团队的竞争意识
群体可能是有共同的目的但缺
乏协作性没有凝聚力的人群。
团队 群体
团队是每个成员都具有抗风
险意识，共同承担风险。
团队成员的心声
心声 对策
请告诉我一个非常明确可行的方法来增加我的业绩。 辅导
当我表现不好时,请了解我的真正原因，请不要妄加判断，更不要对
我冷言冷语或不闻不问。
沟通
请激发我的工作热情，我并不是不想工作，主要是客户的拒绝使我
伤透了心，请您不要再指责我、批评我了。
激励
请随时发现我的失误并及时予以修正，协助我养成定期做计划及总
结的习惯。
监督
请不要把管理的焦点只集中在成果，因为成果不一定能真实反映出
我的活动量。请协助我建立一套有效的行销和行销管理系统及良好
的行销和行销管理习惯。
评估
您做不到的不要强迫我们做到，那样我会感到心中不服。 示范
“上下同欲者胜”
----<孙子兵法>
野心
* 本次岗位竟聘，是实施管理变革的第一步，也是启动变革关键的一步；
* 此次岗位竟聘涉及公司的全部岗位，因此需要精心规划，从组织到评价尽量做到公
平、公正，公开，不能流于形式；
* 本次岗位竟聘的关键是打破观念、培育意识、融造氛围、建立机制，为了推进竟聘目
标的实现，有些对竟聘有影响，又对公司整体发展影响不大的事情可以本着稳定的原则
进行处理，注意做好铺垫工作。
打破一种观念：强化岗位动态管理，打破企业终身制和岗位终身制的用工观念；*
培育两种意识：通过竟聘上岗，培育员工竞争和危机意识；*
营造一种氛围：营造能上能下、择优上岗的用人氛围；*
建立一种机制：建立动态竞岗机制，“上岗竞争，在岗受控，动态转换”的用工机制；*
优化资源配制：优化队伍结构，实现劳动资源的优化配置，充分调动员工的积极性和潜*
力。
岗位竟聘是岗位动态管理的基础和前提，是在公司内部引入竞争机制，培育竞争意识和危机意识的重要手段，是公司建
立健全正确识人、选人、用人的有效管理方法，也是逐步形成优秀人才脱颖而出、领导干部能上能下，公开、平等、竞
争、择优用人环境的第一步
本
次
岗
位
竟
聘
的
目
标
本
次
岗
位
竟
聘
的
策
略
岗位竞聘的工作流程
竞聘人员 评审小组 工作小组 领导小组
准备工作会
下发通知
报名
资格审查
组织竞聘
竞聘考评
结果整理与汇报
人事决策
人员聘用
公告
人员上岗
1
2
3
4
5
7
6
8
9
10
11
方式 内容 考察点 时间 备注
演讲 * 对部门职责和所竟聘岗位的认识
* 当前所应聘部门存在的问题
* 任期内的工作目标和主要思路
* 所采取的工作措施
* 个性特点（优点与不足）
* 角色定位
* 管理思路
* 管理措施
* 部门建设
* 管理创新
* 表达能力
不超过30分
钟
参聘者演讲
答辩 * 专业知识、解决专业问题的能力；
* 解决管理问题的能力
* 表达沟通能力
* 专业素质与能力
* 应变能力
不超过15分钟 评审小组提
问，参聘者
回答，一般
为2-3个问
题
所有竞聘岗位采用两种方式进行评价：1、综合评价（主要针对价值观、心理素质层
面），权重占30%；2、演讲答辩（主要针对能力素质方面），权重70%。针对不同类
别人员考核内容不同。中层干部主要考察其对岗位的理解以及管理思路与能力；主管/一
般员工主要考察参聘者对岗位的认识以及工作思路与能力。
评分项目 评分内容 权重 评分
角色
定位
（15
%）
部门定位 A．非常明确本部门在公司整体运营管理过程中所承担的职能和所发挥的作用 5%
岗位定位 B．非常明确本岗位的工作对整个部门工作的影响 5%
自我认识 C．非常明确自身的优势和劣势，以及在工作中如何更好的发挥自己的优势 5%
管理
方案
（55
%）
管理思路 A．任期内目标明确，思路清晰 8%
B．能够指出目前该部门存在的管理问题 2%
C．能够针对重点问题进行深入分析和探讨，并提出解决方案 5%
管理措施 A．各项管理措施的操作性强，能够很好的完成工作目标 15%
B．各项管理措施能够将该部门所有工作纳入一套完整有效的监控系统来进行管理 8%
C．各项工作的作业流程顺畅，并能对意外情况作出快速反应和及时调整 7%
部门建设 A．能够通过各种有效方式作好部门内部的管理梯队建设，形成和提高部门自身的
发展能力
5%
管理创新 A．管理方案具有一定的创新性，能够从公司全局出发对部门管理中的某些问题提
出自己独特的见解和措施
3%
B．管理方案具有一定的前瞻性，从而提高公司的可持续发展能力和整体运营效率 2%
能力
与素
质
30%
表达沟通能力 A．善于聆听、理解准确，表达清晰 5%
专业素质与能力 A．比较全面地掌握专业知识，对专业问题理解深刻，有自己的见 解 10%
应变能力 A．反应速度快，能够准确把握问题要点 5%
综合评价 A．以前工作表现好、人际关系好、有 际影响力 10%
绩效分级 该阶层员工
所占比例
经理所花
时间比例
访谈的目的和内容
明星营销人员 20% 50% 加强关系 消除障碍
判断其所需资源
鼓励和培养
新手 20% 25% 训练辅导 业绩评估
跟踪监督
勉强生存者 40% 10% 跟踪监督
后进挣扎者 20% 15% 重新招聘储备新人
了解和接替手中的大客户
优秀团队管理对4个层级员工的绩效管理时间
高效团队的基本特征
有明确的共同愿景
团队成员对愿景的认同度
高效的领导：以身作则、
凡是以团队利益重，具
有较强的协调与激励他
人的能力，懂得有效授权
高效的沟通、良好的合作
高素质的员工：积极的工
作态度、具有不同的专业
知识、技能和经验
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