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海南总部 丁 锐
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
力 快乐工作
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Contents
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压力的理解1
压力产生的原因2
如何释放压力 快乐工作3
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
力 快乐工作
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压力的理解1
第一章
正 文
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
力 快乐工作
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正 文
第一章
压
力
的
理
解
1
一杯水 其实这杯水的重量是不
变的，但是你若拿的越久，
就觉得越沉重。
大家想一想：
如何能保持一杯
水拿的更轻松呢？
学会放下
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
力 快乐工作
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正 文
第一章
压
力
的
理
解
1
压力的特性——具有两重性
箭的射程：
是由弓的拉力决定的。
效率
积极性
创造性
……
比喻：压力就像弓——压力太大了，弓就会坏，但是没有压力，箭就射不
远。
所以弓需要拉开才能起作用，但是弓可以被拉到什么程度，取决于弓的质
量。
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
力 快乐工作
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正 文
第一章
压
力
的
理
解
1
压力具有两重性
适应能
力
要求
表现
相同的要求，
对某个人来说，是
一种很好的激励和
挑战，因为它们能
使整个人在自己的
曲线最高点处发挥
作用；而对另外一
个人而言，就可能
压垮他。
后者的弓不够
坚固，无法伸展到
要求的程度
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
力 快乐工作
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正 文
第一章
压
力
的
理
解
1
积极的压力
表现
要求
适应能力
很轻松 一定的压力
最佳要求点？
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第一章
压
力
的
理
解
1
积极的压力
有了压力才有了动力。比如，当
你有了欲望或者出现紧迫感的时候，
压力就随之而来，人生潜能也会得到
更大的发挥。同时，有压力说明你还
没有放弃自己，人生轨迹还朝着你的
目标前进。这就是压力的正面作用。
我居然
能跳过
这么宽
的沟
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第一章
压
力
的
理
解
1
消极压力
表现
要求
失落 负担
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第一章
压
力
的
理
解
1
医学、心理学认知
医学定义：压力不是一种想象出来
的疾病而是身体“备战状态”的反应，
这是当意识到某种情形，或者某个人，
或者某件事情具有潜在的威胁性和紧张
状态的时候做出的本能反应。
心理学定义：压力是心理压力源和
心理压力反应共同构成的一种认知和行
为体验过程。也叫应激。是个体面临或
察觉（认知、评价）到环境变化，压力
源对机体，有威胁或挑战时，做出的适
应和应对的过程。
共同结论：一定的压力对人是有利的，也是必须的；
只有超乎寻常、极端的、叠加的、破坏性
的压力，会导致人生病，包括身体、心理疾病。
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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压力产生的原因2
正 文
第二章
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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2压力形成的原因
正 文
第二章
可从如下四个方面去理解压力：
1.压力是环境要求你做出选择或改变时个
人的感受
2.压力是对未知事件悲观判断的结果
3.压力是面临威胁或挑战时本能反应
4.压力是自我要求的不断提高
压力的理解 压力产生的原
因
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压力形成的原因
正 文
第二章
早晨上班，你经常乘坐的
那路公交车迟迟不来
A 继续等待，可以等到车，但可能会迟到
B 避免迟到，坐出租车，但要付出额外的费
用
选择总是伴随着内在的心理
冲突，给个人带来压力感受
面临选择
一
天
一
年
面临改变
普通业
务员
常务副总
1.压力是环境要求你做出选择
或改变时个人感受
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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压力形成的原因
正 文
第二章
著名的ABC理论（情绪困扰理论）
• ABC理论
A （Antecedent） —— 指引发事件，也就是我们感觉到存在的事实（前因）。
B （Belief） —— 代表我们的信念，也就是对于A事件所持观点（桥梁）。
C （Consequence） —— 是B所引发的情绪和行为的结果，所产生反映（后果）。
• B才是关键
事件（A）你无法控制，可是你的看法（B），你自己可以调整。就在我们情
绪跟环境变化当中，如果我们用好这道控制器，那对我们来讲是非常有利的。
我们只要把自己的信念调整好，我们就可以保持稳定的情绪，所以B是很重要
的，是关键。
压力的理解 压力产生的原
因
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压力形成的原因
正 文
第二章
2.压力是对未知事件悲观判断的结果
营销案例：开拓新市场
事件A
（ Antecedents)
信念B1
（Beliefs）
信念B2
（Beliefs）
同样一件任务，
同样的产品，同
样的市场。 结果C1
（Consequences）
结果C2
（Consequences）
这样的产品
谁会要？从
哪里下手？
多大的一个
市场啊。正
好能大展拳
脚。
喜出望外：
出色完成任
务
叫苦连天：
不可能完成
任务
压力的理解 压力产生的原
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压力形成的原因
正 文
第二章
3.压力是面临威胁或挑战时本能反应
炒 股
买进还
是卖出
？
威胁：
财产损失
压 力
压力的理解 压力产生的原
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压力形成的原因
正 文
第二章
4.压力是要求标准的不断提高
职业发展——
工作业绩——
孩子学习——
……
科学激励——
挑战自我——激发潜能，提高效率，
激起创造性，取得更大成功；
完美心态——追求无止尽，但要适当。
目标科学合理；正确对待挫折。
压力的理解 压力产生的原
因
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压力形成的原因
正 文
第二章
压力的主要表现
工
作
压
力
社
会
压
力
家
庭
压
力
追
求
完
美
不
能
自
我
肯
定
环
境
压
力
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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如何释放压力
快乐工作
3
正 文
第三章
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
共识：
对于压力，处理的
好，它是朋友；处
理不好，它将是敌
人
共同讨论：
·是不是没有压力
就是最好呢？
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
鲶鱼效应——需要压力
沙丁鱼：是一种食用鱼
类，肉美。生性喜欢安
静，追求平稳，所以在
长途运输中存活率较低。
鲶鱼：一种生性好动的
鱼类， 人们采用鲶鱼来
作为激励手段，促使沙
丁鱼不断游动，来提高
沙丁鱼的存活率。
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
面对压力——我怎么做？
●要有明确的目标
●要有积极的心态
●要提高适应力
●要做正确事情
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
1.要有明确的目标
明确的目标——有目标才有方向，才能走向成功。
社会最底层
中下层面
中上层面
顶尖成功人
士
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
2.积极的心态——心态决定你的成败
■学会自信——鼓励是别人的事，而“自信”才是自己
的事。自信是一种吸引力；自信是一种说服力；自信是
美好生活的吸铁石。
■学会宽容——别人快乐，自己也快乐：二人才为“任
”
■学会放弃——放下心中沉重的包袱，有舍才有得
压力的理解 压力产生的原
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如何释放压
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正 文
第三章
透
压力的释放（修炼法）——学会自信
★PMA黄金定律
PMA黄金定律是美国成功学领域的专有名词“积
极心态” 的英文缩写。运用PMA黄金定律支配自
己人生的人，他们始终用积极的思考、乐观的精
神和辉煌的经验，支配和控制自己的人生，最终
将获得成功 。
★鼓励自己 ★相信自己
每天早晨或晚上
对自己说“我是
最棒的!!”
