
时,通常已不必再靠近价值链的其他组成部
分。
技术支持型战略
目前,中小型企业完全可以利用各种基于云
的技术,在国际化时迅速建立财务管理职
能。
特别是,相关软件可以帮助企业更有效地监
控和管理在国际市场中的运营。薪酬发放、
合规举措和员工费用控制等事务,现在均可
以通过应用软件来集中处理。
该技术还能支持中小型企业了解自身系统
内、以及与业务合作伙伴和供应商的数据
流。随着参与全球价值链的运营复杂性不断
增加,这一能力变得越来越不可或缺。
在确定何时使用这些新技术时,中小型企业
往往需要外部建议。事实上,通过与专业顾
问合作,这些数据可被用于支持中小型企业
的财务职能发展,从而满足其国际增长所
需。
跨境电子商务
在线的企业对消费者(B2C)和企业对企业
(B2B)电子商务平台(也称为在线市场),
正在促进跨境贸易蓬勃发展。这些市场大大
简化了中小型企业活跃开展国际运营的许
多流程。
尽管长期以来,电子商务的益处已得到普遍
认可,但直到最近,大多数此类活动仍局限
于国内——特别是在较大的经济体中。
根据埃森哲和阿里研究院的报告,预计从目
前到2020年,B2C跨境电子商务市场的规
模可升至1万亿美元。该研究还进一步预测,
这种增长将主要源于亚太市场、尤其是中国
消费者力量的上升(埃里克森/Erickson和
纳吉伯格/Najberg,2015年)。
因此,许多在线市场都在着力整合包括清
关、物流服务、外汇兑换、退税和付款等类型
广泛的服务,吸引消费者的同时,促进中小
型企业扩大交易活动。在线市场对这些服务
的集成,将简化交易流程并降低许多原本高
企的交易成本,使中小型企业获得扩展国际
业务的更大机遇。
对中小型会计师事务所的影响
飞快的变革步伐,是一项贯穿价值链、技术
和电子商务所有进步过程的永恒主题,而这
势必会改变全球贸易格局。中小型企业与国
外市场客户、合作伙伴和供应商的潜在接触
将持续增加。在这种背景下,企业对中小型
事务所的服务期望很可能会随之变化。
目前,中小型企业完全可以利用各种
基于云的技术,在国际化时迅速建立
财务管理职能。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 3. 国际化的动因?
17
“整个贸易体系已发生改变。因此我认
为,中小型事务所现在必须保持高度动态
化。从根本上说,我们务必紧跟趋势,并准
确了解其对我们客户的影响。我相信,顾
问人员将对此起到关键作用。作为会计师
和首席财务官,如果你能够告诉所在企
业,‘看,这就是我们预计采取的下一步行
动’,我会感觉你在这方面的表现十分出
色。”
安吉丽娜·周(Angelia Chew),新加坡AC
Trade Advisory公司贸易顾问
无论中小型事务所是否选择积极发展其国
际咨询服务,了解全球商业环境的全新现实
环境都非常重要。这将确保他们向中小型企
业客户提供的建议始终保持相关性与有效
性。
显然,紧跟不断变化的商业实践发展脚步,
对 于 中 小 型 事 务 所 而 言 是 相 当 大 的 挑
战。IFAC近期开展的全球中小型事务所系
列调查(IFAC,2016、2017年)表明,在支持
那些设法启动或发展国际业务的客户方面,
事务所感受到了越来越多的新增挑战。
2016年,34%的受访者表示,为从事国际经
营的客户提供服务具有高度或极高挑战性(
见图)(IFAC,2017年)。 在亚洲,由于跨
境贸易增长迅速,这种影响甚至更为强烈,
作出相同表示的受访事务所比例接近半数
(48%)。
在下一节中,我们将探讨中小型企业和中小
型事务所如何适应这种新的全球商业环境。
34%
的中小型事务所表示,为从事
国际经营的客户提供服务非
常具有挑战性
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 3. 国际化的动因?
图 : 为开展国际运营的客户提供服务时,事务所感受到的挑战程度
资料来源:国际会计师联合会,2017年
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18
国际化的现状
中小型企业国际化的初衷
中小型企业之所以参与国际贸易,可能取决
于很多因素,但其中最重要的便是股东经理
人的态度与行为。实际上,他们识别潜在机
会并采取行动的能力,往往是可否进入市场
的关键决定要素。
ACCA向中小型企业征询了其参与国际贸
易的最主要原因(见图);同时也考察了
在中小型事务所眼中,中小型企业此举的首
要理念。两者的比较非常重要——有助于事
务所准确理解客户期望的国际贸易获益之
道,这或将对其提供相关建议产生影响。
略低于一半(45%)的中小型企业表示,获取
国外市场的新客户是其参与国际市场的最
主要原因。此外,提高盈利能力(35%的企业
作此表示)、加快业务增长(33%)和进入新
的业务网络(30%)等因素也很重要。
未得到广泛认同的其他益处还包括:提高竞
争力(23%)、创新(23%)和生产力(15%
)——这些因素在发达经济体中更加不受重
视,而就尼日利亚和马来西亚等发展中经济
体来说,中小型企业可能无法从国内市场中
获得这些效益,因此对其比较看重。
相比之下,中小型事务所普遍高估了中小型
企业对新客户的重视(60%的中小型事务所
将这一因素置于首位,高于中小型企业45%
的比例),与之相似的还有对盈利能力的看法
(两者选择此项的比例分别为51%和35%)
。这或许表明,在考虑提供国际化建议时,中
小型事务所需要更广泛地考虑与中小型企
业国际增长目标相关的因素。
中小型会计师事务所若想为客户提供最富价值的建议,他们必须首先了解自身及中小型企业客户如何看待国际
化的关键机会与障碍,以及更广泛的咨询服务格局和会计师在其中所发挥的独特作用。有鉴于此,本章探讨了
ACCA中小型企业和中小型事务所国际贸易调查的主要发现。
4. 关键发现
图 : 中小型企业参与国际贸易的最重要原因
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
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19
