移动互联网发展分析报告.ppt

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移动互联网的发展与 企业战略规划 ——研发中心 霍菁 目录 移动互联网 概念和特点 智能交通领域应用 及前景展望 1 2 3 4 5 BAT移动互 联网布局 移动互联网 发展趋势 O2O商业模式 及案例介绍 共享经济商业模 式及案例介绍 PART ONE BAT在移动互联网的布局 百度 阿里 腾讯 应用 金额 业务 应用 金额 业务 应用 金额 业务 社交 无 来往 自有 社交 微信 自有 社交 新浪微博 亿 社交 Whisper 3600W 社交 陌陌 2500W 社交 snapchat 6000W 社交 O2O 去哪儿 亿 旅游，机票， 酒店 穷游 6000W 旅游 艺龙 8400W 旅游 糯米 亿 团购 口碑 自有 团购，本地 生活 同程 8000W 旅游 百度外卖 自有 外卖 美团 5000WB轮 团购，外卖 大众点评 亿 团购，本地生 活 客如云 6600W 在线点餐 快的 数亿 出行 饿了么 亿 外卖 Uber 6亿+ 打车 　 　 58到家 亿 O2O服务 e袋洗 1亿 洗衣 　 　 滴滴 9亿 打车 　 　 　 　 e家洁 400W 家政 　 　 　 　 　 　 e袋洗 2000W O2O洗衣 金融 百度钱包 自有 支付 天弘基金 2亿 基金 财付通 　 支付 百度金融 自有 众筹，贷款， 理财 恒生电子 5亿 私募管理工 具 微众银行 银行 　 　 蚂蚁金服 自有 互联网金融 好买基金 理财 　 　 　 众安在线 保险 众安在线 保险 PART ONE BAT在移动互联网的布局 　 百度 阿里 腾讯 　 应用 金额 业务 应用 金额 业务 应用 金额 业务 游戏， 娱乐 爱奇艺 6亿+ 视频 优酷土豆 亿+45亿 视频 腾讯视频 　自有 视频 PPS 亿 视频 阿里影业 10亿 电影 华谊兄弟 电影制作 蓝港互动 2000W 手游 华谊兄弟 亿 电影 红点直播 300W 移动语音直播 　 　 　 　粤科软件亿 影院出票系统 10余家游戏公 司 10亿 手游 工具 91无线 19亿 APP渠道分发 高德 亿 地图，导航 四维图新 亿 电子地图导航 猎豹移动 2000W 安全，浏览器 菜鸟 数亿 物流 金山网络 4698W 移动互联网 华视互联 千万 公交wifi UC 7亿 移动浏览器 丁香园 5000W 医疗 16wifi 千万 公交wifi 友盟 8000W 移动互联网数 据 腾讯地图 　地图 百度地图 　 地图，导航， 入口　 Tango 2亿 移动通讯 　 　 　 PART ONE BAT在移动互联网的布局 并购 腾讯 •微信：支持优质资产，战略重组次 优资产 •增强去弱：点评、搜狗、京东 •整合：腾讯已完成圈地运动，开始 细分领域的深度竞争 阿里 •双线：内部生长＋外部并购 •收购：UC、高德连环收购 •交易：移动交易额增长394% •整合：圈地阶段，业务整合是 难点 百度 •自有：视频、地图等 •收购：91、PPS •平台：搜索、应用分发、地 图、视频四大入口 PART TWO 移动互联网——发展趋势 PART TWO 移动互联网——发展趋势 PART TWO 移动互联网——发展趋势 PART TWO 移动互联网——发展趋势 • 电子商务 • 互联网创业的天然起步领域 • 企业服务 • B端产业互联网，响应互联网+，为企 业触网服务 • 金融 • 2013年开始的互联网金融创业在2014 年迎来爆发 • 消费生活——O2O • 2014被称为O2O服务元年，各种上门 服务层出不穷，几乎所有的服务行业 都出现了上门服务 