责 任 心 培 训
韩海霞
概述：
我们人生中无非两个方面，即责任心和执行力，责任心是干好工作过好生活不可缺少的第一要素，今天我们的培训就是要大家对责任有更为清晰的认识
什么是责任：责任就是分内应做的事
分：就是角色、岗位、职位、位置
内：就是范围、范畴、内部、界限
应：就是应该、应当、必须、理所当然、责无旁贷、不可推卸、没有余地、不可讨价还价
做：就是从事面对完成、处理、费力、费心、费脑、费智
事：就是工作、事情、职责、义务、困难、挫折、目的、业绩、目标
责任与人生
说到责任就离不开谈人生，人生的角色分为两种，即亲情角色和社会角色。
亲情角色孙子、儿子、丈夫、妻子、父母、爷爷、奶奶
社会角色公民、学生、员工、主管、企业家、等
人生﹒角色﹒责任﹒价值
试想：
如果父母没有含辛茹苦的养育我们，何以有我们的生命（抚养孩子是父母的责任）
如果军队没有出生入死的保家卫国，我们何以安居乐业（保家卫国是军人的职责）
如果企业家没有依法经营照章纳税，何以繁荣我们的国家？（照章纳税是企业家的责任）
如果老板克扣工资不发放工资,我们员工何以为生(发放工资是老板的责任)
如果员工不按时完成自己的工作职责，企业又何以持续经营？（完成工作是员工的责任）
人生﹒角色﹒责任﹒价值
显而易见：在我们人生经历的各种角色，每一个角色都意味着一种责任，这就是人生的本质，人生就是角色，角色就是责任，责任就是价值，人在同一个时间可能需要充当几个不同的角色，只有完成了这个角色的责任，才能体现自己的价值，否则就没有任何价值可言。
不工作不赚钱行吗？
大家试想一下：以我们现在个人或家庭为单位，维持生命延续的最低费用，大家可以从头发、耳朵、眼睛、嘴巴、指甲、人体系统的维护，水费、电费、煤气费、电话费、有线电视费、交通费、教育费等等。
请大家自己问一下自己：人活在这个世界上不赚钱行吗？不言自明，答案是否定的，那么，如何赚钱呢？唯一的选择：工作
工作决定生活
一个人工作表现的好坏将直接决定你的经济收入，从而决定你的社交地位，社交圈子、家庭生活水平、孩子受教育程度、你对父母的孝敬程度，大家试想一下：
如果年事已高的父母生病
如果你每天吃家里穷得吃上顿没下顿
追求金钱之外的人生财富
没有钱是万万不能的，但是金钱不是万能的，钱可以买到床，但买不到睡眠，钱可以买到药，但买不到健康，金钱的无奈和无能简直不胜枚举。这就延伸出来一个关于人生的非常重要的基本概念——人生的双重性，一个人的人生财富包括两个方面：一是物质财富，二是不可交易的精神财富。两者缺一不可，可交易的，通俗一点就是用钱买得到的，包括车子房子面包衣服香烟等等；不可交易的，也就是用钱买不到的东西，包括亲情、爱情、关心、关怀、关爱、健康、开心、快乐、经验、体验、阅历、信心等等。
自己真的所得太少，工资太低吗
其实大多数情况下，不是自己得到的少，而是自己想到的太多。
举2个案例
农场主租下了一大片土地开了一个苹果园，还办了一个养鸡场。农场主种苹果树绝对不是为了绿化祖国，养鸡也肯定不会是为了有有机肥。
企业聘请员工，何尝又不是农场主期待结果的苹果树，期待下蛋的母鸡呢？如果一棵苹果树英姿挺拔枝繁叶茂，就是只开花不结果，这棵苹果树的命运会是如何呢？如果一只母鸡风度翩翩母仪天下，就是指打鸣不下蛋，这只母鸡的命运又如何呢？
工作是我们在做，评价是他人完成
众所周知，每个人身上都有一条盲肠。如果盲肠发炎去到医院，医生统一的处理方法干脆利索：割掉，但是如果一个人头疼或者心脏病发送到医院，医生会说把头割掉或者把心脏挖掉吗？盲肠没有任何功能，也即没有任何责任，所以就没有任何价值。
工作是我们在做，评价是他人完成
身为企业的员工，时刻要评估自己存在的价值，一定要做一棵会结果的树，做一只会下蛋的鸡，千万不要做一条盲肠。一个人置身一个组织里，需要思考的一个问题，这个组织里有我没我存在什么样的差别呢？
责任就是价值，不尽责任，就没有价值