中小型企业将营商便利性、高增长潜
力、以及政治和社会经济稳定性视为
选择出口目的地的最重要考量。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
选择交易地点
同之前相仿,ACCA还以出口为焦点,向中
小型企业询问了其选择出口目的地时,一系
列受关注因素的重要性(按1到5分评级)。
接下来,ACCA请中小型事务所基于自身知
识与经验,评判这些出口目的地选择因素对
中小型企业来说,有着怎样的重要程度(见
图)。
结果令人振奋地显示,中小型企业和中小型
事务所看重的因素普遍具有相似性。中小型
企业将营商便利性()、高增长潜力()
、以及政治和社会经济稳定性()视为选
择出口目的地的最重要考量。
地理位置的重要性稍逊一筹(得分为),
可以使用当地语言排在其后()。值得关
注的是,一直以来,位置邻近和文化相似性
往往被认为是中小型企业最有可能参与某
一外国市场的主要决定因素。
改变这一状况的原因可能在于,经过广泛的
全球化进程,技术大大降低了距离和文化障
碍对中小型企业贸易的干扰。
这在一定程度上与跨境电子商务和在线市
场的发展有关。香港立信德豪(BDO)事务
所的税务服务负责人阿比盖尔·李(Abigail
Li)解释说:“我们正在目睹许多企业变得高
度全球化,因为他们的商业模式以在线平台
为核心。在虚拟经济中,您可以免受地理位
置的约束。只要接入平台或其他电子商务渠
道,究竟身在何处并不重要。
图 : 选择出口目的地时,各种因素的重要性
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
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20
英国脱欧给英国和爱尔兰的中小型事务所带来了有关未来战略方向的重大问题
希望利用这些机会的中小型事务
所可能需要从战略角度思考他们
加入网络的方法。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
继2016年全民公投后,英国计划于2019年3月29日(星期五)正式退
出欧盟。相关谈判仍在继续,英国和欧盟需要就未来的贸易关系等
一系列问题做出决定。
根据谈判结果,英国脱欧可能对英国与爱尔兰之间的中小型企业贸
易产生重大影响。事实上,英国目前是爱尔兰出口的第二大目的地,
而爱尔兰则是英国的第五大出口客户。
截至当前,英国脱欧谈判中最重要的商讨领域之一,就涉及北爱尔
兰和爱尔兰之间的陆地边界,这一区域目前是两国的共同旅游区。
虽然英国和欧盟双方已达成一致,希望避免出现“硬边界”,但清晰
的解决方案尚无眉目。
MLGM会计师事务所位于爱尔兰多尼戈尔郡,紧邻北爱尔兰边境。
菲利普·麦克冈尼格尔(Philip McGonigle)是该所的合伙人,针对当
地经济中存在的大量跨境贸易,他指出:英国退欧的后果之一,便是
令更多客户开始主动思考现有商业关系会如何变化。
“由于地理位置的原因,我们至少有50%的客户在进行跨境贸易。
我认为短期内,英国脱欧将使合规、咨询服务和业务规划成为我们
的关键增长领域。如此之多的经济活动可能会受到影响,企业需要
财务专业人士来帮助他们完成各种过渡。”
英国爱尔兰商会总干事约翰·麦克格兰(John McGrane)表示,在考
虑脱欧事宜时,企业无法为完全无法预判的格局做好准备。那么对
于中小型事务所来说,“需要与客户探讨其所处商业环境的特定领
域可能会发生何种变化——无论是涉及客户、人才,还是供应链。”
不过,他还指出,事务所必须认真审视,自身如何降低被排除在某些
市场以外的风险。“化解危机的最佳方式就是与英国或爱尔兰的事
务所结盟,使之成为支持业务开展的基础。”
爱尔兰Cusack Garvey会计师事务所的合伙人卡舍尔·库萨克
(Cathal Cusack)表示,目前许多中小型事务所都拥有在英国和
爱尔兰之间开展贸易的客户,这些事务所可能也需要开始增进对其
他国外市场的了解。“我们正被迫思考英国脱欧之后的局面。我认
为,更多的事务所必须着手建立覆盖整个欧洲大陆的国际化战略。”
与此同时,英国事务所Silver Levene的合伙人马克·戈尔德(Mark
Gold)表示,他的国际客户在英国脱欧前面临的关键挑战之一,将是
在爱尔兰和欧洲其他地方进行贸易时所遇到的汇率波动问题。“当
前,较弱的英镑不利于进口商,但对出口商来说却是好消息。我们不
确定未来几个月和未来几年汇率会如何变化,但我们的客户的确需
要指导,由此妥善管理国际贸易中各种可能导致成本增加的风险。”
21
国际贸易面临的障碍
国际化不但会给中小型企业带来许多重大
挑战,而且会令其面临额外的经营风险——
考虑到他们有限的内部资源、以及更容易受
到市场广泛变化的影响,形势将愈发严峻。
在中小型企业看来,这些风险(或称之为障
碍)往往过于重大,使其无法参与国际业务。
一般情况下,上述障碍可分为源自企业自身
(内部)和来自广泛经营环境(外部)两类。
因此,中小型事务所了解如何提供更好的支
持、帮助企业克服这些障碍非常重要,这能
够进一步激励更多的中小型企业踏上国际
化征程。
ACCA向中小型企业询问了参与国际贸易
的最主要障碍,并且也考察了中小型事务所
认为,对中小型企业客户而言最艰巨的阻碍
(见图)。两方的回复详情如下。
证据表明,外部障碍是国际化最常见的干扰
因素。实际上,中小型企业和中小型事务所
普遍指出,外国监管要求(分别占37%和
33%)是最重要的障碍。
中小型事务所与中小型企业感受到的障碍
大致相同。差别较大的一点在于,只有18%
的中小型事务所认为竞争是一项重大障碍,
而27%的中小型企业都强调了该问题。
竞争之所以棘手,可能与许多国内中小型企
业已建立起了供应链、同客户保持着联系、
以及全面了解市场运作方式等因素有关。更
广泛地说,它可能只是表明,企业对于在国
外市场中开展业务的具体方式缺乏深入了解
(鉴于外国监管被最广泛认为是一项重要
障碍)。因此,国际化中小型企业可能需要借
助适当支持来扭转这些竞争劣势——例如
通过把握网络化机会和进行市场研究。
27%
