职业竞争力的塑造与提升.ppt

下载

下载

VIP免费

40积分

下载

40积分

VIP免费

职业竞争力的塑造与提升 尚品碳晶墙暖 , 碳晶墙暖第一品牌，主要销售碳晶墙暖、碳晶地暖、碳晶电热板的高科技产品。 纲要 1. 个人职业管理与发展的重要性 • 个人竞争力与企业竞争力 • 个人职业管理与发展路径 2. 职业化观念管理 • 什么是职业化——职业化不同于专业化 • 别做职场植物人——识别并发挥自己的才干 • 职业人衡量的尺子——态度比能力更重要 • 正面态度——积极心态VS消极心态 2. 职业化行为管理 • 目标与计划管理 • 问题解决与创新 • 团队协作与沟通 • 职业化形象塑造 运营 位置 推广 服务 同质化的竞争局 面——惟有差异 化的竞争手段才 能让顾客满意 商品 同质化的竞争局面 顾客 职业管理与发展的重要性 从此进入 职业管理与发展的重要性 个人发展与职业化路径 . 我每天都在 全力工作 你付多少工 资，我做多 少工作 你付工资， 我不干活 职业管理与发展的重要性 职业化的动力 职业管理与发展的重要性  敬业  忠实并全心全意地投入工作  更高效的工作效率  更愿意留在公司工作  在工作中出错的几率更低  不敬业  工作效率也许较高，但不是全身心地为公司工作  请事假的比率较高  离开公司的比率较高  怠业  工作时，人在心不在  对自己的工作现状不满，并不断地影响其他同事 职业化程度 杰出1% 普通 最差1% 低级 中级 高级 关于职业化程度导致业绩差异的研究 职业管理与发展的重要性 职业化观念管理 没有真正认识自己 没有目标  没有规则  没有自我管理能力  没有与他人沟通合作  有行动  有思考 职业化观念管理 别作职场植物人 职业化观念管理 职业化冰山 •Talent:一种特殊的天生能力或 悟性。 •才干：任何贯穿始终的思维、 感觉和行为模式，如果能产生 效益，就是一种才干。 识别你的才干 职业化观念管理 是你喜欢做的是你喜欢做的 是你一学就会的是你一学就会的 是你学的不累的是你学的不累的 是你做这件事比其他是你做这件事比其他1000010000人人 都强的都强的 职业化观念管理 识别你的才干 才 干 大 类 奋斗才干 思维才干 交往才干 职业化观念管理 识别你的才干 我的类别是……. 个人测试！ 职业化观念管理 职业化观念管理 感性 外向 理性 内向 个人个人 工作工作 增值增值 因才适用因才适用 发挥优势发挥优势 界定结果界定结果 发挥你的优势的三个关键点 职业化观念管理 T—J T—O TaleentsTaleents Job Fit Job Fit 才干和才干和 的匹配程度的匹配程度 TaleentsTaleents -Organization Fit -Organization Fit 才干和才干和 的匹配程度的匹配程度 职业化观念管理 态度比技能更重要！ 职业化观念管理 观念态度 专业技能 成功因素 学校教育 哈佛商学院《财星》调查显示 职业化观念管理  员工价值观与企业价值观是否一致，是决定企业执 行力实现的主要条件。 企业  强化标准  创造氛围  注重培育 员工  关注细节  创业心态  热爱舞台 职业化观念管理 应关注的营造组织氛围的12个问题 Q1----我知道对我的工作要求 Q2----我有做好我的工作所需的材料和设备 Q3----在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事情 Q4----在过去的七天里，我因为工作出色而受到表扬 Q5----我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 Q6----工作单位有人鼓励我的发展 Q7----在工作中，我觉得我的意见受到重视 Q8----公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 Q9----我的同事们致力于高质量的工作 Q10---我在工作单位有一个最好的朋友 Q11---在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步 Q12---在过去的一年里，我在工作中有机会学习和成长 职业化观念管理 ä 衡量个人状态的兩把尺子： • 会不会做——工作能力 • 想不想做——工作态度 ä 个人发展的四个阶段： • 第一阶段 • 第二阶段 • 第三阶段 • 第四阶段 绩效=f（技能*意愿 *条件） 诊断你的发展状态与阶段 职业化观念管理 正面正面态度态度 負面負面态度态度 职业化观念管理 我的态度……. 