如何节省外部 QA成本并获得最佳成效
1.要及时提供你的产品
这一点真的不需要再强调了。如果你说产品周一就会准备好——那就要在周一早上8点
准备好。若你的测试人员在数个小时或一天后有另一个项目要测试,他们就无法为你的产品
赶工了。没有人希望数个小时之后又要重新开始寻找代码,以确保它们不会马上变成垃圾。
如果这样,人们就会失去注意力——他们只是在游戏中漫无目地地闲逛,但却没有什么效率。
这是很浪费时间和金钱的事情。
game test(from )
2.如果你正处于 alpha阶段,再补充一些内容吧!
当你处于开发早期阶段时,这一点尤为重要。你的游戏很无趣和丑陋,而那些测试者却
要一天8小时盯着这些充斥几何图形的灰色屏幕。并且你的测试版本中还没有合理添加功
能,也几乎没有什么东西可以测试,因为整个系统都这么简单,人们马上就可以极为迅速地
找到所有的交互性。而如果测试者丧失注意力时会怎么样——那你就不会获得什么成效,耗
时耗财。其解决方法就是在游戏中一点一点地添加新内容。测试人员喜欢新内容。如果你处
于 alpha阶段——还是加点东西吧。他们可以更彻底和富有创意地进行测试。如果一整个月
只是让他们测试几乎没有什么变化的模版,最终会把他们逼走的。
3.实实在在地修复漏洞
我想这一点不应该位居第一。想象下这种场景,当你连续工作一周,正在生成报告之际,
接二连三地发现了一百多个漏洞,其中包括一些重大的漏洞。但它们都卡在“开发进程”之
中,不为“该死的开发团队”所察觉。这通常发生于当你在使用工作室的漏洞追踪器,以及
你自己团队的成员在追踪器中汇报了这些漏洞,并从由获得了进展之时。但测试团队却没有
发现这一点。有时候,突然会发现没有人在乎这一点。因为作为开发者的你都不在乎测试人
员的工作——他们当然也不会在乎你的工作。
4.维持漏洞追踪器
这是另一个“显而易见”的问题。如果你有一个配置合理的漏洞追踪器,它自己就能执
行一切操作了,对吗?但显然事实并没有这么简单。如果你同一名外部 QA合作,请先准备
好一些事项。总结标准,即描述中要有什么内容,在漏洞追踪器中呈现合理的版本控制。此
外,还要尽量快速对报告作出回应。它们总是难免瑕疵,如果你不快点摆脱它们,它们又会
产生其他报告。这是因为测试人员处理的每个项目都是不同的,有时候他们一周要换4次项
目。事情会变得很棘手,如果你不记住这一点,你就会陷入一片巨大的混乱中。
5.及时响应测试人员
这是一个最常被忽略的问题。如果只是为了找到常规的漏洞,你不需要这么做。游戏设
计文件在寻找忽隐忽现的纹理方面不会发生变化。你的内部 QA也会处理武器的平衡性。但
外部 QA通常会有提出问题和建议的动力。最好是通过电子邮件解决(即使是最奇怪的)问
题或针对某建议进行富有深度的评价(尽管你可能会拒绝该建议),这样有助于提升团队的
士气。这是同远程团队保持联系,并且以一种会让他们融入其中的态度联络他们的最便捷方
式。如果他们在乎项目的问题——那你就得到了很棒的 QA。
总结
总而言之,作为开发者只要进行一些改变,就能极大改变你同测试人员的关系。相似我,
他们会更加用心地测试你的游戏,只要你表现出希望他们投入工作的愿望。因为测试人员通
常是勤快而富有激情的人——多数人本可在其他领域实现一翻成就,在更好的环境中赚到更
多钱。但他们喜欢体验和测试,并且探索你的系统。所以请为他们的工作提供更多便利。
如何节省外部QA成本并获得最佳成效