工作是我们在做，评价是他人完成
就像运功员跟裁判之间的关系，运动员在运动场的一些动作是否犯规，不是运动员在说了算，而是裁判说了算。
工作是我们在做，评价是他人完成
许多人无法全身心的投入自己的工作，是因为他总是怀疑别人，剥削自己，而且总是固执的认为自己干的越多被别人剥削的越多，自己吃的亏越大，也许你会说，自己比鸡起的早，比狗睡的晚，比牛还累，为什么得到的这么少，其实呢作息时间是公司制定的，这是起码的游戏规则，累是干活必然的结果，至于你得到的不多，你要分析看你处在企业的什么位置，那么请想一想财富分配的基本原则—二八原则
拿人钱财，为人消灾；
食君之禄，担君之忧
财与禄是企业支付的人力成本，灾与忧就是企业希望员工完成的工作责任，其实劳务关系是一种人力商品的交易，你情我愿，各取所需。公司给我们发工资待遇，企业要我们干什么?完成企业赋予我们的工作责任，为企业创造价值，这是一种交易，也是一种契约与承诺。
拿人钱财，为人消灾；
食君之禄，担君之忧
你怎么待别人，别人就怎么待你
换位思考一下，如果你是老板，你希望员工如何对待现在自己从事的这份工作?这位员工应当如何具备什么条件，应当如何开展工作，应当承担什么责任，应当创造什么价值？
最高的责任标准在我们心中，而不是职位说明书上的条条，就像交通应当遵守的法规，不是实线虚线斑马线红灯绿灯黄灯，而是对生命的珍惜和敬畏。
行业与爱好
在我们这里，有一句话：男怕入错行。
其实世界上就不存在错误的行业，错在衡量的标准。什么行业是好行业呢?没有压力，不用干活，随心所欲，为所欲为，还有大把大把的钞票，这是不可能的事情，如果有这样的企业，那么这个企业不可能有好的发展前景，离破产就不远了。
跳槽换行，如果是因为你在这行干的不好，不成功，很失败，想跳槽，那么你最好打消跳槽的想法，试想一下这一行你干不好，又有谁能保证换一行你一定能干好呢，生命的操作在你自己，把自己所在的行业岗位干好，做好岗位的主人—成功者找方法，失败者找借口，而且方法只有唯一，借口却有成千上万。
行业与爱好
还有，爱好经常成为许多人投入工作的障碍。也是基于错误的认知：工作是一种责任，一种承诺，一种谋生手段；爱好是一个人的嗜好，一种娱乐消遣，一种打法时间的工具。有些人喜欢驾驶，叫他去做职业司机他就不干了；有些人喜欢烹调，让他去做专职厨师他就不干了，当爱好成为工作的时候，他就不再是爱好了。
情绪与惰性
我们常说：人生不如意十有八九，这句话是有一定科学道理的。人生的情绪包括七大类：恐惧，愤怒，惊讶，羞耻，厌恶，爱，快乐，不如意的情绪占了72%,真是人生苦短；正因为如此，我们更应该懂得如何把握和调节自己的心态情绪，时刻用积极正面的心态去面对人生所有的挑战，人生就是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭；生活是有思想构成的，你选择什么，你就得到什么。
人的类型
每个人身上都有人性共同的弱点：每个人都是自私的，每个人都是懒惰的，这就是人的惰性，成功的路就是改善人性的弱点，管理自己的欲望和战胜自己惰性的过程。
从这个角度，人可以分为五种类型：
人的类型
贤圣者：无欲则刚，无私无畏，心底无私天地宽；
成功者：竭力且成功管理自身的弱点，惰性永居下风;
常人：不停的在人性的优点与弱点之间摇摆；
失败者：让自己的人性弱点，不加节制的膨胀，且让它主宰自己的人生；
无赖者：让人的惰性发挥到极致:死猪不怕开水烫，
对号入座，我是谁？
角色就是责任
大家知道自己面对父母家庭妻子孩子的责任是什么了吗?我们应责无旁贷自动自发的承担这些责任，试想一个对父母家庭妻子孩子都不负责任的人，可能负起工作的责任吗？
一个中心——人生就是角色，角色就是责任，责任就是价值
责任的执行方法
担责必须自尽
自——自动，自觉，自愿，自发。
尽——尽心，尽力，尽责，尽职。
谢谢大家！！！
