如何提升机构13月继续率
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**13月继续率达成情况(4月)
**支公司 402, 426, %
**市**支公司 384, 388, %
**市**支公司 352, 370, %
**中心支公司**销服务部 226, 248, %
**中支本部 130, 139, %
**累计13月继续率达成情况
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**支公司 % %
**市**支公司 % %
**市**支公司 % %
**中心支公司**销服务部 % %
**中支本部 % %
如何提升13月继续率指标
一、注重新保质量的把关
二、机构内勤对于客户退保的把关
三、业务员自保件的追踪
四、个险在职单的追踪
五、业务员与机构专员的配合
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一、注重新保质量的把关
保险产品,销售的是明天,是未来,是希望,所以,对于新保,特别是对于新人的第一件单子,我总是会不厌其烦地要求业务员伙伴务必要对客户以诚相告,让客户充分知晓产品的利弊所在,让客户权衡以后再去决定,这样就在很大程度上有效的避免了退保的机率,事实证明,这种方法是行之有效的。
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二、机构内勤对退保的把关
首先是思想上要重视关于续期的重要性,按我的要求,凡是来柜面退保的客户,必须让机构内勤做到如下几点沟通:
1、给客户详细的说到退保的损失和这个险种的好处,让客户再次权衡;
2、电话沟通到这个业务员伙伴,再次与客户进行沟通;
3、设身处地的为客户着想,尽最大力量让客户的损失降到最低;(替客户想方设法的找不退的理由和解决当前问题的办法)
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三、业务员自保件的追踪
凡到期的业务员的自保件,会在早期就在早会上宣导到位,让业务伙伴知道自己保费的到期日,让业务员在自保件到期时就把保费存上,每天早会会再次追踪宣导到业务主管哪里,让主管再次追踪,如这个业务员的自保件不如期缴纳上,则扣发业务员本人和上级主管的扣款。
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四、个险在职单的追踪
每次保费部的在职单下发,我就会打印出来,打印以后按每个业务室全部剪下来下发到业务主管的手中,让主管再次下发到业务员手中,并在干早和二早上一再宣导续期保费的重要性,定期检查主管及业务员的续期进度,遇到困难和主管协商解决,找到最便捷有效的解决方法,让应该收上来的续期保费一分都不能少。
五、业务员与机构专员的配合
为了更好的促进后续保费的交费,每个星期会让保费部的专员利用早会专题的时间给业务员宣导续期保费方面的相关内容,让每个业务伙伴充分认识到续期保费的重要性,并把每个保费专员的电话号码和服务的区域在飞信上向所有业务员伙伴公开,以便于有些业务伙伴在续收方面遇到有自己不能解决问题时第一时间向机构专员请教,这样也大大的节省了时间,提高了续期的进度。
感言
任何一件事情,重复久了,就会变成习惯;
即成习惯,就不会觉得是麻烦;
要求到,追踪到,好结果自然到;
难在坚持,重在把握,保费续收,功在当代,利在千秋!!!