激情心态管理培训
黄俊琳 编写
15158464855
掌 声
--鼓掌
怎么样鼓掌？
为什么？
从鼓掌中说明团队精神……
--大母指原理
当你发自内心的赞扬别人时，会有更多的人赞扬到自己。同样的，当你指责别人时，也会有更多的人指责你自己.
“我们在说别人的时候，往往都是自身的问题……”
--你听我说
我说什么你听明白了吗？为什么不能照我的意思去做呢？做的结果是什么样呢？你注意听了吗？我讲的方式是否出现问题了呢？我要怎么讲呢？
给出的目标任务一定要
简单、清晰、明确重点，并给其方法……
“我是谁不重要，我做的事才是最重要的”
“做人做事，千万别把自己当回事”
中国有句古话：人在做事，天在看……
--工作心态自检：
“为什么要我去做这件事？为什么不叫***去？”
"你能不能安排别人去做？"
“我以前就是这样做的，这次为什么要这么认真？”
“不一定要做的这么好，没有必要，上面又不知道！”
“哦，这是***部门的事，和我们没有关系”
“没有办法，今天做不出来，明天再看吧”
“对不起，今天我疏忽了（迟到了、忘掉厂牌了，忘打卡了……）下次一定注意。”
--结果导向
做事一定要有结果，
结果一定要有价值。
没结果的时候就要去创造结果……
买火车票的故事：
我已经按照您说的做了 态度≠结果
我已经尽最大努力了 任务≠结果
我该做的都做了 职责≠结果
但——没有做到就是没有结果！
事情要的是结果,不是理由。
完成任务是对程序、过程负责
收获结果是对价值、目的负责
“想的永远都是问题，做的才是结果”
结果是谁要的——客户
结果要有什么——价值
结果有什么用——交换
外包思维理解结果
为什么快递员没赏钱，员工要拿辛苦费
上班不是拿工资的理由
为企业提供结果才是得到报酬的原因
“每一个执行者在工作中都是要“行动”！”
“行动”前要明确目标（计划），
“行动”时要不折不扣的执行（实施），
“行动”时要注意方法（检查）
“行动”后要总结“结果”（修正）
P-D-C-A
“没有卑微的工作，只有卑微的态度”
“把公司做大，才能把自己做好“强”！
把自己推向“最”（第一）：
湖南卫视推出的第一个“超女”是谁？为什么会知道（记得）
“做事不主动，前途很被动”
“永远给别人想要的，才能有你想要的”
关注细节：
“中国人口有13亿，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那么就成为了很大很大的问题……”
-- 温家宝
--怎么做：
早做迟做都要做，不如早做
认真也是做，应付也是做，不如好好做!
今天不做，明天也许没的做。
我们不做，谁来做？
现在不做，何时做？
*在我们团队里，假若每一个人良好的完成工作记为100%的话。然而，如果我们每一个人只完成90%，那么两个人90%*90%=81%;
三个人90%*90%*90%=%;
十个人90%*90%*90%*90%*90%*90%*90%*90%*90%*90%=%
可是，如果我们每一个人完成110%呢？110%*110%=121%；110%*110%*110%=133%；110%*110%*110%110%*110%110%*110%110%*110%*110%=260%.
多做10%与少做10%的结果为何会有这样大的差距呢？
--换位思考：
你体谅你的上司吗？你体谅你的老板吗？假若你是上司（老板）你会怎么做呢？
为什么公司会（招）聘你？
为什么公司给你发薪水？
——因为你在为公司创造结果。
果永远是第一的。
--你认识自己吗？
我是谁？
我是怎么样的一个人？
我有些什么优点？
我有那些缺点？
我要改善些什么？
我要学习些什么？
我怎样才能成长？
--营销自己
你干天拿20块钱，别人干天拿200块钱……
你不服：凭什么？我哪里比他差？
你的职业品牌比他差！
品 质 不怕被人利用，
就怕你没用。
美誉度 得像秦桧一样有名
知名度 但不能像秦桧一样
缺乏美誉度。
感谢欣赏