■自信是成功的第一步
压力的理解 压力产生的原
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如何释放压
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正 文
第三章
透
压力的释放（修炼法）——别人快乐、自己也快乐
真的是白费蜡吗？
歇后语：“瞎子点灯——
公司建设：只有先着照
亮别人，才能更好的照
亮自己，公司有发展，
我才有发展。
工作中：客户满意快乐，
自己才会快乐。
白费蜡”
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
压力的释放（修炼法）——放弃也是一种快乐
一个老人在行驶的火车上，不小心
把刚买的新鞋弄掉了一只，周围的人都
为他惋惜。不料那老人立即把第二只鞋
从窗口扔了出去，让人大吃一惊。老人
解释道：“这一只鞋无论多么昂贵，对
我来说也没有用了，如果有谁捡到一双
鞋，说不定还能穿呢！”
老人的鞋子
与其抱残守缺，不如断然放弃。
与其为失去的而懊恼，不如正视
现实，换一个角度想问题：也许
你失去的，正是他人应该得到的。
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
3.提高适应力——增强“免疫力”
表 现
要
求
适
应
力
▲问题解决适应行为
▲个人学习适应行为
▲人际关系适应行为
▲压力管理适应行为
四面镜子:看看你的适应力如何
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
4.做正确事情——静心、用心、恒心
▲用心工作
公司中不同部门、不
同岗位的员工面临的工作
压力不同。一般岗位级别
越高，创新性越强，独立
性越高的员工，承受的压
力也就越大。
▲持之以恒
▲静心思考
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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正 文
第三章
透
几个释放压力的小建议
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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1.休息片刻，呼吸一下新鲜空气
正 文
第三章
透
一天中多进行几次短暂的
休息，做做深呼吸，呼吸
一下新鲜空气，可以使你
放松大脑，防止压力情绪
的形成
千万不要放任压力情绪的
发展，不能使这种情绪在
一天工作结束时升级成能
压倒你的工作压力。
放松本身就是生活★
★
★
压力的理解 压力产生的原
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2.转移并释放压力
正 文
第三章
透 运动是最好的减压剂★做一些体育运动，体育运动
能使你很好地释放，运动完
之后你会感到很轻松，不知
不觉间就可以把压力放出去。
★
举办一些有意义的活动。★
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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3.随它去
正 文
第三章
透 做最有把握和最重要的事★
判断一下你能控制和不能控制
的事情，然后把事情分开，归
为两类，列出清单
★
开始一天的工作时，首先为自
己约定，不管是工作中的还是
生活中的事情，只要是自己不
能控制的就由它去，不要过多
的考虑，给自己增添无谓的压
力。
★
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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4.自我鼓励
正 文
第三章
透
相信自己比什么都重要★
把所有的出色工作都记录
在案，并时不时查询一下，
一来总结经验，二来替自
己寻找自信。
★
制定一些短期计划，使自
己能得心应手地完成他们。
★
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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5.正确看待批评与非议
正 文
第三章
透
人难免有不足和缺点★
不要把受到的批评个人化，更
不要把会上领导提出的普遍问
题硬往自己头上安，即使自己
受到反面的评论时，你也要意
识到这是能够改进工作的建设
性批评。
★
问题越多，可能机会也越多★
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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6.发现快乐
正 文
第三章
透
当你的大脑一天到晚
都在想工作的时候，
压力就形成了。这时
要分出一些时间给家
庭、朋友、爱好等。
生活中总有一些快乐
在陪伴我们。
★
★
适当的娱乐是处理压
力的关键。
★
压力的理解 压力产生的原
因
如何释放压
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7.主动求乐
正 文
第三
章
透
笑一笑，十年少★
笑是最佳的精神松弛剂，
10分钟大笑能使人全身放
松45分钟。当然，这种笑
应是发自内心、自然坦诚。
因此，应多与有幽默感的
人接触，多看相声、小品、
富有喜剧色彩的影视节目，
主动求乐。
★
压力的理解 压力产生的原
因
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8.学会放弃
正 文
第三章
透
放弃是一种快乐★
实在无法达到的目标，
不要再勉强，让自己
活的洒脱一些，则压
力自然随风而逝。
★
压力的理解 压力产生的原
因
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第三章
透
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结束语
透 我工作 我快乐
●用感激的心情迎接每一天……
●用珍惜的心情度过每一天……
●用快乐的心情享受每一天……