的中小型企业认为竞争是一项重大
障碍,与之相比,只有18%的中小型
事务所持相同观点
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 中小型企业参与国际贸易的最大障碍
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
37%
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22
前五大难题中唯一的内部障碍是企业能力。
这同样可能与其资源有限相关(例如缺乏适
合 的 人 力 资 本 或 企 业 财 务 职 能 不 成 熟)
,20%的中小型企业都认同这一观点。同
时,获取外部融资等因素被较少(18%)的受
访者视为国际化的重大障碍。
如图所示,许多(30%)中等规模的中小
型企业(拥有50-249名员工)认为,竞争造
成的阻碍显著更为庞大,持相同意见的微型
企业只有23%,而自雇型企业尤其不看重这
一点(14%)。这或许是因为,他们必须同已
拥有完善供应链、分销渠道和业务网络的国
内企业展开竞争。
最常被谈及的国际化总体障碍是外国监管
要求,不同规模的企业都相当一致地强调了
该问题。不过在自雇型企业眼中,难以进入
国际网络才是最主要的障碍,作此选择的比
例达38%。鉴于其资源有限,我们不难理解,
组建网络对此类企业而言是一项重大挑战。
最常被谈及的国际化总体障碍是外国
监管要求,不同规模的企业都相当一
致地强调了该问题。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 根据企业规模和员工人数划分,各类中小型企业参与国际贸易的最大障碍
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
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20%
23
展望未来
作为进一步鼓励中小型企业国际化的基
础,ACCA希望了解中小型企业是否计划加
强自身国际运营(见图)。
值得注意的是,虽然只有20%的中小型企业
将自身能力视为国际化的最重要障碍(图
),但多达45%的中小型企业表示,正在
专注于扩展能力。这可能代表着,事务所针
对未来客户开发国际咨询服务的一次重要
机遇。
此外,中小型企业也专注于在国外市场中建
立网络(45%的企业正采取此类行动)。这
再次表明,中小型事务所需要考虑,如何利
用业务网络帮助客户捕捉机会,与潜在的合
作伙伴、供应商或顾客建立联系。
尽管只有23%的中小型企业认为,创新和产
品开发是参与国际贸易的原因之一(如图
所示),但与之形成鲜明对比的是,44%
的中小型企业都表示,计划引入或开发更多
产品与服务,以此作为国际增长战略的组成
部分。那么,在中小型企业国际化的早期阶
段,中小型事务所便可以提供深度建议,支
持企业将研发工作融入增长计划当中。
总而言之,受访中小型企业的国际抱负非常
明确。他们希望通过加强能力、发展网络、以
及投资开发产品与服务,不断拓展自身业
务,成功参与新市场的竞争。中小型事务所
则应确保探索各种可能的新型咨询服务,为
企业实现上述目标助一臂之力。
“希望扩大国际业务规模的中小型企业需
要与恰当的专家交流,由此确定自身参与全
球价值链的最佳节点。在设法建立自己的网
络时,他们需要找到合适的人才来提供具有
相关性的市场信息,从而有效利用各种刚刚
涌现的契机。”
瓦勒莉·维拉(Valerie Veira),牙买加商业发展
公司首席执行官
44%
的中小型企业都表示,计划引入或开发
更多产品与服务,以此作为国际增长战
略的组成部分
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 中小型企业计划增强国际贸易活动的五大领域
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
45%
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24
咨询服务当前格局
正如本报告所探讨的那样,中小型企业在国
际化道路上面临着重重障碍。获取适当的建
议与支持,对于化解这些难题至关重要。从
商业模式的优化到获得外部融资,中小型企
业需要依靠一系列外部专业建议来准确定
义其国际愿景。
“我看到了咨询建议方面存在的差距——
很少有企业会考虑,中小型会计师事务所能
够在其进军国际贸易时给予支持,或是他们
实际上已提供了相关帮助。中小型事务所的
责任在于,应当与企业界积极沟通,宣传各
种可交付的服务。”
瓦哈·卡瓦斯(Twaha Kaawaase),IFAC中
小型事务所委员会成员,乌干达Sejjaaka和
Kaawaase事务所合伙人
弥合咨询建议空缺被视为尼日利亚市场面临的主要挑战
ACCA尼日利亚办事处于2018年4月与部分中小型事务所、中小型企业和商业领袖举行了
圆桌会议,讨论如何鼓励更多企业参与国际贸易。诸多尼日利亚中小型企业由于缺乏意识
或预算,一直难以获得专业建议。
蓝尔·格巴达莫西(Lanre Gbadamosi)自己开办了一家中小型企业,他发出预警称,大量
小企业在试图进入新市场前未能进行必要的尽职调查,从而导致了很高的失败风险。
财务经理赛依·约瑟夫(Seyi Joseph)表示,尼日利亚小企业在提高管理决策的效率与有
效性方面存在着一系列挑战。当这些企业后续试图扩大规模时,往往会遭遇困难——主要
原因在于,他们无法获得相关的外部支持来助其调整商业模式。
中小型事务所需要在尼日利亚市场中进一步努力,向更广泛的商业社群展示专业咨询服
务的价值。就国际化而言,有参会者认为,更多的中小型事务所可以通过宣传自身的战略
咨询能力,以及促进新的交流机会,助力企业顺利挺进海外市场。
从商业模式的优化到获得外部融资,中小型
企业需要依靠一系列外部专业建议来准确
定义其国际愿景。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
25
中小型企业从何处获得建议?