PART TWO 移动互联网——发展趋势 PART TWO 移动互联网——发展趋势 PART TWO 移动互联网——发展趋势 渗透率：移动用户中已经使用过该服务的比例 使用频次：用户平均每月使用多少次 目录 移动互联网 概念和特点 智能交通领域应用 及前景展望 1 2 3 4 5 BAT移动互 联网布局 移动互联网 发展趋势 O2O商业模式 及案例介绍 共享经济商业模 式及案例介绍 • 移动互联网定义： • 从网络角度来看，移动互联网是指以宽带IP为技术核心，可同时提供语音、数 据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络； • 从用户行为角度来看，移动互联网是指采用移动终端通过移动通信网络访问互 联网并使用互联网业务。 PART THREE 移动互联网——概念 • 世界无线研究论坛（WRRF）认为：移动互联网是自适应的、个性化的、能够 感知周围环境的服务。 PART THREE 移动互联网——特点 行为特点 • 位置可变性 • 缺乏专注性 • 即时响应性 • 任务突变性 • 随时随地性 需求特点 • 需求动力的原始性 • 需求思维的懒惰性 • 需求心理的猎奇性 • 需求费用的低廉性 技术特点 • 移动通信技术 • 物联网技术 • 云计算技术 • 大数据技术 • 可穿戴设备 最大特点：在时间和空间上消除了现实世界和虚拟世界的 边际，使信息传递无缝连接，挖掘出更多的潜在需求 PART THREE 移动互联网——分层结构和模型 PART TWO 移动互联网概述——移动互联网的大渗透 移动 互联网 移动 互联 网 移动 ＊ 互联网 交通 旅行 教育 医疗 房产 购物 餐饮 目录 移动互联网 概念和特点 智能交通领域应用 及前景展望 1 2 3 4 5 BAT移动互 联网布局 移动互联网 发展趋势 O2O商业模式 及案例介绍 共享经济商业模 式及案例介绍 PART THREE O2O——链接人与服务 PART THREE 移动互联网细分领域透视——O2O：连接人与服务 营销 •营销效率高 •减少店面依赖性 •多渠道便捷管理 服务 •上门服务 •在线评价 •咨询成本低 支付 •在线支付 •定量统计 • 团购，电影票，餐饮 • 线上为线下导流 • 外卖，代购 • 以店为基础，送货或送服务上门 人-店-服务 • 按摩，美甲，打车，搬家，家政 • 消除中间媒介，直接对接生产者和消费者 店-服务-人 服务-人 PART THREE O2O三种商业形态 • 本质—降低服务者和消费者的连接成本 • 目的—抢夺存量需求，创造增量需求 • 服务者：手艺人/非手艺人 • 消费者：大众消费/细分人群 • 逻辑A • 非手艺/标品/高频低毛利/服务一般化/大众 消费人群 • 案例 • 打车：到达目的地 • 家政：打扫干净 • 外卖，代购：按时送到 • 运营类型 • 平台 • 依靠规模效应实现低成本获取利润 PART THREE O2O的两种商业逻辑 • 逻辑B • 手艺人/非标品/低频高毛利/服务差异化/ 细分人群 • 案例 • 按摩 • 美发 • 运营类型 • 品牌 • 差异化服务实现品牌溢价 PART THREE O2O——品牌化运营与平台化运营 • 2014年10月北京上线 • 2014年10月，数百万人民币天使轮 • 2014年11月，数百万美元A轮 • 2015年5月-7月连续收购5家上门按摩网站，业务扩展至上海，广州，深圳，西安，成都，杭州 • 2015年9月，B轮融资失败，爆发欠薪门 • 技师400名，日均单量2000 品牌化运营的问题 • 服务 • 难以标准化 • 技师 • 执业资格有门槛 • 存量技师资源有限，争夺资源激烈，影响 