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我们应该用怎样的心态去工作
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心态影响能力
目录
�� 塑造良好心态
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怎样调好心态？��
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01
塑造良好心态
良好的心态影响个人、家庭、
团队、组织，最后影响社会。
好的心态让你成功，坏的心态
毁灭你自己。
心 态 决 定 命 运
心态对人的影响��
九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千
万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点
水。——大家顺利过桥
走过去后，盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底
下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。
——大家吓了一跳
你们谁敢走回来？——没有人敢走了
要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——
只有三个人敢尝试过桥
九个人过桥的试验��
愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个
人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三
个人才走了三步就吓爬下了。
了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网
是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知
道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
只有一个人不敢走，怎么回事？这个人说，我担心网不结实。
九个人过桥的试验��
02
心态影响能力
兴 趣 悲 伤
厌 恶
轻 蔑
羞 愧
惊 奇
恐 惧
愉 快
愤 怒
人有九类基本情绪��
使你产生向上的力量，
使你喜悦、生气勃勃，
使你沉着、冷静，缔造和谐。
使你不思进取，甚至颓废，
使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，
如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合
别人的工作，人际关系就会紧张。�
好 的 心 情 与 差 的 心 情��
03 怎样调好心态？
01
学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢
降低对事物的欲望。把自我经常归零，每
天都是新的起点，没有年龄的限制，只要
你对事物的欲望适当的降低，会赢得更多
的求胜机会。�
怎 样 调 好 心 态 ？��
02
学会关爱自己，只有多关爱自己，
才能有更多的能量去关爱他人，
如果你有足够的能力，就要尽量
帮助你能帮助的人，那样你得到
的就是几份快乐，多帮助他人，
善待自己，也是一种减压的方式。�
怎 样 调 好 心 态 ？��
03
遇到心情烦躁的情况的时候，你
喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音
乐，闭眼，回味身边的人与事，
对新的未来可以慢慢的输理，即
是一种休息，也是一种冷静的前
进思考。�
怎 样 调 好 心 态 ？��
04
多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多
人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，
越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可
以的。为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的，复杂
的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取
做到最好）
怎 样 调 好 心 态 ？��
05
广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人
面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于
在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自己的头脑
充实也是一种减压的方式，人有时候是这样的，肚子里
空空的时候会自然的焦急，这就对了，正是你的求知欲
在呼喊你，要活着就需要这样的养分。
怎 样 调 好 心 态 ？��
06
不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪
怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相
信你自己，因为我相信一句话，如果你喜欢上
了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果
你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实
现，就会的！
怎 样 调 好 心 态 ？��
07
学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，
就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因
为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更
难．其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就
会游刃有余．遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把
它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！
怎 样 调 好 心 态 ？��
08
珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，
哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，
找理由离开也不要肆意伤害，这样不
仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬
．珍惜现在身边的一切。
怎 样 调 好 心 态 ？��
09
热爱生命，每天吸收新的养
料，每天要有不同的思维．
多学会换位思考，尽量找新
的事物满足对世界的新奇感,
神秘感。
10
只有用真心,用爱,用人格
去面对你的生活，你的
人生才会更精彩！
怎 样 调 好 心 态 ？��
如果你能保证眼下心情好，你就能保证今
天一天心情好。
如果你能保证每天心情好，你就会获得很
好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽
的生活。
好 的 心 情 与 差 的 心 情��
什么是活在当下？
禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这
就叫活在当下。
重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人
就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间
就是现在，这种观点就叫活在当下。
活在当下��
04
我们应该用怎样
的心态去工作？
积极的心态就是把好的、正确的方面扩，同时第一时间投入进去。一个国家，一个
企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去
对待。
贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管
理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也工作中遇到了很多困难，可是我们
应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时
间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难
在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大 。
积极的心态��
主动是什么？——主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在
企业里，有很多的事情也人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去
主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积
蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，
这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动的心态��
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之
间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏
企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企
业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企
业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放
弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品
价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出
代价。
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。
双赢的心态��
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会
接触到各种各样的消费者。
这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。
我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要
求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的
挑剔。你的同事也也有不同的喜好，有不同的做事风
格，你也应该去包容。
我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需
要包容差异。
包容的心态包容的心态
包容的心态��
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的
企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事
充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去
满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不
相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相
信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢
敲开客户的门。
如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是
我们可以完成的，是我们应该完成的。
自信的心态��
我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需
要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我
们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸
上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿
景就是肥皂泡。
行动是最有说服力的。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。
行动的心态��
干到老，学到老。
竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激
烈。
谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去
创新，谁的武器就会落后。同；上；客；
竞争对。学习不但是一种心态，更应该是
我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会
学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞
争力，也成为了企业的竞争力。
学习的心态��
象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了
老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑
企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己
的事情。
你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不
应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，
认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无
关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，你不会得到老板的认同，不会得到重用，
低级打工仔将是你永远的职业。低级打工仔将是你永远的职业。
老板的心态��
一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔
子，猎人举枪射击，兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于
是命令猎狗把兔子追回来。过了一会猎狗回来了，尽
管它已经尽力了，可并没有抓住兔子。猎人生气地说：
“你怎么连一只受伤的兔子都不如。”
那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受
伤了，是怎么逃回来的？”受伤的兔子说：“那只
猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为，而我则
是为了活命在全力以赴。”
全力以赴的心态��
现在注重的是团队精神要有狼性合作精神，我们要学习狼的
合作精神，狼的伟大在于团队合作精神，一个中国人是条虫，
十个中国是条龙，更何况每个人都有自己的长处，欣赏一个
人就是欣赏一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合
作精神。
西游记中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个
角度来看，对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的
贵人，感就是力量，感就是财富。
合作的心态��
相信这个世界上唯一不变的就是变!
变着通，痛则达。
特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前
沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻，
看广告，看法制等能反映社会某省市场情况的
节目。当然这也是个人习惯和爱好不同，我想
说的是不要让自己和社会脱节。
跟着好人学好人，跟着巫婆学装神，要成功就
要跟成功者在一起。
创新的心态��
我们是一群不具备独立成功的人，我们之所以能成功，是因为公司给我们提供
了一个千载难逢的机会，我们要感恩于公司。还要感恩于介绍你加入这个事业
中的人，是他使您拥有了自己的事业，他是您一生的贵人。人人知情，人人感
恩，营销环境才会其乐融融。奋斗中才会有快乐，成功时更是其乐无穷。
1、� 要多讲感恩的话：我们所有感恩之情不要只藏在心里，要经常在不同的场
合将这种感激之情公开说出来。在聚会中，别忘多讲感，要形成一个良好的习
惯，在团队中复制下去。
感恩的心态��
2、� 多做感恩的事：心存感激更重要的是要在情上体现出来。感就要多关心他
们，努力奋斗，早日成功，这是对父母最好的报答。感，在行动中响应公司的
号召，遵从公司要求，自觉维护公司形某省市场开拓和维护好。感激你的上级，
就要虚心向他学习，努力配合他的工作，并不断提高业务技能争取早日独立。
感团队就要积极同他们合作，在他们需要的时候尽心尽力的去做自己该做的事。
甚至感讥笑我们，打击我们的人，因为他们让我们更加坚定了要在事业中成功
的决心。越是感恩，你得到的会越多。
感恩的心态��
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�� �� ����谢 谢 您 的 �� ��欣 赏