ACCA询问了中小型企业,他们在参与国际
贸易活动时最有可能获得的外部建议或支
持来源(见图)。
企业并未通过单一来源寻求国际化建议,而
是更多地选择,求助于同特定活动关系最为
密切的专业咨询提供方。政府或相关公共机
构 是 最 多 企 业 选 择 的 来 源(39%),律 师
(35%)和银行(33%)紧随其后。
天职国际(Baker Tilly)马来西亚事务所的合
伙人关洛鹏拿督(音,Lock Peng Kuan)关注
到了中小型企业的这种做法。他指出,企业
在国际化进程中倾向于接触不同的建议来
源。“我们不会是企业首先联系的对象,因为
他们希望评估是否存在商机。
“中小型企业往往认为贸易协会更适合扮
演这种角色。然后,他们才会向会计师征询
有关所感兴趣市场中商业环境的建议。接下
来,再借由律师来厘清其有关商业模式特定
改变的问题。”
图展示了国际化中小型企业这一行动过
程的实例。
39%
的中小型企业表示,他们最有可
能从政府或相关公共机构获得国
际化建议
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 中小型企业获得国际化建议的最主要来源
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
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图 : 中小型企业国际化进程的示例,以及获取适当建议的不同阶段
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
1. 构建能力 2. 研究国际市场 3. 创立国际业务 4. 建立客户和业务
网络
• 企业能力
• 电子商务
• 获得外部资金
• 外汇兑换
• 国内监管
• 外国监管
• 原产地规则要
求
• 外国关税
• 行使合法权利
• 物流与运输
• 营销
• 接触客户
• 进入业务网络
26
由于规模经济和相互扶持可以产生效益,规
模较大的企业更有可能保持一家或数量有
限的专业建议来源。相比之下,中小型企业
更倾向于根据国际化历程的不同阶段来划
分咨询需求。
数据还表明,目前,中小型事务所对中小型
企业国际活动的支持十分有限,平均只有
23%的企业利用了其会计师的帮助。不过,
各国在这方面亦有所不同,会计师是爱尔兰
企业最常用的咨询来源(占比40%)。即便如
此,大多数中小型事务所都很难在中小型企
业国际化进程中提供具体支持,他们通常只
能围绕一些核心领域出手相助。
中小型事务所还可发挥重要作用,将客户引
荐给自身的外部网络。凭借对客户的深入了
解和密切联系,事务所通常能够为企业介绍
图中列出的众多专业建议来源。下一节,
我们将更详细地介绍会计师在提供国际支
持方面所起的作用。
会计师的角色
ACCA同时向中小型企业和中小型事务所
询问,他们认为会计师能够在多大程度上作
为适当的专业建议来源,支持企业的国际活
动。图和的调查结果分别列出了,中
小型企业认为会计师最合适、以及最不合适
作为专业建议来源的五项服务。
从积极角度来看,会计师被中小型企业视为
恰当的建议来源,特别是在获取外部融资和
外汇兑换方面,后者是中小型企业最常遇到
的第三大国际化障碍(参考图)。但另一
方面,中小型企业不太确信,会计师能够提
供适当建议,帮助他们扩大业务能力或在国
际市场中发现客户。
中小型企业普遍根据国际化历
程的不同阶段来划分咨询需求。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 和 : 中小型企业和中小型事务所认为,会计师提供国际商业各方面建议的适当
程度
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
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27
日益国际化的中小型企业如何利用会计师
的帮助?
除了对会计师角色的看法外,ACCA还希望
了解企业在现实中如何使用会计师的建议。
结果如图所示。
数据再次表明,中小型事务所只在一些有限
的领域(主要是获取外部融资和外汇兑换)
中提供了专家建议。这表明,他们还有相当
大的空间,为寻求克服更广泛障碍的国际化
中小型企业提供进一步支持。
这其中包括,事务所需要证明,自己可以在
更广泛的领域支持客户的国际活动。例如,
中小型事务所指出,他们被要求超越中小型
企业的期待,提供更多一些的电子商务建
议。许多事务所已明确了自身角色的一个关
键方面——帮助中小型企业在国际化进程
的早期阶段了解电子商务的重要性。
IFAC中小型事务所委员会成员、Auren会计
师事务所国际总裁安东尼·戈麦斯(Antoni
Gómez)解释说:“帮助企业家采用电子商
务和技术系统来发展其内部管理结构,是我
们工作的重要组成部分。当他们进入他们扩
展国际活动的阶段时,这将使他们能够以更
有效的方式处理与客户和供应商的交易。”
戈麦斯先生还表示,其事务所正在积极投资
于员工的职业发展,以此围绕电子商务和更
广泛的技术,满足客户不断增长的支持需
求。“如果我们的会计师能够就电子商务事
项为企业提供支持,这将形成一项非常重要
的增值服务。我们需要做更多工作来帮助企
业发展,而不仅仅是提供核心服务。”
许多事务所已明确了自身角色的一
个关键方面——帮助中小型企业在
国际化进程的早期阶段了解电子商
务之重要性。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 中小型企业最有可能向其会计师征询的国际化领域
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
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33%
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29%
31%
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28%
27%
21%
26%
28
“一带一路”倡议为中国中小型事务所提供了增长机遇
希望利用这些机会的中小型事务所可
能需要从战略角度思考他们加入网络
的方法。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
“一带一路”倡议(BRI)是中国雄心勃勃的计划,旨在通过中亚、中
东、非洲和巴尔干地区的一系列大型基础设施项目,将亚洲和欧洲
联系在一起(ACCA/上海证券交易所,2017年)。中国国家主席习近
平于2013年发布的这项倡议,目前仍处于起步阶段。不过,中小型事
务所已迎来了清晰的机会来果断把握新出现的增长契机。
胡健教授特别强调,一带一路倡议可以帮助中小型事务所缩小与大
型机构之间的竞争差距。但是,为了做到这一点,他们可能需要加强
专业化。“我认为中小型事务所就应该集中力量,专攻一个方面。通
过集中自己的相对竞争优势,走专业化路线,成为细分领域的专家,
然后在这个细分领域中走出去,建立竞争优势。”
尽管如此,李教授警告说,涉及60多个国家的一带一路倡议规模庞
大,这意味着中小型事务所需要从战略角度思考,他们能够提供哪
些支持——特别是针对哪些企业。“[例如],越南的会计准则与中国不
同。那么中小型事务所如果选择支持参与这两个国家之间跨境贸易
的客户,就会得到很好的机会。.