扩张速度 • 增量技师培训体制缺乏，无法形成有效补 给 • 品控 • 服务方式导致对技师缺乏有效控制，服务 质量，服务方式无法保证，出现飞单，跑 单情况 • 管理 • 无管理体系培训，无管理人员储备 • 多数是IT从业者，对线下业务理解不够 • 技师的薪酬及福利体系不完备 • 区域化 • 提供服务的方式受地域限制，扩张速度慢 • 技师资源独占，靠并购扩张 • 节约店面成本，增加出行成本，时间即金钱 • 品控 • 通过对品牌服务提供商的管理间接 控制服务质量 • 自有服务团队培训标准化，服务标 准化 • 管理 • 招聘传统行业资深管理者完善管理 体系 • 缺点： • 多数情况下没有自有团队，服务质量无法保证 • 区域性品牌服务提供商崛起，失去流量优势 PART THREE O2O——品牌化运营与平台化运营 • 2014年11月上线，由58同城提供启动资 金和创业团队 • 2015年10月3亿美元A轮 • 开通业务： • 家政、丽人、按摩、洗车、货运搬家 • 业务规模： • 货运 全国4万名司机，日均10W单 • 自营+平台化运营 • 自营部分：大城市自建服务团队 • 平台部分：接入各城市优质服务提供商，利用 入口流量优势进行变现 目录 移动互联网 概念和特点 智能交通领域应用 及前景展望 1 2 3 4 5 BAT移动互 联网布局 移动互联网 发展趋势 O2O商业模式 及案例介绍 共享经济商业模 式及案例介绍 PART FOUR 共享经济——资源极限利用 PART FOUR 共享经济——三大理念 3P PART FOUR 共享经济——理论基础 很多物品和资源的真正价值在于“使用”而不是“拥有”。 PART FOUR 共享经济——产生背景 供需不平衡 低效协同 成本畸高 云、大、物、移 精准高效 城市聚合 资源分散 连接权，使用权 经济背景 社会背景 传统商业困局 技术背景 新的消费理念 PART FOUR 共享经济——科技发展范式 PART FOUR 共享经济——商业模式转变引起消费模式转变 PART FOUR 共享经济——理论模型 PART FOUR 共享经济——符合互联网估计模型的经济形式 PART FOUR 共享经济——细分领域 PART FOUR 共享经济——案例 Airbnb PART FOUR Airbnb发展史 PART FOUR Airbnb商业模式 PART FOUR Airbnb成功原因 PART FOUR 国内模仿者—爱日租 PART FOUR 共享经济的价值 目录 移动互联网 概念和特点 智能交通领域应用 及前景展望 1 2 3 4 5 BAT移动互 联网布局 移动互联网 发展趋势 O2O商业模式 及案例介绍 共享经济商业模 式及案例介绍 PART FIVE 我们为什么要做移动互联网 紧跟技术潮流和IT技术发展的大趋势，无论是军 民还是民品，国外公司已经走在前面 移动产品作为整体系统的补充，能够提高用 户体验，产生高附加值 经营模式由销售产品向销售服务转变，增加 用户粘性和项目的可持续性 通过技术积累，尝试在服务政府之外开辟新的业 务范围，为公司创造新的盈利点，创造增量价值 PART FIVE 打造生态闭环 企业 民众 政府 提供基础设施 提供便利 的安全和 出行服务 提高支持率，满 意度，提升社会 工作效率 利润增加 税款增加 幸福，安全 的生活工作 环境 CEIE C • 深入介入整个国家的基础设施建设，增 加政府对我们的依赖度 • 通过不断地升级改造，获得持续性订单， 保证公司收入的持续增长 • 通过示范性项目，扩大在其他国家的影 响力，扩展业务范围 • 通过运营产品，从普通用户处获得利润， 增加盈利点 • 增强我司本身的技术实力和业务能力， 