个人测试！  职业化观念管理 运用你的运用你的WINNERWINNER 光明思维光明思维 转移焦点转移焦点SELF-TALKSELF-TALK 苦中苦中作乐，幽默感作乐，幽默感 培养正面态度的五种方法 职业化观念管理 职业化行为管理 世界上有许许多多的人，梦游般地度过 他们的一生，因为他们不知道自己该做 什么，他们的人生没有目标 还有一种人，他们功成名就，但是倍感 空虚，因为他们得到名利后，却发现牺 牲了最为可贵的东西。他们一开始就选 错了目标 职业化行为管理 有效目标制定有效目标制定 有效目标制定有效目标制定  说明目的。  清晰并具体交代目标；  可衡量，具有相关性和实操性。  商定一个完成的日期。  征得对目标的认同。 职业化行为管理 重 要 性 价 值 紧迫性 M1 M2 M3 M4 职业化行为管理 自我管理——优先矩阵 4 D 4 D 原原 则则 职业化行为管理 80/20原则 80%80%最佳效最佳效 果的工作果的工作 20%20%较为较为 次要的工作次要的工作 80%80%的时间的时间 20%20%的时间的时间来自来自 花去花去 职业化行为管理 80/20原则 ••去寻找用去寻找用20%20%的努力就可得到的努力就可得到80%80%的效果的领域的效果的领域 ••集中精力解决少数重要问题集中精力解决少数重要问题,,而不是解决所有问而不是解决所有问 题题 ••在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有 创意的工作创意的工作 职业化行为管理 改善与创新 职业化行为管理 预期 标准 实况 发掘问题 分析资料并查找原因 提供可供选择方案 评估各方案 做出决定 跟踪及评估修正 问题解决“六步”程序 职业化行为管理 问题解决工具及手法 三不法 查检表 柏拉图 因果图 表格创意法 要因评估法 5W2H法 PDCA法 职业化行为管理 创新的必然  唯一不变的就是变化 今天商家的问题是世界上大多数行业生产的产品比消 费者能购买的要多.生产能力的过剩导致超常竞争,超 常竞争就需要有创新的能力让我们总是要比竞争对手 快一点点。 职业化行为管理 创意基本思维与技巧 创意定额 不做习惯的奴隶 抓住“创意鸟” 锁定目标 内容分析 逆向思维 关注细节 做一个“创意罐” 记创意日记 职业化行为管理 選擇 者 被選者 總計                 + +   2  +   + _       3    +   _       2  +             1  +         +   2  +       +     2                0 總計 4 1 1 2 2 2 0   团队关系测量法 职业化行为管理 沟通的行为比例 （9%） （40%） （35%） （16%） 职业化行为管理 表达与发问 有效表达的要点 • 考虑对方情绪 • 准确、简明扼要和 完整的说明 • 强调重点 • 与肢体语言表达一 致 • 不断检查对方理解 程度 职业化行为管理 有效表达的6个工具 有效反馈的几条原則 ä 及時反馈 ä 反馈時多使用第一人称 ä 对事不对人 ä 列举具体的事例 ä 提供改进建议 ä 以幫助作为出发点，而非伤害 反馈的几种方法 ä 建设反馈 ä 客观反馈 ä 负面反馈 注意他人的舒适区与非舒适区 职业化行为管理 改善形象改善形象 仪容仪容((远看头远看头,,近看近看脚脚,,不不远远不近看中腰不近看中腰)) 头发头发 眼睛眼睛 鼻子鼻子 嘴巴嘴巴//牙齿牙齿 男人的胡子男人的胡子 指甲指甲 化妝化妝 配件及飾品配件及飾品 职业化行为管理 男士男士服饰服饰 改善形象改善形象----男士男士 衬衫衬衫 领带领带//领带领带夾夾 西裝西裝 肩寬肩寬 领高领高 胸围胸围 衣长衣长 裤长裤长 口袋口袋 皮带皮带//皮包皮包//皮鞋皮鞋 袜子袜子 职业化行为管理 领领 袖袖 饰物饰物 化妝化妝 西裙西裙 丝袜丝袜 改善形象改善形象----女士女士 女士服饰女士服饰((忌太露忌太露..太透太透..太短太短..内衣外露内衣外露)) 职业化行为管理 • 领取任务 • 资料说明 • 各组进行计划15分钟 • 拍买资料 • 开始行动15分钟 • 推銷成果 • 检测成果 15分钟 团队活动团队活动————建塔行动建塔行动 职业化行为管理