“不过,他们需要与当地事务所建立联系,在那里拓展业务。这还涉
及到要了解两国各自的税收和法律框架。关键是中小型事务所有没
有成功所需的勇气和战略规划。”
因此,希望利用这些机会的中小型事务所可能需要从战略角度思考
他们加入网络的方法。例如,根据其市场焦点,这可能包括采取措
施,与特定事务所建立转介网络和联盟,在那里获得潜在新业务的
同时,通过分享有关最佳实践的知识与做法来受益。
根据PKF上海事务所高级合伙人李兆婴的说法,一带一路倡议为企
业和事务所提供了增长机遇——但仅限于那些率先投资建立正确关
系的组织。“我们的一些客户在问我们,是否有与该倡议相关的服务
组合......如果我们的客户需要与一带一路倡议相关的服务,我们将
推荐沿途国家的相关事务所来帮助其推进项目”。
29
不断拓宽服务
我们认为一项非常重要的思考在于,中小型
事务所目前如何做好为国际客户提供建议
与支持的准备,这将决定未来更多中小型事
务所可能采用的服务方式。因此,ACCA询
问了中小型事务所,他们为参与国际贸易的
中小型企业准备适当建议与支持时,最常使
用哪些资源(见图)。
为了向正在国际化的中小型企业提供建议,
会计师事务所倾向于广泛利用各种资源。他
们最常(45%)基于桌面研究为客户提供建
议。这表明,会计师为客户提供的大部分支
持都是非正式的,而非专家的针对性意见,
所使用的信息通常都可以通过政府机构或
网站公开获得。
业务网络也是经常被使用的资源(39%),其
次则为职业团体(34%)和成员协会(24%)。
39%
的中小型事务所表示,业务网络
是其准备国际化建议时最常使用
的资源
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 中小型事务所在准备国际建议时最常使用的资源
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
39%
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24%
30
在线市场和跨境电子商务的兴起为
会计师带来了重要的增长机遇。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
新加坡圆桌会议讨论了东盟市场的变革步伐
2018年4月,ACCA新加坡与中小型企业、中小型事务所和政策制定
团体的代表举行了圆桌会议,讨论会计师事务所在企业国际化方面
扮演的角色。各方普遍认为,中小型事务所发挥着不可或缺的作用,
能够帮助企业成功发现国外市场中新的商机。
新的贸易格局
随着东盟各国政府纷纷引入新的自由贸易协定和税收优惠政策,外
部建议正在帮助中小型企业捕捉由此出现的贸易机会。AC贸易咨询
公司的贸易顾问安吉拉·周(Angela Chew)表示:“中小型企业通常
都不了解,如何借助自由贸易协定来获取国外市场的新客户。”
与此相同,在线市场和跨境电子商务的兴起为会计师带来了重要的
增长机遇。高科技制造商魏德米勒集团(Weidmuller)的首席财务官
加布里埃尔·罗(Gabriel Low)表示:“无论企业位于何处,电子商务
都在改变其贸易方式,会计师需要做好准备支持这种转变。”这有助
于为中小型事务所提供进一步的机会,支持客户调整其业务模式,
并且将新技术整合到财务职能部门当中。
支持形式正在改变
新加坡圆桌会议的与会者一致认为,会计师应该付诸更多努力来帮
助客户获得相关的交流机会。德豪国际(BDO)新加坡事务所高级经
理简·韦德李希(Jan Weidlich)用实例说明了这种支持如何发挥作
用。“我们有一家客户希望在上海建立分支机构,因此计划同我们一
起去那里进行研究。他们问我,‘可以和哪些人对话?’于是我将客户
介绍给上海的同行,让他们建立联系。”
员工发展
会议还探讨了,提供国际咨询服务的中小型事务所如何确保员工得
到适当的培训和持续发展。新加坡Helmi Talib会计师事务所的执行
合伙人赫米·塔利布(Helmi Talib)强调,培训工作必须让员工了解“
如何与客户互动”。
天职国际(Baker Tilly International)区域总监瑞恩·派普(Ryan
Piper)对此表示赞同。他指出,那些提供专业服务的公司“并非一味
推动技术专业技能,而是在教授所有员工,如何与客户展开战略对
话——不论其本身从事哪种专业。”
31
事务所在发展过程中保持专业化
基于事务所员工数量的差异,对各种资源的
依赖也会改变。图展示了,51-100名员
工、11-20名员工、以及唯一从业者的事务所
有何不同。
随着事务所规模的扩大,对提供国际化建议
的网络组织的依赖性将显著增加。较小的机
构很难利用这些资源,因为他们不太可能成
为这些组织的成员。同时,较大事务所也更
有可能利用员工的知识与经验来提供客户
建议。
相比之下,较小的事务所更有可能利用桌面
研究和业务关系来提供国际建议,尤其是微
型企业会非常依赖桌面研究。这种方法基于
非正式研究和转介,可能反映出了事务所面
临的双方面挑战——其一是内部国际化专
业知识有限,其二在于商业模式仍固守着税
务、鉴证、合规等核心服务。
有清晰迹象表明,肯尼亚私营和公共
部门的财务管理工作均需得到加强。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 依据不同规模,中小型事务所在准备国际建议时最常利用的资源
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资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
32
图列举了中小型事务所在为参与国际
贸易的客户提供建议和支持时,可能使用的
一系列内部和外部信息来源。
随着员工队伍不断壮大,中小型事务所对内
部、非正式资源的关注,正在逐渐转向外部
和正式的资源。
未加入业务网络的事务所
从联盟、协会,到转介网络,事务所依托这些
网络组织,可以分享一系列效益与活动。这
其中包括培训或发展机会、客户推荐和知识
共享等,它们均是事务所运作的核心。
ACCA向中小型事务所询问,是否已成为国
际会员协会、联盟或网络机构的一员(见图
)。
受访者事务所中,33%目前加入了国际会员
协会或联盟,20%则是网络机构的成员。总
体来看,近半数(47%)事务所不属于任何网
络组织,而该比例在英国攀升到了87%。虽
然一些网络组织可能并不适合只有单一从
业者的机构,但上述统计仍表明,许多中小
型事务所尚未利用这方面的潜在效益。
IFAC全球中小型事务所调查的结果也支持
了这些结论(IFAC,2017年)。
随着员工队伍不断壮大,中小型事务所
对内部、非正式资源的关注,正在逐渐
转向外部和正式的资源。
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
图 : 中小型事务所准备国际化建议时利用的行动
图 : 中小型事务所加入网络组织的比例
资料来源:访谈和圆桌会议讨论,ACCA,2018年
加入职业团体
展开桌面研究
调动个人网络
建立业务关系