培养人才，为转型做好充分准备 PART FIVE 移动互联网与智能交通——交通的痛 • 堵车：首都还是“首堵” • 刚需：城市的交通需求 • 每天亿人的出行需求 • 3000-5000万出租车或专车 • 亿自驾 • 2亿公交 •个人出行问题 • 私家车：需求量超出城市压力 • 摇不到号 • 没地方停车 • 开车堵 • 养车贵 • 公共交通：资源利用不均衡 • 打不到车 • 赶不上公交 • 挤不上/下地铁 PART FIVE 大城市交通弊病的原因 •市政规划差 基础设施不完善 •法律法规跟不上时代 •公交系统政府专营，调整周期长 •出租车资源稀缺，供需不平衡 政府原因 •信息采集机制缺乏，来源单一低效 •信息传播受阻，无法有效沟通 市场原因 技术原因 PART FIVE 移动互联网带来的新机遇 • LBS/物联网技术获 取出行数据 •智能终端监控掌握 城市交通压力 信息收集 处理 •交通出行实时通知 引导选择合适出行 方式 •共享经济打车模式 解决个人出行难题 市场调节 能力 • APP应用获取用户 出行数据 引导城 市规划 提前指导 规划 • 建设城市交通监控系统 • 车辆安装车载设备，建 立车联网 • 个人导航应用，获取更 多数据信息 • 大数据分析和数据挖掘， 得到实时路况及路况预 测 • 建立快车、顺风车平台， 用共享经济提高市场供 给 • 开发公共交通查询功能， 提供出行参考 • 帮助调整公交线路 • 帮助规划城市道路 • 建立城市智能交通控制 中心，进行调度管理 • 现有基础和优势 • 多个国家的智能交通系统实施经验 • 获取政府资源较容易，包括数据和业务 • MDVR车载设备，具备物联网信息采集功能 • 支撑全国范围的交通大数据处理系统 • 支持全国范围内的交通调度和管理的指挥中心系统 • 国内移动互联网的相关领域已有成熟的商业模式和运营经验 • 限制 • 主要为政府和企业服务，考虑的不是消费者的需求 • 没有互联网思维，对互联网的商业模式陌生 • 没有互联网产品的开发和运营经验 • 缺少资金和技术支持 PART FIVE 公司的机遇与挑战 • 未来发展方向： • 巩固政府和企业端的服务地位 • 利用现有基础，找合作伙伴重点发展C端产品，抢占用户 • 复制国内成功的商业模式 • 积累技术实力，积累运营经验 • 具体领域 • 打车 • 公共交通查询/购票 • 货运/搬家 • 智能停车场 • 导航/违章提醒 • 违章查询/处理 PART FIVE 公司的机遇与挑战 • 利用政府的行政优势，集所有和出行相关的功 能为一体 • 优势： • 信息采集 • 公共交通系统的实时运行数据（物联网） • 违章数据（政府部门） • 政务办理 • 劣势 • 功能太多，与商用软件重叠部分，用户使用频率高吗？ • 如何运营，没有互联网公司的运营能力和经验 • 投资和收益，如何确定商业模式 PART FIVE 案例——宁波通 政府的出行解决方案 • 打车应用出现前的出租车市场 • 政府垄断，供需失衡严重 • 搭载方式：电招，扫街，空驶率高 • 挑活，拒载，随意加价 • 打车应用对出租车市场的改造 • 引入私家车，扩大市场供给，降低出行成本 • 快车/拼车/顺风车/专车/巴士，多种方式，差异化运营，创造增量 市场 • 根据地理位置，精准匹配，降低信息沟通成本，节约时间，降低 空驶率（算法） • 根据出行人群的聚集特点，应用大数据分析，开通滴滴巴士 • 提高整个社会的车辆行驶效率，节能减排 PART FIVE 案例——滴滴 基于市场的产物 PART FIVE 案例——滴滴出行 PART FIVE 案例——滴滴出行 PART FIVE 案例——滴滴出行 PART FIVE 案例——滴滴出行 Q&A 谢谢