参与国际会员
协会、联盟或网
络机构
发挥员工的
知识与经验
n 国际会员协会或联盟,33%
n 国际网络机构,20%
n 未加入,47%
33%
47%
20%
资料来源:国际贸易调查,ACCA,2018年
33
该调查发现,只有28%的中小型事务所加入
了网络(11%)或协会(10%)。值得注意的
是,在2014和2015年进行的本项调查中,略
低于一半(分别为49%和48%)的事务所表
示 ,他 们 无 意 加 入 网 络 、协 会 或 联 盟
(IFAC,2016和2015年)。5虽然如此,但随
着对于国际化咨询服务的需求不断增长,网
络组织的重要性可能会进一步增加。
网络组织如何变化
网络组织能够提供一系列资源和信息,格外
有助于事务所开发各类客户服务。而会员协
会与联盟作为专业服务网络,可以支持事务
所获取资源并与国际市场上的其他参与方
联系。
同样,中小型事务所可以建立自己的转介网
络,由多家机构彼此引荐或介绍潜在客户。
在这些网络中,所有成员都保持独立运作。
除了这些收益外,爱尔兰Ardagh顾问有限
公司股东保留·拉塞尔(Paul Russell)表示,
通过建立指导和知识共享,事务所可以实现
共同发展:“我们建立了一个由10家事务所
组成的本地网络,每个成员都有着不同的专
业特长。例如,一家事务所决定更多地关注
税收服务,我所在的组织则聚焦公司治理。
我们经常相互交换意见。这些联盟有助于我
加入会员协会的收益同时体现在国内和国外
国际会员协会DFK International的执行董事马丁·夏普(Martin Sharp)解释说,DFK
International的许多成员都通过积极主动的联系方式,成功实现了增长。
“我经常与成员事务所联系,询问谁最适合在其他市场中,就特定问题帮助他们的客户。
我们还建立了多种可选渠道来建立这些联系,但对于创建合适的平台以促进关系发展而
言,个人介绍绝对是最有帮助的模式。”
夏普先生指出,协会不仅可以提供特定介绍,还会针对各种国际市场组织一系列网络活动
和会议。“我们发现,在客户转介方面最为成功的机构,正是那些在本地层面上最积极参与
这些活动的会员。”
取得信任是建立关系的最佳方式,而成员协会提供了促进这种关系的框架。显然,组建业
务网络能够明确责任——它将帮助事务所彼此信任,确保转介的客户可以得到妥善服务。
他还强调,会员协会的益处不仅体现在国际层面上。“许多事务所发现,加入我们这样的组
织后,在本国范围内进行知识共享是可以获得的关键效益之一。例如,事务所通过相互协
商,找出帮助客户的不同策略。协会还有助于事务所在向客户提供建议的过程中更具积极
性和全面性。”
“对于希望开展更多国际咨询工作的中小型事务
所来说,与外界进行对话不可或缺。您可以同业务
网络中的人员交谈,以便人们开始了解您提供的
客户服务。此外,还应当利用贸易展和研讨会来推
广服务。”
阿比盖尔·李(Abigail Li),香港立信德豪(BDO)事务所
税务服务负责人
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 4. 关键发现
5 IFAC 2015年的调查进一步明确了与正规网络、协会或联盟成员相关的预期收益:吸引新客户(36%);扩大客户服务范围(34%);品牌与营销(32%);培训、会议和研讨会(30%);技术和事务所管理
援助(30%);对国际客户的吸引力(29%);保留客户、扩大业务规模(28%);强有力的交流机会(28%);风险管理和质量控制检查(25%);吸引并保留员工(22%)(IFAC,2016年)。
们获得更多资源,而无需投入更多资金。”
网络机构往往更加结构化和正规化,而各家
事务所一般都是其庞大国际结构的组成部
分——例如,共享一个共同品牌。
34
5. 机遇宝贵,切勿错
失
显然,许多中小型事务所将拥有机会来充分
利用这一新的商业现实;不过对于所有事务
所,都务必适应全新环境,确保自身与时俱
进。
令人鼓舞的是,尽管大多数中小型事务所尚
不能为客户提供额外支持,但他们中的许多
机构,已经很好地理解了客户在国际活动中
经常遇到的机会和障碍。
那些设法开发国际支持服务的中小型事务
所应当谨记这样一个事实——企业更希望
获得与之独特活动相关的专业建议。同样,
不同规模的中小型企业需要不同类型(和级
别)的支持。有鉴于此,如果事务所的国际支
持能够符合企业的特定需求和环境,其价值
便有望得到充分认可。
通过战略性的审视,中小型事务所能够确定
自身具备适当专业知识与经验的专业建议
领域,以此切实为客户增进价值。这或许还
涉及,询问现有客户来发现潜在的国际支持
需求。
最新科技正在精简以往与国际化相关的流程与成本项目。其结果是,中小型企业进入国际市场的机遇日渐增加,
而越来越多的企业也开始聚焦于扩展能力、建立网络和开发产品——所有这些都是为了在全球舞台上取得成功。
35
6. 结束语
随着越来越多的企业设法利用国际贸易所带来的机遇,
他们所要求的专业建议类型亦将相应地发生变化。
对某些中小型事务所来说,暂且无法为参与国际市场的客户提供进一
步支持。尽管如此,所有事务所都必须持续关注,中小型企业全球化运
营背后日新月异的现实环境。
即便中小型事务所有能力调整其服务范围,变革也不必在一夜之间完
成。相反,他们应当循序渐进,采用战略方法、有针对性地满足客户不
断出现的全新咨询需求。
中小型事务所需要为此充分利用各种资源——从加入网络组织,到恰
当提升员工技能,他们可以采取诸多举措来达成这一目标。虽然多元
化挑战不容小觑,但巨大的增长契机显然更不应错失。
36
爱尔兰
中小型企业
中小型企业过去三年参与国际贸易活动的比例
爱尔兰中小型企业最有可能向其会计师征询国际建议的五大领域
爱尔兰中小型企业最有可能借助的国际建议来源
中小型会计师事务所
爱尔兰中小型事务所客户过去三年参与国际贸易活动的比例
中小型事务所在准备国际建议时最常使用的资源
中小型事务所的网络组织成员资格
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11%
n 国际会员协会或联盟,36%
n 国际网络机构,11%
n 未加入,53%
36%
53%
11%
“在爱尔兰,当企业达到一定规模后,就必须向国际市场寻求进
一步扩展。因此,爱尔兰中小型企业普遍非常重视国际化。但如
果企业规模太小,国际化的风险就在于,你可能缺乏充分开发的
恰当资源或管理能力来审视新的市场。”
卡瑟尔·库萨克(Cathal Cusack),ACCA资深会
员,爱尔兰Cusack Garvey事务所合伙人
附录:国别比较
37
马来西亚
中小型企业
中小型企业过去三年参与国际贸易活动的比例
马来西亚中小型企业最有可能向其会计师征询国际建议的五大领
域
马来西亚中小型企业最有可能借助的国际建议来源
中小型会计师事务所
马来西亚中小型事务所客户过去三年参与国际贸易活动的比例
中小型事务所在准备国际建议时最常使用的资源
中小型事务所的网络组织成员资格
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 附录:国别比较
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n 国际会员协会或联盟,46%
n 国际网络机构,24%
n 未加入,30%
46%
30%
24%
“马来西亚的中小型企业正在逐步国际化,而东盟地区的经济
发展必将继续加强邻近市场之间的联系,同时消除贸易壁垒。这
便是激励更多小型事务所在未来提供国际咨询服务的主要推动
力。”
张发佑(音,Chong Fah Yow),马来西亚Mazars事务所
执行合伙人
38
尼日利亚
中小型企业
中小型企业过去三年参与国际贸易活动的比例
尼日利亚中小型企业最有可能向其会计师征询国际建议的五大领
域
尼日利亚中小型企业最有可能借助的国际建议来源
中小型会计师事务所
尼日利亚中小型事务所客户过去三年参与国际贸易活动的比例
中小型事务所在准备国际建议时最常使用的资源
中小型事务所的网络组织成员资格
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 附录:国别比较
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49%
42%
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33%
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50%
60%
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60%
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60%
70%
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40%
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60%
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20%
47%
39%
20%
41%
25%
n 国际会员协会或联盟,51%
n 国际网络机构,39%
n 未加入,10%
51%
10%
39%
“为了支持中小型企业的发展,会计师事务所需要继续开发
咨询服务支持。特别是,中小型事务所可以进一步通过数据分
析,为客户提供与潜在国际机遇相关的建议。这不仅有助于企
业,也将为尼日利亚带来更广泛的经济效益。”
博 耶 · 奥 业 拉 米(Boye Oye lami),尼 日 利 亚
Bolsboy国 际 有 限 公 司 执 行 合 伙 人
39
新加坡
中小型企业
中小型企业过去三年参与国际贸易活动的比例
新加坡中小型企业最有可能向其会计师征询国际建议的五大领域
新加坡中小型企业最有可能借助的国际建议来源
中小型会计师事务所
新加坡中小型事务所客户过去三年参与国际贸易活动的比例
中小型事务所在准备国际建议时最常使用的资源
中小型事务所的网络组织成员资格
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 附录:国别比较
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44% 44%
34% 32% 30%
14%
n 国际会员协会或联盟,53%
n 国际网络机构,31%
n 未加入,16%
53%
16%
31%
“新加坡政府在吸引外国投资方面投入了大量精力。政府推
出了多项税收和政策激励措施,争取外国企业来此开业、与本
地企业合作,随后根据这些优势进行优化。从短期来看,这意
味着新加坡作为区域贸易中心的地位定会更加稳固。”
妮娜·谭(Nina Tan),新加坡Business Intelligence
and 8nalytics公司董事总经理
40
英国
中小型企业
中小型企业过去三年参与国际贸易活动的比例
英国中小型企业最有可能向其会计师征询国际建议的五大领域
英国中小型企业最有可能借助的国际建议来源
中小型会计师事务所
英国中小型事务所客户过去三年参与国际贸易活动的比例
中小型事务所在准备国际建议时最常使用的资源
中小型事务所的网络组织成员资格
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 附录:国别比较
⨗㋻ ㆙㋻ ㅉ㑃䄖
㹒㶙㕈
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㸕⤯䈌 ㅉ㑃⺛
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15%
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50%
25% 24% 22%
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60%
䎟ⶏ 。ェ㬇 㦬㶙㕈 㾱䄖。䅊 䅙㾱
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50%
60%
㆙㋻ ⨗㋻ ㅉ㑃䄖
㹒㶙㕈
ㅉ㑃⺛
カ䄖㹒
ゴ㧌⺛カ
⹊䇇㑕
㸕⤯䈌
71%
67%
24%
11%
25%
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10%
20%
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40%
50%
60%
70%
80%
90%
16%
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51%
30% 28%
16%
10%
1% 㡅㰜䓫䊕
n 国际会员协会或联盟,8%
n 国际网络机构,5%
n 未加入,87%
8%
5%
87%
“对会计师事务所而言,充分为那些希望在英国建
立业务的中小型企业提供服务绝对是一种绝佳机
遇。我们能够尝试填补其需求空白。最近,我们的事
务所支持了很多来自印度的企业,他们期望在英国
开展运营。”
尤盖希·帕特尔(Yogesh Patel),英国
Godley会计师事务所税务顾问
41
参考文献
关于本次调查
为了完成本项目,我们拟定了分别针对中
小型企业和中小型事务所的国际贸易调
查,实际工作用时为自2018年3月起的约
一个月。510位中小型企业受访者和398位
中小型事务所受访者响应了我们的参与邀
请,成为本次调查的最终样本。他们绝大多
数为ACCA会员,同时,全球数字化市场研
究解决方案公司Borderless Access旗下
的外部调查小组也对结果进行了补充。
ACCA (2017), Business Models of the Future: Emerging Value Creation
<
Future/>, accessed 1 October 2017.
ACCA (2015), The Global SMP Business Model Survey: Understanding a
Changing Profession, <
Global/Technical/smb/>, accessed 8th June
2018.
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Reshaping the Global Value Chain <
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>, accessed 6 June 2018.
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$1 Trillion in 2020’ [website article], Alizila, 11 June <.
com/cross-border-e-commerce-to-reach-1-trillion-in-2020/>, accessed 21
May 2018.
IFAC (International Federation of Accountants) (2016), The Role of SMPs
in Providing Business Support to SMEs: New Evidence, < .
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new-evidence>, accessed 14 March 2018.
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summary], <
smp-survey-report-summary>, accessed 25 May 2018.
IFAC (2016), ‘IFAC Global SMP Survey: 2015 Results’ [website report
summary], <
survey-2015-results>, accessed 25 May 2018.
IFAC (2015), ‘IFAC Global SMP Survey: 2014 Results’ [website report
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survey-2014-results>, accessed 25 May 2018.
ICPAS/CPA Australia Roundtable (2013), Leveraging on Advisory
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>, accessed 19 February 2018.
Jarvis, R. and Rigby, M. (2012), ‘The Provision of Human Resources and
Employment Advice to Small and Medium-sized Enterprises: The Role of
Small and Medium-sized Practices of Accountants’, International Small
Business Journal, 30 (8): 944–56.
‘.’ (2016), ‘Why is World Trade Growth Slowing?’, The Economist [online
article], 12 October, <
explains/2016/10/economist-explains-5>, accessed 9 May 2018.
WTO (World Trade Organisation) (2017), World Trade Report 2016 –
Levelling the Trading Field for SMEs, <
booksp_e/>, accessed 1st October 2017.
WTO (World Trade Organisation) (2018), ‘Strong trade growth in 2018
rests on policy choices’, <
>, accessed 8th June 2018.
42
撰稿人
ACCA China
Hu Jian
Deputy Secretary-General, Guangzhou Institute of Certified
Public Accountants
Jason Li
Managing Partner, Shanghai PKF
Jiang Jianping
Secretary-General, Guangzhou Institute of Certified Public
Accountants
Kelvin Chow
Vice Chairman, Guangzhou Institute of Certified Public
Accountants
ACCA Hong Kong
Abigail Li
Tax Principal, BDO
Danny Choi, Director
Baker Tilly China
ACCA Ireland
Cathal Cusack FCCA
Partner, Cusack Garvey
Eilis Quinlan
Senior Partner, Quinlan & Co
John Comber FCCA
Proprietor, John W Comber & Associates
Patrick Irwin
Partner, Patrick J Irwin & Co
Patrick Gilligan FCCA AITI CTA
Director, Deacy Gilligan Limited
Paul Russell
Owner, Ardagh Consultants Limited
Philip McGonigle FCCA
Partner, McLaughlin McGonigle
ACCA Jamaica
Valerie Veira
Chief Executive Officer, Jamaica Business Development
Corporation
ACCA Malaysia
Cecil Chin
Partner, Russell Bedford LC & Company
Chen Voon Hann
Managing Partner, CAS International
Chong Fah Yow
Managing Partner, Mazars
Dato’ Lock Peng Kuan
Partner, Baker Tilly
Dato’ Vimmy Yap
Founder & CEO, Simple GST
Thenesh Kannaa
Partner, Thenesh, Renga & Associates
Wuey Sze
Partner, Russell Bedford LC & Company
Yin Lai Pat
Managing Director, Ecovis AHL
ACCA Nigeria
Boye Oyelami
Managing Partner, Bolsboy International Limited
Femi Wright
Managing Partner, Wyze Associates
Ibrahim Sherif
Business Strategist, Ansi Business Intelligence
Jadesola Vincent
Partner, Abax-OOSA Professionals
Lanre Gbadamosi
SME Owner-Manager
Lekan Egunjobi
Head of Membership, Nigerian American
Chamber of Commerce
Obatosin Alalade
Auditor
Seyi Joseph
Finance Manager
Vincent Nwani
Director, Lagos Chamber of Commerce
43
全球化发展:中小型会计师事务所如何跻身国际舞台 | 撰稿人
ACCA Singapore
Angelia Chew
Trade Advisor, AC Trade Advisory
Ben Chia
Audit Partner, SC Mohan PAC
Eugene Jang
Trade Advisor, AC Trade Advisory
Gabriel Low
CFO, Weidmuller
Helmi Talib
Managing Partner, Helmi Talib & Co
Jan Weidlich
Senior Manager, BDO Singapore
K M Ho
Partner, K M Ho & Co
Kong Min Koh
Financial Controller, Giesecke & Devrient
Liaw Chun Huan
CFO, KTC
Nina Tan
Managing Director, Business Intelligence and 8nalytics
Paul Tan
Partner, CA Trust PAC
Tang Phing Phing
Financial Controller, IMI Hydronic Engineering Pte Ltd
Ryan Piper
Regional Director, Baker Tilly International
ACCA South Africa
Bright Amisi
Managing Director, Avante Advisory Services
ACCA UK
John McGrane
British Irish Chamber of Commerce, Director General
Mark Gold
Partner, Silver Levene LLP
Mehran Iqbal
Practice Manager, Ali & Co
Martin Sharp
Executive Director, DFK International
Phil Morrice
Managing Partner, Alexander Sloan
Rhonda Best
Director, Alexander Bain
Steven Taylor FCCA
Director, Murray Taylor
Yogesh Patel BSc CTA ACCA
Tax Advisor, Godley & Co
IFAC SMP Committee
Antoni Gómez
International President, Auren
Monica Foerster
Chair of IFAC SMP Committee & Partner, Confidor
Twaha Kaawaase
Partner, Sejjaaka, Kaawaase & Co
Editor
Ben Baruch
Head of SME Policy, Professional Insights (ACCA)
PI-INTERNATIONAL-TRADE-SMPS
ACCA The Adelphi 1/11 John Adam Street London WC2N 6AU United Kingdom / +44 (0)20 7059 5000 /